化妝品銷售培訓(xùn)心得[必備]
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,通過(guò)寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的化妝品銷售培訓(xùn)心得,希望能夠幫助到大家。
化妝品銷售培訓(xùn)心得1
培訓(xùn),在化妝品零售行業(yè)是一個(gè)繞不開的話題,不管品牌商、代理商,甚至有些大型連鎖店每年都會(huì)組織幾場(chǎng)或大或小的培訓(xùn),你說(shuō)徹底不做吧,一年下來(lái),也感覺少做了什么似的,何況別家也總在做;可你說(shuō)做吧,幾場(chǎng)培訓(xùn)整下來(lái),組織者喊累得不行,學(xué)員也不輕松,重要的是還總看不到有什么實(shí)際的培訓(xùn)效果,反倒是每次培訓(xùn),費(fèi)時(shí)費(fèi)力還費(fèi)錢,培訓(xùn),似乎漸漸成了為做而做的“雞肋”?
怎樣才能做好化妝品終端培訓(xùn),讓每場(chǎng)培訓(xùn)都真正行之有效呢?這是一個(gè)我們必須思考的問(wèn)題。
1、切實(shí)了解培訓(xùn)需求
任何成功的銷售,都來(lái)自顧客需求的滿足。如果說(shuō)培訓(xùn)也是一次銷售的話,那么真實(shí)地了解和把握好學(xué)員的需求,就是成功培訓(xùn)的前提,可往往我們很多的培訓(xùn),根本就沒做這個(gè)工作,只憑自己的想象,去設(shè)計(jì)課程實(shí)施培訓(xùn),那這樣的培訓(xùn)效果好不好就可想而知了。有人可能會(huì)問(wèn),難道培訓(xùn)就只能被學(xué)員牽著鼻子走嗎?學(xué)員想聽什么,我們就講什么嗎?當(dāng)然不是!任何的培訓(xùn)都需要設(shè)定一個(gè)培訓(xùn)目標(biāo),而這個(gè)目標(biāo)需要和企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展以及工作績(jī)效緊密相連的,換句話來(lái)說(shuō),這一目標(biāo)就是培訓(xùn)的大前提。我們了解培訓(xùn)需求的目的,就是為了更好地引導(dǎo)需求,使之與培訓(xùn)目標(biāo)良好地匹配,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)的統(tǒng)一和滿足。
①培訓(xùn)需求調(diào)查表:設(shè)計(jì)針對(duì)不同對(duì)象的調(diào)查表,簡(jiǎn)單直接,但存在表格回收和信息真實(shí)性的問(wèn)題;另外,調(diào)查表的內(nèi)容也需要有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。
、陔娫捲儐(wèn):直接,了解的對(duì)象和內(nèi)容需要認(rèn)真設(shè)計(jì),溝通的時(shí)間更需要選擇好。
、巯嚓P(guān)部門協(xié)助:通過(guò)業(yè)務(wù)、客服、維護(hù)等多部門多渠道溝通了解培訓(xùn)需求,信息需要認(rèn)真梳理和分析。
、墁F(xiàn)場(chǎng)走訪,當(dāng)面溝通:直接、真實(shí)、有效,這一方法毫無(wú)疑問(wèn)是最好也是最重要的了解需求的方法,只要有可能,都應(yīng)該予以采用,甚至可以模擬終端顧客,實(shí)地走訪,收集案例、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等等。
了解培訓(xùn)需求的方法有很多,我們可以多種方法靈活運(yùn)用,最后特別強(qiáng)調(diào)的是,培訓(xùn)需求收集、分析之后,務(wù)必要求培訓(xùn)雙方都對(duì)培訓(xùn)需求達(dá)成一致的確定,而這一點(diǎn)的忽略往往也會(huì)造成培訓(xùn)最終的錯(cuò)位。
2、設(shè)計(jì)務(wù)實(shí)的培訓(xùn)課程
以目標(biāo)為導(dǎo)向,與需求相對(duì)應(yīng)的務(wù)實(shí)課程是成功培訓(xùn)的核心。我們?cè)谠O(shè)計(jì)開發(fā)課程的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)脫離學(xué)員的實(shí)際工作場(chǎng)景,太多“務(wù)虛”,培訓(xùn)一半時(shí)間都成了所謂的”互動(dòng)“,所謂“專業(yè)”的課程也多半成了為了專業(yè)的專業(yè),講的話、教的內(nèi)容都與學(xué)員需要解決的問(wèn)題相差甚遠(yuǎn),講師倒是講的很爽,學(xué)員到底學(xué)沒學(xué)到能用的東西就不管了。好的課程應(yīng)該是緊密圍繞培訓(xùn)目標(biāo)和需求,能為學(xué)員解決實(shí)際工作問(wèn)題的,務(wù)虛的內(nèi)容可不可以有點(diǎn)?有需要的時(shí)候倒也不那么絕對(duì),但切莫本末倒置。
、賱(wù)實(shí):這點(diǎn)說(shuō)再多遍都不為過(guò),是一切好課程的根本。
②創(chuàng)新:化妝品本身是一個(gè)時(shí)尚的行業(yè),學(xué)員也大多年輕,對(duì)于時(shí)尚和創(chuàng)新充滿了好奇和期待,在課程中融合一些新穎的內(nèi)容,采用一些有別于傳統(tǒng)的方式,可以很好地幫到培訓(xùn)的成功。
③定制化:有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們很努力做好一場(chǎng)培訓(xùn),但最后的效果總難獲得學(xué)員一致的認(rèn)可,我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣的課程,不同的對(duì)象其效果是不一樣的,也就是我們所謂的“眾口難調(diào)”。要解決這一問(wèn)題,需要雙方明確培訓(xùn)需求,預(yù)期盡可能保持一致(幾乎不可能完全實(shí)現(xiàn));講師擯棄完美主義情懷等等;其實(shí)還有一種解決的方式,那就是提供定制化的課程:針對(duì)不同層級(jí)不同需求的學(xué)員,我們提供小而美,而非大而全的、更具針對(duì)性的課程;當(dāng)然如同其他定制化產(chǎn)品一樣,定制化的培訓(xùn),對(duì)學(xué)員也會(huì)有相應(yīng)的要求;定制化也絕非僅僅只是課程內(nèi)容的定制化,它還包括培訓(xùn)對(duì)象、需求、方式、評(píng)估等等一系列的改變;定制化的培訓(xùn)更需要我們以服務(wù)者的精神加以實(shí)現(xiàn)。
④持續(xù)性:培訓(xùn)不像活動(dòng),能夠立竿見影看到漂亮的數(shù)據(jù)和效果,培訓(xùn)是需要持續(xù)性的,F(xiàn)今的不少化妝品終端培訓(xùn),往往一年也就一兩次,而知識(shí)、技能、心態(tài)的改變和提升,卻不是幾次培訓(xùn)就能辦到的。確保培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)的持續(xù)性可以幫助我們提升培訓(xùn)效果,要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),需要各方面的努力:講師需要在培訓(xùn)課程中更多地激發(fā)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)力,讓學(xué)習(xí)不僅僅只是停留在培訓(xùn)課堂;同時(shí),組織實(shí)施更高頻率的培訓(xùn)、設(shè)計(jì)開發(fā)出更能激發(fā)興趣、更具學(xué)習(xí)持續(xù)性的課程、運(yùn)用更加靈活的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的方式(如,E-learning等)、確保更持續(xù)有效的跟進(jìn)等方法都可以有很好的幫助;而最為重要的是,我們的企業(yè)應(yīng)該更加積極地參與進(jìn)來(lái),從上到下都重視培訓(xùn),培養(yǎng)和組織起階梯式的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)(培訓(xùn)人員、終端維護(hù)人員、代理商人員......),創(chuàng)造出更多的培訓(xùn)平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓人人都是培訓(xùn)師,人人都能上臺(tái)講課,在企業(yè)內(nèi)部建立起熱愛學(xué)習(xí)的文化和氛圍,最終讓培訓(xùn)和學(xué)習(xí)成為整個(gè)企業(yè)的組織性行為。
培訓(xùn),從來(lái)都不是急功近利能做好的事,對(duì)于培訓(xùn),我們需要更多的堅(jiān)持和努力。
3、運(yùn)用多元化的培訓(xùn)形式
培訓(xùn)是以解決實(shí)際問(wèn)題為最終目的的,針對(duì)不同的課程內(nèi)容,我們需要采用不同的培訓(xùn)形式,但不管哪種培訓(xùn)形式,都需要圍繞學(xué)員實(shí)際工作中的問(wèn)題,一切的形式都需要為解決問(wèn)題,滿足需求,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)。
、僬n堂講授:最為傳統(tǒng)和常見的培訓(xùn)方式,也是最容易陷入“以講師為中心”窘境的方式,講師需要在內(nèi)容和培訓(xùn)技巧上有獨(dú)到的地方,才能吸引學(xué)員,激發(fā)興趣。
②實(shí)操演練:針對(duì)技能程序式的課程(如,妝容類課程):講師通過(guò)親身示范、流程再現(xiàn)的方式幫助學(xué)員掌握相關(guān)技能和程序,之后再通過(guò)學(xué)員練習(xí)檢驗(yàn)其掌握情況。這種方式深受學(xué)員喜歡,但對(duì)講師實(shí)際動(dòng)手能力要求高;課程中講師不能只顧自己悶頭操作,需要配合好實(shí)操的重難點(diǎn)進(jìn)行講解,隨時(shí)觀察學(xué)員反應(yīng),始終保持學(xué)員注意力的集中;另外,實(shí)操不能成為講師炫技的`環(huán)節(jié),以免學(xué)員只是看個(gè)熱鬧,而對(duì)實(shí)際工作幫助并不大;在學(xué)員練習(xí)和指導(dǎo)環(huán)節(jié),講師也需要更多耐心,切忌流于形式。
③討論分享:這種方式能夠很好地激發(fā)學(xué)員的參與意識(shí),可以在多種類型的課程中加以運(yùn)用,同時(shí)也能避免培訓(xùn)只聽到講師的一家之言,這一點(diǎn)對(duì)于成人培訓(xùn)來(lái)說(shuō),十分重要。大多數(shù)人都有被關(guān)注的需要,講師可以充分利用這一點(diǎn),鼓勵(lì)學(xué)員積極地表達(dá)觀點(diǎn),分享經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課堂也會(huì)因此更加活躍,學(xué)員感受到自己被重視,也會(huì)更加配合培訓(xùn);而講師需要做好的就是控制好時(shí)機(jī)和話題,將討論和分享引導(dǎo)在培訓(xùn)需要的方向。優(yōu)秀的講師更能借助學(xué)員的分享將培訓(xùn)需要的觀點(diǎn)表述出來(lái)。
、軋(chǎng)景構(gòu)建:在培訓(xùn)過(guò)程充分地考量學(xué)員工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題,構(gòu)建還原出學(xué)員真實(shí)的工作場(chǎng)景,是非常重要的培訓(xùn)方式。比如說(shuō)銷售模擬,我們可以在培訓(xùn)中模擬出銷售的場(chǎng)景,進(jìn)行角色扮演,幫助學(xué)員進(jìn)入自己日常工作的情境,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,這需要講師有很好的現(xiàn)場(chǎng)掌控力,也需要學(xué)員的積極融入才能得以實(shí)現(xiàn);如果能夠直接將類似培訓(xùn)置于終端實(shí)際的工作環(huán)境中,效果會(huì)更真實(shí)、更有效。
⑤游戲拓展:一說(shuō)到游戲,很多人下意識(shí)都會(huì)等同于互動(dòng),這邊我們需要糾正一下的就是“游戲=互動(dòng)”的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。原因是我們經(jīng)常會(huì)提到說(shuō)培訓(xùn)需要加強(qiáng)互動(dòng),很多人就片面理解為增加培訓(xùn)中的游戲,結(jié)果導(dǎo)致一場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái),大部分的時(shí)間都是在做游戲,講師和學(xué)員都玩得很嗨,培訓(xùn)會(huì)變成娛樂(lè)會(huì),但實(shí)際問(wèn)題并未解決幾個(gè);(dòng)實(shí)際指的是在培訓(xùn)過(guò)程中,講師不要只顧自己講,要通過(guò)多種方式增加學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)的參與和投入,更好地實(shí)現(xiàn)成功的培訓(xùn);游戲只是諸多互動(dòng)方式中的一種而已,培訓(xùn)中的游戲也應(yīng)該好好設(shè)計(jì),為培訓(xùn)服務(wù)。適時(shí)適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用游戲才是好培訓(xùn)的應(yīng)有之道。
培訓(xùn)的方式多種多樣,我們不管運(yùn)用多少種,都需要記住,好的形式可以為培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)服務(wù),但好的培訓(xùn)不能只有形式。
4、培訓(xùn)效果的落地
“培訓(xùn)效果如何落地?如何能在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)?”一場(chǎng)好的培訓(xùn)除開好的開始和過(guò)程外,還需要有好的結(jié)果來(lái)驗(yàn)證其有效性。好的培訓(xùn)效果能激勵(lì)學(xué)員參與和配合下一次的培訓(xùn),管理者也能更加重視培訓(xùn)的持續(xù)開展,這很現(xiàn)實(shí),但也很可靠,拿出有效可檢驗(yàn)的培訓(xùn)業(yè)績(jī),這是每一個(gè)培訓(xùn)者都需要直面的問(wèn)題。
、倮碚摽荚嚕哼@一點(diǎn)沒什么多說(shuō)的,需要提出的就是考題的設(shè)計(jì)要和解決實(shí)際問(wèn)題相吻合,避免形式主義。
、趯(shí)操考試:針對(duì)技能類的考試,通過(guò)學(xué)員的動(dòng)手能力檢驗(yàn)其效果。
、郯咐治觯褐v師設(shè)定一些相關(guān)問(wèn)題/構(gòu)建實(shí)際工作場(chǎng)景,學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答/模擬現(xiàn)場(chǎng)解答/方案策劃等。
、苄牡梅窒恚阂髮W(xué)員在課程結(jié)束后寫總結(jié)并進(jìn)行分享,了解學(xué)員對(duì)于知識(shí)的掌握程度,同時(shí)也能鍛煉和檢驗(yàn)學(xué)員的當(dāng)眾表達(dá)能力;針對(duì)TTT類的培訓(xùn),更是需要多次的模擬授課演練。
、菪〗M討論:講師講完某一問(wèn)題后,可分小組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,以小組為單位進(jìn)行己組觀點(diǎn)的陳述;這種方式能很好地激發(fā)學(xué)員的參與和分享,集思廣益,學(xué)員通過(guò)自己的討論分享,最后獲得問(wèn)題答案的感覺會(huì)比由講師直接給出更有深刻的印象和好的效果。
、扌袆(dòng)計(jì)劃:組織學(xué)員在獲得問(wèn)題的解答后寫出自己工作中的改進(jìn)方案和行動(dòng)計(jì)劃,并進(jìn)行分享,也可統(tǒng)一收集后,提交其直接管理者,以便在后期工作中及時(shí)跟進(jìn)。
、邔(shí)地檢驗(yàn):組織學(xué)員在實(shí)際工作的場(chǎng)景中,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)/組織競(jìng)賽PK等,直接獲取學(xué)員解決問(wèn)題能力掌握與否的評(píng)估。
、鄻I(yè)績(jī)跟蹤:針對(duì)銷售類培訓(xùn),可建立QQ/微信群等,通過(guò)對(duì)學(xué)員工作一段時(shí)間后的業(yè)績(jī)跟蹤,獲得培訓(xùn)效果的數(shù)據(jù)反饋。
、岈F(xiàn)場(chǎng)評(píng)估:應(yīng)該說(shuō)目前我們采用最多的培訓(xùn)評(píng)估方法就是讓學(xué)員填寫所謂的”培訓(xùn)評(píng)估表“,不是說(shuō)這種評(píng)估方法不好,其實(shí)只要評(píng)估問(wèn)題設(shè)計(jì)有針對(duì)性,還是能獲得一些有用的反饋,尤其是關(guān)于培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的一些直接反饋(如,氛圍、講師授課等),但也容易陷入片面,以為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的積極反饋就等同于培訓(xùn)有好效果,而這兩者是不能簡(jiǎn)單畫等號(hào)的。
做培訓(xùn)越久,越來(lái)越相信這樣一句話:“只有學(xué)習(xí)者的成功,才是培訓(xùn)真正的成功!
以上觀點(diǎn)只是個(gè)人做培訓(xùn),尤其是化妝品終端培訓(xùn)的一些所思所感,很多地方還很不成熟,不到之處,還望大家多多諒解,不吝斧正,也希望大家把更多的心得和經(jīng)驗(yàn)和我分享,讓我們一起進(jìn)步。
化妝品銷售培訓(xùn)心得2
xx年7月初,在學(xué)校的安排下,我順利的來(lái)到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí),與公司簽訂了為期三個(gè)月的勞動(dòng)合同,被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間,為期一個(gè)星期,在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí),在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了,實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西,而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì),體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏,如果說(shuō)學(xué)校是學(xué)者們的搖籃,是心靈的花園,是比較感性的話,那么當(dāng)自己身臨企業(yè),直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話,明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵,就理性的多,因?yàn)椋谖覀兊哪X海中能形成的不只是文字,而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程,各部門的相互協(xié)作和相互制約,為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要,在工廠實(shí)習(xí)的過(guò)程中,自己看待問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道,這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過(guò)程,我又一次的感受到了前所未有的充實(shí),感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂(lè)不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋(gè)對(duì)知識(shí)無(wú)限渴求的學(xué)者,如同稚嫩的幼芽,感受成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)這次工作過(guò)程的一些總結(jié)及心得體會(huì):
目的:通過(guò)這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí),了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求,各職能部門的設(shè)置及其職能。
時(shí)間:xx年7月5—xx年9月27。
地點(diǎn):廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實(shí)習(xí)部門:研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)
在這三個(gè)多月的時(shí)間里,下線到生產(chǎn)車間后,先了解這個(gè)生產(chǎn)部門整個(gè)的包裝及整理流程,從原料的剛剛制成至填充裝料,再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉(cāng),對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí),這對(duì)我們熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無(wú)所知,但是下線到生產(chǎn)車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格,化妝品隨著人類社會(huì)的發(fā)展,逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間,許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來(lái)保養(yǎng)自己,男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大,像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國(guó))、雅詩(shī)蘭黛(美國(guó))、蘭蔻(法國(guó))、伊麗莎白·雅頓(美國(guó))、克里斯汀·迪奧(法國(guó))、倩碧(美國(guó))、嬌蘭(法國(guó))、碧歐泉(法國(guó))、嬌韻詩(shī)(法國(guó))、資生堂(日本),這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí),也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛,對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考,于是感受頗深了一些,要成為一名化妝品的工程師,學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn),對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解,否則,很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車間的流程后,工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看,上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求,在查看這些資料的過(guò)程,有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料,所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教,在他們耐心的指導(dǎo)下,我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的,而且時(shí)間也有固定的要求,所以車間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45,晚班是9:00~8:00),根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。
雖然不是正式員工,但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律,不管身處哪個(gè)部門,還是自己有多大的職務(wù),每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助,了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途,學(xué)會(huì)使用設(shè)備,為了更好的工作,每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要,所以剛來(lái)曼秀雷敦上班的第一天,我們不是馬上開始進(jìn)入工作狀態(tài),而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí),這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是,能否在原有的護(hù)膚理念中,進(jìn)一步的加入新的.理念,從而使人們更加喜愛護(hù)膚,更樂(lè)于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞,而更依賴化妝品,造成惡性循環(huán),所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開拓,化妝品市場(chǎng)也隨著消費(fèi)者的要求,從最開始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚,相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)化妝品將躍至人人愛使用,人人樂(lè)意使用。
體會(huì):
實(shí)習(xí)是有收獲的,每個(gè)人都有自己的心得體會(huì),感受頗深的是,理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ),但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間,和同事們處理好關(guān)系,為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,也非常的重要。
市場(chǎng)總在變化,消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定,作為即將投身到社會(huì)中的一名高職?粕,在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存,是現(xiàn)在分秒必爭(zhēng)的事情!
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