房地產(chǎn)述職報告范文
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)述職報告范文,希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)述職報告范文 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo):
一、 20xx年度個人工作總結(jié)及個人工作得失
20xx年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到xx公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情.
我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個月時間,負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它
這個月是我們的成長期,經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團(tuán)隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查,到項目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。
今年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號,但是仔細(xì)想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的.會比你想象的更多。所謂“!闭邽橥,必定需要堅持下去。
八月——適應(yīng)日新月異的市場,使自己變得更強(qiáng)
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好,千變?nèi)f化也好,如果你想在這個行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標(biāo),即,增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!
九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明)
這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí),充實自己,以此來適應(yīng)這個市場,在技巧方面,經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí),個人總結(jié)了一套流程:
學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊進(jìn)步;
以這種學(xué)習(xí),思考,總結(jié),探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)行情受挫不理想時,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
二、 20xx年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié):
成長是喜悅的,學(xué)習(xí)最大的收獲有其三:
一、 對“北岸逸景”項目,新津市場的深入了解,包括其價格,區(qū)位,消費心理等
二、 公司多次培訓(xùn),使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧
三、 自我管理能力的提高
四、 銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、 對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判:
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對20xx年,房地產(chǎn)市場將會比20xx年要理想,房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等等。
個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè),所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn),其三開發(fā)量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷:在房價過高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時又無明顯的價格下降趨勢下,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷售人員,我會樂觀的去面對現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進(jìn)成交,并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。
四、 20xx年的個人工作目標(biāo):
明確的目標(biāo),才能有的放矢的開展自己的工作。11年即將到來,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項工作,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。
在新的一年即將開展的工作中,積極配合公司完成各項任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,在能力方面,我還需要提高,以達(dá)到我們團(tuán)隊的目標(biāo)超額完成拿到集體獎
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,對于團(tuán)隊中的每一個成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標(biāo)會達(dá)成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時把目標(biāo)放在心上,目標(biāo)與行為共同起步!
20xx年全年工作計劃
目標(biāo)與計劃同行:
1. 提高自己各方面綜合能力。主要是加強(qiáng)銷售技巧的提高
2. 平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識,提升專業(yè)形象
3. 每周或半月一次市場調(diào)查,做到知己知彼
4、積極主動地完成公司的各項工作任務(wù)
5、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作力、共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力
7、不斷更新的銷售技巧
五、 對公司的合理化意見及建議:
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很務(wù)實,以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等,都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面,我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會,主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等,以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識,定會促進(jìn)員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。
第二,增強(qiáng)企業(yè)文化體系,形成核心的企業(yè)精神和價值觀,可從以下幾方面做提高,僅供參考
1.服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié),做好服務(wù)工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿意度調(diào)查,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問或項目奪得,可以用錦旗,也可以用服務(wù)明星牌來以示鼓勵和表揚。
2.公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎,全勤獎,年度銷售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。
3.組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4.建立公司網(wǎng)站,提高對外的形象宣傳,也方便各項目與公司的信息交流。
5.在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。
6.在閑暇之際,可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤的形象。
7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃,如服務(wù)年,創(chuàng)新年,品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
以上便是心中的小小建議,不妥之處,還請領(lǐng)導(dǎo)多批評指正,誠祝公司飛黃騰達(dá)!
總結(jié)語
每天清晨,當(dāng)太陽剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動地去完成工作,才能對工作充滿激情,也才能最終用激情去點燃夢想。
XXX
20xx年X月XX日
房地產(chǎn)述職報告范文 篇2
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已xx年,在這x年的時間中我經(jīng)過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長提高。今新年剛至,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自我新的目標(biāo),理清思路,特對自我這半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自我能夠更加的認(rèn)識自我,鞭策自我,提高自我,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作。
一、工作中的感想和回顧
進(jìn)入xx房產(chǎn)的半年來,我很感激公司給了我一個學(xué)習(xí)的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值,也感激同事們給我指導(dǎo)與幫忙,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能!今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年,應(yīng)對國家政策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎樣經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會,僅有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感激公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會,我也很榮幸的成為xx房產(chǎn)的一員。同時也感激公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感激公司對我們的栽培和幫忙及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到此刻從一個合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn),在這半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自我職責(zé)的重大。因為我代表著公司窗口,自我的言行舉止都代表著公司的形象,所以我要做好自我的本職工作,促使我必須提高自我的素質(zhì),加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,才能更快的成長,成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時還要堅持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)。異常是在和客戶及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應(yīng)對。
二、工作中好的方面
1、思想上進(jìn)取提高,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為僅有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠堅持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應(yīng)本領(lǐng)強(qiáng),有團(tuán)隊協(xié)作精神,富有職責(zé)心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)制度!
3、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的`經(jīng)紀(jì)人賣的不是房子而是服務(wù)”平時能夠堅持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自我的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足
1、工作中不善于自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自我的航向,意志不堅定,自控本領(lǐng)差。總認(rèn)為這是由于市場環(huán)境引起應(yīng)理所當(dāng)然,自我比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。作為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、做單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進(jìn)不及時及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致談單量少,從而影響成交!
5、平時和客戶溝通不夠深入,未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶,及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的 優(yōu)點、缺點的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7、談單本領(lǐng)還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四、下步工作中需要得到的改善及幫忙
1、完善的工作計劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!
2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3、堅持每天反思。
4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自我素質(zhì)!
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6、正思想,堅持一顆進(jìn)取上進(jìn)心,以良好的精神面貌和進(jìn)取的心態(tài)投入到下步工作中!
7、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合本領(lǐng)和素質(zhì)得到全面提高!
8、期望在工作中好的方面給予堅持,不足之處在下不工作加予克服及改善!
以上是我一年以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長提高!
房地產(chǎn)述職報告范文 篇3
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20xx年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20xx年來的述職報告:
一、工作績效述職
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的'知識,補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名銷售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的,四、20xx年的改進(jìn)思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補(bǔ)充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
房地產(chǎn)述職報告范文 篇4
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼 職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的'措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。
當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。
在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。
所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。
總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┮罁(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
。ǘ┽槍徺I力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
。ㄈ榉e極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
。ㄋ模┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
。┲朴唽W(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
。ㄆ撸榇_保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補(bǔ)短,做一名合格的銷售經(jīng)理,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)述職報告范文 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的20xx年已經(jīng)過去,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來,回顧已經(jīng)過去的20xx年,個人雖然在工作中也取得了一定的成績,同時也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個人的心得總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
1、項目工程完成情況
、夙椖窟M(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。
基本完成年初公司制定的年度計劃目標(biāo),雖然在一定程度上存在滯后,但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響,特別對小戶型施工影響最大,總計劃滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。
、谛蜗筮M(jìn)度:外幕墻形象的及時完成,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。
Xx幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來,但在需要的時候,項目還是克服重重困難,加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象,促進(jìn)項目銷售提供了保障和支撐。
、踃x辦公樓的提前完成五大主體驗收,為完成公司的財務(wù)目標(biāo)提供了保障。
在年初制定的年度計劃時, Xx辦公樓的驗收計劃安排在20xx年春節(jié)后,但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值,要求Xx辦公樓必須在20xx年12月30日前完成五大責(zé)任主體驗收。為此項目部多次召開專題會,討論制定落實計劃,并且項目部把該計劃目標(biāo)實現(xiàn)的責(zé)任主體落實在我的頭上,這對我既是一個挑戰(zhàn)又是一個機(jī)遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開,土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會制度,除周一下午的監(jiān)理例會外,另在每周一上午安排了安裝專題協(xié)調(diào)會,周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會,并制定了嚴(yán)格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度,為集中高效解決現(xiàn)場實際問題提供了保障并受收到較好的效果。
、茼椖繕s譽(yù)
整個項目現(xiàn)場安全文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓蟊頁P和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標(biāo)化工地”,同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標(biāo)化工地”。
2、項目團(tuán)隊建設(shè)情況
項目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整,使項目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。
項目團(tuán)隊建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項目合作精神和團(tuán)隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度,項目團(tuán)隊每位員工都有發(fā)言機(jī)會,既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識。并且通過周例會及時傳達(dá)公司精神,通過不斷加壓和鼓勵,不斷提高項目團(tuán)隊士氣,振奮精神。通過這一年的磨合項目團(tuán)隊合作精神和團(tuán)隊意識達(dá)到了空前的高漲。
3、個人發(fā)展和心得體會
回想自己到Xx已有三年時間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在Xx的前兩年有一種有力使不上的感覺,曾經(jīng)也有過激情時刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo),思想受到啟發(fā);視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃,整個精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁。總之,我今年的工作已步入了良性的狀態(tài),為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們的團(tuán)隊。
特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團(tuán)購事宜協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)人處理過程協(xié)調(diào),盡管這只是我工作范圍的一小部分,但該事件對我的影響確實深遠(yuǎn)的,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業(yè),保留著國有企業(yè)的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導(dǎo)身上,具體辦事人員沒有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問題,一直拖了半年才有最終的說法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個回合的溝通協(xié)調(diào),到目前為此雙方基本消除異議,對于交房標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識。從整個實踐中我可以總結(jié)以下三點經(jīng)驗:
一)主動出擊,變被動等待為主動
針對對方效率低,辦事拖拉的現(xiàn)狀,前期我們吃過不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事,對方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑,但由于合同沒有形成,對方經(jīng)辦人員無法出具正式書面要求,造成我項目部砌筑等待一個多月。還有后來要求這里改造那里改造,但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權(quán)下,我作為團(tuán)購事件協(xié)調(diào)小組主要負(fù)責(zé)人,就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見,并做到有理有據(jù),主動出擊,明確我方要求,限制回復(fù)時限。一時給對方造成一定壓力,使對方被動的跟著我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理,主動強(qiáng)勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結(jié)果我們節(jié)省了工期,也節(jié)省了成本。
主動出擊不僅對外,對內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團(tuán)購事件對方提出的變更,合約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口,所以作為當(dāng)事人來講,我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊,凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進(jìn)而一步接受我的想法和意見。
二)充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量和作用
在具體處理或回復(fù)對方正式意見之前,我都會在小組范圍內(nèi)進(jìn)行溝通,達(dá)成一致意見并請示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時擴(kuò)大溝通范圍,特別在最后形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力協(xié)助和參與,整個事件的處理體現(xiàn)了大家的意志,團(tuán)隊的力量。
三)端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)姆椒?勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中,如果說沒有阻力是不可能的?墒俏倚臒o雜念,一心想把事情做好,及時和大家溝通協(xié)調(diào),加上我的真誠,贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點半,合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎(chǔ)工作,沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團(tuán)隊,提前并沒有領(lǐng)導(dǎo)安排,靠著我們對Xx文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情,我們團(tuán)結(jié)在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊,感謝我們的Xx。
二、需要進(jìn)步和提高之處
1、項目部作為項目工程載體的主導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進(jìn)的主導(dǎo)意識不強(qiáng)。這種能力的'提高不僅需要項目經(jīng)理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團(tuán)隊的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高,從而更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。
2、語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項目管理的需要,需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己,以滿足團(tuán)隊發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。
3、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。很慚愧的講,自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外,關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個人發(fā)展。在09年里通過徐總的教導(dǎo)和啟發(fā),使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲。原來自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外,關(guān)于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關(guān)于管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀,更加大了我對自己不足的理解和認(rèn)識,越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴(kuò)大閱讀范圍和視野,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,在實踐中提高。
4、對總包管理的全面管理作用,沒有充分的發(fā)揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外,項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強(qiáng)。鑒于現(xiàn)在的項目開發(fā)模式,必須充分發(fā)揮總承包的管理作用,才能更好的做好項目的管理工作。
三、20xx年工作計劃
1、明確20xx年的工作目標(biāo)和計劃
20xx年的工作重點可以概括為“三大Xx”。
Xx一:4月30日Xx辦公樓具備交付條件;
Xx二:8月20日小戶型具備交付條件;
Xx三:20xx年春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。
以上三大Xx都相當(dāng)難攻,其中前兩個Xx最為難攻和最為艱巨,且都為剛性必須要確保完成。
具體來講,Xx辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責(zé)任主體驗收手續(xù),但真正的難題并未解決掉,關(guān)鍵的難點在消防驗收。春節(jié)前要完成消防檢測,3月份必須完成消防驗收并拿到消防驗收合格報告,只有這樣4月30日的交房考核節(jié)點才可完成。而偏偏消防驗收環(huán)節(jié)又存在著很大的不確定性,甚至不可控因素。為此項目必須做好充分的思想準(zhǔn)備,做好打硬仗的準(zhǔn)備,必須充分調(diào)動各種有利資源,確保3月份必須拿下消防驗收這一關(guān)。
小戶型由于今年年初的金融危機(jī)影響,小戶型的主體施工受到較大程度影響,致使主體工期滯后兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回,從8月20日倒排,消防驗收和竣工備案需要兩個月,要求6月20日工程實體必須具備驗收條件。春節(jié)之后開工3月份到6月份四個月不到的時間,完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機(jī)電安裝等全面施工完成,難度可想而知。如果沒有非常規(guī)措施和辦法,如果沒有有效的協(xié)調(diào)管理簡直是不可能的,所以說小戶型這個Xx是這三個Xx之中最最難攻的一個難關(guān)。
第三個Xx酒店的外幕墻施工,計劃九月份主體封頂,要求年前完成幕墻施工,有效工作時間只有四個月,如果沒有充分的施工準(zhǔn)備和合理的計劃安排,那也是一件相當(dāng)難的事情。為此我們必須要有充分的思想準(zhǔn)備,做好打硬仗的計劃、方案和措施,才能不畏艱難攻克難關(guān)。
2、個人規(guī)劃和目標(biāo)
20xx年是本人三年規(guī)劃的年,如何能夠使自己的三年個人規(guī)劃變成現(xiàn)實,需要通過實踐、學(xué)習(xí)、提高,再學(xué)習(xí)、再實踐、再提高,不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應(yīng)變能力、綜合能力。為自己的三年規(guī)劃做好開創(chuàng)性的新局面,使自己的三年成長能夠真正成為具有獨立操盤能力的優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
3、擬采取的手段和措施
一)、學(xué)習(xí):工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強(qiáng)工程管理知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)更要廣泛的學(xué),因為房地產(chǎn)行業(yè)本身是一個人才復(fù)合型的行業(yè),要求每位從業(yè)者,特別中高層管理者,必須既要懂專業(yè),也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí),跨專業(yè)的學(xué)習(xí),綜合地學(xué)習(xí),才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。
二)、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自己的團(tuán)隊中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項目的主導(dǎo)意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關(guān)注營銷,關(guān)注市場,關(guān)注整個經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟悉項目開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長。積極主動協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理工作,盡最大可能的為項目的管理和建設(shè)做出做大貢獻(xiàn)。
三)、自我加壓,自我激勵。態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的能力,提高自身的抗壓力能力。從“素質(zhì)提升”、“學(xué)習(xí)提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵能力。在工作中永不滿足,奮發(fā)圖強(qiáng),適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。
XXX
20xx年X月XX日
房地產(chǎn)述職報告范文 篇6
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也參加了清風(fēng)集團(tuán),成為了一名置業(yè)參謀。說到清鳳集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力十分雄厚,所以我很榮幸自己能參加我們銷售--代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團(tuán)隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)歷缺乏,所以更需要鍛煉自己!這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)實行回憶和分析,從中找出經(jīng)歷和教訓(xùn),引出規(guī)律性理解,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢.其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個表達(dá)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)參謀應(yīng)盡的職責(zé),做自己的工作不但僅要對自己的工資負(fù)責(zé),更要對自己的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不但僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開場,而這些,就是我們置業(yè)參謀的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,效勞好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢.當(dāng)然是讓我們的顧客了解我
們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存有以下的失誤和問題:
1、主觀理解缺乏,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有充足的意志,對自己的`銷售欲望不夠堅決;
3、方案制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反響速度滯后。
6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要持續(xù)改善的局部,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到沉著應(yīng)對。
總結(jié)不但僅要回憶過去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的開展我們還要實行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)表達(dá)狀與開展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與開展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略準(zhǔn)確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配水準(zhǔn)。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差異。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的理解和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)歷,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和根底。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大水準(zhǔn)的了解我們集團(tuán)的一體化效勞,并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績務(wù)必要有清楚準(zhǔn)確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn);
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3、完成方案的具體方法,與客戶關(guān)系親密水準(zhǔn)增強(qiáng)、即時反映顧客的新資訊。
做到以上觀點上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在持續(xù)壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開場,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)述職報告范文 篇7
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我來到XX集團(tuán)這個大家庭已經(jīng)一年了。在這半年里, 我收獲和感觸都很多。任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境以及工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉各項工作。在此本人對過去一年的工作作一個總結(jié),并在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作關(guān)心、支持表示感謝!
主要負(fù)責(zé)的工作:一、售樓信息的管理;二、檔案資料的收集整理工作;三、開發(fā)公司的文秘工作。
一。售樓信息管理方面:
從我接手文員工作以來,樓盤的銷售量不多,在同事的指導(dǎo)下,能按時完成任務(wù)。
二。檔案資料的收集整理工作:
關(guān)于開發(fā)公司所有商品房銷售小業(yè)主購房資料、房產(chǎn)證復(fù)印件的保管和移交工作能按時完成;其他相關(guān)的資料也能及時存檔和保管。
三。開發(fā)公司的文秘工作:
。ㄒ唬。負(fù)責(zé)開發(fā)公司文件的上傳下達(dá)工作,并對重要文件做好登記和簽收工作;
(二)。負(fù)責(zé)會議記錄的整理與發(fā)送傳閱工作,每次會議紀(jì)要都爭取在會后第一天整理好會議記錄報會議主持人審改簽發(fā),并在簽發(fā)后半個工作日內(nèi)發(fā)至相關(guān)人員傳閱;
。ㄈ8鶕(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,負(fù)責(zé)起草開發(fā)公司相關(guān)文字資料的工作;
。ㄋ模。根據(jù)營銷部和開發(fā)部提供的資料,負(fù)責(zé)填報開發(fā)公司每月資金計劃表,于每月26日前將資金計劃表上交財務(wù)部;
。ㄎ澹X(fù)責(zé)每兩周填報一次開發(fā)公司工作總結(jié)、工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)批文落實情況,交開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,抄送相關(guān)人員;
。8鶕(jù)開發(fā)部和營銷部提供的資料,負(fù)責(zé)填報每月合同履行情況表,于每月3日前將合同履行表匯總后,報送資產(chǎn)法務(wù)部;
。ㄆ撸X(fù)責(zé)開發(fā)公司辦公用品的申購、發(fā)放、登記、管理工作;
。ò耍X(fù)責(zé)開發(fā)公司費用報銷單的統(tǒng)一呈報工作;
。ň牛8鶕(jù)公司客戶的需求及公司相關(guān)程序規(guī)定辦理,負(fù)責(zé)客戶所需資料的提供工作;
。ㄊ。負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待工作,在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)能夠處理的,及時跟進(jìn)處理;在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)處理不了的,在當(dāng)天上報開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)處理;
(十一)。負(fù)責(zé)所有業(yè)主房產(chǎn)證的發(fā)放工作,經(jīng)審核符合領(lǐng)取規(guī)定的,在當(dāng)天發(fā)放;經(jīng)審核不符合領(lǐng)取規(guī)定的,在當(dāng)天內(nèi)與財務(wù)部做好溝通協(xié)調(diào)工作,如遇特殊情況,當(dāng)天內(nèi)上報公司領(lǐng)導(dǎo),并按領(lǐng)導(dǎo)指示操作。
。ㄊ。負(fù)責(zé)開發(fā)公司所有文件、資料的簽收工作,并在接收文件后半個工作日內(nèi)知會相關(guān)人員。
以上的每項工作,我時刻都在用心的去做,希望能把每一次的工作做得最好,減少出錯的可能。
當(dāng)然,在日常工作中,我也仍有許多的地方有待加強(qiáng):
一、獨立工作能力不足,有時候仍需要依賴其他同事完成。希望在日后的.日子里,隨著經(jīng)驗的不段積累,能得到進(jìn)一步的改善。
二、對開發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會多向身邊的同事請教,可以為以后的順利工作打下堅實的基礎(chǔ)。
雖然加入XXX集團(tuán)這個大家庭不久,但一年的時間卻讓我充分感受到了集體的溫暖,謝謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給這個寶貴的機(jī)會,能為這個溫暖的大家庭盡一分力!在以后的日子的里,相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我會取得更大的進(jìn)步!
房地產(chǎn)述職報告范文 篇8
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)*件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及*件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類*件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx*書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)*產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的`記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保*了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)述職報告范文 篇9
回顧20xx,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,現(xiàn)將這段時間的工作狀況和個人體會總結(jié)如下:
20xx年的主要工作分為部門管理、銷售培訓(xùn)、價格與銷售策略、銷售物料、本案產(chǎn)品分析與分銷處建議、經(jīng)濟(jì)適用房、市場調(diào)研、銷售收入預(yù)算共計8個模塊。 一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了組建打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,我部門從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲、銷售人員最困惑的問題等因素出發(fā),制定了《銷售部管理制度手冊》。 結(jié)合20xx年項目進(jìn)程,為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作,通過廣泛細(xì)致的市場調(diào)查比較,整理編制出《銷售部構(gòu)架及薪資建議稿》,并完成《銷售人員招聘及培訓(xùn)計劃執(zhí)行方案》與20xx年銷售人員招聘前的全部籌備工作,使得明年的人員招聘及銷售業(yè)務(wù)開展工作能夠有條不紊的順利進(jìn)行。
一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的`關(guān)鍵因素,為此,我們在引進(jìn)優(yōu)秀員工的同時要塑造一流的銷售團(tuán)隊,制作了《銷售部培訓(xùn)資料手冊》,此手冊涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,實景模擬制作出《銷售人員培訓(xùn)計劃日程表》,以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法歷練出適合本案的銷售精英。
20xx年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、房地產(chǎn)市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力,如何完成超越20xx年的銷售任務(wù)是我們階段所面臨的第一難題,項目價格和銷售策略成為重中之重,通過市場調(diào)研分析,我們在客觀務(wù)實的基礎(chǔ)上,制定出《項目整案定價策略及A地塊房源定價方案》、《項目A地塊房源的推案策略與銷售計劃方案》,并結(jié)合本地市場狀況完成了行之有效的《項目活動營銷策略方案》。 為最大地展現(xiàn)項目賣點和促進(jìn)銷售,我們從模型基調(diào)、城市關(guān)系、模型建筑、模型景觀、項目配套及其他因素出發(fā)制定了《項目模型制作任務(wù)書》,并進(jìn)行模型制作公司邀標(biāo),協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作。
為更好的促進(jìn)銷售,銷售部協(xié)同策劃完成全案SOWT再分析及銷售賣點、抗性深度梳理,并通過項目客戶重點樣本購房需求調(diào)研,完成了項目A地塊房源全部戶型的研討總結(jié),并結(jié)合20xx年的銷售策略,完成了市南區(qū)分銷據(jù)點的考察及建議方案。 20xx年共計推售1010套經(jīng)濟(jì)適用房,鑒于20xx年下半年周邊經(jīng)濟(jì)適用房項目銷售不佳現(xiàn)象,我們進(jìn)行了青島市經(jīng)濟(jì)適用房相關(guān)政策實地調(diào)研及重點信息整理,撰寫了《青島市保障性住房最新市場形勢調(diào)研報告》,分析了經(jīng)濟(jì)適用房的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅,制定出《項目經(jīng)濟(jì)適用房推盤計劃方案》; 并協(xié)同策劃制定經(jīng)濟(jì)適用房二期的推盤計劃及銷售收入預(yù)算; 了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據(jù),一年來我們進(jìn)行30多次市場調(diào)研,并編寫了相關(guān)市調(diào)報告,及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列營銷方案。
主要調(diào)研報告如下: 嶗山區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)研報告; 嶗山區(qū)孫家莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向建議; 嶗山區(qū)南姜戈莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向方案建議; 區(qū)中路板塊主要個案系統(tǒng)調(diào)研;協(xié)同策劃編制完成營銷部20xx年收入支出的財務(wù)預(yù)算; 協(xié)同策劃制定20xx—20xx年營銷部資金預(yù)算及編制說明; 溝通是走向成功的橋梁,同時也是提高工作效率和工作質(zhì)量的基石。一個公司是由諸多部門組成的,每個部門有不同的職責(zé)范圍和分工,有部門就必然存在部門利益、小團(tuán)體利益,那么就會有這么幾種情況:
一、可能導(dǎo)致職能部門未能統(tǒng)一公司目標(biāo)而各自為政,例如如部門甲在某件事情上做出讓步,對乙部門有利、對組織整體也有利,但對甲部門不利,則產(chǎn)生部門間的矛盾;
二、由于部門不同,大家在認(rèn)知上難免有差異,缺乏溝通生成的信息不對等、不能及時反饋等因素,會導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同。
三、公司所倡導(dǎo)和形成的文化氛圍及員工的互動方式,決定了溝通效率的差別。 那么如何有效的溝通? 根據(jù)自己實際的工作經(jīng)驗總結(jié)了以下幾種方法:
(一)有效整合部門目標(biāo),促使各部門目標(biāo)與組織的總目標(biāo)同心;
(二)換位思考;
(三)注重非正式溝通,日常的溝通往往比正式溝通更為有效;
(四)堅持部門之間的溝通跟進(jìn);
(五)倡導(dǎo)良好溝通文化和方式,可以由行政部牽頭組織。
以上是自己不成熟的觀點,希望拋磚引玉帶給公司領(lǐng)導(dǎo)一些啟示,使公司的發(fā)展更加健康高效。
在工作中偶有感覺到自己的學(xué)識、能力和閱歷多有不足,所以極為重視業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和工作能力提高,我在日常工作中抱著認(rèn)真務(wù)實的態(tài)度經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁,善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗。在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累業(yè)務(wù)知識中,較以往有了一定的進(jìn)步,能夠妥善地處理日常工作中出現(xiàn)一些問題,在工作計劃、組織執(zhí)行、市場分析等方面有了較大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,并積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的責(zé)任心,在以后的工作中我會更加努力的提高工作效率和工作質(zhì)量。
近一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,在新的工作環(huán)境中許多事務(wù)不熟悉, 4 屬于邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,工作的計劃和執(zhí)行還不夠細(xì)致周密,房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠;
第三,自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。
展望20xx年,我會以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,配合上級做好市調(diào)分析、項目優(yōu)劣分析、營銷策劃方案、銷售計劃和定價執(zhí)行方案;
第三,注重案場銷售人員的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的銷售工作氛圍。
第四,制定一線員工培訓(xùn)計劃,增強(qiáng)銷售團(tuán)隊的專業(yè)能力,不斷加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)水平的提高。
第五,圍繞公司總體銷售目標(biāo),努力完成公司制定的銷售任務(wù),加快資金回籠,保證項目經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)。
第六,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20xx年,中國的房地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)開始從產(chǎn)業(yè)政策轉(zhuǎn)向公共政策,這種轉(zhuǎn)變使得20xx年的房地產(chǎn)市場形勢異常嚴(yán)峻,消費者在觀望中期待房價下跌,加入席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、股市暴跌以及國家大規(guī)模推向市場的保障性住房,無疑更大的增加商品房推向市場的風(fēng)險。即將進(jìn)入20xx年,作為在青島的第一個大型住宅項目,如何最大程度的規(guī)避風(fēng)險贏取利潤打造品牌,是全公司每一個成員的努力方向,作為營銷部的一員,我會在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全心全力為貢獻(xiàn)一份力量。
述職人:XXX
XXXX年XX月XX日
房地產(chǎn)述職報告范文 篇10
我是北京冠X地產(chǎn)詢問商務(wù)部總監(jiān)助理杜X,我于20xx年X月X日進(jìn)入公司,開頭為期三天的無薪試用,20xx年X月X日正式進(jìn)入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行方案、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進(jìn)行匯報:
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來,我的工作主要是:
1、把握按揭貸款的相關(guān)學(xué)問,并給銷售;
2、幫助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、按時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有力量給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的學(xué)問;在20天內(nèi)幫助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計全都。
試用期中,我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的布置自己的工作事項;一個月后能夠順當(dāng)轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行方案
為了完成工作目標(biāo),我的執(zhí)行方案如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜尋按揭貸款的相關(guān)學(xué)問,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭學(xué)問對銷售部人員進(jìn)行理論學(xué)問的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為便利講解,制作成PPT。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,幫助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友情,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有力量為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的學(xué)問,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,比照較常見的問題進(jìn)行總結(jié),并對自己存在的疑問按時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加精確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容全都。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)看法,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,以求順當(dāng)開展工作及順當(dāng)轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是親密相關(guān)的,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭顯現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。事實上,我在第一天就順當(dāng)完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作看法、工作思路賜予了充足肯定。
2、就按揭貸款的學(xué)問,我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充足的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的學(xué)問只有一個星期的時間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論學(xué)問,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進(jìn)行研討,所以在培訓(xùn)時不能按時、精確的解答銷售部人員提出的實際問題。
為了使銷售部人員對按揭學(xué)問有更全面、更精確的熟悉,半個月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我比照較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),并對自己存在的疑問按時向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加具體,鑒于第二次培訓(xùn)的時分我對按揭學(xué)問已有深入的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并精確的答復(fù)他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,依據(jù)銷售部人員的答復(fù)情況,說明他們把握的情況良好。
3、我?guī)椭覀兊氖孜话唇铱蛻粼?8天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開頭,我們首位按揭客戶資料是根據(jù)工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的學(xué)問添加到資料清單中。
三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的留意事項,如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了便利以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套具體的《萬利財寶廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的具體、詳細(xì)、清楚,給辦理按揭的客戶削減了很多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常具體,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理屢次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作賜予了充足肯定。
4、我依據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。如今,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,我會按時記錄,從不怠慢,并仔細(xì)核對,因此確保了各項信息的全都。
5、屆時,我正在幫助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,幫助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的詳細(xì)情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思索,找出的解決方法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維力量。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)覺,有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)!
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有許多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅表達(dá)在業(yè)務(wù)方面,而且表達(dá)在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款學(xué)問的培訓(xùn),并起到了良好的效果;我?guī)椭覀兊氖孜话唇铱蛻魷?zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的方案提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全全都。
其次,為了今后更好的開展工作,我把握了必備的專業(yè)學(xué)問和技能。如今,我嫻熟把握了按揭貸款的相關(guān)學(xué)問。通過深化學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰钡取A硗,通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的很多思索。例如,相對于購置住宅而言,購置商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。
為什么呢?我們的資料繁瑣主要表達(dá)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗資報告復(fù)印件;另外,資料要求更加標(biāo)準(zhǔn),如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個工程是商業(yè)地產(chǎn),購置房產(chǎn)需要資金比擬多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比擬多;第二、在購置我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,銀行關(guān)懷的是按揭客戶的歸還力量。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠到達(dá)銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,如今我可以有思路、有步驟的布置我的工作事項。每天我都會寫工作方案,在工作方案的指引下布置自己的.工作,并且能夠到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時,我非常留意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進(jìn)入公司以來,我的工作看法始終都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要表達(dá)在:
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。
2、在規(guī)定的上班時間,假如我沒能完成既定的工作任務(wù),我會當(dāng)機(jī)立斷的選擇加班,我一貫主見“今日事,今日畢”,并且始終在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會選擇自己給自己加班,由于我明白,我來公司的時間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還許多;
3、我每天都會給自己制定工作方案,并且主動主動的去完成它。
由于高校的時分學(xué)的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的學(xué)問進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我學(xué)問領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我依據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的學(xué)問,并從中篩選有用信息,按時汲取消化。對于按揭學(xué)問的把握,我閱歷了三個階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論學(xué)問嫻熟把握,從對理論學(xué)問的嫻熟把握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有許多的收獲,取得了肯定的成果,但我也清晰的熟悉到我還存在很多缺乏,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會經(jīng)驗缺乏;盡管把握了按揭的學(xué)問,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的學(xué)問,還不能站到肯定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學(xué)習(xí)看法,遇到問題按時解決,利用各種途徑搜尋有價值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實際,做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司完成更大的價值。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作方案如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已把握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并督促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過,我們將在第一時間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外,通過屢次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友情,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。如今銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我估計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)大事需要五天,共計十五天我們將順當(dāng)為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了完成這一目標(biāo),我必需做到:
1、做好自己的本職工作;
2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;
3、端正學(xué)習(xí)看法、工作看法,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的學(xué)問面和社會經(jīng)驗。
由于寵愛,所以堅持;由于堅持,所以寵愛。不行否認(rèn),我寵愛這份工作,也寵愛這個團(tuán)隊。同時,我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”裝扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力轉(zhuǎn)變命運!
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)批閱。
房地產(chǎn)述職報告范文 篇11
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年xx月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要,F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職:
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。xx月底開始xx商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的`工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:
A、很有希望
B、有希望
C、一般
D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進(jìn)行分析,從而限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:xxx的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家!
房地產(chǎn)述職報告范文 篇12
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲 望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的.心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)述職報告范文 篇13
回顧20xx年的工作簡單而又平凡。分管的部門、主抓的工作,以大集團(tuán)管理運作來要求,應(yīng)該說存在很多問題。坦誠地講,主觀上希望把工作做好,盡職盡責(zé),但客觀效果并不盡人意。
上年底和xx年初,經(jīng)過很長時間的醞釀,對工資體系中存在的問題進(jìn)行了分析,對薪酬體系進(jìn)行了修正,組織對員工薪酬進(jìn)行了普調(diào),4月份完成了該項工作。盡管這次薪酬調(diào)整也對部分技術(shù)、管理骨干進(jìn)行了特別加薪,但仍屬于普調(diào)性質(zhì)和針對不合理部分的微調(diào),其促進(jìn)作用很有限。由于薪酬結(jié)構(gòu)上的不合理和激勵機(jī)制不到位等諸多問題,人才外流情況回升,人才缺口大。由于方方面面的問題,人才難進(jìn)、人才難留問題沒有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作,但問題并沒有得到解決,還有很多工作要做。
年初,總裁在春節(jié)上班后的第一次高層會議上提出,要迅速掀起一個生產(chǎn)高 潮。為此,由企管部和辦公室牽頭,在全集團(tuán)范圍內(nèi)組織開展了“xxxx”活動,在一定程度上推動了群眾性增產(chǎn)節(jié)約活動;顒娱_展至六月底,經(jīng)考核確有部分項目成效顯著,但該項活動聲勢不大,面不廣,力度不夠,基層領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,作用有限。
辦公室的工作多集中于行政事務(wù),對文化建設(shè)、宣傳教育、文明辦公等工作的推進(jìn)缺乏整體計劃。盡管在這方面做了很多工作,但其號召力、鼓動性、推動作用平平。服務(wù)等工作有很多還不到位。
按計劃后勤服務(wù)公司應(yīng)該在xx年4月正式運作。由于多方面的原因沒有如期實現(xiàn),其間后勤服務(wù)及安全保衛(wèi)工作我沒有推托,但關(guān)注的程度不夠。盡管沒有出現(xiàn)大的問題,但環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)人員的管理,總裁都多次指出要加強(qiáng)、要改進(jìn)。
在負(fù)責(zé)xx公司工作期間,沒有達(dá)到總裁提出的不虧爭取持平的目標(biāo)要求。兩年的時間虧損逐年減少,組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個型號的模具設(shè)計制作,改進(jìn)了部分產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)了101型新品,完成了公司的搬遷,應(yīng)該說做了不少工作,產(chǎn)品市場也逐步走向良性循環(huán)。但客觀上不允許我外出深入了解市場,推動銷售,因此,對市場運作的指導(dǎo)缺乏,如果我有更多的時間和精力投入xx公司的工作,或者給我更長一些時間,結(jié)果肯定會比現(xiàn)在所面臨的形勢好得多。
5月10日總裁在高層會議提出了跟進(jìn)宏觀調(diào)控、實施集團(tuán)改革的`思路以后,我基本上把工作的重心移到了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整上,花了很多精力,做了多個預(yù)案。自我到公司以來,這是第三次直接參與組織設(shè)計,特別是20xx年的大調(diào)整和這一次。在這項工作中我的基本態(tài)度是尊重歷史、客觀現(xiàn)實,不求有功,但求無過,希望每次調(diào)整對集團(tuán)的發(fā)展有所推動,不要因為工作的失誤而影響集團(tuán)發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對我的信任和支持。
根據(jù)集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)分工及工作情況,客觀上要求我充當(dāng)總裁耳目,當(dāng)好不管部部長。因此,除明確分工我主管的工作以外,有很多屬集團(tuán)應(yīng)該協(xié)調(diào)和處理的日常事務(wù),我自認(rèn)為都能主動承擔(dān),能給予積極協(xié)調(diào)與溝通。對子公司各部門反映情況的處理和回復(fù)是及時的,負(fù)責(zé)任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀公正和積極誠懇的,對總裁交辦的工作是認(rèn)真的,對各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作是理解支持的。
在日常工作中,我比較注意自己的表率作用,不搞特殊化。對下屬注意培養(yǎng)他們獨立思考和獨擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確,從不含糊,從不主動代替下屬,都把他們推到前臺鍛煉。同時,我從來不會當(dāng)甩手掌柜,凡是我管轄的工作,我都能夠親自處理和完成。
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