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銀行客戶經(jīng)理職責(zé)

時(shí)間:2023-11-16 13:17:47 銀行 我要投稿

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)15篇(合集)

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)1

  崗位職責(zé):

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)15篇(合集)

  1、利用公司客戶資源,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或面談等方式拓展開發(fā)意向性客戶與客戶達(dá)成合作;

  2、負(fù)責(zé)為客戶企業(yè)制定全面的項(xiàng)目申報(bào)戰(zhàn)略規(guī)劃與方案;

  3、收集客戶資料,協(xié)助后臺(tái)同事完成客戶項(xiàng)目申報(bào)、資金申報(bào)、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)等,做好項(xiàng)目的申報(bào)、審批、驗(yàn)收項(xiàng)目跟進(jìn)工作。

  4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、商務(wù)合同簽訂及客戶后期服務(wù);

  5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶意見等問(wèn)題;

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;1年及以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀者可放寬要求)

  2、招收應(yīng)屆畢業(yè)生,沒(méi)有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,提供專業(yè)培訓(xùn)和工作輔助

  3、良好的溝通能力,客戶服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的`應(yīng)變能力和談判能力;

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)2

  職位要求:

  1、不超過(guò)35歲,金融學(xué)、法律、財(cái)務(wù)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,有5年以上國(guó)內(nèi)外券商、銀行或信托公司工作經(jīng)驗(yàn);

  2、對(duì)資本市場(chǎng)、PE市場(chǎng)和某幾個(gè)行業(yè)的上市公司有一定的`研究和了解,并和一些上市公司建立了良好的關(guān)系;

  3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,高度的工作責(zé)任感;

  4、有信托業(yè)務(wù)部或券商資管部工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。5、品行端正,思維敏捷,穩(wěn)重成熟;

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌資本市場(chǎng)融資類項(xiàng)目的盡職調(diào)查,產(chǎn)品交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),熟悉私募基金的備案公司中后臺(tái)溝通,項(xiàng)目上會(huì),融資方溝通合同細(xì)節(jié),協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理營(yíng)銷業(yè)務(wù)及維護(hù)客戶關(guān)系相關(guān)事項(xiàng);

  2、完成項(xiàng)目存續(xù)管理;

  3、部門安排的其他工作;

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  1、服務(wù)于銀行VIP客戶,協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理為銀行高端客戶提供專業(yè)的貴金屬銷售服務(wù);

  2、協(xié)助銀行組織、策劃、執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng),完成公司規(guī)定的銷售指標(biāo);

  3、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃組織需求調(diào)研及組織產(chǎn)品可行性分析。

  4、制定產(chǎn)品需求開發(fā)計(jì)劃,撰寫產(chǎn)品功能需求說(shuō)明書,負(fù)責(zé)需求的`跟蹤和需求的控制。

  5、熟悉掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統(tǒng),制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范,整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容。

  6、制定區(qū)域內(nèi)階段性的工作計(jì)劃,完成銷售報(bào)表的填報(bào);

  7、負(fù)責(zé)部門間的協(xié)調(diào),產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施及推進(jìn),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的案例設(shè)計(jì)、產(chǎn)品培訓(xùn)及拓展等工作的支持和配合。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

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  1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系;

  2、營(yíng)銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場(chǎng),精通金融理論、金融法規(guī)及各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)作;

  3、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的'客戶經(jīng)理,應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面;

  4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,幫助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣;

  5、從事代銷基金、國(guó)債、保險(xiǎn)、本外幣理財(cái)產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。

  6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶帶給存款、支付結(jié)算、代收代付等金融服務(wù)。

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  1、在當(dāng)?shù)亻_展信用卡及消費(fèi)金融相關(guān)收益產(chǎn)品的推廣工作,完成本崗位級(jí)別既定的銷售任務(wù)指標(biāo);

  2、根據(jù)屬地市場(chǎng)情況,結(jié)合信用卡中心及屬地資源,策劃并協(xié)助完成屬地創(chuàng)新營(yíng)銷工作;

  3、強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作;

  4、識(shí)別客戶需求,做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作;

  5、金融服務(wù)點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)及管理;

  6、上級(jí)主管交辦的.其他工作。

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  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及城市辦事處的統(tǒng)籌安排,做好客戶營(yíng)銷工作,完成業(yè)績(jī)指標(biāo);

  2、按照卡中心相關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范營(yíng)銷,做好親核、三級(jí)審件等規(guī)范要求,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn);

  3、對(duì)卡中心相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行宣導(dǎo),并及時(shí)回復(fù)客戶提出的.疑問(wèn)。

  4、根據(jù)《外營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核辦法》及卡中心相關(guān)文件要求,遵守各項(xiàng)

  崗位需求:

  1、有較強(qiáng)的事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神;

  2、遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康;

  3、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  4、就讀于國(guó)家承認(rèn)的全日制大;虮究;

  5、具有保險(xiǎn)、個(gè)人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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  1、充分了解并分析客戶的需求,為客戶提供專業(yè)財(cái)富管理服務(wù),完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo);

  2、利用公司平臺(tái)和自身資源,開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶,建立良好的客戶關(guān)系;

  3、搜集、整理市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)、定期向公司匯報(bào);

  4、利用自身的專業(yè)知識(shí)及技能參與對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作;

  5、保持對(duì)金融行業(yè)相關(guān)動(dòng)向的敏感。積極參與公司組織的'培訓(xùn)項(xiàng)目,會(huì)議和簡(jiǎn)報(bào)會(huì),并保證將學(xué)習(xí)到的技能和知識(shí)運(yùn)用到日常工作中。

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  1、負(fù)責(zé)纂寫和收集與民營(yíng)銀行設(shè)立相關(guān)的各種資料;

  2、負(fù)責(zé)向銀監(jiān)會(huì)報(bào)送各種銀行設(shè)立資料;

  3、負(fù)責(zé)與潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通,對(duì)客戶的資信狀況做出全面了解,向客戶推薦適合的'融資方案;

  4、獨(dú)立完成與客戶的溝通和協(xié)議的達(dá)成,并配合銀行后臺(tái)履行協(xié)議;

  5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)見習(xí)金融顧問(wèn)與客戶的溝通,培訓(xùn)見習(xí)金融顧問(wèn)專業(yè)知識(shí)和洽談技巧;

  6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

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  1、服務(wù)于VIP客戶及高凈值個(gè)人客戶,為高凈值客戶提供全方面金融理財(cái)服務(wù);

  2、向目標(biāo)客戶群推廣信托類、股權(quán)類,債權(quán)類等優(yōu)秀的固定收益類產(chǎn)品,通過(guò)活動(dòng)制定發(fā)行銷售方案并完成銷售任務(wù)

  3、負(fù)責(zé)對(duì)銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司、理財(cái)顧問(wèn)公司、出國(guó)留學(xué)機(jī)構(gòu)、高端商會(huì)等營(yíng)銷渠道的開發(fā)與維護(hù)。

  4、通過(guò)調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等各種金融產(chǎn)品的理財(cái)產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值;

  5、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務(wù);

  6、定期與客戶聯(lián)系,報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品的'收益情況,向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向,維護(hù)良好的信任關(guān)系。

  7、協(xié)助公司理財(cái)規(guī)劃師跟進(jìn)重點(diǎn)客戶理財(cái)計(jì)劃方案,并為高凈值客戶提供存續(xù)服務(wù)

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  一、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《信貸業(yè)務(wù)管理辦法》。積極拓展信貸業(yè)務(wù),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查,擬定信貸工作計(jì)劃,建立客戶檔案,優(yōu)選客戶。

  二、信貸客戶部是公司信貸發(fā)放的責(zé)任部門,應(yīng)承擔(dān)貸款前期調(diào)查結(jié)果不真實(shí)、違規(guī)發(fā)放;貸款的跟蹤管理不及時(shí)、不到位;清收不力的責(zé)任。

  三、負(fù)責(zé)貸款基礎(chǔ)管理工作,經(jīng)常性地收集政策、市場(chǎng)、行業(yè)相關(guān)信息,做好客戶信用的`采集、認(rèn)定工作,建立客戶信息檔案,制作貸款臺(tái)帳。

  四、負(fù)責(zé)受理借款人的申請(qǐng),逐筆審查借款人所提供資料的的真實(shí)性、合法性、有效性,嚴(yán)肅認(rèn)真、不徇私情,不發(fā)放人情貸款,嚴(yán)禁違規(guī)發(fā)放貸款。

  五、負(fù)責(zé)貸前調(diào)查工作,審查核實(shí)借款人、保證人及抵押人的真實(shí)情況。實(shí)地調(diào)查借款人的資產(chǎn)負(fù)債狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、還款能力、信譽(yù)及其他因素;審查擔(dān)保人資格、代償能力和資信情況;核實(shí)抵押物、質(zhì)押物的權(quán)屬、價(jià)值及實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)押權(quán)的可行性、合法性,真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地編制調(diào)查資料,及時(shí)了解變動(dòng)情況,更新相關(guān)資料。

  五、負(fù)責(zé)已發(fā)放貸款的跟蹤管理清收工作,經(jīng)常性地實(shí)地了解借款人、擔(dān)保人經(jīng)營(yíng)狀況、還款能力變動(dòng)情況;掌握抵(質(zhì))

  押物品的保管、變動(dòng)狀況。及時(shí)編制貸后檢查資料,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)匯報(bào)。

  六、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)級(jí),結(jié)合信用等級(jí)對(duì)貸款的期限、金額、利率、收費(fèi)方式等提出明確意見,并撰寫調(diào)查報(bào)告。

  七、負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充完善各項(xiàng)貸款管理規(guī)章制度,擬定實(shí)施細(xì)則。匯總、編制信貸業(yè)務(wù)報(bào)表及業(yè)務(wù)分析報(bào)告

  八、完成公司安排及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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  1.統(tǒng)籌b端企業(yè)的行業(yè)研究、需求調(diào)研,充分了解所負(fù)責(zé)企業(yè)需求,尋找痛點(diǎn)并挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);

  2.統(tǒng)籌合作項(xiàng)目的談判和發(fā)展,包括聯(lián)名卡開發(fā)、異業(yè)結(jié)盟機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)及合作伙伴關(guān)系管理事宜,完成相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo),并準(zhǔn)備高質(zhì)量有創(chuàng)新性的`合作項(xiàng)目方案;

  3.針對(duì)企業(yè)員工、會(huì)員、上下游供應(yīng)鏈企業(yè)等精準(zhǔn)匹配金融產(chǎn)品,提供涵蓋數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)管控能力、開放銀行能力、信用卡產(chǎn)品、理財(cái)及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)等各板塊的綜合金融解決方案,以實(shí)現(xiàn)合作企業(yè)全渠道獲客及不斷提高綜合收益的目標(biāo),對(duì)發(fā)卡量、收入、app獲客等各類指標(biāo)負(fù)責(zé)。

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  崗位職責(zé):

  1、按照經(jīng)營(yíng)目標(biāo),積極拓展市場(chǎng),尋找客戶,完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)對(duì)受理的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行申請(qǐng)受理、貸前調(diào)查工作,對(duì)受理、調(diào)查的貸款業(yè)務(wù)的合法性、合理性、真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé);

  3、負(fù)責(zé)對(duì)審批后的信貸業(yè)務(wù)同客戶簽訂借款合同和擔(dān)保合同;

  4、負(fù)責(zé)貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行貸后管理以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的落實(shí)和清收;

  6、負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類的基礎(chǔ)工作以及相關(guān)信貸報(bào)表的`統(tǒng)計(jì)分析和上報(bào);

  7、按月收集和整理企業(yè)客戶財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)資料;

  8、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  任職資格

  1.30—45周歲,大專及以上學(xué)歷,金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先小額貸款公司、擔(dān)保、銀行同業(yè)部等企業(yè)從業(yè)背景優(yōu)先考慮;

  3、過(guò)往業(yè)績(jī)出色;

  4、有豐富的客戶資源及社會(huì)資源,能夠迅速帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成有效人力;

  5、具有良好的職業(yè)操守,無(wú)不良從業(yè)記錄。

銀行客戶經(jīng)理職責(zé)13

  崗位職責(zé)

 。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)日常銷售活動(dòng)、維護(hù)關(guān)系、進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),按時(shí)達(dá)成業(yè)務(wù)及考核指標(biāo);

 。ǘ┴(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)配套服務(wù)工作,包括單證資料的配送、收集及初審;

 。ㄈ┳龊每蛻舴⻊(wù)工作,包括業(yè)務(wù)咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項(xiàng)手續(xù)的協(xié)助辦理;

 。ㄋ模┦占W(wǎng)點(diǎn)信息、健全網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)檔案、檢視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效果和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)上報(bào)并落實(shí)改善措施;

 。ㄎ澹┩瓿晒窘晦k的其他工作。

  任職要求

 。ㄒ唬釔(ài)銷售工作,認(rèn)同銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

 。ǘ┠挲g在22~40周歲,條件優(yōu)秀的`可放寬到45周歲;

 。ㄈ﹪(guó)家承認(rèn)的大專(含)以上學(xué)歷;

 。ㄋ模┥眢w健康,品貌端正,無(wú)不良?xì)v史記錄;

 。ㄎ澹┱Z(yǔ)言表達(dá)能力好,具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力,具有進(jìn)取精神、服務(wù)精神;

 。┚哂幸欢ǖ闹苯愉N售技能或潛能,以往有銷售管理工作經(jīng)歷者尤佳。

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  1、進(jìn)駐各類渠道網(wǎng)點(diǎn),開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)存量客戶,同時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)新客戶;

  2、維護(hù)好銷售渠道關(guān)系,及時(shí)有效的回應(yīng)渠道的咨詢和反饋,建立良好的渠道合作關(guān)系,協(xié)助開發(fā)各類渠道;

  3、維護(hù)好客戶關(guān)系,及時(shí)有效的.回應(yīng)客戶貸款需求;

  4、組織營(yíng)銷活動(dòng),執(zhí)行渠道營(yíng)銷拓展計(jì)劃,塑造公司品牌;

  5、推廣公司相關(guān)產(chǎn)品,完成銷售任務(wù)目標(biāo);

  6、收集市場(chǎng)信息和客戶反饋意見,參加公司組織的各類培訓(xùn),盡快掌握專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷技巧;

  7、對(duì)日常營(yíng)銷工作和客戶服務(wù)工作做好記錄,制定工作計(jì)劃,完成公司的考核任務(wù)。

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  崗位職責(zé)

  1、從事智能化分析預(yù)警軟件的銷售,主要銷售給商業(yè)銀行的公司部、風(fēng)險(xiǎn)部、授信部、投行部;

  2、軟件國(guó)內(nèi)外獨(dú)一無(wú)二,銀行一般走單一來(lái)源采購(gòu),需要有能力給銀行講清楚軟件的價(jià)值;

  3、最好是從事過(guò)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)或軟硬件銷售、或者從事過(guò)金融、投行、財(cái)務(wù)工作,或者有較強(qiáng)的突擊學(xué)習(xí)能力;

  4、負(fù)責(zé)特定銀行客戶的銷售工作,包括聯(lián)絡(luò)、跟單、成單,具有銷售能力、銷售敏感性最為重要;

  5、報(bào)酬結(jié)構(gòu)是底薪加年終獎(jiǎng)金制度,底薪取決于過(guò)去從業(yè)的`歷史業(yè)績(jī),獎(jiǎng)金取決于履職以后的業(yè)績(jī);

  6、要求溝通與合作能力強(qiáng)、職業(yè)精神好;

  7、工作地點(diǎn)可在上地三街、望京項(xiàng)鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。

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