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華為榮耀3C的如此慢的發(fā)貨速度,有何種方法可以投訴?
12月31日在京東商城搶購(gòu)到一臺(tái)華為榮耀3C,買來(lái)是給老媽用的。
然后訂單狀態(tài)如下,到現(xiàn)在依然如此。
處理時(shí)間處理信息
2013-12-31 10:07:39
您提交了訂單,請(qǐng)等待系統(tǒng)確認(rèn)
2013-12-31 10:32:28
您的訂單已經(jīng)進(jìn)入上海7號(hào)庫(kù)準(zhǔn)備出庫(kù),不能修改
2013-12-31 10:32:36
您的訂單預(yù)計(jì)1月1日送達(dá)您手中
2013-12-31 15:21:30
您的商品需要從供應(yīng)商采購(gòu),我們會(huì)盡快處理,請(qǐng)耐心等待
這就算是京東自己的技術(shù)方面出了問(wèn)題,但是錯(cuò)了就是錯(cuò)了,京東也沒(méi)什么交代。然后從31號(hào)跨年等到了今天,問(wèn)客服說(shuō)是8號(hào)以后才會(huì)陸續(xù)到貨。‘
我是購(gòu)買手機(jī),而不是預(yù)定。購(gòu)買的基礎(chǔ)是現(xiàn)貨吧?試問(wèn)哪里的物流需要一個(gè)星期才進(jìn)到貨?明顯是貨源不足,欺騙消費(fèi)者。
能通過(guò)什么途徑來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益?
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