[必備]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

　　在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中，大家總少不了接觸論文吧，論文是討論某種問(wèn)題或研究某種問(wèn)題的文章。為了讓您在寫(xiě)論文時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　摘要：房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是將潛在市場(chǎng)時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際市場(chǎng)時(shí)機(jī)，完結(jié)公司自開(kāi)展的有用手法，因而是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)勝敗的要害。這篇文章運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念，從房地產(chǎn)商品能夠分為三個(gè)要素證明了營(yíng)銷(xiāo)理念在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用。

　　關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；要素；戰(zhàn)略；品牌

　　近年來(lái)跟著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)展勢(shì)頭，迅猛成為大家注重的焦點(diǎn)，盡管政府在極力的操控房?jī)r(jià)，可是作用并不顯著，由此可見(jiàn)，房?jī)r(jià)的操控單單依托政府的操控是不行的，還要依托公司自身和市場(chǎng)主體。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是將潛在市場(chǎng)時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際市場(chǎng)時(shí)機(jī)，完結(jié)公司自開(kāi)展的有用手法，因而是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)勝敗的要害。

　　一、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指房地產(chǎn)商在競(jìng)賽的市場(chǎng)環(huán)境下，依照市場(chǎng)局勢(shì)改變的請(qǐng)求而安排和辦理公司的一系列活動(dòng)，直至在市場(chǎng)上完結(jié)商品房的出售、獲得效益、到達(dá)方針的運(yùn)營(yíng)進(jìn)程。它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)首要分支，首要是供給住所、辦公樓、市場(chǎng)樓宇等，建筑物來(lái)滿(mǎn)意花費(fèi)者日子的需要。

　　二、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要素

　　我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)從整體趨勢(shì)上看，現(xiàn)已進(jìn)入以需要為導(dǎo)向的開(kāi)展階段，房?jī)r(jià)逐步向本錢(qián)價(jià)和微利價(jià)靠近，市場(chǎng)化程度逐步加深。因而，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)都有必要依據(jù)的市場(chǎng)狀況進(jìn)行合理的立異。按營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中商品的概念及內(nèi)容，房地產(chǎn)商品能夠分為三個(gè)要素：質(zhì)量與品牌，需要與報(bào)價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)與效勞，只要充沛的知道房地產(chǎn)市場(chǎng)的要素，才干有用的辦理和安排房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　1、質(zhì)量與品牌

　　跟著房地產(chǎn)市場(chǎng)的開(kāi)展和完善，新一輪的競(jìng)賽是品牌競(jìng)賽，房產(chǎn)花費(fèi)有其特別的大宗性和永久性，市民自然會(huì)挑選諾言好、品牌好的公司。品牌的構(gòu)成需要牢靠的質(zhì)量做確保，它需要公司有品牌知道，并且以公司為主和樓盤(pán)一起宣揚(yáng)，構(gòu)成品牌。

　　2、需要與報(bào)價(jià)

　　正確知道和妥善處理需要與報(bào)價(jià)的聯(lián)系也是房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的要害所在，把樓盤(pán)的定價(jià)操控在一個(gè)合理的區(qū)間至關(guān)首要，日益老練的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制請(qǐng)求開(kāi)發(fā)商有必要把商品的本錢(qián)加上滿(mǎn)意大家需要的科學(xué)附加值進(jìn)行歸納剖析，才干使樓盤(pán)在一個(gè)合理的報(bào)價(jià)中正常出售運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)與效勞

　　優(yōu)秀的物業(yè)效勞設(shè)備、營(yíng)銷(xiāo)效勞也可拉動(dòng)需要，充沛發(fā)揮社區(qū)功用，從健康、舒服視點(diǎn)供給杰出的效勞，以改進(jìn)不一樣品嘗的需要。如今，開(kāi)發(fā)商和中介商要真實(shí)售好自個(gè)的樓盤(pán)，除把營(yíng)銷(xiāo)策劃工作作好以外，最要害的即是要以誠(chéng)相待，與采購(gòu)者建立兄弟般的友誼。

　　三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略

　　房地產(chǎn)出售難度比通常商品要大得多，有必要依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方針及營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的特色，采納一系列營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

　　1、房地商品牌質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)

　　跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育日漸老練，房地產(chǎn)商品的品牌形象已成為花費(fèi)者認(rèn)知的第一要素。在香港房地產(chǎn)市場(chǎng)上，長(zhǎng)江實(shí)業(yè)﹑新世界集團(tuán)﹑新鴻基集團(tuán)等著名公司開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)比別的公司所開(kāi)發(fā)的同等條件的房地產(chǎn)要多3.5%的出售額這即是品牌的威力要在花費(fèi)者心中建立起自個(gè)的品牌，房地產(chǎn)公司只要在房地產(chǎn)商質(zhì)量量﹑效勞﹑功用等諸多方面下功夫，對(duì)商品進(jìn)行全方位的質(zhì)量提高，才干真實(shí)在花費(fèi)者心目中建立一個(gè)杰出的品牌，然后建立起花費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，為后續(xù)商品的開(kāi)發(fā)出售供給條件。

　　其次房地產(chǎn)商品的質(zhì)量，跟著現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境污染的日益嚴(yán)重和環(huán)保知道的逐步鼓起，花費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)懷自個(gè)的寓居環(huán)境和日子質(zhì)量。如今有不少開(kāi)發(fā)商提出的“搞房地產(chǎn)要先搞環(huán)境”“賣(mài)房子也是賣(mài)環(huán)境”，不能不說(shuō)已涵蓋了環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)理念，因而房地產(chǎn)商品的特征營(yíng)銷(xiāo)和寓居環(huán)境的創(chuàng)造也越來(lái)越首要。別的，今世社會(huì)文明對(duì)房地產(chǎn)商品的影響力越來(lái)越大，購(gòu)房者不只關(guān)懷周?chē)�文教單位的裝備、間隔，并且愈來(lái)愈注重小區(qū)文明設(shè)備的數(shù)量、品嘗，以及小區(qū)內(nèi)大多數(shù)住戶(hù)的文明層次。如今不少開(kāi)發(fā)商煞費(fèi)苦心，不只在建筑風(fēng)格上盡量表現(xiàn)文明內(nèi)在，并且留意經(jīng)過(guò)高品嘗會(huì)所、藏書(shū)豐富的圖書(shū)館、溫馨吉祥的鄰里基地來(lái)營(yíng)建小區(qū)的文明氣息，這不能不說(shuō)是在文明營(yíng)銷(xiāo)方面作出的有益探索和成功測(cè)驗(yàn)。

　　2、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)價(jià)戰(zhàn)略

　　房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)、買(mǎi)賣(mài)、租借、抵押、土地出讓、轉(zhuǎn)讓等營(yíng)銷(xiāo)，都是商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，有必要依照市場(chǎng)規(guī)律、經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則實(shí)施等價(jià)交換。把握房地產(chǎn)商品的定價(jià)辦法，靈活運(yùn)用各種定價(jià)的戰(zhàn)略是開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首要手法。影響報(bào)價(jià)的.要素有許多，首要包含：本錢(qián)、樓盤(pán)本質(zhì)、顧客接受的報(bào)價(jià)、同類(lèi)樓宇的競(jìng)賽要素等。商品的可變本錢(qián)是定價(jià)的下限，上限是顧客所情愿付出的報(bào)價(jià)。從定價(jià)來(lái)講，首要有市場(chǎng)比較法、本錢(qián)法、 收益法、剩下法。定價(jià)以后，運(yùn)轉(zhuǎn)中能夠做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但不能做大幅度的或否定性的調(diào)整，否則會(huì)帶來(lái)十分惡劣的影響。房地產(chǎn)報(bào)價(jià)調(diào)整戰(zhàn)略能夠分為直接的報(bào)價(jià)調(diào)整、優(yōu)惠扣頭兩方面內(nèi)容。

　　3、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)戰(zhàn)略和效勞戰(zhàn)略

　　房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)戰(zhàn)略房地產(chǎn)促銷(xiāo)戰(zhàn)略，是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了推進(jìn)房地產(chǎn)租售而面向花費(fèi)者或用戶(hù)傳遞房地產(chǎn)商品信息的一系列宣揚(yáng)、說(shuō)服活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這些活動(dòng)協(xié)助花費(fèi)者知道房地產(chǎn)商品的特色與功用，激起其花費(fèi)愿望，推進(jìn)其采購(gòu)做法，以到達(dá)擴(kuò)大出售的意圖。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)略首要能夠分為廣告促銷(xiāo)、人員促銷(xiāo)、公共聯(lián)系、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)。除了促銷(xiāo)戰(zhàn)略，還應(yīng)把效勞落實(shí)到客戶(hù)中去，建立起客戶(hù)檔案體系，依據(jù)客戶(hù)不一樣的工作型，收入狀況，家庭狀況向他們供給一系列的包含：購(gòu)房戶(hù)型，付款方法，裝飾主張的咨詢(xún)及代辦貸款等效勞。讓客戶(hù)能感遭到購(gòu)房定心，滿(mǎn)意，適意，然后到達(dá)消化方針客戶(hù)的意圖。

　　四、總結(jié)

　　綜上所述，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)是在對(duì)市場(chǎng)的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃，它蘊(yùn)含在公司出產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的全進(jìn)程，跟著房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛開(kāi)展，一些新的營(yíng)銷(xiāo)理念和思路層出不窮�？墒菬o(wú)論是商品﹑報(bào)價(jià)﹑出售途徑仍是促銷(xiāo)，都以花費(fèi)者的需要﹑志愿為首要要素和根本出發(fā)點(diǎn)，這樣才干真實(shí)在花費(fèi)者心目中建立一個(gè)杰出的品牌，然后建立起花費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，為后續(xù)商品的開(kāi)發(fā)出售供給條件。

　　參考文獻(xiàn)

　　《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)》.清華大學(xué)出版社

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　摘要：在開(kāi)發(fā)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中，不能照搬城市市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，應(yīng)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略創(chuàng)新。農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)適合農(nóng)民的需求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)考慮農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)能力；應(yīng)健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)管理；增強(qiáng)人員促銷(xiāo)的針對(duì)性，靈活運(yùn)用營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)方式；牢固樹(shù)立“以保戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)措施，提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。

　　關(guān)鍵詞：農(nóng)村市場(chǎng)；保險(xiǎn)產(chǎn)品；營(yíng)銷(xiāo)策略

　　由于我國(guó)農(nóng)村人口的老齡化程度越來(lái)越嚴(yán)重；農(nóng)村家庭結(jié)構(gòu)小型化增加了對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的需求；城市化過(guò)程中失地農(nóng)民的保障需求增加；加之我國(guó)是一個(gè)自然災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家，每年都要遭受不同程度的多種自然災(zāi)害的襲擾。因此，包括農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等在內(nèi)的我國(guó)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)需求潛力巨大。在開(kāi)發(fā)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中，不能照搬城市市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，應(yīng)開(kāi)展以下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略創(chuàng)新。

　　一、我國(guó)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

　　（一）營(yíng)銷(xiāo)觀念滯后

　　調(diào)查表明，不少保險(xiǎn)公司在開(kāi)拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中，并不是按照現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想去做的`，而是按照傳統(tǒng)的供給導(dǎo)向型的營(yíng)銷(xiāo)思想去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，即根據(jù)企業(yè)計(jì)劃的保費(fèi)和利潤(rùn)目標(biāo)，擴(kuò)張大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，招聘保險(xiǎn)員工，從保險(xiǎn)公司便利出發(fā)選擇業(yè)務(wù)種類(lèi)與產(chǎn)品供給，建立營(yíng)銷(xiāo)渠道，為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)觀念的滯后，使得保險(xiǎn)公司在開(kāi)拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)程中進(jìn)展緩慢，效率低下。

　�。ǘ�）市場(chǎng)定位不準(zhǔn)

　　一些保險(xiǎn)公司單純地把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一般手段，為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，對(duì)幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)都投入大量的人財(cái)物參與競(jìng)爭(zhēng)。忽視了競(jìng)爭(zhēng)者的定位狀況和目標(biāo)客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)；沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確立明確的市場(chǎng)定位，并沒(méi)有將保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)重心放在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，最終必然導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)的放矢。

　　（三）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠

　　目前保險(xiǎn)公司銷(xiāo)往縣級(jí)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品基本上都是從城市到農(nóng)村的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)移，沒(méi)有針對(duì)縣域居民的專(zhuān)門(mén)險(xiǎn)種，導(dǎo)致在廣大縣域銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏城鄉(xiāng)差異、地域差異和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r差異。具體表現(xiàn)在：保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)單一，為“三農(nóng)”量身打造的險(xiǎn)種少；產(chǎn)品同質(zhì)性高，針對(duì)性不強(qiáng)，賣(mài)點(diǎn)不突出；內(nèi)容陳舊，創(chuàng)新能力不足；部分保險(xiǎn)條款冗長(zhǎng)晦澀，使縣域居民望而生畏，嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　�。ㄋ模╀N(xiāo)售渠道不暢

　　近年來(lái)，湖北省的保險(xiǎn)業(yè)雖然發(fā)展迅速，但主要是依靠保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)和人員的擴(kuò)展，沒(méi)有重視多元化銷(xiāo)售渠道的建立、健全及維護(hù)。目前我省保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售渠道主要是保險(xiǎn)公司的推銷(xiāo)人員和保險(xiǎn)代理人，電視、電話(huà)、銀行、郵政、網(wǎng)絡(luò)及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等銷(xiāo)售渠道較少。

　　（五）人員素質(zhì)不高

　　一是結(jié)構(gòu)不合理。保險(xiǎn)從業(yè)人員中絕大多數(shù)是保險(xiǎn)公司聘請(qǐng)的臨時(shí)人員，他們來(lái)自各行各業(yè)，文化程度不高，素質(zhì)偏低，特別是沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的保險(xiǎn)訓(xùn)練；二是保險(xiǎn)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能不高，缺少專(zhuān)門(mén)針對(duì)縣域居民的銷(xiāo)售策略與技巧；三是部分保險(xiǎn)從業(yè)人員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中只顧賺錢(qián)，而不注重客戶(hù)的實(shí)際需求，坑蒙拐騙，說(shuō)假話(huà)，不履行承諾的行為和現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，從而嚴(yán)重影響到公司的形象；四是保險(xiǎn)人員流失率較高，給企業(yè)及社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，如成本過(guò)高、服務(wù)質(zhì)量無(wú)法提升、嚴(yán)重影響組織績(jī)效、企業(yè)口碑不佳等。

　　二、農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇

　�。ㄒ唬┌l(fā)展完善農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系

　　首先，設(shè)立一個(gè)穩(wěn)固的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系，著力建立一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高，開(kāi)拓能力強(qiáng)，并且具有農(nóng)村特色的營(yíng)銷(xiāo)鐵軍。每個(gè)縣設(shè)立一個(gè)農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)部，根據(jù)地理位置每三個(gè)鄉(xiāng)設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分部，每一個(gè)鄉(xiāng)設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)處，逐步達(dá)到每個(gè)村至少有一名營(yíng)銷(xiāo)員，這樣既方便管理，又能擴(kuò)大覆蓋面，更有利于絕對(duì)占有農(nóng)村市場(chǎng)。其次，通過(guò)設(shè)立規(guī)范化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使保險(xiǎn)服務(wù)延伸到廣大農(nóng)村的千家萬(wàn)戶(hù)，真正把保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)村，保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)戶(hù)落到實(shí)處。其三，苦練內(nèi)功，提高員工素質(zhì)，堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗的原則。教育員工熟知保險(xiǎn)內(nèi)容，篤守職業(yè)道德，堅(jiān)持客戶(hù)第一，忠于保險(xiǎn)事業(yè)。

　�。ǘ�）加大保險(xiǎn)宣傳力度

　　宣傳工作首先解決農(nóng)民參保的思想觀念問(wèn)題，農(nóng)村普遍存在怕老無(wú)所養(yǎng)、怕病無(wú)所醫(yī)、怕天災(zāi)人禍、怕因?qū)W致貧。因此要教育引導(dǎo)農(nóng)民通過(guò)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、投資理財(cái)保險(xiǎn)等，解除后顧之憂(yōu)，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)隱患，達(dá)到穩(wěn)定生活，逐步富裕的目的。

　　（三）設(shè)計(jì)適銷(xiāo)對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品

　　設(shè)計(jì)適銷(xiāo)對(duì)路的保險(xiǎn)產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展的核心內(nèi)容。開(kāi)辦農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，既要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的要求，使業(yè)務(wù)富有彈性和靈活性，增加決策的科學(xué)性，又要充分考慮農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和農(nóng)民的承受能力，原則上要先開(kāi)發(fā)低保費(fèi)、低保障、責(zé)任寬，農(nóng)民易于接受的險(xiǎn)種。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一些收費(fèi)低、保額低、責(zé)任寬、保大病的適銷(xiāo)對(duì)路的新險(xiǎn)種，滿(mǎn)足農(nóng)民不同消費(fèi)層次的需要，解決一人得大病，全家致貧、返貧的問(wèn)題。險(xiǎn)種設(shè)計(jì)要堅(jiān)持從農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)能力和心理需求等方面來(lái)考慮，做到手續(xù)簡(jiǎn)便，交費(fèi)靈活。在展業(yè)模式上，積極尋找切入點(diǎn)，應(yīng)按照醫(yī)療、教育、養(yǎng)老的順序宣傳，走以短險(xiǎn)為突破口，以短帶長(zhǎng)、以長(zhǎng)促短，大力發(fā)展農(nóng)村個(gè)人代理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)以直銷(xiāo)帶營(yíng)銷(xiāo)，以營(yíng)銷(xiāo)促直銷(xiāo)的發(fā)展之路。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)農(nóng)村業(yè)務(wù)規(guī)范化管理

　　首先要加快電腦網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，形勢(shì)的發(fā)展要求保險(xiǎn)公司管理工作必須科學(xué)規(guī)范，鑒于農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)的特點(diǎn)，更應(yīng)當(dāng)引起高度重視，在強(qiáng)化員工教育，提高管理意識(shí)的前提下，還需要科學(xué)管理的手段加以配合完善，只有管得住，管得嚴(yán)，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)，消除隱患，使農(nóng)村業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。

　　（五）依靠政府職能為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境

　　在經(jīng)濟(jì)上，各級(jí)政府要繼續(xù)加大科技興農(nóng)力度，對(duì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的農(nóng)民提供一定的保費(fèi)補(bǔ)貼，提高農(nóng)民的投保能力，培養(yǎng)參與保險(xiǎn)的積極性。在政策上，對(duì)保險(xiǎn)公司在農(nóng)村市場(chǎng)上收取的保費(fèi)，適當(dāng)降低營(yíng)業(yè)稅率，個(gè)別險(xiǎn)種可以采取免收營(yíng)業(yè)稅。對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)的有關(guān)規(guī)定也應(yīng)適當(dāng)放寬，以增加保險(xiǎn)公司開(kāi)辦農(nóng)村業(yè)務(wù)的積極性。只有建立合理的利益導(dǎo)向機(jī)制，才能夠不斷擴(kuò)大農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)的覆蓋面。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　【摘要】以我國(guó)當(dāng)前的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才為例，從我國(guó)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才身上體現(xiàn)出了素質(zhì)普遍不高和能力不足的問(wèn)題。醫(yī)藥企業(yè)要培育什么樣的人才、如何進(jìn)行培養(yǎng)，已經(jīng)是成為了我們現(xiàn)階段關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。本文將從我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的現(xiàn)狀角度進(jìn)行研究分析，討論如何才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才。

　　【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才；現(xiàn)狀；培訓(xùn)建議

　　1.醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才能力培養(yǎng)的的原則

　　1.1戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

　　現(xiàn)今企業(yè)戰(zhàn)略性任務(wù)已經(jīng)包含醫(yī)藥才的營(yíng)銷(xiāo)管理，營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)建立在企業(yè)的需要和發(fā)展戰(zhàn)略上，因此，此文認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)和能力培養(yǎng)應(yīng)該遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。

　　1.2績(jī)效導(dǎo)向原則

　　醫(yī)藥企業(yè)的價(jià)值要想得到充分體現(xiàn)，就必須重視與人力資源的密切配合與協(xié)作，提供附加價(jià)值是最常見(jiàn)的一種表現(xiàn)方式。提高崗位績(jī)效，有助于有效的培養(yǎng)行銷(xiāo)人才。在崗位績(jī)效的導(dǎo)向下，使醫(yī)藥企業(yè)有效的關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)和能力的培養(yǎng)方向。

　　1.3“以‘學(xué)習(xí)’為本”導(dǎo)向原則

　　醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增，為了能使企業(yè)得到更多更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，企業(yè)必須注重醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)員工的培養(yǎng)。通過(guò)培養(yǎng)員工的綜合能力，使員工用知識(shí)來(lái)提高自身的`素質(zhì)、彌補(bǔ)自身的不足、發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)。

　　2.醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)和能力培養(yǎng)存在的現(xiàn)狀

　　2.1營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊

　　就現(xiàn)在的情況來(lái)看，我們通常把醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍劃分為三種類(lèi)型：第一種是依靠自身經(jīng)驗(yàn)型；第二種是醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)型；第三種是營(yíng)銷(xiāo)為主型。營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的參差不齊是由多元化的人員組成造成的。

　　2.2管理人員素質(zhì)較低

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，營(yíng)銷(xiāo)管理人員的學(xué)歷普遍不高，并且絕大多數(shù)人把營(yíng)銷(xiāo)工作片面的理解為“賣(mài)東西”，并不了解“營(yíng)銷(xiāo)”的真正內(nèi)涵，因此片面的認(rèn)為不需要專(zhuān)門(mén)花費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。這也是導(dǎo)致很多企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)管理人員的素質(zhì)普遍偏低的一個(gè)重要原因。

　　2.3強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥企業(yè)，忽視員工

　　目前，國(guó)內(nèi)的許多醫(yī)藥企業(yè)主要把營(yíng)銷(xiāo)人員的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧視為重點(diǎn)。隨著醫(yī)藥企業(yè)的不斷擴(kuò)大發(fā)展，進(jìn)而安排強(qiáng)制性的培養(yǎng)內(nèi)容，這種做法雖有助于員工的工作，但卻忽視了員工自己的意志。因此，一味的強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥企業(yè)并不能解決企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，只是解決暫時(shí)的問(wèn)題。

　　3.醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)問(wèn)題的原因分析

　　3.1培養(yǎng)手段單一

　　目前，“課堂十實(shí)驗(yàn)”的培養(yǎng)方式是多數(shù)院校培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的常用手段。但是這種方式培養(yǎng)出的學(xué)生盡管具備一定的理論知識(shí)，但其整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程是完全與社會(huì)實(shí)踐脫離的。即便一些院校能夠有條件建立一些專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)課程，但大多也是流于形式。

　　3.2忽視評(píng)估

　　醫(yī)藥企業(yè)的培養(yǎng)沒(méi)有達(dá)到員工期望，的員工對(duì)企業(yè)的培養(yǎng)還不夠滿(mǎn)，這主要源于企業(yè)自身原因這，企業(yè)投入了大量的人力、財(cái)力、物力，但收獲的額成效與付出卻不成正比，這主要?dú)w結(jié)于醫(yī)藥企業(yè)缺乏在營(yíng)銷(xiāo)人才在培養(yǎng)上的評(píng)估。

　　4.加強(qiáng)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的建議

　　4.1重視高校教育，推進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)

　　目前來(lái)看，絕大多數(shù)高校的教育體制都有待改革和創(chuàng)新。高校硬件設(shè)施的完善是重點(diǎn)，除此之外，專(zhuān)業(yè)教師的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)以及科研能力也十分重要。國(guó)家方面也需要給予強(qiáng)有力的支持，給高校投入足夠的資金，進(jìn)而創(chuàng)造出良好的科學(xué)研究環(huán)境，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。還可以創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，例如，把醫(yī)藥行業(yè)的高素質(zhì)人才組織起來(lái)，共同促進(jìn)，不斷進(jìn)步，這樣才能使醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才的規(guī)模不斷壯大。

　　4.2醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)

　　4.2.1采取合適的教學(xué)模式。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)是十分重要的，專(zhuān)業(yè)課教師根據(jù)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，采用適合的教學(xué)模式，教學(xué)模式的選擇以及所達(dá)到的效果也同樣重要。例如醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，既要有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥知識(shí)又要有出眾的口才，這就可以采用情景模擬的教學(xué)模式，使學(xué)生掌握實(shí)際的技能。

　　4.2.2開(kāi)展醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。絕大多數(shù)高校所開(kāi)設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是全面的，并沒(méi)有針對(duì)性，只有少數(shù)的醫(yī)科類(lèi)院校才開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，所以，這些醫(yī)科類(lèi)院校更應(yīng)該充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的客戶(hù)關(guān)系教學(xué)、電子商務(wù)教學(xué)相結(jié)合，這樣就形成一個(gè)屬于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。

　　4.2.3采用分段式實(shí)習(xí)模式。醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)十分注重實(shí)踐能力，學(xué)�？梢灾贫ǔ鲆粋�(gè)完整的寒暑假實(shí)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)是一定要進(jìn)行分段設(shè)計(jì)，每個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)計(jì)劃都要根據(jù)本學(xué)期的學(xué)習(xí)課程來(lái)制定，并且是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，同時(shí)要注意的是要根據(jù)同學(xué)們的不同性格特點(diǎn)制定適合的實(shí)習(xí)計(jì)劃，設(shè)定好要達(dá)到的目標(biāo)和具體的方式。

　　4.2.4根據(jù)市場(chǎng)需求制定明確的職業(yè)培訓(xùn)。雖然學(xué)生進(jìn)入大學(xué)最基本的是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是定期的職業(yè)培訓(xùn)有助于學(xué)生畢業(yè)以后就業(yè)方向的明確和綜合素質(zhì)的提高。在職培訓(xùn)可以根據(jù)崗位的需要分層次進(jìn)行，第一層次是管理人才，注重客戶(hù)管理能力、整體策劃意識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理能力等的培養(yǎng)是目前職業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)。第二層次是基層營(yíng)銷(xiāo)人員，對(duì)于基層銷(xiāo)售人員，應(yīng)該注重其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)能力等的培養(yǎng)。設(shè)計(jì)一套完善的系統(tǒng)化的培訓(xùn)管理體系，激勵(lì)有效機(jī)制，規(guī)范化、制度化的管理培訓(xùn)。小結(jié)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)和能力是決定醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)能否積極健康發(fā)展的關(guān)鍵，也是醫(yī)藥企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展重要因素。醫(yī)藥產(chǎn)品要想充分體現(xiàn)出價(jià)值，必須要借助于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才的宣傳能力，才能讓醫(yī)藥消費(fèi)者了解醫(yī)藥產(chǎn)品，從而進(jìn)行消費(fèi)，最后促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。與此同時(shí)，對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才的要求也越來(lái)越高，只有不斷提升醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)和能力，才能適應(yīng)激烈的醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]銀媛.我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才的需求與培養(yǎng)方法研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx,14:116.

　　[2]肖晗,朱民田.淺談我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才的需求與培養(yǎng)[J].中國(guó)市場(chǎng),20xx,09:47-50.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　摘要：在城市化進(jìn)程加快與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，房地產(chǎn)市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)層面，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題十分關(guān)鍵，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，可以挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)與自我發(fā)展存在著巨大價(jià)值。然而理性分析當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)際，可以發(fā)現(xiàn)其在營(yíng)銷(xiāo)策劃中仍存在著一定的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，本文基于其中的問(wèn)題來(lái)探究解決路徑及策略，以發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃整體效用，為企業(yè)效益服務(wù)。

　　關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；問(wèn)題；對(duì)策

　　一、引言

　　房地產(chǎn)行業(yè)屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著重要地位。當(dāng)前，房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，房地產(chǎn)行業(yè)越發(fā)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題。通過(guò)科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃，能夠準(zhǔn)確向消費(fèi)者傳遞營(yíng)銷(xiāo)思想，滿(mǎn)足消費(fèi)者的根本需求，推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)整體效益。然而不可否認(rèn)的是，當(dāng)前房地產(chǎn)在策劃營(yíng)銷(xiāo)層面仍存在著一定的問(wèn)題，基于此，思考突破問(wèn)題困境的發(fā)展路徑。

　　二、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)涵認(rèn)知

　　房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃并非是單一性的工作，而是系統(tǒng)性工程，其包含了房地產(chǎn)全部的銷(xiāo)售及推廣工作。為實(shí)現(xiàn)預(yù)期銷(xiāo)售推廣目標(biāo)及效果，結(jié)合房地產(chǎn)實(shí)際狀況，通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部資源與外部資源，合理編制方案并統(tǒng)籌執(zhí)行的過(guò)程即房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃，從實(shí)現(xiàn)階段上來(lái)看，其包括前中后三個(gè)階段。而為實(shí)現(xiàn)樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)效果及效益，則需要在營(yíng)銷(xiāo)理念上具備全局性特征，推動(dòng)“全程營(yíng)銷(xiāo)”或“整體營(yíng)銷(xiāo)”。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與以人為本屬于其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基點(diǎn)，而具體方案的選擇與策略應(yīng)用，則決定著營(yíng)銷(xiāo)策劃的成效。

　　三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中存在的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題分析

　　當(dāng)前，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃存在著較多的'現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，具體可以表述為以下幾個(gè)方面：其一，缺乏準(zhǔn)確定位。在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃之前，需要對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行深入客觀的調(diào)查，對(duì)客戶(hù)需求與市場(chǎng)條件等進(jìn)行充分了解，從而為策劃定位提供科學(xué)依據(jù)。然而在多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中，多缺乏對(duì)調(diào)查活動(dòng)的關(guān)注，或所推行的市場(chǎng)調(diào)查不夠充分，導(dǎo)致市場(chǎng)分析缺乏可靠性與準(zhǔn)確性，無(wú)法保障營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施的效果；其二，過(guò)于側(cè)重形式而缺乏文化內(nèi)涵。在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，很多開(kāi)發(fā)商受市場(chǎng)變化因素、消費(fèi)者心理因素及投資因素等影響，缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵的關(guān)注。多會(huì)選用一些廣告來(lái)吸引消費(fèi)者，然而這種宣傳與推廣，并沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化及產(chǎn)品理念進(jìn)行深刻表達(dá)，其整體營(yíng)銷(xiāo)效果并不突出。而一些公司在品牌宣傳中，過(guò)于“流行化”，將一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不合理的應(yīng)用于推廣之中，在營(yíng)銷(xiāo)方案中沒(méi)有將消費(fèi)者需求、企業(yè)文化與產(chǎn)品特色結(jié)合起來(lái)；其三，廣告依賴(lài)性過(guò)于突出。房地產(chǎn)策劃者多會(huì)選擇“猛烈”廣告攻勢(shì)，然而其成本較高，且隨著新媒體的發(fā)展，廣告所帶來(lái)的傳播收益出現(xiàn)了下滑，僅僅依賴(lài)廣告無(wú)法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效益。

　　四、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的發(fā)展性路徑思考

　　（一）準(zhǔn)確定位，表現(xiàn)產(chǎn)品屬性?xún)?yōu)勢(shì)

　　在營(yíng)銷(xiāo)策劃中，為提高定位準(zhǔn)確性則需要以充分的市場(chǎng)調(diào)查為前提�？紤]到房地產(chǎn)商品的特性，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)行為中多不存在沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)狀況，其對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值及功能更為關(guān)注。為此，開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)前期，需要充分做好市場(chǎng)調(diào)查，以建筑行業(yè)發(fā)展實(shí)際與未來(lái)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)為條件，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理定位。在營(yíng)銷(xiāo)策劃中，需要以消費(fèi)者心理需求為落腳點(diǎn)，在營(yíng)銷(xiāo)策略上不應(yīng)過(guò)于關(guān)注廣告效應(yīng)，還應(yīng)分析宣傳策劃成本及其收率比。如以社會(huì)精英階層為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，在營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，則需要避免選用通俗文化來(lái)宣傳，宣傳理念應(yīng)貼合其群體整體特征，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃效果。

　�。ǘ�）體現(xiàn)產(chǎn)品文化差異，關(guān)注文化營(yíng)銷(xiāo)

　　在開(kāi)展房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，需要積極打破思維框架，選擇產(chǎn)品獨(dú)特點(diǎn)作為賣(mài)點(diǎn)，并充分分析目標(biāo)群體的整體特征，植入與目標(biāo)群體相符的文化元素，關(guān)注文化營(yíng)銷(xiāo)以提高營(yíng)銷(xiāo)效果。如房地產(chǎn)與某名人故居相毗鄰，則可以選擇該部分為宣傳重點(diǎn)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)其文化氛圍，并將該房地產(chǎn)文化優(yōu)勢(shì)與其他賣(mài)點(diǎn)相結(jié)合，體現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的獨(dú)特性，從而更多吸引受眾。這種方式也多應(yīng)用于學(xué)區(qū)房營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。

　　（三）營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)關(guān)注品牌價(jià)值

　　在營(yíng)銷(xiāo)策劃中，需要充分關(guān)注并提高企業(yè)品牌價(jià)值。企業(yè)品牌集中體現(xiàn)了企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值與企業(yè)服務(wù)等內(nèi)涵，也是與其他同類(lèi)產(chǎn)品相區(qū)分的重要標(biāo)志。在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中，不應(yīng)僅局限于產(chǎn)品物質(zhì)層上的文化宣傳，還應(yīng)關(guān)注企業(yè)價(jià)值與企業(yè)文化層面的內(nèi)涵宣傳。以相關(guān)樓盤(pán)為立足點(diǎn)，將企業(yè)文化與企業(yè)服務(wù)理念等融入到樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中，努力塑造良好的企業(yè)形象，從根本上賦予品牌更高價(jià)值，從而增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的生命力。

　�。ㄋ模╆P(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策劃人才地培養(yǎng)

　　在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，人才屬于十分關(guān)鍵的因素。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才，不僅可以降低營(yíng)銷(xiāo)成本，還可以選擇更為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略，挖掘更深層次的市場(chǎng)價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)效益。通過(guò)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)，提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)性，定期安排講座或培訓(xùn)，提高營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的內(nèi)在素養(yǎng)與整體技能，還可與其他房地產(chǎn)企業(yè)之間建立交流機(jī)制，通過(guò)相互交流及學(xué)習(xí)，提高營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際水平，從而為企業(yè)效益實(shí)現(xiàn)提供人才支撐。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，房地產(chǎn)行業(yè)為實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展，提高整體效益，其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題的關(guān)注日益增加。當(dāng)前，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃仍存在著較多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如缺乏準(zhǔn)確定位，文化內(nèi)涵缺乏與過(guò)于依賴(lài)廣告等。為提高房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃水平，從多個(gè)方面提出了發(fā)展路徑。實(shí)踐證明，企業(yè)只有充分調(diào)查，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，不斷提高產(chǎn)品文化價(jià)值與品牌價(jià)值，方可實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)策劃，并帶來(lái)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)效益。

　　參考文獻(xiàn)：

　�。�1］惠葉婷．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論與實(shí)踐［J］．科學(xué)與財(cái)富，20xx，（2）：99－99．

　�。�2］趙工浩．淺析新形勢(shì)下房地產(chǎn)市場(chǎng)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)［J］．房地產(chǎn)導(dǎo)刊，20xx，（1）：23－23．

　　［3］孫士起．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)探析［J］．城市建設(shè)理論研究（電子版），20xx，（20）．

　�。�4］梁艷紅．淺談房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略［J］．經(jīng)濟(jì)視野，20xx，（7）：61－61．

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是把可盈利的銀行服務(wù)的流向引導(dǎo)到經(jīng)選擇的客戶(hù)的一種管理活動(dòng)。它包括商業(yè)銀行日常工作中業(yè)務(wù)種類(lèi)創(chuàng)新、利率水平制定、存款資金組織、資金投向選擇、業(yè)務(wù)宣傳以及信貸追蹤服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在金融行業(yè)的具體化。當(dāng)前，在專(zhuān)業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌進(jìn)程逐漸加快和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的背景下，在“客戶(hù)自由選擇銀行，銀行自由選擇客戶(hù)”的市場(chǎng)規(guī)則約束下，商業(yè)銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣商品的特殊企業(yè)，注定了必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其資產(chǎn)負(fù)債以及各種中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展都應(yīng)圍繞著客戶(hù)來(lái)進(jìn)行，要求把存款單、信用卡等金融工具當(dāng)作商品推向市場(chǎng)。

　　就總體而言，我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前尚處于廣告宣傳和公共關(guān)系階段，銀行之間雖已初具競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)但仍無(wú)有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。因此，國(guó)有商業(yè)銀行必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念，引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，選擇適宜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　�。ㄒ唬�導(dǎo)入形象（ＣＩＳ）戰(zhàn)略，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念。商業(yè)銀行引進(jìn)科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)形象策略，內(nèi)部構(gòu)筑統(tǒng)一的企業(yè)文化，外部設(shè)計(jì)統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)實(shí)體顯示和識(shí)別系統(tǒng)，是開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。當(dāng)前，商業(yè)銀行之間在金融品種、服務(wù)手段等方面的差距日益縮小，因此，只有通過(guò)實(shí)施ＣＩＳ戰(zhàn)略改善銀行整體形象，進(jìn)行自我推銷(xiāo)，才能不斷提高銀行的知名度，增進(jìn)公眾的信任度。實(shí)施ＣＩＳ戰(zhàn)略的流程包括對(duì)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)文化、傳統(tǒng)和現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和方向等進(jìn)行充分的調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)意策劃，首先確定銀行的經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范等文化要素，繼而提出銀行的發(fā)展戰(zhàn)略定位報(bào)告和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃，最后規(guī)定銀行的門(mén)楣標(biāo)識(shí)、燈箱、建筑物裝潢、服裝、禮品、名片、信封包裝等統(tǒng)一的規(guī)格和模式。

　　（二）樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)觀念，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制。國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理一樣納入到正常的經(jīng)營(yíng)管理工作中來(lái)，突出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位和作用，使現(xiàn)代金融營(yíng)銷(xiāo)觀念滲透到銀行的每個(gè)領(lǐng)域，每位員工中。要牢牢把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)，盡快研究制定銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的總體規(guī)劃，建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作規(guī)程和管理辦法。同時(shí)，落實(shí)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)職責(zé)，并將其納入管理體系，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制對(duì)組織體系的特殊要求。日本住友銀行在僅有的五個(gè)職能部門(mén)中，客戶(hù)往來(lái)課就占其一，主要活動(dòng)就是“外勤”，與客戶(hù)打交道，拜訪客戶(hù)，同客戶(hù)合作新項(xiàng)目，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和客戶(hù)資信調(diào)查，在銀行內(nèi)部屬參謀式的職能部門(mén)。筆者認(rèn)為，我國(guó)商業(yè)銀行可供選擇、適宜營(yíng)銷(xiāo)的組織形式有：一是單設(shè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，即專(zhuān)門(mén)組織人員研究銀行各個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)、客戶(hù)需要以及銀行新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，分析國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策，適當(dāng)提出本行的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)及短期行動(dòng)方案，直接為行長(zhǎng)決策起參謀作用。二是讓現(xiàn)有機(jī)構(gòu)人員擔(dān)負(fù)起研究銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職責(zé)，如對(duì)信息部門(mén)、調(diào)研部門(mén)、計(jì)劃信貸部門(mén)等內(nèi)部機(jī)構(gòu)賦予制定吸收存款、貸款投向、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)研究等方面的工作任務(wù)，以提高決策水平。三是主管行長(zhǎng)負(fù)責(zé)，按照業(yè)務(wù)發(fā)展需要，確定市場(chǎng)研究課題按專(zhuān)業(yè)來(lái)下達(dá)任務(wù)，反饋后供最后決策參考。另外，還要積極培訓(xùn)造就一大批懂業(yè)務(wù)、會(huì)公關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)人才，為形成一個(gè)高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)造條件。

　�。ㄈ�）發(fā)現(xiàn)、分析和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)就是客戶(hù)未滿(mǎn)足的需求。在任何市場(chǎng)環(huán)境下都經(jīng)常存在未滿(mǎn)足的需求，存在著可利用的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，銀行只有不斷去尋找、發(fā)現(xiàn)、分析和評(píng)價(jià)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并采取適當(dāng)?shù)腵營(yíng)銷(xiāo)組合策略去滿(mǎn)足客戶(hù)未滿(mǎn)足的需求，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。銀行可以利用市場(chǎng)細(xì)分的方法去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，根據(jù)客戶(hù)的異質(zhì)性，選用一定的可衡量標(biāo)準(zhǔn)，將市場(chǎng)細(xì)分為更小的子市場(chǎng)，這樣呈現(xiàn)在銀行面前的就是明晰的有不同特征的市場(chǎng)，銀行從中就可以發(fā)現(xiàn)未滿(mǎn)足的需求，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。此外，銀行還可利用“產(chǎn)品燉市場(chǎng)發(fā)展矩陣”來(lái)尋找、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)后，還要對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，看這種機(jī)會(huì)是否與銀行的總體戰(zhàn)略相適應(yīng)，是否具有盈利性，是否發(fā)揮銀行的優(yōu)勢(shì)，是否能形成新優(yōu)勢(shì)、企業(yè)是否有能力利用等，從而選擇和確立目標(biāo)市場(chǎng)。

　�。ㄋ模┻M(jìn)行市場(chǎng)定位，樹(shù)立銀行形象。銀行在選定目標(biāo)市場(chǎng)后，還要采取適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位戰(zhàn)略。所謂市場(chǎng)定位，就是針對(duì)本銀行現(xiàn)有的資本實(shí)力和服務(wù)方式在市場(chǎng)上所處的位置，考慮到當(dāng)前客戶(hù)的需求特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出能代表銀行形象的金融產(chǎn)品和服務(wù)，向客戶(hù)顯示其鮮明的個(gè)性，從而在目標(biāo)市場(chǎng)上確立自己的適當(dāng)位置。市場(chǎng)定位是一種基于競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略行為，即在從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，雖然必須以客戶(hù)為中心，但又不能無(wú)視競(jìng)爭(zhēng)者的客觀存在，而應(yīng)該在客觀環(huán)境的框架內(nèi)正確處理銀行與客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)者三者之間的相互關(guān)系。結(jié)合我國(guó)商業(yè)銀行的實(shí)際，可供選擇的市場(chǎng)定位策略主要有：力爭(zhēng)成為市場(chǎng)領(lǐng)袖的迎頭定位、采用迂回戰(zhàn)術(shù)的避強(qiáng)定位、產(chǎn)品屬性定位和“另辟蹊徑式”定位等。

　�。ㄎ澹┰O(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，發(fā)揮整體功效。商業(yè)銀行在采取適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位戰(zhàn)略之后，應(yīng)就其可控制的四大因素即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)分別制定適當(dāng)?shù)牟呗裕�并將它們適當(dāng)組合，以爭(zhēng)取最佳的整體營(yíng)銷(xiāo)效果。

　�。陛吰凡呗浴Ｉ虡I(yè)銀行向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品實(shí)際上是一種服務(wù)，是一種與貨幣信用連接在一起的一系列服務(wù)的總和。各金融企業(yè)在辦好傳統(tǒng)的存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)的同時(shí)，必須深化服務(wù)層次，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新金融產(chǎn)品以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

　�。ǎ保┰谪�(fù)債業(yè)務(wù)方面，應(yīng)著重放在融資成本和效果上。比如，根據(jù)經(jīng)營(yíng)的需要發(fā)行銀行本票、可轉(zhuǎn)讓支付命令、貨幣市場(chǎng)存款等新型活期存款業(yè)務(wù)，可以開(kāi)辦代發(fā)工資、通知存款、保險(xiǎn)箱、旅行支票等業(yè)務(wù)以方便客戶(hù)，擴(kuò)大和穩(wěn)定存款。

　�。ǎ玻┰谫Y產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，需要不斷改進(jìn)和推出新的資產(chǎn)品種，如賣(mài)方信貸、循環(huán)貸款、浮動(dòng)利率貸款、分期支付消費(fèi)貸款、住宅抵押貸款等。

　�。ǎ常┰谥虚g業(yè)務(wù)方面，要適當(dāng)增加新的服務(wù)項(xiàng)目，為客戶(hù)提供方便、快捷、安全、高效的服務(wù)，如電話(huà)查詢(xún)服務(wù)、信息咨詢(xún)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、代保管服務(wù)以及代收稅款、代收水電費(fèi)、代收電話(huà)費(fèi)等各種代理服務(wù)。

　　２奔鄹癲唄�。商业倚袘�(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，價(jià)格并不只是獲利的途徑，它更是一個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。隨著我國(guó)利率市場(chǎng)化改革步伐的加快，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的定價(jià)策略將日顯重要。商業(yè)銀行制定金融產(chǎn)品價(jià)格主要有以下兩種方法：一是成本導(dǎo)向定價(jià)法，即在成本的基礎(chǔ)上加適當(dāng)利潤(rùn)的定價(jià)方法。對(duì)安全性、流動(dòng)性強(qiáng)且操作方便的金融產(chǎn)品采取低價(jià)策略，目的是薄利多銷(xiāo)，提高競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大、流動(dòng)性差且操作難度大的金融產(chǎn)品采取高價(jià)策略，以補(bǔ)償因高風(fēng)險(xiǎn)形成的潛在損失。二是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法，即根據(jù)同行業(yè)同種產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)，不僅可以與同行業(yè)和平共處，也可以在一定程度上減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　�。唱N縵策略。分銷(xiāo)系指銀行通過(guò)分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置、信用卡以及自動(dòng)化分銷(xiāo)渠道，將金融產(chǎn)品在適當(dāng)時(shí)間、適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，方便而快捷地送到客戶(hù)手中。商業(yè)銀行一方面要在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、高科技運(yùn)用、內(nèi)部工作效率等環(huán)節(jié)完善直接分銷(xiāo)渠道，另一方面還要積極、穩(wěn)妥地開(kāi)發(fā)間接分銷(xiāo)渠道，如開(kāi)辦信用卡、郵寄業(yè)務(wù)、廠內(nèi)店內(nèi)銀行、居家服務(wù)、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等，通過(guò)這兩個(gè)渠道達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)需求，吸引更多存款之目的。

　�。簇悆啿呗�。商業(yè)銀行促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是一種信息傳遞過(guò)程，其目的在于刺激和指導(dǎo)顧客的欲望。人員推銷(xiāo)是商業(yè)銀行最主要的促銷(xiāo)方式，柜臺(tái)服務(wù)人員和外勤人員即是推銷(xiāo)員，這種方式因其靈活、親切、容易溝通而倍受銀行親睞。近年來(lái)，國(guó)外出現(xiàn)了“個(gè)人銀行家”、“關(guān)系經(jīng)理”、“理財(cái)顧問(wèn)”等新型人員推銷(xiāo)方式值得我國(guó)銀行借鑒。此外，載體適當(dāng)、藝術(shù)性強(qiáng)的情感廣告可以成功地激發(fā)消費(fèi)者的存儲(chǔ)動(dòng)機(jī)，高明的公關(guān)策略、真誠(chéng)的公關(guān)活動(dòng)更能結(jié)交舊友新朋；時(shí)機(jī)適當(dāng)、方式可行的營(yíng)業(yè)推廣手段（如柜臺(tái)服務(wù)評(píng)比、開(kāi)業(yè)慶典、印發(fā)宣傳資料等）可在短時(shí)間內(nèi)吸收大量資金。因此，商業(yè)銀行必須加強(qiáng)與內(nèi)部員工、地方政府、工商企業(yè)、同業(yè)機(jī)構(gòu)、新聞媒介、社會(huì)公眾的交往，密切與各方的情感交流，拓展?fàn)I銷(xiāo)空間，創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　摘要:在科技快速發(fā)展和信息爆炸的今天，新媒體正如雨后春筍般地發(fā)展。新媒體相較于以前的舊媒體，具有傳播速度快，影響廣泛等特點(diǎn)，也是目前媒體的發(fā)展趨勢(shì)。分析新媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式影響及新媒體背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式存在問(wèn)題，提出新媒體背景下轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的策略。

　　關(guān)鍵詞:新媒體;新媒體特征;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式

　　一、新媒體特征

　　新媒體不同于以往的舊媒體，其表現(xiàn)形式多種多樣，具有很強(qiáng)的時(shí)代性。總體來(lái)說(shuō)，新媒體特征可以概括為以下幾個(gè)方面。第一，內(nèi)容個(gè)性化。微博微信的出現(xiàn)，使得新媒體發(fā)布的內(nèi)容越來(lái)越個(gè)性化，抒發(fā)的都是個(gè)人的主觀情緒，帶有很濃烈的個(gè)性色彩。無(wú)論是發(fā)布的內(nèi)容還是發(fā)布的形式，都具有個(gè)人的標(biāo)簽和形象。個(gè)性化的內(nèi)容使得新媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加有吸引力，可以培養(yǎng)自己獨(dú)特的受眾群體。第二，內(nèi)容碎片化。由于工作的節(jié)奏加快，使得人們大片的時(shí)間都用來(lái)工作，碎片化的時(shí)間增多。因此新媒體為了適應(yīng)現(xiàn)代人的生活節(jié)奏，將內(nèi)容設(shè)計(jì)成碎片化的方式，讓更多擁有碎片化時(shí)間的人去閱讀。第三，內(nèi)容隨機(jī)性。對(duì)于大部分的舊媒體而言，內(nèi)容都是固定的，有程序的。比如新聞廣播就是用來(lái)播放新聞，音樂(lè)臺(tái)就是用來(lái)放音樂(lè)。但是新媒體與舊媒體不同，它的內(nèi)容具有很強(qiáng)的隨機(jī)性，微信朋友圈，上一篇還是寫(xiě)實(shí)，下一篇就是推銷(xiāo)面膜了。因此，在新媒體背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員需要費(fèi)盡心思去構(gòu)思吸引大眾的文案。讓更多的讀者被吸引，從而成為潛在受眾者。第四，傳播范圍廣、方式多樣化。與以往的舊媒體不同的是，新媒體傳播范圍隨著各種社交軟件的誕生變得更加廣泛。從微信到微博，再到抖音小視頻，都是信息傳播的大喇叭。新媒體傳播方式更加是多樣化的，以前的舊媒體可能通過(guò)報(bào)紙和電視機(jī)去傳播信息，受眾范圍是有限的。但是，新媒體出現(xiàn)后，受眾群體變成了每一個(gè)擁有移動(dòng)通訊設(shè)備的人。因此，一旦某個(gè)信息是重大的，它一定是以爆炸性的方式在傳播和影響著受眾。新媒體的傳播方式之廣、時(shí)間之快是舊媒體望塵莫及的。

　　二、新媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的影響

　　新媒體的廣泛普及使得其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式影響重大。第一，新媒體促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變。新媒體對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變具有很強(qiáng)的影響力。在傳統(tǒng)的舊媒體時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)作為主要的營(yíng)銷(xiāo)主體。企業(yè)提供怎么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，消費(fèi)者就接受這樣的營(yíng)銷(xiāo)宣傳。但是在新媒體時(shí)代，信息迅速爆炸，信息傳播方式也變得廣泛而快速。消費(fèi)者很容易在新媒體時(shí)代接觸到自己無(wú)意中看到的信息，并且接受它們。新媒體的時(shí)代讓消費(fèi)者成為營(yíng)銷(xiāo)策略中的主體，需要企業(yè)進(jìn)一步地去揣摩大眾的喜好，并且做出一定的轉(zhuǎn)變。觀念的轉(zhuǎn)變使得企業(yè)不得不做出營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變，從而讓企業(yè)擁有更多的受眾群體。第二，新媒體促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變。與以往的舊媒體不同的是，新媒體傳播范圍隨著各種社交軟件的誕生變得更加廣泛，其傳播方式是多樣化的。受眾群體變成了每一個(gè)擁有移動(dòng)通訊設(shè)備的人。受眾群體可能在微信，微博，在移動(dòng)電視平臺(tái)，也可能在今日頭條。事情的發(fā)酵變得快速而有力。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展，其內(nèi)容及形式都應(yīng)當(dāng)變得更加具有時(shí)代性。

　　三、目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式存在的問(wèn)題

　　第一，缺乏專(zhuān)業(yè)的管理運(yùn)作人才。專(zhuān)業(yè)的人才才能干專(zhuān)業(yè)的事情。但是現(xiàn)階段，大部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員并不具備新媒體的運(yùn)作流程，也不熟悉新媒體的特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略。盡管在舊媒體時(shí)代下，這些營(yíng)銷(xiāo)人員工作能力突出，并且有自己的營(yíng)銷(xiāo)特長(zhǎng)。但是在新媒體時(shí)代，不掌握新媒體的營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)，不理解新媒體的營(yíng)銷(xiāo)流程是不可能將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做好的。然而在現(xiàn)階段，新媒體的專(zhuān)業(yè)性人才少之又少，營(yíng)銷(xiāo)人才更是短缺。因此，缺乏專(zhuān)業(yè)的管理運(yùn)作人才是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前存在的一個(gè)大問(wèn)題。第二，營(yíng)銷(xiāo)方式單一。在舊媒體時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)方式是相對(duì)單一的。某衣服品牌的宣傳可以通過(guò)在電視打廣告或者在線下進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。但是，這種傳播方式是有限并且死板的。酒香還怕巷子深。在新媒體時(shí)代，只要有網(wǎng)絡(luò)，有移動(dòng)通訊設(shè)備，即使足不出戶(hù)也能了解全世界的`美景美食和文化。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略絕對(duì)不能僅限于電視報(bào)紙和線下。通過(guò)各種移動(dòng)終端就能傳播大量的信息，并且宣傳自己的品牌是大部分營(yíng)銷(xiāo)人員都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的方式和方法。單一的營(yíng)銷(xiāo)方式只會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)自己的產(chǎn)品過(guò)目即忘，并且白白花費(fèi)了高額的成本。第三，缺乏新媒體營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)規(guī)劃。新媒體營(yíng)銷(xiāo)需要系統(tǒng)規(guī)劃，而不只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品或者作品。系統(tǒng)的規(guī)劃和舊媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略有一定的聯(lián)系，舊媒體的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定也是有規(guī)劃有戰(zhàn)略的，新媒體的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定也應(yīng)當(dāng)是系統(tǒng)的，全面的，而不是片面的零散的。但是，由于專(zhuān)業(yè)人才的缺乏，新媒體下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定往往會(huì)顯得雜亂無(wú)序。因此，在沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃的情況下，新媒體的營(yíng)銷(xiāo)策略不僅浪費(fèi)了人力物力成本，更使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略效率低下。

　　四、新媒體背景下轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的策略

　　第一，通過(guò)手機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)手機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是新媒體背景下的重要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，手機(jī)是現(xiàn)當(dāng)代人不可或缺的一個(gè)移動(dòng)終端設(shè)備。通過(guò)手機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有范圍廣，速度快等特點(diǎn)。通過(guò)手機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以通過(guò)短信推送，抽獎(jiǎng)問(wèn)答，下載APP試用抽獎(jiǎng)等等方式去引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解。通過(guò)手機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以讓廣大的受眾更快更便捷地了解產(chǎn)品，隨時(shí)隨地成為潛在客戶(hù)。第二，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)手段多種多樣，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其收益并不會(huì)小于通過(guò)手機(jī)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在現(xiàn)當(dāng)代，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就有市場(chǎng)。因此，開(kāi)拓市場(chǎng)，就要從網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始。在科技迅猛發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)帶給人們更加快捷和便利的生活方式，也成為了人們接觸外界的橋梁。網(wǎng)絡(luò)讓我們了解外界，也讓外界了解我們。個(gè)人尚且如此，企業(yè)更是如此。企業(yè)要懂得宣傳自己，就需要充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒介。在有網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)地方各個(gè)角落進(jìn)行宣傳，把握自己的宣傳策略，讓企業(yè)的宣傳變得更加有趣更有意義。第三，通過(guò)移動(dòng)電視進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。移動(dòng)電視作為移動(dòng)設(shè)備在現(xiàn)當(dāng)代也越來(lái)越走近人們的生活，小到汽車(chē)?yán)锩娴囊苿?dòng)電視，大到各種地鐵上的廣告燈箱等等，都是移動(dòng)設(shè)備的一個(gè)宣傳載體。良好的宣傳策略可以使自身的宣傳得到很好的展示。例如公交車(chē)和地鐵上的移動(dòng)電視，播出時(shí)間長(zhǎng)，受眾范圍廣，是一個(gè)良好的宣傳手段。在專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)者眼中，這些地方的宣傳效果不會(huì)比手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上的宣傳效果差。因此，要充分利用這些公共移動(dòng)設(shè)備。第四，通過(guò)微信微博抖音等進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。微博微信等的出現(xiàn)，使得新媒體發(fā)布的內(nèi)容越來(lái)越個(gè)性化，現(xiàn)階段微博微信的內(nèi)容具有很強(qiáng)的個(gè)性化，帶有很強(qiáng)的主觀情緒，并且也有很濃烈的個(gè)性色彩。無(wú)論是發(fā)布的內(nèi)容還是發(fā)布的形式，都具有個(gè)人的標(biāo)簽和形象。個(gè)性化的內(nèi)容使得新媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加有吸引力，可以培養(yǎng)自己獨(dú)特的受眾群體。因此要充分利用微信微博抖音等來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。進(jìn)一步來(lái)看，在當(dāng)代中國(guó)，幾乎每一個(gè)有手機(jī)的人都有屬于自己的社交平臺(tái)，有的可能在很多社交平臺(tái)頻繁活躍。因此，通過(guò)此類(lèi)社交平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)收到良好的效果。但是，宣傳要點(diǎn)需要新穎，需要有個(gè)性，需要符合大眾的審美。良好的市場(chǎng)策略制定者要了解現(xiàn)當(dāng)代社交平臺(tái)使用者的口味，迎合這些口味去制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就能夠收到意想不到的效果。

　　參考文獻(xiàn):

　�。�1］孫喜權(quán)．新媒體環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析［J］．商場(chǎng)現(xiàn)代化，20xx，(6)．

　�。�2］雷婷．有效利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略探析［J］．科技展望，20xx，(21)．

　　［3］逄永輝．新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效策略探析［J］．商品與質(zhì)量，20xx，(38)．

　　［4］張萌，萬(wàn)靜．有效利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略［J］．中外企業(yè)家，20xx，(26)．

　�。�5］許凱．新媒體時(shí)代節(jié)能材料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析研究［J］．中國(guó)商論，20xx，(4)．

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　摘 要：隨著今年國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的火爆，汽車(chē)4s店也遍地開(kāi)花，越來(lái)越多。如何讓自己的4s店盡量減少成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也成了眾多職業(yè)經(jīng)理人最頭痛的問(wèn)題。4s店管理外包必然會(huì)成為未來(lái)外包行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　關(guān)鍵詞：汽車(chē)4S店;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包

　　隨著今年國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的火爆，汽車(chē)4s店也遍地開(kāi)花，越來(lái)越多。如何讓自己的4s店盡量減少成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也成了眾多職業(yè)經(jīng)理人最頭痛的問(wèn)題。很多車(chē)行高管表示：“自從今年汽車(chē)行業(yè)相關(guān)政策出臺(tái)后，汽車(chē)4s店之間的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈，汽車(chē)4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包的4s店也特別多�！�

　　1 汽車(chē)4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包的意義

　　其實(shí)，外包行業(yè)已經(jīng)不算是新鮮行業(yè)了，在國(guó)內(nèi)，外包行業(yè)主要有軟件外包、IT外包、HR外包、業(yè)務(wù)外包等等，4s店管理外包因?yàn)樯婕暗?s店的戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)管理、4s店內(nèi)訓(xùn)等方方面面的內(nèi)容，對(duì)人才的要求比較高，目前國(guó)內(nèi)相關(guān)的管理咨詢(xún)公司較少。但是，不可否認(rèn)的是，4s店管理外包必然會(huì)成為未來(lái)外包行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一方面，由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，在不久的將來(lái)，汽車(chē)肯定會(huì)成為民眾生活的必需品，汽車(chē)4s店的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈，4s店管理外包也就有了很大的發(fā)展空間;另一方面，4s店管理外包本身對(duì)給汽車(chē)4s店帶來(lái)的利益也不可小覷：

　　首先，4s店管理外包使專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)�；�社會(huì)化運(yùn)作，降低4s店的成本。多個(gè)4s店相同的工作集中于一家專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)處理，除了技術(shù)熟練程度的優(yōu)勢(shì)外，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)可使三個(gè)4s店三件相同的工作轉(zhuǎn)為一個(gè)4s店三件相同的工作，從而在人工、時(shí)間和流程的總成本上大大下降，降低4s店的成本。

　　第二，4s店管理外包可使4s店減輕基礎(chǔ)性工作，更關(guān)注促進(jìn)4s店競(jìng)爭(zhēng)力的核心工作。相對(duì)于考勤、檔案管理、績(jī)效考評(píng)、薪資福利等行政性和總務(wù)性工作，當(dāng)今企業(yè)管理者將更多地關(guān)注工作崗位的設(shè)計(jì)(工作豐富化、擴(kuò)大化、跨職能團(tuán)隊(duì)的建立)、績(jī)效考評(píng)體系的科學(xué)化、組織結(jié)構(gòu)變革與調(diào)整等更富戰(zhàn)略性的工作。管理者會(huì)越來(lái)越多地?fù)?dān)負(fù)起企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)、企業(yè)文化重建、員工關(guān)系維護(hù)的靈魂等重任，而逐漸摒棄以往作為公司規(guī)定執(zhí)行者的'觀念和角色，從而有效保持和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　第三，4s店管理外包可以增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力，使組織更為靈活。4s店管理外包可根據(jù)企業(yè)需要及時(shí)獲取相應(yīng)的技術(shù)和能力，保證組織各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。它不追求對(duì)人力資源、技術(shù)資源的最終占有，只是對(duì)人力資源及其所帶來(lái)的技術(shù)、生產(chǎn)、管理和銷(xiāo)售等功能的有效利用，4s店并未因此而增加管理層級(jí)，這將使組織更為靈活。

　　第四，4s店管理外包可有效提4s店管理專(zhuān)業(yè)性。專(zhuān)業(yè)4s店外包服務(wù)商擁有專(zhuān)業(yè)的人力資源專(zhuān)家、先進(jìn)的人力資源管理程序和服務(wù)，并有著實(shí)施相關(guān)管理項(xiàng)目豐富的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，這使其可以專(zhuān)注于相關(guān)領(lǐng)域的最新管理實(shí)踐，從而為4s店提供更具前瞻性的服務(wù)。

　　汽車(chē)4s經(jīng)銷(xiāo)商中，多數(shù)汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳或銷(xiāo)售狀況不理想的主要原因都是：4s店只懂得搞活動(dòng)，或是買(mǎi)車(chē)送服務(wù)或是降價(jià)，缺乏針對(duì)市場(chǎng)做出專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃。一個(gè)4s店沒(méi)有做過(guò)消費(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)研，沒(méi)有清晰的產(chǎn)品定位，沒(méi)有制定有效的市場(chǎng)推廣策略是很難在眼下如此眾多的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商中脫穎而出的�，F(xiàn)在大部分汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商基本還是停留在推銷(xiāo)汽車(chē)的階段，除了廠家原先的市場(chǎng)定位和廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，基本上的4s店都沒(méi)有自己的一套精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案，而這也是汽車(chē)銷(xiāo)售狀況不佳的主要原因，像今年，由于整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的勢(shì)頭強(qiáng)勁，所以這點(diǎn)不是很明顯，但是在汽車(chē)銷(xiāo)售困難的年份，比如去年，這樣的情況就特別明顯。

　　2 4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包的目的

　　4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包主要為實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)目的：

　�、耪页�4s店銷(xiāo)量上不去，不能在該地區(qū)同行業(yè)中脫穎而出的根本原因;

　�、七M(jìn)一步提出解決4s店銷(xiāo)售難題的營(yíng)銷(xiāo)建議;

　　⑶幫助4s經(jīng)銷(xiāo)商降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，快速穩(wěn)健的在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的口碑，擴(kuò)大知名度。

　　3 4s店外包主要能解決那些營(yíng)銷(xiāo)方面的問(wèn)題

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包可以解決4s店在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題和難題，并提出解決這些問(wèn)題或難題的營(yíng)銷(xiāo)建議，歸納起來(lái)主要包括以下這些方面：

　�、拍繕�(biāo)市場(chǎng)定位：只有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，4s店才能根據(jù)這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)推行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

　�、飘a(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)分析：產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是否與消費(fèi)者對(duì)這款車(chē)型的買(mǎi)點(diǎn)一致，消費(fèi)者買(mǎi)這款車(chē)的主要目的是什么，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉是否到位等。

　�、歉�(jìng)爭(zhēng)策略分析：自己的品牌在市場(chǎng)中的位置，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否有差異，競(jìng)爭(zhēng)策略是否合適。

　�、壤峡蛻�(hù)品牌忠誠(chéng)度鞏固：根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)分析，客戶(hù)忠誠(chéng)度每提高5%，企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)提高45%-90%，由此可見(jiàn)，鞏固老客戶(hù)的忠誠(chéng)度有多重要，這不但能給4s店帶來(lái)售后方面的業(yè)績(jī)，最重要的是，老客戶(hù)的口碑能給企業(yè)帶來(lái)很多新的消費(fèi)者。

　�、纱黉N(xiāo)方式分析：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，幫助4s店制定長(zhǎng)期系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣的促銷(xiāo)策略和活動(dòng)，在汽車(chē)銷(xiāo)售中，制定符合消費(fèi)者需求的促銷(xiāo)策略是十分重要的。

　　⑹銷(xiāo)售管理分析：幫助4s店建立完善的銷(xiāo)售管理體系，對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行定期專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)等。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　一、客戶(hù)關(guān)系管理內(nèi)涵

　　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)和市場(chǎng)建立合作互利關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利的動(dòng)態(tài)過(guò)程。與顧客進(jìn)行密切有效才交流溝通，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)忠誠(chéng)的客戶(hù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)行情感上的投資。對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織而言，要進(jìn)行對(duì)基層員工進(jìn)行授權(quán)，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)之間的管理職能，以客戶(hù)為核心價(jià)值觀的創(chuàng)造和傳播，重視信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程的重要性.

　　二、客戶(hù)關(guān)系管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　（一）整合營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　整合營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于 20 世紀(jì) 90 年代，目前沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的定義，基本思想是以顧客需求為中心，企業(yè)和客戶(hù)之間雙向溝通，確立品牌在客戶(hù)心中的地位建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶(hù)之間的雙贏.整合營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展層次經(jīng)歷了認(rèn)知整合，形象整合，功能整合，協(xié)調(diào)整合，基于消費(fèi)者整合，基于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者整合，關(guān)系管理整合七個(gè)階段.每一個(gè)階段都是低層次向高層次的發(fā)展過(guò)程.

　　（二）客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　首先，確定客戶(hù)關(guān)系，要了解客戶(hù)的基本需求，客戶(hù)是怎樣評(píng)價(jià)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的.

　　其次，認(rèn)識(shí)企業(yè)和客戶(hù)之間的關(guān)系，站在戰(zhàn)略的角度來(lái)衡量客戶(hù)和企業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系.再次，改進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，細(xì)分市場(chǎng)上最有價(jià)值的客戶(hù)，了解決定客戶(hù)關(guān)系的最關(guān)鍵因素是什么.怎樣建立足有成效的客戶(hù)關(guān)系戰(zhàn)略方法.

　　最后，監(jiān)測(cè)客戶(hù)關(guān)系，持續(xù)不斷的調(diào)研市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和客戶(hù)關(guān)系的變化.總之，整合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是提供給企業(yè)客戶(hù)關(guān)系為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略.能使客戶(hù)認(rèn)識(shí)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最重要的因素，并運(yùn)用市場(chǎng)戰(zhàn)略分析方法來(lái)確定最有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略.

　　（三）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。

　　（1）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的起源和發(fā)展。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)非常普遍，對(duì)全世界而言，作為一種營(yíng)銷(xiāo)理念，越來(lái)越得到企業(yè)的重視，在維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，增加企業(yè)利潤(rùn)方面，發(fā)揮著非常重要的作用.由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，顧客數(shù)據(jù)庫(kù)利用電腦的作用方面，貢獻(xiàn)非常巨大.

　　（2）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的定義。

　　所謂網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，簡(jiǎn)言之就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的有效整合。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是指借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通信技術(shù)，數(shù)字交互媒體技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的。

　　其特點(diǎn)是有廣泛的受眾，門(mén)檻低，能減少流通和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的成本，提供了形式多樣，便利實(shí)時(shí)的交流渠道。營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)就是指企業(yè)收集大量的客戶(hù)信息，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷的更新數(shù)據(jù)庫(kù)信息，以此來(lái)輔助企業(yè)確立營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，迅速地挖掘客戶(hù)需求制定產(chǎn)品定位，確立營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)在鞏固企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)客戶(hù)交流，穩(wěn)定供應(yīng)商關(guān)系方面，有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì).

　　（三）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。

　�。�1）準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和實(shí)時(shí)的市場(chǎng)反映.基于數(shù)據(jù)庫(kù)中客戶(hù)的性別，年齡，職業(yè)等其它相關(guān)因素，利用數(shù)據(jù)挖技術(shù)和智能分析技術(shù)購(gòu)買(mǎi)每一件商品做出具體的`預(yù)測(cè)；根據(jù)顧客的信息確定營(yíng)銷(xiāo)方法，促銷(xiāo)手段，提高效率.輔助企業(yè)確定合適的產(chǎn)品和適合的產(chǎn)品價(jià)格.企業(yè)管理者根據(jù)市場(chǎng)信息調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃，減少庫(kù)存，以達(dá)到適時(shí)生產(chǎn)的目的.增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（2）分析每個(gè)顧客的盈利率.應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)中的詳細(xì)數(shù)據(jù)，能夠深入了解到微觀信息，增強(qiáng)了區(qū)分客戶(hù)的統(tǒng)計(jì)技術(shù).計(jì)算出了每個(gè)顧客的盈利率。而實(shí)際上能夠給企業(yè)帶來(lái)高利潤(rùn)的顧客只占所有顧客的20%,企業(yè)應(yīng)該提供有特點(diǎn)的服務(wù)，提供產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)維護(hù)這些顧客的忠誠(chéng)度.同時(shí)要警惕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的這些優(yōu)勢(shì)客戶(hù)發(fā)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng).

　　三、基于客戶(hù)關(guān)系管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重要性

　　中國(guó)加入WTO以來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，我國(guó)的面臨著越來(lái)越嚴(yán)重的考驗(yàn)，學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理思想和技術(shù)，轉(zhuǎn)變舊的營(yíng)銷(xiāo)觀念顯得越來(lái)越重要；基于客戶(hù)關(guān)系管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代信息技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)理念結(jié)合的成果，是企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的必然選擇.

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)要想長(zhǎng)足發(fā)展，以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)的價(jià)值為首要目標(biāo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的最終目標(biāo)，贏得客戶(hù)，建立和客戶(hù)之間誠(chéng)信友好的供求關(guān)系，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的必然選擇�；�于客戶(hù)關(guān)系管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，它是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合最前沿的營(yíng)銷(xiāo)管理理論讓客戶(hù)關(guān)系管理更加科學(xué)，使?fàn)I銷(xiāo)策略更加富有成效。合理的借鑒和利用將是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的已成為企業(yè)不敗的重要因素.

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1] 周麗麗。 關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理的基本問(wèn)題研究 [J]. 現(xiàn)代商業(yè)。20xx（11）

　　[2]杜淑媛。 基于客戶(hù)關(guān)系管理的營(yíng)銷(xiāo)體系設(shè)計(jì)[D]. 華東理工大學(xué) 20xx

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　一、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

　　1、人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)不夠合理

　　人才培養(yǎng)方案主要包括培養(yǎng)目標(biāo)的定位、課程體系的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新等。目前，各高校制訂的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)大致相同，但培養(yǎng)方式上缺少創(chuàng)新和專(zhuān)業(yè)特色，難以滿(mǎn)足企業(yè)多元化、差異化的人才需求。高等院校在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的設(shè)置上，缺少一些創(chuàng)新化、信息化的課程，不夠重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容一直陳舊，教學(xué)方式單一，其培養(yǎng)的結(jié)果并不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。然而，現(xiàn)代企業(yè)更加注重營(yíng)銷(xiāo)人才的職業(yè)道德、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì)，一些高等院校根本沒(méi)有設(shè)置這方面的課程，對(duì)學(xué)生職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力等方面素質(zhì)的培養(yǎng)存在嚴(yán)重缺失。

　　2、教學(xué)方法單一化，重理論輕實(shí)踐

　　教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)上，會(huì)運(yùn)用一些教學(xué)方法，好的教學(xué)方法對(duì)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)起到一定的積極作用。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，它是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性和操作性極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，要求學(xué)生具備實(shí)踐能力，如怎么把產(chǎn)品更好地銷(xiāo)售出去，如何使自身利潤(rùn)最大化等，目前我們的實(shí)踐教學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有些教師在教學(xué)過(guò)程中，僅利用課堂時(shí)間講授些理論知識(shí)，不組織實(shí)踐項(xiàng)目，這種教學(xué)方式不僅調(diào)動(dòng)不了學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，而且對(duì)學(xué)生們的能力提升根本起不到效果。

　　3“、雙師型”教師隊(duì)伍不足

　　在課堂教學(xué)的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，成為高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的軟肋和瓶頸，教師過(guò)于重視理論教學(xué)，輕視實(shí)踐教學(xué)，雖然學(xué)生掌握很多理論知識(shí)，但無(wú)法把理論與實(shí)踐相聯(lián)系，甚至造成畢業(yè)后在工作中屢次受挫�，F(xiàn)階段營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師大部分都是只具有理論基礎(chǔ)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)較差，有些教師根本沒(méi)有進(jìn)入過(guò)企業(yè)工作和學(xué)習(xí)，這類(lèi)教師只能依靠自己對(duì)理論知識(shí)的理解對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)，對(duì)于學(xué)生創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的指導(dǎo)幾乎沒(méi)有。另外，一些學(xué)校為了彌補(bǔ)這一缺失，直接招聘企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理或?qū)＜疫M(jìn)行客串講座，這種方式只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行表面知識(shí)的提升，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的提高根本起不到關(guān)鍵作用。

　　4、缺乏校企合作關(guān)系

　　目前，高等院校校企合作關(guān)系不夠緊密，有些企業(yè)即使接受學(xué)生實(shí)習(xí)，也只是讓學(xué)生簡(jiǎn)單參觀企業(yè)，或者讓他們從事一些最為基礎(chǔ)的工作，這樣根本不能促進(jìn)學(xué)生們專(zhuān)業(yè)水平的`提升。此外，有的學(xué)校往往通過(guò)教師、學(xué)校的私人關(guān)系與一些企業(yè)進(jìn)行合作，這種合作關(guān)系只是流于形式，學(xué)生基本沒(méi)有去企業(yè)真正實(shí)習(xí)，沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)的鍛煉。在校企合作過(guò)程中，企業(yè)擔(dān)心實(shí)習(xí)生會(huì)耽誤其正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這導(dǎo)致有些學(xué)生即使獲得了到企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也只是到企業(yè)進(jìn)行參觀，走馬觀花，沒(méi)有任何實(shí)際意義，更談不上提高他們的實(shí)踐能力與操作能力。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革途徑

　　1、明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建合理培養(yǎng)方案

　　由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作要求營(yíng)銷(xiāo)人才既要掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，又要具有可持續(xù)發(fā)展的潛力，如何使學(xué)生具備足夠的潛力和操作力？這就必須與高校營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。人才培養(yǎng)目標(biāo)決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置、培養(yǎng)方法與途徑等，決定所培養(yǎng)人才的質(zhì)量是否適合社會(huì)需要，所以在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)必須深入調(diào)研，實(shí)事求是。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分成兩個(gè)培養(yǎng)階段，即基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段和應(yīng)用能力培養(yǎng)階段�；�礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段，要求學(xué)生在掌握教材基本理論的同時(shí)，激勵(lì)學(xué)生拓寬閱讀面，廣泛閱讀教材和經(jīng)典名著，不斷豐富自己。應(yīng)用能力培養(yǎng)階段主要是結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，開(kāi)展相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬活動(dòng)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)之外，培養(yǎng)學(xué)生生存發(fā)展能力、自我學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。

　　2、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

　　實(shí)踐是對(duì)書(shū)本知識(shí)和原理的具體運(yùn)用，所以在課堂教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生們主動(dòng)性學(xué)習(xí)，舉一反三，充分培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。例如，在實(shí)踐課中，把中外經(jīng)典案例引入課堂，甚至可以播放央視頻道播出的“巔峰營(yíng)銷(xiāo)”或“絕對(duì)挑戰(zhàn)”，讓學(xué)生一邊看一邊思考片中的問(wèn)題，之后再在課堂上討論交流。此外，還可以以作業(yè)的形式布置給學(xué)生，然后交給老師批改并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。如此實(shí)踐與理論相結(jié)合，才會(huì)使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、商務(wù)談判技巧、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一個(gè)接受、理解、消化的過(guò)程，不僅直觀了解了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，還提升了學(xué)生的獨(dú)立思考的能力。學(xué)生借助于教師的指導(dǎo)和啟發(fā)進(jìn)行課程實(shí)踐既能鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的掌握，又能強(qiáng)化學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而拓寬學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)視野和營(yíng)銷(xiāo)思維，進(jìn)而提升教學(xué)效果。

　　3、加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍定位

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)，必須要有一支既懂營(yíng)銷(xiāo)理論，又能進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的“雙師型”師資隊(duì)伍。導(dǎo)師日常的言談舉止會(huì)潛移默化地影響和塑造學(xué)生，需要導(dǎo)師經(jīng)常與學(xué)生們進(jìn)行答疑解惑和思想交流，學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，盡可能全面提升解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)全面發(fā)展。此外，對(duì)現(xiàn)有教師可進(jìn)行通過(guò)項(xiàng)目合作和掛職鍛煉相結(jié)合等方式，讓教師深入企業(yè)鍛煉幾個(gè)月甚至幾年不等，不斷提高、豐富學(xué)術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外還可以從外部引進(jìn)師資力量，從社會(huì)上選聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家作為兼職教師以充實(shí)師資，通過(guò)他們給學(xué)生帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的新技術(shù)新知識(shí)，同時(shí)還可推薦學(xué)生到其單位進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉。由此，通過(guò)內(nèi)培外引，形成專(zhuān)兼結(jié)合的師資隊(duì)伍，必將對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到重要推動(dòng)作用。

　　4、加強(qiáng)校企緊密合作關(guān)系

　　高校只借助學(xué)校本身的力量，根本無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需要，為了不斷提高學(xué)生的就業(yè)率和鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，需要進(jìn)行校企合作。在校企合作過(guò)程中安排專(zhuān)業(yè)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，做好監(jiān)控記錄，對(duì)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用、職業(yè)能力發(fā)展上提出明確要求，同時(shí)，學(xué)生要根據(jù)實(shí)踐過(guò)程撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。此外，高�？梢杂善髽I(yè)高層、一線營(yíng)銷(xiāo)骨干人員和校內(nèi)骨干教師組成教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)學(xué)生們實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使學(xué)生能夠熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)工作流程，順利掌握營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。校企合作，本著雙贏原則，既要使大學(xué)生能到企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)到營(yíng)銷(xiāo)真本領(lǐng)，又要讓企業(yè)獲得新知識(shí)、新技術(shù)與選拔所需人才，同時(shí)還可擴(kuò)大企業(yè)影響，樹(shù)立良好企業(yè)形象。

　　三、小結(jié)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的是實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的技能型人才，筆者認(rèn)為，若從上述四個(gè)方面實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)建設(shè)，那么高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)才會(huì)辦出水平、辦出成效、辦出特色，才能為社會(huì)輸送優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。此外，高等教育必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以社會(huì)需要和培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)，加強(qiáng)教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革，使培養(yǎng)的人才具備實(shí)踐力、溝通力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)

　　由于對(duì)市場(chǎng)信心把握不準(zhǔn)或者判斷失誤，造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定上的失誤，導(dǎo)致企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境脫軌，輕者造成產(chǎn)品積壓滯銷(xiāo)，重者造成企業(yè)品牌形象受損，所有這些對(duì)企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展造成威脅的事件統(tǒng)稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)概況起來(lái)包括以下六個(gè)方面：產(chǎn)品危機(jī)、信用危機(jī)、合作危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、人力資源危機(jī)和突發(fā)危機(jī)等。

　　1、產(chǎn)品危機(jī)：由于生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等方面的原因，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求或者損害消費(fèi)者利益等，均會(huì)引起產(chǎn)品危機(jī)。

　　2、信用危機(jī)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)考慮產(chǎn)品的品牌形象和企業(yè)形象等。因此，品牌形象和企業(yè)形象在某種程度上能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，是企業(yè)珍貴的無(wú)形資產(chǎn)。若因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及售后等諸方面原因造成企業(yè)陷入糾紛或輿論漩渦，都會(huì)是企業(yè)形象受損，從而引發(fā)公眾對(duì)該企業(yè)品牌產(chǎn)品的排斥而引發(fā)的危機(jī)。

　　3、合作危機(jī)：在目前的經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)都有與自己關(guān)系密切的合作伙伴，上游物資供應(yīng)商和下游銷(xiāo)售商的商品供給往來(lái)及競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)措施，都是企業(yè)合作危機(jī)的潛在發(fā)生源。

　　4、財(cái)務(wù)危機(jī)：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策失誤造成資金回收不及時(shí)或資金浪費(fèi)，以及銀行貸款政策的調(diào)整等方面，都會(huì)造成企業(yè)陷入資金短缺、流動(dòng)困難等，不能滿(mǎn)足企業(yè)正常生產(chǎn)的需要，嚴(yán)重的還會(huì)造成整個(gè)企業(yè)的癱瘓。

　　5、人力資源危機(jī)：一個(gè)企業(yè)只有具有良好的人力資源管理體系，采取有效措施激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)、具有主人翁精神，才能使企業(yè)往大而強(qiáng)的方向發(fā)展。反之，則會(huì)造成優(yōu)秀人才的流逝，同時(shí)若不能及時(shí)補(bǔ)給新鮮血液勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)發(fā)展，嚴(yán)重者會(huì)造成企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況下走向破產(chǎn)。

　　6、突發(fā)危機(jī)：突發(fā)危機(jī)主要是指由于無(wú)法預(yù)測(cè)因素如生產(chǎn)事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)和自然界不可抗力如臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯等給企業(yè)造成重大損失的危機(jī)。從企業(yè)角度看，造成以上企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的原因可分為企業(yè)內(nèi)部原因和企業(yè)外部原因。企業(yè)內(nèi)部原因主要包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)文化未深入內(nèi)心、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略決策和營(yíng)銷(xiāo)策略等存在誤區(qū)、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)因素等方面，這些因素都會(huì)給企業(yè)的高速有效發(fā)展帶來(lái)阻力，甚至給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)無(wú)法挽回的危機(jī)。企業(yè)外部原因主要包括社會(huì)文化、法律政策、經(jīng)濟(jì)等企業(yè)宏觀影響環(huán)境的變化以及同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、上下游合作企業(yè)及消費(fèi)者等企業(yè)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境因素的變化會(huì)破壞企業(yè)原有的平衡營(yíng)銷(xiāo)體系，使企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際問(wèn)題根源調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，迎合外部環(huán)境變化。若策略制定不當(dāng)或問(wèn)題不能夠得到合理有效地解決，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。

　　二、基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機(jī)管理模式

　　（一）遵循的原則

　　基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機(jī)管理，應(yīng)該遵循以下四方面原則：

　　1、誠(chéng)信原則：企業(yè)在執(zhí)行危機(jī)管理模式時(shí)，必須要有真誠(chéng)的態(tài)度，以誠(chéng)信為本，將消費(fèi)者利益視為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)努力，盡全力挽回企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象，重新獲得消費(fèi)者的'支持。

　　2、快速反應(yīng)原則：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)產(chǎn)生時(shí)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)以最快速度做出反應(yīng)，針對(duì)危機(jī)產(chǎn)生的根源理性分析危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)，并以此為基礎(chǔ)制訂相關(guān)對(duì)策、策略，在重獲消費(fèi)者信任的同時(shí)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)產(chǎn)生的損失最小化。

　　3、溝通原則：在危機(jī)產(chǎn)生后，企業(yè)要及時(shí)與相關(guān)組織機(jī)構(gòu)及個(gè)體等進(jìn)行溝通，讓其知整個(gè)事件的真相及相關(guān)處理過(guò)程，并要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，借助相關(guān)機(jī)構(gòu)的力量消滅危機(jī)。

　　4、系統(tǒng)化原則：企業(yè)要未雨綢繆，建立專(zhuān)門(mén)的危機(jī)處理組織機(jī)構(gòu)。若危機(jī)發(fā)生時(shí)，可快速有效地作出合理反應(yīng)，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

　　（二）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理系統(tǒng)

　　1、識(shí)別企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的危機(jī)預(yù)警子系統(tǒng)能夠在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)之前，判斷出危機(jī)并對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警是企業(yè)危機(jī)管理中非常重要的一步。根據(jù)危機(jī)實(shí)際情況，基于人員設(shè)備的有效整合采用指標(biāo)評(píng)價(jià)法或矩陣分析法建立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)預(yù)警模型，并對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為企業(yè)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)提供重要的指導(dǎo)意義。

　　2、合理的危機(jī)事中管理子系統(tǒng)在企業(yè)危機(jī)爆發(fā)后，要按照預(yù)定措施理性有效地處理危機(jī)。危機(jī)處理的方式和策略對(duì)企業(yè)是否能夠安全度過(guò)危機(jī)至關(guān)重要。要遵循以上所述的基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機(jī)管理模式所遵循的基本原則，本著以消費(fèi)者為根本的態(tài)度，井然有序地處理危機(jī)，充分利用集體的力量，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)危為機(jī)。

　　3、危機(jī)后管理恢復(fù)子系統(tǒng)危機(jī)后管理即危機(jī)恢復(fù)系統(tǒng)，主要包括總結(jié)危機(jī)教訓(xùn)、調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理思路以及激勵(lì)企業(yè)職員等。在危機(jī)處理完成后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以免危機(jī)重范，同時(shí)應(yīng)該依據(jù)在危機(jī)處理中的總結(jié)教訓(xùn)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理思路，同時(shí)激勵(lì)員工以全新的面貌投入到企業(yè)工作中。

　　三、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理的對(duì)策

　　（一）建立健全營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理機(jī)制

　　企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況以及對(duì)危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，建立健全營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理機(jī)制，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

　　（二）樹(shù)立危機(jī)觀念，增強(qiáng)企業(yè)防范和處理營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)意識(shí)

　　企業(yè)要有危機(jī)觀念意識(shí)，統(tǒng)籌規(guī)劃、考慮周全，才能從根本上減少爆發(fā)危機(jī)的概率。要對(duì)員工定期進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn)，使員工增強(qiáng)防范危機(jī)于未然的意識(shí)，提高其處理危機(jī)的能力。

　　（三）強(qiáng)化品牌建設(shè)、提升企業(yè)整體素質(zhì)

　　加強(qiáng)品牌建設(shè)，注重企業(yè)形象和品牌形象的建設(shè)，打造高質(zhì)量的優(yōu)秀品牌，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的體制創(chuàng)新及企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng)，是提高企業(yè)抵御危機(jī)的關(guān)鍵因素。

　　（四）加強(qiáng)與各方面的溝通與合作

　　溝通是危機(jī)管理的根本之所在。在內(nèi)部，企業(yè)要加強(qiáng)與員工的溝通，體現(xiàn)對(duì)員工的充分信任與尊重；在外邊，企業(yè)與加強(qiáng)與消費(fèi)者、新聞媒體的溝通，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；另外，建立與上下游良好的合作伙伴關(guān)系，在可控范圍內(nèi)減少危機(jī)發(fā)生概率。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　詳細(xì)而系統(tǒng)地從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)涵，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)，基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機(jī)管理模式應(yīng)遵循的基本原則、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理系統(tǒng)，最后就加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的企業(yè)危機(jī)管理提出了相對(duì)的對(duì)策，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的危機(jī)管理具有重要的參考和借鑒價(jià)值。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　摘要：隨著國(guó)家的綜合水平的提高，人們對(duì)各項(xiàng)建設(shè)的重視程度不斷加深。在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)加大力度的過(guò)程中，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的適用性在不斷提高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)對(duì)中國(guó)的改革建設(shè)有一定的促進(jìn)作用。因此，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)是高校培養(yǎng)大學(xué)生的一項(xiàng)重要任務(wù)。高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)非常迫切。

　　關(guān)鍵詞：高校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)改革

　　一、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的迫切性

　　高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的改革非常迫切。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，無(wú)論是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的方案的提出，還是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇都是非常重要的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵是隨著社會(huì)在不斷變化的，因此在這種現(xiàn)實(shí)情況的影響之下，高校營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇會(huì)對(duì)學(xué)生有直觀的影響。最終學(xué)生所培養(yǎng)出的素質(zhì)是會(huì)對(duì)自身的未來(lái)產(chǎn)生重要影響的。學(xué)校對(duì)不同年代、不同內(nèi)涵的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的看法會(huì)影響到學(xué)校對(duì)學(xué)生所傳授的營(yíng)銷(xiāo)理念的。由于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的建立過(guò)程中，多數(shù)堅(jiān)持傳統(tǒng)的教學(xué)方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的要求，因此對(duì)他們的改變非常必要，是非常迫切的任務(wù)。改革的時(shí)間會(huì)對(duì)學(xué)生改變觀念的時(shí)間有影響，因此高校改革是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

　　二、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題

　　1.教學(xué)觀念不能與時(shí)俱進(jìn)

　　高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中最重要的問(wèn)題是觀念的建立。觀念對(duì)人的影響非常大，觀念對(duì)學(xué)習(xí)的影響也非常大。不同教師的不同教學(xué)方式會(huì)造成不同學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此，教學(xué)觀念的確立非常重要。學(xué)校要促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高，學(xué)生學(xué)習(xí)水平的養(yǎng)成與很多因素有關(guān)系。教師選擇怎樣的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳授影響到學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。但是，傳統(tǒng)的教學(xué)方式會(huì)造成學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的盲目接受，無(wú)法真正了解營(yíng)銷(xiāo)的真正含義，從而被社會(huì)所淘汰。學(xué)校對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的方式的選擇應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念與時(shí)代的發(fā)展有錯(cuò)位，對(duì)學(xué)生更好地接受知識(shí)不利。

　　2.培養(yǎng)目標(biāo)不明確

　　在學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中，目標(biāo)的確立關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)學(xué)校對(duì)教師的教授目標(biāo)有一定的要求的時(shí)候，教師就會(huì)做出相應(yīng)的`一種最為有效的教授方式，當(dāng)教師在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有一定的指標(biāo)要去遵循的時(shí)候，他們會(huì)看學(xué)生的表現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)出不在意之后，教師不會(huì)有一定要完成的目標(biāo)。

　　3.教學(xué)手段落后

　　學(xué)校的教學(xué)手段的是否豐富受到學(xué)校資金的保障，受到學(xué)校投入的影響。我國(guó)多數(shù)高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)存在一定的局限性，這種局限性和多種因素有關(guān)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的局限性主要體現(xiàn)在不同的時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所發(fā)生的最顯著變化。由于學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的投入過(guò)低，嚴(yán)重影響教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的傳授。

　　三、改善高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的途徑

　　1.轉(zhuǎn)變陳舊的教學(xué)計(jì)劃

　　在對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)進(jìn)行改革的時(shí)候，高校主要從兩個(gè)方面進(jìn)行，這兩種不同的方面所表達(dá)的改革分方式不同。對(duì)教學(xué)方式的改變主要是通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：第一是教學(xué)內(nèi)容的改革，第二是教學(xué)方法的改革。這兩種不同的教學(xué)方式是從教學(xué)計(jì)劃入手的。教學(xué)計(jì)劃的制定是一項(xiàng)時(shí)間久遠(yuǎn)的事情,對(duì)計(jì)劃的實(shí)行是從教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的選擇上進(jìn)行的，因此對(duì)教學(xué)方法的選擇應(yīng)該滿(mǎn)足時(shí)代的特征。

　　2.構(gòu)建新型教學(xué)模式

　　現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推進(jìn)和很多因素有關(guān)。在現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要求就是要符合時(shí)代特征，時(shí)代的特征在現(xiàn)在體現(xiàn)的較為明顯是合作方式的使用。無(wú)論是對(duì)個(gè)人也好，還是對(duì)未來(lái)在企業(yè)中的發(fā)展也好，都需要進(jìn)行合作。競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)逐漸被合作所取代。高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的改革應(yīng)該從合作的模式進(jìn)行考慮。學(xué)校設(shè)立相應(yīng)的合作的模式，從社會(huì)中所需要的實(shí)際的人才出發(fā)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的人才，這是高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)改革的重要目標(biāo)，是在改革中的重要問(wèn)題。'

　　四、總結(jié)

　　我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)出現(xiàn)一些問(wèn)題，與很多因素有關(guān)。教學(xué)方式的選擇與非常多的因素有關(guān)。不同教學(xué)方式的選擇會(huì)造成不同的學(xué)生所學(xué)習(xí)到的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)不同，從而得到不同的素質(zhì)的積累。我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革很迫切，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該從阻礙高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的因素出發(fā)，不斷解決其中的困難，從而推動(dòng)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方式的變革，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]嚴(yán)鳳英.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革模式研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，20xx

　　[2]徐哲.高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革模式探究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，20xx

　　[3]龐瑩，米曉晶.高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革初探[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，20xx

　　[4]石柳.高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革模式[J].中外企業(yè)家，20xx

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　[摘要] 在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我國(guó)企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響。本文指出了文化環(huán)境因素在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的具體體現(xiàn)，分析了文化因素對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，提出了我國(guó)企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。

　　[關(guān)鍵詞] 文化 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) 影響

　　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的最大區(qū)別就是，要與不同文化環(huán)境的人打交道。處于不同文化環(huán)境的人，在語(yǔ)言、宗教信仰、價(jià)值觀念、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等方面都存在著差異，因此不僅對(duì)商品和服務(wù)的需求不同，而且對(duì)同一句話(huà)、同一個(gè)動(dòng)作、同一件事往往有著不同、甚至相反的理解。也就是說(shuō)，在某個(gè)特定的文化環(huán)境中有效的營(yíng)銷(xiāo)方法在另一個(gè)文化里可能就沒(méi)有效果，甚至產(chǎn)生誤解、摩擦和沖突。在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我國(guó)企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響，分析并適應(yīng)這些不同的文化環(huán)境。

　　一、文化環(huán)境因素在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的體現(xiàn)

　　1.語(yǔ)言

　　語(yǔ)言是思想、文化和信息交流的工具，要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，就必須了解各國(guó)的語(yǔ)言文字，并掌握它，這對(duì)于溝通思想、掌握市場(chǎng)信息、做好產(chǎn)品介紹和廣告宣傳工作，有著重要的作用。在國(guó)外市場(chǎng)做廣告時(shí)，語(yǔ)言方面會(huì)受到很大的制約，因?yàn)閹缀跏澜绺鲊?guó)都有自己的語(yǔ)言，有的國(guó)家還使用多種語(yǔ)言，如在泰國(guó)做廣告，要使用英語(yǔ)、漢語(yǔ)和泰國(guó)語(yǔ)。由于廣告語(yǔ)言要求簡(jiǎn)潔、精煉，這也給翻譯工作帶來(lái)了很大的困難。為了克服語(yǔ)言方面的障礙，應(yīng)盡量選用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言做廣告，或請(qǐng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商、代理商協(xié)助把本國(guó)的廣告信息以當(dāng)?shù)仡櫩涂梢岳斫夂驮敢饨邮艿恼Z(yǔ)言傳達(dá)出去。

　　2.宗教信仰

　　宗教信仰是文化的一個(gè)重要方面，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響不可低估。因?yàn)樽诮绦叛雠c社會(huì)價(jià)值觀念的形成密切相關(guān)，對(duì)人們的生活習(xí)慣、生活態(tài)度、需求偏好及購(gòu)物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國(guó)家，宗教已經(jīng)滲透到個(gè)人、家庭、社會(huì)群體的各個(gè)方面，甚至對(duì)某種食物、衣物的接受，對(duì)于某種消費(fèi)行為的認(rèn)可，都會(huì)受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產(chǎn)品促銷(xiāo)的成敗與否。比如，在一些國(guó)家如果廣告過(guò)多的涉及到人體表演，就被認(rèn)為是不道德的，這種產(chǎn)品自然也會(huì)被拒之門(mén)外。

　　3.審美觀和偏好

　　由于各國(guó)消費(fèi)者的民族習(xí)慣、文化背景不同，形成了不同的審美觀和格調(diào)偏好，如中國(guó)人喜歡紅色，認(rèn)為藍(lán)、黑、白色與死亡、悲痛有關(guān)，而泰國(guó)人視紅、白、藍(lán)色為國(guó)色;印度人認(rèn)為黃色表示光輝和壯麗，而巴西人則認(rèn)為黃色表示絕望;在法國(guó)，紅、黃、藍(lán)等鮮艷的色彩代表時(shí)髦、高貴和華麗，墨綠色因像納粹軍服顏色而被忌諱，而在埃及綠色為國(guó)色，藍(lán)色代表惡魔。由于不同的國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的顏色和造型都有不同的要求，在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)之前，應(yīng)在這些方面對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的需求和愛(ài)好。

　　4.風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌

　　風(fēng)俗習(xí)慣是人類(lèi)社會(huì)代代相傳的思想和行為規(guī)范，也是消費(fèi)者的一種消費(fèi)形式。禁忌是風(fēng)俗習(xí)慣的一種特殊的表現(xiàn)形式，成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總是與對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者風(fēng)俗習(xí)慣的了解、分析、研究相聯(lián)系的。例如，不同國(guó)家的商人有不同的商業(yè)習(xí)慣和禮節(jié)，談判的風(fēng)格和禮節(jié)也各不相同。比如，美國(guó)人喜歡邊吃邊談，所以與美國(guó)人談生意多在餐桌上，德國(guó)人很注意體面，注意形式，但比較缺乏靈活性。在日本和新加坡，商業(yè)名片是通向商業(yè)交易的頭等重要的人場(chǎng)券。遞交名片時(shí)，應(yīng)雙手呈上，微微鞠躬，并懷著感激的樣子欣賞一番。只有懂得了這些，才能帶來(lái)商業(yè)交往上的方便。

　　總之，只有充分了解這些社會(huì)文化因素，才能制定出適宜的營(yíng)銷(xiāo)策略。如對(duì)本公司的外派人員，不僅要在語(yǔ)言、產(chǎn)品性質(zhì)、推銷(xiāo)技巧方面進(jìn)行培訓(xùn)，更要重點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)口國(guó)的文化背景、生活方式、一商業(yè)習(xí)俗等方面的培訓(xùn)，使他們適應(yīng)國(guó)外的生活和工作。

　　二、文化因素對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)因素是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的唯一主要因素。但是隨著科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，人們的經(jīng)濟(jì)收人普遍提高，在基本生活需要得到滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力投向有更強(qiáng)選擇性的商品，單純用經(jīng)濟(jì)因素已經(jīng)不足以說(shuō)明消費(fèi)者行為的特點(diǎn)。它不能解釋為什么兩個(gè)收人完全相同的人或者人均收人相近的兩個(gè)國(guó)家消費(fèi)模式迥然不同。近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家間的相互貿(mào)易有增加的趨勢(shì)，雖然在一定程度上說(shuō)明收人水平和經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平的接近可能導(dǎo)致需求的趨同性，而實(shí)際上各個(gè)國(guó)家消費(fèi)者的需求愛(ài)好、經(jīng)濟(jì)模式也存在很大差異，尤其是在消費(fèi)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，非經(jīng)濟(jì)的因素具有越來(lái)越重要的意義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且也是一種文化活動(dòng)。

　　因?yàn)殡S著現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變，消費(fèi)者既是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作用的客體，同時(shí)又是市場(chǎng)的主體。所以，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除了受目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)等環(huán)境因素的影響以外，非經(jīng)濟(jì)的因素特別是文化的因素起著越來(lái)越重要的作用。例如，80年代的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，歐共體國(guó)家中荷蘭的真空吸塵器的家庭擁有率為95%，而意大利則僅有7%，這個(gè)差別很大程度上是由于兩國(guó)不同的文化傳統(tǒng)和生活方式造成的，只有很小一部分可歸因于經(jīng)濟(jì)的原因。因?yàn)樵诤商m幾乎每個(gè)家庭都有地毯，而在意大利使用地毯的家庭則相當(dāng)稀少。又比如收人水平雖然是耐用品消費(fèi)需求的主要決定因素，但不是唯一的決定因素�？梢�(jiàn)，面臨眾多的社會(huì)變遷與截然不同的文化習(xí)俗，企業(yè)必須突破文化環(huán)境的障礙，積極尋找有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有所作為。

　　文化環(huán)境因素對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響還表現(xiàn)在不同的文化往往決定了不同的消費(fèi)行為。消費(fèi)行為作為社會(huì)生活的一部分，已經(jīng)深深打上了文化的烙印。文化影響了消費(fèi)者的生活態(tài)度，對(duì)商品的價(jià)值取向，對(duì)廣告促銷(xiāo)的反應(yīng)，購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)以及具體的消費(fèi)方式。在消費(fèi)品市場(chǎng)上，食品的消費(fèi)對(duì)文化因素最為敏感，文化的作用已經(jīng)超越了經(jīng)濟(jì)收人水平的影響。由此可見(jiàn)，文化因素往往也決定著某些商品的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　三、我國(guó)企業(yè)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施

　　1.對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的文化進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

　　企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)調(diào)研的費(fèi)用是十分高的，但如果企業(yè)不進(jìn)行調(diào)研有可能付出更高的代價(jià)。沒(méi)有充分、完整和準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的決策便無(wú)從談起，即使決策也是盲目的，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。在跨國(guó)文化調(diào)研時(shí)，我們應(yīng)注意調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)全面，要考慮到目標(biāo)市場(chǎng)的民族、宗教、地理位置條件、教育背景等特點(diǎn)。另外，調(diào)研應(yīng)盡量采用實(shí)地調(diào)研的`方法，實(shí)地調(diào)研是相對(duì)案頭調(diào)研而言的，案頭調(diào)研是經(jīng)他人收集、整理的，并以某種方式公開(kāi)發(fā)表的某國(guó)的文化背景，習(xí)俗和慣常行為。

　　這種方式雖然比較省時(shí)、省費(fèi)用，但對(duì)文化的調(diào)研卻不太實(shí)用，因?yàn)槲幕�這東西往往不是用語(yǔ)言所能表達(dá)出來(lái)的，它更多的是一種潛移默化的作用，必須要親身去體會(huì)、去感悟，這個(gè)過(guò)程需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。所以，企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)的文化調(diào)研時(shí)，要盡可能地找到一個(gè)在目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)長(zhǎng)時(shí)間生活過(guò)的本國(guó)人，或者是在本國(guó)找到一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的外來(lái)人來(lái)參與這項(xiàng)工作。就是說(shuō)必須要有一個(gè)雙重文化影響下的人，這樣，調(diào)研起來(lái)省時(shí)、省力而且相對(duì)準(zhǔn)確和完整。

　　2.按照目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的文化進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

　　文化對(duì)人的影響最終是通過(guò)行為流露出來(lái)的，這就是說(shuō)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者往往是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為的差異表現(xiàn)出其所屬的文化群體。因此，在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，一定要把他們所屬文化的特性設(shè)計(jì)到產(chǎn)品中去。適應(yīng)他們的文化個(gè)性。大家知道，產(chǎn)品是由品牌、包裝、式樣、色彩，質(zhì)地等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費(fèi)者，其需求與審美觀是不完全相同的。體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的個(gè)性化要求特別強(qiáng)。比如，一種法國(guó)頭發(fā)油的牌子叫“TARTEX”，其發(fā)音在巴爾的摩聽(tīng)上去很像鞋油。牌子是這樣，包裝也是如此，如非洲人常常喜歡喜歡醒目的顏色，因而包裝可以選擇國(guó)旗的顏色。還有式樣也是這樣，中國(guó)生產(chǎn)的“老板杯”由于口太小，使大鼻子的老外倍感不適。還有產(chǎn)品的質(zhì)地問(wèn)題也是如此，現(xiàn)今越來(lái)越多的出口廠商逐漸認(rèn)識(shí)到必須符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的重要性，可以由此參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)并贏得跨國(guó)公司的訂單。國(guó)外購(gòu)買(mǎi)者，尤其是歐洲購(gòu)買(mǎi)者要求達(dá)到ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.尊重與包容文化差異，建立共同的經(jīng)營(yíng)觀和公司文化

　　為了在全球化環(huán)境中卓有成效地工作，跨國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)人必須提高對(duì)異族、異地文化的敏感性和包容精神，要學(xué)會(huì)尊重文化差異，允許百家爭(zhēng)鳴、各抒己見(jiàn)。一位跨國(guó)公司的美國(guó)經(jīng)理說(shuō)得直截了當(dāng)：你不得不把自己的文化棄之一邊，時(shí)刻準(zhǔn)備接受你將面對(duì)的另一種觀念，這是將母公司文化與本土子公司文化相融合的組織保證。

　　企業(yè)要經(jīng)常對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工進(jìn)行文化差異培訓(xùn)，提高他們的文化的鑒別和適應(yīng)能力。在對(duì)文化共性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)環(huán)境的要求和公司戰(zhàn)略發(fā)展的原則建立起公司的共同經(jīng)營(yíng)觀和強(qiáng)有力的公司文化。這樣才能真正做到把文化環(huán)境因素溶入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中去，極大地減少因文化因素而帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。

　　參考文獻(xiàn):

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　順應(yīng)我國(guó)專(zhuān)科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育形勢(shì)的變化，各地方高校紛紛積極探索創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)，提出建立“211”人才培養(yǎng)模式。新的人才培養(yǎng)模式凸顯了實(shí)踐教學(xué)的重要性，而實(shí)踐教學(xué)恰恰是地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的軟肋。當(dāng)前學(xué)者們對(duì)實(shí)踐教學(xué)的研究不少，但大多停留在理論層面，針對(duì)性和操作性不強(qiáng)，本文旨在提出一些有針對(duì)性的、操作性較強(qiáng)的意見(jiàn)和建議。

　　一、地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的必要性

　�。ㄒ唬┪覈�(guó)高等教育面臨環(huán)境的重大變化

　　我國(guó)高等教育經(jīng)過(guò)十多年來(lái)的擴(kuò)招，目前規(guī)模已居世界第一位。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，20xx年我國(guó)各種類(lèi)型的高等教育在學(xué)總規(guī)模達(dá)到3105萬(wàn)人，其中，普通本專(zhuān)科在校生規(guī)模為2232萬(wàn)人，當(dāng)年我國(guó)高等教育毛入學(xué)率達(dá)26.5%。可見(jiàn)，我國(guó)高等教育已經(jīng)從精英教育過(guò)渡到大眾教育階段，只有那些研究型名牌大學(xué)繼續(xù)承擔(dān)培養(yǎng)國(guó)家精英的任務(wù)。更多的高校特別是地方高校應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)辦學(xué)思路，轉(zhuǎn)變重學(xué)術(shù)、輕職業(yè)的傳統(tǒng)思想，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，以為社會(huì)培養(yǎng)大量的應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者為己任，適應(yīng)我國(guó)高等教育大眾化的進(jìn)程，培養(yǎng)多種類(lèi)、多層次的人才。

　�。ǘ�）當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)效果不佳

　　以襄樊學(xué)院為例，與理論教學(xué)相比，實(shí)踐教學(xué)明顯薄弱。如畢業(yè)集中實(shí)習(xí)困難，畢業(yè)論文寫(xiě)作質(zhì)量不高、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)也面臨著教師實(shí)踐能力不足的制約。學(xué)校提倡提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量已開(kāi)展幾年，但效果一直不佳。實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題很多，不能灰心喪氣也不能急于求成，要逐步、分別突破。

　�。ㄈ�）實(shí)踐教學(xué)改革是地方高校畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的需要

　　目前，一些地方高校部分本科畢業(yè)生在找工作時(shí)甚至沒(méi)有高職生有競(jìng)爭(zhēng)力，重要原因就在于其人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確。在人才培養(yǎng)中一味偏重理論教學(xué)而忽視實(shí)踐教學(xué)，導(dǎo)致畢業(yè)生實(shí)踐能力不強(qiáng)。大多數(shù)企業(yè)在招聘時(shí)都要求應(yīng)聘者具有一定的工作經(jīng)歷和工作技能，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)工作經(jīng)歷主要的來(lái)源渠道就是通過(guò)各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，特別是通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)獲得。但包括襄樊學(xué)院在內(nèi)的很多地方高校在實(shí)踐教學(xué)方面做得還不夠，因此必須進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革，通過(guò)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量切實(shí)讓學(xué)生掌握一定的實(shí)踐技能，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、襄樊學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題

　　襄樊學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)于20xx年開(kāi)始招生，迄今已培養(yǎng)了四屆畢業(yè)生，當(dāng)前企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才需求比較旺盛，本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率較高，但通過(guò)對(duì)畢業(yè)三年以上的學(xué)生調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其中擔(dān)任中、高級(jí)職位的很少，這與該院志在培養(yǎng)高級(jí)人才的定位還有一定差距。目前本專(zhuān)業(yè)的主要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括新生入學(xué)教育、專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)教育、畢業(yè)論文和畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程管理比較規(guī)范嚴(yán)格，但實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量不高，特別是和用人單位的要求差距較大。和其他地方高校一樣，襄樊學(xué)院以前也存在著偏重理論教學(xué)輕視實(shí)踐教學(xué)的弊病，雖然近幾年有所好轉(zhuǎn)，但因?yàn)閼T性和體制的影響，學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視還是不夠，實(shí)踐教學(xué)中還存在很多問(wèn)題。

　�。ㄒ唬�實(shí)踐教學(xué)的管理規(guī)定不少，但執(zhí)行力度不夠

　　為了提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，襄樊學(xué)院校、院兩級(jí)出臺(tái)了不少管理規(guī)定，如關(guān)于畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)等的規(guī)定，客觀上規(guī)范了實(shí)踐教學(xué)過(guò)程，但因?yàn)橹匾暡粔蛟偌由虾芏嘁?guī)定操作性不強(qiáng)，導(dǎo)致執(zhí)行情況不好。學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)的獎(jiǎng)懲特別是獎(jiǎng)勵(lì)不夠。相對(duì)于理論教學(xué)，承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)的教師要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，但目前學(xué)校并沒(méi)有相應(yīng)的補(bǔ)償措施，使得很多教師不愿意承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，即使硬性分配下去，大多也只是勉強(qiáng)完成。

　�。ǘ�）教師專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力不足

　　實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的高低關(guān)鍵取決于教師實(shí)踐能力的高低，但襄樊學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的`大部分教師缺乏在企業(yè)或其他單位的工作經(jīng)歷，也很少有機(jī)會(huì)參加各種實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐能力不足，這已經(jīng)成為制約市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展最重要的因素。

　�。ㄈ�）實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，需要投入大量的經(jīng)費(fèi)，但很多學(xué)校這方面經(jīng)費(fèi)明顯不足。比如實(shí)踐教學(xué)基地的遴選和維護(hù)都需要不少費(fèi)用，但學(xué)校幾乎沒(méi)有這方面的預(yù)算，教師只能靠個(gè)人能力和關(guān)系來(lái)尋找實(shí)踐基地，導(dǎo)致實(shí)踐基地質(zhì)量不高和嚴(yán)重老化。

　　三、對(duì)地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)教師要轉(zhuǎn)變重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)觀念

　　很多教師的觀念里教學(xué)就等于理論教學(xué)，認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)是額外的補(bǔ)充，這種觀念是錯(cuò)誤的。還有很多人口頭上重視實(shí)踐教學(xué)，但實(shí)際上行動(dòng)力不夠。要樹(shù)立兩種教學(xué)同樣重要的觀念。為了轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的觀念，首先要從政策上進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)現(xiàn)有的關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的各種管理規(guī)定進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，通過(guò)制定更科學(xué)的和具有操作性的政策和規(guī)定來(lái)引導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)改革。

　　（二）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高關(guān)鍵在于提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力，教師專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力不足是制約地方高校實(shí)踐教學(xué)發(fā)展最主要的因素。一方面要大力從行業(yè)和企業(yè)引進(jìn)一定數(shù)量的師資，包括聘請(qǐng)客座講授和兼職導(dǎo)師。另一方面，要加強(qiáng)現(xiàn)有師資的培養(yǎng)，可以通過(guò)到企業(yè)掛職、校企聯(lián)合培養(yǎng)、短期進(jìn)修、出外考察等各種形式進(jìn)行培養(yǎng)。同時(shí)，要做到實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍的相對(duì)專(zhuān)門(mén)化和穩(wěn)定化，建立專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師小組，把一些對(duì)實(shí)踐教學(xué)有濃厚興趣且能勝任的教師吸收進(jìn)來(lái)，小組成員定期交流和磋商。

　�。ㄈ�）建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系

　　科學(xué)地對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行考核并進(jìn)行相應(yīng)地獎(jiǎng)懲是保證實(shí)踐教學(xué)健康發(fā)展和提高其質(zhì)量的基礎(chǔ)。對(duì)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)遠(yuǎn)比對(duì)理論教學(xué)的評(píng)價(jià)困難，這里面最重要也最棘手的是實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建，應(yīng)組織專(zhuān)家進(jìn)行這方面的研討�？梢圆捎妙^腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)等方法，集思廣益，同時(shí)借鑒其他兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。評(píng)價(jià)的方法應(yīng)包括過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)的主體包括教師同行、學(xué)生和實(shí)踐基地工作人員；評(píng)價(jià)的周期包括定期和不定期。根據(jù)考核結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，以獎(jiǎng)為主，對(duì)優(yōu)秀人員可以授予“實(shí)踐教學(xué)標(biāo)兵”、“實(shí)踐教學(xué)名師”、“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”等等，并頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)金，并且作為教師在職稱(chēng)評(píng)定、年終考核等方面的重要依據(jù)，作為學(xué)生在評(píng)優(yōu)評(píng)模方面的重要依據(jù)。當(dāng)然，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)效果差、影響不好的也要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格地處罰。

　　（四）加大建設(shè)校外和校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地力度

　　校外實(shí)踐教學(xué)基地是學(xué)生實(shí)踐和教師開(kāi)展橫向研究的主要平臺(tái)，是連接學(xué)校和社會(huì)的紐帶。目前，很多高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有的實(shí)踐基地普遍質(zhì)量不高、部分基地老化，而高質(zhì)量的新基地建設(shè)困難，這已經(jīng)成為制約地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。解決這一問(wèn)題一方面需要學(xué)校加大相關(guān)投入，專(zhuān)門(mén)安排校外實(shí)踐基地建設(shè)預(yù)算。另一方面，要加大產(chǎn)學(xué)研合作的力度，變現(xiàn)有的單向關(guān)系為雙向互贏，真正地為企業(yè)解決問(wèn)題和創(chuàng)造價(jià)值。建設(shè)校外實(shí)踐基地的同時(shí)應(yīng)抓緊校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，目前襄樊學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地只有一個(gè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，而且是和很多專(zhuān)業(yè)共用，這只能勉強(qiáng)滿(mǎn)足實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)該建立必要的商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，如商務(wù)談判、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、商務(wù)禮儀等方面的實(shí)訓(xùn)室，通過(guò)各種模擬軟件或設(shè)置的模擬情景形成仿真的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　摘要：隨著電子技術(shù)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段、以商品經(jīng)濟(jì)為中心的商務(wù)活動(dòng)即電子商務(wù)也隨之不斷發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展引出了創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，其對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新性具體會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，如何促進(jìn)電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新性的正向、有效的影響，逐步引起了人們的關(guān)注。本研究結(jié)合所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)以及所查閱的相關(guān)文獻(xiàn)，就以上兩方面進(jìn)行論述，以期能夠?qū)ο嚓P(guān)的理論研究以及電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐有所幫助。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng)新性；影響

　　1電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新性的影響

　　1.1促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變

　　在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)均是在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行，電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生了創(chuàng)造性的改變，其中一個(gè)很重要的方面表現(xiàn)在由原來(lái)的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境變?yōu)榱颂摂M的環(huán)境。與現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境相比虛擬的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境具有交易更為方便快捷、不受時(shí)間與空間限制等的優(yōu)點(diǎn)。因此我們可以說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變帶來(lái)了更加高效的、環(huán)境更廣的交易，促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境還體現(xiàn)在交易手段方面的改變，即由“虛擬貨幣”取代了紙幣交易，這一影響使得交易更為方便快捷、安全衛(wèi)生，同時(shí)也有利于節(jié)省資源，為綠色可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　1.2促使商家營(yíng)銷(xiāo)理念與策略的創(chuàng)新性改變

　　電子商務(wù)突破了時(shí)間與地域?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的限制，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得范圍更廣，鑒于這一背景，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含了更加全面的對(duì)象：首先是將客戶(hù)置于中心地位，做電子化網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，這一狀況可以幫助企業(yè)既能夠大規(guī)模地進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，又可以根據(jù)客戶(hù)的不同需求進(jìn)行個(gè)別化、特殊化的設(shè)計(jì)與服務(wù)。除此之外，客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上選購(gòu)商品時(shí)，由于方便快捷的特點(diǎn)，可以對(duì)不同的商家與產(chǎn)品進(jìn)行多方面的比較，因此，商家通過(guò)電子技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，需要從各方面出發(fā)，最大程度地打造最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重自身信譽(yù)的樹(shù)立。例如，改善銷(xiāo)售者的服務(wù)態(tài)度、建立完善的售后服務(wù)體系等，只有樹(shù)立了良好的信譽(yù)的企業(yè)才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　1.3電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)的創(chuàng)新性影響

　　電子商務(wù)的發(fā)展，能夠在一定程度上滿(mǎn)足現(xiàn)如今很大一部分人追求個(gè)性的心理需求。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)自我的認(rèn)知越來(lái)越清晰，無(wú)論是吃的、喝的、玩的、穿的，都不再愿意“隨大流”，更多的人擁有了個(gè)性化的需求。電子商務(wù)的發(fā)展恰好能夠滿(mǎn)足人們的這一需求。消費(fèi)者可以自己通過(guò)電子平臺(tái)，從更廣的范圍內(nèi)選擇自己需要的消費(fèi)品，已有相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)如今的市場(chǎng)中已經(jīng)有很多的商家提出了個(gè)性化的服務(wù)，專(zhuān)門(mén)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的商品。不得不提到的是現(xiàn)如今人們?nèi)源嬖诘囊粋�(gè)很大的誤區(qū)，即仍然認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是為人們提供一些生活必需品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍已經(jīng)突破了生活必需品的界限，而是不斷向著追求樂(lè)趣與幸福感的方向行進(jìn)。越來(lái)越多的人選擇通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物主要有兩方面的原因，一方面是迎合了人們快節(jié)奏的生活。如今，人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，無(wú)形中也給人們帶來(lái)了很大的壓力，快節(jié)奏的生活使得一部分人不得不選擇網(wǎng)絡(luò)交易這一既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省成本的交易方式。而在這一情況下參與交易的商品大多為不必追求個(gè)性化的商品。另一方面就是將電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種娛樂(lè)消遣的方式，通過(guò)這一方式滿(mǎn)足自身的心理需求。而在這一情況下進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，商品大多為消費(fèi)者追求的個(gè)性化的東西。

　　2電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　在電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需要隨時(shí)關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展走向。

　　2.1突破傳統(tǒng)，向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

　　傳統(tǒng)的電子商務(wù)在經(jīng)歷了近些年的快速發(fā)展之后，已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及逐漸而難以再進(jìn)行市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大與經(jīng)濟(jì)利益的快速增長(zhǎng)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，我國(guó)的網(wǎng)上零售額的增長(zhǎng)速度自20xx年至20xx年呈逐年下滑趨勢(shì)。20xx年的阿里云棲大會(huì)上，馬云首次提出新零售的概念，隨后國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》，從政策上給予了零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以支持。企業(yè)應(yīng)緊跟電子商務(wù)的前沿發(fā)展，同時(shí)關(guān)注相關(guān)的政策。如，積極轉(zhuǎn)型，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，改造商品的生產(chǎn)、流通以及銷(xiāo)售過(guò)程，采用線上服務(wù)、線下體驗(yàn)的零售新模式。

　　2.2轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念與策略

　　在電子商務(wù)的大背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加“以人為本”，企業(yè)應(yīng)以消費(fèi)者的需求為中心，首先在商品的種類(lèi)方面，既要滿(mǎn)足大眾對(duì)于商品的普遍的需求，又要盡力滿(mǎn)足一部分消費(fèi)者追求個(gè)性的消費(fèi)需求。第二是在服務(wù)方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今，消費(fèi)者也越來(lái)越關(guān)注商家的服務(wù)態(tài)度與信譽(yù)問(wèn)題。因此，商家也應(yīng)從消費(fèi)者的這一需求出發(fā)，提供良好的服務(wù)態(tài)度，如實(shí)上傳與說(shuō)明商品的信息，做到絲毫不欺騙消費(fèi)者，只有樹(shù)立了良好信譽(yù)的企業(yè)，才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略方面，企業(yè)可以利用當(dāng)今的前沿技術(shù)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，如，在網(wǎng)頁(yè)中運(yùn)用3D虛擬技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)（VirtualReality），即利用電腦模擬產(chǎn)生一個(gè)三維空間的產(chǎn)品形象，為消費(fèi)者提供視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與觸覺(jué)相結(jié)合的感受。

　　2.3從有線走向無(wú)線，由無(wú)線走向多端

　　移動(dòng)電子商務(wù)的逐漸興起是如今電子商務(wù)領(lǐng)域的`發(fā)展趨勢(shì)，目前已經(jīng)有很大一部分公司簽訂了“無(wú)線移動(dòng)協(xié)議”，加入到了移動(dòng)電商的隊(duì)伍中。傳統(tǒng)的電子商務(wù)是以pc機(jī)為主要界面，屬于有線的電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)是指通過(guò)手機(jī)掌上電腦等設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的形式。企業(yè)可以有效利用移動(dòng)電子商務(wù)的這一特點(diǎn)，開(kāi)展更為廣闊的市場(chǎng)，也為消費(fèi)者提供更多的便利。已經(jīng)進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)盡力走向多端，可以與微博、優(yōu)酷等第三方內(nèi)容平臺(tái)合作，讓它們成為運(yùn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)容的新場(chǎng)地。

　　3小結(jié)

　　本文是基于現(xiàn)如今電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了十分重要的影響這一背景為出發(fā)點(diǎn)，選擇了以此作為行文的對(duì)象。筆者主要從兩方面進(jìn)行論述，包括電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新性的影響以及電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略。通過(guò)探討，本研究提出的電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新性的影響主要有三方面，分別是促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變、促使商家營(yíng)銷(xiāo)理念與策略的創(chuàng)新性改變以及電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)的創(chuàng)新性影響。電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略也是從三方面進(jìn)行了闡述：突破傳統(tǒng)，向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念與策略以及從有線走向無(wú)線，由無(wú)線走向多端。本文的不足之處在于由于個(gè)人所學(xué)知識(shí)以及閱歷的局限性，并未能夠?qū)τ绊懪c策略?xún)煞矫孀龅矫婷婢愕降年U述，這是筆者今后努力的方向。

　　參考文獻(xiàn)：

　�。�1］王豐.電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新性發(fā)展的影響［J］.商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,20xx,（03）:78-80.

　�。�2］賴(lài)玉蓮.關(guān)于電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響分析及對(duì)策探討［J］.中國(guó)商論,20xx,（16）:14-15.

　�。�3］吳亮.電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響及對(duì)策研究［J］.企業(yè)導(dǎo)報(bào),20xx,（02）:110.

　�。�4］朱立東.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響及對(duì)策［J］.沈陽(yáng)航空工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,（06）:65-66+64.

　�。�5］韓安娜.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響及對(duì)策［J］.現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（下旬刊）,20xx,（08）:68.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　一、我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)特征及不足

　　伴隨著我國(guó)電力智能化網(wǎng)絡(luò)改革的推進(jìn)，電網(wǎng)能力得到有效提高，根據(jù)我國(guó)不同地區(qū)的自然環(huán)境進(jìn)行區(qū)分，合理的認(rèn)識(shí)不同區(qū)域的不同電力企業(yè)建設(shè)發(fā)展的不同步情況，限制了電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的發(fā)展，阻礙電力營(yíng)銷(xiāo)管理，造成電力企業(yè)發(fā)展速度的降低，制約了電量的增長(zhǎng)，造成電網(wǎng)設(shè)備不能有效的更新，技術(shù)人員不能有效的素質(zhì)提升等問(wèn)題，這些都直接影響了我國(guó)電力電網(wǎng)整體建設(shè)的速度。

　　二、加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)策略

　�。ㄒ唬┙�立合理有效的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理概念

　　現(xiàn)代化企業(yè)制度的有效建立需要電力營(yíng)銷(xiāo)管理企業(yè)加深企業(yè)效益最大化的管理方式，提高企業(yè)優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)模式，以合理的企業(yè)管理模式為基準(zhǔn)點(diǎn)，合理有效的在競(jìng)爭(zhēng)激烈的`市場(chǎng)中保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，我國(guó)的電力市場(chǎng)隨著供需變化進(jìn)行相應(yīng)的改變，增強(qiáng)電廠規(guī)模的建設(shè)、擴(kuò)大電網(wǎng)管理，保證電力營(yíng)銷(xiāo)的有策略的管理，保證電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的穩(wěn)定性，更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理模式的理念思維，拓展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，建立合理的營(yíng)銷(xiāo)管理方案。

　�。ǘ�）細(xì)化市場(chǎng)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略細(xì)則

　　在電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)管理過(guò)程中，合理的完成企業(yè)的相關(guān)消費(fèi)需求，將不同的消費(fèi)群體以合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行分析，對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行有針對(duì)性的處理，細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中各類(lèi)不同狀態(tài)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中尋找合理的基準(zhǔn)點(diǎn)，保證市場(chǎng)整體化管理的同時(shí)，完成市場(chǎng)內(nèi)部細(xì)化分工，以合理的切入點(diǎn)加深市場(chǎng)用電的相關(guān)方式，保證市場(chǎng)電力營(yíng)銷(xiāo)中各類(lèi)數(shù)據(jù)之間的策略分析，完成電力促銷(xiāo)市場(chǎng)的有效銷(xiāo)售。

　　（三）加強(qiáng)有效的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)管理機(jī)制

　　加深電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)制度管理是擴(kuò)大企業(yè)的相關(guān)效益，降低企業(yè)的相關(guān)使用成本，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)利潤(rùn)的最大化，實(shí)行合理的市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)督，制定合理的協(xié)調(diào)網(wǎng)上處理方式，從根本上提高電力能源市場(chǎng)的快速發(fā)展，穩(wěn)步市場(chǎng)相關(guān)份額的分配，充分發(fā)展工業(yè)化電價(jià)市場(chǎng)的控制，對(duì)大型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)化、居民用電等企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的分配，提高電力營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研和電力產(chǎn)品的有效處理，合理的完成電力營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，直接的研究電力價(jià)格問(wèn)題，間接控制電價(jià)數(shù)據(jù)，調(diào)整電能的營(yíng)銷(xiāo)和管理，保證企業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力效果。

　�。ㄋ模└纳齐娏�資源營(yíng)銷(xiāo)管理效率

　　電力營(yíng)銷(xiāo)管理中為了節(jié)約能源，提高資源的使用效率，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)電力服務(wù)的有效規(guī)劃，提高終端效率的性能，加深電力營(yíng)銷(xiāo)管理的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，大大環(huán)境電能資源的控制，保證電網(wǎng)設(shè)備的使用效率，完成電網(wǎng)的安全控制，降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)成本，減少電網(wǎng)的相關(guān)投資，推進(jìn)電力電網(wǎng)技術(shù)的闊步發(fā)展，提高電能終端的使用效果，提高電力營(yíng)銷(xiāo)資本的相關(guān)受益率。

【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文】相關(guān)文章：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文07-20

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文05-15

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃教學(xué)論文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文06-27

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文09-14

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文08-01

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文07-04

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文06-27

危機(jī)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文07-03

高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)論文12-13