酒店員工代表發(fā)言(精選13篇)
酒店員工代表發(fā)言1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們:
大家好!
首先,讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來(lái)!謝謝!
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”LGQ,今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂(lè)!
回顧20xx,我們充滿感激:感激集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們關(guān)心與支持,感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助,感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們理解與愛護(hù),感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠(chéng)協(xié)作……因?yàn)橛心銈,才有我們今天歡聚一堂!因?yàn)橛心銈,這世界才顯得格外精彩!
20xx年又是值得我們珍惜一年,我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動(dòng)與智慧;我們?cè)跓岢、周到、?xì)致、耐心對(duì)客服務(wù)中學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)與感恩;我們更在“創(chuàng)民營(yíng)企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著 “海闊憑魚躍,天高任鳥飛” 一腔豪情!
再次恭祝大家:20xx,身體健康!生活愉快!萬(wàn)事如意!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言2
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!我是來(lái)自保安部的xx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對(duì)我和我們保安部最大的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對(duì)酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起,“虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責(zé)。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
在過(guò)去的這幾個(gè)月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過(guò)來(lái)。其間,有目共睹的是,在xx董的親切關(guān)懷下,在以徐總為核心的管理團(tuán)隊(duì)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店繼往開來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)內(nèi),緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè);對(duì)外,積極開拓市場(chǎng),使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報(bào),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌,屬于即將逝去的xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于悄然臨近的xx。所以, 在以后的日子里,作為xx大酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)賓客,服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
我們相信,在接下來(lái)辭舊迎新的這兩個(gè)月里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的正確引領(lǐng)下,我們本著踐行“微笑、快捷、準(zhǔn)確、周到”的服務(wù)準(zhǔn)則和“協(xié)作、奉獻(xiàn)、真誠(chéng)、高效”的企業(yè)精神,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足,為xx大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。
我堅(jiān)信,xx大酒店的明天會(huì)更加美好!
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福 ! 謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友:
大家好!我叫,我于今年四月份來(lái)到文豐集團(tuán),非常榮幸的成為這個(gè)大家庭中的一員。作為新員工,從踏入公司的那一刻我就受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同事的熱心幫助。使我迅速的適應(yīng)了新環(huán)境,很快的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中,F(xiàn)在我已經(jīng)是制氧廠維修工段的一名鉗工,并參與到了分廠日常巡檢及設(shè)備維修的工作當(dāng)中。轉(zhuǎn)眼見,我已經(jīng)來(lái)到公司已經(jīng)將近一個(gè)月。在這段時(shí)間里我首先經(jīng)過(guò)了公司組織的三級(jí)安全教育培訓(xùn)并通過(guò)了考試合格。之后參與了分廠組織的鉗工理論知識(shí)以及設(shè)備維護(hù)的理論知識(shí)的學(xué)習(xí),并在師傅的帶領(lǐng)下加入到工作當(dāng)中。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我感覺(jué)受益匪淺,首先我對(duì)制氧工藝有了初步的了解,對(duì)工藝流程的各個(gè)設(shè)備及其工作原理有了一定的認(rèn)識(shí)。然后對(duì)于焊工,氣割等技術(shù)有了一定的掌握。感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快,但充實(shí)并快樂(lè).
每天行走于筆直的水泥路,看著兩側(cè)干凈整潔的辦公樓宿舍樓,遙望著那高大整齊的車間廠房以及那屹立堅(jiān)挺的的高爐,聽著我們的文風(fēng)情“太行山的品格,渤海一樣的心胸,以厚德載物的文豐,振興中華的心火,點(diǎn)燃熱烈的生命,鋼鐵鑄就的.文豐?”。我的心禁不住熱血澎湃,深深的被公司的雄偉豪邁的氣魄所震撼。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。文豐就是屬于我的天空,我要在這片天空盡情展示生命的色彩。
強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),夯實(shí)員工從業(yè)基礎(chǔ),推動(dòng)員工職業(yè)生涯正向成長(zhǎng)。公司在全公司范圍內(nèi)展開了這次簡(jiǎn)稱為“強(qiáng)夯推”的活動(dòng)。
在這次活動(dòng)中組織員工加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)以及從業(yè)技能的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),提高我們對(duì)于公司理念的認(rèn)識(shí),加深我們對(duì)公司文化底蘊(yùn)的理解,改善生活工作環(huán)境,完善公司管理制度。
這次活動(dòng)對(duì)于每一位員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)機(jī)遇,尤其是對(duì)于像我這樣的新員工來(lái)說(shuō)更是一次不可多得的成長(zhǎng)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。公司為我們搭建起一個(gè)迅速提升職業(yè)素質(zhì),盡情展示職業(yè)風(fēng)采,正向發(fā)展職業(yè)生涯的平臺(tái)。
為了響應(yīng)公司組織的這次活動(dòng),在今后的日子里我定會(huì)更加努力工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,不怕苦不怕累。與此同時(shí)我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提升自己的理論知識(shí)水平和職業(yè)技能,努力在學(xué)習(xí)進(jìn)步中把自己的工作做到最好。與企業(yè)相協(xié)相擁,不離不棄,在這里盡情的揮灑汗水,展現(xiàn)生命的色彩。在這里生活、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)步,與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),在這里成就我的人生家國(guó)夢(mèng)。
酒店員工代表發(fā)言4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好!轉(zhuǎn)眼間,XX年又過(guò)去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo),而一起努力過(guò),就像展銷會(huì)期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī),為了提高公司的`對(duì)外形象,我們?cè)黄鸺影,?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí),各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí),總會(huì)團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌T谖覀兊霓k事員出去辦事時(shí),其他同事會(huì)幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂(lè),身體健康!
酒店員工代表發(fā)言5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家下午好!
我是酒店餐飲部領(lǐng)班彭詩(shī),能在站這個(gè)舞臺(tái)上,我感到無(wú)比光榮,這種光榮是來(lái)自各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷,來(lái)自部門員工的充分信任,我在這里真誠(chéng)的說(shuō)一句:謝謝你們! 關(guān)于酒店評(píng)星,我其實(shí)在幾年前就經(jīng)歷過(guò),那時(shí)候我供職于解放碑一家四星級(jí)酒店,當(dāng)時(shí)酒店全體上下都為評(píng)星而勞碌奔波,最終使酒店評(píng)上了國(guó)際四星級(jí)。有人肯定要問(wèn),評(píng)星那么累,這么做值得么。我可以鄭重其事的回答你:值得。為什么值得呢?因?yàn)檫@是一份至高無(wú)上的榮譽(yù),是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式。
可能有些同事還不太了解酒店評(píng)星的意義,那我就來(lái)說(shuō)一說(shuō)吧:
第一個(gè):可以提升酒店的檔次,可以吸引更多追求高檔次、高標(biāo)準(zhǔn)的顧客。
第二個(gè):可以提高酒店的知名度和信譽(yù)度,提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率。
第三個(gè):可以增強(qiáng)員工凝聚力,使員工隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié),更好的為酒店賓客進(jìn)行服務(wù)。
說(shuō)完這些,我想我們都應(yīng)該明白了評(píng)星的重要性,接下來(lái)我想說(shuō)的是,我們作為一個(gè)酒店人,應(yīng)該為酒店評(píng)星作哪些準(zhǔn)備。
首先,應(yīng)當(dāng)積極參加酒店和部門的各項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì)。
其次,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不帶情緒工作,以積極良好的心態(tài)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 然后,我們需要愛護(hù)酒店的設(shè)施設(shè)備,一草一木,這是作為酒店人的基本素質(zhì)。
最后,也是我們的終極目標(biāo),那就是為酒店客人提供熱情、周到、耐心、細(xì)致的.服務(wù)。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設(shè)施還是軟件設(shè)施,都有賓至如歸的感覺(jué)。
一個(gè)優(yōu)秀的酒店,必須要經(jīng)受許多艱難挫折的洗禮才會(huì)成長(zhǎng),現(xiàn)在就是沖刺、拼搏的時(shí)候,是我們作為酒店人證明自己的時(shí)候,我作為君頓人,我倍感自豪。
全體員工們,讓我們?cè)谌娇偂⑽目偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拼搏、開拓進(jìn)取,認(rèn)真完成酒店星評(píng)工作中的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為君頓兩江酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事下午好,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次發(fā)言的機(jī)會(huì),很榮幸我能代表新員工表達(dá)我們內(nèi)心的世界。
我們首先感謝在座的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們能安排這次座談會(huì),你們的到來(lái)讓我們的心存感激,盡管夏季的天氣是沉悶的,可是我們因?yàn)橛辛四銈兊年P(guān)懷使我們心曠神怡,因?yàn)檫@種關(guān)心讓我們切實(shí)的感受到領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心,真正體會(huì)到了集體的溫暖。我的同學(xué)工作的很多了,但是沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)對(duì)新職工的關(guān)心如此細(xì)微。我們感到很幸運(yùn),更感到光榮,能到這樣的優(yōu)秀企業(yè)工作讓我們感到自豪。
我們感謝長(zhǎng)城鉆探公司,因?yàn)樗俏叶嗄晗蛲墓,無(wú)論是遼河平原,還是內(nèi)蒙古高原,無(wú)論是天山腳下,還是東南丘陵,無(wú)論是蘇丹還是伊朗,都留下我們鉆探公司的身影,我們的公司聞名全國(guó),走向了世界,在這里很多光輝的業(yè)績(jī)激勵(lì)著我,全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng),中國(guó)企業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),中國(guó)石油先進(jìn)集體,全國(guó)精神文明先進(jìn)單位,全國(guó)守合同重信用企業(yè)單位,被外國(guó)人稱為真正有能力的鉆井承包商。因?yàn)槿绱,昨天進(jìn)入公司是我奮斗的目標(biāo),今天成為公司的一員我感到驕傲,因?yàn)殚L(zhǎng)城鉆探是最優(yōu)秀的企業(yè)。
我們應(yīng)該感謝公司的領(lǐng)導(dǎo),初來(lái)公司,舒適的公寓,可口的飯菜,無(wú)微不至的生活關(guān)懷,讓我們?cè)谀吧沫h(huán)境中感受到回家的感覺(jué),特別是拓展訓(xùn)練中讓我們鍛煉了意志,凈化里心靈,懂得了團(tuán)結(jié),爭(zhēng)強(qiáng)了自信,我們鍛煉了身體,懂得了作為石油人要有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,在這里讓我代表我們新員工,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和為我們生活付出汗水的同志們真誠(chéng)說(shuō)聲謝謝,我應(yīng)該感謝在座的'員工代表,聽了你們的經(jīng)驗(yàn)介紹,我們更加了解了我們公司的工作和生活,消除了上崗工作的心里負(fù)擔(dān),激發(fā)了我們努力工作的巨大熱情,我們將秉承愛國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,恪守誠(chéng)信,創(chuàng)業(yè),業(yè)績(jī),和諧,安全的企業(yè)價(jià)值觀,或許在茫茫的人海中沒(méi)有人知道我是哪一個(gè),或許在奔騰的浪花沒(méi)有人知道我是那一朵,但是縱然我是一棵無(wú)人知道的小草,我也要為我們石油人的春天增添一絲新綠,把青春獻(xiàn)給石油事業(yè)。為二公司增光,為長(zhǎng)城鉆探公司增光,為祖國(guó)的石油事業(yè)的偉大前程而奮斗。
酒店員工代表發(fā)言7
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
下午好!
我是銷售部的xxx,非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。
我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個(gè)人的付出,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助,催促自己成長(zhǎng),很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來(lái),感受很深!
此時(shí)此刻的我,心里無(wú)比的激動(dòng),但更多的是感動(dòng)與珍惜,因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn),我會(huì)更加努力工作的。
在此,我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說(shuō)一聲“謝謝你們!”,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè),具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。
社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)大浪淹沒(méi),我深知,只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng),才能戰(zhàn)勝?zèng)坝康腵波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái),我相信今天的榮譽(yù)會(huì)鞭策著我不斷進(jìn)步,使我做得更好。
作為公司團(tuán)隊(duì)的一員,有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力,充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。
親愛的同事們,讓我們攜起手來(lái),向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階,為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺(tái)而一起努力奮斗!
最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言8
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家晚上好。我叫xx,來(lái)自建龍支行,很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)作為青年員工代表來(lái)分享一下自己這一年來(lái)的成長(zhǎng)
20xx年6月29日,這個(gè)注定讓我銘記一生的日子。這一天,我正式成為蚌埠建行的一員,這一天我來(lái)到大家庭一般的建龍支行報(bào)到。
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去了。然而過(guò)往的畫面仍歷歷在目。還記得,第一天辦業(yè)務(wù)時(shí),年齡大的客戶抱怨業(yè)務(wù)辦的慢,老師出來(lái)打圓場(chǎng):小孩子,剛上班,還請(qǐng)您多包涵;還記得,第一次辦掛失,手忙腳亂,腦袋里原本記熟的代碼早已飛的無(wú)影無(wú)蹤,老師在身后就一步步地教,總是讓我冷靜下來(lái),不要著急;還記得,第一次獨(dú)立上柜的周末,我總是問(wèn)這問(wèn)那,當(dāng)我都被自己?jiǎn)枱┑臅r(shí)候身邊的老同事卻還在不厭其煩的給我講解;還記得,第一次遇到難講話的客戶,含著淚水辦業(yè)務(wù),剛進(jìn)門的`李行長(zhǎng)一句“矯潔,怎么了?不舒服?”讓我泣不成聲??無(wú)數(shù)的第一次無(wú)數(shù)的感動(dòng),至今想起這些,心中總是涌起一陣暖流,很慶幸自己成長(zhǎng)在一個(gè)溫暖的大家庭。就在前幾天,我和老同事聊天,講起這些過(guò)往,老同事一句“看到你們工作的樣子仿佛能想象出我兒子剛上班的狀態(tài),不由自主地想幫你”,很隨性一句話,卻讓遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的我想起久未見面的母親。
如今的我,再不是那個(gè)連客戶大聲講話都感覺(jué)委屈的小姑娘,我知道,從容面對(duì)、冷靜處理更能解決問(wèn)題;如今的我,再不是那個(gè)面對(duì)掛失等復(fù)雜業(yè)務(wù)手足無(wú)措的小姑娘,我懂得,不僅要熟悉各種業(yè)務(wù),更要在不同業(yè)務(wù)下發(fā)現(xiàn)多種機(jī)會(huì);如今的我還是喜歡問(wèn)東問(wèn)西,但重點(diǎn)早已轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品、新的營(yíng)銷技巧、營(yíng)銷策略;如今的我,雖稱不上獨(dú)擋一面,但至少不會(huì)成為支行甜蜜的負(fù)擔(dān)。
所有的感動(dòng),所有的溫暖,用一句話概括:感謝建行!
感恩的心感謝有你,伴我一生讓我有勇氣作我自己。感謝建行,每當(dāng)我面臨困難手足無(wú)措時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛同事的關(guān)心總令我勇氣倍增,斗志重燃;
感恩的心感謝命運(yùn),花開花落我一樣會(huì)珍惜。如果說(shuō)職場(chǎng)的一生就像大海中的一次航行,那么,不管走到哪里,不管未來(lái)如何,蚌埠建行是我永遠(yuǎn)的港灣,建龍支行是我永遠(yuǎn)的家。
感恩的心感謝今天的拜師儀式,我們沒(méi)有理由不相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在老師的指引下,我們這些青年人步子會(huì)邁的更大、走的更穩(wěn)!謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事下午好,今天由我代表線上業(yè)務(wù)科技攻關(guān)小組向大家進(jìn)行匯報(bào)。小組成員包括為電商核心和關(guān)稅保證保險(xiǎn)項(xiàng)目提供系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。
作為在保險(xiǎn)公司里搞系統(tǒng)建設(shè)的團(tuán)隊(duì),大家對(duì)相關(guān)的工作可能不是特別了解。記得我剛畢業(yè)參加工作的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)把我叫到辦公室問(wèn)我:“小王,你是學(xué)什么專業(yè)的?”我說(shuō):“我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)!鳖I(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“太好了,你幫我把這臺(tái)電腦搬到樓下去吧。”
當(dāng)然這已經(jīng)是很多年前的事了。隨著科技的發(fā)展,業(yè)務(wù)和技術(shù)結(jié)合的越來(lái)越緊密,無(wú)論是搞技術(shù)的同事,還是搞業(yè)務(wù)的同事,我們必須互相學(xué)習(xí)、互相了解。每一個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)緊密的“協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”,需要業(yè)務(wù)和技術(shù)的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒網(wǎng)”這個(gè)項(xiàng)目,就生動(dòng)的說(shuō)明了這一點(diǎn)。
去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站,與我司的多個(gè)產(chǎn)品做對(duì)接。這個(gè)項(xiàng)目由個(gè)險(xiǎn)部統(tǒng)籌,在北京分公司落地,交給IT的任務(wù)就是在技術(shù)層面提供全方位的實(shí)現(xiàn)及運(yùn)維支持。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,無(wú)論是系統(tǒng)的響應(yīng)性能還是穩(wěn)定性,去哪兒網(wǎng)的要求都是互聯(lián)網(wǎng)級(jí)別的。比如說(shuō)響應(yīng)時(shí)效,原來(lái)我們跟總行做互聯(lián)互通項(xiàng)目的時(shí)候,行里要求的響應(yīng)時(shí)效是45秒。等我拿到去哪兒的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一看:200毫秒!當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)兒傻眼——從來(lái)沒(méi)有在這個(gè)級(jí)別上做過(guò)。不過(guò)為了滿足業(yè)務(wù)要求,硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開發(fā)完了上線一測(cè)試:5秒,距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠(yuǎn)姚總,他當(dāng)時(shí)給我們做了一次技術(shù)評(píng)審,把他多年來(lái)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和盤托出,這讓我們少走了很多彎路。通過(guò)持續(xù)的優(yōu)化,時(shí)間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點(diǎn)點(diǎn)的'接近。整個(gè)項(xiàng)目組拿著放大鏡仔細(xì)檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛的女同事為我們送來(lái)各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺(jué)接著干啊,再接不上業(yè)務(wù)就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的時(shí)候無(wú)論如何也沒(méi)招了。這時(shí)我們部門方航啪啪啪拍出三臺(tái)服務(wù)器,說(shuō):“加硬件試試!苯Y(jié)果上了以后190毫秒,搞定!當(dāng)時(shí)大家真是開心啊,特有成就感。
互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目大多要求7×24的運(yùn)維支持,系統(tǒng)上線后,我們組了微信群,無(wú)論是白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學(xué)連續(xù)加班了四五個(gè)月,若干次答應(yīng)家里回家哄孩子睡覺(jué),結(jié)果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上,項(xiàng)目組的幾個(gè)同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來(lái)了?當(dāng)時(shí)大家真有點(diǎn)兒撐不住了,都想來(lái)出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下,20xx年上線項(xiàng)目20個(gè),產(chǎn)能超百萬(wàn)的項(xiàng)目11個(gè),其中產(chǎn)能超千萬(wàn)的項(xiàng)目2個(gè),全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1。1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場(chǎng)景快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地的能力,為新渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
攻關(guān)小組負(fù)責(zé)的另外一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)稅保證保險(xiǎn)項(xiàng)目,在這個(gè)項(xiàng)目中,我司與人保、太保兩大保險(xiǎn)公司同臺(tái)競(jìng)技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關(guān)總署單一窗口的直連保險(xiǎn)公司。
在項(xiàng)目設(shè)立初期,面對(duì)諸多不確定因素,項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了一套高適用性的技術(shù)架構(gòu),用于不斷變化的業(yè)務(wù)需求,為后續(xù)業(yè)務(wù)的推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中,按照嚴(yán)亮總的部署,項(xiàng)目組率先開發(fā)并交付了“關(guān)稅e通!毕到y(tǒng),并在海關(guān)總署領(lǐng)導(dǎo)考察我司系統(tǒng)建設(shè)能力時(shí),通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)了深刻的業(yè)務(wù)理解和技術(shù)洞見,贏得了對(duì)方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評(píng)審階段,海關(guān)將我司的這一版本設(shè)定為第一版的需求原型。在與海關(guān)總署進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過(guò)程中,項(xiàng)目組成員日夜奮戰(zhàn),快速解決了加密機(jī)、IBMMQ等諸多技術(shù)難題。為了確保跟總署順利對(duì)接,車玲、王羽還主動(dòng)爭(zhēng)取到海關(guān)總署現(xiàn)場(chǎng)參與業(yè)務(wù)測(cè)試,全面參與到整體系統(tǒng)的建設(shè)中。在系統(tǒng)對(duì)接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務(wù)解決的特殊情況,項(xiàng)目組成員一直處于24小時(shí)待命狀態(tài),時(shí)刻關(guān)注相關(guān)消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認(rèn)保單傳送海關(guān)情況,做好最后一棒接力。
經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組成員共同努力,9月初啟動(dòng)了試點(diǎn)工作,并在全國(guó)出具了首張關(guān)稅保單,在央視新聞、央視財(cái)經(jīng)、新華社等權(quán)威媒體做了專項(xiàng)報(bào)道,贏得社會(huì)廣泛關(guān)注。截止到20xx年底,我司通過(guò)系統(tǒng)向海關(guān)傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復(fù)通知等內(nèi)部管理功能。目前正在開發(fā)與海關(guān)總署直連的單一窗口線上投保模塊,擴(kuò)展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話向我投訴,說(shuō)由于系統(tǒng)的一個(gè)大BUG導(dǎo)致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉,并表示今晚就把BUG改好。最后老總嘆了口氣說(shuō):“唉,算啦,你們也不容易,下不為例啊!拔疫B忙說(shuō):“一定一定!謝謝謝謝!謝謝您的理解!崩峡傉f(shuō):“沒(méi)什么,這是你應(yīng)該謝的。”
當(dāng)時(shí)我雖然被噎的各樓各樓的,但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講,我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對(duì)客戶,“急一線所急,急用戶所急,急分公司所急”。這個(gè)“急”真的是著急的急,比如說(shuō)一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的渠道對(duì)接,要求一兩周就上線,你說(shuō)急不急!比如說(shuō)上線的業(yè)務(wù)系統(tǒng)效率滿足不了要求,合作方說(shuō)三天內(nèi)不能達(dá)標(biāo)就停業(yè)務(wù),你說(shuō)急不急!尤其象這種由于技術(shù)原因影響了業(yè)務(wù),這能不著急嗎!雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀原因,但如果所有條件都具備了,那誰(shuí)都能把工作做好了。所以我們工作的核心價(jià)值就是體現(xiàn)在有限的IT資源的條件下,做出能夠另分公司滿意的系統(tǒng)。所以我也在這里吹個(gè)牛皮哈:經(jīng)過(guò)近兩年持續(xù)的積累、優(yōu)化,我們是一邊上新需求,一邊進(jìn)行系統(tǒng)的改造升級(jí),就像在高速公路上一邊跑著120邁,一邊給車做大修保養(yǎng),那么今年應(yīng)該是收獲的一年,我們的車險(xiǎn)承保、非車承保、數(shù)據(jù)歸集平臺(tái)、電商核心都將迎來(lái)大的飛躍,詳情我就不在這里贅述了,敬請(qǐng)大家拭目以待。
20xx年,我們有幸參與了公司的幾個(gè)重要項(xiàng)目,在這個(gè)過(guò)程中,我們鍛煉出了一支強(qiáng)有力的、能打硬仗的隊(duì)伍。項(xiàng)目組成員兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取,為中銀保險(xiǎn)的明天揮灑青春和汗水。另一方面,公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺(tái),讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來(lái)會(huì)更加美好,我們的明天將充滿陽(yáng)光!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言10
尊敬的集團(tuán)公司郭總、公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們:
大家好!
我是客房部服務(wù)中心文員xxx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對(duì)我和我們客房部最大的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
在這里,我首先代表盛世國(guó)際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了。(鞠躬)
在已經(jīng)過(guò)去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在集團(tuán)公司郭總的親切關(guān)懷下,在以殷總為核心的酒店管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)內(nèi),狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè);對(duì)外,積極開拓市場(chǎng),使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報(bào),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的'雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。
盛世國(guó)際酒店,就像一顆熠熠生輝的明珠,鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國(guó)際酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光輝照射保北京南,正如一位來(lái)賓贊頌的那樣:好雨隨風(fēng)感盛世,祥和伴君盡歡歌;t柳綠徜徉處,疑是九天星滿坡。
作為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,但酒店卻給了我如此巨大的榮譽(yù),我感到無(wú)比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內(nèi)心的感謝:謝謝您,我們敬愛的老板!謝謝您,我們熱心的領(lǐng)導(dǎo)!謝謝你,我可愛的同事!
逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌,屬于已逝去的XX,光榮與夢(mèng)想,則屬于已到來(lái)的XX。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們本著踐行“十八字準(zhǔn)則”,落實(shí)“二十字準(zhǔn)則”為首的管理方針,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足,為盛世國(guó)際酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。
我堅(jiān)信,盛世國(guó)際酒店的明天會(huì)更加美好!
謝謝大家。
酒店員工代表發(fā)言11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xx(部門)xx謝謝(姓名),很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培與厚愛,二要感謝各位同事對(duì)我工作支持與配合!我在公司工作已有謝謝謝謝_年,期間有過(guò)傍徨,有過(guò)退縮,慶幸是我堅(jiān)持下來(lái)了。
酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱工作態(tài)度,更要有很好忍耐力。我在xx__部工作,不僅每天要安排好xx_工作,還要與不同顧客打交道,謝謝謝謝_是接待顧客第一站,是酒店門面,對(duì)酒店來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺(jué),顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi),將“財(cái)”源源不斷地送到酒店。
通過(guò)這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng),我談幾點(diǎn)看法:
服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確想法與看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,將服務(wù)工作,看成枯燥重復(fù)勞動(dòng),影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識(shí)到,服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會(huì)分工不同,并無(wú)高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,滿足自己基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)人際關(guān)系,開拓視野,豐富知識(shí),為今后發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。
謝謝謝謝年期間不斷有人說(shuō)我“xx(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒(méi)走啊”,我說(shuō):這里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好,與同事相處也很融洽,干嗎要走?再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì)我們,沒(méi)有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿,認(rèn)為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來(lái)?yè)Q去;而我覺(jué)得正好相反,人應(yīng)該抱著虛懷若谷心態(tài),不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈責(zé)任感。作為一名員工,酒店一份子,在自己崗位上,不僅代表自己,更代表整個(gè)酒店形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p,要通過(guò)我優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識(shí)到,酒店服務(wù)沒(méi)小事,一些看來(lái)不重要事,可能對(duì)客人十分重要,可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店評(píng)價(jià),因此,我們必須采取認(rèn)真態(tài)度,將每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類顧客特點(diǎn),總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平。其次,要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。謝謝謝謝年目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店全面發(fā)展與攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐各位工作順利,身體健康,與家幸福!
謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是中餐樓面主管,彭志明;很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助和其它部門的支持是分不開的。雖然剛來(lái)這里的大家庭時(shí)候,對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的服務(wù)到管理人員。沒(méi)有名都大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái),就沒(méi)有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。 我以我自己能做一名專業(yè)管理的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作是對(duì)樓面經(jīng)理負(fù)責(zé),全面協(xié)助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好服務(wù)員工作!管理好樓面全部工作,但我從不覺(jué)得它卑薄,因?yàn)槲颐刻鞄е话嗪転槲业墓ぷ髦С帧业南聦俣荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂(lè)。還有每天做好我的.本職工作!管好下面的員工!也得到上面的支持;專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。
作為中餐部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,認(rèn)認(rèn)真真對(duì)好工作每一個(gè)環(huán)節(jié),以免給客人造成對(duì)我們不滿,也以免造成酒店損失,和酒店的形象,名譽(yù)也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。 其實(shí) 我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我這么多的榮譽(yù),我不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲,它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步,將工作做得更好。
謝謝!再祝酒店生意蒸蒸日上。
酒店員工代表發(fā)言13
親愛的同事們:
大家早上好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會(huì)。在此,我代表古月清風(fēng)謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意;赝_業(yè)來(lái)的一個(gè)多月,在胡總的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務(wù),從開業(yè)到現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)額是130多萬(wàn),雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績(jī)是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了170余人,我想說(shuō)你們選擇古月清風(fēng)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時(shí)希望你們能證明,選擇你們是古月清風(fēng)酒店明智的選擇。
酒店的`未來(lái)就是我們員工的未來(lái),而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛,所以今天才能相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。旺季即將來(lái)臨,我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店胡總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會(huì)創(chuàng)造出更好的成績(jī),讓大家共同矚目你的風(fēng)采,相信你們將是古月清風(fēng)酒店未來(lái)最閃亮的明星!
謝謝大家!
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