銷售信息員崗位職責(共12篇)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的銷售信息員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銷售信息員崗位職責 1

　　一、嚴格按照計算機操作程序操作，要不斷加強業(yè)務學習，以提高自身工作的能力。

　　二、保存辦公室的清潔，要愛護計算機，定期和不定期的'維護計算機，使計算機處于正常工作狀態(tài)，保護電腦的干凈及保護工作。

　　三、杜絕閑雜人員進入辦公室，計算機由專人負責，非計算機操作員嚴禁操作微機。

　　四、微機出現(xiàn)故障應及時通知微機管理員及時維修，不耽誤收購工作。

　　五、對微機密碼做好保密工作。

　　銷售信息員崗位職責 2

　　1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

　　3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

　　4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時關注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　5、負責展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。

　　6、負責柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

　　7、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

　　8、負責與顧客保持良好的關系，盡量提高顧客滿意度。

　　9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

　　10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、填寫銷售員負責的各種報表。

　　12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

　　13、市場信息的`反饋、收集和總結，了解市場及競爭對手的情況。

　　14、完成上級領導布置的工作。

　　15、引導新業(yè)務員熟悉各項業(yè)務知識。

　　銷售信息員崗位職責 3

　　1、負責銷售過程的全面管理，完成總經(jīng)理下達的.銷售指標。

　　2、與廣州本田授權銷售服務中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。

　　3、執(zhí)行廣州本田的運作標準。

　　4、建立、培養(yǎng)和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。

　　5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。

　　6、負責銷售人員的培訓和考核。

　　7、處理客戶投訴并及時將質量問題反饋給廣州本田。

　　8、當車輛出現(xiàn)重大問題，進行協(xié)調(diào)和處理。

　　9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關系。

　　10、負責客戶管理。

　　銷售信息員崗位職責 4

　　1.完成日、周、月、季有關信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡。

　　2.負責日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計、匯總及分析，并將信息及時通知銷售人員。

　　3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺各項客戶信息統(tǒng)計的`準確性。

　　4.負責文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進行傳遞和審閱。

　　5.負責部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務。

　　6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。

　　7.協(xié)助部門內(nèi)新進人員的輔導性工作能力。

　　銷售信息員崗位職責 5

　　1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假。

　　2、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

　　3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

　　4、晨會結束后，須認真打掃責任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

　　5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶 開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不 能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的.除外)，信息項必須認真填寫。

　　6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。

　　7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

　　8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不 允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應停止 其試駕;

　　9、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

　　10、銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關的話題。

　　11、銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應向客戶打感謝電話。

　　12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情。

　　13、認真完成上級領導交給的其他工作。

　　14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責任。

　　銷售信息員崗位職責 6

　　主要職責：

　　1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　2、立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務

　　3、及時和準確地完成顧客記錄

　　4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　5、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

　　6、達到或超越月度收入銷售目標

　　7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優(yōu)秀的顧客服務

　　8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　9、正確和及時地完成文書工作和分配的`工作

　　10、銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　11、及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

　　12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責：

　　1、找出重復購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　2、聯(lián)絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期

　　3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量

　　5、有效地銷售，通過…

　　6、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　7、確定顧客的需求

　　8、有效地進行試駕

　　9、克服障礙

　　10有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車

　　銷售信息員崗位職責 7

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的`質詢。

　　3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　銷售信息員崗位職責 8

　　1、負責公司自有網(wǎng)站及相關醫(yī)藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內(nèi)容審核，及時添加產(chǎn)品信息，每天刷新產(chǎn)品信息，每周一、三更新產(chǎn)品信息與維護。

　　2、負責搜集、整理、歸檔代理商的相關信息，包括各個醫(yī)藥廠家的業(yè)務員信息，招商會信息，招商雜志上相關代理商的信息。

　　3、負責搜集、下載、整理公司自有網(wǎng)站及各醫(yī)藥網(wǎng)站上相關代理商的信息做到清晰準確、去掉重復信息，每天上午10點鐘以前必須結束。

　　4、負責向外界核實購買資料，對資料的質量負責。

　　5、負責每天對一些資料不足的填補工作，一定要及時準確。

　　6、按招商部門的要求，對搜集來的信息進行整理歸類后及時發(fā)放給各招商部門。

　　7、負責接收與打印電腦出庫單，并蓋章送交業(yè)務經(jīng)理。

　　8、在部門經(jīng)理的領導下，負責公司自有網(wǎng)站及相關醫(yī)藥網(wǎng)站的.信息發(fā)布及內(nèi)容審核工作，及時添加新產(chǎn)品信息，定期更新及維護。

　　9、負責公司的招投標工作，一定要及時與各區(qū)域業(yè)務經(jīng)理溝通，一定要及時掌握各地區(qū)的招投標信息與截止日期與廠家溝通準備招標資料。

　　10、負責對公司員工與新入員工的檔案管理，并及時核對按公司要求整理歸檔。

　　銷售信息員崗位職責 9

　　1.在部門主管的領導下，負責本部門日常的信息采集和傳送溝通服務工作。

　　2.將采集到的信息進行歸類，迅速、準確、翔實地進行信息傳達工作。

　　3.除完成部門經(jīng)理的指派性任務外，信息員還應反應靈敏，及時發(fā)現(xiàn)問題，抓住有價值的信息，為部門創(chuàng)造良好的社會和經(jīng)濟效益。

　　4.回復客人的信息服務要求，并將服務情況做好詳盡登記。

　　5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關系。

　　6.對客人的信息服務要求，要迅速報告信息部主管，經(jīng)批準后方可進行采集服務工作，工作的`內(nèi)容、過程和方法均不得違反有關規(guī)定，否則造成不良后果要追究其責任。

　　7.愛護公司公共財產(chǎn)，愛護儀器設備，正確運用信息設備操作程序，如因使用不當造成損壞、遺失的一律視情況定價賠償。

　　8.及時完成領導交代的其他工作。

　　銷售信息員崗位職責 10

　　一、崗位要求

　　大學專科以上學歷，計算機網(wǎng)絡、軟件工程、通訊工程等相關專業(yè)人員，勤奮踏實、積極進取并富有責任感。

　　二、崗位職責

　　1、系統(tǒng)管理員主要負責全公司內(nèi)部網(wǎng)絡和服務器配置、管理和維護工作。負責維持網(wǎng)絡和服務器系統(tǒng)的穩(wěn)定、正常運轉，及時解決網(wǎng)絡和服務器系統(tǒng)故障，確保公司辦公網(wǎng)絡及業(yè)務系統(tǒng)的安全運行。

　　2、負責公司和各服務中心計算機網(wǎng)絡硬件設備運行日常維護及常規(guī)故障處理。定期對設備進行巡檢，做好網(wǎng)絡設備的配置記錄，對每次的配置改動作紀錄，并備份設備的配置文檔。

　　3、參與公司信息化項目產(chǎn)品選型，負責需求分析、業(yè)務調(diào)研、產(chǎn)品實施、系統(tǒng)推廣應用等工作。

　　4、編制和優(yōu)化公司信息化系統(tǒng)管理制度及信息化建設規(guī)劃，負責協(xié)調(diào)系統(tǒng)建設過程中的資源調(diào)配、監(jiān)控項目實施進度、做好質量控制、及時收集反饋業(yè)務部門的需求。

　　5、負責對網(wǎng)絡應用系統(tǒng)用戶權限的管理，熟悉公司業(yè)務，掌握網(wǎng)絡應用軟件各模塊流程及模塊功能，根據(jù)需要對業(yè)務系統(tǒng)進行初始化設置、調(diào)整，包括對各種工作流程的'設置、用戶權限的管理及變更。

　　6、熟悉本公司業(yè)務以及應用軟件的技術架構，負責對最終用戶操

　　7、負責做好所有業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的管理，業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)設置自動備份及定期人工備份，采用多種備份形式及存儲方式確保數(shù)據(jù)的安全。

　　8、負責對信息數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析，為領導決策提供數(shù)據(jù)支持。

　　9、嚴格數(shù)據(jù)保密工作，對于重要的業(yè)務數(shù)據(jù)進行妥善保存，防止外泄。

　　10、完成領導交辦的其它工作。

　　銷售信息員崗位職責 11

　　一、及時做好幼兒園各類教育信息的采集、編輯、上傳工作，并對所發(fā)布信息負責。

　　二、負責收集、撰寫園級以上活動的信息、通訊等，及時向社會、家長發(fā)布。

　　四、上傳信息做到時效、準確，可讀性強，合理歸類；做到清晰編排，格式正確，頁面美化。

　　五、認真做好上級部門發(fā)布在網(wǎng)絡上的`各類教育通知、公告的閱讀，并及時上報幼兒園領導。

　　六、根據(jù)教師的需求安排信息技術培訓，編制、積累信息培訓的教材，提高教師的應用、操作能力。

　　七、及時拍攝課例資料，為校本教研積累大量高質量的視頻資料。

　　八、協(xié)同幼兒園做好以下工作：對園老師做好網(wǎng)絡知識的宣傳，計算機和網(wǎng)絡使用技能的指導，以及安全上網(wǎng)，文明上網(wǎng)等宣教工作。

　　八、月末制做已出庫和未出庫明細表，并將上月未出庫信息轉存到次月出庫表。

　　九、整理本月已回承運清單，排序后分別掃描并存至相應文件夾中。

　　十、其他與外發(fā)相關的輔助性工作

　　銷售信息員崗位職責 12

　　工作職責

　　1、負責集團戰(zhàn)略級項目,熟悉c2b、b2c、b2b商業(yè)模式,對交易數(shù)量業(yè)績指標負責;

　　2、負責線索-成交交易流程設計及優(yōu)化,及時解決問題;

　　3、負責線上產(chǎn)品運營和活動運營;

　　4、負責線下合作商家管理,如準入準出,流程標準制定,業(yè)績考核等。

　　候選人要求

　　1、全日制本科及以上學歷,具有10年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營經(jīng)驗、5年以上團隊管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉二手車線上線下交易流程,具有二手車電商交易運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、邏輯清晰,可以基于業(yè)務分析、數(shù)據(jù)分析提出改進和優(yōu)化措施;

　　4、橫向協(xié)調(diào)、溝通能力強,整合內(nèi)外部資源。

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