化妝品導(dǎo)購工作職責(zé)以及工作內(nèi)容通用

化妝品導(dǎo)購工作職責(zé)以及工作內(nèi)容通用1

　　1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，協(xié)助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預(yù)算;

　　2、負責(zé)公司的產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系;

　　3、按時按質(zhì)完成促銷活動的`銷售統(tǒng)計報表;

　　4、促銷產(chǎn)品及贈品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理;

　　5、競品信息的收集與反饋;

　　6、按照促銷計劃實施促銷活動。

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　　崗位職責(zé):

　　1、保稅區(qū)輕奢店/國家館/進口紅酒/珠寶/化妝品/母嬰產(chǎn)品/保健品等銷售工作;

　　2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、貨品整理及陳列、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好店面扶柜、掃柜等工作，認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，18~33歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象好氣質(zhì)佳。市場營銷等相關(guān)專業(yè)，對進口商品(護膚品/母嬰產(chǎn)品/保健品/食品等)及進口紅酒、珠寶、奢侈品等行業(yè)感興趣;

　　2、具有較強的語言表達能力、應(yīng)變能力及良好的親和力;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　4、有責(zé)任心，能夠吃苦耐勞，善于挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強;

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　　一、上班前、下班時

　　1、準(zhǔn)時上、下班，不能遲到早退；

　　2、上班之前必須穿戴干凈、整齊，確保自己是按照營業(yè)部指定的服裝標(biāo)準(zhǔn)著裝，達到公司的形象禮儀要求；

　　3、上、下班走員工通道；

　　4、下班時，整理好自己管理內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，檢查好電源、倉庫、貨柜等是否關(guān)閉，垃圾是否清理；

　　5、下班時主動接受防損員的臨時檢查。

　　二、營業(yè)中

　　1、每班交接班或上班時應(yīng)及時清點貨品，確保貨品數(shù)量準(zhǔn)確無誤，如有誤由當(dāng)班者承擔(dān)責(zé)任；

　　2、在工作過程中，不能隨意走動、串柜、聊天，也不能大聲喧嘩或嘻笑、打鬧，工作中不許做與工作無關(guān)的事情；

　　3、大方熱情的對待每一位顧客，不得與顧客爭吵，顧客有疑問時，應(yīng)主動耐心回答，促使顧客達成交易；

　　4、應(yīng)積極主動與顧客交流，很有成效地向顧客宣傳商品和企業(yè)形象，提高品牌知名度，提高顧客購買欲；

　　5、促銷期間主動派發(fā)商品各種宣傳單，使用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買欲望，增加專柜營業(yè)額；

　　6、自覺保持專柜及周圍三米內(nèi)的`環(huán)境衛(wèi)生，看到果皮紙屑立即清理，創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境，積極熱情地向顧客推薦產(chǎn)品，以幫助其做出正確的選擇。

　　7、收集顧客信息，做好定期回訪，穩(wěn)定老顧客，開發(fā)新顧客，促進消費；

　　8、完成每日、周、月的庫存報表等填寫工作，及時上交給主管；

　　9、自學(xué)按排班表上班，不得私自調(diào)班，如遇特殊情況需要調(diào)整，需提前一天經(jīng)過店長同意，并在其他同事愿意換班的情況下才能調(diào)換。否則上班時間沒到作曠工處理，罰雙倍工資，并如有丟失貨物需全部承擔(dān)；

　　10、不得將柜臺商品、試用品、贈品私自帶回家，如有偷拿貨品者，將視情節(jié)輕重予以罰款。

　　11、服從上級安排，積極完成店長及其它上級主管交辦的各項工作，并堅定地實施商店的各項零售政策。

　　三、不斷提升自己的專業(yè)知識水平

　　1、導(dǎo)購員要嫻熟自己產(chǎn)品的成份、特點、規(guī)格、價格及使用方法；

　　2、掌握豐富的美容知識，包括皮膚構(gòu)造、分類、鑒別及護理；

　　3、要對自己的產(chǎn)品有百分百的自信心，自信大方的把產(chǎn)品介紹給顧客。

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　　工作職責(zé):

　　1、保持負責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;

　　2、向顧客提供有關(guān)護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議;

　　3、對自有品牌及其它負責(zé)產(chǎn)品進行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量;

　　4、及時對產(chǎn)品進行補貨，愛惜貨品;

　　5、服從店經(jīng)理的工作指示;

　　任職資格:

　　1、高中/中�；蛞陨蠈W(xué)歷，形象好，皮膚細膩，親和力強;

　　2、良好的`溝通技巧和顧客服務(wù)意識，熟練掌握貨品的知識和陳列知識;

　　3、曾接受相關(guān)技能培訓(xùn)，一年及以上化妝專柜工作經(jīng)驗為佳;

　　4、有美容師資格證者優(yōu)先考慮;

　　5、誠實正直。

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　　培訓(xùn)部門職能:

　　1、負責(zé)公司內(nèi)部和各區(qū)域日化品牌產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)，以及各項促銷及沙龍活動的執(zhí)行。

　　2、提高銷售人員的'專業(yè)知識和技能，在公司的政策和各項制度的要求下，提高員工的銷售業(yè)績，實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。

　　3、電視購物直播產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃。

　　培訓(xùn)部門職責(zé):

　　1、負責(zé)公司所有新老員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)。

　　2、根據(jù)不同督導(dǎo)和BA的年限以及知識層面進行相應(yīng)的產(chǎn)品、銷售技巧及現(xiàn)場促銷培訓(xùn)

　　3、對所管轄區(qū)域提出合理的整改建議，根據(jù)培訓(xùn)體系，全面提升BA的綜合素質(zhì)。

　　4、協(xié)助各地區(qū)做好產(chǎn)品推廣和VIP沙龍活動。

　　5、協(xié)助各地區(qū)各項培訓(xùn)工作及促銷活動。

　　7、能獨立編寫培訓(xùn)教材、準(zhǔn)備培訓(xùn)課程，并授權(quán)給到各區(qū)域督導(dǎo)

　　8、負責(zé)區(qū)域督導(dǎo)培訓(xùn)檔案的管理。

　　9、負責(zé)電視購物產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃及直播時產(chǎn)品講解工作。

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　　1.努力完成每個月公司下達的'銷售指標(biāo)，向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品項目;

　　2.負責(zé)貨架擺放，樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作，確保產(chǎn)品、架無灰塵，定時對商品庫存盤點;

　　3.維護公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;

　　4.對客戶資料進行分析、整理，提供銷售數(shù)據(jù);

　　5.主動積極聯(lián)系客戶，留住老客戶，發(fā)掘潛在客戶。

　　6.加深了解美容保健、化妝品行業(yè)，提升基本醫(yī)學(xué)、美容知識的營銷能力。

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　　崗位職責(zé):

　　1.負責(zé)店鋪每日銷售，完成每日每周每月銷售指標(biāo);

　　2.熱情、飽滿、具親和力的迎接每位顧客;

　　3.掌握銷售禮儀，為每位進店顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

　　4.協(xié)助ASM進行店鋪產(chǎn)品進出時整理、清點、包裝等工作;

　　5.負責(zé)保管店鋪所有物品(產(chǎn)品、物料、各類道具、贈品、試用裝等)安全;

　　6.了解店鋪每日庫存情況;

　　7.每月協(xié)助進行店鋪盤點工作;

　　8.根據(jù)公司陳列部要求每周進行產(chǎn)品陳列調(diào)換;

　　9.根據(jù)公司陳列部要求每月進行2次大型產(chǎn)品陳列調(diào)整;

　　10.負責(zé)店鋪日常陳列維護工作;

　　11.負責(zé)店鋪清潔工作，包括地面、產(chǎn)品、陳列架、櫥窗、庫間等，保證無死角;

　　12.在SM指導(dǎo)下，每日進行產(chǎn)品賣點復(fù)習(xí)，化妝及各個妝容練習(xí)，保證銷售說辭專業(yè)化，提升說服力;

　　13.服從SM安排，按時參加各類店鋪會議及培訓(xùn);

　　14.競品銷售數(shù)據(jù)及品牌動態(tài)活動調(diào)查;

　　15.完成SM交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1.18-30歲，高中以上學(xué)歷，有美容護膚品類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗;

　　2.身高155cm以上，體重45-55公斤;

　　3.身材勻稱、相貌清秀、皮膚白皙無暗瘡;

　　4.有化妝品銷售或零售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5.工作態(tài)度主動、大方、熱情、口齒伶俐;

　　6.具有強烈的`敬業(yè)精神、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律;

　　7.能用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進行交流;

　　8.有一定的化妝技巧，畫淡妝、能自己根據(jù)品牌指定妝容化妝。

　　9.如近視，需佩戴隱形眼鏡