銷售業(yè)務員工作職責優(yōu)秀15篇

銷售業(yè)務員工作職責1

　　1、負責公司產(chǎn)品的推廣及渠道銷售；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的'分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務。

銷售業(yè)務員工作職責2

　　1、負責公司環(huán)境檢測業(yè)務、化工檢測業(yè)務、化學檢測業(yè)務、食品檢測業(yè)務、材料檢測業(yè)務、可靠性檢測業(yè)務、核放射檢測業(yè)務、公共衛(wèi)生評價業(yè)務、化妝品檢測業(yè)務、消毒與凈化產(chǎn)品檢測業(yè)務、產(chǎn)品質量鑒定項目等檢測服務市場開發(fā)和業(yè)務拓展、銷售工作;

　　2、帶領團隊開拓創(chuàng)新，開發(fā)新客戶;

　　3、維護客戶，為客戶服務。

銷售業(yè)務員工作職責3

　　1.參與制訂公司各產(chǎn)品線的銷售計劃，配合銷售工作;

　　2.負責針對學校、康復中心進行產(chǎn)品的相關推廣事項;

　　3.了解市場動態(tài)，掌握競品信息，及時向上級反應競爭對手的`情況及市場動態(tài)，提出合理化建議;

　　4.負責渠道建設、推廣方案的制定與執(zhí)行;

　　5.樹立公司的良好形象，對公司商業(yè)秘密做到保密;

　　6.進行客戶分析，挖掘用戶需求，對既有客戶進行維護，同時開發(fā)新客戶。

銷售業(yè)務員工作職責4

　　1、認真貫徹執(zhí)行集團總公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身營銷業(yè)務水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養(yǎng)水平。

　　2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作流程和細則。

　　3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡，熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的'合作關系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標。

　　4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情滿意周到的服務。

　　5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應手銷售款項。

　　6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決問題。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略售后服務產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟犯罪。

　　10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務。

銷售業(yè)務員工作職責5

　　1、通過網(wǎng)絡、電話、實體等方式開發(fā)新的客戶資源，增加銷售額;

　　2、負責客戶關系管理與維護，幫助客戶解決問題，跟蹤客戶投拆處理，提升客戶滿意度;

　　3、客戶臨時緊急反饋事項的跟進;

　　4、了解客戶發(fā)展趨勢，不斷為客戶推薦新產(chǎn)品，提高銷售業(yè)績;

　　5、完成公司下達的'各項任務和指標;

　　6、跟蹤客戶的貨款回收。

銷售業(yè)務員工作職責6

　　一. 清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報價，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復，其他工作)

　　二. 報價：

　　在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價、報價作為貿(mào)易的開始。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的'材質等內(nèi)容。比較常用的報價有： fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

　　請注意：成本價格最終需杜總或者張經(jīng)理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經(jīng)理確認方可報出去。

　　三. 打樣：

　　1. 通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務員需先生產(chǎn)跟單郵件確認以后方可答復客人。

　　2. 確認收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間)。

　　3. 打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。

　　4. 如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

　　5. 打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務人員需在一個工作日內(nèi)及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補郵件)，需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。

　　6. 打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時，張經(jīng)理需根據(jù)實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7. 業(yè)務人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關業(yè)務人員留樣;或者由業(yè)務人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

　　8. 樣品寄出后，業(yè)務人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9. 生產(chǎn)跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發(fā)給所有的業(yè)務人員

　　四. 大貨訂單

　　1. 根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi(合同)，合同由業(yè)務經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發(fā)給客戶，要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開l/c

　　2. 收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號，相關業(yè)務人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港(送貨地)

　　3. 大貨生產(chǎn)單需打印并由財務部門簽字確認大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務經(jīng)理審核。業(yè)務經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準。

銷售業(yè)務員工作職責7

　　1、現(xiàn)有客戶的業(yè)務跟進及關系維護;

　　2、現(xiàn)有客戶的售后服務維持;

　　3、針對新客戶的'需求，提供公司相應產(chǎn)品供客戶承認;

　　4、針對新客戶的實際情況，提供優(yōu)質的窗口服務;

　　5、主動開發(fā)新客戶，完成每月銷售業(yè)績?nèi)蝿铡?/p>

銷售業(yè)務員工作職責8

　　1.通過電話、郵件、微信等形式，開發(fā)新客戶，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績

　　2.根據(jù)客戶需求能有效的`溝通，做好意向客戶跟蹤工作，并統(tǒng)計相關資料

　　3.解決客戶咨詢，開發(fā)客戶知識產(chǎn)權申報需求(商標、專利、版權)

　　4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

　　5.學習并掌握業(yè)務專業(yè)知識，保證準確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負責的良好形象

銷售業(yè)務員工作職責9

　　通過電話、郵件、微信等形式，開發(fā)新客戶，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績

　　根據(jù)客戶需求能有效的`溝通，做好意向客戶跟蹤工作，并統(tǒng)計相關資料

　　解決客戶咨詢，開發(fā)客戶知識產(chǎn)權申報需求(商標、專利、版權)

　　定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

　　學習并掌握業(yè)務專業(yè)知識，保證準確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負責的良好形象

銷售業(yè)務員工作職責10

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的`優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

銷售業(yè)務員工作職責11

　　1. 聯(lián)系并開發(fā)客戶、處理客戶詢價;

　　2. 分析市場及客戶情況、向客戶報價;

　　3. 與客戶的談判、價格和訂貨等細節(jié)的'落實、訂單的確認;

　　4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤;

　　5. 貨物質量及退換貨的處理;

　　6. 客戶檔案的管理、客戶關系維護。

　　7.上級領導交代的其他事宜。

銷售業(yè)務員工作職責12

　　在領導的指導下，負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的促銷建議及方案。

　　負責完成領導下達的各項營銷目標,對負責的.客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。

　　負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調(diào)整策略。

　　客戶關系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客戶滿意度。

　　實現(xiàn)大客戶銷售、維護與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關系及保持持續(xù)發(fā)展。

銷售業(yè)務員工作職責13

　　1.在指定區(qū)域對產(chǎn)品進行面對面的推廣及銷售工作 ;

　　2.制定自己的`銷售計劃，開發(fā)新客戶及維護老客戶;

　　3.與客戶建立并維持良好關系，維護公司形象;

　　4.前期公司會安排優(yōu)秀主管親自到市場一對一的培訓;

銷售業(yè)務員工作職責14

　　崗位職責：

　　1.根據(jù)公司提供的客戶資源，通過電話的方式回訪和邀約有意向的`客戶;

　　2.負責對客戶咨詢解答和給客戶介紹公司理念、公司產(chǎn)品、服務模式、優(yōu)勢等;

　　3.深入了解客戶需求，合理分析判斷，并給出最適合客戶需求的項目申報規(guī)劃建議和方案;

　　4.保留客戶信息，及時回訪追蹤，并積極主動促進簽約;

　　5.已簽約客戶的情感關系維護，并積極達成轉介紹。

　　【任職資格】：

　　1.學歷不限，有無經(jīng)驗均可(可接受應屆生)

　　2.溝通表達能力強，思維敏捷，有邏輯性，有良好的客戶服務意識;

　　3.能承受較強的壓力，有團隊精神、有責任心和進取心，能吃苦耐勞;

　　4.積極樂觀、正能量，熱愛咨詢行業(yè)和銷售工作;

銷售業(yè)務員工作職責15

　　1、按公司既定的營銷策略，完成銷售目標;

　　2、及時更新線路客戶資料，積極開發(fā)新客戶，完善渠道網(wǎng)點;

　　3、定期拜訪客戶，維護良好客情，宣導公司的各項促銷政策;

　　4、按公司要求做好產(chǎn)品陳列及品牌形象維護;

　　5、按公司的`要求與客戶協(xié)商策劃促銷方案并監(jiān)督執(zhí)行，做好費用管理;

　　6、做好市場調(diào)研，及時反饋市場信息;

　　7、妥善處理客戶投訴并及時反饋。

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