行政管理制度(匯編15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家整理的行政管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政管理制度1
為加強本公司管理，使管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，保證公司日常工作的正常開展，特制定本制度。
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一．工作時間安排：
公司每星期工作五天：周一至周五上班。員工每天正常時間為9：00-11：30，下午為13：00-18：00，午休時間為11:30—13：00共計一個半小時。
二．休假
（1）按照國家法定節(jié)假日休息。
（2）春節(jié)期間休假，一般時間不超過20天。
三．請假
任何類別的請假都需要人事主管的書面批準(zhǔn)，并到人事處登記。如有緊急情況無法事先請假，需在一小時之內(nèi)電話通知人事主管，以便做好記錄。并補寫假條，人事主管簽字。
�。�1）請假：周一至周五請假，均有周末補班.
�。�3）長假：超過5天的事假需提前3天提交書面請假條.
四．曠工
�。�1）超過一個小時不請假，無正當(dāng)理由遲到，按照曠工半日計算。在一個月內(nèi)曠工累計三天扣發(fā)當(dāng)月工資并予以辭退。一年內(nèi)無故曠工累計超過五次予以辭退。 五．遲到與早退
�。�1）遲到：1-30分鐘 補 1小時；
30-60分鐘 補 半天；1-2 小時 補 一天；2小時及以上 補 一天半
�。�2）早退：如果員工在下班之前，提前離崗，則視為早退。
（二）辦公室日常管理規(guī)定
一．辦公室衛(wèi)生管理
第一條 公司衛(wèi)生區(qū)域包括全部公司辦公位置。主要內(nèi)容包括地面清潔，窗戶、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設(shè)備的衛(wèi)生等。
第二條 員工應(yīng)清楚衛(wèi)生的重要性，有環(huán)境保護意識，自覺愛護辦公環(huán)境的衛(wèi)生。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂扔、亂放有礙衛(wèi)生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督，具體執(zhí)行按照值日表進行。
【值日表見附表一】
第四條 衛(wèi)生區(qū)域的清理打掃應(yīng)達(dá)到如下要求：
1、值日生責(zé)任當(dāng)日打掃衛(wèi)生，工作時間內(nèi)所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔，無雜物、煙頭和紙張，垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序，非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛(wèi)生，每星期對電腦等器材進行擦拭。
5、窗戶、照明燈具等透明器具應(yīng)干凈明亮，不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通，保證無污濁腐爛氣味存在。
7、衛(wèi)生間地面、容器、玻璃等設(shè)施潔凈。
8、若因違反上述規(guī)定，視為員工無集體意識，將會影響以后的職務(wù)升遷。
9、每周五下午17：30開始大掃除，所有人按照安排的工作任務(wù)做好大掃除工作。沒有被安排到工作任務(wù)的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二．辦公用品管理
第一條 行政部每個月的月底將公司所有部門所需要的辦公用品制定計劃提交經(jīng)理審批。審批通過后，由行政部統(tǒng)一購買和發(fā)放。
第二條 除正常配給的辦公用品外，若需要其他用品的，須經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人向行政部門領(lǐng)用。
第三條 員工領(lǐng)取特殊用品必須有書面的`申請，包含姓名、所屬部門、物品、用途、時間等。
三．網(wǎng)絡(luò)使用管理
第一條 工作時間不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、不可以私自聊天與工作無關(guān)的話題、不可以管理個人博客等。
第二條 未經(jīng)允許，不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件，可以與行政部聯(lián)系，由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內(nèi)每臺電腦的開機密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的管理。如開機密碼需要更換,員工必須與經(jīng)理達(dá)成共識.不可私自占用公司電腦，并將密碼書面交給經(jīng)理。
四．辦公電話使用管理
第一條 本公司電話主要作為與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，員工不得擅自撥打私人電話，不得撥打信息服務(wù)電話。
第二條 員工打電話時，用語應(yīng)盡量簡潔明確，做到長話短說，減少通話時間，通話前最好對討論、商洽的事情先進行構(gòu)思和記錄。
第三條 有電話打來，一般有專人接聽。如果專人不在辦公室，一般聽到第二聲馬上接，首先要說“您好，XXX網(wǎng)絡(luò)”，用語應(yīng)文明禮貌、簡潔規(guī)范，電話接轉(zhuǎn)要及時準(zhǔn)確，對占線、無人接聽等情況要向通話者說明原因，問清電話來源，并作好相應(yīng)的電話記錄。
第四條 公司員工的私人手機，工作時間內(nèi)必須切換到震動或靜音上。
五．辦公室內(nèi)秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序，辦公室內(nèi)不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時間內(nèi)員工不得擅自離開自己的工作崗位，不得隨意走動。
3、 工作時間內(nèi)不允許吃瓜果、零食等等（糖果除外）。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序，第一次私下警告，第二次公開警告，第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
（三） 工作流程管理
第一條 每周五下午開周例會。會議的議題根據(jù)近期的事件而定。會議的最后解決上一星期遺留的問題并制定本周的工作計劃。
第二條 每周六17點之前招商部人員將這周的招商總結(jié)交至招商部經(jīng)理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結(jié)及下月工作計劃，行政主管轉(zhuǎn)呈經(jīng)理。
�。ㄋ模┘夹g(shù)部流程管理規(guī)定
第一條 公司技術(shù)管理以及與技術(shù)有關(guān)的事宜一律由技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，如需其他部門的支持由技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)溝通。 第二條 技術(shù)部——客戶服務(wù)須知
�。�1）技術(shù)人員通過電腦，利用網(wǎng)絡(luò)手段與客戶溝通，幫助客戶回答疑問，輔助客戶熟悉網(wǎng)站 程序及后臺管理。
（2）技術(shù)人員在做技術(shù)支持時，要做到態(tài)度好、回復(fù)及時，盡量滿足客戶需求。
（3）技術(shù)人員在接到技術(shù)支持的要求時，應(yīng)立即做好登記。并告知客戶解決時間（馬上、24小時內(nèi)、3天），并且一定要在約定時間內(nèi)把問題解決。
�。�4）技術(shù)人員有問題不明白時，首先通過公司的技術(shù)部QQ群向公司其他同事咨詢，如果其他同事有清楚的，立即在群里回答；
如果問題比較棘手，可直接通過QQ單獨向經(jīng)理咨詢。
�。�、獎勵和懲罰條例
一、獎勵：對有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎勵
1、員工當(dāng)月無遲到、早退、請假、曠工情況，視為全勤。獎勵全勤獎100元。
2、對公司提出合理化建議積極、有實效的，經(jīng)公司核準(zhǔn)，每條給予20元最佳建議獎金。并公開鼓勵。
3、在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績，為公司帶來良好社會聲譽的，根據(jù)具體情況給予獎勵。
4、一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的，根據(jù)具體情況給予獎勵。
二、懲罰
1、員工當(dāng)月有遲到、早退、請假、曠工中的任意一次及一次以上，取消全勤獎，并按規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。
2、月累計遲到或早退達(dá)到5次予以辭退。
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第一條 本制度如有未盡事宜需要增補或隨著公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的，各部門可提出修改意見，交總經(jīng)理批復(fù)。
第二條 所有員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1、承辦工作爭取時效，不拖延不積壓。
2、服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)及時單獨相告或書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
3、克盡職守，保守工作機密和商業(yè)機密。
4、愛護公司財物，勤儉辦公，不得損公肥私。
5、保持公司信譽，不得做出有損公司信譽的行為。
6、注重個人修養(yǎng)，待人接物態(tài)度謙和，有團隊意識。
7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。
8、遵守公司的一切規(guī)章制度及公司章程。
9、員工辭職應(yīng)提前7天告知人事主管。
10、員工因過失或故意致使公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 公司組織結(jié)構(gòu)圖
行政管理制度2
一、目的：
為加強公司行政辦公車輛管理，規(guī)范用車程序，保障車輛安全，杜絕違章，減少浪費，特制訂本制度。
二、出車范圍：
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1、公司領(lǐng)導(dǎo)外出工作；
2、受公司領(lǐng)導(dǎo)委托，外出工作用車；
3、客戶、領(lǐng)導(dǎo)或檢查組來公司視察、檢查用車。
�。ǘ┒愑密嚪秶焊鞑块T同事因工作所需，必須用車。
三、出車程序：
1、一類用車范圍內(nèi)：由行政部及時派車。
2、二類用車范圍內(nèi)：用車人員須提前一天向經(jīng)理申請（填寫，此單放置行政部處），并將此單交至行政部審批，以便統(tǒng)一調(diào)度。
3、行政部享有派車批準(zhǔn)權(quán)限，在收到后，及時給予答復(fù)。
4、用車人員因特殊、緊急事急需用車，須提前一小時向經(jīng)理申請（填寫），經(jīng)行政部同意后調(diào)派車輛，來不及填寫者事后補填。
5、車輛調(diào)度原則以送達(dá)先后順序及辦理事務(wù)的輕重緩急程度安排車輛。
6、行政辦公車輛不得擅自用于私事，如確實需要，可直接向總經(jīng)理申請，由總經(jīng)理通知行政部安排。
7、如出現(xiàn)安全等緊急情況，無須任何審批手續(xù)，可先派車，事后補辦。
四、駕駛資格：
行政辦公車輛原則上必須由專職駕駛員駕駛，熟練駕駛。
五、出車項目：
�。ㄒ唬{駛員出發(fā)前，先檢查車況，如：剎車系統(tǒng)、輪胎、油等及核對公里數(shù)，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)向直屬上級報告，并在上注明，否則視為駕駛員人為損壞。
（二）駕駛員使用車輛回司時，須如實作好行車記錄，并于每月25日將交直屬上級確認(rèn)，若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時注明并報備。
六、報銷核查：
實行周核查制，由行政部負(fù)責(zé)核查，報銷費用時需出示此表。
七、損壞責(zé)任：
本制度所指的損壞是指：因操作不當(dāng)或非正常情況下造成的損壞；因私使用造成的損壞；出車人員如有意隱瞞或擅自借予他人使用造成的損壞，由出車人員承擔(dān)。
八、報修程序：
車輛故障因自身不能解決需修理廠修理時，駕駛員送檢修前必須經(jīng)直屬上級認(rèn)可。
九、整潔衛(wèi)生：
駕駛員對所管理和使用的車輛要隨時做到車容整潔衛(wèi)生，對車容不整潔造成罰款，罰款自付。
十、管理責(zé)任：
行政辦公車輛由行政部統(tǒng)一管理，并建立管理檔案。車輛相關(guān)資料、文件（含保險）由行政部負(fù)責(zé)保管，并負(fù)責(zé)一切費用繳納及管理。
十一、費用控制：
行政辦公車輛費用由作出年行政部作出年度費用計劃（保險、燃油、路橋、停車洗車、維修、年審等費用），并進行月度實績管理。
所記載的里程數(shù)與車輛里程表數(shù)不相符，差額里程數(shù)由駕駛員或使用者繳納汽油費。經(jīng)呈準(zhǔn)的.非公務(wù)用派車，應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的燃油費，由申請人于派車翌日連同行車鑰匙一并交行政部。
十二、違規(guī)處理：
車輛行車途中因違反交通規(guī)則的違規(guī)罰款，公司與使用人/駕駛員各自承擔(dān)一半費用。非公務(wù)派車，由使用人自行承擔(dān)。
行政管理制度3
物業(yè)公司行政管理之保密制度保密工作必須貫穿公司的各個環(huán)節(jié),適用于各部門及全體組織成員,既針對各個部門負(fù)責(zé)人,又針對每一個員工。
1、公司各類資料要嚴(yán)格確定密級和保密期限、保密范圍,并在規(guī)定的載體上予以注明。
公司的所有資料(含文件、協(xié)議、證件、合同、報表、信息等)分機密、密級、非密級三級。
機密級嚴(yán)禁張貼;
密級原則不準(zhǔn)張貼、傳閱;
非密級可張貼、傳閱。
2、密級標(biāo)準(zhǔn)由資料的建立部門確定,經(jīng)理核定。
機密級必須明確閱讀者姓名;
密級明確閱讀級別;
非密級資料明確傳遞、張貼方式。
3、機密資料由經(jīng)理統(tǒng)一保管或指定專人人保管;
密級資料由人事行政部備案,使用部門保管;
非密級資料由建立部門保管。
機密資料和密級資料借閱、傳閱需辦理登記手續(xù)。
4、凡涉及公司機密的'記錄本、筆記本、電腦、圖片等載體要由專人負(fù)責(zé)管理,無關(guān)人員不得動用或隨意查閱。
公司任何人員不得私自收藏、銷毀、出售涉及企業(yè)機密的文件、實物。
5、公司各級領(lǐng)導(dǎo)及機要保管人員調(diào)離公司時,必須按規(guī)定將其使用或保管的機要資料、筆記本等移交給公司。
否則,有關(guān)部門可拒絕為其辦理調(diào)動或離職手續(xù)。
6、各部門建立資料而不確定密級標(biāo)準(zhǔn)、保密期限、范圍,也不交經(jīng)理核定,責(zé)任由建立部門負(fù)責(zé)。
凡因泄密造成嚴(yán)重后果,將給予當(dāng)事人行政處分,或追究其法律責(zé)任。
7、與保密制度同時執(zhí)行的 有《資料密級劃分標(biāo)準(zhǔn)》、《資料密級登記表》、《資料借閱登記表》。
行政管理制度4
一、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通，開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外，一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時間。
四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時，應(yīng)掛機重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語：'您好，設(shè)計大師樓'。
六、前臺文秘接聽外線電話應(yīng)說，'您好，設(shè)計大師樓'，當(dāng)對方告知分機電話時，應(yīng)說：'請稍等！'如分機占線，應(yīng)說：'電話占線，請稍后再打'或說：'分機占線，請您記一下分機號稍后再打！'其他內(nèi)容視情況回答，總的要求語音甜美，用語禮貌、規(guī)范、簡潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部，公司帳戶電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機話費由各分公司、分部負(fù)責(zé)交納。
九、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的話費清單于每月20日前上報行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費，本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的'由部門集體承擔(dān)此項費用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的，給予嚴(yán)重過失單一張，并承擔(dān)全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。
行政管理制度5
第一章公文、文件審批管理
第一條公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料，由公司行政部負(fù)責(zé)管理。第二條收文、發(fā)文的簽批管理
�。ㄒ唬┦瘴模焊骷壵掳l(fā)的公文、文件，政府和行業(yè)主管部門發(fā)來的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來的企事業(yè)單位的信函等，應(yīng)由公司文員進行收文登記，并填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉(zhuǎn)意見后，呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示，文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門或相關(guān)人員傳閱辦理。
�。ǘ┌l(fā)文：公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門負(fù)責(zé)起草文稿，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
�。ㄈ┓补緦ν獍l(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發(fā)的各種公文、文件，須由總經(jīng)理、董事長簽批才能生效。
�。ㄋ模┕緜髡婕慕邮蘸桶l(fā)出，均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄，對以公司名義發(fā)出的傳真件，將底稿存檔；接收的傳真件，要及時進行登記，收件人簽字并存檔。
第三條公文打印的管理
�。ㄒ唬┕竟�、文件的打印，由文員負(fù)責(zé)。
�。ǘ┕靖鞑块T需打印以公司名義發(fā)送的正式公文，須按程序填寫《發(fā)文審批單》；文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批，進行打印和發(fā)放。
�。ㄈ┓步�(jīng)行政部打印的公文、文件，必須預(yù)留一份與原稿一起，統(tǒng)一存檔。第四條文件借閱和復(fù)制的管理
公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類文件時，按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。
第二章檔案管理
第五條歸檔范圍
�。ㄒ唬┥霞壵拖嚓P(guān)主管部門下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件，企業(yè)上呈的報告、請示，企業(yè)發(fā)出的信函。
（二）公司近遠(yuǎn)期規(guī)劃、工作計劃、各類統(tǒng)計報表、規(guī)章制度、項目可行性研究報告。
�。ㄈ┕靖黝悤h記錄、紀(jì)要、決議等文件。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)往來信函、合同、協(xié)議、項目工程內(nèi)業(yè)資料等。
�。ㄎ澹┤耸聞谫Y檔案、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書等。第六條歸檔要求
�。ㄒ唬┓矊賾�(yīng)歸檔范圍的收文，均應(yīng)及時辦理歸檔手續(xù)。
（二）相關(guān)業(yè)務(wù)部門獲得的批件手續(xù)，要及時登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續(xù)；項目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件（竣工批件），在工程結(jié)束后，由相關(guān)責(zé)任部門進行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時辦理交接手續(xù)。
�。ㄈ┕镜臋n案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔，并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，進行檔案的密級及類別劃分，針對不同密級的劃分，進行相應(yīng)的檔案管理。第七條檔案的借閱與復(fù)制
（一）公司董事會成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時，在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》后，可通過檔案員辦理借閱手續(xù)，提檔或復(fù)制，閱后返還。
�。ǘ┕酒渌藛T因工作或業(yè)務(wù)活動需要借閱公司檔案時，在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長批準(zhǔn)后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。
�。ㄈ┕緳n案、文件的借閱人，應(yīng)當(dāng)愛護并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動需要，對檔案文件進行摘錄和復(fù)制的，必須經(jīng)行政部長批準(zhǔn)后，方可由公司檔案員進行摘錄或復(fù)制。
第八條檔案的標(biāo)識
對于失效或已更改的文件如：公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標(biāo)識明確并做明顯的標(biāo)記，以防止誤用。
第九條檔案的銷毀
�。ㄒ唬┕镜娜魏稳宋唇�(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許，無權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。 （二）對于超過規(guī)定保存期限無保存價值的檔案資料，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時限予以銷毀。銷毀檔案資料時，應(yīng)當(dāng)由公司檔案員，提交檔案銷毀報告并附銷毀檔案資料明細(xì)表，經(jīng)行政部長審核簽字，呈報副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應(yīng)由兩人參加。
第三章介紹信和印鑒管理
第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務(wù)專用章及公司的介紹信、證明信、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。
第十一條公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。
第十二條除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫印信申請單，經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，方可用印。申請單應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。
第十三條公司的`重大經(jīng)濟合同須加蓋公章，應(yīng)由主辦部門提出申請，報董事長批準(zhǔn)后，方可加蓋公章。
第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本，及以公司名義對外發(fā)出的所有公文，必須經(jīng)行政部審核，并進行統(tǒng)一編號登記、存檔備查。
第十五條行政部應(yīng)建立印信臺帳，每一個印信都應(yīng)預(yù)留樣式，并存檔。
第十六條公司印鑒的使用，應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進行審核批準(zhǔn)，公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的，對公司利益會產(chǎn)生重要影響的文件的簽章，要通過主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進行；如果違反此項規(guī)定而造成的后果，由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。
第十七條介紹信的填寫，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條公司印章除特殊規(guī)定外，一律用紅色印泥。
第十九條印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文，如出現(xiàn)意外情況或不利后果時，應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條使用公司法定代表人名章、財務(wù)負(fù)責(zé)人名章時，須征得公司法定代表人及財務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。
第二十二條公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫公司印章借據(jù)，印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時間和歸還時間，印章歸還后，該借據(jù)不得消毀，存檔備查。
第二十三條經(jīng)董事長批準(zhǔn)方可銷毀印章，銷毀時必須有兩人監(jiān)督，并做好登記。
公司行政管理制度5
�。ㄒ唬┛倓t
第一條
為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
�。ǘn案管理
第三條歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索�。�
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
2、公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；
3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀：
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；
2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
�。ㄈ┯¤b管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
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第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
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第十五條辦公用品的購發(fā)：
1、每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室；
2、總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回；
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；
4、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；
5、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；
6、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā)：勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。（六）庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。
第二十三條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。
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第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條報刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
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第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
（一）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
（二）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；
（三）控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度6
一、組織領(lǐng)導(dǎo)制度
1、建立黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、一把手親自抓、分管負(fù)責(zé)人具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制。
2、主要負(fù)責(zé)人總攬文明創(chuàng)建的全局工作，搞好總體決策、組織、指揮、落實工作;班子成員和領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的文明建設(shè)工作，并對主要的`活動任務(wù)掛靠包干，負(fù)責(zé)落實.
3、局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組織的辦事機構(gòu)，主要負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查精神文明建設(shè)工作，并抓好具體任務(wù)的貫徹落實。
二、文明勸導(dǎo)工作制度
1、黨組書記任文明勸導(dǎo)工作總負(fù)責(zé)人，全局干職工分兩小組，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每兩人為小組的帶隊領(lǐng)導(dǎo)。每次活動由帶隊領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排，小組成員全員參加。
2、如遇特殊事情需要請假，本次文明勸導(dǎo)必須請人代班繼續(xù)完成，并報帶隊領(lǐng)導(dǎo)知曉，（公休假人員同樣執(zhí)行）
3、勸導(dǎo)小組穿戴統(tǒng)一的志愿者紅馬甲在責(zé)任路段開展文明勸導(dǎo)活動，并做好衛(wèi)生保潔工作。勸導(dǎo)人員必須按時上崗，攜帶有關(guān)工具，切實履行勸導(dǎo)員的工作職責(zé)，嚴(yán)禁出現(xiàn)抽煙、嚼檳榔，坐聊、玩手機、亂丟垃圾等不文明行為，對責(zé)任路段上發(fā)現(xiàn)的問題積極協(xié)調(diào)解決，杜絕不作為現(xiàn)象。具體工作如下： ①開展文明宣傳、進行文明勸導(dǎo)，教育市民改變不良陋習(xí)，樹立良好文明新風(fēng)尚.
�、诰S護責(zé)任路段的環(huán)境衛(wèi)生，確保責(zé)任路段無亂堆亂放雜物，無亂貼亂畫亂掛現(xiàn)象，垃圾桶外觀整潔、定點擺放，道路兩邊無雜草，無衛(wèi)生死角.
�、蹌駥�(dǎo)各種車輛有序停放，確保責(zé)任路段內(nèi)各種車輛（汽車、摩托車、自行車）擺放有序，無亂停亂靠現(xiàn)象。
�、軇駥�(dǎo)各經(jīng)營門店招牌整潔、規(guī)范，無違章搭建，無店外經(jīng)營、占道經(jīng)營，攤擔(dān)擺放有序。
�、荼O(jiān)督檢查沿街經(jīng)營門店門前“三包"責(zé)任落實情況，確保責(zé)任路段衛(wèi)生整潔、秩序良好，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
三、獎懲激勵制度
1、文明創(chuàng)建與年度工作目標(biāo)和年度考核掛鉤。
2、如在文明創(chuàng)建中因違紀(jì)違規(guī)被通報批評的個人，取消當(dāng)年評先評優(yōu)資格。
行政管理制度7
一、機關(guān)公用車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)配使用，個人無權(quán)直接派車，需要用車時，由辦公室負(fù)責(zé)安排，優(yōu)先保證機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車。
二、因公外出，提倡乘座長途客車或火車;多人同時到一個地方出差，盡可能安排同乘一輛車。
三、司機出車必須憑辦公室出具的派車單，如遇特殊情況，應(yīng)電話告知車管人員，回來后及時補辦派車手續(xù)。
四、車輛維修由司機提出書面申請，經(jīng)“中心”領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室安排到定點維修廠修理，并作好記錄，結(jié)帳由財務(wù)負(fù)責(zé)辦理。在外地出差需要維修時，應(yīng)電話告知領(lǐng)導(dǎo)，報銷發(fā)票時，乘車人必須簽署意見，回單位后到辦公室補辦維修記錄手續(xù)。
五、車輛用油由辦公室開具加油通知單到指定加油站加油，在外地出差加油，乘車人應(yīng)簽署意見，報銷之前應(yīng)先到辦公室辦理加油登記手續(xù)。
六、車輛要妥善存放，以防被盜和損壞;嚴(yán)禁將車輛交給其他人駕駛，否則后果自負(fù)。
七、司機要牢固樹立安全第一的思想，經(jīng)常保持車況良好，車容整潔;經(jīng)常處于良好的.技術(shù)狀態(tài)，嚴(yán)禁帶故障出車，確保車輛安全。
八、對司機實行定額補助，每人每月200元，每人每兩年發(fā)放一次勞保工作服。
九、車輛維修和加油情況由辦公室負(fù)責(zé)每季度向“中心”主任辦公會匯報一次。
十、嚴(yán)禁出借單位車牌及有關(guān)憑證。
行政管理制度8
為方便廣大員工查閱、使用公司層面的規(guī)章制度，并進一步理順、完善公司管理制度，XXXX年初，由公司綜合管理部牽頭負(fù)責(zé)，各單位積極參與，歷時4個月，匯集、梳理、修訂了公司的各項管理制度，形成了本《制度匯編》。本《匯編》的發(fā)布實施，體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營“以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，企業(yè)管理“以財務(wù)管理為核心”的管理理念，標(biāo)志著公司管理向著“科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、信息化”目標(biāo)邁進了一大步，是企業(yè)積極踐行“向管理要效益”的重要舉措。本《匯編》從總體層面上把握、理順公司行政管理方面的制度流程，是指導(dǎo)各部門行為、協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系的綱領(lǐng)性依據(jù)。各部門要嚴(yán)格依照《匯編》中相關(guān)規(guī)定，規(guī)范部門行為，在不違背本《匯編》相關(guān)規(guī)定的前提下，可結(jié)合本部門實際需要制定相關(guān)實施細(xì)則。
各部門（虛擬分公司、代表處）原有章程、規(guī)定中與本《匯編》無沖突的條款，其實施效力不受影響。
《匯編》中收集的管理制度，涉及公司業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營管理的方方面面，按照制度類別分為綜合管理、人力資源、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、市場管理、科研管理、風(fēng)險控制、安全管理等八大類，內(nèi)容全面翔實，實用性強。此次《制度匯編》的.修訂，重點在于，。各部門
本《匯編》收集了截止至xxx年6月30日公司已經(jīng)發(fā)布且仍在執(zhí)行的各項最新制度、最新條款，具有較強的時效性、針對性�！秴R編》
本《匯編》是公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各單位集體勞動的成果，凝結(jié)了各位參與者的智慧和汗水，在此向大家一并表示感謝。同時，受編者理論政策水平所限，本《匯編》難免存在錯誤疏漏之處，歡迎廣大員工批評指正。
行政管理制度9
為保證學(xué)生宿舍的安全，學(xué)生宿舍實行生活教師門衛(wèi)值班制度。每棟宿舍樓門衛(wèi)值班由生活教師兼任，值班分為小值班和大值班兩種類型。門衛(wèi)值班生活教師主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)整棟宿舍樓的安全。
1．對樓外及樓棟內(nèi)進行巡視，保證樓棟的安全。
2．無特殊情況，未經(jīng)允許非本樓的生活教師不得進入。
3．學(xué)校教師除班主任、相關(guān)管理人員外，無特殊情況，不得隨意進入。
4．家長除開放日、特殊批準(zhǔn)情況外不得進入寢室。因特殊原因經(jīng)批準(zhǔn)進入寢室的家長，需要履行完備的'登記手續(xù)，并由一名生活教師全程陪同方可進入。
5．任何校外檢查人員或參觀人員必須經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)并由學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（或由學(xué)校指派的管理人員）陪同方可進入。
6．因維修工作需要進入寢室的后勤或物管工作人員，須持相關(guān)手續(xù)，由生活教師陪同方可進入。
7．嚴(yán)格遵守開、關(guān)門時間。
（1）小值班的每日值班時段：上午10：00--12：15
下午15：00--17：00
晚上19：00--22：00
�。ㄆ渌麜r間：由本棟棟長兼任。）
�。�2）大值班：每周六12：30--周日16：00
8．周末大值班，需要辦好學(xué)生離校外出和返校留宿手續(xù)，統(tǒng)計好相應(yīng)的人數(shù)，統(tǒng)計表由棟長簽字，不按時返校的學(xué)生名單必須在周六晚18：30上報值班管理教師。
9．學(xué)生離開寢室后，大門必須鎖閉。非正常開放期間學(xué)生需要進入必須持學(xué)生證和批準(zhǔn)條方可進入，并做好登記。午休、晚寢期間，學(xué)生不得會見探訪人，不得外出，門衛(wèi)值班生活教師要關(guān)閉好大門。
10．提醒學(xué)生不得帶任何學(xué)生違禁物品進入學(xué)生宿舍。
11．門衛(wèi)值班生活教師需履行其他工作職責(zé)時，必須鎖好大門或由其他生活教師代為值班，不得擅自離崗。
12．值班期間必須保證值班室電話暢通，不得留家屬及朋友在值班室閑談和住宿。
13．門衛(wèi)值班生活教師需要認(rèn)真做好宿舍門衛(wèi)值班情況記錄，以備檢查和匯報。
行政管理制度10
一、工作職責(zé)及處罰辦法
1、警衛(wèi)人員對于出入人員、車輛、物品要進行認(rèn)真檢查、登記，如無批準(zhǔn)條和放行單放行，每次給予50元/次罰款，情節(jié)嚴(yán)重者則根據(jù)帶出物品的價值罰款。
2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查崗中未做到者扣30元/次。
3、按時檢查各項安全保衛(wèi)工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有檢查記錄，每周無記錄，按5元/次罰款。
4、做好辦公用品的申購、發(fā)放與保管工作，如有丟失、錯發(fā)等情況出現(xiàn)，則按物品原價賠償。
5、對于公司檔案進行儲存、歸檔、借閱的登記，如發(fā)現(xiàn)有未登記或檔案資料不齊，按10元/次罰款，一般資料造成遺失罰款200元，重要資料遺失罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機關(guān)處理。
6、對于報刊信件的收發(fā)不能及時傳遞，按5元/次罰款；公司外寄急件即時投遞，一般信件、專遞在一個工作日內(nèi)投遞，延誤投遞時間按5元/次罰款。
7、對于小車管理，凡無出車手續(xù)或領(lǐng)導(dǎo)同意，私自出車，罰款50元/次。
8、職工食堂必須嚴(yán)格管理物資進出，有專人過秤驗收登記，未驗收登記者不予報帳。
9、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，搞好個人及飲食衛(wèi)生，杜絕食物中毒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有餐具未消毒或不注重個人衛(wèi)生者，罰款20元/次，造成食物中毒者，承擔(dān)全部責(zé)任和一切費用。
10、保持生活區(qū)及行政衛(wèi)生環(huán)境，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一處未清潔，罰款5元/次。
11、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理，當(dāng)計算機出現(xiàn)故障未及時維護、修理，按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元，重要資料罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機關(guān)處理。
12、及時做好辦公耗材的采購及設(shè)備維護，如申購耗材不及時而影響正常工作，按20元/次罰款。
13、沒有按規(guī)定和程序私蓋公章或開出介紹信造成后果由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。
14、做好上級與公司的文件及時傳閱和電話通知，延誤一次罰款10元。
15、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元以上，部門負(fù)責(zé)人按其金額的20％處罰，副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元以上，按其金額的25％罰款。
二、考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
三、考核的目的：
對公司員工的'品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，以提高公司的整體效益。
四、本制度從一月一日起執(zhí)行。
行政管理制度11
為適應(yīng)公務(wù)用車制度改革，切實加強機關(guān)公務(wù)用車管理，確保公務(wù)用車合理使用和行車安全，特制定如下制度：
一、管理原則及管理權(quán)限：
局機關(guān)公務(wù)用車由辦公室集中管理、統(tǒng)一調(diào)度。辦公室根據(jù)公務(wù)的輕重緩急妥善派車�？h城內(nèi)范圍內(nèi)的公務(wù)用車，由辦公室直接派車；下鄉(xiāng)公務(wù)用車報辦公室登記后由辦公室派車；縣外公務(wù)用車報辦公室登記并開具派車單。
二、用車范圍：
局領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動，公務(wù)接待和會議活動，機關(guān)工作人員公務(wù)下鄉(xiāng)、出差或會議等有關(guān)活動。嚴(yán)禁公車私用。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按上級有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人給予處分。
三、用車程序：
�。ㄒ唬┯密嚽绊毺顚憽肮珓�(wù)用車派車單”報辦公室，辦公室根據(jù)車輛情況指派出車車輛和駕駛員。
�。ǘ┯密嚾藨�(yīng)按申請用途及路線出車，不得要求司機運載與工作任務(wù)無關(guān)的人員及物品，或擅自改變出車用途和行車路線。
（三）辦公室建立車輛使用臺賬，及時準(zhǔn)確地登記機關(guān)公務(wù)用車行駛情況，并定期匯總報告。
四、油耗管理：
�。ㄒ唬┕珓�(wù)車輛用油堅持厲行節(jié)約，實行里程與油耗相掛鉤。
�。ㄒ唬┸囕v加油由專人負(fù)責(zé)。車輛出發(fā)前，應(yīng)加滿油，無特殊情況不得在途中現(xiàn)金加油。根據(jù)車輛使用頻率及行駛里程等因素指標(biāo)，適時向加油卡充值。
五、車輛維修：
�。ㄒ唬{駛員要有強烈的責(zé)任感，精心保養(yǎng)車輛，使車輛始終保持整潔完好狀態(tài)。小故障要自己動手及時檢修，自己無法檢修的`故障要及時填寫報修單，并報局分管領(lǐng)導(dǎo)同意后送定點修理廠維修。汽車修好后按程序報批維修費用。
�。ǘ┸囕v在外出途中發(fā)生故障需修理時，必須先向辦公室報告，并本著以排除故障為目的的維修。
�。ㄈ┸囕v的清潔工作，由司機在出車前自行完成，確保車容車貌整潔。
六、安全管理：
�。ㄒ唬{駛員在上班時間應(yīng)保證通訊暢通，隨時做好出車準(zhǔn)備。雙休和節(jié)假日期間應(yīng)在機關(guān)院內(nèi)統(tǒng)一停放并將車鑰匙交辦公室統(tǒng)一管理。
�。ǘ﹪�(yán)禁駕駛員在非工作日、非執(zhí)行公務(wù)外擅自動用公務(wù)車。凡公車私用造成交通事故，由責(zé)任人承擔(dān)后果并賠償經(jīng)濟損失。
�。ㄈ{駛員要自覺遵守《道路交通安全法》，杜絕各類違章。嚴(yán)禁駕駛員酒后開車，不開故障車，行車途中不得撥接通訊工具。違章人員除接受教育外，原則上所受的各種處罰由個人承擔(dān)。
�。ㄋ模┌匆�(guī)定及時辦理車輛保險和年檢。車輛保險到政府采購定點單位統(tǒng)一辦理。
（五）當(dāng)公務(wù)用車發(fā)生事故時，駕駛員應(yīng)首先作應(yīng)急處理，然后迅速與單位聯(lián)系，依據(jù)單位的決定，作妥善處理。事后應(yīng)提交事故報告。
以上制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
行政管理制度12
1、負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務(wù)工作。
2、作好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實經(jīng)理各項批示和管理處工作例會決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋給主管副經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實管理處各類人員的錄用、轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動用工手續(xù)的.及時正確辦理。
4、每月20日安排本部門下一月的培訓(xùn)計劃報主管副經(jīng)理審批,并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)保管本部門的培訓(xùn)工作記錄及有關(guān)培訓(xùn)教材、考核記錄,建立員工培訓(xùn)檔案。
5、負(fù)責(zé)后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主管副經(jīng)理。
6、每日據(jù)實記錄管理處人員考勤,并于公司規(guī)定時間前將考勤匯總表及加班表、工資表報主管審批后交主管副經(jīng)理。
7、協(xié)助辦理、安排技術(shù)人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續(xù),具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉(zhuǎn)正、調(diào)配及離辭職手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)本部門職員的住房申請、調(diào)配工作,負(fù)責(zé)職員公休加班費的制作并報批。
9、負(fù)責(zé)辦公用品、財產(chǎn)的管理,做好財產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。
10、負(fù)責(zé)對管理處資金使用狀況及費用報銷的初審工作,完善費用報銷手續(xù),上報主管副經(jīng)理審批后報公司財務(wù)管理處報銷。
11、負(fù)責(zé)管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。
12、負(fù)責(zé)管理處信息的匯集、匯總并及時上報主管副經(jīng)理。
13、負(fù)責(zé)管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進行存檔。
14、負(fù)責(zé)員工入職、強化、在職培訓(xùn)。
15、負(fù)責(zé)每月25日前制定本部門下月工作計劃報主管副經(jīng)理審批。
16、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部員工的調(diào)職、離職、辭職的面談工作。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政管理制度13
第一條、總則
1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
第二條、檔案管理
1、歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
2、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取
（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
�。�2）公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制；一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
4、檔案的銷毀
�。�1）任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
（2）若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀；一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
�。�3）經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
第三條、印鑒管理
1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存檔。
4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第四條、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價計費。3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第五條、辦公及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發(fā)
�。�1）每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室。
（2）總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室，由部、室主任簽字領(lǐng)回。
�。�3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
（4）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
�。�5）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。
�。�6）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
�。�7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
2、勞保用品的.購發(fā)
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
第六條、庫房管理
1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時要當(dāng)面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
5、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。
6、嚴(yán)格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。
7、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。
第七條、報刊及郵發(fā)管理
1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
2、報刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
第八條、附則
1、公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
�。�1）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
（2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)。
（3）控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
3、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度14
一、總則
1、本公司為樹立制度、健全組織管理，依據(jù)公司經(jīng)營特點訂立本規(guī)章，凡本公司所屬員工的管理，除勞動法另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章制度執(zhí)行。
2、本規(guī)章制度適用于全體員工。
二、員工錄用
1、人力資源部依據(jù)公司組織架構(gòu)及人員編制定期對缺編崗位進行招聘；若各部門有新增崗位者，則需提供由總經(jīng)理批示的《人員增補申請表》，人力資源部將按《人員增補申請表》招聘新增崗位。
2、所有招聘崗位由人力資源部進行初試篩選，推薦候選人經(jīng)各部門主管面試合格，由總經(jīng)理批示允許后可進入試用期間。
3、本公司系統(tǒng)所有員工分為二類：正員員工和臨時用工人員。
4、所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，其余人員都必須經(jīng)過三個月試用期方可轉(zhuǎn)正。
5、招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先到人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期為試用起薪日。
6、試用人員報道必須向人力資源部提供：三張一寸免冠照片；身份證、相關(guān)職稱證、畢業(yè)證的復(fù)印件；與原單位解除勞動合同證明；食堂工作員工需提供健康證原件。
7、因公司所經(jīng)營特點，具有一定商業(yè)機密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協(xié)議》，公司將留存?zhèn)浒浮?/p>
8、為防員工不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù)，公司將臨時保存其畢業(yè)證原件。
9、報道當(dāng)日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號。
10、服務(wù)人員及營業(yè)場所管理人員需交繳服裝抵押金，辦理正常離職手續(xù)可全額返還本人（每人xx元）。
11、向其宣導(dǎo)公司各項規(guī)章制度，并簽字確認(rèn)。
12、在辦理完以上手續(xù)后，人力資源部將新員工領(lǐng)至其入職部門。
三、員工離職
1、員工因個人原因、身體原因或不適應(yīng)其崗位工作可以提出離職申請。
2、在職員工要求調(diào)離本公司，應(yīng)提前三十日向本部門主管提交書面離職申請；試用期提前7天提交書面離職申請；在未獲得批準(zhǔn)前，應(yīng)繼續(xù)其崗位工作，不得先行離職。
3、如不辦理離職手續(xù)而先行離職，對公司造成損失，公司將依法追究其法律責(zé)任并扣發(fā)當(dāng)月薪資及服裝抵押金。
4、員工試用期間公司可隨時與其解除勞動關(guān)系。
5、員工無任何過失而自動辭職，符合公司規(guī)定程序并辦理正常離職手續(xù)者，獲準(zhǔn)后公司將退還服裝抵押金并發(fā)給當(dāng)月考勤薪資。
6、發(fā)生下列情況之一者，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，不再退發(fā)受聘員工服裝費及當(dāng)月工資。
A不遵守勞動紀(jì)律，玩忽職守，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
B連續(xù)曠工3天、一月內(nèi)曠工累計3天、偽造病假、事假。
C服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強，營私舞弊，給公司信譽、經(jīng)濟帶來嚴(yán)重影響者。
D被依法追究刑事責(zé)任。
7、職工辦理離職手續(xù)應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取《離職申請表》；本部門主管領(lǐng)導(dǎo)批示；由總經(jīng)理獲準(zhǔn)后可按離職單上要求逐一部門辦理離職登記，并附帶《移交工作清單》；返還公司給其配備的全部工作設(shè)備，如有損壞按相應(yīng)價值賠償。上述手續(xù)辦理完畢，可到人力資源部領(lǐng)取畢業(yè)證書原件；到財務(wù)部領(lǐng)取服裝抵押金；其離職當(dāng)月薪資隨公司其他員工一起于次月薪資發(fā)放日發(fā)放。
8、員工辦理離職手續(xù)退抵押金于工作日的下午13：00—17：00辦理，其他時間不予辦理。
四、員工考勤、請、休假
1、所有在職員工都應(yīng)遵守本公司員工考勤、休假、請假制度。
2、公司員工一律實行上下班打卡登記制度。
3、工作時間：公司實行每周六天工作制，但因崗位不同分為兩種工作時間制度
A：上午10：00—中午12：00；下午13：00—18：00
B：下午18：00—00：00
4、因公外出不能及時打卡者，應(yīng)到人力資源部填寫《公出單》并由其部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)；若因公外出未打卡也未登記簽字者，則視同事假處理。
5、遲到、早退或曠工：員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到、早退次數(shù)。遲到、早退每月累計三次以上者，按事假處理。每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以內(nèi)的，按遲到或早退論處；超過30分鐘以上者按曠工論處。連續(xù)曠工三天以上者，公司將給予除名處分。
6、事假或病假：
員工事假一天以內(nèi)其本人填寫請假單由本部門主管批示，報人力資源部備案；二天以上呈總經(jīng)理批示，報人力資源部備案。
員工病假一天填寫請假單由本部門主管批示；二天以上填寫請假單并附帶醫(yī)院病歷及收款憑證復(fù)印件。報人力資源部備案。
員工因急事、病，不能提前請假的應(yīng)及時電話通知本部門主管領(lǐng)導(dǎo)，由其部門員工代為填寫請假單，報人力資源部備案。
全年累計事假、病假超過15天以上者，公司有權(quán)考慮調(diào)換其工作崗位。
7、請假薪資發(fā)放：
遲到、早退10分鐘以內(nèi)，每人每次扣薪資xx元；20分鐘以內(nèi)每人每次扣薪資xx元；30分鐘以上按曠工計算；病假扣發(fā)其當(dāng)天日全薪；事假扣發(fā)其當(dāng)天2倍日全薪；曠天扣發(fā)其當(dāng)天3倍日全薪；
五、辦公室管理
1、上班時著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個人形象。
2、在辦公室自覺講普通話，嚴(yán)禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、嚴(yán)禁閑聊、吸煙、就餐等。
3、愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、各部門務(wù)必及時、認(rèn)真于每月30日遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
5、上班時，不得隨意遲到、早退；有病、有事者應(yīng)先請假，同意后方有效。工作時間因工作原因外出應(yīng)填寫辦公室人員外出單。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話時要使用文明用語：您好，LAMI酒吧/請/謝謝/對不起/再見。
7、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。辦公室傳真機及復(fù)印機不得傳真或復(fù)印私人的文件資料。
8、辦公室人員務(wù)必做到節(jié)約公司財產(chǎn)，復(fù)印、傳真請自覺登記，樹立主人翁責(zé)任感，杜絕一切浪費行為。
9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
10、公司電腦個人專用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由網(wǎng)管維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。網(wǎng)管人員將定期對辦公室電腦（除財務(wù)部）進行系統(tǒng)檢查，任何人員需竭力配合。如因個人原因造成公司電腦系統(tǒng)障礙，將視其輕重進行相應(yīng)懲處。
12、做好保密工作，凡牽涉到公司利益及管理的所有文件應(yīng)妥善保管，不得隨意傳閱，隨意擱放于桌面。
13、下班時隨手整理自己的辦公桌，關(guān)閉電腦以及相關(guān)電器。并做好自己辦公區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生。
14、最后離開辦公室人員必須確保關(guān)閉空調(diào)，關(guān)門窗，斷電。
六、檔案管理
1、公司人事檔案管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)人（人事主管/文員）負(fù)責(zé)管理。
2、人力資源部負(fù)責(zé)管理（建立、轉(zhuǎn)接、保存、整理）本機構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案；
3、人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)，檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料。
4、公司文件管理：包括公司發(fā)文、請示、報告、通知等，入活頁冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔。
5、國家和市政府有關(guān)部門的發(fā)文，社會公開資訊等，應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。
6、對需要歸檔的文件分類保管好，不歸檔的廢舊文件、資料和本單位日常辦公作廢的文件（包括一般文件和秘密文件）、草稿、清樣、復(fù)印廢頁及其文字廢紙不得隨便棄置，不得倒入垃圾桶內(nèi)，不得交給大樓清潔工處理，可用碎紙機統(tǒng)一銷毀。
7、各單位保密員要負(fù)責(zé)督促檢查本單位的文件清理和銷毀工作，防止泄密事件的發(fā)生。
七、會議制度
1、公司各類會議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄，并打印成書面會議記錄。
2、主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人，考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。
3、與會人員應(yīng)遵守以下原則：
�、偎信c會人員應(yīng)準(zhǔn)時到會，并在《會議簽到本》上簽到，任何人不得代簽。
�、跓o正當(dāng)理由遲到、早退每次處50元的罰款。
�、蹮o正當(dāng)理由缺席每次處100元罰款。
�、芊惨蛲ㄖ蛟斐蓱�(yīng)參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
4、遵守會議紀(jì)律，與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處，原則
上不允許接聽電話，如須接聽，必須征得同意離開會場接聽。如因手機鈴聲影響會議進程者，按20元/每次罰款。
5、會議記錄保存在人事部，與會人員自覺至人事部閱讀后簽名。
八、員工行為規(guī)范
(一)、行為準(zhǔn)則
1、熱愛本公司，維護良好的.公司形象，盡忠職守，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；
2、熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，追求完美、卓越的一流服務(wù)。
3、愛護公司財物，不浪費，不營私；
4、努力提高完美自身修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)有關(guān)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；
6、保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。
(二)、工作態(tài)度
1、按公司操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2、服從上級的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時應(yīng)快速向部門經(jīng)理請示或報告。一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行，員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行，事后再向上司反映問題。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率，熱愛本職工作、認(rèn)真責(zé)負(fù)，對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓。
5、工作認(rèn)真、待客熱情、說話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。
6、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告知直屬上司。
7、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)盡快離開營業(yè)場所。
8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場所食用公司經(jīng)營用小吃，不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客、態(tài)度謙和、站立服務(wù)、使用禮貌語言。
(三)、工作紀(jì)律
1、遵守國家的法律法規(guī)、遵守公司各項規(guī)章制度。
2、尊重顧客，忠誠待客，熱情服務(wù)，鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開拓創(chuàng)新。
3、工作相互協(xié)作，發(fā)揚團隊精神，禁止拉幫結(jié)派。
4、不以權(quán)謀私、不營私舞弊、不做有損公司聲譽及利益的事，維護公司形象。
5、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工非當(dāng)班時間禁止在營業(yè)場所逗留，各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
6、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、曠工。
7、工作時間一律使用普通話，切勿與客人過分親昵，以禮相待。
(四)、嚴(yán)于職守
1、效率：提供敏捷和高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)，急賓客之所急，為賓客排憂解難，籍以贏得賓客的滿意，維護公司的聲譽和形象。
2、責(zé)任：無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常管理工作，都應(yīng)盡職盡責(zé)，主動積極，勤奮不懈，一切力求得到圓滿的效果，給人以高效率和優(yōu)良服務(wù)的印象。
3、協(xié)作：是公司管理的重要因素之一，各部門之間應(yīng)互相配合，真誠協(xié)作，不得相互爭執(zhí)，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，全力維護公司之聲譽。
4、忠誠：是員工必須具備的品德。有錯必改，不得提供虛假情況，不得搬弄是非、誣陷他人。
(五)、制服及名牌
公司將視員工工作需要，按不同崗位發(fā)給員工不同制服。
行政管理制度15
一、總則
為進一步加強我所的行政后勤管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，節(jié)約經(jīng)費,結(jié)合單位工作實際,對原有的后勤制度進行修改和完善，特擬定本制度。
二、分則
本制度包含考勤制度、車輛管理制度、接待制度、財產(chǎn)管理制度、環(huán)境衛(wèi)生制度、安全保衛(wèi)制度。
三、考勤制度
1、上班時間：上午8∶30至12∶00，下午14∶00至17∶30。如遇上下班時間調(diào)整，以辦公室通知的時間為準(zhǔn)。
2、實行上下班簽字。時間以辦公室時鐘為準(zhǔn)，不得代替他人簽字,上午上班8∶30以前到辦公室簽到，下班12∶00到辦公室簽到，下午上班14∶00以前到辦公室簽到、下班17∶30到辦公室簽到。
3、上午8∶30至8∶40遲到，8∶40以后曠工。下午14∶00至14∶10遲到，14∶10以后曠工。未到下班時間無故提前離開崗位的早退。
4、請假者必須履行請假審批手續(xù)，病、事假必須出具由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的假條，否則按曠工處理。特殊情況下不能寫書面假條的，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，回單位后必須及時補上假條，交辦公室備案。
5、上班時間必須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗或從事與工作無關(guān)活動，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月工資100元。
6、集體活動以辦公室通知時間為準(zhǔn)，干部職工（含突擊、會議等）必須按時參加，不準(zhǔn)遲到、早退和缺席，否則按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)處罰。
7、處罰標(biāo)準(zhǔn)：遲到一次扣當(dāng)月工資20元，早退一次扣當(dāng)月工資50元,曠工一次扣當(dāng)月工資50元,代替他人簽字一次扣當(dāng)月工資100元，未來簽字者視同曠工。事假一天扣當(dāng)月工資40元，病假（重病住院除外）一天扣當(dāng)月工資30元。
8、曠工或者因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天，或者一年內(nèi)累計超過三十天的。將按《中華人民共和國公務(wù)員法》予以辭退。
9、節(jié)假日加班：國家法定節(jié)日加班費100元/天，一般假日加班費50元/天。
10、工作人員要嚴(yán)肅認(rèn)真，按照實事求是的原則，如實填寫簽到薄、請假條，不得弄虛作假。如有虛填瞞報現(xiàn)象，經(jīng)查實后，視情節(jié)輕重，給予批評教育，直至追究當(dāng)事人的責(zé)任。
四、車輛管理制度
1、為了加強車輛管理，保證工作和正常開展，嚴(yán)格控制車輛經(jīng)費開出，降低費用，增強司機責(zé)任感，確保車輛安全，特制定本制度。
2、車輛管理
所有車輛均由辦公室統(tǒng)一安排、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配；
用車范圍：確保所領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，干部職工下鄉(xiāng)及工作用車；干部職工、退休人員特殊情況用。
3、車輛使用
�、庞神{駛員或用車職工填寫用車《車輛使用報告單》，報辦公室簽發(fā)，駕駛員憑簽發(fā)的《報告單》提供用車服務(wù)，派出車輛必須按派車的'用途、路線和時間用車，改變用途、路線和延長用車時間必須經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)同意，報辦公室備案。
�、聘刹柯毠ぁ㈦x退休人員特殊用車：
�、俑刹柯毠ぷ优既〈笾袑Ｔ盒�，可享受一次公派車。在省內(nèi)送至學(xué)校所在地，省外送至貴陽市或其他地點換乘其他交通工具，單位只負(fù)責(zé)省內(nèi)的油料費，其余費用自理；
�、谄渌厥馇闆r用車視情況酌情處理。
4、出差、油料管理
�、懦霾罟芾�。所有出差由辦公室統(tǒng)一管理，出差人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報辦公室備案，報出差費時，出差人員填寫出差單經(jīng)辦公室審核后，財務(wù)人員才能給予報銷。
�、朴土瞎芾怼Ｓ蓡挝唤y(tǒng)一辦理油卡，辦公室統(tǒng)一加油。
5、車輛維修
⑴單位的車輛維修到指定維修廠維修，車輛需維修時要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，報辦公室備案送廠維修。未經(jīng)批準(zhǔn)，駕駛?cè)藛T不得私自送廠修車。
�、栖囕v長途行駛途中發(fā)生維修的，必須經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)同意，返回后應(yīng)立即向辦公室報告，經(jīng)驗審后才予報銷。
�、擒囕v在廠修理時，駕駛員必須到廠督促檢查，檢查所換零配件，維修項目是否屬實，檢查零配件的質(zhì)量，數(shù)量是否符合要求，認(rèn)真核實零配件價格、工時費、材料綜合管理費是否合理。
⑷車輛維修完畢后，駕駛?cè)藛T必須督促修理廠試車檢驗，確認(rèn)所修項目合格、無誤、駕駛員方可在維修作業(yè)單、材料單上簽字接車。⑸堅持出車前和收車后駕駛?cè)藛T自己認(rèn)真檢查車況是否良好和擦洗車制度，保持車輛整潔和良好的技術(shù)狀態(tài)，車輛在定點洗車場統(tǒng)一清洗，統(tǒng)一結(jié)算。
6、駕駛員守則
⑴駕駛?cè)藛T必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《道條》和有關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和交通規(guī)則，遵紀(jì)守法，樹立良好的職業(yè)道德和安全第一的思想。安全行車、文明行車，嚴(yán)禁開疲勞車、英雄車和酒后開車。
�、岂{駛?cè)藛T要熱愛自己的本職工作，愛護車輛，經(jīng)常保持車輛處于良好的技術(shù)狀況和保持車輛內(nèi)外的整潔。嚴(yán)禁將車輛交給他人和隨車人員駕駛。
�、邱{駛?cè)藛T必須服從調(diào)度，聽從指揮，準(zhǔn)時出車，不得消極怠工，不得我行我素。未經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同意不得私自出車。對不服從安排的駕駛員視情節(jié)給予批評、警告直至調(diào)離工作崗位和一定的經(jīng)濟處罰。
�、锐{駛?cè)藛T要自覺遵守所的有關(guān)規(guī)定，加強勞動紀(jì)律，沒有任務(wù)時應(yīng)在辦公室內(nèi)待命或?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)，否則按曠工處理。
�、伤熊囕v必須停放在指定的位置，未經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)和辦公室允許，不得私自動用。因私自出車或擅自改變停車地點造成的一切后果，由駕駛?cè)藛T承擔(dān)全部責(zé)任。
�、蕠�(yán)禁公車私借。
五、接待制度
1、嚴(yán)格控制接待費用，保證各項業(yè)務(wù)工作的順利進行，本著節(jié)約的原則，切實抓好辦公室后勤接待工作。接待工作正常情況下由辦公室統(tǒng)一安排，特殊情況由主管領(lǐng)導(dǎo)班子成員安排接待。職工因接洽工作需要安排接待的，需請示主管領(lǐng)導(dǎo)并簽署屬方可報銷。
2、接待范圍：上級黨委、政府和業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、檢查、指導(dǎo)工作，兄弟單位聯(lián)系研討工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)來人辦理有關(guān)工作需接待的人員。
3、接待標(biāo)準(zhǔn)：縣級領(lǐng)導(dǎo)，每人15～20元（含陪餐人員），酒50元以下；地區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)，每人20～30元，酒100元以下；省級以上領(lǐng)導(dǎo)，每人30～40元，煙酒由主持接待的領(lǐng)導(dǎo)具體安排；縣直工作部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)來人需安排接待的客人（含下鄉(xiāng)工作誤餐），每人10～15元，酒50元以下；其他特殊接待根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)意見靈活安排。
4、陪餐規(guī)定，實行對口接待、陪餐人數(shù)原則上不得超過客人數(shù)，陪同和服務(wù)人員由主持接待領(lǐng)導(dǎo)或辦公室指定。
5、接待使用物品，原則上由辦公室統(tǒng)一安排。
6、所有接待報銷單據(jù)，由辦公室、財務(wù)審核后交所領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，按程序給予報銷。
7、嚴(yán)禁接待與工作無關(guān)人員；嚴(yán)禁巧立名目，以接待為由大吃大喝、鋪張浪費，違者自付費用。
六、財產(chǎn)管理制度
1、辦公室財產(chǎn)包括辦公樓房、辦公設(shè)施、辦公用品、活動場地及施放、綠化等公共財產(chǎn)。
2、對辦公室財產(chǎn)實行統(tǒng)一造冊登記管理，各股室認(rèn)真按造冊登記的財產(chǎn)名稱、數(shù)量具體進行使用和管理，實行人員調(diào)入調(diào)出財產(chǎn)移交管理制度，辦理財產(chǎn)移交手續(xù)，如有財產(chǎn)缺失的，由有關(guān)責(zé)任人照價賠償，否則不予辦理其相關(guān)手續(xù)。
3、辦公室財產(chǎn)原則上私人一律不得借出，特殊情況由所長或分管副所長批準(zhǔn)，辦理借用手續(xù)后方能借用。所有辦公用品一律由辦公室統(tǒng)購按需發(fā)放。
4、損毀財產(chǎn)一律照價賠償，情節(jié)惡劣者加倍處罰。
5、調(diào)整辦公室，由辦公室先提供方案，然后報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
七、環(huán)境衛(wèi)生制度
1、辦公室環(huán)境衛(wèi)生包括樓道、辦公室衛(wèi)生、院壩，各自對應(yīng)及時完善，隨時保持干凈整潔、美觀大方。
2、辦公室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：辦公室地面干凈整潔，無塵土、水漬和雜物；門窗、玻璃、電扇、電燈、回風(fēng)爐干凈整潔，無塵土和污垢；墻壁、天花板無蛛網(wǎng)、污跡和腳印，無亂寫亂畫；桌、椅、沙發(fā)、茶幾、辦公電話、清潔工具及柜內(nèi)物品等擺放有序，干凈整潔；保持室內(nèi)空氣清新、流通。
3、辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室，按照劃分的責(zé)任區(qū)搞好衛(wèi)生工作。下班前要收拾好各辦公室茶杯，檢查電器開關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。
4、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔紙屑、煙頭、果片紙屑，不隨地吐痰等。不在墻壁、門窗上亂刻亂畫和張貼與工作無關(guān)的印刷品。
八、安全保衛(wèi)制度
1、加強“安全第一”思想教育，提高干部、職工的創(chuàng)安意識，堅持安全工作和日常業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同總結(jié)，安全警鐘常敲，漏洞及時整改，把各種事故苗頭解決在萌芽階段。
2、下班或不用時請及時關(guān)閉所有電器設(shè)備電源、門窗。妥善保管辦公設(shè)施和文件、資料等，嚴(yán)防損毀、丟失、被盜等現(xiàn)象發(fā)生。
3、冬季使用煤爐取暖時，要保持室內(nèi)空氣對流，防止煤氣中毒等安全事故發(fā)生。
4、加強對干部職工的遵紀(jì)守法教育，嚴(yán)格遵守法律和治安管理法規(guī)，不酗酒鬧事，不打架斗毆，不發(fā)生黃賭毒等社會丑惡現(xiàn)象，不貪污盜竊，不為違法犯罪活動提供交通工具或場所，不包庇、藏匿違法犯罪分子，杜絕出現(xiàn)內(nèi)部人員發(fā)生的案件。
5、加強與縣公安派出所的工作聯(lián)系，及時報告有關(guān)情況，實行單位貴重財產(chǎn)到派出所登記備案以便于跟蹤管理，加強與公安機關(guān)在治安安全工作上的協(xié)作。
九、附則
1、本制度由辦公室負(fù)責(zé)組織實施，全體干部職必須全力配合執(zhí)行，同時廢止以前制定的相關(guān)制度。
2、本制度于20xx年1月1日起執(zhí)行。
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