酒店活動方案(必備)
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是書面計(jì)劃,是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的酒店活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店活動方案1
主題活動內(nèi)容
消費(fèi)者在2017年10月1日--2017年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的15種商品中的任意一件。
備注:
1、單張小票不累計(jì)。
2、前場聯(lián)營、團(tuán)購、煙草不參加此活動
贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價(jià)在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的`商品進(jìn)行限量,但每天需保證在8個商品以上。
氣氛布置
廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費(fèi)購物班車車身貼;
社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅、社區(qū)海報(bào);
店內(nèi)氣氛布置:入口展板、活動現(xiàn)場的氣氛營造、店內(nèi)海報(bào)、廣播稿。
活動執(zhí)行與分工
企劃部:負(fù)責(zé)活動宣傳、策劃、操作及跟進(jìn)。
采購部:負(fù)責(zé)商品的組織、到位。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金的到位。
門店店長:活動操作的總負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
門店店辦:負(fù)責(zé)活動方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)對整個活動進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)。
門店客服部:負(fù)責(zé)活動商品發(fā)放和統(tǒng)計(jì)活動;顒訌V播、咨詢、解釋。
門店美工:負(fù)責(zé)店內(nèi)廣告及POP的宣傳,活動氣氛布置。
廣告氣球:門店前店內(nèi)懸掛印有店標(biāo)和廣告語的小氣球,并在店門口大量派發(fā)。增加節(jié)日氣氛,吸引孩子進(jìn)入。
酒店活動方案2
時(shí)間:20xx年元月22日17:30——20:00
地點(diǎn):xx酒店
活動內(nèi)容:
主持人:兩個美女
活動具體安排:
一、人員接送
17:00車輛在公司樓下等候,17:10出發(fā),17:30到達(dá)。
20:00車輛在酒店門口等候,20:15出發(fā)返回公司。
二、現(xiàn)場活動17:45正式開始
1、開場
(1)主持人簡單開場
(2)領(lǐng)導(dǎo)致辭和講話和講話
出場順序:
2、進(jìn)行
(1)優(yōu)秀員工頒獎
頒獎人:
具體獎項(xiàng):
(2)節(jié)目演出
出場順序:
節(jié)目名稱:
(3)活動
活動一:我問大家答
參加人員:每次參與活動為兩桌人(約20人),共進(jìn)行3場。
游戲規(guī)則:每桌選出一名代表回答主持人的提問(共5題),以搶答方式(誰先站起來誰答題)進(jìn)行,代表不用上臺直接站起來即可,答案由同桌集體商議。答對多者為獲勝方,代表可以得到大的獎品一份,其他人員得小的`獎品(所有參與者)。
活動二:抱成團(tuán)
參加人員:每次參與活動為兩桌人(約20人),共進(jìn)行4場。
游戲規(guī)則:在樂曲中聽主持人的口令“三人抱成團(tuán)”,參與者在最短的時(shí)間內(nèi)找到兩人抱好,這樣就剩一人被淘汰。主持人可按實(shí)際情況喊口令(二人抱成團(tuán)或三人抱成團(tuán)等等)!
最后留在舞臺上的人為獲勝者。所有參與者均得小獎品一份,獲勝者為兩人。
這兩個活動交叉進(jìn)行。
(4)抽獎
出場順序:
(5)主持人致辭和講話和講話
三、結(jié)束。有序退場
酒店活動方案3
。薄⒍宋绻(jié)特色套餐。推出特色套餐,很多酒店都做過類似的促銷,花樣繁多,旨在營造節(jié)日氣氛,吸引消費(fèi)者的過節(jié)樂趣。
。、整合資源促銷。相關(guān)的配套促銷,可以進(jìn)一步體現(xiàn)酒店服務(wù)的人性化,整合一切可以調(diào)用的資源進(jìn)行促銷,即可吸引消費(fèi)者的目光,也可以提高酒店的收益。
。场⒂H友團(tuán)購價(jià)。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事。親友團(tuán)購價(jià),針對的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預(yù)購價(jià)?梢源碳はM(fèi)者提前預(yù)定。
5、廣告創(chuàng)意
。1)廣告口號:
“品位出棕,眾不同“
“選品牌,當(dāng)然體面過人”
“華粽子第品”
。2)媒介標(biāo)題:
“選品牌,當(dāng)然體面過人”
“五芳齋您同品味國食文化清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子王―五芳齋”
“自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)―五芳齋”
(3)文案創(chuàng)作
酒店餐飲端午節(jié)促銷活動方案參考一:
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動:
端午特惠期:5月27日-30日
客房優(yōu)惠活動:
五星區(qū)特惠客房:400元/間夜
四星區(qū)特惠客房:350元/間夜
餐飲優(yōu)惠活動:
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)
店外優(yōu)惠活動:
贈送 鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券
贈送 西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券
地址:北京市海淀區(qū)蘇家坨鎮(zhèn)稻香湖公園內(nèi)
酒店餐飲端午節(jié)促銷活動方案參考二
客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的'經(jīng)營策略,跋紙鸝房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。
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a) 開晚場消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。
b) 消費(fèi)超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
桑拿中心,全套300元送餐飲消費(fèi)卷20元。
。、親友團(tuán)購價(jià)。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事。親友團(tuán)購價(jià),針對的就是相聚一起的人親朋好友。
酒店餐飲端午節(jié)促銷活動方案參考三
凡是在端午節(jié)期間達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)的都可以在本酒店申請親友團(tuán)購消費(fèi)。
。帷⑷藬(shù)達(dá)到八人以上。
。、用餐人當(dāng)中有假期回本地的火車票。
。、提前預(yù)購價(jià)?梢源碳はM(fèi)者提前預(yù)定。
酒店端午節(jié)活動方案 相關(guān)內(nèi)容:
端午節(jié)活動總結(jié)
首先,是感謝,感謝每一位來到舟山的朋友。感謝所有來參加的朋友,每一位都是這么配合,這么理解我們……第一次組織這種活動的我們,沒有什么經(jīng)驗(yàn),無論是活動之前還是進(jìn)行中,都受到了朋友們的大力協(xié)助。
關(guān)于端午節(jié)的一些介紹
一、基本信息端午節(jié)(英文為dragon boat festival或double fifth festival)又稱為端陽節(jié),為每年的農(nóng)歷5月初五日,在湖北、湖南、貴州、四川一帶,端午節(jié)又分為大端午與小端午。小端午為每年農(nóng)歷五月初五,大端午為每年農(nóng)歷五月十五日。
端午節(jié)精彩趣味祝福短信五十條
端午節(jié)開心祝福短信集錦1.喜訊:端午節(jié)當(dāng)天,手機(jī)號頭兩位數(shù)字是13的用戶,可以到街邊小攤上免費(fèi)領(lǐng)取粽子,當(dāng)然,事先要抹上燙傷膏以防被攤主的開水潑到。
酒店端午節(jié)活動方案
要想在眾多的競爭者中吸引消費(fèi)者的目光,就要有自己的獨(dú)特的地方。這里為大家提供一些針對酒店端午節(jié)促銷活動有幫助的促銷方法。1、端午節(jié)特色套餐。
韓國端午節(jié)文化
江陵端午祭是旨在繼承和發(fā)揚(yáng)端午節(jié)傳統(tǒng)文化習(xí)俗而舉行的慶典活動,1967 年被指定為韓國第13號重要無形文化遺產(chǎn)和重要無形文物,XX年11月25日被世界教科文組織指定為人類口頭和無形遺產(chǎn)。
祝福領(lǐng)導(dǎo)端午節(jié)短信賀詞
萬水千山“粽”是情,糖餡肉餡啥都行,糯米粘著紅棗香,粽葉包著你我情,雞蛋伴著艾葉煮,平安健康永一生,提前祝你端午節(jié)快樂!收到這條短信,你就是“粽”經(jīng)理;閱讀,你就是“粽”督;保存,你就是“粽”管;轉(zhuǎn)發(fā),你就是“粽”工;刪除,你...
端午節(jié)慰問活動總結(jié)
一是精心安排部署慰問活動。XX年“惠民生送粽子共慶端午”慰問活動在院黨組、院機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由政治處牽頭負(fù)責(zé),各部門具體組織實(shí)施,主要負(fù)責(zé)人親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層落實(shí)責(zé)任,確保全面、準(zhǔn)確、統(tǒng)一發(fā)放“端午慰問...
五月初五端午節(jié)的來由
波寬浪闊的汨羅江上,龍舟的鼓點(diǎn)一陣緊似一陣,來自澳大利亞、荷蘭和國內(nèi)一些省市的12支龍舟隊(duì)正劈波斬浪,一決雌雄。汨江兩岸,“龍舟競渡,紀(jì)念屈原”的巨幅標(biāo)語在夏日陽光下分外醒目。
酒店活動方案4
一、目標(biāo)市場分析
為了促進(jìn)該大酒店五一期間的消費(fèi),我們對酒店現(xiàn)有消費(fèi)群體和涉縣地區(qū)大眾消費(fèi)形式進(jìn)行了分析,通過分析發(fā)現(xiàn):酒店現(xiàn)有消費(fèi)群體基本為團(tuán)體、商務(wù)和公款消費(fèi),而該部分消費(fèi)者五一期間基本放假休息,若不能有效拉動涉縣大眾消費(fèi)群體來酒店消費(fèi),酒店五一期間消費(fèi)狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費(fèi)行業(yè)繼春節(jié)之后在五一前后將會出現(xiàn)前半年的消費(fèi)高潮,這些行業(yè)包括:電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機(jī)通訊、保險(xiǎn)等大眾消費(fèi)行業(yè)。而這些行業(yè)中的中高端消費(fèi)群體也正是酒店的目標(biāo)消費(fèi)群體。
酒店成立一年來,基本未對該地區(qū)中高端大眾消費(fèi)群進(jìn)行過有效的營銷宣傳。如果針對這類消費(fèi)群去做廣告宣傳,則存在受眾群體分散,宣傳范圍廣,宣傳工程復(fù)雜,宣傳成本過高等問題。但該地區(qū)內(nèi)已成熟的許多大眾消費(fèi)行業(yè)中,已經(jīng)擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費(fèi)行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售信譽(yù)以及中高端客戶資源,來提升x大酒店自身的.品牌形象以及銷售業(yè)績,在五一黃金周和今后成功地拉動該地區(qū)中高端大眾消費(fèi)層到x大酒店來消費(fèi);同時(shí)借此機(jī)會,實(shí)現(xiàn)該酒店與其他消費(fèi)行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同打造中高端消費(fèi)市場;也為進(jìn)一步確立x大酒店在涉縣引領(lǐng)中高端消費(fèi)的市場地位奠定基礎(chǔ),是本策劃案的關(guān)鍵和目的所在。
二、策劃思路
為了建造該地區(qū)中高端消費(fèi)群體的商圈,實(shí)現(xiàn)x大酒店拉動該地區(qū)中高端散客消費(fèi)群到酒店消費(fèi)的目的,本策劃案主要從以下幾個方面考慮:
(一)借勢營銷
《兵法》有云:“善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而勢!
借勢就是隨時(shí)關(guān)注和把握身邊的資源和事件,從中聯(lián)系產(chǎn)品和企業(yè),及時(shí)發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品和品牌的每一次機(jī)遇,及時(shí)抓住與我有用的機(jī)遇,借“勢”而上,達(dá)到推廣產(chǎn)品和提升企業(yè)的目的。本案主要借兩方面的勢:
一是借商家之勢。即借該地區(qū)已成熟的一些消費(fèi)行業(yè)中優(yōu)秀商家的勢,來更直接,更有針對性地面對該地區(qū)中高端消費(fèi)者進(jìn)行營銷宣傳。利用這些優(yōu)秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費(fèi)信譽(yù)和固定客戶群,直接提高x大酒店在該地區(qū)中高端消費(fèi)群心目中的地位。
二是借五一之勢。即在借助其他行業(yè)優(yōu)秀商家之勢的同時(shí),還要借助五一消費(fèi)黃金周的大勢。雖然五一消費(fèi)黃金周對該地區(qū)酒店業(yè)并非真正的黃金周,但是對其它消費(fèi)行業(yè)可謂是真正的消費(fèi)黃金周。我們要借助這個消費(fèi)黃金周的消費(fèi)之勢來吸引更多的消費(fèi)者到x來消費(fèi),同時(shí)借此機(jī)會宣傳x。
(二)引導(dǎo)消費(fèi)
五一消費(fèi)黃金周里,人們有著大量的消費(fèi)需求,如:家電、婚紗攝影、家具、珠寶業(yè)等等,如果在x大酒店消費(fèi)后,可以同時(shí)得到在這些行業(yè)的優(yōu)秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優(yōu)惠,那么,就有很大的可能拉動這部分消費(fèi)者到酒店來消費(fèi)。
(三)滿足消費(fèi)
五一黃金周里,顧客來x大酒店消費(fèi),不僅可以享受到酒店促銷活動的各種優(yōu)惠,同時(shí),還能得到該地區(qū)其它消費(fèi)行業(yè)里優(yōu)秀商家推出的優(yōu)惠活動和消費(fèi)折扣。讓顧客有一種“來x消費(fèi) 能享受多家優(yōu)惠”的實(shí)惠感。
酒店活動方案5
活動主題:愛在七夕
活動時(shí)間:20xx年8月14日至8月15日
活動地點(diǎn):酒店會議室及餐廳
活動目標(biāo):通過七夕節(jié)活動,增加酒店品牌知名度,提高客戶忠誠度,吸引更多客人入住,并且提供特別的七夕節(jié)體驗(yàn)。
活動策劃方案:
1. 布置:
a. 主題顏色:浪漫的粉色和華麗的金色。
b. 餐廳:在餐廳內(nèi)懸掛燈籠,桌面上擺放紅玫瑰,讓整個環(huán)境充滿浪漫氣息。
c. 會議室:將會議室裝飾成浪漫繽紛的花海,為客人提供拍照留念的機(jī)會。
2. 七夕主題晚宴:
a. 提供精心設(shè)計(jì)的七夕節(jié)菜單,以浪漫為主題,注重色彩搭配和創(chuàng)意性。
b. 舞臺表演:請專業(yè)舞者進(jìn)行傳統(tǒng)的中國舞蹈表演,為客人呈現(xiàn)經(jīng)典的七夕故事。
c. 互動游戲:七夕情侶游戲,邀請參與的客人參與情侶對戰(zhàn)游戲,贏得獎品。
3. 兒童活動:
a. 為小朋友準(zhǔn)備DIY七夕節(jié)賀卡活動,讓他們能夠親手制作賀卡送給父母或朋友。
b. 歲月靜好電影放映:在會議室放映一些適合兒童觀看的愛情動畫片,讓小朋友們度過一個愉快的時(shí)光。
4. 愛情套餐:
a. 為情侶準(zhǔn)備特別的愛情套餐,包括精美的餐點(diǎn)、蠟燭燭光晚餐以及浪漫的音樂。
b. 提供包括鮮花、巧克力和香檳的特別禮物,讓客人感受到酒店的關(guān)懷和熱情。
5. 社交媒體互動:
a. 在酒店的社交媒體平臺上開展互動活動,邀請客人分享他們的七夕節(jié)照片,通過抽獎的`方式送出七夕特別禮品。
6. 特別優(yōu)惠:
a. 在七夕節(jié)期間推出特別房間折扣,吸引更多客人入住酒店。
通過以上的策劃方案,酒店可以營造浪漫而溫馨的七夕節(jié)氛圍,讓客人在酒店度過一個難忘的七夕節(jié)。這將增加客戶對酒店的好感度,吸引更多客人的關(guān)注和選擇。同時(shí),通過社交媒體互動,還可以增加酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高品牌知名度。
酒店活動方案6
為豐富員工團(tuán)隊(duì)活動,展現(xiàn)員工風(fēng)采,培養(yǎng)合作精神,增進(jìn)員工交流,特舉辦20xx年5月員工運(yùn)動會。
一、活動時(shí)間:20xx年5月25日(暫定)
二、活動地點(diǎn):酒店后院空地
三、參加對象:全體員工
以各部為單位組成代表隊(duì)參賽,隊(duì)數(shù)不限,分別計(jì)分。每隊(duì)選手除拔河比賽外,不得重復(fù)。參賽名單于23日前提交各項(xiàng)參賽人員名單至組委會。
四、活動項(xiàng)目
本次活動共舉行四項(xiàng)團(tuán)體賽(齊心協(xié)力 、同舟共濟(jì)、無影腳、拔河比賽),采用積分制計(jì)分,每項(xiàng)比賽第一名積8分,第二名積6分,第三名積4分,第四名積2分,第五名以后不得分。
1、齊心協(xié)力(背球接力賽)
參賽選手:各部選派男女各一人,2人一隊(duì),年齡不限。每輪3隊(duì)同時(shí)進(jìn)行。
比賽規(guī)則:2人一組用背部夾住1個氣球,從起點(diǎn)出發(fā)側(cè)跑到對面終點(diǎn),將氣球擠破后,再背夾1個氣球出發(fā),回到起點(diǎn)后將氣球擠破,往返擠破4個氣球,最快的一隊(duì)就為獲勝隊(duì)。
比賽時(shí)間不限,以完成時(shí)間快慢順序進(jìn)行排名,并決定本場比賽積分。
2、同舟共濟(jì)(二人三足接力跑)
參賽選手:各代表隊(duì)選派2組共4人參賽,年齡不限,2男2女。
比賽概述:每隊(duì)分為A 、B 兩組,每組男女各一名,組員甲左腿與組員乙右腿綁在一起,綁腿位于腳踝上下10公分位置。每輪2隊(duì)同時(shí)進(jìn)行,往返接力跑。A 組出發(fā)跑至對面終點(diǎn)后將接力棒交給B 組,B 組返回起點(diǎn),最快的一隊(duì)為獲勝隊(duì)。
比賽時(shí)間不限,以完成時(shí)間快慢順序進(jìn)行排名,并決定本場比賽積分。
3、無影腳(踢毽子比賽)
參賽選手:各代表隊(duì)選派4人參賽,年齡不限,2男2女。 比賽概述:兩分鐘的時(shí)間內(nèi),每隊(duì)選手輪流踢毽子,每人連續(xù)踢中只計(jì)一次。踢毽子過程中可以停頓, 裁判宣布停止的同時(shí)踢中計(jì)入總數(shù)。以各隊(duì)踢中數(shù)量多少決定名次,數(shù)量相同者計(jì)為并列名次。
4、勢均力敵(拔河比賽)
選手:各代表隊(duì)選派10人參賽,至少3名女員工。
比賽規(guī)則:分預(yù)賽、決賽。預(yù)賽采用淘汰賽,每局比賽限時(shí)90秒。各參賽隊(duì)通過抽簽選出出場順序。每隊(duì)比賽間隔4分鐘。當(dāng)一方繩子上的第一標(biāo)記被拉超過地面的對側(cè)1米線標(biāo)記時(shí),判對方獲勝。
預(yù)賽組前四名隊(duì)伍晉級決賽。決賽采用循環(huán)賽,勝者記2分,敗者記-2分,平局記0分。如遇積分相同者,需加賽一輪。依決賽最終名次決定本場比賽積分。
五、運(yùn)動會紀(jì)律規(guī)定
1、運(yùn)動員在比賽期間不得謾罵、侮辱對方,除在比賽中臨場裁判員有權(quán)取消其當(dāng)場比賽資格外,視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處罰。
2、凡在比賽中有打人或故意傷人的`,臨場裁判員有權(quán)立即制止,并可當(dāng)場責(zé)令其出場;相互打架斗毆的,對首先挑起事端者,立即取消其比賽資格,并根據(jù)情節(jié)輕重,分別對打人、故意傷人以及參與事端的運(yùn)動員以紀(jì)律處罰。
3、運(yùn)動員在場上不服從裁判員裁決,進(jìn)行糾纏,致使比賽中斷超過五分鐘,即按罷賽處理,臨場裁判員有權(quán)判對方獲勝。對罷賽的運(yùn)動隊(duì)、運(yùn)動員,取消其參加比賽的資格,并給予紀(jì)律處罰。
4、運(yùn)動員應(yīng)嚴(yán)格遵守比賽時(shí)間,逾時(shí)不到者以自動棄權(quán)論。
5、不準(zhǔn)以任何形式弄虛作假,違者取消該隊(duì)員比賽資格。
6、運(yùn)動員應(yīng)自覺遵守體育道德,堅(jiān)決杜絕惡意犯規(guī)行為。
六、獎項(xiàng)設(shè)置
三項(xiàng)團(tuán)體賽以各代表隊(duì)積分成績排序,現(xiàn)場頒發(fā)證書,比賽獎金供各部自行支配用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一等獎 一名:獎金陸佰元
二等獎 一名:獎金肆佰元
三等獎 一名:獎金貳佰元
七、活動費(fèi)用與預(yù)算
1、活動獎金:1200元
2、道具購買(氣球、拔河繩、哨子等):400元
3、鼓勵獎(每人5元紀(jì)念品一份):300元
4、備用金:200元
共計(jì)2100元。
酒店活動方案7
一、活動目的:
1、增強(qiáng)員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升XX的競爭力;
2、對20xx年?duì)I銷工作進(jìn)行總結(jié),對市場業(yè)績進(jìn)行分析;制訂新年度營銷工作總體規(guī)劃,明確20xx年度工作方向和目標(biāo)。
3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工們,通過激勵作用,將全體職工的'主觀能動性充分調(diào)動起來,投入到未來的工作之中。
二、年會主題:一個團(tuán)隊(duì)一個夢想
三、年會時(shí)間:20xx年 月 日下午 時(shí)
領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工們、表演節(jié)目同時(shí)聚餐
四、年會地點(diǎn):×××大酒店×樓××廳
五、年會組織形式:由公司年會工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員:客戶群、領(lǐng)導(dǎo);邀請業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員。
1、會場總負(fù)責(zé):×××
主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
2、策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓:×××
主要工作:年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。
3、人員分工、布場撤場安排:×××
4、嘉賓接待、簽到:×××
5、音響、燈光:×××(會前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備)
6、物品準(zhǔn)備:×××
主要工作:禮品、獎品等物品的準(zhǔn)備。
七、會場布置:
會場內(nèi):
方案:
1、舞臺背景噴畫:
內(nèi)容:
文字內(nèi)容:
2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。
3、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各4個,內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化。
會場外:
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。
2、酒店入口處掛紅布幅。
3、酒店內(nèi)放置指示牌。
文字內(nèi)容:
八、年會流程:
形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工們、表演節(jié)目,同時(shí)公司聚餐。
備注
1、主持人開場白,介紹到會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭。
3、嘉賓致辭。
4、表彰優(yōu)秀員工們員工們文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲。
外請演員表演節(jié)目、中間抽獎。
演出內(nèi)容:年會節(jié)目單
酒店活動方案8
一、活動目的
1、熱烈慶祝該酒店ktv周年慶。
2、通過慶典塑造本酒店和其ktv品牌形象以及服務(wù)、質(zhì)量、經(jīng)營特色等方面的可信度。
3、多方位向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)本酒店的經(jīng)營理念以及服務(wù)意識,與消費(fèi)者進(jìn)行一次良性溝通。
4、借助本酒店ktv店開業(yè)慶典,營造一個品牌傳播高峰,進(jìn)而帶動年前營業(yè)旺季。
二、活動主題
1、“請把你的歌帶進(jìn)錄音棚,帶回你的家”的活動主題
2、“以歌定情·玫瑰之約”的活動主題
三、活動時(shí)間及地點(diǎn)
活動時(shí)間:xx年xx月xx日
活動地點(diǎn):xx
四、活動對象
主要以城市的中高檔消費(fèi)群體,青年消費(fèi)群體
五、活動內(nèi)容
1、請把你的歌帶進(jìn)錄音棚,帶回你的家
由于青年飆歌一族,尤其是對自己的`聲音充滿自信的歌友,很期待收錄一張自己的歌碟,而普通錄音效果極差,我們采用錄音棚為其專業(yè)錄音,并免費(fèi)饋贈(限活動日)在新聞媒體(中高收入人群的報(bào)紙雜志或者電臺)上發(fā)布相關(guān)信息,并且開業(yè)期間一律六折優(yōu)惠。
2、以歌定情·玫瑰之約
《以歌定情·玫瑰之約》單身交友派對活動,活動宗旨是以歌聲打動對方、將原聲進(jìn)行到底,男女對方可以用歌聲來交流,對話。如果看上某人可以指定其人唱歌、如果是兩個男生為了追求一個女孩子進(jìn)行同場歌聲pk,最后即使有男女朋友或者對方各自不滿意,也可以互相饋贈原聲錄音碟。
備注:此項(xiàng)活動主要針對追求文化品味和生活質(zhì)量的人群,適宜聚會或者慶祝紀(jì)念日的人群。
特點(diǎn):有文化品位,容易引起爭議,有利于媒體炒做傳播。
六、活動宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:開業(yè)前一個月
2、宣傳手段:在本城市有影響力的電臺、報(bào)紙、新聞媒體做好相關(guān)廣告宣傳和相關(guān)活動信息公布。
七、促銷計(jì)劃
。1)相應(yīng)折扣:
開業(yè)當(dāng)天所有酒水一律七折,但特殊情況下可根據(jù)當(dāng)天顧客多少及老板經(jīng)濟(jì)實(shí)力情況進(jìn)行打折。
特點(diǎn):
感情溝通,突顯節(jié)日喜慶氣氛,容易引起消費(fèi)者對品牌和形象的再度改觀,可以在消費(fèi)者心目中形成實(shí)惠的概念。
(2)經(jīng)濟(jì)組合:
在開業(yè)之際,組合多種經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠快捷的服務(wù)套餐,明碼標(biāo)價(jià)。可以把其使用酒店的折扣卡。一卡兩用、方便顧客。
特點(diǎn):
向所有的消費(fèi)者傳播xx本酒店的ktv也是適合于消費(fèi)的場所。
。3)發(fā)放酒店通用優(yōu)惠卡。
開業(yè)之際,首要實(shí)惠,讓消費(fèi)者感覺到便宜,適合他們享用,一樣的費(fèi)用,不一樣的享受,酒水下降,服務(wù)質(zhì)量不能降。開業(yè)期間所有顧客只要消費(fèi)滿xx元句可以免費(fèi)贈送ktv、酒店通用優(yōu)惠卡一張。以便以后的酒店經(jīng)營。
八、活動的注意事項(xiàng)
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標(biāo)對象。
2、制定活動銷售目標(biāo),飯店的各個工作人員做好銷售工作。
3、在酒店ktv可進(jìn)行相應(yīng)的布置,渲染氣氛。
4、可聯(lián)合本酒店的餐廳、客房以折扣的方式共同促銷,提升本活動的影響力、吸引力。
5、在活動期間,各部門作好準(zhǔn)備工作,一邊為客人提供完美的服務(wù)。
酒店活動方案9
一、活動目的
慶祝xxx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高xxx酒店的美譽(yù)度,并借此機(jī)會回饋新老朋友。
二、活動主題
長袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝(繼往開來十三周年慶)
三、活動時(shí)間
20xx年5月18日——20xx年6月18日
四、活動具體內(nèi)容
活動一:零點(diǎn)消費(fèi)大贈送:
單桌消費(fèi):
1)、消費(fèi)滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
2)、消費(fèi)滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
3)、消費(fèi)滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把公民貴賓撲克牌壹副;
4)、消費(fèi)滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把
公民貴賓撲克牌壹副;
活動二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動;
1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;
2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;
3)、宴席滿30桌,送:900元代金券
2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)
1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件;
2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;
3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件。
活動三:客房優(yōu)惠
1)、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副;
2)、棋牌室特惠10元/時(shí),100元封頂;
3)、四樓單間特價(jià)房70元/間。
活動四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送
1)、凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會館消費(fèi)滿500元送48元(以此類推)花園店客房20元代金券貳張
2)、凡在隨園會館消費(fèi)的客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。
活動五:公民公益大講堂
☆為更好的.服務(wù)公民的貴賓客戶,屆時(shí)會特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對公民會員進(jìn)行服務(wù),提供大家感興趣課程。
A、思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”;
B、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識”;
C、其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
酒店活動方案10
活動主題:海闊憑魚躍天高任鳥飛
活動時(shí)間:
即日起至9月30日
活動內(nèi)容:
活動一:
1、凡在本店預(yù)定升學(xué)宴5桌,標(biāo)準(zhǔn)達(dá)599元/席,每桌贈送飲料兩瓶
2、贈送啤酒兩件
活動二:
1、凡在本店預(yù)定升學(xué)宴10桌,標(biāo)準(zhǔn)達(dá)599元/席,贈送500元禮券大禮包一份
2、贈送豪標(biāo)一間
3、贈送學(xué)子洗浴禮盒一套
活動三:
1、凡在本店預(yù)定升學(xué)宴20桌,標(biāo)準(zhǔn)達(dá)599元/席,贈送800元禮券大禮包一份
2、另外贈送豪標(biāo)兩間
3、贈送學(xué)子高級密碼箱一個
備注:凡在本店舉辦升學(xué)宴的顧客,除參與以上優(yōu)惠活動外,本店同時(shí)免費(fèi)提供以下增值服務(wù):
1、免費(fèi)提供司儀主持
2、免費(fèi)提供電子屏,滾動播放祝福
3、免費(fèi)提供POP站牌
4、免費(fèi)提供音箱設(shè)備
5、免費(fèi)提供簽到臺
6、免費(fèi)提供平價(jià)酒水
酒店活動方案11
一、活動目的
20xx年圣誕節(jié)即將來臨!為了讓消費(fèi)者體會到xx大酒店輝煌的品牌氣勢和獨(dú)特的圣誕文化氛圍,力爭做到比往年更具慶祝圣誕節(jié)的氣氛,我們在裝飾和布置上突出新穎和獨(dú)特;在長沙市加大廣告宣傳力度,達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長的同時(shí),程度的強(qiáng)化酒店的'知名度,提升品牌影響力。
二、活動時(shí)間
20xx年xx月x日
三、活動地點(diǎn)
xx大酒店
四、活動主題
讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把圣誕的祝福灑向人間。
五、活動內(nèi)容
圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾
。ㄒ唬⒅骶包c(diǎn)布置
1、大廳外:在大廳外空地做一個三米高的城堡及風(fēng)車裝飾(木工制作),顯得高大氣派,吸引客人注意。(包括周邊裝飾一起費(fèi)用預(yù)算xx元)
2、大堂:大堂準(zhǔn)備擺兩個景點(diǎn):一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作,費(fèi)用預(yù)算xx元);二是在客梯前空地做一顆精美的圣誕樹(用方木搭建,費(fèi)用預(yù)算xx元)。
3、中西式餐廳、咖啡廳、棋牌室,桌球室,影視廳,射擊模擬高爾夫室,按摩保健室:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。(xx元)
4、大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物。(xx元)
。ǘ⑵渌包c(diǎn)布置
娛樂綜合樓:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。(xx元)
。ㄈ、禮品
主要是圣誕節(jié)當(dāng)晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房?,商務(wù)客人所送的禮品,預(yù)計(jì)禮品費(fèi)用xx元。
(以上共計(jì)預(yù)算費(fèi)用xx元。)
酒店整體氣氛布置
。ㄒ唬、酒店所有的員工都必須著紅色圣誕裝,加強(qiáng)節(jié)日氣氛。
。ǘ、安排兩名圣誕天使迎賓。
。ㄈ、安排兩名圣誕老人和小丑給每一位顧客發(fā)送圣誕帽,有酒店形象標(biāo)志的。(可以其他商家合作)
。ㄋ模⒕频陜(nèi)播放圣誕頌歌。(播放的曲目:《平安夜》、《普世歡騰,救主下降》《天使歌唱在高天》《緬想當(dāng)年時(shí)方夜半》《圣誕鐘聲》等等)
六、活動方式
對當(dāng)天到xx大酒店消費(fèi)的顧客都可以進(jìn)行贈送“平安果”(蘋果)活動。顧客可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
七、具體內(nèi)容
“平安夜”是一個很親情的夜晚,同時(shí)也是xx大酒店增強(qiáng)品牌形象的好時(shí)機(jī),為此,我們把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,這樣就賦予一個普通的蘋果以親情、關(guān)愛、溫暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶著一份神龍大酒店對顧客一年來的支持和一份祝福!
需要支持:
一棵大型的圣誕樹(供應(yīng)商支持);
蘋果xx枚,費(fèi)用大約xx元;
親情卡片xx枚,費(fèi)用xx元。
圣誕老人:
背著禮物包包騎著鹿的圣誕老人從大廳從天而降,此時(shí)漫天雪花飛舞,《叮叮當(dāng)》歌曲響起,圣誕老人降臨,從包包里拿出圣誕糖果散向來賓,深深的祝福忙碌的人們及時(shí)享受幸福!
需要支持:
圣誕老人演員(我司提供)
鹿(道具xx元)
雪花機(jī)費(fèi)用xx元
酒店活動方案12
酒店活動策劃第一章端午節(jié),又稱端陽節(jié)、午日節(jié)、五一節(jié)、初五節(jié)、艾節(jié)、端午日、重午日、午日、夏日。端午節(jié)是中國漢族人的傳統(tǒng)節(jié)日。這一天必不可少的活動逐漸演變成吃粽子、賽龍舟、掛菖蒲和艾葉、抽蒼術(shù)和白芷、喝雄黃酒。為紀(jì)念屈原將“中國端午節(jié)”定為國家法定假日之一。而且是小長假,很多親戚都會選擇在酒店吃飯。所以直接的影響就是加快酒店的業(yè)務(wù),聰明的商家當(dāng)然不會錯過這么好的機(jī)會。酒店對端午節(jié)的'精彩宣傳吸引了消費(fèi)者,提高了商家的利益。酒店如何搞促銷活動?以下是某酒店的促銷方案。
一、推廣形式
1.xx餐廳自5月18日起推出三款具有健康特色的新奇粽子(價(jià)格待定):(福宗)
(1)綠茶咸肉餃子:清咽利氣,滋養(yǎng)肌膚。
(2)堿水紅豆醬:清涼解暑,消食健胃。
(3)薏米香菇餃子:清熱解毒,祛風(fēng)開竅。
2.xx餐廳計(jì)劃同時(shí)大力推出一系列健康特色菜,以明顯的健身效果作為賣點(diǎn)向食客推廣。
3.xx餐廳計(jì)劃結(jié)合傳統(tǒng)習(xí)俗,開展“端午節(jié)品嘗香餃、祛病保健”活動。
二、室內(nèi)裝修和氛圍
1.xx餐廳在門口有一個展臺,宣傳和出售制作精美的粽子和艾草蛋糕。
2.用香包和艾草適當(dāng)裝飾餐廳正面,用各種顏色的氣球裝飾地板。
3.制作精美的傳單和海報(bào)進(jìn)行分發(fā)和張貼,以擴(kuò)大影響力,引導(dǎo)客人消費(fèi)。
第三,廣告
1.傳單(由藝術(shù)家制作,16號前完成)。
2.報(bào)紙廣告(市場部分別負(fù)責(zé)5月底和6月初《南山日報(bào)》和《晚報(bào)》的廣告)。
3.海報(bào)制作(美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),制作彩色噴繪,用KT板放在大堂柱前,16號前完成)。
第四,促進(jìn)分工
1.中餐營銷主要負(fù)責(zé)宣傳單的發(fā)放,其他部門配合。
2.中餐服務(wù)臺負(fù)責(zé)個人預(yù)訂。
3.酒店市場部負(fù)責(zé)定期客戶和協(xié)議客戶的預(yù)訂
4.鄭經(jīng)理全面負(fù)責(zé)推廣和預(yù)訂工作。
酒店活動方案13
通過酒店春季促銷,不僅是把客人引進(jìn)來,還需要把客人留住,并且提高回頭率。讓顧客滿意提高回頭率才是留住顧客的關(guān)鍵所在。只用提高回頭率才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。
一、目的
、偈贡臼写蠖鄶(shù)人都知道本酒店,使司機(jī)都知道本酒店及來此的路線。
②促使公司白領(lǐng)、金領(lǐng)等目標(biāo)消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí)會選擇本酒店;使本市甚至本省企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店,在消費(fèi)時(shí)會選擇本酒店。
③旨在拉動二次消費(fèi),爭取更多的回頭客,提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠度;使消費(fèi)客戶最終成為酒店的老客戶及vip會員,最終提升酒店的知名度。
二、時(shí)間
20_ _年_ _月_ _日一20_ _年_ _月_ _日
三、涉及的部門
康樂部、前廳部、餐飲部等。
四、主題
暖春——春季優(yōu)惠酬賓。
五、優(yōu)惠活動價(jià)格
實(shí)行通票制度,價(jià)格為人民幣元 /位。
六、活動服務(wù)項(xiàng)目
(一)洗浴
可在本酒店洗浴的中心洗浴一次。
。ǘ┳灾
酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐,持通票者享受午晚各次用餐。
(三)觀看大型演出
每晚8:00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演,持通票可以入場觀賞,每票僅限次。
(四)書吧
在活動時(shí)間內(nèi),持通票可到酒店書吧免費(fèi)閱覽(無次數(shù)和時(shí)間限制)。
。ㄎ澹┙∩
活動期間,客人可持通票到健身房享受健身活動小時(shí)。
七、宣傳
。ㄒ唬┩獠啃麄
活動的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強(qiáng)新聞、軟文、廣告的宣傳,故選擇以下媒體。
1、報(bào)紙媒體
_ _時(shí)報(bào)、_ _晚報(bào)(除基本廣告外,可進(jìn)行dm夾報(bào))。
2、電視媒體
_ _衛(wèi)視綜合頻道,_ _電視臺經(jīng)濟(jì)頻道。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體
_ _網(wǎng),_ _網(wǎng)。
4、戶外媒體
路過本酒店的_ _路、_ _路公交車的車身廣告。
。ǘ┢渌麄
1、dm的發(fā)放
dm為大32開四色印刷的`雙折頁,針對司機(jī)及有車族重點(diǎn)發(fā)放,并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。
2、店外的宣傳
開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,pop等,烘托春季氣氛。
3、店內(nèi)布置
酒店內(nèi)燈籠、彩色氣球、pop、海報(bào)、吊旗等布置到位。
4、每天舉辦幸運(yùn)大抽獎活動
詳情見店堂海報(bào)
八、促銷
除通票外,其他消費(fèi)金額達(dá)到以下的標(biāo)準(zhǔn),將有禮券和禮品送贈。
凡一次性消費(fèi)滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。
酒店活動方案14
活動目的:通過舉辦節(jié)日期間的一系列促銷宣傳活動,進(jìn)一步提升餐廳在當(dāng)?shù)氐闹,讓顧客感受到餐廳在當(dāng)?shù)氐挠绊懥椭,吸引客源,擴(kuò)大消費(fèi)群體,進(jìn)而能夠很好的增加本店的經(jīng)營收入擴(kuò)大品牌影響力。在當(dāng)?shù)刈龅搅己玫目诒疇I銷。
1. 迎元宵,賞燈會
元宵節(jié)期間到店消費(fèi)滿300送兩張價(jià)值50元的'門票,滿600送4張
2、情人玻璃瓶
“ 特別的情人節(jié),溫馨與甜蜜”,當(dāng)天,情侶消費(fèi)可以贈送2個彩色玻璃瓶,寫下贈語送予對方。
3. “您消費(fèi),我送“財(cái)””
活動期間,凡是進(jìn)店消費(fèi)的顧客,每桌贈送精品菜!
送“財(cái)”的“財(cái)”即為菜,取其諧音。贈送的菜,應(yīng)取一個與“財(cái)”有關(guān)的名字,突出新意。
4、“正月十五元宵節(jié),美味元宵送給您”
正月十五當(dāng)天,只要來本店就餐,每桌顧客將免費(fèi)獲得本店贈送的美味元宵一份。讓您在元宵節(jié)的夜晚感受XXX的溫暖。
團(tuán)圓宴,情人套餐
5. 溫馨團(tuán)圓宴,
元宵節(jié)當(dāng)天到店消費(fèi),當(dāng)桌客戶年齡合計(jì)滿100減10元。
6. 送劵送禮品類活動
酒店活動方案15
第一章市場分析
一、經(jīng)營現(xiàn)狀
兵家言"知己知彼,百戰(zhàn)不殆",面對今日競爭之激烈現(xiàn)狀,我們更應(yīng)認(rèn)清自身情況,揚(yáng)長避短、創(chuàng)新提高,才能贏得市場主導(dǎo)地位,贏得客戶滿意。
1、產(chǎn)品情況:目前酒店能提供的產(chǎn)品有客房、餐飲、康樂和會議,能夠滿足政務(wù)接待,商務(wù)接待和散客預(yù)訂。
2、雖然目前產(chǎn)品的組合還沒有達(dá)到預(yù)期的收益,主要存在的問題有:
、佟⒕频戤a(chǎn)品組合打包銷售還在摸索階段,各部門之間的協(xié)調(diào)還存在較大的問題。
、、目前酒店服務(wù)人員主動服務(wù)意識不強(qiáng),不能急客人之急,想方設(shè)法為客服務(wù);服務(wù)水平有待提高,服務(wù)流程不暢,造成賓客滿意度無法提高。
、、酒店特色比較少、產(chǎn)品單一,亮點(diǎn)產(chǎn)品不突出
二、市場調(diào)查
我們推測20xx年崇州酒店市場將迎來非常行業(yè)嚴(yán)冬。其主要原因是國家大力推行"開短會""勤儉節(jié)約"的行政要求,這將大大的減少政務(wù)接待和商務(wù)接待的數(shù)量和消費(fèi)量。但是此政策將會推動社會的平穩(wěn)發(fā)展,人均收入的提高,消費(fèi)水平提高和消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變,大大的提高了對高星級酒店消費(fèi)的需求和欲望。20xx年崇州市將大力發(fā)展高新工業(yè)園和快速交通的發(fā)展也會給酒店帶來商機(jī),很多企業(yè)需要有個可以接待大型會議和大型宴會接待的高星級酒店而我酒店就是最佳選擇。
三、競爭對手情況
隨著消費(fèi)市場情況的看好,酒店業(yè)的同行數(shù)量也在急劇增加,目前崇州共有星級賓館2家(其中四星級1家,三星級酒店1家)。
、、崇州大酒店:三星級酒店;服務(wù)項(xiàng)目全面,裝修比較豪華,設(shè)施設(shè)備較好,擁有80余間(套)客房、擁有大型會場、豪華餐廳;酒店品牌形象較好;擁有豐富的,穩(wěn)定的政務(wù)接待客源和商務(wù)客源。
、凇⒒葚S酒店:四星級酒店;位于街子古鎮(zhèn)服務(wù)項(xiàng)目全面,裝修豪華,設(shè)施設(shè)備較好,擁有50余間(套)客房、大型會場、豪華餐廳、園林景觀;酒店品牌形象好;擁有豐富的,較穩(wěn)定的政務(wù)接待客源和高端商務(wù)客源。
③、溫江費(fèi)爾頓凱萊酒店:新五星級酒店:位于溫江市中心距離我酒店不到30公里,擁有360余間客房、大型會場、豪華餐廳、康樂設(shè)施.其市場定位和我酒店有在同一水平線。
四、SWTO分析
優(yōu)勢:
1、五星級酒店背景、是目前崇州最高星級酒店,也是個新酒店設(shè)施設(shè)備完善高級。
2、客房、餐飲、康樂三大主要營業(yè)場所功能較全、價(jià)格在同級別酒店中偏低市場接受度較高。
3、一年的經(jīng)營中已取得大批穩(wěn)定客戶。
劣勢:
1、客房部份:五星級酒店的價(jià)格在崇州地區(qū)比較高。
2、餐飲部份:餐飲始終大不打開局面市場占有份額較低特別是散客消費(fèi)。
3、服務(wù)水平:整體服務(wù)水平?jīng)]有達(dá)到5星級酒店標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)隨意性大、服務(wù)流程較亂。
機(jī)會:
1、崇州市大力的招商引資將打造新工業(yè)城市,勢必會對酒店業(yè)帶來一定商機(jī)。
2、在崇州市區(qū)域內(nèi)暫時(shí)無同級別酒店競爭。
威脅:
1、周邊區(qū)域酒店業(yè)發(fā)展迅速,銷售渠道已經(jīng)發(fā)展大崇州市區(qū)域。
2、餐飲缺乏有效舉措,在市場有已有些許不良口碑。
3、服務(wù)水平未達(dá)到5星級酒店要求。
第二章目標(biāo)任務(wù)
作為崇州星級酒店的領(lǐng)軍者,我們應(yīng)將提高經(jīng)濟(jì)效益和提升社會品牌形象,作為同等重要的工作對待,充分運(yùn)用這二者相互依存、相互作用提高的特性,實(shí)現(xiàn)酒店20xx年酒店各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、經(jīng)濟(jì)任務(wù):20xx年酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)任務(wù)為2250萬元,其中客房部完成營業(yè)收入1050萬元,餐飲娛樂部完成營業(yè)收入1250萬元。
2、品牌任務(wù):提升服務(wù)量和管理力量。營造熱情、溫馨、高雅、特色高星級城市酒店形象。打造崇州最優(yōu)質(zhì)酒店。
3、客源任務(wù):依據(jù)市場現(xiàn)狀,20xx年我們?nèi)詫⒕频昴繕?biāo)客戶群定位在以商務(wù)接待和宴席接待為主,政務(wù)、中、高端散客消費(fèi)為輔。
其具體細(xì)分為:
、偕虅(wù)消費(fèi)團(tuán)隊(duì):營業(yè)額發(fā)展到40%以上,占酒店總收入的40%—50%之間。
、谡⻊(wù)消費(fèi)團(tuán)隊(duì):完美的接待政務(wù)團(tuán)隊(duì),營業(yè)額有望達(dá)到5%以上,占酒店總收入的5%-8%之間。
③宴席接待:多方面加強(qiáng)酒店宴席銷售,力爭達(dá)到酒店總收入的40%。
、苈糜螆F(tuán)隊(duì):加大與旅行社合作和做好酒店市外宣傳力爭達(dá)到酒店總收入的5%
、萆⒖徒哟毫庍_(dá)到酒店總收入的10%。
第三章營銷方案
20xx年的銷售,經(jīng)營重點(diǎn)圍繞在"一個重心兩個基本點(diǎn)"上,即以協(xié)議為重心,抓好散客和宴席兩個基本點(diǎn)建設(shè),兩手都要硬。圍繞高質(zhì)量的協(xié)議客戶,設(shè)計(jì)量身打造的專門包價(jià),開放思維努力增加酒店產(chǎn)品。同時(shí)細(xì)節(jié)量化營業(yè)指標(biāo),調(diào)動員工積極性。全方位、立體化做好銷售工作。
一、加大酒店宣傳、提升酒店社會品牌形象
崇州酒店業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)是大眾耳熟能詳,代表崇州形象,具有強(qiáng)烈社會責(zé)任感的企業(yè)。因此,我們要做到:
1、拓展受觀注面:在一些特殊的節(jié)日推出大型促銷活動,在拓展酒店產(chǎn)品的同時(shí)拓展酒店的受關(guān)注面。
2、擴(kuò)大酒店宣傳區(qū)域:我們要將宣傳區(qū)域不僅限于崇州行政區(qū)劃分內(nèi)可在目前已開通的成溫邛高速沿線設(shè)置平面宣傳欄。銷售人員大力發(fā)展溫江、大邑、邛崍的企業(yè)客戶以提升酒店在外地來崇州消費(fèi)者群中的影響。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳:一是與政府一些門戶網(wǎng)站協(xié)作進(jìn)行宣傳,二是加強(qiáng)與商務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站合作加強(qiáng)宣傳。
二、加強(qiáng)客戶開發(fā)、不斷擴(kuò)充客戶群
酒店客戶總是沿潛在→開發(fā)→合作→發(fā)展→休眠或消亡這一線路運(yùn)行。在保持或要超過原總體客戶量的前提下,我們只有不斷地開發(fā)新客戶來進(jìn)行補(bǔ)充,面對今日之市場我們主要從以下方面入手:
1、穩(wěn)定接待政務(wù)客戶,不因消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的降低而在服務(wù)上打折。
2、加強(qiáng)旅游、會議、婚慶客戶開發(fā):加大酒店在崇州市外的宣傳力度;更要加強(qiáng)與旅行社、會務(wù)接待、婚慶公司的合作力度,與成都、溫江、邛崍的大型旅行社建立合作關(guān)系;另一方面加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,借助其強(qiáng)大的銷售平臺,實(shí)現(xiàn)散客消費(fèi)的提升。
3、加強(qiáng)個體、企業(yè)客戶開發(fā)力度:隨著耒城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提速,諸多行業(yè)涌出越來越多的實(shí)力派高消費(fèi)者。其中以房地產(chǎn)、醫(yī)院、大型糖煙酒企業(yè)和家居企業(yè)為代表。20xx年我們將定專人負(fù)責(zé)此行業(yè)的個體、企業(yè)客戶開發(fā)。
三、融洽客店關(guān)系,穩(wěn)固客戶群
在工作中我們應(yīng)堅(jiān)持視客人為朋友,從細(xì)節(jié)著手,急客人所急、服務(wù)于客人所需,以情留客、以心留客。
1、加強(qiáng)跟辦力度,對每一個會議或團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)跟辦的銷售代表要以酒店助手的身份為客服務(wù),加強(qiáng)客店溝通從賓客預(yù)訂安排到配合落實(shí)到迎客到店到店內(nèi)協(xié)助到離店歡送一一落實(shí)到位,提升顧客的滿意度和擴(kuò)展銷售人際關(guān)系。
2、每天上午8:00—9:00,派出一名銷售代表到總臺協(xié)助總臺工作,既可以提高總臺工作效率,又能收集賓客意見。
3、每次大型宴席,派出銷售代表進(jìn)行現(xiàn)場客戶滿意度調(diào)查。
4、加強(qiáng)定期客戶回訪和不定期客戶拜訪或問候,定期主要是指每個季度對所有協(xié)議單位進(jìn)行一次面對面拜訪,收集客戶意見和加深酒店印象;不定期客戶拜訪主要是指每次重要接待后由跟辦的銷售代表進(jìn)行表格可客戶滿意度調(diào)查和每個月份對上一月份消費(fèi)量減少的客戶進(jìn)行面對面拜訪;不定期問候是指節(jié)、假日對客戶的短信或電話問候。
四、加強(qiáng)階段性銷售活動開展,提高酒店?duì)I業(yè)收入。
崇州酒店業(yè)營業(yè)高峰期主要是年初工作安排團(tuán)隊(duì)(1—3月份),年中工作小結(jié)和上級檢查團(tuán)隊(duì)(7—9月份),年終工作總結(jié)和上級檢查團(tuán)隊(duì)(11月至次年1月份)、學(xué)宴高峰期(8—9月份)、婚宴高峰期(3—5月份、10月份至次年1月份)、黃金周("五.一"、"十.一")等等。我們應(yīng)密切關(guān)注這些階段性旺季、詳細(xì)計(jì)劃、認(rèn)真執(zhí)行、努力開展好各階段銷售工作,努力提高酒店收入。
五、強(qiáng)化餐飲銷售力度,提高餐飲質(zhì)量和提高市場占有率。
營銷角度建議20xx年餐飲應(yīng)該提高菜肴研發(fā)、服務(wù)水平和制作保障三部分的能力。由菜肴研發(fā)為龍頭投入足夠力量圍繞年度經(jīng)營重點(diǎn)開發(fā)婚壽宴產(chǎn)品或者主題餐飲產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品加以充分培訓(xùn)推廣提升服務(wù)的藝術(shù)性、趣味性;根據(jù)產(chǎn)品配合廣告宣傳保障以及有效營銷手段實(shí)施爭取在20xx年上半年內(nèi)在崇州消費(fèi)市場產(chǎn)生影響。繼而根據(jù)可行的`、市場認(rèn)可的菜品確立我店餐飲未來走向,對廚師隊(duì)伍進(jìn)行主題化、規(guī)范化操作。形成自己的體系。
六、細(xì)節(jié)量化營業(yè)指標(biāo)、調(diào)動員工積極性
20xx年,我們將加大營業(yè)指標(biāo)量化工作。首先將營業(yè)總額分為協(xié)議單位,個體類客戶消費(fèi),總臺散客收入,餐飲宴席或散客消費(fèi),然后將各項(xiàng)任務(wù)額分至相應(yīng)銷售人員。按每天為單位進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)、季分析、年總結(jié)的方式進(jìn)行。
第四章每月營銷工作計(jì)劃
根據(jù)淡旺季不同月份,各黃金周及本地市場特性,制定各月份工作重點(diǎn)。
一月份:
1、完事春節(jié)銷售方案并執(zhí)行,加強(qiáng)春節(jié)期間的團(tuán)、散預(yù)訂。
2、拜訪協(xié)議單位,發(fā)放春節(jié)賀卡。
3、加強(qiáng)春節(jié)前各單位總結(jié)會的會議促銷.
4、除夕和新年初一對所有協(xié)約客戶和潛在客戶短信或電話問候.
二月份:
1、年度第一次市場市場全面調(diào)查。
2、年度第一次協(xié)約單位拜訪。
3、加強(qiáng)年初政府部門工作安排會會務(wù)消費(fèi)的促銷。
4、收集建筑、醫(yī)藥行業(yè)潛在客戶信息。
5、開發(fā)新客戶3家。
6、第一次員工培訓(xùn)。
三月份:
1、加強(qiáng)對本地市場調(diào)查,進(jìn)一步調(diào)查餐飲、客房的價(jià)格。
2、加強(qiáng)各協(xié)議單位的拜訪,建立穩(wěn)固的客源渠道。
3、與周邊企事業(yè)單位聯(lián)系,至少簽定10個單位。
4、對家居、糖煙酒企業(yè)進(jìn)行拜訪,新簽訂不少于5家。
5、計(jì)劃"三八婦女"節(jié)的營銷方案。
四月份:
1、一季度經(jīng)營情況分析。
2、年度第二次市場調(diào)查。
3、對成都、崇州、溫江、大邑、邛崍進(jìn)行大力挖掘潛力客戶,開發(fā)拓展新企業(yè)客戶。
4、酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查:客房消費(fèi)客人意見和宴席客人意見收集、問卷調(diào)查。
5、發(fā)展新客戶20家,發(fā)展外地協(xié)議單位50家。
6、做好"五一"節(jié)促銷方案。
五月份:
1、做好"五、一"專題促銷接待。
2、做好婚慶促銷于接待工作,于婚慶公司合作辦理小型婚慶展
3、年度第二次協(xié)議客戶定期拜訪,主要了解客戶消費(fèi)客戶消費(fèi)傾向。
4、"五、一"節(jié)短信問候客戶。
5、發(fā)展新客戶5家。
6、成都周邊城市同行業(yè)佼佼者聯(lián)系建立合作關(guān)系。
7、"端午節(jié)"主題禮品和"端午宴"的促銷方案。
六月份:
1、與各單位加強(qiáng)聯(lián)系,挖掘半年工作總結(jié)消費(fèi)機(jī)會。
2、兩次客戶問候。努力把無效協(xié)議客戶轉(zhuǎn)變成有效協(xié)議客戶。
3、在西餐廳做"六一"節(jié)促銷活動。在中餐廳進(jìn)行"端午宴"的促銷活動,禮品的促銷。
4、發(fā)展新客戶10家。
七月份:
1、二季度經(jīng)營情況分析。
2、第二次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查,協(xié)議單位接待意見收集和消費(fèi)傾向調(diào)查核實(shí)。
3、兩次周末短信問候。
4、年度第三次協(xié)議客戶定期拜訪,主要了解客戶黨消費(fèi)傾向。
5、做好"謝師宴"營銷方案與執(zhí)行推廣并開展接待工作。
6、發(fā)展新客戶5家。
八月份:
1、搞好"謝師宴"銷售和接待工作。
2、搞好軍區(qū)銷售和政務(wù)接待。
3、年度第三次市場調(diào)查。
4、策劃"中秋"節(jié)客戶拜訪和銷售方案并執(zhí)行。
5、短信客戶問候。
6、發(fā)展新客戶5家。
7、加強(qiáng)旅行社、婚慶公司、政務(wù)接待的聯(lián)系。
九月份:
1、兩次短信問候客戶。
2、加強(qiáng)婚宴銷售工作。
3、實(shí)施中秋銷售和拜訪。
4、制定"十一"黃金周銷售方案并執(zhí)行。
十月份:
1、三季度經(jīng)營情況分析。
2、加強(qiáng)旅行社聯(lián)系,抓好高端散客的銷售。
3、密切關(guān)注"十一"黃金周的預(yù)訂、入住率和房價(jià)情況。
4、年度第四次客戶定期拜訪。
5、開發(fā)新客戶10家。
十一月份:
1、第三次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查。
2、圣誕節(jié)和元旦節(jié)策劃。
3、對市場進(jìn)行深入調(diào)查制定20xx年銷售計(jì)劃。
4、制定年終工作總結(jié)會議銷售方案。
十二月份:
1、加強(qiáng)營銷年終工作總結(jié)會議。
2、年度第四次客戶定期拜訪。
3、圣誕節(jié)、元旦的全面促銷。
4、春節(jié)銷售策劃。
5、四季度經(jīng)營情況分析。
6、向所有客戶短信或電話問候"元旦"。
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