職場辦公室你要知道的職場禮儀

　　職場禮儀技巧

　　一、坐姿

　　好的坐姿是一個(gè)人基本素質(zhì)和工作態(tài)度的體現(xiàn)，如果一個(gè)人的坐姿望過去非常端正，那說明這個(gè)人的工作態(tài)度也非常認(rèn)真。如果一個(gè)人的坐姿看上去非常懶散，往椅子靠背上一躺，二郎腿一蹺，就知道這個(gè)人工作態(tài)度不行。

　　二、遞交文件時(shí)

　　下屬給老板遞交資料時(shí)，要把正面、文字對著對方的方向遞過去，如果是鋼筆，要把筆尖向著自己，使對方容易接著。如果是刀子或者剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

　　不要遞文件的時(shí)候傻傻的把文件隨便往老板桌子上一扔，拿著刀尖對著老板不小心再割著老板的手。

　　三、不要利用公司資源做私事

　　例如不要拿個(gè)人資料來公司復(fù)印，不要用公司電話打私人電話。這種行為是不被公司提倡的，時(shí)間久了，被開除也不是沒有可能。

　　四、不要在辦公室內(nèi)抽煙

　　辦公室是大家一起辦公的地方，不是娛樂場所。所以千萬不要在辦公室內(nèi)抽煙，如果你有這個(gè)愛好，也請去外面，不然你會被老板和同事討厭的。

　　五、保持個(gè)人辦公桌的清潔

　　個(gè)人組成了集體，在辦公室要保持自己的桌面清潔，一旦你的桌面亂的跟個(gè)豬窩是的，會給公司形象大打折扣。會讓到公司的其他人感覺這個(gè)公司很混亂，雜亂無章。

　　六、同事之間互相禮讓

　　舉個(gè)例子，有些同事中午是自己帶飯過來公司吃的，這時(shí)候就需要微波爐來把飯加熱，而公司一般都會只有一臺微波爐，這時(shí)候大家都要互相禮讓，不要因?yàn)闋帗専犸堩樞蚨鴤�了同事感情�?/p>

　　七、辦公室吃飯時(shí)不要出聲

　　在辦公室吃飯時(shí)不要吧唧嘴，當(dāng)你吃的很香的時(shí)候有必要考慮一下旁邊人的感受。有很餓的，有很討厭聽人吧唧嘴的聲音的。

　　八、男生要表現(xiàn)出對女生的日常關(guān)照（這條比較重要）

　　女生相對于男生還是弱勢群體，例如女生每個(gè)月總有那么一次啊，可能會身體不舒服，這時(shí)候作為男同事就應(yīng)該主動倒杯熱水給女生，這也是體現(xiàn)男同事懂得社交禮儀的一方面。

　　職場商務(wù)禮儀知識

　　1、尊重對方，諒解對方

　　在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度；了解對方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準(zhǔn)備，有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。

　　2、及時(shí)肯定對方

　　在談判過程中，當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時(shí)，談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī)，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后，會使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對方贊同或肯定我方的意見和觀點(diǎn)時(shí)，我方應(yīng)以動作、語言進(jìn)行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。

　　3、態(tài)度和氣，語言得體

　　交談時(shí)要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達(dá)要得體。手勢不要過多，談話距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。

　　4、注意語速、語調(diào)和音量

　　在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào)，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。

　　職場禮儀常識

　　儀表的協(xié)調(diào)

　　所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型，不同膚色的人，就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如，教師的儀表應(yīng)莊重，學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng)，在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會相同。

　　色彩的搭配

　　暖色調(diào)（紅、橙、黃等）給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(diào)（紫、藍(lán)、綠等）往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好，中和色（白、黑、灰等）給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí)，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。

　　著裝

　　服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達(dá)出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個(gè)性的人？我是不是有能力？我是不是重視工作？我是否合群？”

　　服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

　　我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進(jìn)行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。

　　衛(wèi)生

　　清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。