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管理述職報告

時間：2024-08-12 16:17:13 報告范文我要投稿

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有關(guān)管理述職報告

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的有關(guān)管理述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)管理述職報告

有關(guān)管理述職報告1

　　在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在系部、相關(guān)部門和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理中心全體工作人員的支持與配合下，xxxx年實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理中心完成了工作任務(wù)，實(shí)驗(yàn)室管理的述職報告范文。現(xiàn)將一年來個人思想、政治和工作等情況作述職報告如下：

　　在xxxx年，通過參加政治理論學(xué)習(xí)，對黨的科學(xué)發(fā)展觀等理論進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，明確了我黨和我們國家的奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向。更重要的是把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，與自己所從事的工作結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。在工作中，能做到吃苦在前，勇挑重?fù)?dān);在生活上，能做到關(guān)心職工，幫助他人;在廉潔自律方面，能嚴(yán)格要求自己，遵守有關(guān)規(guī)定。

　　xxxx年實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理中心以"加強(qiáng)建設(shè)、規(guī)范管理、提高質(zhì)量"為工作思路，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，堅持制度建設(shè)與規(guī)范管理相結(jié)合，目標(biāo)考核與過程管理相結(jié)合，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生實(shí)踐能力，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價，完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系，努力把實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提高到新水平。主要工作如下：

　　一、做好2xxx屆�？飘厴I(yè)生的"2+1"頂崗實(shí)習(xí)工作。頂崗實(shí)習(xí)是高職高專教育的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，但由于各種原因，做好此項工作的難度非常大。因此，在頂崗實(shí)習(xí)的前一學(xué)期我們制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好2xxx屆�？飘厴I(yè)華考范文網(wǎng)訓(xùn)工作考核的`主要依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)考核與過程管理相結(jié)合。

　　四、加強(qiáng)了對實(shí)踐教學(xué)日常監(jiān)督、檢查與評價。實(shí)踐教學(xué)日常監(jiān)督與檢查，采取了由實(shí)踐教學(xué)管理部專人負(fù)責(zé)、中心其他管理人員協(xié)助配合的管理方式，對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行日常檢查，從檢查中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。實(shí)踐教學(xué)采取科學(xué)、合理的評價方法和手段，通過請教學(xué)督導(dǎo)委員會聽實(shí)踐課、學(xué)生評實(shí)踐課等方式，發(fā)揮各方面的綜合作用，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

　　五、對各個實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行維運(yùn)計劃安排和落實(shí)，最大限度地保證實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以滿足實(shí)踐教學(xué)的需要，述職報告《實(shí)驗(yàn)室管理的述職報告范文》。今年在學(xué)校資金困難的情況下，重點(diǎn)對測量實(shí)訓(xùn)中心儀器、多媒體教室設(shè)備等進(jìn)行了維修。

　　六、積極做好甲型H1N1流感防控工作，保證實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行。根據(jù)甲型H1N1流感疫情現(xiàn)狀，為做好學(xué)校甲型H1N1流感防控工作，我們下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整xxxx-2xxx學(xué)年第一學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習(xí)安排的通知》，對本學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習(xí)安排及時進(jìn)行了調(diào)整。并根據(jù)學(xué)校的安排，對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課在期中進(jìn)行了重新排課，以實(shí)現(xiàn)所有課程在十六周結(jié)束的目標(biāo)。

　　七、積極做好學(xué)校升本科的有關(guān)工作和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的有關(guān)工作。

　　培訓(xùn)工作考核的主要依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)考核與過程管理相結(jié)合。

　　五、對各個實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行維運(yùn)計劃安排和落實(shí)，最大限度地保證實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。今年在學(xué)校資金困難的情況下，重點(diǎn)對測量實(shí)訓(xùn)中心儀器、多媒體教室設(shè)備等進(jìn)行了維修。

　　七、積極做好學(xué)校升本科的有關(guān)工作和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的有關(guān)工作。

　　八、修訂了實(shí)踐工作量計算辦法。

　　九、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)測試工作，提高學(xué)生的動手操作能力。我校已開展的各類職業(yè)技能鑒定工種有十幾個，xxxx年共進(jìn)行了三次不同專業(yè)、不同工種的職業(yè)技能鑒定工作，共有1300多人次獲得相應(yīng)的職業(yè)技能證書。組織信息系參加全省大學(xué)生職業(yè)技能競賽，獲得優(yōu)秀獎。

　　十、做好計算機(jī)房服務(wù)教學(xué)的工作。由于其他機(jī)房機(jī)器老化，xxxx年度實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理中心所屬機(jī)房基本上承擔(dān)了全校所有的計算機(jī)上機(jī)課任務(wù)，每天電腦工作8小時，全年共有8880學(xué)時的教學(xué)任務(wù)。為配合教師更好的完成教學(xué)任務(wù)，以及由于電腦使用頻率高，每學(xué)期期末和學(xué)期初還要完成安裝新的應(yīng)用。

　　十二、組織了一年兩次的計算機(jī)等級考試。

　　十三、完成了學(xué)校和上級安排布置的各項工作。

　　我在xxxx年為本科生講授了一門專業(yè)課，完成了山西省高等職業(yè)教育教學(xué)研究與實(shí)踐項目的結(jié)題工作，發(fā)表了三篇國家級論文，其中一篇被EI收錄。

　　總結(jié)即將過去的一年，做了一些工作，如果說有成績的話，那是大家共同努力的結(jié)果。同時，在工作上也感覺到有許多不足，尤其是自己理論水平不高，在一定程度上還缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，希望得到大家的支持和幫助。

有關(guān)管理述職報告2

　　時光荏苒，xxxx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗(yàn)和磨礪，物資管理員的述職報告。

　　在綜合管理崗位上，我負(fù)責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對內(nèi)外服務(wù)等工作，一年來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階。現(xiàn)將自己一年來的工作作述職報告如下：

　　一、物資管理工作計劃。

　　我單位的工作性質(zhì)比較特殊，常年都有員工在全國各地施工，施工過程中需要的材料也比較零散，給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此，我及時登記領(lǐng)取，平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺帳，及時收發(fā)，做到賬實(shí)相符，沒有出現(xiàn)差錯。一年來大約領(lǐng)料200多項，并及時發(fā)放到每個施工部門，及時滿足了施工需求。

　　二、固定資產(chǎn)管理。

　　資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件，資產(chǎn)管理是一項比較繁瑣的工作。平時要及時逐項清理，建立和完善相應(yīng)的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時候，為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價值，需要加班加點(diǎn)，精心計算;為了查找一項資產(chǎn)的去向，又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中，分布在全國各地，有時一臺筆記本轉(zhuǎn)手好幾個人，清查起來特別不方便，述職報告《物資管理員的述職報告》。為了徹底查清去向，要一連清理好幾天，逐人落實(shí)，建立個人臺帳，直到弄清為止，做到心中有數(shù)，本上有帳，手中有物，家底清楚，有利于生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。

　　三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作。

　　我單位在外施工人員多，平均在外施工將近200人，每天都有借款，無論平時還是節(jié)假日，只要工作急需資金，我都及時到銀行打款，有時一天要兩三次，保證了施工的順利進(jìn)行。另外，做好在外施工隊伍的后勤生活，特別是過年過節(jié)分東西，在外施工不能回來，家里只有老人，只能挨家挨戶送，平時他們家人有病住院都要前去看望慰問，解決了施工隊伍的后顧之憂。

　　另外，做好有償解除勞動關(guān)系人員的一系列工作，履行好應(yīng)盡的`社會職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動關(guān)系人員，而且住的比較分散，有的還在外地。這幾年，油田對有償解除人員的生活比較照顧，政策變化比較多，有時為了通知一件事情，要反復(fù)的打電話到處找人，有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處，把好事做子，這時自己就耐心細(xì)致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，直到對方滿意為止。

　　在工作中，不管是份內(nèi)還是份外，只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來，不計較干多干少，盡心盡力干好工作。生活中團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，勤于溝通，大家共同做好工作。

有關(guān)管理述職報告3

　　在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在系部、相關(guān)部門和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理中心全體工作人員的支持與配合下，xxxx年實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理中心完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來個人思想、政治和工作等情況匯報

　　在xxxx年，通過參加政治理論學(xué)習(xí)，對黨的科學(xué)發(fā)展觀等理論進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，明確了我黨和我們國家的奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向。更重要的是把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，與自己所從事的工作結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。在工作中，能做到吃苦在前，勇挑重?fù)?dān)；在生活上，能做到關(guān)心職工，幫助他人；在廉潔自律方面，能嚴(yán)格要求自己，遵守有關(guān)規(guī)定。

　　xxxx年實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理中心以“加強(qiáng)建設(shè)、規(guī)范管理、提高質(zhì)量”為工作思路，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，堅持制度建設(shè)與規(guī)范管理相結(jié)合，目標(biāo)考核與過程管理相結(jié)合，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生實(shí)踐能力，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價，完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系，努力把實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提高到新水平。主要工作

　　一、做好2017屆�？飘厴I(yè)生的“2+1”頂崗實(shí)習(xí)工作。頂崗實(shí)習(xí)是高職高專教育的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，但由于各種原因，做好此項工作的難度非常大。因此，在頂崗實(shí)習(xí)的前一學(xué)期我們制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好2017屆�？飘厴I(yè)訓(xùn)工作考核的主要依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)考核與過程管理相結(jié)合。

　　六、積極做好甲型H1N1流感防控工作，保證實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行。根據(jù)甲型H1N1流感疫情現(xiàn)狀，為做好學(xué)校甲型H1N1流感防控工作，我們下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整xxxx-2017學(xué)年第一學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習(xí)安排的通知》，對本學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習(xí)安排及時進(jìn)行了調(diào)整。并根據(jù)學(xué)校的安排，對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課在期中進(jìn)行了重新排課，以實(shí)現(xiàn)所有課程在十六周結(jié)束的目標(biāo)。

　　七、積極做好學(xué)校升本科的有關(guān)工作和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的有關(guān)工作。

　　培訓(xùn)工作考核的主要依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)考核與過程管理相結(jié)合。

　　七、積極做好學(xué)校升本科的有關(guān)工作和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的有關(guān)工作。

　　八、修訂了實(shí)踐工作量計算辦法。

　　九、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)測試工作，提高學(xué)生的動手操作能力。我校已開展的各類職業(yè)技能鑒定工種有十幾個，xxxx年共進(jìn)行了三次不同專業(yè)、不同工種的`職業(yè)技能鑒定工作，共有1000多人次獲得相應(yīng)的職業(yè)技能證書。組織信息系參加全省大學(xué)生職業(yè)技能競賽，獲得優(yōu)秀獎。

　　十二、組織了一年兩次的計算機(jī)等級考試。

　　十三、完成了學(xué)校和上級安排布置的各項工作。

有關(guān)管理述職報告4

　　一、員工管理與效率管理

　　1、團(tuán)隊工作制度/紀(jì)律建設(shè)與遵守

　　建立品管部管理細(xì)則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引，變更為員工手冊。

　　2、工作計劃與效率

　　建立效率手冊，倡導(dǎo)時間價值；利用******.進(jìn)行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。

　　3、工作秩序

　　擴(kuò)充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進(jìn)行細(xì)分，更專業(yè)化。

　　4、績效管理、考評激勵

　　對不適應(yīng)部門文化的員工進(jìn)行整理，對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃。建立技術(shù)與管理升遷路線。

　　二、人才培養(yǎng)

　　1、員工培訓(xùn)培養(yǎng)

　　自己設(shè)計教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化、質(zhì)量管理工具、思維方法、部門發(fā)展規(guī)劃等。在部門內(nèi)實(shí)現(xiàn)崗位輪換和新增崗位競爭上崗，給予更多機(jī)會施展才華。

　　2、工作指導(dǎo)輔導(dǎo)

　　在總體工作區(qū)分的前提下，將文件區(qū)分為技術(shù)文件與事務(wù)文件，并發(fā)動大家編寫與修改，讓員工參與重大管理。對員工進(jìn)行16PF人

　　才素質(zhì)測評，讓大家了結(jié)自己的長處和短處，在此基礎(chǔ)上，確立職業(yè)生涯目標(biāo)。

　　3、人才成長情況

　　目前已經(jīng)形成了班長隊伍，再從中培養(yǎng)種子選手。人才結(jié)構(gòu)計劃按照2:5:3配備，能上能下。

　　4、個人自我知識素質(zhì)培養(yǎng)與工作需求的一致性評價（SWOT分析）優(yōu)點(diǎn)：知識面寬泛，樂于學(xué)習(xí)和接受新事物，有工作激情。考慮問題著眼于長遠(yuǎn)，掌握了部分先進(jìn)管理工具。愿意不斷自我提高，不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

　　缺點(diǎn)：管理經(jīng)驗(yàn)比較少，團(tuán)隊建設(shè)關(guān)注不足。研究與開發(fā)知識結(jié)構(gòu)顯得略為單薄。

　　機(jī)遇：集團(tuán)公司技術(shù)力量雄厚，發(fā)展機(jī)會多。

　　風(fēng)險：80年代新人的壓力及知識更新的危機(jī)感。

　　三、問題、對策及需要的`支持

　　員工參與的積極性不高。建議采用浮動獎金制，可以有效地激勵員工。建立一個完善的標(biāo)識體系，做到清晰準(zhǔn)確，一目了然。分批次組織安全自救培訓(xùn)，提高全體員工的安全應(yīng)對技能。

有關(guān)管理述職報告5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠(yuǎn)去，這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和厚愛，同時也要感謝身邊的同事給予我?guī)椭椭С�，使我在工作之中不斷學(xué)習(xí)、成長�；赝哌^的日子，感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉，吸取經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)步。20xx年的工作有了一定的進(jìn)步，同時也有著許多不足之處，現(xiàn)將主要情況述職如下：

　　一、思想政治素質(zhì)方面

　　1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來，我比較注意政治理論學(xué)習(xí)，雖然工作在施工一線，但我嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，通過學(xué)習(xí)，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實(shí)，政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　2、思想端正，組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名工程技術(shù)人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時候，在任何時候情況下，講組織、講紀(jì)律、講原則，主動、自覺地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。

　　二、廉潔自律方面

　　1、能嚴(yán)格要求自己，不論何時、何地，都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，認(rèn)真執(zhí)行公司廉政建設(shè)的各項規(guī)定，以此來

　　約束和規(guī)范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會的勝利召開，通過學(xué)習(xí)相關(guān)會議精神，我從中體會到我黨一貫倡導(dǎo)和堅持的“解放思想，實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統(tǒng)，展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。

　　旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項事務(wù)，對于損害公司及國家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實(shí)決不茍同。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴(yán)格管理，自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。

　　三、主要工作完成情況

　�。ㄒ唬X工程施工現(xiàn)場的工程管理工作。

　　1、通過專業(yè)檢查、現(xiàn)場巡查及工序等驗(yàn)收方式，做到對工程質(zhì)量全過程的動態(tài)控制。

　　2、審查施工圖紙，對設(shè)計遺漏和設(shè)計缺陷及時提出相應(yīng)的變更避免二次返工、節(jié)約工程的成本造價。

　　3、對所有設(shè)計變更及工程簽證，負(fù)責(zé)核實(shí)項目、原因、數(shù)量，然后提出初步意見上報審批。做到任何設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據(jù)。

　　4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報情況是否符合。

　　5、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強(qiáng)對進(jìn)場材料的檢驗(yàn)。對進(jìn)場材料進(jìn)行現(xiàn)場巡查，對可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監(jiān)理人員的監(jiān)督下在限定時間內(nèi)清理出場。

　　6、參與部分建筑材料及設(shè)備的比質(zhì)認(rèn)價工作，確保工程建設(shè)保質(zhì)保量。

　　7、協(xié)調(diào)監(jiān)理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系，避免各單位之間出現(xiàn)扯皮問題而影響工程進(jìn)度的正常推進(jìn)。

　　8、后期對XX工程各施工班組用工情況及工地現(xiàn)場農(nóng)民工滯留數(shù)量進(jìn)行摸底統(tǒng)計，監(jiān)督施工單位農(nóng)民工工資的發(fā)放，切實(shí)保證農(nóng)民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪事件的發(fā)生。

　　9、為完成“創(chuàng)城”相關(guān)的目標(biāo)任務(wù)，對施工現(xiàn)場的安全文明施工進(jìn)行專項整治，極大程度的提高了施工現(xiàn)場的文明形象。

　　四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

　　在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程中，也發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)需要改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、工作開創(chuàng)性不強(qiáng)，個別的.有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

　　2、與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)部門的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3、抓監(jiān)理工作的力度不夠，沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來，使之在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度控制中發(fā)揮更大的作用。

　　4、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。

　　總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供了參考和保障。

　　五、下年度主要工作思路

　　20xx年是公司迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅之年，我們將面臨的任務(wù)更加艱巨，面臨的種種問題要求我們要“早謀劃、嚴(yán)要求、堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”，極力推進(jìn)工程進(jìn)度，確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成。

　　1、根據(jù)限定的工期目標(biāo)制定分階段進(jìn)度計劃，明確了工作內(nèi)容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設(shè)按計劃順利推進(jìn)。

　　2、認(rèn)真梳理詳細(xì)統(tǒng)計出現(xiàn)各單位工程進(jìn)度完成情況和剩余工程量切實(shí)做到徹底的心中有數(shù)“早謀劃、嚴(yán)要求、堅決執(zhí)行”。

　　3、對工程建設(shè)需要的各種材料進(jìn)行早統(tǒng)計、早安排、早采購，為工程建設(shè)做好一切準(zhǔn)備工作。

有關(guān)管理述職報告6

　　春去夏來，太陽亦開始展露也她火一般的熱情，幅射著整個大地，**商界巨子——****千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬戶。從去年九月份開業(yè)至今****已走過七個月的時光，在經(jīng)過開業(yè)的艱辛，品嘗成功的喜悅，經(jīng)過各方面的磨合之后，現(xiàn)在的**千家惠已穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)匾倭⒃?*大地，所有的經(jīng)營、管理工作也已逐步進(jìn)入了正軌，在始終堅持“服務(wù)顧客，立足社會”的宗旨的基礎(chǔ)上，形成一系列獨(dú)特的企業(yè)文化和企業(yè)理念，在如今硝煙彌漫的商業(yè)戰(zhàn)場上，取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員，在她那眩目的光芒中，隨著她那永不停歇的前進(jìn)步伐共同成長。

　　在進(jìn)**千家惠之前，我也曾是一名商業(yè)工作者，做過一線的營業(yè)員，也做過基層管理工作，在以往的管理的概念中，管理無非是管好員工，使其按時地上下班，做好商品的往來帳，與供應(yīng)商帳目相符就行了，直至到了**千家惠，我才深刻理解了管理的內(nèi)涵，在企業(yè)先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營理念面前，我感覺到我的知識面是多么狹窄，同樣是人和物的管理，兩者之間卻有著天壤之別。

　　企業(yè)自始至終一直貫徹著以人為本的企業(yè)哲學(xué)。“無情管理，有情關(guān)懷”的方針在企業(yè)的各個方面得到了充分的體現(xiàn)。上崗前的理論知識培訓(xùn)，軍訓(xùn)，再到總部或分店的實(shí)習(xí)，無一不體現(xiàn)了企業(yè)擇人之嚴(yán)格，育人之全面，上崗后，各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，現(xiàn)場紀(jì)律狠抓不懈，獎懲分明的考核機(jī)制，各項基礎(chǔ)臺帳的建立健全，盤活了企業(yè)第一要素，無怪乎到了**工作的人都要說一句：**的制度確實(shí)嚴(yán)！但在嚴(yán)的基礎(chǔ)上，同時也時時流露出那份有情的關(guān)懷，讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中，不經(jīng)意看到一則簡短的工作安排，大致內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部一位年歲較大的臨時工得了一種疾病，已請假回家醫(yī)治，但其家庭經(jīng)濟(jì)較拮據(jù)，當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)得之情況后非常重視，立即派人前去看望并帶去了一定數(shù)量的錢和物，事情雖小，但著實(shí)讓我感動不已，試問哪家企業(yè)能關(guān)心這樣一個到處都能招到的臨時工的生活呢？管理要嚴(yán)，但更要建立在細(xì)微、有情、全面、深入人心的基礎(chǔ)上，這樣的管理才是成功的，而這句話不也正是我公司的一個真實(shí)的寫照嗎？在實(shí)際工作中，我常以此為榜樣，在嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的前提下，經(jīng)常與員工交流，及時了解他們的心態(tài)，急之所急，想之所想。

　　就拿工藝品柜臺的內(nèi)倉問題來說，自采工藝品的內(nèi)倉只有一個風(fēng)機(jī)房，而每次工藝品進(jìn)貨少則幾十箱，多則數(shù)百箱，幾十個品種放在一個風(fēng)機(jī)房內(nèi)，實(shí)在放不下，既影響了商品出樣，又影響了銷售過程中的補(bǔ)貨拿貨，又不利于盤點(diǎn)，員工對此也怨言頗多，經(jīng)過幾次設(shè)想，我就利用兩天半的休息時間，和員工一起把內(nèi)倉整理了一遍，利用閑置的貨架，把所有商品歸類擺放，現(xiàn)在的內(nèi)倉絕對能一目了然，員工增強(qiáng)了把商品管理好的信心，同時，再也沒有理由把商品亂放，因?yàn)樽鳛橐粋€管理員，我能和他們一起將內(nèi)倉整好，工藝品柜幾乎全是女孩子，和她們一起整理商品時，我放下管理員的架子，和她們一樣做有時比她們還要辛苦，此舉其實(shí)是事半功倍的，通過這次勞動，不僅整理了內(nèi)倉，同時還取得了營業(yè)員對我的信任，信服。

　　再就是人員的合理安排，上次，本著對所有員工負(fù)責(zé)的態(tài)度。我與所轄區(qū)域的每位員工進(jìn)得了一番推心置腹的交談，了解他們的想法，在工作中遇到的問題，讓他們感受到管理員，部門經(jīng)理及商場對他們的尊重，解開他們心理的疙瘩，增強(qiáng)他們對工作的信心，發(fā)揮他們主人翁的意識，并根據(jù)他們提出的意見，在可能的情況下，對人員進(jìn)行調(diào)整，使其每個人的能力都能得到盡情的發(fā)揮，使柜組整體水平得到提高。

　　商品管理上企業(yè)亦有著無與倫比的優(yōu)勢，長益系統(tǒng)的使用，讓我們能跟上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，進(jìn)入現(xiàn)代化、數(shù)字化的管理，商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制也是我們制勝的'法寶，我作為部門的質(zhì)量專管員，對整個部門的質(zhì)量工作一直不敢掉以輕心，及時掌握商品知識，和所有員工一起研究，共同學(xué)習(xí)，從教訓(xùn)中積累經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，有問題商品一律不得上柜銷售，并不定期進(jìn)行抽查，所有的驗(yàn)收臺帳退貨登記全面匯總，認(rèn)真分析，究其原因，及時解決，杜絕同類問題再次發(fā)生。

　　**千家惠的又一制勝法寶“滿意工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲，在開業(yè)以來的七個多月時間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類滿意工程的知識，在經(jīng)理、滿意工程工作人員處理各類顧客投訴時認(rèn)真學(xué)習(xí)，觀摩，現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立處理突發(fā)事件，有時一些刁蠻顧客也會因?yàn)槲覀兊耐ㄖ郧闀灾岳�，對我們心服口服，�?dāng)然也會有一少部分顧客，不能理解我們的這個政策，我相信隨著時間的推移，及我們的誠心，會讓更多的顧客接納我們。在商場組織知識竟賽的時候，部門將這個重任交給我，我感到肩上的擔(dān)子相當(dāng)重，為了取得好的成績，我利用工余時間，和其他參賽人員認(rèn)真復(fù)習(xí)所有商品知識，不敢存僥幸心理，把每一條都爛熟于心中，并不負(fù)眾望，取得了第三名的成績。

　　和企業(yè)一起成長的我，在經(jīng)過開業(yè)初三天三夜不眠不休的奮戰(zhàn)。到現(xiàn)在公司取得如此成功，通過公司組織的各種培訓(xùn)，各級領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，工作中的自我揣摩，向先進(jìn)管理員學(xué)習(xí)，讓我有了更多的進(jìn)步，我能感覺到我的成長，但也更多地感覺到自身的不足，還有許多有待提高和加強(qiáng)的地方，危面與機(jī)遇并存，我認(rèn)為只要我們嚴(yán)守崗位責(zé)職，徹底貫徹發(fā)展方針，多觀察，多實(shí)踐，多積累，多總結(jié)，集思廣益，取長補(bǔ)短，通過自已的不懈努力，做一個合格的管理員，為****千家惠的更加繁榮而貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

　　**已開張七個月，除去開張在收銀組工作的一個月外，我在箱包管理員的崗位上已工作半年，雖然我沒有體會到其它管理員創(chuàng)業(yè)的艱辛，但是我體會到了守業(yè)的艱難，一個商場的興旺不是一朝一夕的事，而是大家不斷的共同努力，是大家靠辛勤勞動和汗水換來的。今天我感到很榮幸，能夠站在這里總結(jié)工作，接受大家的批評與指正。

有關(guān)管理述職報告7

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年，是有意義的、有價值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為xx時代廣場購物中心的一名員工，我深深感到時代購物中心之蓬勃發(fā)展的熱氣，時代人之拼搏的精神。

　　在這一年以來，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧述職如下：

　　一、一年來的工作表現(xiàn)

　　(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

　　為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。

　　經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

　　一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。

　　在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司良好形象。

　　(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。賣場管理人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w營業(yè)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到任何工作上的困難，我們都應(yīng)積極配合做好分內(nèi)工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的.不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足：

　　(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

　　面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象，

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。為此時代購物中心的全體員工應(yīng)向著這一目標(biāo)共同努力。

　　相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在20xx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計劃。

有關(guān)管理述職報告8

　　一、機(jī)電部長的職責(zé)

　　作為礦山企業(yè)的機(jī)電領(lǐng)導(dǎo)，主要職責(zé)應(yīng)包括以下幾個方面：

　　1.在經(jīng)理和礦領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好全礦的機(jī)電設(shè)備的管理工作，積極配合生產(chǎn)部門搞好安全生產(chǎn)，高效率服務(wù)生產(chǎn)。

　　2.首先是抓好機(jī)電設(shè)備的使用管理工作。設(shè)備的管理工作主要是抓好我礦機(jī)電大系統(tǒng)的安全運(yùn)行工作：

　�。�1）高壓供電系統(tǒng)是我礦電力輸入主要功力，關(guān)系著我礦安全生產(chǎn)和礦井安全，起著重要的作用。

　�。�2）提升系統(tǒng)，是我礦提升運(yùn)輸?shù)闹饕\(yùn)輸工具和安全出口，它的安全運(yùn)行，關(guān)系著我們的人身安全、物料安全、生產(chǎn)安全，加強(qiáng)提升系統(tǒng)的管理工作是其職責(zé)的一大重點(diǎn)。

　�。�3）井下排水系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在我礦安全生產(chǎn)方面起著重要的作用，加強(qiáng)排水設(shè)備的管理，有著重大的意義，三大系統(tǒng)是機(jī)電管理的重中之重。井下生產(chǎn)使用的電氣設(shè)備的管理工作與生產(chǎn)使用操作者

　　有著很大的聯(lián)系，設(shè)備在井下工作環(huán)境差，操作人員素質(zhì)不高，對設(shè)備的機(jī)構(gòu)、性能了解不足，違章操作、違章使用、瘋狂使用現(xiàn)象時有發(fā)生，主要是使用者責(zé)任意識不足，使用單位領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備的自我管理不到位、維護(hù)、保養(yǎng)不到位，造成我礦井下機(jī)電設(shè)備損壞，影響生產(chǎn)。操作者責(zé)任意識，安全意識不足，錯誤操作，造成機(jī)電事故時有發(fā)生。所以為了加強(qiáng)機(jī)電人員的管理，是安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的排查、加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的監(jiān)管力度，從制度上，從管理方法上加以改進(jìn)，加強(qiáng)落實(shí)，專機(jī)定向，明確責(zé)任，是使用單位和維修保養(yǎng)相結(jié)合，統(tǒng)一管理。機(jī)電部結(jié)合各部室加強(qiáng)管理力度，定期檢查和隱患排查，加大使用單位對設(shè)備的責(zé)任意識，于維修費(fèi)用相連，按標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)質(zhì)量、求工時，遵照管理制度，排除不必要的機(jī)電故障發(fā)生，確認(rèn)機(jī)電設(shè)備安全，正確運(yùn)行。

　　3.組織和規(guī)定礦井主要系統(tǒng)設(shè)備的大修和檢查計劃，規(guī)定制定機(jī)電設(shè)備的維修標(biāo)準(zhǔn)，組織人員做好設(shè)備的備件計劃，設(shè)備安裝和修理計劃，結(jié)合相關(guān)部室，加強(qiáng)機(jī)電人員的技術(shù)培訓(xùn)。確保持證上崗，定位上崗，完善操作管理、使用管理、修理管理等相關(guān)制度和處罰條例。

　　4.做好機(jī)電技術(shù)管理工作，熟悉井上井下機(jī)電設(shè)備，尤其是我礦幾大系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)性能、參數(shù)、運(yùn)行規(guī)律。檢修質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)，以及運(yùn)行狀況。熟悉井上、井下機(jī)電設(shè)備的安全裝置、繼電保護(hù)等級設(shè)施狀況。積極推廣、應(yīng)用，供電、配電的新技術(shù)，新的設(shè)備和新的工藝。組織解決生產(chǎn)中的疑難問題，提高繼電設(shè)備系統(tǒng)安全運(yùn)行系數(shù)和效率。

　　5.機(jī)電設(shè)備的安裝工作是機(jī)電工作的一項重要工作。標(biāo)準(zhǔn)化安裝，對安全運(yùn)行起著重要作用。作為機(jī)電負(fù)責(zé)人，必須對所有的機(jī)電設(shè)備安裝工作的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。確保機(jī)電安裝工作如期、保質(zhì)、保量的完成。并組織相關(guān)人員和科室進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，交付使用單位使用。

　　6.作為機(jī)電負(fù)責(zé)人，應(yīng)該做好機(jī)電人員的思想工作，了解員工的思想動態(tài)、工作狀況和技術(shù)水平。做好機(jī)電基礎(chǔ)工作管理。如：各種機(jī)電設(shè)備臺賬管理、設(shè)備定向、定位責(zé)任管理；機(jī)電事故追查管理；設(shè)備現(xiàn)場管理；機(jī)電技術(shù)能力和資格方面的管理；機(jī)電設(shè)備材料和配件的使用消耗管理等。對機(jī)電組長和員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。機(jī)電檢查記錄的檢查和規(guī)范，組織機(jī)電人員做好機(jī)電方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表。建立健全機(jī)電設(shè)備臺賬。組織和協(xié)調(diào)部門或人員完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。

　　二、工作匯報：

　　機(jī)電部組織相關(guān)小組對我礦的基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行了大、中、小修；完善了管理制度；建立了設(shè)備臺賬等工作匯報如下：

　　1、機(jī)電設(shè)備管理制度標(biāo)準(zhǔn)化方面：

　　我礦進(jìn)入以來，生產(chǎn)形勢喜人，企業(yè)廣大干部職工

　　生產(chǎn)熱情高漲。我礦的各項管理制度逐步完善，工作逐漸步入正軌。機(jī)電部門干部職工經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，廣泛聽取一線工人的意見，結(jié)合我礦實(shí)際情況，制定了（井下安全用電的基本規(guī)定及相關(guān)處罰條例）、（風(fēng)水管路相關(guān)規(guī)定及處罰條例）、（電機(jī)車相關(guān)規(guī)定）、（提升容器的導(dǎo)向槽與罐道之間間隙的規(guī)定）、（提升鋼絲繩的檢查相關(guān)規(guī)定）、（天倫檢查相關(guān)規(guī)定）、（絞車電控檢查相關(guān)規(guī)定）、（防墜落器使用和檢查的相關(guān)規(guī)定）、（提升機(jī)機(jī)械部分及制動系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定）、（空壓機(jī)管理相關(guān)規(guī)、（絞車工管理相關(guān)規(guī)定）（主井、充填井翻罐放礦裝箕斗的基本要求）（電機(jī)車使用相關(guān)規(guī)定）、（裝巖機(jī)使用的基本要求）（井下盲井絞車工的操作基本要求及相關(guān)的處罰條例）等。結(jié)合集團(tuán)出臺的安全生產(chǎn)三項制度強(qiáng)化管理。使我礦各個機(jī)電崗位有章可循、都能夠嚴(yán)格有效的按照各項操作規(guī)程工作，有效的降低了設(shè)備故障率，主要設(shè)備的完好率和利用率均達(dá)到了95％以上。

　　2、設(shè)備檔案、臺賬方面：

　　我礦機(jī)電設(shè)備資料具體數(shù)量和設(shè)備的具體參數(shù)，處于不清狀態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的安排下，給機(jī)電部配備設(shè)備臺賬專職管理員。機(jī)電部又組織相關(guān)人員，從井上到井下各個生產(chǎn)現(xiàn)場，核實(shí)我礦機(jī)電設(shè)備的具體情況，摸清了我礦機(jī)電設(shè)備的具體數(shù)量、設(shè)備技術(shù)參數(shù)以及設(shè)備的具體分布情況。為礦領(lǐng)導(dǎo)制定生產(chǎn)任務(wù)、制定機(jī)電設(shè)備的規(guī)章制度提供了第一手資料。同時，也為我

　　礦今后機(jī)電設(shè)備的管理、維修、更換奠定了基礎(chǔ)。

　　3、機(jī)電設(shè)備大、中修方面

　　結(jié)合我礦實(shí)際，機(jī)電部門制定了我礦機(jī)電設(shè)備的大、中修計劃。其中包括年度停產(chǎn)檢修計劃表、年度設(shè)備大中修計劃等，并且針對不同的崗位制定了具體的設(shè)備定期檢修制度和設(shè)備點(diǎn)檢制度。在期間，組織機(jī)電車間、提升車間、泵房組、高壓配電組，主要對以下設(shè)備進(jìn)行了檢修與更換。

　　1）對副井提升罐道進(jìn)行了改造，有木質(zhì)罐道改為鋼性罐道，更換了兩條主提升鋼絲繩和提升罐籠。

　　2）對主井更換了提升箕斗，改造了井口罐道，有木質(zhì)改為鋼性罐道，對井底的托罐裝置進(jìn)行了大修。

　　4）對風(fēng)井絞車主軸瓦進(jìn)行了更換。

　　5）高壓配電方面，對我礦多處高壓配電線路進(jìn)行了改造。

　�。�1）礦配電室輸出線路10路（辦公樓前）

　�。�2）東變電站506進(jìn)線及東大井輸出線路500m

　　（3）506外輸出線路（尾礦壩）

　�。�5）085、092進(jìn)線。

　　（6）選廠506進(jìn)線及配電室的安裝。以及選廠四號礳的按裝和調(diào)試。

　�。�7）對我礦區(qū)內(nèi)閑置的高壓線路進(jìn)行了清理。

　　（8）506路東外輸出線路（東帷幕注漿）

　�。�9）按裝和改造了舊沙槳泵站及新沙槳泵站高壓線路及變壓器的按裝。

　�。�7）改造并安裝了選廠尾礦泵站、排尾管，對18m濃縮機(jī)進(jìn)行了改造。

　　（8）在經(jīng)理的正確指導(dǎo)下完成了我礦機(jī)修間的建立，提高了我礦的維修基礎(chǔ)和設(shè)備大、中修的效率。

　　采區(qū)的維修人員為完成的生產(chǎn)任務(wù)做了大量工作。調(diào)度車，盲井設(shè)備，巷道水泵的按裝和維護(hù)。電機(jī)車維修，供電線路的懸掛和延深，風(fēng)水管路的延深，15臺鏟車及各種大型設(shè)備的拆，裝，卸等工作。維護(hù)生產(chǎn)，維修工作于生產(chǎn)使用者的操作水平，安全操作意識和正確使用有著很大的關(guān)系，使用單位對設(shè)備的責(zé)任意識、對維修人員的工作量和生產(chǎn)成本的`減少有著很大的意義。

　　4、職工培訓(xùn)方面

　　機(jī)電部門配合安全部制定培訓(xùn)計劃的同時，結(jié)合我礦生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題，對我礦機(jī)電崗位工進(jìn)行了安全技術(shù)培訓(xùn)。配合集團(tuán)人力資源部，根據(jù)我礦職工的現(xiàn)有水平，聯(lián)系我礦現(xiàn)有設(shè)備的使用狀況，參照規(guī)程要求，進(jìn)行對機(jī)電人員的理論考核和實(shí)際操作考核，使職工通過考核與培訓(xùn)，逐漸提高了技術(shù)業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了正規(guī)操作、規(guī)范作業(yè)的自覺性。同時，根據(jù)生產(chǎn)一線職工對新購設(shè)備的使用情況，積極與廠家聯(lián)系協(xié)調(diào)，由廠家技術(shù)人員來礦對設(shè)備操作人員現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備性能和構(gòu)造方面的講解在設(shè)備拆，裝的過程中更好的了解設(shè)備的性能和結(jié)構(gòu)，提高了操作人員的業(yè)務(wù)水平。

　　三、明年的工作計劃：

　　1.管理制度方面：根據(jù)我礦實(shí)際情況，建立、健全施工措施制度，以及高壓電工作業(yè)制度，泵房維修工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度，規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。確保安全可靠、保質(zhì)、保量。

　　2.設(shè)備臺賬管理：在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更加完善。為了便于排查，確定責(zé)任；便于設(shè)備管理。進(jìn)行統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編號。明確使用單位相關(guān)責(zé)任，以及施工單位責(zé)任區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的責(zé)任定位。

　　3.設(shè)備隱患的排查，落實(shí)工程隊使用設(shè)備的定向，和礦運(yùn)輸隊機(jī)電維修小組，電機(jī)車駕駛員包機(jī)制度的確定，持證上崗、定位上崗，更好的便于礦管理人員的排查和管理，使責(zé)任落實(shí)到人。

　　4.配合科室完成各項培訓(xùn)，加強(qiáng)操作者的素質(zhì)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高操作水平，使其安全運(yùn)行。減少維修人員的工作量，降低生產(chǎn)成本。

　　5.系統(tǒng)改造：建議安裝井口與絞車房監(jiān)控系統(tǒng)，使絞車工在車房內(nèi)能夠看到井口的各種動態(tài)和實(shí)際情況

　　以上是我對明年工作的幾項計劃和建議。

　　四、存在的問題和建議：

　　1、使用單位不管維修，維修單位不管使用，責(zé)任不明確。建議，將使用單位的各種設(shè)備由使用單位管理。明確施工單位和礦運(yùn)輸單位、機(jī)電部門的責(zé)任區(qū)和設(shè)備定向。使其在責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備，責(zé)任定位和責(zé)任義務(wù)范圍。

　　2、各單位配合不足。領(lǐng)導(dǎo)是協(xié)調(diào)生產(chǎn)，安排生產(chǎn)。應(yīng)該有能力安排和協(xié)調(diào)各單位的配合，使其完成本職工作，積極相互配合。分，是責(zé)任的定位；合，是義務(wù)和品質(zhì)的體現(xiàn)。服從領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)；積極與兄弟單位的配合是各小組應(yīng)盡的義務(wù)和工作品質(zhì)。做到心中，上有領(lǐng)導(dǎo)遵重，下有員工不欺，中有同仁配合，。

　　3、工資是穩(wěn)定隊務(wù)，召留人才，提高工作效率的一項管理手段，它關(guān)系著員工思想情緒，工作熱情，對工作負(fù)責(zé)和積極奉獻(xiàn)的棈神。是一個領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)隊務(wù)，管理生產(chǎn)，提高凝聚力的一種尊嚴(yán)，所以在調(diào)整員工工資要慎重處理，辟免不必要的麻煩，給工作帶來不便。一個隊務(wù)是一個整體，是一個企業(yè)四肢氣官。工資是員工的基本勞動報酬。管理的獎罰是管理者的另一種手段，它是處理問題，解決問題，激勵員工，教育員工，提高工作效率最終的目的。制度是衣?lián)�，認(rèn)真是品質(zhì)，量，度是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。認(rèn)合一種辦法都有它的量和度，掌握好分，寸才能起到良好的效果。

　　以上是我的一點(diǎn)對工作的認(rèn)識和感受對工作的一點(diǎn)看法和一年來主要工作的回報。如有不正確之處請領(lǐng)導(dǎo)指正，便于改正，在以后的工作中少反錯誤。心在夢就在，天于地間品質(zhì)同在。用一個健康的心態(tài)，去做人一生最正常的事物。

有關(guān)管理述職報告9

　　請允許我在此向各位匯報20xx年度___管理處工作情況。我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，[]按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將___管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、管理處的日常管理工作。

　　自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　二、日常投訴處理維護(hù)工作

　　1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

　　全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

　　2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

　　3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。

　　4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。20xx年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號。

　　5、水電維護(hù)。主要對轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的.水電維護(hù)及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。

　　6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

　　7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；第四，___車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去；第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重；第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)；第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。

　　在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法

　　律常識。加強(qiáng)對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力；第三，與房產(chǎn)、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面；第四，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。

　　新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

有關(guān)管理述職報告10

　　按照館里年度工作的安排，我今年主管辦公室和閱覽室管理工作，協(xié)助采編室ELLAS系統(tǒng)工程工作，辦公室管理員的述職報告。歷時一年多來，總的來說，各項工作都在穩(wěn)中有進(jìn)，朝著好的方向邁進(jìn)，現(xiàn)就自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個簡短的匯報。

　　1、辦公室工作除了認(rèn)真做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門完成各項臨時任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會和常寧圖書館來館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作，從資料的準(zhǔn)備、會場的布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備，做到了各項工作萬無一失，并就整個工作進(jìn)展情況及時編寫了信息材料，上報給上級圖書業(yè)務(wù)部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的社會主義新農(nóng)村競賽征文，多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動事宜，制定活動方案、活動的指導(dǎo)和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力，精心組織，通過一系列的努力，共評選出優(yōu)秀征文 40余篇，送市參評20篇，展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌;積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料，全年累計完成各類信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市報刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用，下半年，還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點(diǎn)工作，通過調(diào)查走訪，填寫各種表冊十余份，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了各項工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，辦公室主任述職報告《辦公室管理員的述職報告》。今年圖書宣傳周期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外，我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達(dá)十余場，觀看人數(shù)達(dá)千余人。

　　2、閱覽室工作閱覽室是一個對外服務(wù)窗口，為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環(huán)境，做到當(dāng)天的報刊雜志及時收發(fā)整理當(dāng)日上架，對所有雜志進(jìn)行重新分類排架，為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔干凈。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內(nèi)無垃圾、灰塵，由于讀者多為中老年人，從關(guān)心老年人的角度出發(fā)，在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時，還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作，全年完成各類咨詢百余條，并就讀者反映的各類問題及時進(jìn)行回復(fù)，對讀者比較關(guān)心的問題，綜合各類書籍雜志，編寫有用文摘二十余條，全年累計完成借閱書籍達(dá)上千人次，達(dá)20xx余冊。

　　3、電子閱覽室工作這是今年來我館重點(diǎn)建設(shè)的工作，也是一個全新的對外服務(wù)窗口。從2月份以來，這項工作就一直由我和李康同志負(fù)責(zé)，從場地選擇，室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試，都做了大量的工作，在最短的時間內(nèi)完成了全部工作，電子閱覽室正式對外向讀者開放后，針對部分上機(jī)用戶不懂電腦操作或操作不熟練的'情況，及時為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張，為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo)，及時排查、檢收機(jī)器故障6起，確保各項工作的正常運(yùn)作。

　　另外，協(xié)助ELIAS系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍，由于在此之前，我館并沒有采有此項業(yè)務(wù)，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進(jìn)展相對緩慢。初步紡計，目前已采編新書200余冊。接下來的日子，我將全力以赴，爭取早日完成此項工作。

　　回顧一年來的工作，總感覺有許多不盡如人意的地方，當(dāng)然，這與自己業(yè)務(wù)不精有著很大的關(guān)系。在以后的日子，我將靜下心來，努力學(xué)習(xí)圖書館業(yè)務(wù)知識，爭取把各項工作做得更好。

有關(guān)管理述職報告11

　　我于參加夜場工作，至今將近九年的夜場工齡及經(jīng)驗(yàn)，驀然回首，感慨萬千。兩年來，我在不同的各級高層領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速，思想方面臻成熟，各方面管理水平不斷提高，綜合素質(zhì)越升上新臺階。特別是進(jìn)入高層管理之后，使得到了更好的全方位的鍛煉。責(zé)任重于泰山，一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新潮的酒吧管理經(jīng)營

　　知識與方法。創(chuàng)新管理方式、方法，加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào)，對于工作中出現(xiàn)的新問題，“舉一反三”的進(jìn)行自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。自覺擁護(hù)和支持本公司及部門的方針決策，積極引導(dǎo)員工的思想，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的'有關(guān)指示�；仡欉@兩年的工作經(jīng)驗(yàn)�？偨Y(jié)以下幾點(diǎn)工作：

　　一、不斷學(xué)習(xí)新知識

　　努力適應(yīng)夜場是一個萬紫千紅，招蜂引蝶，人才濟(jì)濟(jì)，精英云集的地方，面對各種壓力和挑戰(zhàn)，我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各方面的知識，爭取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主核計法有：

　　1、虛心請教資深老的同事。

　　2、在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn)，關(guān)注細(xì)節(jié)，對存在的問題進(jìn)行研究，對客人的心理進(jìn)行揣摩。例如，我們員工進(jìn)行服務(wù)時，熟記客人喜好，在以后服務(wù)中進(jìn)行針對服務(wù)。

　　3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識；

　　4、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識，結(jié)合公司實(shí)際情況，針對夜場客人的實(shí)際需求，進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的調(diào)整。

　　二、創(chuàng)新管理方式，注重員工心理。

　　高層管理，如何管理好，發(fā)揮好，團(tuán)結(jié)好這個隊伍就成了很重要的問題了，管理人員的管理方法事關(guān)整個團(tuán)隊的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕駛?cè)值哪芰腿烁窨�。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面：

　　1、努力破除不利于團(tuán)隊發(fā)展，不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制；

　　2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛好和特長，盡量的安排合適的工作崗位，以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。

　　3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見，采納合理建議。

　　4、利用休息時以談心聊天方式了解員工的心理動態(tài)，積極引導(dǎo)員工思想，激勵員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進(jìn)身心健康發(fā)展。

　　三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)完善標(biāo)準(zhǔn)。

　　細(xì)節(jié)決定成敗這一道理在實(shí)踐的過程中得到了充分的印證，一些酒吧的工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實(shí)恰恰相反，酒吧行業(yè)性質(zhì)特殊，他要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外，必須敏銳的洞察力，做客人之所想，做客人之所急，以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有相相當(dāng)?shù)碾y度，雖然如此，我們還要盡力的去追求完善。我個人在這方面的做法是：

　　1、通過關(guān)注客人的言談舉止，判斷其需要，進(jìn)行個性化服務(wù)，這里要關(guān)注的是客人說話的語氣、表情、動作等。

　　2、悉心服務(wù)，每一個姿勢，微笑都要力求完善，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。

　　3、培養(yǎng)員工團(tuán)隊對細(xì)節(jié)的關(guān)注，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。

　　4、要嚴(yán)格樹立“完善”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完善的標(biāo)準(zhǔn)，這是不太現(xiàn)實(shí)的，這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標(biāo)，不懈努力最后祝所有xx人：馬年吉祥！馬年行大運(yùn)

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