銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)(通用15篇)
在當(dāng)下社會,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
一、銷售部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 在總經(jīng)理及主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下直接開展工作;
2、 統(tǒng)籌安排各銷售內(nèi)勤開展工作;
3、 統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的項目跟蹤信息;
4、 統(tǒng)籌安排方案下達給技術(shù)部、機器視覺部,催收方案及核算報價給業(yè)務(wù)員;
5、 合同簽訂前審核商務(wù)合同,技術(shù)文件轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)部進行審核;
6、 生效合同質(zhì)量評審及合同變管理。
7、 業(yè)務(wù)員業(yè)績考核;
8、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門進行解決。
二、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、 在銷售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作;
2、 負責(zé)各類方案的下達、核價;按照公司核定原材料價格及報價體系準(zhǔn)確無誤地核準(zhǔn)方案
系統(tǒng)的報價及給業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)價;若業(yè)務(wù)員在現(xiàn)場方案有局部改變需調(diào)整配置和價格的,應(yīng)及時與技術(shù)部和成套部聯(lián)系按客戶要求調(diào)整迅速響應(yīng)。
3、 負責(zé)放射源的審批辦理事宜;收到《定量表聯(lián)系單》后,及時與用戶聯(lián)系,指導(dǎo)其辦理
的流程,郵寄用戶所需的辦理批件的相關(guān)資料。并與用戶保持聯(lián)系,了解其辦理進程。收到審批表后,下達發(fā)貨通知單并郵寄給定量表供應(yīng)商。對有特殊情況的反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)及時處理。做好放射源檔案管理工作。
4、 銷售、市場兩部人員的差旅費審核、報銷及各類費用的申領(lǐng);
5、 辦理客戶技術(shù)咨詢費用申領(lǐng)支付,并與相關(guān)人員短信通知確認。
6、 合同章管理;
9、 收集各大區(qū)業(yè)務(wù)員周報、月報、季報,對產(chǎn)品問題下達售后服務(wù)部,并及時發(fā)給總經(jīng)理、副總;
10、 向業(yè)務(wù)員下達各類公司通知;
11、 協(xié)助公司客戶接待工作,訂房訂餐申請用車。
12、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門進行解決。
三、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、 在銷售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作;
2、 合同管理
收到新的合同,問業(yè)務(wù)員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入,審核要點:1)根據(jù)報價看合同價格;2)看付款方式,公司常規(guī)方式為3、6、1;3)交貨期4)根據(jù)技術(shù)方案核對合同技術(shù)文件配置是否有刪減,5)其他,可對照公司常規(guī)合同,
看有什么不同。
新合同收到預(yù)付款后,進行項目編號,建立合同檔案,下合同聯(lián)系單給財務(wù)、工程及生產(chǎn)調(diào)度。將合同復(fù)印一份(商務(wù)價格去掉),復(fù)印件連同合同聯(lián)系單交生產(chǎn)調(diào)度處,將技術(shù)合同電子版?zhèn)鹘o工程部。合同聯(lián)系單中信息要準(zhǔn)確、詳盡,客戶有其他要求的在備注中注明。合同聯(lián)系單簽收聯(lián)需各部門簽字。
合同概況登記到《20xx項目》表中,合同原件、電子版存檔。預(yù)付款未到但先執(zhí)行的合同要經(jīng)過老板簽字同意。合同進度要心中有數(shù)。對特批的合同項目多留個心眼,做進一步的跟蹤。
交貨期確認,提貨款催收:及時將備貨情況告訴業(yè)務(wù)員,提前半個月打電話給業(yè)務(wù)員貨客戶詢問是否按期提貨,把信息反饋給調(diào)度。交貨期到前一周與業(yè)務(wù)員或客戶聯(lián)系催提貨款,發(fā)傳真函給客戶。提貨款到后到款后通知業(yè)務(wù)員及生產(chǎn)調(diào)度,下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)部,客戶要求貨到人到的情況及時反饋給工程部。生產(chǎn)調(diào)度反饋具體發(fā)貨日期,將司機電話號碼,姓名,車牌,預(yù)計到達時間通知業(yè)務(wù)員并告訴客戶。
對提貨款未到但需要先行提貨的客戶,要先跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系確認后,經(jīng)老板簽字同意后下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)調(diào)度。貨到后積極跟催貨到款情況。
合同更改:合同執(zhí)行過程中,客戶提出修改,涉及增加或減少供貨內(nèi)容的,需列出清單給老板審批后進行相應(yīng)更改。
將合同原件與配置清單電子版進行核對,確認最終采購價及最低成交價,登記到《20xx項目》表中。
處理其他合同相關(guān)事宜。
3、 貨款管理
貨款:分清每一筆到款的性質(zhì),及時通知到相應(yīng)業(yè)務(wù)員,填寫到款通知單,并將款項登記到《20xx清欠》表中,尾款單獨登記?蛻粢箝_具收據(jù)的.,財務(wù)部開出后由我部與客戶聯(lián)系確認后用郵政EMS寄出。收到客戶承兌匯票有問題的(騎縫章不清、背書有問題等),需及時跟客戶聯(lián)系調(diào)換承兌或協(xié)助出具證明。
涉及到退回多余貨款的,需填寫領(lǐng)(付)款憑證,向老板說明清楚情況,老板簽字同意后方可到財務(wù)辦理。退回多余貨款部分需向客戶提出要求開具收據(jù),收據(jù)收到后交財務(wù)部。
對項目和貨款情況進行整理和篩選,根據(jù)合同進度統(tǒng)計需要催款的項目反饋給各個業(yè)務(wù)員方便進行催款。需要市場部內(nèi)勤協(xié)助發(fā)函或?qū)~單時,市場部內(nèi)勤及時和對方聯(lián)系發(fā)函。
授權(quán):工程部反應(yīng)客戶端跳出授權(quán)問題,先暫授權(quán)3個月,然后及時跟客戶或相應(yīng)業(yè)務(wù)員聯(lián)系催收貨款,必要時做好對賬單發(fā)給客戶,待相應(yīng)款項結(jié)清后授權(quán)時間再做相應(yīng)調(diào)整,尾款結(jié)清的項目授權(quán)可更改為無限期。
開票:根據(jù)合同約定,每月提交客戶開票信息給財務(wù)開具增值稅發(fā)票。針對款未到90%要求開全額發(fā)票的客戶,跟業(yè)務(wù)員確認同意之后,提交開票申請交由老板申批,同意后將開票資料及申請單提交財務(wù)。
每月初將上個月的合同(項目匯總表)、到款詳情匯總報表,提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、方案的下達、跟蹤收回及發(fā)送
首先通過郵件、業(yè)務(wù)員電話或公司傳真等方式接收方案要求。第二,根據(jù)此方案的緩急程度及之前下達的方案數(shù)量,確定方案要求完成的時間。第三,將方案下達到技術(shù)部,找相關(guān)人員簽收。第四,方案的催回。根據(jù)業(yè)務(wù)員需求,到技術(shù)部去催回相關(guān)方案。然后將方案交給核價人員報價,或者直接發(fā)給業(yè)務(wù)員。
2、 投標(biāo)文件的準(zhǔn)備
收到投標(biāo)邀請,拿到投標(biāo)資料后,根據(jù)投標(biāo)要求,先下方案,然后看是否要應(yīng)邀回復(fù)或者辦理投標(biāo)保證金等。等方案報價收回后,開始做商務(wù)標(biāo)書,然后準(zhǔn)備相關(guān)的資信證明及業(yè)績。最后統(tǒng)一整理完發(fā)給業(yè)務(wù)員或者寄給對方單位。
3、樣品檢測
公司傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)的所有樣品檢測。首先接收樣品,然后安排時間,下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后,去總師辦催回。然后做好相關(guān)登記工作,同時將樣品檢測結(jié)果發(fā)給業(yè)務(wù)員。
3、 公司業(yè)績整理并及時更新,根據(jù)需要做好給分類業(yè)績的整理。
4、協(xié)助處理部門臨時事務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、銷售部銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;
2、銷售部會議日程安排及協(xié)調(diào);
3、客戶資料的梳理、銷售備案;
4、產(chǎn)品資料整理、發(fā)放;
5、銷售單據(jù)開據(jù)及后續(xù)跟進工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'臨時性工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有行政助理、內(nèi)勤、文員崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備一定財務(wù)知識;
4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
5、男女不限。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3
1、對日常材料的復(fù)印,蓋章等工作。記錄和傳達重要電話內(nèi)容,負責(zé)各類電話,信函的接收傳達工作。
2、銷售人員所需資料的整理,協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
3、負責(zé)對銷售訂單的審核工作,同時記錄車輛進出庫情況,填寫各類單據(jù)及表格。
4、完成本部門的'行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
5、負責(zé)與公司各部門之間的溝通,協(xié)調(diào)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4
1、負責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;
4、負責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無誤地填制各類報表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān),以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報給銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細,并對應(yīng)收帳款實施管理,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、每個月對合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費用支出情況進行統(tǒng)計和上報;
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件,合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的.復(fù)印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門密切溝通,按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進行記錄,做到整個過程有據(jù)可查;
13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細等;
14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;
15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
16、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接,與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;
17、負責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作;
18、參加會議并負責(zé)做好會議記錄、整理工作;
19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5
1、負責(zé)電話接聽、訂單處理及發(fā)貨跟進工作,并做好相應(yīng)記錄。
2、負責(zé)完成各類銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售合同的.制作、管理工作。
3、負責(zé)各類表格、文檔的管理、存儲工作。
4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的建議;
5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì),并為客戶提供相關(guān)資質(zhì);
6、完成臨時交辦的其他工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款;核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。
2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價此次、出差天數(shù),呈報公司領(lǐng)導(dǎo),以使對業(yè)務(wù)人員進行考核。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對銷售和單單合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促,編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結(jié)果報銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給顧客。
4、接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的`管理工作,建立客戶檔案,維護客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情景和備貨情景。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作;
6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細,并對應(yīng)收帳款實施管理;
7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,供給應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;負責(zé)每月對所負責(zé)客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。
8、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作;
9、按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每一天供給信息簡報,每一天整理銷售經(jīng)理和銷售專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核(貨品、單價等)。并上報銷售經(jīng)理。
10、制定訂電話銷售計劃,掌握電話銷售技巧,進取開拓市場,按時完成公司下達的'銷售任務(wù);電話拜訪客戶,發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);每一天追蹤當(dāng)天所負責(zé)客戶的送貨情景及時與調(diào)度聯(lián)系并信息回復(fù)客戶和匯報銷售經(jīng)理。
12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目;未開發(fā)票的合同,建立發(fā)票預(yù)約機制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
13、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作;
a)每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情景進行統(tǒng)計和上報;
b)與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;
c)與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。
14、每月應(yīng)收對賬函100%完成;
15、每一天對要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)信息息提醒。超期應(yīng)收款未收回的,銷售助理承擔(dān)30%的職責(zé)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)1:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理,及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復(fù)核)
開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內(nèi)容,負責(zé)收發(fā)各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印制,快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結(jié)算)
3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的'督促、落實;負責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出,本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及控制性的原則,薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵,能調(diào)動銷售部所有員工的積極性,為實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)積極地、不懈努力工作,取得最佳銷售業(yè)績,也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
崗位職責(zé)2:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細,并對應(yīng)收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)3:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
一、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶服務(wù),處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
四、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)
八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
崗位職責(zé)4:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。
2負責(zé)對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。
3負責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經(jīng)理。
4負責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責(zé)本部人員的評估匯總工作。
6完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);
2、提供分類的業(yè)務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;
3、負責(zé)建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的`合法性;
4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作;
5、、負責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請;
6、負責(zé)及時提供市場所需的各類文件資料及樣品;
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳;
8、負責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標(biāo)文件;
9、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作;
10、負責(zé)起草、打印銷售部各類文件;
11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務(wù)談判;
12、協(xié)助人事部門對銷售人員進行考核;
13、嚴(yán)守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。
任職資格:
1、從事醫(yī)藥行業(yè)銷售內(nèi)勤工作2年以上,年齡28-35歲;
2、對工作認真負責(zé),做事有條理,有較強的責(zé)任心。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9
1、負責(zé)營銷部門內(nèi)部管理工作;
2、負責(zé)各類行業(yè)相關(guān)信息匯總;
3、負責(zé)部門內(nèi)各種文檔管理;
4、負責(zé)訂單,交貨等相關(guān)文件的書面和電話處理;
5、負責(zé)公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)溝通;
6、負責(zé)為銷售人員提供全方位支持;
7、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售情況,市場分析和銷售目標(biāo)達成等情況;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項臨時工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10
職責(zé)一:銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
1.全面負責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負責(zé)組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送
4.負責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6.負責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
職責(zé)二:銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計劃和預(yù)算;
2、整理、維護所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù),制作相關(guān)須定期更新的報告;
3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的`支持數(shù)據(jù);
4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運作的輔導(dǎo)、銷售培訓(xùn)等;
5、根據(jù)公司銷售管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報。
7、根據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11
1、負責(zé)公司的銷售合同等文件資料的管理,歸類,整理,建檔和保管。
2、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的`月度,季度,年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài)。
3、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,電話維護客戶,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,電話維護客戶,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
6、經(jīng)理安排的其他工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12
1、要求有良好的溝通能力,愛崗敬業(yè)
2、早八晚五
3、每周日休息,法定假日休
4、節(jié)假日定期旅游
任職資格
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、熱愛銷售工作,抗壓能力強,工作主動,有團隊合作精神;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有相關(guān)電話客服,銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,進行有效過濾,并整理分析客戶群的信息資料。
2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進行交流,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、及時收集并處理客戶的反饋意見,維護客戶關(guān)系。
4、負責(zé)與意向客戶進行深度交流,宣傳推廣公司的產(chǎn)品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo),按時保質(zhì)的完成工作任務(wù)。
工作要求:
1、具有電話營銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備勤奮、踏實、認真負責(zé)的工作態(tài)度。
3、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力
4、性格開朗、善于溝通,應(yīng)變能力強,思維反應(yīng)敏捷
5、機電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。
1、主要負責(zé)與客戶電話溝通并進行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
3、負責(zé)和相關(guān)部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。
4、負責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標(biāo)文件并進行投標(biāo)工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
8、完成本部門的'行政事務(wù)性工作,為本部門人員提供后勤服務(wù)。
主要工作職責(zé):
1.協(xié)助完成公司信息管理工作;
2.廠家對應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入;
3.集團系統(tǒng)的操作及錄入;
4.日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計和整理并上報;
5.中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計和整理上報;
6.客戶檔案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理;
7.每月底與財務(wù)核對開票信息與上報信息,確保準(zhǔn)確;
8.協(xié)助銷售各條線審計工作的完成;
9.上級安排的其他工作。
任職要求:
1、高中?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.、1年以上工作經(jīng)驗;
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
1、負責(zé)日常合同詢價、合同維修聯(lián)系工作;
2、負責(zé)銷售前支持工作,包括銷售人員查詢以往合同或報價里的產(chǎn)品,審核報價單、合同文本;
3、負責(zé)組織售前評審和合同簽訂后評審,落實合同中的相關(guān)問題;
4、負責(zé)合同轉(zhuǎn)移工程部并在OA下單,包括備貨、發(fā)貨、現(xiàn)場施工派遣,項目支持申請等表單;
5、負責(zé)應(yīng)客戶要求每年填寫、整理、提交供應(yīng)商調(diào)查表、合格供貨商年審資料;
6、負責(zé)投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作,包括投標(biāo)保證金及標(biāo)書費的申請、標(biāo)書的'審核,裝訂,送達;
7、負責(zé)制作法人代表授權(quán)書;開具增值稅專用發(fā)票并發(fā)送至客戶;
8、負責(zé)追蹤合同備貨情況,保證交貨期內(nèi)完成備貨,并根據(jù)回款情況確認發(fā)貨;
9、負責(zé)協(xié)調(diào)與銷售相關(guān)部門的合同執(zhí)行銜接工作,包括產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、銷售與技術(shù)支持協(xié)調(diào)、售后服務(wù)協(xié)調(diào)、合同順序安排,與工程部的相關(guān)協(xié)調(diào);
10、負責(zé)營管資料的搜集、整理、制作,并分類歸檔,合同價格的收集、整理、存檔,建立項目檔案并進行項目報備登記與管理;
11、負責(zé)及時向銷售人員傳達公司通知、政策、設(shè)備變更信息等;
12、負責(zé)銷售人員的出差管理、銷售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。
13、完成上級臨時交辦事宜。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
1、好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳;
2、責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標(biāo)文件;
3、好業(yè)務(wù)電話的登記工作;
4、責(zé)起草、打印銷售部各類文件;
5、助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務(wù)談判;
6、守公司秘密,完成上級主管交辦的.其它工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的.特性,主要分為以下內(nèi)容:
一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責(zé)
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。
2、負責(zé)銷售人員的考勤,依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷售業(yè)績,核算本月績效工資及提成;審核銷售人員差旅費報銷單單據(jù)、出差路線圖、費用的明細,監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。
2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責(zé)月度、季度、年度對合同履行,資金回籠,銷售人員績效考核、業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計,將結(jié)果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理,財務(wù)審計部。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應(yīng)部做好銜接工作;
6、 根據(jù)銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報,并登記銷售明細賬,月末和財務(wù)審計部做好對賬工作。
7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細帳,對應(yīng)收帳款實施管理;并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,及時提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標(biāo),為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績報表,于每天下午5:00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務(wù)審計部。
10、建立完善客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、合同明細等。
10、根據(jù)訂單及合同負責(zé)協(xié)調(diào)計劃供應(yīng)部組織發(fā)貨,發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財務(wù)人員查詢貨款是否到帳,款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后,必須做好貨物跟蹤工作,及時為客戶提供貨物信息,并打電話通知客戶。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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