管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文
從某件事情上得到收獲以后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。那么要如何寫呢？下面是小編整理的管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇1
透過(guò)此次管理培訓(xùn)，從中得出一些心得體會(huì)，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力，對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之，如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知，執(zhí)行力實(shí)則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標(biāo)的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng)，勢(shì)必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法落地開花，自然就無(wú)從談起結(jié)果乃至收獲成功的.喜悅，分享投資回報(bào)的利潤(rùn);抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)，勢(shì)必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”。因此，一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng)，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來(lái)毀滅向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確項(xiàng)目中關(guān)鍵所在。
通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的實(shí)物我深信未來(lái)是企業(yè)發(fā)展的核心，項(xiàng)目管理是企業(yè)的行為過(guò)程，是企業(yè)發(fā)展的載體。營(yíng)銷管理是企業(yè)的成果，也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)“項(xiàng)目經(jīng)理”在整個(gè)項(xiàng)目處于的角色非常重要，項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)至和溝通者。一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理的能力直接決定著整個(gè)項(xiàng)目的成功。團(tuán)隊(duì)溝通能力異常重要，只有Leader能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的溝通力越強(qiáng)那么整個(gè)項(xiàng)目的成功率越高。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇2
20xx年公司導(dǎo)入精細(xì)化管理，通過(guò)完善生產(chǎn)過(guò)程的細(xì)節(jié)，將精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁向精細(xì)化管理。實(shí)施精細(xì)化管理是公司發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。通過(guò)參加公司組織的《精細(xì)化管理》的培訓(xùn)，對(duì)精細(xì)化管理的目的、任務(wù)、原則、實(shí)施內(nèi)容和技巧有了基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合公司現(xiàn)有管理的實(shí)際，談?wù)勛约旱目捶ê腕w會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變觀念，改變態(tài)度。
精細(xì)化管理是一種意識(shí)、觀念、態(tài)度。態(tài)度決定一切，態(tài)度改變行為才會(huì)改變，要想成功推行精細(xì)化管理，就必須轉(zhuǎn)變思想，改變態(tài)度。轉(zhuǎn)變觀念，說(shuō)在起來(lái)容易做起來(lái)難。我們很難改變?nèi)说乃季S，但可借助職業(yè)化訓(xùn)練改變?nèi)说男袨椋ㄟ^(guò)調(diào)整行為達(dá)到逐步調(diào)整思維的目的。陳舊的、粗放式的傳統(tǒng)管理模式以不合適宜，"差不多"、"過(guò)得去"的心態(tài)，無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理要求，精細(xì)化管理就是要用精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。特別是現(xiàn)實(shí)處于管理基礎(chǔ)薄弱、員工流失較大、各種成本上漲的生產(chǎn)非常時(shí)期，更需要轉(zhuǎn)型管理模式，轉(zhuǎn)型為自主管理，自動(dòng)自發(fā)做好我們應(yīng)該做好的工作。
二、培訓(xùn)宣導(dǎo)，全員參與。
精細(xì)化管理需要全員參與，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。比如：安全精細(xì)化、6S精細(xì)化、質(zhì)量精細(xì)化、成本精細(xì)化……這些都需要全員參與、全面推行。相信很多車間員工不知道在推行精細(xì)化管理，不知道"精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)"是什么意思，表明我們培訓(xùn)還做得不到位，宣傳力度不夠。要讓每一位員工自覺地參與精細(xì)化管理，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，做好自身的工作，一次做好，次次做好。公司成立精細(xì)化生產(chǎn)推行小組、制定職責(zé)、實(shí)施目標(biāo)、考評(píng)辦法等，通過(guò)宣傳培訓(xùn)、評(píng)比競(jìng)賽、主題演講等形式開展精細(xì)化管理活動(dòng)。
三、注重過(guò)程，關(guān)注細(xì)節(jié)。
以結(jié)果為導(dǎo)向，過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。90%的質(zhì)量問題和事故，都因員工違反程序。比如控制漏裝、漏放問題，就是要做好過(guò)程中的細(xì)節(jié)控制，從員工的作業(yè)手法到現(xiàn)場(chǎng)擺放、次品標(biāo)識(shí)、地上掉產(chǎn)品等，只有過(guò)程做好了，才能真正控制好質(zhì)量。程序管理是真正的過(guò)程管理，關(guān)注點(diǎn)放在工作質(zhì)量而不是產(chǎn)品質(zhì)量上。精細(xì)化管理的.核心理念——精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)，就是要求我們把產(chǎn)品、服務(wù)和管理都要做精、做細(xì)、做實(shí)。 把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如：現(xiàn)場(chǎng)6S精細(xì)化管理，從膠箱的位置擺放、到機(jī)器的清潔保養(yǎng)，到員工的言行舉止，都是6S關(guān)注的細(xì)節(jié)。
四、明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任。
OEC管理模式，強(qiáng)調(diào)把每一個(gè)人每一天做的每一件事，都納入嚴(yán)格、細(xì)致的管理、控制范圍。精細(xì)化管理要求做到事事有人管、事事有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，強(qiáng)化管理的職能作用。根據(jù)長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合原則，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)分析說(shuō)明問題，然后制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實(shí)管理責(zé)任。我們現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)瓶頸：效率、次品、損耗、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成、員工流失等要有目的性和針對(duì)性，通過(guò)每天、每周的工作計(jì)劃、完成情況、未完成原因、改進(jìn)措施，一步步達(dá)成目標(biāo)數(shù)據(jù)。如：效率不達(dá)標(biāo)的員工由誰(shuí)具體負(fù)責(zé)，一定要是將管理責(zé)任分解到人、具體化、明確化，責(zé)任劃分清楚，定目標(biāo)定任務(wù)定時(shí)間貫徹落實(shí)。
五、加大檢查，強(qiáng)化執(zhí)行。
對(duì)于管理執(zhí)行力的問題，主要體現(xiàn)在有體系文件但執(zhí)行不到位，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有標(biāo)準(zhǔn)但生產(chǎn)過(guò)程細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。缺乏檢查，制度執(zhí)行就沒有保障。如：機(jī)器的安全檢查、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、質(zhì)檢機(jī)臺(tái)巡查等，如果不監(jiān)督檢查，為打勾而打勾，效果就會(huì)大打折扣。如何監(jiān)督檢查員工的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，員工有時(shí)為了貪方便、圖省事，不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，通過(guò)培訓(xùn)引導(dǎo)，加大過(guò)程檢查，讓員工形成一種良好作業(yè)習(xí)慣，才能做到又快又好。
精細(xì)化管理的核心理念——精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)及其基本方法細(xì)化、量化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、協(xié)調(diào)化、經(jīng)濟(jì)化是一致的。學(xué)以致用，學(xué)習(xí)的知識(shí)要用到工作和實(shí)踐之中，才能發(fā)揮作用。少喊口號(hào)多做實(shí)事，通過(guò)學(xué)習(xí)并實(shí)施精細(xì)化管理， 調(diào)動(dòng)工作積極性和激情，在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求精益求精。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇3
一、內(nèi)容豐富，貼近日常，學(xué)以致用
入職3年多，一直從事業(yè)務(wù)及辦公室相關(guān)工作，公文寫作、檔案整理、接待的相關(guān)工作、拍照攝影等等。因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，很多相關(guān)工作需要靠單位前輩指導(dǎo)，自己學(xué)習(xí)摸索，有些工作做的確實(shí)不夠?qū)I(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，沒有得到及時(shí)的糾錯(cuò)。而這次的辦公綜合管理能力培訓(xùn)，覆蓋了幾乎日常能接觸到的所有辦公室工作內(nèi)容，包括公務(wù)接待禮儀、公文辦理流程及格式要求、文字編輯處理及新聞信息采編、保密知識(shí)培訓(xùn)、法律知識(shí)講座、攝影攝像技術(shù)，并結(jié)合培訓(xùn)課程開展公文找錯(cuò)、規(guī)范使用文種、辦文辦會(huì)辦事管理研討等，系統(tǒng)專業(yè)的講解和介紹了這些辦公工作最實(shí)用的技能，詳盡分析了我們系統(tǒng)內(nèi)最常用文體的易錯(cuò)細(xì)節(jié)，這些辦公工作出現(xiàn)頻率最高的事項(xiàng)及外延都得到了點(diǎn)撥，可以說(shuō)回到工作中去立即就能實(shí)踐到所學(xué)的內(nèi)容，“內(nèi)化于心，外化于行”。
二、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信念，不斷精進(jìn)
在學(xué)習(xí)了豐富的辦公技能后，南航總站副總站長(zhǎng)袁xx為學(xué)員講授《辦公室工作人員應(yīng)該具備的能力》，更為深刻總結(jié)了辦公人員的特點(diǎn)及所需能力，把對(duì)辦公內(nèi)容細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)提升到了更系統(tǒng)對(duì)辦公人員的特點(diǎn)、職責(zé)、所需能力的認(rèn)識(shí)，很多如“三無(wú)”“四有”的總結(jié)很準(zhǔn)確的點(diǎn)出了辦公人員的所得所失，強(qiáng)調(diào)了辦公系統(tǒng)為中樞系統(tǒng)的重要性，并以自身以及身邊秘書的例子，生動(dòng)的介紹了一些實(shí)用的辦公能力，堅(jiān)定了辦公人員的信念，提出了對(duì)辦公人員的要求。在以后的辦公工作中，樹立了前進(jìn)努力的方向，不斷地提升自己，更好的服務(wù)于工作。
三、組織有序，形式多樣，勞逸結(jié)合
這次培訓(xùn)很深切的感受到了，總站為了舉辦此次培訓(xùn)周密準(zhǔn)備，精心安排。從接送站安排，到食宿管理，培訓(xùn)文本的制作，課程課件的用心編輯，課后公眾號(hào)的側(cè)記寫作，課外體育活動(dòng)等，同時(shí)還組織學(xué)員參觀昆明市紀(jì)律教育基地，重溫入黨誓詞，加強(qiáng)了紀(jì)律和黨性教育。精心的'組織，豐富的課程，多樣的形式，使學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活都得到了充實(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)到了豐富的理論知識(shí)及實(shí)踐技能，提高了我對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作和學(xué)習(xí)的熱情�！奥仿�，其修遠(yuǎn)兮”，培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是個(gè)開始，今后的工作中還要更多的總結(jié)和歸納，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的認(rèn)識(shí)和能力。也希望這樣的培訓(xùn)能多次舉辦，能夠不停的在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐的循環(huán)中更好的服務(wù)于航空護(hù)林工作。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇4
因而，我們這些年設(shè)計(jì)和不斷推出的系列培訓(xùn)，都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣�、以提升主管人員的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標(biāo)，以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們認(rèn)為，培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動(dòng)的、在受過(guò)專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)之間結(jié)成的某種關(guān)系；培訓(xùn)包括評(píng)估、考察價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)、設(shè)定可測(cè)度的目標(biāo)、制定重要的行為計(jì)劃，及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。
行為培訓(xùn)的實(shí)施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓(xùn)的核心；培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理；受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后，自動(dòng)配合改善，培訓(xùn)效果比較容易成功；培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠(chéng)信任關(guān)系決定培訓(xùn)的'成敗；根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式；培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊，培訓(xùn)師必須掌握更多的知識(shí)和技能。
面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí)，成人學(xué)習(xí)有其自身特征：
首先，成人學(xué)習(xí)是一種自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí)；成人需要將他的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)；成人以目標(biāo)為導(dǎo)向；只有當(dāng)有一個(gè)理由存在，成人才會(huì)去學(xué)習(xí)；
其次，培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動(dòng)機(jī)影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為---外在預(yù)期：受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn)；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過(guò)大會(huì)使人們放棄學(xué)習(xí)；個(gè)人提升：發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景；激勵(lì)：培訓(xùn)是一種激勵(lì)體驗(yàn)。
所以，成人培訓(xùn)絕對(duì)不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽課，而是要在整體的培訓(xùn)過(guò)程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn)：
第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)？
第二階段學(xué)習(xí)這些問題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
第三階段體會(huì)如何運(yùn)用這些知識(shí)？
第四階段把握這些信息對(duì)于應(yīng)付其他情境有什么好處？
企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇
每一個(gè)企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓(xùn)規(guī)劃，然后再根據(jù)市場(chǎng)供應(yīng)情況去做理性的選擇。這里只簡(jiǎn)單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來(lái)在培訓(xùn)實(shí)踐中逐步提煉、開發(fā)出來(lái)的系列培訓(xùn)課程，包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》、《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》等。
《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》系列自20xx年推出后，先后培訓(xùn)各類企業(yè)組織單位上百場(chǎng)，反響強(qiáng)烈。主要包括三個(gè)課程：《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》、《領(lǐng)導(dǎo)式管理實(shí)踐輔導(dǎo)》和《實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》。
《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》是提升主管核心能力的培訓(xùn)，從中階主管的角色轉(zhuǎn)變?nèi)胧帧Ｆ湫膽B(tài)要轉(zhuǎn)向正己成己，要能夠依靠自我的影響力去工作；其技能要轉(zhuǎn)向帶人成人，要能帶動(dòng)并成就他人；其職責(zé)要轉(zhuǎn)向群策理事，以領(lǐng)導(dǎo)他人做出貢獻(xiàn)�！额I(lǐng)導(dǎo)式管理實(shí)踐輔導(dǎo)》是增強(qiáng)主管授權(quán)賦能的修煉，分七個(gè)主題：授權(quán)的準(zhǔn)備、授權(quán)過(guò)程的管理、透過(guò)團(tuán)隊(duì)實(shí)施授權(quán)、自我管理、溝通技巧、改善績(jī)效、解決問題等�！秾�(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》集中培養(yǎng)一個(gè)成功的主管需要學(xué)習(xí)和掌握的五種行為修煉---挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇5
5月12日至23日，本人有幸參加了20xx年遵義地區(qū)基層管理干部專題培訓(xùn)班（上海）學(xué)習(xí)。為期12天的學(xué)習(xí)中，真正體會(huì)到了此次培訓(xùn)決策者的匠心獨(dú)運(yùn)，組織者的精心運(yùn)籌，授課者的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，管理者的規(guī)范平和，掛幫單位普陀區(qū)對(duì)幫扶單位的良苦用心，他們精心安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容，從社會(huì)主義理論體系、干部執(zhí)政能力建設(shè)、黨性修養(yǎng)與廉潔從政三個(gè)大板塊著手，讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)起到了“洗腦、充電、換血”；同時(shí)在生活上，課余時(shí)間的安排上，都作了較為系統(tǒng)的思考，為我們營(yíng)造了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們學(xué)有所樂、學(xué)有所獲。十多天的學(xué)習(xí)，給我最深的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
一、 學(xué)無(wú)止境。只有用與時(shí)俱進(jìn)的理論武裝頭腦，才能在工作中立于主動(dòng)的地位。
這期培訓(xùn)班安排了上海的專家教授講解《突發(fā)事件的防范與處置》、《當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)與對(duì)外戰(zhàn)略》、《走進(jìn)你的心里—領(lǐng)導(dǎo)者演講溝通技巧》、《堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉，做好新時(shí)期黨的群眾工作》、《提高執(zhí)行力》、《建設(shè)上海西部新興科技商貿(mào)區(qū)，推進(jìn)普陀轉(zhuǎn)型發(fā)展》、《社會(huì)管理創(chuàng)新》、《管理干部的溝通藝術(shù)》、《壓力管理與心理調(diào)適》、《加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)》、《蘇州河現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)》、《新聞發(fā)布會(huì)》等課程。這些課程內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具理論性和系統(tǒng)性，同時(shí)具有很強(qiáng)的適用性與指作用。
通過(guò)理論學(xué)習(xí)，使我更深刻的明白了理論知識(shí)是科學(xué)地分析問題和解決問題的基礎(chǔ)，沒有充實(shí)的理論功底，認(rèn)識(shí)問題往往會(huì)很膚淺，或者有偏差，還會(huì)作出錯(cuò)誤的決策，這是一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)干部最致命的，錯(cuò)誤的決策不僅會(huì)影響工作的推進(jìn)，同時(shí)會(huì)影響黨群、干群關(guān)系。今后必須自覺地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論武裝頭腦，使自己成為理論功底堅(jiān)實(shí)，工作能力較強(qiáng)的干部。
二、學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。只有用正確的思想指導(dǎo)我們的行動(dòng)，才能贏得群眾的支持和組織的肯定。
（一）學(xué)有所思。此次培訓(xùn)內(nèi)容，以前在其它的培訓(xùn)班也大多培訓(xùn)過(guò)，但不同的老師有不同的觀點(diǎn)和看法，在不同的環(huán)境和不同的時(shí)間有不同的解讀，雖然課題相同，但內(nèi)容迥異，專家教授的解答讓人耳目一新。關(guān)于貴州貧困的說(shuō)法，大家比較認(rèn)同的觀點(diǎn)是“思想上的落后”，這次我就專門帶著這個(gè)問題考察（觀察）了上海的方方面面，從大學(xué)教授到一般市井人員，從高級(jí)工程師到一般食堂工人，你總可以在不經(jīng)意的對(duì)比中感覺到這種“思想上落后”所帶來(lái)的差距。
�。ǘ⿲W(xué)有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執(zhí)行力》一課，讓我深受啟發(fā)，基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過(guò)，要提高執(zhí)行力，首先要決策科學(xué)能執(zhí)行，其次要監(jiān)督有力敢執(zhí)行，再次要激勵(lì)員工善執(zhí)行；上海國(guó)資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術(shù)》一課，讓我體會(huì)到了作為一名基層管理人員的職責(zé)與責(zé)任。管理者該做什么，怎么做，做的過(guò)程中有問題怎么溝通？特別是他溝通七法即：感同身受法、揚(yáng)湯止沸法、轉(zhuǎn)移話題法、平衡心態(tài)法、動(dòng)之以情法、心病心醫(yī)法、具體肯定法讓我很受用；普陀區(qū)委黨校副教授張衛(wèi)紅的《培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀》，讓我深刻的認(rèn)識(shí)了意識(shí)形態(tài)的工作是何等的重要，特別是在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，多元價(jià)值觀差異共存，先進(jìn)文化、落后文化、腐朽文化同時(shí)并存，主流意識(shí)和非主流意識(shí)相互碰撞、相互交織，這種條件下，作為衡量一個(gè)國(guó)家軟實(shí)力的核心價(jià)值觀如何帶領(lǐng)其國(guó)民走向強(qiáng)國(guó)之列，確實(shí)是擺在我們執(zhí)政黨面前的一個(gè)非常緊迫的問題。如何構(gòu)筑我們中華民族共同的精神家園，構(gòu)建我們共同的理想體系，使之成為民族復(fù)興的精神動(dòng)力？那就是如何推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系建設(shè)的新課題。一要注重宣傳、維護(hù)的推廣核心價(jià)值體系，要通過(guò)倡導(dǎo)來(lái)積極培育核心價(jià)值觀，要通過(guò)內(nèi)化價(jià)值觀念，外化行為自覺，讓整個(gè)中華民族進(jìn)入核心價(jià)值觀的路徑設(shè)置，產(chǎn)生路徑依賴，樹立牢固的核心價(jià)值觀。二是特別注重教育的引導(dǎo)作用，既要有傳統(tǒng)的'“理論教育”模式，更要有針對(duì)自媒體和全媒體時(shí)代的現(xiàn)代“自我教育” 模式，讓核心價(jià)值觀入心入腦。三是國(guó)家要建立完備的制度體系，從方方面面強(qiáng)化價(jià)值取向，不斷強(qiáng)化核心價(jià)值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實(shí)踐活動(dòng)日常化、具體化，把物質(zhì)文明和精神文明相結(jié)合，滲透到日常生活的重大事件和平常小事中。總之，就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方，正是你的中國(guó)”。
（三）學(xué)有所得。上海市委學(xué)校副教授柳恒超《壓力與心理調(diào)適》一課，讓我學(xué)會(huì)了如何在紛繁復(fù)雜的基層工作中，在得與失、進(jìn)與退的人生旅程中調(diào)適自己的心理，始終以積極健康的心態(tài)和心情投入工作，以平靜的心態(tài)對(duì)待得失與進(jìn)退，積極為自己尋找活著的意義，停止欲望讓自己真正感覺到幸福。
上海之行雖然很短暫，但在上海學(xué)習(xí)期間還是有很多點(diǎn)滴的收獲，我想，把所思、所學(xué)、所悟提煉總結(jié)，用來(lái)指導(dǎo)具體的工作，就沒有辜負(fù)組織的這次良苦用心。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇6
為了擴(kuò)展與穩(wěn)固中可財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)，20xx年3月12日集團(tuán)總部在湛江廠一樓培訓(xùn)室，舉行了為期2天半的財(cái)務(wù)FPT培訓(xùn)課，總部開設(shè)的培訓(xùn)課程有：集團(tuán)財(cái)務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、DME管理、SAP實(shí)務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)控制、ESSS工程推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、價(jià)格管理控制、銷售結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注，此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
作為管理會(huì)計(jì)的我，感受最深刻的課程是SAP實(shí)務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了SAP各個(gè)模塊的集成關(guān)系、SAP生產(chǎn)本錢計(jì)算的邏輯、SAP營(yíng)業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)工作平時(shí)比較少用SAP，只有每個(gè)月結(jié)完賬之后才會(huì)使用SAP系統(tǒng)導(dǎo)科目余額，銷售本錢、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù)，但從來(lái)都不知道這數(shù)據(jù)在SAP里是通過(guò)什么計(jì)算邏輯出來(lái)的，尤其是生產(chǎn)本錢的核算邏輯，當(dāng)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時(shí)，我無(wú)從下手，不知從哪里開始找原因，聽完趙總的課程后我茅塞頓開，懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時(shí)從哪個(gè)模塊開始著手查找原因。對(duì)SAP整套計(jì)算邏輯有概念性的了解后，我在制作管理月報(bào)遇到問題時(shí)就可以迎刃而解了。
預(yù)算也是管理工作者一項(xiàng)重要工作，對(duì)于第一次做預(yù)算工作的我，其實(shí)并不了解公司真正意義上的.預(yù)算，只知道總部每年下半年會(huì)給定一個(gè)明年的銷量目標(biāo)，然后公司各功能組就會(huì)圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。
沈總用生動(dòng)有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理，原來(lái)預(yù)算本身不是最終目的，更多的是一種公司戰(zhàn)略的實(shí)施手段，編制預(yù)算并不是純屬財(cái)務(wù)行為，預(yù)算可以規(guī)劃未來(lái)，細(xì)化和量化公司戰(zhàn)略目標(biāo)，預(yù)算可以整合資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)資源配置，預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)縱向和橫向溝通，預(yù)算是控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與考核公司績(jī)效的一種手段。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算，要理解預(yù)算真正的管理意義，才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的，它是隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司實(shí)際情況的變化而變化的，只要符合管理需求都可以做出改變的，從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。
作為管理會(huì)計(jì)工作者對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性，而這種敏感度并不是與生俱來(lái)的，而是在平時(shí)工作中不斷的積累的，這種積累需要我們平時(shí)在工作中要抱有一顆好奇心，多問為什么，多思考，多動(dòng)手，了解數(shù)據(jù)背后的故事，從而提出解決問題的方案，為公司的日常財(cái)務(wù)管理提出珍貴意見。
這次的培訓(xùn)課程只是一個(gè)起點(diǎn)，我希望在以后的工作中能有更多這樣的珍貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，了解公司的整套財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，來(lái)提升自己的財(cái)務(wù)管理專業(yè)水平，提高日常財(cái)務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，相信通過(guò)不斷的積累，不斷學(xué)習(xí)，在不久的將來(lái)自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇7
經(jīng)過(guò)兩天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)后，我對(duì)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理有了一個(gè)新的、更高層次的認(rèn)識(shí)，明白了現(xiàn)場(chǎng)管理不僅僅只是維持正常的生產(chǎn)，簡(jiǎn)單機(jī)械的做5S工作。比如我們檢驗(yàn)車間的工作，除了嚴(yán)格按照工藝指導(dǎo)書操作機(jī)器，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行硅片復(fù)合外，還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動(dòng)形象的講解，使得原本枯燥的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通俗易懂，且充滿新奇，充滿挑戰(zhàn)，給予了我許多啟迪，深思不少，并不斷歸納前人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐富人生觀，大大提升了我的自信與專業(yè)技巧。
可是作為班級(jí)的組長(zhǎng)，我時(shí)刻感受到肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)，我將全新充電自己，不斷依照班級(jí)實(shí)際情況結(jié)合理論指導(dǎo)，來(lái)指導(dǎo)我們本班級(jí)的管理與操作，使其成為一個(gè)完美優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
首先，現(xiàn)場(chǎng)管理人員具有維持與改善兩項(xiàng)主要功能。維持是保持現(xiàn)有成果水平，確保員工遵守標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)失控。沒有做好維持，現(xiàn)場(chǎng)的每一件事情就會(huì)退化，改善更是現(xiàn)場(chǎng)管理之靈魂，任何事物沒有一成不變，只有不斷總結(jié)，承前避后才是硬道理。以前總誤認(rèn)為管理現(xiàn)場(chǎng)工作便是告訴“現(xiàn)場(chǎng)”人員做什么事，其實(shí)不然，做好及時(shí)溝通，上通下達(dá)，才是管理得以源源不斷進(jìn)行的重點(diǎn)。班組長(zhǎng)是基層管理者，很多事情需要果斷有力的判斷，給予員工最充分的肯定，及時(shí)溝通，了解員工情緒，幫助排憂解難，創(chuàng)造和諧自然地工作氛圍，保證工作優(yōu)質(zhì)高效得以進(jìn)展和完成，并以身作則，承擔(dān)工作中的錯(cuò)誤，并強(qiáng)調(diào)加以改正，逐步改善員工工作態(tài)度與積極性。
其次，工作現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理，是細(xì)小的工作，也是易忽視的工作，做好“5S”工作，使得工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，“5S”是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ)，整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，“5S”做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，堅(jiān)持5S管理是作為重要的經(jīng)營(yíng)原則，不是或表面工作，而應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的加強(qiáng)與改善“5S”環(huán)境，是整頓現(xiàn)場(chǎng)工作最為直觀的領(lǐng)導(dǎo)方案。
現(xiàn)場(chǎng)目視管理，即看得見的管理，并靈動(dòng)發(fā)揮自身指揮操控能力，做到及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問題，而不是發(fā)現(xiàn)問題怪天尤人，對(duì)員工進(jìn)行指責(zé)，把安全隱患徹底杜絕。及時(shí)觀察工作現(xiàn)場(chǎng)，合理協(xié)調(diào)，整個(gè)車間貫徹一體，而不是孤立的機(jī)臺(tái)組，或孤立的個(gè)人，全班是一個(gè)人團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)集體，他的成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開每一位員工的辛勤努力與創(chuàng)造，只有人心合一，才會(huì)有團(tuán)結(jié)的力量，才會(huì)把工作合理化，使班集體走向優(yōu)秀，走向優(yōu)越。
通過(guò)這幾天對(duì)《目標(biāo)管理》相關(guān)視頻的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。從人生的角度來(lái)看目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去。
積極地心態(tài)為成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但態(tài)度只是成功的第一步，打好基礎(chǔ)，還要在上面構(gòu)筑成功的大廈。目標(biāo)就是構(gòu)筑成功的磚石。要取得成功，必須制定目標(biāo)。
首先，目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài)，使我們看清使命，產(chǎn)生動(dòng)力。目標(biāo)是你努力的依據(jù)，也就是一種鞭策。目標(biāo)給你一個(gè)看得見的彼岸。隨著實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，你就會(huì)有成就感。你的思想方式或工作方式就會(huì)向著更積極主動(dòng)的方向轉(zhuǎn)變。有了目標(biāo)，對(duì)自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫，你就會(huì)集中精力和資源于你所選定的方向和目的上，因而你也就更加熱心于你的目標(biāo)。
其次，目標(biāo)使我們覺得生存的意義和價(jià)值，使我們集中精力，把握現(xiàn)在。人們處事的方式主要取決于他們?cè)趺纯创约旱哪繕?biāo)，如果覺得自己的目標(biāo)不重要，那么所付出的努力自然也就沒有什么價(jià)值；如果覺得目標(biāo)很重要，那么情況就會(huì)相反。如果心中有了理想，你就會(huì)感到生存的重要意義，如果這個(gè)理想又是由一個(gè)一個(gè)目標(biāo)組成的，那么，你就會(huì)覺得為目標(biāo)付出努力是有價(jià)值的。目標(biāo)對(duì)目前工作具有指導(dǎo)作用，也就是說(shuō)，現(xiàn)在所做的，必須是實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)的一部分。因而讓人重視現(xiàn)在，把握現(xiàn)在。
再次，目標(biāo)產(chǎn)生信心，勇氣和膽量，使人自我完善，永不停步。信心，勇氣和膽量來(lái)自于“知己知彼”。對(duì)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過(guò)程的清晰透徹的認(rèn)識(shí)，必須使你從容不迫，處變不驚。自我完善的過(guò)程，其實(shí)就是潛能不斷發(fā)揮的過(guò)程，而要發(fā)揮潛能，你必須全神貫注于自己有優(yōu)勢(shì)并且會(huì)有高回報(bào)的方面。目標(biāo)能使你最大限度地集中精力。當(dāng)你不停地在自己有優(yōu)勢(shì)的方面努力時(shí)，這些優(yōu)勢(shì)必然進(jìn)一步發(fā)展。
從工作的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作�？赡苡腥藭�(huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作，但是卻沒有想到，沒有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的.。加薪、晉升？有難度，最后就只能混日子了。從公司的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施計(jì)劃，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過(guò)程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)目標(biāo)管理的學(xué)習(xí)，在下一步的工作中，能讓我們調(diào)整好心態(tài)，明確目標(biāo)，建立信心，鼓足干勁，更密切地協(xié)調(diào)工作和團(tuán)結(jié)一致地完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。
自從人們開始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的勞力以及越來(lái)越多的有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代的大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位，制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)。因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于學(xué)生干部在現(xiàn)在乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常深刻的意義。
管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落。首先就一個(gè)人而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過(guò)制定一份計(jì)劃（或長(zhǎng)期或短期），然后同過(guò)這份學(xué)習(xí)計(jì)劃控制自己并且有效的分配自己的時(shí)間、精力，還要有效地選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃，取得成功；又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)仔細(xì)的規(guī)劃、組織，要不然這一輩子將渾渾噩噩。大至一個(gè)國(guó)家，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)，一個(gè)家庭，甚至到每一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。所以說(shuō)管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)行程中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問題，推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，正在并將長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)。
對(duì)學(xué)生干部來(lái)說(shuō)，作為聯(lián)系老師和同學(xué)的橋梁和紐帶，自我教育和自我管理的主體，必須具備其應(yīng)有的素質(zhì)。
首先，應(yīng)以人為本。在當(dāng)今中國(guó)注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念，強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)以感情為基調(diào)的傳統(tǒng)社會(huì)，尊重人，以人為本，強(qiáng)調(diào)人的重要性。
學(xué)生干部在其管理工作中要切實(shí)遵循這一原則。
其次，必須處理好人際關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必修有足夠強(qiáng)的人際技能，這是其立足于社會(huì)的基本點(diǎn)。而學(xué)生干部亦是如此，這就印證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。學(xué)生干部應(yīng)該樹立位同學(xué)服務(wù)創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍的工作宗旨；要身正為范給同學(xué)起到旗幟鮮明的導(dǎo)向作用。要細(xì)心、耐心地給予同學(xué)們學(xué)習(xí)生活的幫助和指導(dǎo)。
再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其責(zé)，協(xié)作便是“團(tuán)隊(duì)精神”。學(xué)生干部應(yīng)形成一個(gè)凝聚力、向心力極強(qiáng)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且各盡其職，互相協(xié)作，才能發(fā)揮其最大的管理優(yōu)勢(shì)。除此之外，學(xué)生干部還應(yīng)具有自我控制能力。首先遇事不慌而要冷靜、理智，是其開展工作的前提，這就需要其有良好的心理素質(zhì)，要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，要有堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，做事要自信。保持良好的心理素質(zhì)和端正的心態(tài)且加積極向上的樂觀精神。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能夠達(dá)到事半功倍的效果。時(shí)代華納說(shuō)：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓越聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性的思考和工作。”這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這就使得他們之后的經(jīng)營(yíng)方向目標(biāo)明確，并可以因此而調(diào)整期相關(guān)戰(zhàn)略。其實(shí)學(xué)生干部在工作中完全可以借鑒那些企業(yè)、公司的經(jīng)營(yíng)策略，規(guī)劃一個(gè)學(xué)期或一個(gè)學(xué)年的工作方向和目標(biāo)。和其他管理者一樣，學(xué)生干部應(yīng)達(dá)到幾種境界：第一，自知不能；第二，不知有能；第三，能在卓越。必須有自己的一套理念。俗話說(shuō)：理念為“體”，能力為“用”。“用”不足可以找人幫忙，“無(wú)體”則為無(wú)頭蒼蠅。
在《易經(jīng)》中有一種說(shuō)法;：生生之謂易，易是指太極，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，這即是指變化，天地萬(wàn)物隨時(shí)隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的，在這些規(guī)律下產(chǎn)生了很多的思想、學(xué)派，管理學(xué)也隨之誕生。人類活動(dòng)的一切表明“變化”的重要，缺少了“變化”，世界、人類的發(fā)展見寸步難行。
在古代的中國(guó)，存在著相當(dāng)多的管理理念和哲學(xué)。比較有影響力的儒家學(xué)派認(rèn)為管理應(yīng)該是“以人為本，道德教化，以仁愛治天下”；而道家學(xué)派提出的是“以道為中心，以德治國(guó)，無(wú)為而治”，老子是怎樣闡述這個(gè)理念的呢？他極力反對(duì)“有為”，他認(rèn)為國(guó)家的禁令越多，人民越貧窮；政府規(guī)定越多，社會(huì)越混亂。不能為了管理而“管理”，不知所謂“管理”。而他認(rèn)為“無(wú)為”就是：不任意妄為，“無(wú)不為”就是：為而不恃，為而不爭(zhēng)：而法家則認(rèn)為管理應(yīng)“以法為中心，依法治國(guó)”，其理念衍發(fā)了法律面前人人平等。種種說(shuō)法不一，眾說(shuō)紛紜。
不過(guò)在新的歷史發(fā)展時(shí)期，管理的概念也應(yīng)隨之發(fā)展，即古今中外管理的思想結(jié)晶、整合和發(fā)展。管理理念也應(yīng)隨著時(shí)代的步伐前進(jìn)，時(shí)刻以嶄新的姿態(tài)和理念應(yīng)對(duì)未來(lái)的每一個(gè)挑戰(zhàn)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇8
此次培訓(xùn)課程主要是針對(duì)督導(dǎo)、管理類人員的營(yíng)銷管理培訓(xùn)，為期三天兩夜，主要分為兩大模塊進(jìn)行：
一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識(shí)層面向?qū)W員傳達(dá)如何快樂、正面地對(duì)待工作。
于課程上，講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為，改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對(duì)待企業(yè)、對(duì)待工作、對(duì)待因工作而延伸的人與事，取決于觀念（心態(tài)）。對(duì)待工作，即付出與收獲的關(guān)系，在要求得到更多同時(shí)，思考是否同等的有所付出；二者之間相輔漸進(jìn)，不存在前與后的關(guān)系。而對(duì)待人與事，需學(xué)會(huì)欣賞的才能，課程中講述“三欣會(huì)”——欣賞自己，欣賞同事，欣賞企業(yè)；欣賞進(jìn)而帶來(lái)尊重與理解。學(xué)會(huì)欣賞，需時(shí)不時(shí)地跳出工作中的摩擦，跳出慣性思維的影響，客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。
改變，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改變行為方式的動(dòng)力；而改變行為方式，源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實(shí)中，更多的人未能為自己找到合適的觀念，或無(wú)從尋找、無(wú)從認(rèn)識(shí)。樹立積極正面的觀念，正是一個(gè)健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的`使命。
二、在專業(yè)的課程上，主要將營(yíng)銷過(guò)程中的各方面知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)地梳理，突出重點(diǎn)。
讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，如何擺正位置與維持價(jià)值。終端店鋪的營(yíng)銷，主要是保證業(yè)績(jī)與企業(yè)文化的傳承，于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述，理論與實(shí)例相結(jié)合，為培訓(xùn)人員帶來(lái)更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識(shí)后，深感無(wú)論是作為一名營(yíng)銷人員還是文職人員，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理，提煉至理論層面，并以簡(jiǎn)明親切的語(yǔ)言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪，這一方面的能力仍需要不斷地加強(qiáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗(yàn)，急需轉(zhuǎn)化為理論文字，才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓(xùn)中，經(jīng)過(guò)與其他同行人員的相處，感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上，看到了更多的自信與活力，對(duì)比自身，應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我，創(chuàng)造與他人溝通的機(jī)會(huì)。突破性格的局限，才能擁有更廣大的平臺(tái)。在職業(yè)路上，新的人與事不斷出現(xiàn)或退出，需要我們珍惜每一次交流的機(jī)會(huì)——謹(jǐn)以此勉勵(lì)自我繼續(xù)努力，勇于嘗試！
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇9
首先感謝事業(yè)部、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參與本次培訓(xùn)，本次機(jī)會(huì)難得，本次培訓(xùn)的過(guò)程中對(duì)我及各位同事學(xué)到全方位的管理知識(shí)，對(duì)我個(gè)人感觸很深，通過(guò)8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多，具體如下：
一、溝通技術(shù)
在我們的日常工作中，跟上級(jí)的溝通是很重要的，當(dāng)我們需要找上級(jí)溝通時(shí)，特別觀察上級(jí)的情緒，情緒好時(shí)溝通的結(jié)果會(huì)比你想象中要好;在我們的實(shí)際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活;
總之，任何時(shí)候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則，需要尊重對(duì)方的表情、動(dòng)作等，回應(yīng)別人所聽的講話肢體語(yǔ)言更重要，在溝通的過(guò)程中，要站在對(duì)方的立場(chǎng)，理解、思考、體會(huì)對(duì)方表達(dá)的意識(shí)、主旨。向上級(jí)請(qǐng)求幫助、請(qǐng)求資源時(shí)需要選擇更好的時(shí)機(jī);在必要的時(shí)候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任;與下級(jí)分配任務(wù)時(shí)要看出下級(jí)的長(zhǎng)處，在批評(píng)下屬應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行，表?yè)P(yáng)下屬時(shí)應(yīng)在人較多的地方進(jìn)行，使下屬有一種自豪感。
二、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾，如果承諾無(wú)法對(duì)現(xiàn)，會(huì)使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任;領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一個(gè)很信任的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo);作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力，要樹立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，使下屬認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的事情，對(duì)于吩咐一個(gè)員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣;
管理者應(yīng)每天反思：
我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點(diǎn)關(guān)注什么;作為一個(gè)管理者每天必須考慮以上5個(gè)項(xiàng)目，反復(fù)的思考;作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠(chéng)、前瞻性、有能力、有激情，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，氣氛好的情況下，業(yè)績(jī)肯定也好。
在我們的實(shí)際工作中，要了解下屬是是怎樣的一個(gè)人，可分為有能力、有信心;有能力、無(wú)信心;沒能力、有信心;無(wú)信心、無(wú)能力的.人;對(duì)于沒有能力、有信心的同事，要加強(qiáng)培訓(xùn)，多給予指導(dǎo)，讓下屬快速成長(zhǎng)，成為有能力、有信心的人;對(duì)于無(wú)信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán)，他有能力的同事獨(dú)立完成，多時(shí)間進(jìn)行溝通，使下屬的心平靜下來(lái)，應(yīng)培養(yǎng)出有信心的同事及下屬;
三、思維技術(shù)
作為一個(gè)管理者，應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力;什么事情考慮全局，在各個(gè)角度的思考和分析問題;思維的過(guò)程中需要針對(duì)可能不明確的異常問題進(jìn)行細(xì)化并篩選，對(duì)細(xì)化的重點(diǎn)問題進(jìn)行原因分析，在我們的方案中選擇，對(duì)于方案編制工作計(jì)劃在進(jìn)行執(zhí)行并整改;5h分析法在我們實(shí)際的工作中用途很廣，對(duì)表面的問題進(jìn)行多次h后，從表面的為問題到根本的原因，我們需要尋找的是根本的原因，通過(guò)根本的原因采取相應(yīng)的措施，方可解決我們目前存在的問題;也可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行，通過(guò)對(duì)問題進(jìn)行梳理、分類，以數(shù)據(jù)說(shuō)話找出根本的原因;
計(jì)劃目標(biāo)的分解，對(duì)問題進(jìn)行潛在問題、機(jī)會(huì)的分析，找出可能存在的原因，對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，采取應(yīng)急措施后并完善計(jì)劃，通過(guò)對(duì)問題的梳理解決相應(yīng)的問題;度過(guò)目前的難關(guān)，保證同樣的問題不重復(fù)發(fā)生，遇到問題可以通過(guò)流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。
四、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)
通過(guò)財(cái)務(wù)的培訓(xùn)，了解整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)中的財(cái)務(wù)運(yùn)作，通過(guò)沙盤模擬對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行運(yùn)作;財(cái)務(wù)報(bào)表中對(duì)財(cái)務(wù)中的ROA總資產(chǎn)回報(bào)率和ROE股東權(quán)益回報(bào)率進(jìn)行了學(xué)習(xí)，掌握如何更好的為公司產(chǎn)生利潤(rùn);
根據(jù)銷售情況，財(cái)務(wù)部門對(duì)各工廠、部門的財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，預(yù)算管理體系包括銷售收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、銷售成本預(yù)算、共同成本預(yù)選、應(yīng)收賬款預(yù)算、存貨預(yù)算、設(shè)備投資預(yù)選，我們應(yīng)該站在財(cái)務(wù)部門的立場(chǎng)上考慮我們工作中的成本費(fèi)用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費(fèi)用，為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價(jià)值。
五、目標(biāo)與計(jì)劃管理
目標(biāo)定位的承上啟下、平行的作用，承擔(dān)單位的職責(zé)、達(dá)到組織的目標(biāo)、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)、充分的利用各項(xiàng)資源，與各部門之間應(yīng)采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則;
PDCA循環(huán)中計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善，在我們的實(shí)際工作中應(yīng)反復(fù)的執(zhí)行PDCA;對(duì)于異常問題我們首先應(yīng)明確目標(biāo)后再收集相應(yīng)的信息，對(duì)信息進(jìn)行分析，最后擬制方案，根據(jù)事實(shí)加以思考。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇10
集團(tuán)由1984年的虧損企業(yè)發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商、中國(guó)最具價(jià)值品牌的大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),20xx年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1180億元。其優(yōu)秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
集團(tuán)提出的“OEC”管理模式,即“日事日畢、日清日高”的工作準(zhǔn)則,體現(xiàn)了企業(yè)不斷進(jìn)步和持續(xù)改進(jìn)的特點(diǎn)�！癘EC”管理模式是集團(tuán)管理體系的基石,是其對(duì)外并購(gòu)擴(kuò)張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是全國(guó)企業(yè)到集團(tuán)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的主要內(nèi)容。
一、學(xué)習(xí)啟示
從在“OEC”管理理念的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)“OEC”的效果在實(shí)踐中體現(xiàn)如下的效果：
1,管理精細(xì)化程度高。
OEC”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度為目標(biāo),把管理問題控制、解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化。消除了企業(yè)管理的所有死角,使人、事、時(shí)、空、物等因素不斷優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn),為生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)保證,不良品率、材料消耗大幅下降,管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀態(tài)。
2、流程控制能力強(qiáng)
所有員工都以追求工作零缺陷和經(jīng)濟(jì)損失最低、收益水平最高為目標(biāo),苦練基本功,提高技術(shù)技能,在努力消滅不良產(chǎn)品的同時(shí),自我把關(guān),決不讓不良產(chǎn)品流入下道工序。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,各職能部門的巡檢人員定時(shí)巡檢,進(jìn)行瞬間糾偏,使得各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過(guò)實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲價(jià)值券,各道工序之間的質(zhì)量互檢工作得到了加強(qiáng)。
3、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制完善。
“OEC”管理法使得形成了對(duì)不同層次、不同側(cè)面均有激勵(lì)作用的激勵(lì)機(jī)制。在分配上,推行了計(jì)點(diǎn)到位,績(jī)效聯(lián)酬的全額計(jì)點(diǎn)工資;在用工上,實(shí)行“優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”,對(duì)人員的使用,全部實(shí)行公開招聘,公開競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)聘用。在考核上,對(duì)員工按日進(jìn)行七項(xiàng)日清考核,對(duì)干部按責(zé)任掛鉤,對(duì)單位按年度兌現(xiàn)。在獎(jiǎng)勵(lì)上,對(duì)個(gè)人設(shè)有獎(jiǎng),希望獎(jiǎng),合理化建議獎(jiǎng);對(duì)集體設(shè)有合格班組、信得過(guò)班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽(yù)獎(jiǎng)。這極大調(diào)動(dòng)了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
二、“OEC”管理模式對(duì)選礦廠管理的啟示
目前，選礦廠管理方面存在許多不完善的地方，我認(rèn)為，應(yīng)該針對(duì)存在的問題提出相應(yīng)的.對(duì)策，有效的提高管理的效能，以下就針對(duì)管理環(huán)節(jié)的問題提出相應(yīng)的對(duì)策
1、關(guān)于企業(yè)流程上不增值：
嚴(yán)格的執(zhí)行是能否成功實(shí)行“OEC”管理模式的關(guān)鍵。OEC模式要求:嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒。嚴(yán),即嚴(yán)格要求,“日清”工作法要求所有的體系、所有的員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)逐日進(jìn)行清理,對(duì)工作中的成績(jī)與缺陷嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。細(xì)和實(shí),即分工細(xì)、責(zé)任實(shí)�！叭杖涨骞ぷ鞣ā痹趯�(duì)所有的物和事進(jìn)行分解中,強(qiáng)調(diào)三個(gè)“一”,即分解量化到每一個(gè)人、每一天、每一項(xiàng)工作,大到機(jī)器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚地標(biāo)明責(zé)任人與監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了獎(jiǎng)有理,罰有據(jù)。恒,即持之以恒。認(rèn)為企業(yè)和每個(gè)員工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件難事,“日清工作法”就是要通過(guò)每天的清理和總結(jié),持之以恒地做好企業(yè)每天的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)天天好的理想目標(biāo)。
2、激勵(lì)員工
目前，公司在激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問題是：薪酬激勵(lì)機(jī)制不是以“以人為本”，精神激勵(lì)方向不明確，由于目標(biāo)設(shè)置是激勵(lì)員工行為的重要因素,目標(biāo)會(huì)使人的行為具有方向性,員工追求目標(biāo)是為了滿足自己的情緒和愿望,因此,實(shí)踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而在不同時(shí)期為不同層次的員工設(shè)置合理的工作目標(biāo),而且要為激勵(lì)員工創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。
3、考核員工
績(jī)效考核的根本目的是通過(guò)考核等管理手段促進(jìn)績(jī)效的提高，但是企業(yè)在很多時(shí)候?qū)?jī)效考核的理解不全面、不系統(tǒng)，績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流不夠，導(dǎo)致這項(xiàng)工作難以收到預(yù)期的成效。要解決這個(gè)問題，需要制定一整套行之有效的考核和獎(jiǎng)勵(lì)措施,尤其是要營(yíng)造一個(gè)積極向上的企業(yè)文化氛圍,堅(jiān)持以人為本的管理思想,從而在不斷激勵(lì)員工的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇11
本次戶外拓展活動(dòng)比較輕松，不像之前參加過(guò)的全是苦力與悲情，體會(huì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的快樂。
呼吸著新鮮空氣，與同事們親密接觸，忘記年齡、忘記性別，我把這次活動(dòng)定義為“減壓式學(xué)習(xí)”。
以下分幾點(diǎn)說(shuō)明：
1、團(tuán)隊(duì)的意義，團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個(gè)人，幾十個(gè)人，甚至幾百個(gè)人，幾千個(gè)人站在一起，就能稱為團(tuán)隊(duì)，而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)作和默契。
相互的信任等一系列諸多因素的集合，才能稱為團(tuán)隊(duì)。
一盤散沙的團(tuán)隊(duì)，將會(huì)是一事無(wú)成；而一個(gè)親密無(wú)間的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無(wú)堅(jiān)不摧的。
2、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長(zhǎng)安排，僅說(shuō)些意見，時(shí)間稍長(zhǎng)，便按耐不住，跳將出來(lái)，指揮一下，影響了其他同志才智的發(fā)揮，也造成了局面的混亂。
3、做事要先做計(jì)劃，再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過(guò)電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)，大家先不急于過(guò)網(wǎng)，而是每個(gè)人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過(guò)。
4、團(tuán)隊(duì)需要核心和靈魂，否則不可想象，幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒有人指揮，沒有簡(jiǎn)單的謀劃，沒有人付出和奉獻(xiàn)，在有限的時(shí)間里將如何去完成？工作中又何嘗不是如此呢？
5、每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，教練都讓我們做分分享，雖然我沒有主動(dòng)發(fā)言，但給我的團(tuán)隊(duì)提了很多意見
6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。“信任”首先要相信自己，做什么事情都要充滿自信。如果自己對(duì)自己都沒信心，那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責(zé)任心，這樣才會(huì)被信任。工作中我們相信自己，信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，做事情成功的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會(huì)對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)越“信任”�？傊痪湓挘鹤约旱哪芰κ怯邢薜�，而大家的能力是無(wú)限的，相信他人就是相信自己。
7、紀(jì)律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團(tuán)，堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策，逞個(gè)人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會(huì)一團(tuán)糟在一個(gè)公司內(nèi)，最終的目標(biāo)是取得利潤(rùn)，這個(gè)目標(biāo)看似很明確，卻往往在日常的.工作中被忽略，因?yàn)橐粋�(gè)公司由眾多部門組成，一件事情往往由一個(gè)或兩個(gè)部門為主導(dǎo)，而每一件事情就是一個(gè)項(xiàng)目，需各部門協(xié)力完成。因時(shí)間限制，某一部門制定的方案不一定是最完美的方案，實(shí)行此方案可能對(duì)有的部門不太合理，但是，一件事情的完成，可能需要某些部門作出一些犧牲，否則整個(gè)事情就完不成或不能按時(shí)完成。
部門利益來(lái)自于公司的利益，公司沒有了利益，部門哪有利益？！各部門按照所分配的角色來(lái)?yè)?dān)當(dāng)責(zé)任，執(zhí)行的過(guò)程中再根據(jù)實(shí)際情況，提出所存在的問題點(diǎn)與相應(yīng)的改善方案，以利于主導(dǎo)部門調(diào)整決策，這樣每一項(xiàng)工作才能順利開展下去，最終取得圓滿的結(jié)果。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇12
作為市容管理局環(huán)衛(wèi)科的一名科長(zhǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。根據(jù)區(qū)委辦開展基層執(zhí)法評(píng)議工作要求，我科嚴(yán)格按照局基層執(zhí)法評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，我就環(huán)衛(wèi)科執(zhí)法評(píng)議和依法行政工作情況進(jìn)行述職匯報(bào)。
一、端正思想，開拓工作新局面
我首先端正思想擺正位置，嚴(yán)格執(zhí)行局里的決策與局主要領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，緊密配合，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)經(jīng)常向組織領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想，接受指導(dǎo)，協(xié)助處理一些局里的應(yīng)急工作。同時(shí)，在具體分管的環(huán)衛(wèi)工作中，認(rèn)真貫徹局里的決策精神，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，在工作中大膽開拓局面，勇于承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，較好地完成了任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步
要?jiǎng)偃喂ぷ�，必須緊跟時(shí)代潮流，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。因此，我從不放松學(xué)習(xí)，不僅學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，而且注意觀察新鮮事物和其他方面的'業(yè)務(wù)，努力做一個(gè)復(fù)合型的干部。
三、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作
根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一布署，全市上下掀起了“創(chuàng)�！�、“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)，作為市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)干部，我全力以赴投入創(chuàng)建活動(dòng)中。根據(jù)分工，我主要負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作，在今年具體分管工作中，我勇于負(fù)責(zé)，大膽工作，不懼苦、臟、累，較好的完成了工作任務(wù)。在較重大的具體工作，如道路拍賣、中轉(zhuǎn)站建設(shè)、設(shè)備采購(gòu)、車輛采購(gòu)中，尤其注意嚴(yán)格依法按程序辦理，廉潔奉公，大膽建言獻(xiàn)策，為主要領(lǐng)導(dǎo)的決策提供詳盡的信息，為這些工作的順利完成，盡自己的全力。同時(shí)，積極配合協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)全局的工作管理，確保市容局的各項(xiàng)工作步入正軌，工作取得實(shí)效。
在這一年里，雖然取得了一些進(jìn)步，回想一下，還有很多不足之處，尤其在工作中遇事有時(shí)不太冷靜。工作中有事還帶有書卷氣，處理問題缺乏必要的靈活性，這些是今后工作中必須努力克服的。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇13
在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓(xùn)中，通過(guò)理論與部門實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，我對(duì)行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我從溝通的角度對(duì)如何提高部門行政效率的問題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來(lái)看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來(lái)看，它是一個(gè)聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對(duì)在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說(shuō)，行政助理工作繁雜無(wú)序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會(huì)議安排、相關(guān)文件起草，小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中，溝通無(wú)所不在。所謂溝通，是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō)，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識(shí)和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會(huì)溝通。
要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對(duì)象�？偟膩�(lái)說(shuō)，行政助理工作的溝通對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對(duì)于機(jī)隊(duì)助理來(lái)說(shuō)，飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對(duì)不同的溝通對(duì)象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先，和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的.位置。無(wú)論何時(shí)何地，行政助理都要切記自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手，屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好，除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示、反映問題時(shí)，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的議論，不當(dāng)傳話筒，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。同時(shí)，要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報(bào)思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。
其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學(xué)會(huì)關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識(shí)。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無(wú)論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請(qǐng)教時(shí)，要謙和、誠(chéng)懇；同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí)，要耐心地解答，做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡。
總的來(lái)說(shuō)，溝通是一項(xiàng)“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來(lái)的工作當(dāng)中，我會(huì)進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇14
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程，讓我們對(duì)超市有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢(shì)資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的'自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓(xùn)，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ)，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。
總之，在今后的工作中，努力以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，更好地奉獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)華潤(rùn)萬(wàn)家的未來(lái)發(fā)展。