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辦公室工作制度
在充滿活力，日益開放的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的辦公室工作制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室工作制度1
第一章總則
第一條為了更好地開展本協(xié)會(huì)工作，樹立協(xié)會(huì)在社會(huì)中的良好形象，嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理，特制定本制度。
第二條本制度遵守國(guó)家的法律法規(guī)，尤其是《xx協(xié)會(huì)章程》的規(guī)定。
第三條本制度對(duì)協(xié)會(huì)值班人員及值班期間拜訪協(xié)會(huì)辦公地點(diǎn)的.會(huì)員及其他人員有效。
第二章辦公室值班安排
第四條值班時(shí)間：
第五條值班地點(diǎn)：
第三章值班人員職責(zé)
第六條
第七條所有人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)。
第八條值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間，不得無故缺席、遲到、早退，在值班時(shí)若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意后方可離開。因故離開半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書面說明。遇事提前向辦公中心請(qǐng)假，假條需有值班負(fù)責(zé)人簽字。補(bǔ)交的假條無效。
第九條值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好。鑒于項(xiàng)目處管轄團(tuán)隊(duì)數(shù)量之多，值班人員必須詳細(xì)做好值班記錄，并同時(shí)整理好廣大師生對(duì)本協(xié)會(huì)的意見和建議，并及時(shí)由負(fù)責(zé)人處理。
第十條值班人員應(yīng)保持高度責(zé)任心，熱情接待工作電話及來訪者。認(rèn)真解答來訪者提出的問題，在值班日志中做好記錄并提示相關(guān)人員。
第十一條值班期間發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理，重要情況請(qǐng)示秘書長(zhǎng)或辦公室主任，必要時(shí)立即向理事會(huì)成員或有關(guān)部門匯報(bào)。
第十二條值班人員要嚴(yán)格維護(hù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合會(huì)形象，不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、酗酒、上網(wǎng)聊天以及從事其他與值班無關(guān)的活動(dòng)，嚴(yán)禁在辦公室進(jìn)行任何違反協(xié)會(huì)規(guī)定的活動(dòng)。
第十三條值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考勤并如實(shí)記錄反映，辦公中心人員負(fù)責(zé)監(jiān)督值班情況。
第十四條值班結(jié)束時(shí)，值班人員要將辦公室打掃干凈，整理好后方可離開�？记谌藛T負(fù)責(zé)監(jiān)督，并填寫考勤日記。
第四章外來人員規(guī)定
第十五條外來人員進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)辦公室必須接受值班人員監(jiān)督，不得從事與值班無關(guān)的活動(dòng)。
第十六條外來辦事人員按順序找工作人員，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響其他人員工作。
第十七條外來人員應(yīng)在辦完事之后及時(shí)離開辦公室，不得無故在辦公室內(nèi)逗留。
第五章附則
第十八條值班人員均須嚴(yán)格遵守本制度，如有違反，將按有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第十九條本制度頒布之日?qǐng)?zhí)行。
第二十條本制度解釋權(quán)歸協(xié)會(huì)秘書處。
辦公室工作制度2
學(xué)校辦公室擔(dān)負(fù)著對(duì)外接待，電話、傳真、信函收發(fā)，政工，教職工出勤，各下屬辦公室管理等項(xiàng)工作。學(xué)校辦公室工作人員在學(xué)校行政的'領(lǐng)導(dǎo)下，掛念校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)開展工作，盡力做好分內(nèi)之事。
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，主動(dòng)參與教育教學(xué)改革，愛國(guó)、愛校、寵愛本職工作。
2、待人熱忱，虛心聽取群眾的意見與建議，做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣，對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣，對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣，對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3、經(jīng)常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位，因公外出，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能外出。
5、準(zhǔn)時(shí)傳閱、登記各類文件，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)、登記學(xué)校電話內(nèi)容，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送各種報(bào)刊。
6、認(rèn)真做好學(xué)校政工工作，嚴(yán)格依據(jù)上級(jí)規(guī)定建立并報(bào)送教職工信息。
7、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度，切實(shí)履行請(qǐng)假手續(xù)，按時(shí)到各辦公室和教室查崗，把住考勤關(guān)。
8、依據(jù)學(xué)校要求 主動(dòng)籌備并認(rèn)真組織學(xué)校會(huì)議及大型活動(dòng)。
9、努力抓好學(xué)校各辦公室管理工作，指導(dǎo)并督促各辦公室搞好文化建立和管理工作。
10、不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩，保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
11、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)問，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。-案組、財(cái)務(wù)組、后勤組、福利〔包括評(píng)優(yōu)、晉升〕組、審計(jì)監(jiān)視組、檔案資料組、文化消遣組、日常事務(wù)組、女工老年關(guān)協(xié)組。
辦公室工作制度3
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順利展開，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度:基本制度
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的'工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度
1、參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。
2、學(xué)生干部參會(huì)時(shí)，務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會(huì)后，各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2、接待來訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
3、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
1、綜合協(xié)調(diào)
1.1貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實(shí)施情況;
1.2搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供相關(guān)信息;
1.3負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;
1.4負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作;
1.5負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促;
1.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對(duì)外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象;
1.6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
2、公文處理
2.1負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2.2負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
2.3負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印;
3、檔案管理
3.1負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
3.2負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
4、后勤服務(wù)
4.1負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算;
4.2負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)買、登記和發(fā)放;
4.3負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
4.4負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度，維修和安全工作;
4.5負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
4.6負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作;
4.7負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。
辦公室工作制度4
1、領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度
�。�1）按照市教育局關(guān)于辦事公開工作的部署和要求，領(lǐng)導(dǎo)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開工作有序開展。
�。�2）對(duì)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開工作進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決辦事公開工作中所涉及的重要問題。
�。�3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作進(jìn)行安排部署和督促檢查。
�。�4）領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議每半年召開一次，及時(shí)總結(jié)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開工作情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作制度
�。�1）在州徐市第三十六中學(xué)辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組的`領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開工作的具體組織協(xié)調(diào)、安排、計(jì)劃、總結(jié)工作。做到年初有安排，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)；
有工作計(jì)劃、有工作記錄、有工作檔案、圖片資料。
�。�2）每月召開一次辦事公開會(huì)議，學(xué)習(xí)辦事公開業(yè)務(wù)文件，及時(shí)安排工作，協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)。
�。�3）在具體組織、協(xié)調(diào)、總結(jié)工作中堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是的原則。
�。�4）及時(shí)總結(jié)辦事公開工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出整改建議。
（5）按照要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的辦事公開和其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作制度5
一、集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制。辦公室主任在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室工作，并協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門和教學(xué)院(系)的工作，作好服務(wù);副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按分工認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各自分管的工作，并對(duì)主任負(fù)責(zé)。
二、崗位負(fù)責(zé)制。全體工作人員依據(jù)辦公室工作職責(zé)，按照崗位職責(zé)及崗位所規(guī)定的工作任務(wù)，務(wù)實(shí)高效，保證完成本崗位的工作任務(wù)，做到服從安排，聽從統(tǒng)一指揮。
三、首問責(zé)任制。辦公室全體人員均為首問責(zé)任制人。首問責(zé)任人要以高度認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度和禮貌用語接待來電、來訪者，盡職盡責(zé)為其排憂解難。不得以任何理由搪塞、推諉或敷衍了事。首問責(zé)任人應(yīng)及時(shí)按信訪工作制度，辦理有關(guān)材料的擬辦請(qǐng)辦工作，盡快把問題解決。
四、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，根據(jù)要求，按質(zhì)按量，限時(shí)辦結(jié)，不延時(shí)，不推諉，切實(shí)體現(xiàn)工作效率和水平。
五、服務(wù)承諾制：為學(xué)校中心工作服好務(wù)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)，為全校師生員工服好務(wù);堅(jiān)持“六個(gè)不讓”：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手里延誤，不讓傳遞的批件在我手里中斷，不讓辦理的文件在我手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓前來辦事的.人因我而受到冷落，不讓學(xué)校和部門形象因我而受到影響。
六、請(qǐng)示匯報(bào)制。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，要及時(shí)認(rèn)真完成或認(rèn)真督促相關(guān)單位完成，要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)進(jìn)展或完成情況，不得擅作主張或不了了之。
七、工作總結(jié)制。辦公室每周召開主任會(huì)，總結(jié)上周工作，安排本周工作，議定有關(guān)事項(xiàng)。每?jī)芍苷匍_一次全體工作人員會(huì)，組織學(xué)習(xí)、總結(jié)、布置工作，商討解決工作中的新問題。
八、來文來電來信處理制度。辦公室所有文件、材料均由專人負(fù)責(zé)處理。來文處理要嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文登記、文件辦理、簽發(fā)、傳閱和借閱、平時(shí)分類、收集等各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持來電來信登記制度。
九、安全穩(wěn)定保密制度。牢固樹立安全穩(wěn)定高于一切的意識(shí)，建立健全安全管理制度，為促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定積極工作，按照有關(guān)規(guī)定做好保密工作。
十、辦公室所有人員要從全局出發(fā)，做到既有分工，又有合作，相互支持，團(tuán)給合作，緊密配合，對(duì)交叉工作要主動(dòng)協(xié)商，不推諉，共同完成工作任務(wù)。
辦公室工作制度6
一．商會(huì)秘書處在會(huì)長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二．商會(huì)工作人員要按時(shí)上下班，上班時(shí)著裝整齊，保持良好的工作狀態(tài)和外表形象。
三．商會(huì)工作人員要提高工作效率，辦事認(rèn)真細(xì)致，按時(shí)完成職責(zé)內(nèi)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)任務(wù)。
四．商會(huì)工作人員要熱情接待來會(huì)聯(lián)系事務(wù)的客人及到會(huì)走訪的會(huì)員，態(tài)度要和藹、不卑不亢，落落大方，送一杯水，讓一個(gè)座，呈一張笑臉，不得以任何理由與客人吵嘴和有其它不禮貌的行為。
五．商會(huì)工作人員接聽電話時(shí)態(tài)度要和藹，語調(diào)親切，講話要有禮貌，善于運(yùn)用禮貌用語。
六．商會(huì)工作人員要遵紀(jì)守法，不得有違法違紀(jì)或違反商會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度的行為。
七．商會(huì)工作人員結(jié)合工作實(shí)踐努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
八．商會(huì)工作人員遇到重大問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
九．商會(huì)工作人員要做好環(huán)境衛(wèi)生，保持室內(nèi)、桌面整潔。
十．商會(huì)工作人員要愛護(hù)公物，節(jié)約開支，保管好商會(huì)的公共財(cái)產(chǎn)。
十一．商會(huì)工作人員外出時(shí)要請(qǐng)假，因事不能上班，需事先請(qǐng)假。外出辦事應(yīng)有去向標(biāo)志，并留有電話號(hào)碼。
辦公室工作制度7
1.自覺遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，寵愛本職工作，堅(jiān)守工作崗位，聽從支配，聽從指揮。
2.不斷提高自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。
3.樹立全心全意為教職員工、為教學(xué)效勞的思想，宣揚(yáng)貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策以及上級(jí)關(guān)于教育的'文件精神，收集并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映寬敞教職員工的意見和要求，維護(hù)教職員工的切身利益。
4.負(fù)責(zé)印發(fā)學(xué)校各種文件、資料，準(zhǔn)時(shí)處理來文來函，并做好文件、資料的分類、整理及歸檔工作。
5.負(fù)責(zé)記錄匯總?cè)＝搪殕T工的出勤狀況。
6.負(fù)責(zé)做好學(xué)校會(huì)議的預(yù)備與效勞工作。
7.管好學(xué)校電話，準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。
8.堅(jiān)持節(jié)假日值班。
9.主動(dòng)參與學(xué)校的對(duì)外宣揚(yáng)和聯(lián)絡(luò)工作。
10.熱忱接待來校檢查和參觀訪問的人員。
11.保質(zhì)保量地按時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)
辦公室工作制度8
兒童醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政管理職能部門，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)行政管理、行政行文、公務(wù)接待等工作。
一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行黨和政府的方針、政策、上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議、重要通報(bào)、通知等;負(fù)責(zé)布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實(shí)。
二、協(xié)調(diào)院領(lǐng)導(dǎo)與科室、全院職工之間的聯(lián)系。
三、當(dāng)好院長(zhǎng)的參謀和助手，協(xié)助院長(zhǎng)了解情況、調(diào)查研究。
四、負(fù)責(zé)組織起草全院綜合性行政工作的計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議等文件;組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告、通告、通知等。
五、負(fù)責(zé)組織安排院務(wù)會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、全院性行政會(huì)議、院中層干部周會(huì)以及院長(zhǎng)召開的其他專門會(huì)議，作好記錄、整理紀(jì)要，根據(jù)會(huì)議決定，發(fā)出決定通知書，并檢查會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況。
六、負(fù)責(zé)安排院行政查房;負(fù)責(zé)安排院領(lǐng)導(dǎo)接待，并進(jìn)行記錄，形成備忘錄，傳達(dá)至相關(guān)科室與部門辦理解決。
七、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門共同辦理的綜合性工作。受理院內(nèi)各職能部門的.請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
八、負(fù)責(zé)院行政信息收集和信息反饋工作。
九、負(fù)責(zé)全院行政公文、公函的登記、批辦、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作，負(fù)責(zé)督促檢查各部門公文利用保管情況。
十、統(tǒng)管印信工作，掌握院印及院領(lǐng)導(dǎo)印章的使用，負(fù)責(zé)審定行政部門印章的刻制，開、發(fā)對(duì)外行政介紹信。
十一、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院外兄弟單位院級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)成員的參觀、訪問和視察。負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與外事接待。
十二、負(fù)責(zé)接待院內(nèi)外群眾來信、來訪事宜，并根據(jù)來信、來訪內(nèi)容，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。
十三、負(fù)責(zé)全院有關(guān)資料的收集和統(tǒng)計(jì)工作。
十四、負(fù)責(zé)管理檔案室;管理機(jī)要檔案和全院行政文書檔案。
十五、辦公室下設(shè)收發(fā)室、打字室、電話室，負(fù)責(zé)全院行政公文的打印，匯款單、電報(bào)的收發(fā)及刊物的遞送以及對(duì)內(nèi)對(duì)外電話接轉(zhuǎn)。
辦公室工作制度9
為保證機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行，確保政令暢通及各項(xiàng)工作決策的貫徹落實(shí)，不斷完善機(jī)關(guān)工作秩序，改進(jìn)工作作風(fēng)，特制定本制度。
一、督辦工作的原則
堅(jiān)持實(shí)事求是、分工合作、適時(shí)督辦的原則。通過督辦，使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作責(zé)任到人，做到事事有人承辦、有人負(fù)責(zé)，提高工作效率。
二、督辦的職責(zé)范圍
（一）做好對(duì)上級(jí)的工作部署、重要指示、交辦事項(xiàng)及來文、來電落實(shí)情況的督促辦理工作
（二）做好本局各項(xiàng)工作目標(biāo)、決策、決定和確定的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督促辦理工作；
（三）做好同級(jí)機(jī)關(guān)來文、來函、來電商辦事項(xiàng)的督促辦理工作；
�。ㄋ模┳龊猛獾貑挝粊砦摹砗�、來電協(xié)商事項(xiàng)的督促辦理工作。
三、督促工作程序
�。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)的登記制度
1、對(duì)上級(jí)的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項(xiàng)和同級(jí)機(jī)關(guān)、外地單位來文、來函、來電商辦事項(xiàng)要逐個(gè)進(jìn)行分類登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示情況及時(shí)轉(zhuǎn)交承辦部門辦理；
2、對(duì)本局各項(xiàng)工作目標(biāo)、決策、決定和確定的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要進(jìn)行認(rèn)真登記，并根據(jù)本局各部門工作情況及領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。
�。ǘ┩晟贫睫k手續(xù)
1、對(duì)各項(xiàng)工作在交付承辦部門承辦時(shí)應(yīng)完善登記、簽收手續(xù)，文件轉(zhuǎn)到何部門、應(yīng)當(dāng)何時(shí)上報(bào)結(jié)果，應(yīng)有明確記錄；
2、對(duì)轉(zhuǎn)交各部門承辦的事項(xiàng)要分輕重緩急進(jìn)行及時(shí)催辦，歷次催辦的過程及情況，應(yīng)有所記錄；
3、注意反饋信息，在督辦中善于發(fā)現(xiàn)新經(jīng)驗(yàn)、新情況、新問題，并及時(shí)向上級(jí)反映，對(duì)辦事不力，推諉扯皮的個(gè)別現(xiàn)象，在查清情況時(shí)要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
4、對(duì)辦結(jié)事項(xiàng)，要及時(shí)將辦結(jié)情況向上級(jí)匯報(bào)，并將辦結(jié)事項(xiàng)資料（文稿）及時(shí)移交檔案室歸檔；
四、督辦工作要求
�。ㄒ唬┒睫k工作要嚴(yán)格執(zhí)行保密工作規(guī)定，不得隨意泄露機(jī)密事項(xiàng)的承辦過程和辦復(fù)結(jié)果；
�。ǘ┙⒍睫k工作通報(bào)制度。對(duì)貫徹落實(shí)工作做得好的，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)典型的經(jīng)驗(yàn)通報(bào)推廣；對(duì)貫徹落實(shí)工作做得差的，要查明原因，通報(bào)批評(píng)；對(duì)造成嚴(yán)重后果的.，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
�。ㄈ└魈幨乙䦶亩睫k人員對(duì)各項(xiàng)工作的檢查和督促，不得頂住不辦。
五、督辦工作的實(shí)施
班子各成員及各股室的負(fù)責(zé)人均為督辦事項(xiàng)的責(zé)任人，辦公室是督辦工作的全面實(shí)施者，帶頭遵守督辦制度。
辦公室工作制度10
一、學(xué)習(xí)制度。時(shí)間安排：以各組為基本學(xué)習(xí)單元，在每周例會(huì)上集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方式：采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合進(jìn)行。學(xué)習(xí)內(nèi)容：中央、省、市文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，中央、省、市新聞媒體的論述、評(píng)論，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)書籍和有關(guān)材料。
二、調(diào)研制度。調(diào)研依據(jù)：根據(jù)鄭州市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室的要求，根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，根據(jù)市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室工作需要。調(diào)研準(zhǔn)備：選派人員臨時(shí)組成調(diào)研組，制定調(diào)研提綱，確定調(diào)研步驟和方法，明確調(diào)研要求。開展調(diào)研：深入基層一線，通過聽匯報(bào)、開座談會(huì)、查資料、實(shí)地走訪等方式，認(rèn)真做好記錄，全面了解情況，形成調(diào)研報(bào)告。
三、報(bào)告制度。報(bào)告事項(xiàng)：上級(jí)的重要文件、會(huì)議、決定等重大事項(xiàng)，市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦的`重要建議、進(jìn)展情況、活動(dòng)方案、上報(bào)材料、工作總結(jié)、重大表彰等，基層推薦的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)做法等。報(bào)告程序：按照市活動(dòng)辦分工，由各組擬定工作報(bào)告或建議，經(jīng)組長(zhǎng)把關(guān)后，先后報(bào)辦公室、領(lǐng)導(dǎo)小組閱知。報(bào)告用途：讓領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室領(lǐng)導(dǎo)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、例會(huì)制度。時(shí)間安排：一般情況下，每月安排一次例會(huì)，遇有特殊情況和重大事情時(shí)，可隨時(shí)召開例會(huì)。會(huì)議內(nèi)容：簡(jiǎn)要總結(jié)前一階段工作，安排下步工作，并討論有關(guān)事項(xiàng)。會(huì)議議程：市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室領(lǐng)導(dǎo)主持并講話，與會(huì)人員就工作中遇到的問題進(jìn)行研討。
五、會(huì)務(wù)制度。當(dāng)召開創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、專題報(bào)告會(huì)、總結(jié)會(huì)議等會(huì)議時(shí)，要做好以下準(zhǔn)備工作：一是合理分工。綜合組把所需要做的工作進(jìn)行詳細(xì)分工，并責(zé)任到組，各組再分解到人。二是溝通協(xié)調(diào)。與市委辦、政府辦等有關(guān)單位主動(dòng)溝通，確定領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)、講話、主持等事宜。三是準(zhǔn)備材料。根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容，相關(guān)組要認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)議有關(guān)材料，涉及市委主要領(lǐng)導(dǎo)的，要經(jīng)市委辦把關(guān)。
六、文件管理制度。文件起草：領(lǐng)導(dǎo)小組文件報(bào)送辦公室主任審簽，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件報(bào)送主管副主任審簽，各小組文件報(bào)送分管副主任審簽，簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送分管副主任審簽。文件印發(fā)：領(lǐng)導(dǎo)小組文件、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件由綜合組進(jìn)行發(fā)文登記并統(tǒng)一印發(fā)。文件處理：上級(jí)來文由辦公室送分管副主任批閱后按批閱意見及時(shí)落實(shí)并做好存檔，下發(fā)的各種文件要分類存檔。
七、接待制度。制定接待方案：根據(jù)上級(jí)精神，結(jié)合我市實(shí)際，科學(xué)制定接待方案，并及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。接待具體安排：主動(dòng)把接待方案向市委辦、宣傳部等單位通報(bào)，尋求支持配合；設(shè)定日程和行車路線；準(zhǔn)備有關(guān)材料。
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學(xué)校辦公室擔(dān)負(fù)著對(duì)外接待，電話、傳真、信函收發(fā)，政工，教職工出勤，各下屬辦公室管理等項(xiàng)工作。學(xué)校辦公室工作人員在學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)開展工作，盡力做好分內(nèi)之事。
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極參與教育教學(xué)改革，愛國(guó)、愛校、熱愛本職工作。
2、待人熱情，虛心聽取群眾的'意見與建議，做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣，對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣，對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣，對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3、經(jīng)常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位，因公外出，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能外出。
5、及時(shí)傳閱、登記各類文件，及時(shí)傳達(dá)、登記學(xué)校電話內(nèi)容，及時(shí)發(fā)送各種報(bào)刊。
6、認(rèn)真做好學(xué)校政工工作，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定建立并報(bào)送教職工信息。
7、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度，切實(shí)履行請(qǐng)假手續(xù)，按時(shí)到各辦公室和教室查崗，把住考勤關(guān)。
8、按照學(xué)校要求積極籌備并認(rèn)真組織學(xué)校會(huì)議及大型活動(dòng)。
9、努力抓好學(xué)校各辦公室管理工作，指導(dǎo)并督促各辦公室搞好文化建設(shè)和管理工作。
10、不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩，保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
11、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。-案組、財(cái)務(wù)組、后勤組、福利（包括評(píng)優(yōu)、晉升）組、審計(jì)監(jiān)督組、檔案資料組、文化娛樂組、日常事務(wù)組、女工老年關(guān)協(xié)組。
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一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。
二、辦公時(shí)間要堅(jiān)守崗位，外出辦事要向本科室負(fù)責(zé)人報(bào)告去向、時(shí)間并保持工作聯(lián)系;每個(gè)科室要合理安排，除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無關(guān)的事情。公司辦公室管理制度。
四、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作，完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
七、積極參加機(jī)關(guān)和辦公室各項(xiàng)活動(dòng)，因故不能參加者，必須請(qǐng)假。
八、接人待物要講文明禮貌。對(duì)機(jī)關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。公司辦公室管理制度。
九、答復(fù)問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對(duì)拿不準(zhǔn)的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門。
十、各科室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭(zhēng)做文明機(jī)關(guān)工作人員。
十一、上述工作制度，每個(gè)科室要每月進(jìn)行一次檢查、總結(jié)，辦公室每季度進(jìn)行一次考核，表揚(yáng)先進(jìn)，促進(jìn)工作。
辦公室工作制度13
一、負(fù)責(zé)宣傳部文書、信函、報(bào)刊資料的收發(fā)、登記、處理及清理、歸檔工作。
二、負(fù)責(zé)校報(bào)發(fā)行以及學(xué)生記者、通訊員稿酬統(tǒng)計(jì)與發(fā)放工作。
三、負(fù)責(zé)宣傳部日常辦公用品的采購(gòu)、分發(fā)工作。
四、協(xié)助部長(zhǎng)負(fù)責(zé)宣傳部資產(chǎn)管理，經(jīng)費(fèi)使用，按照財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷各種票據(jù)。
五、負(fù)責(zé)宣傳部考勤登記、上報(bào)以及有關(guān)活動(dòng)和會(huì)議的安排、記錄。
六、負(fù)責(zé)宣傳部圖章的管理和使用。
七、配合學(xué)校各項(xiàng)重大活動(dòng)的開展，做好圖片、標(biāo)語等宣傳服務(wù)工作。
八、協(xié)助做好宣傳部對(duì)外宣傳聯(lián)絡(luò)、接待工作。
九、負(fù)責(zé)校園宣傳櫥窗的`管理工作。
十、完成部長(zhǎng)交辦的其他工作。
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1.自覺遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，熱愛本職工作，堅(jiān)守工作崗位，服從安排，聽從指揮，學(xué)校辦公室工作制度。
2.不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。
3.樹立全心全意為教職員工、為教學(xué)服務(wù)的`思想，宣傳貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策以及上級(jí)關(guān)于教育的文件精神，收集并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映廣大教職員工的意見和要求，維護(hù)教職員工的切身利益。
4.負(fù)責(zé)印發(fā)學(xué)校各種文件、資料，及時(shí)處理來文來函，并做好文件、資料的分類、整理及歸檔工作。
5.負(fù)責(zé)記錄匯總?cè)＝搪殕T工的出勤情況。
6.負(fù)責(zé)做好學(xué)校會(huì)議的準(zhǔn)備與服務(wù)工作。
7.管好學(xué)校電話，及時(shí)上傳下達(dá)。
8.堅(jiān)持節(jié)假日值班。
9.積極參與學(xué)校的對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)工作。
10.熱情接待來校檢查和參觀訪問的人員。
11.保質(zhì)保量地按時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)
辦公室工作制度15
一、目的
為營(yíng)造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象，規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理流程，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設(shè)備的使用維護(hù)。
三、個(gè)人辦公區(qū)域的維護(hù)
1、每位員工應(yīng)時(shí)刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物，不擺放與工作無關(guān)的個(gè)人物品；
2、特殊崗位的人員（如倉(cāng)庫管理員）應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域（例如倉(cāng)庫）內(nèi)貨物擺放有序、無廢棄物等。
3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實(shí)驗(yàn)材料等，應(yīng)及時(shí)辦理入庫或清理。
4、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。
5、使用文件柜、保險(xiǎn)柜等的員工，應(yīng)保持文件柜、保險(xiǎn)柜的外觀干凈；內(nèi)部文件資料擺放整齊；頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀。
6、員工離開辦公桌，長(zhǎng)期不用電腦設(shè)備時(shí)，應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏，節(jié)約用電。
四、公共辦公區(qū)域的維護(hù)
1、每天早上在上班前，清潔工將所有辦公區(qū)域的地面清掃一遍；會(huì)議室的辦公桌擦拭一次、座椅擺放整齊，并將垃圾桶的垃圾清理干凈；每周對(duì)辦公區(qū)域的所有窗戶、門、冰箱、微波爐進(jìn)行一次清潔。
2、員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾、不吐痰，不亂張貼，能及時(shí)清理污物。
3、使用會(huì)議室的員工應(yīng)愛護(hù)會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整潔，會(huì)后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊，及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾，關(guān)閉電器、照明電源。
4、前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)日常的維護(hù)與整理，注意飲水機(jī)的`使用、垃圾桶的傾倒等事項(xiàng)，時(shí)刻保持前臺(tái)環(huán)境的整潔。
5、辦公區(qū)域所有的大型綠化植物由園藝公司每月進(jìn)行定期的維護(hù)、修剪等工作，公司自行購(gòu)買的綠化植物由就近員工每周進(jìn)行一次葉面清理與維護(hù)工作。
6、公司除總經(jīng)理辦公室外其他任何區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，違者一次罰款100元。
五、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲
1、公司辦公室不定期對(duì)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，第一次勸導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)整改，第二次要求責(zé)令整改同時(shí)通報(bào)其直接上級(jí)，并視情況在公司群上進(jìn)行匿名通報(bào)，第三次對(duì)責(zé)任人給予一周辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的處罰。
2、公司辦公室人員必須以身作則，接受所有同事的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)定的行為，可向公司辦公室經(jīng)理、副（總）經(jīng)理反饋。同時(shí)，公司辦公室接受員工對(duì)于其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方面問題的反映與投訴。
六、附則
1、本規(guī)定由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋修訂。
2、本規(guī)定自副（總）經(jīng)理簽批之日起開始執(zhí)行。
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