人際關(guān)系心得體會
我們得到了一些心得體會以后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編幫大家整理的人際關(guān)系心得體會，歡迎閱讀與收藏。
人際關(guān)系心得體會 篇1
“同學(xué)”這個詞大家應(yīng)該再熟悉不過了吧。這個詞，乍看，只是兩個字。其實，仔細(xì)想一想，它并不是那么簡單，這個詞的背后有高興，有憂傷，也有團(tuán)結(jié)與矛盾。
在學(xué)習(xí)上，畢竟是有好賴之分的，兩個好朋友之間有時也免不了有嫉妒之心。這種事常見到。一個同學(xué)在班上得到了老師的表揚(yáng)，可與他關(guān)系好的朋友卻不向他祝賀，反而說了些尖酸刻薄的話，這些話，可能不是出于內(nèi)心，但朋友不一定那樣想，這些話，真的不該說，它會對兩人之間的友誼造成極大的威脅，隨時都有可能奪取兩人之間的無價之寶——友誼。這個同學(xué)的做法的確有些過分。當(dāng)朋友得到表揚(yáng)時，應(yīng)當(dāng)向他表示祝賀，并且還要以有出色的朋友為榮。這樣，自己因有出色的朋友而高興，朋友也因得到祝賀二高興。這豈不兩全其美?何必把友誼鬧僵呢?同學(xué)們，千萬不要向我所講的同學(xué)學(xué)習(xí)，他這樣只會對友誼不利。如果，當(dāng)初他把那些話吞回肚中，也就不至于失去友誼，要保持友誼，請記住一個字，“忍”，如果你說出的話對友誼不利，那就請收回去。
當(dāng)今社會，獨生子女較多，生在蜜罐里，長在蜜罐里，得到了家長的`溺愛，說話從不顧及別人的感受，只把自己想在第一位，每個同學(xué)都有自尊心，作為朋友如果稍不留神，說話時，觸犯了朋友的自尊心，也同樣會對友誼造成威脅。朋友，應(yīng)對他人的自尊心考慮，用速滑說，就是在眾人面前，不要讓朋友沒有臺階下，讓朋友失面子。這樣，朋友在心中會燃起“恨”的火花，這種“恨”，甚至?xí)䦅Z取兩人的友誼，多么不值得啊!同學(xué)們，請大家學(xué)會“寬容與忍耐”。尖銳的話不要在朋友面前說。如果朋友有對自己觸犯的時候，要請退一步，原諒!
朋友之間，同樣要互相關(guān)心，互相幫助，當(dāng)朋友生病時，帶來一聲問候，會給朋友的內(nèi)心世界帶來一朵開放在春天的花，溫暖而又燦爛。不要小瞧這一聲問候，它會使朋友間的友誼更上一層樓。反之，如果在朋友需要幫助時，你逃之夭夭，又會給朋友的內(nèi)心帶來什么?朋友也將不會再相信這友誼是真正的友誼了! 請同學(xué)們時刻注意，友誼是無價之寶，要努力保持友誼，促進(jìn)友誼。
人際關(guān)系心得體會 篇2
老實人為什么總是吃虧?職場老實人已經(jīng)是一個吃虧的代名詞了。很多人不理解，自己明明很努力的工作，但是卻得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，對方只是不好的事才找自己，好事基本不會想到自己。累死累活的事情讓老實人做，吃香喝辣的事情他們?nèi)ハ硎�。為什么吃虧的總是老實人�?
因為老實人太過善良
有句古話叫“人善被欺馬善被騎”，這句話最早出自馮夢龍的《古今譚概》，意思就是說人不能太過老實，要有棱有角，要有斗爭的勇氣，不能任由別人欺負(fù)。為什么會跟馬扯一起呢?因為馬的性格都是比較溫順老實的，人就非常喜歡其它。如果是一匹烈馬的話，別人就不敢輕易的騎上去。
職場中的老實人，別人為什么敢欺負(fù)他，敢把事情都丟給他做，然后敢把本該屬于他的好處給奪走，不就是看重老實人太善良了嗎?欺負(fù)他或是得罪他，他也不會反擊或是報復(fù)。當(dāng)然，這種印象不是一開始就形成的，而是經(jīng)過長期的忍讓退縮，最終才會形成這樣的一種印象。
俗話說，狗急了都會跳墻，兔子急了都會咬人。一旦老實人忍受不了的時候，爆發(fā)起來也是非�？膳碌�。所以，善待職場中的那些老實人，這些人很善良是值得交往的朋友。
因為老實人不懂拒絕
老實人一開始并不會被別人認(rèn)為是老實人的，只是經(jīng)過一段時間的相處后，才會被打上老實人的標(biāo)簽。這其中最大的一個原因，那就是不懂得拒絕，誰找他幫忙他都來者不拒。結(jié)果別人的事情是做好了，自己加班加點都沒辦法完成自己的本職工作。
同事小小是做客服，她的工作就是通過線上接待客戶，促成銷售。小小為人也比較爽快，經(jīng)常對同事都是有求必應(yīng)的'。平日里行政會叫她去幫忙做些雜事，編輯也會找她上傳下產(chǎn)品之類的。每次有人叫她幫忙，她都來者不拒，這導(dǎo)致有客戶咨詢的時候，經(jīng)常找不到人。慢慢的客戶投訴率越來越高，領(lǐng)導(dǎo)對她的意見也越來越大，沒過多久她就被開除了。
職場上不懂得拒絕，只會一味的接受，到頭來吃虧的還是自己。
因為老實人臉皮太薄
有些老實人其實并不善良，他也想要拒絕別人，但就是臉皮太薄了。心里想要拒絕，話卻說不出口，擔(dān)心會被別人嘲笑，這種就是臉皮太薄的老實人。這些人的性格大都比較內(nèi)向，接觸的人并不會太多，往往都是一些剛出社會的大學(xué)畢業(yè)生。
由于臉皮太薄，不善于表達(dá)自己的想法，也不懂得如何跟別人進(jìn)行有效溝通。很容易讓人產(chǎn)生誤解。久而久之，就會被貼上老實人的標(biāo)簽。如果是因為閱歷導(dǎo)致的，隨著閱歷的增加，臉皮自然也就會厚起來。
該如何改變，才能讓自己不吃虧呢?
孔子說：“君子有所為，有所不為�！弊鋈艘性瓌t和底線，要懂得只有放棄一些事情不做，才能在別的一些事情上做出成績來。老實人想要改變自己，讓自己不再吃虧，就要懂得這個道理：凡事都要有原則和底線，懂得取舍。
善良是好事，一個善良的人，就象一盞明燈，既照亮了周圍的人，也溫暖了自己。做人不一定要頂天立地，轟轟烈烈，但一定要善良真誠。但是太過善良，就會被別人理解成好欺負(fù)，軟弱無能。
人敬我一尺，我敬人一丈。當(dāng)你對別人善良的時候，別人也對你善良，那么你就應(yīng)該對他更加的善良。但是一旦別人把你的好心當(dāng)驢肝肺了，這個時候你就要懂得反擊，要讓對方明白你不是好欺負(fù)的人，只要有這么一兩次后，對方自然就不敢再惹你了，也不會給你貼上老實人的標(biāo)簽。
做人要學(xué)會拒絕，當(dāng)你學(xué)會拒絕別人，學(xué)會以牙還牙時，他們反而會尊重你，甚至敬畏你。那些不懂得拒絕的人，即使把自己給累死，也不會得到別人真正的尊重，因為對方已經(jīng)習(xí)慣了你的順從。那些能夠輕易獲得的，反而是最不容易被珍惜的，學(xué)會在恰當(dāng)?shù)臅r候去拒絕別人，不僅讓自己有更多時間和精力做有意義的事情，也能讓別人珍惜這來之不易的幫助。
臉皮不要太薄，越要面子的人活的就越累，做的事越多收獲的好處卻越少。而不要臉的人活的就越輕松，做的事越少收獲的好處卻越多。你想讓自己過得好，那就讓臉皮更厚一些。
職場老實人想要不再吃虧，要牢記孔子說的那句話“君子有所為，有所不為”，該拒絕的時候就要拒絕，臉皮不要太薄，做人也不要太善良，善良很貴留給真正有需要的人吧
人際關(guān)系心得體會 篇3
護(hù)理工作是整個醫(yī)療工作中的重要組成部分，做好護(hù)理工作，需要多方面的配合，而工作中的人際關(guān)系融洽與否，直接關(guān)系到護(hù)士的工作情緒和工作的積極性。進(jìn)而影響護(hù)理質(zhì)量和患者的康復(fù)。因此，護(hù)士能否建立良好的人際關(guān)系，對順利開展各項護(hù)理工作有著舉足輕重的作用。護(hù)士每天面對的不僅是病人、家屬、醫(yī)生，還有醫(yī)技、后勤、社會人員等等。因此護(hù)士的人際關(guān)系主要包括：護(hù)患關(guān)系、護(hù)士與病人家屬的關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系、護(hù)士與醫(yī)院各部門各類人員的關(guān)系、護(hù)士與社會群體的關(guān)系、護(hù)士與社會環(huán)境的關(guān)系等。護(hù)患關(guān)系是做好護(hù)理工作的基礎(chǔ)。在醫(yī)院中，護(hù)理人員約占衛(wèi)生技術(shù)人員的一半，從病人就診、住院直至痊愈出院，各項工作均需護(hù)理人員參與。所以在臨床工作中，與病人接觸最多，關(guān)系最為密切。處理好護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員處于主導(dǎo)地位，因此，必須加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)教育，從自身做起。
(1)樹立高尚的醫(yī)德。護(hù)理人員要自覺遵守護(hù)德原則和道德規(guī)范，以強(qiáng)烈的同情心與高度的責(zé)任感對待病人。要尊重病人，理解病人，以病人需要為主，改善服務(wù)態(tài)度，良好的服務(wù)態(tài)度是融洽護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵。
(2)心理護(hù)理是改善護(hù)患關(guān)系的手段之一。不要把病人看作是簡單的醫(yī)療對象，而應(yīng)視為具有復(fù)雜心理活動的生物整體，要有感情地從心理上與病人進(jìn)行溝通。要深入病房，多與病人接觸交流，從語言及神態(tài)上了解其心理狀態(tài)及心理變化，幫助他們盡快進(jìn)入病人角色，有的放矢地給予心理援助。
(3)護(hù)士的自身素質(zhì)是影響護(hù)患關(guān)系的重要因素。在臨床實踐中，護(hù)士要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。通過神態(tài)表情、言談舉止、儀態(tài)行為等給病人以安慰、鼓勵、疏導(dǎo)及暗示，達(dá)到良好的心理治療效果，從而改善護(hù)患關(guān)系。
(4)努力提高業(yè)務(wù)能力及技術(shù)操作水平，不斷更新知識。護(hù)士只有掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識及嫻熟的技術(shù)操作，才能取得病人的信賴和尊重。2護(hù)士與病人家屬的關(guān)系
護(hù)士與病人家屬的關(guān)系是處理好護(hù)患關(guān)系的先決條件，在護(hù)理過程中要特別重視病人家屬的作用，因為他們與病人的關(guān)系最密切，他們的言行比護(hù)理人員更能影響病人心理。取得他們的配合是促進(jìn)病人康復(fù)的重要條件。病人住院時，其家屬多表現(xiàn)為焦慮、恐懼、急躁、痛苦等，護(hù)士應(yīng)理解他們的心情，寬容其過激言行。對醫(yī)院的規(guī)章制度，如探視時間、陪住制度、衛(wèi)生要求等應(yīng)耐心解釋，具體指導(dǎo)，以取得他們的理解和支持，對某些醫(yī)療和護(hù)理措施應(yīng)向家屬耐心說明，取得他們的配合。微笑最重要，如果說不出話。一定要自信，如果你和別人講話別人愛理不理的，這人就沒必要和他交流下去。一般人是將心比心的，你對他好，他也會回應(yīng)你。
我們工作的共同的目標(biāo)是為病人的健康服務(wù)。工作中的醫(yī)護(hù)關(guān)系是合作的`互補(bǔ)，是相互尊重和信任、團(tuán)結(jié)和諒解、制約和監(jiān)督的關(guān)系。護(hù)士應(yīng)密切觀察病情，要理解執(zhí)行醫(yī)囑的目的，正確執(zhí)行醫(yī)囑，主動收集病人有關(guān)資料，及時反饋醫(yī)囑執(zhí)行過程中的信息和效應(yīng)，對治療提出合理化的建議。
護(hù)際關(guān)系是護(hù)理人員之間的關(guān)系，要處理好此關(guān)系，首先要具有為病人服務(wù)第一的思想和理解他人為重的原則。青年護(hù)士應(yīng)尊重老年護(hù)士，老年護(hù)士要為人師表，言傳身教，愛護(hù)和培養(yǎng)下級護(hù)士。各護(hù)理單元之間，應(yīng)一切為病人著想，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，取人之長補(bǔ)己之短，只有這樣才能使護(hù)理工作保證質(zhì)量。無論你是怎樣的一個人，只要你是以一顆真誠的心去對待每一個人，你就會有極好的人緣，因為有太多人缺乏真誠，所以，越是少的東西越讓人著迷。當(dāng)你真誠的去接待每一個人，你會發(fā)現(xiàn)，你有很多朋友，即使有不好的，也不會全軍覆沒的。只有你的真誠去對待，才會有真誠的友誼等待。
護(hù)理工作常與醫(yī)院各部門的各類人員密切接觸。如護(hù)士與醫(yī)技科室之間，為給病人得出正確診斷及時治療，要互相配合各盡其責(zé)。處理不好常出現(xiàn)矛盾，使工作難以進(jìn)行。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，將由醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)向以保建為中心。護(hù)理工作有廣泛的社會服務(wù)性，除做好�？谱o(hù)理及專業(yè)技術(shù)工作外，應(yīng)重視醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、社會心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，護(hù)士的職責(zé)范圍在今后還將進(jìn)一步擴(kuò)大，護(hù)士與社會的關(guān)系也將更加緊密。因此，護(hù)士與社會環(huán)境的關(guān)系，護(hù)士與社會群體的關(guān)系等將有待進(jìn)一步探討。
人際關(guān)系心得體會 篇4
要發(fā)現(xiàn)并欣賞你的同學(xué)們的優(yōu)點，平常別人遇到困難時幫上一把，人際交往是個互動的過程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開開心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰也不愿意整天面對一個面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開朗對自己也有好處。第三呢就是放松點，做你自己，做好自己的事，學(xué)習(xí)所帶來的成就感會是你慢慢不去在意一些小事。在這個基礎(chǔ)上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點(不要刻意)。
改變和提高需要一個過程，慢慢來，每天過得充實一些會很快樂的。人際的事情是急不來，勉強(qiáng)不來的。
如果你和你的同學(xué)之間有誤會你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會溝通就一點點學(xué)。如果是你的問題，以后要改改。如果不是你的問題就不用擔(dān)心了，時間長了大家會了解你是怎樣一個人的。假如你已經(jīng)沒什么大的過失或是礙著別人的事，就好好學(xué)習(xí)吧，再好的人也有人說他不好，再不好的人也可能有朋友。只是說他好的人有多有少而已。跟喜歡你的.人多相處就行了。
我最想說的是，在學(xué)習(xí)的階段，人緣再好學(xué)習(xí)失敗了，你就什莫都不是。想想你小時的同學(xué)，也許你會明白我的意思。學(xué)習(xí)和成就感給人的快樂其他一切都替代不了。你不是為別人活著的，而且天底下這么多人，總會有人欣賞你的，和你合得來，相信自己。
同學(xué)之間沒有根本的利益沖突的，但是對于每個成長經(jīng)歷都不一樣的學(xué)生個體，我認(rèn)為同學(xué)之間的相處最主要的是以誠相待。
有時同學(xué)被孤立的人，其實很大程度上是對自己不是很自信。以為別人可能會因為看不起自己，或是有的同學(xué)是班里成績最好的也會出現(xiàn)這樣的情況。
對于學(xué)生來說，成績是否好與壞都不是最主要的。同學(xué)之間的友誼到了社會之后，才知道這友誼根本不是多少錢可以買的，他是無價的啊。有的人也有可能是因為家里地經(jīng)濟(jì)水平和同學(xué)相差太遠(yuǎn)所造成的與同學(xué)之間的難相處
總之放開自己，投入到同學(xué)之間去吧，你會發(fā)現(xiàn)其實很簡單。 b d s f i d = " 1 5 0 " >
人際關(guān)系心得體會 篇5
《人間嬉戲:人際關(guān)系心理學(xué)》作為交互分析理論的創(chuàng)始人，艾瑞克伯恩為當(dāng)代心理治療的進(jìn)展注入了富有創(chuàng)意的'篇章。1961年，他的《溝通分析心理治療》一書的出版，奠定了溝通分析流派的根底。64年，《人間嬉戲》一書大獲勝利，成為風(fēng)行美國的暢銷書，溝通分析的知名度由此大大提高。伯恩認(rèn)為，溝通中的嬉戲是造成人們心情懊喪、彼此損害的重要緣由。
伯恩是一位有心的心理學(xué)家，他將發(fā)生在日常生活中的各種嬉戲一一結(jié)集，依據(jù)消失情境的不同，分為生活嬉戲、婚姻嬉戲、聚會嬉戲、地下嬉戲、詢問室嬉戲和好嬉戲等幾十種，一一加以命名、講解、分析和討論，使讀者通過這些嬉戲可以對自己、對溝通對象、對生活中的伙伴或配偶，有更為清晰的熟悉。
人際關(guān)系心得體會 篇6
人在職場，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得說話，就會多走許多彎路，想混出頭也很難!以下分享在職場，你必須掌握的8個厚黑說話技巧!否則，再努力也難混出頭!
一、敢于發(fā)出自己的聲音，別做職場沉默的羔羊
在舞臺，沒有聲音，再好的戲也很難出得來。職場也是人生中的一個大舞臺，在這個舞臺上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當(dāng)然，發(fā)聲有時的確可能會給自己帶來一些小麻煩，但是更多的時候，如果失去了聲音，選擇作沉默的羔羊，或是無原則地迎合別人，那肯定是很難混出頭的。
二、學(xué)會拒絕，千萬別當(dāng)吃力不討好老好人
在職場，有些老好人，對別人的任何要求或命令都采取無條件同意，馴服的態(tài)度已形成一條鐵律，他們不愿讓別人失望，害怕因此激起請求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”，從而來塑造和維護(hù)自己的老好人的形象;他們覺得說“不”是一種無禮和否定，如果想與人和平相處，“不”字就不能出口。長期如此，他們不僅一直不說“不”，就算想說時，也不知怎樣去說。相反，在職場，真正的厚黑高手，一定是敢于且善于拒絕的，絕不會當(dāng)老好人。
三、發(fā)展交情要慎重，心里話不能輕易說給同事聽
在同事中，不是不能發(fā)展交情，但一定要慎重，尤其是在閑聊之時，更要控制住自己的嘴巴，不該說的千萬別說。因為你難保同事不會再將你的話傳給另一個同事。記住，說話不慎很可能影響你在公司的處境，這是必須掌握的厚黑說話技巧。
四、在職場即使有不滿，也請不要總是抱怨
在職場，受到不公平的待遇后，許多人不夠厚黑，就立刻表現(xiàn)出不滿、憤怒的情緒，甚至?xí)┨缋祝罅R一通，而這些行為，只是簡單發(fā)泄了一下自己激動的情緒，于解決問題毫無益處，反而白白耗費了力氣，還可能會引來別人的`誤會，讓自己受到更深的傷害。有些事情，必須要做或者已經(jīng)做了，你就不要再抱怨了，這不僅于事無補(bǔ)，相反還可能失去應(yīng)得利益。
五、適當(dāng)?shù)刭澝劳�，贊美是最好的厚黑說話技巧
在與同事和上司的交往中，適當(dāng)?shù)刭澝缹Ψ剑偸悄軌騽?chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關(guān)系。贊美是最有效的厚黑說話及技巧，要想獲得同事尤其是上司的喜歡，那就多去贊美吧!
六、不可口不擇言，說話要把握好分寸
處理職場的人際關(guān)系，切記有些話能說，有些話絕不能說，如果口不擇言，把握不好分寸，那就很可能傷害他人，或者為他人所惡。比如批評同事，盡管你心里明白自己毫無惡意，但因為沒考慮到場合，使被批評同事下不了臺，面子上過不去，一時難以接受，同事的自尊心被傷害，很可能會對你記恨在心。
七、不要總是吹大氣，只說不做最惹人厭
在職場，不管是與同事的交往，還是與上司相處，希望得到對方的肯定這并沒什么錯，但是如果為了這個而胡亂吹牛，那就是大錯特錯了，不但得不到同事和上司的認(rèn)同與喜歡，相反會讓他以為你只是會說不會做的浮夸之徒。
八、敢向上司說忠言，但盡量不要說的太逆耳
忠言不一定逆耳，在職場，一個真正會說話、敢說話的厚黑高手，不會只顧自己的利益而拒絕向上司說忠言，但他們會講究一定的方式和策略，讓忠言變得不那么逆耳。
人際關(guān)系心得體會 篇7
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。在我認(rèn)為，大學(xué)就是我們從一個幼稚的小孩進(jìn)入到殘酷社會中的過度，在大學(xué)里我們除了上自己的必修課外，還有一門最重要的必修課就是如何正確的去處理自己的人際關(guān)系。
然而為什么有的`人身邊有一大堆的朋友?而有的人卻連一個真誠的朋友都沒有呢?這都取決于一個人你是否能很好的處理好自己的人際關(guān)系。我們都是從不同的地方聚集到一起的，每一個人都有自己不同的脾氣。我們不要直接批評、責(zé)怪和抱怨別人。直接批評、責(zé)怪和抱怨別人會使他人的自尊心和自我價值感受損，尤其是一時面子上感到難堪。有時候只要稍稍改變一些方法，變直接批評、責(zé)怪和抱怨為間接的暗示和提醒，效果會好得多，這就是所謂的“壞話好說”的藝術(shù)，這是人際交往中最重要的一點。除此之外，盡量避免爭論。人與人之間的爭論是很正常的事。但是爭論往往都以不愉快的結(jié)果而結(jié)束。事實證明，無論誰贏誰輸都會很不舒服。贏者當(dāng)時可能獲得一種心理滿足，但很快會被人際關(guān)系惡化的陰影所籠罩，一時的滿足心理會變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加強(qiáng)烈，往往會演化為人身攻擊，對于人際關(guān)系是非常有害的，爭論的結(jié)果往往是兩敗俱傷。
在人際交往中，我們要怎么樣去對待他人呢?不要總是去挖掘別人的缺點與不足，要善于去發(fā)現(xiàn)別人的美、別人的優(yōu)點。增強(qiáng)別人的自信心，因為朋友往往是一個人身后最好的精神支柱。還有很重要的一點就是如何去處理你們之間的摩擦。，勇于承認(rèn)自己的錯誤。勇于承認(rèn)錯誤是人際關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)人際關(guān)系產(chǎn)生障礙的時候，承認(rèn)自己的錯誤是明智之舉。雖然承認(rèn)自己的錯誤是一種自我否定，但是，承認(rèn)錯誤會使自己產(chǎn)生道德感的滿足。
大學(xué)里建立起一個人際關(guān)系，可能就是你以后生活中最重要的部分，希望大家在大學(xué)生活中，能找到很多的好朋友。共建你們友誼的天地。
人際關(guān)系心得體會 篇8
事發(fā)現(xiàn)場
一名女乘客執(zhí)意要求出租車司機(jī)開車時雙手握住方向盤，司機(jī)師傅一再表示會安全地將對方送達(dá)到目的地。但這名剛學(xué)習(xí)駕駛的中年女士執(zhí)意認(rèn)為司機(jī)開車“不規(guī)范”，因此拒付車費。她表示，第一堂課教練就說正常行駛左右手分別放在方向盤“九點種”和“三點種”的位置。她說自己并非不愿意付車費，而是希望司機(jī)引起足夠的重視，隨時要把雙手放在方向盤上，她還將把這件事情投訴到有關(guān)公司。
話題由頭
在我們的工作中，的確會遇到這樣“較真”的人。嚴(yán)格遵守原則絲毫不馬虎。有人會說，大家都是同事，何必這樣呢，只要最后把事情做好了，其他的小錯誤睜只眼閉只眼也就過去了。也有人說，就是要有這樣的人，我們的工作才能更加規(guī)范，否則久而久之，習(xí)慣成自然，小錯誤就會演變成大錯誤�！笆澜缟暇团抡J(rèn)真二字”，如果你遭遇這樣的“較真”同事，你會如何呢?
眾說紛云
Anicca：不給錯誤發(fā)生的機(jī)會
我覺得應(yīng)該有這樣一個人來監(jiān)督工作。畢竟，如果大家都對小錯誤報以放之任之的態(tài)度久而久之就會把小錯誤的存在視為理所當(dāng)然，把錯誤的事情視作正確的，這怎么能說關(guān)系呢?用個最簡單的比喻，看到路上有人隨手亂扔廢紙，如果大家都認(rèn)為這沒什么，或者覺得反正有清潔工人會打掃的，沒有人去阻止，那你扔一張廢紙，我扔一張廢紙，我們居住的城市豈不是變成了一個垃圾桶了。
如同樓主所說，習(xí)慣成自然，如果有一天小錯誤演變成了大錯誤，就會給工作造成不必要的損失。既然這些損失是可以提前避免的，為什么還要給它發(fā)生的機(jī)會呢?
晴天和尚：化壓力為動力
我覺得，那位中年婦女沒有錯。交通安全往往在于平時細(xì)節(jié)和習(xí)慣的養(yǎng)成。而且這也關(guān)系到這位婦女自身的安全。
工作中如果有“較真”的同事，不如把他當(dāng)作自己的壓力與動力。其實工作中較點真對自己有很大好處，比如工作流程會更規(guī)范，比如自己會不再拖延，呵呵當(dāng)然那種對別人較真，對自己不較真的就有點不好了，可以找機(jī)會暗示一下。
Mark：敢于突破、勇于創(chuàng)新
碰到這樣的較真同事很頭痛，就像lz舉得例子，那位駕駛員雖然沒把手放在規(guī)定范圍，但是他還是基本上的安全駕駛的，沒有超速、沒有剎車失靈、沒有不系安全帶，這證明他是在自己能力范圍以內(nèi)“冒險”。
像碰到職場上的人較真，你則可以嘗試與他溝通，告訴他你這么做的立場，同時告之他這是在你認(rèn)為可以冒險且自己可以掌控的范圍內(nèi)。但如果溝通結(jié)果沒有共識，這時需要把情況分為兩種，一：你不是很在意他對你的看法，這時你可以我行我素的做你認(rèn)為對的事；二：你比較在意對方對你的看法（而自己又想做不守規(guī)的事），那只能表面答應(yīng)對方，而背地里偷偷的不守規(guī)。如果較真對象是你的上司及客戶，在溝通不能解決問題的情況下，也需把情況分為兩種，一：你不得不在強(qiáng)勢壓力下放棄自己的想法，二：你陽奉陰違，暗地里行事，如果事情成功后，一定要記得把功勞歸成別人。
仔細(xì)想想如果不管做什么事都“較真”，都照著常規(guī)規(guī)范行事，所有人都在一個限定的思維模式中做事，那就不會有電話，因為大家都想人是不能隔著遠(yuǎn)距離聽到對方聲音；也不會有飛機(jī)，因為只有鳥才能在天上飛；更不會有電腦，因為只有大腦才會思維運(yùn)算。那社會又如何進(jìn)步?
在職場上工作也是如此，只要在自己可以掌握的能力范圍內(nèi)，有一點點的出格不守行規(guī)，才會有新的突破，記得有次看到報紙上說，許多別的地方的人都到上海投資，而且大多的人都成功了，但是上海人自己創(chuàng)業(yè)的`人卻不多，如今想想還不是別人敢闖，而上海人守著自己認(rèn)為正確安全的默認(rèn)潛規(guī)則，認(rèn)為這么多人創(chuàng)業(yè)，大家都在爭一塊蛋糕，自己去做也不一定會成功，那何必要浪費時間做呢（有點小聰明過了頭），也就因為他們不敢突破，他們自己不知不覺和自己較真，也就永遠(yuǎn)沒有了成功。
Zen：不可小覷“較真”人
碰到職場上較真的人，以職權(quán)壓他，那可就大錯特錯了。“較真”的人，一般都很有規(guī)范原則觀念，通過不規(guī)范的“我比他大就可以壓過他”這種手段，那么等著瞧的是你，總有一天他會以規(guī)范和原則扳倒你的，而且到時候你可是吃不了兜著走。其實，對于不同的人，的確需要用不同的方法區(qū)別對待。但通過“特權(quán)階級”這樣的手段，沒等人和你“較真”，自己倒先失去群眾基礎(chǔ)了，還沒了理，這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
說到“溝通”了，那還是個理。將心比心，不管做啥事，還是多問問多說說多摸摸底多掏掏心來得要讓人心服口服些。
小魚：較真也要講究方法
規(guī)則是什么?本來就是為了讓這個社會更加有序地維持下去，正因為有了這么些較真的人存在，才讓世界穩(wěn)定地向前發(fā)展。工作中也不外如是，在影響原則的問題下，我們必須要較真，不要因為怕被別人說腦筋不轉(zhuǎn)彎，而放棄了原則的堅持。不可否認(rèn)，較真的那群人，他們的處事態(tài)度是端正的，可謂是江湖中所說的“身正不怕影邪”的君子。對于那些處世圓滑的人來說，他們的態(tài)度更強(qiáng)硬些，他們的做事方法更刻板了些，但是有他們在，職場中的游戲規(guī)則變得越來越清晰，也讓后來者能夠有規(guī)則可循。
較真的朋友們，千萬別丟了你們的較真勁，一定要將原則放在第一位，除去原則以外的事情，能變通就變通一下吧！當(dāng)然說話做事的態(tài)度、方式方法上還得再變得更柔和一些，讓更多的人能夠接受得了，這才是最主要的。
小白：依時機(jī)而定是否接受“較真”
遭遇較真同事，是好是壞，要看她出現(xiàn)的時間。如果我是在拿自己的命開玩笑，就像這個駕駛員一樣，那我會很高興她的出現(xiàn)，無論如何是在拯救我，不管我的駕齡有多長，事故總是在一瞬間發(fā)生。職場上，如果因為我資歷而過分自信導(dǎo)致判斷錯誤，結(jié)局都是可想而知的，我跑路，今后沒前途。如果例子不是那么剛好發(fā)生在交通上，而我有十足的把握，一再勸說他還繼續(xù)較真，那么他就是沒事找事。我會很不客氣，畢竟面對整天錨準(zhǔn)了你有完沒完，能不拉火嗎?要真沒
火只能說你沒個性。我很記仇呀，較真的人千萬不要找我較真��！
三季稻：因人而異
有的同事是對比自己地位不如的人較真，一板一眼的很嚴(yán)厲，必須得按某某流程等，臉上不見一點喜色。但是對和自己地位差不多，或是比自己地位高的人，則有個差不多就行了，只要不出問題，一般也不用非得按照流程走，因為畢竟有的時候完全按流程走是很煩的。
我說的流程是那種軟性的，就是有個差不多就可以了，不是那種很硬性的，因為有些流程我也知道，是必須按照那個走的，
小南：“較真”也分種類
其實“較真”還是得判別的，有些“較真”是出于認(rèn)真和規(guī)整，只是由于不規(guī)范的大環(huán)境讓這些愛“較真”的人特別顯眼，那不是他們的錯，而是我們的錯，是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分，大家應(yīng)該帶著小學(xué)生的心態(tài)認(rèn)認(rèn)真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒理可講的人，你只管按照你的方式去做，能既輕松又做出有效的成績來，自然能得到大伙兒的認(rèn)可，讓他一個人在那里自己給自己討沒趣去。
兩面三刀，看人頭“較真”的人，嚴(yán)重鄙視！那根本不是“較真”，那完全是通過“較真”滿足一下自己的小小權(quán)欲嘛！
對自己寬容，對他人嚴(yán)苛的人，也鄙視一把！那叫“挑剔”！當(dāng)然，如果碰到上司和客戶都是“較真”的人，還是得設(shè)身處地地想想，他們是認(rèn)真的“較真”，還是挑剔的“較真”。如果是前者，那么，是得約束自己的行為，而且從中可以學(xué)到很多東西；如果是后者，用“我行我素”這種方式肯定會死得很難看。溝通么，看上去很美，但不同層級不同立場的，做起來是很難的，只能在他們能看到的時候表面“粉飾”一下，畢竟如果被迫行事，長此以往精神狀態(tài)是要出問題的。被逼到絕路上了，也只能走人咯。
小翠：沒有規(guī)矩不成方圓
可能我不是當(dāng)事人，感受有些不一樣。我認(rèn)為這位中年婦女沒有錯，盡管可能她較真的時間顯得長了些，但如果和她自身的生命相比，這點時間又算什么?還有就是，如果這位婦女先付錢再來和這位司機(jī)較真，會行得通嗎?錢都付了，誰還會聽你的?至少誰還會認(rèn)真聽你的?
再來說說硬性的或是軟性的，怎么算硬，怎么算軟?如果一件事可以用所謂的“軟性”來操作，來變通，還有必要說較真嗎?
所以說還是那個理，如果他與你較真，請想想他背后的較真理由，正常的人不會無理地較真下去，因為這也同樣是在浪費他的時間。沒有規(guī)矩不成方圓，否則公司還要那么多流程，那么多規(guī)則干什么?
夾子：較真不等于認(rèn)真
先來看這個事件，我覺得這個“較真”是處于司機(jī)的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒認(rèn)為自己較真，相反認(rèn)為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的，肯定是不能達(dá)成共識，肯定是有利益沖突的。開車不規(guī)范，是可能導(dǎo)致車上人員的生命安全的，有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理，司機(jī)不應(yīng)該有半點辯駁。
可有些地方的“較真”就顯的未必有價值甚至?xí)䦟?dǎo)致財力物力的浪費。比如以前考試反復(fù)對自己做過的題目驗證，最后導(dǎo)致時間不夠，得不償失。我覺得這樣的較真就完全沒有必要，這樣的較真是一種缺乏自信，甚至是一種缺乏知識。
對于工作上的事，我覺得首先應(yīng)該服從規(guī)章制度。不走這個道的，決不能開口子。需要請示批文的，就應(yīng)該有個自上而下的過程。因為這個是底線，不能壞了規(guī)矩。這絕對不是較真。個人總結(jié)，較真不與認(rèn)真混為一談。雖然個人心中尺碼不同，但是起碼都應(yīng)該遵紀(jì)守法，這個才是最硬的。
深有體會
小寶：事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來都是一本正經(jīng)。每件事情都要按規(guī)矩來。我和媽媽經(jīng)常說他，不要這么認(rèn)真，一來自己壓力大，二來也不討人喜歡，下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來就是有壓力的，再加上身邊有這樣的人，事事較真，處處為難，不會變通，時間久了，累人累自己，吃力不討好。
Jojo：從我的爺爺輩開始，家里就有這么條不成文的祖訓(xùn)：要清清白白為人，認(rèn)認(rèn)真真做事。爸爸就是最具代表性的例子，什么事都較真，時不時拿出條條杠杠來糾正別人的不較真。有一次，因為一張字跡略微不清晰的發(fā)票，他老人家就親自跑到商店去跟店員理論，最終在他施加高壓的情形下，店員也只有服軟。我和老媽也因為他的較真勁，和他爭論過許多次。我們告訴他，規(guī)矩是死的，人是活的，有時能松松口，就不要那么固執(zhí)死板了�？墒撬廊还涛�，沒想到他的較真勁也體現(xiàn)在他接受意見的方式上。我們立刻無語，正當(dāng)我們還在為他的較真不屑一顧的時候，因為維修家電，發(fā)票字跡模糊而導(dǎo)致不能免費維修，讓我們真正體會到老爸的較真的確有著他的道理。
Liz：我本人就有這樣的親身體驗。以前對網(wǎng)頁上的一些小改動，動不動就要寫項目申請（每次都是重復(fù)的變動），感覺很煩，感覺IT部門在較真，針大點的事都要寫申請，一個個簽字審批�，F(xiàn)在我自身也遇到了相似的情況，銷售打電話來要求做軟文，做東做西的，都一一好言回絕，讓他們按流程來。至少有相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)才可以做相應(yīng)的工作。一下子，偶就成了銷售眼中的較真同事，不給方便，不能走捷徑。然而事情如果不照一定的規(guī)則來做，公司不就混亂了?
人際關(guān)系心得體會 篇9
和諧發(fā)展的人像一顆種子，只有在和諧的校園里才能孕育出來。和諧校園并非是“你好我好”式的一團(tuán)和氣，也不是個性被壓抑、矛盾被掩蓋、問題被擱置的“穩(wěn)定局面”，而是學(xué)校教育各子系統(tǒng)及各要素間的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，是學(xué)校教育與社會教育、家庭教育和諧發(fā)展的教育合力，是以學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為宗旨的整體效應(yīng)。那么，如何建設(shè)和諧的校園呢？如果把和諧的校園比作一棵參天大樹，那么我認(rèn)為，優(yōu)美和諧的環(huán)境就是這棵大樹的根本，良好的校園人際關(guān)系就是它的枝葉，而豐富的校園文化，就是它的精髓所在，靈魂在。
優(yōu)美的校園環(huán)境是和諧的根本。首先，校園的自然環(huán)境應(yīng)是和諧優(yōu)美的。如果孩子跨進(jìn)校園所看到的一切，所接觸的一切，處處是俯拾不完的美麗，身心自會有言說不盡的愉悅，思想也會無止境地翱翔。唐人有詩云：“山光悅鳥性，潭影空人心�！被厥孜覈糯鷷捍蠖嘁郎桨�，就是為了“借山光以悅?cè)诵�，假湖水以靜心情”。在綠草如茵、鳥語花香、亭榭交錯、山水相映的校園環(huán)境里，學(xué)生會潛移默化地受到美的熏陶，放飛美的心靈。我們附中校園雖然不大，但各種花草樹木構(gòu)成了一道獨特的校園風(fēng)景線。教室窗外令人沉醉的綠意，不僅能給人以美的陶冶，也能給人以智慧的啟迪，以及由此感受到的無窮的希望和力量。
當(dāng)然，校園環(huán)境不僅包括自然環(huán)境，還應(yīng)當(dāng)包括師生創(chuàng)造的人文環(huán)境。你瞧，班級前科技小能人櫥窗里一幀幀醒目的優(yōu)秀學(xué)生照片、一篇篇精心挑選的佳作都可以融入校園環(huán)境的建設(shè)。尤其當(dāng)校園環(huán)境浸透著每個師生的.汗水，凝聚了每個師生的智慧，就更能激發(fā)每顆心靈的自豪感和對學(xué)校的熱愛之情。“景美則心曠，心曠則神怡，神怡則智清，智清則學(xué)佳�！币粋�凈化了的環(huán)境，會使人的心靈美化，并激起一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識。所以，一個和諧的校園首先應(yīng)該擁有優(yōu)美和諧的環(huán)境。
其次，只有良好的人際關(guān)系的校園，才能稱得上是和諧的校園。教師對學(xué)生無私的愛是師生關(guān)系融洽的前提。有人說：“凡是教師缺乏愛的地方，無論品格還是智慧，都不能充分地或自由地發(fā)展�！苯處熤挥姓嬲\地愛著學(xué)生，真切地關(guān)注每一個學(xué)生的成長，才能贏得學(xué)生的尊敬和愛戴，學(xué)生才能在和諧的校園里健康成長。“學(xué)高為師，身正為范。”有人把教師比作學(xué)生的第一盞燈，教師的一言一行都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，所以教師自身應(yīng)該做一個和諧發(fā)展的人。身為教師，還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生彼此用心營造一種充滿真情與關(guān)愛的氛圍，當(dāng)一個學(xué)生遇到困難時，大家都能伸出援助之手，給幼小的心靈以溫暖的慰籍，給平凡的日子以真切的感動……
一個和諧的校園，還應(yīng)有千姿百態(tài)、意蘊(yùn)豐贍的校園文化。沒有豐富的校園文化，學(xué)生的精神世界就是空虛的，毫無生氣的。學(xué)生不是流水線上的產(chǎn)品，而是活生生的有血有肉的人；學(xué)生不是學(xué)習(xí)的機(jī)器，考試成績不應(yīng)成為衡量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡多元化評價，我們就應(yīng)該看到每個學(xué)生的長處，讓學(xué)生的個性如春天的枝葉一樣無拘無束地伸展。在以人為本的教育理念下，我們附中處處為學(xué)生創(chuàng)造展現(xiàn)個性和特長的舞臺。和諧的校園文化是一種巨大的無聲的力量，是最優(yōu)秀的隱性課程。它如“潤物細(xì)無聲”的春雨，能以最深刻最微妙的方式進(jìn)入學(xué)生的心靈深處并產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
同學(xué)們、老師們，構(gòu)建和諧校園需要我們大家共同的努力，任前方荊棘叢生我們將持之以恒。茫茫學(xué)海中，我們要做勇敢的水手，乘風(fēng)破浪、共赴前程。青春的腳步如行云流水，青春的歲月需要知識的滋養(yǎng)。讓我們把握生命中的每一天，向和諧校園的彼岸前行。
用我們的智慧和勇氣揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，用我們的青春和生命奏響時代的強(qiáng)音。當(dāng)我們拋棄了迷茫，把握了航向。當(dāng)我們共同努力，不懈地?fù)u槳，和諧校園的樂章終將奏響。
愿我們的學(xué)校越來越好！
人際關(guān)系心得體會 篇10
一、 案例描述
陳某，女，20歲，是家中獨生女，出生后身體較健康，因父母忙于工作，自幼由爺爺和奶奶照顧。在讀大學(xué)二年級學(xué)生。性格內(nèi)向，自幼朋友甚少。學(xué)習(xí)刻苦，成績一般，復(fù)讀一年。自大二開學(xué)以來，她根本不想呆在寢室。她感到焦慮，郁悶，苦惱；感覺“大家都挺虛偽的，一回到寢室，就胸口發(fā)悶”。原因是她覺得自從大二以來，舍友們都不怎么關(guān)心學(xué)習(xí)了，只顧玩、找男朋友什么的；最討厭的就是那個所謂本地的女孩子，老是和她針鋒相對：她晚上她說早點睡覺，那個女孩子早上就起得特別早，陳某想她肯定是在報復(fù)自己，讓她小聲點，她就很冒火地和陳某吵起來了；還有一件事就是班上的同學(xué)競爭入黨，本來寢室也有3個室友申請了，但是后來人數(shù)有限，陳某得到了入黨的機(jī)會。一天陳某回寢室看到她們幾個在聊天，聽到她們好像說“什么就會討好老師，拍馬屁什么的”。陳某一聽就知道在說自己，從那天以后她們幾個關(guān)系變得很差了。陳某心里特別不舒服，已經(jīng)到了孤立無援的地步。因為心情一直很糟糕，在學(xué)習(xí)上面不能靜下心來，根本無法專心復(fù)習(xí)，還有一個多月就要期末考了，怕成績考得不好，更怕會掛科，越想心里越亂，越不知所措。
二、 形成原因分析
主觀原因
1、生物學(xué)原因：該求助者自幼體健, 無軀體異常感覺，沒有明顯的生物原因。
2、社會性原因：
�。�1）人際關(guān)系方面，幾乎沒有知心朋友，和室友之間的誤會；
�。�2）家庭的教養(yǎng)方式存在一定的問題，父母忙于工作，缺乏溝通，對求助者的個性形成和發(fā)展有較大影響。
�。�3）缺乏社會支持，如被同學(xué)背后議論，很少和老師溝通。
3、心理原因：
�。�1）被煩惱、焦慮、自卑情緒所困憂，自身缺乏有效解決問題的行為模式。
�。�2）性格偏內(nèi)向不穩(wěn)定，個性追求完美，爭強(qiáng)好勝。
客觀原因
1、個體差異是產(chǎn)生不良人際關(guān)系的潛在因素
大學(xué)宿舍成員來自不同地域,不同家庭,有著不同的經(jīng)歷,是具有獨特性的個體。他們在生活習(xí)慣、個性心理、人生觀、價值觀、道德觀等方面存在著一些差異。這些差異是不良人際關(guān)系產(chǎn)生的誘因。宿舍成員總會按自己的心理需求,選擇對自己產(chǎn)生人際吸引的個體作為其交往的對象。陳某與宿舍同學(xué)在性格,生活習(xí)慣以及處世方法上的差異是產(chǎn)生不良人際關(guān)系的誘發(fā)因素。當(dāng)她與宿舍同性之間的交往需求得不到實現(xiàn)時,由于朋友甚少，也無法從其他朋友那里尋求感情的寄托。這種脫離群體的交往使得她在宿舍里更不受其他人歡迎,心情苦悶,學(xué)習(xí)積極性下降。
2、大學(xué)生人際認(rèn)知的偏差及人際交往技能的缺失是宿舍不良人際關(guān)系產(chǎn)生的根本原因
人際交往是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。和諧的人際關(guān)系需要科學(xué)的交往知識和技能。剛跨入校園的大學(xué)生,還不曾花太多時間和精力學(xué)習(xí)人際交往的知識和技能,他們的人際交往是本能的、經(jīng)驗性的。他們對人際交往的意義、人際認(rèn)知偏差、人際交往的藝術(shù)和技巧、人際沖突的原因、應(yīng)對人際危機(jī)的策略知之甚少。案例中陳某宿舍大一時并沒有沖突發(fā)生，原因是大家了解比較少；隨著時間的推移，宿舍成員之間的了解逐漸加深，認(rèn)知偏差與生活習(xí)性的不同等等也從不同層面反映出各種問題，由于沒有及時得到解決，宿舍矛盾也在逐漸增大，從而導(dǎo)致上述情況的發(fā)生。
3、集體榮譽(yù)感降低是造成女大學(xué)生宿舍關(guān)系緊張的重要因素
宿舍是大學(xué)生彼此交流情感，討論人生理想，訴說學(xué)習(xí)、生活中喜怒樂的最佳交流場所，良好的宿舍人際可以從對方對自己的反應(yīng)和評價中更好的認(rèn)識自己，實現(xiàn)自我善，在與人交往時能夠?qū)捜莺屠斫馑�，�?gòu)建和諧融洽的人際關(guān)系氛圍，進(jìn)而有利于增進(jìn)學(xué)生集體的聚力，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。反之，宿舍成員間相處不洽，宿舍就無凝聚力可言，個體就沒有宿舍集體榮感，乃至對班級、學(xué)院及學(xué)校組織的集體活動也會去興趣，長期游離于集體之外，集體榮譽(yù)感大大一低。案例中，陳某同學(xué)性格孤僻，不善于溝通；而另一個同學(xué)則做不到相互諒解，誰也不愿意退步，因而造成宿舍關(guān)系緊張。這主要是集體榮譽(yù)感的缺失造成的。
三、解決措施
1、合理情緒療法治療。
應(yīng)該先運(yùn)用合理情緒療法對陳某進(jìn)行心理調(diào)適。她自己的很多不合理信念導(dǎo)致了對舍友存在諸多偏見：（1）晚上熄燈后時，她用臺燈在看書，譚某說早點睡覺，明天還要上課；第二天早上她起來特別早，她就想是在她肯定是在報復(fù)我。（2）經(jīng)過一次和寢室同學(xué)人際沖突就認(rèn)為自己在所有人際關(guān)系處理方面很失敗。由于陳某自己個性中的情緒不穩(wěn)定，過于敏感；把所有情況歸咎于人際關(guān)系的錯誤認(rèn)知；以前人際關(guān)系方面的負(fù)性情緒被寢室矛盾的事情激發(fā)了，并形成覺得自己在人際關(guān)系方面很失敗的過分概化的不合理信念。因此，她應(yīng)該擺脫這些錯誤認(rèn)知，客觀評價事物本身，從而慢慢修復(fù)人際關(guān)系。
2、心理指導(dǎo)方法。
首先，陳某應(yīng)嘗試在人際交往中增強(qiáng)主動性，有原則地包容對方�？梢灾鲃优c產(chǎn)生矛盾的室友進(jìn)行一次深入溝通，友善坦誠地表達(dá)自己的觀點。
其次，正確認(rèn)識大學(xué)生的交往特征，擺脫人際依賴，拓寬個人空間。人與人之間的.心理距離是有一定限度的。由開始的人際吸引，使人與人之間的關(guān)系越來越密切，直至維持一定的親密關(guān)系，達(dá)到平衡就不會產(chǎn)生沖突。但超越這個距離，走得太近，反而會產(chǎn)生排斥，打破原來的不平衡，出現(xiàn)人際關(guān)系緊張。
最后，要有解決問題的勇氣和信心。要主動的努力調(diào)整和室友的關(guān)系（人際距離），要相信自己所做的努力會有效果�！瓣P(guān)系”是相互的，這種不和諧、不愉快的關(guān)系，不僅影響自己，也影響對方。想改變現(xiàn)狀的需求，需要學(xué)會主動解決問題。
3、與宿舍成員進(jìn)行交流
與宿舍其他成員進(jìn)行交流,確立建設(shè)和諧宿舍的共同目標(biāo)。大學(xué)生宿舍要想成為家庭般的情感港灣,建立和諧的宿舍人際關(guān)系也需要成為宿舍成員的共同目標(biāo)。與其他宿舍成員進(jìn)行充分的溝通交流,為她們分析了像陳某這樣性格內(nèi)向、孤僻的同學(xué),具有情感抑郁,敏感脆弱,自我防衛(wèi)意識強(qiáng),特別渴望他人認(rèn)同,迫切需要關(guān)心等心理特征。要求這些同學(xué)能夠以營造和諧友愛、和睦互助、彼此尊重、共同成長、共同進(jìn)步的宿舍環(huán)境為共同目標(biāo),對陳某采取接納寬容態(tài)度,希望她們能與陳某多作交流,互相幫助,讓陳某多感受宿舍的溫暖,喚起她的自信心和對生活的熱愛。
四、啟示
女大學(xué)生宿舍人際關(guān)系作為女大學(xué)生宿舍文化的核心構(gòu)成部分，對女人學(xué)生身心素質(zhì)的發(fā)展和其社會化過程有著極其重要的影響，同時也直接關(guān)系到學(xué)校對女大學(xué)生宿舍、班集體的管理和建設(shè)。本文研究發(fā)現(xiàn)，和諧融洽的宿舍人間關(guān)系的形成與成員對宿舍的歸屬感、宿舍成員間的了解度、宿舍成員間的信任、尊重、友愛程度、對宿舍生活的感性體驗、宿舍成員間的吸引力及交往互動動的頻率和深度具有顯著相關(guān)性。這也正印證了人們可以從良好的人際關(guān)系獲得一種歸宿感，可以更深刻地體會到自身的價值，甚至可以成為行動的重要推動力。
人際關(guān)系心得體會 篇11
職場是一個江湖，想要在職場生存下去，并且干出一番大事業(yè)，沒有點真材實料肯定是不行的。我們不僅要具備工作能力、業(yè)務(wù)能力這些硬條件，還要具備一些軟條件，比如情商、說話的藝術(shù)等等。如果以上說到的這兩點你都具有，相信你在職場中一定會混得風(fēng)生水起。我們可以看到現(xiàn)實職場中，那些工作能力很強(qiáng)，但是說話卻口直心快，甚至還有點口無遮攔的人，看似老實憨厚，值得信賴，但是這種人卻不討人喜歡，在職場中工作了好幾年也不能得到重用。相反地，如果你在適當(dāng)?shù)膱龊�、適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，對著那些適當(dāng)?shù)娜苏f一些“謊言”，你的職場之路定會一帆風(fēng)順。那么我們應(yīng)該學(xué)會什么樣的“謊言”呢？
領(lǐng)導(dǎo)問你“忙不忙？”別正面回答
如果領(lǐng)導(dǎo)問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答？如果說不忙，領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他，不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當(dāng)面問，可以站起來說：“領(lǐng)導(dǎo)，我這里馬上就好，您說。”如果是電話里問，就可以回答：“我在聽，領(lǐng)導(dǎo)，您說�！边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面，還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)做出的決策再爛，先不要公開批評
領(lǐng)導(dǎo)是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者，他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時，我們可以發(fā)表自己的'意見，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實是：我們有時會遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策，而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策，我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法，等到日后時機(jī)合適，再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評老板的決策，表示這個決策太爛了，老板會認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威，認(rèn)為你在羞辱他，那么，你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
背后與人議論別人時，永遠(yuǎn)只說好話
在職場當(dāng)中，當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時，總會難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們在背后議論別人時，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事，比如說哪個領(lǐng)導(dǎo)有點古板摳門，又比如說到哪個同事工作總是偷懶，當(dāng)你說出這種話的時候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談?wù)搫e人時，要說只說別人的好話，只說別人的優(yōu)點，不說別人的缺點。背后說人的好話，遲早也會傳到適當(dāng)?shù)牡胤�，而且效果要比�?dāng)面恭維好的多！
與同事相處，要多些贊美，即使同事并不值得贊美
在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時不時去贊美他一下，同事一定會對你有個好印象，甚至在你有困難時還會幫助你，只因為你曾經(jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。
同事之間談?wù)撌杖霑r，一定不要如實相告
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發(fā)到個人手中，這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個月的工資是多少呢？這時候我們一定不要如實相告，最好也不要告訴具體數(shù)字，你可以回答說：勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。
適當(dāng)?shù)卣f一下“謊言”并不能說明你虛偽，只是生存需要，除了以上幾種謊言，還有什么謊言是你們想要補(bǔ)充的嗎？
人際關(guān)系心得體會 篇12
當(dāng)前，構(gòu)建和諧社會作為一個熱點被廣泛關(guān)注，如何構(gòu)建和諧海關(guān)已經(jīng)成為海關(guān)現(xiàn)代化建設(shè)的重要課題。構(gòu)建和諧海關(guān)，筆者認(rèn)為人際的和諧是海關(guān)和諧的基石。在我國社會人際關(guān)系正在走向整體“滑坡”的今天，建立積極、健康、符合和諧海關(guān)的發(fā)展需求人際關(guān)系尤為重要。
一、和諧的人際關(guān)系對于人的成長至關(guān)重要
卡耐基說過：“和諧的人際關(guān)系是一筆寶貴的財富”。人際關(guān)系指的是人們在社會生活中，通過物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。按照社會角色劃分，人際關(guān)系分為家庭關(guān)系、工作關(guān)系、社會關(guān)系等幾大類。這些關(guān)系的處理對個人成長有十分重要的意義。
作為海關(guān)干部，一生中最長、最重要、最寶貴的時間都是在單位與領(lǐng)導(dǎo)、同事度過的。工作中存在著同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動人的積極性，為各項工作提供強(qiáng)大的動力和支持。反之，人際關(guān)系處理不好，影響團(tuán)結(jié)、影響工作、影響身心健康，于己于人都不利。
和諧海關(guān)，不僅是關(guān)員個人之間的和諧，還包括個人與海關(guān)集體的和諧乃至與整個社會和諧。個人與集體、與社會在利益上既有共同性，又存在著差異性，難免會發(fā)生沖突，因而必須處理好相互之間的關(guān)系，做到人與社會的和諧一致。
二、構(gòu)建和諧海關(guān)需要倡導(dǎo)什么樣的人際關(guān)系
�。ㄒ唬┕健o論在哪個領(lǐng)域，每個人都希望得到別人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重別人。要保持一個公平的心態(tài)，在交往的過程中，人人都是平等的，如果采取輕視的態(tài)度、居高臨下，是難以形成良好的人際關(guān)系的。
�。ǘ⿲捜荨Ｄ茉O(shè)身處地地為別人著想，能夠最大限度地理解別人。我們對很多東西的理解在無形中都會加上自己的主觀判斷，所以才導(dǎo)致誤解的發(fā)生。當(dāng)誤解發(fā)生時，保持一個寬容的心態(tài)非常重要。
�。ㄈ┖唵巍Ｈ穗H關(guān)系應(yīng)該簡單化，每個人之所以工作，最直接、最簡單的目的就是掙錢養(yǎng)家糊口，看淡那些名、利紛爭，也就拋開那些恩恩怨怨。其實同志之間相處是一種緣分，人際關(guān)系越簡單越好，這樣每個人不必耗費很多精力協(xié)調(diào)、處理關(guān)系。那些人際關(guān)系復(fù)雜的海關(guān)，必定是不和諧的團(tuán)體。
�。ㄋ模╇p贏互利可持續(xù)發(fā)展。和諧海關(guān)的人際關(guān)系應(yīng)該是雙贏、互利，可持續(xù)發(fā)展的。任何一個好的關(guān)系都是雙方受益，如果一方長期受損，這種關(guān)系是長久不了的。自我中心和自私都會妨礙人際關(guān)系。只為自己著想而不為他人考慮，只知道眼前的利益，而不考慮長遠(yuǎn)的利益，這些都是目光短淺的表現(xiàn)。
三、以實現(xiàn)海關(guān)管理的“政通”來求得關(guān)員之間的“人和”
古人用“政通人和”來形容社會和諧，也就是告訴我們，要想達(dá)到人和，必須要實現(xiàn)政通，政通則民順，民順則社會和諧。海關(guān)作為實行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制的中央行政機(jī)關(guān)，具有一般政府機(jī)關(guān)的共性，又有自己的特性。作為政府機(jī)關(guān)，海關(guān)同樣不能像企業(yè)那樣運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和淘汰機(jī)制來管理關(guān)員。作為中央直屬機(jī)關(guān)，海關(guān)工作相對獨立，關(guān)員與其他部門的聯(lián)系較少，主要是與自己的同志打交道，因此海關(guān)內(nèi)部人際關(guān)系歷來比較復(fù)雜。作為各級領(lǐng)導(dǎo)要以實現(xiàn)政通求人和，營造一個團(tuán)結(jié)友愛、誠實和諧的海關(guān)人際關(guān)系的目的，筆者以為要把握以下幾點：
一是要堅持以人為本的`治關(guān)理念，統(tǒng)籌各方利益平衡。堅持“以人為本”，就是在考慮海關(guān)事業(yè)發(fā)展和工作實際中，要把關(guān)員的利益擺到重要的位置。海關(guān)工作是要堅持依法行政，堅決執(zhí)行上級的政令，但也不能只看上，不顧下；只求領(lǐng)導(dǎo)滿意，不管群眾如何。在廣大關(guān)員辛勤工作的同時，我們的各級組織要多為他們想想，心中時刻裝著群眾和基層關(guān)員，關(guān)心他們的工作、生活、成長、進(jìn)步。在做出每一項決策時要把關(guān)員的利益放在重要位置，以廣大關(guān)員滿意不滿意，高興不高興，認(rèn)可不認(rèn)可作為衡量的尺子。要統(tǒng)籌海關(guān)各個方面的利益平衡，讓各個層面上的關(guān)員各得其所，感受到黨組的人文關(guān)懷，身心愉悅的投人的工作中去。只有如此，和諧海關(guān)建設(shè)才會就有扎實的群眾基礎(chǔ)。
二是要營造公平的工作、發(fā)展環(huán)境。和諧社會是一個公平的社會，和諧的一個重要基礎(chǔ)，是各種政治和經(jīng)濟(jì)利益在全體社會成員之間合理而平等的分配。和諧的海關(guān)人際關(guān)系來自于海關(guān)內(nèi)部公平的工作、發(fā)展環(huán)境。如果海關(guān)不能建立公平的人才考評、選拔、用人機(jī)制，公平的績效評估機(jī)制，公平的物質(zhì)利益分配機(jī)制，為廣大關(guān)員各方面的發(fā)展搭建好平臺，不能公正去看待、使用干部，領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)員之間，同志之間矛盾重重，和諧海關(guān)建設(shè)就無從談起。
三是營造民主的氛圍。民意的和諧是社會和諧之靈魂。沒有民意的順暢表達(dá)，就不可能有和諧的社會。沒有關(guān)員意愿的順暢表達(dá)，上下之間的矛盾得不到解決，關(guān)系就會越來越不協(xié)調(diào)。因此，領(lǐng)導(dǎo)要為廣大關(guān)員反映思想、表達(dá)意愿搭建起溝通、交流的平臺。海關(guān)實行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制和行政首長負(fù)責(zé)制，與擴(kuò)大廣大關(guān)員的民主權(quán)利是不矛盾的。要充分尊重廣大關(guān)員的主人翁地位，尊重廣大民主權(quán)利，尊重并維護(hù)關(guān)員對海關(guān)重大事項的知情權(quán)、參與權(quán)、意志表達(dá)權(quán)及民主監(jiān)督權(quán)，在民主得到充分發(fā)揚(yáng)的基礎(chǔ)上，才能使海關(guān)各方面積極因素得到廣泛調(diào)動。
人際關(guān)系心得體會 篇13
人與人間的溝通，主要靠語言，所以會說話的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢的，他們的人緣都很好。
而不會說話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會差點意思，不是很順利。
那么，不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因為說話的能力也是可以訓(xùn)練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會說話的人。
舉例來說，如果大家學(xué)會以下這3種說話的藝術(shù)，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。
1.要肯定對方
被人否定之后，沒有人能夠做到心里毫無芥蒂，因為這會讓人心情不好，甚至有點傷自尊。所以，在與人對話的時候，不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達(dá)觀點之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時候，你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。
所以，不論你是否同意對方的觀點，你首先要表達(dá)對他意見的尊重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點，會提高對方的接受度，你成功的概率會變高，你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。
2.態(tài)度要溫柔
大家一定聽說過正面管教，它的核心要義是，和善而堅定，這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個方法。
說話的時候，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說話的'時候一定要溫柔，這會拉近對話雙方的距離。
其次，態(tài)度上要足夠堅定，這會讓對方對你說的話更加重視，你想要達(dá)到的效果才會更好，也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
3.用詞要委婉
中國人都是含蓄的，所以在說話的時候要注意委婉，不要過于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因為極端，就容易出錯，含蓄一些、低調(diào)一些，別人的接受程度會更高一些。
要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉，這3點說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用，學(xué)會了的話，與人相處一點問題都沒有!
人際關(guān)系心得體會 篇14
從小學(xué)到初中，從幼嫩到成熟，正處在過渡期的我們心理上會出現(xiàn)變化，心理問題或多或少地浮出水面，而作為成長中不可或缺的“交往”我們又了解多少呢?
人際交往是日常生活中必要的事，就連啞巴也懂得用手語與人交流，但是，現(xiàn)在的城市人在社會交際時已有些不知所措。
所以，通過心理課，我了解到，要想懂得交往，就必須創(chuàng)造交往的空間，并積極地與人互動。積極的人際交往會讓我們的身心健康發(fā)展，在各方面都會有幫助：可以傾訴自己這段時間所受的苦;可以分享自己的所見，所聽，所感;可以解決自己不懂的問題等。
看，人際交往能給予我們?nèi)绱硕嗟暮锰�，為什么人們又會對它如此無奈呢?這正是因為，人們不懂得給人際交往創(chuàng)造適當(dāng)?shù)目臻g與時間。在生活中容易出現(xiàn)分歧、爭吵、唔會，這個時候，人與人之間的溝通啟到很大的作用，你可以為自己與對方創(chuàng)造一個空間與時間，將自己的想法說出來，讓對方理解。這樣既不用受旁人的冷眼，使氣氛變得古怪，又不用害怕心里話被第三個人聽到，對方也知道自己的心思，這樣不是很好嗎?所以，這時間和空間是必要的。
通過心理課，我還知道如何積極地與人交往、互動。在與人交往時，動作要自然大方，要使用文明用語，不要嘩眾取寵，保持適當(dāng)?shù)木嚯x等等。
人際交往，正確的人際交往會為我們的成長道路增添一行美麗的風(fēng)景!增添了一點一滴美好!
有關(guān)人際關(guān)系的心得體會和同學(xué)之間的人際關(guān)系的好壞與否似乎不能決定一個人的學(xué)習(xí)成績，現(xiàn)在很多人都不再重視和同學(xué)會之間的人際關(guān)系了，而是專心學(xué)習(xí)，可是我不這么認(rèn)為，我覺得人布恩那個沒有朋友，在漫長的人生道路中，有多少同行者，而又有多少的知音!我們要搞好和同學(xué)之間的人際關(guān)系，我們要維系同學(xué)之間的純潔友誼。
轉(zhuǎn)眼間，又度過了三個春夏秋冬。回首往事，一件件與憂愁歷歷在目。其中我們曾流下過激動的淚水，流露出美麗的笑容，并且感受過親切的關(guān)心。
“茫茫人海，知音難覓”，在人生長河中，我們要做的是取得成就，在我們努力奮斗的過程中，得到的是朋友的支持，有了友情，往往能推動人們積極向上，共同發(fā)展;有了友情，往往能在迷失方向后，找回前進(jìn)的道路;有了友情，更能感受到生活的樂趣。
翻看一屆屆的同學(xué)們的照片，我不禁感嘆時光的飛逝，時光一去不復(fù)返，所以我們在遺失了以前的美好后，要珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)、生活，乃至于現(xiàn)在的友情。美好是容易失去的，因為前方等待我們的總是在道路上的坎坷，學(xué)習(xí)道路上的艱辛。我們會無暇顧及往事的美好，無暇顧及之前高潔的友情，但我們只要把坎坷當(dāng)作人生道路上的`小石子，用力將它踢走，將一切的憂愁化為烏有，來感受友情所帶來的溫暖。
純潔的友情往往能掩蓋生活中的不快，一個眼神，一個微笑，一句祝福，總能消除頭頂上的愁云，所以我們要珍惜現(xiàn)在的友情。不要總認(rèn)為這些都是奮斗之外的事，這樣，只會讓人迷失方向，成為弱者，孤獨一世。
友情是我們內(nèi)心的砝碼，總能調(diào)節(jié)我們心中的平衡。隨著時間的洗刷，友情會被沖淡，但我們不要等到失去后才懂得珍惜。我們要把握現(xiàn)在的友情，勇敢的去面對。這也許對一生都會有很大的影響，在人生中，有幾個力量一起共同奮斗，成功的曙光也許會早一點到來。
讓我們共同珍惜現(xiàn)在，把握友情，在人生的道路中攜手并進(jìn)，為自己的理想而奮斗。
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