關于培訓的調(diào)研報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告不再是罕見的東西,要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的關于培訓的調(diào)研報告,歡迎閱讀與收藏。
關于培訓的調(diào)研報告1
一、報告摘要:
1、目的:為保證20xx年度培訓管理工作的質(zhì)量,提高培訓的有效性和針對性,明確培訓資源的投入方向及主要教學活動,確定階段性培訓目標,保證各類培訓活動有計劃的組織,逐步建立健全公司的培訓體系。
2、培訓需求調(diào)查分析:通過發(fā)放培訓需求調(diào)查問卷,歸納、總結各階層員工的培訓需求和各職能部門的培訓要點,會同相關部門確認后,結合公司發(fā)展要求、內(nèi)外部環(huán)境分析及培訓整體規(guī)劃,形成20xx年度培訓計劃。
3、培訓目標:通過培訓逐步提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),促使員工個人能力提升和公司績效目標達成同步實現(xiàn)。搭建員工學習新技術和新方法的平臺,并創(chuàng)造機會讓員工將所學的知識應用于工作實踐,以確保公司收益增長,促進公司穩(wěn)步發(fā)展。根據(jù)崗位需要,對從事特定工作的從業(yè)人員進行各類專項培訓,并確認從業(yè)資格。幫助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯,同時實現(xiàn)公司人力資源梯隊建設。
4、培訓計劃展開與預算:
1)依據(jù)課程規(guī)劃,課程展開后分職能別、階層別及通用知識部分;培訓總課時為240H,其中內(nèi)外訓的課時比例為10:1,通用知識和專業(yè)知識課時比例為9:5 。
2)20xx年度費用總預算為¥72000(200*30*12=72000元),其中外訓費用為20000元,講師授課費用為32000元,其他預算為20000元。
5、問題分析及改善對策:
人力資源中心通過對培訓需求、內(nèi)外部環(huán)境及公司培訓資源等進行系統(tǒng)、科學的分析,形成了完整的培訓策略規(guī)劃和20xx年度培訓計劃,為公司的培訓建設規(guī)劃了藍圖;但基于公司目前的實際情況,不僅是培訓帶來的新思維會對現(xiàn)有的文化帶來沖擊,也會因公司重視程度不夠而使培訓成果轉(zhuǎn)化大打折扣,但總之新事物的成長是一個過程,在恰當?shù)呐嘤柎胧┘钕、在公司全員的積極參與下,我們堅信20xx年培訓目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
二、培訓需求調(diào)查分析:
1。20xx年培訓需求調(diào)查:人資培訓中心于6月5~11日通過發(fā)放問卷的方式對員工進行了培訓需求調(diào)查。
發(fā)放問卷24份,收回24份,有效率為100%,問卷發(fā)放分布圖如下:
第一部分:培訓認同度:
1、您認為公司對培訓工作的重視程度?
在24人抽樣調(diào)查中,75%的人認為公司對培訓比較重視或非常重視,有25%的人認為公司對培訓工作重視程度不夠,分析:大部分高層人員認為公司對培訓的關注度較高,各負責人希望通過培訓的方式將員工工作能力提升到滿意的狀態(tài);反之,中基層崗位員工認為公司對培訓沒有足夠的重視,較少或未進行相關的入職培訓與能力提升的培訓。
2、部門內(nèi)部關于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓、學習、分享是否充分:
分析:超過40%的員工認為內(nèi)部分享是不夠充分的,內(nèi)部分享是內(nèi)部轉(zhuǎn)化的前提,是培訓初級階段的重點,此項指標在下階段培訓調(diào)研時應成為衡量培訓效果提升的關鍵參數(shù)。
第二部分:培訓的組織和安排:
1、鑒于公司業(yè)務特點,請選出最有效的3種培訓方法:分析:大部分學員認同內(nèi)訓及內(nèi)部交流形式的培訓,通過互動的方式,使學員在較為輕松的環(huán)境下,更易接受新的知識和他人的經(jīng)驗,效果及轉(zhuǎn)化率較高,且成本較低,建議在年度培訓計劃中應占到80%的比重以上。外訓可將外部講師的豐富經(jīng)驗或知識引入公司內(nèi)部,拓寬內(nèi)部人員的視野,帶來新的思路,主要用于中高層人員對管理、團隊建設等內(nèi)部無法滿足的培訓,但成本較高,建議比例控制在10%以內(nèi)。
拓展訓練:通過4月的訓練反饋,此方法能直接有效的訓練員工的“吃苦耐勞、團隊協(xié)作”的精神,但后期轉(zhuǎn)化率不高,與平日工作關聯(lián)度不高,花費了公司較多的資金,效果不明顯;在員工層面上,更多的將其作為旅游及公司福利來對待;建議“拓展訓練”應加強前期的宣導和后期的轉(zhuǎn)化。聲像資料:如能將工作流程或培訓內(nèi)容制作為生動化的“聲像教材”,在新人入職或員工培訓時組織放映培訓,能為公司極大地節(jié)約人力、物力、場地等資源,但從抽樣調(diào)查顯示結果來看,只有不足3%的人員認同此培訓培訓方法。
建立圖書庫:部分員工認同書籍所帶來的能力提升,但從行業(yè)特性來看,公司需要購買更具針對員工相關能力提升的書籍,同時通過一些獎勵辦法鼓勵員工積極閱讀。
2、請選擇最有效的'3種課堂教學方法:
案例分析、角色扮演是威瑯課程評價的主要依據(jù);課程講授和研討會是威瑯培訓的主要形式。
在培訓中引入大量案例分析,以實際案例分析總結,實戰(zhàn)性強,員工在處理相應事件的能力提升明顯,建議在培訓中以此培訓方式為重點。模擬及角色扮演使受訓人員參與性強,培訓后印象更深刻。課堂講授、研討會作為較為傳統(tǒng)的培訓方式,針對性強,以解決問題為導向,建議為輔助性培訓方式。
3、您認為過去一年舉辦的培訓課程哪些地方有待改進:
在上一年培訓中,學員認為課程的實用性不夠且形式較為單一,為今年培訓提出了更高的要求:培訓形式的多樣化能更好的吸引學員的學習欲望,建議增加游戲、互動等以學員參與為主的培訓課程。
4、公司在安排培訓時,您傾向于哪種類型的講師:外訓方面,在講師的選擇上,學員更傾向于實戰(zhàn)派知名企業(yè)家,此類人物經(jīng)驗豐富,對工作中易碰到的困難有較好的應對方法,其次是職業(yè)培訓師和咨詢公司顧問,此類人物語言表達能力強、經(jīng)驗豐富、理論性強,學員接受程度較高,受到學員的歡迎。這些將是我們針對管理層選擇外訓機構的標準。
優(yōu)秀員工現(xiàn)身培訓,與同事分享自身的閃光點,對工作的高度針對性,更能讓學員復制其優(yōu)秀的一面,改進不足之處以獲得較大進步。
5、假如,鑒于您在某一領域的豐富經(jīng)驗,您是否樂意擔任某一課程的內(nèi)部講師:
大部分有經(jīng)驗的、表達能力強的人員愿意扮演內(nèi)部講師的角色,但其中又有一部分擔心沒有相關培訓經(jīng)驗,導致培訓不成功,鑒于此種情況,可安排針對內(nèi)訓師的培訓課程,提升他們的培訓授課能力。
第三部分:培訓需求信息
1、您個人認為20xx年培訓需求重點在哪個方面:
知識類:重點放在“行業(yè)知識”的培訓上。
技能類:重點放在“個人管理、溝通、崗位技能”的培訓上。職業(yè)發(fā)展類:重點放在“職業(yè)道德與素養(yǎng)、生涯規(guī)劃”上。
2、問答題:您個人對崗位專業(yè)技能上,需要進行哪些方面的培訓:
管理類:戰(zhàn)略管理、團隊建設及管理、心態(tài)管理、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力。禮儀類:商務禮儀。
銷售類:溝通技巧、銷售技巧、談判能力。策劃類:品牌推廣、網(wǎng)站推廣、活動策劃非財務人員的財務知識培訓
關于培訓的調(diào)研報告2
為適應集團公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營形勢需要,發(fā)揮培訓工作的保障服務作用,進一步提高培訓工作的針對性,提升培訓工作的質(zhì)量和效果,同時也為開展全年培訓工作掌握第一手資料,培訓中心于3月26日至29日對特鋼分公司、特種鑄造公司、液壓機械廠、特種機械廠、工藝材料所、機電工具公司、計量檢測技術研究院等單位進行了培訓工作走訪調(diào)研,對集團公司公司培訓工作的現(xiàn)狀、存在問題及改進對策進行了現(xiàn)場摸底、座談和問卷調(diào)查,對基層單位的建議和好的做法進行了匯總和提煉,并結合公司20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營主要任務和產(chǎn)品結構調(diào)整的要求,撰寫出20xx年培訓工作調(diào)研實施報告。
一、集團公司培訓工作的現(xiàn)狀和存在的主要問題
目前培訓工作存在的主要問題是培訓機制不健全,重視程度不夠,培訓形式落后、單一,針對性較差,培訓經(jīng)費不到位,培訓效果一般。通過此次調(diào)研,培訓工作存在的問題具體有:
1、培訓管理機制有待改進,培訓工作存在多頭管理,職責不明確,資源分散,造成培訓效率較低。
2、培訓普遍采用傳統(tǒng)授課方式,多數(shù)流于形式,尤其是技能人員的培訓,實訓過程比重不夠,缺乏實際工作針對性,培訓效果不佳。
3、針對性較強的、結合生產(chǎn)實際的操作技能和設備技術的有關培訓太少。
4、培訓需求的準確性是保證培訓有效的源頭。在公司培訓中設計策劃好的培訓班,存在著參加的學員群體錯位或設計的課程錯位等現(xiàn)象較普遍,培訓需求與培訓課程良好對接方面仍有較大差距。
5、基層單位培訓普遍條件較差,設施和師資普遍欠缺,需集團公司給予支持。
6、培訓經(jīng)費不足,規(guī)模小、不集中,效果不明顯。教材費、教師津貼難以兌付,急需外出培訓人員的經(jīng)費不能得到保證。
7、培訓與生產(chǎn)的沖突和矛盾較嚴重。有些培訓可以現(xiàn)場搞,但有一些必須脫產(chǎn)才有效果。但是基層單位普遍對生產(chǎn)一線人員脫產(chǎn)學習的抵觸情緒較大,怕影響生產(chǎn)任務。為了應付任務派一些無關緊要的人員參加培訓,針對性不強,效果不佳。
8、因存在“傳了徒弟技術、丟了師傅飯碗”的顧慮,導師帶徒制度推行比較困難。因考核獎懲制度沒有跟上,三級帶頭人的.作用在培訓工作中沒有得到很好發(fā)揮。
9、崗位說明書的描述不準確或不完整,導致崗位適應人,而不是人適應崗位,人職不匹配現(xiàn)象嚴重。因為崗位說明書描述不準確和不完善,考核內(nèi)容不全面不具體,所以人的技能和能力與崗位要求有差距,但如何解決這一問題現(xiàn)在還無從下手。
二、調(diào)研單位反饋意見
在調(diào)研過程中,許多單位對今后的培訓工作提出了很好的建議,主要有:
1、對某些關鍵崗位和關鍵設備,要組織人員編寫講義、操作規(guī)范,并進行規(guī)范操作,形成影像資料,以便作為培訓素材推廣。同時,存檔以免傳統(tǒng)技藝丟失。
2、各種培訓計劃由集團公司人力資源部統(tǒng)一下發(fā)文件,執(zhí)行力強,學員群體有保證。
3、加強政策導向作用,調(diào)動積極性,從“要我培訓”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤枴,參加培訓的職工利益不受損失,同時要重視培訓效果的應用,加強考核。
4、培訓管理職能要明確,二級單位培訓工作由書記分管(黨管人才原則),政工科具體負責,設立專職培訓員,恢復職工培訓教育委員會工作,對培訓工作有評價、有表彰,形成競爭機制,解決培訓工作積極性不高的現(xiàn)狀。
5、對于新技術的應用、新標準的推廣、工藝規(guī)程的標準化等培訓需要集團公司統(tǒng)一安排,牽頭協(xié)調(diào)。
6、對某些崗位的薪點需做適當調(diào)整。機電設備維修人員技能要求高,但因為是輔助崗位,薪點低,不愿意從事設備維護工作或積極性不高;青年技工完成工作定額后不愿意加班,影響生產(chǎn)任務。
7、應該與同行業(yè)開展工藝技術的交流活動,互相學習促進,拓寬視野。如:參觀生產(chǎn)線、工藝技術交流研討、專題講座等,達到資源共享。對于關鍵技術窄口,同行之間取長補短,互相切磋,共同提高,形成機制。該項工作需要集團公司組織協(xié)調(diào),指定承辦單位開展。
8、營造學術氛圍,建立激勵與約束機制,如:對技術能手和比武尖子應有區(qū)別,建立分層獎勵機制。
三、基層培訓工作中的好的做法和經(jīng)驗
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)了一些好的培訓經(jīng)驗和做法,值得在今后的工作中總結和推廣,主要有:
1、液壓機械廠讓一些年齡較大的關鍵技能人員從工作崗位上提前2—3年退出來,承擔傳、幫、帶的任務,現(xiàn)場指導10余名,使青年技工的技能水平得到提高。同時,保證師傅的待遇不變甚至提高,收到較好效果,值得普遍推廣。
2、計量檢測研究院對培訓工作領導重視,資金有保證;培訓體系構建比較完善,培訓工作根據(jù)科研項目開發(fā)做好規(guī)劃和預算,管理機制健全;學術氛圍濃厚,結合崗位工作全員參與,共同提高,互動好;建立良好的考核評價制度,培訓效果與職工的職稱、晉升等利益掛鉤,職工學習主動性強。
四、基層反映出來的急需培訓的項目情況
年初,集團公司所屬二級單位上報了20xx年度培訓計劃。此次調(diào)研征求了各單位對急需的培訓補充項目有:
1、數(shù)控、設備維修、機電一體化培訓較急需。培訓形式以短期、脫產(chǎn)培訓效果更好。崗位技能的培訓在車間班組培訓更具有針對性,更具有針對性。培訓內(nèi)容應結合產(chǎn)品實際。
2、加強新產(chǎn)品投產(chǎn)、生產(chǎn)窄口的培訓,如;液壓、鉚工、機鉗、機修電工等,解決斷檔問題。
3、新知識、新工藝、新方法培訓,數(shù)控、刀夾具及使用方法等。
五、集團公司培訓工作今年的主要思路及措施
針對上述培訓工作存在的主要問題和調(diào)研分析,確定集團公司今年培訓工作的主要工作重點是:
1、加強培訓工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),明確分工和責任,完善“統(tǒng)一管理、分頭實施”機制,要建立“層層有人抓,層層能夠落實”的制度,建立培訓工作的強有力的領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)體制。
2、培訓工作要服務公司生產(chǎn)經(jīng)營任務和產(chǎn)品開發(fā)情況,要在1—2個重點方向上打開突破。比如:因產(chǎn)品升級和設備改造進度較快,特鋼公司技術人員的系統(tǒng)培訓和新設備的系統(tǒng)培訓非常急需;公司設備維護及維修人員急需培訓;工藝技術人員的培訓和交流學習非常緊迫。這些都是培訓工作有力配合生產(chǎn)經(jīng)營,并能夠馬上見效的重要突破方向。
3、培訓師資是培訓工作的重要支撐。建立多層次、多專業(yè)的專兼職內(nèi)部培訓師隊伍是企業(yè)發(fā)展和人力資源培訓開發(fā)工作的基本要求。一是要有專門的部門負責培訓師隊伍的建立和考核管理;二是培訓師隊伍的建設需要集團公司在政策和資金上的扶持,應實行相應的津貼制度,培訓師在業(yè)余時間可以專心制作和完善培訓課程,并在培訓過程中不斷完善,針對性較強,保證培訓授課的質(zhì)量;三是集團公司三級帶頭人和部分部門領導應上講臺,承擔規(guī)定的培訓課程。
4、設計開發(fā)、編制制作具有集團公司特色的培訓課程是構建“大培訓”格局的重要支撐點。企業(yè)培訓課程是在通用課程的基礎上,緊密結合企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗,在充分的整理提煉后,形成有企業(yè)特點的培訓課程和教程。應該圍繞先進材料技術、先進設備技術、先進制造技術、先進加工技術、先進控制技術、現(xiàn)代管理知識方面設計開發(fā)培訓課程?梢栽谀承╆P鍵崗位和關鍵工序環(huán)節(jié)、關鍵設備領域開展針對性的課程開發(fā)和教材編制工作,包括培訓講義、培訓教材、影象資料等等。
5、進一步精確培訓動因和需求,加強培訓工作的計劃性和及時性,二級單位每月上報一次培訓需求,培訓主管部門、培訓實施部門要按月或按季度開展培訓需求調(diào)查,形成制度,解決培訓需求與培訓供給的錯位問題。
6、完善培訓管理機制。將各單位培訓工作考核納入領導年度效績考核指標體系,形成有效的培訓管理、考核機制。三級帶頭人要承擔規(guī)定的培訓任務作為考核的重要內(nèi)容;外派培訓學習人員帶任務、帶指標培訓,培訓結束后,要考核、總結和講課傳授;要重新實行培訓工作的檢查評比制度。
7、要不斷創(chuàng)新培訓形式、手段、方法,切實提高培訓質(zhì)量。一是要加大實訓設備的投入和建設,保證技能操作訓練的動手操作比重;二是引進社會和先進企業(yè)的培訓方法、技術手段,開展交流學習活動。三是豐富培訓形式。除了課堂講授,還要推動和推廣經(jīng)驗交流、案例教學、互動培訓、現(xiàn)場觀摩學習等方式,切實豐富培訓手段,提高員工學習興趣。四是構建網(wǎng)絡學習平臺。利用集團公司局域網(wǎng)的資源,選部分管理、技術、技能類課程視頻放到OA系統(tǒng)上,供大家隨時在線學習。
8、開展兵器集團公司技能大賽前的專項技能培訓。除選拔技能尖子選手外,還應注重后備人員的培養(yǎng),讓他們得到充分鍛煉。在培訓項目上,要加大新工藝、新設備知識和技能訓練,加強交流,聘請名師,模擬演練,爭取好的成績。
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