面試提問基本過程

面試時，最要緊的是有效地回答面試者提出的尖銳問題。因此，面試忽視不得，是整個求職過程中的主要環(huán)節(jié)。請記住，再棒的簡歷也不能保證你工作到手，而面試中的出色表現(xiàn)卻會讓你十拿九穩(wěn)。求職時沒有簡歷也能找到工作者有之，但通不過面試仍能如愿以償?shù)娜藚s少而又少。對多數(shù)職位來講，這是顛撲不破的真理。職位越高，這一點越明顯。要想在面試中表現(xiàn)得盡可能出色，必須為此做好準備，對一大堆問題做出精彩回答，如閑聊(打破僵局)、個人資料(“你是什么人?”)、教育背景(“你懂些什么?”)、經(jīng)歷(“你做過什么?”)以及個人行為(“你的交際能力如何?”)。

面試者通常通過以下幾種方式了解你的情況：

(1)閑聊

閑聊是社交潤滑劑，可以打破僵局，使雙方建立某種親近感。想喝點兒什么?來支煙嗎?不要擔心，別把問題看得太重，或以為有什么言外之意(有些文化通過提供飲料判斷應聘者機敏與否)。即使想喝杯咖啡，也不妨暫時放棄這個念頭。這畢竟不是一次社交拜訪。我看到你開來的車了?這車怎么樣?無論面試者是否是想讓你放松放松，心中只當如此�；卮鹨撕啙�、中肯。如果這是你開過的最糟糕的車，不要說出來。你住的地方如何?應做正面回答。即使是最差的地方，也要設(shè)法找出它迷人的一面來。你對(任何有爭議的新聞話題)有何看法?應顯示出你對此有所了解，但需避免表明立場。不直言己見可以使你在面試者眼中保持一種“神秘感”，促使對方不斷試探以摸清你的底細。

(2)個人資料

面試者了解到你的好惡和你對其它與業(yè)務無關(guān)的問題的態(tài)度，可以更好地了解你的為人處事態(tài)度和工作情況。談談你的情況。掌握回答這個問題的技巧很重要，兩分鐘內(nèi)講完更是必要。超過2分鐘，面試者可能會感到乏味或開始走神。最好在參加面試前打個底稿。以前有否想過離開目前或以前的那份工作?如果有，什么把你留下來了?老練的面試者都會問這個問題。他們試圖通過這個問題來了解你的動機以及你先思后行的能力。你工作的目的是什么?描述一種把自己和應聘企業(yè)聯(lián)系到一起的目標。例如，“我在找一個讓我能不斷做出有益貢獻并不斷發(fā)展自我的職位。”你對自己目前的事業(yè)發(fā)展情景是否滿意?不管怎么回答，都應當表現(xiàn)出一定的滿意度，而且正是這種滿意度促使你向現(xiàn)在的方向?qū)で蟀l(fā)展。你認為現(xiàn)在或以前的上司如何?對這個問題的回答時要謹慎，不宜直率。面試者借此機會對你做出直接評價，判斷你是否適合他們考慮提供的職位。你這時談出的看法使他有機會判斷你的能力，并推斷在什么樣的領(lǐng)導下最能發(fā)揮你的特長。

(3)教育背景

面試者往往對你“職業(yè)”方面的教育感興趣，譬如，你對應聘企業(yè)所在行業(yè)、企業(yè)本身、所應聘的職位以及與該企業(yè)前途的關(guān)系有何了解?要多高的報酬?盡早設(shè)法從以下這些渠道了解情況：招聘相近職位的分類廣告、參加其它面試的經(jīng)驗、從其它招聘企業(yè)或行業(yè)調(diào)查獲得的信息。從過去的工作中學到什么?這是一個你總結(jié)自己學習經(jīng)歷的機會，應從工作和人際關(guān)系兩方面談談。你認為我們的最大問題是什么? 你覺得我們勝過競爭對手的最大優(yōu)勢何在?對這兩個問題的回答不僅顯出你對這次面試準備的功夫，而且表明你有很強的專業(yè)能力、對應聘企業(yè)所在行業(yè)及業(yè)內(nèi)其它主要企業(yè)有深刻的了解。你認為我們業(yè)內(nèi)有何重要趨勢?回答這個問題需要有針對性并且有所準備。你應該能談得很在行，了解哪些問題涉及該行業(yè)，深諳企業(yè)怎樣及時把握行業(yè)趨勢。

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