酒店道歉信范文[經(jīng)典]
在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用道歉信的場合越來越多，通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉，消除曲解。那么一般道歉信是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的酒店道歉信范文，希望能夠幫助到大家。
![酒店道歉信范文[經(jīng)典]](https://p.9136.com/00/l/bec6b5ea05_5fbf7f31edcf7.jpg)
酒店道歉信范文1
尊敬的王總：
歡迎您入住XX大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們萬分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務工作的不細致，感謝您對我們的批評指正，使我們改進以便繼續(xù)為您提供更完美的服務。
XX酒店是省內著名的五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有XX人的服務陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務是我們的'無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標!
酒店已經(jīng)加強員工對VIP客人的認知工作，以后您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，服務員就會領您到預留好的座位用餐。如有任何服務需求，請您隨時聯(lián)系大堂副理(內線：25)，我們隨時恭候您的吩咐!
祝您及家人：
身體健康
萬事如意
此致
敬禮!
道歉人：
20xx年xx月xx日
酒店道歉信范文2
親愛的客人：
您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的.不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快!
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信范文3
尊敬的xx先生小姐
您本月x日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的'xx給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
此致
敬禮!
道歉人：
20xx年xx月xx日
酒店道歉信范文4
尊敬的客人們：
我們很遺憾地通知您，明天凌晨工程部將對供水管道進行維護，以下時間暫時停止自來水供應。
日期和時間: XXX年3月18日 02：00～06：00
供水回復后，如有黃水出現(xiàn)，請先放一段時間再使用。
給您帶來了不便，我們表示誠摯的歉意。如果您需要任何幫助，請您撥打前臺電話0。感謝您的'理解和支持。
道歉人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
酒店道歉信范文5
尊敬的合作伙伴XX國際旅行社：
首先，我僅代表XX酒店就XX月XX日團隊投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關系，對此我深表感激，并希望我們的`合作將在互相信任的基礎上更加緊密。
理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5：40恢復正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然，我認為我們之間的合作是長遠的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意！
此致
敬禮！
道歉人：XX
20xx年XX月XX日
酒店道歉信范文6
尊敬的XX：
我們很遺憾地通知您，明天凌晨工程部將對供水管道進行維護，以下時間暫時停止自來水供應。
日期和時間：XXXX年3月18日02：00～06：00 供水回復后，如有黃水出現(xiàn)，請先放一段時間再使用。 給您帶來了不便，我們表示誠摯的`歉意。如果您需要任何幫助，請您撥打前臺電話。感謝您的理解和支持。
此致
敬禮！
道歉人：XX
20xx年XX月XX日
酒店道歉信范文7
尊敬的`三亞市民和廣大游客：
新年好！
今年2月2日除夕夜，我市蘭�；▓@五期美麗新海岸小區(qū)因線路故障，發(fā)生了停電事故。在產(chǎn)權單位無法修復故障的情況下，海南電公司三亞供電局及時趕赴現(xiàn)場，積極采取應急措施，全力對故障線路進行檢修。但由于我局對專線線路故障原因沒有及時找到，應急措施不夠完善，導致停電近八個小時，給市民和游客的生產(chǎn)生活造成了極大的不便，在此，我們表示深深的歉意！ 對這起停電事故我們將深刻反思、尋找原因、總結教訓、認真整改，進一步提高大局意識、責任意識、服務意識，不斷完善城鄉(xiāng)電建設和基礎設施建設，完善供電應急措施，強化供電應急管理，切實提高服務水平，確保廣大市民和游客用上放心電。 道歉人：XXXXX
時間：XXXX年XX月XX日
酒店道歉信范文8
尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的**給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的'要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
**酒店**經(jīng)理**
**月**日
酒店道歉信范文9
親愛的客人：
首先，請允許我對您遇到的無熱水供應和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的`歉意。
我可以向您保證，這不是我們管理的正常標準。我們會盡一切努力做好，以確保您以后再不會有如此不便之處。
請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。
并
此致
敬禮!
祝您過得愉快!
道歉人：
20xx年xx月xx日
酒店道歉信范文10
酒店給客戶的致歉信：
親愛的客人：
您好！首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的.道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快！
此致
敬禮！
道歉人：客戶部皮皮
日期：20xx年xx月xx日
酒店道歉信范文11
尊敬的顧客：
您好!
4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會議，成立調查小組，對整個事件進行了詳細的調查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評，我會作為警示永遠銘記。我的員工犯錯，更是領導者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務的宗旨!事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。對于所有的相關責任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟處罰。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒!今后我們一定會用萬分的責任心對待工作，嚴抓每一個環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質教育培訓及專業(yè)知識培訓的工作。請關注我們的改變吧!
在此，也深深的感謝所有關注此事的朋友們!其實，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風風雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經(jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的`心情。您的批評，是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他�，F(xiàn)今的匯川，突然由一個小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗來
說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來!
感謝所有關注匯川的朋友們!
總之，不論怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。
我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒!并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質的服務和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。
此致
敬禮!
道歉人：xxx
xx月xx日
酒店道歉信范文12
尊敬的孫女士：
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關部門和當事的'員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!
由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。
此致，敬禮!
祝您身體健康!萬事如意!
此致
敬禮
cnfla
日期：20xx年XX月XX日
酒店道歉信范文13
尊敬的郭小姐，
您好!
我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，對此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進行了深入的`探討，正在關注和調查此事。
我們作為一個國際品牌的酒店，十分注重本地客源，深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論，讓我們看到了服務質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務流程。
在此，請接受我誠摯的道歉，借此機會，真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會，給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務標準的機會，我的辦公室直線是021-XXXXXX(此處隱去電話號碼)，歡迎您的批評指正，衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝愿您和您的家人身體安康，萬事順意。
此致
敬禮
某某某(此處隱去真實署名)
總經(jīng)理
酒店道歉信范文14
尊敬的孫女士：
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關部門和當事的員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的'失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!
由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。
此致
敬禮!
道歉人：
20xx年xx月xx日
酒店道歉信范文15
尊敬的顧客：
您好！
五堰商場全體員工在此向所有熱愛五堰商場，幾十年來默默支持五堰商場工作的顧客朋友們鄭重道歉！
此次VIP答謝會，五堰商場將全場商品價格降至最低，并同時開展最具吸引力的'活動，使得所有顧客朋友們在雙11之后又一次承受剁手之痛，五堰商場在此表示深深的歉意！如此寒冬，眾位顧客朋友們本應在家吹著暖風喝著熱茶，卻因為我們商場的這次超級讓利而全家出動，穿梭于人流當中，大排長龍搶購商品，對此我們報以十二萬分的歉意！五堰商場幾十年來致力于為廣大十堰市民提供最為便捷、實惠的購物體驗，在五堰商場全體員工的不斷努力下，我們正在朝著更好、更優(yōu)、更優(yōu)惠的目標前進！
各品牌賣場內人流量過大，是由于我們把價格降得太低導致！我們鄭重道歉！
外面寒風陣陣，賣場內卻溫度過高，是由于全市人民購物熱情高漲，蜂擁而至導致！我們鄭重道歉！
4樓總服務臺大排長龍，人頭攢動，是由于我們?yōu)樗蠽IP顧客提供了太過吸引人的VIP積分兌換及VIP特權優(yōu)惠券導致！我們鄭重道歉！希望所有前來購物的朋友們能夠體諒五商對您深深的感恩之心~！您值得五堰商場最好的對待！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
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