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酒店優(yōu)秀員工先進事跡優(yōu)秀

時間:2024-03-22 07:22:29 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店優(yōu)秀員工先進事跡優(yōu)秀[范例5篇]

  無論是身處學校還是步入社會,大家總少不了要接觸或使用事跡吧,事跡是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作,對工作、學習中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡如實記載和反映的書面材料。擬起事跡來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的酒店優(yōu)秀員工先進事跡優(yōu)秀,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店優(yōu)秀員工先進事跡優(yōu)秀[范例5篇]

酒店優(yōu)秀員工先進事跡優(yōu)秀1

  xxx在xx年x月xx日進入酒店工程部在我部主要負責暖氣,空調(diào)維護工作,在工作中他敢于承擔責任,堅持原則,盡自己的最大努力保證工作質量在工作中以身作則,處理問題時盡最大能力撒的大廈利益不受損失。

  特別是在,大酒店試營業(yè)期間工作難度大,各種設備的驗收調(diào)試,資料歸檔期間加班加點,一絲不茍給以后的部門工作帶來意想不到的效果,而他自己毫無怨言。

  他是一個熱愛本職工作,富有朝氣、充滿干勁的人。他常常說一句話,“只有我不滿意別人,決不讓別人不滿意我”,這不是桀驁和自負,這恰是他對別人的高標準,對自己的嚴要求,是自信的洋溢,是熱愛本職、愛酒店如家的詮釋。工程部時常加班加點,高強度的工作讓許多員工早已疲憊不堪,但他卻保持著一種朝氣蓬勃的精神狀態(tài),他為人平和在工作中謙虛勤學,團結同事禮貌待人、在工作中,尊敬領導

  他也是一個富有思想,在關鍵時候總能想出點子且又沉著冷靜的人。細心的人可以發(fā)現(xiàn),在每周的`例會上,他都會提出或多或少的一些建議或意見。盡管有時因為工程部事務繁重可能忽視了他的想法,但他總能樂此不疲。他善于發(fā)現(xiàn)問題,敢于提出問題,勇于解決問題,他還是一個熱愛集體、融入集體,善于建設團隊的人。他能深刻認識優(yōu)秀員工以身作則、模范帶頭的重要意義。在工作上他能嚴格落實大廈各項規(guī)章制度,在作風上能夠嚴把道德操守。

  他憑著對大廈負責的忠誠,一絲不茍,嚴肅認真、主動負責,及時總結工作,尋求解決途徑。在自己權限范圍內(nèi)不能解決時,主動向部門領導匯報,主動和其他部門溝通,提高了工作效率,他在自己的崗位上,以崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,以百倍的工作熱情,勤勤懇懇忘我工作履行著自己的職責。

酒店優(yōu)秀員工先進事跡優(yōu)秀2

  蔡xx來玉帶灣有兩年多的時間,她以“開拓創(chuàng)新。優(yōu)質高效。賓客第一。服務至上”的工作目標。以飽滿的工作激情,誠實敬業(yè)的工作態(tài)度?旖莞咝У墓ぷ髯黠L。細致入微的真情服務受到各位領導的表揚與贊嘆。

  蔡xx兩年多來帶過無數(shù)個新員工,她都以規(guī)定規(guī)范自己的`工作行為。具有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊精神,讓新員工同心同德,從她做起,充分調(diào)動新員工的工作積極性,為新員工提供生動活潑。輕松愉快的生活空間,營造一個和諧,團結健康歡快的隊伍之中。

  蔡xx在XX年2月5日在大堂檢到客人手機一部及時送到前臺歸還給客人受到酒店表揚獎勵50元。

  在XX年8月5日又在大堂檢到客人手機一部及時送到前臺歸還給客人受到客人寫信表揚與酒店領導表揚獎勵50元。

  從這幾點可以看出本員工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績,贏得酒店聲譽。

  一流酒店需要一流的員工,學習蔡麗珠精神,人人爭做最佳的優(yōu)秀員工。

酒店優(yōu)秀員工先進事跡優(yōu)秀3

  xxx于20xx年11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業(yè)知識,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。

  記得xxx剛入店時,她沒有從事過酒店服務行業(yè),對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯,但區(qū)域負責人的耐心指導下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設施設備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來,將衛(wèi)生間排風扇打開,最后給客人留言告知。

  雖然這是很平常的一件事,但這是她的細心周到的服務打動了客人,并得到客人的表揚信,做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務,得到客人的。表揚,同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務中,20xx年全年共收到表揚信20多封,口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識,提升服務質量”活動中,被評為酒店服務標兵。

  20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中,有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞,她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的'客房知識毫無保留的與新員工分享,因為她認為樓層工作是分繁復雜的,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經(jīng)常加班加點,她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。

  一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機遇與挑戰(zhàn)同在,相信她會勇往直前,從后以最優(yōu)質的服務贏來更多的回頭客。

酒店優(yōu)秀員工先進事跡優(yōu)秀4

  xxx在進入工程部工作以來,一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強,善于溝通,樂于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點:

  一、工作主動,認真負責,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領導交給的每一項任務,不讓領導為之操心。

  二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛,充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質,他履行公司的規(guī)章制度、服務規(guī)范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進步。

  三、“大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深!彼诠ぷ髦凶⒁饧毠(jié)這是一種服務態(tài)度和服務意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1—3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。

  四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,加強自己技術方面的學習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領導和員工的一致認可。

  五、在這一年的的.工作中,他沒有請假一天,節(jié)假日公司有事他準時到崗,逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過年、過節(jié),從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務水平和技術知識,應用于實際操作中,更好地為業(yè)主服務。

  六、平時工作時就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強,勞動紀律好,沒有一點私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時他總是這樣說:“我不需要領導表揚,只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學習。

  七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。

  在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們?nèi)W習和贊揚。

酒店優(yōu)秀員工先進事跡優(yōu)秀5

  20xx年7月姚瑤來到天湖會議中心前廳部工作,成為了一名總機話務員,雖然她的工作很普通,但她從不覺得卑微,因為她每天都在用自己美妙的聲音給予客人幫助,賓客從她的聲音里得了四星級應有的服務,她也從賓客感謝的話語中得到了滿足,找到了快樂。她剛來天湖的時候,對總機話務員這個崗位并不是很熟悉,但是,通過自己不懈的努力學習,踏踏實實一步一個腳印的逐漸成為了總機一名優(yōu)秀的員工。

  總機是酒店對客第一接待窗口,很多客人都是通過總機話務員的耐心解答中對天湖有了第一印象,姚瑤深知自己工作的重要性,所以在工作中,她認真負責接好每一個電話,積極主動的向其他資格老的同事、領班學習。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務,讓客人溫馨的感覺。每當電話總機響起,她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽每一個電話,解答客人每一個問題,幫助客人準確的轉到相關的部門,并嚴格遵守總機各項規(guī)章制度,成為總機良好窗口形象的骨干力量。

  在工作中,姚瑤永遠是總機最任勞任怨的一個。每當有同事因為生病或家里有事情需要換班的時候,她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班,急人所急,甚至最長在總機連續(xù)工作36小時。她知道自己是外地來京打拼的,深知親情對于每個人的重要性,也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母,但將對家的思念與對家的孝順轉嫁到了工作之中,轉嫁到了對同事的'關心與愛護,轉嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨,堅持上班,不與人換班,生怕耽誤別人與家人團聚,這樣大公無私的情懷值得我們每一個人學習。

  20xx年天湖迎來一次十分重要的接待任務,酒店上下全體動員,總機作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領導的極度重視。姚瑤時刻謹記經(jīng)理及領班對自己要求的每一個環(huán)節(jié),一絲不茍按照vip接聽電話步驟去接聽每一個客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過程中,始終自覺加班,只要經(jīng)理或領班沒有說可以下班,絕對堅守在崗位上。有時候在電話多的時間段,來不及吃口飯,來不及喝口水,真正將自己的本職工作當做了自己的使命。重要接待順利結束,姚瑤得到了部門經(jīng)理的表揚,并要求總機員工要向姚瑤學習。

  在對自己業(yè)務水平的提高上,姚瑤也是積極進取,不斷努力充實自己的。在努力學習與摸索總機工作中的經(jīng)驗與教訓的同時,她又在不斷提高自己自身的教育素養(yǎng),現(xiàn)正努力在外報名學習大專學歷專業(yè),希望能通過知識將自己在工作中的經(jīng)驗

  走過碩果累累的20xx年,榮譽只是對以前工作的肯定,在姚瑤的身上,我們看見最多的是努力工作和微笑服務,在以后工作中,部門將更加嚴格要求每一位員工,認真工作,積極學習,努力爭當優(yōu)秀員工,為酒店開創(chuàng)更美好的明天。

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