入職心得體會13篇
當(dāng)我們備受啟迪時,往往會寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的入職心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
入職心得體會 篇1
90天過去了,我從一個職場菜鳥變成了老菜鳥。最大的感觸就是應(yīng)該多去適應(yīng)社會,作為80后,從小在蜜罐里長大,很少有人能立刻從飯來張口衣來伸手的慣性中擺脫出來。步入職場沒有人會在乎你的任性,能夠證明自己的只有工作成績,因此80后和即將步入職場的90后要想做好職場新人首先應(yīng)該學(xué)會適應(yīng)崗位,剛剛步入職場還遠(yuǎn)沒到有幾份工作供你挑選的時候,即使能力再強,老手們一眼就能看出你是個新兵蛋子,所以與其幻象晚霞的美景,不如迎著朝陽上路拼搏。
還有就是多看、多聽、多做、少說,一項工作無法完成可能并不會引起別人的反感,但如果拍著胸脯說能做,卻又完成不了,這樣的'心理落差極易讓人加深不好的印象,所以職場新人們最應(yīng)該把嚴(yán)嘴門關(guān),騰出時間和前輩們聊聊,看看他們是怎么做的。千萬不要自滿,不要覺得完成了一項工作就能得到大家的賞識,要時刻抱有一個學(xué)習(xí)的態(tài)度,踏實、勤快、好學(xué)是一個職場新人的最佳形象。永遠(yuǎn)不要說我懂得了什么,只能說我豐富了什么,因為人活著就像時間一樣,永遠(yuǎn)都在路上。
入職心得體會 篇2
算算日子,自從我進(jìn)入到這個團(tuán)隊,已經(jīng)有x個月的時間了。自從加入了xxx公司的xx部門,過去學(xué)生時代的悠閑日子就已經(jīng)徹底的遠(yuǎn)去。作為一名新員工,在工作中有無數(shù)需要我學(xué)習(xí)和努力的事情。
如今,加入公司也有x月了,我對自己對公司和工作的心得記錄如下:
一、對公司的感受
xxx公司作為一個知名的企業(yè),在這邊可是相當(dāng)?shù)挠忻麣。作為一名新人能順利的加入公司除了自己的努力和拼搏外,確實也有一些運氣的成份。再加入公司的前幾天來,我們在領(lǐng)導(dǎo)的指點下學(xué)習(xí)了公司這幾十年來的發(fā)展歷程?粗@個龐然大物一步步建立起來的歷程,除了感嘆公司的前輩們的努力之外,我也感受大了一份自豪感從心底涌起!氨M管這并不是我的功績,但是我一定也會努力的做出杰出的貢獻(xiàn)”這是我當(dāng)時的想法。
并且,這次的學(xué)習(xí)不僅僅是為了讓我們了解,對公司文化的學(xué)習(xí),進(jìn)一步的讓我對自身的責(zé)任和態(tài)度進(jìn)行了轉(zhuǎn)變。讓我在工作中更加的認(rèn)真、熱情!
二、對于工作的體會
在xxx公司里,在我們新人工作前有著非常全面的培訓(xùn)工作。從公司的基本規(guī)定到工作的大小要求,一切所需要的知識都被壓縮在短短七天培訓(xùn)中。但這并不僅僅只是學(xué)習(xí)而已,到后面我才了解到,這還是對我們的一重考驗,若果不能做到,就是離開。
再之后,我們順利的進(jìn)入了正是的工作,盡管已經(jīng)經(jīng)過了培訓(xùn),但畢竟實操還是需要不少的經(jīng)驗。所以在前段時間的工作中,我還一直是在xx前輩的'指點下完成。前輩細(xì)心且耐心的指點,不僅僅讓我了解到了工作中的許多細(xì)節(jié),更是學(xué)到了不少前輩們的經(jīng)驗和技巧。
這段時間的工作中,我學(xué)習(xí)了不少的經(jīng)驗。但是因為個人能力的問題,工作卻并沒有太大的起色。為了能更好的向著自己的目標(biāo)前進(jìn),在今后的工作中,我還要融匯自己所掌握的這些經(jīng)驗,好好的去分析并做好自己的工作才行!
三、對這段時間的體會
這段時間以來,我的身邊環(huán)境包括自身都發(fā)生了許多的改變,但就目前的情況來看,自己的情況并不算的良好。但我會在今后的工作中進(jìn)一步的分析自己,了解工作,并讓自己最終成為一名出色的xxx員工!
入職心得體會 篇3
窗外,細(xì)雨綿綿,陰冷的天氣!捌咴铝骰稹、“酷熱盛夏”這一類描述炎熱夏季的詞匯與這個城市一點也不相匹配——我在昆明。
“昆明臘月可無裘,三伏輕棉汗不流。梅綻隆冬香放滿,柳舒新歲葉將稠”。身在因“四季如春”而聞名全國乃至世界的城市,作為一個云南人,我因有這樣美麗怡人的省會城市而無比自豪。
xx年10月,我有幸加入昆明鐵路局——一個具有“通州達(dá)!泵雷u之稱的朝陽產(chǎn)業(yè)。而在今年7月,告別了大學(xué)生活,我真正踏入職場,加入了廣通車務(wù)段這個大家庭,完成了由“同學(xué)”到“同志”無論是思想還是生活方式的轉(zhuǎn)變。對于廣通車站,應(yīng)該算是伴隨我成長的一個不可或缺的良友了。我家位于滇中楚雄,無論出行或是探親旅游,成昆鐵路以及廣大鐵路都為我們提供了便利條件。在蘭州求學(xué)四年,每次的放假回家或者開學(xué)返校,k145,k165,不管是終點是成都還是西安,廣通車站已成為了我歸途中一個不可或缺的伴侶。
來到昆明鐵路局培訓(xùn)基地已經(jīng)將近一個星期了,在這期間也認(rèn)識了另外99個同在廣通車務(wù)段的同事們,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入這個團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊,慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)還有老師,慶幸擁有一大批熱情有活力有朝氣的同事們。雖然認(rèn)識時間短暫,老師們對工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同事間的友好和諧,基地半軍事化的管理理念,卻都讓我感覺到加入鐵路局工作是正確的選擇,我因我的選擇而自豪,同時倚靠這份自豪感,我將更有激情投入到以后的工作生活中去。
來到培訓(xùn)基地的`幾天學(xué)習(xí)中,我們了解了許多之前不曾接觸過的專業(yè)內(nèi)容。我們看到了與巴拿馬運河、蘇伊士運河并稱“世界三大奇跡”的滇越鐵路;我們了解到中國路網(wǎng)“五橫五縱”的路線分布;我們還認(rèn)知到了一代代廣車人“不畏艱險,敢為人先,與時俱進(jìn),銳意進(jìn)取”的真實寫照。
廣通是云南西部的交通樞紐,以“旱碼頭”的優(yōu)勢在云南鐵路網(wǎng)中占有及其重要的戰(zhàn)略地位。自小我便知廣通有“羊腸一線,為九郡咽喉”的美譽之稱。作為廣通車務(wù)段新進(jìn)一員,我躊躇滿志,滿懷豪情,我堅信我們的到來會為廣車輸入新鮮血液,注入生機活力,添加不竭動力。
追求,是拼搏進(jìn)取的動力;奮斗,是實現(xiàn)自我價值的過程。在以后進(jìn)入廣通車務(wù)段的學(xué)習(xí)工作中,我會保持居安思危的憂患意識,保持迎難而上的進(jìn)取精神,一步一個腳印地堅定前行。我堅信,在這塊熱土上,我們將用自己的青春激情繪就自己美好的人生,用我們的辛勤努力,抒寫廣車段未來美好壯麗的詩篇。
入職心得體會 篇4
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)步上了工作的道路。青澀的校園生活和現(xiàn)實的社會工作是截然不同的,校園的無憂無慮,工作的社會壓力,這是我不能混淆的。但是我必須適應(yīng)每一個不同的階段才能一步一步往前走,走到我想到達(dá)的那個地方。
來到三院已經(jīng)有3個月了,其實對職業(yè)生涯來說這只是很短很短的時間,但是在我看來是那么的漫長。在我剛知道我被分到新生兒這個科室的時候,是之前想都沒想過的科室。實習(xí)的時候路過新生兒科總是看著大門緊閉,未能一睹里面的護(hù)士工作的風(fēng)采,讓我覺得還是有些神秘和好奇。帶著既興奮又害怕的心情踏入我們科室,興奮是里面的一切都讓我覺得很新奇,還有那么多可愛的小天使。但是也害怕自己剛來什么都做不好會留下不好的印象。
來到科室的第一天,第一次看見新生兒科原來是這樣的,暖箱、輻射臺、呼吸機、藍(lán)光箱、這些儀器在里面顯得格外吸引眼球,足月區(qū)放的都是小床,重癥區(qū)則有許多暖箱和輻射臺,每個里面都住著一個小天使,他們不一樣的睡姿,不一樣的表情,但卻都是小小的,讓人看得不禁母性大發(fā)。有的只有1kg,看起來只有一副骨架和皺皺的皮膚,身邊還有很多管道儀器來維持他們的生命,看似脆弱但卻也頑強的在奮斗著。
助理護(hù)士上的護(hù)理班最多,這個班說起來也沒什么難得事情,但就是各種零零碎碎的事情很花時間。早晨來到我們首先要幫小寶寶們洗澡,剛開始那會抱著一個小寶寶真的是讓我措手不及啊。小小的、軟趴趴的讓人倍感脆弱的小生命,是讓人動都不敢動。在慢慢的熟悉之后,發(fā)現(xiàn)給寶寶洗澡也有很多樂趣啊,有第一次洗澡很恐懼的寶寶,碰見水就手舞足蹈的樣子,有的還會抓住你的衣服,真的是會讓你不禁的笑出來。洗完全部寶寶。還要給他們抹溫箱,保持他們居住的地方清潔度。之后接下來換氧氣水、換吸痰罐、喂奶、洗奶瓶、檢查寶寶的生活用品一大堆事情要做。忙到停下來的時候也已經(jīng)是12點多可以下班吃飯得到時間了。
星期一三五的下午是家屬們來探視的時間,這幾天我們會特別的忙,因為我們必須把小寶寶在里面最好的一面呈現(xiàn)給家屬們看,這樣家屬們才會比較放心滿意。其實一開始我不明白家長們,只是在視頻看寶寶,摸不著聽不見的有什么什么好看的,甚至有的w家長在探視時間前一個多小時就來了,真的是讓我摸不著頭腦。后來看著每一個家屬在探視時都看著自己的寶寶很認(rèn)真,有的看著自己自己的寶寶剛來到這個世界就要面臨病痛考驗,眼神流露是那般的疼惜不舍。有的媽媽看自己的'寶寶搖搖小胳膊踢踢小腿就開心滿足呼喚他乳名的樣子。這些事歷歷在目,雖然我還沒有經(jīng)歷過這些事,但是也讓我知道了點什么叫做天下父母心。
3個月下來我已經(jīng)清楚的知道每天上班的流程,也已經(jīng)和同事們打成一片和諧的相處?剖业南嗵幏諊屓烁杏X很溫馨沒有拘謹(jǐn)?shù)母杏X,吃飯時間在大桌子一起吃飯,分享每個人的菜肴。有說有笑聊聊趣事聊聊八卦的。當(dāng)然在工作時間大家都認(rèn)真細(xì)心的做每一件事,因為沒一個小生命都掌握在我們的手里,我們必須對他們負(fù)責(zé)任。到這里真的讓我體會到做一個護(hù)士很難,特別是新生兒科的護(hù)士需要具備精湛的技術(shù)、愛心、細(xì)心、責(zé)任心。另一個感悟來自于生命本身,那就是新生命的脆弱與頑強。生命的脆弱來源于疾病,一個小小的感染甚至溫度的改變隨時可讓他們夭折。但同時又不禁感嘆造物主的神奇與偉大,使這些新生命經(jīng)歷種種磨難長大成人。
入職心得體會 篇5
新員工的培訓(xùn)重在兩個方面:
一個是質(zhì)量管理方面的知識培訓(xùn),另一個是安全管理方面的知識培訓(xùn),這兩個方面是關(guān)系的企業(yè)生死存亡的重要環(huán)境,而且責(zé)任重大,不僅要培訓(xùn),而且還要做好相應(yīng)的記錄,并簽署責(zé)任狀,這樣,一旦有事故發(fā)生,就有據(jù)可查了!
1、理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的原則
員工培訓(xùn)要堅持針對性和實踐性,以工作的實際需要為出發(fā)點,與職位的特點緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合。應(yīng)重點培訓(xùn)一批技術(shù)骨干。
2、、因材施教的原則
針對每個人員的實際技能、崗位和個人發(fā)展意愿等開展員工培訓(xùn)工作,培訓(xùn)方式和方法切合個人的性格特點和學(xué)習(xí)能力。
3、講求實效的原則
效果和質(zhì)量是員工培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵,為此必須制定全面周密的培訓(xùn)計劃和采用先進(jìn)科學(xué)的培訓(xùn)方法和手段。
4、激勵的原則
將人員培訓(xùn)與人員任職、晉升、獎懲、工資福利等結(jié)合起來,讓受訓(xùn)者受到某種程度的鼓勵,同時管理者應(yīng)當(dāng)多關(guān)心培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)、工作和生活。
新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。
新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;
六、介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;
七、企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;
八、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的.要求。
新員工培訓(xùn)的意義
對企業(yè)的意義
新員工培訓(xùn)對企業(yè)的意義:如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓(xùn)是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后,員工可以實現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。
通過崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果。通過新員工培訓(xùn)管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。
對個人的意義
新員工培訓(xùn)對個人的意義:新員工培訓(xùn)對于個人來說是對企業(yè)進(jìn)一步了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)的進(jìn)一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實際的想法,正確看待企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長期工作下去。
新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點,新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的企業(yè)格格不入的價值觀、行為準(zhǔn)則和行為方式,適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。
新員工培訓(xùn)的誤區(qū)
經(jīng)濤濤國際多年研究總結(jié)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在針對新員工培訓(xùn)方面做的并不成功,究其原因,是企業(yè)陷入了一個誤區(qū)。這個誤區(qū)就是企業(yè)僅僅把新員工培訓(xùn)當(dāng)作一種例行行為,正是很多企業(yè)有這種想法才導(dǎo)致新員工無法快速融入企業(yè),甚至使新員工在入職不久后就會離職。
1、沒有對新員工進(jìn)行明確的區(qū)分。
要知道,校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經(jīng)驗、無能力,同時還缺少實際的心態(tài),而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進(jìn)行培訓(xùn)時要將兩者區(qū)別對待。
2、很多企業(yè)忽略了新員工直屬主管的重要作用。
企業(yè)招募新員工都希望其能為企業(yè)創(chuàng)造價值并長期為企業(yè)服務(wù),但人才成長是一個長期培訓(xùn)的過程,任何企業(yè)都無法通過新員工培訓(xùn)就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓(xùn)才能達(dá)成。只是很多企業(yè)的主管在這方面沒有較明確的認(rèn)知。
3、培訓(xùn)方式的缺失。
無論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn),很重要是考慮培訓(xùn)的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題,甚至很多專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同,新員工面對培訓(xùn)的心態(tài)、講師培訓(xùn)手法的應(yīng)用所帶來的效果都不相同,因此培訓(xùn)的內(nèi)容也有很大的差異,如果用相同的方式進(jìn)行培訓(xùn),必然會導(dǎo)致其中一方培訓(xùn)效果低下。
新員工培訓(xùn)問題的解決
一、80、90后的培訓(xùn)
對多數(shù)企業(yè)來說,80后、90后已經(jīng)成為企業(yè)的中堅力量,也是校招新員工的主要組成部分,這是時代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的發(fā)展,這些新時代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同,尤其是在對待工作的態(tài)度上。對他們來說,工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外,同時還要是展現(xiàn)自我的舞臺,并體現(xiàn)自我價值。
但問題依然存在,首先是能力。做為剛剛走出校門的人來說,能力較低、經(jīng)驗較少是阻礙其成長的重要因素;其次是環(huán)境的變化,和近乎毫無規(guī)律的校園生活相比,職場生活則是被眾多規(guī)矩所束縛,而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質(zhì)的不同;最后是心態(tài),理想與現(xiàn)實的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強烈的落差。
可以發(fā)現(xiàn),這些是初入職場的新員工面臨的主要問題,僅僅依靠企業(yè)文化、制度這些內(nèi)容根本無法幫助校招新員工獲得成長,相反這些內(nèi)容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80后、90后的人來說,他們在初入職場面臨的難題很多,如果企業(yè)無法幫助其解決這些難題,那么很容易造成人員的流逝,也讓企業(yè)造成很大的損失。
二、社招新員工的培訓(xùn)
很多企業(yè)認(rèn)為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗,能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值,因此很少對社招新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),甚至不對其進(jìn)行培訓(xùn)。其實這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴(yán)重的。
工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標(biāo)準(zhǔn)嗎?相信很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。有一定的能力和經(jīng)驗不代表其能滿足企業(yè)的需求,在社招新員工加入企業(yè)之后,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業(yè)就要承擔(dān)培育的責(zé)任。
企業(yè)還忽視的一點是,大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的無法擺脫之前企業(yè)的影響。而這種影響很有可能為企業(yè)帶來負(fù)面作用:遲遲難以融入團(tuán)隊、將目前的工作標(biāo)準(zhǔn)和之前企業(yè)的進(jìn)行對比、位置和職責(zé)的轉(zhuǎn)變帶來的落差等等,由于很多社招新員工在加入企業(yè)不久就承擔(dān)較大的職責(zé),如果將這些內(nèi)容忽視,那么很可能對團(tuán)隊帶來極大的影響。
三、主管也要培訓(xùn)
無論是校招還是社招,要想達(dá)到企業(yè)的要求并能長期為企業(yè)服務(wù),就需要不斷的對其進(jìn)行培育,除了提升個人能力外同時能夠適應(yīng)市場對人才的要求。很多企業(yè)的主管認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)、管理是自己的主要職責(zé),新員工培養(yǎng)是企業(yè)和人資部門的事。
能夠創(chuàng)造價值的“千里馬”自然重要,但千里馬并非天生就能日行千里,這其中還需要伯樂的不斷培養(yǎng),企業(yè)中的主管就承擔(dān)著這樣的職責(zé)。但主管是否具有培養(yǎng)千里馬的能力是很多企業(yè)需要考慮的問題。新員工成長需要自身的努力不假,但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承擔(dān)起相關(guān)的職責(zé):如何快速融入新環(huán)境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等,這些都是主管必須承擔(dān)的職責(zé)。
四、“新”在哪里
濤濤國際擁有多年新員工培訓(xùn)經(jīng)驗,經(jīng)過總結(jié)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)時并沒有針對性。員工在加入企業(yè)自然要滿足多個條件,但企業(yè)首先應(yīng)該了解哪些條件是員工已經(jīng)具備的,哪些是不具備的?很多企業(yè)在培訓(xùn)時面臨的狀況是,員工已經(jīng)具備的條件反復(fù)講,員工不具備的能力,反而忽略掉。而有些企業(yè)的問題是,既然是新員工,那就將所有內(nèi)容都拿來培訓(xùn),結(jié)果造成不必要的資源浪費。因此在新員工培訓(xùn)時,要知道其“新”在哪里,哪里是要針對性培育的地方。為此特別推出的《新員工智、忠最佳推手》可以幫助企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)時有效解決實際問題,讓企業(yè)內(nèi)的新員工培訓(xùn)更加得心應(yīng)手。
入職心得體會 篇6
光陰似箭,日月如梭,加入分公司已有三個月,在xx大地項目學(xué)到了很多東西。在項目我經(jīng)歷了樁基礎(chǔ)施工、土方開挖、筏板澆筑、地下室一層澆筑的詳細(xì)施工,其中印象最深刻的是樁基礎(chǔ)和地下室澆筑施工。
在樁基礎(chǔ)中,由于所在項目的地質(zhì)條件原因,打完孔下鋼筋籠的過程中經(jīng)常會遇見塌孔的情況,導(dǎo)致施工孔洞越來越大,直接影響樁的質(zhì)量、進(jìn)度和砼的使用數(shù)量。經(jīng)過多方討論,一致決定采取長護(hù)筒配合澆筑的方式進(jìn)行施工,大致流程是在驗收結(jié)束后立刻放相對應(yīng)樁長的護(hù)筒,再放鋼筋籠后直接澆筑混凝土,澆筑完成后提出護(hù)筒,這樣既保證了樁質(zhì)量也提高了施工的進(jìn)度,同時節(jié)約了工程成本,這讓我明白了無論再難的問題只要堅持不懈總能克服。
在地下室樓板的澆筑中,澆筑前需要計算樓板的相對應(yīng)的'墻、柱、梁、板混泥土的方量,從而較精確的報混泥土方量計劃,對于剛從學(xué)校出來的我來說,是根據(jù)圖紙精確計算墻、柱、梁、板的方量,但對于打混凝土的工人們來說,他們并不需要如此復(fù)雜,只要給出一個樓板面的面積就可以根據(jù)經(jīng)驗求出大致的混凝土方量,如:框剪結(jié)構(gòu)混泥土方量為樓板面積乘以0。3~0。35的系數(shù),框架結(jié)構(gòu)混泥土方量為樓板面積乘以0。26~0。28的系數(shù),誤差在十方混泥土左右,所得結(jié)果并不是精確值,但是可以快速計算方量報計劃,這讓我學(xué)到了在工作中不能只局限于書本的知識而是要在工作中不斷積累經(jīng)驗并運用經(jīng)驗。
對于施工員來說,在工作過程中定會遇見很多困難,當(dāng)遇見困難不應(yīng)該選擇逃避,而是應(yīng)該積極面對,去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。在遇到自己能解決的問題上,要善于傾聽他人意見,可能別人的做法更加直接有效。
入職心得體會 篇7
我來到遠(yuǎn)象建設(shè)集團(tuán)有限公司雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至,讓我感到加入遠(yuǎn)象是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項相關(guān)技能,努力提高自己的綜合水平。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的`領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,遠(yuǎn)象是關(guān)心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
對于我來說,遠(yuǎn)象是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。遠(yuǎn)象公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與遠(yuǎn)象一起迎接。
入職心得體會 篇8
記得有很多人說過,教師是天底下最光輝的職業(yè),之前記得,如今懂得.很榮幸我成為了這一光輝職業(yè)中的一員.“十年育樹,百年育人”踏上了三尺講臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅.
懷著期待與欣喜,我參加了為期兩天的“20xx新入職教師培訓(xùn)”.“期待”是因為步入新的工作崗位,對新的環(huán)境和美好的未來充滿期待;“欣喜”是因為我感受著各級領(lǐng)導(dǎo)對新老師的深切關(guān)懷.入職培訓(xùn)的課程豐富而實用,包括北京教育學(xué)院遲希新教授的專題講座《一線教師專業(yè)發(fā)展路向》.黃驊進(jìn)校張榮華老師的專題講座《教師心理健康教育》,黃驊進(jìn)校李成武老師的信息技術(shù)培訓(xùn)《網(wǎng)絡(luò)資源的收集與處理》,特級教師呂維智老師的專題講座《在教育教學(xué)中修煉》.
短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,培訓(xùn)的這些老師的發(fā)言中沒有太多華麗的詞匯,卻流露出一種樸實真誠,勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,他們講授的都是實實在在的值得自己去細(xì)細(xì)體會與“消化”,下面就遲希新教授和呂維智老師的專題講座談一下自己的心得體會.
遲希新教授的講座內(nèi)容是《一線教師的專業(yè)發(fā)展路向》,談到這個內(nèi)容,他總結(jié)了四大方面,一是教師緣何關(guān)注自己身的專業(yè)發(fā)展:二是教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵和特征;三是教師的角色定位與專業(yè)發(fā)展路徑;四是設(shè)計最好的自己,成就幸福的自己.遲教授的每一句話都發(fā)人警醒,耐人尋味,就自己的理解,談一下感受.在另一個方面我認(rèn)為最讓我受益的是提到的'“職業(yè)倦怠問題”,這對我們新老師來說是提前打了預(yù)防針,讓自己能夠正確的對待工作.在提到專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵和特征的問題上,遲教授總結(jié)的“教師”1把握教育規(guī)律,通曉教學(xué)原則2了解學(xué)生心理發(fā)展和年齡特征3擁有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗,我認(rèn)為給自己定了航標(biāo),沿著這個路向去前行,實現(xiàn)自身價值.在第三個方面專業(yè)發(fā)展路徑中,讓我學(xué)習(xí)的是教師專業(yè)發(fā)展的幾個“一點”多讀一點書,多寫一點東西,多參加一點競賽,為外語學(xué)習(xí)投入一點時間,多一點自己學(xué)歷提高的思考,這幾個“一點”為新教師提出了要求,要做一名終身學(xué)習(xí)型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識,新問題,新挑戰(zhàn)的老師.
呂維智老師的講座內(nèi)容是《在教育教學(xué)中修煉教學(xué)成果是這樣煉成的》,這里面涉及了十六講,呂維智老師的話語樸實,又很風(fēng)趣,他注意了和新教師們的互動,每談到一個問題時,都會找老師們發(fā)言,談?wù)勛约旱睦斫?這樣充分調(diào)動了老師們的學(xué)習(xí)積極性.在他的講座中值得我們學(xué)習(xí)的知識很多,如上好課的前提,上好課的基礎(chǔ),上好課的關(guān)鍵,上好課的保證,處理課堂突發(fā)事件的智慧等.我自己認(rèn)為他總結(jié)的衡量好課的標(biāo)準(zhǔn)很重要:1課堂健康知識無誤2教學(xué)基本的扎實3教學(xué)目標(biāo)明確4教材處理合理5媒體使用恰當(dāng)6教學(xué)結(jié)構(gòu)巧妙7教學(xué)策略高超8作業(yè)布置適量9教學(xué)效果達(dá)標(biāo)10教學(xué)特色鮮明
通過本次培訓(xùn),我明白了,作為一個教師,不僅是個教書育人的老師,更應(yīng)該成為一個研究者,我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒.
入職心得體會 篇9
進(jìn)入___建筑安裝工程有限公司工作已經(jīng)有兩個多月的時間了。這段時間里,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙,更被大家忘我的工作精神感動著。我為能成為這支精英團(tuán)隊中的一員而感到自豪,也期望能在今后的發(fā)展中留下自我的辛勤汗水。
我在公司中擔(dān)任的是行政專干一職,作為一名新員工,我首先除了了解公司的經(jīng)營理念外重要的是了解自我的工作職責(zé)。
行政文員是一種管理性、綜合性、輔助性的職務(wù),主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門處理日常事務(wù)性工作,對相關(guān)部門的行政和業(yè)務(wù)工作供給服務(wù)支持。所以,這項工作有他的重要性。
要做好這份工作,首先,要迅速地適應(yīng)新環(huán)境,了解自我的工作性質(zhì)、要求,掌握工作技能和技巧;其次,要求我建立足夠的自信。一個內(nèi)心時常誠惶誠恐、患得患失,害怕或擔(dān)心自我工作不能干得更出色的員工是不能很好的開展工作的`。所以要在工作中消除焦慮心境,樹立堅強的自信心;再次,要嚴(yán)于律己。對于上級交代的每一項任務(wù)都要嚴(yán)格按要求完成,不能存有任何的僥幸心理。
以上只是我剛開始工作的一點實習(xí)體會,也是給以之后的新員工的一點小小的借鑒吧。
入職心得體會 篇10
現(xiàn)在我對今年的工作做了如下安排:
一、自覺加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
回首過去,自己曾經(jīng)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和社會的工作過程中都積累了一些知識,但是在進(jìn)入工商這樣一個新的工作環(huán)境時;應(yīng)該決心從零開始,一步一個腳印踏踏實實的向領(lǐng)導(dǎo)求真,向同事求幫,向書本求知。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權(quán)力觀,增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交付各項業(yè)務(wù)工作。
首先,認(rèn)真的完成各項案件的處理工作。
其次,關(guān)于努力做好企業(yè)和個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的'辦理、更換、年審等相關(guān)工作。
三:謙虛謹(jǐn)慎,學(xué)會待人接物。
首先:在面對各種問題是要保持一個良好的服務(wù)心態(tài),要有耐心的去完成,做到不急不躁。
其次:當(dāng)自己的意見與領(lǐng)導(dǎo)沖突時,能夠認(rèn)識到自己還缺乏經(jīng)驗,很多事不一定真的象自己所想的那么簡單,從而虛心按照領(lǐng)導(dǎo)的意見行事;同時也要和同事搞好人際關(guān)系,因為一個良好的人際關(guān)系是完成各項工作的必要條件。
總之:我所面臨的道路是一條有著風(fēng)雨,但又有著彩虹的道路,但我相信我會在以后的日子里不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),取長補短,在實踐中不斷的完善自己。
入職心得體會 篇11
畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)**銀行,自己感到非常高興,因為找到了一個理想的平臺來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識還鞏固了以前學(xué)習(xí)的知識。這段時間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會。
1.通過30天的課程培訓(xùn),時間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對**銀行的基本業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險控制、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作什么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的**銀行員工,并與**銀行一起共同發(fā)展。
2.通過這幾天的學(xué)習(xí),從各位培訓(xùn)的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點那就是,細(xì)心工作、誠心待人、虛心學(xué)習(xí)。細(xì)心工作,銀行的工作大多是繁雜而細(xì)微的,可是那些看似簡單微小的事情,如果稍有疏忽,就會影響到銀行的聲譽與形象,甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著對客戶負(fù)責(zé),對銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度,細(xì)心對待工作中的每一件小事,認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)。作為柜員,就要堅持微笑服務(wù),細(xì)心為客戶辦理各項業(yè)務(wù),讓客戶感受到我們的友善;倘若每個銀行業(yè)員工都細(xì)心工作,那么我們就能看到整個銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠心待人有著兩方面的含義,一是誠心對待客戶,二是誠心對待同事。誠心對待客戶就要求每個銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念,把更好地服務(wù)客戶當(dāng)作工作的中心,時刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認(rèn)可和信任。
而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點一滴的進(jìn)步都有著他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必須用感恩的心對待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。虛心學(xué)習(xí),客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈,對銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種情況下,銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學(xué),要秉著謙虛的心態(tài),認(rèn)真參加每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真向書本和實踐學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗規(guī)律,不斷提高和充實自己,使自己更能適應(yīng)競爭的需要,更加適應(yīng)自己的本職工作。
3.讓我記憶最深刻的就是兩天的`拓展訓(xùn)練,我們進(jìn)行了很多很有意義的項目,這些項目都只有一個目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團(tuán)隊意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝**銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但我會把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與**銀行共同發(fā)展。
在銀行新城,演繹著一場春暖花開我說,我有了一座新城,可舊伙伴們都不信,說職場就是職場,多的是你不知道的黑暗。我知道,他們不是不信,他們只是在嫉妒,我有光大銀行這座新城。吱呀聲是隨著那兩扇厚重城門的推開傳了開來的,那是夾雜著嘆息和贊美的聲音。我拾階而入,面對青春上揚的微笑,和藹的問候,領(lǐng)導(dǎo)的貼心的問候,心中涌起一股溫暖。那一刻,我知道,這就是我的新城,我即將和新伙伴們一起努力的新城。陽光照耀下來,翻滾的光線折射在我和我的伙伴們的臉上,各個洋溢著朝氣,高歌:早上好,好yes!我的代號是XX,我是XX后面的XX。一個個代號是如此具有代表性,我們更是互相了解對方以前的一些小事。不知不覺竟然大家忘記了自己還年輕。
但是在泰山教官的帶領(lǐng)下,我們確認(rèn)了我們年輕,我們熱情,我們朝氣,大聲的怒放出我們18歲的青春聲音。沒錯,我們才18歲,并且現(xiàn)在我和我的伙伴都有了關(guān)系。有關(guān)系的我們怎么還在這座屬于我們的新城里那么拘謹(jǐn)呢。泰山的教學(xué),讓我們的手牽的更緊了,我們還不忘調(diào)侃小女生們,嗨,我們有關(guān)心了哦,放心我會負(fù)責(zé)的。女生們含羞一笑,還答道,還是讓我來負(fù)責(zé)吧,我怕你擔(dān)當(dāng)不起。一個的孤單,如此變成了一群人的狂歡。一群人更是了解到我們年輕,我們要有責(zé)任,要有擔(dān)當(dāng)。相信我,躺下來吧。
入職心得體會 篇12
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在中建科技湖南有限公司長沙城投會展項目度過了100多個日日夜夜。在這半年里,見證了滿是泥濘的工地變成標(biāo)準(zhǔn)化工地的歷程,看見6棟充滿了現(xiàn)代科技感的裝配式建筑在90天里拔地而起。如今驀然回首,心中感慨萬千。
在分公司報到時,我還是剛從大學(xué)象牙塔里走出的新員工,對于工地、對于施工員的崗位還沒有充分的認(rèn)識,對于新生活有著無窮無盡的好奇與興奮。
然而由于項目的工期原因,剛到項目便開始了“噩夢”般的生活。38℃艷陽天的'正午放過線,也在只有幾度的寒夜里打過混凝土。為了現(xiàn)場施工有序進(jìn)行,不知打過多少通電話,為了工期交付,不知熬過多少個通宵。
那段時間,沒有周末,沒有上班下班,甚至不分白天黑夜。最初,我以為我很快就堅持不下去了。
但是因為有了“9。30”節(jié)點目標(biāo),強烈的歸屬感和責(zé)任感支撐著我一步一步的走過了最難的日子,即使是最困難的日子,也不曾氣餒。
當(dāng)9月16日凌晨,2#棟主體封頂那一刻,感覺一切都值了,一個多月的努力有了回報?v然后面還有小市政和裝修的收尾工期要搶,我也絲毫沒有畏懼,因為那時我已經(jīng)清楚,有努力就會收獲,經(jīng)歷磨礪才能成長。
在項目一期順利交付之后,我們的生活也漸漸有了新的變化。職工運動會、與業(yè)主單位的足球友誼賽、商務(wù)創(chuàng)效競演等活動也讓我體會到了分公司生活的豐富多彩。
在工作之余,分公司工會的興趣社團(tuán)會組織活動,七夕節(jié)、中秋節(jié)等暖人心的活動,讓我切身感受到“拓展幸?臻g”不只是說說而已。
在我看來,能來到中建科技湖南有限公司,接觸到正在快速發(fā)展的裝配式建筑的確是我的幸運。傳統(tǒng)建筑業(yè)需要裝配式綠色建造方式的新鮮血液注入,而我在這最好時機加入中建科技湖南有限公司,真是何其有幸。
領(lǐng)導(dǎo)都說,我們新來到這里就趕上這樣的工程是一件好事,能讓我們快速成長為分公司的棟梁。
而我也知道,我們的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、前輩的指導(dǎo)。還記得烈日下韜哥帶著我們復(fù)核軸線,佳樂哥幫我收拾因為聯(lián)系不到位而留下的困頓局面。還有俊哥,工作雖忙,但給我們做的培訓(xùn)確是走心。感謝他們的付出,把我們這些初出學(xué)校的職場“小白”帶成現(xiàn)在可以獨當(dāng)一面的施工員。
最后我要感謝和我一同入職的9位小伙伴,我們來自五湖四海,卻有緣成了同事,是我們的相互扶持、相互鼓勵、風(fēng)雨同舟、患難與共,才讓彼此輕松度過初入公司的適應(yīng)期。說是同事,我們更像是兄弟姐妹,不管未來的路多么艱險,有你們在,我就不會畏懼,未來,我們一道堅定信心,疾步前行。
入職心得體會 篇13
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個月來我很少對自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自我,改造自身的機會,所以,我認(rèn)真的對自我進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了__民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠方面。之后我們6個實習(xí)生開始理解會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學(xué)習(xí),三項技能都是利用下課時間自我練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,異常是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自我的知識面。
7月30日,我被分到__分理處實習(xí),在那里,我很好的消化了____教授的會計課程,提高神速。哈哈……
剛來__的第一天是我最累的一天,從早上八點進(jìn)到里面,一向到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自我就更不應(yīng)當(dāng)休息了。那天午時四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最終每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自我,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到那里來,我要對得起我自我!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在那里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵……那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少能夠讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
x月__日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到__實習(xí),我真的很幸運收獲很多。
x月__日,我開始了在支行貴賓廳做實習(xí)引導(dǎo)員,柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不一樣,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經(jīng)是中午了,午時我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心境低落到極點。午時6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了異常好的印象,我這個人一向是從細(xì)節(jié)處看人確定人,因為我堅持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的`)我和她說我很笨很沒用,不明白要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,那里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客,你能夠在那里幫忙他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻堅持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導(dǎo)員
,貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行應(yīng)對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個明白客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫忙客戶解決問題的人……喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感激喬姐給我的鼓勵和幫忙。
此刻,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認(rèn)真的做好筆記。每一天早晨我會提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走。”有時候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自我,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,堅持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,所以必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,并且還要處事機智,能夠隨機應(yīng)變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我必須要認(rèn)真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個進(jìn)到民生行的客戶記住我,讓他們一提到__民生,就想到我這個可愛可親的引導(dǎo)員!
工作了才明白辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每一天都好忙好忙,可是我好歡樂好歡樂,有時候我會犯錯,但我不怕應(yīng)對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,并且印象深刻,此刻我明顯比以前有了更強的承受本事。我每一天都很認(rèn)真地投入到工作中,認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),我每一天都有感悟,每一天都有收獲,每一天都有提高。哈,我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,腳踏實地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自我的辛勞、汗水和智慧,為__民生的騰飛貢獻(xiàn)出自我的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想!
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