市場(chǎng)營銷論文15篇(優(yōu)秀)
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，大家肯定對(duì)論文都不陌生吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。那么一般論文是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營銷論文，歡迎大家分享。
市場(chǎng)營銷論文1
1提高中小企業(yè)市場(chǎng)營銷水平的對(duì)策
1.1奉行先進(jìn)的市場(chǎng)營銷觀念。
市場(chǎng)導(dǎo)向觀念，是一種以目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場(chǎng)導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)該這樣開展?fàn)I銷活動(dòng)：當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營時(shí)，必須正確確定目標(biāo)市場(chǎng)，以集中資源有效地服務(wù)于目標(biāo)顧客；企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)消費(fèi)者的需要與欲望，還要調(diào)查了解競(jìng)爭者的產(chǎn)品，以便生產(chǎn)出更符合目標(biāo)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品；企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，還要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷，這些營銷活動(dòng)都要圍繞滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需要來進(jìn)行，也要比競(jìng)爭者做得更好，讓目標(biāo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)，買得合理、買得方便、買得滿意；企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后，還要收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見和建議，據(jù)此改進(jìn)自己的營銷工作。社會(huì)導(dǎo)向觀念，是一種以社會(huì)長遠(yuǎn)利益為中心的市場(chǎng)營銷觀念。社會(huì)導(dǎo)向觀念認(rèn)為：企業(yè)在滿足目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望，自己賺取利潤的同時(shí)，要考慮目標(biāo)消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益，要兼顧目標(biāo)消費(fèi)者、企業(yè)和社會(huì)三方面的利益。社會(huì)導(dǎo)向觀念是對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向觀念的補(bǔ)充與修正，其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場(chǎng)導(dǎo)向觀念的'同時(shí)，堅(jiān)守社會(huì)導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動(dòng)中，都要圍繞消費(fèi)者健康、環(huán)境保護(hù)、污染降低、能源節(jié)約等方面來進(jìn)行。
1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。
根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者，應(yīng)該是多種類型，而不是一種類型。
1.1.2估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。
根據(jù)地理、心理和行為三個(gè)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的細(xì)分尺度，估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。
1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。
依據(jù)人口因素中的細(xì)分尺度，從不同類型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。
廣告目標(biāo)是指企業(yè)廣告活動(dòng)所要達(dá)到的，廣告目標(biāo)決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開展廣告活動(dòng)是為了激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品的功能等信息；如果開展廣告活動(dòng)是為了說服目標(biāo)消費(fèi)者購買本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹、證明產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息；如果開展廣告活動(dòng)是為了提醒目標(biāo)消費(fèi)者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息。訴求對(duì)象的需求，決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動(dòng)訴求對(duì)象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r(shí)，應(yīng)該調(diào)查訴求對(duì)象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期促銷工具鼓勵(lì)消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動(dòng)。這里所說的短期促銷工具，就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣，都需要選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具，才能達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。針對(duì)消費(fèi)者的營業(yè)推廣工具多種多樣，其中較為常見的有贈(zèng)送樣品、折價(jià)券、減價(jià)優(yōu)待、贈(zèng)品、特價(jià)包裝、商品示范表演、免費(fèi)試用、抽獎(jiǎng)、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時(shí)要考慮以下因素：營業(yè)推廣目標(biāo)、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費(fèi)者的購買心理和購買行為特點(diǎn)、消費(fèi)者對(duì)促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競(jìng)爭對(duì)手采用的營業(yè)推廣工具等。
2樹立正確的推銷觀念
推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負(fù)著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動(dòng)的成功，推銷人員必須樹立正確的推銷觀念，推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動(dòng)時(shí)的根本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。推銷觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種，前兩種是不正確的推銷觀念，后一種是正確的推銷觀念。顧客導(dǎo)向觀念認(rèn)為：只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷產(chǎn)品，只要合理地運(yùn)用各種推銷方法和技巧，顧客就會(huì)被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員，在推銷活動(dòng)中，非常注重研究推銷產(chǎn)品的價(jià)值、推銷產(chǎn)品與競(jìng)爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn)，也非常注重了解顧客的需求，善于運(yùn)用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實(shí)所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為，很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷觀念，識(shí)別不正確的推銷觀念及其推銷行為。
市場(chǎng)營銷論文2
摘 要：
市場(chǎng)營銷是一個(gè)實(shí)用性和綜合性很強(qiáng)的專業(yè)，要求學(xué)生有較強(qiáng)實(shí)踐能力。本文首先分析了市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐能力的構(gòu)成，探討了市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)面對(duì)的主要理由，最后提出了提升市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略。
關(guān)鍵詞：
實(shí)踐能力;市場(chǎng)營銷;市場(chǎng)營銷專業(yè)
一、市場(chǎng)營銷實(shí)踐能力的構(gòu)成
實(shí)踐能力，泛指人們?cè)趶氖赂脑熳匀缓透脑焐鐣?huì)的有意識(shí)的活動(dòng)中具備的能力，對(duì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行組織、謀劃、實(shí)施的能力。具體到市場(chǎng)營銷實(shí)踐能力來說，主要包括以下幾個(gè)方面：
�、艅�(chuàng)新能力，營銷環(huán)境不斷發(fā)生變化，營銷人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代的發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中獲勝;
�、茖I(yè)技術(shù)能力，營銷人員能夠利用專業(yè)的理念和專業(yè)的策略做專業(yè)的事，比如市場(chǎng)調(diào)查和分析能力，營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力，營銷組合的應(yīng)用能力，營銷計(jì)劃與實(shí)施能力等;
⑶基本能力，比如，人際交往能力，溝通能力，利用外語閱讀文獻(xiàn)和進(jìn)行交流的能力，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理和日常工作的能力等。
二、市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)面對(duì)的主要理由
1.對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠重視，經(jīng)費(fèi)投入不足
目前，大多數(shù)學(xué)校的工作重點(diǎn)是科學(xué)研究和理論教學(xué)，并沒有把大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)放在核心位置，許多學(xué)校市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)踐環(huán)節(jié)很難實(shí)施，加之經(jīng)費(fèi)不足，實(shí)踐教學(xué)形同虛設(shè)。首先，由于指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的工作量大且非常辛苦，而學(xué)校對(duì)于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的工作不重視，這限制了教師指導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。其次，由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核相對(duì)困難，學(xué)校不重視，考核大多流于形式，學(xué)生則不愿意投入太多的時(shí)間和精力投入到營銷實(shí)踐中去，甚至意識(shí)不到實(shí)踐對(duì)自身能力提高的重要性，即使參加也往往敷衍了事。
2.師資隊(duì)伍實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，且缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制
目前市場(chǎng)營銷專業(yè)發(fā)展迅速，很多博士、碩士畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，并很快成長為教授、副教授，成為當(dāng)前營銷專業(yè)教師隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，這些教師的一個(gè)共同特點(diǎn)就是營銷理論基礎(chǔ)扎實(shí)，但營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)普遍不足，成為營銷實(shí)踐教學(xué)順利開展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，沒有在企業(yè)參與營銷管理的經(jīng)歷，工作后，又忙于日常教學(xué)和科研，缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通，許多教師不了解企業(yè)營銷管理的.現(xiàn)實(shí)狀況。不僅如此，國內(nèi)大多數(shù)高校都沒有與實(shí)踐教學(xué)相匹配的激勵(lì)機(jī)制。教師在職稱晉升、評(píng)優(yōu)過程中主要看的是科研項(xiàng)目、發(fā)表論文，而實(shí)踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大，這限制了教師提高實(shí)踐教學(xué)水平的動(dòng)力。
3.教學(xué)策略與教學(xué)手段落后
實(shí)踐性是市場(chǎng)營銷專業(yè)非常重要的一個(gè)特點(diǎn)，它不僅要求學(xué)生掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且要求學(xué)生創(chuàng)造性的將這些知識(shí)運(yùn)用于營銷實(shí)踐。然而目前的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式為主，缺乏課堂師生互動(dòng)，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的剖析，這不利于學(xué)生理解理論知識(shí)的價(jià)值，也不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。在教學(xué)手段上，現(xiàn)代化的教學(xué)手段應(yīng)用不足，有些教師即使使用多媒體教學(xué)，也只是起到了板書的作用，并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4.實(shí)踐基地建設(shè)困難，利用率不高
教學(xué)實(shí)習(xí)基地是指具有一定實(shí)習(xí)規(guī)模并相對(duì)穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的重要場(chǎng)所。教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)直接關(guān)系到實(shí)習(xí)教學(xué)的質(zhì)量，對(duì)于高素質(zhì)人才的實(shí)踐能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。然而參加實(shí)習(xí)的學(xué)生還處于學(xué)習(xí)階段，很難完全勝任企業(yè)營銷工作，企業(yè)處于保護(hù)商業(yè)機(jī)密的需要，一般不愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)，即使接收，也不會(huì)讓學(xué)生接觸其核心部門和重要的管理事務(wù)，因此實(shí)踐基地不僅建設(shè)困難，而且利用率較低。
三、提升市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略
1.正確認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)的地位和作用
實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，組織和引導(dǎo)學(xué)生參加各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使其接受教育，培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中的重要性，實(shí)踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補(bǔ)充和延伸， 而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段，具有一定的獨(dú)立性。因此，教師和學(xué)生要共同提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的實(shí)踐能力與水平
擁有一支營銷理論知識(shí)扎實(shí)并且具備較高的營銷實(shí)踐能力的教師隊(duì)伍是順利開展實(shí)踐教學(xué)的前提。針對(duì)目前營銷專業(yè)師資隊(duì)伍狀況，可以通過以下措施來提高師資隊(duì)伍的實(shí)踐水平：首先，學(xué)校創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)教師到企業(yè)去任職或?yàn)槠髽I(yè)做顧問提供咨詢，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);其次，從企業(yè)聘請(qǐng)有深厚理論功底又具有豐富實(shí)踐經(jīng)歷的管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍;最后，聘請(qǐng)校外專家和一些成功的企業(yè)管理者來學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營理念和成功的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
3.改革教學(xué)策略和教學(xué)手段
尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動(dòng)性，轉(zhuǎn)變過去灌輸式的培養(yǎng)教育策略，采用先進(jìn)的教學(xué)策略與教學(xué)手段，通過教學(xué)設(shè)計(jì)，合理選擇現(xiàn)代教學(xué)媒體，共同參與教學(xué)全過程，以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，而且傳遞給學(xué)生的信息量大，表現(xiàn)形式靈活多樣，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。
4.建立以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為中心的課程體系
目前，傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案圍繞著專業(yè)來進(jìn)行，課程設(shè)置以學(xué)科為主，強(qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性與整體性，課程按照學(xué)科的知識(shí)體系組織教學(xué)內(nèi)容，以傳授知識(shí)為目標(biāo)，這樣的課程設(shè)置并沒有把培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力放在核心位置。所以，為了培養(yǎng)適合企業(yè)需要的營銷專業(yè)人才，在課程設(shè)置上就要打破傳統(tǒng)的模式，從培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的針對(duì)性，重新進(jìn)行課程設(shè)置。
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市場(chǎng)營銷論文3
面對(duì)社會(huì)需求多樣化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面化，國內(nèi)外市場(chǎng)的沖擊，雖然，我國的物流企業(yè)因此獲得巨大的發(fā)展空間，但是，如何具備強(qiáng)大的競(jìng)爭力，如何快速地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，還是相關(guān)物流企業(yè)需要解決的難題。良好的市場(chǎng)營銷不僅可以給物流企業(yè)帶來大量、長期穩(wěn)定的客戶，還可以提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升物流企業(yè)的整體水平。因此，我國的物流企業(yè)應(yīng)該注重市場(chǎng)營銷的構(gòu)建，并時(shí)刻堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)占有率和客戶擁有量為導(dǎo)向，以用心服務(wù)，精心服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)為宗旨。
一、物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.服務(wù)功能單一，增值功能弱化
由于現(xiàn)代的物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的物資計(jì)劃和運(yùn)輸體制發(fā)展而來的，所以物流業(yè)的傳統(tǒng)色彩在信息化時(shí)代的今天，并沒有大幅度的下降。而傳統(tǒng)的物流理念，不僅會(huì)造成資源的浪費(fèi)，還會(huì)導(dǎo)致物流業(yè)的發(fā)展停滯不前�，F(xiàn)代物流企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模普遍較小，無論是在人員規(guī)模，還是在資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營業(yè)額規(guī)模上，都較小。物流企業(yè)的小規(guī)模和服務(wù)對(duì)象的單一，直接導(dǎo)致了物流服務(wù)功能的單一化，再加上傳統(tǒng)物流的影響，現(xiàn)代物流企業(yè)的增值功能也處于弱化階段�，F(xiàn)代物流企業(yè)的服務(wù)功能單一，增值功能弱化，不單單是因?yàn)橄嚓P(guān)人員沒有學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的觀念，還因?yàn)椋糠制髽I(yè)的服務(wù)理念還停留于傳統(tǒng)水平，沒有信息時(shí)代下的新型物流市場(chǎng)的意識(shí)。對(duì)物流企業(yè)而言，增值功能的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到其經(jīng)營的好壞程度，所以如果物流企業(yè)繼續(xù)被傳統(tǒng)物理念束縛，不懂得學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，那么多數(shù)物流企業(yè)將無法發(fā)展下去。
2.營銷理念陳舊，成長活力缺乏
在市場(chǎng)營銷策略上，我國物流企業(yè)相關(guān)人員的服務(wù)意識(shí)、營銷理念比較陳舊，他們還坐等這客戶找上門，或者依靠以往的客戶資源和物流渠道來維持營業(yè)。雖然，現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展迅速，物流企業(yè)又處于信息化時(shí)代，但是部分物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍還是狹窄，而且他們依舊不會(huì)依靠這個(gè)具備巨大發(fā)展空間的背景，進(jìn)行自我宣傳，塑造良好的企業(yè)想象，對(duì)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位，在各方面提高企業(yè)的競(jìng)爭力�？傮w而言，出現(xiàn)這些情況主要是因?yàn)�，物流企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的需求、發(fā)展情況等了解不夠，對(duì)市場(chǎng)的探索、開拓不足，而且相關(guān)人員的市場(chǎng)營銷意識(shí)淡薄，市場(chǎng)營銷知識(shí)缺乏，再加上，企業(yè)沒有真正脫離傳統(tǒng)物流觀念的束縛。如果企業(yè)不加強(qiáng)對(duì)員工營銷意識(shí)的培訓(xùn)力度，那么按照他們淡薄的營銷觀念，長此以往，部分物流企業(yè)的經(jīng)營狀況，不但不會(huì)得到改善，反而會(huì)變得更壞。
3.品牌意識(shí)淡薄，整體競(jìng)爭力薄弱
現(xiàn)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入依靠品牌、形象，進(jìn)行競(jìng)爭的時(shí)代，而且企業(yè)變得著名，一定程度上也是因?yàn)樗麄兯茉斐龅钠放凭邆渥銐虻奈εc競(jìng)爭力。其實(shí)，在物流企業(yè)的市場(chǎng)營銷中，品牌的塑造也是十分重要的，一個(gè)良好的品牌形象，不僅可以吸引到眾多客戶，還能在市場(chǎng)上形成強(qiáng)大的競(jìng)爭力。但是，現(xiàn)今部分物流企業(yè)的品牌意識(shí)淡薄，而且物流企業(yè)的小規(guī)模化，資金缺乏等問題也致使他們?cè)谂囵B(yǎng)市場(chǎng)營銷人才方面的力度不夠，在企業(yè)的市場(chǎng)推廣上的投入不足。現(xiàn)今，社會(huì)競(jìng)爭越來越激烈，物流企業(yè)想要取得快速發(fā)展，就必須在塑造品牌上下苦功，必須優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營管理策略，加強(qiáng)市場(chǎng)營銷建設(shè)，增加企業(yè)的盈利，從而在品牌建設(shè)方面投入更多的人力物力和資金。
二、物流企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略
1.服務(wù)策略
由于物流企業(yè)提供給客戶的是無形、抽象的服務(wù)，而且服務(wù)的水準(zhǔn)在不同的情況下存在一定的差異，所以客戶在事先很難界定哪個(gè)企業(yè)的物流服務(wù)最好。為了提高企業(yè)的競(jìng)爭力，增加企業(yè)的客戶量，物流企業(yè)的關(guān)鍵在于將無形的物流服務(wù)變?yōu)橛行巍⒕唧w的物流服務(wù)。為了促進(jìn)物流企業(yè)的市場(chǎng)營銷發(fā)展，為了將物流服務(wù)變得具體，首先需要了解物流服務(wù)的存在及其含義，其次將物流服務(wù)具體化，最后將其向客戶推廣。物流服務(wù)之所以存在，是因?yàn)樗芸焖�、可靠地完成客戶所訂購的一切產(chǎn)品的一系列相關(guān)服務(wù)，而且物流服務(wù)旨在為客戶提供成本最小化的方便、快捷、可靠的位移服務(wù)，還能給客戶帶來其他附加價(jià)值。為了向客戶展現(xiàn)具體的物流服務(wù)，相關(guān)人員在介紹時(shí)，應(yīng)該忽視有關(guān)服務(wù)屬性的介紹，重點(diǎn)介紹物流服務(wù)的特點(diǎn)、作用和利益。為了更具體的向客戶展現(xiàn)服務(wù)的有形化，可靠性，相關(guān)人士可以介紹并展現(xiàn)物流企業(yè)現(xiàn)代化的配送手段，服務(wù)的流程以及細(xì)則......接待客戶時(shí)，相關(guān)工作人員不僅要代表本企業(yè)的形象，做到談吐大方，還要在介紹具體的服務(wù)流程時(shí)有理有據(jù)，并向客戶保證企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量與水準(zhǔn)，宣傳企業(yè)以快速、可靠、安全為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以此提高客戶擁有量，建立客戶忠誠度。對(duì)物流企業(yè)而言，服務(wù)的質(zhì)量是其生存的根本，所以無論物流企業(yè)的規(guī)模大小、競(jìng)爭力高低，都要在追求高質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行市場(chǎng)營銷的發(fā)展。
2.價(jià)格策略
現(xiàn)今，物流企業(yè)眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭比較激烈，而且企業(yè)提供的服務(wù)相差不大，所以為了獲取更大的利潤，很多企業(yè)選擇從價(jià)格方面入手。對(duì)客戶而言，物流服務(wù)的便利程度、快速情況、有無附加服務(wù)，是選取物流企業(yè)的最重要因素。同樣，物流企業(yè)也是根據(jù)這三個(gè)因素進(jìn)行相應(yīng)的價(jià)格劃分。物流企業(yè)采取價(jià)格策略，主要是依據(jù)認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法和差別價(jià)格法這兩個(gè)方法進(jìn)行。
認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法是指通過喚起客戶對(duì)物流企業(yè)服務(wù)的高價(jià)值的肯定，來進(jìn)一步引導(dǎo)客戶認(rèn)同物流企業(yè)制定的較高價(jià)格的`方法。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法實(shí)施的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確估計(jì)客戶對(duì)企業(yè)物流服務(wù)的評(píng)估情況，并在最大程度上提高客戶對(duì)物流服務(wù)的肯定度。如果相關(guān)人員無法準(zhǔn)確估計(jì)客戶的認(rèn)同度，也無法提高客戶的認(rèn)同感，那么就無法制定出客戶滿意，企業(yè)盈利的較高價(jià)格。
差別價(jià)格法，也就是在企業(yè)所能提供的服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同客戶的不同接受情況制定出不同價(jià)格的方法。對(duì)提供物流服務(wù)的企業(yè)而言，進(jìn)行產(chǎn)品的差別定價(jià)，主要包括四種形式。第一，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。這是因?yàn)椴煌蛻舻馁徺I能力不同，所要求服務(wù)的產(chǎn)品不同，對(duì)服務(wù)的要求不同，對(duì)附加價(jià)值的感覺不同。第二，對(duì)產(chǎn)品的附加價(jià)值進(jìn)行定價(jià)。產(chǎn)品附加價(jià)值定價(jià)是以物流企業(yè)增加的服務(wù)利益為基礎(chǔ)，對(duì)同類產(chǎn)品制定出不同價(jià)格的方法。第三，根據(jù)服務(wù)的可接近差異進(jìn)行定價(jià)�？山咏町愐簿褪欠⻊�(wù)獲取的難易程度，這主要體現(xiàn)在時(shí)間差別和地點(diǎn)差別上。比如時(shí)間差別是根據(jù)時(shí)間的長短制定價(jià)格，以此保證企業(yè)獲得利潤最大化。第四，是根據(jù)企業(yè)的形象定位和品牌差異來劃定價(jià)格，這也是差別價(jià)格法最基本的一項(xiàng)。
3.促銷策略
在物流企業(yè)的市場(chǎng)營銷中，實(shí)行促銷策略的根本是制定出一個(gè)可行性高、有現(xiàn)實(shí)意義和發(fā)展意義的促銷目標(biāo)。相關(guān)人員不僅要為實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)努力，還要在促銷過程中，圍繞促銷目標(biāo)開展一系列有效的行動(dòng)，而不是為了完成任務(wù)過分夸大企業(yè)的服務(wù)能力，或者力求的在一次促銷中完成多個(gè)任務(wù)，再或者是為了完成促銷任務(wù)不顧經(jīng)費(fèi)的限制，違反企業(yè)的規(guī)章制度�？傊�，促銷人員不僅要明確促銷目標(biāo)，有上進(jìn)心、勤奮認(rèn)真，還應(yīng)在促銷時(shí)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新一些行之有效的促銷策略，比如，制定促銷表，對(duì)促銷任務(wù)進(jìn)行合理、科學(xué)的劃分和安排。
三、結(jié)束語
由于我國的物流市場(chǎng)的主要服務(wù)對(duì)象是企業(yè)，所以，總體而言，我國的物流市場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象單一化，定制化服務(wù)要求較高，再加上，物流業(yè)的起步較晚，多數(shù)企業(yè)的規(guī)模較小，而且沒有市場(chǎng)定位和塑造品牌的意識(shí)，這也就意味著我國物流企業(yè)的增值服務(wù)功能弱化，缺乏成長活力，整體競(jìng)爭力薄弱。面對(duì)物流企業(yè)不容樂觀的發(fā)展現(xiàn)狀，相關(guān)人員必須在市場(chǎng)營銷方面下功夫，具體而言就是要增強(qiáng)物流企業(yè)的市場(chǎng)營銷意識(shí)，提高物流企業(yè)的市場(chǎng)營銷能力，構(gòu)建科學(xué)的市場(chǎng)營銷機(jī)構(gòu)，以此來解決物流企業(yè)最核心的發(fā)展與競(jìng)爭問題。
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市場(chǎng)營銷論文4
摘要:隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展和房地產(chǎn)等行業(yè)的興起，園林景觀行業(yè)處于加快發(fā)展過程中，市場(chǎng)競(jìng)爭壓力也逐步加大。當(dāng)前園林景觀行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境日益復(fù)雜，企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須準(zhǔn)確定位市場(chǎng)、恰當(dāng)選擇營銷策略、完善保障措施。本文分析了當(dāng)前園林景觀市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)選擇定位進(jìn)行了思考，并進(jìn)一步地分析了市場(chǎng)營銷組合策略和具體手段措施，以期對(duì)當(dāng)前企業(yè)參與行業(yè)競(jìng)爭提供方法借鑒。
關(guān)鍵詞:園林景觀市場(chǎng)；營銷環(huán)境；競(jìng)爭策略
一、引言
隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展和房地產(chǎn)等行業(yè)的興起，園林景觀行業(yè)處于加快發(fā)展過程中，市場(chǎng)競(jìng)爭壓力也逐步加大。一方面，當(dāng)前園林景觀行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境日益復(fù)雜，企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須準(zhǔn)確定位市場(chǎng)、恰當(dāng)選擇營銷策略、完善保障措施。另一方面，景觀園林行業(yè)與人民生活水平的提高緊密相關(guān)，諸多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)蘊(yùn)藏其中，行業(yè)前景也被廣泛看好。不過，我國景觀園林行業(yè)目前仍處于發(fā)展的初期階段，行業(yè)企業(yè)的技術(shù)水平差異較大，部分企業(yè)存在惡性競(jìng)爭行為。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，企業(yè)如何準(zhǔn)確目標(biāo)市場(chǎng)、選擇有效的營銷策略以獲得快速發(fā)展，是一個(gè)十分重要的命題。鑒于此，本文嘗試分析當(dāng)前園林景觀市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)選擇定位進(jìn)行思考，并進(jìn)一步地分析市場(chǎng)營銷組合策略，包括產(chǎn)品、宣傳、品牌、價(jià)格、渠道、促銷及關(guān)系七個(gè)方面，梳理了相關(guān)措施，以期對(duì)當(dāng)前企業(yè)參與行業(yè)競(jìng)爭提供方法借鑒。
二、當(dāng)前園林景觀市場(chǎng)營銷環(huán)境分析
(一)外部市場(chǎng)環(huán)境
企業(yè)扎根于一定的市場(chǎng)環(huán)境，無法脫離外部環(huán)境而獲得生存和發(fā)展。外部市場(chǎng)環(huán)境分析能夠認(rèn)清企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅，并制定相應(yīng)的策略，具體包含了政治經(jīng)濟(jì)、法律、文化、技術(shù)等環(huán)境。企業(yè)只有正確把握環(huán)境變化，才可能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、避免各類風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成的不良影響。
1.政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。園林景觀行業(yè)面臨的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括政治制度、政治體制、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)政策等方面。在市場(chǎng)運(yùn)行中，二政府行為通常是間接的，且主要通過貨幣及財(cái)政政策實(shí)行調(diào)控，這些都會(huì)給園林景觀行業(yè)帶來各種有利或不利的影響，也是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力變化的重要約束條件。一是法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。園林景觀行業(yè)的.法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)起步較晚，目前我國相應(yīng)的法律法規(guī)建設(shè)為園林景觀行業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)體系的發(fā)展和管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。二是政府投資穩(wěn)步增長，尤其是市政綠化發(fā)展較快，城市景觀建設(shè)要求越來越高，且隨著招商引資和旅游開發(fā)力度的加大，景觀園林行業(yè)發(fā)展日益加快，投入也不斷增加。目前，國家正逐步加大景觀園林綠化的投資，這些都將推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。三是政策標(biāo)準(zhǔn)越來越高。目前，各類國家和地方政策對(duì)城市綠化率、人均公共綠地面積等提出了具體的指標(biāo)要求。總體來看，當(dāng)前國家政策到資金對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭力是十分有利的。而從經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平逐步提高、固定投資增長、房地產(chǎn)及園林建設(shè)等下游行業(yè)的發(fā)展前景都將拉動(dòng)行業(yè)發(fā)展。而從區(qū)域看，二、三線城市也將成為園林景觀設(shè)計(jì)新的增長點(diǎn)。
2.社會(huì)環(huán)境分析。一是城市化。城市化是推動(dòng)我國景觀園林行業(yè)發(fā)展的主因。目前我國的城市化水平仍較低，未來將迎來加速發(fā)展階段，面臨較大的歷史發(fā)展機(jī)遇。二是公眾需求的提升。當(dāng)前，公眾環(huán)境意識(shí)的提高，對(duì)景觀和綠化提出了更高的要求，從而形成了強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求。三是國家環(huán)保投入逐步加大，四是從區(qū)域來看，景觀園林行業(yè)從東部向西部不斷蔓延趨勢(shì)逐步加大，這也是企業(yè)需要重視的一個(gè)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)。
3.技術(shù)環(huán)境分析。園林景觀行業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。近年來，我國景觀園林行業(yè)技術(shù)發(fā)展較快，在制圖方面大量輔助軟件相繼涌入被使用，設(shè)計(jì)效率不斷提高
(二)內(nèi)部行業(yè)環(huán)境分析
近年來，我國園林景觀行業(yè)發(fā)展較快，行業(yè)企業(yè)數(shù)量不斷增加，規(guī)模逐步變大，結(jié)構(gòu)和內(nèi)容不斷豐富，不同專業(yè)也打破了行業(yè)界線，與城市規(guī)劃、建筑、旅游策劃等行業(yè)出現(xiàn)了大量交融和交叉。同時(shí)，一些新的設(shè)計(jì)發(fā)展理念和經(jīng)驗(yàn)也被逐步引入，帶動(dòng)了我國行業(yè)進(jìn)步。從整體來看，未來行業(yè)發(fā)展將面臨重要的機(jī)遇，尤其是房地產(chǎn)項(xiàng)目園林建設(shè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)張。另外，隨著城市化進(jìn)程加快，園林景觀行業(yè)快速發(fā)展，并出現(xiàn)了家庭綠化、休閑旅游景觀建設(shè)、私人庭院花園的發(fā)展趨勢(shì)。不過，行業(yè)發(fā)展也面臨一些問題。一是行業(yè)內(nèi)的企業(yè)普遍處于發(fā)展初期，資源以及能力不強(qiáng)，面臨的競(jìng)爭較為激烈，市場(chǎng)集中度較低。二是行業(yè)兼并將逐步出現(xiàn)，尤其是隨著市場(chǎng)化程度的加深，行業(yè)整合并購面臨新的機(jī)遇，這也意味著園林景觀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭將更加激烈�？傮w來看，行業(yè)競(jìng)爭力主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是市場(chǎng)拓展接單能力，即面向客戶的需求開展市場(chǎng)挖掘，二是人才能力，高端項(xiàng)目管理人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭力，三是跨區(qū)域經(jīng)營能力，二三線城市將面臨重要的市場(chǎng)機(jī)遇，四是設(shè)計(jì)施工逐漸融合，企業(yè)逐步向上游延伸。以上四個(gè)方面的能力將成為未來行業(yè)競(jìng)爭的關(guān)鍵。
三、公司目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位
當(dāng)前行業(yè)企業(yè)水平不一，未來分化也將日益明顯，小企業(yè)可能成為大公司供應(yīng)鏈的其中一環(huán)，而大企業(yè)的規(guī)模將越來越大、融資能力也將逐步提升，并將持續(xù)整合供應(yīng)鏈。從業(yè)務(wù)分類看，主要包括幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)：一是商業(yè)景觀設(shè)計(jì)，這類設(shè)計(jì)更強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和享受，即現(xiàn)代商業(yè)景觀功能對(duì)園林景觀設(shè)計(jì)提出了更高的要求，不僅可以為消費(fèi)者提供便利的購物環(huán)境，也會(huì)對(duì)消費(fèi)者的生活方式產(chǎn)生較大影響，因此也應(yīng)該更具超前性。二是水綜合治理和生態(tài)修復(fù)。這類細(xì)分領(lǐng)域集中于生態(tài)的恢復(fù)、重建或改建，以建設(shè)生態(tài)平衡，達(dá)到自我調(diào)節(jié)的穩(wěn)定狀態(tài)。三是社區(qū)景觀，這類領(lǐng)域?qū)儆趶?fù)合設(shè)計(jì)領(lǐng)域，具有文化內(nèi)涵和審美價(jià)值，創(chuàng)造舒適宜人的居住生活環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧。四是旅游休閑度假景觀，這類領(lǐng)域?qū)τ谠O(shè)計(jì)、施工水平要求高，也為行業(yè)發(fā)展提供了契機(jī)。五是道路景觀，目前這列景觀效果較為單一，不能很好的指導(dǎo)道路景觀的設(shè)計(jì)，未來要將道路景觀組織到設(shè)計(jì)中去�？傮w來看，園林景觀行業(yè)發(fā)展前景廣闊，市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大，其中重要的發(fā)展趨勢(shì)是精細(xì)化、專業(yè)化發(fā)展。
四、市場(chǎng)營銷組合策略
首先，產(chǎn)品策略。是指企業(yè)在營銷前要明確提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。園林景觀行業(yè)需要針對(duì)不同客戶提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，設(shè)計(jì)針對(duì)性的營銷活動(dòng)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的客戶關(guān)系服務(wù)。在確定產(chǎn)品策略時(shí)，一是要根據(jù)巿場(chǎng)變化將目標(biāo)市場(chǎng)具體化，并結(jié)合企業(yè)情況，選擇確定進(jìn)入的市場(chǎng)。由于地域差異，客戶的要求各不相同，這就要求企業(yè)提出的具體要求，調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求的變化。例如，企業(yè)應(yīng)依據(jù)業(yè)主的投資規(guī)模、風(fēng)格偏好等因素制訂相應(yīng)的設(shè)計(jì)備選方案，充分考慮當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)，以最合理的造價(jià)達(dá)到最好的效果，，保證消費(fèi)者利益的實(shí)現(xiàn)。二是要適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品營銷組合策略，不同地區(qū)、不同業(yè)主的差異，使得其對(duì)于同一種產(chǎn)品有不同的承受能力，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化調(diào)整設(shè)計(jì)方案、壓縮經(jīng)營和管理成本，并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品組合，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)，同時(shí)建立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。三是改造產(chǎn)品以提升顧客忠誠度，這將有利于顧客重復(fù)購買，拓寬銷售渠道，提升客戶忠誠度。四是確保高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)能夠持續(xù)提供。在未來競(jìng)爭中，景觀園林行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭將越來越激烈，品牌將是企業(yè)致勝的法寶。其次，產(chǎn)品宣傳策略。一是產(chǎn)品展示，這是商品銷售的基礎(chǔ)形式，也是企業(yè)實(shí)力和能力的展示。園林景觀行業(yè)的產(chǎn)品展示能力更是被客戶所了解和接納的主要方式。目前主要的形式是通過展會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光率，同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，展示渠道愈加方便快捷，營銷得以跨地區(qū)快速展示，提高了營銷效率，效果也相對(duì)較好。二是融入行業(yè)協(xié)會(huì)。這些機(jī)構(gòu)可以聯(lián)系市場(chǎng)和企業(yè)，并利用其組織優(yōu)勢(shì)提供準(zhǔn)確信息，幫助開拓市場(chǎng)。目前我國缺少統(tǒng)一有力的園林景觀行業(yè)協(xié)會(huì)，因此需要加快發(fā)展和培養(yǎng)，以促進(jìn)行業(yè)有序發(fā)展。三是拓展互聯(lián)網(wǎng)銷售。可以通過發(fā)布廣告，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品。四是積極運(yùn)用廣告函和宣傳冊(cè)將景觀設(shè)計(jì)案例作為向目標(biāo)客戶推薦的主要方法。五是會(huì)展方式，可以通過建立辦事處捕捉供求信息，還可以通過公益活動(dòng)宣傳企業(yè)形象，促進(jìn)產(chǎn)品營銷。再次，品牌策略。品牌形象是企業(yè)贏得顧客忠誠的重要途徑，有助于企業(yè)開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，會(huì)促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。從景觀園林行業(yè)看，品牌促銷是最佳途徑，能夠促進(jìn)雙方及時(shí)的溝通。企業(yè)需要認(rèn)真分析市場(chǎng)需求情況，為品牌選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置，使得業(yè)主能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生品牌偏好。一是要注重品牌形象塑造，可以通過各種方式賦予品牌更加鮮明的風(fēng)格特點(diǎn)。二是有效預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整營銷策略，走在市場(chǎng)變化前面。三是要積極提高顧客滿意度，妥善處理意見反饋，適應(yīng)市場(chǎng)變化節(jié)奏，掌握主動(dòng)應(yīng)變方法。第四，價(jià)格策略。就園林景觀行業(yè)來看，其提供的產(chǎn)品以方案方式體現(xiàn)，偏向于服務(wù)。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)要考慮成本，還要考慮顧客情況，更需要考慮競(jìng)爭對(duì)手成本、比較和分析競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)品和價(jià)格，最終結(jié)合各種情況制定合理的產(chǎn)品價(jià)格。同時(shí)，企業(yè)規(guī)模不同，產(chǎn)品定價(jià)策略不同。但是價(jià)格制定要考慮成本，，成本導(dǎo)向策略是比較普遍的策略。大型企業(yè)因?yàn)榫哂匈Y金、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，一些時(shí)候可以采用需求導(dǎo)向法定價(jià)策略。第五，渠道策略。渠道戰(zhàn)略是企業(yè)開拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要內(nèi)容。對(duì)于園林景觀企業(yè)來看，渠道結(jié)構(gòu)的建設(shè)中心應(yīng)該是終端市場(chǎng)，可以通過市場(chǎng)炒作開展銷售工作，同時(shí)可以將渠道成員發(fā)展成為伙伴關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。還可以實(shí)行扁平化營銷渠道，增強(qiáng)企業(yè)控制力，有效地促進(jìn)銷售。第六，促銷策略。是指企業(yè)通過公共關(guān)系、廣告等促銷方式向客戶展示產(chǎn)品信息，達(dá)到形象認(rèn)知、競(jìng)爭差異、利益展示、信譽(yù)維持和說服購買的目的。常用的促銷方式有人員推銷和非人員推銷兩種方式。第七，關(guān)系策略。即與供應(yīng)商、客戶、分銷商、競(jìng)爭對(duì)手等建立關(guān)系，發(fā)展好這些良好關(guān)系。就該行業(yè)而言，要充分利用現(xiàn)有的社會(huì)關(guān)系，積極獲得大型市政園林項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。
五、新時(shí)期促進(jìn)景觀園林企業(yè)發(fā)展的策略
一是積極開拓新市場(chǎng)。要重視老客戶口碑傳播，深入開展重點(diǎn)集團(tuán)客戶的營銷和區(qū)域化營銷，有效開拓二、三級(jí)城市市場(chǎng)建立。要以客戶為中心，提高目標(biāo)市場(chǎng)滿足。要積極考慮市場(chǎng)機(jī)會(huì)潛在機(jī)會(huì)，主動(dòng)選擇有利的市場(chǎng)策略。二是組建營銷中心，提高營銷效率。市場(chǎng)競(jìng)爭的本質(zhì)是價(jià)值鏈的競(jìng)爭，目前的競(jìng)爭是渠道為王、品牌制勝，景觀設(shè)計(jì)行業(yè)要積極培養(yǎng)自己的營銷人員，尤其要有專業(yè)技術(shù)知識(shí)，要積極進(jìn)行品牌拓展，充分了解客戶，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度。三是合理授權(quán)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。景觀設(shè)計(jì)行業(yè)的競(jìng)爭力在于訂單獲取能力，就主要涉及企業(yè)內(nèi)部管理和外部運(yùn)作兩個(gè)方面的實(shí)力。另外，還要積極培養(yǎng)高端營銷經(jīng)理，提升企業(yè)對(duì)于高端項(xiàng)目的把控程度。
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市場(chǎng)營銷論文5
在互聯(lián)網(wǎng)世界的大趨勢(shì)下和智能手機(jī)等設(shè)備的普及，社交網(wǎng)絡(luò)成了人與人之間交流的強(qiáng)有力手段，其市場(chǎng)之廣闊，點(diǎn)擊人數(shù)眾多，使用者遍布世界等眾多優(yōu)點(diǎn)集于一身，如何利用社交網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行市場(chǎng)營銷，是很多企業(yè)關(guān)于的重要話題。
目前，針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)并沒有給予確切的定義，這個(gè)詞匯是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而發(fā)展起來的，其實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)就是，人們通過互聯(lián)網(wǎng)，建立的溝通和交流，比如說現(xiàn)在的微信、微博等這些社交網(wǎng)絡(luò)媒介，給現(xiàn)今人們的生活和交流方式帶來了前所未有的變化，針對(duì)這一巨大改變，企業(yè)要利用這種大趨勢(shì)，充分利用社交網(wǎng)絡(luò)，開辟全新的市場(chǎng)營銷模式，來加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭力。
一、社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于市場(chǎng)營銷模式的積極作用
�。ㄒ唬┥缃痪W(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營銷的積極影響，利用社交網(wǎng)路作為市場(chǎng)營銷的新模式，最明顯的優(yōu)勢(shì)就是有了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)營銷平臺(tái)，里邊有不可數(shù)計(jì)的消費(fèi)群體，很可能就有不少喜歡企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)人員，而且通過社交網(wǎng)絡(luò)也能做出更快速直接的宣傳，讓他們也能夠迅速認(rèn)可產(chǎn)品，有利于產(chǎn)品銷售的達(dá)成，還能夠起到良好的傳播效應(yīng)，短時(shí)期內(nèi)，大幅度提高企業(yè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略影響。
�。ǘ┹^少的.投入，巨大的效益。到目前為止，很多大型企業(yè)已經(jīng)有了網(wǎng)絡(luò)營銷部門，還有很多企業(yè)也慢慢建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷部來迎合當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界下的大形勢(shì)。借助社交網(wǎng)絡(luò)媒介，企業(yè)通過文章、照片、聲音、視頻這些方式來對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷售，而這些宣傳手段，只需要很少的投入，就可以發(fā)揮廣告的作用。
�。ㄈ┩ㄟ^社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我們能夠更迅速的了解市場(chǎng)動(dòng)向，了解其他競(jìng)爭企業(yè)的發(fā)展階段，來應(yīng)對(duì)如今快速發(fā)展的需要。，而且還能夠收到消費(fèi)者針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)做出快速的反饋，針對(duì)這些反饋，企業(yè)可以及時(shí)做出產(chǎn)品和服務(wù)的修正，提高企業(yè)的綜合能力，使其在當(dāng)今復(fù)雜的市場(chǎng)中立足和發(fā)展。
二、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何利用社交網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行市場(chǎng)營銷
上述我們對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行了分析，在如今互聯(lián)網(wǎng)世界下，我們?nèi)绾卫蒙缃痪W(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行市場(chǎng)營銷，是每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建并完善客戶信息資料，充分掌握顧客所需�，F(xiàn)如今企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地，是不可以只注重當(dāng)前利益的，要把目光放遠(yuǎn)一些，做到和客戶長期合作，我們要充分利用社交網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢(shì)，建立并完善客戶信息資料體系，這樣可以及時(shí)掌握顧客所需，我們才能夠根據(jù)顧客的需要，進(jìn)行更專業(yè)體貼的服務(wù)。利用這種渠道并不吃力，尤其是在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備普及程度如此之高的情勢(shì)下，在創(chuàng)建客戶信息資料的時(shí)候，我們要從三點(diǎn)入手：顧客的基本信息；顧客的消費(fèi)偏好；顧客的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。顧客基本信息的建立，有助于企業(yè)更好地了解客戶，為客戶提供真正喜愛的產(chǎn)品；了解顧客的偏好和動(dòng)機(jī)，我們就能有多大的可能為顧客找到真正需要的產(chǎn)品。甚至可以利用客戶的社交圈，開發(fā)出更多的潛在資源。所以我們要建立顧客信息資料。
（二）創(chuàng)建企業(yè)和顧客之間的溝通媒介，啟動(dòng)客戶集體方式。企業(yè)在構(gòu)建完善好顧客資料平臺(tái)后，還要?jiǎng)?chuàng)建和顧客交流的平臺(tái)，這樣通過溝通，我們能夠充分了解顧客對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的看法和建議。通過啟動(dòng)客戶集體方式，能夠加大信息宣傳質(zhì)量，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。啟動(dòng)客戶集體方式，其實(shí)就是利用平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳來引起客戶關(guān)注和企業(yè)去挖掘客戶兩種方式。對(duì)于如何引起客戶關(guān)注，我們要注重以下幾點(diǎn)：（1）社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要用自己的知名品牌作為名稱，這樣客戶就能通過自己熟知的名稱來找到企業(yè)的平臺(tái)；（2）企業(yè)可以將社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的關(guān)注方法，通過宣傳單、海報(bào)、視頻宣傳等渠道加以宣傳。（3）企業(yè)也可以借助社交平臺(tái)進(jìn)行有獎(jiǎng)競(jìng)猜等方式來獲得更多的關(guān)注。來得以更多的推廣。
�。ㄈ┰趧�(chuàng)建完客戶資料和溝通交流平臺(tái)后，要利用平臺(tái)里的內(nèi)容發(fā)布和宣傳來吸引客戶進(jìn)行較多的閱讀和交流。如何吸引客戶，主要就是如何能夠讓客戶感興趣，經(jīng)過相關(guān)分析表明，企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)容分類，要做到，十分之一是研究或談?wù)撔袠I(yè)前沿的話題；十分之三是關(guān)于品牌的詢問；還有大部分是關(guān)于行業(yè)內(nèi)品質(zhì)領(lǐng)先的內(nèi)容。針對(duì)這個(gè)大部分，我們?nèi)绾伟l(fā)表品質(zhì)領(lǐng)先的內(nèi)容，首先要做到，應(yīng)用行業(yè)內(nèi)的專有名詞，利用專業(yè)知識(shí)和主要產(chǎn)品為談?wù)撝攸c(diǎn)來和客戶進(jìn)行分享；其次，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注與產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域的新消息和實(shí)時(shí)新聞，來加大企業(yè)的專業(yè)性。最后，讓客戶能夠積極參與進(jìn)來，通過對(duì)客戶進(jìn)行獎(jiǎng)品贈(zèng)送，吸引客戶主動(dòng)公布相關(guān)品牌的信息。
�。ㄋ模榭蛻籼峁┽槍�(duì)性的服務(wù)，來抬高企業(yè)的品牌的影響力。以往的市場(chǎng)影響模式下，所有的產(chǎn)品都是固定化的，這一點(diǎn)已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭激烈、信息開發(fā)多元化的需要了，如果繼續(xù)堅(jiān)持，會(huì)使企業(yè)流失客戶，陷入困境。而現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，就可以解決這一缺陷，通過互聯(lián)網(wǎng)下的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我們能夠充分了解客戶需求和個(gè)人愛好，來提供相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售。這種有針對(duì)地服務(wù)讓客戶感覺到產(chǎn)品的人性化和實(shí)用化。加強(qiáng)了客戶對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的信賴度。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷模式的進(jìn)行提升。在如今互聯(lián)網(wǎng)的形式下，要充分利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息化，持續(xù)開拓新的科技和觀念，做到與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)代并行，不斷學(xué)習(xí)和積累對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息，然后利用到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)之中。
三、總結(jié)
社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營銷，給很多企業(yè)提高了全新的市場(chǎng)營銷模式，它充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)，幫助企業(yè)更快與時(shí)代接軌，讓企業(yè)能夠面臨更多的受眾，擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的營銷渠道，促使企業(yè)和用戶之間的更加緊密，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
市場(chǎng)營銷論文6
一、加強(qiáng)我國電力企業(yè)營銷技術(shù)管理創(chuàng)新
1、增強(qiáng)銷售意識(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，增強(qiáng)銷售意識(shí)。
第一，要對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，永遠(yuǎn)把客戶放在整個(gè)銷售工作中的第一位；第二，加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)的研究力度，熟悉整個(gè)銷售要求與流程，以市場(chǎng)的發(fā)展為主要導(dǎo)向，改變傳統(tǒng)“重生產(chǎn)、輕銷售”的觀念，建立起系統(tǒng)完善的銷售方法，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。因此，在對(duì)于整個(gè)銷售技術(shù)的管理上，供電企業(yè)一定要認(rèn)識(shí)到電力主動(dòng)銷售的重要性，做好自己和服務(wù)客戶之間的關(guān)系定位，使銷售成為整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營的前提，樹立起“重銷售、重服務(wù)”的工作理念。
2、建立以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹黧w的管理體制、營銷體制以滿足客戶需求為目的，建立起以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹黧w的管理機(jī)制、營銷機(jī)制，為客戶提供更安全、可靠的電力，高效、便捷的服務(wù)，提高整個(gè)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
首先，建立和完善現(xiàn)代化經(jīng)營管理體制。電力企業(yè)要加大對(duì)科技投入的力度，加快信息化管理的腳步，盡快實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐點(diǎn)的營銷管理體制。努力實(shí)現(xiàn)“一戶一表”的工程建設(shè)，加快遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化的建設(shè)步伐，完善整個(gè)過程的信息化自動(dòng)管理。其次，建立和完善全方位的負(fù)荷管理體系。電力企業(yè)要建立客戶負(fù)荷預(yù)測(cè)信息網(wǎng)，做到可以及時(shí)對(duì)用電負(fù)荷進(jìn)行分析管理，最大程度地實(shí)現(xiàn)合理、安全、有效的用電。提高相應(yīng)的技術(shù)手段，大力推廣高效低能的用電裝置和技術(shù)，并且做好售后服務(wù)工作。最后，建立完善的營銷體制。改變傳統(tǒng)坐等客戶上門的營銷觀念，做到積極主動(dòng)去開拓新的電力市場(chǎng)，另外，將“服務(wù)窗口”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿�、全過程的服務(wù)系統(tǒng)，樹立起銷售和服務(wù)為一體的營銷觀念。
3、提高營銷服務(wù)水平在銷售過程中始終堅(jiān)持客戶第一的服務(wù)原則，做到滿足客戶不斷變化的所有需求，滿足不同客戶不同的需求。首先，建立滿足客戶需要的專業(yè)服務(wù)體系。一方面要加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)的.調(diào)研工作，及時(shí)了解不同客戶的不同需求，并根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，正確引導(dǎo)客戶新的用電需求；另一方面做到積極主動(dòng)地為客戶服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)和上門服務(wù)等，爭取客戶用電更及時(shí)、更方便。其次，創(chuàng)建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)調(diào)度服務(wù)：一方面做好市場(chǎng)方面的調(diào)度，電力企業(yè)的各級(jí)調(diào)度要相互配合，做好每日所需電量和負(fù)荷的準(zhǔn)備工作，做好負(fù)荷平衡和負(fù)荷分析，最后提出更優(yōu)化的方案；另一方面要做好事故的應(yīng)急方案，在電網(wǎng)發(fā)生異常情況或者出現(xiàn)事故的時(shí)候，通過對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行模式的整體調(diào)節(jié)，進(jìn)行故障排除，減少停電損失。
4、創(chuàng)建專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)成功的銷售關(guān)鍵在于人才，人才的存在是一個(gè)企業(yè)銷售的根基。
電力企業(yè)要結(jié)合市場(chǎng)特點(diǎn)，創(chuàng)建一支專業(yè)程度高的供電型銷售團(tuán)隊(duì)，更好地來適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，更好地進(jìn)行電力銷售，提高企業(yè)效益。首先，可以對(duì)已有的銷售人員加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其營銷素質(zhì)，消除作為壟斷型企業(yè)員工的優(yōu)越感，以讓客戶滿意為整個(gè)銷售工作的目的，運(yùn)用全新的銷售手段為客戶提供更全面、更便捷的服務(wù)。其次，要加強(qiáng)員工的競(jìng)爭意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高員工掌握現(xiàn)代化技術(shù)企業(yè)管理知識(shí)和高科技操作技術(shù)水平，不斷增強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)個(gè)人作風(fēng)和工作作風(fēng)，而創(chuàng)建出一支道德素質(zhì)高、專業(yè)水平高、熟練掌握電力生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)以及能夠駕馭市場(chǎng)更新能力的高素質(zhì)專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)。
5、改革內(nèi)部管理機(jī)制在新時(shí)代銷售背景下，供電企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)以滿足客戶需求為目的的系統(tǒng)部門，在客戶需求的基礎(chǔ)上制定銷售方案，實(shí)施銷售工作。對(duì)整個(gè)銷售工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，實(shí)施整體營銷。電力企業(yè)營銷管理要從客戶角度出發(fā)，始終貫穿于整個(gè)市場(chǎng)研究、市場(chǎng)銷售活動(dòng)，并在這個(gè)基礎(chǔ)上建立一整套的管理系統(tǒng)。
二、結(jié)語
目前，我國電力企業(yè)正面臨著新的發(fā)展形勢(shì)，具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)也存在很大的挑戰(zhàn)。想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)更有實(shí)力、更具潛力的電力市場(chǎng)，就要及時(shí)了解到供電企業(yè)所面臨的具體問題，不斷在管理上面作出改革。電力銷售在整個(gè)電力企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)很大的比重，只有不斷樹立新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I銷觀念，把客戶的需求作為整個(gè)銷售過程中的重中之重，以為其提供優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為工作目的，才可以做到不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
市場(chǎng)營銷論文7
摘要：經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效帶動(dòng)了酒店行業(yè)的崛起，也加劇了各酒店之間的競(jìng)爭激烈性，為了在新時(shí)代環(huán)境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對(duì)自身的管理力度，并對(duì)市場(chǎng)營銷規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場(chǎng)營銷定位分析為切入點(diǎn)，對(duì)酒店市場(chǎng)營銷方式展開全面論述，旨在優(yōu)化酒店管理水平，提高酒店競(jìng)爭實(shí)力。
關(guān)鍵詞：服務(wù)質(zhì)量；酒店管理；員工；市場(chǎng)營銷
就內(nèi)容而言，市場(chǎng)營銷與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業(yè)競(jìng)爭激烈程度的不斷增加，酒店也開始嘗試將兩項(xiàng)內(nèi)容融合在一起，期望以此種方式來成功帶動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性，酒店想要確保市場(chǎng)營銷與運(yùn)營管理兩者的有效結(jié)合，確實(shí)對(duì)自身經(jīng)營狀況進(jìn)行完善，首先就必須要對(duì)自身的市場(chǎng)營銷定位進(jìn)行明確。
一、酒店管理的市場(chǎng)營銷定位
由于酒店屬于服務(wù)性行業(yè)，所以其市場(chǎng)營銷定位也以服務(wù)性營銷理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應(yīng)資源都屬于酒店服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容，酒店相關(guān)人員會(huì)對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)化監(jiān)督與管理。而酒店服務(wù)也會(huì)被視為是一種商品，會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾硎侄�，為客戶提供以住宿為核心，以其他服�?wù)為輔助的商品內(nèi)容，以此來實(shí)現(xiàn)營銷功能。作為一種無形式的資產(chǎn)模式，酒店服務(wù)具有的內(nèi)涵較為多元化，客戶的多種感官都會(huì)得到一定程度的享受，會(huì)因?yàn)榈玫礁哔|(zhì)量的服務(wù)，而提高對(duì)酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環(huán)，最終形成良好的營銷結(jié)果。因此，酒店管理人員也應(yīng)從這一方面入手，通過多種手段來對(duì)酒店服務(wù)模式以及服務(wù)能力進(jìn)行強(qiáng)化，進(jìn)而在市場(chǎng)中樹立起良好的品牌形象，保證酒店長久性發(fā)展。
二、酒店管理中的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略方案
1.實(shí)施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象，保障酒店社會(huì)口碑，是進(jìn)行酒店市場(chǎng)營銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內(nèi)容之一。而酒店也應(yīng)通過對(duì)自身特色的挖掘，形成個(gè)性化競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，以確保品牌化營銷的順利實(shí)施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念，要在酒店內(nèi)部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對(duì)該項(xiàng)工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應(yīng)根據(jù)酒店自身優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)酒店品牌文化以及形象定位等內(nèi)容進(jìn)行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務(wù)與管理之中，有效提高目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)其的.熟知程度；另一方面，在完成上述兩項(xiàng)內(nèi)容之后，管理人員要以此為依據(jù)，對(duì)酒店內(nèi)部員工進(jìn)行嚴(yán)格化管理，要對(duì)每一項(xiàng)工作的服務(wù)細(xì)節(jié)以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化，不斷對(duì)客戶入住環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而使酒店品牌核心文化得到突顯。
2.實(shí)施個(gè)性化營銷。由于酒店必須要對(duì)自身管理水平進(jìn)行強(qiáng)化，來確保市場(chǎng)營銷各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，因此在進(jìn)行管理時(shí)，管理人員應(yīng)按照員工個(gè)人因素以及性格特點(diǎn)來制定出個(gè)性化的管理方案，以保證最終的管理落實(shí)質(zhì)量。與此同時(shí)酒店還應(yīng)對(duì)顧客實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實(shí)際需求，從而達(dá)到高質(zhì)量營銷的目的。相關(guān)人員應(yīng)對(duì)酒店客戶群進(jìn)行詳細(xì)研究，并按照客戶的工作性質(zhì)、年齡以及身體情況等方面，對(duì)不同群體的真實(shí)性需求進(jìn)行分析，并制定出針對(duì)性的服務(wù)方案，以便能夠準(zhǔn)確對(duì)顧客展開優(yōu)質(zhì)性服務(wù)。酒店不僅要通過個(gè)性化服務(wù)來提高顧客對(duì)于酒店的滿意度，同時(shí)還要針對(duì)客戶群體類型，對(duì)其展開個(gè)性化的營銷，以增加服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)產(chǎn)品的推銷成功機(jī)率。為了達(dá)到這一點(diǎn)，酒店應(yīng)加大對(duì)員工相應(yīng)的培訓(xùn)力度，要對(duì)他們傳授營銷技巧、手段，使他們能夠準(zhǔn)確把握住客戶的心理變化，按照客戶的實(shí)際情況以及身份特征來對(duì)其展開相應(yīng)的服務(wù)。要認(rèn)識(shí)到員工作為個(gè)性化營銷的主要執(zhí)行者，是整體營銷方案落實(shí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，要將其作為酒店管理重點(diǎn)內(nèi)容，不斷進(jìn)行優(yōu)化與完善。
3.實(shí)施科學(xué)化公關(guān)。公關(guān)手段是保證策劃方案落實(shí)的重要途徑，實(shí)施科學(xué)化公關(guān)，能夠?qū)⒕频甑母黝愘Y源有效整合在一起，為決策者營銷方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續(xù)性增長，作用極大。酒店公關(guān)人員首先要對(duì)客戶信息進(jìn)行收集與整理，要通過面對(duì)面詢問以及觀察等合理方式，對(duì)每位顧客的住宿習(xí)慣、興趣愛好以及其他方面情況進(jìn)行了解與掌握，并要保持與客戶的良好溝通，確�？蛻粜畔⒛軌蚣皶r(shí)進(jìn)行更新，以便對(duì)后續(xù)工作做出及時(shí)調(diào)整與補(bǔ)充；其實(shí)要以顧客信息為依據(jù)，為其提供人性化服務(wù)，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關(guān)懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，正要在節(jié)假日為客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對(duì)于酒店的好感，而且容易使客戶敞開心扉，讓工作人員準(zhǔn)確了解到客戶的需要，從而及時(shí)對(duì)酒店服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整與完善，對(duì)酒店銷售方案開展工作進(jìn)行有效配合，確保酒店在行業(yè)中的地位。
三、結(jié)語
鑒于市場(chǎng)營銷與酒店運(yùn)營管理的重要性，各酒店相關(guān)人員應(yīng)從酒店綜合情況入手，對(duì)酒店的服務(wù)優(yōu)勢(shì)以及文化內(nèi)涵進(jìn)行有效挖掘，從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度為目標(biāo)，通過展開差異化服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)等方式，不斷對(duì)酒店服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地，使其能夠?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
參考文獻(xiàn)：
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市場(chǎng)營銷論文8
【摘要】近年來我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈，企業(yè)要在這樣一個(gè)競(jìng)爭激烈的環(huán)境中生存下來，合理、恰當(dāng)?shù)臓I銷以及創(chuàng)新策略是必不可少的，只有這樣企業(yè)才能不斷地提高自身的核心競(jìng)爭力。本文筆者就企業(yè)市場(chǎng)營銷及其創(chuàng)新策略進(jìn)行了簡要的探討。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);市場(chǎng)營銷;創(chuàng)新策略
市場(chǎng)營銷對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著不可忽視的影響，然而市場(chǎng)營銷的理念也不是一成不變的，它是隨著時(shí)代的進(jìn)步在不斷地變化。企業(yè)所處的時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制等都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營銷是以顧客為核心而展開的一系列的，針對(duì)企業(yè)自身產(chǎn)品的推銷活動(dòng)，市場(chǎng)營銷有一整套的職能系統(tǒng)，在企業(yè)中處于中心地位。由此可見，市場(chǎng)營銷做為連接企業(yè)與市場(chǎng)的紐帶，企業(yè)市場(chǎng)營銷工作的好壞非常直觀的體現(xiàn)了企業(yè)在社會(huì)上的形象，在一定程度上對(duì)企業(yè)的命運(yùn)有這決定作用。
1、現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營銷的特點(diǎn)
1.1 整合營銷
整合營銷就是為了使得營銷效果以及營銷價(jià)值達(dá)到最大化，在進(jìn)行營銷時(shí)依據(jù)營銷環(huán)境的具體情況隨時(shí)對(duì)營銷手段進(jìn)行調(diào)整，把原來各種單一的營銷手段及工具整合起來，形成系統(tǒng)的營銷手段。要進(jìn)行整合營銷是因?yàn)槊恳环N不同的營銷手段都有著不同的效果，面對(duì)多變的現(xiàn)實(shí)情況，只有把多種不同的營銷手段及營銷工具有機(jī)的結(jié)合起來，使之形成一個(gè)系統(tǒng)的、有機(jī)的整體，才能是營銷效果最大化，在市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。
1.2 市場(chǎng)細(xì)分營銷
市場(chǎng)細(xì)分營銷即為了滿足不同的消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品的不同的理解及需求，把目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，來達(dá)到營銷效果的最大化的營銷手段。要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分營銷，首先要進(jìn)行調(diào)查萊維細(xì)分市場(chǎng)做準(zhǔn)備，然后確定細(xì)分指標(biāo)、制定市場(chǎng)級(jí)別、產(chǎn)品定位等，這樣有助于形成以個(gè)系統(tǒng)的、完整的以客戶為中心的營銷活動(dòng)。
1.3 品牌營銷戰(zhàn)略
品牌是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的代表，而擁有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌更是一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中始終保持領(lǐng)先地位所必需的'。所以說，企業(yè)進(jìn)行品牌營銷就是為了贏得消費(fèi)者的信任與忠心，同時(shí)打造自己的強(qiáng)勢(shì)品牌也是再為自身樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。在長期的市場(chǎng)競(jìng)爭當(dāng)中，一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌會(huì)在消費(fèi)者心中形成一種象征性的符號(hào)，當(dāng)消費(fèi)者需要某種產(chǎn)品的時(shí)候自然的就會(huì)想到哪個(gè)品牌，這也有助于縮短消費(fèi)者的購買決策的時(shí)間，加快了企業(yè)銷售產(chǎn)品的速度，縮短了企業(yè)的經(jīng)營周期，最終使得企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值達(dá)到最大化。
1.4 綠色營銷
在環(huán)境問題日益嚴(yán)重的今天，綠色營銷是順應(yīng)時(shí)代要求的結(jié)果。綠色營銷就是在消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)越來越強(qiáng)的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的要求也越來越綠色，企業(yè)就是根據(jù)消費(fèi)者的這種心理開發(fā)出了綠色營銷，來吸引消費(fèi)者的眼球。目前，由于給中限制很多企業(yè)的綠色營銷還沒有真正的做到綠色，這就需要企業(yè)要從基礎(chǔ)抓起，首先要建立相對(duì)比較廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ)，然后為綠色營銷鋪路引航。
2、企業(yè)市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀
2.1 企業(yè)市場(chǎng)營銷觀念落后
目前，雖然市場(chǎng)營銷在隨著時(shí)代的進(jìn)步在不斷地改變著，但是很多企業(yè)并沒有緊跟時(shí)代的步伐，它們市場(chǎng)營銷的觀念還沒有轉(zhuǎn)變過來，這些企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)的時(shí)候，依然是遵循著陳舊的、過時(shí)的觀念。但是在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，產(chǎn)品的供求關(guān)系也在發(fā)生著巨大的變化，如果企業(yè)還是依照以前的情況來進(jìn)行營銷，就會(huì)在這個(gè)競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)寸步難行，最終走向滅亡。
2.2 企業(yè)市場(chǎng)營銷高層管理稀缺
雖然現(xiàn)在很多企業(yè)也都很重視市場(chǎng)營銷工作，也在公司中設(shè)置了不少于市場(chǎng)營銷有關(guān)的管理職位，但是在企業(yè)的高層管理者當(dāng)中，市場(chǎng)營銷的管理者還是相對(duì)較少的，而且即使市場(chǎng)營銷管理者，它們也是局部性的。上述情況對(duì)企業(yè)的營銷工作有著很不利的影響：第一，沒有市場(chǎng)營銷的高級(jí)管理者就很難全面利用企業(yè)的雖有可利用的有效資源，不但會(huì)造成資源的浪費(fèi)而且還會(huì)使得營銷工作事倍功半;第二，沒有直接的高層管理者，在需要做決策的時(shí)候，就要開會(huì)研討，這樣就會(huì)使得在營銷活動(dòng)中遇到的問題得不到及時(shí)解決，延誤商機(jī)，最后直接導(dǎo)致企業(yè)的利益損失;第三，缺少直接領(lǐng)導(dǎo)者做指引，營銷活動(dòng)就會(huì)缺乏前進(jìn)的方向，有時(shí)候甚至?xí)a(chǎn)生盲目指揮的現(xiàn)象。
2.3 企業(yè)沒有完善的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略
戰(zhàn)略就像是茫茫大海上的燈塔指引著企業(yè)前進(jìn)的方向，而失去了戰(zhàn)略的指引，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)的時(shí)候就猶如斷了線的風(fēng)箏，失去方向搖擺不定，最終走向滅亡。所以說企業(yè)要想進(jìn)行好的市場(chǎng)營銷工作，事先必須要有非常完善的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，并且在進(jìn)行營銷活動(dòng)的時(shí)候嚴(yán)格執(zhí)行。
2.4 企業(yè)忽視市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)
在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)要想營銷活動(dòng)達(dá)到事半功倍的效果，建立一個(gè)完整的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵所在。市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)就像是人身體內(nèi)的血管，有了順暢的網(wǎng)絡(luò)，消息流通起來才會(huì)更加快捷、準(zhǔn)確，進(jìn)而使得營銷活動(dòng)順利的進(jìn)行。如果一個(gè)企業(yè)沒有完整的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)，只是在局部上下功夫，不管是那一部分都不能很順利地進(jìn)行，甚至?xí)斐少Y本的浪費(fèi)，最終也不會(huì)有好的營銷效果。
3、企業(yè)市場(chǎng)營銷創(chuàng)新策略
在這個(gè)競(jìng)爭激烈的社會(huì)，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)乃至國家立于不敗之地的又一法寶，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有力保證。我國企業(yè)的市場(chǎng)營銷創(chuàng)新是我國和世界接軌的必然結(jié)果，是順應(yīng)時(shí)代潮流的產(chǎn)物，是企業(yè)生存與發(fā)展的依靠。要如何進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營銷創(chuàng)新，是一個(gè)企業(yè)的管理者必須牢記的一個(gè)問題。只有不斷的進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營銷的創(chuàng)新，企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展。而市場(chǎng)營銷管理則是企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品及勞務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷等一系列活動(dòng)的管理工作，是在滿足消費(fèi)者需求的前提下，所進(jìn)行的產(chǎn)品的運(yùn)營活動(dòng)。所以說，企業(yè)市場(chǎng)營銷創(chuàng)新策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的影響。
3.1 保證產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的最基本的保證，是企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，只有產(chǎn)品的質(zhì)量得到了有力的保證，在進(jìn)行市場(chǎng)營銷的時(shí)候才會(huì)做到用事實(shí)說話，才能做到用產(chǎn)品征服消費(fèi)者，進(jìn)而是企業(yè)得到飛速發(fā)展，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭力。要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候就要嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量問題，向員工灌輸“質(zhì)量第一”的觀念，在充分利用企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)步驟，嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保消費(fèi)者買到的是最好的產(chǎn)品及服務(wù)。只有這樣才能更大限度的激發(fā)消費(fèi)者的購買欲，進(jìn)而在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立堅(jiān)固的交換關(guān)系，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)為企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)雙贏。
3.2 建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理理念
在企業(yè)的市場(chǎng)營銷活的管理活動(dòng)動(dòng)中，要建立一市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理理念，密切關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展變化，做到對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求了如指掌，只有這樣企業(yè)才能夠及時(shí)的進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)工作，合理的調(diào)配公司資源，避免企業(yè)資源的浪費(fèi)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向來指導(dǎo)營銷活動(dòng)，能夠幫助企業(yè)更快的開展市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)，在企業(yè)完全了解市場(chǎng)需求的同時(shí)，也使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品有一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化。
3.3 引進(jìn)高科技管理技術(shù)
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，所以企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營銷創(chuàng)新還需要引進(jìn)高科技的管理技術(shù)，利用技術(shù)的力量來推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營銷工作，進(jìn)而加快企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷管理技術(shù)主要包括生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新，生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新，生產(chǎn)材料的創(chuàng)新等等，同時(shí)還包括創(chuàng)新的管理方法。企業(yè)管理者進(jìn)行創(chuàng)新管理，不但可以更有效地激發(fā)員工的工作熱情，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題，還可以在很大程度上提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，為市場(chǎng)營銷活動(dòng)創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍。只有這樣，企業(yè)才能夠始終處于行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位，才能在競(jìng)爭激烈的今天占有一席之地。
3.4 提高企業(yè)市場(chǎng)營銷隊(duì)伍的綜合素質(zhì)
企業(yè)要進(jìn)行創(chuàng)新市場(chǎng)營銷，綜合素質(zhì)高的營銷隊(duì)伍是成功的保障。企業(yè)的發(fā)展離不開人的作用，同樣的企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營銷也離不開人的支持，所以說企業(yè)的創(chuàng)新市場(chǎng)營銷必須要有專業(yè)化的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍來護(hù)航。這樣的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍包括：技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的科技專家、經(jīng)濟(jì)專家、管理專家等等。在市場(chǎng)營銷活動(dòng)過程中管理者要注重對(duì)員工創(chuàng)新能力、創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，不斷引導(dǎo)員工，使員工具備進(jìn)行市場(chǎng)分析、投資分析、項(xiàng)目論證、開業(yè)籌劃、技術(shù)創(chuàng)新、營銷策劃等具體情況的能力。管理者還要進(jìn)行創(chuàng)造性的教育，首先必須把自己的創(chuàng)造性思維完全發(fā)掘出來，建立合理的評(píng)價(jià)制度，并且嘗試各種創(chuàng)新方法。
4、結(jié)語
企業(yè)要發(fā)展，要在瞬息萬變的市場(chǎng)中始終立于不敗之地，必須要有一套完整的、恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營銷方案，同時(shí)還要時(shí)刻注意自身及市場(chǎng)的變化，并且根據(jù)這些變化對(duì)其營銷方案做出相應(yīng)的調(diào)整與創(chuàng)新，只有這樣才能更加有效地進(jìn)行營銷活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)贏得利益最大化。在企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新市場(chǎng)營銷的同時(shí)，企業(yè)也不能忽視對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的保證，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基本所在，還要進(jìn)行創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能為企業(yè)發(fā)展帶來新的活力，使企業(yè)得營銷活動(dòng)永遠(yuǎn)保持旺盛的生命力。
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市場(chǎng)營銷論文9
1采用案例教學(xué)方法
案例教學(xué)法是指在講授知識(shí)點(diǎn)時(shí)，將與其相關(guān)的案例作為切入點(diǎn)，讓學(xué)生們進(jìn)行一定的分析，討論，總結(jié)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題的能力，同時(shí)也使得他們對(duì)于知識(shí)點(diǎn)能夠做到更好的理解和吸收。它最早被運(yùn)用的是美國哈佛大學(xué)，現(xiàn)在在西方國家案例教學(xué)法已經(jīng)形成了一定的體系被普遍的運(yùn)用在市場(chǎng)營銷課的教學(xué)過程之中。同我們傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，案例教學(xué)法存在著很多的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榘咐虒W(xué)過程中所涉及到的案例都是現(xiàn)實(shí)存在的，因此它更加拉伸了知識(shí)點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)的距離，更加的貼合實(shí)際，能夠充分的激發(fā)學(xué)生的興趣，通過師生之間的互動(dòng)與交流，使得學(xué)生更加容易理解掌握其中所蘊(yùn)含的知識(shí)點(diǎn)，并將知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際情況中。在將案例穿插于教學(xué)中的時(shí)候，教師可以先將有關(guān)案例的資料以及授課過程中所涉及到的問題提前告知學(xué)生，給學(xué)生一定的課余時(shí)間去查閱搜集相關(guān)資料，為課堂中的談?wù)摪l(fā)言做一些準(zhǔn)備。在授課時(shí)，針對(duì)案例，可以將學(xué)生分為幾個(gè)小組，進(jìn)行分組的討論，然后由小組長進(jìn)行討論結(jié)果的演說，教師可在最后對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行歸納以及補(bǔ)充。通過這種不僅能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，加深他們對(duì)知識(shí)的理解掌握，同時(shí)還能夠鍛煉他們的邏輯思維能力和語言表達(dá)能力，增強(qiáng)他們的自信心，方便與以后能將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的案例中去。
2采用多媒體輔助教學(xué)
多媒體輔助教學(xué)，是將課本上涉及的.知識(shí)點(diǎn)、要點(diǎn)，以及授課過程中所設(shè)計(jì)的資料，如案例、圖片、圖表等，制作成ppt或者影像視頻，將知識(shí)以聲像結(jié)合的方式傳達(dá)給學(xué)生。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)越來越多的被運(yùn)用到了教學(xué)之中。將多媒體輔助教學(xué)運(yùn)用到市場(chǎng)營銷的教學(xué)過程中。多媒體教學(xué)使得學(xué)習(xí)的理論知識(shí)不再是以往那般的無趣，生動(dòng)活潑的教學(xué)影像，合理的配聲，豐富的教學(xué)案例，大大的提高的教學(xué)的趣味，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
3實(shí)踐教學(xué)法
在理論教學(xué)之后必須要讓學(xué)生參與到實(shí)踐過程中，以此來驗(yàn)證理論的可行性并加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握。依照市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)踐教學(xué)可采用以下幾種方式來開展。
3.1市場(chǎng)調(diào)查
結(jié)合課程的具體教學(xué)內(nèi)容提出專題，讓學(xué)生圍繞專題開展進(jìn)行一周或兩周左右的調(diào)查。例如對(duì)于彩電市場(chǎng)的調(diào)研，對(duì)于各品牌手機(jī)市場(chǎng)占有率的調(diào)研，汽車市場(chǎng)調(diào)研等。從市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定、市場(chǎng)調(diào)查表格的設(shè)計(jì)，調(diào)查樣本的最終確定，市場(chǎng)調(diào)查問卷的發(fā)放，對(duì)問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理，對(duì)資料的分析以及最終調(diào)研報(bào)告的撰寫，整個(gè)過程讓學(xué)生親自來完成。因?yàn)槊總�(gè)學(xué)生的自身特點(diǎn)不一樣，可依據(jù)其自身情況安排合適的市場(chǎng)調(diào)研，增加學(xué)生對(duì)商業(yè)營銷活動(dòng)的認(rèn)識(shí)程度。
3.2實(shí)習(xí)超市營銷實(shí)踐
在進(jìn)行市場(chǎng)營銷學(xué)的課程過程中，有條件的情況下可以安排學(xué)生超市進(jìn)行為期一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)，讓他們將學(xué)到的營銷學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的營銷活動(dòng)中去，實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)同步進(jìn)行。
3.3推銷實(shí)踐
在有關(guān)推銷學(xué)的課程進(jìn)行中，讓學(xué)生到實(shí)習(xí)公司參加一周或兩周的推銷實(shí)踐，讓他們將在課堂上學(xué)到的理論和方法真正的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中，結(jié)合實(shí)際的問題掌握推銷的方法，提高營銷能力。
3.4模擬商務(wù)談判
在進(jìn)行有關(guān)“商務(wù)談判”課程的授課時(shí)，可以模擬商務(wù)談判的流程和技巧，讓學(xué)生們進(jìn)行一定的演練。有條件的話，可以與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行協(xié)商，陸續(xù)的安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的觀摩。
3.5電子商務(wù)應(yīng)用
電子商務(wù)近些年來發(fā)展勢(shì)頭一直都很猛，大多數(shù)學(xué)生對(duì)這門課程也有著濃厚的興趣。在這門課程的教學(xué)中，可以組織學(xué)生自己來設(shè)計(jì)網(wǎng)頁，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的實(shí)際業(yè)務(wù)模擬網(wǎng)上的銷售流程。理論與實(shí)踐同步進(jìn)行，理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高學(xué)生的實(shí)際電商營銷能力。
3.6營銷策劃
通過以上幾種方式的教學(xué)，大大的提高了成人脫產(chǎn)教育學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了他們獲取知識(shí)，判斷問題，應(yīng)用理論的能力。社會(huì)在不斷的發(fā)展進(jìn)步，在市場(chǎng)營銷教學(xué)的過程中,也需要不斷地去探討更加適合成人脫產(chǎn)教育學(xué)生的教學(xué)方法和教學(xué)模式，進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使得他們?cè)趯W(xué)習(xí)中能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自發(fā)的去獲取知識(shí)，從而使得自身素質(zhì)和能力全面的提高，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)校的社會(huì)競(jìng)爭力。
市場(chǎng)營銷論文10
一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，樹立正確營銷理念
學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)對(duì)學(xué)生之后的學(xué)習(xí)有著事半功倍的作用，因此，要想提高教學(xué)質(zhì)量，教師首先要著手于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷課程的興趣，而這個(gè)過程中正確的教學(xué)方法非常重要，不僅能提高教師的教學(xué)效率還能幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
首先，探究式教學(xué)是根據(jù)目前的教學(xué)現(xiàn)狀，廣大教師從不斷實(shí)踐中總結(jié)出的一種教學(xué)方法，這一可行的教學(xué)方式不僅可以將學(xué)生轉(zhuǎn)移到教學(xué)的主體地位，更能幫助學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。筆者在教學(xué)中經(jīng)常采用這一教學(xué)方法，我會(huì)在課堂上將學(xué)生分組，提出一個(gè)與教學(xué)內(nèi)容相符的實(shí)際案例讓學(xué)生進(jìn)行討論以及角色扮演，例如:讓每組學(xué)生分別扮演顧客和銷售者，最終讓每個(gè)小組寫出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及改進(jìn)情況，這樣的過程不僅讓學(xué)生樹立正確的市場(chǎng)營銷理念，還能積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，便于今后更快更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。
其次，啟發(fā)式教學(xué)主要是教師根據(jù)學(xué)生當(dāng)前對(duì)市場(chǎng)營銷課程的認(rèn)知狀況以及知識(shí)框架結(jié)構(gòu)來幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)效率，不僅如此，該教學(xué)方式還能通過各種教學(xué)技巧和方法來營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷課程的學(xué)習(xí)欲望。
啟發(fā)式教學(xué)的進(jìn)行來源于生活，教師通常是根據(jù)學(xué)生的日常生活來啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生主動(dòng)感悟到市場(chǎng)營銷的核心內(nèi)容來自生活，從而增強(qiáng)學(xué)生學(xué)好這個(gè)課程的信心。比如:有次筆者在課堂上問學(xué)生平時(shí)喝的牛奶都是什么品牌的，然后在黑板上寫下幾個(gè)呼聲較高的乳業(yè)品牌，這樣學(xué)生的積極性都被調(diào)動(dòng)起來，隨后我給學(xué)生五分鐘的時(shí)間讓學(xué)生思考為什么會(huì)喜歡這些品牌的牛奶，有了這樣一個(gè)啟發(fā)過程，學(xué)生自然會(huì)聯(lián)系到該企業(yè)的營銷理念，宣傳方式等，并做了非常完整的描述。很明顯，正是這樣的一個(gè)簡單的啟發(fā)和提醒就能激發(fā)學(xué)生探究的興趣，這對(duì)提高市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)質(zhì)量具有很大幫助。
二、鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐，提高自身能力
市場(chǎng)營銷是一門需要到實(shí)際生活中實(shí)踐的學(xué)科，只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合才能確保學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展，在將來能更好的'在營銷方面發(fā)展自己，因此，教師要鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與實(shí)踐并主動(dòng)思考實(shí)踐過程、總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這一階段的學(xué)生，教師要注意為學(xué)生把握實(shí)踐的范圍，筆者并不提倡學(xué)生到校外進(jìn)行實(shí)踐，我通常會(huì)根據(jù)學(xué)生的意向幫助學(xué)生聯(lián)系校內(nèi)或?qū)W校附近的一些較為可靠的商店或市場(chǎng)供學(xué)生參與實(shí)踐，并讓學(xué)生在結(jié)束后總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、上交實(shí)踐報(bào)告。除此之外，我還會(huì)幫營銷專業(yè)的學(xué)生組織一些交易市場(chǎng)模擬活動(dòng)，讓學(xué)生親身經(jīng)歷營銷的過程，更透徹的了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)在營銷中的重要性，另外學(xué)生還會(huì)了解到市場(chǎng)分析、營銷策劃等知識(shí)。在多次類似的實(shí)踐活動(dòng)中筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷課程的學(xué)習(xí)興趣更濃，學(xué)生在分析知識(shí)或案例時(shí)也更加成熟，更有見地。
三、通過案例分析著重培養(yǎng)學(xué)生營銷管理能力
在市場(chǎng)營銷教學(xué)中，案例教學(xué)一直是提高學(xué)生營銷管理能力的一個(gè)重要途徑，案例教學(xué)中最重要的是對(duì)實(shí)際或虛擬案例的分析，其次是對(duì)分析的思考和總結(jié)，以這樣的方式讓學(xué)生最大程度的接近企業(yè)或社會(huì)活動(dòng)，提升學(xué)生的適應(yīng)能力和走入社會(huì)的自信心。利用企業(yè)中的案例向?qū)W生傳授知識(shí)會(huì)讓學(xué)生的印象更加深刻，整個(gè)教授過程也更加生動(dòng)具體。一個(gè)好的案例會(huì)啟發(fā)學(xué)生的思維，甚至?xí)寣W(xué)生受益終生，因此，教師在課前要做好全面的備課工作，挑選一些高質(zhì)量、高水平且符合課堂知識(shí)的案例，只有這樣才能讓案例發(fā)揮其課堂效益，否則不但浪費(fèi)師生的時(shí)間還不利于學(xué)生樹立正確的營銷管理理念。在教師選出較好的案例后，還要注意思考方向的引導(dǎo)。例如在分析服裝產(chǎn)業(yè)時(shí)，教師要盡量引導(dǎo)學(xué)生向影響服裝銷售情況的內(nèi)部及外部因素方面思考，像產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的管理部門的協(xié)作情況，產(chǎn)品的包裝、款式售后服務(wù)等因素都是需要進(jìn)行重點(diǎn)思考的。四、定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理評(píng)估，檢測(cè)教學(xué)質(zhì)量傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷教學(xué)中，對(duì)學(xué)生的評(píng)估通常局限于書面檢測(cè)，但事實(shí)證明一些平時(shí)書面檢測(cè)成績較高的在以后的工作中并不是太出色，而一些平時(shí)成績不出色但思維活躍的學(xué)生卻能在企業(yè)中表現(xiàn)出色，這邊反應(yīng)了傳統(tǒng)評(píng)估的弊端。于是，教學(xué)改革后，綜合測(cè)評(píng)是市場(chǎng)營銷課程的基本評(píng)估方式，我將學(xué)生的測(cè)評(píng)分為了三個(gè)方面，一個(gè)是課堂上的表現(xiàn)，其次是日常的實(shí)踐情況，最后是書面檢測(cè)，書面檢測(cè)通常以對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用為主，這樣對(duì)學(xué)生的評(píng)估基本不會(huì)出現(xiàn)偏頗。而且在每次評(píng)估后教師都要總結(jié)每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)以及學(xué)習(xí)的不足之處，并及時(shí)的給予學(xué)生鼓勵(lì)和指點(diǎn)，幫助學(xué)生進(jìn)步，只有這樣教學(xué)的整體質(zhì)量才會(huì)逐步提高，中職學(xué)校才能為社會(huì)提高更多更優(yōu)秀的營銷管理人才。
四、結(jié)語
近年來市場(chǎng)營銷課程教學(xué)已經(jīng)取得了不少成果，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)營銷管理人才的要求逐年提高，而作為銜接學(xué)生和社會(huì)的我們，要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)向不斷實(shí)踐教學(xué)方式方法，為提高教學(xué)質(zhì)量總結(jié)更多的教學(xué)策略，根據(jù)市場(chǎng)營銷學(xué)科的特性，尋找更多的教學(xué)途徑，全面提高學(xué)生的營銷管理能力，進(jìn)而為社會(huì)提供推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營銷人才。
市場(chǎng)營銷論文11
一、引言
我國經(jīng)濟(jì)理念與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革推動(dòng)著中小企業(yè)的崛起與發(fā)展，使其成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成體之一。中小企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響下，迎來了國內(nèi)外、行業(yè)上下的大量機(jī)遇，但同時(shí)也面臨著來自各方的多重挑戰(zhàn)。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存是中小企業(yè)未來發(fā)展的主旋律。中小企業(yè)如欲在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合奏中發(fā)出新興經(jīng)濟(jì)的最強(qiáng)音，則必須從市場(chǎng)營銷方面入手，開拓其外部廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。市場(chǎng)營銷貫穿于企業(yè)經(jīng)營全程，是中小企業(yè)生存利益的關(guān)鍵命脈。因此，全方位處理好中小企業(yè)在市場(chǎng)營銷方面的障礙與阻力，多層次構(gòu)建市場(chǎng)營銷策略體系，既是其自身長遠(yuǎn)發(fā)展的核心，又是提振行業(yè)士氣、助力國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。
二、市場(chǎng)營銷對(duì)中小企業(yè)的重要意義
近年來，社會(huì)的飛速變革和人們各類需求的增長，為市場(chǎng)營銷提供了良好的發(fā)展契機(jī)。市場(chǎng)營銷已經(jīng)不僅是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的一部分，而且成為滿足社會(huì)和人們需求的主要方式。中小企業(yè)相較于同行業(yè)的大規(guī)模企業(yè)而言，市場(chǎng)營銷在創(chuàng)造其生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益方面，更加具有不可替代的主力軍作用。因此，市場(chǎng)營銷對(duì)中小企業(yè)具有格外的重要意義。
（一）擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額，提升企業(yè)經(jīng)營效益
中小企業(yè)經(jīng)營流程的中間環(huán)節(jié)，就是將生產(chǎn)的產(chǎn)品或者開展的服務(wù)，通過有效的市場(chǎng)營銷方式售賣到客戶手中，從而在交易中獲得維持企業(yè)良性經(jīng)營的利益成果�？梢�，市場(chǎng)營銷是中小企業(yè)經(jīng)營的核心。通過市場(chǎng)營銷，能夠最大程度上將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣到市場(chǎng)中。高效的市場(chǎng)營銷方式，可以使企業(yè)產(chǎn)品獲得廣闊的市場(chǎng)平臺(tái)，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占份額的提升，將直接導(dǎo)致其交易量的上漲，從而有力提高企業(yè)經(jīng)營效益。因此，市場(chǎng)營銷是企業(yè)建設(shè)發(fā)展的活力源泉，更是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的生命線。
（二）拓展商品銷售渠道，積累廣泛客源基礎(chǔ)
在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，如果說市場(chǎng)為中小企業(yè)發(fā)展提供活力源泉，那么客源與銷售渠道則是中小企業(yè)的根基。只有具備廣泛的客源、寬闊的銷售渠道，才能使中小企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)更多重要席位。市場(chǎng)營銷的首要目標(biāo)就是創(chuàng)造、維持顧客，通過牢牢掌握顧客來把握市場(chǎng)競(jìng)爭中的主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)營銷不僅僅是單純針對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)營與銷售，而是通過對(duì)市場(chǎng)的充分調(diào)研，詳細(xì)掌握市場(chǎng)動(dòng)向與需求，深入分析商品的流通渠道與顧客的喜好追求，從而有針對(duì)性地?cái)U(kuò)展商品銷售渠道，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展積累廣泛客源基礎(chǔ)。
（三）營造良性交易環(huán)境，奠定堅(jiān)實(shí)經(jīng)營根基
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，穩(wěn)定的交易渠道、廣闊的交易平臺(tái)能夠保證市場(chǎng)交易的良性循環(huán)。通過高效、科學(xué)的市場(chǎng)營銷手段，中小企業(yè)在市場(chǎng)交流中獲得一定的人脈客源、資金積累以及品牌支撐，從而為其進(jìn)一步開展交易活動(dòng)做好了人力、物力、財(cái)力等方面的物質(zhì)準(zhǔn)備，以及品牌影響等企業(yè)軟實(shí)力。因此可以說，市場(chǎng)營銷不僅為中小企業(yè)帶來初步經(jīng)濟(jì)效益，而且為中小企業(yè)營造了良性循環(huán)的交易環(huán)境，奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營根基，使中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的沖擊下屹立成長。
三、當(dāng)前中小企業(yè)在市場(chǎng)營銷中存在的主要問題
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)攀升，處于交易終端的買方已經(jīng)形成較為固定的市場(chǎng)氣候，而賣方市場(chǎng)由于競(jìng)爭壓力大、市場(chǎng)沖擊頻繁等原因，仍然處于待成型狀態(tài)。作為賣方市場(chǎng)一員的中小企業(yè)，面臨著行業(yè)內(nèi)部的激烈競(jìng)爭和市場(chǎng)環(huán)境的多重壓力，產(chǎn)品營銷舉步維艱。因此，中小企業(yè)必須從自身缺陷入手，對(duì)自身市場(chǎng)營銷中存在的問題進(jìn)行深刻剖析，為制定優(yōu)質(zhì)營銷策略指明方向。
（一）產(chǎn)品定位不明，不重市場(chǎng)選擇
市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)制定市場(chǎng)營銷策略的基礎(chǔ)，是有針對(duì)性地采取營銷方針的關(guān)鍵。但中小企業(yè)囿于經(jīng)營規(guī)模小，人力資源并不如大企業(yè)一般充沛。所以中小企業(yè)難以調(diào)配大量員工投入到市場(chǎng)調(diào)研工作中。因此，中小企業(yè)在市場(chǎng)營銷過程中，大多沒有對(duì)市場(chǎng)需求、匹配人群等進(jìn)行充分調(diào)查研究，經(jīng)常盲目地向市場(chǎng)投入新產(chǎn)品。這就造成中小企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和投放定位不明，難以滿足市場(chǎng)的選擇，在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)交易法則中處于劣勢(shì)。
（二）營銷理念落后，欠缺完善策略
阻礙中小企業(yè)市場(chǎng)營銷發(fā)展的另一大桎梏，是企業(yè)營銷理念落后。市場(chǎng)營銷理念是中小企業(yè)從事該項(xiàng)活動(dòng)的根本性指導(dǎo)思想，因而營銷理念的正確、先進(jìn)與否，不僅關(guān)涉到企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的制定，而且牽系著市場(chǎng)營銷乃至企業(yè)經(jīng)營的成敗。但從經(jīng)營實(shí)踐來看，中小企業(yè)沒有完備的理念引入體系，導(dǎo)致企業(yè)上至管理層、下至普通員工，都對(duì)市場(chǎng)營銷保有落后的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。甚至很多中小企業(yè)仍然認(rèn)為“營銷就是促銷”、“市場(chǎng)營銷就是單純的多賣產(chǎn)品”，這樣的錯(cuò)誤理念，直接左右著營銷策略的制定，導(dǎo)致中小企業(yè)欠缺完善的市場(chǎng)營銷策略，不能有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性市場(chǎng)變化。
（三）營銷人才匱乏，難組高效團(tuán)隊(duì)
從總體上來看，中小企業(yè)的人力資源相比于大企業(yè)而言是不甚完備的，缺乏專業(yè)對(duì)口型人才。再加之中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營銷工作的重視程度不夠，導(dǎo)致其營銷方面的專業(yè)人才匱乏，在整體營銷素質(zhì)與水平上處于下風(fēng)。市場(chǎng)營銷也不是營銷人員個(gè)人的單打獨(dú)斗，需要有力的后援支撐與團(tuán)隊(duì)配合。同時(shí)，營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭也可提升營銷人員的工作熱情。但中小企業(yè)的營銷人才本就匱乏，更難以組建高效的營銷團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于中小企業(yè)市場(chǎng)營銷是人力方面的一大障礙。
（四）營銷方式單一，缺乏培訓(xùn)體系
目前，眾多中小企業(yè)仍然將追逐高利益置于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之首，并不重視對(duì)企業(yè)全盤發(fā)展規(guī)劃的構(gòu)建。這一問題表現(xiàn)在市場(chǎng)營銷方面，就是中小企業(yè)尚未建立健全市場(chǎng)營銷培訓(xùn)體系，不重視儲(chǔ)備和發(fā)展市場(chǎng)營銷人才，且市場(chǎng)營銷人員的專業(yè)水平亟待提升。進(jìn)而言之，營銷人員專業(yè)素養(yǎng)的參差不齊，導(dǎo)致中小企業(yè)市場(chǎng)營銷方式單一，仍然局限于促銷方式，這對(duì)于市場(chǎng)營銷質(zhì)量的提升無疑是致命打擊。而且正因如此，中小企業(yè)就難以通過營銷在市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。
四、完善中小企業(yè)市場(chǎng)營銷機(jī)制的相關(guān)策略
在全面剖析中小企業(yè)在市場(chǎng)營銷方面存在的障礙之后，我們必須在結(jié)合市場(chǎng)營銷的發(fā)展前沿的基礎(chǔ)上，探尋清除這些障礙問題的針對(duì)性解決策略，從而為完善中小企業(yè)市場(chǎng)營銷機(jī)制提供理論助力。
（一）引入先進(jìn)營銷理念，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)營銷環(huán)境
中小企業(yè)市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)變，首要關(guān)鍵在于要轉(zhuǎn)變營銷理念。先進(jìn)的理念能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供思想上的精華與觀念上的'助力，是企業(yè)健康發(fā)展的重要軟實(shí)力。先進(jìn)的市場(chǎng)營銷理念，不僅能夠充實(shí)中小企業(yè)的軟實(shí)力，而且能夠最大程度引導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)營銷步入良性循環(huán)的軌道。同時(shí)，引入先進(jìn)市場(chǎng)營銷理念，是中小企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的第一步，能夠從根源上有力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)營銷環(huán)境，為中小企業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展提供精神助力。
（二）健全營銷培訓(xùn)機(jī)制，儲(chǔ)備高能營銷人才
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源建設(shè)是中小企業(yè)全方位建設(shè)的重要方面，多層次的人員結(jié)構(gòu)、完善的人才儲(chǔ)備機(jī)制是其發(fā)展的根本支撐。中小企業(yè)市場(chǎng)營銷工作的深化開展，離不開營銷人才體系建設(shè)。一方面，中小企業(yè)要健全營銷培訓(xùn)機(jī)制，定時(shí)定期地對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)營銷人員進(jìn)行考核性培訓(xùn)，著力提升其專業(yè)素養(yǎng)；另一方面，中小企業(yè)要建立高能營銷人才儲(chǔ)備機(jī)制，通過全面的儲(chǔ)備性營銷教育，為企業(yè)的長期發(fā)展制備生力軍。雙管齊下，才能從人力資源方面完善中小企業(yè)市場(chǎng)營銷機(jī)制。
（三）明確產(chǎn)品市場(chǎng)定位，抓準(zhǔn)市場(chǎng)需求走向
產(chǎn)品或服務(wù)最終流向客戶，客戶和市場(chǎng)的需求應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品營銷的根本依據(jù)。中小企業(yè)要改變以往盲目投放的模式，投入一定的人力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作。在充分考察市場(chǎng)需求和預(yù)期的基礎(chǔ)上，制定相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營銷策略。一方面，中小企業(yè)要明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，對(duì)目標(biāo)客戶源、潛在客戶群、市場(chǎng)需求量等要素都要思慮周全；另一方面，企業(yè)要抓準(zhǔn)市場(chǎng)需求走向，善于對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向作出準(zhǔn)確預(yù)期，從而提高市場(chǎng)營銷方向感。
（四）采取多種營銷方式，制定科學(xué)營銷策略
營銷方式是市場(chǎng)營銷的主要步驟，科學(xué)綜合利用營銷方式即構(gòu)成市場(chǎng)營銷策略。中小企業(yè)的市場(chǎng)營銷必須改變以往單一的促銷模式，在科學(xué)分析各種營銷方式優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，善加綜合利用。例如同一款產(chǎn)品，針對(duì)老客戶可以采用會(huì)員營銷———互利互惠，而針對(duì)新客戶采取公益營銷模式———爭取客源。這種科學(xué)的、綜合性的營銷策略能夠最大程度維持原來客源、吸引潛在客戶群。
（五）重視市場(chǎng)營銷調(diào)研，組建高效營銷團(tuán)隊(duì)
中小企業(yè)雖人力資源緊缺，但應(yīng)提升人員工作效率，培養(yǎng)專門的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)和高效營銷團(tuán)隊(duì)。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身能夠快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營形態(tài)這一優(yōu)勢(shì)善加利用，通過重視市場(chǎng)營銷調(diào)研，提前預(yù)知、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向，率先更改營銷策略，從而占盡市場(chǎng)先機(jī)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，誰把握住先機(jī)，誰就在市場(chǎng)中占盡上風(fēng)。高效的營銷團(tuán)隊(duì)能夠快速執(zhí)行策略，有助于中小企業(yè)在與大企業(yè)爭奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭中取得壓倒性優(yōu)勢(shì)。
（六）結(jié)合自身顯著特點(diǎn)，構(gòu)建完善營銷渠道
我國的中小企業(yè)所經(jīng)營內(nèi)容遍及各行各業(yè)，各具特色。因此，在營銷機(jī)制的建設(shè)過程中，中小企業(yè)必須首先結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特性，再進(jìn)行相應(yīng)策略實(shí)施。例如，食品行業(yè)的中小企業(yè)面臨食品安全、保存周期短等限制，就必須采取快速營銷戰(zhàn)略；而鋼鐵行業(yè)的中小企業(yè)則面臨著環(huán)境限額、貨品積壓等壓力，需要采取長線營銷方式。中小企業(yè)因時(shí)因地因情制宜，鋪墊網(wǎng)絡(luò)化營銷渠道，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中拔得頭籌。
五、總結(jié)
總而言之，市場(chǎng)營銷關(guān)系著中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)命脈，對(duì)于企業(yè)建設(shè)發(fā)展具有重要意義。但當(dāng)前中小企業(yè)在市場(chǎng)營銷方面仍然存在很多問題，不可忽視。因此，中小企業(yè)必須在結(jié)合自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探知市場(chǎng)脈搏、儲(chǔ)備專業(yè)人才、制定完善策略，為市場(chǎng)營銷的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)根基，從而力爭通過市場(chǎng)營銷把握市場(chǎng)競(jìng)爭主動(dòng)權(quán)。
市場(chǎng)營銷論文12
摘要：企業(yè)的發(fā)展需要市場(chǎng)營銷維護(hù)市場(chǎng)，市場(chǎng)營銷方式需要進(jìn)行創(chuàng)新從而滿足社會(huì)的發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場(chǎng)營銷模式帶來了更多的選擇和變化，為了更好地滿足時(shí)代發(fā)展的需求，需要對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)營銷工作進(jìn)行創(chuàng)新和完善，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對(duì)市場(chǎng)營銷的環(huán)境和條件進(jìn)行改善，不斷提高制定市場(chǎng)營銷策略的質(zhì)量和效率。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場(chǎng)營銷;創(chuàng)新策略;發(fā)展需求
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的需求具有多樣化的個(gè)性化特征，消費(fèi)市場(chǎng)被詳細(xì)劃分，與國際市場(chǎng)的發(fā)展聯(lián)系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費(fèi)者的多方面需求，本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進(jìn)行以下分析和思考。
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀分析
�。保袌�(chǎng)營銷的范圍不斷擴(kuò)大
與傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷相比較，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營銷可以更好地滿足消費(fèi)者的需求，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場(chǎng)營銷涉及的范圍在不斷擴(kuò)大�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代有效解決了時(shí)間和空間上的限制，可以充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)過程和意識(shí)。不同年齡階段對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被不同年齡階段的廣大消費(fèi)者所接受，為市場(chǎng)營銷帶來方便，同時(shí)有效促進(jìn)了國民消費(fèi)和社會(huì)的發(fā)展。
２．支付與交易手段多種多樣
現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷的交易手段，伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應(yīng)用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進(jìn)的手段為消費(fèi)者的購物提供了極大便利，這對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費(fèi)者歡迎和喜愛。
�。常袌�(chǎng)營銷日趨國際化
隨著經(jīng)濟(jì)和政治全球化格局的開展，市場(chǎng)營銷的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進(jìn)。經(jīng)濟(jì)全球化帶動(dòng)商品走向世界和各國，想要享受國際化資源就必須與世界加強(qiáng)聯(lián)系，與世界其他各國和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系，通過國際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟(jì)利益�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的改革提出更高的要求，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)向國際貿(mào)易市場(chǎng)邁進(jìn)。
二、市場(chǎng)營銷策略的創(chuàng)新策略
營銷策略的國際化可以方便引進(jìn)國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結(jié)合我國目前市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有營銷策略進(jìn)行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑，也是增強(qiáng)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)營銷活力的有效辦法。
�。保岣呤袌�(chǎng)營銷優(yōu)越性
網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)平臺(tái)，為市場(chǎng)營銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢(shì)條件。企業(yè)首先必須注重消費(fèi)者的價(jià)值，傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷注重量的銷售，而忽略了與消費(fèi)者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營銷策略強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立和培養(yǎng)長期的合作關(guān)系，注重消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)和需求。在市場(chǎng)營銷策略制定過程中，需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的環(huán)節(jié)反映消費(fèi)者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對(duì)消費(fèi)者給予交易的評(píng)價(jià)要高度重視，并根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息進(jìn)行及時(shí)策略調(diào)整�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的'市場(chǎng)營銷最大的優(yōu)勢(shì)是互動(dòng)性，增加與消費(fèi)者交流溝通的機(jī)會(huì)，可以深入了解消費(fèi)者的需求和個(gè)性化差異，在積極有效的互動(dòng)過程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營過程中需要對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向，對(duì)自身的商品和市場(chǎng)營銷方略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價(jià)值存在，最大限度地滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中要做到良性競(jìng)爭，對(duì)現(xiàn)有資源可以進(jìn)行共享，避免兩敗俱傷的局面。互聯(lián)網(wǎng)賦予市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更多的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，我們需要借用這種優(yōu)勢(shì)不斷提高市場(chǎng)營銷策略的質(zhì)量和效率。
２．市場(chǎng)營銷機(jī)制同步性
企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中會(huì)出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調(diào)和和調(diào)整，降低供需之間的矛盾。市場(chǎng)營銷策略需要相應(yīng)的營銷機(jī)制同步，從而增強(qiáng)經(jīng)營的協(xié)調(diào)性，找到供應(yīng)和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費(fèi)者是市場(chǎng)營銷的主體和目標(biāo)，因此應(yīng)該采取有效措施提高消費(fèi)者加入營銷活動(dòng)的參與度。在活動(dòng)中，應(yīng)該多聽取消費(fèi)者的意見和想法，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，多從消費(fèi)者的角度和立場(chǎng)思考問題，學(xué)會(huì)換位思考，這樣消費(fèi)者才有機(jī)會(huì)傾聽企業(yè)的聲音�；ヂ�(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動(dòng)又基于消費(fèi)者的需求。
�。常疇I銷方式的多樣性
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場(chǎng)營銷的方式和手段帶來更多選擇性，不斷豐富的營銷方式和手段可以有效地吸引消費(fèi)者的關(guān)注，從而真正做到以消費(fèi)者的需求展開生產(chǎn)活動(dòng)。市場(chǎng)營銷的概念不僅僅是實(shí)體市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)也可以開展有效的營銷活動(dòng)，通過現(xiàn)在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網(wǎng)絡(luò)營銷，從而擴(kuò)大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細(xì)，企業(yè)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分析和總結(jié)，從而真正了解消費(fèi)者對(duì)商品的需求。綜上所述，市場(chǎng)營銷策略的創(chuàng)新是滿足社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為市場(chǎng)營銷策略的創(chuàng)新帶來了更多的選擇和內(nèi)容，為消費(fèi)者和企業(yè)提供最大的便利。要滿足社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的需求，需要我們對(duì)市場(chǎng)營銷的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新和升級(jí)，緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系，通過對(duì)市場(chǎng)營銷策略的創(chuàng)新來促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的又好又快發(fā)展。
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市場(chǎng)營銷論文13
摘 要：本文主要介紹以帕薩特車型為模型，制作汽車全車電器平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)。提出了一種新的教學(xué)模式，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的學(xué)生以汽車配件市場(chǎng)營銷為平臺(tái)制作實(shí)訓(xùn)臺(tái)。通過完成汽車配件進(jìn)、存、銷、制作實(shí)訓(xùn)臺(tái)等全過程，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生駕馭汽車配件市場(chǎng)的能力。
關(guān)鍵詞：汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)；全車車電器；平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)
一、概述
隨著汽車保有量的不斷增加汽車配件的需求量也不斷增加，需要大量的有文化有一定專業(yè)知識(shí)的人才進(jìn)入汽車配件市場(chǎng)。本文介紹的制作帕薩特領(lǐng)馭汽車電器平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)，是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)所學(xué)課程汽車配件市場(chǎng)營銷的一個(gè)實(shí)驗(yàn)體系。其包括汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)中進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、銷售、專業(yè)制作帕薩特領(lǐng)馭全車電器平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)的全過程。平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)采用國內(nèi)經(jīng)典機(jī)型，教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合，實(shí)用性強(qiáng)。選擇各元器件，連接電路，以便能使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)期間了解掌握汽車配件市場(chǎng)營銷、汽車全車電器工作原理。使之加深印象，達(dá)到良好的教學(xué)效果。
二、帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)總體方案的`選擇和確定
1、帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)總體方案的選擇
我們把制作帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)做為《汽車配件市場(chǎng)營銷》課程的一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目、若干個(gè)任務(wù)。因?yàn)槠渌门浼容^多、比較全。學(xué)院教學(xué)班一般大約40人左右，我們做八臺(tái)實(shí)訓(xùn)臺(tái)，學(xué)生分八組，每組5人，這樣能夠較好的完成這個(gè)項(xiàng)目教學(xué)。《汽車配件市場(chǎng)營銷》實(shí)驗(yàn)教學(xué)采用的實(shí)驗(yàn)體系是汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)中進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、銷售、專業(yè)制作帕薩特領(lǐng)馭全車電器平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)的全過程。實(shí)訓(xùn)更注重學(xué)生能通過做實(shí)驗(yàn)而掌握更多汽車配件營銷方面以及大眾汽車電器系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
2、帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)總體方案的確定
帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)，選用1.8T領(lǐng)馭國內(nèi)經(jīng)典機(jī)型,確定全車電器系統(tǒng)為8個(gè)系統(tǒng)組成。指導(dǎo)教師提供汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)軟件，全部配件及清單。汽車配件營銷實(shí)驗(yàn)室，銷售用電腦，柜臺(tái)等設(shè)備。學(xué)生利用汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)進(jìn)行汽車配件的進(jìn)貨計(jì)劃、進(jìn)貨、提貨、倉儲(chǔ)、銷售、裝配實(shí)訓(xùn)臺(tái)等六個(gè)任務(wù)8-10次實(shí)驗(yàn)完成帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)制作。
實(shí)訓(xùn)臺(tái)系統(tǒng)組成 實(shí)訓(xùn)臺(tái)由8個(gè)系統(tǒng)組成包括：
1）.供電系統(tǒng)：蓄電池，交流發(fā)電機(jī)及調(diào)節(jié)器。
2）.起動(dòng)系統(tǒng)：直流起動(dòng)機(jī)
3）.照明系統(tǒng)：前照燈，霧燈，閱讀燈，儀表板照明燈，行李箱燈，門燈。
4）.信號(hào)系統(tǒng)：制動(dòng)信號(hào)燈，轉(zhuǎn)向信號(hào)燈，倒車信號(hào)燈以及各種報(bào)警指示燈。
5）.儀表系統(tǒng)：里程表，車速表，燃油表，冷卻液溫度表，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速表。
6）.輔助用電設(shè)備系統(tǒng)：電動(dòng)玻璃升降器，風(fēng)窗刮水器，點(diǎn)煙器等的制作
7）發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)：發(fā)動(dòng)機(jī)（用發(fā)電機(jī)驅(qū)動(dòng)電機(jī)、曲軸電機(jī)代替），各種傳感器，執(zhí)行器
8）實(shí)訓(xùn)臺(tái)附件系統(tǒng)：高強(qiáng)度臺(tái)架，萬向腳輪，測(cè)量端子，交流電源開關(guān)
由指導(dǎo)教師和部分學(xué)生按8大系統(tǒng)備齊配件、實(shí)訓(xùn)禿臺(tái)架和附件、存儲(chǔ)配件小車。提供配件價(jià)格清單。
三、建立汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)
帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)的制作項(xiàng)目包括5個(gè)任務(wù)。利用汽車配件市場(chǎng)銷售軟件，其中通過4
任務(wù)完成汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)的建立工作同時(shí)完成汽車配件市場(chǎng)營銷課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。指導(dǎo)教師提供經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)支票支取及報(bào)銷程序。
帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)項(xiàng)目包括如下5個(gè)任務(wù)：
任務(wù)一：利用汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)編制提單
學(xué)生根據(jù)所學(xué)過的汽車電控知識(shí)，每個(gè)組制定一臺(tái)套帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)的采購計(jì)劃、通過汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)編制提單、入庫單、出庫單。
任務(wù)二：利用汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)提貨
學(xué)生持提貨單，通過汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)進(jìn)行提貨工作。部分學(xué)生備小車、貨架配合完成整個(gè)采購過程。
任務(wù)三：利用汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)入庫
學(xué)生持入庫單，通過汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)進(jìn)行入庫，登帳、貨物入貨架。
任務(wù)四：利用汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)銷售出庫
根據(jù)帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)所需配件清單開銷售單，提貨，為組裝帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)做準(zhǔn)備。
任務(wù)五：帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)制作
我們用汽車配件及附件組裝帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)，按車型平面布置8個(gè)系統(tǒng)，采用鋼架梯形結(jié)構(gòu)形式支承整個(gè)系統(tǒng)的平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)。這樣能減少材料，減重量節(jié)省成本。安有腳輪便于整體移動(dòng)。安裝平板采用硬質(zhì)白色塑料，達(dá)到了節(jié)省成本的效果�？紤]到實(shí)驗(yàn)臺(tái)用于室內(nèi)多媒體教學(xué)，所以在滿足系統(tǒng)硬件安置空間的前提下，外型尺寸適中，同時(shí)考慮方便學(xué)生裝配、測(cè)量實(shí)踐不易過小，外型尺寸為（長*寬*高：2460*1850*800mm。以達(dá)到提供學(xué)生親自動(dòng)手組裝實(shí)訓(xùn)臺(tái)的功能。從而達(dá)到鞏固加深教學(xué)成果的目的。
整個(gè)項(xiàng)目學(xué)生共分8個(gè)組任務(wù)一每個(gè)組各自獨(dú)立完成。任務(wù)二、任務(wù)三、任務(wù)四分三次實(shí)驗(yàn)完成。奇偶交替進(jìn)行。完成三個(gè)任務(wù)后再進(jìn)行帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)組裝調(diào)試。之后，學(xué)生互查、互評(píng)。教師進(jìn)行驗(yàn)收、考核。完成項(xiàng)目教學(xué)。
總結(jié)
制作帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)這個(gè)項(xiàng)目，能夠較好為汽車就技術(shù)服務(wù)與營銷專用的學(xué)生鞏固所學(xué)的汽車電控方面的知識(shí)。又能在汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)上全面的完成了汽車配件市場(chǎng)營銷一系列實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。目標(biāo)是為學(xué)生提供一個(gè)汽車營銷專業(yè)比較系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，使學(xué)生形象地模擬和實(shí)際演練汽車配件營銷全過程。同時(shí)為其他專用的學(xué)生提供汽車全車電器教學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備。
本項(xiàng)目教學(xué)的創(chuàng)新點(diǎn)如下：制作實(shí)訓(xùn)臺(tái)的過程中培養(yǎng)了學(xué)生全面了解汽車配件市場(chǎng)營銷的全過程。一舉三得。為學(xué)生提供了良好的教育平臺(tái)，從而能夠很快適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)企業(yè)。成為有用的人才。
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市場(chǎng)營銷論文14
1.理論方面的變化
從4P到12P。早在科特勒之前，絡(luò)姆麥卡錫教授就提出了4P理論，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。科特勒在對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的分析之后，認(rèn)為任何企業(yè)或公司都會(huì)受到當(dāng)?shù)卣吧鐣?huì)公共關(guān)系的影響，繼而在理論體系中增加了兩個(gè)P，形成了大市場(chǎng)營銷理論。但科特勒對(duì)此并不滿意，認(rèn)為增加的2P仍然不夠完備，不具有操作性，于是又新增添了6P即研究、劃分、優(yōu)先、定位，使得之前的6P理論組合發(fā)展為10P組合。從4P到4C。前文中4P到12P的發(fā)展僅僅是營銷組合方式的發(fā)展。但是，從戰(zhàn)略發(fā)展的角度看，這種變化仍有不足，即沒有考慮到顧客。盡管從4P發(fā)展到12P其賣方的基本立足點(diǎn)并沒有發(fā)生改變。很明顯的，顧客在購買商品或服務(wù)時(shí)，思考的是這件商品或服務(wù)對(duì)自身的益處，而不可能站在賣家的立場(chǎng)。顧客更加關(guān)心的是產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)于自身的價(jià)值、成本的高低、購物的便利性、與賣方良好的溝通交流�？梢�，4P理論組合中，賣方觀點(diǎn)的每一個(gè)P均可衍出于買方觀點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的C。因此，營銷理論應(yīng)該從4P向4C轉(zhuǎn)變，即立足點(diǎn)向顧客轉(zhuǎn)變。這里要注意的是，4C理念并不是對(duì)4P理念的排斥，而是需要賣方從顧客的角度出發(fā)更好地制定營銷策略，更好地處理4P，只是二者的優(yōu)先次序發(fā)生了變化。因此，在營銷戰(zhàn)略中，如果能夠優(yōu)先考慮4C，然后再加上賣方角度的4P，營銷將會(huì)產(chǎn)生更好的效果。4E新觀點(diǎn)。雖然科特勒的12P及4C理論仍主導(dǎo)著營銷理論發(fā)展，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)。由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顧客的變化，布萊恩費(fèi)瑟斯通豪提出了4E理論。首先，是從產(chǎn)品到體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代顧客的'購買行為受經(jīng)驗(yàn)的影響較大，因此，賣方應(yīng)注重顧客體驗(yàn)，提升顧客體驗(yàn)，增強(qiáng)顧客對(duì)于品牌的忠誠度。其次，是從某一特定地點(diǎn)到任何地點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得世界空間變小，通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以“到達(dá)”任何地方，互聯(lián)網(wǎng)營銷打破了以往的空間障礙。再次，從價(jià)格到交換的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，顧客更加注重產(chǎn)品的價(jià)值，買賣也更加向交換的靠攏。最后，從促銷到布道的轉(zhuǎn)變，即向顧客推銷一種理念而不是產(chǎn)品本身。無論是4P理論還是4E理論，都是從顧客的角度出發(fā)，立足長遠(yuǎn)來看待市場(chǎng)營銷。但總的來說，4E理論并不能完全取代4P理論。
2.市場(chǎng)營銷的變化
在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，由于信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營銷環(huán)境、營銷方式、營銷決策等都發(fā)生了改變，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（如：購物網(wǎng)站、各種社交工具等）的存在一定程度上降低了賣方的經(jīng)營成本、創(chuàng)造出了更多的營銷機(jī)會(huì)、縮短了營銷周期、降低了庫存量等。主要變化有：
2.1市場(chǎng)范圍擴(kuò)大。這里的市場(chǎng)范圍，包括了時(shí)間與空間兩個(gè)方面。以電子商務(wù)為例，在時(shí)間上，電子商務(wù)其實(shí)是網(wǎng)絡(luò)上的虛擬市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)空間上具有開放性的特征，可施行24小時(shí)營業(yè)，突破了實(shí)體店具有明確營業(yè)時(shí)間的限制，營業(yè)時(shí)間得以延長。從空間上，傳統(tǒng)的市場(chǎng)都具有特定的地理位置，服務(wù)于市場(chǎng)周邊的顧客，距離市場(chǎng)較遠(yuǎn)的顧客其購買成本較大、購買便利性較差，傳統(tǒng)市場(chǎng)的輻射范圍有限。但是對(duì)于電子商家而言，網(wǎng)絡(luò)是對(duì)全民開放的，凡是可以登錄互聯(lián)網(wǎng)的人均可進(jìn)入店鋪，選擇自己需要的產(chǎn)品，沒有空間的限制�；ヂ�(lián)網(wǎng)使得市場(chǎng)營銷超越了時(shí)空限制，很輕易的就可以走出家門、走出國門、走向世界。
2.2信息傳播速度更快、范圍更廣。在競(jìng)爭激烈的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)信息的傳播速度必須要夠快、夠及時(shí)，信息的覆蓋范圍必須夠廣闊，信息投放的準(zhǔn)確性必須要高，這樣才能更好的進(jìn)行營銷。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速提高，使得企業(yè)信息的傳播突破了時(shí)間與空間限制，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已成為企業(yè)進(jìn)行廣告投放宣傳、提高并延伸品牌形象的一個(gè)重要工具，它可以更全面的、更立體的去展示產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)還可利用專門的銷售網(wǎng)站，建立本企業(yè)的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而更好的提供企業(yè)的商品信息，降低了企業(yè)成本，增強(qiáng)了企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)群體的獨(dú)特性使得精準(zhǔn)化營銷成為可能，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)群體及用戶上網(wǎng)習(xí)慣的分析，可以更精確的向顧客宣傳自己的產(chǎn)品、服務(wù)、傳播新的消費(fèi)或生活理念，使得傳播的速度更快、范圍更大、成本也更低、效果更好。
2.3推動(dòng)了支付手段的多樣化發(fā)展。傳統(tǒng)的支付方式具有空間上的局限性，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各軟件開發(fā)商、信用卡及銀行等金融機(jī)構(gòu)均開發(fā)出了新型的付款方式，如：現(xiàn)在使用率較高的支付寶、微信付款、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬付款、銀聯(lián)卡付款等多種付款方式，而且隨著新技術(shù)的開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，網(wǎng)絡(luò)支付的安全性與可靠性也得到了大量的提高。
2.4市場(chǎng)調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。市場(chǎng)調(diào)查或者說市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言是一切產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的基礎(chǔ)，它直接決定著一個(gè)公司能否開發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品或服務(wù)。由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，各企業(yè)通過利用Internet的交互式的信息溝通渠道來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，具有調(diào)查范圍更廣、調(diào)查數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、調(diào)查成本更低的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品推出后的市場(chǎng)調(diào)查，也為企業(yè)及時(shí)調(diào)整營銷策略提供了便利。還有更加先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，比如數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等，應(yīng)用最為廣泛地當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)挖掘和文本挖掘技術(shù)，這些技術(shù)手段為營銷決策的成功提供更多的保障。
2.5售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、交流方便等特點(diǎn)，借助這些特點(diǎn)，各企業(yè)紛紛將市場(chǎng)營銷的保障環(huán)節(jié)“售后服務(wù)”轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上來。通過網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)顧客與賣家的直接溝通，避免了很多繁雜的中間環(huán)節(jié)，提高了溝通效率。
3.結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為市場(chǎng)營銷帶來了更多的發(fā)展空間、發(fā)展機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也使得市場(chǎng)營銷越來越高效。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷理念、方式、手段等已受到了極大的沖擊，因此，企業(yè)的營銷管理者必須能夠在宏觀上把握互聯(lián)網(wǎng)影響下市場(chǎng)營銷的新特點(diǎn)、新變化，從而根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)及發(fā)展需要，積極利用互聯(lián)網(wǎng)開展多種方式的營銷活動(dòng)，以提高市場(chǎng)營銷的有效性。
市場(chǎng)營銷論文15
一、中職市場(chǎng)營銷專業(yè)教育改革和發(fā)展中存在的問題
1．專業(yè)定位出現(xiàn)偏差。目前，我國正處于產(chǎn)業(yè)重心升級(jí)、經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)換時(shí)期，社會(huì)對(duì)營銷人才的需求是大量的，而我國中職市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，使得營銷人才培養(yǎng)同社會(huì)需求相脫節(jié)，造成一方面高職營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)難而另一方面高素質(zhì)營銷類人才緊缺的矛盾。
2．人才培養(yǎng)缺乏特色。目前，市場(chǎng)營銷專業(yè)課程設(shè)置基本上是以學(xué)科為中心的課程體系，仍然沒有脫離知識(shí)學(xué)科性、系統(tǒng)性、完整性的窠臼，與普通大學(xué)的課程設(shè)置相比，除課時(shí)減少外，內(nèi)容基本相同，是“壓縮餅干”式的職業(yè)教育。理論課程設(shè)置多于實(shí)踐課程，實(shí)踐課程缺乏高職特色，職業(yè)能力的培養(yǎng)與考核力度不大，教學(xué)內(nèi)容陳舊。
3．教學(xué)方式和手段落后。存在著“教師念講義、學(xué)生記筆記、考試背筆記、考后都忘記”的現(xiàn)象。不少學(xué)校的教學(xué)仍是“紙上談兵”：課堂上“推銷”、黑板上“策劃”。現(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用不多，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)踐基地建設(shè)嚴(yán)重滯后，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不夠緊密。
4．實(shí)訓(xùn)基地建立困難。市場(chǎng)營銷專業(yè)難以建立穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，其主要原因有：一是企業(yè)拒絕障礙。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)之間競(jìng)爭的緊張程度日益加劇，保守核心機(jī)密和減員增效是其本能的自我保護(hù)動(dòng)作。因此，不能要求企業(yè)自覺承擔(dān)培訓(xùn)現(xiàn)代化市場(chǎng)營銷人才的社會(huì)責(zé)任，甚至企業(yè)不愿意提供相應(yīng)的條件也是情理之中的事。
二、中職市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)模式建設(shè)思路
中職教育的培養(yǎng)模式是一種“定向于某個(gè)特定職業(yè)的課程計(jì)劃”，主要設(shè)計(jì)成獲得某個(gè)特定職業(yè)或職業(yè)(群)所需的實(shí)際技術(shù)和專門技能。它更加定向于實(shí)際工作，更體現(xiàn)職業(yè)特殊性，而且不直接通向高等研究課程。
三、市場(chǎng)營銷專業(yè)定位研究
在專業(yè)定位研究方面，我們的思路是這樣的：首先研究市場(chǎng)營銷職業(yè)分類，然后找出相對(duì)應(yīng)的典型職位，最后根據(jù)中職培養(yǎng)特點(diǎn)確定市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才定位。
如果我們將“理論”到“應(yīng)用”作為一個(gè)緯度，而“局部”到“整體”作為一個(gè)緯度，可以將大多數(shù)營銷職業(yè)分成五類，與之相對(duì)應(yīng)的有五類典型職位。
1．市場(chǎng)營銷理論人才。主要是在研究機(jī)構(gòu)或大專院校從事市場(chǎng)營銷理論研究和教學(xué)的研究人員或教師，營銷顧問、財(cái)經(jīng)編輯等崗位。
2．市場(chǎng)營銷管理人才。在企業(yè)中的崗位主要是市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理等。
3．市場(chǎng)營銷策劃人才。在企業(yè)中的崗位主要是策劃總監(jiān)和其它策劃崗位。
4．市場(chǎng)營銷推銷人才。在企業(yè)中的崗位主要是推銷員。
5．市場(chǎng)營銷服務(wù)人才。在企業(yè)中的崗位主要是市場(chǎng)調(diào)研員、分析員、銷售內(nèi)勤、售后服務(wù)人員等。
中職市場(chǎng)營銷專業(yè)教育和普通本科市場(chǎng)營銷專業(yè)教育有著顯著的`區(qū)別，后者主要培養(yǎng)從事營銷理論和科學(xué)研究以及進(jìn)行工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃或決策的人才，直接從事將理論、設(shè)計(jì)、規(guī)劃或決策轉(zhuǎn)化成有效的產(chǎn)品營銷工作：而前者培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)型人才，因?yàn)橹新毥逃菍?shí)踐型、技術(shù)型和職業(yè)專門化的教育，培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才。
四、建立中職市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)模式
既要重視以職業(yè)知識(shí)為重點(diǎn)的“基礎(chǔ)教育”，又要重視以職業(yè)能力為重點(diǎn)的“職業(yè)教育”，還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)方法、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，堅(jiān)持“科學(xué)教育”與“技術(shù)教育”的密切融合，根據(jù)市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)模式及專業(yè)定位構(gòu)建中職市場(chǎng)營銷專業(yè)的培養(yǎng)模式。
1.中職市場(chǎng)營銷專業(yè)課程改革與設(shè)計(jì)。根據(jù)上述研究思路，在課程改革與設(shè)計(jì)時(shí)，我們從以下三方面來展開。
�。�1）教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)改革。應(yīng)按照市場(chǎng)營銷職業(yè)崗位的職業(yè)能力要求來確定教學(xué)計(jì)劃和課程，在掌握營銷基本原理、基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，對(duì)學(xué)生開設(shè)有效的職業(yè)技能實(shí)踐課，使學(xué)生得到充分的職業(yè)技能實(shí)踐訓(xùn)練，掌握一技之長，為將來走上社會(huì)大舞臺(tái)打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使學(xué)生畢業(yè)后能較快地上崗工作。
�。�2）教學(xué)內(nèi)容改革。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講求實(shí)用性和針對(duì)性。具體說來要考慮以下幾點(diǎn)：一是必須針對(duì)培養(yǎng)高技能人才的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，切實(shí)做到“必須夠用”二是要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性，靈活有針對(duì)性教授和學(xué)習(xí)不同崗位需要的技能，做到對(duì)準(zhǔn)崗位設(shè)課程，實(shí)現(xiàn)“按需施教”；三是注重課程設(shè)置的“模塊化”，做到“基礎(chǔ)知識(shí)模塊、通用技能模塊、具體崗位所需技能模塊”三者有機(jī)結(jié)合。
�。�3）教學(xué)考評(píng)改革。注重考評(píng)學(xué)生的技術(shù)和技能水平及實(shí)踐能力是高職教育志其他類型教育的顯著區(qū)別，這也是高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。
2.建立自營實(shí)訓(xùn)基地。只有把教學(xué)、生產(chǎn)、科技結(jié)合起來，職業(yè)教育才能辦出特色。職業(yè)院校自營實(shí)訓(xùn)基地的建立可考慮投資創(chuàng)建超市、商場(chǎng)以及生產(chǎn)實(shí)體，擁有自己的實(shí)驗(yàn)基地，實(shí)施產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，推進(jìn)名牌戰(zhàn)略和集團(tuán)化經(jīng)營，讓學(xué)生有一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，實(shí)施“模擬教學(xué)”，使課堂教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容相吻合。建立自營實(shí)訓(xùn)基地既能緩解我國職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)短缺問題，又能解決學(xué)校教學(xué)與企業(yè)要求脫節(jié)的問題。
3．與企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校要與企業(yè)加強(qiáng)溝通，針對(duì)企業(yè)需要按照崗位要求調(diào)整細(xì)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)(可將實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)分為六個(gè)部分：企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、推銷模擬與生存訓(xùn)練、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、營銷策劃實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí))，根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實(shí)訓(xùn)，即滿足企業(yè)的需要又能達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的。
4.建設(shè)專兼結(jié)合的、高水平的教師隊(duì)伍。高水平的教師隊(duì)伍，是教育質(zhì)量得以保證的重要條件，職業(yè)營銷專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)必須走專兼結(jié)合的道路。為促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高，可采取專業(yè)教師輪流下廠鍛煉的辦法，以提高專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)加大兼職教育的成分，建立兼職教師數(shù)據(jù)庫，這樣既可以使教師隊(duì)伍始終保持較前沿的水平，又能大大降低學(xué)校的辦學(xué)成本。
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