關(guān)于辦公的禮儀[匯編2篇]

關(guān)于辦公的禮儀1

　　前臺(tái)接待禮儀常識(shí)1、著裝儀容規(guī)范

　　不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自己也會(huì)感覺良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。新進(jìn)單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時(shí)尚；過于休閑的服裝，相對(duì)保守正規(guī)一些的服裝會(huì)給人留下好感。此外，要是你整天“標(biāo)新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會(huì)認(rèn)為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì)太認(rèn)真。

　　前臺(tái)接待禮儀常識(shí)2、接電話禮儀

　　辦公室前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。

　　在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××（辦公室名稱，如果辦公室名稱較長(zhǎng)，應(yīng)用簡(jiǎn)稱）”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對(duì)不起，讓您久等了”。對(duì)知道分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請(qǐng)稍等”，并馬上轉(zhuǎn)接過去。

　　如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知道分機(jī)號(hào)的話，就要禮貌地詢問，對(duì)方是誰、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

　　鑒于前臺(tái)每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時(shí)準(zhǔn)備水，以滋潤(rùn)嗓子，隨時(shí)保持良好的聲音效果。

　　前臺(tái)接待禮儀常識(shí)3、來訪者接待

　　前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意：“您好，請(qǐng)問您找一位？”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請(qǐng)來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

　　如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺(tái)接待應(yīng)該用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的'，也要先敲門，獲得許可后再請(qǐng)來訪者進(jìn)入，為來訪者倒好茶后，前臺(tái)就要返回崗位。當(dāng)然，如果前臺(tái)只有一位的話，直接指引來訪者就行了。

　　如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，辦公室前臺(tái)要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。出于對(duì)來訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都可以當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

　　最后提醒，辦公室前臺(tái)接待人員，一定要注意自己的行為是否符合職場(chǎng)禮儀，者不僅是對(duì)他人的敬意和尊重，同時(shí)也是展現(xiàn)你個(gè)人修養(yǎng)，幫助你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。

關(guān)于辦公的禮儀2

　　女性辦公室著裝基本禮儀

　　整齊。服裝必須合身，袖長(zhǎng)至手腕，褲長(zhǎng)至腳面，裙長(zhǎng)過膝蓋，尤其是內(nèi)衣不能外露；襯衫的領(lǐng)圍以抵入一指大小為宜，褲裙的腰圍以抵入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。

　　清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。

　　挺括。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺。

　　大方�？钍胶�(jiǎn)練、高雅，線條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。

　　行業(yè)。依照你的行業(yè)來確定，你也許需要穿得更加富于創(chuàng)造性。在那種情況下，淺色和裁剪更時(shí)髦的西服或許恰如其分。其實(shí)，高層女性主管可以選穿最時(shí)髦的全套衣裝。她們已經(jīng)成功，現(xiàn)在能夠決定她們自己的準(zhǔn)則，而不是沿用業(yè)已建立的標(biāo)準(zhǔn)。

　　性別。那種引起對(duì)你的性別注意的穿著方式（穿迷你裙、高跟鞋、緊身衫、皮肉露得多等）會(huì)敗壞你的勤奮工作表現(xiàn)。一旦女人的性別成為人們注視的焦點(diǎn)，她的工作就會(huì)退居其次而黯然失色。

　　裙裝。修身的直筒裙比長(zhǎng)裙顯得利落；斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙擺（及開叉）都不應(yīng)高過膝蓋2公分——沒有一個(gè)上司會(huì)真正重用一個(gè)成天賣弄風(fēng)騷的OL。

　　女性辦公室著裝禁忌

　　穿有很明顯的品牌標(biāo)簽的衣服，你不想成為一個(gè)移動(dòng)的活廣告吧！這樣穿著會(huì)讓你看上去很嫩。別以為胸前、袖子上，或者其他任何地方有明顯設(shè)計(jì)師或品牌名字的衣服，會(huì)讓你看起來很時(shí)尚很有品位，還是內(nèi)斂和樸素點(diǎn)顯得專業(yè)感更強(qiáng)。

　　太肥大的衣服

　　除非你是個(gè)唱HIPHOP的，不要穿那些東西。要選擇剪裁合體的衣服。也許你要花工夫多多嘗試，混合搭配各種剪裁和式樣，才能找出那些你穿著讓人看起來很舒服的衣服。

　　閃閃發(fā)光的襯衣或外套

　　如果你對(duì)自己的外形條件夠自信而恰恰又要去夜總會(huì)的話，閃閃發(fā)光的衣服也許能給你加分。在平時(shí)，尤其在工作時(shí)，你還是離這樣的裝扮越遠(yuǎn)越好。

　　穿涼鞋套襪子

　　要是覺得天涼的話，你盡可以穿皮鞋、休閑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋，但是穿涼鞋套襪子并不能讓季節(jié)的改變更快一點(diǎn)。

　　不討巧的顏色

　　你在大減價(jià)中發(fā)現(xiàn)的果綠色開司米毛衣真的很誘人，但是如果它讓你看起來病殃殃的，那買它就虧了。你衣服的顏色應(yīng)該與你自身的特質(zhì)（比如眼睛的顏色，皮膚的色調(diào)和體形）不沖突。你應(yīng)該時(shí)刻銘記這一點(diǎn)。

　　職業(yè)女裝套裝如何挑選

　　面料上乘

　　最好是既是純天然質(zhì)地又是質(zhì)料上乘；上衣，裙子以及背心等，應(yīng)當(dāng)選同一面料。在外觀上。套裙選用的.面料，講究的是勻稱，平整，滑潤(rùn)，光潔，豐厚，柔軟，懸垂，挺括，不僅彈性，手感要好，而且應(yīng)當(dāng)不起皺，不起毛，不起球。

　　色彩宜少

　　基本要求是以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅，端莊與穩(wěn)重。與此同時(shí)，還須使之與正風(fēng)行一時(shí)的各種流行色保持一定的距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。*一套套裙的全部色彩至多不要超過兩種，不然就顯得雜亂無章了。

　　圖案忌花哨

　　講究的是樸素而簡(jiǎn)潔。常規(guī)是在正式場(chǎng)合穿著的套裙，可以不帶有任何的圖案。如果本人喜歡，以各種或?qū)捇蛘�的格子，或大或小的圓點(diǎn)，或明或暗的條紋為主要的套裙。

　　點(diǎn)綴忌多

　　不宜添假過多的點(diǎn)綴，否則極有可能使其顯得瑣碎，雜亂。有時(shí)還會(huì)使穿著者失之與穩(wěn)重

　　一貼布，繡花，花邊，金線，彩條，扣鏈，亮片，珍珠，皮革等加以點(diǎn)綴或裝飾的套裙，穿在商界的女士的身上，都不會(huì)有多好的效果

　　尺寸合適

　　上衣不宜過長(zhǎng)，下裙不宜過短。裙子的下擺恰好抵達(dá)著裝者的小腿肚子上的最為豐滿之處，乃為最標(biāo)準(zhǔn)，最理想的裙長(zhǎng)�，F(xiàn)實(shí)中，有超短的，及膝的，過膝的造型：上長(zhǎng)下長(zhǎng)式，上短下短式，上長(zhǎng)下短式，上短下長(zhǎng)式四種基本形式。只要著裝選擇恰當(dāng)穿起來都能夠令人賞心悅目

　　上衣有緊身與松身兩種。緊身的：肩部平直，挺拔，腰部收緊或束腰，其長(zhǎng)不過臀，倒梯形線條明朗而鮮明。松身的：肩部任其自然，或稍許墊高一些腰部不收縮，衣長(zhǎng)直至大腿線條自然而流暢。一般，緊身式較正統(tǒng)，松身式時(shí)髦些

　　造型合身

　　H型：上衣較為寬松，裙子為筒式。直上直下，渾然一體之感。可以讓著裝者顯得優(yōu)雅，含蓄和帥氣，也可以為身材肥胖者遮丑

　　X型：上衣為緊身式，裙子為喇叭式。它以上寬與下松來有意識(shí)的突出著裝者的腰部的纖細(xì)。輪廓清晰而生動(dòng)，令著裝者看上去婀娜多姿

　　A型：上衣為緊身式，裙子為寬松式。體現(xiàn)著裝者上半身的身材優(yōu)勢(shì)，又能適當(dāng)?shù)恼谘谙掳肷淼纳聿牡牧觿?shì)�？傮w造型顯得松緊有致，富于變化和動(dòng)感

　　Y型：上衣為松身式，裙子為緊身式，并以筒式為主。遮掩著裝者上半身的短處，表現(xiàn)下半身的長(zhǎng)處。使著裝者看上去端莊大方

　　款式時(shí)尚

　　上衣的變化在衣領(lǐng)，衣扣，門襟，袖口，衣袋等

　　裙子：西裝裙，一步裙，喂裹裙，筒式群等，款式端莊，線條優(yōu)美；百摺裙，旗袍裙，開衩裙，A字裙。喇叭裙等，飄逸灑脫，高雅漂亮。

　　二、辦公室女士著裝注意事項(xiàng)

　　穿合身（不是緊身）的深色套裝去面談，以套裙為佳。不管今年格子圖案多么流行，面談時(shí)不應(yīng)穿格子外套。單一的黑色并非如你想象般萬無一失。尤其是當(dāng)你連續(xù)3天穿黑色時(shí)，就不要怪罪別人安慰你“節(jié)哀順變”。深色套裝中，深灰、海軍藍(lán)、黑、咖啡、酒紅依次體現(xiàn)專業(yè)程度。有細(xì)若游絲暗紋的套裝很有氣質(zhì)。淺色套裝中，專業(yè)程度依次為白、米黃、湛藍(lán)（比天藍(lán)略深一點(diǎn)點(diǎn)的藍(lán)色）、暗粉紅。

　　鞋子不要穿露趾鞋、平底鞋、超過7公分的高跟鞋。在辦公桌底層抽屜，備一雙露趾細(xì)帶高跟鞋，以備參加臨時(shí)的晚宴、酒會(huì)之用。

　　配飾

　　工作場(chǎng)合不是表現(xiàn)個(gè)性的地方。一切配飾簡(jiǎn)約為上，寧可不戴，戴的話要戴真的。比如珍珠項(xiàng)鏈、耳釘或滴水形耳環(huán)、一枚（最多兩枚）單粒寶石戒（如訂婚戒）、簡(jiǎn)潔的白金指環(huán)等已經(jīng)足夠。藝術(shù)性強(qiáng)、民族異域濃的首飾，能免則免。

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