銷售口才訓(xùn)練方法12篇
銷售口才訓(xùn)練方法1
1、謹(jǐn)慎說話
銷售員要謹(jǐn)慎說話,面對(duì)客人要有禮謙恭,要根據(jù)客人的需求做出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品推銷,推銷語言要專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)、客觀與有針對(duì)性,讓你們的交流充滿和諧。
2、端正心態(tài)
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作者,你要端正心態(tài),秉承“為人服務(wù)、顧客至上”的理念去進(jìn)行推銷,與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然,講求誠信,向客戶充分展現(xiàn)你的專業(yè)性,讓人感到你是可信任的`。
3、不斷進(jìn)修
你的銷售口才技巧要與時(shí)俱進(jìn),不斷更新提高,這表明你要進(jìn)修了。多看一些好書與新聞能使你增長學(xué)識(shí);參加銷售培訓(xùn)課程有助你提高專業(yè)技能;模仿、學(xué)習(xí)銷售高手的口才技巧,對(duì)提高口才很有幫助。
4、學(xué)會(huì)幽默
銷語言切忌過于單調(diào)、沉悶,你要不時(shí)表現(xiàn)出幽默的一面去緩和氣氛,逗趣客戶,讓他的心情得到放松,拉近你們的距離,使你的推銷更順利。
5、避免爭論
“顧客就是上帝”,他們?yōu)槟銕順I(yè)績與財(cái)富,所以值得你恭敬以對(duì)。尊重客人,你就要禮貌用語,避免爭論,一旦傷了和氣,你的推銷將被宣告失敗。
銷售口才訓(xùn)練方法2
1、克服害羞和恐懼心理,看著客戶的眼睛說話。
人其實(shí)都是害羞的,面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生人,都有怯場心理,問題是一些新入行的業(yè)務(wù)人員,這些心理障礙相對(duì)突出。解決之道是勇敢直視談話對(duì)手的眼睛。人說“眼睛是心靈的窗戶”,從他的眼睛里可以探究許多信息,如接受度、熱情度、誠意度等,同時(shí),也把你的誠懇、勇氣和熱情傳遞給了他(她)。
眼神游移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺,眼神太過生猛會(huì)使人感到威脅和不安,因此商務(wù)禮儀中要求主要凝視對(duì)方的鼻梁,有時(shí)必須進(jìn)行正面的眼神交流。(對(duì)著說)
2、根據(jù)內(nèi)容,掌握音調(diào)、音量、語速和節(jié)奏,說清楚。
社交中最忌諱的,你明明在說話,卻把聲音壓縮在喉嚨管里,聲音太低,讓人聽著費(fèi)力,這也是一種極不自信的表現(xiàn),客戶一聽就沒有信心了。再就是聲音太高,象在吵架,讓人聽起來也不舒服。有的說話太快,根本聽不清、辯不明,要聽者反復(fù)詢問,說了也等于沒說。有的聲音過于程式化,照本宣科,似乎不帶任何感情色彩,讓人味同嚼蠟,難以打動(dòng)人。正確的做法是,應(yīng)該根據(jù)談話環(huán)境的空間大小、參與談話的人數(shù)多寡、談話對(duì)象的身份及談話內(nèi)容性質(zhì),來決定用多長時(shí)間和多大的音量。對(duì)于宣傳品牌、企業(yè)、榮譽(yù)、市場規(guī)模等內(nèi)容,聲音要不怕大,能調(diào)動(dòng)全場(而不是僅僅談話對(duì)象)最好。而對(duì)價(jià)格、返利、促銷等牽涉商業(yè)機(jī)密的內(nèi)容,則聲音宜小,小到只有你的對(duì)手能聽清楚即可。(大膽說)
3、我們的本色是商務(wù)人員,請學(xué)會(huì)一本正經(jīng)地說話。
對(duì)于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾,談?wù)乱蚕笫侵v笑話的行為,必須制止。也就是說,我們必須學(xué)會(huì)控制笑容。有些內(nèi)容,如牽涉費(fèi)用分?jǐn)、催款、退貨、補(bǔ)貨等,是非常嚴(yán)肅的事,你一笑,就減輕了這件事在客戶心目中的分量。在新客戶開發(fā)階段,談品牌、談區(qū)域規(guī)劃和保護(hù)、談相關(guān)政策,也應(yīng)該收斂起笑容,客戶才信得過你。當(dāng)然,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具有親和力,但這和鄭重其事并不矛盾。
4、無論如何,我們應(yīng)該掌握談話的主動(dòng)權(quán)。
去拜訪客戶,我們是有備而來,而對(duì)方是倉促上馬,因此按理談話的主動(dòng)權(quán)比較好掌握在我方手中。現(xiàn)實(shí)中,很多人談話是缺乏邏輯性的,想到哪說到哪,這樣半天下來,發(fā)現(xiàn)話說了不少,但自己準(zhǔn)備的內(nèi)容沒有談到,或被一帶而過。你還想談下去,客戶卻有事要走,或者到了吃飯時(shí)間了,結(jié)果草草結(jié)束,達(dá)不到解決問題的目的。所以,無論如何應(yīng)牢牢把握談話的主動(dòng)權(quán),抓緊時(shí)間先談?wù)拢鞒、牽引?duì)方順著自己的邏輯思路談;他繞得再遠(yuǎn),還得一句話又把他扯回來?傊,最好開宗明義告訴他此行是為了解決哪幾件事,末了還得有個(gè)簡單的提示性結(jié)語,該留下書面性的東西也不能漏過,這樣才是完整的談話程序。
5、要照顧客戶的情緒,更應(yīng)該照顧自己的情緒。
也許是“客戶是上帝”、“客戶是總裁”這類教育受的多了,很多業(yè)務(wù)人員在內(nèi)心是懼怕客戶的,他們主要是怕得罪了客戶,不進(jìn)貨了,不回款了,從而影響了自己的前途。這個(gè)問題,我認(rèn)為必須分情況,誰也不會(huì)莫名其妙地去得罪客戶。但是,在原則問題上,在大是大非的關(guān)頭,千萬不要怕得罪客戶。這個(gè)主要是指牽涉質(zhì)量投訴和無理索賠、不合理退貨和無理拖延貨款等方面。很多由于操作不當(dāng)而引發(fā)的質(zhì)量投訴,客戶不作深入了解就大光其火,進(jìn)而無理索賠,是可忍孰不可忍?對(duì)于胡亂進(jìn)貨導(dǎo)致的滯銷,或倉儲(chǔ)保管不當(dāng)而引起的.產(chǎn)品過期,卻強(qiáng)行退貨,難道也應(yīng)該無條件爽快答應(yīng)?有些區(qū)域拖款成風(fēng),有的地區(qū)賴帳上癮,你不罵、不威脅、不耍點(diǎn)小花招,貨款就不能安全回籠。
6、學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的聲音。
不少做業(yè)務(wù)的人,都以能口若懸河、滔滔不絕、旁征博引、天南海北地神侃為榮,以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂。其實(shí)這是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。一個(gè)真正善于言談的人,固然他的口頭表達(dá)能力不俗,但并沒有必要炫耀口才,他反而將更多的時(shí)間讓給對(duì)方,注意傾聽對(duì)方的聲音,從對(duì)方的言談中去捕捉機(jī)會(huì),該附和的就附和,該贊賞的就贊賞,該糾正的就糾正,該補(bǔ)充的就補(bǔ)充,這樣才是互動(dòng)的、愉快的交談。只顧自己說,不在乎對(duì)方的感受和反應(yīng),只會(huì)是沒有實(shí)際效果的宣講而已。如果客戶認(rèn)為此君能言善辯,卻達(dá)不成實(shí)質(zhì)性的共識(shí),那么能言善辯又有什么意義?假如客戶因此而對(duì)你留下夸夸其談的印象,那才真叫得不償失。
銷售口才訓(xùn)練方法3
一培養(yǎng)自信心培養(yǎng)自信心,克服你在溝通中可能出現(xiàn)的膽怯、羞澀、自卑等心理,改造你個(gè)性中不好的方面,讓自己充滿自信地與人交際。
二學(xué)會(huì)傾聽會(huì)傾聽比會(huì)說話更重要,學(xué)會(huì)傾聽,將別人說過的話盡收耳內(nèi)心里,然后思考話里的含義,作出回應(yīng),這樣會(huì)使你們的交流更高效、流暢。如此一來,你還能鍛煉你的理解力、記憶力、辨識(shí)力等各種能力。
三多溝通銷售口才,顧名思義是人與人之間通過語言溝通的方式去成交訂單。所以無論何時(shí)何地,你都要爭取多與人溝通的機(jī)會(huì),以此去積累你的銷售口才經(jīng)驗(yàn)。
四勤學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),是一個(gè)人終身不能拋棄的`“事業(yè)”,多看、多讀、多寫能令你不斷積累學(xué)識(shí),奠定深厚的文化與語言基礎(chǔ),讓你無時(shí)無刻都有話可談,出口成章。
五理性溝通你的情緒影響了你的銷售口才表達(dá)。要知道,人在理性之下說出的話語最具有力量與魅力,所以請你時(shí)刻保持理性的狀態(tài),在非理性情況下,請你要謹(jǐn)慎說話,勿傷人損己。
銷售口才訓(xùn)練方法4
什么上山吱扭扭,什么下山亂點(diǎn)頭,什么有頭無有尾,什么有尾無有頭,什么有腿家中坐,什么沒腿游卞州,趙州橋什么人修,玉石欄桿什么人留,什么人騎驢橋上走,什么人推車軋道溝,什么人扛刀橋上站,什么人勒馬看春秋,什么人拉著什么人是哈哈笑,什么人拉著什么人是淚交流,什么人白,什么人黑,什么人胡子一大堆,什么圓圓在天邊,什么圓圓在眼前,什么圓圓長街賣,什么圓圓道兩邊,什么開花節(jié)節(jié)高,什么開花毛著腰,什么開花無人見,什么開花一嘴毛,什么鳥穿青又穿白,什么鳥穿出皂靴來,什么鳥身披十樣錦,什么鳥身披麻布口袋?雙扇門,單扇開,我自己破悶兒自己猜。車子上山吱扭扭,瘸子下山亂點(diǎn)頭,蛤蟆有頭無有尾,蝎子有尾無有頭,有腿兒的板登家中坐,沒腿兒的糧船游卞州,趙州橋,魯班修,玉石欄桿圣人留,張果老騎驢橋上走,柴王爺推車軋了一道溝,周倉扛刀橋上站,關(guān)公勒馬看春秋,小劉海拉著孟姜女是哈哈笑,孟姜女拉著小劉海是淚交流,羅成白,敬德黑,張飛的胡子一大堆,月亮圓圓在天邊,眼鏡圓圓在眼前,燒餅圓圓長街賣,車轱轆圓圓道兩邊,芝麻開花節(jié)節(jié)高,米樹開花毛著腰,藤子開花無人見,玉米開花一嘴毛,喜鵲穿青又穿白,烏鴉穿出皂靴來,野雞身披十樣錦,鶚麗兒身披麻布口袋。
一道黑,兩道黑,三四五六七道黑,八九道黑十道黑,我買個(gè)煙袋烏木桿兒,抓住兩頭一道黑,二姑娘描眉去打鬢,照著個(gè)鏡子兩道黑,粉皮墻寫川字兒,橫瞧豎瞧三道黑,象牙的桌子烏木的腿兒,放在炕上四道黑,買個(gè)小雞不下蛋,圈在籠里捂到黑,挺好的騾子不吃草,拉到街上遛到黑,買個(gè)小驢不馱磨,配上鞍韂騎到黑,姐倆南洼去割麥,丟了鐮刀拔到黑,月窠兒的孩子得了瘋病,點(diǎn)起個(gè)艾條灸到黑,賣瓜子的打瞌睡,呼啦啦拉撒了那么一大堆,他的笤帚簸箕不湊手,這么一個(gè)一個(gè)拾到黑。
順南邊來了個(gè)喇嘛,手里提了五斤塌目,順北邊來了個(gè)啞巴,腰里別著個(gè)喇叭,提了塌目的喇嘛要拿五斤塌目去換北邊啞巴腰里別著的喇叭,別著的喇叭的啞巴不愿意拿喇叭去換提了塌目喇嘛他的塌目,提了塌目的.喇嘛就急了,拿起了五斤塌目打了別著的喇叭啞巴一塌目,別著的喇叭的啞巴也急了,順腰里摘下喇叭,打了提了塌目喇嘛一喇叭,也不知道喇嘛的塌目打了別著的喇叭的啞巴一塌目,還是別著的喇叭的啞巴打了提了塌目的喇嘛一喇叭,喇嘛回家燉塌目,啞巴回家吹喇叭。
這個(gè)繞口令兒最難唱,咱們唱的是山前有四十四個(gè)小獅子,山后邊有四十四棵紫色柿子樹,山前四十四個(gè)小獅子吃了山后邊四十四棵紫色柿子樹的澀柿子,山前四十四個(gè)小獅子讓山后邊四十四棵紫色柿子樹的澀柿子給澀死了。
銷售口才訓(xùn)練方法5
1.T.P.O原則
在商務(wù)禮儀的著裝原則中有個(gè)T.P.O原則,T代表時(shí)間;P代表場合;O代表對(duì)象。在人際
溝通的語言溝通過程中,同樣適用這個(gè)原則。說話是一門藝術(shù),只有在合適的時(shí)間、合適的場合、面對(duì)合適的對(duì)象、說出恰如其分的話語,你的`語言才真正產(chǎn)生生產(chǎn)力。
2.學(xué)會(huì)傾聽
人際溝通是雙向的溝通,絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學(xué)會(huì)傾聽,才能了解對(duì)方的
想法、需求和期望,我們才能有針對(duì)性地采取下一步的溝通和行動(dòng)。
3.共鳴原則
在人際溝通當(dāng)中,要試圖尋找雙方能產(chǎn)生共鳴的東西。人都有一個(gè)特點(diǎn),愿意與自己觀
點(diǎn)相同或接近的人成為知己,從而產(chǎn)生更加深入的溝通和交往。
4.不要做無謂的爭辯
在語言溝通過程中,往往會(huì)產(chǎn)生觀點(diǎn)不同的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候要用藝術(shù)的方法處理雙方的
分歧,萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“贏了口才,輸了訂單”的狀況。
銷售口才訓(xùn)練方法6
1.搓臉:10秒。
2.轉(zhuǎn)頸:10次,10秒。
3.松下巴:10秒。
4.提顴。10次,10秒,手輔和自行交替進(jìn)行。
5.咀嚼:閉、張口各20次,30秒。
6.半打哈欠:5次,10秒。
7.噴唇:雙唇緊閉,再發(fā)“P”音。(30次)
8.咧唇:雙唇緊閉,噘起,再向兩邊伸展(30次)
9.轉(zhuǎn)唇:左右轉(zhuǎn)唇,8*8拍,30秒
10.撮唇:10次,20秒
11.合口左右撅唇:10次(左、右為一次),30秒。
12.雙唇打響:30次,30秒。
13.頂腮:30次,30秒。
14.轉(zhuǎn)舌:8*8拍,1分鐘。
15.刮舌:20次,20秒。
16.伸卷舌:20次,20秒。
17.立舌:10次,30秒。
18.彈舌:30秒。
19.氣泡音:閉口和張口共30秒。
20.慢吸快呼:2次,20秒。
21.慢吸慢呼:2次,20秒。
22.快吸慢呼:4次,2分鐘。
23.“咝”音:20秒、30秒各2次,1分鐘。
24.輕度哼鳴:20秒。
25.“咿”音:20秒、30秒各2次,1分鐘。
26.“啊”音:20秒、30秒各2次,1分鐘。
27.數(shù)“數(shù)兒”:一口氣由1數(shù)到30,3次,3分鐘。
28.數(shù)“數(shù)兒”:一口氣數(shù)10個(gè)八拍,3次,3分鐘。
29.數(shù)“數(shù)兒”:“一二三,三二一,一二三四五六七;七六五五六七,七六五四三二一---”,一口氣數(shù)3到4個(gè)回合。2次,2分鐘。
30.“嘿”、“哈”共30秒。
銷售口才訓(xùn)練方法7
1.T.P.O原則
在商務(wù)禮儀的著裝原則中有個(gè)T.P.O原則,T代表時(shí)間;P代表場合;O代表對(duì)象。在人際溝通的語言溝通過程中,同樣適用這個(gè)原則。說話是一門藝術(shù),只有在合適的時(shí)間,合適的場合,面對(duì)合適的對(duì)象,說出恰如其分的話語,你的語言才真正產(chǎn)生生產(chǎn)力。
2.學(xué)會(huì)傾聽
人際溝通是雙向的溝通,絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學(xué)會(huì)傾聽,才能了解對(duì)方的想法、需求和期望,我們才能有針對(duì)性地采取下一步的溝通和行動(dòng)。
3.共鳴原則
在人際溝通當(dāng)中,要試圖尋找雙方能產(chǎn)生共鳴的.東西。人都有一個(gè)特點(diǎn),愿意與自己觀點(diǎn)相同或接近的人成為知己,從而產(chǎn)生更加深入的溝通和交往。
4.不要做無謂的爭辯
在語言溝通過程中,往往會(huì)產(chǎn)生觀點(diǎn)不同的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候要用藝術(shù)的方法處理雙方的分歧,萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“贏了口才,輸了訂單”的狀況。
5.快樂原則
人際語言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外,還有為雙方創(chuàng)造滿足感和快樂的作用。因此,如果你的談話能增添些幽默、智慧,將會(huì)產(chǎn)生很好的溝通效果。
6.誠信原則
品德不好的人永遠(yuǎn)說不上有口才,有也至多是忽悠。練口才,首先應(yīng)該從品德培養(yǎng)開始,而誠信就是重要內(nèi)容之一。時(shí)刻記住自己對(duì)客戶、對(duì)公司的承諾,這樣的營銷人即使語言溝通能力欠缺一點(diǎn),也是可信賴的。
銷售口才訓(xùn)練方法8
1、朗讀朗誦。
自己讀書,大聲地讀出來。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,又積累一些知識(shí)量信息量,更重要的是對(duì)身體大有裨益,清喉擴(kuò)胸,納天地之氣,成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,特別是《世界上最偉大的推銷員》,我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,堅(jiān)持兩年三年,你不是大師也成大師!
2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語言,這樣效果更好。
3、自我錄音攝像。
如果條件允許,我建議您每隔一周時(shí)間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進(jìn)步神速。看一次自己的攝像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
4、嘗試躺下來朗讀。
如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧,一流的共鳴技巧,我教你一個(gè)非常簡單的方法,就是:躺下來大聲讀書!當(dāng)我們躺下來時(shí),必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,每天醒來之前,先躺在床上唱一段歌,再起來。堅(jiān)持一至兩個(gè)月,你會(huì)覺得自己呼吸流暢了,聲音洪亮了,音質(zhì)動(dòng)聽了,更有穿透力了,更有磁性了!
5、速讀訓(xùn)練。
這種訓(xùn)練目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準(zhǔn)確,吐字清晰。
方法:找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來,搞清楚,弄明白,然后開始朗讀。一般開始朗讀的時(shí)候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過程中不要有停頓,發(fā)音要準(zhǔn)確,吐字要清晰,要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻悴话衙總(gè)字音都完整地發(fā)出來,那么,如果速度加快以后,就會(huì)讓人聽不清楚你在說些什么,快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說,他的解說就很有“快”的功夫。宋世雄解說的.“快”,是快而不亂,每個(gè)字,每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確,沒有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快,吐字清晰,發(fā)音準(zhǔn)確,而不是為了快而快。
6、即興朗讀。
平時(shí)空閑時(shí),你可以隨便拿一張報(bào)紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽眾)。長期以往,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
7、背誦法。
背誦,并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務(wù),我們要求的背誦,一是要“背”,二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè):一是培養(yǎng)記憶能力,二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章,一篇一篇地去完成。天長日久,那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了,練到一定時(shí)間就能張口就來口出華章。所謂:熟讀唐詩三百首,不會(huì)吟詩也會(huì)吟!
8、復(fù)述法。
復(fù)述法簡單地說,就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn)練。首先,請對(duì)方隨便講一個(gè)話題,或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,和語言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
9、模仿法。
我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿,模仿大人做事,模仿大人說話。其實(shí)模仿的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。我們小時(shí)候?qū)W說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí),向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法,向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久,我們的口語表達(dá)能力就能得到提高。
、倌7聦H。在生活中找一位口語表達(dá)能力強(qiáng)的人,請他講幾段最精彩的話,錄下來,供你進(jìn)行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來,然后進(jìn)行模仿。
、趯n}模仿。幾個(gè)好朋友在一起,請一個(gè)人先講一段小故事、小幽默,然后大家輪流模仿,看誰模仿的最像。為了刺激積極性,也可以采用打分的形式,大家一起來評(píng)分,表揚(yáng)模仿最成功的一位。這個(gè)方法簡單易行,且有娛樂性。所要注意的是,每個(gè)人講的小故事、小幽默,一定要新鮮有趣,大家愛聽愛學(xué)。而且在講之前一定要進(jìn)行一些準(zhǔn)備,一定要講得準(zhǔn)確、生動(dòng)、形象,千萬不要把一些錯(cuò)誤的東西帶去,否則模仿的人跟著錯(cuò)了,害人害己。
、垭S時(shí)模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯,增長你的文學(xué)知識(shí)。
、芤笠M量模仿得像,要從模仿對(duì)象的語氣、語速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿,并在模仿中有創(chuàng)造,力爭在模仿中超過對(duì)方。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí),一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。要選擇那些對(duì)自己身心有好處的語言動(dòng)作進(jìn)行模仿,我們有些同學(xué)模仿力很強(qiáng),可是在模仿時(shí)都不夠嚴(yán)肅認(rèn)真,專揀一些臟話進(jìn)行模仿,久而久之,就形成了一種低級(jí)的趣味,我們反對(duì)這種模仿方法。
10、描述法。
小的時(shí)候我們都學(xué)過看圖說話,描述法就類似于這種看圖說話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達(dá)出來。描述法可以說是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習(xí)材料,而要求你自己去組織語言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語言組織能力和語言的條理性。在描述時(shí),要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的語言,盡量生動(dòng)些,活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語的應(yīng)用能力。
11、角色扮演法。
在我們的培訓(xùn)過程中,經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演,組織角色語言去演講,叫“情境模擬訓(xùn)練法”,比如扮演律師,扮演市長答記者問,扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì),扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學(xué)員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的,在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個(gè)性,以及適當(dāng)?shù)谋砬、?dòng)作。
12、講故事法。
我們的口才培訓(xùn),要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事,不同時(shí)候要能夠講不同的故事,而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽,講得精彩,熟能生巧,講多了口才就來了!
13、積累知識(shí),多翻翻字典、成語詞典。
建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》,有空就翻翻,不認(rèn)識(shí)的字多看看,認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深,堅(jiān)持下去,你的詞匯量會(huì)越來越多,你的口才自然越來越棒!
14、對(duì)口才產(chǎn)生興趣。
興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí),你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。興趣在哪里,焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里,學(xué)問到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視,也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進(jìn)步神快!
15、寫日記。
寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長日久,手能寫之,口必能言之。
16、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)。
很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái),沒有公眾場合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí),這是一種誤區(qū),我們平時(shí)生活工作中,公眾演講的機(jī)會(huì)太多了,只是我們沒有發(fā)現(xiàn),沒有這個(gè)意識(shí)去參與。
如果你想突破口才瓶頸,你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開會(huì),必定坐第一排,必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開開會(huì);有機(jī)會(huì)還可以開開家庭會(huì)議,把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái);現(xiàn)在每逢節(jié)假日,路演比較流行,那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與,不要管那么多,你只是在鍛煉自己而已!放下自己,放下一切時(shí),你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡單!
銷售口才訓(xùn)練方法9
積極心態(tài)訓(xùn)練
1、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言,我一定要最大聲地說話,我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?鞓返囊惶!”(平常也自我暗示,默念或?qū)懗鰜?至少10遍。)
2、想象訓(xùn)練:至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的`演講,想象自己成功。
3、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑,展示自己的手勢及形態(tài)。
口才鍛煉
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練。
(二)抓住一切機(jī)會(huì)講話,鍛煉口才。
1、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。
3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。
4、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。
5、注意講話時(shí)的一些技巧。
A、講話前,深吸一口氣,平靜心情,面帶微笑,眼神交流一遍后,開始講話。
B、勇敢地講出第一句話,聲音大一點(diǎn),速度慢一點(diǎn),說短句,語句中間不打岔。
C、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí),停下來有意識(shí)地深吸口氣,然后隨著吐氣講出來。
D、如果表現(xiàn)不好,自我安慰:“剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系,繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時(shí),用感覺和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼。
E、緊張時(shí),可以放松練習(xí),深呼吸,或盡力握緊拳頭,又迅速放松,連續(xù)10次。
銷售口才訓(xùn)練方法10
練聲法
練聲也就是練聲音,練嗓子.在生活中,我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動(dòng)聽的聲音,而不愿聽干癟無力、沙啞干澀的聲音.所以鍛煉出一副好嗓子,練就一腔悅耳動(dòng)聽的聲音,是我們必做的工作. 練聲的方法是:第一步,練氣.俗話說練聲先練氣,氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力,就像汽車上的發(fā)動(dòng)機(jī)一樣,它是發(fā)聲的基礎(chǔ).氣息的大小對(duì)發(fā)聲有著直接的關(guān)系.氣不足,聲音無力,用力過猛,又有損聲帶.所以我們練聲,首先要學(xué)會(huì)用氣.
吸氣:吸氣要深,小腹收縮,整個(gè)胸部要撐開,盡量把更多的氣吸進(jìn)去.我們可以體會(huì)一下,你聞到一股香味時(shí)的吸氣法.注意吸氣時(shí)不要提肩. 呼氣:呼氣時(shí)要慢慢地進(jìn)行.要讓氣慢慢地呼出.因?yàn)槲覀冊谘葜v、朗誦、論辯時(shí),有時(shí)需要較長的氣息,那么只有呼氣慢而長,才能達(dá)到這個(gè)目的.呼氣時(shí)可以把兩齒基本合上.留一條小縫讓氣息慢慢地通過. 學(xué)習(xí)吸氣與呼氣的基本方法,你可以每天到室外、到公園去做這種練習(xí),做深呼吸,天長日久定會(huì)見效.
第二步,練聲.我們知道人類語言的聲源是在聲帶上,也就是我們的聲音是通過氣流振動(dòng)聲帶而發(fā)出來的
在練發(fā)聲以前先要做一些準(zhǔn)備工作.先放松聲帶,用一些輕緩的氣流振動(dòng)它,讓聲帶有點(diǎn)準(zhǔn)備,發(fā)一些輕慢的聲音,千萬不要張口就大喊大叫,那只能對(duì)聲帶起破壞作用.這就像我們在做激烈運(yùn)動(dòng)之前,要做些準(zhǔn)備動(dòng)作一樣,否則就容易使肌肉拉傷.
聲帶活動(dòng)開了,我們還要在口腔上做一些準(zhǔn)備活動(dòng).我們知道口腔是人的一個(gè)重要的共鳴器,聲音的洪亮、圓潤與否與口腔有著直接的聯(lián)系,所以不要小看了口腔的作用.
口腔活動(dòng)可以按以下方法進(jìn)行:
第一,進(jìn)行張閉口的練習(xí),活動(dòng)嚼肌,也就是面皮.這樣等到練聲時(shí)嚼肌運(yùn)動(dòng)起來就輕松自如了. 第二,挺軟腭.這個(gè)方法可以用學(xué)鴨子叫“gāgā”聲來體會(huì). 人體還有一個(gè)重要的共鳴器,就是鼻腔.有人在發(fā)音時(shí),只會(huì)在喉嚨上使勁,根本就沒有上胸腔、鼻腔這兩個(gè)共鳴器、所以聲音單薄,音色較差.練習(xí)用鼻腔的共鳴方法是,學(xué)習(xí)牛叫.但我們一定要注意,在平日說話時(shí),如果只用鼻腔共鳴,那么也可能造成鼻音太重的結(jié)果. 我們還要注意,練聲時(shí),千萬不要在早晨剛睡醒時(shí)就到室外去練習(xí),那樣會(huì)使聲帶受到損害.特別是室外與室內(nèi)溫差較大時(shí),更不要張口就喊,那樣,冷空氣進(jìn)入口腔后,會(huì)刺激聲帶.
第三,練習(xí)吐字.吐字似乎離發(fā)聲遠(yuǎn)了些,其實(shí)二者是息息相關(guān)的只有發(fā)音準(zhǔn)確無誤,清晰、圓潤,吐字也才能“字正腔圓”.
我們在小學(xué)時(shí),都學(xué)習(xí)過拼音,都知道每個(gè)字都是由一個(gè)音節(jié)組成的,而一個(gè)音節(jié)我們又可以把它分成字頭、字腹、字尾三部分,這三部分從語音結(jié)構(gòu)來分,大體上可以說是,字頭就是我們說的聲母,字腹就是我們說的韻母,字尾就是韻尾.
吐字發(fā)聲時(shí)一定要咬住字頭.有一句話叫“咬字千斤重,聽者自動(dòng)容”說的就是這個(gè)意思.所以我們在發(fā)音時(shí),一定要緊緊咬住字頭,這時(shí)嘴唇一定要有力,把發(fā)音的力量放在字頭上,利用字頭帶響字腹與字尾. 字腹的發(fā)音一定要飽滿、充實(shí),口形要正確.發(fā)出的聲音應(yīng)該是立著的;而不是橫著的,應(yīng)該是圓的,而不是扁的但是,如果處理的不好,就容易使發(fā)出的聲音扁、塌、不圓潤.
字尾,主要是歸音.歸音一定要到家,要完整.也就是不要念“半截子”字,要把音發(fā)完整.當(dāng)然字尾也要能收住,不能把音拖得過長. 如果我們能按照以上的練習(xí)要求去做,那么你的吐字一定圓潤、響亮,你的聲音也就會(huì)變得悅耳動(dòng)聽了.
這里應(yīng)多做一些這樣的練習(xí):
、偕钗豢跉.數(shù)數(shù),看能數(shù)多少.
、谂20米左右,然后朗讀一段課文,盡量避免喘氣聲.
、郯醋终粓A的要求讀下列成語:
英雄好漢 兵強(qiáng)馬壯 爭先恐后 光明磊落 深謀遠(yuǎn)慮
果實(shí)累累 五彩繽紛 心明眼亮 海市蜃樓 優(yōu)柔寡斷
源遠(yuǎn)流長 山清水秀
、茏x練口令
A.八面標(biāo)兵奔北坡,炮兵并排北坡炮; 炮兵怕把標(biāo)兵碰,標(biāo)兵怕碰炮兵炮.
B.哥挎瓜筐過寬溝,趕快過溝看怪狗; 光看怪狗瓜筐扣,瓜滾筐空怪看狗.
C.洪小波和白小果,
拿著籮筐收蘿卜.
洪小波收了一筐白蘿卜,
白小果收了一筐紅蘿卜.
不知是洪小波收的白蘿卜多,
還是白小果收的紅蘿卜多.
銷售口才訓(xùn)練方法11
銷售人員的外在特征對(duì)信息傳達(dá)的可信度有重要的意義。手勢、外表、衣著和語言,對(duì)信息源的可信度都有暗示的作用。肢體語言被許多人看作是非語言溝通中最重要的因素。銷售人員通過肢體語言所傳達(dá)的信息是至關(guān)重要的,因?yàn)檫@些信息揭示了許多思想。銷售人員通過消極的肢體語言可以增加緊張度,降低信任感;反之,也可以通過積極的肢體語言引發(fā)相反的效果。
1.面部表情
在整個(gè)演講表達(dá)過程中,要保持微笑的表情。在銷售表達(dá)的過程中,會(huì)有投影儀或者白板等,在你做銷售表達(dá)的過程中,千萬不要呆板地看著屏幕,而應(yīng)是滿懷激情地看著學(xué)員的眼睛。注意目光交流,你和聽眾之間的目光交流在銷售表達(dá)過程中是非常重要的,因?yàn)槟阒挥羞@樣,才能夠吸引他們的注意力。原則上是和每個(gè)聽眾都要有目光交流,并且時(shí)間在兩秒至三秒之間,因?yàn)閮擅肴腌娬猛瓿闪艘粋(gè)交流,又不至于時(shí)間太長。
那么你如何去觀察你講的內(nèi)容呢?有兩個(gè)方法:經(jīng)過充分的準(zhǔn)備以后,你可以大致記住大綱,當(dāng)你每更換一個(gè)幻燈片時(shí),迅速地記住這一頁需要講的內(nèi)容,用更多的時(shí)間去關(guān)注你的聽眾以及和你的聽眾做目光交流,而不是呆板地只看著你的屏幕。這些是在專業(yè)的表達(dá)過程中非常重要的行為,它可以保證你的這些行為會(huì)給客戶留下一個(gè)較好的深刻印象,因?yàn)榭蛻糁挥杏X得你專業(yè)了,你有信心了,才會(huì)相應(yīng)地覺得你的公司是專業(yè)的、你的產(chǎn)品是專業(yè)的。
2.手勢
手勢能引住大家的注意力,能證明你充滿了必勝的堅(jiān)定信心。一個(gè)精力充沛的演講者極少會(huì)站在那里呆板地一動(dòng)不動(dòng),但也不要做過了頭,要恰到好處地把握以下兩個(gè)原則:①在演講的過程中,最好做一些開放式的`手勢,而不要做一些封閉式的手勢;②任何人在演講的過程中,他的手勢最初都是刻意模仿過來的,只有你一遍遍地模仿著再去做時(shí),才會(huì)習(xí)慣。所以你必須在這之前刻意地找出在演講的過程中可能會(huì)做的幾種手勢,然后再反復(fù)地練習(xí)。
3.移動(dòng)
移動(dòng)的目的有兩個(gè):①接近你的聽眾——因?yàn)槟阍浇咏愕穆牨,就越能調(diào)動(dòng)他的參與;②使每個(gè)聽眾和你保持相等的距離,不要因?yàn)殡x你近的人就始終離你近,距你遠(yuǎn)的就始終距你遠(yuǎn)。
移動(dòng)的目的正是讓每一個(gè)人都能和你保持相等的距離,在演講之前,你要觀察座位擺放,然后有目的地在不同的地方表達(dá)、介紹,使每個(gè)人和你的距離保持相同,這樣更能增強(qiáng)你同每個(gè)聽眾都有同樣的熱情和親切感。
4.姿勢
站姿在演講的過程中非常重要,專業(yè)的站姿就是兩腳與肩同寬,腳尖朝前。你在任何地方,都是如此。
銷售口才訓(xùn)練方法12
練聲法
練聲也就是練聲音,練嗓子.在生活中,我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動(dòng)聽的聲音,而不愿聽干癟無力、沙啞干澀的聲音.所以鍛煉出一副好嗓子,練就一腔悅耳動(dòng)聽的聲音,是我們必做的工作.
練聲的方法是:第一步,練氣.俗話說練聲先練氣,氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力,就像汽車上的發(fā)動(dòng)機(jī)一樣,它是發(fā)聲的基礎(chǔ).氣息的大小對(duì)發(fā)聲有著直接的關(guān)系.氣不足,聲音無力,用力過猛,又有損聲帶.所以我們練聲,首先要學(xué)會(huì)用氣.
吸氣:吸氣要深,小腹收縮,整個(gè)胸部要撐開,盡量把更多的氣吸進(jìn)去.我們可以體會(huì)一下,你聞到一股香味時(shí)的吸氣法.注意吸氣時(shí)不要提肩.
呼氣:呼氣時(shí)要慢慢地進(jìn)行.要讓氣慢慢地呼出.因?yàn)槲覀冊谘葜v、朗誦、論辯時(shí),有時(shí)需要較長的氣息,那么只有呼氣慢而長,才能達(dá)到這個(gè)目的呼氣時(shí)可以把兩齒基本合上.留一條小縫讓氣息慢慢地通過.
學(xué)習(xí)吸氣與呼氣的基本方法,你可以每天到室外、到公園去做這種練習(xí),做深呼吸,天長日久定會(huì)見效.
第二步,練聲.我們知道人類語言的聲源是在聲帶上,也就是我們的聲音是通過氣流振動(dòng)聲帶而發(fā)出來的
在練發(fā)聲以前先要做一些準(zhǔn)備工作.先放松聲帶,用一些輕緩的氣流振動(dòng)它,讓聲帶有點(diǎn)準(zhǔn)備,發(fā)一些輕慢的聲音,千萬不要張口就大喊大叫,那只能對(duì)聲帶起破壞作用.這就像我們在做激烈運(yùn)動(dòng)之前,要做些準(zhǔn)備動(dòng)作一樣,否則就容易使肌肉拉傷.
聲帶活動(dòng)開了,我們還要在口腔上做一些準(zhǔn)備活動(dòng).我們知道口腔是人的一個(gè)重要的共鳴器,聲音的洪亮、圓潤與否與口腔有著直接的聯(lián)系,所以不要小看了口腔的作用.
口腔活動(dòng)可以按以下方法進(jìn)行:
第一,進(jìn)行張閉口的練習(xí),活動(dòng)嚼肌,也就是面皮.這樣等到練聲時(shí)嚼肌運(yùn)動(dòng)起來就輕松自如了.
第二,挺軟腭.這個(gè)方法可以用學(xué)鴨子叫“gāgā”聲來體會(huì).
人體還有一個(gè)重要的共鳴器,就是鼻腔.有人在發(fā)音時(shí),只會(huì)在喉嚨上使勁,根本就沒有上胸腔、鼻腔這兩個(gè)共鳴器、所以聲音單薄,音色較差.練習(xí)用鼻腔的共鳴方法是,學(xué)習(xí)牛叫.但我們一定要注意,在平日說話時(shí),如果只用鼻腔共鳴,那么也可能造成鼻音太重的結(jié)果.
我們還要注意,練聲時(shí),千萬不要在早晨剛睡醒時(shí)就到室外去練習(xí),那樣會(huì)使聲帶受到損害.特別是室外與室內(nèi)溫差較大時(shí),更不要張口就喊,那樣,冷空氣進(jìn)入口腔后,會(huì)刺激聲帶.
第三,練習(xí)吐字.吐字似乎離發(fā)聲遠(yuǎn)了些,其實(shí)二者是息息相關(guān)的只有發(fā)音準(zhǔn)確無誤,清晰、圓潤,吐字也才能“字正腔圓”.
我們在小學(xué)時(shí),都學(xué)習(xí)過拼音,都知道每個(gè)字都是由一個(gè)音節(jié)組成的,而一個(gè)音節(jié)我們又可以把它分成字頭、字腹、字尾三部分,這三部分從語音結(jié)構(gòu)來分,大體上可以說是,字頭就是我們說的聲母,字腹就是我們說的韻母,字尾就是韻尾.
吐字發(fā)聲時(shí)一定要咬住字頭.有一句話叫“咬字千斤重,聽者自動(dòng)容”說的'就是這個(gè)意思.所以我們在發(fā)音時(shí),一定要緊緊咬住字頭,這時(shí)嘴唇一定要有力,把發(fā)音的力量放在字頭上,利用字頭帶響字腹與字尾.
字腹的發(fā)音一定要飽滿、充實(shí),口形要正確.發(fā)出的聲音應(yīng)該是立著的;而不是橫著的,應(yīng)該是圓的,而不是扁的但是,如果處理的不好,就容易使發(fā)出的聲音扁、塌、不圓潤.
字尾,主要是歸音.歸音一定要到家,要完整.也就是不要念“半截子”字,要把音發(fā)完整.當(dāng)然字尾也要能收住,不能把音拖得過長.
如果我們能按照以上的練習(xí)要求去做,那么你的吐字一定圓潤、響亮,你的聲音也就會(huì)變得悅耳動(dòng)聽了.
這里應(yīng)多做一些這樣的練習(xí):
、偕钗豢跉.數(shù)數(shù),看能數(shù)多少.
、谂20米左右,然后朗讀一段課文,盡量避免喘氣聲.
③按字正腔圓的要求讀下列成語:
英雄好漢 兵強(qiáng)馬壯 爭先恐后 光明磊落 深謀遠(yuǎn)慮
果實(shí)累累 五彩繽紛 心明眼亮 海市蜃樓 優(yōu)柔寡斷
源遠(yuǎn)流長 山清水秀
、茏x練口令
A.八面標(biāo)兵奔北坡,炮兵并排北坡炮;
炮兵怕把標(biāo)兵碰,標(biāo)兵怕碰炮兵炮.
B.哥挎瓜筐過寬溝,趕快過溝看怪狗;
光看怪狗瓜筐扣,瓜滾筐空怪看狗.
C.洪小波和白小果,
拿著籮筐收蘿卜.
洪小波收了一筐白蘿卜,
白小果收了一筐紅蘿卜.
不知是洪小波收的白蘿卜多,
還是白小果收的紅蘿卜多.
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