銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)合集18篇
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)紡織品或服飾企業(yè)的質(zhì)檢業(yè)務(wù)開發(fā),達(dá)成送檢合作;
2、完成考核指標(biāo)同時(shí),協(xié)助應(yīng)收款追收,協(xié)助做好客戶服務(wù);
3、前期主要通過電話約訪、陌拜等形式與客戶建立聯(lián)系并溝通;
4、收集市場(chǎng)信息,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)一步拓展新的區(qū)域;
5、日常三件事:開發(fā)客戶+跟進(jìn)客戶+維護(hù)客戶。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
一、
崗位名稱:外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員
直接上級(jí):外貿(mào)主管
定員標(biāo)準(zhǔn):3人
二、崗位職責(zé)
概述:
主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外客戶,簽訂合同。
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)的區(qū)別
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管,參與對(duì)外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場(chǎng)的變化,適時(shí)地對(duì)設(shè)計(jì)部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內(nèi)容
1、及時(shí)安排好打樣。
要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開模具,應(yīng)請(qǐng)示主管;打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書面通知采購(gòu)部購(gòu)買。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請(qǐng)示經(jīng)理,由經(jīng)理決定?偟脑瓌t是:樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。
報(bào)價(jià)單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報(bào)價(jià)單(成本核算單)時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報(bào)價(jià)單(成本核算單)后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)材料使用錯(cuò)誤或者材料價(jià)格使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等,應(yīng)立即通知工廠,要求工廠立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到工廠未能及時(shí)提供報(bào)價(jià)單(成本核算單),客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的報(bào)價(jià)單(和以前的類似報(bào)價(jià)比較)數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要將報(bào)價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的情況記錄下來,供日后參考。
美金賣價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后,方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同,并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與車間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶
書面確認(rèn)?蛻舸_認(rèn)后,立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā),
整個(gè)過程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過程,最長(zhǎng)不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,盡快聯(lián)系客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。
廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求,以便車間的.準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在廠內(nèi)合同的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓技術(shù)部先計(jì)算用料,但要書面通知采購(gòu)部:“所有物料采購(gòu)等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門,以保證包裝物品的及時(shí)到位。
6、與技術(shù)部、采購(gòu)部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況,業(yè)務(wù)員必須能對(duì)答如流,絕對(duì)要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語(yǔ)。
7、會(huì)同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題,應(yīng)立即匯報(bào)外貿(mào)主管,并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人,以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)隨機(jī)抽樣,列出數(shù)據(jù),顯示質(zhì)量問題的百分比,養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見、無所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí),同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的所有貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照,并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通,預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。
負(fù)責(zé)人溝通出貨計(jì)劃確認(rèn)后,先與客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有出貨資料,并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后,應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”!俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全,并確保無誤,以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn),而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收,業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
11、按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的要求,月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、場(chǎng)站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財(cái)務(wù)部門。以便財(cái)務(wù)部門及時(shí)辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。
四、崗位權(quán)限
1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)(范圍內(nèi))
2、所跟進(jìn)客戶銷售策略制定及建議權(quán)
3、申訴權(quán)
五、應(yīng)負(fù)責(zé)任
1、對(duì)公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)
2、對(duì)銷售貨款回籠負(fù)責(zé)
3、對(duì)應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)
六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場(chǎng)所
辦公室
環(huán)境狀況:基本舒適。
臺(tái)式電腦:1臺(tái)
固定電話:1臺(tái)
七、資歷
1、工作經(jīng)驗(yàn):從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。
2、學(xué)歷要求:營(yíng)銷類,國(guó)際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有較好的英語(yǔ)水平和口語(yǔ)能力,有一定的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康,為人處事正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信,有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
九、崗位要求:
能力要求:
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源;
3、能根據(jù)各種展會(huì)要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展,做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作;
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個(gè)條款與客戶交流磋商;
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同,并能落實(shí)合同的簽訂事宜;
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時(shí)溝通,跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度,落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)。
。ǘ┲R(shí)要求:
1、熟練掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程;
2、熟練掌握有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的法律法規(guī)、國(guó)際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識(shí);
4、熟練掌握外貿(mào)英語(yǔ)函電基本知識(shí);
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國(guó)際結(jié)算基本知識(shí);
6、熟練掌握參加展會(huì)基本知識(shí);
7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí);
8、熟練掌握?qǐng)?bào)檢和報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
。ㄈ┧仞B(yǎng)要求:
1、具有熟練的英語(yǔ)聽、說、寫能力;
2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力;
3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù);
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,能妥善處理人際交往關(guān)系;
十、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
1、銷售目標(biāo)完成率
2、利潤(rùn)目標(biāo)完成率
3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率
4、客戶信息及市場(chǎng)資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性
6、客戶投訴率
7、培訓(xùn)考核率
8、有效的時(shí)間管理
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1.通過電話、郵件、微信等形式,開發(fā)新客戶,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)
2.根據(jù)客戶需求能有效的溝通,做好意向客戶跟蹤工作,并統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料
3.解決客戶咨詢,開發(fā)客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)需求(商標(biāo)、專利、版權(quán))
4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的'長(zhǎng)期合作關(guān)系
5.學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí),保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1、挖掘和開發(fā)新客戶,及時(shí)了解和反饋客戶需求。
2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在客戶中的工作開發(fā)情況;
3、根據(jù)公司的.市場(chǎng)和業(yè)務(wù)劃分,精準(zhǔn)負(fù)責(zé)分配區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù);
4、了解客戶對(duì)產(chǎn)品前后段的意見和建議,為客戶提供專業(yè)咨詢;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1.通過電話及上門拜訪的方式,進(jìn)行全國(guó)區(qū)域內(nèi)智能軟件產(chǎn)品(行業(yè)知名且目前市場(chǎng)火爆盛行的主動(dòng)式智能拓客及管理系統(tǒng))的推廣、銷售,咨詢商機(jī)的'有效轉(zhuǎn)化和CRM系統(tǒng)客戶以及老客戶的維護(hù);
2.負(fù)責(zé)商務(wù)洽談,通過遠(yuǎn)程或上門的方式演示公司軟件系統(tǒng)的功能,完成部門銷售指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)合同的簽訂,款項(xiàng)的落實(shí),后期實(shí)施過程的跟進(jìn)。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(機(jī)器人防護(hù)罩)的銷售;
2、跟進(jìn)、維護(hù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的客戶;
3、學(xué)習(xí)獨(dú)立開發(fā)新客戶;
4、負(fù)責(zé)客戶的各項(xiàng)銷售服務(wù)工作、信息收集工作和售后服務(wù)工作;
5、完成上司分配的`工作任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、積極開發(fā)新客戶,宣傳推廣和銷售公司產(chǎn)品;
2、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,為客戶提供專業(yè)的.咨詢并保持良好關(guān)系;
3、收集潛在客戶資料,開拓新市場(chǎng);
4、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo);并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
5、根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化,對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
運(yùn)用各種銷售工具開發(fā)新客戶,銷售公司全系列產(chǎn)品,完成銷售指標(biāo);
負(fù)責(zé)與用戶、集成商建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的合作關(guān)系;
負(fù)責(zé)客戶的定期拜訪、溝通,進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.銷售策略及價(jià)格體系等市場(chǎng)信息;
負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款管理及客戶信用等級(jí)監(jiān)控;
負(fù)責(zé)客戶檔案的管理;
負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類日常銷售報(bào)表;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1、聯(lián)系并開發(fā)客戶、處理客戶詢價(jià);
2、分析市場(chǎng)及客戶情況、向客戶報(bào)價(jià);
3、與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn);
4、貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤;
5、貨物質(zhì)量及退換貨的`處理;
6、客戶檔案的管理、客戶關(guān)系維護(hù)。
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1.參與制訂公司各產(chǎn)品線的銷售計(jì)劃,配合銷售工作;
2.負(fù)責(zé)針對(duì)學(xué)校、康復(fù)中心進(jìn)行產(chǎn)品的.相關(guān)推廣事項(xiàng);
3.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握競(jìng)品信息,及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出合理化建議;
4.負(fù)責(zé)渠道建設(shè)、推廣方案的制定與執(zhí)行;
5.樹立公司的良好形象,對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密;
6.進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,對(duì)既有客戶進(jìn)行維護(hù),同時(shí)開發(fā)新客戶。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)電子元器件產(chǎn)品的客戶開發(fā)、銷售、跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系和管理,根據(jù)公司總體市場(chǎng)策略貫徹執(zhí)行銷售計(jì)劃;
2、熟悉汽車電子,BMS,安防,物聯(lián)網(wǎng),傳感器等市場(chǎng);
3、開拓華東區(qū)域終端客戶市場(chǎng),提升公司銷售業(yè)績(jī)和加強(qiáng)產(chǎn)品推廣力度;
4、熟悉銷售流程,及時(shí)處理完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)、合同簽訂、備貨、交貨、回款等日常銷售工作。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
通過電話、郵件、微信等形式,開發(fā)新客戶,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)客戶需求能有效的溝通,做好意向客戶跟蹤工作,并統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料
解決客戶咨詢,開發(fā)客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)需求(商標(biāo)、專利、版權(quán))
定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系
學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí),保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的`良好形象
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、銷售人員,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下定期完成量化的'工作目標(biāo),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、通過公司給的客戶名單電話聯(lián)系客戶,洽談客戶以及后續(xù)跟進(jìn),維持老客戶。
3、通過不同渠道挖掘新客戶,社交平臺(tái)上營(yíng)銷。
4、負(fù)責(zé)海外客戶的索樣及報(bào)價(jià),并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
5、對(duì)客戶回款負(fù)責(zé);
6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制訂大客戶的月度與季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的'促銷建議及方案。
負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài),研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)理念并形成報(bào)告。
負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調(diào)整策略。
客戶關(guān)系管理及維護(hù),處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升客戶滿意度。
實(shí)現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的.資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)和維護(hù)客戶,完成公司業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、完成所在區(qū)域的市場(chǎng)開拓、銷售任務(wù);
3、做好客戶的維護(hù)工作,處理好客戶問題,結(jié)算收回貨款;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)16
1.在指定區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行面對(duì)面的推廣及銷售工作 ;
2.制定自己的'銷售計(jì)劃,開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶;
3.與客戶建立并維持良好關(guān)系,維護(hù)公司形象;
4.前期公司會(huì)安排優(yōu)秀主管親自到市場(chǎng)一對(duì)一的培訓(xùn);
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)17
1.利用公司提供的`優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過電話與客戶溝通,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
2.開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),發(fā)掘客戶的需求;
3.配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)18
1、業(yè)務(wù)開拓:開拓銷售渠道(直播帶貨、短視頻帶貨、社群團(tuán)購(gòu),微商渠道等),以新零售、新渠道模式主動(dòng)尋找和開發(fā)客戶,銷售公司產(chǎn)品;
2、銷售跟進(jìn):客戶訂單跟進(jìn)及銷售過程中的'問題處理;
3、產(chǎn)品開發(fā):根據(jù)市場(chǎng)反饋和客戶需求,為新產(chǎn)品開發(fā)提聯(lián)系;
4、客戶關(guān)系維護(hù):跟進(jìn)客戶需求,并為客戶需求提供好的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、配合公司建立客戶追蹤信息檔案及簽訂相關(guān)合作協(xié)議。
5、負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)對(duì)賬,保證訂單款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤,并為客戶處理好發(fā)票等相關(guān)問題。
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