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銷售信息員崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的銷售信息員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售信息員崗位職責(zé)1
一，嚴(yán)格按照計算機操作程序操作，要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高自身工作的能力。
二，保存辦公室的清潔，要愛護計算機，定期和不定期的維護計算機，使計算機處于正常工作狀態(tài)，保護電腦的.干凈及保護工作。
三，杜絕閑雜人員進(jìn)入辦公室，計算機由專人負(fù)責(zé)，非計算機操作員嚴(yán)禁操作微機。
四，微機出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知微機管理員及時維修，不耽誤收購工作。
五，對微機密碼做好保密工作。
銷售信息員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內(nèi)容審核，及時添加產(chǎn)品信息，每天刷新產(chǎn)品信息，每周一、三更新產(chǎn)品信息與維護。
2、負(fù)責(zé)搜集、整理、歸檔代理商的相關(guān)信息，包括各個醫(yī)藥廠家的`業(yè)務(wù)員信息，招商會信息，招商雜志上相關(guān)代理商的信息。
3、負(fù)責(zé)搜集、下載、整理公司自有網(wǎng)站及各醫(yī)藥網(wǎng)站上相關(guān)代理商的信息做到清晰準(zhǔn)確、去掉重復(fù)信息，每天上午10點鐘以前必須結(jié)束。
4、負(fù)責(zé)向外界核實購買資料，對資料的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)每天對一些資料不足的填補工作，一定要及時準(zhǔn)確。
6、按招商部門的要求，對搜集來的信息進(jìn)行整理歸類后及時發(fā)放給各招商部門。
7、負(fù)責(zé)接收與打印電腦出庫單，并蓋章送交業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內(nèi)容審核工作，及時添加新產(chǎn)品信息，定期更新及維護。
9、負(fù)責(zé)公司的招投標(biāo)工作，一定要及時與各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通，一定要及時掌握各地區(qū)的招投標(biāo)信息與截止日期與廠家溝通準(zhǔn)備招標(biāo)資料。
10、負(fù)責(zé)對公司員工與新入員工的檔案管理，并及時核對按公司要求整理歸檔。
銷售信息員崗位職責(zé)3
一、崗位要求
大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，計算機網(wǎng)絡(luò)、軟件工程、通訊工程等相關(guān)專業(yè)人員，勤奮踏實、積極進(jìn)取并富有責(zé)任感。
二、崗位職責(zé)
1、系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)全公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器配置、管理和維護工作。負(fù)責(zé)維持網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定、正常運轉(zhuǎn)，及時解決網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)故障，確保公司辦公網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運行。
2、負(fù)責(zé)公司和各服務(wù)中心計算機網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備運行日常維護及常規(guī)故障處理。定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢，做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置記錄，對每次的配置改動作紀(jì)錄，并備份設(shè)備的配置文檔。
3、參與公司信息化項目產(chǎn)品選型，負(fù)責(zé)需求分析、業(yè)務(wù)調(diào)研、產(chǎn)品實施、系統(tǒng)推廣應(yīng)用等工作。
4、編制和優(yōu)化公司信息化系統(tǒng)管理制度及信息化建設(shè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)建設(shè)過程中的資源調(diào)配、監(jiān)控項目實施進(jìn)度、做好質(zhì)量控制、及時收集反饋業(yè)務(wù)部門的需求。
5、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶權(quán)限的管理，熟悉公司業(yè)務(wù)，掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件各模塊流程及模塊功能，根據(jù)需要對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行初始化設(shè)置、調(diào)整，包括對各種工作流程的設(shè)置、用戶權(quán)限的.管理及變更。
6、熟悉本公司業(yè)務(wù)以及應(yīng)用軟件的技術(shù)架構(gòu)，負(fù)責(zé)對最終用戶操
7、負(fù)責(zé)做好所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的管理，業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)置自動備份及定期人工備份，采用多種備份形式及存儲方式確保數(shù)據(jù)的安全。
8、負(fù)責(zé)對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。
9、嚴(yán)格數(shù)據(jù)保密工作，對于重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保存，防止外泄。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售信息員崗位職責(zé)4
職責(zé)一：
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。
13、市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
職責(zé)二：汽車售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護一支以客戶為中心的'銷售隊伍。
5、進(jìn)行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
職責(zé)三：汽車售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計、匯總及分析，并將信息及時通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺各項客戶信息統(tǒng)計的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
職責(zé)四：汽車銷售顧問職責(zé)
1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假。
2、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。
4、晨會結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶 開門，客戶進(jìn)入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不 能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息項必須認(rèn)真填寫。
6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進(jìn)六個意向客戶，跟進(jìn)時間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不 允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕，試乘試駕時嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進(jìn)行，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止 其試駕;
9、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。
10、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。
11、銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情。
13、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負(fù)全部責(zé)任。
職責(zé)五：
在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
·立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)
·及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
·每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
·在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪
·達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
·通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
·正確和及時地完成文書工作和分配的工作
·銷售附件和金融保險產(chǎn)品
·及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問
·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
·通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責(zé)：
·找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待
·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
·計算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量
·有效地銷售，通過…
·解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比
·確定顧客的需求
·有效地進(jìn)行試駕
·克服障礙
·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車
銷售信息員崗位職責(zé)5
1、根據(jù)公司交車情況，及時準(zhǔn)確更改銷售看板
2、執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的各項工作。
3、及時準(zhǔn)確做好日、周、末、季、年的銷售數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計與分析。
4、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作：辦理各類文件的打印、收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作；
5、按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品的領(lǐng)取申報及庫房鑰匙其它物品的管理，每月做出統(tǒng)計及匯報。
6、負(fù)責(zé)處理公司客戶（銷售客戶）滿意度調(diào)查工作，對回訪情況收集匯編，按時統(tǒng)計并上報相關(guān)數(shù)據(jù)以及其他行政方面的工作。
7、負(fù)責(zé)部門會議的籌備、會議通知的.擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。做好銷售部會議記錄考勤。
8、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提醒領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的事項。
9、負(fù)責(zé)廠家信息的接受去報表反饋。根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示及時向財務(wù)提出匯款申請。
10、認(rèn)真做好車輛庫存明細(xì)表、銷售明細(xì)表報備銷售部和銷售經(jīng)理。
11、協(xié)助銷售顧問車輛資料等文件傳遞錄入
銷售信息員崗位職責(zé)6
為科學(xué)有效的利用我校校園網(wǎng)絡(luò)傳播平臺，及時全面地發(fā)布各部門相關(guān)信息，對信息化資源進(jìn)行規(guī)范化管理并做好安全保密工作，特制訂信息員工作職責(zé)：
1、學(xué)校各部門信息員作為學(xué)校信息建設(shè)的骨干，是學(xué)校綜合管理部門和本部門聯(lián)系的紐帶，承擔(dān)著本部門信息采集和編寫的責(zé)任。各部門指定一名具備一定的文字組織能力，責(zé)任感強，工作積極主動，對信息的獲取、分析和加工能力較強的人員，擔(dān)任本部門的信息員。
2、信息員工作原則與作風(fēng)：必須本著“及時、準(zhǔn)確、真實、快捷”的原則，堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、求實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng)，負(fù)責(zé)本部門的信息采集、整理和編寫工作，積極宣傳報導(dǎo)本部門的教學(xué)、科研、活動開展、團隊建設(shè)、日常管理等信息，及時宣傳先進(jìn)人物事跡，優(yōu)秀學(xué)生信息；
3、信息員要及時將本部門的工作信息上傳至學(xué)校辦公系統(tǒng)；
4、需要上傳學(xué)校網(wǎng)站的信息，提交的稿件標(biāo)題左上處應(yīng)標(biāo)明信息準(zhǔn)備放在校園網(wǎng)上的具體欄目；有時效限制的應(yīng)注明時效，并注明稿件來源，時間；撰寫的稿件要求簡明扼要，文筆流暢，領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容和政策法規(guī)、文件要與原文精神一致。稿件保證無錯字別字、無格式錯誤、無無效鏈接；
5、信息員提交的信息必須由部門負(fù)責(zé)人審核后方可提交；發(fā)布信息必須遵循信息發(fā)布流程：各部門信息員收集、編寫的信息——部門負(fù)責(zé)人核稿—主管校領(lǐng)導(dǎo)審批—信息中心發(fā)稿。由主管校領(lǐng)導(dǎo)核發(fā)稿件交由學(xué)校信息中心存檔保存。
6、已發(fā)布的'信息要自行備案，保留電子文檔及相關(guān)原圖片，以備查找。從網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的信息要經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核，留存轉(zhuǎn)載網(wǎng)址，必須保證政策性、安全性和保密性。
7、信息員必須認(rèn)真收集信息和撰寫相關(guān)稿件，每個部門每兩周至少需要有一篇新聞稿或?qū)I(yè)資訊上傳學(xué)校信息中心；
8、信息員參與網(wǎng)站建設(shè)：信息員要每天瀏覽、訪問學(xué)校網(wǎng)站和學(xué)校辦公系統(tǒng)，參與網(wǎng)站建設(shè)，為網(wǎng)站建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
9、信息員提交信息方式：上網(wǎng)信息文稿以WORD文檔格式存放于一個文件夾內(nèi)，文件夾要標(biāo)明部門名稱，文檔格式按照《太原生態(tài)工程學(xué)校文檔格式要求》編排，以附件形式發(fā)送，如有圖片需要發(fā)布，請?zhí)峁┰即笮〉臄?shù)碼照片
10、嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全保密制度并對提供的信息負(fù)責(zé)。
11、信息員獎懲：對工作積極、成績突出的信息員分學(xué)期予以表彰、獎勵，比例為20%，主要以投稿數(shù)量和質(zhì)量作為評選優(yōu)秀信息員的標(biāo)準(zhǔn)；信息員若一個月內(nèi)未向信息中心提供稿件和信息，信息中心將通知本人，若下一個月仍無稿件投放，則通報所在部門。信息員要對稿件的真實性負(fù)責(zé)，提供稿件必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并報主管校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得提供虛假信息，否則因此造成嚴(yán)重后果的將視情節(jié)輕重給予處罰。
12、信息員負(fù)責(zé)本部門與學(xué)校信息中心的溝通、協(xié)調(diào)工作。
13、配合信息中心完成其他工作。
銷售信息員崗位職責(zé)7
1.在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門日常的信息采集和傳送溝通服務(wù)工作。
2.將采集到的信息進(jìn)行歸類，迅速、準(zhǔn)確、翔實地進(jìn)行信息傳達(dá)工作。
3.除完成部門經(jīng)理的指派性任務(wù)外，信息員還應(yīng)反應(yīng)靈敏，及時發(fā)現(xiàn)問題，抓住有價值的信息，為部門創(chuàng)造良好的.社會和經(jīng)濟效益。
4.回復(fù)客人的信息服務(wù)要求，并將服務(wù)情況做好詳盡登記。
5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關(guān)系。
6.對客人的信息服務(wù)要求，要迅速報告信息部主管，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采集服務(wù)工作，工作的內(nèi)容、過程和方法均不得違反有關(guān)規(guī)定，否則造成不良后果要追究其責(zé)任。
7.愛護公司公共財產(chǎn)，愛護儀器設(shè)備，正確運用信息設(shè)備操作程序，如因使用不當(dāng)造成損壞、遺失的一律視情況定價賠償。
8.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
銷售信息員崗位職責(zé)8
一、及時做好幼兒園各類教育信息的采集、編輯、上傳工作，并對所發(fā)布信息負(fù)責(zé)。
二、負(fù)責(zé)收集、撰寫園級以上活動的信息、通訊等，及時向社會、家長發(fā)布。
四、上傳信息做到時效、準(zhǔn)確，可讀性強，合理歸類；做到清晰編排，格式正確，頁面美化。
五、認(rèn)真做好上級部門發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的各類教育通知、公告的閱讀，并及時上報幼兒園領(lǐng)導(dǎo)。
六、根據(jù)教師的需求安排信息技術(shù)培訓(xùn)，編制、積累信息培訓(xùn)的'教材，提高教師的應(yīng)用、操作能力。
七、及時拍攝課例資料，為校本教研積累大量高質(zhì)量的視頻資料。
八、協(xié)同幼兒園做好以下工作：對園老師做好網(wǎng)絡(luò)知識的宣傳，計算機和網(wǎng)絡(luò)使用技能的指導(dǎo)，以及安全上網(wǎng)，文明上網(wǎng)等宣教工作。
八、月末制做已出庫和未出庫明細(xì)表，并將上月未出庫信息轉(zhuǎn)存到次月出庫表。
九、整理本月已回承運清單，排序后分別掃描并存至相應(yīng)文件夾中。
十、其他與外發(fā)相關(guān)的輔助性工作
工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
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