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酒店行政部崗位職責

時間：2023-06-25 12:40:17 服務業(yè)/酒店/餐飲我要投稿

酒店行政部崗位職責匯編15篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編整理的酒店行政部崗位職責，希望對大家有所幫助。

酒店行政部崗位職責匯編15篇

酒店行政部崗位職責1

　　1、負責協(xié)助部門負責人組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和便攜工作，參與專用標準及管理制度的.擬定、討論、修改工作，對文件中涉及的重要事項進行跟蹤檢查和督導。

　　2、負責酒店內(nèi)部各類行文的辦理和存檔，協(xié)助人事招聘及入離職手續(xù)辦理。

　　3、負責宿舍、車隊等后勤保障，監(jiān)督各部門按照酒店規(guī)章制度，遵守宿舍、車隊紀律，合理有計劃地做好后勤保障。

　　4、上級指派的其他任務。

酒店行政部崗位職責2

　　1、倉庫物品擺放整齊，物歸其類，貼有標簽。

　　2、負責對購進物品驗收工作，并給各部門領(lǐng)用發(fā)放，進行出入庫登記工作。

　　3、配合各部門進行季度采購數(shù)量核實，領(lǐng)導審批后進行OA申報。

　　4、每月月底對庫房進行盤查，對上月的出入庫情況進行匯總，與財務對賬并上報領(lǐng)導。

　　5、做好庫房環(huán)境衛(wèi)生。

　　6、對各類物品勤檢查勤整理，定期清點倉庫，對過期、報廢和不能使用的物品應及時辦理銷賬手續(xù)。

　　7、其他行政工作。

酒店行政部崗位職責3

　　1、與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。

　　2、管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督領(lǐng)班的工作并在需要時提供幫助。

　　3、處理，登記和跟蹤借出物品，每月盤點一次出借物品，手機。

　　4、記錄所有管家部員工出勤的情況。

　　5、按要求準備月報表。為管家部各部分，即布草房，樓層，公共區(qū)域，洗衣房準備月度報告和盤點提供幫助。

　　6、更新管家部月度人力報告。

　　7、熟練掌握電腦，為管家部辦公室工作提供幫助。

　　8、同其他部門協(xié)調(diào)工作。

　　9、培訓并激勵員工，對他們的工作進行評估。

　　10、協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率。

　　11、確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守。

　　12、提供高品質(zhì)的對客服務。

　　13、檢查預抵VIP的房間。

　　14、確認VIP客人，常住客人和長包房客人。建立良好關(guān)系并提供個性化和超值服務。

　　15、確保恰當?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。

　　16、負責嚴格控制鑰匙領(lǐng)用程序。

　　17、確�？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。

　　18、通過匯總客人的意見,尋找機會不斷發(fā)展對客服務。

　　19、采取合適的行動解決客人的抱怨。

　　20、掌握和使用管家部電腦系統(tǒng)。

　　21、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。

　　22、保持維護所在工作區(qū)域的.高度整潔。

　　23、保證所有報告和服務都按時完成。

　　24、遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。

　　25、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

酒店行政部崗位職責4

　　1、負責集團總部人員月度薪酬、考核獎罰數(shù)據(jù)的核算與計發(fā);

　　2、負責員工社保、公積金的`繳納及增減員工作;

　　3、負責員工的轉(zhuǎn)正與離職管理工作;

　　4、負責員工薪資福利體系搭建和福利計劃制定;

　　4、負責集團其他人力費用相關(guān)報表的制作與匯總;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

酒店行政部崗位職責5

　　1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務；

　　2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，加強與有關(guān)部門協(xié)作配合；

　　3、負責組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；

　　4、負責組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計劃，搞好行政后勤預算工作；

　　5、做好公司生活用房及財產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊、員工宿舍等用于行政后勤生活服務的`財產(chǎn)帳冊；

　　6、負責公司內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生；

　　7、負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，搞好電器設備和線路的保養(yǎng)維修工作；

　　8、負責組織部門人員的培訓教育工作。協(xié)同人事部做好各項工作，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務和業(yè)務競賽評比活動；

　　9、有權(quán)向主管領(lǐng)導提議下屬人選，并對其工作考核評價；

　　10、按時完成公司領(lǐng)導交辦其他工作任務。

酒店行政部崗位職責6

　　1、制定酒店的發(fā)展戰(zhàn)略，并制定相應的人力資源策略去支持酒店的發(fā)展。

　　2、為管理層提供人力資源、組織機構(gòu)等方面的解決方案并致力于提高公司綜合管理水平，及有效監(jiān)控人力資源成本。

　　3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項;制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。研究、設計適合公司發(fā)展的人力資源管理模式。

　　4、培育優(yōu)秀的.人力資源管理團隊，組織并實施知識管理推動創(chuàng)新能力建設，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。

　　5、推動酒店企業(yè)文化建設，建立具有吸引力的工作環(huán)境。

酒店行政部崗位職責7

　　1．認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策，法令和指示，組織制定計劃，經(jīng)酒店領(lǐng)導批準后實施。

　　2．全面負責人事部工作，掌握業(yè)務范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開全體會議，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報并共同研究、討論決定。

　　3．組織本部門員工的政治和業(yè)務學習，提高人事管理水平和業(yè)務能力，加強對本部員工的思想教育，團結(jié)本部員工，調(diào)動員工的工作積極性，保證完成各項工作任務。

　　4．組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，作到管理規(guī)范化、科學化。

　　5．根據(jù)用工計劃組織招聘工作，負責人員的調(diào)節(jié)、招聘，招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪以及留職員工的審核；負責內(nèi)部調(diào)配的審核。

　　6．按照有關(guān)政策，結(jié)合同行標準和酒店實際情況制定本酒店工資、獎金、勞保福利標準，報領(lǐng)導審核批準，負責工資、獎金、勞保、福利及各項津貼報表的`審核。

　　7．按制度負責審批各類休假的期限和有關(guān)費用報銷標準。

　　8．負責制定有關(guān)酒店人事政策制度，福利待遇及員工招募計劃。

　　9．與用人部門保持緊密聯(lián)絡，保證聘用規(guī)范標準能符合職位的實際需求。

　　10．負責完成每周工作總結(jié)及下周工作計劃、每月工作總結(jié)、季度工作總結(jié)。

　　11．負責辦公室工作管理。

　　12．負責酒店維修和安全管理；

　　13．完成上級交辦的其他工作。

酒店行政部崗位職責8

　　1.制定行政管理制度與工作計劃

　�。�1）組織制定酒店行政管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行

　�。�2）組織制定行政部門工作計劃，并組織實施

　�。�3）參與制定行政經(jīng)費預算，嚴格控制酒店各項行政經(jīng)費的支出，監(jiān)督辦公用品、辦公設備的購買、使用和維護

　　2.行政事務管理

　�。�1）根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定，合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務

　�。�2）組織做好辦公車輛的合理調(diào)度及車輛的日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作

　　（3）統(tǒng)籌酒店內(nèi)刊的編輯與發(fā)行

　�。�4）接待并配合政府相關(guān)部門的檢查工作，代表酒店參加政府相關(guān)部門召開的會議，并向上級匯報會議內(nèi)容

　�。�5）組織策劃、籌備、舉辦各種類型的.員工活動，提高員工的積極性

　�。�6）完成上級交辦的其他工作

　　3.后勤管理

　�。�1）根據(jù)工作計劃，自主、協(xié)調(diào)和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作，確保酒店整體工作正常有序地進行

　　（2）負責對員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作

　�。�3）制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改

　　4.人員管理

　�。�1）傳達酒店的方針政策，下達上級的命令

　　（2）指導、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作

　�。�3）發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T

　�。�4）完成領(lǐng)導交辦的其他工作

酒店行政部崗位職責9

　　1、負責酒店各種證照的辦理、年審，酒店印章及證件的保管及監(jiān)管使用工作;

　　2、起草、傳達行政通知、報告或相關(guān)文稿公函，復印文件及收發(fā)傳真、信件、文件、包裹等;

　　3、組織公司活動和會議;

　　4、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　5、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理。

酒店行政部崗位職責10

　　1.制定行政管理制度與工作計劃

　　組織制定酒店行政管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行

　　組織制定行政部門工作計劃，并組織實施

　　參與制定行政經(jīng)費預算，嚴格控制酒店各項行政經(jīng)費的支出，監(jiān)督辦公用品、辦公設備的購買、使用和維護

　　2.行政事務管理

　　根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定，合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務

　　組織做好辦公車輛的合理調(diào)度及車輛的日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作

　　統(tǒng)籌酒店內(nèi)刊的xx與發(fā)行

　　接待并配合政府相關(guān)部門的檢查工作，代表酒店參加政府相關(guān)部門召開的會議，并向上級匯報會議內(nèi)容

　　組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動，提高員工的積極性

　　完成上級交辦的其他工作

　　3.后勤管理

　　根據(jù)工作計劃，自主、協(xié)調(diào)和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作，確保酒店整體工作正常有序地進行

　　負責對員工宿舍、食堂等日常工作的`監(jiān)督、檢查工作

　　制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改

　　4.人員管理

　　傳達酒店的方針政策，下達上級的命令

　　指導、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作

　　發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T

　　完成領(lǐng)導交辦的其他工作

酒店行政部崗位職責11

　　(1)按照總經(jīng)理的要求，根據(jù)酒店工作實際，負責和組織綜合性業(yè)務、行政工作規(guī)劃、計劃、報告、總結(jié)、請示、通知等各種文件的起草、審核、打印、存檔的工作。

　　(2)根據(jù)酒店的.運作規(guī)程對行政、保安的工作，按總經(jīng)理和營業(yè)需要做出督導、具體安排。

　　(3)負責安排和組織酒店行政會議和總經(jīng)理辦公會議。隨時將會議精神的貫徹情況反饋給總經(jīng)理。在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責各部門之間的協(xié)調(diào)平衡工作，使總經(jīng)理的經(jīng)營決策得以落實。

　　(4)負責做好來信來訪，包括向行政部投訴的接待工作。

　　(5)堅持經(jīng)常性的調(diào)查研究工作，分析經(jīng)營管理情況，收集各方面的信息，為總經(jīng)理決策提供資料，當好參謀。同時，做好對外聯(lián)絡工作，使總經(jīng)理與外界聯(lián)系的渠道保持暢通。

　　(6)對行政部實施科學管理，以提高工作效率。根據(jù)總經(jīng)理的要求，起草酒店綜合性的業(yè)務性報告、總結(jié)、計劃、決議等公文信函。

　　(7)負責審核對外發(fā)文，做到行文流暢，符合公文規(guī)格。

　　(8)協(xié)助總經(jīng)理組織安排辦公會議和行政、業(yè)務會議，做好會議記錄，及時了解和反饋各部門對各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。

　　(9)負責有關(guān)業(yè)務資料的收集、積累、分析、研究，掌握市場和本企業(yè)營銷管理狀況及動向，組織專題調(diào)研、為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

　　(10)管理使用酒店行政公章和介紹信，做好保管和登記工作。

酒店行政部崗位職責12

　　1、參與制定酒店的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。

　　2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營規(guī)劃，設計組織架構(gòu)圖和定崗定編。

　　3、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督酒店的行政人事管理制度。

　　4、每月審核各部門的'定崗定編情況，控制人力成本。

　　5、建立內(nèi)部招聘晉升考核機制和內(nèi)部晉升梯隊機制，為酒店員工職業(yè)生涯提供晉升空間。

　　6、關(guān)注員工思想動態(tài)，并及時作出調(diào)整，以保障酒店運營。

　　7、建立酒店培訓管理程序，并根據(jù)各部門培訓計劃形成《年度培訓計劃》。

　　8、根據(jù)酒店管理要求，制定人事管理評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系。

　　9、每季跟蹤當?shù)丶巴袠I(yè)薪資狀況，為酒店薪資政策提供參考。

　　10、制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審。

　　11、組織酒店管理人員例會和酒店相關(guān)內(nèi)部會議。

　　12、關(guān)注員工生活，為員工提供后勤保障。

　　13、與外部職能單位保持良好關(guān)系。

　　14、及時完成董事長和酒店執(zhí)行總經(jīng)理安排的各項事宜。

酒店行政部崗位職責13

　　(1)行政部是酒店內(nèi)負責行政事務及后勤保障的部門，由行政車隊、制服房、員工飯?zhí)玫冉M成。

　　(2)主要任務是為員工做好后勤保障工作;確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛(wèi)生標準;負責酒店車輛的保養(yǎng);與政府部門聯(lián)系，負責辦理酒店的各種衛(wèi)生許可證的報批及復驗工作;負責對酒店內(nèi)部各合資、合作、承包項目的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜。

　　(3)設計組織機構(gòu)并編制定員。應在酒店決策層的領(lǐng)導下，根據(jù)酒店規(guī)模、等級和經(jīng)營特點確定酒店的組織機構(gòu)及各部門的人員編制。

　　(4)制定人力資源管理制度。根據(jù)酒店的.人力資源方針、政策制定各項管理制度，如員工守則、晉升、離職等。

　　(5)計劃并實施員工的招收。根據(jù)酒店經(jīng)營業(yè)務需要，制定酒店所需員工的招收計劃，并組織實施。

　　(6)做好工資、福利及勞動保護工作。根據(jù)國家有關(guān)勞動工資的政策和飯店規(guī)定，做好員工的工資定級、調(diào)整等工作，并監(jiān)督各部門勞動保護措施的執(zhí)行情況。