工作計劃通用(5篇)
時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個月已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1. 終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn);
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的'色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,在接下來的一個月里,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
工作計劃 篇2
房縣20xx年慢性非傳染性疾病防治工作計劃 為進一步落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目工作在我縣全面開展,遵循突出重點,分級管理的原則,以規(guī)范化建設(shè)管理為標準,以創(chuàng)建“慢病綜合防治示范區(qū)”、“健康湖北”、“疾控工作強基工程”為契機,結(jié)合我縣慢病防治實際情況,努力推進湖北省全民健康生活方式行動,逐步開展示范創(chuàng)建等健康促進活動,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),為我縣慢病綜合防治的開展,特制訂20xx年慢病綜合防治工作計劃。
一、工作目標
。ㄒ唬┤鎸嵤┗竟残l(wèi)生均等化項目服務(wù)慢性非傳染性疾病管理工作,以《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx年版)為依據(jù)和標準,全力做好慢性病相關(guān)的基本公共衛(wèi)生均等化項目服務(wù)的工作落實。20xx年常住人口居民健康檔案建檔率要達到100%(紙質(zhì)和電子),65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、重性精神病患者登記率達到60%及以上,規(guī)范化管理率達到60%及以上,血壓、血糖控制率達到45%及以上。
(二)重點做好慢性病綜合防治工作,以城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔為支撐,積極探索以人群分類管理為基礎(chǔ),以高血壓、糖尿病、老年人健康管理、重性精神疾病為重點的慢病防治工作方法與途徑。
(三)積極開展慢性病控制工作。促進縣級以上醫(yī)療機構(gòu)死因監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)報告工作及腫瘤監(jiān)測工作的進一步實施。督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔工作任務(wù)的落實,加強質(zhì)量控制,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
。ㄋ模┓e極推進全民健康生活方式行動,以示范創(chuàng)建工作為重心,指導(dǎo)全縣開展形式多樣的慢性非傳染性疾病相關(guān)的健康宣傳、健康促進活動。
二、工作措施
。ㄒ唬┤媛鋵嵕用窠】禉n案、慢性非傳染性疾病相關(guān)的基本公共衛(wèi)生均等化項目服務(wù)工作。
1、以建立居民健康檔案為基礎(chǔ),慢性病健康教育為重點,探索疾控機構(gòu)指導(dǎo)基層公共衛(wèi)生開展慢病防治的方法與模式。
2、做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn),推廣國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和湖北省慢病社區(qū)綜合防治技術(shù),舉辦慢性病綜合防治培訓(xùn)班,加強慢病防治隊伍能力建設(shè)。
3、每季度開展居民健康檔案、慢病管理情況的督導(dǎo)、統(tǒng)計和評估,并在全縣進行信息通報。每月及時上報、審核公共衛(wèi)生信息報表。
。ǘ┳龊寐苑莻魅拘约膊∠嚓P(guān)的死因監(jiān)測、腫瘤監(jiān)測工作。
。1)在縣直醫(yī)療機構(gòu)開展死因監(jiān)測、腫瘤監(jiān)測工作,做好常規(guī)死因網(wǎng)報審核及分析工作。
。2)加強死因、腫瘤監(jiān)測工作督導(dǎo),提高死因、腫瘤監(jiān)測工作質(zhì)量。
。3)舉辦死因監(jiān)測培訓(xùn)班,提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
。ㄈ 慢性病人隨訪管理
1、通過居民健康體檢對發(fā)現(xiàn)的慢性病進行登記、管理,重點做好高血壓、糖尿病、重性精神病和老年人健康管理,積極推廣患者自我管理模式。
2、督促落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)的高血壓病人、糖尿病病人進行一年不低于四次面對面隨訪工作,落實對老年人進行一年一次健康體檢和重性精神病人的隨訪管理,按要求做好相關(guān)項目檢查,做好隨訪記錄、填寫存檔備查并保證信息的真實性、準確性。同時做好服務(wù)券的督導(dǎo)、管理工作。
。ㄋ )開展健康教育和健康促進活動
1、采取多種形式開展慢性非傳染性疾病相關(guān)知識的.宣傳健康教育活動、充分利用廣播電視進行宣傳慢性病防治知識。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員對慢性病人進行慢性病防治知識講座。
(五 )積極推進全民健康生活方式行動。
1、按照省衛(wèi)生廳《湖北省全民健康生活方式行動實施方案》的要求,協(xié)助衛(wèi)生行政部門在全市開展全民健康生活方式行動,重點開展全民健康生活方式示范創(chuàng)建活動,有計劃地在全縣建立
示范社區(qū),示范單位、示范食堂、示范餐廳、示范超市等,進一步調(diào)動廣大居民的積極性,逐步提高居民健康素質(zhì)。
2、在城關(guān)、紅塔、軍店、化龍等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展全民健康生活方式行動的健康教育和行為干預(yù)試點。規(guī)范和完善健康促進活動內(nèi)容,為全面推進全民健康生活方式行動探索和經(jīng)驗收集,并做好全民健康生活方式行動信息上報工作。
三、工作進度
1、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定本年度慢性病防治工作計劃,制定完成每季度督導(dǎo)計劃和方案
2、制定完成“5、31”世界無煙日、“9、20”全國愛牙日、“10、8”全國高血壓日、“11、14”世界糖尿病日等相關(guān)慢性病宣傳日計劃、方案,指導(dǎo)開展好宣傳活動,并完成宣傳總結(jié)工作。。
3、全年開展“腫瘤監(jiān)測”、“死因監(jiān)測”、“全民健康行動”工作,并做好報表、年報分析、統(tǒng)計總結(jié)工作。
4、12月份整理資料,迎接上級有關(guān)部門的年終檢查和考評工作。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以“為學(xué)生的一生幸福奠基”為核心,全面落實《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范(試行)》,結(jié)合學(xué)校20xx年工作計劃和六年級實際,堅持“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的方針,建立規(guī)范的教學(xué)秩序,整體提升班主任素質(zhì),深化課堂教學(xué)改革,高度重視學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng),提高教學(xué)效益,管理效益,努力打造“和諧,有序、民主、上進”的年級集體。
二、工作目標
1、繼續(xù)把安全與穩(wěn)定工作放到各項工作之首。努力將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、通過多種措施,加強班主任的培訓(xùn),努力提升班主任的層次,提高他們的管理效率。
3、通過一系列活動,促使本年級的學(xué)生,在學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績、特長發(fā)展等方面都有較明顯的進步。
4、認真領(lǐng)會上級有關(guān)精神,保證較好的完成上級有關(guān)部門和學(xué)校隨時布置的各項任務(wù)。
5、建立民主、團結(jié)、奮進、互幫互學(xué)、互敬互愛的工作氛圍,打造愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的教師群體,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的教學(xué)、學(xué)習(xí)氛圍。
6、加強家校溝通,讓家長了解學(xué)校,了解老師,了解孩子,了解學(xué)校的管理,了解老師的教學(xué),從而,更好的促進學(xué)生的成長。
7、大力實施課堂教學(xué)改革,讓每個老師盡快適應(yīng)新的教學(xué)模式,讓每個學(xué)生在課改中都得到發(fā)展和提高。
8、加強對學(xué)生干部的培養(yǎng)。讓他們真正成為班級的核心,班主任的助手。
9、各班加強衛(wèi)生管理工作,培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣,謹防傳染病的發(fā)生。
三、方法措施
1、堅持“以人為本”的'管理理念,尊重每一位老師,尊重每一名學(xué)生,做到:以身作則,嚴于律己;吃苦在前,樂于奉獻。
2、強化“安全意識”,始終把安全工作作為首要工作來抓,時刻把學(xué)生的安全、老師的安全牢記于心。勤觀察,勤了解,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,想方設(shè)法排除安全隱患。
3、關(guān)注師生的身心健康,及時幫助他們排憂解難,讓師生切實感受到集體的溫暖。
4、繼續(xù)堅持“一線工作法”,經(jīng)常從老師、學(xué)生中間發(fā)現(xiàn)問題,及時在第一時間里獲取更多的信息。多與班主任老師溝通、交流,多聽取老師、學(xué)生的意見或建議,鼓勵他人針對本年級管理提意見提建議,重視所有建議或意見,及時調(diào)整管理思路或方法,努力做到揚長避短,突出特色。
5、加強對各項制度的落實或執(zhí)行,堅持原則性和靈活性相結(jié)合的方法,并根據(jù)實際需要,及時調(diào)整、補充有關(guān)規(guī)定。
6、規(guī)范對本年所有任課教師的管理,督促每一位老師嚴格落實教學(xué)常規(guī),嚴格按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定規(guī)范自己的言行。
7、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,科學(xué)的協(xié)調(diào)好班主任、任課老師、學(xué)生之間的關(guān)系;協(xié)調(diào)好與學(xué)校各科室的關(guān)系,保證學(xué)校的各項工作順利開展。
8、不定期召開班主任會,及時了解學(xué)生狀況,交流探討有規(guī)律性的問題,相互交流經(jīng)驗,提高班級管理質(zhì)量,使本年級8個班共同進步。
9 、結(jié)合年級學(xué)生特點,班主任及任課教師繼續(xù)加強對學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。加大對紀律差生的教育,對學(xué)困生的幫助。
四、具體工作安排
2月
1、組織好本年級老師假期學(xué)習(xí)、備課,為開學(xué)后盡快步入正常教學(xué)軌道打下堅實的基礎(chǔ)。
2、做好開學(xué)準備工作,督促各班主任和任課老師檢查、了解本班學(xué)生寒假內(nèi)的表現(xiàn), 評選寒假文明之星、讀書之星等。
3、督促各班制定本學(xué)期班級工作計劃。
4、召開本年級全體老師會議,明確各項任務(wù),鼓舞大家認定目標,勇創(chuàng)佳績。
3月
1、組織開展學(xué)生美文誦讀比賽活動。
2、組織開展學(xué)生習(xí)作比賽活動。
3、組織開展數(shù)學(xué)智力大賽活動。
4月
1、配合學(xué)校 “教學(xué)觀摩月”活動。
2、召開全體學(xué)生家長進校園活動。
3、組織開好學(xué)生春季運動會。
4、組織學(xué)生會精神風(fēng)貌比賽活動。
5月
1、配合學(xué)校召開“古詩文背誦大王表彰會”。
2、學(xué)生書寫(鋼筆字、粉筆字)比賽活動。
3、學(xué)生演講比賽活動。
4、評選“十佳少先隊員”。
6月
1、慶六一活動
2、組織好各學(xué)科復(fù)習(xí)。
3、評選星級學(xué)生
7月
做好放假前的各項工作。
工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)貫徹落實新課程改革思想,實施素質(zhì)教育,更好的培養(yǎng)學(xué)生各方面綜合實踐的能力,帶領(lǐng)學(xué)生走入更廣闊的社會活動空間,豐富學(xué)生的知識、情感等方面的體驗。圍繞“讓學(xué)生在活動中成長,讓學(xué)生在活動中學(xué)習(xí)”的教育理念,通過積極參與綜合實踐活動課程的實施來克服以往課程中脫離學(xué)生自主生活和社會生活的傾向,注重學(xué)生對生活的感受和體驗,形成學(xué)生勇于實踐的意識和善于實踐的能力。同時,通過綜合實踐活動課程的開發(fā)與實施,培養(yǎng)學(xué)生活動的自主性、探究性、合作性,使學(xué)生在豐富多彩的探究性學(xué)習(xí)活動中學(xué)會發(fā)現(xiàn),學(xué)會探究,學(xué)會合作,形成發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。
二、活動目的
使學(xué)生走出課堂,走出學(xué)校,融入社會大環(huán)境去關(guān)注社會生活、社會生產(chǎn)和大自然,通過參觀、考察、實踐、采訪、調(diào)查、搜集資料,制作標本等教學(xué)形式,促使課內(nèi)與課外相結(jié)合,學(xué)習(xí)與活動相結(jié)合,理論與課外相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合,達到開闊視野、陶冶情操、豐富知識、鍛煉意志、提高能力、培養(yǎng)團隊精神和合作意識的目的,要通過實踐活動,讓學(xué)生體會到成長的快樂、學(xué)習(xí)的快樂、合作的快樂,讓學(xué)生有所收獲,有所提高。
三、參加人員:
4——6年級學(xué)生
四、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:XX(總指揮)
副組長:XX
組員:XX
照相:XX
保安:XX
五、安全負責(zé)人:
各班班主任及搭班老師
六、領(lǐng)隊:
總領(lǐng)隊:各班領(lǐng)隊:各班班主任
七、活動要求
1、廣泛動員,精心組織。各班一定要高度重視,認真做好宣傳發(fā)動工作,廣泛動員學(xué)生參與社會實踐活動。要精心設(shè)計實踐活動的內(nèi)容、方式等,制定切實可行的活動方案,并予以落實,使社會實踐活動取得實效。
2、完善制度,規(guī)范管理。加強社會實踐活動的`規(guī)范化和制度化建設(shè),各班也可結(jié)合各自的實際情況,制定相應(yīng)的規(guī)章制度,確;顒拥捻樌行蜻M行。
3、點面結(jié)合,注重實效。堅持點面結(jié)合、以點帶面的原則,重點做好社會實踐活動,兼顧面上的工作,做到既突出重點,又全面參與;顒右欢ㄒ獓@當(dāng)?shù)氐膶嶋H需要展開,努力為社區(qū)解決一些實際問題,力戒形式主義。
4、密切配合,加強宣傳。由于社會實踐活動規(guī)模大、涉及面廣、時間集中,要求各班統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)一致,集中精力做好這項工作。要高度重視宣傳工作,完成規(guī)定的宣傳報道與總結(jié)評比任務(wù),營造良好的社會輿論氛圍。
5、加強教育,注意安全。在活動之前,要加強學(xué)生的技能培訓(xùn)和安全教育,使其充分了解社會實踐活動的注意事項;在活動過程中,要加強學(xué)生的管理和監(jiān)督,促使其自覺遵守活動守則,確保人身和財產(chǎn)安全
八、活動安排
九月份:到銀沙湖參觀玫瑰種植園,讓學(xué)生了解家鄉(xiāng)的種植產(chǎn)業(yè),提高學(xué)生自身的綜合素質(zhì),增強學(xué)生的學(xué)習(xí)意識和吃苦耐勞精神;
十月份:請社會乒乓球愛好者到學(xué)校做表演,培養(yǎng)學(xué)生體育愛好;請社會書法愛好者屈春森、李松錄王松炎來校做書法表演。培養(yǎng)學(xué)生健康的文化愛好。
十一月份:參觀文化遺產(chǎn)觀星臺,領(lǐng)略天地之中的風(fēng)采,學(xué)生通過自己搜集資料,來了解觀星臺的歷史。
十二月份:走出校園,定期為居民打掃街道,提高環(huán)保意識。
一月份:到白沙湖撿垃圾,做環(huán)保工作。
工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
貫徹落實《少先隊輔導(dǎo)員綱要》,規(guī)范我校少先隊工作,“以人為本,以德為先”為宗旨,按照“突出重點,培育特色,深化創(chuàng)新,再上新高”的工作思路,進一步加強我校少先隊組織的能力建設(shè),以培養(yǎng)隊員的創(chuàng)新精神和實踐能力,規(guī)范隊員的行為習(xí)慣,形成校園的文明風(fēng)尚為核心內(nèi)容,全面推進素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實施綱要為指導(dǎo),狠抓養(yǎng)成教育,以公民教育、生命教育、感恩教育為主線,以少先隊活動為載體,開展豐富多彩的教育活動,把我校的少先隊工作推上一個新的`臺階。
二、工作目標:
(一)加強基礎(chǔ)建設(shè)
開學(xué)初開展雛鷹假日活動總結(jié);搞好大隊委建設(shè);做好“三星”評比、“黑板報”評比等小干部隊伍的培養(yǎng);細化和規(guī)范三星評比和板報評比制度,并做好網(wǎng)上公示;完善星級班隊評比制;繼續(xù)抓好少先隊宣傳窗口:即“紅領(lǐng)巾”廣播站和“七色光”電視臺工作隊員的鍛煉與培養(yǎng),要求能按期出節(jié)目,保質(zhì)保量,努力為學(xué)校營造健康向上的文化氛圍。
(二)突出科研興隊,深化體驗活動
以少先隊省級科研課題為龍頭,開發(fā)社區(qū)教育資源,結(jié)合綜合實踐活動,以地方特色經(jīng)濟資源為依托,組織隊員參觀、訪問、體驗、開展小課題研究,扎實有效地開展體驗教育活動。在實踐的基礎(chǔ)上,具體做好以下幾件事:
1、組織開展校園文化藝術(shù)周,圍繞“創(chuàng)建綠色校園”主題,分別舉行讀書周、體育周、科技周、書畫周、音樂周、“我是合格小公民”成果匯報周。
2、二年級中隊以及共青希望學(xué)校一中隊分別開展班隊活動或現(xiàn)場觀摩會。
(三)貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,加強法制教育和思想道德教育。
1、 繼續(xù)開展“爭當(dāng)光榮升旗手與護旗手”活動。
2、 開展“弘揚雷鋒精神,為人民服務(wù),從小事做起,從我做起”的活動月,讓雷鋒精神代代相傳。
3、 廣泛組織隊員進行“植樹、護樹”行動,為建設(shè)“生態(tài)校園”出一份力;同時各中隊也可利用這一契機深入開展“環(huán)!苯逃。
4、 充分利用學(xué)校名人名言瓷磚、圖書資料、網(wǎng)絡(luò)資源,繼續(xù)開展我校“四名”特色活動。
5、 大力宣傳,做好隊報隊刊使用工作。
6、 利用板報、廣播和電視臺進行法制宣傳,并開設(shè)法律專題講座。
(四)評比激勵促發(fā)展
1、 配合信息處做好班級網(wǎng)頁評優(yōu)工作。
2、 采納民主建議,細化、量化考核條例,做好星級班隊評比工作。
3、 “六一”兒童節(jié)來臨之際,在全校范圍內(nèi)評選優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀隊員,進行表彰與獎勵。
4、 大隊部、廣播站、電視臺和小記者站做好考核評優(yōu)工作。
三、各月主要工作安排:
二月份:
1、班級環(huán)境布置:
(1)布置墻報,主題自定。
(2)各班制定好本班班隊活動計劃交到大隊部。
2、召開中隊輔導(dǎo)員會議,制定工作計劃。
3、召開少先隊大隊部隊干部工作會議,布置工作,各少先隊活動陣地正常開展工作。
三月份:
1、舉行“感恩”主題教育活動。
(1)“三五”走進敬老院溫暖活動。
(2)“三八”婦女節(jié)開展“寫給媽媽
2、各班利用晨會課開展好文明、衛(wèi)生等常規(guī)教育活動。
3、開展愛綠護綠系列活動。
4、刊出三月主題黑板報。主題:感恩、綠化等。
5、開展二年級中隊現(xiàn)場觀摩會。
四月份:
1、“校園文化藝術(shù)周”開幕;
分別舉行讀書周、體育周、科技周、書畫周、文藝周、“我是合格小公民”成果匯報周。
2、刊出主題黑板報20xx年少先隊工作計劃工作計劃。主題:學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)。
3、請校外法制輔導(dǎo)員來校舉辦法制講座。
4、中隊輔導(dǎo)員德育工作經(jīng)驗交流會。
5、開展文明班隊評比。
五月份:
1、勞動體驗教育活動。
2、共青希望學(xué)校二中隊開展鄉(xiāng)級主題觀摩活動。
3、刊出主題黑板報。主題:勞動最有滋味。
六月份:
1、評選、表彰“優(yōu)秀輔導(dǎo)員(班主任)”、“優(yōu)秀少先隊員”。
2、對學(xué)生進行安全自護教育
3、刊出主題黑板報。主題:六一國際兒童節(jié)。
4、在四年級各中隊中選拔村小隊長,召開四、五年級村小隊長會議,布置暑期假日活動計劃;布置落實暑期鼓號隊訓(xùn)練工作。
5、評選星級班隊。
6、收集本學(xué)期德育資料。
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