（熱門）市場營銷的心得體會7篇
我們有一些啟發(fā)后，有這樣的時機(jī)，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的市場營銷的心得體會，希望對大家有所幫助。
市場營銷的心得體會1
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實是一門非常有趣的學(xué)科，如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)給人一種很特別的感受。它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問題，把那些我們一直認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對我們的`生活具有了指導(dǎo)意義！很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，那是極端錯誤的，因為那完全是兩個不同的概念：推銷只是營銷的一種手段而已，而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略！營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的！我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值！
做生意很簡單，就是一個資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮！營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一！但是由于營銷是一種社會性科學(xué)，可取代性很強(qiáng)，很多非專業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，營銷并未引起充分重視！
但他的意義是不容否認(rèn)的，隨著我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現(xiàn)供過于求的時代，到那時市場營銷便大有用武之地了，所以說在將來他的重要性還將加強(qiáng)！
市場營銷的心得體會2
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年×月×日很有幸被xx集團(tuán)錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx銷售總公司；于是我被派往xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng)；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的.表揚(yáng)；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。其次，我很有幸能夠參加xx活動，感受營銷氛圍，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是xx，當(dāng)然了還有其他的大型集團(tuán)等等。
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。時止今天，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——xx學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的×部長，同時再次感謝營銷部長xx對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。感謝銷售總公司xx對我的關(guān)心，感謝主管xx對我的培養(yǎng)，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
市場營銷的心得體會3
市場營銷，是現(xiàn)在社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在社會競爭大，挑戰(zhàn)大，風(fēng)險大，這就要求我們要把市場營銷學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習(xí)，我希望將來做一個設(shè)計師，市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也�！薄蛾套哟呵铩�。
下面僅就我談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
1、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的`性能、指標(biāo)、價格等知識。
3、價格是否適中或者說是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi)，極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高，但較高的價格依然會制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場，借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了，想買的人沒有錢。”同樣的的商品，在較低的價格下出售相比于高價格出售，更能刺激購買的者的購買欲望，這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場，刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應(yīng)該綜合各項成本以后，根據(jù)銷售情況及競爭商品（替代品）的價格來全面制定。
上市場營銷課很有趣，老師也有趣兒，會讓我們做一些市場調(diào)查，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮斗，奮斗！
市場營銷的心得體會4
20xx年5月17日晚，我們10市銷成功組織了一場市場營銷專業(yè)大一到大四的交流會，四個專業(yè)約有100余人到場，還請到了專業(yè)老師做本次交流會的嘉賓，整個交流會討論氣氛濃厚。
這次聚會大概分為三個部分，首先主持人開場介紹嘉賓和一段詩朗誦，接著是市銷各年級PPT展示，最后是大四學(xué)長學(xué)姐和老師與學(xué)弟學(xué)妹的交流探討，整個的過程伴隨著優(yōu)美的音樂、柔和的燈光，加上面前誘人的果盤，可謂是組織的非常成功的一次晚會。
然而，整個晚會的內(nèi)容卻引起了我對大學(xué)的深思，為什么我們PPT展示的全是大學(xué)四年的'吃喝玩樂？為什么和老師學(xué)長們交流是問的全是就業(yè)和人際關(guān)系問題？為什么沒有人對學(xué)長學(xué)姐甚至老師的回答提出質(zhì)疑？為什么營銷專業(yè)交流會聽不到一點(diǎn)營銷知識？很多的問號在我腦海里漂浮……
想了很久，我發(fā)現(xiàn)這些問題全部都指向另一個問題——什么是大學(xué)生？
還是說大學(xué)只是那張紙？
顯然，這些都不是我的答案，不上大學(xué)上面東西都可以得到，那么大學(xué)生是什么？
在中國古代，大學(xué)學(xué)子歷來被看做國家的棟梁、社會改革的先鋒、民族振興的希望，自五四運(yùn)動以來，大學(xué)生更是以關(guān)注天下興亡為己任，成為社會進(jìn)步的先驅(qū)和驕傲。
上世紀(jì)80年代的大學(xué)生是令人無比神往的，那時候大學(xué)生關(guān)心的更多的不是自己的就業(yè)，而是一些和自己毫無關(guān)系的東西，比如尼采的哲學(xué)、歐洲思想啟蒙，這些東西無關(guān)任何功利，卻直接影響著社會的文化和未來。
直至現(xiàn)在，大學(xué)生的社會使命感早已消退，隨著就業(yè)壓力越來越大，找到一個飯碗成為許多大學(xué)生的首要目標(biāo)，這并沒有錯，電影1942告訴我們肚皮是一切尊嚴(yán)的基礎(chǔ)，然而我認(rèn)為：大學(xué)生有理由讓自己思想更加深刻，并承擔(dān)更多的歷史使命。當(dāng)你有了堅深的思維，強(qiáng)烈的歷史使命感，我相信，飯碗不會是一個大問題。相反，若是局限于想得到一個飯碗，這個飯碗能端多久、端多遠(yuǎn)只怕自己也不知道，這也非常類似于營銷中的長期效應(yīng)。所以在交流會上，即使學(xué)長學(xué)姐和老師解答了大家千萬個就業(yè)和學(xué)習(xí)問題，這個問題不解決，只怕大家對未來仍然是迷茫的。在此，我也希望老師和以后的學(xué)妹學(xué)弟都能關(guān)注到這一點(diǎn)，老師應(yīng)該在這方面給學(xué)生以指引，學(xué)生則應(yīng)該努力加深自己思維深度、提高社會使命感，這些東西看似無用，實則是一個人人生的核心。
有句話叫做：理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。說的非常對，我相信很多人都有自己的人生理想，但能實現(xiàn)之的實在少之又少，而其中很大一部分原因就是自己沒有足夠的能力，所以在大學(xué)還是要扎扎實實學(xué)習(xí)專業(yè)知識，那么又如何學(xué)習(xí)呢！我個人認(rèn)為就是十二個字：不可一業(yè)不專，不可只專一業(yè)。
在營銷中有一個概念叫做“核心競爭力”，說的是一個品牌必須有自己獨(dú)到于其他產(chǎn)品之處，同理，在人生中，我們也在不斷的進(jìn)行自我營銷，而一技之長便是我們的核心競爭力。我們營銷專業(yè)是個非常寬泛的專業(yè)，所包含的知識極多，大學(xué)四年下來，如果如此泛泛而學(xué)，必難以形成核心競爭力，所以這方面，我希望老師也能給學(xué)生一個好的指引，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)自己喜歡或有專長的部分，這樣一來，我想交流會上所提的不知怎么學(xué)習(xí)之類的問題應(yīng)該不會再出現(xiàn)了。當(dāng)大家都各有所長之時，交流會時才會發(fā)生思維的碰撞、知識的融合與創(chuàng)新，讓大家學(xué)習(xí)到更多的知識，從而做到不可只專一業(yè)，我認(rèn)為這才是真正有意義的交流會。
或許在當(dāng)下的教育制度下，這些都很難實現(xiàn)，寫下來權(quán)當(dāng)與君共勉，也希望大家都能經(jīng)歷一個更完美的大學(xué)。
市場營銷的心得體會5
市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足市場需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性。市場營銷學(xué)是站在賣方的角度來理解和運(yùn)用“市場”這一概念的，因此市場通常僅指買方，即專指需求，而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學(xué)的范疇里，“市場”往往等同于“需求”。
市場營銷是指一個企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求，從產(chǎn)品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者，再將消費(fèi)者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。在市場營銷觀念下的市場營銷活動，不僅包括銷售，而且同時包括了市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告活動以及售后服務(wù)等等。
而市場營銷學(xué)的概念是：企業(yè)在變動著市場環(huán)境中，旨在謀求自身生存與發(fā)展而滿足消費(fèi)者需求的一系列商務(wù)活動過程。它包括四個重要概念：需求、欲望、動機(jī)和行為。擁有六個適當(dāng)：適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那�、適當(dāng)?shù)?產(chǎn)品、適當(dāng)?shù)南M(fèi)者。同時又需要注意促銷的四個要點(diǎn)：引起注意、激發(fā)興趣、調(diào)動欲望、促進(jìn)銷售。
市場營銷學(xué)首先對市場進(jìn)行了分析，涉及了市場的整體環(huán)境、市場的選擇與定位以及市場中的生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者等方面。同時講述了通過市場的調(diào)研、預(yù)測系統(tǒng)對市場進(jìn)行定位、細(xì)分，以了解市場、了解對手、了解自己，進(jìn)而確保自己在市場競爭中占據(jù)主動地位。
更為具體的市場營銷包括了策劃階段和銷售、階段、監(jiān)管階段，以及現(xiàn)在較為新型的服務(wù)市場營銷以及綠色營銷、整合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷以及營銷道德等新型層面。一個企業(yè)是在動態(tài)的環(huán)境中生存和發(fā)展，不但要善于創(chuàng)造顧客并滿足其欲望，還必須積極、主動地適應(yīng)不斷變化的市場，這就是要求企業(yè)制定自己的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，以保證自己的長遠(yuǎn)發(fā)展。而市場營銷管理是根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的需求而進(jìn)行的。因此長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是企業(yè)發(fā)展以及以后一切決策的依據(jù)。市場營銷環(huán)境作為一個客觀的、不可抗拒的因素客觀存在，企業(yè)只能去積極適應(yīng)，尋求自己的市場機(jī)會，“見縫插針”謀求企業(yè)的更快更好發(fā)展。
目前，市場營銷出現(xiàn)了眾多新型領(lǐng)域。如綠色營銷——在企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護(hù)生態(tài)平衡，更自覺維護(hù)生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此也被稱之為倫理營銷。還有以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象的整合營銷傳播。將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)市場營銷活動中的關(guān)系營銷。新型的網(wǎng)絡(luò)傳播以及人們越來越關(guān)注的營銷道德。市場營銷正在向著越來越細(xì)分，越來越廣闊的市場發(fā)展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問題，只有在真正的市場營銷活動中依據(jù)所學(xué)知識，靈活運(yùn)用，才能促進(jìn)自己營銷活動取得成功。
市場營銷的心得體會6
市場營銷可以說是個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我了解了這一社會過程。
實訓(xùn)的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場，然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場，競爭力很大，更何況，我們還不熟悉操作，隨之，我們將目光投向了東部市場，通過對東部市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，我們的市場幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化，雖然只是一個初步的發(fā)展，但是在市場上的潛力還是非常大的，對我們的企業(yè)而言，無疑會帶來無限的商機(jī)，微觀上，我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價格上的革新。經(jīng)過上個學(xué)期的沙盤實訓(xùn)的經(jīng)驗，學(xué)會并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的`能力。
在經(jīng)過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后，比對著電腦所蘊(yùn)含的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們小組成員一起討論，從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摩市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計劃之中。
在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略；為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費(fèi)者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有：買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時銷售促進(jìn)應(yīng)該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。
消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求。市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。
這期的市場營銷模擬實訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來運(yùn)用STP對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力，運(yùn)用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。當(dāng)然，知識的提升還是在其次，至少在這次實訓(xùn)中，團(tuán)隊協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致，既有分工又有合作，每一步都腳踏實地，共同決策，我相信在不久的將來，我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
市場營銷的心得體會7
夏蟬消逝，秋葉盡落，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入銀裝素裹的季節(jié)，然而，在這冰天雪地的季節(jié)開始時，我為期6個月的實習(xí)也隨之落幕。轉(zhuǎn)瞬間，我已經(jīng)在xx公司待了6月了，即將面臨畢業(yè)的我也感慨萬千：想想剛進(jìn)入大學(xué)時的豪情壯志、在校時的天真爛漫與懵懂無知、即將畢業(yè)時的躊躇滿志……自己真的不敢相信時間原來真的是白駒一隙。面對6個月的實習(xí)生活，面對著物欲橫流的社會、面對著燈紅酒綠的大都市、面對著浮躁無知被世俗充斥著的人們、面對著性情迥異的同事、面對著形形色色客戶，其間的五色滋味只有自己才明白。
做好這份工作，首先要求我一定要有超乎常人的耐心和毅力——給自己一個人生規(guī)劃和定位，有方向感遇到瓶頸時才不會茫然。我們都知道，作為汽車配件銷售單位，在當(dāng)前人人都有車的大趨勢下面臨著很好的機(jī)遇，只要銷售人員自身隨機(jī)反應(yīng)能力、理解力和專業(yè)知識扎實，在這一行很容易扎根贏得第一桶金。有機(jī)遇就伴隨著挑戰(zhàn)，銷售服務(wù)崗位與其他行業(yè)最大的不同就是：自己需要與時俱進(jìn)，對待客戶群體要細(xì)致耐心，隨時捕捉汽車配件的最新行業(yè)動態(tài)，也就意味著我需要隨時保持高度集中的注意力，抓住客戶們的真正需求并妥善給予解決方案，才能夠讓客戶真正的對自己的業(yè)務(wù)能力有所信服。其次，做汽車配件銷售服務(wù)工作，要求有高度的專業(yè)知識水平和絕對的耐心，能夠做到人無我有的境界，真正的從客戶的角度出發(fā)，這是當(dāng)下汽車配件銷售崗位大環(huán)境對于整個汽車銷售行業(yè)提出的新命題。最后，要想做好汽車配件銷售的工作，就必須要對這份工作有著執(zhí)著和熱愛。當(dāng)下汽車配件銷售行業(yè)的發(fā)展雖然格局初定，但是仍然有很多發(fā)展的空間，如果自身沒有對這份工作的執(zhí)著與熱愛，在這片尚未被挖掘定性的未知海域，那么將很容易迷失航標(biāo)。
在xx公司實習(xí)的這6個月，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課本知識上沒有的東西，并且在實習(xí)指導(dǎo)老師及同事們的帶領(lǐng)下，成功的把書本知識與實踐相結(jié)合，讓我獲益匪淺。以下是我對本次實習(xí)作出的總結(jié)與回顧。作為剛參加工作的我來講，一切工作都對于我那么模糊和茫然，對汽車配件銷售的工作感覺到特別的陌生和無從下手，不知道自己該干什么，從哪個角度入手。在xx公司實習(xí)第1個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)老師們的關(guān)懷指點(diǎn)、和同事們的關(guān)切教導(dǎo)下，使我逐漸對公司有了大概的了解和認(rèn)知。xx公司作為汽車銷售行業(yè)中的一員，銷售種類繁多，電池隔膜、電池零部件、蓄電池生產(chǎn)設(shè)備到汽車零配件、塑料及塑料制品（不含超薄塑料購物袋）等，幾乎涵蓋了汽車配件的所有方面，可以說面面俱到。
在xx公司工作的這段時間里，我的工作主要是進(jìn)行汽車配件的銷售。通過電話聯(lián)系潛在客戶，邀請客戶到店里來，為客戶選購汽車配件時提供專業(yè)性的指導(dǎo)，登記客戶資料并且對一些培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行及時記錄。通過參與銷售汽車配件這個工作，使我密切與社會進(jìn)行接觸，進(jìn)一步了解社會，使自身與他人溝通能力有所增強(qiáng)，并且在此過程中也培養(yǎng)了我對工作更加認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度。實習(xí)初期，在同事的幫助下，我整理一套完整的重汽備件目錄，實習(xí)師父為我詳細(xì)講解了書的編纂原則以及目錄的大體結(jié)構(gòu)，讓我在大體結(jié)構(gòu)上對自己所要了解的業(yè)務(wù)有了一個初步的認(rèn)識，之后我利用從同事那里借來的備件產(chǎn)品彩頁以及備件目錄，按照汽車的大體結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐項逐步的了解，與此同時我還對現(xiàn)代汽車的工作原理進(jìn)行了初步的了解，力爭讓自己做到在銷售汽車配件的同時，對所賣的配件知其然并且知其所以然。
我所實習(xí)的xx公司，是現(xiàn)代化的汽車配件貿(mào)易公司。既然從事了現(xiàn)代化貿(mào)易，那么對公司而言，電子信息化的管理是不可或缺的。來到公司三周后，我就在同事的幫助下開始了解，并且進(jìn)入掌握公司的管理系統(tǒng)，經(jīng)過一周的時間去熟悉系統(tǒng)，并且進(jìn)行實際的操作，我就已經(jīng)熟練掌握管理系統(tǒng)的各種操作了。在掌握管理系統(tǒng)后，我發(fā)現(xiàn)管理系統(tǒng)的運(yùn)行方式相當(dāng)于整個公司的運(yùn)作模式，雖然管理系統(tǒng)僅僅是對公司配件的銷存。進(jìn)行管理，是建立于虛擬網(wǎng)絡(luò)上的，但是進(jìn)、銷、存這三個環(huán)節(jié)恰巧是現(xiàn)實公司的實際運(yùn)行程序。因此我在了解并掌握公司電腦的管理系統(tǒng)時，也擴(kuò)散了思維，將電腦中的每個管理部分，與公司的實際運(yùn)行程序進(jìn)行結(jié)合。從最開始訂單報價到詢價、問價之后，到采購采購收貨，采購驗貨，采購入庫，最后銷售出庫裝車，一整套的流程在我的腦海里已經(jīng)有了深深的印象。
在正式學(xué)習(xí)并掌握了管理系統(tǒng)后，我就正式開始接觸銷售了。在銷售這一環(huán)節(jié)里，主要是有三個重要的點(diǎn)需要注意：客戶需求狀況、公司銷售方向、公司制定的各項促銷措施，以上3點(diǎn)很大程度上決定了配件的銷售情況，如果不了解不精通的話，肯定會影響到銷售業(yè)績。通過不間斷向客戶介紹并推銷汽車配件的過程中，使我明白，銷售員其實需要具備高度集中的激情和耐心。這幾個月的銷售工作，著實使我的交際能力有所提高，也鍛煉了我的口才水平。在這6個多月的實習(xí)中，我接待了很多客戶的同時，也在不斷使自己的銷售經(jīng)驗和技巧變得成熟和完善。除了最開始，我認(rèn)為銷售只需要憑借運(yùn)氣就可以，并沒有什么技術(shù)含量，到后來真正意識到銷售其實是一門值得人終生去學(xué)習(xí)的藝術(shù)。我也對銷售行業(yè)必須遵循的'原則：客戶就是上帝深有體會。不論客戶有多么的刁鉆，要求多么的嚴(yán)苛，都要盡自己最大的努力進(jìn)行滿足。而且在實習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)態(tài)度也特別重要。首先自己需要有整潔的儀表，給客戶一種干凈的感覺，其次就是要面帶微笑，對客戶有禮貌，體現(xiàn)自身和公司的基本素質(zhì)和實力，同時也給客戶留下一個良好的第一印象，這使我明白了細(xì)節(jié)的力量。
在xx公司實習(xí)的這一段時期里，我覺得是汽車配件銷售的工作是艱辛的，但同時又充滿著滿足與快樂。比較困難的是需要每天不厭其煩，并且特別有耐心的、謹(jǐn)慎的面對每位到公司的客戶，為他們解決他們使用汽車過程中所遇到的一些零七碎八的問題，同時還要面對一些客戶對于公司所給出的配件更換方案作出不理解、不支持的態(tài)度與行為。滿足與快樂是因為能夠以自身的力量為公司，為所有信任自己的客戶盡自己最大努力提供汽車配件購買方案，也真真切切能夠在這個崗位中鍛煉自己的工作能力，使自己的收獲更加豐碩。通過這一段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我給自己定下了以下的要求和目標(biāo)：一、與時俱進(jìn)學(xué)習(xí)，提升自身能力。因為汽車行業(yè)的更新?lián)Q代十分快，只有在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時，才能夠把自己的行業(yè)知識水平等進(jìn)行提升。二、鍛煉自己的社會交際能力，加強(qiáng)溝通交流能力。因為汽車配件銷售公司是作為一個整體存在，團(tuán)隊精神也作為極其重要的存在。因此在工作中不僅僅是面對客戶，更多的是需要同事之間良好溝通與協(xié)調(diào)，相互配合之下，才能夠把工作完美落實。三、吃苦耐勞，沒有怨言。作為一名汽車配件銷售人員，應(yīng)該對自己的工作感到自豪與驕傲。
實習(xí)的結(jié)束對于我而言又是一個嶄新的開始，我將從一個嶄新的起點(diǎn)開始，重新對自己有一個認(rèn)知，在提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力的同時，讓自己百尺竿頭進(jìn)更進(jìn)一步，力爭自己成為一個讓公司滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心的汽車配件銷售者。
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