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職場(chǎng):如何創(chuàng)造出積極的態(tài)度
如何創(chuàng)造出積極的態(tài)度 積極的態(tài)度從來(lái)都不是自動(dòng)養(yǎng)成的。你必須努力去培養(yǎng)!以下是成為一位思想大師的方法。 積極的態(tài)度樂(lè)觀、期望和熱情使企業(yè)中的所有事情變得更容易。當(dāng)你失望的時(shí)候積極的態(tài)度會(huì)讓你的士氣得到提升，當(dāng)你運(yùn)氣已經(jīng)很好的時(shí)候積極的態(tài)度會(huì)給你增加壓力。 以下是培養(yǎng)積極的態(tài)度的方法，無(wú)論在工作中發(fā)生什么事情，你都可以使用這些方法。這些方法基于我與暢銷書(shū)《態(tài)度決定一切》(Attitude Is Everything)的作者杰夫?凱勒(Jeff Keller)的一次談話： 1. 記住你控制著你的態(tài)度。 態(tài)度并不是從發(fā)生在你身上的事情顯露出來(lái)，而是來(lái)自于你決定怎樣解釋發(fā)生的事情。 舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，人們收到一個(gè)意想不到的舊汽車作為禮物。一個(gè)人可能會(huì)想：“這是一塊垃圾!”第二個(gè)人可能會(huì)想：“這是便宜的交通工具”，而第三個(gè)人可能會(huì)想：“這是一個(gè)真正的經(jīng)典!” 在每一種情況下，這個(gè)人都是在決定如何解釋事件，因此控制他或她對(duì)此的感覺(jué)(即態(tài)度)。 2. 采取以積極的方式描述事件的信念。 你對(duì)生活和工作的信念和規(guī)則決定了你如何解釋事件，因此決定了你的態(tài)度。決定采取能創(chuàng)造出良好的態(tài)度的“強(qiáng)大”信念而不是采取創(chuàng)造出不好的態(tài)度的信念。拿銷售作為一個(gè)例子： 情況：一天的第一個(gè)銷售電話結(jié)果很差。 軟弱的信念：一天的第一個(gè)電話很糟糕意味著我的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)不佳，今天將會(huì)很糟糕。 強(qiáng)大的信念：每個(gè)銷售電話都不一樣，所以可能接下來(lái)的會(huì)更好。 情況：一個(gè)客戶在最后一刻減少了訂單數(shù)量! 軟弱的信念：改變訂單的客戶不能信任。 強(qiáng)大的信念：改變訂單的客戶更容易感到滿意! 情況：一個(gè)巨大的銷售勝利看起來(lái)像是“突然冒出來(lái)的”。 軟弱的信念：即使是一只瞎眼睛的豬偶爾也能找到一粒橡樹(shù)果。 強(qiáng)大的信念：你永遠(yuǎn)不知道美好的事情什么時(shí)候會(huì)發(fā)生! 3. 創(chuàng)造一個(gè)積極想法的“圖書(shū)館”。 每天早上至少花費(fèi)15分鐘的時(shí)間去閱讀、瀏覽或者聽(tīng)一些鼓舞人心或者能激發(fā)動(dòng)機(jī)的東西。如果你經(jīng)常這樣做，當(dāng)事情沒(méi)有完全按照你喜歡的方式進(jìn)行時(shí)，你會(huì)有那些想法和近在手邊的感覺(jué)(或者說(shuō)心理準(zhǔn)備)。 4. 避免生氣或者負(fù)面媒體。 不幸的是媒體充滿了令人討厭的人，他們通過(guò)刺激聽(tīng)眾讓他們偏執(zhí)、不開(kāi)心和害怕而賺錢。負(fù)面洪流造成的結(jié)果不僅僅會(huì)破壞你保持積極的態(tài)度的能力;它還有力地將讓你陷入到一種悲慘、不滿和生氣的狀態(tài)。不是要吮吸著噴涌出來(lái)的東西，而是要限制你的“新聞”媒體消費(fèi)在商業(yè)和行業(yè)新聞內(nèi)。 5. 忽略滿腹牢騷的抱怨者。 滿腹牢騷的抱怨者通過(guò)垃圾色的有色眼鏡看世界。他們寧愿談?wù)摬豢赏旎氐氖虑槭鞘裁�，也不愿意做事情使事情變得更好。更重要的是抱怨者不能忍受看到別人快樂(lè)和滿意。 如果你告訴一個(gè)愛(ài)抱怨的人你所經(jīng)歷的一次成功，他們會(huì)祝賀你，但是他們的話并不誠(chéng)懇。你能夠感覺(jué)到他們寧愿你講述的是使你痛苦的事情。多沒(méi)勁啊! 6. 使用更積極的詞匯 我以前曾經(jīng)寫過(guò)關(guān)于使用積極的詞匯的文章，但是這一點(diǎn)值得再提一次。從你嘴里說(shuō)出的話并不止是你大腦中的東西的反映它們預(yù)先確定了你的大腦如何思考。因此，如果你想要有一個(gè)積極的態(tài)度，那么你的詞匯必須始終積極。因此： 停止使用消極的詞匯例如“我不能”、“這不可能”或者“這行不通”。這些陳述結(jié)果預(yù)先為你確定了消極的結(jié)果。 每當(dāng)有人問(wèn)“你好嗎?”的時(shí)候不要回答“堅(jiān)持下去”或者“好吧，我猜……”而是回答說(shuō)“太棒了!”或者說(shuō)“從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)這么好”而且要認(rèn)真。 當(dāng)你感到生氣或者心煩意亂的時(shí)候，用中性詞匯代替一些充滿情緒的詞匯。不要說(shuō)“我被激怒了!”而是說(shuō)“我有點(diǎn)生氣……”。
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