(優(yōu)秀)酒店活動策劃
酒店活動策劃1
如果你是餐廳管理人員,如果你正苦惱著餐廳光棍節(jié)活動策劃方案無從下手,那么,本文推薦的幾個富有創(chuàng)意的餐廳光棍節(jié)活動策劃方案或許會對你有所啟發(fā)。
11月11日,如果沒人搭理,那就是一個不著四六兒的日子;但如果說是光棍節(jié),所有人都會會心地一笑:呵呵,可不是嘛,沒有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節(jié)這個不土不洋的節(jié)日,也被餐飲行業(yè)盯上了,餐廳紛紛推出活動慶祝這個時下年輕人中流行的節(jié)日。
光棍節(jié)11套餐
活動要點:顧名思義,這個套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個不錯的創(chuàng)意。11個光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數(shù)字,例如:11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節(jié)相關(guān)的宣言。餐廳還要為光棍節(jié)精選11首光棍情歌,作為背景音樂。
光棍節(jié)燒烤派對
活動要點:11個單身男青年,11個單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩(wěn)定工作與收入,沒有法定或非法定伴侶;顒觾(nèi)容燒烤,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。
“脫光失明”快閃+主題交友派對
活動要點:
餐廳為參加活動的每位光棍發(fā)一個號牌,每一個號牌分為光光和明明兩種;顒娱_始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃游戲。配合號的發(fā)給剩斗士標簽,配合不好的重新組合,在進行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受脫光套餐。
一、活動主題:
“光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐”
二、活動口號:
單身無罪,珍惜今宵
三、活動的意義和目標
11月11日光棍節(jié)是所有單身者節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的'心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結(jié)識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進餐廳營銷。
四、活動實施:
1.活動時間:11月11日晚上《7:00——10:00》
2.活動對象:所有單身者和他(她)的親朋好友
3.活動程序
(1)餐廳經(jīng)理開場白,說明本次活動的意義;
(2)餐廳演奏《單身情歌》;
(3)擊鼓傳花,中獎?wù)呙赓M贈送菜品;
(4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。
五、活動準備
1.音響設(shè)施
2.小鼓一個或廚房用具代替。
3.有關(guān)單身情歌和樂曲《單身情歌》《一個人》《我想我會一直孤單》
4.餐廳前門標語:光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐(霓虹燈)
酒店活動策劃2
年會主題:春節(jié)聯(lián)歡會暨表彰大會
年會時間: **年*月*日13:30-17:00
年會地點:***參加人員:酒店領(lǐng)導和員工、集團其它企業(yè)領(lǐng)導和員工
年會的目的:
1. 展示**集團的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽感和自豪感;
2. 對優(yōu)秀員工進行隆重表彰,讓優(yōu)秀員工收獲意想不到的驚喜,讓更多的員工看到努力工作做優(yōu)秀員工的希望,并興奮采取行動爭做優(yōu)秀員工;
3. 邀請優(yōu)秀員工父母出席大會并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
年會內(nèi)容:
1.**集團年度成果展示
第一部分:展架宣傳
a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干);企業(yè)年會策劃方案b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內(nèi)大型營銷活動、員工活動等;
c.先進集體和優(yōu)秀員工風采展示:照片、簡介、個人感言、集體口號。
上述展示內(nèi)容以展架形式,在**走廊通道和**會場入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳
大會入場時,在**舞臺大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2. 集團各企業(yè)文娛節(jié)目展示
展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的'精神風貌。演出節(jié)目將進行評比,評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個,其余為優(yōu)勝獎,參與演出員工均有獎品。
3. 年度先進集體和優(yōu)秀個人表彰
a. 表彰現(xiàn)場播放優(yōu)秀員工形象展示錄相,為優(yōu)秀個人頒發(fā)獎杯、獎品,優(yōu)秀員工家長與優(yōu)秀員工共同走上舞臺領(lǐng)獎,同時為優(yōu)秀員工父母頒發(fā)獎品;
b.表彰現(xiàn)場播放先進集體形象展示錄相,為先進集體頒發(fā)獎杯,先進集體第一責任人頒發(fā)獎品,集體成員全部佩戴大紅花在觀眾席靠前排就座;
c.會場舞臺前下方和前排兩側(cè),擺放優(yōu)秀個人和先進集體獎品,貼附獎字,舞臺左側(cè)長條桌擺放獎杯、紅包(有專人管理);
d.會場入口擺放優(yōu)秀個人、先進集體風采展示宣傳架,包括照片、介紹、個人格言或集體口號;
e.集團領(lǐng)導特邀為表彰現(xiàn)場頒獎嘉賓,現(xiàn)場公布獲獎先進集體和優(yōu)秀個人名單,為領(lǐng)獎人頒獎;
f.領(lǐng)獎人上臺領(lǐng)獎前,舞臺大屏幕播放先進集體或優(yōu)秀個人風采展示錄相;
g.千人宴會廳觀眾席通往舞臺設(shè)紅地毯,所有領(lǐng)獎人員均通過紅地毯走向舞臺,整個領(lǐng)獎過程在富于激情的音樂伴奏下進行。
4.現(xiàn)場觀眾幸運大抽獎
一等獎:1人,獎勵價值****元獎品;
二等獎:2人,獎勵價值***元獎品;
三等獎:5人,獎勵價值***元獎品;
幸運獎:20人,獎勵價值**元獎品。
5.冷餐會
大會現(xiàn)場以圓桌形式擺臺,擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。
6.集團董事長***先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導向全體員工行鞠躬禮儀
7.集團各企業(yè)領(lǐng)導與優(yōu)秀員工、先進集體合影留念
年會基本流程:
1. 13:00 參會人員入場,優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場,坐在會場的最前排,**宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。
2. 13:30 大會正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3.集團董事長**先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導向全體員工行鞠躬禮儀。
5. 先進集體和優(yōu)秀個人表彰儀式。
6、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進行。
7. 大會結(jié)束,集團領(lǐng)導與先進集體、優(yōu)秀個人合影留念。
年會初期準備:
1.企業(yè)文化宣傳品展示準備
請企劃部提前設(shè)計制作集團文化宣傳展架,包括:集團產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動、員工活動、優(yōu)秀員工風采展示、先進集體風采展示等。
2.文娛節(jié)目準備
請集團各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個企業(yè)準備3-5個節(jié)目,要求至少有一個舞蹈和一個演唱節(jié)目,小品類節(jié)目不超過1個。
3.現(xiàn)場頒獎準備
a.請各企業(yè)按年度獎勵評選辦法的要求,開展自下而上的評選活動,按要求做好先進集體、優(yōu)秀個人評選申報工作;
b.行政人事部提前組織先進集體、優(yōu)秀個人,拍攝制作風采展示錄相碟片。
4. 組織準備
行政人事部負責起草并印發(fā)大會實施方案,提前做好大會各項具體工作安排。
年會費用預算:
1. 企業(yè)文化宣傳品制作費用:**元
2. 表彰費用,包括購置獎品,制作獎杯費用:**元
3. 幸運大抽獎費用:**元
4. 節(jié)目演出費用,包括演員獎品、節(jié)目排練費:**元
5. 冷餐費用:**元
6、 會場布置費用:**元
年會主辦單位:***
酒店活動策劃3
酒店活動策劃第三章五一黃金周是中國三大全國性節(jié)日之一。這個假期,國民消費集中,私人消費蓬勃發(fā)展。隨著五一黃金周的臨近,結(jié)合酒店的實際情況和歙縣的市場情況,為了快速提高酒店的知名度,消除市場的陌生感,達到經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收的目標,特制定本方案。
一、目標市場分析
為了更好地促進五一期間酒店的消費,我們分析了歙縣現(xiàn)有的酒店消費群體和大眾消費形式。通過分析,我們發(fā)現(xiàn)酒店現(xiàn)有的消費群體基本上是團體、商業(yè)和公款消費,而這些消費者基本上都是五一放假。如果不能有效刺激歙縣的大眾消費群體在酒店消費,五一期間的消費形勢將不容樂觀。但春節(jié)過后,涉縣其他消費行業(yè)將在五一前后的上半年出現(xiàn)消費高潮。這些行業(yè)包括:電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機通訊、保險等大眾消費行業(yè)。這些行業(yè)的中高端消費群體也是酒店的`目標消費群體。
酒店自成立以來,基本上沒有對該地區(qū)中高端大眾消費者進行過有效的營銷宣傳。如果針對這類消費群體做廣告,會出現(xiàn)受眾分散、宣傳范圍廣、宣傳項目復雜、宣傳成本高等問題。但該地區(qū)很多成熟的大眾消費行業(yè)已經(jīng)有了自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和大量的固定高端客戶。如何利用這些大眾消費行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售口碑和高端客戶資源,提升酒店自身的品牌形象和銷售業(yè)績,成功拉動區(qū)域內(nèi)高端大眾消費者在五一黃金周期間和未來在酒店消費;同時,借此機會實現(xiàn)酒店與其他消費行業(yè)的強強合作,共同打造高端消費市場;也為進一步確立歙縣酒店引領(lǐng)高端消費的市場地位奠定了基礎(chǔ),這是本規(guī)劃的重點和目的。
二、規(guī)劃思路
為了打造區(qū)域內(nèi)中高端消費群體的商圈,實現(xiàn)酒店帶動區(qū)域內(nèi)中高端個人消費群體在酒店消費的目的,本方案主要考慮以下幾個方面:
(一)利用市場營銷
《孫子兵法》有一句話:“善戰(zhàn)者,求勢者,不怨他人,所以能擇人而勢!
順勢而為,就是隨時關(guān)注和把握身邊的資源和事件,從他們那里接觸產(chǎn)品和企業(yè),及時發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)每一個提升產(chǎn)品和品牌的機會,及時抓住對我有用的機會,利用“潛力”達到提升產(chǎn)品和提升企業(yè)的目的。本案主要依賴兩個方面:
第一,利用商家。也就是說,通過利用區(qū)域內(nèi)一些成熟消費行業(yè)的優(yōu)秀商家的潛力,面向區(qū)域內(nèi)的中高端消費者更直接、更有針對性。利用這些優(yōu)秀商家在市場上建立的品牌形象、消費者口碑和固定客戶群,直接提升酒店在區(qū)域中高端消費者心目中的地位。
第二,利用五一。也就是說,在其他行業(yè)優(yōu)秀商家的幫助下,也要利用五一消費黃金周的大趨勢。雖然五一消費黃金周對于地區(qū)酒店業(yè)來說并不是真正的黃金周,但是對于其他消費行業(yè)來說可以說是真正的消費黃金周。我們需要吸引更多的消費者前來消費,并借此機會進行宣傳。
(2)引導消費
五一黃金周期間,人們有大量的消費需求,如家電、婚紗攝影、家具、珠寶行業(yè)等。如果他們能同時獲得這些行業(yè)優(yōu)秀商家提供的折扣,那么很有可能帶動這些消費者在酒店消費。
(三)滿足消費
五一黃金周期間,客戶來酒店消費,不僅可以享受各種酒店促銷,還可以獲得該地區(qū)其他消費行業(yè)優(yōu)秀商家提供的優(yōu)惠活動和消費折扣。讓客戶有一種“來消費就享受很多折扣”的實惠感。以優(yōu)惠、實惠、物超所值滿足消費者在大酒店消費的需求。
三、規(guī)劃原則
此次五一營銷活動的規(guī)劃原則是:
1.給客戶全面、多重、最大的優(yōu)惠感受
在一個地方消費,可以從很多地方獲得最大的折扣,顧客會有一種“物有所值”的感覺。我們要做的就是讓客戶覺得自己在花“值”!
2.充分展示酒店在區(qū)域酒店業(yè)中的主導地位
這項活動不僅要讓客戶覺得可以享受多重優(yōu)惠,還要充分樹立酒店在區(qū)域中高檔消費層的主導地位和領(lǐng)先形象。因為,只有珠寶行業(yè)、家電行業(yè)、通訊行業(yè)、婚紗攝影等消費行業(yè)精英提供的優(yōu)惠消費政策,才能給客戶帶來最大的量。這是該地區(qū)其他酒店無法企及的。無形中,酒店在消費者心中的主導地位更加鞏固。
四、策劃主題
此次五一營銷活動的主題是:
“與商業(yè)精英攜手回饋客戶”
此次五一營銷活動的宣傳主題:
享受多項消費折扣
從消費口味來說,是實惠的
這個主題充分凸顯了酒店在區(qū)域酒店行業(yè)的領(lǐng)先地位,讓客戶知道消費后會有很多行業(yè)消費優(yōu)惠,讓客戶有“價值感”。
宣傳充分突出行業(yè)聯(lián)動回饋新老客戶、強強合作為客戶送利益的特點。
動詞(verb的縮寫)活動規(guī)劃
(1)活動時間
(2)活動合作商戶
(3)活動對象
(4)活動地點
(5)活動模式
不及物動詞營造活動氛圍
(一)酒店布局
(2)酒店布局
(3)合作商戶店內(nèi)外宣傳
活動的宣傳和推廣
(1)活動印刷材料
(2)活動和宣傳
酒店活動策劃4
10月26日是重陽節(jié),為了弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德,我校德育處和少先隊大隊部將開展“念親恩、感親意、抒親情”——重陽節(jié)敬老活動,F(xiàn)將有關(guān)安排如下:
一、指導xx
通過形式多樣、富有實效的敬老主題活動和良好的社會氛圍的渲染,展現(xiàn)龍王小學少先隊員尊老敬老的xx風貌,進一步營造敬老、親老、愛老、助老的社會風尚;激發(fā)全體隊員孝老愛親的內(nèi)在自覺,并由愛家、愛老推及到愛國、愛社會,進一步樹立社會責任感和歷史使命感,積極投身到和諧社會建設(shè)中來。
二、主要內(nèi)容
根據(jù)青少年的特點,在各中小隊中開展豐富多彩的“念親恩、感親意、抒親情”主題系列活動,通過活動展現(xiàn)新世紀小學少先隊員孝老愛親的良好xx風貌。
1、以中隊為單位,班隊課上各班開展以“念親恩、感親意、抒親情”為主題的班隊課,進行家庭美德教育,引導少年兒童孝敬父母長輩,學會感恩。
2、小小真心話。利用課外活動的時間,每位同學準備一張漂亮的'賀卡,將自己想要對父母、長輩說的祝福語或最想表達的感謝語寫到紙上并帶回家送給自己的父母長輩;
3、開展“爺爺、奶奶的重陽節(jié),我做主”的活動,要求少先隊員們開動腦筋,為爺爺(奶奶)設(shè)計一個有新意的過節(jié)xx,向長輩們送上節(jié)日深深的祝福。建議少先隊員可以為爺爺、奶奶準備一根拐杖,方便他們平時的出行;可以陪爺爺、奶奶鍛煉身體,大家一起來運動;也可以陪爺爺、奶奶聊天,陪老人們說說話,談?wù)勑模可以幫助爺爺、奶奶做點家務(wù)事,減輕爺爺、奶奶的辛勞等。用實際行動感恩爺爺、奶奶,旨在進一步喚起少先隊員們尊老、愛老的意識,大力弘揚尊老、愛老的風尚,讓他們學會感謝,學會關(guān)愛。共同享受溫馨的家庭生活。
4、三分鐘小故事演講。利用晨讀課的時間進行“三分鐘小故事演講”。請學生講述自己親身感受或發(fā)生在自己身邊的父母、長輩真心付出、無私關(guān)愛子女,以及作為子女真誠回報、感恩于行的感人故事。
5、自選活動。各中小隊圍繞主題,自主設(shè)計,鼓勵創(chuàng)新。
6、孝歌我會唱。組織學生學唱一首以孝敬父母和長輩為主題的歌曲,曲目自選;
三、總體要求
1、高度重視,積極參與。各中隊要充分認識敬老愛老活動對少先隊員弘揚和培育中華民族xx教育傳統(tǒng)美德,推動和諧社會構(gòu)建的重要意義,高度重視此項活動,利用少先隊組織的優(yōu)勢,積極動員,廣泛發(fā)動,使盡可能多的隊員參與到活動中來。
2、xx組織,周密安排。各中隊要結(jié)合實際,圍繞各項重點活動,xx設(shè)計活動xx,認真組織開展,要充分考慮隊員的特點,注重活動實效。
酒店活動策劃5
活動主題;去花園見證你我的愛
活動時間:20xx年2月14日17:30至21:00
活動地點:陽光咖啡廳
活動內(nèi)容:金玉良緣套餐758元:情侶燭光晚餐+愛情電影+愛情信物(真愛玉佩一對,大的情侶玩偶一對)甜蜜客房(單人間)1間/夜+次日中午雙人自助餐+精致迷你蛋糕一個+影樓免費拍攝券一張價值388元。完美人生情侶套餐588元;情侶燭光晚餐+愛情電影+愛情信物(真情玉佩一對,情侶玩偶一對)甜蜜客房(單人間)1間/夜+影樓免費拍攝券一張價值388元。濃情蜜意套餐288元:情侶燭光晚餐+愛情電影+愛情信物(真心玉佩一塊+情侶玩偶一對)+影樓免費拍攝券一張價值388元。
情侶KTV包廂(小包廂)包場價520元,含茶水服務(wù)/中份水果盤/瓜子二份,小吃二份,爆米花一份,巧克力一份,情侶玩偶一對,客房抵價券面值50元一張,憑券入住可享受258元/間/夜,只限當天有效。
餐飲促銷:凡情侶在酒店餐飲區(qū)域消費達520元以上(含520元),均贈送情侶玩偶一對,玫瑰花一枝,影樓免費拍攝券一張價值388元。當天用餐期間安排一位小仙女到各個用餐區(qū)域推銷玫瑰花束和巧克力禮盒/情侶玩偶(大的)。
1、于1月27日前完成大堂告示牌、酒店前廣場廣告牌、短信設(shè)計等工作;
2、于2月1日前完成與臺州晚報的報價及宣傳內(nèi)容確認并簽訂合同;
餐飲部:
1、于1月25日前完成此次活動各項套餐的菜單安排并知會營銷部,以便宣傳工作;
2、1月31日前完成20xx及20xx年兩年在本店結(jié)婚人員的聯(lián)系號碼;
3、于2月14日當日3:00PM前在酒店各活動區(qū)域完成活動氛圍布置;
3、財務(wù)部:
1、于1月25日前完成活動各項流程的操作程序安排及獎品的'采購工作;
2、于2月1日前完成活動所需的票券制作及發(fā)放工作。
酒店活動策劃6
一、重陽節(jié)活動主題
菊品為尚,情濃重陽,禮敬老人送上溫馨送上健康
二、重陽節(jié)活動時間
20xx年xx月xx日
三、重陽節(jié)餐廳氛圍
1、為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽—xx餐廳賞菊會”的主題橫幅。
2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
3、餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗。
4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。
四、重陽節(jié)活動背景
重陽節(jié),也是中國的“老人節(jié)”。近年的重陽節(jié),逐漸掀起了一股“團圓風”;丶腋謰屨f說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進行活動策劃的.。
五、重陽節(jié)活動內(nèi)容
活動一:“情暖金秋”老年點餐特賣
活動期間,餐廳準備好適合老人的套餐,點套餐可進行折扣優(yōu)惠。
活動二:推出老年專用菜品
重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,老店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。
活動三:你敢來,我就敢送
1、重陽節(jié)當天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。
2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
活動四:舉辦“百叟宴”
凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
活動五:“重陽節(jié)”特價酬賓。
保健酒類、保健品類、保健食品類,其它老年用品等統(tǒng)統(tǒng)七折
六、重陽節(jié)媒體計劃
1、發(fā)傳單
2、通過微信公眾號
3、通過媒體發(fā)放廣告
酒店活動策劃7
活動主題:
燒烤、猜謎
時間:
20xx年12月14日晚19時―21時(暫定)
地點:
酒店后停車場
預期參與人數(shù):
酒店當日未當班人員及休息員工預期60―80人
活動內(nèi)容:
A:自主燒烤為主;
B:猜謎的謎題用紙條事先寫好用繩子穿好掛與活動現(xiàn)場四周(日用小獎品);
C:現(xiàn)場互動小游戲(游戲獎品)1、開心傳遞―2組每組10人
2、爆笑擠氣球―5組每組3人
3、喝啤酒比賽―2組每組5人
預期預算費用:
財務(wù)預期所有開支控制在2500左右;
用品:木炭、燒烤爐、燒烤叉、毛刷、一次性水杯、氣球、吸管;(200)
飲品:啤酒5箱、七喜2。5升8瓶、可樂2。5升8瓶;(325)
配料:食用油8斤、生抽4瓶、孜然粉1。5斤、雞粉2罐、辣椒粉1斤、燒烤醬5瓶;(249)食品:雞翅、雞腿、熱狗、牛肉、玉米、茄子、辣椒、韭菜、小魷魚干、金針菇、娃娃菜、香干片、四季豆、香菜、豆腐皮、炸豆腐串(959)
獎品:牙膏20、毛巾15、香皂30、牙刷20、沐浴露10、ㄠ10、洗發(fā)水10;(830)目前合計金額總數(shù):2563
活動具體負責人分配:主持負責人1人;獎品稅換人1人;酒水分配1人;物品統(tǒng)籌1人;燈光及音響1人(工程)服務(wù)人員4人;現(xiàn)場維護1人(保安);合計組員10人。
部門配合:客房與人事共同組織安排所有事宜;財務(wù)采購;工程現(xiàn)場布置及過程音樂播放;保安負責現(xiàn)場安保同突發(fā)事件;
備注:所有組員必需服從負責人調(diào)配同安排,鑒于工作人員在活動過程中是服務(wù)人員,因此特別安排所有參與服務(wù)人員當天可免費享用酒店西餐宵夜一份(15元以下);必需由負責人簽名確認方可生效。
活動目的及反饋:通過此次活動緩解員工工作壓力,豐富員工業(yè)余生活,提升員工對酒店的歸屬感,增進部門同事間的友情,管理層同員工近距離的`了解可以方便的融洽溝通。
部門建議:廚房專業(yè)人士看菜單給出建設(shè)性意見,考慮酒店人員較多,經(jīng)費有限可能食物較為緊張!為讓員工玩的盡興可以考慮取消活動及活動獎品,就把所有的錢全部用來買食物,那樣就會豐富點。
酒店活動策劃8
一、活動背景
__飯店是南京城市的“中心地標”,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,飯店以典雅舒適的尊貴客房,薈萃環(huán)球美食的'各式餐廳,先進、快捷的商務(wù)會議設(shè)施,以及功能齊備的康樂服務(wù),吸引了無數(shù)顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來,飯店決定回饋消費者,舉行促銷活動。
二、活動主題
慶圣誕,__飯店真情回饋
三、活動目標
提高知曉度,刺激消費,提高營業(yè)額。
四、活動時間
宣傳時間:20xx.12.15——20xx.12.23
活動時間:20xx.12.24——20xx.12.29
五、活動安排
第一階段準備階段時間安排表
第二階段活動宣傳推廣階段
第三階段促銷方案實施階段
六、促銷活動方案設(shè)計
(1)活動主題:幸運抽獎活動
(2)活動時間:12月15日---12月29日正常營業(yè)時間
一等獎1名價值3000元旅游代金券一張二
等獎1名價值2000元旅游代金券一張
三等獎1名價值900元旅游代金券一張
陽光普照獎其余未中獎客戶均贈送價值100元代金券一張,可與下次來本店消費時使。
(3)活動內(nèi)容:活動期間,單張現(xiàn)金消費1000元,可至服務(wù)臺領(lǐng)取抽獎券一張,超過1000元,按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)目獎券,不足1000元部分不計入。
(4)開獎時間:抽獎箱中集齊699份抽獎券,即短信通知箱中客戶具體抽獎時間及安排,屆時請廣大客戶見證。
(5)兌獎?wù)f明:中獎?wù)邞{抽獎券正券及身份證至服務(wù)臺領(lǐng)取相應(yīng)獎品。
(6)注意事項:本活動不計算累積消費;活動期間請關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎箱號碼積累情況;若開獎后三個月內(nèi)無法聯(lián)系到獲獎?wù),將以獲獎?wù)呙x將獎金捐獻慈善機構(gòu);活動中所有獎券不兌現(xiàn)、不找零,若涉及個稅,中獎?wù)咦岳?本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活動。
酒店活動策劃9
根據(jù)慣例,五一假日的到來,都會直線拉動提升的銷售額。周詳實用的五一勞動節(jié)營銷策劃方案,便成為各餐飲商家的營銷秘笈。雖然是三天的.五一小假期,但商機重重。五一餐飲促銷要想成功,就要根據(jù)自己實際情況來策劃了營銷方案。
5月1日——5月13日(XX店)
活動內(nèi)容:
1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運摸獎活動
5月1日—— 5月7日黃金周期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一XX店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”
5月1日——5月13日活動期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每只,特價60元/每只;顒悠陂g還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元)。
另外,為回報消費者,5月1日— 5月13日活動期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
5月1日——5月13日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式:
1、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;
2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳,發(fā)布特價信息,提高人氣;
3、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠,吸引客人;
4、短信打折券、現(xiàn)場短信交友;
5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失;
6、現(xiàn)場抽獎:客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務(wù)的目標。
酒店活動策劃10
一、市場環(huán)境分析
1、我店經(jīng)營中存在的問題
。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心、
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當反思目標市場的定位、應(yīng)當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場、我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因、我店所在的xx區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工、而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。
。2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。我店雖然屬于xx集團(xx集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2、周圍環(huán)境分析。
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群、大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3、競爭對手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生、總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的、而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4、我店優(yōu)勢分析。
。1)我店是隸屬于xx集團的子公司,xx集團是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。
。2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地、這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。
機會點:
、俦酒髽I(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
、哿己玫挠布耙延械母咚刭|(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析
目標市場即最有希望的消費者組合群體、目標市場的`明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性、沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”、目標市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群、酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額、顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳、維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定、
因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額、忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進一步增長、
2、減少銷售成本、飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減、雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳、對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客、而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效、這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高、這是顧客關(guān)系營銷的間接效果、如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系、在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)、根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體、他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善、
2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望、
3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境、學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格、
三、市場營銷總策略
1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2、進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對xx酒店有一個認識、讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方、可以在報章上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧、讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足、
3、采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度、
四、行動計劃和執(zhí)行方案
。ㄒ唬╀N售方法的策略:
1、改變經(jīng)營的菜系、過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜、這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要、
2、降低菜價吸引顧客、菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求、價格策略:
①優(yōu)惠折扣。
、诔楠劶熬焚浰蛢(yōu)惠。
3、為普通百姓和學生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐、套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費、主要目的是以實惠取勝、面向?qū)W生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜、把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉ok、電視,提供各種飲料。
4、面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6、在年節(jié)開展促銷活動。
(二)廣告策略酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段、酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為、在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)、酒店市場正是如此、但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
1、市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向、廣告訴求:讓您成為真正的上帝、
2、廣告的表現(xiàn)原則及重點、
a、:質(zhì)量來自實力的保證、
b、先給您驚喜的價格,不行動就會心痛、
c、在廣告中創(chuàng)造一種文化。
3、訴求重點。
a、企業(yè)形象廣告。
b、商品印象廣告。
c、促銷廣告。
4、實施方法:
、賵蠹垙V告,<是整個廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。
②宣傳海報。
、劬C合海報。
④公司名稱旗,增強公司的形象。
、莠F(xiàn)場派發(fā)廣告禮品。
、蕃F(xiàn)場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠。
五、營銷預算
飯店營銷預算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷及廣告交際費制服培訓其它總費用市場營銷費用總額。
六、評估控制
1、年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量、
2、獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況、
3、戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體
酒店活動策劃11
第一章市場分析
一、經(jīng)營現(xiàn)狀
兵家言"知己知彼,百戰(zhàn)不殆",面對今日競爭之激烈現(xiàn)狀,我們更應(yīng)認清自身情況,揚長避短、創(chuàng)新提高,才能贏得市場主導地位,贏得客戶滿意。
1、產(chǎn)品情況:目前酒店能提供的產(chǎn)品有客房、餐飲、康樂和會議,能夠滿足政務(wù)接待,商務(wù)接待和散客預訂。
2、雖然目前產(chǎn)品的組合還沒有達到預期的收益,主要存在的問題有:
①、酒店產(chǎn)品組合打包銷售還在摸索階段,各部門之間的協(xié)調(diào)還存在較大的問題。
、、目前酒店服務(wù)人員主動服務(wù)意識不強,不能急客人之急,想方設(shè)法為客服務(wù);服務(wù)水平有待提高,服務(wù)流程不暢,造成賓客滿意度無法提高。
、、酒店特色比較少、產(chǎn)品單一,亮點產(chǎn)品不突出
二、市場調(diào)查
我們推測20xx年崇州酒店市場將迎來非常行業(yè)嚴冬。其主要原因是國家大力推行"開短會""勤儉節(jié)約"的行政要求,這將大大的減少政務(wù)接待和商務(wù)接待的數(shù)量和消費量。但是此政策將會推動社會的平穩(wěn)發(fā)展,人均收入的提高,消費水平提高和消費理念轉(zhuǎn)變,大大的提高了對高星級酒店消費的需求和欲望。20xx年崇州市將大力發(fā)展高新工業(yè)園和快速交通的發(fā)展也會給酒店帶來商機,很多企業(yè)需要有個可以接待大型會議和大型宴會接待的高星級酒店而我酒店就是最佳選擇。
三、競爭對手情況
隨著消費市場情況的看好,酒店業(yè)的同行數(shù)量也在急劇增加,目前崇州共有星級賓館2家(其中四星級1家,三星級酒店1家)。
①、崇州大酒店:三星級酒店;服務(wù)項目全面,裝修比較豪華,設(shè)施設(shè)備較好,擁有80余間(套)客房、擁有大型會場、豪華餐廳;酒店品牌形象較好;擁有豐富的,穩(wěn)定的政務(wù)接待客源和商務(wù)客源。
、、惠豐酒店:四星級酒店;位于街子古鎮(zhèn)服務(wù)項目全面,裝修豪華,設(shè)施設(shè)備較好,擁有50余間(套)客房、大型會場、豪華餐廳、園林景觀;酒店品牌形象好;擁有豐富的,較穩(wěn)定的政務(wù)接待客源和高端商務(wù)客源。
、、溫江費爾頓凱萊酒店:新五星級酒店:位于溫江市中心距離我酒店不到30公里,擁有360余間客房、大型會場、豪華餐廳、康樂設(shè)施.其市場定位和我酒店有在同一水平線。
四、SWTO分析
優(yōu)勢:
1、五星級酒店背景、是目前崇州最高星級酒店,也是個新酒店設(shè)施設(shè)備完善高級。
2、客房、餐飲、康樂三大主要營業(yè)場所功能較全、價格在同級別酒店中偏低市場接受度較高。
3、一年的經(jīng)營中已取得大批穩(wěn)定客戶。
劣勢:
1、客房部份:五星級酒店的價格在崇州地區(qū)比較高。
2、餐飲部份:餐飲始終大不打開局面市場占有份額較低特別是散客消費。
3、服務(wù)水平:整體服務(wù)水平?jīng)]有達到5星級酒店標準,服務(wù)隨意性大、服務(wù)流程較亂。
機會:
1、崇州市大力的招商引資將打造新工業(yè)城市,勢必會對酒店業(yè)帶來一定商機。
2、在崇州市區(qū)域內(nèi)暫時無同級別酒店競爭。
威脅:
1、周邊區(qū)域酒店業(yè)發(fā)展迅速,銷售渠道已經(jīng)發(fā)展大崇州市區(qū)域。
2、餐飲缺乏有效舉措,在市場有已有些許不良口碑。
3、服務(wù)水平未達到5星級酒店要求。
第二章目標任務(wù)
作為崇州星級酒店的領(lǐng)軍者,我們應(yīng)將提高經(jīng)濟效益和提升社會品牌形象,作為同等重要的工作對待,充分運用這二者相互依存、相互作用提高的特性,實現(xiàn)酒店20xx年酒店各項目標任務(wù)。
1、經(jīng)濟任務(wù):20xx年酒店營業(yè)目標任務(wù)為2250萬元,其中客房部完成營業(yè)收入1050萬元,餐飲娛樂部完成營業(yè)收入1250萬元。
2、品牌任務(wù):提升服務(wù)量和管理力量。營造熱情、溫馨、高雅、特色高星級城市酒店形象。打造崇州最優(yōu)質(zhì)酒店。
3、客源任務(wù):依據(jù)市場現(xiàn)狀,20xx年我們?nèi)詫⒕频昴繕丝蛻羧憾ㄎ辉谝陨虅?wù)接待和宴席接待為主,政務(wù)、中、高端散客消費為輔。
其具體細分為:
、偕虅(wù)消費團隊:營業(yè)額發(fā)展到40%以上,占酒店總收入的40%—50%之間。
、谡⻊(wù)消費團隊:完美的接待政務(wù)團隊,營業(yè)額有望達到5%以上,占酒店總收入的5%-8%之間。
③宴席接待:多方面加強酒店宴席銷售,力爭達到酒店總收入的40%。
、苈糜螆F隊:加大與旅行社合作和做好酒店市外宣傳力爭達到酒店總收入的5%
、萆⒖徒哟毫庍_到酒店總收入的10%。
第三章營銷方案
20xx年的銷售,經(jīng)營重點圍繞在"一個重心兩個基本點"上,即以協(xié)議為重心,抓好散客和宴席兩個基本點建設(shè),兩手都要硬。圍繞高質(zhì)量的協(xié)議客戶,設(shè)計量身打造的專門包價,開放思維努力增加酒店產(chǎn)品。同時細節(jié)量化營業(yè)指標,調(diào)動員工積極性。全方位、立體化做好銷售工作。
一、加大酒店宣傳、提升酒店社會品牌形象
崇州酒店業(yè)的領(lǐng)導者就應(yīng)是大眾耳熟能詳,代表崇州形象,具有強烈社會責任感的企業(yè)。因此,我們要做到:
1、拓展受觀注面:在一些特殊的節(jié)日推出大型促銷活動,在拓展酒店產(chǎn)品的同時拓展酒店的受關(guān)注面。
2、擴大酒店宣傳區(qū)域:我們要將宣傳區(qū)域不僅限于崇州行政區(qū)劃分內(nèi)可在目前已開通的成溫邛高速沿線設(shè)置平面宣傳欄。銷售人員大力發(fā)展溫江、大邑、邛崍的企業(yè)客戶以提升酒店在外地來崇州消費者群中的影響。
3、加強網(wǎng)絡(luò)宣傳:一是與政府一些門戶網(wǎng)站協(xié)作進行宣傳,二是加強與商務(wù)預訂網(wǎng)站合作加強宣傳。
二、加強客戶開發(fā)、不斷擴充客戶群
酒店客戶總是沿潛在→開發(fā)→合作→發(fā)展→休眠或消亡這一線路運行。在保持或要超過原總體客戶量的前提下,我們只有不斷地開發(fā)新客戶來進行補充,面對今日之市場我們主要從以下方面入手:
1、穩(wěn)定接待政務(wù)客戶,不因消費標準的降低而在服務(wù)上打折。
2、加強旅游、會議、婚慶客戶開發(fā):加大酒店在崇州市外的宣傳力度;更要加強與旅行社、會務(wù)接待、婚慶公司的`合作力度,與成都、溫江、邛崍的大型旅行社建立合作關(guān)系;另一方面加強與網(wǎng)絡(luò)訂房機構(gòu)加強合作,借助其強大的銷售平臺,實現(xiàn)散客消費的提升。
3、加強個體、企業(yè)客戶開發(fā)力度:隨著耒城經(jīng)濟發(fā)展的提速,諸多行業(yè)涌出越來越多的實力派高消費者。其中以房地產(chǎn)、醫(yī)院、大型糖煙酒企業(yè)和家居企業(yè)為代表。20xx年我們將定專人負責此行業(yè)的個體、企業(yè)客戶開發(fā)。
三、融洽客店關(guān)系,穩(wěn)固客戶群
在工作中我們應(yīng)堅持視客人為朋友,從細節(jié)著手,急客人所急、服務(wù)于客人所需,以情留客、以心留客。
1、加強跟辦力度,對每一個會議或團隊,負責跟辦的銷售代表要以酒店助手的身份為客服務(wù),加強客店溝通從賓客預訂安排到配合落實到迎客到店到店內(nèi)協(xié)助到離店歡送一一落實到位,提升顧客的滿意度和擴展銷售人際關(guān)系。
2、每天上午8:00—9:00,派出一名銷售代表到總臺協(xié)助總臺工作,既可以提高總臺工作效率,又能收集賓客意見。
3、每次大型宴席,派出銷售代表進行現(xiàn)場客戶滿意度調(diào)查。
4、加強定期客戶回訪和不定期客戶拜訪或問候,定期主要是指每個季度對所有協(xié)議單位進行一次面對面拜訪,收集客戶意見和加深酒店印象;不定期客戶拜訪主要是指每次重要接待后由跟辦的銷售代表進行表格可客戶滿意度調(diào)查和每個月份對上一月份消費量減少的客戶進行面對面拜訪;不定期問候是指節(jié)、假日對客戶的短信或電話問候。
四、加強階段性銷售活動開展,提高酒店營業(yè)收入。
崇州酒店業(yè)營業(yè)高峰期主要是年初工作安排團隊(1—3月份),年中工作小結(jié)和上級檢查團隊(7—9月份),年終工作總結(jié)和上級檢查團隊(11月至次年1月份)、學宴高峰期(8—9月份)、婚宴高峰期(3—5月份、10月份至次年1月份)、黃金周("五.一"、"十.一")等等。我們應(yīng)密切關(guān)注這些階段性旺季、詳細計劃、認真執(zhí)行、努力開展好各階段銷售工作,努力提高酒店收入。
五、強化餐飲銷售力度,提高餐飲質(zhì)量和提高市場占有率。
營銷角度建議20xx年餐飲應(yīng)該提高菜肴研發(fā)、服務(wù)水平和制作保障三部分的能力。由菜肴研發(fā)為龍頭投入足夠力量圍繞年度經(jīng)營重點開發(fā)婚壽宴產(chǎn)品或者主題餐飲產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品加以充分培訓推廣提升服務(wù)的藝術(shù)性、趣味性;根據(jù)產(chǎn)品配合廣告宣傳保障以及有效營銷手段實施爭取在20xx年上半年內(nèi)在崇州消費市場產(chǎn)生影響。繼而根據(jù)可行的、市場認可的菜品確立我店餐飲未來走向,對廚師隊伍進行主題化、規(guī)范化操作。形成自己的體系。
六、細節(jié)量化營業(yè)指標、調(diào)動員工積極性
20xx年,我們將加大營業(yè)指標量化工作。首先將營業(yè)總額分為協(xié)議單位,個體類客戶消費,總臺散客收入,餐飲宴席或散客消費,然后將各項任務(wù)額分至相應(yīng)銷售人員。按每天為單位進行月統(tǒng)計、季分析、年總結(jié)的方式進行。
第四章每月營銷工作計劃
根據(jù)淡旺季不同月份,各黃金周及本地市場特性,制定各月份工作重點。
一月份:
1、完事春節(jié)銷售方案并執(zhí)行,加強春節(jié)期間的團、散預訂。
2、拜訪協(xié)議單位,發(fā)放春節(jié)賀卡。
3、加強春節(jié)前各單位總結(jié)會的會議促銷.
4、除夕和新年初一對所有協(xié)約客戶和潛在客戶短信或電話問候.
二月份:
1、年度第一次市場市場全面調(diào)查。
2、年度第一次協(xié)約單位拜訪。
3、加強年初政府部門工作安排會會務(wù)消費的促銷。
4、收集建筑、醫(yī)藥行業(yè)潛在客戶信息。
5、開發(fā)新客戶3家。
6、第一次員工培訓。
三月份:
1、加強對本地市場調(diào)查,進一步調(diào)查餐飲、客房的價格。
2、加強各協(xié)議單位的拜訪,建立穩(wěn)固的客源渠道。
3、與周邊企事業(yè)單位聯(lián)系,至少簽定10個單位。
4、對家居、糖煙酒企業(yè)進行拜訪,新簽訂不少于5家。
5、計劃"三八婦女"節(jié)的營銷方案。
四月份:
1、一季度經(jīng)營情況分析。
2、年度第二次市場調(diào)查。
3、對成都、崇州、溫江、大邑、邛崍進行大力挖掘潛力客戶,開發(fā)拓展新企業(yè)客戶。
4、酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查:客房消費客人意見和宴席客人意見收集、問卷調(diào)查。
5、發(fā)展新客戶20家,發(fā)展外地協(xié)議單位50家。
6、做好"五一"節(jié)促銷方案。
五月份:
1、做好"五、一"專題促銷接待。
2、做好婚慶促銷于接待工作,于婚慶公司合作辦理小型婚慶展
3、年度第二次協(xié)議客戶定期拜訪,主要了解客戶消費客戶消費傾向。
4、"五、一"節(jié)短信問候客戶。
5、發(fā)展新客戶5家。
6、成都周邊城市同行業(yè)佼佼者聯(lián)系建立合作關(guān)系。
7、"端午節(jié)"主題禮品和"端午宴"的促銷方案。
六月份:
1、與各單位加強聯(lián)系,挖掘半年工作總結(jié)消費機會。
2、兩次客戶問候。努力把無效協(xié)議客戶轉(zhuǎn)變成有效協(xié)議客戶。
3、在西餐廳做"六一"節(jié)促銷活動。在中餐廳進行"端午宴"的促銷活動,禮品的促銷。
4、發(fā)展新客戶10家。
七月份:
1、二季度經(jīng)營情況分析。
2、第二次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查,協(xié)議單位接待意見收集和消費傾向調(diào)查核實。
3、兩次周末短信問候。
4、年度第三次協(xié)議客戶定期拜訪,主要了解客戶黨消費傾向。
5、做好"謝師宴"營銷方案與執(zhí)行推廣并開展接待工作。
6、發(fā)展新客戶5家。
八月份:
1、搞好"謝師宴"銷售和接待工作。
2、搞好軍區(qū)銷售和政務(wù)接待。
3、年度第三次市場調(diào)查。
4、策劃"中秋"節(jié)客戶拜訪和銷售方案并執(zhí)行。
5、短信客戶問候。
6、發(fā)展新客戶5家。
7、加強旅行社、婚慶公司、政務(wù)接待的聯(lián)系。
九月份:
1、兩次短信問候客戶。
2、加強婚宴銷售工作。
3、實施中秋銷售和拜訪。
4、制定"十一"黃金周銷售方案并執(zhí)行。
十月份:
1、三季度經(jīng)營情況分析。
2、加強旅行社聯(lián)系,抓好高端散客的銷售。
3、密切關(guān)注"十一"黃金周的預訂、入住率和房價情況。
4、年度第四次客戶定期拜訪。
5、開發(fā)新客戶10家。
十一月份:
1、第三次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查。
2、圣誕節(jié)和元旦節(jié)策劃。
3、對市場進行深入調(diào)查制定20xx年銷售計劃。
4、制定年終工作總結(jié)會議銷售方案。
十二月份:
1、加強營銷年終工作總結(jié)會議。
2、年度第四次客戶定期拜訪。
3、圣誕節(jié)、元旦的全面促銷。
4、春節(jié)銷售策劃。
5、四季度經(jīng)營情況分析。
6、向所有客戶短信或電話問候"元旦"。
酒店活動策劃12
一、目標市場分析
這家酒店的客戶主要是周邊社區(qū)和企事業(yè)單位的居民,其中企事業(yè)單位的范圍最大,這只是新學期的開始。教師節(jié)期間,還會有慶祝師生、關(guān)愛領(lǐng)導、拉近新家長與新老師距離等宴會活動。中秋節(jié)是中國的一個傳統(tǒng)節(jié)日,家庭團聚和快樂團聚是節(jié)日的主要內(nèi)容。周邊社區(qū)居民多為商品房,房間數(shù)量有限。另外,客人來家里不方便,一定要選擇商務(wù)實惠的酒店。
二、定價策略
1.飯菜的原價基本可以維持,但是要考慮一些和中秋有關(guān)的飯菜的價格,可以采取打折(推薦這種方式)或者直接降價。
2.對于高價餐,建議降價和降價相結(jié)合。
3.教師節(jié)專宴(解釋如下),主要可以推廣中低檔標準桌餐,引導客人訂餐,鼓勵客人點餐招待直通車組合消費,策劃“酒店教師節(jié)營銷計劃”
4.中秋套餐價格(解釋如下)不宜過高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
5.其他飲料等服務(wù)的價格可以根據(jù)酒店的實際情況靈活變化,在中秋前后達到最低價格(但要根據(jù)酒店的凈利潤來定)。
三、營銷策略
1.(1)為教師節(jié)做特別的飯菜,如教師答謝宴、感恩宴、團體慶祝會等。團體預訂(預訂費用可暫定為1500-2500元/5小時)。每人10元可獲贈一杯茶,免費音頻,自助KTV。四桌以上的飯菜定價588元/每桌免費,茶水費用自理。
、趯⑼瞥鼋處煿(jié)專用感恩房,每晚128元/間的教師卡住房(大單間和標準雙人間限每天10間左右),所有留校當老師的房間均贈送一個感恩果盤(主要是桃李)。
2.做一個中秋特價套餐,根據(jù)實際情況可以分為平價,初中,高中。有兩人餐和三人餐。主題要體現(xiàn)全家團圓,月餅可以送人(價格不用太高)。
3.如果家庭中有一人8月15日生日,持有效證件(戶口本、身份證)在酒店用餐,可享受7-9%的優(yōu)惠(按酒店實際決定)。建議給他們推薦中秋套餐。享受生日免費客房(僅限大床單人房)。
4.如果手機號最后一個號碼是815或910,可以享受酒店晚餐7-9折優(yōu)惠和128元/間/晚的優(yōu)惠(根據(jù)酒店實際決定),并借助相關(guān)證件(個人名片或號碼目前測算)獲得水果拼盤。
5.客人離開酒店時,送一些與中秋節(jié)有關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話和地址)。
6.活動將于9月8日至18日舉行。
四、促銷策略
1.在周邊社區(qū)、學校、金沙站、企事業(yè)單位散發(fā)傳單。
2.可以試試手機短信的'廣告。群發(fā)重點是原酒店的老客戶。注意使用合適的語言,主要介紹酒店的最新活動。
環(huán)境布局
保安必須保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)工作人員采取一些激勵政策,調(diào)動他們在工作中的主動性(這個內(nèi)容后面可以細化);大廳放點高檔音樂;發(fā)球速度一定要快;大廳的布局不用太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋的味道。
效果預測
如果推廣和相關(guān)服務(wù)到位,收入至少是平時收入的1.5倍。
酒店活動策劃13
一、 舉辦年會的目的
(一) 20xx年度工作總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會;
(二) 答謝各位客戶鼎力支持;
(三) 答謝各位員工的辛勤付出和默默付出。
二、 年會主題
主題:20xx年度工作總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會
三、 年會主辦時間
20xx年1月XX日9:00——12:00
四、 年會主辦地點
黃石XX酒店
五、 年會主辦宗旨
(一) 經(jīng)營好員工的動力,實現(xiàn)員工的夢想,順便實現(xiàn)老板的夢想
(二) 為了父母的微笑,我在努力的路上
(三) 讓員工明年在公司拼命做事
(四) 怎么讓員工有感覺就怎么來
六、 年會舉辦原則年會舉辦原則:
(一) 隆重而節(jié)儉;
(二) 激情而難忘;
(三) 活力而放松;
(四) 健康而向上。
七、 年會舉辦作用與成果展望:
(一) 拉動員工:
1、為了減少員工流失,用活動來留住員工;讓員工興奮采取行動,讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺;讓員工明年賺到更多的錢!
2、為了激發(fā)員工的`動力、調(diào)動員工的積極性,讓員工在新年伊始就對工作產(chǎn)生高度熱情,迅速進入工作狀態(tài)。
(二)拉動客戶
1、一定要邀請一些我們的大客戶和重要客戶來參加我們的年會,在年會的現(xiàn)場讓我們客戶感到神圣,感恩我們的客戶,并且向客戶展示我們的團隊及公司文化,借此向客戶傳遞一個印象!
2、可以邀請一些意向客戶來參加年會,在年會的現(xiàn)場讓老客戶做一些分享,以此來打動新客戶,讓新客戶對我們公司產(chǎn)生一個良好的印象。
3、 擬邀客戶名單:
(三)拉動其他力量
1、邀請幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規(guī)劃及團隊,以此來增加他們對我們的信心及依賴度。
2、邀請幾位地方相關(guān)部門的(或者行業(yè))領(lǐng)導,向他們展示我們的文化及對地方(或者行業(yè))的拉動性和貢獻度。
3、 擬邀神秘嘉賓名單:
(1)重量嘉賓:地方領(lǐng)導或者行業(yè)內(nèi)知名人士等。
(2)優(yōu)秀供應(yīng)商企業(yè)負責人。
(3)相關(guān)省市勞動就業(yè)指導中心、人才服務(wù)機構(gòu)等單位的主要負責人。
八、注意事項
(一) 邀請函準確送到嘉賓手中,及時告知年會開始的時間和地點,以免嘉賓遲到。
(二) 工作人員全體著工裝,女生化淡妝,各崗位之間的工作要銜接穩(wěn)當,不可擅自離開自己負責的崗位。
(三) 遇到緊急情況時要及時回報上級,妥善處理問題。
(四) 準備雙份計劃,以免遇到突發(fā)事件。
(五) 在會場時工作人員要服務(wù)好到場嘉賓及領(lǐng)導,彬彬有禮,不得惡語傷人。
(六) 自覺維持舉辦年會的場內(nèi)和場外的秩序。
(七) 妥善安排到場嘉賓及參與人員的食宿問題。
酒店活動策劃14
春節(jié)即將來臨。根據(jù)往年市場分析,春節(jié)這兩天人們反映十分熱烈,場面也異;鸨。今年春節(jié)為了讓人們體會到品牌的輝煌氣勢和我們酒店獨特的春文化氛圍,力爭做到比往年更具節(jié)日氣氛;并在裝飾和布置上突出新穎和獨特;加大廣告宣傳力度,達到在經(jīng)濟利益增長的同時,最大程度的`達到良好的社會效益。
初擬營銷方案及布置策劃如下:
一:春節(jié)酒店的布置及裝飾
1,主景點布置:
大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,今年準備在大廳外空地做一個三米高的城堡及風車裝飾(木工制作),在酒店大門處放一個春老人,增加春節(jié)氣氛。(包括周邊裝飾一起費用預算1500元)。
大堂:大堂準備擺兩個景點:一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作,費用預算1000元);
二是在客梯前空地做一個(用泡木雕,費用預算500元)。
二樓樓梯口:放一顆精美的春樹。(費用預算200元)
咖啡廳:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。(500元)
大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(800元)
2,其他:
四樓多功能廳晚會場地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營業(yè)區(qū)盡量用去年的存品,估計仍須采購物品9000元。
3、禮品:主要是春節(jié)當晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房?停虅(wù)客人所送的禮品,預計禮品費用1500元。
以上共計預算費用15000元。
二:春節(jié)主題活動安排:
1、平安夜,狂歡夜自助大餐
時間:20xx年12月28日、29日18:00——20:00
地點:四樓多功能廳,二樓大廳
規(guī)模:四樓260人/場,二樓160人/場
內(nèi)容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)
氣氛布置:熱烈、明亮、歡快
票價:比去年提高,今年以提高票價,控制人數(shù)為原則。
二樓:xxx元/張兒童票半價(無套票)
四樓:xxx元/張兒童票半價
套票:xxx元/張(兩大一。
節(jié)目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。動力部在二樓安裝電視同步播放器,同時播放四樓晚會節(jié)目及抽獎活動,四樓抽獎對二樓同時有效。
2、燭光晚宴:
時間:20xx年12月28日、29日19:00——22:00
地點:21樓旋轉(zhuǎn)餐廳
規(guī)模:80——100人
內(nèi)容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調(diào)安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
票價:xxx元/張兒童票半價xxx元/張(兩大一。
。ㄒ陨涎輪T及主持人費用由娛樂部另呈領(lǐng)導批示)
三:ktv狂歡春晚晚場
時間:20xx年12月28日、29日19:00——24:0024:00——凌晨7:00
地點:四樓歌舞廳
規(guī)模:所有包房
內(nèi)容:1、包房價格上漲
小包房:晚場580元/場(送啤酒4瓶,大果盤一份,大碟兩份,。清茶免費),晚晚場380元/場(清茶免費)。
中包房:晚場1280元/場(送啤酒12瓶,大果盤二份,大碟八份,清茶免費),晚晚場580元/場(清茶免費)。
大包房:晚場1580元/場(送啤酒24瓶,大果盤三份,大碟十二份,清茶免費)晚晚場880元/場(清茶免費)。
四:客房禮品放送:
春節(jié)當晚給常客,重要商務(wù)客人以及外賓送春禮物。用傳統(tǒng)的春老人襪裝好送到房間,給客人驚喜。
五:酒店整體氣氛布置
1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)春小姐服裝,由春小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。
2、安排兩名春天使迎賓。
3、整個酒店安排兩名春老人和小丑發(fā)禮品。
4、酒店提供照相留影服務(wù)。(自助餐客人)
六、廣告宣傳
1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中)
2、印制宣傳單1000份(費用財務(wù)另呈領(lǐng)導批示)
3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領(lǐng)導批示)
4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。
七、春節(jié)各項工作安排
1、11月10日——12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。
2、11月25日大堂及電梯廣告到位。
3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。
4、12月2日春票、賀卡、宣傳單。
5、各部門12月2日開始賣春票,并各媒體上廣告。
6、12月6日景點布置完畢。
7、12月8日送賀卡。
8、12月12日核定娛樂部節(jié)目。
9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄。
10、12月23日下發(fā)服裝。各部門相關(guān)工作及人員安排到位。
11、12月24、25日作好晚會各項工作。
酒店活動策劃15
活動主辦單位:濟南XXXX酒店
活動形式:宴會、打折、贈送
活動時間:20xx年9月30日
一、序文
(一)酒店介紹
“濟南XXXX酒店”位于濟南市核心地帶,前往濟南火車站及主要的城市景點,交通十分的便捷。酒店擁有高端時尚的設(shè)計風格和齊全的配套服務(wù)設(shè)施 。酒店擁有343間時尚、雅致客房,其中包括38間豪華套房。餐飲設(shè)施包括具有當?shù)靥厣臐细胁蛷d,獨具風格的咖啡廳和大堂吧,以及美式的酥園咖啡屋。
酒店擁有2069平方米的宴會場可滿足各類大型會議及活動的不同需求,其中包括1300平方米自然采光設(shè)計的無柱式宴會廳和九間靈活多變的多功能廳。娛樂休閑設(shè)施包括設(shè)施齊全的健身中心。
濟南萬達XX酒店周邊有新魯大廈、匯寶大廈、東圖大廈等商務(wù)大廈,高消費群體人員較多,顧客選擇凱悅過中秋的可能性大。
2、XX酒店周邊政府部門較多,山東省統(tǒng)計局、省電力局、濟南市勞動局等,政府人員居住于此,在中秋佳節(jié)選擇凱悅的可能性大。
二、活動傳播對象
此次活動面向酒店全體員工、入住顧客、老顧客及其家屬。
三、活動創(chuàng)意
(一). 舉辦“天涯共此時,凱悅同牽掛”的主題宴會。
1、邀請明星主持助陣,提升活動檔次。
2、邀請樂隊演奏古典樂曲,營造中國傳統(tǒng)節(jié)日氣氛。
3、舉辦具有中秋特色的自助餐會。
4、邀請酒店入住客人參加宴會,邀請老顧客及其家人共同參加宴會。
(二)、以“天涯共此時,凱悅同牽掛”的名義開展如下促銷活動:
1、以中秋節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠中秋團園宴,并推出幾款特價中秋菜品。
2、對當天入住的客人給予八八折優(yōu)惠,并贈送就餐客人優(yōu)惠券。
3、贈送當天消費滿1888元的顧客酒店專門制作的.福滿金秋月餅一盒
四、活動現(xiàn)場規(guī)劃
現(xiàn)場勘測—拍照—畫規(guī)劃圖—設(shè)定人流及活動總規(guī)圖—現(xiàn)場布置—物料分配。
1、在酒店停車場高掛 “天涯共此時,凱悅同牽掛” 的橫幅、對聯(lián),全方位營造中秋佳節(jié)節(jié)日氛圍。
2、酒店門口鋪設(shè)紅地毯,歡迎到場領(lǐng)導和嘉賓。
3、多功能廳天花板懸掛大紅燈籠,烘托傳統(tǒng)節(jié)日氛圍。
4、多功能廳內(nèi)菜品區(qū)劃分為熱菜區(qū),冷菜區(qū),海鮮區(qū),飲料區(qū),甜點區(qū),燒烤區(qū)等,方便來賓選取。
5、廳內(nèi)所有餐桌都用中國紅色桌布,配以金色蝴蝶結(jié)花邊,就餐桌中央擺放鮮花,彰顯中秋節(jié)這一中國傳統(tǒng)佳節(jié)。
6、廳內(nèi)前方搭設(shè)表演舞臺,舞臺設(shè)計成高掛一輪明月,桂花樹,嫦娥等代表性特征并配有l(wèi)ed 屏幕
五、活動執(zhí)行流程
(一)時間進度表
時間 名稱 人員
9.24 節(jié)目彩排,熟悉流程 所有工作人員及表演人員
9. 29 迎接嘉賓入住(領(lǐng)導以及明星演職人員) 酒店負責人員
9.30 晚宴開始 酒店員工 入住顧客 客戶家屬
9.31 車送嘉賓回去 相關(guān)負責人員
(二)晚宴安排
a 、首先主持人開場白。
b 、領(lǐng)導人致辭,宣布晚宴開始。
c 、自助餐會開始。
d 、獲邀明星助興表演。
e 、進行互動表演,酒店員工或顧客上臺唱歌表演。
f 、用餐期間進行一些游戲抽獎活動,比如與中秋有關(guān)的詩句接龍等。
(三)人員職務(wù)分配
1、 餐飲部:做好晚宴菜品的設(shè)計和食材準備,用餐工具的準備齊全,上菜保證井然有序,人手準備充足。
2、 公關(guān)部:晚宴當天16:00前布置好會場,以反映天涯共此時,凱悅同牽掛為主題,掛橫幅和彩色氣球、彩帶等,突出節(jié)日氣氛,并負責晚宴攝影。購買一些小禮品作為抽獎禮物。聯(lián)系助興明星,確認名單時間。 負責向參加晚宴人員發(fā)放請柬。
3、 工程部:晚會當天17:00前完成音響燈光調(diào)試,3個無線麥克風、2個有線麥克風、2個麥克風架,晚會背景音樂和員工節(jié)目音樂播放,協(xié)助美工布置會場。
4、 園林部:晚會當天16:00將適量花卉擺放會場內(nèi)。
5、 采購:9月28日前將獎品購回。
6、 車隊:取消18:30及20:30發(fā)往市區(qū)及宿舍班車,晚宴后酒店發(fā)班車及酒店專用車送獲邀嘉賓回去,需備六輛車。
7、 人事及培訓:確認參加晚宴的顧客名單,以及聯(lián)系老客戶,確認參加名單交予公關(guān)部。協(xié)調(diào)晚會工作,做好服務(wù)人員培訓。
六、媒體宣傳
1、橫幅
在停車場懸掛“預祝天涯共此時,凱悅同牽掛活動圓滿成功”等橫幅。
2、展板
在酒店各出入口及大廳放置造型特色的展板詳細宣傳此次活動,邀請顧客前來參與。
3、報紙
在報紙上投放有關(guān)此次活動的廣告,要醒目且具有吸引力,歡迎各界人士參與。
4、廣播
在交通電臺投放廣告,面向有車一族全方位宣傳中秋活動。
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