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管理者的素質(zhì)總結(jié)

時間：2024-08-04 05:39:38 總結(jié)范文我要投稿

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管理者的素質(zhì)總結(jié)

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的管理者的素質(zhì)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

管理者的素質(zhì)總結(jié)

管理者的素質(zhì)總結(jié)1

　　管理者應(yīng)具備的思維方式

　　1眼光放長遠

　　當個體工作者埋頭苦干，將注意力全部放在完成手頭工作時，管理者需要向前看。優(yōu)秀的管理者會花很多的時間預(yù)測挑戰(zhàn)、協(xié)調(diào)大局、繪制藍圖，將每個團隊成員的獨立工作聯(lián)系到一齊。你還需要跳出夢想狀態(tài)，思考一切有可能出現(xiàn)的情景，做到未雨綢繆。

　　如果你想要樹立大局觀，需要做好兩件事情。第一，你要清楚自我的部門，乃至整個企業(yè)的需求和目標。你需要了解團隊運作時所處的環(huán)境，這將幫忙你更準確地預(yù)測高層管理者的期望。第二，你需要了解團隊成員的能力。確認團隊能力，將使你更好地預(yù)見到團隊何時會捉襟見肘，何時會遭遇瓶頸，你能夠根據(jù)相應(yīng)的情景設(shè)定預(yù)期目標。

　　2多問問題

　　當團隊成員開始撓頭的時候，你很自然會想要直接給他答案(或像朱莉一樣直接替他完成工作)。畢竟，你可能明白應(yīng)當做什么，并能夠快速拿出解決方案，將工作盡快完成�？墒牵绻沭B(yǎng)成了直接授人以魚的習(xí)慣，你的團隊將永遠不會有機會學(xué)會自我打漁。

　　提問，是幫忙團隊成員解決問題的一個十分好的方法。讓他們描述自我因何挫敗——如果能夠的話，你能夠?qū)懺诎装迳稀缓髲母鱾€角度對其進行全面分析。很多情景下，僅僅經(jīng)過描述問題就能夠簡便找出解決的辦法。但即使這樣有難度，你的提問也會啟發(fā)、指導(dǎo)員工從新的角度審視問題，或者揭示另一種可能。

　　3懂得放權(quán)

　　作為個體工作者，你可能會因為完成任務(wù)的方法精妙而獲得獎賞。你可能會有很棒的點子提高自我的效率，全力以赴地完成工作�？墒�，適用于你自我的方法不必須對其他人也有效，并且，其他人或許也有你想不到的`新想法或技巧。所以，在制定團隊目標的時候，你最好把精力集中在能夠取得怎樣的成果，以及何時能夠完成任務(wù)上，然后將具體的操作細節(jié)留給團隊成員自我去把握。

　　當然也有例外。當有人求助，或者你看到團隊成員抓耳撓腮、不得其解的時候，你就需要出手了。此時，你要先看一看他們的工作方法。然后，即便在這種情景下，你也不要直接命令他們?nèi)プ鋈魏问虑�，而是�?yīng)當用開放的思維，幫忙他們渡過難關(guān)。

　　將重點放在結(jié)果而不是過程還有另外一個原因，那就是避免微觀管理。沒人喜歡領(lǐng)導(dǎo)在自我背后指手畫腳，告訴自我應(yīng)當怎樣完成工作。如果管理者這樣做的話，不僅僅不會讓工作完成得更好更快，反而會令團隊很快泄氣。

　　4相信直覺

　　突然間轉(zhuǎn)換主角會令你手足無措。你很努力地在學(xué)習(xí)新的思維方式和表現(xiàn)，但很多時候你覺得自我做錯了。要相信，你的直覺依然具有參考價值。如果你感到一個項目已經(jīng)脫軌，那么不要猶豫，不要等到一切都晚了才做出反應(yīng)。你可能會不停思索如何成為一個好領(lǐng)導(dǎo)，但你對工作進展是否順利的直覺很可能是正確的——異常是當你自我也以往做過相同工作的時候。

　　許多新上手的管理者不愿意應(yīng)對團隊中沒能按時完成任務(wù)或糾結(jié)于工作的成員，因為他們懷疑自我的直覺，或者不確定如何有效處理這樣的問題�？墒牵c其坐等問題惡化，不如雙方坐下來聊一聊。你需要確保自我知曉下屬的工作方法，并定期跟他們確認。當你感覺事態(tài)不對的時候，現(xiàn)實或許正是如此。

　　5堅持耐心

　　從個體工作者日復(fù)一日的職責(zé)理念轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚摺㈩I(lǐng)導(dǎo)者的大眼界，并非一朝一夕就能實現(xiàn)的。思維方式的改變需要時間。別指望你能一夜之間掌握這些技巧。你在完成任務(wù)和指導(dǎo)團隊之間尋求平衡時，也不要感到挫敗或氣餒。大多數(shù)人都不是天生的管理者，管理者的思維方式是能夠?qū)W習(xí)并且熟能生巧的。

　　當你感到沉重的壓力(必然如此)或?qū)π轮鹘遣豢爸刎摃r，請停下腳步問問自我：

　　1.我是否清楚發(fā)掘出了下屬的優(yōu)勢和弱勢，或者拿他們跟我自我做比較

　　2.我是否在用長遠的眼光預(yù)測團隊的能力、挑戰(zhàn)和期望

　　3.我的提問是否多過直接給出答案

　　4.我是否設(shè)定了明確的截止日期和期望成果，而將具體操作交由團隊掌控

　　5.我是否在質(zhì)疑自我的直覺(不要這么做)

　　6.作為管理者，我是否對自我的成長具有耐心

管理者的素質(zhì)總結(jié)2

　　管理者應(yīng)具備的六大能力

　　1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，“善于傾聽”，惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自我的溝通技巧是否成功。

　　2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)當要能敏銳地覺察部屬的'情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應(yīng)即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情景后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán)，任何形式的對立都能迎刃而解。

　　3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，并且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

　　4決策與執(zhí)行能力。在民主時代，雖然有許多事情以團體決策為宜，可是管理者仍經(jīng)常須獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都需要管理者的決斷能力。

　　5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，所以，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。

　　6、統(tǒng)馭能力。當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的主角再怎樣復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

管理者的素質(zhì)總結(jié)3

　　管理者素質(zhì)是一個內(nèi)涵豐富，外延廣泛的概念。它存在于社會管理、企業(yè)管理、科技管理以及軍事管理領(lǐng)域之中。而管理領(lǐng)域不一樣，對管理者素質(zhì)的要求也不一樣。實踐證明，管理者素質(zhì)的高低對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。所以，認真研究和努力提高企業(yè)管理者素質(zhì)是社會主義市場經(jīng)濟體制下亟待研究的新課題。

　　1正確認識管理者素質(zhì)是提高和改善管理者素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)。

　　(1)經(jīng)濟作用是指:察覺和發(fā)現(xiàn)市場機會;獲取土地、原材料、機器、人力、資金投入要素;進行市場營銷研究，并對時常競爭作出反應(yīng)。

　　(2)社會作用是指:與政府部門交涉并堅持和諧的關(guān)系，以獲得政府部門的支持;協(xié)調(diào)用戶與廠商的關(guān)系，以堅持良好的信譽和形象;處理好其他公共關(guān)系。

　　(3)管理作用是指:金融管理，包括財務(wù)、資金、投資等;生產(chǎn)管理，包括監(jiān)督生產(chǎn)過程，協(xié)調(diào)生產(chǎn)指揮、計劃和組織。

　　(4)技術(shù)作用是指:建設(shè)和擴大工廠;提高技術(shù)水平和質(zhì)量等級，包括技術(shù)革新、發(fā)展生產(chǎn)技能和采用新材料;開發(fā)新產(chǎn)品、引進新技術(shù)。

　　上述論點同樣適用于我國企業(yè)的高層管理者，我國企業(yè)經(jīng)過三十年的改革，在管理體制、經(jīng)營機制等方面都有了很大的變化，這些變化一方面促進了管理者素質(zhì)的提高。另一方面又對管理者素質(zhì)提出了更高的要求。管理者素質(zhì)將在更廣闊的領(lǐng)域中發(fā)揮作用。重視管理者素質(zhì)已成為共識。企業(yè)能否在市場競爭中博風(fēng)擊浪，立于不敗之地，關(guān)鍵還在于有一個好班子，好領(lǐng)導(dǎo)，取決于管理者的素質(zhì)。

　　3市場經(jīng)濟條件下管理者素質(zhì)的資料。

　　隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的構(gòu)成和發(fā)展，市場機制逐步完善，企業(yè)在激烈的市場競爭面前逐步認識到管理者在企業(yè)生死存亡之中的重要性，對管理者素質(zhì)要求有了提高。綜合有關(guān)專家的分析，筆者認為，我國當代企業(yè)高層管理者的素質(zhì)應(yīng)包括政治、知識、能力、體魄三個方面。

　　第一，管理者應(yīng)具有敏銳的政治素質(zhì)。管理者的政治素質(zhì)是當好高層管理者的首要條件。在有關(guān)發(fā)達國家，企業(yè)高層管理者的.論著中，雖然沒有把政治素質(zhì)列為一條，但其企業(yè)高層管理者的政治敏感程度都是很高的，他們往往經(jīng)過敏銳的政治嗅覺確定股市價格的漲落，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，市場行情的變化等。在我國實行的是社會主義市場經(jīng)濟，公有制是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)和主體，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的好壞，直接影響著國家和人民的利益。企業(yè)管理者不僅僅負有經(jīng)濟職責(zé)，并且同時負有社會職責(zé)。我國企業(yè)管理者的政治素質(zhì)能夠概括為以下五個方面。

　　1、強烈的事業(yè)追求目標與勇于獻身的拼搏精神。

　　2、較高的政策與法律水平。

　　3、顧全大局，能夠正確處理企業(yè)之間的競爭關(guān)系。

　　4、作風(fēng)正派，處世公道，廉潔奉公。

　　5、尊重下屬，關(guān)心職工，構(gòu)成堅強的企業(yè)凝聚力。

　　第二，管理者應(yīng)具有淵博的知識素質(zhì)。培根講“知識就是力量”。企業(yè)高層管理者要去創(chuàng)新，進行戰(zhàn)略決策，承擔(dān)風(fēng)險，開拓新的經(jīng)營領(lǐng)域，進行正確的預(yù)測，無不需要高度的文化素養(yǎng)和雄厚的知識基礎(chǔ)。厚積才能薄發(fā)，深入方可淺出，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的前提條件是信息，管理者僅有具備淵博的知識素質(zhì)，才能及時捕捉有用信息，為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造條件。企業(yè)高層管理者的知識素質(zhì)應(yīng)當包括理論知識、專業(yè)知識和基礎(chǔ)知識三個方面。

　　第三，管理者應(yīng)具有較強的能力素質(zhì)。管理者的能力素質(zhì)是管理者素質(zhì)的核心和集中表現(xiàn)，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。一個具有較高能力素質(zhì)的企業(yè)家能夠使一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)起死回生，而一個能力較差的管理者則能夠使一個充滿活力的企業(yè)陷入絕境。管理者的能力素質(zhì)能夠歸納為十五個方面，即:信息收集分析能力;謀劃決策能力;綜合預(yù)測能力;分析研究能力;想象創(chuàng)造能力;知人善任能力;指揮調(diào)度能力;轉(zhuǎn)移調(diào)整能力;總結(jié)提高能力;上下溝通能力;社會交際能力;環(huán)境適應(yīng)能力;談判交涉能力。

管理者的素質(zhì)總結(jié)4

　　一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)如下：

　　1、品質(zhì)素質(zhì)：

　　政治上要堅強。必須有高度的事業(yè)心，必須有高度的為事業(yè)獻身的崇高精神。維護自我的人格、國格，不故意破壞他人的。不故意為同行或競爭對手使絆。

　　工作要勤奮。辦事公道，作風(fēng)正派，不謀私利，不徇私情，不利用工作之便為個人打小算盤;堅持真實、準確的原則，不傳播虛假的、引人步入歧途的容易使人產(chǎn)生誤解的信息。

　　品德要高尚。領(lǐng)導(dǎo)者要對待自我的公眾不論其地位高低、財力大小、堅持一視同仁，公平地對待過去和此刻的`客戶，公正地對待下屬、同事、同行等;所作所為，要貼合企業(yè)、公眾、社會的利益。

　　2、知識素質(zhì)

　　這方面太廣了，主要有以下幾部分組成：

　　(1)、相關(guān)的學(xué)科知識。包括政治法執(zhí)、社會學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、人際關(guān)系理論、大眾傳播學(xué)、新聞學(xué)、企業(yè)文化等等學(xué)科知識。

　　(2)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的基本理論與實務(wù)知識。包括領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理、企業(yè)形象設(shè)計、市場調(diào)查與預(yù)測、傳播效果評估、危機處理、商業(yè)談判、演講技巧以及會議組織等等。

　　3、能力素質(zhì)。

　　能力是指能夠積極向上地影響人的行為的心理因素。必須具備有必須的組織能力、交際能力、表達能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、分析確定能力和用人能力等等。

　　(1)、組織能力。指策劃、指揮、安排、調(diào)度的能力。包括把個體，組織成為善戰(zhàn)的團體。

　　(2)、社交能力。具體到社會交往中是善于待人接物，善于領(lǐng)會別人的意愿，要知己知彼，客觀、公道、正派。

　　(3)、決策能力。指對未來活動的方向，目標、原則，以及程序、途徑，手段、措施所做出的選擇的決定。必須要善于確定，善于分析、善于創(chuàng)造。

　　(4)、創(chuàng)新能力。指領(lǐng)導(dǎo)者以超�；蚍闯Ｒ�(guī)的眼界、方法去觀察、思考問題，提出與眾不一樣的解決問題的方案、程序或重新組合已有知識、技術(shù)、經(jīng)驗，獲取創(chuàng)造性的思維成果。

　　(5)、用人能力。就是領(lǐng)導(dǎo)者按照決策及其實施計劃組織人力、財力、物力，協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系，實現(xiàn)管理目標的能力。主要有三方面：a、廣納賢士。b、用人所長。c、任人唯賢。

　　4、心理素質(zhì)。

　　主要有：A，較完善的人格。表現(xiàn)為：a有敏銳準確觀察力;b對自我和生活有正確的理解。c有很強的寬容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。不訕笑別人的失敗。

　　B、善于轉(zhuǎn)換主角。

　　C、外緊內(nèi)松的防衛(wèi)心理。

　　D、富有使命感和同情心。

　　一個現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)能勝任不斷變化的外界環(huán)境和日益加重的業(yè)務(wù)負擔(dān)，所以，還必須具有強壯的身體、充沛的精力，以及勇于承擔(dān)風(fēng)險的魄力。

管理者的素質(zhì)總結(jié)5

　　管理者的基本素質(zhì)：

　　第一、健全的思維(Common Sense)

　　美國得克薩斯州一位工商界巨頭說，“成功的關(guān)鍵要素是簡單化，無論是開會還是同外界打交道，用三言兩語將一個復(fù)雜問題還原出來的能力很重要”。

　　第二、專業(yè)知識(Knowing One’s Field)

　　美國田納科董事會主席PhilipOxley把他的成功歸功于現(xiàn)場經(jīng)驗(On-the-jobExperience)，他就說自我喜歡“坐在油井口旁，觀察(bird-dogging)正在進行地震勘測員工們的工作”，這樣能夠獲得生產(chǎn)技術(shù)的第一手資料�！叭绻敽靡幻媒�(jīng)理，你必須實際懂得行業(yè)里的專業(yè)知識”。

　　第三、自信(Self-Reliance)

　　自信與其說是自我感覺怎樣好，不如說要有設(shè)法使事情進入你事業(yè)軌道的積極精神，它包括耐心(willpower)和設(shè)定目標的能力。

　　一位財務(wù)公司老總說，我在這個領(lǐng)域成功的經(jīng)驗是，“我不僅僅喜歡我的事業(yè)，并且有勇氣、決心和頑強的毅力去不斷地向目標沖擊”。

　　第四、理解確定能力(General Intelligence)但還應(yīng)包括豐富的詞匯、良好的閱讀能力和寫作技巧�！跋矚g探索的大腦加上廣泛的興趣也是成功的基本要素”。

　　第五、執(zhí)行能力(Ability To Get Things Done)

　　執(zhí)行能力至少包括三方面：組織能力、良好工作習(xí)慣和勤奮。

　　其他也有不少人選擇了“領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造性、與人相處的關(guān)系、運氣”等資料，但相比之下，以上五個方面的得票率最高，看來能夠列為經(jīng)理人應(yīng)當具備的基本素質(zhì)。

　　然而應(yīng)當具備和實際具備之際是有距離縫隙的.，這也是能夠理解的，借用古典繪畫大師安格兒的話來說就是，“嚴格地說，希臘雕像之所以超越造化本身，只是由于它凝聚了各個局部之美，而自然本身卻很少能把這些美集大成于一體。”

　　在現(xiàn)實企業(yè)生活中，每個人的管理特長不完全一樣，有的人專業(yè)技術(shù)能力較強;有的人熱情似火，充滿自信;有的人做事情不怕費勁，能“耐煩”。這些都難能可貴，可是我倒更看好“健全的思維”和“理解確定能力”兩條，竊以為是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。

　　說一千道一萬，“管理的精髓不在知而在行，它的考驗不在邏輯而在于成果”(德魯克語)，管理者的素質(zhì)也不在書本的學(xué)習(xí)，而在于經(jīng)過長期磨煉去領(lǐng)悟，那樣得來的素質(zhì)才是真本領(lǐng)。

管理者的素質(zhì)總結(jié)6

　　管理者應(yīng)具備的管理理念

　　1、不找借口

　　成功的管理者明白應(yīng)當停止抱怨，停止抱怨公司或上層主管把自我安排到管理崗位上;也不會因為自我還沒有準備好，或不善于做管理而自怨自艾;同時也理解下屬員工有可能對管理者怨聲載道的事實。他們把所有的精力都放在管理工作中，一旦他們做到了這些，工作就將變得充滿挑戰(zhàn)和樂趣。成功的管理者都不愿把創(chuàng)造力和精力浪費在給自我找借口上。

　　2、嘗試新事物

　　成功的管理者勇于嘗試自我從未想過的新生事物，敢于去做其他的管理人從未做過的事情，比如準備在今后每次會議開始前，給大家講一則與管理有關(guān)的笑話(當然，必須是十分有意思的笑話)。這種做法與眾不一樣，很快就幫忙她增強了與員工的親密關(guān)系。嘗試新事物幫忙這位經(jīng)理人快速到達了自我的目標。

　　3、自我激勵

　　成功的管理者會告訴自我，最近哪些工作做得異常出色，在哪些方面又取得了提高，以及克服了哪些困難。他們經(jīng)常與內(nèi)心的自我展開積極的對話，自我祝賀自我。他們認識到，其他人不可能給予他們所需要的積極反饋。所以，他們自我行動，學(xué)會了自我激勵。他們是十分自信的一群人。

　　4、使目標可視化

　　成功的管理者對于自我想要達成的目標有著清楚的認識(比如，與每個下屬建立良好的合作關(guān)系、讓每個員工工作效率更高)，并在腦海中不斷加深對成功圖景的印象，直到它已成為他們衡量自我及自身行動的一種標準。腦海中美妙的可視化圖景能幫忙他們?nèi)〉秒y以置信的積極成果。

　　5、認可員工的點滴提高，與下屬構(gòu)建信任關(guān)系

　　成功的管理者能夠察覺下屬的'點滴提高，只要團隊成員的工作取得了進展，就會適時地給予他們贊揚與鼓勵。如果等到工作完成了才進行表揚，效果就不那么明顯了。

　　6、熱情洋溢，說到做到

　　成功的管理者在取得成績的時候都會興奮異常。在分配任務(wù)或工作時，他們活力四射。他們從不放棄，并且鼓勵其他人奮力一搏。

　　7、不斷地描繪愿景

　　當管理人與員工分享有關(guān)客戶、商業(yè)環(huán)境、部門的突發(fā)事件、公司的未來發(fā)展方向等信息時，團隊成員通常會對手頭的工作更有興趣。成功的管理者善于把員工的工作與部門及企業(yè)的目標結(jié)合起來。

　　8、讓員工明白你的企圖心

　　管理者都有良好的企圖心。他們想要管理得更出色，并帶領(lǐng)團隊走向勝利。然而，僅有良好的企圖心是不夠的，因為沒有人真正了解經(jīng)理人的企圖心是什么。在工作場合，人們評價經(jīng)理人工作的標準，是他們的行動、舉措，以及作出的成績。成功的管理者明白，應(yīng)當把自我的企圖心貫徹到工作實踐中，而不是一個人在那里孤芳自賞。

　　9、增強員工的自信

　　有些管理者認為，幫忙員工是管理者能做的最好的事情，這顯示了對員工的關(guān)心和愛護，能贏得員工的尊敬。事實上，很多成功的管理者的觀點與之截然不一樣。他們認識到，在大多數(shù)情景下，如果管理者能鼓勵員工學(xué)習(xí)、發(fā)展，以及更獨立地完成工作(并與其他團隊成員團結(jié)互助)，員工會更有自信，他們的工作質(zhì)量、數(shù)量與速度都會提高。增強員工自信的最佳方式之一，是讓團隊成員參與決策。當員工親身體驗了決策過程，或根據(jù)自我的意志作出了決策之后，他們更有可能相信決策的正確性，更好地去執(zhí)行它。如果只是管理者一個人作出決定，員工的響應(yīng)程度就會差很多。當成功的管理者讓團隊成員參與決策過程時，員工就有了“主人翁”的意識。

　　10、尋找一位導(dǎo)師

　　但凡優(yōu)秀的企業(yè)，都會為經(jīng)理人管理者供給一位導(dǎo)師，幫忙他們學(xué)習(xí)企業(yè)文化、規(guī)章制度，以及被企業(yè)認可的管理措施。如果企業(yè)沒能供給這樣一位導(dǎo)師，成功的管理者會在自我需要的時候，尋找適合自我的導(dǎo)師。管理者需要在企業(yè)中找到一位自我以及所有的團隊成員都認可的導(dǎo)師，并且這個人要是一位出色的管理者。然后，管理者應(yīng)當詢問對方的意見，看他她是否愿意幫忙自我和自我的團隊。

　　11、員工建立信任關(guān)系

　　在走上管理崗位后不久，管理者就發(fā)現(xiàn)，如果下屬員工信任自我，管理工作就會變得更簡便，自我也可能取得更好的業(yè)績�？墒牵c員工建立信任關(guān)系并不那么容易，因為絕大多數(shù)員工都對領(lǐng)導(dǎo)的動機抱有或多或少的懷疑。然而，如果管理者能夠說到做到、履行諾言，維護員工的利益、誠實守信，為員工供給必要的人力與物力支持，不斷地員工溝通，在個人層面上了解每一個員工，并為下屬創(chuàng)造發(fā)展與成長的空間，就有可能與員工建立起信任關(guān)系。

管理者的素質(zhì)總結(jié)7

　　管理者應(yīng)具備的十大素質(zhì)

　　1、管理者應(yīng)當具備孝心。

　　孝敬父母是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人的起碼準則。很難想象，一個忤逆子孫，不懂得感恩自我的生養(yǎng)父母，何以具備關(guān)愛他人、為黨國效力的能力。

　　2、管理者應(yīng)當具有愛心。

　　身為領(lǐng)導(dǎo)干部，意為領(lǐng)導(dǎo)下級的干部，應(yīng)當對下屬持一種關(guān)心、支持、愛護的態(tài)度，與下級建立起友情，以利于工作中溝通思想、更好地協(xié)調(diào)矛盾。如果管理者高高在上，只能使下屬對你敬而遠之。

　　3、管理者應(yīng)當具有強烈地職責(zé)心。

　　職責(zé)心是做好工作的前提，管理者的工作不僅僅體此刻對下級的指示，更重要的是對上級的負責(zé)，職責(zé)心是一個領(lǐng)導(dǎo)干部具備的基本素質(zhì)。

　　4、管理者應(yīng)當具備用人的素質(zhì)。

　　也就是說管理者應(yīng)當能容人之短、用人之長，能夠想象，每個人的長處之和就是一個團體的強項，對每個同志優(yōu)點的認可，不僅僅是對其個人的極大鼓勵，更是對團體智慧的肯定。

　　5、管理者應(yīng)當有較強的協(xié)調(diào)能力。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)處理繁雜的事務(wù)，需要與各方的協(xié)調(diào)配合，解決問題的關(guān)鍵是用一種多方協(xié)調(diào)的能力而不致于身處被動，協(xié)調(diào)能力會使你的工作做的游刃有余。

　　6、管理者應(yīng)當具有豐富的業(yè)務(wù)知識。

　　打鐵先得自身硬，要做一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須是一個專業(yè)能手，嫻熟的技藝是你行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的最雄厚的資本。

　　7、管理者應(yīng)當具有謙虛謹慎地態(tài)度。

　　值得思考的是，一個剛愎自用的'領(lǐng)導(dǎo)干部，用特有的身份壓倒一切，會不會得到群眾的依靠權(quán)力并不代表能力，更不代表一切，自負傲慢的形象，只能是遠離群眾。

　　8、管理者應(yīng)當具有敢作敢為的精神。

　　敢于承擔(dān)職責(zé)能夠體現(xiàn)一個管理者的氣質(zhì)。遇到問題，推諉拖延，有失領(lǐng)導(dǎo)干部的身份，也缺乏作為的能力。

　　9、管理者應(yīng)當具有寬容大度的風(fēng)范。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部處于上有領(lǐng)導(dǎo)、下有干事的位置，難免都事事順意，如果與人與事都斤斤計較，很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重用和下屬的尊重，其結(jié)果只能是孤掌自鳴。

　　10、管理者應(yīng)當具有應(yīng)急的能力。

　　現(xiàn)實工作中，難免會發(fā)生意外事件，這時需要管理者的智慧、聰明、確定力，還需要管理者的果斷、不遲疑的方法，對應(yīng)急事情處理的好壞，事關(guān)大局，應(yīng)急能力也不乏是領(lǐng)導(dǎo)干部的一種必備素質(zhì)。

管理者的素質(zhì)總結(jié)8

　　管理者的素質(zhì)是什么：

　　一、待人要平和有禮。

　　作一位管理者，對待你的部下乃至與所有相關(guān)人等往來，最要緊的，要能親切和藹，要讓他感到你很平易近人。有云："將不可驕，驕則失禮，失禮則人離，人離則眾叛。"愈是最高的領(lǐng)導(dǎo)者，你的.態(tài)度愈平和有禮，部下也會生起恭敬心，理解你的領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、做事要精簡有道。

　　作為一位管理者，要關(guān)照的層面會很多，可是你不能過分地繁瑣、過分地啰唆。繁瑣令人厭，啰唆令人煩�；本秃�，受領(lǐng)導(dǎo)的人才會清楚明白你的原則方針，才會愿意跟隨你一齊做事。

　　三、論理要中道有分。

　　一個事業(yè)團體必須有其創(chuàng)辦的理念，身為管理者，你必定要認識并抓穩(wěn)這一個理念，無論做什么事情才不會有所偏差閃失。尤其要有分寸，不能夠偏左或偏右，持之以正，中道行事，才不會偏失大方向。

　　四、領(lǐng)眾要融和有義。

　　人心最大的陋習(xí)是"同歸于盡、嫉妒偏狹"，所以統(tǒng)理大眾必須要有融和的雅量。僅有融和，才能寬大和眾;僅有融和，才能彼此交流。不但融和，更要有義。"與人交，要有情有義;為人謀，要有忠有信。"你對人有義，不必領(lǐng)導(dǎo)，他也會愿意理解你、跟隨你。

　　"善將者，不恃疆，不怙勢，寵之而不喜，辱之而不懼。"你有寬宏的胸懷、平等的精神，不仗勢，不凌人，不清高，對于跟隨的人多提拔，多贊美，有過予以承擔(dān)，有功給予分享，自然能獲得部屬的擁護。

管理者的素質(zhì)總結(jié)9

　　管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)

　　1，講誠信，以身作則：

　　了解自我，明確自我要干什么，并應(yīng)使行動與理念堅持一致，為他人建立榜樣，為他人樹立行為規(guī)范。

　　2，展望未來，描繪遠景：

　　了解企業(yè)，了解員工，為組織描繪一個令人激動的十分吸引人的時刻，并能點燃眾人的活力，感召他人為共同的未來目標而奮斗。

　　3，大膽出擊，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：

　　敢于質(zhì)疑現(xiàn)狀和冒險，經(jīng)過不斷地追求變化、發(fā)展革新等尋找機會;有冒險就有可能失敗，所以應(yīng)具備承受來自各方面壓力的能力，從錯誤中學(xué)習(xí)。

　　4，團隊合作，感召眾人共行：

　　應(yīng)對現(xiàn)實，設(shè)定目標及優(yōu)先順序，跟蹤目標，解決問題，經(jīng)過強調(diào)目標和建立信任或促進合作;經(jīng)過分享權(quán)力與自主權(quán)來增加他人的實力，感召他人行動起來，使他人能夠做好工作。

　　5，論功行賞，獎優(yōu)罰劣：

　　鼓舞其追隨者前進，用真誠的行動讓他們鼓起干勁，經(jīng)過表彰個人的優(yōu)秀表現(xiàn)來認可他人的貢獻，經(jīng)過創(chuàng)造一種團隊精神來慶祝價值實現(xiàn)和勝利。

　　對管理者的素質(zhì)要求

　　事業(yè)是人們?yōu)樽晕宜鶑氖碌墓ぷ饕竭_的目標、要創(chuàng)立的業(yè)績和成果。人的自身價值主要從他所成就的事業(yè)上來體現(xiàn)。餐飲管理者正是從自身所從事的餐飲管理事業(yè)中去實現(xiàn)自我的價值。高素質(zhì)的管理者必須要有強烈的.事業(yè)心。然而，管理者的事業(yè)不僅僅是個人價值實現(xiàn)的問題。管理者的事業(yè)帶著兩重的意義：一方面管理者的事業(yè)要實現(xiàn)個人的目標、實現(xiàn)個人的夢想;另一方面管理者的事1lk又是自我管轄業(yè)務(wù)帶來的成功，在個人成就的同時，要帶領(lǐng)組織和整體去實現(xiàn)共同的目標，創(chuàng)立共同的事業(yè)，讓組織中的每個人實現(xiàn)自我價值。所以，管理者的事業(yè)心不僅僅是個人的行為，它和組織和廣大員丁的命運緊緊地聯(lián)系在一齊。

　　一個餐飲企業(yè)的成長道路是艱辛和漫長的。為了到達目標，管理者要有抱定青山不放松的精神，要有螞蟻啃骨頭的韌勁。餐飲企業(yè)的事務(wù)都是婆婆媽媽的瑣碎事，管理者對事業(yè)的追求既要擺脫瑣事的纏繞、想大事、辨方向、抓綱要，又能腳踏實地，切切實實做好每一件具體的事。管理者在日復(fù)一日、天天如此的業(yè)務(wù)周期中始終對事業(yè)充滿信心、滿懷憧憬，同時不要浮躁，不急于求成，一步一個腳印地實踐自我的夢想。

　　有了事業(yè)心就會產(chǎn)生職責(zé)感，人立于世重要的是有職責(zé)感。人有種種人生權(quán)利，有種種計會權(quán)利，同時人必須承棚相府的職責(zé)。管理者處在必須的管理崗位、職權(quán)崗倫上，管理者也就負有管理職責(zé)。做好工作靠的是職責(zé)感，有職責(zé)感，才能不計較顧客的種種過分要求，才能不計較沒有休息日的工作時間，才會處理好和賓客在位置k的強烈反差而一絲不茍地做好工作。

　　管理者的事業(yè)心是成功的關(guān)鍵。有許多人認為餐飲管理者成功的要素或是對餐飲業(yè)務(wù)的熟悉，或是過去從事餐飲業(yè)的經(jīng)歷和積累的經(jīng)驗，或是受專業(yè)教育的時間。這些因素都是餐飲管理者成功的要素，但都不是根本因素。管理者成功的根本要素是事業(yè)心和職責(zé)感。有了事業(yè)心和職責(zé)感，外行能變內(nèi)行，經(jīng)驗?zāi)茌^快積累，管理者有了結(jié)研業(yè)務(wù)的動力。所以事業(yè)的成功，事業(yè)心和職責(zé)感是根本因素。當然也必須有上述其他因素的輔助。