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三星愛施德銷售心得
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以記錄在心得體會中,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編整理的三星愛施德銷售心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
三星愛施德銷售心得1
時光匆匆,我進(jìn)三星愛施德已有一個多月了,在此期間有太多的辛酸苦辣甜。我想對公司說:“謝謝你讓我更快地成長!”在愛施德是我學(xué)習(xí)東西最多的一個月。畢竟愛施德是我剛剛走出校園邁向社會的第一步。因此我特別珍惜這份工作。剛走出校園一切都是那么的新鮮,那么的有吸引力,因此我沖進(jìn)十足。但我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨?陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
手機(jī),就是人的第二伴侶,買一個好的手機(jī),就買了一個好的幫手。
從一個人的外貌和穿著,來判斷一個人的工作崗位和社會層次,根據(jù)你的經(jīng)驗,來判斷不同群類人的買機(jī)類型,來推薦他們心儀的手機(jī)。并不是太高,而是要匹配,更不要以貌其人,不管是什么人只要是進(jìn)來的人,那他就有一點點購買的動機(jī)和能力,你會讓機(jī)會從你眼前過去嘛?回答是肯定不會,所以我們那就要用微笑和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)態(tài)度來服務(wù)每一位進(jìn)店的顧客,我們要把他們當(dāng)做自己的朋友。這樣在成交上就能大大的提高。
除了要有微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度以為,我們還需要注意我們產(chǎn)品的宣傳和擺設(shè)!
俗話說的好:賣得好的產(chǎn)品,陳列一定好,反過來,陳列不好的產(chǎn)品,銷售一定不會好。陳列做得好的產(chǎn)品,即使沒有大規(guī)模的廣告投入,也能自然銷售;但是廣告打得好的產(chǎn)品,不一定能有好的銷售業(yè)績。我覺得這一點我們公司就做的非常不錯,無論是陳列也好廣告也罷,都做的相當(dāng)?shù)暮。就比如:在每一款新機(jī)上市時,公司都會將一些pop堆頭展架之類的一系列的宣傳產(chǎn)品,分配到各個零售店。把店里店外都變成的新品發(fā)布會,走過入過的顧客都會停下他們的腳步來了解我們的新產(chǎn)品,這樣一來我們就比那些沒有做宣傳的商家先搶先了一步,在起跑線上我們就贏了。
我相信在未來的工作中,只要我們知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,我們在面對形形色色的消費者的時候,雖不求初步接觸的時候就能洞悉消費者的需求,但是要在與消費者的交流過程中逐漸明確消費者的購買目的與需求。消費者,是我們的服務(wù)對象,也是需求的最終載體和產(chǎn)品流通的最終環(huán)節(jié),是公司和員工收入的實際支付者,了解消費者的類型、習(xí)慣、購買動機(jī),從消費者的角度、立場幫助其購買到稱心如意的商品,促進(jìn)零售銷量的提升以及提高個人的銷售技巧、能力。
三星愛施德銷售心得2
三星通過調(diào)整銷售渠道結(jié)構(gòu),逐步減少代理商的數(shù)量。愛施德作為三星手機(jī)第一大國代商頗為受傷。
“傍大款”帶來的高增長讓愛施德成功上市,但風(fēng)險也如影隨形,“大款”的點滴風(fēng)吹草動都會讓這些傍大款者神經(jīng)緊張,更嚴(yán)重者,有可能因此給公司帶來災(zāi)難性后果。
顯然,愛施德正在經(jīng)歷這樣的折磨。昨日,愛施德發(fā)布公告稱,公司從合作廠商三星投資有限公司獲悉,三星中國手機(jī)部門近期擬對其中國手機(jī)銷售渠道結(jié)構(gòu)做出調(diào)整,改變所有產(chǎn)品通過國代商總代理銷售的模式,即對該部分產(chǎn)品采用“直供+平臺直供+分銷”并存的渠道結(jié)構(gòu)。
愛施德是三星手機(jī)中國市場最大的代理商之一,據(jù)其公告,三星手機(jī)20xx年占愛施德公司銷售收入的72%左右。傍上三星這個大款,曾經(jīng)被視為手機(jī)渠道商愛施德最大的資本,并以此帶來的高增長推動其今年5月份成功登陸中小板,募資達(dá)18億元。
但曾經(jīng)的大客戶開始有意繞開愛施德,通過調(diào)整銷售渠道結(jié)構(gòu),三星將逐步減少合作國代商數(shù)量,從12月1日開始,在接下來的4個月內(nèi)逐步實施。“從國代到直銷,渠道更扁平,當(dāng)然帶來利潤最大化。”易觀國際一名分析師說,通過直供模式,三星可以有更大的渠道利潤空間以刺激銷售,并加強(qiáng)對渠道的控制力,而進(jìn)入三星直供體系的分銷商將繞開國包商,直接從三星公司拿貨,從而獲得最大利潤空間。
而作為三星手機(jī)全國第一大國代商,愛施德頗為受傷。20xx年年報數(shù)據(jù)顯示,愛施德代理三星銷售額占比三星國內(nèi)總銷售額的35%,愛施德20xx年就開始與三星合作,曾經(jīng)助力三星手機(jī)坐上國內(nèi)第三把交椅,而當(dāng)大客戶有了足夠的市場份額和品牌影響力時,現(xiàn)在卻面臨被淘汰的下場。
公告當(dāng)日,愛施德股價大跌6.32%,跌幅居前。同日,申銀萬國發(fā)布報告稱,以未來三星占手機(jī)分銷額50%計算,對蘇寧和國美直供的影響預(yù)計將使愛施德的手機(jī)分銷收入下降約6%。
這一切都像是傍大款公司的宿命或繞不過的風(fēng)險。
其實,愛施德并不是第一家因大客戶策略調(diào)整遭遇業(yè)績波動風(fēng)險的公司。大客戶出現(xiàn)問題,導(dǎo)致公司業(yè)績大幅下滑,股價大幅縮水的案例在創(chuàng)業(yè)板和中小板中并不少見。此前,今年9月份上市的創(chuàng)業(yè)板公司華平股份由于未簽訂超過1000萬元的'大單,造成上半年業(yè)績一落千丈。20xx年半年報顯示,其營業(yè)利潤下降109.52%,歸屬于普通股東的凈利潤下降70%以上。此前的20xx年同期,則由于有中國人壽的2200萬元大單,使其營業(yè)利潤達(dá)到了1532萬元。
華平股份ipo說明書顯示,前五名大客戶的采購額均在40%以上,其中20xx年和20xx年達(dá)到了60%以上,20xx年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和中國人壽保險兩大客戶分占其營業(yè)收入的33%和18.8%,“農(nóng)行和人壽兩家公司一個都不能少!蓖饨鐟蚍Q華平股份。
與華平股份類似的還有創(chuàng)業(yè)板公司海默科技,該公司今年第三季報顯示,海默科技今年前三季度凈利潤下滑67.37%,原因同樣是大客戶依賴問題。海默科技最近三年前五名客戶的營業(yè)收入占總營收的比例分別為81.93%、66.83%和71.02%,正是由于這些大客戶海外項目延期直接導(dǎo)致公司業(yè)績下滑。
而患有大客戶依賴癥的并不僅是這幾家,像承接中移動飛信外包業(yè)務(wù)的神州泰岳、代理中央電視臺廣告業(yè)務(wù)的中視金橋、五糧液的經(jīng)銷商銀基集團(tuán)等。此外,創(chuàng)業(yè)板上市的寶德股份以及華星創(chuàng)業(yè)對主要客戶的依賴程度都非常高,前五大客戶銷售占比曾經(jīng)超過90%。傍上大款,給這些公司帶來了高速的增長,并受到資本市場的依賴。“但是,無論如何,一家公司把業(yè)績增長交給一兩個大客戶手里,其競爭力和增長潛力都會面臨極大的風(fēng)險,顯然不能成為一家公司的成長性優(yōu)勢。一般這些大客戶大多是壟斷行業(yè)的,本身就比較強(qiáng)勢,小公司很難就上下游合作與其協(xié)商或?qū),一旦大客戶發(fā)展戰(zhàn)略有變或因各種原因減少采購量,這些傍大款的下游公司的利益是無法保證的!睗h能投資的一名董事認(rèn)為,“要取得長久的發(fā)展,類似公司必須拓展新業(yè)務(wù),增強(qiáng)核心競爭力的培養(yǎng),改變單一的盈利模式!
愛施德顯然也意識到了這個問題,其表示,將通過代理摩托羅拉、蘋果等新手機(jī)品牌的增量收入以彌補(bǔ)三星分銷收入下降帶來的影響,并稱已經(jīng)開始積極應(yīng)對以降低三星渠道調(diào)整帶來的影響,擬通過爭取更多的全渠道包銷產(chǎn)品型號以擴(kuò)大三星手機(jī)包銷銷量;同時努力擴(kuò)大非包銷產(chǎn)品的市場占比等!暗珜σ患覈(yán)重依賴三星手機(jī)包銷的公司,這個調(diào)整顯然需要很長的一段時間適應(yīng)!币子^分析師認(rèn)為。
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