酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷范文[范例11篇]
時(shí)間過得飛快，找工作對(duì)于我們說已越來越近，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，寫好一份簡(jiǎn)歷就十分有必要了！那么怎樣寫好簡(jiǎn)歷呢？下面是小編收集整理的酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
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酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷 1
姓名：xx
性別：女
年齡：38歲
學(xué)歷：大專
工作年限：10年以上
期望薪資：8000—12000元
工作地點(diǎn)：廣州—不限
求職意向：餐飲店長(zhǎng)/經(jīng)理|前廳部經(jīng)理/主管|大堂經(jīng)理|其他餐飲/酒店職位|樓面經(jīng)理
工作經(jīng)驗(yàn)：餐飲管理
工作時(shí)間：20xx年xx月至20xx年xx月[16年6個(gè)月]
職位名稱：總經(jīng)理
工作內(nèi)容：
工作經(jīng)歷：
20xx.1—20xx.5
xx大酒店——經(jīng)理
20xx.6—20xx.3
xx大酒店——總經(jīng)理
工作描述：
1、經(jīng)常組織廚師、樓面經(jīng)理、領(lǐng)班等，根據(jù)就餐客人的意見，改進(jìn)和提高服務(wù)、菜品質(zhì)量。
2、督促完成本店日常經(jīng)營(yíng)工作，按時(shí)作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛(wèi)生及各崗位的工作人員合理安排。
3、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，對(duì)固定財(cái)產(chǎn)的日常維護(hù)和盤點(diǎn)登記，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗，嚴(yán)控成本，杜絕浪費(fèi)。
20xx.4——20xx.11
xx酒店——總經(jīng)理
教育經(jīng)歷
20xx年7月畢業(yè)xx大學(xué)行政管理
自我描述
本人的工作職責(zé)：
1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)本店的全面工作，執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營(yíng)中遇到的.各種問題。開拓進(jìn)取，結(jié)合實(shí)際，敢于、善于提出各種合理化建議。
3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略，報(bào)營(yíng)運(yùn)部核準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。業(yè)務(wù)上精益求精，不斷提高管理水平。
4、審閱當(dāng)天的營(yíng)業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，做出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策，并保證營(yíng)業(yè)款安全。
5、經(jīng)常組織調(diào)料師、大堂主管、領(lǐng)班等，根據(jù)就餐客人的意見，改進(jìn)和提高服務(wù)、菜品質(zhì)量。
6、督促完成本店日常經(jīng)營(yíng)工作，按時(shí)作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛(wèi)生。
7、熱情待客、態(tài)度謙和，常與客人溝通，征詢反饋意見，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線，全面掌握店內(nèi)營(yíng)業(yè)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。
9、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗，嚴(yán)控成本，杜絕浪費(fèi)。
10、認(rèn)真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)工作，責(zé)任到人，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。
11、隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，餐具、器具使用情況，及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、更換，認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報(bào)制度，超出職權(quán)范圍的先請(qǐng)示后執(zhí)行。
12、加強(qiáng)員工在崗培訓(xùn)工作，定期組織員工以老帶新學(xué)習(xí)服務(wù)技能及營(yíng)銷知識(shí)。
13、做好所有員工的考勤（包括店長(zhǎng)本人考勤記錄）、考核、考評(píng)工作，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，并將考核情況上報(bào)公司人事部，店長(zhǎng)非日常事務(wù)在工作時(shí)間內(nèi)離開達(dá)30分鐘以上的必須報(bào)上一級(jí)批準(zhǔn)后，并明確告知下屬方可離開。
14、定期組織培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)技能，不斷的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)本店凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
15、定期組織店內(nèi)管理層召開管理會(huì)議。
酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷 2
姓名：xx
性別：男
年齡：39歲
學(xué)歷：xx
工作年限：10年以上
期望薪資：8000—12000元
工作地點(diǎn)：xx
求職意向：樓面經(jīng)理|大堂經(jīng)理|領(lǐng)班|服務(wù)員|前廳部經(jīng)理/主管
執(zhí)行能力強(qiáng)有親和力誠信正直責(zé)任心強(qiáng)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
工作經(jīng)驗(yàn)（工作了xx年xx個(gè)月，做了1份工作）
xx分店
工作時(shí)間：20xx年xx月至20xx年xx月[xx年xx個(gè)月]
職位名稱：總經(jīng)理
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)餐廳總體經(jīng)營(yíng)管理工作，在營(yíng)業(yè)中的運(yùn)營(yíng)組織，統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)，指揮，處理顧客投訴及突發(fā)事件。
2、制定各階段的'營(yíng)銷銷計(jì)劃并組織與監(jiān)控實(shí)施，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成計(jì)劃目標(biāo)。主持召開工作會(huì)議，建立健全餐廳的組織管理系統(tǒng)，提高餐廳營(yíng)運(yùn)的合理化，高效化，帶動(dòng)公司健康快速發(fā)展！
教育經(jīng)歷
20xx年xx月畢業(yè)xx區(qū)xx文科
自我描述
20xx.1——20xx.6，xx分店（經(jīng)理）；20xx.7——20xx.7，xx老飯店（副總）；20xx.9——20xx.11，xx分店（營(yíng)業(yè)總監(jiān)/總經(jīng)理）。本人從事餐飲行業(yè)18年，曾任職于多間不同品牌規(guī)模的餐飲酒樓的管理工作，善于經(jīng)營(yíng)策劃，績(jī)效制定，運(yùn)營(yíng)管理，成本核算與控制，有良好的團(tuán)隊(duì)精神及心態(tài)，有責(zé)任感和執(zhí)行力，有良好的職業(yè)道德同敬業(yè)精神！
酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷 3
個(gè)人信息
姓名：
三年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女 | 25歲
居住地：重慶
電 話：
E-mail：jianli.yjbys.com
最近工作 [2 年1個(gè)月]
公 司： 重慶XXX酒店
行 業(yè)： 酒店/旅游
職 位：培訓(xùn)經(jīng)理/主管最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
專 業(yè)：賓館/酒店管理
學(xué) 校：中南林業(yè)科技大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門的情況,對(duì)于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動(dòng)。
求職意向
到崗時(shí)間： 一個(gè)月內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
期望月薪： 面議/月
目標(biāo)職能： 培訓(xùn)經(jīng)理/主管
工作經(jīng)驗(yàn)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
人力資源部 培訓(xùn)經(jīng)理/主管
1. 每月的培訓(xùn)報(bào)告及制定下月的培訓(xùn)計(jì)劃
2. 定期檢查各部門的培訓(xùn)情況，建立部門培訓(xùn)導(dǎo)師俱樂部
3. 酒店工會(huì)活動(dòng)的策劃;活動(dòng)滿意度調(diào)查、投訴處理
4. 建立營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，并在各部門積極推行，例如儀容儀表、酒店產(chǎn)品信息等
5. 編輯每個(gè)季度的員工雜志，設(shè)計(jì)員工區(qū)域的'文化長(zhǎng)廊和員工文化櫥窗
匯報(bào)對(duì)象：酒店總經(jīng)理
下屬：3
所屬行業(yè)：酒店/旅游
宴會(huì)部 宴會(huì)管理
1. 負(fù)責(zé)日常宴會(huì)部的各項(xiàng)準(zhǔn)備、執(zhí)行工作，如：編制宴會(huì)程序，安排工作任務(wù)與協(xié)助執(zhí)行。
2. 負(fù)責(zé)組織每日晨報(bào)，檢查員工當(dāng)日細(xì)節(jié)工作;以及每日常務(wù)總結(jié)，匯報(bào)重大事件及變動(dòng)給上級(jí)。
3. 部署員工的出勤，以保障各項(xiàng)活動(dòng)的按時(shí)準(zhǔn)備與合作完成。
4. 協(xié)調(diào)各部門工作，盡量滿足客戶各項(xiàng)需求，階段性總結(jié)工作完善服務(wù)。
匯報(bào)對(duì)象：總經(jīng)理
教育經(jīng)歷
20xx /9--20xx /7中南林業(yè)科技大學(xué)賓館/酒店管理本科
語言能力
英語 (熟練)聽說(良好)，讀寫(良好)
英語 等級(jí) 英語 四級(jí)
培訓(xùn)經(jīng)歷
以行為能力作為基礎(chǔ)的 面試 ，根據(jù)公司對(duì) 人才 的需要組織成功有效地培訓(xùn)
針對(duì)主管及主管以上級(jí)別的員工管理能力的培訓(xùn)
20xx /6--20xx /9重慶市教委教育學(xué),心理學(xué)教師資格證
證書
20xx/ 12教師資格證
20xx /5駕駛執(zhí)照
20xx /6大學(xué)英語四級(jí)
20xx /4全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)
酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷 4
個(gè)人信息
姓名：
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲
居住地：北京
聯(lián)系電話：
E—mail：
最近工作[9個(gè)月]
公司：XX有限公司
行業(yè)：酒店/旅游
職位：酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：酒店管理
學(xué)校：北京大學(xué)
多年工作經(jīng)歷，英語流利，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。多年主管以上工作經(jīng)驗(yàn)。多次受到客人及領(lǐng)導(dǎo)口頭和書面的表揚(yáng)。為人正直，謙虛大度，樂于溝通，樂于奉獻(xiàn)。工作勤奮刻苦、不計(jì)較個(gè)人得失，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。綜合素質(zhì)較好；
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/11–20xx/8：XX有限公司[9個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
運(yùn)營(yíng)部酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
1、塑造良好的'酒店形象，與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)重要客人的接待等工作；
3、主持召開每周的管理例會(huì)及總經(jīng)理辦公會(huì)。定期向上級(jí)匯報(bào)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議；
20xx/8–20xx/10：XX有限公司[1年2個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
運(yùn)營(yíng)部酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
1、編制及完善集團(tuán)公司酒店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)及各類酒店運(yùn)營(yíng)制度；
2、籌建項(xiàng)目酒店各部門團(tuán)隊(duì)的組建，招聘員工并協(xié)助總部培訓(xùn)；
3、開業(yè)各類證照的協(xié)調(diào)辦理。
教育經(jīng)歷
20xx/8—20xx/6北京大學(xué)酒店管理本科
證書
20xx/12大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）
酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷 5
個(gè)人信息
姓名：
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲
居住地：武漢
聯(lián)系電話：
E—mail：
最近工作[1年5個(gè)月]
公司：XX有限公司
行業(yè)：酒店/旅游
職位：酒店總經(jīng)理助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：酒店管理
學(xué)校：武漢大學(xué)
多年工作經(jīng)歷，英語流利，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。多年主管以上工作經(jīng)驗(yàn)。多次受到客人及領(lǐng)導(dǎo)口頭和書面的表揚(yáng)。為人正直，謙虛大度，樂于溝通，樂于奉獻(xiàn)。工作勤奮刻苦、不計(jì)較個(gè)人得失，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。綜合素質(zhì)較好；
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：武漢
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：酒店總經(jīng)理助理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/12–20xx/5：XX有限公司[1年5個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
營(yíng)運(yùn)部酒店總經(jīng)理助理
1、負(fù)責(zé)員工的服務(wù)意識(shí)，技能等的培訓(xùn)工作；監(jiān)督各部門的服務(wù)質(zhì)量并隨時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問題；
2、負(fù)責(zé)日常對(duì)外營(yíng)業(yè)和各項(xiàng)計(jì)劃的制訂及落實(shí)；
3、負(fù)責(zé)與客人及屬下員工的溝通和協(xié)調(diào)，如有客人或員工提出意見或建議，在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)解決和采納；
20xx/7–20xx/10：XX有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
營(yíng)運(yùn)部酒店總經(jīng)理助理
1、負(fù)責(zé)員工的'排班、考勤的審核；在休息時(shí)作好交接工作；
2、每日?qǐng)?bào)表的審核和簽字確認(rèn)，并在公司制度規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交財(cái)務(wù)；
3、協(xié)助人事部門負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作；
教育經(jīng)歷
20xx/8—20xx/6武漢大學(xué)酒店管理本科
證書
20xx/12大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）
酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷 6
個(gè)人信息
姓名：
性別：女
民族：漢
目前所在地：江西南昌
年齡：21
戶口所在地：江西南昌
婚姻狀況：未婚
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位：酒店|餐飲|旅游|娛樂、人力資源類、
人才類型：全職
職稱：
工作年限：0
可到職日期：隨時(shí)
求職類型：全職
希望工作地區(qū)：廣東上海香港特別行政區(qū)
個(gè)人工作經(jīng)歷：
高中暑假于彭澤縣小天使幼兒園兼職，當(dāng)過大班及中班老師
高三暑假于杭州市物美連鎖超市當(dāng)服務(wù)生
大學(xué)期間任學(xué)校禮儀隊(duì)成員及國(guó)際教育學(xué)院禮儀隊(duì)成員，任校雜心草文學(xué)社外聯(lián)部干事，學(xué)院發(fā)展部干事
在江蘇省會(huì)議中心實(shí)習(xí)期間當(dāng)過江蘇省奧體中心禮儀，江蘇省省政府大會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀，2008年殘奧會(huì)禮儀(江蘇省)
實(shí)習(xí)：
大一暑假于南昌航空大學(xué)臥龍?jiān)芬娏?xí)
大二假期于江西省現(xiàn)代永生賓館(四星級(jí))前廳部見習(xí)
大三期間7月---12月在江蘇省會(huì)議中心(鐘山賓館)實(shí)習(xí)
大三寒假期間在南昌朋灣商務(wù)會(huì)館當(dāng)迎賓
離職原因是未畢業(yè)需返校
教育背景
畢業(yè)院校：南昌航空大學(xué)
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：2009-7
所學(xué)專業(yè)：管理類
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
2006年9月——2009年7月：南昌航空大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院酒店管理專業(yè)
2002年9月——2006年7月：江西省彭澤縣第二中學(xué)
1999年9月——2002年7月：江西省和團(tuán)中學(xué)
1994年9月——1999年7月：江西省和團(tuán)中心完小
大學(xué)主修專業(yè)課程：
計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)，體育，思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)，形勢(shì)與政策教育，軍訓(xùn)，英語聽力，英語閱讀，英語寫作，英語會(huì)話，酒店管理概論，商務(wù)英語(英)，客房管理，庫房管理，食品衛(wèi)生檢查，涉外禮儀，客房庫房見習(xí)，社會(huì)實(shí)習(xí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，辦公自動(dòng)化，應(yīng)用文寫作，酒店旅游法規(guī)，酒店公共關(guān)系，前臺(tái)見習(xí)，對(duì)客服務(wù)與產(chǎn)品促銷(英)，財(cái)務(wù)管理，人力資源管理(英)，食品營(yíng)養(yǎng)學(xué)，酒店前廳管理，餐飲服務(wù)及管理(英)，IS09000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培，工作場(chǎng)所監(jiān)測(cè)，工作環(huán)境衛(wèi)生安全保障，差異性工作場(chǎng)所管理，員工值勤安排，吧臺(tái)酒水服務(wù)，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)
一次通過國(guó)家英語四級(jí)、六級(jí)
日語初級(jí)水平，計(jì)算機(jī)一級(jí)
語言能力
外語：英語
外語水平：四級(jí)
國(guó)語水平：精通
粵語水平：一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
英語基本技能：具備一定的聽說讀寫能力，閱讀能力、翻譯較強(qiáng)
標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試：一次通過國(guó)家英語四級(jí)、六級(jí)(成績(jī)未出)
日語初級(jí)水平，通過計(jì)算機(jī)一級(jí)，Office辦公軟件操作教熟練，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，能熟悉運(yùn)用windows2000及文字處理word2000,能操作Excel,PowerPoint，對(duì)Photoshop也有一定的理解本人性格樂觀善良，為人誠實(shí)正直、積極向上。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)上進(jìn)，能吃苦耐勞、基礎(chǔ)知識(shí)面寬、專業(yè)課扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)、有較強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的`適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。做事踏實(shí)，獨(dú)立性強(qiáng)，自覺遵守紀(jì)律，善于與人相處，學(xué)習(xí)新事物能力強(qiáng)，理論結(jié)合實(shí)際能力強(qiáng)。
酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷 7
個(gè)人信息
性 別： 女
民 族： 漢族
出生年月： xx年12月6日
婚姻狀況： 已婚
身 高： 161cm
體 重： 50kg
戶 籍： 福建莆田
現(xiàn)所在地： 福建莆田城廂區(qū)
畢業(yè)學(xué)校： 福建閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院
學(xué) 歷： �？�
專業(yè)名稱： 管理類 酒店管理
畢業(yè)年份： 20xx年
工作經(jīng)驗(yàn)： 五年以上
最高職稱： 中級(jí)職稱
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
職位類別： 銷售管理
高級(jí)管理
酒店/旅游
職位名稱： 客服經(jīng)理 ;
工作地區(qū)： 福建-莆田市區(qū),福建-莆田城廂區(qū),福建-莆田荔城區(qū) ;
待遇要求： 4000-5000元/月 可面議 ; 不需要提供住房
到職時(shí)間： 可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)
語言能力： 英語 ;
電腦水平： 熟練操作Excel、World
教育培訓(xùn)
教育背景：
時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
20xx年9月 - 20xx年6月 閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 �？�
工作經(jīng)歷
所在公司： 杭州鋼鐵集團(tuán)廈門喜來登酒店
時(shí)間范圍： 20xx年11月 - 20xx年1月
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè)： 餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位： 前臺(tái)主管
工作描述： 主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)當(dāng)班工作，處理客人的C/I及C/O,處理客人的投訴，以提供優(yōu)質(zhì)管理的服務(wù)
離職原因： 更換工作地點(diǎn)
所在公司： 杭州鋼鐵集團(tuán)廈門喜來登酒店
時(shí)間范圍： 20xx年11月 - 20xx年3月
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)： 餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位： 高級(jí)管理
工作描述： 負(fù)責(zé)調(diào)控當(dāng)天的房態(tài)，VIP接待及入住。
離職原因： 轉(zhuǎn)換工作地點(diǎn)
所在公司： 莆田喜盈門建材家具廣場(chǎng)
時(shí)間范圍： 20xx年3月 - 20xx年11月
公司性質(zhì)： 民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)： 建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢
擔(dān)任職位： 客服主管
工作描述： 協(xié)調(diào)客戶服務(wù)中心各服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)督工作，為顧客、展廳及公司內(nèi)部提供優(yōu)質(zhì)高效的'服務(wù)。
離職原因：
其他信息
自我評(píng)價(jià)： 從事服務(wù)行業(yè)的我，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織與協(xié)調(diào)能力、溝通能力與執(zhí)行能力，具備親和力和較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、公關(guān)能力。
酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷 8
姓名：
目前所在地： 佛山
民族： 漢族
戶口所在地： 佛山
身材： 169 cm 50 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 行政/人事類:文員 酒店/旅游后勤類 計(jì)算機(jī)類
工作年限： 3
職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職- 隨時(shí)
月薪要求：1000--1500
希望工作地區(qū)： 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷： 白天鵝賓館 (20xx.07-20xx.xx)
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)、五星級(jí) 行業(yè)類別：旅游業(yè)、餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：接待員 工作性質(zhì)：全職
新光百貨 (20xx.01-20xx.03)
公司性質(zhì)：私有企業(yè) 行業(yè)類別：百貨公司
擔(dān)任職位：收款員 工作性質(zhì)：兼職
廣之旅 (20xx.07-20xx.xx)
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別：旅游業(yè)
擔(dān)任職位：旅游顧問 工作性質(zhì)：全職
廣州新娛文化傳播有限公司 (20xx.07-20xx.xx)
公司性質(zhì)：私有企業(yè) 行業(yè)類別：傳媒公司
擔(dān)任職位：前臺(tái)文員 工作性質(zhì)：全職
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州市高級(jí)技工學(xué)院
最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)- 20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一：酒店管理與服務(wù) 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 20xx.xx-20xx.07 廣州輕工高級(jí)技工學(xué)校酒店管理與服務(wù)
全國(guó)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用中級(jí)證、餐廳中級(jí)證、電腦中級(jí)證、公共英語證
語言能力
外語： 英語 一般
國(guó)語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人具有兩年以上五星級(jí)賓館工作經(jīng)驗(yàn)和旅行社前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)。在賓館主要負(fù)責(zé)樓面的服務(wù)工作和重要宴會(huì)的接待工作;在旅行社負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要有：銷售、接待、咨詢、接聽電話、報(bào)名簽合同等工作。也曾從事過前臺(tái)文員的工作，主要負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)上的工作，有時(shí)也要出差等。所以，本人具有良好的`溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，能正確處理投訴問題。對(duì)工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能熟練操作word、excel等辦公軟件，打字速度快。本人不但性格開朗、外向，能夠積極面對(duì)困難，而且有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，成為大家的一分子，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，以更好地適應(yīng)社會(huì)的需要，與社會(huì)共同進(jìn)步!
酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷 9
姓名：
聯(lián)系方式：
求職意向：酒店管理人員
個(gè)人簡(jiǎn)介：
熱情開朗且富有責(zé)任心的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生，具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，致力于在酒店行業(yè)中發(fā)揮自己的才能，為賓客提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)酒店的持續(xù)發(fā)展。
教育背景
xx大學(xué) - 酒店管理專業(yè)
學(xué)歷層次：
相關(guān)課程：酒店管理學(xué)、酒店財(cái)務(wù)管理、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店人力資源管理、餐飲服務(wù)與管理、前廳客房服務(wù)與管理等。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
xx酒店 - 實(shí)習(xí)酒店管理人員
協(xié)助酒店經(jīng)理進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理，包括客房預(yù)訂、前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)等方面的協(xié)調(diào)工作，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
參與制定酒店的營(yíng)銷策略，通過線上線下渠道進(jìn)行推廣，提高酒店的知名度和入住率。成功策劃了一次主題活動(dòng)，吸引了大量新老客戶，使酒店當(dāng)月收入增長(zhǎng)了xx%。
負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。組織了多次服務(wù)技巧培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，有效提升了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
處理賓客投訴和問題，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保問題得到妥善解決，提高賓客滿意度。在實(shí)習(xí)期間，成功解決了xx起賓客投訴，賓客滿意度達(dá)到xx。
項(xiàng)目經(jīng)歷
xx項(xiàng)目
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期調(diào)研和策劃，分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定項(xiàng)目方案。通過對(duì)周邊酒店的調(diào)研和對(duì)目標(biāo)客戶群體的分析，提出了具有針對(duì)性的服務(wù)方案和營(yíng)銷策略。
參與項(xiàng)目的實(shí)施和管理，協(xié)調(diào)各部門之間的.工作，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，及時(shí)解決了出現(xiàn)的問題和困難，保證了項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，分析項(xiàng)目的成效和不足之處，提出改進(jìn)建議。通過對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的項(xiàng)目提供了參考和借鑒。
技能清單
熟練掌握酒店管理軟件，如 Opera PMS、Fidelio 等，能夠高效地進(jìn)行客房預(yù)訂、前臺(tái)管理等工作。
具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與國(guó)內(nèi)外賓客進(jìn)行流暢的溝通交流。
擁有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，共同完成酒店的各項(xiàng)任務(wù)。
熟悉酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略和方法，能夠制定有效的營(yíng)銷方案，提高酒店的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力。
獎(jiǎng)項(xiàng)與榮譽(yù)
20xx年xx月xx日，獲得xx獎(jiǎng)，以表彰在酒店實(shí)習(xí)期間的出色表現(xiàn)。
20xx年xx月xx日，榮獲xx獎(jiǎng)，體現(xiàn)了在酒店管理專業(yè)學(xué)習(xí)中的優(yōu)秀成績(jī)和綜合素質(zhì)。
自我評(píng)價(jià)
對(duì)酒店行業(yè)充滿熱情，具備高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感，愿意為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
注重細(xì)節(jié)，追求卓越，致力于為賓客提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識(shí)和新技能，適應(yīng)不同的工作環(huán)境和要求。
善于溝通和協(xié)調(diào)，能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通和合作，共同解決問題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷 10
基本信息
姓名：
性別：
婚姻狀況：
民族：
戶籍：
年齡：
現(xiàn)所在地：
身高：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
工作年限：
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
主要工作是：
1、搭建總部運(yùn)作架構(gòu)及模式，設(shè)定連鎖發(fā)展計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)；
2、接管已收購項(xiàng)目及托管項(xiàng)目，建立所屬項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)架構(gòu)及模式；
3、依據(jù)總部發(fā)展目標(biāo)，制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算方案；
4、統(tǒng)籌管理所屬項(xiàng)目，協(xié)調(diào)處理運(yùn)作中出現(xiàn)的問題；
5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項(xiàng)規(guī)劃和預(yù)案的實(shí)施；
6、制定營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范及制度流程；
7、根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定相應(yīng)的營(yíng)運(yùn)策略，提出總部的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃，并組織實(shí)施；
8、指導(dǎo)屬下酒店制定各類經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施并進(jìn)行考評(píng)；
9、主持連鎖發(fā)展項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
xx年3月—xx年7月xx國(guó)際酒店，擔(dān)任營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。
主要工作是：
1、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策，制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略；
2、負(fù)責(zé)公司屬下連鎖酒店服務(wù)與管理的規(guī)范化建設(shè)，編制連鎖酒店管理實(shí)務(wù)，指導(dǎo)連鎖酒店規(guī)范運(yùn)營(yíng)；
3、負(fù)責(zé)連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)連鎖酒店運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)與監(jiān)控；
5、負(fù)責(zé)連鎖酒店的`整體經(jīng)營(yíng)與發(fā)展調(diào)控；
6、研究并推出連鎖酒店的新項(xiàng)目及其推廣指導(dǎo)；
7、對(duì)各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導(dǎo)，制定處理指引與整改措施，并跟進(jìn)落實(shí)情況；
8、新店建置與并購新項(xiàng)目的研究決策；
9、打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位；
10、為公司選拔及培訓(xùn)連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲(chǔ)備人才。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：2004—07
專業(yè)：旅游酒店管理
語言能力
英語水平：優(yōu)秀
國(guó)語水平：優(yōu)秀
粵語水平：優(yōu)秀
個(gè)人自傳
誠實(shí)正直、穩(wěn)重樂觀，對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，刻苦耐勞、注重工作效率和團(tuán)隊(duì)合作，善于溝通協(xié)調(diào)，在安排各項(xiàng)事物性工作和日程方面較為出色，注重學(xué)習(xí)，樂于接受新事物。
酒店管理專業(yè)簡(jiǎn)歷 11
姓名：
聯(lián)系方式：
求職意向：酒店管理崗位
個(gè)人簡(jiǎn)介
具備扎實(shí)的酒店管理專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)有深入了解，致力于為賓客提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，提升酒店的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益。
教育背景
xx大學(xué) - 酒店管理專業(yè)
學(xué)歷層次：
相關(guān)課程：酒店管理學(xué)、酒店財(cái)務(wù)管理、酒店人力資源管理、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、餐飲服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、前廳服務(wù)與管理等。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
xx酒店 - 實(shí)習(xí)酒店管理
協(xié)助酒店經(jīng)理進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理，包括客房預(yù)訂、前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)等方面的協(xié)調(diào)工作，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
參與制定酒店的營(yíng)銷策略，通過線上線下渠道推廣酒店產(chǎn)品和服務(wù)，提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。
負(fù)責(zé)賓客投訴處理，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，采取有效措施解決問題，提升賓客滿意度。
協(xié)助組織酒店員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
項(xiàng)目經(jīng)歷
項(xiàng)目描述：針對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量下滑的問題，發(fā)起服務(wù)提升項(xiàng)目，旨在提高賓客滿意度和酒店口碑。
項(xiàng)目職責(zé)：
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析賓客需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定服務(wù)提升方案。
與各部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，明確各部門的職責(zé)和任務(wù)，確保方案的順利實(shí)施。
對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)水平。
建立賓客反饋機(jī)制，及時(shí)收集賓客意見和建議，對(duì)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
項(xiàng)目成果：賓客滿意度提高了xx%，酒店在在線旅游平臺(tái)上的評(píng)分提升了xx分。
技能清單
熟練掌握酒店管理軟件，如 Opera PMS、Fidelio 等，能夠高效地進(jìn)行客房預(yù)訂、前臺(tái)接待、財(cái)務(wù)管理等工作。
具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與國(guó)內(nèi)外賓客進(jìn)行流暢的溝通交流。
擁有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，共同完成酒店的各項(xiàng)任務(wù)。
熟悉酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略，能夠制定有效的`推廣方案，提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。
自我評(píng)價(jià)
對(duì)酒店管理充滿熱情，具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠全身心地投入到工作中。
注重細(xì)節(jié)，追求卓越，致力于為賓客提供個(gè)性化、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識(shí)、新技能，適應(yīng)不同的工作環(huán)境和要求。
善于溝通協(xié)調(diào)，能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通和合作，共同實(shí)現(xiàn)酒店的目標(biāo)。
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