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管理述職報(bào)告

時(shí)間:2023-09-23 09:05:36 報(bào)告范文 我要投稿

管理述職報(bào)告集錦

  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,其在寫作上具有一定的竅門。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編整理的管理述職報(bào)告集錦,僅供參考,歡迎大家閱讀。

管理述職報(bào)告集錦

管理述職報(bào)告集錦1

省分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo):

  20xx年即將過去了,回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,我感到公司的管理水平在不斷提高,業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展,新的技術(shù)層出不窮,競爭優(yōu)勢在不斷擴(kuò)大。

  為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,20xx年我部門根據(jù)總部文件,抓緊進(jìn)行mss項(xiàng)目建設(shè)工作。下面,就這幾年的工作情況,我做一個(gè)概要的匯報(bào)。

  一、前段工作小結(jié)

  1.技術(shù)管理工作

  在吉林聯(lián)通省分公司負(fù)責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下:

  (1)20xx年,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機(jī)房的搬遷。當(dāng)時(shí)情況很復(fù)雜,設(shè)備、電源(包括ups電源)、線纜(信號(hào)、信令、語音)等種類繁多,如果不是對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好,搬遷的費(fèi)用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下,我經(jīng)過認(rèn)真、縝密的分析和周密的工作安排,經(jīng)過兩周的準(zhǔn)備工作,在我和同事們的共同努力下,用4個(gè)小時(shí)準(zhǔn)確無誤地完成了數(shù)據(jù)機(jī)房搬遷任務(wù),保證了工程質(zhì)量。搬遷費(fèi)用也由原來設(shè)計(jì)的69萬減少到16萬。在此期間,我從頭到尾一直堅(jiān)守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)房整體搬遷成功案例,成為全國的樣板工程。

 。2)20xx年,在我負(fù)責(zé)的長春市內(nèi)骨干絡(luò)改造工作中,原來設(shè)計(jì)的交換機(jī)房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過分析,我認(rèn)為這一段絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理,無形增加了一個(gè)傳輸故障點(diǎn),不利于今后絡(luò)維護(hù)和運(yùn)行。在我主持下,通過在兩側(cè)的通信樓之間打3個(gè)電纜漕道的方式,直接將交換設(shè)備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復(fù)接設(shè)備,節(jié)約了工程投資,給維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來了極大的便利。 2.部門管理工作

  20xx年至20xx年3月,我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)部的工作。

  在這段工作期間,我?guī)ьI(lǐng)部門的同志,每年都如期超額完成總部下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗,強(qiáng)調(diào)部門同事之間的團(tuán)結(jié),部門員工們樹立了高度的責(zé)任感和使命感,促進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  20xx年3月,根據(jù)工作需要,公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

  在我上任的時(shí)候,短信業(yè)務(wù)的投訴,一直是省分非常關(guān)注的問題。當(dāng)時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達(dá)6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營分析會(huì)都會(huì)提到這個(gè)問題。我知道這個(gè)情況后,立即著手處理。經(jīng)過分析,我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時(shí),短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。

  在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間,我還負(fù)責(zé)gpsone定位工程項(xiàng)目。同樣的項(xiàng)目,鄰省的黑龍江分公司,每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準(zhǔn)站,每一個(gè)站耗資1萬元。經(jīng)過對(duì)我省實(shí)際情況及定位工程項(xiàng)目分析,我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導(dǎo)下,我省只需建設(shè)4個(gè)點(diǎn),每站4,000元。這樣,我們只用了16,000元就完成了定位工程項(xiàng)目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù),為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。

  二、mss項(xiàng)目的進(jìn)度與安排

  20xx年5月,我調(diào)入信息化管理辦公室,任經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)組織建設(shè)mss項(xiàng)目。

  在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗(yàn)和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗(yàn),我著重做了以下幾項(xiàng)工作。

  1.總部項(xiàng)目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實(shí);

  2.試點(diǎn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研;

  3.吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃;

  4.技術(shù)交流與項(xiàng)目進(jìn)度落實(shí)。技術(shù)交流中,包括與國內(nèi)、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),吸收有用的成分。

  經(jīng)過上述工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的配合下,吉林省mss工作由原來起步最晚,已達(dá)到目前全國居中的水平。工作中,我深切地理解到,這個(gè)項(xiàng)目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項(xiàng)目,因此,應(yīng)用是最重要的環(huán)節(jié)。

  1.我們的建設(shè)目標(biāo),是開始信息整合,不是繼續(xù)建設(shè)信息孤島。國內(nèi)、外電信運(yùn)營公司的應(yīng)用,可以借鑒,因?yàn)樗麄冇邢鄬?duì)較深的技術(shù)積累與相對(duì)比較厚實(shí)的沉淀;

  2.利用廠家信息,整合所奠定的基礎(chǔ),制定切實(shí)可行的`省分應(yīng)用需求;

  3.作為個(gè)人工作臺(tái),體現(xiàn)個(gè)性化/人性化的風(fēng)格;

  4.為開拓新的需求奠定基礎(chǔ),滿足uni-it架構(gòu)的需求;

  5.通過合作,不增加成本;

  在目前省分mss項(xiàng)目建設(shè)方面,我們一直希望盡快擺脫落后被動(dòng)的局面。但是,我們又切忌工作的盲目性,要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的規(guī)劃性,發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”,達(dá)到“后來居上”的目標(biāo)。因此,我們要做到:

  準(zhǔn)確的理解與把握總部的意圖,加大貫徹執(zhí)行力度;借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)我們今后項(xiàng)目實(shí)施的工作,特別是提高我們的工作起點(diǎn),宏觀把握全局;

  以mss項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎(chǔ)。

  我們不是孤立地看待這個(gè)項(xiàng)目,而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競爭,就是在效率,就是在管理上的競爭,從根本上講,就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化,就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認(rèn)為:

  a)部分省分試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)有很好的指導(dǎo)與借鑒意義,應(yīng)該參考,但不能照搬。mss不是簡單地完成oa,或擴(kuò)展其功能,而是實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略任務(wù)的開始;

  b)目前入圍廠家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過與國外有關(guān)公司交流后,發(fā)現(xiàn)我們近期和將來的需求,國內(nèi)兄弟單位沒有實(shí)現(xiàn),但經(jīng)過努力,我公司具備實(shí)現(xiàn)的能力。如

  i.在實(shí)現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎(chǔ)上,我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求,包括

  1.在產(chǎn)品的交互性,人性化方面,應(yīng)該實(shí)現(xiàn)人與計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的互動(dòng)性。一方面是系統(tǒng)的嚴(yán)格管理,一方面是人與系統(tǒng)的交互。這些在工作任務(wù)的提示,人對(duì)系統(tǒng)的設(shè)置都要充分體現(xiàn)。如在公文的安全性(認(rèn)證方式)、執(zhí)行時(shí)限、分發(fā)與管理,對(duì)資源的使用與管理(車輛、會(huì)議室等等)方面;

  2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢之一就是移動(dòng)通信資源豐富,業(yè)務(wù)綜合。如移動(dòng)辦公室(mobileOffice)功能,將聯(lián)通現(xiàn)有的終端設(shè)備與業(yè)務(wù)功能與絡(luò)資源很好地結(jié)合,用好用活;

  3.絡(luò)環(huán)境的利用與聯(lián)動(dòng),如在公司的局郁上開視頻會(huì)議(lanvideoconference)。再如,在查閱到對(duì)方聯(lián)系電話號(hào)碼后,直接在計(jì)算機(jī)上撥出,然后摘機(jī)會(huì)話。

  與國外廠家合作,一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都可以借鑒,如

  1.在對(duì)企業(yè)信息的規(guī)劃方面;

  2.在對(duì)企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面;

  3.在制定企業(yè)信息化的工作目標(biāo)方面。比較高的目標(biāo)與境界是建設(shè)成企業(yè)“神經(jīng)系統(tǒng)”,整體地應(yīng)對(duì)市場的競爭與企業(yè)的目標(biāo)

  隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入,電信企業(yè)有必要更深入地介入到對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施的管理,直至對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的組織中去。 iii.無論是宏觀地看mss項(xiàng)目,企業(yè)信息的整合,還是微觀地看oa系統(tǒng),就項(xiàng)目而言,雖然項(xiàng)目有階段性,但更具連續(xù)性。因此可以說,這是一項(xiàng)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)的工作。

  三、今后的工作計(jì)劃

  為了搞好對(duì)mss項(xiàng)目實(shí)施的管理,這里我們建議,這次的mss項(xiàng)目由我們自己來承擔(dān),具體做法是

  a)總體上,由我們自己來掌握與控制mss項(xiàng)目。在項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)下,成立項(xiàng)目組;

  b)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,嚴(yán)格把關(guān),選好合作伙伴拿出真正對(duì)項(xiàng)目建設(shè)有指導(dǎo)意義的設(shè)計(jì),避免過去項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作“流于形式”的狀況。

  c)在項(xiàng)目實(shí)施階段,自己有能力承擔(dān)的部分,盡量自己承擔(dān)下來;自己暫時(shí)還不具備能力承擔(dān)的部分可以采取人員招聘與隊(duì)伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式,選取在計(jì)算機(jī)絡(luò)與軟件開發(fā)有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),遵守紀(jì)律,工作態(tài)度端正,職業(yè)操守良好的年輕人才進(jìn)行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項(xiàng)目開發(fā)中,單位員工參與開發(fā)的能力。

  最后,我認(rèn)為如果繼續(xù)讓我負(fù)責(zé)mss項(xiàng)目,在前段工作的基礎(chǔ)上,我有信心,拿出全國最優(yōu)秀的項(xiàng)目成果。

  我決心,在吉林省分繼續(xù)工作的日子里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的一貫工作作風(fēng),再創(chuàng)佳績,再攀高峰,為省分進(jìn)入總部的先進(jìn)行列發(fā)揮一名老同志的作用,做出新的貢獻(xiàn)

管理述職報(bào)告集錦2

  我于20xx年參加夜場工作,至今將近九年的夜場工齡及經(jīng)驗(yàn),驀然回首,感慨萬千。兩年來,我在不同的各級(jí)高層領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速,思想方面臻成熟,各方面管理水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上新臺(tái)階。特別是進(jìn)入高層管理之后,使得到了更好的全方位的鍛煉。責(zé)任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新潮的酒吧管理經(jīng)營

  知識(shí)與方法。創(chuàng)新管理方式、方法,加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的進(jìn)行自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。自覺擁護(hù)和支持本公司及部門的方針決策,積極引導(dǎo)員工的思想,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示;仡欉@兩年的工作經(jīng)驗(yàn)?偨Y(jié)以下幾點(diǎn)工作:

  一、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)

  努力適應(yīng)夜場是一個(gè)萬紫千紅,招蜂引蝶,人才濟(jì)濟(jì),精英云集的地方,面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn),我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),爭取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主核計(jì)法有:

  1、虛心請(qǐng)教資深老的同事。

  2、在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn),關(guān)注細(xì)節(jié),對(duì)存在的問題進(jìn)行研究,對(duì)客人的心理進(jìn)行揣摩。例如,我們員工進(jìn)行服務(wù)時(shí),熟記客人喜好,在以后服務(wù)中進(jìn)行針對(duì)服務(wù)。

  3、通過專業(yè)書籍和上查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識(shí);

  4、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識(shí),結(jié)合公司實(shí)際情況,針對(duì)夜場客人的實(shí)際需求,進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的調(diào)整。

  二、創(chuàng)新管理方式,注重員工心理。

  高層管理,如何管理好,發(fā)揮好,團(tuán)結(jié)好這個(gè)隊(duì)伍就成了很重要的問題了,管理人員的管理方法事關(guān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛?cè)值哪芰腿烁窨。我在平日的管理工作中注重以下幾個(gè)方面:

  1、努力破除不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展,不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制;

  2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛好和特長,盡量的安排合適的工作崗位,以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。

  3、重視員工及管理層各部門工作人員對(duì)工作方面的建議和意見,采納合理建議。

  4、利用休息時(shí)以談心聊天方式了解員工的.心理動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵(lì)員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進(jìn)身心健康發(fā)展。

  三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù),實(shí)現(xiàn)完善標(biāo)準(zhǔn)。

  細(xì)節(jié)決定成敗這一道理在實(shí)踐的過程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實(shí)恰恰相反,酒吧行業(yè)性質(zhì)特殊,他要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外,必須敏銳的洞察力,做客人之所想,做客人之所急,以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有相相當(dāng)?shù)碾y度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善。我個(gè)人在這方面的做法是:

  1、通過關(guān)注客人的言談舉止,判斷其需要,進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),這里要關(guān)注的是客人說話的語氣、表情、動(dòng)作等。

  2、悉心服務(wù),每一個(gè)姿勢,微笑都要力求完善,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。

  3、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對(duì)客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。

  4、要嚴(yán)格樹立“完善”概念,絕對(duì)不能有“盡量”的思想,這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完善的標(biāo)準(zhǔn),這是不太現(xiàn)實(shí)的,這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標(biāo),不懈努力。。∽詈笞K蠿X人:馬年吉祥!馬年行大運(yùn)!。

管理述職報(bào)告集錦3

  在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,經(jīng)過不懈的努力和改進(jìn),20xx年我院的藥事和藥物使用管理的各方面工作取得了明顯進(jìn)步。現(xiàn)從以下幾方面進(jìn)行總結(jié),具體內(nèi)容如下:

  一、藥劑科設(shè)置及人員配備情況基本符合要求;

  藥事與藥物治療委員會(huì)監(jiān)督和管理積極促進(jìn)了我院的各項(xiàng)藥事工作。 20xx年藥劑科引進(jìn)本科生1名,大專生2名。截止至20xx年12月藥學(xué)專業(yè)技術(shù)在職人員本科12人,大專7人,中專1人。其中主管藥師3人,初級(jí)職稱17人。全體藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員分批逐步給予規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育。

  另外,藥事與藥物治療委員會(huì)的監(jiān)督和管理下,20xx年我院的藥事管理工作登上了一個(gè)新臺(tái)階。每季度按時(shí)召開的藥事管理會(huì)議積極推進(jìn)了藥品陽光采購、臨床合理規(guī)范用藥、麻精等特殊藥品管理、臨床藥學(xué)工作的開展等各方面的藥事工作。具體進(jìn)步詳見各項(xiàng)具體總結(jié)。

  二、根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定,規(guī)范藥品的采購、儲(chǔ)存、調(diào)劑等各個(gè)環(huán)節(jié),力求控制藥品質(zhì)量,保證藥品供應(yīng)。

  1.藥品遴選及藥品采購方面:20xx年上半年結(jié)合我院臨床實(shí)際情況,經(jīng)藥事與藥物治療委員會(huì)討論并制定了我院藥品處方集及基本用藥供應(yīng)目錄。其中抗菌藥物35種看,品種品規(guī)結(jié)構(gòu)合理,遵守“一品兩規(guī)”規(guī)定,增減調(diào)整的藥品率≤5%。藥品采購嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購供應(yīng)制度。每月對(duì)藥品儲(chǔ)備情況進(jìn)行評(píng)估,初步統(tǒng)計(jì)20xx年93%以

  上的臨床常用藥品的庫存周轉(zhuǎn)率在10-15天,較20xx年的87%相對(duì)有所提高。另外,除每月對(duì)藥品采購供應(yīng)執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)外,每半年對(duì)采購情況進(jìn)行分析總結(jié),查找問題并給出改進(jìn)措施進(jìn),以“中標(biāo)、低價(jià)、層次高”為選擇條件,在確保藥品供應(yīng)充足的情況下,堅(jiān)決杜絕不規(guī)范采購行為的發(fā)生。

  2.藥品儲(chǔ)存及質(zhì)量監(jiān)控方面:藥品儲(chǔ)存嚴(yán)格遵循相關(guān)管理制度。20xx年重新修訂我院高危藥品目錄并設(shè)警示標(biāo)志。重新標(biāo)示了“看似,聽似,多規(guī)格”藥品,避免用藥差錯(cuò),保證用藥安全。特殊藥品及急救藥品嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定!奥、精”藥品嚴(yán)格實(shí)行“三級(jí)、五專”管理制度及程序,開具藥品可溯源到患者,并有持續(xù)改進(jìn)措施。特殊藥品和急救等備用藥品實(shí)行每月核查,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。另外,為促進(jìn)藥劑科合理布局,20xx年對(duì)我院藥庫進(jìn)行搬遷,由二樓遷至一樓,極大提高藥品領(lǐng)用的及時(shí)性和效率性。

  我院的藥品質(zhì)量監(jiān)控管理小組分工明確,嚴(yán)格按照藥品質(zhì)量控制管理程序,嚴(yán)格執(zhí)行藥品質(zhì)量管理制度。每月隨機(jī)選取調(diào)劑室20種藥品進(jìn)行質(zhì)量抽查,并進(jìn)行分析總結(jié)。通過比對(duì)20xx年1-12月質(zhì)量抽查情況可見,各項(xiàng)檢查合格率均能達(dá)到99.8%以上。除極個(gè)別片劑有偶爾裂片情況,氯化鈉安瓿有破損外,其他各項(xiàng)均合格。

  3.藥品調(diào)劑方面:藥品調(diào)劑工作嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”等調(diào)劑制度,認(rèn)真執(zhí)行審核、調(diào)劑、復(fù)核、發(fā)藥等操作規(guī)程。20xx年度每月處方合格率≥99%,調(diào)劑差錯(cuò)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.01%。20xx年度共調(diào)劑268047人次,處方約498000余張,合計(jì)發(fā)生2次未造成傷害的調(diào)劑錯(cuò)誤。20xx年我院門診人次和處方數(shù)均有大幅提升,但全年僅發(fā)生1次未造成傷害的調(diào)劑錯(cuò)誤,調(diào)劑工作有相對(duì)進(jìn)步。20xx年全體調(diào)劑人員將認(rèn)真執(zhí)行調(diào)劑制度和操作規(guī)程,爭取零差錯(cuò),同時(shí)繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行藥品退換、分裝、召回等相關(guān)制度和規(guī)定,做好執(zhí)行記錄,保證患者用藥安全。

  三、積極開展處方、醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)工作,監(jiān)督、干預(yù)、促進(jìn)臨床合理用藥。

  1.積極全面開展處方點(diǎn)評(píng)與醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)工作

  我院20xx年全面開展處方點(diǎn)評(píng)工作。20xx年每月僅點(diǎn)評(píng)100張門急診處方,未開展醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)。20xx年增加至門診抗菌藥物所有處方、7天科室普通處方、100張急診處方及住院醫(yī)囑30份進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并對(duì)不合理用藥進(jìn)行通報(bào)、處罰等干預(yù)措施,充分體現(xiàn)了量的累積。從不合格處方比例看,20xx年極個(gè)別月份不合格率曾達(dá)到30%,對(duì)比20xx年1%左右的不合格率,可見我院處方的規(guī)范性、合理性產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。綜上,20xx年我院處方點(diǎn)評(píng)工作取得的成績是喜人的。20xx年將繼續(xù)深化處方和醫(yī)囑的點(diǎn)評(píng)工作,提高臨床用藥尤其是抗菌藥物的用藥合理性。

  2.加強(qiáng)超說明書用藥管理

  20xx年除積極開展超說明書用藥點(diǎn)評(píng),監(jiān)督、干預(yù)超說明說用藥的制度流程執(zhí)行情況外,還征集臨床常用超說明書用藥后經(jīng)藥事與藥物治療委員會(huì)討論,制定了我院的超說明書用藥目錄,進(jìn)一步規(guī)范了我院的超說明說用藥。

  四、優(yōu)先合理使用基本藥物

  在嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)先使用基本藥物的`相關(guān)制度和措施的基礎(chǔ)上,20xx年積極開展基本藥物培訓(xùn);積極宣傳優(yōu)先使用基本藥物的必要性和重要性;對(duì)基本藥物每月使用情況進(jìn)行監(jiān)測、分析、總結(jié);HIS系統(tǒng)明確標(biāo)識(shí)基本藥物。

  五、積極開展各項(xiàng)工作

  促進(jìn)抗菌藥物臨床使用合理性20xx年底按照衛(wèi)計(jì)委相關(guān)文件要求,并結(jié)合我院實(shí)際情況重新調(diào)整了我院抗菌藥物臨床合理應(yīng)用管理委員會(huì),明確了各成員的職責(zé)分工,并在抗菌藥物臨床合理應(yīng)用管理委員會(huì)監(jiān)督指導(dǎo)下,全面開展我院的抗菌藥物使用合理性的監(jiān)督管理工作。除抗菌藥物處方和醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)工作外還有以下幾方面:

  1.嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度及保證分級(jí)管理制度落實(shí)的措施。利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)嚴(yán)格對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定,杜絕發(fā)生違規(guī)越級(jí)處方現(xiàn)象。尤其對(duì)特殊級(jí)抗菌藥物嚴(yán)格執(zhí)行使用制度規(guī)定。并在使用后按照相應(yīng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其使用的合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)。

  2.全面開展抗菌藥物臨床應(yīng)用指標(biāo)監(jiān)測工作,并定時(shí)總結(jié)分析,適時(shí)給予適當(dāng)干預(yù),促進(jìn)抗菌藥物合理使用。

 、20xx年全年門診抗菌藥物使用率為18.45%,急診抗菌藥物使用率為27.51%,住院患者抗菌藥物使用率為46.76%。與20xx年門診抗菌藥物使用率為20.21%,急診抗菌藥物使用率為32.72%,住院患者抗菌藥物使用率為51.70%相較,均有明顯降低且符合相關(guān)要求。

 、20xx年7月我院開始對(duì)I類切口手術(shù)預(yù)防性用藥進(jìn)行每天監(jiān)測。至20xx年底,我院I類切口手術(shù)預(yù)防性用藥100%在術(shù)前0.5-2小時(shí)用藥,24小時(shí)內(nèi)停藥,使用率在30%左右。

 、20xx年我院開始對(duì)抗菌藥物靜脈注射使用情況進(jìn)行監(jiān)測和分析。通過每季度分析總結(jié)可見,我院的抗菌素靜脈使用情況相對(duì)較為規(guī)范,基本占抗菌藥物使用的10%左右。

 、苊考径葘(duì)臨床微生物標(biāo)本監(jiān)測和細(xì)菌耐藥性進(jìn)行監(jiān)測。每季度由院感科、藥劑科、檢驗(yàn)科聯(lián)合發(fā)布細(xì)菌耐藥性分析報(bào)告,給出結(jié)合我院細(xì)菌耐藥性給出合理使用抗菌藥物的建議。

 、菁訌(qiáng)抗菌藥物臨床合理使用的培訓(xùn)工作。

  20xx年8月市二的董芳主任對(duì)我院的全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行20xx年版抗菌藥物使用指導(dǎo)原則培訓(xùn)。培訓(xùn)后,考核合格醫(yī)師方可按其權(quán)限開具抗菌藥物處方,藥師方可調(diào)劑抗菌藥物處方。

  六、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測

  20xx年我院共計(jì)上報(bào)藥物不良反應(yīng)127例。其中一般不良反應(yīng)119例,嚴(yán)重不良反應(yīng)8例。新的嚴(yán)重的不良反應(yīng)和新的一般不良反應(yīng)合計(jì)39例。

  總結(jié):20xx年我院的藥事和藥物使用管理的各方面工作均有明顯進(jìn)步,尤其是處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物臨床合理性使用方面成績喜人。展望20xx年,我院將進(jìn)步完善藥師管理的各方面工作,爭取再上新臺(tái)階!

管理述職報(bào)告集錦4

  時(shí)光荏苒,XXXX年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗(yàn)和磨礪。在綜合管理崗位上,我負(fù)責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對(duì)內(nèi)外服務(wù)等工作,一年來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺(tái)階,F(xiàn)將自己一年來的工作匯報(bào)如下:

  一、物資管理工作。

  我單位的工作性質(zhì)比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我準(zhǔn)時(shí)登記領(lǐng)取,平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺(tái)帳,準(zhǔn)時(shí)收發(fā),做到賬實(shí)相符,沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。一年來大約領(lǐng)料200多項(xiàng),并準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門,準(zhǔn)時(shí)滿足了施工需求。

  二、固定資產(chǎn)管理。

  資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件,資產(chǎn)管理是一項(xiàng)比較繁瑣的工作。平時(shí)要準(zhǔn)時(shí)逐項(xiàng)清理,建立和完善相應(yīng)的'資產(chǎn)臺(tái)帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候,為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價(jià)值,需要加班加點(diǎn),精心計(jì)算;為了查找一項(xiàng)資產(chǎn)的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時(shí)一臺(tái)筆記本轉(zhuǎn)手好幾個(gè)人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實(shí),建立個(gè)人臺(tái)帳,直到弄清為止,做到心中有數(shù),本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。

管理述職報(bào)告集錦5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:

  大家好!

  很高興能和大家一起分享這次述職,不足之處請(qǐng)大家給與理解和糾正。

  本人任現(xiàn)職以來,以積極的態(tài)度,飽滿的熱情,求是的作風(fēng),創(chuàng)新的精神履行職責(zé),工作中不計(jì)得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得了較好的成績。

  一、團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于擔(dān)當(dāng),當(dāng)好團(tuán)隊(duì)的配合者和執(zhí)行者。

  本人能夠認(rèn)真參加中心組織的各類學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀管理類書籍,深刻領(lǐng)會(huì)其的精神實(shí)質(zhì),并在工作中用文件精神規(guī)范自己的行為,用讀書知識(shí)充實(shí)自己,牢固樹立以教學(xué)為中心,教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教學(xué)思想,工作中服從大局,服從領(lǐng)導(dǎo),樂于奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)做好每一件簡單的事、平凡的事,敢于堅(jiān)持原則,勇于開展批評(píng)與自我批評(píng),善于聽取不同意見,努力做到用心把握,用心落實(shí),講求實(shí)效。

  二、認(rèn)真履行職責(zé),做好常規(guī)教學(xué)管理,當(dāng)好教學(xué)的調(diào)度員和服務(wù)員。

  學(xué)歷教育實(shí)行階段化與模塊化教學(xué)模式后,我們的教學(xué)管理的方式有了創(chuàng)新。在教學(xué)管理中把教學(xué)計(jì)劃、課程體系、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)實(shí)施等作為一個(gè)系統(tǒng)來整體控制,即按照專業(yè)和培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃,按照計(jì)劃優(yōu)化課程體系,按課程體系和學(xué)生狀況優(yōu)化教學(xué)大綱,要求教師嚴(yán)格按教學(xué)大綱確定教學(xué)內(nèi)容、選擇合適的教學(xué)方法和教學(xué)手段來實(shí)施教學(xué),完成教學(xué)任務(wù)。做到學(xué)歷教育每個(gè)專業(yè)都有教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱,每門課程上課前有經(jīng)過審批的授課進(jìn)度計(jì)劃,上課有教案,課后有輔導(dǎo),有考核,有評(píng)價(jià)。管理部門按照標(biāo)準(zhǔn)流程來管理教學(xué),質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)流程來監(jiān)督和約束教學(xué)過程,保證教學(xué)了實(shí)施走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為高效課堂提供了保證。

  重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目管理中,教務(wù)部堅(jiān)持“天天落實(shí)教學(xué)”、“周周教研說課”、“月月聽課評(píng)價(jià)”、“定期會(huì)議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措,形成一定的管理程序和習(xí)慣,及時(shí)科學(xué)的做好臨時(shí)課程的安排,確保教學(xué)工作正常有序開展。 “天天落實(shí)教學(xué)”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室,而是去教學(xué)樓,落實(shí)每個(gè)班的教師到位情況,設(shè)備狀態(tài),做到誰在上課,上什么課清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  “周周教研說課”,指的是教務(wù)部每周利用教研活動(dòng)組織一位教師說課,進(jìn)行定期的教學(xué)研究活動(dòng),總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷研究解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。

  “月月聽課評(píng)價(jià)”指的是每個(gè)月都深入課堂聽課,實(shí)時(shí)了解課堂教學(xué)情況,加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的管理,提高教學(xué)質(zhì)量。

  “定期會(huì)議分享”指的是教務(wù)部定期召開全體人員會(huì)議,實(shí)時(shí)傳達(dá)中心的精神,分享安全、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。

  “定期檢查反饋”指的.是一月一次的常規(guī)教學(xué)檢查和每學(xué)年1到兩次的集中檢查,對(duì)教師的備、教、批、輔、考評(píng)情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查,掌握教師的教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)狀況。

  三、自覺學(xué)習(xí),充實(shí)自我,當(dāng)好專業(yè)學(xué)科的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者。在實(shí)訓(xùn)基地已經(jīng)投入使用的新形勢下,如何把理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來,是我們一直思索的問題,經(jīng)過反復(fù)醞釀,我撰寫的《XXx》論文在《XX教育》上發(fā)表,以此為思路,我負(fù)責(zé)成立了一體化教學(xué)模式課題組,對(duì)采油、采氣、地質(zhì)、井下作業(yè)等主體專業(yè)課程進(jìn)行了模塊化、一體化設(shè)計(jì),該課題已經(jīng)完成,有望在以后教學(xué)中實(shí)踐和推廣。

  述職人:XXx

  20xx年XX月XX日

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