汽車4s店的工作總結(jié)范文
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的汽車4s店的工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
汽車4s店的工作總結(jié)范文1
20xx年即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
一、簡要總結(jié)如下：
我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！
通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、現(xiàn)存的缺點：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
三、市場分析：
我所負責的區(qū)域為……周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。x區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車，價格和xx差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從xx短的多，所以客戶就不回從xx直接拿車，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單。現(xiàn)在x政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
xx的經(jīng)銷商多港口的'價格市場比較了解，幾乎都是在xx要車，xx主要從xx，xx要車，而且從xx直接就能發(fā)xx。
國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從x港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。x和x一般直接從x自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是x去x的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
汽車4s店的工作總結(jié)范文2
2月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下：
1、目標：
經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定x森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
2、經(jīng)過：
個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們x建材市場個體戶，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌�，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的x汽車，給準客戶的`生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，20xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的xx展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
3、總結(jié)：
雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓xx在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車！
綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解xx，喜歡xx，購買擁有xx！
20xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
汽車4s店的工作總結(jié)范文3
忙勞碌碌的過了半個月，但在世茂奧迪店我學到了許多，也懂得了許多，下面把自己工作、學習狀況做一個總結(jié)。
xx年04月我進入長沙世茂奧迪店，在綜合部任職，在各位領(lǐng)導關(guān)心指導、在四周同志關(guān)懷協(xié)助下，思想、工作取得較大進步�；貞浺娏晛淼墓ぷ鳡顩r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴要求的環(huán)境下，相識工作，進一步相識自己。
我見習以后才發(fā)覺，我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有許多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及相識自己的工作。我感到，一個人思想相識如何、工作看法好壞、工作標準凹凸，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一起先的懵懂到此時此刻的熟識，與上級領(lǐng)導和部門同事的協(xié)助是分不開的。假如讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、驚慌、勞碌。嚴格的工作要求、驚慌的學習氣氛和勞碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清楚，我充分相識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導的高標準、嚴要
求，面對四周同事踴躍向上的工作熱忱和踴躍進取的學習看法，面對驚慌高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分相識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此根底上，要盡快融入到大家共同締造的“勤奮學習、努力工作”的深厚氣氛之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟識自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提示自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學習中，素養(yǎng)得到提升。
應當說，過去的半個月，是勤奮學習的半個月。由于自己入汽車行業(yè)時間很短，要想以后在同樣標準的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車效勞接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)學問學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就必須有回報”的深刻道理。
三、在熟識中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。
回憶過去一年勞碌的工作，從起先的不懂到此時此刻的'熟識，從剛邁出大學的青年到此時此刻的準職業(yè)人，從部門同事的相識到相互之間的親密合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種熬煉，也是一種考驗。售后汽車效勞流程等幾項工作我都會要求自己做到謹慎、細致、細心完成。
總之，汽車行業(yè)還是一個不斷成長的行業(yè)，是一個熬煉人的好地方，我有幸伴隨它
成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的相識到自己，相識到工作的本質(zhì)，那就是相互
成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的相識到自己，相識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的幫助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了許多工作上的事情，也學到了許多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的根底。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比方，在接待上，還沒有到達精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深化細致的工作作風等等。我要在今后的學習中、工作中努力克制缺乏，改正缺點，加強熬煉，爭取以后到世茂奧迪公司工作，為公司做出奉獻。
汽車4s店的工作總結(jié)范文4
在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的.心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點一滴的學習積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過失誤，是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進步。從此，在領(lǐng)導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領(lǐng)導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好�？墒墙�(jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人。
汽車4s店的工作總結(jié)范文5
走進嘉馳，不知不覺，已有兩年有余的時間，這一年多時間里伴隨歡樂，悲觀，迷茫，決擇，自己終于一每天的成長了起來，20xx年是我在公司成長的一年，這一年中，從一個不知名的小嘍啰正式成為索賠員，在成長的時段，肩上也不知不覺擔當了更多，這其中，對自己的工作，總的來說可以分為三個階段：
一：自我成熟階段：
在20xx年的起先，從索賠菜鳥角色到索賠員的轉(zhuǎn)型，首先，在索賠業(yè)務(wù)上脫離了師傅的腳步，自己正式起先謀劃業(yè)績的增長，從首保到索賠再到速報，業(yè)務(wù)上，將學問轉(zhuǎn)化為實際操作的過程中，讓自己的理念漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H操作。起先時，由于自己的經(jīng)歷在必須程度上不完善，在操作時更多的是與同事一起摸索，在下半年走上正規(guī)，在索賠產(chǎn)值上始終穩(wěn)定中有稍稍增長，上始終保持在101.8%以上，索賠結(jié)算時也從未出現(xiàn)扣分現(xiàn)象。在工廠的溝通上，不僅保持了原來與各部門的良好關(guān)系，更多結(jié)識了一些重要人物，使自己的工作更加的順暢，同時也健步提升自己的實力，更在xx年11月參與工廠的溝通培訓會，學習見識的根底上更多的加深了與人交往的實力。在索賠鑒定的業(yè)務(wù)上，這一年在自身根底的同時，更多的在車間跟同事學習，到此時此刻做到鑒定的精確率在101%以上。部門工作中，除了日常事務(wù)上，更多的是造就了索賠員的心性，現(xiàn)今，作為索賠員的我實力已經(jīng)完全成形，主要工作是在平常的精確率上多做檢查。在與其他部門的工作中，幫助車間的現(xiàn)場管理，銷售的調(diào)車業(yè)務(wù)，庫房的配件供
給剛好問題呆滯件的處理問題等上也親力親為。所以，在自我成熟階段，我經(jīng)驗的，就是學習，踏實做事，自我完善成熟到可以獨擋一面的時期。
二：自我提升階段：
在工作走上正軌后，接下來的就是一復一日的`平淡生活，重復的多來，內(nèi)心自然的就迷茫，感覺找不到自己的出路，這一時期，工作上就疲乏了，導致在工作期間中，出現(xiàn)心情不穩(wěn)定，從而導致索賠業(yè)績有一些下滑的現(xiàn)象。這段時間，自己不斷的調(diào)整，也找自己的領(lǐng)導，家人談心，最終剛好的穩(wěn)定了自己。在7月中旬，在寶駿上市四周年后的寶駿推出了新車型城市越野型性價比超高的寶駿560，推出后占據(jù)市場絕大局部份額，新車型的上市使得公司業(yè)務(wù)，索賠業(yè)務(wù)更快速的開展，也熟識并把它穩(wěn)定下來，協(xié)作寶駿的各項活動幫助外出效勞，為寶駿的售后效勞做出了必須的奉獻，并為后期的寶駿后續(xù)車型奠定了根底。
三：自我找尋階段：
通過不斷的學習進步后，到即將迎來新一年的時候，最終到達了能自我完成工作，精彩完成任務(wù)的時候。如今，在穩(wěn)步提高的同時，也在時刻的打算以后的工作，這一年的經(jīng)驗告知我，只有不斷的加強自身實力，進入人生的成熟階段，才能更好的適應汽車市場的蓬勃大戰(zhàn)，此時，應當想的是，在新的一年中，工作目標是重點放在寶駿的業(yè)務(wù)上，不僅緊抓索賠業(yè)績，更要為寶駿售后的整體產(chǎn)值提升出謀劃策。在接下來的生活中孜孜不倦的學習，時刻打算好，在新的一年，當時機降臨時，不懼怕任何的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)人生的又一次飛躍。
汽車4s店的工作總結(jié)范文6
我受ZZ汽車銷售公司委托，按照雙方簽訂的委托監(jiān)理合同，我巨宇監(jiān)理公司，對ZZ汽車銷售公司辦公樓，維修車間、倉庫工程項目，實施施工階段的監(jiān)理，現(xiàn)已完成了全部施工過程監(jiān)理內(nèi)容，對本工程監(jiān)理總結(jié)如下：
一、 工程概況
本工程為XX市一汽4S店1#、2#展廳工程，位于XX市新華街南、東升路西、安北路局部地段�？偨ㄖ娣e為7200m2。采用的圖紙由內(nèi)蒙古四維建筑勘察設(shè)計有限公司設(shè)計。本工程地上2層，局部3層。本工程基礎(chǔ)為C10混凝土墊層、C20鋼筋混凝土獨立基礎(chǔ)、C15一步毛石混凝土基礎(chǔ)，C15二步毛石混凝土基礎(chǔ)�；讟烁邽�-1.850m。主體一層外墻370mm（不加保溫）。整體現(xiàn)澆，7度抗震設(shè)防。外墻面抹水泥砂漿滾外墻涂料。立面窗為鋁合金窗戶，樓地面為水泥壓光，三層頂做防水，做保溫。
本工程由XX市一汽4S店建設(shè)，內(nèi)蒙古四維建筑設(shè)計院設(shè)計，XX市巨宇工程建設(shè)監(jiān)理有限公司監(jiān)理，探勘察院勘測，XX市區(qū)質(zhì)檢站監(jiān)督，XX市錦星建筑工程有限公司總承包。
二、監(jiān)理工作中的質(zhì)量控制
1、堅持質(zhì)量第一，以人為控制核心，堅持質(zhì)量標準，預防為主的原則依據(jù)國家現(xiàn)行工程質(zhì)量檢驗評定標準和強制性條文要求及國家有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)文件來開展監(jiān)理業(yè)務(wù)。
2、參加圖紙會審：審批了施工單位提交的施工組織設(shè)計、施工方案施工質(zhì)量保證措施，對關(guān)鍵部位的施工方法和工藝給予具體操作人員認真交底，從而確保工程質(zhì)量。
3、對所有進場材料、成品、半成品構(gòu)配件質(zhì)量證明文件，出廠合格證，材料化驗單進行了審核，對現(xiàn)場配備的用于檢查構(gòu)件的砼、砂漿質(zhì)量的均在砂漿澆筑地點徑行了隨機取樣制作。
4、在施工過程中，主要監(jiān)督檢查了施工過程中人員、施工機械、設(shè)備材料、施工方法及工藝操作對發(fā)現(xiàn)的違章操作和不按設(shè)計要求，施工圖紙施工規(guī)范和質(zhì)量標準施工的現(xiàn)象，進行了及時的糾正的'控制，對重要部位進行了現(xiàn)場施工過程旁站監(jiān)督與檢查，確保了使用材料及工藝過程的質(zhì)量，對容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的施工過程還進行了現(xiàn)場跟蹤檢查，以保證工程質(zhì)量。
5、對工序產(chǎn)品的檢查及工序交接檢查，隱蔽工程檢查在施工單位互檢、自檢�；z基礎(chǔ)上建立人員還進行了工序交接檢查，隱蔽工程都經(jīng)監(jiān)理人員檢查并作出書面認可后方可進行隱蔽，防止質(zhì)量隱患和質(zhì)量事故的發(fā)生。
6、水暖、電照均設(shè)有專業(yè)工程師現(xiàn)場跟蹤指導，對所有材料均做現(xiàn)場取樣試驗，在施工完成后分別做了試壓、灌水、電氣試運行等試驗，從而保證了水、暖、電、衛(wèi)工程的施工質(zhì)量。
三、本工程于20xx年3月20日開工。
至20xx年11月15日竣工在參建各方的密切配合下，對整個施工過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，精心組織，精心施工順利的保質(zhì)保量的完成了整個工程的施工任務(wù)。
四、對工程質(zhì)量的評價
根據(jù)國家現(xiàn)行工程質(zhì)量檢驗評定標準和強制性條文要求，辦公樓、維修車間、倉庫地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)安全可靠。樓地面工程、屋面工程、裝飾工程、門窗等各分部分項工程全部合格。
汽車4s店的工作總結(jié)范文7
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在溫州4S店的實習已經(jīng)結(jié)束了。在這一個月的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的.基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
溫州華特汽車銷售服務(wù)有限公司成立于二0XX年三月，系上海通用汽車授權(quán)溫州地區(qū)首家銷售服務(wù)中心與特約售后服務(wù)中心及美國通用汽車特約維修中心，是集整車銷售、車輛維修、誠新二手車、配件供應和信息、認證反饋于一體的4s企業(yè)。公司將追求完美、與時俱進、不斷創(chuàng)新、開拓未來，在競爭中求發(fā)展，不斷迎難而上，以客戶為中心，滿足和超越客戶期望，為更多更廣的汽車用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務(wù)!
前臺的主要工作是接待客戶，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真，復印做好登記，人員出入也要做個大概的了解。大概的流程就是預約登記;接待環(huán)檢;仔細聆聽客戶講述、詳細記錄維修要求;監(jiān)督維修過程進度;交車前的最終檢查;交車時間說明;后續(xù)跟蹤服務(wù)。這對車間對車輛進行保養(yǎng)很重要，前臺對客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定了整個汽車保養(yǎng)的質(zhì)量，，所以說前臺是車輛服務(wù)的開始。
這次社會實踐在前臺工作我學到了很多，怎么接待客戶，怎么和客戶相處，什么樣的客戶說什么樣的話，怎么為人處事，這對我們在畢業(yè)進入社會后找到合適的工作很重要，這次實踐最大的收獲就是知道我們以后能做什么，確了目標。
所以我要感謝很多人，謝謝謝你們，謝謝你們給我這個學習的機會，謝謝!
汽車4s店的工作總結(jié)范文8
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回憶這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司始終到此時此刻，已經(jīng)工作有了1年多。今年完全的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且表達了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有許多須要改良。以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比擬繁瑣。語言組織表達實力是須要加強改良。
其次：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位�？粗约簞倮蛻袅繚u漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心竭力
的維護每一位意向比擬好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，須要自己專心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出成功的果實呢。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大局部緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大局部的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。
第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學問的時候，不擅長主動請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的學問給汲取。
綜合以上幾點是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改良，有句話說的話：機靈的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都情愿做一個機靈的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
接近放年假之前我也要好好的思索一下來年的工作打算，如下：
第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作打算。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今日工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要剛好向公司領(lǐng)導和同事請教，并且加以改良。多加以動腦思索問題。
其次：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好具體而又明白的客戶跟進狀況，以及下一步的跟進打算。同時每天早上來公司，第一先也許閱讀一下昨天的客戶報表，然后對于今日的客戶電話探望有針對性，有目的性的進展溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié)，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的'進展跟進和不斷跟蹤。
第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯(lián)系一個意向劇烈客戶，每個月至少合作勝利6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四：加強業(yè)務(wù)學問和專業(yè)學問。在跟客戶溝通溝通的時候，少說多聽，精確駕馭客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。
第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭剛好跟領(lǐng)導反映。
我堅信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱忱的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且堅信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也盼望堅信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)歷和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠到達質(zhì)的飛躍。
汽車4s店的工作總結(jié)范文9
忙忙碌碌的過了一年，但在xx我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結(jié)，不當之處請批評指正。
xxx年xx月我入xxxx，在市場部任職，在這一周內(nèi)對我所負責的工作范圍有了一定的了解，主要包括對二手車市場變動、各個車型、工作業(yè)務(wù)流程的了解，同時，這也是我在各位領(lǐng)導關(guān)懷指導、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進步的一周�；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、 從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對文案策劃的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。這一點是我體會比較深的。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導和部門同事的幫助是分不開的。由于部門的特殊性，市場部的工作多且雜，如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。
二、 在勤奮努力的學習中，素質(zhì)得到提升。
應該說，過去的一周，是勤奮學習的一周。一方面，由于自己入xxx部的時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。一方面，我雖然是文科出身的，但從專業(yè)方面講也是有些困難的，而要在很短的時間里上手，對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)，同時心理上也有不小的壓力，但是，我不能因為有困難、有壓力就放棄，所以我必須加倍的努力學習、熟悉自己現(xiàn)在的工作。現(xiàn)在看，回顧過去的這一周，盡管在工作的各個方面中既有欣慰、也有遺憾，但有一點是值得肯定的，就是通過學習，使我無論對xxx的定位、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、 在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。 回顧過去一周忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人，從部門同事的`認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。由于是剛開始，我主要學習銷量、表月總結(jié)、季度總結(jié)的制作、了解各個車型與工作業(yè)務(wù)流程等幾項工作。但對于每項工作，我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
總之，xxx部還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多作人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在業(yè)務(wù)上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
汽車4s店的工作總結(jié)范文10
本人曾經(jīng)在一家4S店擔任會計工作，雖然時間短但是還是覺得有一些東西值得總結(jié)的。該4S店經(jīng)營某品牌汽車，業(yè)務(wù)主要有兩項：一是該品牌汽車的.車銷售；二是提供售后維修和服務(wù)業(yè)務(wù)。由于本人在該店主要是核算售后服務(wù)這一部分業(yè)務(wù)，僅就在工作遇到一些問題發(fā)表自己的一點看法。
該公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)包括汽車零配件的銷售、維修費用等，由于是一般納稅人所以執(zhí)行17%增值稅率，一般備件的利潤率保持在20%左右，備件.購從該品牌汽車的生產(chǎn)廠家處理購，支付17%的進項稅額。為了能夠減少增值稅稅額，該公司計劃把售后服務(wù)業(yè)務(wù)分離出去，辦.一個小規(guī)模納稅人的營業(yè)執(zhí)照，按照6%的小規(guī)模納稅人征收率納稅，但是本人認為這是不可取的，原因如下：
假設(shè)單以備件銷售業(yè)務(wù)為例,本月.購備件1,000件，每件10元，共計10,000元。本月同時銷售備件1,000件，每件保持利潤率為20%，即售價為12元/件，以上金額均為不含稅，通過銀行存款結(jié)算，現(xiàn)在分別計算在一般納稅人和小規(guī)模納稅人情況的下本月所需要支付的.增值稅額以及會計處理。
一、一般納稅人下
購買時，增值稅進項稅額=1,000*10*17%=1,700元
賬務(wù)處理借：.存商品10,000
應交稅費-應交增值稅（進項稅額）1,700
貸：銀行存款11,700
銷售時，增值稅銷項稅額=1,000*12*17%=2,040元
賬務(wù)處理，借：銀行存款14,040
貸：主營業(yè)務(wù)收入12,000
應交稅費-應交增值稅（銷項稅額）2,040
結(jié)轉(zhuǎn)成本，借：主營業(yè)務(wù)成本10,000
貸：.存商品10,000
本月應交增值稅=銷項稅額-進項稅額=2,040-1,700=340元
二、小規(guī)模納稅人情況的下
購買時支付價款=1,000*10*(1+17%)=11,700元
單價產(chǎn)品成本=11,700/1,000=11.7元/件
賬務(wù)處理借：原材料11,700
貸：銀行存款11,700
銷售時，銷售收入=數(shù)量*單價=1,000*12=12,000元
應交增值稅額=銷售收入*售價*6%=1,000*12*6%=720元
賬務(wù)處理借：銀行存款12,720
貸：主營業(yè)務(wù)收入12,000
應交稅費-應交增值稅720
結(jié)轉(zhuǎn)成本借：主營業(yè)務(wù)成本11,700
貸：.存商品11,700
本月應交納增值稅額為720元
第三，應交增值稅額比較
差額比較=小規(guī)模納稅人應交增值稅額-一般納稅人應交增值稅額=720-340=380元
比例比較=小規(guī)模納稅人應交增值稅額/一般納稅人應交增值稅額=720/340=2.12
通過以上比較，該4S店將售后服務(wù)部門建立小規(guī)模納稅人單獨核算，在增值稅交納上并不具有優(yōu)勢。
汽車4s店的工作總結(jié)范文11
轉(zhuǎn)眼間，我來xx已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導。
個人主要有以下幾點認識和體會：
1、通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。
就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調(diào)節(jié)好財務(wù)部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。
2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。
在用用友做賬的時候，顧客買車的車款，做“借：預收賬款/新車預收款/新車”“貸：主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風日產(chǎn)/(**車型)，應交稅金/應交增值稅/銷項稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預收賬款”而不做“預付賬款”，是做“銷項稅”而不是“進項稅”。
3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。
由于我來xx的時候，由于各方面的原因，我的入職培訓相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會，開機動車發(fā)票看似很簡單的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單，然后對照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由于個人的不夠細心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時一點要認真，其次要求業(yè)代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字，否則不給予開票。
4、做財務(wù)方面的工作本身就有很大的風險。
那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯誤，顧客的.維修保養(yǎng)費是785元，顧客是刷卡消費的，我當時不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當時心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人，款項我是順利的追回了。我當時給陶經(jīng)理打電話的時候生怕他責備我，相反他并沒有責怪我，而是對我說了一些鼓勵的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對風險意識的形成和提高。做財務(wù)一定要細心、謹慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機會。
沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機會，認真、專注、負責地去做。
6、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。
任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團隊精神。這也是企業(yè)的核心價值觀之一。
7、這里是一所大學校。
工作中學習無止境、創(chuàng)新無止境。在xx九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項工作、每一個流程，都是我學習的機會。我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。
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