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金融營銷學(xué)習(xí)心得體會[優(yōu)]
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,寫一篇心得體會,記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編精心整理的金融營銷學(xué)習(xí)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙?/p>
通過本實(shí)驗(yàn)掌握商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的基本知識,并在此基礎(chǔ)上,分析農(nóng)行本豐利理財產(chǎn)品營銷拓展中出現(xiàn)的問題,得出關(guān)于農(nóng)行發(fā)展本豐利理財產(chǎn)品的分析報告。
二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境及相關(guān)情況(包含使用軟件、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、主要儀器及材料等)
現(xiàn)場地點(diǎn)選擇農(nóng)行新達(dá)城支行進(jìn)行實(shí)地考察和訪問。在實(shí)地考察和訪問銀行工作人員的基礎(chǔ)上,得出營銷方案。
形成報告后通過多媒體課室進(jìn)行營銷方案的展示。使用電腦、投影儀、影音設(shè)備等。
三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟(包含簡要的實(shí)驗(yàn)步驟流程)
內(nèi)容
農(nóng)行發(fā)展理財業(yè)務(wù)的背景
農(nóng)行發(fā)展本豐利理財產(chǎn)品的困難
農(nóng)行發(fā)展本豐利理財產(chǎn)品的建議
步驟:
設(shè)計調(diào)查表格
實(shí)地調(diào)查
收集相關(guān)資料
集體討論
分析總結(jié)
寫出報告
四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果(包括程序或圖表、結(jié)論陳述、數(shù)據(jù)記錄及分析等,可附頁)
農(nóng)行本利豐理財產(chǎn)品分析報告
現(xiàn)今我國金融業(yè)的保護(hù)期已滿,外資銀行以巨大的國際化品牌優(yōu)勢正步步逼近我國的銀行業(yè),而遭到?jīng)_擊最大的就是包括個人理財業(yè)務(wù)在內(nèi)的一系列中間業(yè)務(wù)。有專家判斷,未來5-10年將是我國理財市場高速發(fā)展的階段,他們看好未來中國個人理財市場的巨大潛力。面對國內(nèi)同行的競爭,外資銀行的沖擊,農(nóng)行應(yīng)該怎么強(qiáng)化、擴(kuò)張其理財產(chǎn)品的市場份額呢?
本次我們小組研究的對象是中國農(nóng)業(yè)銀行的本利豐理財產(chǎn)品。主要提出其營銷服務(wù)方面的不足之處和解決思路。
一、農(nóng)行發(fā)展理財產(chǎn)品的意義
從銀行持續(xù)經(jīng)營的角度而言,重視并大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)對于農(nóng)業(yè)銀行來說具有以下的重要意義:
1、根據(jù)知名咨詢公司麥肯錫的研究報告,入世后中國銀行業(yè)屬于受影響最大的領(lǐng)域之一。外資銀行已經(jīng)開展理財業(yè)務(wù)多年,他們在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),農(nóng)業(yè)銀行趕在金融服務(wù)市場完全放開之前積極探索理財業(yè)務(wù),有助于提升綜合競爭能力,樹立應(yīng)對挑戰(zhàn)的信心。
2、金融產(chǎn)品無法申請專利,因而任何金融創(chuàng)新都只能領(lǐng)先一時,而不能領(lǐng)先一世。在金融服務(wù)領(lǐng)域中,無法復(fù)制的只有高品質(zhì)的服務(wù)。在此前提下,只有那些從更多細(xì)節(jié)著手,提供超越客戶預(yù)期的服務(wù)的銀行,才有可能成為市場中的領(lǐng)先者。而個人理財服務(wù)正是以新型的服務(wù)方式在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)向恰當(dāng)?shù)目蛻籼峁┳钋‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品,有效留住和發(fā)展了銀行的高價值客戶。
3、理財業(yè)務(wù)包含了量身定制理財產(chǎn)品與方案,不斷滿足、引導(dǎo)、培養(yǎng)特定客戶群體的需求,在此基礎(chǔ)上建立起銀行與客戶之間的相互信賴關(guān)系,能夠真正提供“以客戶利益為中心、個性化、人性化”的服務(wù),體現(xiàn)了“以市場為導(dǎo)向”、“以客戶為中心”的現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念。
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