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酒店安全年終工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的酒店安全年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店安全年終工作總結(jié)1
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門的相互配合下,我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務(wù)和工作指標(biāo);竭力的預(yù)防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災(zāi)害事故的發(fā)生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報xx年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對外最直接的窗口和門面,因此,部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),xx年度,全員軍訓(xùn):鍛造營軍訓(xùn)x次、茶樓員工x次、實習(xí)生新員工x次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在xx年度,部門消防培訓(xùn)xx次,平均每月xx次,敘家宴消防培訓(xùn)x次,疏散演練x次,鍛造營消防培訓(xùn)x次,酒店全員消防演練x次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:xx年度抓獲盜竊汽車案件x次,偷盜電瓶車xx次,已移交xx派出所處理;根據(jù)上級主管部門要求,劃分酒店停車位xxx個,酒店運營中難免會出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,xx年我部協(xié)助餐廳跑菜xx人次,有效的提供一線運營部門人力支援,圓滿完成各項接待任務(wù)。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,安全防范意識還有待加強,防范措施需要得到更進一步的提高,沒有達(dá)到群防群治的水平,個別的保安員服務(wù)意識還比較淡。徊荒軌蚝芎玫腵體現(xiàn)我們酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在接下來的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級交辦的工作任務(wù),為xx大酒店的輝煌貢獻(xiàn)自己的一份力量。
酒店安全年終工作總結(jié)2
新年將至,在過去的20xx年里,我保安部牢牢環(huán)繞酒店整年的中心工作,以腳扎實地的工作作風(fēng),求真求實的工作態(tài)度,踴躍創(chuàng)新,不停提高,全面地達(dá)成了今年的各項任務(wù),為xx酒店各項目標(biāo)順利達(dá)成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔泻芏嗪玫姆矫,也有很多不足,為了能在此后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)以下。
一、各項查核指標(biāo)全面達(dá)成
在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,我保安部順利達(dá)成整年的安全捍衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一同重要責(zé)任事故,消防設(shè)備、設(shè)備的完滿率整年達(dá)到了100%,為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)。真切起到了保駕護航的作用。
二、成立健全績效查核制度
推行績效查核是我們酒店從嚴(yán)治企、增強管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依照。我部門聯(lián)合自己的特色,將職工的薪資、獎金與職工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,經(jīng)過不停完美的激勵體制最大限度的發(fā)揮職工的工作踴躍性和創(chuàng)建性。浮現(xiàn)了很多動人的案例。職工以酒店為家的同時,部門也堅持切近、關(guān)懷職工,急職工之所急,想職工之所想。
三、增強管理,不停進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
只有優(yōu)異的人員,才能使酒店的經(jīng)營欣欣向榮。部門在留住優(yōu)異人員的同時,增強了對全體職工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。在每次早班下班后,沒有一個人走開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。經(jīng)過對職工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),增強了各職工的酒店意識、禮儀禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛等服務(wù)上各他人員存在的操作中不甚規(guī)范的缺點,一致了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想顯然獲取增強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看守遺留在泊車場內(nèi)的手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格崇高,為我們酒店、部門博得了榮譽。
因為酒店行業(yè)工作的特別性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生謾罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為主旨,耐心認(rèn)真地做好工作,關(guān)于客人的謾罵從不還口,而是盡量讓客人獲取一次快樂地花費。
四、增強消防設(shè)備、設(shè)備的養(yǎng)護
安全工作是公司的生計之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的目標(biāo),認(rèn)真、扎實做好每項安全防備工作。為了使消防安全工作落實到實處,我們增強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝飾的.施工場所,時間長,任務(wù)重,我們落實要點防備,增強巡邏檢查次數(shù),在裝飾有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批嚴(yán)禁動火,沒有操作證,嚴(yán)禁動火,真切地把安全工作落實到實處。
我部門常常進行巡視和檢查。對簡單引起事故的危險點,要點范圍認(rèn)真進行除去隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,實時進行辦理,不可以辦理的,照實上報。今年有很多銷售人員騷擾客人,給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員親密配合,進行遏止、驅(qū)逐,保證樓層安全。一年來,我們增強了對酒店消防設(shè)備、設(shè)備按期進行了檢測、保護、養(yǎng)護。對期滅火器進行了更新保護,缺乏零零件的消防器械實時補齊,對要點部位的消防設(shè)備、設(shè)備進行保護養(yǎng)護,存在故障進行了維修,的確保證了正常使用,十拿九穩(wěn)。
固然過去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成績,管理水平獲取極大的提高,但我們也一定正視到工作中存在的困難及面對的挑戰(zhàn)。全部這些問題和不足,都有待于我們此后認(rèn)真地思慮和總結(jié)改良。
酒店安全年終工作總結(jié)3
萬業(yè)酒店消防安全工作是酒店綜合治理的重要內(nèi)容,關(guān)系到酒店財產(chǎn)安全和賓客及員工的生命安全。對于這項工作,我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數(shù),最大可能的提供安全保障,確保酒店發(fā)展不受影響。
一、高度重視,積極做好消防安全的宣傳工作
只有思想上重視起來,安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經(jīng)驗之一。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。去年,我們主要從三個方面落實這項工作。
首先,是通過各級會議進行消防安全宣傳。酒店綜治領(lǐng)導(dǎo)小組堅持召開消防安全工作例會,分析問題討論措施布置工作。領(lǐng)導(dǎo)在每次的員工大會上,對包括酒店消防安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題,要求各個部門和個人將安全牢記
在心。其次是組織酒店全體員工觀看消防畫廊。我們針對員工接受和理解問題的特點,組織全體員工參觀直觀材料,加深他們的印象。學(xué)生掌握了基本的消防安全知識,增強了消防安全意識。第三是在全體員工之中進行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。酒店專門安排保安人員對每層樓的干粉滅火器進行檢查,對酒店各重要部門,譬如配電室、發(fā)電機房、空調(diào)機房、廚房等滅火器材進行了全面的檢修。這次培訓(xùn)既有書面的又有實際操作,理論與實踐相結(jié)合。參加培訓(xùn)人員面廣量大,培訓(xùn)工作細(xì)致全面,效果顯著。
二、推進消防安全責(zé)任制,充分落實管理責(zé)任與具體措施
只有加強管理,做到責(zé)任到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經(jīng)驗。明崗明責(zé),檢查評比,是強化管理力求實效的重要舉措。具體說來,我們在以下七個方面加強了規(guī)范管理:
確定重點防火部位,明確重點防火部位負(fù)責(zé)人。我們根據(jù)酒店環(huán)境、崗位變動、酒店規(guī)劃等具體情況及時調(diào)整了重點部位防火責(zé)任人。
經(jīng)常性地檢查疏散通道和應(yīng)急燈。
加強對廚房、鍋爐房的管理,尤其是對易燃易爆藥品加強管理,保證了無一例因患存在。
加強對財產(chǎn)保管室、客房和餐廳的管理,不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地,我們對有關(guān)人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
加強對消防器具管理和保養(yǎng)。我們并不因為這些器具平時閑置無用就放棄管理,而是注重保養(yǎng)保證隨時可以應(yīng)急使用,去年,我們對所有的消防拴進行了整修,對所有的滅火器干粉進行了更換并添置了30余個新滅火器,確保了酒店重要部位消防器材的保障。
加強對員工宿生用電安全的檢查。每天檢查,及時公布,如有違紀(jì),立即收繳有關(guān)電器。屢教不改者,勸其離職。執(zhí)行情況良好,未有事故發(fā)生。
加強評比,發(fā)放防火安全獎。我們主要以獎勵為主,每年無火災(zāi)事故,所有員工獎100元,每月酒店無火災(zāi)事故,經(jīng)理等管理人員獎50元,但對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯的同志,我們一方面加強教育,一方面執(zhí)行相應(yīng)處罰,年終評優(yōu)一票否決。
三、加大資金投入,注重實戰(zhàn)演練
消防安全需要大量設(shè)備,沒有一定資金投入到頭只能是望災(zāi)興嘆。加大資金投入,舍得花錢買安全,也是我們的一條經(jīng)驗。目的就是為了安全。不舍得花錢保證安全是不明智的。
四、存在問題
我店消防安全工作雖然取得了一些成績,但還存在一些問題和簿弱環(huán)節(jié)。一是員工樓晚上手機、mp3、mp4充電難以杜絕,容易引起用電短路起火;二是少數(shù)員工法制觀念差,損壞消防器材現(xiàn)象時有發(fā)生。今后,我們將對存在的.問題,認(rèn)真研究對策,采取切實可行的措施,努力把防火安全工作做好,鞏固我店多年來無火災(zāi)事故的成果。酒店消防安全工作是一個艱巨的長期的任務(wù),不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時,要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結(jié)合,才能保證酒店的安全。每個人都要關(guān)心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關(guān)己就沒事。我們相信,在酒店全體員工的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好,為萬業(yè)酒店發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
酒店安全年終工作總結(jié)4
在當(dāng)前,快捷酒店--這種新型消費經(jīng)營場所在中國各大中型城市正在不斷的投入運營,酒店消防安全工作總結(jié)。而隨著快捷酒店發(fā)展規(guī)模的不斷擴大,消防安全問題另人日益擔(dān)憂,因為快捷酒店其自身特點是:空間有限、空氣對流差、溫度上升快,且煙霧極大,容易彌漫在整個空間,使相關(guān)人員難以疏散,為了防止和減少酒店的安全問題,因此采取必要的有效手段是勢在必行的。
一、快捷酒店的火災(zāi)危險性
1、空間狹小蔓延快
快捷酒店空間相對狹小,出口較少,密封性好,通風(fēng)條件較差。一旦發(fā)生火災(zāi),燃燒釋放出的熱量在封閉性強的'空間迅速聚積,使火場溫度急劇上升,極易引燃周圍物品品和其它物質(zhì)。
2、安全疏散困難多
。1)濃煙使能見度縮短。當(dāng)濃煙彌漫能見度小于3米時,很難找到安全出口,受困人員易驚慌失措,造成疏散困難。
(2)一氧化碳和有毒煙氣含量高。快捷酒店商品大部分是化纖、皮革、橡膠等可燃、有毒物品。燃燒會產(chǎn)生大量一氧化碳和有毒煙氣,都可使人致命。
。3)由于多數(shù)快捷酒店是由原舊房改造而來的,存在疏散通道狹、部分防火分區(qū)無直通地面出口,受困人員易產(chǎn)生恐懼心理,從而引發(fā)混亂情況,工作總結(jié)《酒店消防安全工作總結(jié)》。
3、撲救行動困難大
(1)快捷酒店由于空間狹小,出口少,火災(zāi)一旦發(fā)生,滅火消防隊員行動不便,疏散人員和物資的方向極易發(fā)生沖突,撲救難于迅速和有效展開。
。2)快捷酒店一般來說排水功能較差,因此不能大量用水。并且大都無通信保證措施,使火災(zāi)撲救中的通信設(shè)備無法發(fā)揮應(yīng)有作用,易使指揮受阻。
二、快捷酒店的火災(zāi)預(yù)防措施
快捷酒店的火災(zāi)預(yù)防應(yīng)標(biāo)本兼治,著重把好防火設(shè)計關(guān)和消防安全管理關(guān)。具體來說,應(yīng)采取以下至關(guān)重要的具體措施滿足其具體防火要求:
1、客房設(shè)置安全要求
快捷酒店客房要按照《建筑設(shè)計防火規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,合理確定防火間距。快捷酒店的內(nèi)裝修材料應(yīng)全部采用非燃燒材料。快捷酒店的變電、發(fā)電設(shè)施,不宜布置在出口?旖菥频杲ㄖ牧系哪突鸬燃墤(yīng)為一級,采用的建筑構(gòu)件應(yīng)是耐燃的。
2、酒店疏散安全要求
快捷酒店的安全疏散,關(guān)系到賓客和酒店人員生命安全,因此在防火設(shè)計時,必須高度重視,并滿足以下要求:
。1)安全出口的數(shù)量:每個快捷酒店安全出口數(shù)量不應(yīng)少于兩個
(2)安全出口之間的距離:安全出口宜按不同方向分散設(shè)置,當(dāng)受條件限制不得不同方向設(shè)置時,兩個出口之間的距離不應(yīng)小于5m。
。3)安全疏散距離:房間內(nèi)最遠(yuǎn)點至該房間門的距離不應(yīng)大于15m;房間門至最近安全出口或防火墻上防火門的最大距離不超過40m,位于袋形走道或盡端的房間時應(yīng)為20m。
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