品才網>心得體會>《管理心理學》心得體會

《管理心理學》心得體會

時間：2023-08-02 16:10:52 心得體會我要投稿

[優(yōu)秀]《管理心理學》心得體會22篇

　　我們從一些事情上得到感悟后，可以將其記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的《管理心理學》心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

[優(yōu)秀]《管理心理學》心得體會22篇

《管理心理學》心得體會1

　　管理心理學是一門以研究類心理活動的規(guī)律性為對象，以調動的積極性，以提高工作效率與管理效率為目的的科學。傳統(tǒng)的大學學生管理工作習慣于以過去的經驗進行管理，因此難以擺脫方法上“固定化”和簡單化的毛病，在解決實際問題時效果不好、針對性不強。

　　管理心理學著重強調性化教育，注重個性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運用恰好彌補了傳統(tǒng)學生管理工作方法上的缺點，成為大學學生管理工作順利開展的有效手段。運用管理心理學的相關理論，研究學生的心理狀態(tài)，掌握學生的心理活動規(guī)律和思想狀況，堅持“以為本”，對于進一步做好新時期大學學生管理工作有著重大的指導性作用。

　　學習管理心理學已有一段時間了，這門課程涉及到各個方面.我個認為，無論在學習生活，生活工作之中都需要具備幾點管理心理學的知識.因為，它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手，而且，在管理工作的同時，也是種捷徑，更能讓自己的工作達到“時間少，效率高”的效果。同時，在漫漫生路途中欣賞到一幅幅悅的風景！

　　對于我們大學生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好際關系，學會與他相處的方式，為工作的需要奠定堅實的基礎。所以，我要說一下管理心理學的一方面---交際心理。

　　一、實際交往在商務活動中有哪些作用

　　我們在共同勞動過程中，彼此間結成了復雜的社會關系。其中有一種重要的與之間的關系---際關系。為什么說它重要呢？這是因為在現(xiàn)實中，的經歷知識經驗能力、性格各有所長，也各有所短，產生雙向交流，使彼此的長處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。

　　在心理學中，際關系是指們在生活過程中形成的與之間的.心理關系。它反映了們之間的心理距離，與之間的這種心理關系是社會交往的基礎，它對于們的日常生活工作，都是必不可少的。際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質。際關系的以定的情感為基礎建立起來的，并且以一定的情感為紐帶，們在共同活動的前提下建立起來的各種關系，在性質、方式和過程完全相同的活動中，們之間的工作關系、行政關系、經濟關系往往是固定的或相同的，而際關系卻是不相同的，其根本原因就是在于際關系具有情感體驗的性質。

　　二、如何搞好人際關系

　　實際關系是一種對立統(tǒng)一的關系，與之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時，就表現(xiàn)為際吸引，當相互分離在支配地位時，就表現(xiàn)為際排斥，際排斥對類的關系是有害的，有時，甚至會對際關系產生極大的負面影響。如何搞好際交往呢？

　　首先，應排除妨礙建立良好際關系的各種不良因素。

　　一種方法，則是冤家宜解不宜結----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問，在處理際關系時，后一種態(tài)度是值得稱道的。

　　第二，做要厚道。在處理際關系時，不能待苛刻，使小心眼。別有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別有了問題，不能幸災樂禍，落井下石，更不能給“穿小鞋”。

　　第三，為處世要有情味。要關心，愛護，尊重，理解。與相處，應當減少“火藥味”，增加情味。本杰明.富蘭克林說：“成功的第一要素是懂得如何搞好際關系”。一個在社會上行走，要想達到無往不勝，首先得懂得處理好際關系。

　　第四，要想緣好，還要靠近“好緣”。在你選擇朋友，建立際關系網絡時，最好能選擇好緣的。而且能與這種關系越密切越好。為什么呢？首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會給你帶來很多的好處：其一，緣好的他的朋友肯定不少，如果你與他成為關系密切的朋友，那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大際關系網具有巨大作用。其二，“緣好”的朋友眾多，群眾基礎好，他的能量也就越大，有時你會感覺到，找這種幫忙辦一件事，要比找其他要容易得多，迅速得多。

　　第五，學會與不同性格的打交道。的一生，要和多少打交道，現(xiàn)代社會，各種信息的交流和傳遞增多了，們的社會活動也頻繁了，由于工作上，學習上，生活上的需要，我們每個都不可避免的要與各種不同職業(yè)的，不同思想的交往，自然，在這些中就有各種不同性格的。那么，我們怎么與不同性格的相處呢？我們應該看到，既然別與自己性格不同，他在待接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當我們看到了別與自己不同之處之后，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別。我們要承認差別，當我們認識到了這一點，看到不同性格的，就不會強求別處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應該學會一些為處世，交際的技巧：

　　1、學會求大同，存小異。

　　2、要注意全方位了解別。

　　3、注意多發(fā)現(xiàn)別的優(yōu)點，取長補短。

　　4、胸懷應該寬一些，氣量應該大一些。

　　5、要注意講究不同的方式方法。

　　三、對不同性格的采取不同的策略

　　1、對死板的，喚起他的興趣

　　遇到這種類型的，你就要花些工夫，仔細觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他真正關心的事來。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達自己的意見。

　　每個都會有他感興趣，關心的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃之常情，因此你必須好好掌握并利用這種的性格和心理。

　　2、對傲慢無禮的，盡量少說

　　有些自視甚高，目中無，時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無禮，態(tài)度傲慢的，說話應該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。

　　3、對沉默寡言的，直奔主題

　　與不愛開口的交涉事情是十分吃力的事，因為對方過于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。對于這種，你最好采取直截了當?shù)姆绞剑M量避免迂回式的談話。

　　4、對深藏不露的，多用心思

　　當你遇到這么一個深藏不露的時，你只有把事先準備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。

　　們多半不愿將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。

　　5、對行動遲緩的，拿出耐心

　　對于行動比較緩慢的，交涉時最需要耐心。

　　與交涉時，也經常會碰到這種，此時你絕對不能著急，因為他的步調總是無法跟上你的進度，所以，你最好耐著性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。

　　管理心理學，讓我們在學習的過程中了解，學習為處世，待待事的方法與技巧，是大學生不可或缺的，必須掌握的一門知識。

《管理心理學》心得體會2

　　20xx年5月到6月期間，我參加了教師發(fā)展在線的管理心理學課程的集中學習，經過這段時間的深入學習、積極思考、優(yōu)秀教師間的工作交流與探討，使自己對管理心理學這門課程的整體規(guī)劃和課程技巧有了清晰的目標和方向。

　　作為一個在教師崗位工作兩年多的青年教師，不論是在教學、科研還是學生工作中都會存在一定的困惑，通過本次培訓，在著名主講教師李永鑫老師的精彩講授下，使我對高校管理心理學課程的知識結構、教學方法和專業(yè)建設有了更全面深入的認識。我發(fā)現(xiàn)，工作中存在的很多問題都會與管理心理學的相關知識點存在很大的關系，為了更好的提高自身的工作積極性、提高教學技巧與方法、不斷積累相關前沿專業(yè)知識、了解學生的思想動態(tài)，我認真學習和思考了本次培訓的主要內容。

　　本次培訓讓我對李老師的授課技巧有最深刻的認識。課堂思路清晰，讓學生有明確的學習目的；引用經典案例，能夠抓住學生的課堂注意力；課堂上與學生進行面對面的交流，讓學生能夠邊思考邊接受新知識，記憶深刻；課前5分鐘的小分享，培養(yǎng)了學生自學的習慣和查閱資料分析資料的能力；教學課本上的知識與課外資料上面的知識相結合，擴充了學生的知識視野，案例教學法的學習，讓所有知識點都融入到案例里面，讓學生能學到更實際的東西。這些授課技巧讓我感受頗深，作為剛剛做專業(yè)教師兩年的我，對于理論性強的課程，很難把握課堂情況，尤其是職業(yè)教育里面，學生對理論強的知識點接受起來也比較困難，同時自己講授起來比較生硬干癟，學生聽得也沒有激情，教學效果差。通過本次培訓，讓我對教學技巧有了更深刻的認識，教學技巧的好壞直接影響到了課堂的教學效果，直接影響了學生是否能夠最好的學到知識、運用知識和在實踐中應用知識。

　　通過本次培訓我也反思了自己這兩年的工作狀況，作為教師崗位的新人，要有一個職業(yè)角色轉換的學習體會過程，在不斷體會教師這個名稱的光榮的同時，不斷地尋找正確的屬于自己特有的職業(yè)方向，塑造個人的教師形象，明確自身工作目標。在教學和學生工作中，多多和學生進行溝通交流，了解學生的心理動態(tài)的同時，結合自己所講授的課程，讓學生能夠輕松的接受新知識，不斷完善自身的工作方法并總結積累經驗，提高自身的教學水平和業(yè)務能力，通過和學生的交流來對自身教學工作是否成功得以客觀的反饋，找到自身工作的不足之處和成就感與滿足感。多與學校的老教師相互溝通交流，養(yǎng)成在困難課題和挑戰(zhàn)工作中勤于思考、善于專研的習慣，不斷提高自身的科研能力。在高校不斷發(fā)展的`同時，加強學院與企業(yè)之間的合作與交流，提高自身與學生的動手實踐能力，并且對相互教學資料進行共享和交流。

　　綜上所述，通過學校和教師網絡培訓資源，開闊自己的眼界，了解全國高校教師的相關信息動態(tài)，多參加相關培訓或專業(yè)會議，豐富自身的專業(yè)知識水平，并提高自身的綜合能力。通過本次管理心理學的學習與探討，使我更深刻的認識到了要掌握好課堂授課技巧才是整個教學效果的最終體現(xiàn)，不僅僅是要自己努力地工作，更重要的是要多于學生溝通交流、總結經驗，通過課堂教學來不斷實現(xiàn)自己的人生價值、提高自己在工作中的成就感、滿足感和幸福感，找到人生的職業(yè)興趣，只有這樣，才能在工作中找到積極向上的動力，才能在教師這個光榮的崗位上走出屬于自己的光輝之路，不愧自己的學生，不愧自己的良心。

《管理心理學》心得體會3

　　記著我當時在選壓力管理心理學這門課程時是抱著能夠從這門課程中學習到怎樣面對壓力，怎樣去減小或是解決壓力，因為壓力是我們每個人都會有而且客觀存在著的，特別是在當今這個快節(jié)奏的社會環(huán)境里，很多人在高壓下神經錯亂亦或是選擇輕生者不計其數(shù)，所以，我覺得很有必要學習一些應對、解決壓力的方法，于是選擇了這門課程。

　　我還清楚的記著上第一節(jié)課時就有了壓力，當時楊戈老師讓我們大家在十分鐘的時間里離開座位選擇十個不認識的同學進行交流認識，因為我是個性格比較內向，而且比較靦腆的人，平時雖然看起來總是面帶微笑，但是我很少與陌生人交流，而對于楊老師這個讓我最不想做又不得不做的要求，我的內心感到有一股壓力，壓得我喘不過氣來。盡管發(fā)自內心的不想做，但還是不得不做，于是，我強迫自己去與別人交流。最后，在十分鐘的時間里，我只認識或者說只與兩個人進行了短暫的淺層次的交流。說實話，當時我覺得老師這樣做很難為我們，有很多同學我們雖然不熟悉或是不認識，但只是在一起上個課而已，沒必要非得很熟悉。但后來我才明白，我們不能僅僅只生活在自己的世界里，在大學，在同一節(jié)課堂上，我們都不會選擇與人交往，以后等我們踏入社會之后就更不會主動與人交往了，那樣的話我們的社會圈子將會很小，我們也很難與別人相處。

　　在明白了這個道理之后，我化被動為主動，在之后的每節(jié)課上，每當老師要我們在規(guī)定的時間內選擇去認識不熟悉的同學時，我都會離開座位主動去與人搭訕，而且是以樂觀的心態(tài)去認識他人的，不再是等待別人上前與我交流。我開始東得怎樣將這種來自外界的壓力化解、減輕甚至將這種壓力化為一種動力。幾乎每節(jié)課我們都會做這樣的活動，在上了幾節(jié)課之后，我認識了很多人也找到了很多志趣相投的朋友。還有一點，就是老師一開始就讓我們一組為單位進行活動，我們很多次活動都是在組員相互配合，共同幫助的情況下完成的，在我們共同完成活動的過程中，我學會了怎樣在組中協(xié)調、配合、怎樣更好的發(fā)揮整體的優(yōu)勢。現(xiàn)在想想如果沒有楊老師要求我們主動與人交往，去認識了解別人，我也就不會發(fā)現(xiàn)這些與我有共同愛好或是共同理想的同學了，也不會克服我的弱項，同時也讓我真正感受到了一個團體的力量。真的很感謝楊老師。

　　楊老師是個喜歡上進行實踐教學的人，而且我們也是在很多次實踐活動的過程中才真正理解和掌握他傳授的知識的，老師的這種讓每一個同學都積極參與，能調動起同學們的積極性的授課方法讓我由衷的喜愛，而楊戈老師的壓力管理心理學這門課程也成了我最喜愛的課程之一，我每節(jié)課都去的很早，從來沒有缺過課，在上課時聽講非常用心。

　　我記憶最深的一節(jié)課是老師讓我們以組為單位，從講臺的一邊怎樣在不連續(xù)向前走三步的前提下，讓全體成員以最多的數(shù)量走過去。當時，我們都在絞盡腦汁的'思考，雖然想出了一些辦法，但都覺得不怎么好，而且全班同學加起來也就想了那么幾個。后來，老師給我們講怎樣走過去，而且還是相當輕松的，雖然這個方法在他講出來后我們都覺得自己能夠做到，但當時為什么就沒做呢？答案就是，思維受限，沒有打破常規(guī)，在他說出了幾個方法后我也想到了幾個，而這幾個方法是之前并沒想到的。那一節(jié)課我學到的知識總結起來就八個字：打破常規(guī)，以進為退。以進為退，也是完成那個游戲的一種方法，但以進為退個方法，在我之后的很多事中都得以運用。

　　老師還給我們講了人際交往，通過對人際交往四個字的層層解刨，向我們講授怎樣與人更好的進行交往，在交往過程中應該注意怎樣做，老師的這種授課，不僅讓我聯(lián)想到國學大師劉文典在西南聯(lián)大教學生寫文章時，僅授以觀世音菩薩五字，學生不明所指，劉文典解釋說：觀，乃是多多觀察生活;世，就是需要明白世故人情;音，就是文章要講音韻;菩薩，就是救苦救難、關愛眾生的菩薩心腸。雖然只是幾個字，但卻給人以極其深奧的哲理。

　　楊老師在上課時雖然沒有直接講怎樣解決壓力，但是他將這些解決減輕壓力的方法以活動的方式讓我們自己感悟出來了，并且記憶深刻。我記得老師在課上有一句話令我覺得很貼切也很有道理，他說：我們之所以沒有達到優(yōu)秀，并不是我們沒有找到合適的方法，往往都是因為我們沒有堅持下去。其實，我們不論是在學習、工作中還是在生活中，在我們遭遇失敗時，我們往往都抱怨方法不對，亦或是受到外界的因素干擾�？墒�，我們不曾想過，我們需要的只是頑強的意志力，一顆永不放棄的恒心，那些成功的人士，他們都是鍥而不舍的堅持下得以成功的。

　　整體來說，壓力管理心理學這門課程雖然只有短短的八個學時，而且雖然名稱叫壓力管理，但我們從這門課程中學習到的知識卻很多，這些知識會讓我們在以后的學習生活中倍受重用。真心的希望能繼續(xù)聽楊戈老師講授的壓力管理心理學，也希望其它的課程也能借鑒這種理論與實踐相結合的教學模式，通過實踐活動來調動同學們的積極性，讓大家在活動中對知識的掌握更牢固，理解的更透徹，并最終將理論知識運用于實踐活動之中。

　　最后，再次感謝楊老師，感謝他在這八個學時中帶給我們的樂趣與教誨。

《管理心理學》心得體會4

　　1、據(jù)一項調查研究統(tǒng)計，在心理學中消極研究和積極研究的對比是21：1，鼓勵個人的成長，增進個人的健康比治愈自己的強迫行為和強迫觀念容易，也遠比治愈真正的心理障礙或精神疾病容易的多。消極研究多用于心理治療，是為了解除痛苦，把人從心理障礙和精神疾病中解放出來，恢復健康，但是難度比較大，占用了過多的精力和資源。積極研究多用于預防和心理障礙或精神疾病康復后的積極恢復，促成人向健康的方向變化，增強了應對挫折和不良情緒的能力，但是對已經陷入心理障礙的人作用有限。只關注消極研究會讓人只看到人性中消極的、黑暗的一面，而積極研究關注人性中美好的、善的一面，同時從這兩個角度看問題才會對人性有一個合理的認識。積極心理學讓心理學從只關注補救生活中最糟糕的事，到同時建立生活中最美好的事情，形成了一種平衡。

　　2、目前現(xiàn)實中抑郁、焦慮等不良情緒障礙增加的原因是什么？

　　因為一方面人們的意識程度提高了，對于不良情緒障礙的認識水平、診斷水平和相關知識的普及程度提高了，也就是說以前不良情緒障礙同樣存在，只不過由于以上原因人們沒有意識到存在的問題是不良情緒障礙，沒有診斷出來而已，并不是不存在。另一方面不良情緒障礙在客觀上確實增加了

　　1、隨著社會和文明的進步，人們對物質需要和精神需要的要求提高了，也就是說對于生活的滿意度標準提高了，而滿足需求資源的有限和匱乏特別是優(yōu)質資源的稀缺始終存在，因此滿足需求的難度也提高了，需要的受挫容易導致不良情緒的產生。

　　2、社會競爭壓力的增大和對物質、精神追求的不平衡導致不良情緒的產生，對舒適安逸生活方式的過度追求和對未成年人的不合理培養(yǎng)方式降低了我們的適應能力。

　　3、信息的泛濫和傳媒的發(fā)達等原因讓未成年人在還沒有做好準備，沒有有效應對方法的時候就受到了不良文化信息的影響，辨別能力不夠容易被誤導，應對方式不合理容易導致不良情緒的產生。

　　3、為什么應該研究和推廣積極心理學？

　　因為首先集中研究有用的東西至關重要，會變成現(xiàn)實，在世界上起更大的作用。其次積極心理學作為一門獨立領域的研究學科是重要的，這是因為快樂并非對痛苦的否定，擺脫我正在經歷的抑郁或者焦慮并不意味著我同時就變得快樂了，情況并非是這樣，問題不會這樣被解決。最后預防在今天來說非常重要，預防困苦，不管是抑郁還是焦慮的最有效的方法是通過專注于培養(yǎng)積極心態(tài)來解決。

　　4、專注于有效方法的重要性：積極心理學的目標是促成一種變化，讓心理學從只關注補救生活中最糟糕的事，到同時建立生活中最美好的事情。專注于研究有效的東西至關重要，不管是對我們自身，還是對我們的關系，對于其他人和社會，因為只有這樣才可以獲得更多有效的東西。問題的關鍵是如何專注于研究有效的東西？這個問題的答案就在于我們提出的問題的本身，好的問題是成功的一半，好的問題可以引領我們去探索未知，讓我們去關注我們忽略了的重要的東西。

　　5、幫助高危人群的研究，開始時是消極研究，考慮的問題是為什么這些人會失��？健康的文化造就健康的個人，病態(tài)的文化造就病態(tài)的人。這些人的失敗中的確有文化因素和環(huán)境因素，但是要改變對人造成不良影響的環(huán)境和文化因素難度很大，付出巨大收效甚微，甚至情況還會繼續(xù)惡化。后來出現(xiàn)了范式轉移，也就是問了一個相反的問題，同樣是面對不理想的現(xiàn)實環(huán)境，為什么有的人成功了？把關注的焦點從環(huán)境轉向個人，對成功的原因進行研究，這才是解決問題的關鍵，找到了問題的實質研究出了有效的東西才能模仿和推廣，對大家起作用。

　　今甚是有幸，期遇了壓力管理心理學這門課程，它作為一門校級選修課程，起初，我并未真正意識到它的“份量”，在接受楊老師對它逐步深入地講解過程中，我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學作為溝通交流類課程中的一門課程，它的開設對于我們當代大學生來說是極具現(xiàn)實意義的；雖說不能妄想通過短短八周課時的講解讓我們去深刻領會這門課程的奧秘，但至少通過對這門課程的學習，從中我們可以學會或找到一些化解生活壓力的方法，對于促進我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。

　　在深入地聆聽楊老師的授課過程當中，我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活，讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊老師所強調的那樣：“教給我們理論性的東西不多，大都是具有實在性、可實際操作的'”，這一點在楊老師的授課過程當中我也深有體會。楊老師將我們生活當中一些普通、常見的問題作為切入點，逐步引出深層次和內在的東西，從而教我們用多維的眼光看待問題，運用多元的方法處理問題。“其實，很多時候不是你們排斥父母對你們的愛，而是你們不適應父母表達愛的方式�！薄獥罾蠋煹倪@句話令我尤為深刻！

　　我們也應該知道，壓力管理心理學這門課程是極具現(xiàn)實性意義的，因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法，對于我們學會自我調節(jié)、做自己情緒的主人提供指導性的建議，即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài)：“一個有德性的人應該使理性居于主導地位，并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望，從而達到靈魂的最高境界。”，但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑，讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論，其中的“上堆——要求我們應用寬泛的思維去觀察事物、思考問題，站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它，應有杜甫那種一覽眾山小的境界”；而“下切——則要求我們看待問題時應將之具體化，這樣才能看清問題的本質，因而才能找出解決問題的根本性辦法”；“平移——則需要我們懂得將事物或問題進行橫向比較，對比事物之間的差異，找出它們之間的關聯(lián)，同時學會在事物亦或問題之間進行相互轉移，這對于壓力的化解也有著意想不到的功能�！焙唵蔚卣f，對于“蘋果”這個事物，我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果，同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果，還要思考與蘋果相關聯(lián)亦或類似的東西還有哪些；而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問，這是在教我們多維度的看待事物，多元化的處理問題。

　　雖然和楊老師的相處只有那么短短的八周時間，但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊老師始終在堅持著，堅持著什么呢？那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問，進行心與心的溝通，不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎？NO！不短，15分鐘足以讓老師給我們進行啟發(fā)性的引導，充分發(fā)揮15分的愛。在楊老師的教學理念中，我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題，解決問題只是其中的一小部分，占為更多的是教會我們看待問題的多維角度，培養(yǎng)我們轉嫁及和諧處理問題的思維；誠然，這一過程中也不斷強化了我們學會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實，很多時候在我們提出一個問題時，我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法，因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題，方法只是一種借鑒，我們內心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向；所以對于楊老師授課及處理問題的方式，我是較為欣賞和支持的，當然，這一學習過程中我也獲益匪淺。

　　在校級選修課上，我發(fā)現(xiàn)很大一部分學生對它的認知都存在著一種誤區(qū)，即認為校級選修課并不重要、可上可不上，選校級選修課只是為了拿取學分。因此，你會發(fā)現(xiàn)校級選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈：“開學第一節(jié)課時人很多，逐漸的就變得越來越少，到后面，去上課的人數(shù)都不足一半，等到期末的時候便又門庭若市了�！睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W生留在課堂上”這一較為棘手的問題，我認為那是多方面因素造成的，學校的教育體制、老師及學生本人都是造成這一問題的原因，在此關于學校教育體制我就不加以論述了，我就僅從老師與學生這兩方面來簡要談談個人的看法。

　　恰當?shù)亟佑|和了解有關壓力管理心理學方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的，楊老師在教授這門課時是極具其教學特色和彰顯個性的，就如楊老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復雜的關系”時，以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關系，給我們以深思和啟迪，緊緊凝聚了我們在課堂上的心，我承認，老師確實很有魅力，那節(jié)課我聽得很認真。

　　楊老師的授課藝術的確毋庸置疑，但還是美中稍有不足，那節(jié)課我向老師表達了我的個人意見——“老師應適當?shù)匾愿缓逃饬x、與壓力管理方面有關的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學資源”，老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的原由，老師說他每年都在轉變教學方法，以便我們能更好的接收，讓我們掌握得更多；雖然老師之前使用過，但我想說：“老師每年教的學生都不一樣，恰當?shù)剡\用教學音像資源，真的會產生意想不到的效果，因為這不僅能吸引我們的注意力，同時對于調動我們的積極性和進行交流溝通也是極具裨益的�！�

　　本著讓我們更好掌握知識的心，楊老師每年都在改變、反思和提升自己，這是值得我們欽佩和敬重的，老師殫精竭慮地為我們準備每一堂課，這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。

　　學習是一種師生間雙向互動的過程，良好學習氛圍的營造離不開教師與學生的共同努力，有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合；并且我們必須認識到：“我們是學習的主體，老師只是起著引導性的作用�！弊鳛閷W生，我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度，因為態(tài)度決定人生、改變命運，態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上；對自己負責的人都應該知道：“每一門課程，每一個授課老師，他們身上都有著值得我們學習的地方，都有屬于他們的閃光點�！弊寣W生留在課堂上的根本，還是在于學生自己，在于學生端正自己的態(tài)度；同時，由于人天生所固有的缺陷——惰性，這就要求老師進行適當?shù)狞c名也必不可少，點名的目的不是為了懲罰，而是對學生的惰性進行適當?shù)募s束，以促使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。

《管理心理學》心得體會5

　　這兩天聽了xx學院xx教授的《學校管理心理學》講座，有一些自己的看法。這里我很贊成他提出的做個正常生活的人、克服自己的情緒化傾向這個問題。

　　卞教授說，人生活在世界上，世事紛繁，擾人之至，作為生命的個體，很容易導致性格解體現(xiàn)象。也就是說，你的性格解體為另外的一個很陌生的性格類型，甚至你自己都不認識的那種類型。要解決這個問題，就是要克服性格中的情緒化。他說，要克服情緒化，就要注意幾個方面。

　　一就是心理保健。每個人必須存有自己的自我保健意識。作為一個人，必須曉得被人采納、尊重就是很高的.境界，同時在這種境界中還要努力做到使別人真的不是被順從的感覺，這就是最低的境界。我認知，就是必須和別人開心良性共處，被別人尊重，但是不是為了達至使對方加諸于自己的目的，也就是每個人都必須存有平等待人的較好心態(tài)。

　　二是學會緩解壓力。卞教授說，每個人最好能規(guī)定每周或者每天的專門時間，是自己反思、發(fā)泄的時間，作為自己認知自己、調解自己的一種方式。我也覺得，當一個人心情不快時，到野外走走，胡亂的唱唱歌，和大樹、小草說說話，也都是能宣泄從而平靜的好的方法。緩解的宗旨就是先反思再調節(jié)。

　　三就是創(chuàng)建運用社會支持系統(tǒng)。他說道，每個人都必須善行，必須存有真心的朋友。當碰到心理問題時，必須有人去傾訴和積極支持。卞教授說道，這個問題必須注重，要說，不要不耐煩說道，把什么都悶在心里對人就是很不好的。回憶起昨天看見一個大文段，就是說一個人的真摯方面的。

　　四是學會休閑。卞教授說，一個人在遇到困難和煩惱時，不要一味的去排除它，你可以換一種方式，可以去游玩、唱歌、釣魚等，用這種方式去遺忘、淡化心里的煩悶。

　　五就是科學用腦。一個人無法無休止的用腦，大腦用多了，可以導致心理的壓制和緊張感，這樣對于人的心理影響就非常大。

　　對于卞教授的說法，很多我是支持的。作為一個人，在這滾滾的紅塵中，很容易迷失、很容易消沉、很容易頹廢，如果沒有一個能夠有效解除煩惱的方法，個體就很容易情緒化，很容易走極端路線，很容易把事情做到成為不可調和得事情。

　　通觀卞教授的話，我真的，個體必須多做好事，必須多培養(yǎng)積極主動身心健康的業(yè)余愛好，必須學會自己化解心理壓力，必須擅于忘卻生活中的苦惱，必須擅于和朋友交流對人對事的觀點。

　　做人難，做個正常的人也是難的，如果我們客服不了情緒化的話，就是難上加難了。如果我們能修身養(yǎng)性，盡可能客服性故情緒化，那我們就會是一個快樂的人。

《管理心理學》心得體會6

　　通過學習《管理心理學》，讓我學到不少的心理學知識，受益匪淺。

　　管理心理學是運用普通心理學提示的人的心理活動的一般規(guī)律，并使之在管理活動中具體化，了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。人是企業(yè)主體，是人、財、物諸生產要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎，人是管理的基礎，也是所以需要管理的原因及目的�，F(xiàn)代管理的特點之一就是強調以“人”為中心的管理，要做到這一點，就應該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學科，因此，學習管理心理學的知識，不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規(guī)律性知識，而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。

　　管理心理學的研究原則：

　　1、客觀性原則：管理領域中的`一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實，它是和活動的外部條件和內部條件互相聯(lián)系的。

　　2、聯(lián)系性原則：人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應活動緊密地聯(lián)系著。

　　3、發(fā)展性原則：世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，所以管理心理學的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

　　管理心理學研究的方法：

　　1、觀察法：是在日常的不作人工干預的自然和社會情況下，有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。

　　2、實驗法：是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設的條件，主動地引起被試者的行為變化。

　　3、調查法：是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調查的方法有談話法、問卷法等。

　　4、測驗法：是根據(jù)預先制定的標準化的測量表對人的心理品質進行測量的方法。

　　5、個案法：也叫案例法。

　　學習管理心理學的意義：

　　1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。

　　2、有助于物質獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。

　　3、有助于提高勞動生產率。

　　4、有助于加強政治思想教育工作。

　　其中，我覺得在《管理心理學》中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體，通過一定的聯(lián)絡渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望，從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性：主要是通過語言來進行的；不僅限于信息的交流，而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點等的交流；交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義；會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進展順利。以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學在工作中的應用，不斷地學習理解，使之更好的為工作帶來成功。

《管理心理學》心得體會7

　　按照北京市工商局每名干部最少要讀一本書的要求，我首先學習了《領導心理學》。本書主要就領導者的認知心里、性格心理、氣質心理對領導者的心理素質做了一班闡述，結合領導者主要活動既決策活動、用人活動和溝通活動來對領導者應該具備的心理素質進行既照顧全面又突出重點的闡述。成功領導者的心理素質章節(jié)是對領導者應該具備的心理素質的一般性介紹，目的在于向廣大領導者從總體上闡述，一個成功的領導者應該具備什么樣的心理素質。認知心理與領導活動、情感心理與領導活動、個性心理與領導活動章節(jié)是從心理學的基本理論出發(fā)系統(tǒng)闡述領導者的認知心理、情感心理、和個性心理在領導活動中的表現(xiàn)和應用，從便于操作的角度出發(fā)，對這些心理如何作用于領導活動進行了闡述，并把這作為重中之重。領導者的決策心理、領導者的溝通心理、領導者的用人心理章節(jié)是從領導者主要從事活動的角度出發(fā)來系統(tǒng)闡述領導者心里在領導決策、用人和溝通中的應用。

　　領導群體心理的構建、心理方法在領導活動中的應用、領導者不良心理的調適章節(jié)分別介紹了領導群體心理的構建、幾種心理學方法的運用和領導者幾種常見不良心理的調適三個方面的內容。領導心理是指領導者和被領導者在實現(xiàn)決策目標過程中心理活動的統(tǒng)稱，是領導主體的動機、能力、情感、情緒、意志、性格等等心理要素的有機統(tǒng)一。領導心理是在領導主體與領導客體、系統(tǒng)與環(huán)境相互作用的領導行為中產生的。領導活動多樣性、領導客體復雜性、領導環(huán)境的多變性，要求領導者具備良好的心理素質。領導心理學有著極其豐富的內涵和極其寬泛的外延�？偟膩碚f領導心理學是研究領導者在領導活動中的有關心理行為和心理機制運行規(guī)律的科學。它的研究對象是組織中處于一定領導地位的領導者的心理活動。而領導者是處理人類社會中最為復雜的活動的勞動者。它的主要活動是做決策、用人、和溝通的三件大事，他們的心理活動變化與實踐活動相結合顯然是極為復雜的。

　　在新世紀的征途上，既面臨難得的機遇，又面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。當今是個知識大爆炸的時代，知識更新速度特別快，領導者如果不積極學習，就會被時代遠遠的甩在后面。追求知識是領導者應該樹立的新觀念。知識經濟時代領導者應該具備的素質一是較高的理論修養(yǎng)；二是廣博的知識儲備；三是良好的做人品質�，F(xiàn)代領導者應該牢固樹立的一個重要觀念就是終身學習的觀念。領導者只有不段的學習新東西，不斷地更新自己的知識結構和知識內容，這樣才能更好的的駕馭新時代的組織。良好的觀察力是領導者發(fā)現(xiàn)人才、合理使用人才的重要條件。在領導活動中正確地識別、選拔和使用人才是領導工作的一個重要方面。

　　因此，領導者必須善于觀察人。不僅僅是觀察別人，同時也包括觀察自己。俗話說"人貴有自知之明"，而"自知之明"離不開自我觀察。良好的自我觀察力能夠是你及時的發(fā)現(xiàn)并抓住自己的缺點和不足，對自己做出客觀的評價，以便在工作中根據(jù)自身的`實際情況揚長避短、在不斷的自我調節(jié)中完善自己。掌握正確的觀察方法就要學習有關的心理學方面的書籍，想取得成功的領導者學習，同時要注意時時刻刻鍛煉自己的觀察力。另外還要注意到，干部們也在時時刻刻觀察自己。"以人為本，感情留人"。就是要跳出狹隘管理的局限，把管理對象真正當作人來看待，在領導過程中要傾注心血、傾注感情，在領導實踐中，既關注工作也要關注人，尊重組織成員的個性，了解他們的思想、感情和心理狀態(tài)，關心他們的個人生活和健康，實現(xiàn)組織目標和個人目標的和諧統(tǒng)一，做到個人和組織一起成長。真正實現(xiàn)"以人為本"，在手段上就離不開"感情留人"。既應該把對組織成員的感情傾注在每一個管理環(huán)節(jié)當中，努力營造一種積極向上，團結和諧的人際關系和工作環(huán)境，使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這個重要的基礎，一個組織才能始終保持人與人之間的密切聯(lián)系和合作，才能把人心凝聚起來，形成合力，才能最大限度的調動每個成員的積極性和創(chuàng)造性。盡管感情是雙向的，建設組織內部的情感基礎每個成員都有責任和義務，但組織的領導者應該發(fā)揮關鍵性的作用。領導者就是要毫不動搖的確立"感情留人"意識，在工作中客觀公正地對待每一個成員，不搞厚此薄彼，不搞親親疏疏，要傾注心血，熱情待人，平等待人，善意待人，真正把一個組織建設成為溫暖的"大家庭"。

《管理心理學》心得體會8

　　遇到這種人，你就要花些工夫，仔細觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產生一些反應，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達自己的意見。

　　每個人都會有他感興趣，關心的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

　　1、對傲慢無禮的人，盡量少說

　　有些人自視甚高，目中無人，時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮，態(tài)度傲慢的人，實在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當你不得不和他接觸時，你需要如何對待他？

　　對付這一類的'人，說話應該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。

　　2、對沉默寡言的人，直奔主題

　　與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。

　　對于這種人，你最好采取直截了當?shù)姆绞剑屗靼妆硎尽笆恰被颉安皇恰�，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。

　　3、對深藏不露的人，多用心思

　　我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。

　　當你遇到這么一個深藏不露的人時，你只有把事先準備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。

　　人們多半不愿將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。

　　4、對草率決斷的人，步步為營

　　這種類型的人，乍看好像反應很快，他常常在交涉進行到高潮時，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”，決定就會顯得隨便而草率。

　　由于“反應”太快，這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解，其特征是:沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進行較快，但草率做出的決定，多半會留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。

　　從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說完一段之后，馬上征求他的意見，同問題了再繼續(xù)進行下去，如此才不至于發(fā)生錯誤，也可避免不必要的麻煩。

《管理心理學》心得體會9

　　在《管理心理學》中，我學習了〝人的從眾行為〞，我想既然人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界。企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象？一個人的行為是受很多方面制約的，但主要歸納來看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個人的跑步行為，只有當他有了跑步這個想法（內部因素），而且至少有一個能跑步的地方（外部因素），他的才能實施跑步這個行為。如果他自己沒有要跑步這個想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結果，我認為主要有以下幾方面的原因。

　　一、利潤空間比較大

　　如果有某種產品在市場上毫無利潤可言，我想是不會有企業(yè)愿意生產的正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。先進入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種模范的影響導致更多的企業(yè)急于進入，形成另一輪的多米諾骨牌效應�？梢哉f，高額的利潤是產生從眾性行為的最根本的原因。

　　二、進入壁壘比較低

　　進入壁壘包含兩方面：一是技術方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所需要的資金肯定不多，其產品的技術含量也一定不高。

　　三、市場機制不健全

　　市場運行機制的不健全必然要導致競爭的無序，而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進行有效的調控，就像一群人（企業(yè)），得了一種�。◤谋娦孕袨椋�，醫(yī)生（市場機制）卻不知道該怎么醫(yī)治（約束，調控），傳染的人越來越多。最后，身體特好的熬過來了，熬不過的占大多數(shù)。

　　目前，我們的市場還沒有一個完善的強有力的市場準入制度，也就是說很多企業(yè)沒有該種產品的生產資格卻上馬生產，市場對這種無證上崗的企業(yè)不能進行有效的制約，這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產手續(xù)也能生產，為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。

　　四、領導素質比較低

　　一個企業(yè)的行為是由這個企業(yè)的領導者作出的，領導者所作出的決定能反映其素質的高低。通過對眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點共同之處。首先，企業(yè)領導者普遍缺乏道德感和人文關懷意識。這種意識是以勝者為王，敗者為寇作為參考標準。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長，發(fā)展過程中的道德性，這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利，就是要求高額的利潤，從而又歸結到從眾性行為產生的最根本的原因上來了。其次，企業(yè)領導者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領導者缺乏對游戲規(guī)則的遵守，許多人以〝不按牌理出牌的人為標榜。本來，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經營手法，但是由于領導者自身素質偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠�，不按�?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領導者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家，他們沒有受過什么專業(yè)化的教育，沒有受過現(xiàn)代化管理的訓練�；旧隙际歉谊J，敢拼再加運氣而獲得成功的這種先天的.不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點成功之后不思進取，剛腹自用。當該行業(yè)前景較好時，企業(yè)家們的這些缺陷就會被掩蓋，但當該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機，或者是較高的獲利時期過去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉碾y。

　　五、企業(yè)缺乏新機制

　　如果沒有自己的觀點。沒有好的發(fā)展辦法，當然也就只有跟著別人走�？粗睦麧櫢�，就想一頭扎進去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒有對自己的產品不斷的創(chuàng)新，沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)化的創(chuàng)新機制，比如產品的更新?lián)Q代。企業(yè)的投資方向等關系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個人說了算，沒有一個專門的機制，沒有專業(yè)的人員來進行科學的合理。理性的分析。預測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權，又正如上一點所說的，企業(yè)最高領導人員素質的低下，導致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零星的新聞。無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經驗。

《管理心理學》心得體會10

　　通過這一學期的《管理心理學》的學習，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認有時候聽課不怎么投入，但是一學期的學習下來我也是有些體會的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。

　　第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說呢，第一次遇到這樣的分法，那時侯就想到底是關于管理的課程。從這里我也明白大家應該要互相尊重，最后一堂課同一個評分標準我也很欣賞，我不明白那同學是怎么想，我是樂于接受這樣的結果的，我還覺得老師是很尊重我們的呢。

　　這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關于“經濟人”假設的基本觀點那點，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動�？吹侥敲磶讞l，我真覺得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的.與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動生產率。

　　我真不得不承認網絡的強大，我晚上回憶了一晚上，總覺得自己有很多想說，可是真的動手不知道怎么下筆，擔心寫雜了偏題，專業(yè)的東西我又不知道怎么寫，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。

　　這一學期的最大收獲，讓我知道的大家應該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點是來自生日的那個打賭，還有也對我自己做了個小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。

《管理心理學》心得體會11

　　家家有本難念的經，人人有件煩心的事。我們每個人每天每時每刻都在面對著不同的壓力。那么壓力是什么呢?在心理學上人們是這樣來解釋壓力的：壓力是個外在的東西，與某人本身的心理狀況有關，即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一些已經發(fā)生或即將發(fā)生的，存在或虛幻的事件而產生的精神困擾。并且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定影響的一種情感體驗。

　　有人說壓力是惡魔，他使人對生活失去信心，而有人說壓力是天使，他讓人充滿激情。我認為壓力就是一把雙刃劍，把握的好，他就讓你如虎添翼，把握不好，只能劃傷自己。那么壓力是怎么產生的呢?我個人認為關鍵在于我們能否正確認識自我，我們的壓力大多來源于我們不能正確的認識我們自己。作為一名在校的大學生，有的人會感覺到學習有很大的壓力，可是在我們感到壓力的時候，我們是否會想到我們對待學習的態(tài)度?看一看那學堂上是誰在昏昏欲睡，看一看那網吧里是誰在聚精會神的玩游戲。如果我們用高中時的激情來對待大學的學習，那我敢說掛科絕不可能，學習我們輕松搞定!而有的同學會對人際關系束手無策，不知道怎么和他人搞好關系，不論是同班同學還是寢室的室友，他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教，永遠都是自己一人，久而久之，就成為了同學眼中的獨行俠。

　　其實人際交往說復雜就復雜，說簡單也簡單。與人相處我們謹記一句真心相待即可。當你不能和別人很好的相處時想一想自己，看一看自己的處事方法。有的人自私自利，有的人小肚雞腸，有的人愛說他人是非�？墒撬麉s不能看清自己，看到永遠都是別人的不夠大方，不夠大量。這樣的人當然不能得到他人的真心相待。還有的同學會為未來的工作擔心，這是很正常的，我們大家都知道未來的競爭會越來越激烈�？墒窍胍幌肫鋵嵵灰覀兒煤玫膶W好我們的專業(yè)，我們還怕以后的工作問題嗎?我們會看到有的同學為了增加未來就業(yè)的保障，會考這樣那樣的證，恨不得把自己一個人當著兩個甚至多個用，當然我們不反對多學知識，但是我們并不贊成惡性的學習方式。學習是要在自己能夠接受的范圍內，而不是為了學習而給自己增加壓力。而有的同學的壓力是來源于自己的家庭，例如有的同學會因為父母的離異或經濟條件不好感到自卑，感到有壓力。對于這種情況我們要相信我們自己。俄國偉大的文學家托爾斯泰說過：所有幸福的家庭都十分相似，而每個不幸的家庭各有各的不幸。我們每個人都有我們自己的幸福，也各有我們的痛苦。沒有誰的生活是十全十美的。上帝給了我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。

　　上面我們說到同學主要面對的壓力，那么下面我們就來談一談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第一節(jié)課的時候，老師就給我們說了一句讓我難以忘懷的話：心態(tài)決定狀態(tài)，思路決定出路。一個好的心態(tài)可以讓我們擁有一個好的狀態(tài)，一個好的心情。用一個好的心態(tài)來看待我們所面對的壓力，那么一切的會變得云淡風輕。其次相信自己就是最好的催化劑，愛迪生說過：自信是成功的`第一秘訣。而李白說：天生我材必有用。只有相信我們自己，我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那么面對壓力我們才能勇往直前。我通過這學期的學習總結了一下面對壓力時讓自己放松的方法：

　　(1)善待自己

　　不要對自己太苛刻了，十全十美的東西是不存在的。我們可以嚴格要求自己，但不能過分。有時候丁點的阿Q精神可以幫助我們減輕壓力。

　　(2)聽聽音樂

　　音樂是人類最美好的東西，音樂沒有國界。聽聽自己喜歡的音樂可以使人心曠神怡，壓力太大時放聲高歌可以減輕壓力。

　　(3)看看書

　　讀一本好書，讀一本自己喜歡的書。讓自己沉迷于書的世界里，忘卻了煩勞，忘記了壓力。

　　(5)傾述

　　當自己感覺到煩惱時，和自己的好朋友，一起嘮嘮嗑，談談心。把自己想說的大聲的說出來，當一切說出來的時候，壓力也會隨之放空。

　　(6)看電影，吃零食

　　這個方法是我一個女同學教給我的，對女同學來說應該比較有用。把零食當著消滅的對象，零食吃完了，壓力也就沒有了。

　　(7)運動

　　運動全身出汗，不僅排毒，而且運動后洗個熱水澡，睡個好覺，可以讓人很好的忘卻煩惱。

　　(8)遠離虛榮

　　好多人的壓力都是來源于愛慕虛榮，為了穿名牌，開好車，住豪宅，但是卻不考慮自己的真實情況。無端的增加了自身的壓力。

　　有人說：人的生活，生容易，活也容易，但是生活不容易。人活著就要面對壓力，這個社會到處都充滿了壓力，我們要想生存下去就必須要有面對壓力時永不退縮的決心。我們都知道未來的世界，我們的壓力會越來越大。從小來講，我們要在社會上生存就要有與別人競爭，那就有壓力。從大了來講我們國家要在世界的舞臺上占有一席之地，我們的民族要在世界的民族之林生存下來這也有壓力。目前的我們正處于激情澎湃的時期，我們的精力我們的身體都正處于巔峰的時期，現(xiàn)在的我們正有一顆敢于奮斗，敢于拼搏，敢于冒險，敢于創(chuàng)新，敢于進取，敢于面對的心。對于此時的我們來說，只要我們掌握了正確面對壓力的方法。那么此時的壓力對于我們來說就是我們最好的動力。梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。我相信只要我們處理好了壓力與我們生活的關系，那么我們的美好的未來就不是一個遙不可及的夢......

《管理心理學》心得體會12

　　在踏入人生第21個年頭的前夕，我回顧了自己的成長歷程。我從何而來，又將往哪里而去?家庭、學校、社會生活的體驗，形成了今天的我。走過傷心、淚水，在每一段成長歷程和人生經驗中，我總是找著一份可以幫助我繼續(xù)成長、感恩、愛，以及更加積極面對人生的機會。

　　我認為每一個降臨到這個世界上的健康嬰兒，都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性，都具備了各種發(fā)展的潛力，擁有了成長的無限可能性，至于最終能夠成為怎樣一個人，很大程度上是由他成長的經歷，社會環(huán)境，生活事件所決定�；仡欁约旱某砷L歷程，我感到自己幼年、童年時期的生活經歷及情感體驗對鑄成今天的我起著決定性的作用。

　　開始意識到自己成為一個成人最初的感覺是在初中階段，當時父母說得最多的話就是：你現(xiàn)在已經快16歲了，應該懂得什么事可以做，什么不可以做吧。當時一聽這話瞬間覺得自己似乎真的長大了，該懂事了。其實真正感覺自己已經成為一個成人的時候便是自己18歲生日的時候吧，說也奇怪，僅僅一天之隔，18歲前和18歲后就是不同的兩種感覺，從此肩上無形地多了一種壓力，不，是責任感。所以我當時就下定決心，再也不要讓父母為我操心，我給他們更多的應該是安心、放心、舒心、寬心、關心。而體現(xiàn)我成熟的.標志就是能夠完成常規(guī)性的日常工作，并且進行復雜思維的工作;富于冒險、敢于競爭，經營、管理、勸服、監(jiān)督和領導，并實現(xiàn)機構、政治、社會及經濟目標的工作。在職業(yè)發(fā)展過程中，可以充分發(fā)揮自己在勸說、支配和言語方面的技能，以及自信、精力充沛、領導力強的優(yōu)勢;能克制自己沖動的想法和行為。感情明確，熱愛家人，朋友，懂得謙讓，不會隨情緒辦事情等等特點。

　　進入大學后：

　　1)學習的任務、內容、方法發(fā)生了變化。中學學的是基礎知識，目的是為今后繼續(xù)深造或就業(yè)做準備;大學學的是專業(yè)知識，目的是把學生塑造成建設祖國的高級專門人才。中學課程幾年一貫學習僅有的幾門高考課程，中學有老師天天輔導，日日相隨;大學要有較強的自學能力，獨立地思考和解決問題。新大學生往往不適應這種變化了的學習生活，不知道如何適應和支配時間。

　　2)人際關系較中學時代要復雜。大部分新生在中學時期居住的比較集中，從小學到中學，都有一些從小在一塊兒的伙伴;班主任一任數(shù)年，天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習俗，構成自己熟悉的生活環(huán)境�？邕M大學，周圍的人來自不同地區(qū)，素昧平生，語言、習俗各不相同;同學間由原來的熱熱鬧鬧、親密無間變得陌生，有想法也難以啟齒。

　　在對待他人方面，我通常比較容易發(fā)現(xiàn)和欣賞他人的優(yōu)點，同時也會客觀地來評價他人，接納他人的缺點，悅納自己，也悅納他人。在自己和他人相處的關系上，我會尊重他人，包括他人的思想和行為，能較好地和他人溝通。我的朋友們都覺得我比較容易相處，心地善良，富有愛心和同情心，有較強的責任心，為人豁達，是一個靠得住、信得過的人。他們遇到困難的時候，一般都會找我商量求助，也相信我一定會盡力幫助他們。我最好的朋友評價我是一個比較有親和力、包容、有理性的人。朋友們和我在一起不會感到壓力，我也會很好地傾聽他們的心聲。我遇到困難問題的時候所表現(xiàn)出來的那種頑強拼搏的個性，獨立解決問題的能力，能給他們心理上帶來一定的支持。我不是一個要求完美的人，很多時候我會對自己和別人說：凡事盡力就好了。我看重的是過程。我的缺點是做事沒有計劃、缺乏自信、不堅持自己的意見或叫沒有主見�？赡苁悄挲g的關系，我感覺自己變得越來越壓抑自己或者是叫做可以控制自己的情緒。以前的我，總是可以稀里嘩啦的表達自己的狂喜、開心、失望�？墒牵赡苁且驗槭旖j的親友不在身邊，所以很少表現(xiàn)出來。

　　我基本的人生觀是：把握自己擁有的一切，接受不可改變的現(xiàn)實，改變可以改變的現(xiàn)實。在我的成長過程當中，在不同的年齡階段我崇尚不同的英雄人物，他們也是距離我不遠的、生活在我身邊的、不計個人得失、默默地為大眾耕耘的普通公民。我也希望自己能夠學到更多的知識和技能，幫助更多的人走出心靈的沼澤，使他們能夠重新體驗到陽光明媚的人生。

《管理心理學》心得體會13

　　通過這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。感覺、知覺、記憶、思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。每個人都有自己的經驗、愛好、興趣及個性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印，這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會有不同的看法。管理主要是針對人的管理，所以管理學必須涉及個體行為的管理問題。

　　人的個性是個體行為中的一個重要內容，只有了解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下，每個人都會形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個企業(yè)，它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標，使個人從中受到激勵，共同為實現(xiàn)目標而努力，并檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法，今天，目標管理已成為一種激勵技術，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的`心理作為前提條件，所以我們應該了解有關職工心理健康的知識，創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個重要組成部分。人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。

　　現(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動生產率。合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象，人是社會性的動物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時，當人們具有不同的目標和利益時，對稀有資源的爭奪，就產生了競爭和沖突，如何管理和控制這些競爭和沖突，是管理者的重要任務之一。

　　《管理心理學》是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學科。它強調以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調組織與團體的人際關系，改善組織與環(huán)境條件，改進領導與管理方法，調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標和促進組織與人員發(fā)展。

《管理心理學》心得體會14

　　學習管理心理學這門課程已經有一段時間了，雖然只有短短的幾節(jié)課，但是我從中學到了很多知識。對于我而言，選擇管理心理學這門課的主要原因在于我認為無論是在日常學習，生活中，還是在未來要加入社會，開始工作后，管理心理學都是應用最廣泛，對我最有幫助的一門科目。“在21世紀，當社會變革、國際交流、信息技術、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到社會分工的每一位參與者面前時，無論我們是否身處領導者的職位，都應該或多或少地具備某些領導力”，這是毋庸置疑的。管理心理學可以應用在我對自己日常生活、學習，合理安排時間等這些方面，更能幫助我更好的與身邊的老師、同學和朋友相處。同時，當我們身處某一個團體時，管理心理學能幫助我們更好地對團隊成員進行管理，更有效地挖掘每一個成員的價值，使團隊工作更順利地進行。

　　一、如何做好團體工作

　　激勵是管理心理學中一個非常重要的功能，是管理心理學的核心問題之一。想辦法激發(fā)動機，強化動機，運用動機的機能，影響職工行為。把組織目標變成每個職工自己的需要，把企業(yè)的利益與滿足職工個人的需要巧妙地結合起來，使職工積極地、自覺地努力工作。這就是激勵在團體工作中的功能。

　　激勵的作用是不可忽視的。在大一時我加入了某院科協(xié)秘書部，我在這一年里的經歷充分證明了這一點。科協(xié)在安排干事工作時沒有能夠統(tǒng)籌安排好各個人的具體工作，一有事情就是誰有空誰去做。結果每次做事的都是那幾個人，有些人總是沒空，但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長的人員選擇上，它過早地透露出了傾向，導致其他成員消極怠工，甚至辭職。在下學期就已經有三分之二的人退出了，造成人員缺乏，很多工作都無法及時完成。該院科協(xié)沒有重視激勵的作用，更沒能充分利用激勵的功能，導致日常工作的不順利。然而怎樣正確運用激勵也是一個值得深入研究的問題。

　　首先我們看一個企業(yè)管理的案例。

　　日本富士xerox公司從1988年就開始實施"關于事業(yè)風險投資與挑戰(zhàn)者的綱領計劃"。如果公司員工的.新事業(yè)構思被公司采納，則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司，不但給予資金的支持，還給予經營與財務等必須的人才的支持。人是經濟動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動，探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產品，成功與失敗、風險與收益同時存在。我們不但要重獎成功者，也要正確對待失敗和公正評價失敗者，對于歷經艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者，雖然暫時失敗了，我們也應該給予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風險與挑戰(zhàn)精神，更重要的是"失敗是成功之母"！

　　可見，給予正確的激勵措施，我們將收到豐富的效益，就如日本富士xerox公司一樣，最終走向了成功。

　　然而，并非所有的激勵措施都會收到積極的作用，有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用“滿勤給獎”制度來加強管理，出滿勤的發(fā)獎金20元，如果上課、教研組活動、政治學習一次缺席、兩次遲到者，該月就沒有獎金。這種辦

　　法實行后第一個月效果很好，無人缺席、遲到，教學秩序趨于正常。兩個月后，工作一直認真負責的王老師，因患病請假2天，病未痊愈，就來上班了，卻被扣發(fā)了當月的獎金；李老師經常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實行“滿勤給獎”后，人是來了，課也上了，但教學效果差，獎金卻照拿；趙老師在月初的第一周就遲到2次，在他看來，一個月的獎金已經沒了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準時來上班呢？

　　該校管理者的激勵措施為何失敗了呢？

　　由于管理者未明白教師工作的特點和實際。教師工作有其自身的特點，如：教師工作有松散化和彈性化的特點等。以全勤獎激勵教師，不會起到真正的激勵作用。

　　當今社會，講究人性管理，作為一個企業(yè)管理者應給予員工更完美的心理上的激勵，這將比物質上的激勵更有效。合理利用激勵，要求我們結合實際情況，那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。

　　二、如何搞好人際關系

　　在心理學中，人際關系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關系是社會交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質。人際關系的以定的情感為基礎建立起來的，并且以一定的情感為紐帶，人們在共同活動的前提下建立起來的各種關系，在性質、方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關系、行政關系、經濟關系往往是固定的或相同的，而人際關系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關系具有情感體驗的性質。

　　由于各種因素的影響，每個人的性格都是不同的。對于兩個性格不同的人來說，該怎樣相處呢？

　　1、學會求大同，存小異。

　　性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個性格平各的人，你給小李提意見，可能言辭不那么激烈，語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，語言尖銳，甚至可能轉而批評你，說你給別人提意見轉彎抹角，是鈍刀子割肉。這時候，如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能就會感到跟他格格不入，合不來，如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會覺得他粗魯無情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點，就容易與不同性格的人相處。

　　2、要注意全方位了解別人。

　　人們在互相交往中，可能都有這樣的體驗：你如果對一個人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成，往往跟他生活的時代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經歷，遭遇有關。我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會相互增進了解，甚至還可能成為好朋友。

　　3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，取長補短。

　　兩個性格不同的人在一起，由于對比明顯，雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個人在思想上，性格上都愛有缺點，我們對人不能求全責備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會有所補益。

　　4、胸懷應該寬一些，氣量應該大一些。

　　5、要注意講究不同的方式方法。

　　這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點，我們要針對這些特點采取因人而異的恰當態(tài)度。

　　三、總結

　　管理心理學這門課程生動有趣，并且和生活聯(lián)系緊密，記得一句話：一個人的成功，只有百分之十五是依靠專業(yè)技術，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學本領。管理心理學則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用，體現(xiàn)在自我管理中，與他人的合作中，更體現(xiàn)在步入社會后與上下級的人際關系處理中。日后我將會更多的關注這門學科，更好的利用所學知識，在自己的生活中努力奮斗。

《管理心理學》心得體會15

　　管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎，以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應用的結果。是研究組織系統(tǒng)內，個體、群體及結構對組織內人的行為的影響，以理解、預測和管理人類行為，提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學均是非常重要的核心必修課程。管理心理學研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法：是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設的條件，主動的引起被試者的行為變化。3、調查法：是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調查方法有談話法、問卷法等。4、測驗法：是根據(jù)預先制定的標準化的測量表對人的心理品質進行測量的方法。5、個案法：也叫案例法。

　　學習管理學的意義：有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產率。4、有助于加強政治思想教育工作。

　　課程中，具體案例的分析，對于我應用管理學相關理論解決實際問題，具有重要作用，對我日常的工作具有很強的指導作用。案例：甲、乙兩人一同大學畢業(yè)后進了同一家企業(yè)并在一間科室工作，兩人的工資也被定在同一檔次：每月1000元。一年試用期過后，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興，因為比原來工資增加了200元，但當他得知乙的月工資是1500元后，則非常氣憤，工作積極性明顯下降。公平理論認為，職工的工作動機主要受工資報酬的影響，包括絕對報酬(自己實際收入的數(shù)量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動報酬進行橫向比較，也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進行縱向比較。通過比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等，便認為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例，或現(xiàn)在的收支比例比過去低，就會產生不公平感，就會對工作態(tài)度、工作積極性產生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當他與乙進行橫向比較時，發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了300元，由此產生不公平感，導致工作積極性明顯下降。而管理者應對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析，如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻大，應及時對甲做出解釋，使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤，應及時、果斷的糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標準。

　　很多案例中霍桑實驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學，還是管理學，甚至工作分析等課程，都提到這個實驗�；羯嶒灥闹卮筘暙I之一，是把心理學研究方法全面引入管理領域。訪談實驗從心理學的角度，對管理中的許多問題給出了全新的解釋。過去，人們認為主觀就是主觀，客觀就是客觀，人總不會把客觀沒有的事情憑借主觀印象變成事實，但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。管理活動中，找準問題比解決問題更重要。如果問題找不準，就像醫(yī)生診斷錯誤，哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員，面對事關員工的一些現(xiàn)象，必須弄清楚真正的原因究竟是什么，對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽說，中國曾經有大學生因為學校晚上12點以后宿舍停電，他們要看足球世界杯比賽而騷動抗議。作為學校領導，必須弄清楚，學生對學校管理的意見難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問題，并不能真正改善學生與學校的關系。舉一反三，類似的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見的。

　　而把心理學運用到管理學里面，則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作，他們作決策，分配資源，指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，今天，這些職能被簡化為計劃、組織、領導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問，而是我們每一個普通人，每一個不完美，每一個充滿這樣那樣缺點的人，都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說：“如果一個組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式：在一個由普通人組成的領導集體領導下能夠正常地運行�！睋Q句話說，管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念，自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者，我們就會發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經常舉的一個例子是我中學同學里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學習成績最好的幾位，而是當時最不受教師喜歡、重視的幾位。

　　同樣，一個人是外向型還是內向型的，對成功也不是關鍵。我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者，也見過不少外向而失敗的管理者。同樣，我也見過不少內向卻有極大領導力和號召力的管理者。

　　很多人把個人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍，我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法，恰恰是后一類人更容易取得成就，因為他們具備了取得成功的兩個基本心理素質：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以，我們不應去尋找天才，不應去關心這些人是誰，他們的特質、性格、秉性如何，而是關心他們如何做事情，他們做事情的時候遵循什么樣的標準把事情做正確。

　　那么，有效管理者的標準是什么?如果拿產品的質量標準作一個比較，我們更嚴格的問題是：管理的質量標準是什么?我們大部分人，首先想到的是效率(efficiency)。經濟學家給它的定義是“相同的投入取得最大的產出”或者“用最少的投入取得相同的產出”。換句我們常人能弄明白的話就是：“把事情做正確�！�

　　如何把事情做正確?我們通常通過關注做事情的過程，關注每一個細節(jié)。如果我們處處都把好關，那么產出自然是最高的。但就管理而言，這是一個錯誤的質量標準，至少不是最重要的質量標準。為什么這么說?因為這樣一個標準讓管理者把眼光放在細節(jié)，而不是管理的更為本質的目的：效果。

　　效果是什么?就是我們做一件事情的結果，就是我們做的事情在多大程度上實現(xiàn)了預定的目標，就是我們在做正確的.事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和當?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價格是500元一頭Nasrudin水了許多。

　　Nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已，設宴招待Nasrudin，想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機會終于來了,大富翁問喝得有些不知南北的Nasrudin：“我讓農民免費給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢，但我的成本還是降不下來，不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?” Nasrudin回答他：“你偷了農民的草料以及時間;我做得比你簡單：我直接偷了驢子來賣�！�

　　我們自然不應該學Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于：Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學習的地方。這段時間對管理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關于“經濟人”假設的基本觀點那點，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動�？吹侥敲磶讞l，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨立一個人是的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首先的第一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動生產率。

　　此外，我覺得在《管理心理學》中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體，通過一定的聯(lián)絡渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望，從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性：主要是通過語言來進行的;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進展順利。

　　以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學在工作中的應用，不斷地聊學習了解，使之更好的為工作帶來成功。

《管理心理學》心得體會16

　　今甚是有幸，期遇了壓力管理心理學這門課程，它作為一門校級選修課程，起初，我并未真正意識到它的“份量”，在接受楊戈老師對它逐步深入地講解過程中，我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學作為溝通交流類課程中的一門課程，它的開設對于我們當代大學生來說是極具現(xiàn)實意義的；雖說不能妄想通過短短八周課時的講解讓我們去深刻領會這門課程的奧秘，但至少通過對這門課程的學習，從中我們可以學會或找到一些化解生活壓力的方法，對于促進我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。

　　在深入地聆聽楊戈老師的授課過程當中，我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活，讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊戈老師所強調的那樣：“教給我們理論性的東西不多，大都是具有實在性、可實際操作的”，這一點在楊戈老師的授課過程當中我也深有體會。楊戈老師將我們生活當中一些普通、常見的問題作為切入點，逐步引出深層次和內在的東西，從而教我們用多維的眼光看待問題，運用多元的方法處理問題�！捌鋵崳芏鄷r候不是你們排斥父母對你們的愛，而是你們不適應父母表達愛的方式�！薄獥罡昀蠋煹倪@句話令我尤為深刻！

　　我們也應該知道，壓力管理心理學這門課程是極具現(xiàn)實性意義的，因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法，對于我們學會自我調節(jié)、做自己情緒的主人提供指導性的建議，即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài)：“一個有德性的人應該使理性居于主導地位，并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望，從而達到靈魂的最高境界�！�，但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑，讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論，其中的“上堆——要求我們應用寬泛的思維去觀察事物、思考問題，站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它，應有杜甫那種一覽眾山小的境界”；而“下切——則要求我們看待問題時應將之具體化，這樣才能看清問題的本質，因而才能找出解決問題的根本性辦法”；“平移——則需要我們懂得將事物或問題進行橫向比較，對比事物之間的差異，找出它們之間的關聯(lián)，同時學會在事物亦或問題之間進行相互轉移，這對于壓力的化解也有著意想不到的功能�！焙唵蔚卣f，對于“蘋果”這個事物，我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果，同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果，還要思考與蘋果相關聯(lián)亦或類似的東西還有哪些；而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問，這是在教我們多維度的看待事物，多元化的處理問題。

　　雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時間，但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊戈老師始終在堅持著，堅持著什么呢？那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問，進行心與心的溝通，不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎？NO！不短，15分鐘足以讓老師給我們進行啟發(fā)性的引導，充分發(fā)揮15分的愛。在楊戈老師的教學理念中，我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題，解決問題只是其中的一小部分，占為更多的是教會我們看待問題的多維角度，培養(yǎng)我們轉嫁及和諧處理問題的思維；誠然，這一過程中也不斷強化了我們學會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實，很多時候在我們提出一個問題時，我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法，因為那千篇一律的'方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題，方法只是一種借鑒，我們內心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向；所以對于楊戈老師授課及處理問題的方式，我是較為欣賞和支持的，當然，這一學習過程中我也獲益匪淺。

　　恰當?shù)亟佑|和了解有關壓力管理心理學方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的，楊戈老師在教授這門課時是極具其教學特色和彰顯個性的，就如楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復雜的關系”時，以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關系，給我們以深思和啟迪，緊緊凝聚了我們在課堂上的心，我承認，老師確實很有魅力，那節(jié)課我聽得很認真。

　　楊戈老師的授課藝術的確毋庸置疑，但還是美中稍有不足，那節(jié)課我向老師表達了我的個人意見——“老師應適當?shù)匾愿缓逃饬x、與壓力管理方面有關的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學資源”，老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的原由，老師說他每年都在轉變教學方法，以便我們能更好的接收，讓我們掌握得更多；雖然老師之前使用過，但我想說：“老師每年教的學生都不一樣，恰當?shù)剡\用教學音像資源，真的會產生意想不到的效果，因為這不僅能吸引我們的注意力，同時對于調動我們的積極性和進行交流溝通也是極具裨益的�！�

　　本著讓我們更好掌握知識的心，楊戈老師每年都在改變、反思和提升自己，這是值得我們欽佩和敬重的，老師殫精竭慮地為我們準備每一堂課，這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。

《管理心理學》心得體會17

　　激勵是管理心理學上一個非常重要的功能，是管理心理學的核心問題，也是管理心理學研究的熱點問題之一。激勵就是調動人的積極性的過程。研究管理心理學，主要目的就是為了掌握個體與群體的心理，激發(fā)每個人的積極性，做到人盡其才。

　　通用前CEO杰克韋爾奇總結的GE核心領導要的E4（Energy活力、Energier激勵、Edge敏銳、Execution執(zhí)行）中就有激勵一項。他曾說，管理人員應成為團隊的成員和教練員，他們的工作是提供幫助，而不是控制他人，還應有能力去激勵他人。激勵和鼓動他人的能力——富有感染力的熱情——會使組織的能力發(fā)揮至極致。

　　可以毫不夸張的說，21世紀只有兩種管理者，懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者�！叭诵浴币约肮芾砝碚摱疾粦且怀刹蛔兊模鴳撌请S時代的發(fā)展而發(fā)展的。激勵的方式主要有目標激勵，期望激勵，責任激勵，危機激勵，獎勵激勵。

　　1、目標激勵。

　　目標激勵可以包括成就激勵，自我實現(xiàn)激勵，或者前景激勵。目標是一種刺激，合適的目標能誘發(fā)人的動機，進而促使達成目標。人的動機來源于需要，而需要的滿足便是人活動的最大動力。管理者的`工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標與個人的需要統(tǒng)一起來。即目標的設置問題。管理者向員工描繪一個愿景，并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價值，并熱情主動地去實現(xiàn)它，這就是一個成功的目標。

　　對一個渴望自我實現(xiàn)成就感強的人來說，給他提供一個能夠充分展示自己，具有一定挑戰(zhàn)性的目標，將會產生強大的驅動力。被稱為中國CEO第一人的海爾總裁張瑞敏曾說：“你能夠翻多大筋斗，我就給你搭建多大的舞臺�！眲�(chuàng)造欲望得到滿足的激勵，在公平條件下參與競爭的歡愉，個人價值受到承認的幸福。使海爾人為企業(yè)拼盡全力而無怨無悔。這是這樣一種激勵成就了海爾中國第一品牌的盛譽。

　　所以，要充分發(fā)掘員工的潛力，就得激起他們成就的欲望，給他們以發(fā)展的環(huán)境，將他們的個人目標與公司的業(yè)績目標聯(lián)系起來，這樣才能從內部發(fā)動他們。

　　2、期望激勵

　　這里講的期望是指管理者對員工能力的一種評價，并通過一定的方式傳遞給員工。期望的基礎是信任，而信任又是一種真誠的期望。因此也可把期望激勵稱為信任激勵。

　　信任是一種動力，一句：“我相信你能行！”就能讓人熱血沸騰。有時候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力，需要聰明的管理者去喚醒它。

　　當你總是從員工那里期望最好時，無意中，你的言調、表情、態(tài)度都會傳達出你對他們的這種期許，這是信任的激勵。對有才能的人，信任地放給他一定的權利，會起到很好的激勵效果。

　　在要求員工時，管理者的期望應略高于員工表現(xiàn)出來的能力，這樣即使任務具有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的成就心理，又能使員工的感到上級的信任與認可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避免按部就班消磨員工意志，又達到了提高效率的目的，可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關鍵的激勵方法。

　　3、責任激勵

　　員工既然來到公司，承擔一份工作就對公司，對自己承擔了一份責任，這是員工在進公司之初，管理者就應該向他們傳達的信息。否則公司就是一盤散沙，公司將沒有任何凝聚力。向員工灌輸責任的重要性，那么責任就是對員工的激勵。每名員工都要盡量完成自己的職責。

　　歐萊雅是一家高度全球化的500強企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責任，這種責任本身就是在為員工承擔更大的責任——成為領導者做準備。不論何種級別的崗位，責任就是對員工的激勵，員工是責任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的：“崗位責任激勵”。

　　4、危機激勵

　　危機激勵，又可稱為競爭激勵。在現(xiàn)代市場經濟條件下，優(yōu)勝劣汰，適者生存是鐵打的規(guī)律。面對這樣一種弱肉強食的殘酷競爭機制任何企業(yè)都必須力爭上游，否則就只有死路一條。對員工的危機激勵可以分為外部危機激勵和內部危機激勵兩種。

　　外部危機激勵，讓員工明白整個公司的利益和每個人的利益是息息相關的，大家同舟共濟奮力向前，才能為每個人的未來打包票。管理者對市場的競爭比一般員工了解更多，感觸也更深切。他們可以向員工傳達這種信息，以激勵他們不斷創(chuàng)新，不斷拼搏，不斷上進，從勝利走向勝利，從良好走向卓越。

　　內部危機激勵，就是公司內部崗位也要有競爭。也要表彰先進，鞭策后進，讓員工知道，公司不會養(yǎng)活白吃飯的人，只有對公司有所貢獻，無愧與自己崗位職責的人，才能在企業(yè)內部站穩(wěn)腳跟。否則就要被淘汰。

　　5、獎勵激勵

　　以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強化與肯定，否則激勵就成了空頭口號，難以達到激勵的效果。有實驗證明，人在無激勵狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%—30%，在物質獎勵作用下，能發(fā)揮自身潛力的50%—80，在適當?shù)木窦钕�，可發(fā)揮潛能的80%—100%。

　　實施獎勵時有以下幾點要注意：

　　a、獎勵要公平

　　公平是獎勵的第一要素。人們總是要將自己所做的貢獻和所得的報酬和一個自己條件相當?shù)娜俗霰容^，如果這兩者相當，雙方都會有公平感，否則，即使獎勵很重，仍會引起不滿。

　　b、獎勵要及時

　　獎勵若不及時，會讓人有接受空頭支票的感覺。在等待獎勵的時間里，員工會表現(xiàn)的焦躁不安，工作積極性受到明顯影響。

　　c、物質獎勵精神獎勵并重，按需激勵。

　　管理者應根據(jù)不同人的性格和需求特點來進行因人而異的獎勵。無論是哪種情況，無論對哪種人，都要注意物質獎勵和精神獎勵相互搭配�！敖疱X萬能”和“精神萬能”的觀點都是錯誤的。

　　d、獎勵要不拘一格

　　總之，企業(yè)的管理者在面對日趨激烈的市場競爭時，必須不斷構思新的激勵方案，使激勵的形式別開生面，富有新鮮感能打動人，才能以相同的代價取得更大的效果。

《管理心理學》心得體會18

　　通過這段時間對管理學的學習，使我對有關心理學的基本知識有了更進一步的了解，學會了通過對別人心理的分析而更加了解接近別人，也對社會上的一些現(xiàn)象有了更加深入的了解。我認為，無論在學習生活還是工作中都需要具備幾點管理心理學的

　　知識。因為，它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應手，而且，在管理工作的同時時，也是一種捷徑，更能讓自己的工作達到時間少效率高的效果。

　　管理心理學是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學，社會學和政治學等學科為基礎，以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中的個體，團體以及組織的行為規(guī)律，以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為，以提高組織的效率。它是心理學知識在組織管理工作實踐中的應用的結果，是研究組織系統(tǒng)內，個體，團體及結構對組織內人的行為的影響，以理解，預測和管理人類行為，提高組織績效的一門科學。工商管理，企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學均是非常重要的核心必修課程，而把心理學運用到管理學里面是一種突破。什么是管理者？管理者通過別人來完成工作，他們做決策，分配資源，指導別人的行為以及達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。曾有人說，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計劃，組織，指導，協(xié)調和控制。今天，這些職能被簡化為計劃，組織，領導和控制者的角色有人際角色，信息傳遞角色，決策角色，管理不是一門只有天才才能掌握的學問，而是我們每一個普通人每一個不完美每一個充滿這樣那樣缺點的人都能掌握的學問。簡單來說就是如果一個組織需要天才或超人管理的話，那么他就不可能生存下去。一個組織必須有一個形式，在一個有普通人組成的領導集體領導下能夠正常運行。也就是說，管理學的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的人做出不平常的事情來，管理學的關鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。

　　管理心理學是運用普通心理學提示的人的心理活動的一般規(guī)律，并使之在管理活動中具體化，了從而解人心理活動的規(guī)律。譬如在企業(yè)，人是主體，是人財物諸多生產要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎，人是管理的基礎，也是所以需要管理的原因及目的�，F(xiàn)代管理的特點之一就是強調以人為中心的管理，要做到這一點，就應該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學科。因此，學習心理管理學的知識，不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理互動的規(guī)律性知識，而且有助于管理者樹立以人為中心的管理理念。

　　感覺，知覺，記憶，思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一，每個人都有自己的經驗，愛好，興趣及個性特征，這就是人眼中事物被打上了主觀的烙印的原因，也是為什么不同的人對于同樣的事物有不同的方法。管理主要是針對人的管理，所以管理學必須涉及個體行為的'管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內容，只有了解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果，在一定的社會條件下，每個人都會形成自己待人處事的態(tài)度，而態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個企業(yè)，它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標，是個人從中受到激勵，共同實現(xiàn)目標而努力，并檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法，今天目標管理已成為一種激勵技術，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式，職工的心理水平對于工作效率有很大影響，人的智力體力的發(fā)揮，不但要與健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們必須了解有關心理健康的知識。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存。一個人總是生活在一定的群體中，他在某個群體中的行為，同他在獨自一個人時候的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息社會，信息把許多獨立的個人群體貫通起來成為一個整體。信息溝通是交流意見傳遞感情，協(xié)調人際關系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的任務就是進行有效的溝通。人不能脫離社會群體而單獨生活，人在社會實踐和群體中，不可避免的要與他人發(fā)生相互作用相互影響，形成一定的人際關系，只有維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協(xié)調和諧工作，提高勞動生產效率。

　　管理心理學是一門專門研究管理活動中個體群體組織的心理活動規(guī)律的學科，他強調以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調組織與團體的人際關系，改善組織與環(huán)境條件，改進領導與管理方法，調動人的積極性主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標和促進與人的關系發(fā)展。

　　管理心理學的研究原則：客觀性原則，管理領域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實，活動的外部條件和內部條件是互相聯(lián)系的：聯(lián)系性原則，人的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激，主體的狀況和反應活動緊密聯(lián)系著；發(fā)展性原則，世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，所以管理心理學的研究也要觀測發(fā)展性原則。

　　管理心理學研究的方法：觀察法，是在日常不做人工干預的自然社會情況下，有目的有計劃的直接觀察組織中人的行為的研究方法；實驗法，是研究者有目的通過嚴格控制或創(chuàng)設條件，主動地引起被試者的行為變化；調查法，是通過收集各種材料間接了解組織中人的心理活動的方法，調查的方法有談話法，問卷法等；測試法，是根據(jù)預先制定的標準測量表對人的心理品質進行測量的方法；個案法，也叫案例法。

　　在管理心理學中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通，指在管理中發(fā)生的兩個或兩個以上的人或群體，通過一定的聯(lián)系渠道，傳遞和交換各自的意見觀點思想情感與愿望，從而達到相互了解的過程。而人與人的溝通有很多特殊性，主要是通過語言來進行的，不僅限于信息的交流，而且包括情感思想態(tài)度觀點等的交流；而交流動機，目的和態(tài)度等因素有重要的意義，也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此，不管是面對上司還是下級，只要有良好的溝通，才能使事情進展順利。

　　對于我們大學生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關系，學會與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅實的基礎。

　　人們在共同勞動過程中，彼此間結束了復雜的社會關系，其中有一件人與人之間的關系人際關系。在現(xiàn)實中，人的經歷知識，經驗能力，性格各有所長，也各有所短，產生雙向交流，使彼此的長處得意遞減，彼此的短處得以克服，進而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。在心理學中，人際關系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心里關系。它反映了人們之間的心理距離。人與人之間的這種心理關系是社會交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質。人們在共同活動的前提下建立起來各種關系，在性質，方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關系，行政關系經濟關系往往是固定或相同的，而人際關系確實不相同的，其根本原因就在于人就關系具有情感體驗的特點。

　　另外，學會管理溝通也很重要。人際溝通的行為準則有兩種功能：首先，它提供和獲得社會資助條件，為人際溝通提供了基礎；其次，它是一種調節(jié)行為，他可以減少可能導致破裂的積極因素，旨在維持關系的過程中達到個人目標。

　　人際交往能力就是在一個團體群體內與其他人和諧相處的能力。人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣。有人存在，必須與人交往，當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的認為打交道，在與人的交往中，如何得到別人的支持幫助，這里就涉及到自生能力的問題。所以我們在學校學習期間，可以論爭不同的學術觀點，可以談對社會現(xiàn)象的不同認識，在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談，可以交流讀書心得，里清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前的不怯場；與職工打交道，可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)，善于與人交流，你會從中學到很多書本上學不會的東西。

　　作為處于青年期的大學生，思想活躍感情豐富，人際交往的需要十分強烈。人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往或的友誼，滿足自己物質和精神上的需要，但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致心里矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。

　　處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可導致病態(tài)心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。

　　處于青年發(fā)展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協(xié)調的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

《管理心理學》心得體會19

　　時光匆匆，我們進入大學已經有兩年了。但我們真正學習關于財務管理的理論知識是在大二的下學期。在之前的所有時間里，我們學習了一系列課程，比如《基礎會計》、《中級從財務會計》、《經濟法》、《統(tǒng)計學》、《成本會計》等。這些課程的學習為我們以后更好學習財務管理的知識起了很好的鋪墊作用。通過這兩年的專業(yè)知識的學習，我對會計與財務管理是什么樣的專業(yè)有了一定的了解，而且也更加清楚兩者的區(qū)別。

　　一、對會計認識

　　通過對會計知識的學習，我認識到會計是一種經濟管理活動，是經濟管理的重要組成部分，是人們管理生產過程的客觀需要。會計是隨著社會生產的發(fā)展和經濟管理的要求而產生和發(fā)展。隨著經濟的發(fā)展，會計不僅僅局限于對經濟活動予以記錄和計算，還要通過預測、決策、控制、考核和分析等來謀求經濟效益。特別是計算機等現(xiàn)代科學技術在會計中的廣泛應運，會計在經濟管理方面的作用也日益顯著。

　　總的來說，會計的概念可以表述為：會計是以貨幣為主要計量單位，反映和監(jiān)督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作。其基本職能為核算與監(jiān)督。反映企業(yè)經營成果的會計要素包括收入、費用、利潤三項。會計核算內容是指特定主題的資金運動，包括資金的投入、資金的循環(huán)與周轉、資金的推出三個階段。

　　二、對財務管理的認識

　　財務管理是企業(yè)管理的一個組成部分，要根據(jù)財經法規(guī)制度，按照財務管理的原則，組織財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作，它是從事財務管理活動的根本指導。

　　財務管理的內容主要包括財務活動和財務關系。企業(yè)的財務活動包括投資、資金營運、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動、資金運營活動、籌資活動和分配活動中，與企業(yè)各方面有著廣泛的財務關系。這些財務關系主要包括以下幾個方面：企業(yè)與投資者之間的財務關系;企業(yè)與債權人之間的財務關系;企業(yè)與受資者之間的財務關系;企業(yè)與債務人之間的財務關系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財務關系;企業(yè)與政府之間的財務關系;企業(yè)內部各單位之間的財務關系;企業(yè)與職工之間的財務關系。

　　財務管理的環(huán)節(jié)(職能)主要有：財務規(guī)劃和預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析、業(yè)績評價與激勵。其核心是財務決策，財務預測是為財務決策服務的，決策的成功與否直接關系到企業(yè)的興衰成敗。通過財務管理的學習，我不僅對財務管理的定義、內容和職能有了一定的了解，而且我對財務管理的目標、財務管理對企業(yè)的意義、財務管理的手段有了更加深入的認識。

　　三、會計與財務管理的關系

　　會計與財務管理有著千絲萬縷的聯(lián)系。正確認識會計與財務管理的關系，既關系到課程設置的科學性，又涉及到企業(yè)職能部門劃分的合理性。對于會計與財務管理的關系，目前學術界有四種觀點，即“財會合一觀”、“大會計觀”、“大財務觀”、“財會并列觀”。

　　(1)財會合一觀：持這種觀點的人認為，會計與財務管理本來就是一回事，兩者難分難解，主張統(tǒng)統(tǒng)合并，溶為一體。

　　(2)大會計觀：即會計包括財務管理。持此觀點的人認為，會計具有管理職能，當然應包括作為管理活動一個分支的財務管理。

　　(3)大財務觀：即財務管理包括會計。持該觀點的人認為，財務管理的業(yè)務環(huán)節(jié)主要是編制財務計劃，組織日常管理(執(zhí)行財務計劃)，進行會計核算，開展財務分析，實行財務檢查。會計工作屬于財務管理的范圍。

　　(4)財會并列觀：即財會平行觀。持這種觀點的人認為，會計與財務管理既有區(qū)別又有聯(lián)系，應分別對待。

　　我個人比較支持第四種觀點。這種觀點遵循了辯證法的原理，一分為二地看問題，它既看到了會計與財務管理的區(qū)別，又看到了它們之間的聯(lián)系，因而該觀點是比較科學的。

　　(一)會計與財務管理的區(qū)別

　　(1)從存在的客觀基礎上看：會計的'原始形態(tài)可以追溯到人類社會的早期，它存在的客觀基礎是時間節(jié)約規(guī)律，即用最小的勞動消耗，取得最大的勞動成果，是為有效地組織和管理生產服務的。財務管理，其存在的客觀基礎是財務活動，它并非自有生產活動就存在，而是人類生產活動發(fā)展到商品貨幣經濟條件下所進行的一種經濟管理活動。

　　(2)從對象上看：會計與財務管理有區(qū)別，根本原因就是兩者對象的不同。會計作為一個經濟信息系統(tǒng)，它的處理對象是價值運動信息。財務管理的目的是根據(jù)價值運動規(guī)律，為企業(yè)帶來盡可能大的收益，所以，其管理的對象就是價值運動自身。

　　(3)從職能上看：會計職能是核算與監(jiān)督。會計并不對價值運動進行直接管理，它也不具備管理所固有的職能。相比之下，財務管理是對企業(yè)的財務活動(價值運動)直接進行管理，因而它具有一般管理所固有的職能，即計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。

　　(二)會計與財務管理的聯(lián)系

　　會計與財務管理雖然是兩個不同的事物、兩個不同的學科，但它們之間卻有著密切的聯(lián)系。那就是財務管理離不開由會計提供的財務信息，而會計則要密切跟蹤財務活動，捕捉有關資金運動的信息，反轉來為財務管理服務。財務管理是進行有關資金籌集供應與運用的意向決定，而會計是為這種意向決定提供情報的。這里所說的提供情報，也就是提供價值運動信息。正是價值運動信息，將兩者聯(lián)系起來。

　　綜上所述，會計與財務管理既有區(qū)別，又有聯(lián)系。但聯(lián)系并不等于相同。在理論上，它們是兩個不同的概念和學科，在實踐上，它們是兩個不同的職能部門。會計與財務管理必須相互獨立，分別對待。

　　只有我們清楚的分清兩者的關系，我們才能更好的學習，避免做無用功。當然，由于兩者聯(lián)系，因而我們在學習的時候應該做到兩手都要抓，但是要有側重點的抓。

《管理心理學》心得體會20

　　通過這一學期《管理心理學》的學習，雖然我承認有時候聽課很不認真，但是通過老師這一學期的熱心講解，我還是有些心得體會，這些心得體會雖不是很深入但卻我真切的體會。第一堂課就被老師的講解給折服，怎么說呢，老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無趣，反而用了很多幽默的語言與語調，讓學生心神專注，焦點一直在老師身上，這是我對這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困，但老師您并沒有。

　　這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析，從而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是，認識了自我，雖然這樣的認識是局部的，并不全面，但是也讓我對自己以后改進有了認識，發(fā)現(xiàn)了自己的問題，也會努力改正。關于“經濟人”假設的基本觀點那點，人類大多數(shù)趨于懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習慣于抵抗改革。人們容易受欺騙，常有盲從舉動�？吹侥敲磶讞l，我真覺得形容的十分貼切，我好好的反思了一下，我也有這些問題，我應該多多努力，客服這些問題。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代社會是信息化社會，信息把許多獨立的個體，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調人際關系所不可缺少的`手段，溝通是管理的重要組成成分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高工作效率。管理心理學的研究原則：

　　1、客觀性原則：管理領域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實，它是和活動的外部條件和內部條件互相聯(lián)系的。

　　2、聯(lián)系性原則：新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應活動緊密地聯(lián)系著。

　　3、發(fā)展性原則：世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，所以管理心理學的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

　　無論是企業(yè)還是家庭，都需要通過心理學管理，才能有一個好企業(yè)和家庭，能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向和目標，促進員工和家人的自覺自發(fā)努力；從而達到事半功倍的效果，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物理，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。

　　高效領導的秘訣在于尋找領導者內心的平衡之道，能夠根據(jù)組織的情景進行權利強弱的權變。而權變領導在于尋求人與事的平衡之道，“人”是個人權利，“事”是權務權力。如果我們能運用好人與事的平衡，那么績效就會更佳。

《管理心理學》心得體會21

　　今年6月，我有幸參加了壓力與情緒管理知識培訓學習。本次培訓，專家、教授對《壓力與情緒管理》等方面知識進行了精辟的講解和深刻的分析，使我受益匪淺。下面，我就聆聽了壓力與情緒管理講座后，談談自己在如何提高團隊建設方面的幾點體會：

　　正確認識壓力，壓力是現(xiàn)代生活的副產品，壓力和情緒、自卑等有關。第一方面，壓力指那些使人感到緊張的事件或者環(huán)境。第二方面，壓力是人的一種主觀反應，從這個意義上講，壓力是人的一種心態(tài)。第三方面壓力可能是對需要或者傷害侵入的一種生理或者行為上的反應，比如臉發(fā)熱等。壓力源是讓我們感到緊張的壓力事件。過度壓力可能導致抑郁癥、強迫癥、精神分裂等精神問題，過度的壓力還可能引發(fā)與心臟有關或者其他可怕的疾病。壓力并不是完全有害的，適當?shù)膲毫梢赞D化為動力，使學習、工作更有效率。面對巨大的壓力，學會緩解壓力，提高自信，控制情緒，有效管理時間，建立人脈，增進溝通，掌握自我放松技術等都是緩解壓力的方法。

　　壓力是一種感受，一種心理反應。事實上我們每一個人都有一定的學習壓力，只不過各自感受的壓力大小不同而已。而我對學習和工作的壓力在這兩年內可以說是時大時小，這也導致了我情緒的不穩(wěn)定。而我的這些壓力的來源呢，可分為內因和外因：

　　內因一：自我設定的目標過高，理想與現(xiàn)實有差距。每個人都有理想，而每個人又都生活在一定的現(xiàn)實條件之中，理想與現(xiàn)實之間總是存在或大或小的差距。而我并沒有適應這個差距，始終對自己要求過高，凡事都想要十全十美，最終理想與現(xiàn)實之間差距太大，這就導致了我情緒的不穩(wěn)定。

　　內因二：不恰當?shù)恼J知模式。同一件事情對不同的人會產生不同的影響，這是因為人的認知不同，而我們的很多心理問題大都來源于我們的'錯誤認知，也就是心理學中所講的不合理信念。而我便一直在生活中強調自己必須做好，而當各種原因導致做不好時，我的心情就會變壞。雖然偶爾會換個角度思考問題，但大多數(shù)情況下我會自怨自艾。

　　外因：他人的不適當強化，也就是來自工作和社會方面的壓力。單位的一些指標和要求，社會生活壓力等等，這些都在無形中給我造成了極大壓力。

　　而我個人對這些壓力進行管理的原則是：

　　一、我在自己各項承受條件的基礎上，制定詳實而又可具操作性的目標計劃。要有長遠目標，但重要的是大目標下的短期目標。比如，我今天需要做什么，需要達到一個怎樣的目的，然后是一個星期、一個月。我在執(zhí)行計劃的過程中和之前的自己作比較，學會超越自己，一天進步一點點。

　　二、我告誡自己要保持一種積極而又平和的心態(tài);遇到自己承擔不了的事情時我會向朋友尋求幫助，而不是一個人獨自郁悶;學習上循序漸漸，而不是抱著一次解決的目的;工作上兢兢業(yè)業(yè)，而不是以輕慢的心態(tài)應付了事;多與朋友談心，交流工作和學習的觀點、經驗，吸取有利且簡便的方法處理問題。

　　三、學會總結。經�？偨Y學習和工作的心得，并將之應用于實踐之中。

　　通過對自己所面臨的壓力的分析和相關的管理以及從老師那里了解和感受到的，我相信在以后的工作過程中我會更好的來分配自己的時間、安排自己的生活。做人就應該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢！不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。換一副眼鏡看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂。