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【合集】酒店衛(wèi)生檢查制度9篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編精心整理的酒店衛(wèi)生檢查制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店衛(wèi)生檢查制度1
一、迎賓員崗位
1、酒店環(huán)境衛(wèi)生:要求保持地面無(wú)垃圾,無(wú)污漬。
2、酒店窗外的臺(tái)階衛(wèi)生:要求衛(wèi)生效果達(dá)到無(wú)水漬,無(wú)垃圾,無(wú)油漬,清潔明亮。
3、酒店外設(shè)施、設(shè)備衛(wèi)生:保持空調(diào)室外機(jī)無(wú)油漬,無(wú)雜物(各房間空調(diào)、室外機(jī)、燈籠的破損)
4、酒店外的玻璃、大門(mén)玻璃及門(mén)簾:要求明亮無(wú)水跡、無(wú)油漬,無(wú)指紋,門(mén)簾無(wú)油跡,無(wú)灰塵。
5、酒店廣告宣傳牌衛(wèi)生:要求保證無(wú)破損、破舊,無(wú)灰塵,字體清晰。
6、大廳隔斷衛(wèi)生:要求干凈整潔,無(wú)灰塵,無(wú)水跡,油跡。
7、大廳地面衛(wèi)生:要求地面無(wú)油跡,無(wú)水跡,無(wú)垃圾,無(wú)拖痕。
二、崗位
1、吧臺(tái)內(nèi)地面衛(wèi)生:要求做到無(wú)雜物,無(wú)水跡,無(wú)油漬,物品擺放整齊。
2、吧臺(tái)臺(tái)面以及吧臺(tái)墻壁的'衛(wèi)生:要求每餐餐前進(jìn)行衛(wèi)生清理,做到四無(wú)。
3、吧臺(tái)內(nèi)酒水架以及酒水的衛(wèi)生:酒水臺(tái)無(wú)破損,無(wú)灰塵,無(wú)雜物,酒水無(wú)破損,無(wú)灰塵,酒水標(biāo)價(jià)字體字跡工整,整齊,無(wú)破損。
4、吧臺(tái)內(nèi)物品的擺放:按指定區(qū)域擺放,干凈、整潔、統(tǒng)一、整齊。
5、酒水保鮮柜衛(wèi)生:酒水?dāng)[放整齊,不準(zhǔn)有個(gè)人物品,設(shè)備齊全,嚴(yán)禁有過(guò)期酒水,冰箱外保持干凈整潔。
6、吧臺(tái)內(nèi)設(shè)備設(shè)施:無(wú)水跡,無(wú)油跡,無(wú)灰塵,保證正常使用。
三、大廳衛(wèi)生
1、桌面(臺(tái)布)桌腿:
1、玻璃、轉(zhuǎn)盤(pán)、標(biāo)志:無(wú)油跡,無(wú)水跡,無(wú)手印,干凈明亮。
2、大小適中,無(wú)油跡,無(wú)異味。
3、無(wú)油跡,有污跡。
2、餐具(牙簽,茶壺,暖瓶,桌號(hào)牌,小勺,小碗)
1、無(wú)水跡
2、無(wú)雜物
3、無(wú)破損
4、無(wú)油跡
注:牙簽筒內(nèi)牙簽量要適中。
3、椅子:無(wú)水跡,無(wú)油跡,無(wú)灰塵,無(wú)破損。
4、地角線:無(wú)水跡,無(wú)油跡,無(wú)灰塵。
5、掛件:無(wú)水跡,無(wú)油跡,無(wú)灰塵,無(wú)破損。
6、工作柜:工作柜表面和臺(tái)面無(wú)水跡,無(wú)油跡,無(wú)灰塵,物品規(guī)范,無(wú)水跡,無(wú)油跡,無(wú)灰塵。
7、空調(diào):空調(diào)外殼無(wú)灰塵,無(wú)水跡,使用正常。
8、垃圾筒,清潔用具(盆,桶)
1、干凈,無(wú)異味,無(wú)水跡,無(wú)垃圾,套好垃圾袋。
2、無(wú)雜物,無(wú)油跡,無(wú)污跡,外表清潔。
四、房間衛(wèi)生
1、衣架:無(wú)灰塵
2、窗戶(hù)(窗槽、窗簾):1玻璃:無(wú)水跡,無(wú)手印,無(wú)油跡,干凈明亮。2窗槽:干凈無(wú)雜物,3窗簾:無(wú)破損,無(wú)異味,無(wú)污跡
3、沙發(fā):沙發(fā)無(wú)灰塵,無(wú)污跡,無(wú)油跡
4、茶幾:茶幾面干凈明亮,無(wú)水跡,無(wú)手印,無(wú)油跡,無(wú)灰塵
5、門(mén)、門(mén)框:無(wú)灰塵,無(wú)污跡,玻璃無(wú)污跡
酒店衛(wèi)生檢查制度2
一、目的
為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客供應(yīng)清爽、整齊、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境,特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
1、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方面。
2、每一級(jí)人員都對(duì)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。
3、專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生清理部門(mén)和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門(mén)及其人員。
4、個(gè)人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):
(1) 員工儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。
(2) 駕馭必要的衛(wèi)生學(xué)問(wèn)。
(3) 身體、心理健康,須持《健康證》上崗。
5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查根據(jù)員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級(jí)檢查制度,采納常規(guī)檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對(duì)檢查出的'問(wèn)題,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行懲罰。
三、考核
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序,否則依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)峻程度和造成的影響賜予懲罰。
(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等稍微衛(wèi)生問(wèn)題,每處賜予0.1—0.5元的懲罰。
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問(wèn)題,每處賜予0.5—2元的懲罰。
(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,每處賜予2-5元的懲罰。
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒(méi)有清理形成衛(wèi)生死角的,賜予1元分懲罰,由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的,酌情賜予責(zé)任部門(mén)警告或責(zé)任人過(guò)失處分。
3、在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,根據(jù)酒店相關(guān)制度進(jìn)行懲罰。
四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行!
酒店衛(wèi)生檢查制度3
為強(qiáng)化酒店衛(wèi)生監(jiān)督管理,提高員清潔衛(wèi)生意識(shí),培養(yǎng)員工講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣,為顧客提供干凈清潔的`衛(wèi)生環(huán)境,特制定本制度。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化管理。
1.1酒店成立衛(wèi)生檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理任組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人任組員。
1.2領(lǐng)導(dǎo)小組每周一次工作小組會(huì)議,同時(shí)組織一次全面衛(wèi)生大檢查。
1.3每周公布衛(wèi)生大檢查結(jié)果,進(jìn)行處罰、獎(jiǎng)勵(lì)
1.4實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域掛牌和衛(wèi)生制度上墻制度。
2、不定期抽查。
2.1公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周每人至少不定期抽查3次。
2.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人每天必須不定時(shí)抽查,每天至少一次。
2.3部門(mén)要建立主管以上管理人員抽查制度。
2.4抽查必須有記錄、有評(píng)議、有結(jié)論。
2.5抽查結(jié)果及時(shí)交辦公室匯總上報(bào)辦公會(huì)。
3、檢查、抽查范圍
3.1大檢查包括室外環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,每次視情況把握重點(diǎn)。
3.2酒店領(lǐng)導(dǎo)班子成員抽查以本人分管部門(mén)為主;
3.3部門(mén)負(fù)責(zé)人抽查本部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。
3.4主管抽查自己分管的責(zé)任區(qū)域。
4、獎(jiǎng)懲
4.1每類(lèi)、每次檢查結(jié)果,都要公布。
4.2大檢查一次不合格,對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處以30-50元罰款,對(duì)直接責(zé)任人處以10-30元罰款。兩次以上不合格,對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處以100-200元罰款,對(duì)直接責(zé)任人處以50-100元罰款。三次以上不合格,視情給予部門(mén)負(fù)責(zé)人警告、降薪、降職處分,直接責(zé)任人留用察看處分,直至辭退。
4.3抽查不合格者,每次給予10-30元罰款。
4.4大檢查合格,給予通報(bào)表?yè)P(yáng),連續(xù)三次以上合格獎(jiǎng)勵(lì)部門(mén)負(fù)責(zé)人100元。
4.5抽查合格,一次獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任人10元。
4.5在抽查中不負(fù)責(zé)任,弄虛作假者,給予嚴(yán)厲處罰。
5、本制度自公布之日起執(zhí)行。
20xx年十二月十八日
酒店衛(wèi)生檢查制度4
1.房門(mén)
(1)門(mén)鎖開(kāi)啟時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活。
(2)開(kāi)門(mén)是否有聲音。
(3)門(mén)后磁吸是否起作用。
(4)防盜鏈?zhǔn)欠裢旰脽o(wú)損。
(5)門(mén)后是否有火警示意圖。
(6)門(mén)鎖后是否掛有“請(qǐng)打掃房間”牌和“請(qǐng)勿打擾”牌
2.衣柜
(1)是否有足夠的洗衣袋、洗衣單、衣架等。
(2)棉被折迭是否整齊。
(3)行李架是否按要求擺放。
(4)藤籃上的物品(鞋拔、衣刷、鞋頂?shù)?是否齊全。
(5)衣柜的'自動(dòng)開(kāi)關(guān)電燈是否操作正常。
(6)衣架竿是否有積塵。
3.組合柜
(1)抽屜是否活動(dòng)自如,內(nèi)部有無(wú)積塵。
(2)購(gòu)物袋是否足夠,針線包、擦鞋布是否已補(bǔ)充。
(3)煙灰缸是否干凈,火柴是否用過(guò)。
(4)家具表面有無(wú)脫色和破損。
(5)文具夾內(nèi)物品是否齊全。
(6)梳妝鏡是否明亮,上沿是否有積塵。
(7)電視機(jī)是否工作正常,頻道是否都已調(diào)好。
4.冰箱
(1)各類(lèi)小型飲食品是否齊全。
(2)冰箱內(nèi)外是否清潔衛(wèi)生。
5.天花板
(1)有無(wú)裂縫、漏水或有霉點(diǎn)的現(xiàn)象。
(2)墻角有無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
6.啡臺(tái)
(1)啡臺(tái)是否平穩(wěn)。
(2)冰瓶和電熱水壺內(nèi)是否清潔無(wú)積水。
(3)茶葉盒內(nèi)茶葉是否齊全。
7.落地?zé)?/strong>
(1)開(kāi)關(guān)是否正常。
(2)燈罩接縫處是否放在后部。
(3)燈泡是否有積塵。
(4)燈罩是否清潔
8.垃圾桶
(1)有無(wú)垃圾。
(2)垃圾桶內(nèi)外是否清潔。
9.墻壁
(1)墻紙是否有污漬或破損。
(2)燈具是否有手指印或污漬。
10.空氣調(diào)節(jié)
(1)調(diào)節(jié)器是否撥在平行線之下1/3的地方。
(2)溫度是否適中。
(3)風(fēng)口是否發(fā)出響聲及藏有灰塵。
11.電話
(1)電話是否操作正常。
(2)電話機(jī)及電話線是否清潔衛(wèi)生。
12.床
(1)床鋪是否鋪迭完美、平整。
(2)床鋪是否清潔衛(wèi)生而無(wú)破損。
13.圈椅
(1)座墊布料有無(wú)破損。
(2)座墊下是否藏有紙屑及灰塵。
14.屏風(fēng)壁面
(1)是否懸掛正常。
(2)有無(wú)積塵。
15.地毯
(1)有無(wú)破損。
(2)清潔程序如何?
(3)地毯邊是否有積塵。
(4)有無(wú)頑劣污漬、咖啡漬、茶漬、蠟漬、香口膠漬。
16.窗簾
(1)窗簾是否清潔及懸掛美觀。
(2)遮光布有無(wú)漏光。
(3)窗簾鉤有無(wú)松脫。
(4)窗簾繩是否操作自如。
17.陽(yáng)臺(tái)
(1)陽(yáng)臺(tái)玻璃門(mén)活動(dòng)是否正常。
(2)玻璃是否光潔明亮。
(3)欄桿、地板是否清潔。
(4)地漏有無(wú)雜物堵塞。
衛(wèi)生間部分
1.浴室門(mén)
(1)門(mén)鎖轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活。
(2)門(mén)的表層有無(wú)破損和彎曲現(xiàn)象。
(3)門(mén)框有無(wú)積塵。
(4)門(mén)后掛衣鉤有無(wú)松脫。
2.鏡子
(1)有無(wú)積塵及污漬。
(2)有無(wú)破裂或脫水銀現(xiàn)象。
3.天花板
(1)有無(wú)移動(dòng)或松脫。
(2)抽風(fēng)機(jī)是否清潔和運(yùn)轉(zhuǎn)正常
4.座廁
(1)蓋板及座板是否清潔。
(2)去水系統(tǒng)是否操作正常。
(3)座廁內(nèi)壁是否清潔。
(4)座廁外壁有無(wú)污漬。
(5)馬桶水掣按手是否太緊或太松及操作是否正常。
5.洗手盆及浴缸
(1)所有鋼器,如水龍頭、水掣是否保持光潔。
(2)瓷盆內(nèi)壁有無(wú)水珠或肥皂漬。
(3)冷、熱水喉是否操作正常。
(4)去水系統(tǒng)是否正常。
(5)盆內(nèi)水塞有無(wú)積毛發(fā)。
(6)皂碟有無(wú)積聚碎肥皂漬。
(7)缸墊是否清潔。
6.云石臺(tái)
(1)是否清潔明亮。
(2)有無(wú)被磨花或腐蝕。
7.浴室用品
浴帽、漱口杯、洗浴液、洗發(fā)液、面紙、廁紙、衛(wèi)生袋、四巾是否補(bǔ)充齊全。
8.氣味
(1)地漏有無(wú)異味。
(2)地板是否擦拭干凈。
9.地面
(1)是否平坦完美無(wú)缺。
(2)是否有煙灰及毛發(fā)留下。
酒店衛(wèi)生檢查制度5
一、目的
為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境,特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
1、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方面。
2、每一級(jí)人員都對(duì)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。
3、專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生清理部門(mén)和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門(mén)及其人員。
4、個(gè)人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):
。1) 員工儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。
。2) 掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)。
。3) 身體、心理健康,須持《健康證》上崗。
5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級(jí)檢查制度,采用常規(guī)檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對(duì)檢查出的問(wèn)題,按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。
三、考核
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序,否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。
。1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問(wèn)題,每處給予0.1—0.5元的處罰。
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問(wèn)題,每處給予0.5—2元的處罰。
。3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒(méi)有清理形成衛(wèi)生死角的,給予1元分處罰,由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的,酌情給予責(zé)任部門(mén)警告或責(zé)任人過(guò)失處分。
3、在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
一、目的為加強(qiáng)酒店管理,嚴(yán)格貫徹《食品衛(wèi)生法》,確保酒店食品加工的清潔衛(wèi)生,特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
。ㄒ唬┦称沸l(wèi)生基本保障
1、食品生產(chǎn)、加工、貯存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售的場(chǎng)所及周?chē)h(huán)境必須干凈、衛(wèi)生,并有良好的防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。
2、食品從業(yè)人員必須持健康證上崗。凡患有瘡癤、化膿性創(chuàng)傷(特別是手指被切破)以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者,一律不準(zhǔn)從事入口食品的加工工作。
3、食品從業(yè)人員應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生。當(dāng)班時(shí)穿戴工作服帽,并保持潔凈;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤換工作服帽;工作前及便后必須洗手消毒。
。ǘ╊A(yù)防細(xì)菌性食物中毒措施
1、加工食品飯菜的原料必須新鮮,禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉類(lèi)、死蛤蜊、死扇貝及其制品;不使用變質(zhì)原料;不買(mǎi)不賣(mài)腐爛變質(zhì)食品。
2、防止食品交叉污染。生熟食品要嚴(yán)格分開(kāi)加工;加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盤(pán)、桶、碗等容器要嚴(yán)格分開(kāi)。執(zhí)行“生與熟隔離;成品與半成品隔離;食物與雜物隔離;食物與天然冰隔離”的“四隔離”制度。嚴(yán)禁生熟食品混放,成品與半成品混放,海鮮與肉類(lèi)混放。加工生海產(chǎn)品必須嚴(yán)防生海產(chǎn)品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海產(chǎn)品用過(guò)的工具、容器及加工人員的手臂要及時(shí)洗刷消毒5分鐘。涼拌菜必須在專(zhuān)用冷拼間操作加工。設(shè)置專(zhuān)用冰箱、刀板、容器、用具、抹布,配備流水洗手消毒、空氣殺菌設(shè)施。紫外線燈要吊在工作臺(tái)上方1.5-2米處。非冷拼間人員不準(zhǔn)隨便入內(nèi),冷拼間內(nèi)不準(zhǔn)存放未洗干凈的水果、蔬菜、生魚(yú)、生肉及其他雜物。
3、凡盛放食品的`盆、盤(pán)、碗等容器,使用前必須洗凈,用開(kāi)水煮沸3-5分鐘,或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分鐘。不耐熱的,可用藥物消毒,但必須將殘留藥物用水沖凈。廚房菜墩要隨用隨刮,并殺菌消毒。不使用時(shí)必須徹底清潔,放于指定位置。凡接觸食品的員工,加工操作前必須用皂液洗手,并用流水沖凈。熟食間的工作臺(tái)面、水龍頭開(kāi)關(guān)、冷拼間把手及冰箱門(mén)拉手等,應(yīng)定期消毒;直接接觸污染物時(shí),必須立即消毒;熟食刀具存放時(shí)加保鮮膜。
4、熟食品在加工食用前必須煮熟炸透,徹底滅菌,嚴(yán)防里生外熟。雞蛋煮沸8分鐘,鴨蛋煮沸10分鐘,各類(lèi)海產(chǎn)品及肉食品加熱溫度及時(shí)間必須保證其蛋白質(zhì)凝固。
5、熟食要低溫、短時(shí)貯存。熱菜及制作涼拌菜的醬肉、火腿等,必須在10攝氏度以下的條件貯存。凡超過(guò)4小時(shí)以上的飯菜、熟肉制品、熟海產(chǎn)品等,必須回鍋蒸煮后再供食用。新購(gòu)進(jìn)的上述食品如不了解帶菌情況,食用前應(yīng)加熱滅菌。
6、熱菜及涼拌菜制作完畢應(yīng)立即供給客人食用,嚴(yán)禁提前加工。為大型會(huì)議大量準(zhǔn)備的飯菜及涼拌菜加工后存放時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。
。ㄈ┎途弑叩绕髅蟮南敬胧
1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進(jìn)行消毒。
2、消毒程序嚴(yán)格執(zhí)行“一洗,二刷,三沖,四消毒,五保潔”的制度。
3、使用消毒液進(jìn)行消毒時(shí),按1:200的比例稀釋配好消毒液,倒入消毒桶內(nèi),再將器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中,浸泡5-10分鐘后取出,用消毒抹布揩干,放入保潔柜內(nèi)保潔。
4、使用消毒柜消毒時(shí),先將器皿上殘?jiān)蝺,用水沖刷干凈后放入蒸箱內(nèi)高溫消毒(溫度不低于90攝氏度,時(shí)間不少于15分鐘),用消毒抹布揩干,放入保潔柜內(nèi)保潔。
。ㄋ模╊A(yù)防毒性動(dòng)植物食物中毒
1、禁止食用河豚魚(yú)。
2、嚴(yán)禁使用豬甲狀腺、毒蘑菇、洋金花、發(fā)芽馬鈴薯,未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等,未蒸煮干制的鮮黃花菜。
。ㄎ澹╊A(yù)防化學(xué)及農(nóng)藥中毒
1、勿將亞硝酸鹽當(dāng)作食鹽食用。
2、果瓜蔬菜加工食用前應(yīng)反復(fù)用水冼凈,可去皮食物盡量去皮。
三、考核
1、凡違反本規(guī)定的,給予責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人10元至重大警告處分;造成嚴(yán)重后果的,給予責(zé)任人停職檢查至開(kāi)除處理。
2、按酒店相關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。
四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
酒店衛(wèi)生檢查制度6
20xx年01月16日
酒店的衛(wèi)生需由專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行檢查,以便使管理進(jìn)入程式化,經(jīng)營(yíng)規(guī)范化。在衛(wèi)生檢查的過(guò)程中,、經(jīng)理、樓層都有自己的職責(zé),各職責(zé)有相關(guān)性:
1、服務(wù)員自查要求服務(wù)員每整理完一間客房,要對(duì)客房的清潔衛(wèi)生狀況、物品的擺放和設(shè)備家具是否需要維修等進(jìn)行檢查。通過(guò)服務(wù)員自查不僅可以提高客房的合格率,還可以加強(qiáng)服務(wù)員的責(zé)任心和檢查意識(shí),同時(shí),減輕領(lǐng)班查房的工作量。不過(guò),服務(wù)員自查的重點(diǎn)是客房設(shè)施設(shè)備是否好用、正常?客用品是否按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量擺放?自查的方式是邊擦拭灰塵邊檢查。此外,在清掃完房間,準(zhǔn)備關(guān)門(mén)前,還應(yīng)對(duì)整個(gè)房間進(jìn)行一次回顧式檢查。
2、 領(lǐng)班普查領(lǐng)班檢查是服務(wù)員自查后的第一關(guān),常常也是最后一道關(guān)。因?yàn)轭I(lǐng)班負(fù)責(zé)OK房的報(bào)告,總臺(tái)據(jù)此就可以將該客房向客人出租,客房部必須加強(qiáng)領(lǐng)班的監(jiān)督職能,讓其從事專(zhuān)職的客房某樓面的'檢查和協(xié)調(diào)工作。
。1) 領(lǐng)班查房的作用領(lǐng)班查房不僅可以拾遺補(bǔ)漏,控制客房衛(wèi)生質(zhì)量,確保每間客房都屬于可供出租的合格產(chǎn)品,還可以起到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督作用和對(duì)服務(wù)員(特別是)的在職培訓(xùn)作用。領(lǐng)班查房時(shí),對(duì)服務(wù)員清掃客房的漏項(xiàng)、錯(cuò)誤和衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)情況,應(yīng)出返工單,令其返工。
。2)領(lǐng)班查房的數(shù)量領(lǐng)班查房數(shù)量因酒店建筑結(jié)構(gòu)(每層樓客房數(shù)的多少)、客房檢查項(xiàng)目的多少以及酒店規(guī)定的領(lǐng)班職責(zé)的多少的不同而有所不同。一般而言,日班領(lǐng)班應(yīng)負(fù)責(zé)約80個(gè)房間左右的工作區(qū)域的房間檢查工作(負(fù)責(zé)帶5—7個(gè)服務(wù)員)。日班領(lǐng)班原則上應(yīng)對(duì)其所負(fù)責(zé)的全部房間進(jìn)行普查,但對(duì)優(yōu)秀員工所負(fù)責(zé)清掃的房間可以只進(jìn)行抽查,甚至“免檢”,以示鞭策、鼓勵(lì)和信任。
。3) 領(lǐng)班查房的順序一般情況下,領(lǐng)班查房時(shí)應(yīng)按環(huán)形路線順序查房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄和解決。但對(duì)下列房間應(yīng)優(yōu)先檢查:
1) 首先檢查那些已列入預(yù)訂出租的房間;
2) 盡快對(duì)每一間整理完畢的走人房進(jìn)行檢查,合格后盡快向客房中心報(bào)告;
3) 檢查每一間空房的VIP房;
4) 檢查維修房,了解維修進(jìn)度和家具設(shè)備狀況;
5) 檢查每一間外宿房并報(bào)告總臺(tái)。
3、 主管抽查樓層主管是客房清潔衛(wèi)生任務(wù)的主要指揮者。加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和檢查,是樓層主管的主要職責(zé)之一。主管檢查的方式是抽查。抽查的好處在于這種檢查事先并未通知,是一種突然襲擊,所以檢查的結(jié)果往往比較真實(shí)。
主管抽查的意義在于:
檢查督促領(lǐng)班工作,促使領(lǐng)班扎扎實(shí)實(shí)地做好工作。
進(jìn)一步保證客房衛(wèi)生質(zhì)量。
確保管理方案的落實(shí)。
為客房部管理收集信息。樓層主管對(duì)客房清潔衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行抽查的數(shù)量一般可控制在20個(gè)房間左右。
。1)檢查的內(nèi)容主管主要檢查領(lǐng)班實(shí)際完成的查房數(shù)量和質(zhì)量,抽查領(lǐng)班查過(guò)的房間,以觀察其是否貫徹了上級(jí)的管理意圖、以及領(lǐng)班掌握檢查標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目的寬嚴(yán)尺度是否得當(dāng)。主管在抽查客房衛(wèi)生的同時(shí),還應(yīng)對(duì)客房公共區(qū)域的清潔狀況、員工的勞動(dòng)紀(jì)律、禮節(jié)禮貌、服務(wù)規(guī)范等進(jìn)行檢查,確保所管轄區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
。2) 主管檢查的重點(diǎn)是:
檢查每一間VIP房;
檢查每一間維修房,促使其盡快投入使用。
抽查長(zhǎng)住房、住人房和計(jì)劃衛(wèi)生的大清潔房。
4、經(jīng)理抽查樓層清潔衛(wèi)生工作是客房部工作的主體?头坎拷(jīng)理也應(yīng)拿出1/2以上的時(shí)間到樓面巡視和抽查客房的清潔衛(wèi)生質(zhì)量。這對(duì)于掌握員工的工作狀況,改進(jìn)管理方法,修訂操作標(biāo)準(zhǔn),更多地了解客人意見(jiàn),具有十分重要的意義。經(jīng)理抽查房間應(yīng)每天保持一定的數(shù)量,應(yīng)特別注意對(duì)VIP客房的檢查?头康闹鸺(jí)檢查制度應(yīng)一級(jí)比一級(jí)嚴(yán),所以,經(jīng)理的查房要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,亦即被稱(chēng)為“白手套“式的檢查。經(jīng)理的檢查宜不定期不定時(shí),檢查的重點(diǎn)是房間清潔衛(wèi)生的整體效果、服務(wù)員工作的整體水平如何,以及是否體現(xiàn)了自己的管理意圖。
檢查只是管理的初級(jí)階段,當(dāng)每個(gè)員工將酒店當(dāng)成自己的家的時(shí)候,衛(wèi)生會(huì)自動(dòng)的達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn),那個(gè)時(shí)候檢查衛(wèi)生就是浪費(fèi)。
酒店衛(wèi)生檢查制度7
一、各部門(mén)員工必須嚴(yán)格遵守本酒店制定的各崗位衛(wèi)生制度,嚴(yán)格履行各崗位衛(wèi)生職責(zé)以及各崗位衛(wèi)生消毒規(guī)范程序。
二、每月酒店組織衛(wèi)生大檢查一次,以《旅游涉外飯店星級(jí)的劃分和評(píng)定》規(guī)定的清潔衛(wèi)生評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。在考評(píng)中得分在90分以下的部門(mén),扣罰該部門(mén)當(dāng)月浮動(dòng)工資的10%,并給予通報(bào)批評(píng);連續(xù)兩個(gè)月在90分以下的部門(mén)扣罰當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%,并給予書(shū)面警告;連續(xù)三次考評(píng)未達(dá)合格線90分的部門(mén),扣罰該部門(mén)浮動(dòng)工資的50%和當(dāng)月獎(jiǎng)金,并對(duì)該部門(mén)主管人員給予記過(guò)處分。
三、對(duì)嚴(yán)格遵守本酒店制度及各種衛(wèi)生制度的部門(mén)和個(gè)人,酒店將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
華閩酒店餐飲部衛(wèi)生檢查制度
部門(mén)每星期進(jìn)行自查一次,對(duì)自查出不合格的.部位需立即進(jìn)行整改。
二、酒店每月進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查,按百分制考核。
三、衛(wèi)生大檢查分廳面和廚房,以《旅游涉外飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定》規(guī)定的清潔衛(wèi)生評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)進(jìn)行考評(píng)。
四、部門(mén)的衛(wèi)生合格線為90分,凡在90分以下的班組按酒店規(guī)定的獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行處罰。
酒店衛(wèi)生檢查制度8
一、自查由專(zhuān)職或兼職的衛(wèi)生管理人員組織計(jì)劃,分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),每月不少于一次,定期對(duì)本單位從業(yè)人員開(kāi)展衛(wèi)生考核工作。
二、檢查內(nèi)容主要是服務(wù)過(guò)程中的衛(wèi)生狀況,是否按操作規(guī)程操作,并做好記錄。
三、有下列情況之一的,對(duì)相應(yīng)責(zé)任人第一次給予警告,第二次以后每次罰款20元并通報(bào)批評(píng):
1、健康檢查合格證明過(guò)期,進(jìn)行衛(wèi)生操作時(shí)未穿工作服或工作服不潔的;
2、客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;
3、供顧客使用的化妝品或一次性衛(wèi)生用品超過(guò)有效期、 重復(fù)使用一次性衛(wèi)生用品;
4、床上用品未能做到一客一換,長(zhǎng)住客每周一換;
5、衛(wèi)生間有積水、積糞、有異味;
6、客房未及時(shí)清潔或未按照程序進(jìn)行衛(wèi)生清潔;
7、防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施損壞未及時(shí)報(bào)告的';
8、地面有果皮、痰跡和垃圾的;
9、發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時(shí)報(bào)告的。
四、對(duì)工作出色,衛(wèi)生工作良好的,一次給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)。
酒店衛(wèi)生檢查制度9
一、目的為加強(qiáng)酒店管理,嚴(yán)格貫徹《食品衛(wèi)生法》,確保酒店食品加工的清潔衛(wèi)生,特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
(一)食品衛(wèi)生基本保障
1、食品生產(chǎn)、加工、貯存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售的場(chǎng)所及四周環(huán)境必需干凈、衛(wèi)生,并有良好的防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。
2、食品從業(yè)人員必需持健康證上崗。凡患有瘡癤、化膿性創(chuàng)傷(特殊是手指被切破)以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者,一律不準(zhǔn)從事入口食品的加工工作。
3、食品從業(yè)人員應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生。當(dāng)班時(shí)穿戴工作服帽,并保持干凈;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤換工作服帽;工作前及便后必需洗手消毒。
(二)預(yù)防細(xì)菌性食物中毒措施
1、加工食品飯菜的原料必需簇新,禁止運(yùn)用病死、毒死或死因不明的畜禽肉類(lèi)、死蛤蜊、死扇貝及其制品;不運(yùn)用變質(zhì)原料;不買(mǎi)不賣(mài)腐爛變質(zhì)食品。
2、防止食品交叉污染。生熟食品要嚴(yán)格分開(kāi)加工;加工生熟食品運(yùn)用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盤(pán)、桶、碗等容器要嚴(yán)格分開(kāi)。執(zhí)行生與熟隔離;成品與半成品隔離;食物與雜物隔離;食物與自然冰隔離的四隔離制度。嚴(yán)禁生熟食品混放,成品與半成品混放,海鮮與肉類(lèi)混放。加工生海產(chǎn)品必需嚴(yán)防生海產(chǎn)品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海產(chǎn)品用過(guò)的`工具、容器及加工人員的手臂要?jiǎng)偤孟此⑾?分鐘。涼拌菜必需在專(zhuān)用冷拼間操作加工。設(shè)置專(zhuān)用冰箱、刀板、容器、用具、抹布,配備流水洗手消毒、空氣殺菌設(shè)施。紫外線燈要吊在工作臺(tái)上方1.5-2米處。非冷拼間人員不準(zhǔn)隨意入內(nèi),冷拼間內(nèi)不準(zhǔn)存放未洗干凈的水果、蔬菜、生魚(yú)、生肉及其他雜物。
3、凡盛放食品的盆、盤(pán)、碗等容器,運(yùn)用前必需洗凈,用開(kāi)水煮沸3-5分鐘,或運(yùn)用蒸汽消毒柜蒸15-20分鐘。不耐熱的,可用藥物消毒,但必需將殘留藥物用水沖凈。廚房菜墩要隨用隨刮,并殺菌消毒。不運(yùn)用時(shí)必需徹底清潔,放于指定位置。凡接觸食品的員工,加工操作前必需用皂液洗手,并用流水沖凈。熟食間的工作臺(tái)面、水龍頭開(kāi)關(guān)、冷拼間把手及冰箱門(mén)拉手等,應(yīng)定期消毒;干脆接觸污染物時(shí),必需馬上消毒;熟食刀具存放時(shí)加保鮮膜。
4、熟食品在加工食用前必需煮熟炸透,徹底滅菌,嚴(yán)防里生外熟。雞蛋煮沸8分鐘,鴨蛋煮沸10分鐘,各類(lèi)海產(chǎn)品及肉食品加熱溫度剛好間必需保證其蛋白質(zhì)凝固。
5、熟食要低溫、短時(shí)貯存。熱菜及制作涼拌菜的醬肉、火腿等,必需在10攝氏度以下的條件貯存。凡超過(guò)4小時(shí)以上的飯菜、熟肉制品、熟海產(chǎn)品等,必需回鍋蒸煮后再供食用。新購(gòu)進(jìn)的上述食品如不了解帶菌狀況,食用前應(yīng)加熱滅菌。
6、熱菜及涼拌菜制作完畢應(yīng)馬上供應(yīng)客人食用,嚴(yán)禁提前加工。為大型會(huì)議大量打算的飯菜及涼拌菜加工后存放時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。
(三)餐具杯具等器皿的消毒措施
1、全部的餐具杯具等器皿洗刷后必需進(jìn)行消毒。
2、消毒程序嚴(yán)格執(zhí)行一洗,二刷,三沖,四消毒,五保潔的制度。
3、運(yùn)用消毒液進(jìn)行消毒時(shí),按1:200的比例稀釋配好消毒液,倒入消毒桶內(nèi),再將器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中,浸泡5-10分鐘后取出,用消毒抹布揩干,放入保潔柜內(nèi)保潔。
4、運(yùn)用消毒柜消毒時(shí),先將器皿上殘?jiān)蝺?用水沖刷干凈后放入蒸箱內(nèi)高溫消毒(溫度不低于90攝氏度,時(shí)間不少于15分鐘),用消毒抹布揩干,放入保潔柜內(nèi)保潔。
(四)預(yù)防毒性動(dòng)植物食物中毒
1、禁止食用河豚魚(yú)。
2、嚴(yán)禁運(yùn)用豬甲狀腺、毒蘑菇、洋金花、發(fā)芽馬鈴薯,未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等,未蒸煮干制的鮮黃花菜。
(五)預(yù)防化學(xué)及農(nóng)藥中毒
1、勿將亞硝酸鹽當(dāng)作食鹽食用。
2、果瓜蔬菜加工食用前應(yīng)反復(fù)用水冼凈,可去皮食物盡量去皮。
三、考核
1、凡違反本規(guī)定的,賜予責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人10元至重大警告處分;造成嚴(yán)峻后果的,賜予責(zé)任人停職檢查至開(kāi)除處理。
2、按酒店相關(guān)懲罰規(guī)定執(zhí)行。
四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。 某酒店衛(wèi)生檢查將懲制度
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