購物中心崗位職責(zé) 【優(yōu)秀6篇】

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的購物中心崗位職責(zé) ，僅供參考，歡迎大家閱讀。

購物中心崗位職責(zé) 1

　　1、每日檢查客服員工禮儀服飾,注重禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;

　　2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;

　　3、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);

　　4、做好顧客投訴和接待工作;

　　5、以身作則倡導(dǎo)'顧客至上'的經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;

　　6、做好會員的'招募及指導(dǎo)贈品發(fā)放;

　　7、合理分配各人員的工作;

　　8、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練;

　　9、負(fù)責(zé)安排商場促銷活動的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;

　　10、完成上級交辦的其它任務(wù)。

購物中心崗位職責(zé) 2

　　崗位職責(zé)：

　　1、收費(fèi)：配合營運(yùn)經(jīng)理收取轄區(qū)商戶物空租費(fèi)用，達(dá)成區(qū)域收費(fèi)指標(biāo)。

　　2、創(chuàng)收：利用各種資源開展創(chuàng)收工作，確保公司創(chuàng)收目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3、檢查商場內(nèi)的.電梯、照明、空調(diào)等相關(guān)設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)購物中心的良好形象。

　　4、根據(jù)公司現(xiàn)場美陳方案，檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳，對經(jīng)營商品與合同一致性進(jìn)行中重點(diǎn)檢查，確保合同的正常履行。

　　5、檢查轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購員的儀容儀表、賣場紀(jì)律、接待服務(wù)及工作狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為進(jìn)行教育處罰，提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì)。

　　6、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件，維持現(xiàn)場經(jīng)營秩序。

　　7、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額，了解商戶銷售動態(tài)，為公司企劃活動提供數(shù)據(jù)參考，并給公司數(shù)據(jù)化管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　職位要求：

　　1、兩年以上百貨/零售行業(yè)營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、具備商業(yè)運(yùn)營管理知識；物業(yè)管理法律、法規(guī)知識；

　　3、具備物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)資格的者優(yōu)先

購物中心崗位職責(zé) 3

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行本部門戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　2、推進(jìn)本部門運(yùn)營計(jì)劃，執(zhí)行本職工作；

　　3、完成本部門運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，年度發(fā)展計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

　　4、協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的`工作；

　　5、負(fù)責(zé)公共關(guān)系維系，樹立良好的企業(yè)形象。

購物中心崗位職責(zé) 4

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)日常管理工作：包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理，導(dǎo)購員管理等等；

　　2、商戶溝通：負(fù)責(zé)加強(qiáng)與商戶的溝通，進(jìn)行定期的拜訪，了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議，并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反映，并對商戶的經(jīng)營提出意見建議；負(fù)責(zé)積極參與商戶多種經(jīng)營招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營布局等工作的討論和研究；負(fù)責(zé)定期對所轄區(qū)域經(jīng)營情況進(jìn)行匯總分析，思考對策，努力擴(kuò)大銷售，完成經(jīng)營任務(wù)；

　　3、租金收繳：負(fù)責(zé)對租金收繳情況進(jìn)行分析，及時(shí)收取商戶租金、廣告費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用，保證完成公司下達(dá)的各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)；

　　4、營銷推廣協(xié)助：協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動，對市場推廣方案進(jìn)行建議，組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動；

　　5、日常巡場：負(fù)責(zé)與各部門間協(xié)調(diào)以保證對營業(yè)商戶的`配套設(shè)施支持。

　　素質(zhì)要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；

　　2、工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具團(tuán)隊(duì)合作精神，隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，溝通能力好，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識。

　　3、有大型賣場營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

購物中心崗位職責(zé) 5

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期租戶調(diào)研、參與制定項(xiàng)目的招商與調(diào)整規(guī)劃、組織租戶合同談判與簽訂;

　　2、擴(kuò)大租戶資源儲備等實(shí)施工作,以實(shí)現(xiàn)細(xì)分業(yè)種租金收益與經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

　　任職要求:

　　1、學(xué)歷及專業(yè)背景要求:企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

　　2、經(jīng)驗(yàn)要求:具有在大型商業(yè)項(xiàng)目招商管理相關(guān)崗位工作1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、專業(yè)知識及專業(yè)技能要求:

　　1)熟悉市場營銷管理、財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識、客戶關(guān)系管理等專業(yè)知識;

　　2)熟悉建筑裝修工作基礎(chǔ)知識、商業(yè)地產(chǎn)招商、商業(yè)地產(chǎn)開業(yè)和運(yùn)營管理相關(guān)專業(yè)知識;

　　4、其它相關(guān)要求:

　　1)良好的口頭和文字表達(dá)能力;

　　2)具有較好的'商務(wù)談判與人際溝通能力。

購物中心崗位職責(zé) 6

　　1、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)制定分店年度財(cái)務(wù)目標(biāo)、損益和預(yù)算計(jì)劃，并監(jiān)督其妥善實(shí)施；

　　2、認(rèn)真執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)方針政策，執(zhí)行會計(jì)制度和財(cái)務(wù)管理辦法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行分店統(tǒng)一下達(dá)的財(cái)務(wù)、會計(jì)核算管理制度及實(shí)施細(xì)則，對工作中的存在的問題及時(shí)提出處理意見；

　　3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的內(nèi)部分工及財(cái)務(wù)主管的任免，合理協(xié)調(diào)各崗位的工作，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)及考核；

　　4、定期（月、季、年）組織編報(bào)分店的財(cái)務(wù)分析報(bào)告及費(fèi)用預(yù)、決算報(bào)表，編制成本計(jì)劃和資金計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行；

　　5、協(xié)調(diào)分店與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)部門的關(guān)系，定期溝通，及時(shí)匯報(bào)，為分店創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；

　　6、熟悉各部門的經(jīng)營活動，定期開展財(cái)務(wù)成本分析，提高管理水平；

　　7、對資金作好預(yù)測與監(jiān)控，確保資金運(yùn)作安全與暢通；

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的.工作安排，對下級財(cái)務(wù)部門上報(bào)的財(cái)務(wù)情況要全面掌握，對工作中的問題予以及時(shí)、妥善的解決并回復(fù)。

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