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市場營銷論文【精品15篇】
在平平淡淡的日常中,大家都經(jīng)常接觸到論文吧,通過論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學研究能力。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢?以下是小編精心整理的市場營銷論文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場營銷論文1
(一)體驗式實踐教學模式
體驗式實踐教學模式是第一階段實踐教學,旨在培養(yǎng)學生的專業(yè)基礎(chǔ)能力,使學生形成初步的專業(yè)思維,掌握基本的社交禮儀知識和語言溝通能力。
1.市場營銷崗位認知實習,通過到企業(yè)進行現(xiàn)場參觀,增強對企業(yè)的經(jīng)營管理方法以及營銷活動的策略與手段的初步了解,提高學生對企業(yè)市場營銷活動的感性認識,培養(yǎng)學生的專業(yè)意識。
2.邀請企業(yè)各層次營銷工作人員、營銷專家學者或者往屆營銷專業(yè)畢業(yè)生進課堂進行經(jīng)驗交流,培養(yǎng)學生對市場營銷專業(yè)的學習熱情,讓學生了解要做好營銷工作需要具備哪些素質(zhì)和掌握哪些技能。
3.由校內(nèi)市場營銷專業(yè)教師開展營銷專業(yè)知識和禮儀知識講座,開拓學生對專業(yè)知識的視野,培養(yǎng)學生對營銷專業(yè)的興趣,掌握基本的社交禮儀知識。
4.開展營銷相關(guān)的辯論賽、演講比賽或者建立營銷論壇,讓學生通過參加這些活動不僅可以加深對專業(yè)知識的理解,為今后的學習奠定基礎(chǔ),同時也可以培養(yǎng)學生的語言表達能力和思維能力[2]。
(二)模擬式實踐教學模式
模擬式實踐教學模式是第二階段實踐教學,是在學生已經(jīng)初步具備專業(yè)思維意識和掌握了基本的專業(yè)知識的基礎(chǔ)上開展的以校內(nèi)模擬實踐的方式進行的分模塊的實踐模式,旨在培養(yǎng)學生的四大專業(yè)核心技能:市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、網(wǎng)路銷售能力、銷售與談判能力專業(yè)
1.實驗室軟件模擬實踐一是通過引進模擬創(chuàng)業(yè)軟件、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件、市場營銷模擬軟件,使學生通過這三個實驗室模擬軟件體驗市場營銷活動的流程和營銷決策的制定、創(chuàng)業(yè)的整個流程、市場調(diào)研的程序和數(shù)據(jù)的處理方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷的操作過程。通過軟件的模擬可以讓學生在模擬的環(huán)境中增加對專業(yè)知識的應(yīng)用和掌握。二是讓學生通過ERP沙盤模擬教學系統(tǒng),進行模擬企業(yè)決策。在教學中學生可以通過組建虛擬的模擬公司來熟悉組建公司的各項工作流程,并以角色扮演和情景模擬的方式從多全面了解和實施營銷決策,并采用軟件對抗賽的方式激發(fā)學生的學習興趣,同時加深學生對創(chuàng)業(yè)模擬的認識[2]。
2.以競賽促實踐競賽的方式因為具有一定的挑戰(zhàn)性和對抗性,學生的參與積極性較高。在比賽過程中學生會認真學習相關(guān)專業(yè)知識,積極思考和創(chuàng)新,能很好地促進學生對專業(yè)知識的理解和掌握。
一是采用校內(nèi)比賽的方式,如商學院學生技能大賽、科技文化節(jié)、實踐周活動等方式,開展營銷策劃、廣告策劃、品牌策劃、商品模擬銷售競賽等比賽活動。通過校內(nèi)比賽可以在學生中間激發(fā)學習專業(yè)知識的熱情,同時也可以為將來參加校外的比賽積累經(jīng)驗。
二是借助校外各層次與營銷相關(guān)的學科競賽,如:“挑戰(zhàn)杯”中國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽、全國市場營銷大賽、“e路通杯“全國大學生商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等。通過參加比賽學生能深刻體會專業(yè)知識的應(yīng)用并能激發(fā)學生的創(chuàng)新動力。
3.舉辦大學生商品展銷會展銷會可以每個學期舉辦一次,每次3-5天,整個活動由營銷專業(yè)學生進行組織,參展人員是各年級的市場營銷專業(yè)人員。展銷會期間參展學生自己選擇商品、聯(lián)系貨源、設(shè)計展臺和銷售商品,自負盈虧。通過這種活動可以讓學生掌握完整的從尋找貨源、采購到現(xiàn)場銷售的整個過程,同時可以鍛煉學生銷售談判的能力和與客戶交流的能力。
(三)實戰(zhàn)式實踐教學模式
實戰(zhàn)式教學模式是要求學生真正的深入實際企業(yè)開展生市場調(diào)研、營銷策劃、銷售管理等活動,提升學生的綜合營銷能力,是實現(xiàn)營銷專業(yè)能力和素質(zhì)的集成,是在前面兩個階段的實踐教學的基礎(chǔ)上進行的更高層次的實踐教學,是學生對所學知識的系統(tǒng)應(yīng)用。在這個階段采用的實踐教學模式主要是:
1.創(chuàng)建大學生市場調(diào)查咨詢中心該中心配備專門的指導老師負責業(yè)務(wù)指導、規(guī)劃和監(jiān)督。其主要業(yè)務(wù)是為當?shù)仄笫聵I(yè)單位提供市場調(diào)查、營銷策劃咨詢服務(wù),同時可以為大企業(yè)或政府機構(gòu)專門提供電話調(diào)查服務(wù)。由學生擔任公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、辦公室主任、分析員、訪問員等職務(wù)。在公司的運營過程中,突出培養(yǎng)營銷專業(yè)學生了解市場、準確把握市場信息,發(fā)現(xiàn)并衡量創(chuàng)業(yè)機會,提高創(chuàng)業(yè)能力,把創(chuàng)業(yè)教育真正融入到市場調(diào)查實際工作中。學生團隊可以跨年級不斷滾動,以老帶新,師生共同創(chuàng)業(yè),使市場調(diào)查中心成為培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力的搖籃[4]。
2.成立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心主要是指導學生如何開網(wǎng)店進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。其工作內(nèi)容是使學生熟悉網(wǎng)上開店技巧、注冊正式網(wǎng)店、選擇網(wǎng)絡(luò)銷售的商品和貨源、店運營技巧、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣方式等,幫助學生在未走出校門前增加社會實踐經(jīng)驗,為畢業(yè)后打下堅實的基礎(chǔ)[6]。
3.成立校內(nèi)大學生創(chuàng)業(yè)園大學生創(chuàng)業(yè)園的宗旨是為市場營銷專業(yè)學生或者其他專業(yè)學生提供創(chuàng)業(yè)的基地,鼓勵有興趣和有能力的學生自主創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)園設(shè)置管理中心,可以聘請學生、校內(nèi)老師、校外企業(yè)人士共同管理,為學生創(chuàng)業(yè)提供咨詢、指導和監(jiān)督。學生在這個過程中可以掌握從從組建創(chuàng)業(yè)團隊、撰寫商業(yè)計劃書、籌集資金、工商注冊、市場調(diào)查、廣告策劃、店面設(shè)計、財務(wù)管理、照章納稅和客戶關(guān)系管理等企業(yè)經(jīng)營流程。通過創(chuàng)業(yè)實踐,可以實現(xiàn)學做合一、教學相長、師生共建,既可以提高學生的創(chuàng)業(yè)熱情,也可以為其他學生提供實踐機會,同時還可以促進市場營銷專業(yè)教學團隊的實踐教學水平[6]。
4.組建學生營銷公司為了培育實戰(zhàn)型、創(chuàng)業(yè)型營銷人才我們可以嘗試組建學生銷售公司,它可以將學生的能力培育與素質(zhì)教育合而為一。學生通過銷售公司的運營和項目化的營銷實戰(zhàn)訓練,可以實現(xiàn)人才培養(yǎng)過程與營銷業(yè)務(wù)工作流程、操作情境的緊密結(jié)合,將課堂教學和實踐緊密結(jié)合,學生在“做中學”和“學中做”的過程中掌握營銷知識。該實體營銷公司需要由學校出資進行工商企業(yè)注冊,并規(guī)劃專門的辦公區(qū),對外聯(lián)系貨源或者客戶,對內(nèi)進行銷售。營銷公司的管理人員需要在學生中招聘和選拔,并能容納一定比例的專職教師擔任管理人員,重要崗位的管理人員可以由學校派出。與在模擬環(huán)境下的實踐方式相比,這種方式的營銷環(huán)境更真實也更復雜、學生在營銷公司的角色是真實的`并對營銷公司的業(yè)績負責,學生在工作中可以綜合考慮各種因素進行決策,考慮問題周密,對學生的鍛煉是全方位的。同時這種方式也可以為老師提供掛職鍛煉的機會,并可以彌補校外實訓基地在數(shù)量上的不足[7]。
5.校企合作目前在校企合作方面我校市場營銷專業(yè)已經(jīng)和萬勝呼叫中心、屈臣氏、娃哈哈建立了初步的合作,但是合作方式仍需不斷深入。下一步的校企合作方面主要從以下幾個方面展開:
第一,學生頂崗實習。學校派學生深入企業(yè)某個崗位進行長期深入學習,學生在企業(yè)的實踐中能夠和企業(yè)的營銷活動進行更全面的學習,在這個過程中學生不但能學到實際知識和能力,也可以更好的適應(yīng)將來的職場環(huán)境,同時實習企業(yè)也可以對學生在實習中的表現(xiàn)進行較為全面的考核,表現(xiàn)優(yōu)秀的還可以作為儲備人才。
第二,與企業(yè)聯(lián)合舉辦定制班,校企共同培養(yǎng)。這種方式是在企業(yè)的參與下,學校不再按照以往的培養(yǎng)方案安排學生的學習課程,而是和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案,結(jié)合企業(yè)用人要求和崗位需求特點來安排相應(yīng)的課程,在教學中實現(xiàn)將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的管理哲學、企業(yè)的文化等基本素質(zhì)教育和學校教育有機結(jié)合,這樣學生在校學習時就已經(jīng)初步具備了訂單企業(yè)用人的基本要求,將專業(yè)知識的學習和企業(yè)的崗前培訓同時進行,這樣可以幫助學生盡快的實現(xiàn)由學生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)畢業(yè)生與工作崗位的直接對接。
第三,校企聯(lián)合組建實體銷售公司。此種方式可以和前面的學生銷售公司相結(jié)合,由學生進行管理,幫助企業(yè)進行產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)拓展。這種方式一方面使學生得到在實際工作崗位鍛煉的機會同時也可以幫助企業(yè)開拓市場,實現(xiàn)合作共贏。
第四,校企聯(lián)合進行營銷決策。此種方式是企業(yè)允許學生參與到一部分的營銷決策中去,比如市場調(diào)查、促銷策劃與執(zhí)行、渠道開發(fā)與市場開發(fā)、廣告策劃、產(chǎn)品設(shè)計、商品銷售等決策。這種方式一方面可以在學生中展開競爭,激發(fā)學生的參與熱情和創(chuàng)新積極性,另一方面企業(yè)也可以借助學生的智慧幫助企業(yè)決策[8]。
(四)總結(jié)
以就業(yè)為導向的市場營銷專業(yè)綜合實踐教學模式是根據(jù)學生對專業(yè)知識掌握的由淺入深、由少到多的規(guī)律進行設(shè)計的循序漸進的實踐體系,其主要目的是提高市場營銷專業(yè)的綜合實踐能力。希望通過專業(yè)基礎(chǔ)能力實踐、專業(yè)核心技能實踐、專業(yè)綜合能力實踐三個階段的實踐教學,提升學生從基層銷售工作、中層部門經(jīng)理的管理工作到自主創(chuàng)業(yè)不同層次的實踐能力,使我們的教學工作能和社會需要有效接軌,使學生走上工作崗位后能盡快適應(yīng)崗位的需要。
市場營銷論文2
摘要:市場是社會勞動產(chǎn)品交換的場所,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最終目的就是在市場中獲得利潤。市場營銷是企業(yè)或生產(chǎn)者將滿足市場需求的勞動產(chǎn)品或服務(wù)推向市場流通的過程。隨著競爭市場的國際化,越來越多的企業(yè)開始注意到市場營銷的重要作用。
關(guān)鍵詞:市場營銷;戰(zhàn)略營銷;營銷組合;營銷環(huán)境
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0049-(20xx)09-0176-01
一、市場營銷的內(nèi)涵
市場營銷是通過買賣市場上的各種營銷策略來滿足并適應(yīng)消費者的市場需求,進而實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標!笆袌鰻I銷是一項有組織的活動,它包括創(chuàng)造‘價值’,將‘價值’溝通輸送給顧客,以及維系企業(yè)與顧客間的關(guān)系,從而使得公司及其相關(guān)者受益的一系列過程。”,這是美國營銷協(xié)會曾對市場營銷所作出的解釋。國際營銷大師菲利普科特勒在其著作《營銷管理》中,也指出“市場營銷是個人或集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值以獲得自己所需所欲之物的社會過程!庇纱丝梢姡袌鰻I銷的含義并不是唯一的,不同的學者對不同階段的市場營銷有著不同的見解和觀點,但是市場營銷的內(nèi)涵是固定的,是唯一的。即市場營銷的內(nèi)涵始終包括三個要點:市場營銷是以滿足市場需求和欲望為最終目標;市場營銷作為一個社會過程和管理過程,其核心是交換;市場營銷活動的成功關(guān)鍵在于產(chǎn)品和服務(wù)滿足市場需求的程度以及企業(yè)對交換過程的管理水平。交換是市場營銷的核心概念,是指以提供某種物質(zhì)作為回報,從他人那里取得自己所需所欲之物的一種行為過程。而交易則是交換這一行為過程的基本活動單元,交易是交換雙方的價值交換,是交換不可或缺的重要組成部分。
二、戰(zhàn)略營銷的概念
戰(zhàn)略營銷與市場營銷密不可分,戰(zhàn)略營銷從更廣更深的層面上決定著企業(yè)的發(fā)展成敗。戰(zhàn)略營銷指的是企業(yè)管理者為謀求企業(yè)更好的生存與發(fā)展,從戰(zhàn)略層次的高度上,對企業(yè)在其產(chǎn)業(yè)和市場領(lǐng)域做出的全局性的、整體性的、長遠性的未來規(guī)劃,以求獲取的一系列具有競爭優(yōu)勢的營銷理念、方法、技巧和流程。戰(zhàn)略營銷源于市場營銷,但它對企業(yè)所發(fā)揮的重大作用卻遠遠高于市場營銷。戰(zhàn)略營銷作為一種特殊價值意義的市場營銷具有著鮮明的市場導向,其本質(zhì)并不僅僅是滿足社會市場的需求,更重要的是擊敗競爭對手,以保持長遠的、持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。
三、市場營銷組合
市場營銷組合,同時也是戰(zhàn)略營銷體系的一個重要組成部分,是企業(yè)為實現(xiàn)其市場營銷目的而使用的各種營銷手段和策略的組合。早在20世紀中期,詹姆斯卡林頓在研究市場營銷成本時就提出了要素混合體的概念,這可以被視為市場營銷組合的前身;隨后尼爾伯登在此基礎(chǔ)之上提出了市場營銷組合的概念,并很快被寫成了“4Ps”的形式;到了1960年,美國著名學者杰羅姆麥卡錫在其著作《基礎(chǔ)營銷學》中,率先提出“4P”的營銷組合,即產(chǎn)品(product)、價格(price)、地點(place)和促銷(promotion)。營銷組合中產(chǎn)品的概念,并不是通俗意義上的產(chǎn)品概念,它是指企業(yè)有選擇性的提供給目標市場的有價值意義的物品和服務(wù)的一個整體。產(chǎn)品不僅僅包括其本身所固有的屬性,如重量、質(zhì)量、顏色等,還包括企業(yè)所附加在產(chǎn)品價值中的額外勞務(wù),如安全保證、售后服務(wù)等。營銷組合中價格的概念,在相關(guān)市場營銷理論中又稱之為定價。因為價格不僅包括消費者為獲取產(chǎn)品和服務(wù)所付出的金錢,還包括消費者在購買商品和服務(wù)時所享受到的`各種折扣及其他優(yōu)惠。營銷組合中的地點,有兩層含義。其一,地點是指消費者獲取商品和服務(wù)的場所;其二,地點指的是各種營銷渠道,市場營銷中也稱其為“分渠”,具體是指企業(yè)或生產(chǎn)者為使其產(chǎn)品或服務(wù)到達并進入交換市場所經(jīng)由的路徑和場所,例如倉儲、運輸?shù)。促銷在市場營銷組合中具體是指廣告、推銷、公共關(guān)系等其他企業(yè)利用的各種信息載體,以宣傳產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢并說服消費者購買的一系列活動。
四、營銷效果影響因素
市場營銷環(huán)境及其變化對企業(yè)戰(zhàn)略營銷的效果有著重要的影響。市場營銷環(huán)境可分為微觀營銷環(huán)境和宏觀營銷環(huán)境,微觀營銷環(huán)境是指與企業(yè)市場營銷活動直接相關(guān)的各種環(huán)境因素的綜合。企業(yè)的微觀環(huán)境因素包括企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者、公眾等。宏觀營銷環(huán)境不同于微觀環(huán)境,它是指為企業(yè)帶來市場機會的同時,又可能對企業(yè)產(chǎn)生威脅的社會力量。宏觀環(huán)境主要包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、政治法律環(huán)境、科學技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境等。不同的環(huán)境背景下,消費者的態(tài)度和觀念都存在著一定的差異,企業(yè)應(yīng)當識別這些不同,對不同環(huán)境內(nèi)的市場結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,采用不同的市場營銷策略。市場機會的選擇對營銷策略也有著重要的影響。市場機會發(fā)掘與選擇的前提是進行有效的市場細分,在細分后的市場中,企業(yè)可以根據(jù)不同需求的潛在消費者,進行有選擇的放棄;分析各個細分市場消費者的特點,發(fā)掘不同消費者尚未滿足的需求,從而抓住有利于企業(yè)的營銷機會,獲取競爭的相對優(yōu)勢。企業(yè)要想實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標,達到預期的營銷效果,必須時刻關(guān)注市場營銷環(huán)境的變化,關(guān)注消費者需求的變動,抓住有利的市場機會,分清自己的優(yōu)勢與劣勢,注重營銷團隊能力的培養(yǎng),提升企業(yè)的管理能力,以實現(xiàn)有效的市場營銷,擴大企業(yè)的市場范圍,形成穩(wěn)定的、長遠的競爭優(yōu)勢。
[參考文獻]
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。2]張潔梅,劉玉芳.市場營銷學[M].北京;高等教育出版社,20xx:01-23,50-61.
市場營銷論文3
一、廣告學專業(yè)市場營銷課程練習教學環(huán)節(jié)存在的問題
(一)學生方面的影響因素
1.學生思想重視不夠由于市場營銷是專業(yè)基礎(chǔ)課,因此開課學期一般為大一第二學期或大二第一學期,而這兩個學期的閉卷考試都很多,學生要花費許多時間去應(yīng)付許多門課程的考核,所以在課程練習環(huán)節(jié)上投入精力較少。
2.學習存在應(yīng)付現(xiàn)象江西理工大學對學生考試及練習要求都很嚴格,這也是對學生端正學習態(tài)度和踏實工作作風的培養(yǎng)。然而,部分學生學習態(tài)度不認真,學習應(yīng)付了事,對于教師布置的課程練習不認真對待,甚至在別的同學作業(yè)中掛名以蒙混過關(guān)。
3.學習缺乏主觀能動性學習興趣和熱情是提升學習效果的關(guān)鍵所在,由于學生普遍缺乏市場營銷實際工作經(jīng)驗,加上能夠有效提供給學生進行課程實踐的平臺較少,這些都會引起學生學習興趣及熱情不足,從而導致學生學習缺乏主觀能動性。
(二)教師方面的影響因素
1.教師實踐經(jīng)驗不足由于江西理工大學廣告專業(yè)建立時間較短,教師普遍缺乏市場實際操作的豐富經(jīng)驗,難以充分把握市場營銷學的實踐應(yīng)用技巧和方法,因此,應(yīng)進一步豐富教師的實際操作經(jīng)驗,以促進教學效果的提升。
2.教師對學生課程練習要求不足教師應(yīng)強化對學生的課程練習要求,針對課程中的核心問題,教師應(yīng)安排學生圍繞這些核心問題予以強化練習,為了提高課程練習效果,教師與學生之間應(yīng)安排定期課外練習輔導,幫助學生解決課程練習中遇到的問題。然而教師受教學工作、科研任務(wù)等許多情況的影響,加上學生本身缺乏主觀能動性導致學生不愿意主動找教師交流,這些因素都導致該方面的工作尚不到位,應(yīng)予以加強。
二、相關(guān)教學改革措施和建議
(一)針對學生的改革方法和措施
1.加強學生學習觀念意識教育
在開始做課程練習時,應(yīng)正確引導學生對課程練習重要性的認識。引導學生正確處理理論學習、課程練習的'關(guān)系,加強學生學習態(tài)度和學習意識的修養(yǎng),加強學生觀念意識教育,使學生引起足夠的重視。
2.引導學生認真完成課程練習
教師應(yīng)教育學生認真對待課程練習,尤其是引導他們認識到通過課程練習能有效提升自身的就業(yè)技能。教師還應(yīng)通過耐心指導,幫助學生理解課程練習設(shè)計原理和提升技能的關(guān)鍵所在,引導學生提升主觀能動性。
3.提升學生學習的主觀能動性
學生除了完成教師安排的課程練習外,還可結(jié)合自己實踐中遇到的實際問題作為課程練習課題予以分析研究,學生應(yīng)主動與教師溝通,認真聽取教師的建議。通過這些做法,可以進一步有效保證市場營銷課程練習的教學質(zhì)量,從而提升學生的課程實際學習效果。開展市場營銷課程練習的一種理想做法就是有效利用實習單位提供的實踐平臺,讓學生真正參與到企業(yè)中按照企業(yè)要求完成相關(guān)工作,并充分實行校企聯(lián)合指導。這樣可充分培養(yǎng)學生實踐運用能力、團隊合作精神,使學生真正意義上理解把握實際工作要求和過程;同時也利于企業(yè)單位和學生較早互相了解,使學生就業(yè)后盡早地進入工作角色。江西理工大學部分專業(yè)如數(shù)媒藝術(shù)設(shè)計專業(yè)已對這種新的指導方式進行了較為深入的探索,從企業(yè)、學校、學生各方面反映的情況看,已起到了較好的效果,深受學生和用人單位歡迎。
(二)針對教師的改革方法和措施
1.進一步有效提升教師的專業(yè)實踐水平
市場營銷課程是對實踐要求較高的課程,教師應(yīng)在教學任務(wù)之余,利用諸如暑期等較長假期,主動到企業(yè)去實踐鍛煉,虛心向企業(yè)學習并協(xié)助企業(yè)解決工作中的實際問題,從而有效提升教師的專業(yè)實踐水平。
2.加強課程練習教學環(huán)節(jié)中的監(jiān)督管理
教師在布置學生課程練習要求后,應(yīng)增強對學生課程練習教學環(huán)節(jié)的監(jiān)督機制。其一,要增強教師教學工作使命感;其二,引入現(xiàn)在企業(yè)常用的管理做法,要求學生以書面形式將自己的課程練習工作予以匯報,并將自己課程練習的體會包括遇到的困難及取得的進步及時記錄下來。
(三)改革成績考核評定方式,提升教學水平
檢驗標準學生課程練習的成績考核評定方式可從兩個方面予以衡量:一是課程練習的學習效果展示,可讓學生根據(jù)自己的學習認識并結(jié)合相關(guān)案例制作演示PPT予以分析講解;二是學生完成課程練習的質(zhì)量情況,教師可按學生課程練習成果情況進行成績考核。評審評分標準可采用比例方式進行綜合評定,如可設(shè)定學生課程練習案例環(huán)節(jié)占50%,課程練習個人小結(jié)環(huán)節(jié)占30%,平時學習表現(xiàn)和學習態(tài)度綜合等占20%。
三、結(jié)語
實踐證明,廣告學專業(yè)市場營銷課程練習是課程學習過程中的一個重要教學環(huán)節(jié)。通過相關(guān)教學改革有效提升了課程練習教學環(huán)節(jié)的教學質(zhì)量,使學生不僅能夠很好地掌握市場營銷學的理論知識,而且培養(yǎng)學生將理論知識點應(yīng)用到實際工作中的應(yīng)用能力。為了培養(yǎng)出符合社會經(jīng)濟發(fā)展需求、企業(yè)單位用人需求的專業(yè)人才,我們應(yīng)圍繞以培養(yǎng)理論及實踐雙強的復合型人才為核心要求,強化理論學習與實踐鍛煉雙結(jié)合的育人原則,注重科學創(chuàng)新教學方式的合理運用,力爭使課程教學練習目標與成果與學生畢業(yè)后所從事的工作崗位相符,使廣告學專業(yè)人才培養(yǎng)目標進一步符合社會用人需求,全面提升學生專業(yè)能力和就業(yè)能力。
市場營銷論文4
【摘要】
隨著我國經(jīng)濟和科技的水平不斷發(fā)展,社會主義經(jīng)濟體制也在不斷地完善和發(fā)展,導致人們的思想觀念和生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進入了千家萬戶,但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場的營銷管理方面不僅有機遇也有挑戰(zhàn),我們應(yīng)該把握好時代帶來的機遇,積極地面對挑戰(zhàn)。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代;市場營銷管理;機遇與挑戰(zhàn)
引言
在這個全新的21世紀,是一個以經(jīng)濟和科技力量為主宰的時代,經(jīng)濟和科技的發(fā)展成為了社會進步的動力,社會的發(fā)展也依靠著經(jīng)濟和科技的進步,時代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋到千家萬戶,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強大;但是,一項技術(shù)的快速發(fā)展是一把雙刃劍,有好的一面也有不好的一面,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給人們的生活帶來了方便,同時也給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的市場營銷管理帶來了一些挑戰(zhàn)等待著我們?nèi)?zhàn)勝。
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來給市場營銷管理帶來的機遇
經(jīng)濟發(fā)展的進程越來越快,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給市場營銷帶來了機遇,市場營銷從根本來說就是交換,信息技術(shù)的發(fā)展,使得信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了交換的方式,從原來的實體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò)虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來給人們的生活帶來了方便。隨著時代的發(fā)展科學與技術(shù)也在不斷地崛起,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展給人們更好的購物提供了一個廣闊的平臺,為了充分了解我們生活中有多少人了解網(wǎng)購、有過網(wǎng)購經(jīng)驗我們對路上的行人進行了隨機采訪了60人(采訪結(jié)果如表1)。從表1中來看,大部分人都在網(wǎng)絡(luò)市場購買他們需要的東西,就目前來看,人們的消費方式和消費水平發(fā)生了翻天覆地的變化,人們對生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來越高,隨著計算機的不斷普及使用,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠。而且,隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,我國網(wǎng)絡(luò)市場營銷管理發(fā)展過程中,受到了國內(nèi)外環(huán)境的影響,使得網(wǎng)絡(luò)市場營銷的內(nèi)部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展,并且給網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展帶來了機會,使得對外聯(lián)系越來越密切,經(jīng)濟全球化的趨勢更加加強,為網(wǎng)絡(luò)市場謀求福利,使得網(wǎng)絡(luò)營銷利益最大化;因此,我們應(yīng)該抓住這個機會,積極地面對激烈又殘酷的市場競爭,同時應(yīng)積極探討我國網(wǎng)絡(luò)市場營銷管理思路,對企業(yè)進行改革,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際的發(fā)展趨勢,把握住這次機遇,來促進我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,促進市場營銷管理的進一步完善。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給市場營銷帶來的挑戰(zhàn)
在這個全新的時代,經(jīng)濟發(fā)展迅速,雖然網(wǎng)絡(luò)市場在不斷具有安全化,但是,我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的內(nèi)外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò)市場營銷帶來了挑戰(zhàn);而且,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得網(wǎng)絡(luò)不正當?shù)氖袌鰻I銷行為出現(xiàn),我國對于網(wǎng)絡(luò)中不正當?shù)氖袌鰻I銷行為制定著各種法律法規(guī),對如何正確使用網(wǎng)絡(luò)也制定著各種使用方式和原則,可是今天這個物欲橫流的時代,在朝‘錢’看的現(xiàn)代社會大環(huán)境下,很多人為了利益投資:成本小、時間短、風險低并且迅速獲得大量資金。因此通過網(wǎng)絡(luò)方式采取一些不正當?shù)氖袌鰻I銷手段,主要是經(jīng)營者采取不正當手段爭取交易機會,損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益,來獲取利益,嚴重影響了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷管理的完善,也欺騙了消費者,目前這種網(wǎng)絡(luò)不正當?shù)氖袌鰻I銷行為也有很多:
2.1網(wǎng)絡(luò)市場的內(nèi)外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò)市場營銷帶來了挑戰(zhàn)雖然現(xiàn)代社會的經(jīng)濟和科技發(fā)展的進程越來越快,但是,網(wǎng)絡(luò)市場的內(nèi)部外部環(huán)境還會給網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展帶來一定的劣勢,影響著網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展,還有可能直接影響到網(wǎng)絡(luò)市場的利益問題,因此,應(yīng)該積極地面對網(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)部外部環(huán)境給企業(yè)的發(fā)展帶來的劣勢。
2.2侵犯商標權(quán)及商業(yè)混同行為影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)不正當?shù)氖袌鰻I銷行為的表現(xiàn)形式有一種是侵犯商標權(quán)及商業(yè)混同的行為,這種不正當?shù)氖袌鰻I銷方式主要包括假冒他人的注冊商標,擅自使用知名品牌的特有商標、使用與知名品牌的相近的名稱來進行包裝和裝潢造成和其他經(jīng)營商所經(jīng)營的商品想混淆,以及擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名,使得消費者誤認是知名品牌的商品來進行購買,為經(jīng)營商提供利潤,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中商業(yè)混同是一種非常不正當?shù)氖袌鰻I銷手段,嚴重影響了網(wǎng)絡(luò)市場的秩序。
2.3利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施實施不正當?shù)氖袌鰻I銷行為影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施實施不正當?shù)氖袌鰻I銷行為,主要是不法分子通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新發(fā)展,來運用新技術(shù)實施不正當?shù)母偁帲:λ说睦娴男袨,這種不正當?shù)母偁幮袨槭亲铍y預防的一種不正當?shù)氖袌鰻I銷行為,嚴重影響了有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.4虛假宣傳影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展虛假宣傳主要是一些不法商家,通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,對商品的質(zhì)量、制作成分、商品的功效、性能以及有效期限,進行虛假的宣傳,來在激烈的市場競爭中獲得有利地位,提高自己的利益,近年來,使用虛假宣傳的網(wǎng)絡(luò)商家越來越多,已經(jīng)延伸到服務(wù)領(lǐng)域,尤其是網(wǎng)站的技術(shù)平臺和服務(wù)領(lǐng)域,嚴重影響了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的.真實性,造成的消費者的不信任,給網(wǎng)絡(luò)市場營銷造成了影響。
2.5壟斷經(jīng)營影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展在這個全新的時代各個企業(yè)的競爭非常激烈,很多商家開始在激烈的競爭環(huán)境中尋找出路,來使得自己的企業(yè)在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位。這些經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)進行不正當?shù)氖袌鰻I銷中常見的競爭方式是壟斷經(jīng)營,通斷經(jīng)營主要是指一些經(jīng)營者在域名注冊市場,少數(shù)獨占機構(gòu)利用控制服務(wù)器與數(shù)據(jù)中心的地位,來阻礙其他競爭者進入的不正當?shù)氖袌鰻I銷現(xiàn)象,這種營銷方式也嚴重影響了網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷管理在機遇與挑戰(zhàn)面前的完善
3.1把握機遇隨著經(jīng)濟核科學技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強大,網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)逐漸普及。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的同時網(wǎng)絡(luò)虛擬市場逐漸崛起,我們應(yīng)該積極地面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代給網(wǎng)絡(luò)市場營銷帶來的機遇和挑戰(zhàn),不斷對網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式進行改革,促進網(wǎng)絡(luò)市場的開放性吸引更多的消費者、更好的滿足消費者需求促進網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展。
3.2積極迎接挑戰(zhàn)目前,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際發(fā)展趨勢和立法趨勢,吸取其他國家的經(jīng)驗,促進市場營銷的規(guī)范化。我們還應(yīng)該完善司法解釋和完善法律責任的規(guī)定,司法解釋包括責任主體、行為要件、典型形態(tài)、處罰與賠償?shù)确矫;在完善立法的過程中我們應(yīng)該完善司法解釋,增加說服力,使得在市場營銷中采取不正當競爭手段的不法分子,充分了解法律法規(guī),以減少這種違法行為的發(fā)生,促進我國網(wǎng)絡(luò)市場的安全有序。除此之外,還要以消費者為主體,倡導消費者主導化和個性化,對消費者的需求進行滿足,促進網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展。
4結(jié)語
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開始持續(xù)高速發(fā)展;但是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷管理面臨著機遇和挑戰(zhàn),這就導致對我國的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的競爭非常激烈,還有一些不法商家采用不正當競爭現(xiàn)象的大量出現(xiàn),給人們的網(wǎng)絡(luò)購物也帶來了一些經(jīng)濟風險,面對這種情況,首先要抓住時代給我們帶來的機遇,大力的促進網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展,然后要改善我們的網(wǎng)絡(luò)市場營銷環(huán)境,積極地面對時代給我們帶來的挑戰(zhàn)。
參考文獻
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市場營銷論文5
【摘要】市場營銷專業(yè)是高職院校中一個重點學科,通常情況下在教學中,教師會側(cè)重于實踐的方式來鼓勵學生提升專業(yè)水平,這樣學生在未來的工作中可以更加準確地掌握工作要點,更快地融入進去。高職院校的市場營銷專業(yè)在教學過程中建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教學體系,讓學生能夠更好地學習。本文簡要探析高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。
【關(guān)鍵詞】高職院校;市場營銷;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系
一高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育意義
首先,高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對社會發(fā)展有巨大推進作用,每年高職院校的招生人數(shù)都在增加,入學的學生逐年增加,但是同樣輸出學生的數(shù)量也在增加,但是工作崗位的數(shù)量沒有得到補充,這就導致學生們面臨著更為嚴峻的就業(yè)壓力,這樣就需要學生經(jīng)歷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,在畢業(yè)之后能夠自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新獲取人生道路上的成功。其次,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育所培養(yǎng)的人才相比傳統(tǒng)模式下的教育會更加具有針對性,對學生的幫助更大,學生更多的是被賦予適應(yīng)社會和創(chuàng)新自己的能力,而不是去獲得一個安逸的工作機會,工作機會是靠自己學習后努力爭取的。學生的成長和高職院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是息息相關(guān)的,無論是在課堂上還是在社會上,這種教育手法和模式對學生來講都是受益匪淺的。
二廣泛應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中所遇到的問題
一方面,教育體系不成熟。各類高職院校響應(yīng)國家的號召,鼓勵學生參加到自主創(chuàng)業(yè)和不斷創(chuàng)新的大潮中來,但是由于他們在高校接觸到的僅僅是冰山一角,沒有一個完整的培訓體系能夠讓學生完全認識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容,他們往往缺少成套的教學體系、教學計劃,大多數(shù)的院校往往局限于開設(shè)一些基礎(chǔ)性的課程,如職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)新認識等,這些不能滿足學生的需求。另一方面,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的能力欠缺。我國在20世紀末期就已經(jīng)開始提出建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的教育,但是至今還沒有形成一套可以培育學生的能力手冊,并且在教學過程中還缺少專業(yè)性的導師隊伍,學生雖然接受了專業(yè)的理論知識培訓,還沒有接受更為專業(yè)的實際操作培訓,在實踐方面還有一定的欠缺。
三高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)對措施
第一,改革課程體系。市場營銷專業(yè)在高職院校中具有一定的特殊性,學生在學習過程中必須經(jīng)歷實踐操作和創(chuàng)新意識的培養(yǎng),這就需要高職院校在課程體系的建立中考慮到課程內(nèi)容的選擇。適當?shù)卦谡n堂中增加市場營銷專業(yè)和創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程內(nèi)容,將商務(wù)溝通技巧、創(chuàng)業(yè)機會和能力等一些相關(guān)的課程納入為基礎(chǔ)課程,提升學生對這些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的理解和認識。在課外需要學生主動地學習一些關(guān)于企業(yè)科技創(chuàng)新、團隊合作、企業(yè)法律、企業(yè)員工培養(yǎng)等方面的書籍,從側(cè)面對其進行培養(yǎng)。第二,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)精神。學生如果具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力,但是卻缺少創(chuàng)業(yè)精神,那對于學校來說也是非常失敗的`。因此學校應(yīng)該逐步地實現(xiàn)對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的引導和,學生作為未來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主體,他必須具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神才能夠通過自身的努力來實現(xiàn)自身具備的創(chuàng)業(yè)能力。在課程的設(shè)計中要增加一些內(nèi)容,包括創(chuàng)新精神培養(yǎng)、自信精神培養(yǎng)、勇于面對困難的態(tài)度培養(yǎng)。只有積極地引導學生去參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才是教育體系的成功。第三,提供學生實踐平臺。在開展理論教學之后,為了讓學生更好地理解和吸收理論知識,就需要在學生課后或者假期等時間提供一個可以實踐的平臺,可以是開展一些創(chuàng)業(yè)街區(qū)的商業(yè)點子創(chuàng)作,或者是進行一些創(chuàng)業(yè)計劃書的書寫,還可以是通過課余時間創(chuàng)立一些小型的創(chuàng)業(yè)項目,讓學生先感受創(chuàng)業(yè)的氛圍。
總之,在我國高職教育中,市場營銷專業(yè)培養(yǎng)出了許多優(yōu)秀人才,但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會需要的人才需要具備更多的能力,因此高職院校市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)變得非常重要,在未來它將是市場經(jīng)濟的一部分強力支柱。
參考文獻
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市場營銷論文6
一、培養(yǎng)高質(zhì)量畢業(yè)生的需要
每年畢業(yè)的高職生的數(shù)量越來越多,但是存在的一個問題是,一方面一些畢業(yè)生找不到合適的工作,另一方面一些用人單位又難以找到合格的畢業(yè)生,因此必須通過課程建設(shè)培養(yǎng)出高質(zhì)量的畢業(yè)生。教學活動應(yīng)該從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學”為中心,使學生成為教學活動的主體、中心。二、課程定位及特點市場營銷是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學,是高職高專市場營銷與策劃專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程,也是其他經(jīng)濟管理類專業(yè)的重要專業(yè)選修課。本課程的主要任務(wù)是為培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才服務(wù)。通過理論與實踐緊密結(jié)合的教學過程,使學生掌握必要、夠用的營銷理論基礎(chǔ)知識和初步的營銷實踐技能,并初步具備一定的職業(yè)素質(zhì)和能力。此外,本課程也為企業(yè)營銷策劃、國際市場營銷、服務(wù)營銷等后續(xù)相關(guān)專業(yè)課程的學習,奠定重要的理論知識基礎(chǔ)和營銷思維方式基礎(chǔ)以及實踐能力基礎(chǔ)。市場營銷課程的特點是具有較強的趣味性、應(yīng)用性和操作性。課程教學中也存在一些難點,主要是在市場營銷教學過程中,如何能讓學生掌握這門課程的理論精髓,并具有較強的應(yīng)用能力,一直是困擾市場營銷教學的難題。
二、課程內(nèi)容的設(shè)計
1.課程內(nèi)容設(shè)計的理念與思路。以工作過程為基點、以項目為導向、以任務(wù)為驅(qū)動,貫徹“教高”16號文件“實踐技能培養(yǎng)為主,理論知識夠用為度”的基本原則。在內(nèi)容選擇上,應(yīng)該做到“適度、夠用”。這需要一個科學合理化的標準來衡量課程體系內(nèi)容,我們可以采用“雙證書”來進行評價。教學內(nèi)容根據(jù)營銷崗位而來,根據(jù)實際工作過程中需要的營銷知識、技能與素質(zhì)來設(shè)計課程,教學過程即一個完整的工作過程:情境導入—提出任務(wù)—分析任務(wù)—基本知識—現(xiàn)場討論—執(zhí)行任務(wù)—老師點評—共性分析—任務(wù)完善—擴展訓練。
2.課程內(nèi)容設(shè)計的整體構(gòu)想。根據(jù)完成實際工作任務(wù)的知識、能力、素質(zhì)的要求,從學生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā),遵循教、學、做一體化的原則,以創(chuàng)新的教學思想,整合教學內(nèi)容,打破原有的學科體系,采取“項目導入,任務(wù)驅(qū)動”的新模式,有針對性地把課程內(nèi)容按照“三大部分”、“六大項目”以及“十大實訓任務(wù)”的切塊進行教學,教學內(nèi)容與對應(yīng)的工作項目和任務(wù)緊密聯(lián)系,以任務(wù)的完成情況作為衡量學習效果的主要依據(jù)。
3.課程內(nèi)容的具體安排。課程的具體內(nèi)容包括營銷基礎(chǔ)知識、營銷操作實務(wù)、綜合技能訓練三大部分。第一部分課時14學時:知識一,市場與市場營銷;知識二,市場營銷觀念的演變;知識三,市場營銷的新發(fā)展。簡單明了的講述和闡明市場營銷的概念、現(xiàn)狀和發(fā)展。第二部分課時28學時:項目一,市場分析;項目二,選擇目標市場與優(yōu)化市場營銷組合;項目三,產(chǎn)品策略;項目四,定價策略;項目五,渠道策略;項目六,促銷策略。整合教學內(nèi)容在基于工作過程的課程體系開發(fā)過程中,要注意課程體系內(nèi)各環(huán)節(jié)內(nèi)容之間的關(guān)系。應(yīng)該圍繞市場營銷專業(yè)的職業(yè)能力核心,以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和崗位工作技能為主線,對課程內(nèi)容進行優(yōu)化銜接、定向選擇、有機整合課程內(nèi)容并合理排序。這是一個職業(yè)教育課程體系開發(fā)的關(guān)鍵問題。第三部分課時24學時:實訓一,培養(yǎng)職業(yè)意識與營銷理念;實訓二,調(diào)查問卷設(shè)計與撰寫市場調(diào)查報告;實訓三,SWOT分析法實戰(zhàn)運用;實訓四,探究消費者購買行為;實訓五,市場細分、目標市場選擇、市場定位實戰(zhàn)訓練;實訓六,新產(chǎn)品開發(fā)研究與策劃;實訓七,價格策略實施;實訓八,渠道開發(fā)與維護訓練;實訓九,促銷策略實戰(zhàn)訓練;實訓十,綜合實訓。通過單項實訓與綜合實訓相結(jié)合、課內(nèi)練習與課外練習相結(jié)合、情景模擬與外出實踐相結(jié)合的“三結(jié)合”方式完成十大訓練任務(wù)。
三、課程內(nèi)容的重點與難點
重點內(nèi)容主要有:市場營銷的相關(guān)概念和新興營銷理論;市場調(diào)查與分析(環(huán)境、消費者及組織市場分析等);目標市場戰(zhàn)略及市場營銷組合策略;營銷計劃制定與實施。教學過程中的難點:理清整個營銷工作過程的脈絡(luò);4P與4C營銷組合策略的理解與應(yīng)用;營銷基本技能的培養(yǎng)。
四、課程教學改革
改革的基本目標是適當減少理論知識的教學,做到以必須、夠用為度;同時強化實踐教學、能力培養(yǎng),為培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才奠定基礎(chǔ)。課程教學改革的主要做法:一是組織學生開展多種營銷知識競賽,注重知識的實用性和趣味性,同時開展綜合性的營銷知識應(yīng)用活動;二是組織學生開展商品展銷活動,讓學生更好的.了解營銷的過程與特點;三是開展工學結(jié)合的營銷創(chuàng)業(yè)活動,先讓學生開展模擬銷售,然后開展實物銷售,以鍛煉學生的實際銷售能力,提高學生的綜合素質(zhì)。
五、課程教學方法與手段的創(chuàng)新
1.教學模式設(shè)計與創(chuàng)新。通過設(shè)置多層次、不同內(nèi)容的實踐教學項目,使學生親自體驗實際工作流程,讓學生主動地觀察、發(fā)現(xiàn)和解決實際問題,盡力讓學生能夠零距離上崗。
2.在教學方法上的創(chuàng)新。除了傳統(tǒng)的講授法、案例法等方法外,我們在基于工作過程的教學方法方面采取的措施主要有讀書活動、小組作業(yè)、探究式教學活動、角色扮演、軟件模擬、企業(yè)現(xiàn)場教學法、調(diào)查訪問法、開展營銷活動等。
3.在教學手段上的創(chuàng)新。不斷改善和更新多媒體、實驗室的教學設(shè)備和設(shè)施,為模擬真實的營銷環(huán)境和企業(yè)工作環(huán)境創(chuàng)造良好的條件。
4.考核方式上的創(chuàng)新。學生的學習成績主要有以下幾部分組成:一是理論教學部分閉卷考試(在全校考試周進行,成績占40%);二是實踐教學部分采取開卷、課堂答辯、技能操作等方式考核(課程教學結(jié)束時隨堂考試,成績占40%);三是平時成績(作業(yè)、實訓報告、考勤等)占20%。在考核評價方面,以工作任務(wù)為中心的課程決定了其評價的多樣性?梢圆扇〗處熢u價和學生互評相結(jié)合、過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合、課內(nèi)評價和課外評價相結(jié)合、理論評價和實踐評價相結(jié)合、校內(nèi)評價和校外評價相結(jié)合的評價方式。以上學生成績的組成部分中不同程度的包含了這些評價方式。
市場營銷論文7
現(xiàn)代企業(yè)之間的市場競爭日益激烈,人們的消費觀念也發(fā)生了很大的改變,以往傳統(tǒng)的市場營銷方式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)的實際發(fā)展,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,在同行業(yè)中脫穎而出,必須不斷拓寬產(chǎn)品的市場營銷渠道,根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況采取有效的措施,積極創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)的市場競爭力。然而目前很多企業(yè)的市場營銷人員整體素質(zhì)低下,創(chuàng)新意識不足,而且企業(yè)也沒有針對企業(yè)市場營銷方面制定完善的制度,導致企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作并不順利,非常不利于企業(yè)的發(fā)展。下面是筆者對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的幾點思考。
1.企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要意義
近年來,我國正在全面進行社會主義市場經(jīng)濟體制改革,企業(yè)主體發(fā)生了很大變化,我國企業(yè)面臨的市場競爭機制越來越激烈,不僅需要接受國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)的競爭,同時需要接受國外企業(yè)的競爭,在這樣的背景形勢下,企業(yè)非常有必要加快市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的步伐,從而確保能夠在激烈的市場競爭中立足,并且取得進一步發(fā)展。由此可見,市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新對于企業(yè)生存和發(fā)展而言具有極其重要的現(xiàn)實意義。市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要性具體體現(xiàn)在以下幾個方面:①可以更好的滿足市場競爭的實際需求。市場經(jīng)濟并不是一成不變的,它始終處于一種動態(tài)變化的狀態(tài),市場營銷戰(zhàn)略主要是為了使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立足,然而傳統(tǒng)的市場營銷策略很難完全適應(yīng)市場的變化,因此需要對營銷策略進行創(chuàng)新,這樣才可以確保企業(yè)能夠在市場競爭中取得勝利,成功的銷售出自己的產(chǎn)品。②市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新是營銷市場開拓的重要工具。通過網(wǎng)絡(luò)銷售、服務(wù)銷售等多種方式創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略,有利于更好的開拓市場,將更多的產(chǎn)品成功的銷售出去,獲得一個良好的口碑,從而提高企業(yè)的影響力,爭得更多的市場份額。③有利于提高企業(yè)的市場影響力。創(chuàng)新企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,同時配合多種營銷手段,有利于促進產(chǎn)品銷售,使更多的客戶了解并且接受企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)理念,進而增強企業(yè)的市場競爭力以及影響力。
2.當前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新中的主要問題
2.1市場營銷意識不強
目前,很多企業(yè)領(lǐng)導者并沒有特別注重市場營銷戰(zhàn)略,很多企業(yè)管理者并欠缺正確的市場營銷意識,仍然抱著“酒香不怕巷子深”的生產(chǎn)經(jīng)營理念專心的研發(fā)、生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。這種傳統(tǒng)的經(jīng)營理念并沒有很大的錯誤,然而在當前的市場經(jīng)濟條件下,如果只是埋頭苦干,沒有強調(diào)宣傳以及溝通,這樣很難適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。目前,市場經(jīng)濟屬于一種貨幣、信息以及產(chǎn)品交互極為發(fā)達的經(jīng)濟體制,如果企業(yè)主體沒有高度重視市場營銷活動,最后只會使產(chǎn)品質(zhì)量嚴重脫離產(chǎn)品的實際營銷水平,使大量企業(yè)產(chǎn)品滯銷,影響企業(yè)的資金流動性,使企業(yè)面臨巨大的經(jīng)濟危機,嚴重的話可能會使企業(yè)倒閉。
2.2沒有進行深入的市場調(diào)研
目前,很多企業(yè)主體不僅在主觀上沒有充分重視市場營銷活動,同時也沒有充分重視客觀的市場條件。市場營銷活動的對象本身就是用戶,因此所有的內(nèi)容都是緊緊圍繞用戶展開的,對于整個市場營銷活動而言,用戶就是核心,然而很多企業(yè)主體并沒有明確認識到這個原則。實際上非常清楚市場調(diào)研的重要性,然而由于進行大規(guī)模的市場調(diào)研需要花費較高的成本,因此在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)之前并沒有進行全面、深入的市場調(diào)研,只是隨機抽取了相對小的樣本進行調(diào)查、分析。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略一定要結(jié)合市場現(xiàn)實制定,如果想要清楚的掌握市場現(xiàn)狀及其未來發(fā)展趨勢,市場調(diào)研是必不可少的,這一點企業(yè)主體一定要充分明確。
2.3市場營銷理念相對滯后
市場經(jīng)濟條件下,市場瞬息萬變,而消費者的需求也會不斷改變,因此一定要不斷創(chuàng)新企業(yè)市場營銷理念,F(xiàn)階段,我國很多市場經(jīng)濟主體并沒有樹立正確的市場營銷理念,市場營銷理念普遍較為落后,缺乏長遠發(fā)展眼光,僅僅在乎企業(yè)當前的'利益,一旦市場上流行什么,就會盲目跟風,市場營銷中重復、抄襲等現(xiàn)象非常嚴重,這樣的企業(yè)營銷效果也比較差。其次,我國企業(yè)主體往往只是追求經(jīng)濟利益的最大化,很少會關(guān)注市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新意識不足,這樣最終會導致企業(yè)發(fā)展陷入困境。
3.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新建議
3.1企業(yè)戰(zhàn)略角度
企業(yè)市場營銷創(chuàng)新不僅僅是片面或獨立的創(chuàng)新,應(yīng)該和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機結(jié)合起來。企業(yè)主體是參與市場經(jīng)濟活動的主要角色,因此在一定程度上具有主觀能動性,但是需要通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才可以將這種主觀能動性彰顯出來,企業(yè)主體進行市場營銷創(chuàng)新的過程中,應(yīng)該立足于企業(yè)整體狀況,綜合考慮企業(yè)的營銷方式、生產(chǎn)規(guī)模以及經(jīng)營方式等多方面因素制定一個長遠發(fā)展規(guī)劃,從企業(yè)的層面上真正解答企業(yè)應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎樣做,為創(chuàng)新企業(yè)營銷管理奠定良好基礎(chǔ),這有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如果基于企業(yè)營銷領(lǐng)域分析,企業(yè)營銷戰(zhàn)略需要明確以下幾點問題:①企業(yè)產(chǎn)品的市場定位。②企業(yè)最后想要生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么。③企業(yè)的營銷理念。只要弄清楚以上這些問題,就可以制定一個科學、有效的營銷戰(zhàn)略。
3.2提高企業(yè)的運營效率,確保企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)和核心,只有確保營銷產(chǎn)品的質(zhì)量,才可以使企業(yè)產(chǎn)品贏得良好的口碑。因此,企業(yè)市場營銷的過程中,首先應(yīng)該注重產(chǎn)量,可以采用科學的經(jīng)營模式以及管理手段,保證產(chǎn)品的充足供應(yīng),比如企業(yè)之間的聯(lián)合和外包,設(shè)備更新等,這樣可以保證客戶具有較高的滿意度,有利于提高客戶對于企業(yè)的忠誠度。其次,市場營銷過程中還應(yīng)該注重產(chǎn)品質(zhì)量,將產(chǎn)品質(zhì)量控制始終作為企業(yè)市場營銷活動管理的重點,市場主體對于產(chǎn)品的需求是不斷變化的,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場的實際需求,針對企業(yè)產(chǎn)品建立長效質(zhì)量規(guī)范機制,確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量可以達到消費者的實際需求。
3.3深入挖掘市場的潛在需求,確定營銷目標
現(xiàn)代企業(yè)的市場競爭越來越激烈,市場分割也越來越細化,很多企業(yè)在市場上占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢后,常常會嚴重抑制后進入企業(yè),特別是隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善,很多具有相對行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)為了保護自己的市場地位,通常會在相關(guān)領(lǐng)域制定相應(yīng)的行業(yè)標準,而且會申請專利保護,這樣無疑就會給后進入企業(yè)設(shè)定了一個相對較高的市場進入門檻,后進企業(yè)想要進入這個領(lǐng)域也需要付出高出一倍甚至幾倍的成本。這也告訴企業(yè)在生產(chǎn)運營的過程中,不能盲目的將自己的市場定位于看起來具有豐富利益的領(lǐng)域,應(yīng)該在當前的市場基礎(chǔ)上,將自身行業(yè)領(lǐng)域的潛在需求充分挖掘出來。當前市場越來越細化,企業(yè)的市場需求也越來越細化,這些需求市場可能還有很多是沒有被開發(fā)的,因此想要進入這些未被開發(fā)的領(lǐng)域,可以具備相對的先發(fā)優(yōu)勢,不用投入進入壁壘企業(yè)領(lǐng)域的門檻成本,同時在這些市場領(lǐng)域的開發(fā)產(chǎn)出相對于傳統(tǒng)領(lǐng)域會更高,企業(yè)獲得的經(jīng)濟利益也會更高。
3.4確定合適的營銷模式
營銷模式是否合理是企業(yè)運營過程中極為重要的問題,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇合理的營銷模式,而且還應(yīng)該結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營狀況、實際生產(chǎn)能力以及未來發(fā)展目標確定最終的營銷模式,確保企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該能夠促進企業(yè)的進一步發(fā)展。同時需要注意的是,企業(yè)營銷模式應(yīng)該適應(yīng)于企業(yè)產(chǎn)品及其實際需求,目前現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展相當迅速,人均的可支配收入也不斷提高,人們的消費行為也有兩大非常鮮明的特點,首先是消費需求越來越高,同時人們對于消費質(zhì)量要求也越來越高,特別是年輕消費群體喜歡追求個性化,因此企業(yè)選擇營銷模式的時候應(yīng)該盡可能滿足消費者的實際需求。現(xiàn)代市場消費活動中,營銷模式個性化是現(xiàn)代市場消費活動比較明顯的發(fā)展趨勢,如果能夠順應(yīng)個性化的發(fā)展趨勢,將會更有利于打開市場。比如,就服裝設(shè)計行業(yè)而言,企業(yè)可以采用無縫連接營銷模式,將服裝的設(shè)計環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)銜接起來,企業(yè)可以結(jié)合消費者的個性需求進行專門設(shè)計,這種營銷模式會更加新穎,也可以促使企業(yè)更加的打開市場營銷的大門。企業(yè)主體也可以根據(jù)消費者的消費需求采用多種多樣的營銷模式,比如定制化營銷、實體營銷以及網(wǎng)上營銷等等,建立一個多元化的企業(yè)營銷系統(tǒng),進行針對式營銷。
3.5更新企業(yè)市場營銷觀念,積極創(chuàng)新企業(yè)市場營銷方式
企業(yè)領(lǐng)導者以及員工應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念,結(jié)合市場的實際變化情況,綜合考慮消費者的需求以及生活質(zhì)量水平采用有效的措施,積極創(chuàng)新市場營銷方式。筆者認為可以采用以下幾種營銷方式:3.5.1網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)代社會是網(wǎng)絡(luò)信息時代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用越來越普及,電子商務(wù)就是一種新興的營銷模式,進行產(chǎn)品以及服務(wù)營銷的過程中,企業(yè)應(yīng)該充分利用計算機技術(shù),借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進行營銷活動;ヂ(lián)網(wǎng)具有信息儲存量大、傳播速度快、高效、快捷等諸多優(yōu)勢,因此相對于傳統(tǒng)營銷而言更容易為企業(yè)爭得商機,市場營銷活動可以順利展開。其次,網(wǎng)絡(luò)營銷模式可以拉近企業(yè)和消費者的距離,砍掉一些不必要的市場營銷中間環(huán)節(jié),減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本,有利于幫助企業(yè)進一步開拓市場,開發(fā)更多新的客戶,這對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實意義。3.5.2服務(wù)營銷這種營銷模式主要指進行市場營銷的過程中,打破傳統(tǒng)的思想觀念,樹立“顧客至上”的服務(wù)理念,以消費者為中心,改善企業(yè)產(chǎn)品的性能,盡可能提高服務(wù)質(zhì)量,使消費者滿意。消費者在購買產(chǎn)品的過程中,不僅會關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品的性能,同時還會關(guān)注企業(yè)的服務(wù)。這樣的形勢背景下,企業(yè)應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的市場營銷觀念,樹立先進、科學的服務(wù)營銷理念,而且應(yīng)該采用有效的措施。比如,根據(jù)消費者的實際需求研發(fā)令消費者滿意的產(chǎn)品。同時,應(yīng)該為消費者提供全套一條龍服務(wù),包括售前、售中及售后,盡可能吸引更多的消費者。其次,應(yīng)該多和消費者進行交流、溝通,多征求消費者的建議和意見,不斷完善對消費者的各項服務(wù)。另外,應(yīng)該強化員工管理以及員工培訓,在日常實際工作中,認真落實“消費者第一”的服務(wù)理念,企業(yè)也應(yīng)該制定科學、完善的獎勵機制,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,增強員工的責任感,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.5.3發(fā)展戰(zhàn)略營銷市場營銷戰(zhàn)略需要一個長期規(guī)劃,這就要求企業(yè)應(yīng)該樹立一個發(fā)展的戰(zhàn)略營銷觀念,把企業(yè)市場營銷工作上升到發(fā)展戰(zhàn)略層次,從而進一步創(chuàng)新市場營銷工作,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中爭得一席之地。因此,企業(yè)如果想要做強做大,就應(yīng)該首先對自己進行明確的定位,制定科學、合理的發(fā)展目標,并且制定可執(zhí)行高的發(fā)展戰(zhàn)略計劃,促進企業(yè)的進一步發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導者應(yīng)該平時多學習關(guān)于市場營銷戰(zhàn)略方面的相關(guān)理論知識,而且應(yīng)該將理論和實際工作有機結(jié)合起來?梢远嘌芯恳恍┍容^成功的市場營銷案例,并且選擇性的吸收其中的一些成功經(jīng)驗,盡可能少走一些彎路,確保能夠順利開展市場營銷活動。而且,應(yīng)該在發(fā)展戰(zhàn)略營銷的前提下,大力創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品,使企業(yè)產(chǎn)品能夠更好的滿足客戶的多樣化需求,得到客戶的支持以及信任,進一步拓寬企業(yè)產(chǎn)品市場,增強企業(yè)的影響力以及競爭力。3.5.4綠色營銷市場營銷主要是為了能夠獲得消費者的認可,使消費者能夠更愿意接受企業(yè)服務(wù),傳統(tǒng)的企業(yè)營銷觀念僅僅注重消費者的當前需求,強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的功能性,F(xiàn)代人的日常生活水平不斷提高,人們的環(huán)保意識不斷增強,企業(yè)市場營銷不僅僅應(yīng)該滿足消費者對于產(chǎn)品的功能需求以及質(zhì)量需求,而且應(yīng)該加大環(huán)保宣傳力度。大力推廣企業(yè)產(chǎn)品屬于無公害產(chǎn)品,在環(huán)境保護方面的優(yōu)勢,樹立科學的綠色營銷觀念。而且企業(yè)有責任和義務(wù)引導消費者改變以往的消費觀念,多注意環(huán)境保護以及身體健康,引導消費者樹立健康、文明、和諧的生活方式。
3.6高效整合營銷資源,盡可能發(fā)揮市場優(yōu)勢
市場營銷必須企業(yè)制定整體的戰(zhàn)略決策,通過企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù),盡可能以最低的營銷成本獲得最大的收益。開發(fā)產(chǎn)品的過程中,應(yīng)該注重產(chǎn)品品牌建設(shè),充分利用品牌效應(yīng),爭取比競爭對手更有利、更有效的達到期望的目標市場。目前消費者的收入水平越來越高,對于消費需求也有了很大變化,這也提示企業(yè)應(yīng)該適時創(chuàng)新企業(yè)品牌。品牌代表著一個企業(yè)的形象,承載了很多內(nèi)容,企業(yè)想要提高自身的知名度以及影響力,應(yīng)該不斷更新品牌設(shè)計,而且應(yīng)該不斷加強各功能環(huán)節(jié),盡可能打造一個國際知名品牌。服務(wù)是營銷組合中極為重要的組成部分,和企業(yè)以及消費者的利益有直接的聯(lián)系,只有高效整合企業(yè)的市場營銷渠道,打破之前的市場營銷方式,以市場為導向,采用更有效、更規(guī)范的營銷手段,才可以重新分配營銷資源,盡可能發(fā)揮市場的優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合市場的實際需求,建立科學、系統(tǒng)的目標管理體系、市場信息體系以及銷售組織體系,確定合理的銷售管理層次以及科學的工作流程,通過最佳的方式組織市場信息、銷售人員以及市場目標,將企業(yè)的整體能力充分發(fā)揮出來,從而占領(lǐng)盡可能多的市場份額,達到最理想的營銷目標。企業(yè)不僅應(yīng)該創(chuàng)造個性化的產(chǎn)品,同時應(yīng)該加大產(chǎn)品的相關(guān)宣傳,樹立良好的產(chǎn)品品牌形象,使消費者能夠意識到產(chǎn)品的物美價廉的,進而博得消費者的信任。但是目前很多企業(yè)的活動推廣并不是非常專業(yè),這樣很難實現(xiàn)市場拓展目標。企業(yè)不僅可以采用常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段,也可以利用媒體輿論以及搜索引擎等多種方式構(gòu)建一個立體化的營銷體系。綜上所述,在當前的時代背景下,企業(yè)急需進行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該充分意識到市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要意義,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念,制定長遠的市場營銷戰(zhàn)略計劃,深入挖掘市場需求,制定科學、合理的營銷目標,選擇恰當?shù)臓I銷模式,采用多種營銷策略,促進企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,幫助企業(yè)開拓市場,提高產(chǎn)品的銷售量,增強企業(yè)的市場競爭力。
市場營銷論文8
摘要:隨著科技和經(jīng)濟的持續(xù)進步,中職教育已經(jīng)逐漸變成目前我們國家十分重視的對象之一。市場營銷專業(yè)是一類系統(tǒng)性科目,不但重視理論內(nèi)容,而且對于學生的實踐操作也有很高的要求。然而,當前普遍教師由于受到應(yīng)試教育的影響,因此仍然采用傳統(tǒng)的教學方式,導致學生的學習狀態(tài)十分被動,進而影響了教學質(zhì)量。為此,教師可以嘗試采取項目教學法的方式,以此對某個真實環(huán)境進行模擬,引導學生獨自完成相關(guān)任務(wù),進而提升其學習興趣。本篇文章將闡述市場營銷課程的基礎(chǔ)地位,探討市場營銷課程的主要意義,分析當前教學的實際現(xiàn)狀,描述課程內(nèi)容的具體應(yīng)用,并對于具體效果和相關(guān)思考方面提出一些合理的見解。
關(guān)鍵詞:項目教學法;市場營銷;過程和要點
引言:
從現(xiàn)階段發(fā)展而言,市場營銷專業(yè)十分重視學生們自身實踐能力的培養(yǎng),顯然在傳統(tǒng)教學中,這一方面的工作存在諸多缺陷。為此,教師便需要改善原有的教學模式,這其中應(yīng)用效果最好的便是項目教學法,以此促使學生們將學習的理論內(nèi)容應(yīng)用于實踐之中,從而提高自身學習的主動性和積極性。
一、市場營銷課程的基礎(chǔ)地位
市場營銷活動能夠有效完成價值的創(chuàng)造,并將其傳達給顧客,并促使雙方均能從中獲益。其理念的基礎(chǔ)核心便是交換,依靠市場交換的方式產(chǎn)品本身的價值充分展現(xiàn)出來。因此,市場營銷對于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展意義重大。為此,當中職學校在開展此類課程的過程中,必須將知識學習和實踐應(yīng)用進行結(jié)合,促使學生們的綜合能力得到全面提升,進而能夠成為一名優(yōu)秀的社會型人才[1]。
二、市場營銷課程的教學現(xiàn)狀
現(xiàn)如今市場經(jīng)濟發(fā)展的速度不斷提高,全球進入了全新的經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭模式已經(jīng)發(fā)生了全新的改變;旧弦呀(jīng)從早期的質(zhì)量和價格方面轉(zhuǎn)變成客戶,從而才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,不斷完善自我,并做到有所突破。
(一)教學的內(nèi)容過于零散
現(xiàn)如今許多中職學校在開展市場營銷的課程時,由于過于重視基礎(chǔ)知識的學習,導致教學的體系較為零散,教材中的內(nèi)容基本上也都以基礎(chǔ)模塊為主。同時,教師也未能做到合理創(chuàng)新,采取按部就班的方式進行章節(jié)知識傳授。如此便導致課堂教學缺乏相應(yīng)的系統(tǒng)性以及實踐性價值。
。ǘ┙虒W方法缺乏實踐
市場營銷專業(yè)的課程十分重視理論與知識的有機結(jié)合,因此可以算作是一種系統(tǒng)性課程。學生一方面需要針對基礎(chǔ)知識展開學習,還需要在實踐練習中不斷獲取經(jīng)驗。然而根據(jù)相關(guān)調(diào)查可以了解,目前多數(shù)中職院校不僅缺乏足夠數(shù)量具有豐富工作經(jīng)驗的教師,而且自身軟件環(huán)境也有著比較大的缺陷。如此便導致課堂教學的內(nèi)容變得十分死板。久而久之,學生掌握的知識僅僅只能停留在理論層面,很難將其轉(zhuǎn)變成應(yīng)用能力解決現(xiàn)實生活中的問題[2]。
三、項目教學模式的具體應(yīng)用
(一)項目教學法的主要內(nèi)涵
所謂項目教學法,主要是指學生們在經(jīng)過教師的引導之后能夠自主獨立完成項目內(nèi)容的'處理工作,并將其貫穿整個學習活動。在采用這種方法的時候,學生不僅能夠完成教材知識的學習,而且還能通過實踐操作完成問題的解決工作,自主分析潛在的困難,并思考相關(guān)處理方案進行應(yīng)對。如此一來,學生的學習興趣便被充分調(diào)動起來,進而改善對于市場營銷專業(yè)知識學習的基本態(tài)度,由原本的排斥逐漸變成喜歡,進而選擇自主參與其中。相比于傳統(tǒng)教學模式,學生會自主探索有效途徑,并完成自我展示以及自我評價。近些年來,項目教學法的應(yīng)用率變得越來越高,得到了人們廣泛的支持和好評。
。ǘ╉椖拷虒W法課程的基本設(shè)計
1課程內(nèi)容設(shè)計選擇合適的項目內(nèi)容是學習活動開展的核心部分,在采取項目教學法的時候,必須保證項目內(nèi)容能夠?qū)⒗碚撝R和實踐活動有機結(jié)合,促使學生能夠擁有充足的學習動力,并在教師的指導下完成任務(wù)。因此,每一個課程項目都可以當作是不同的目標,例如市場細分、企業(yè)分析、客戶管理以及消費者調(diào)查等。此類項目不但能夠有效吸引學生的注意力,而且具有非常強的可操作性。當教師提出項目之后,可以和學生們共同展開討論與交流,并以此為基礎(chǔ)對其不斷優(yōu)化,促使學生的水平不斷提升[3]。
2細化項目的內(nèi)容當項目內(nèi)容已經(jīng)確定了之后,教師需要將全部學生分成多個小組,并讓其自行安排,將整個任務(wù)進行細分,以此為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的學習計劃。為此,教師必須對學生們給予足夠的信任,促使其自主完成計劃的制定的工作,并對于每一個步驟的操作進行明確。如果計劃內(nèi)容中存在一定的不足或者有所遺漏,則教師可以適當點撥,引導其對其不斷完善。
3根據(jù)計劃內(nèi)容展開實施工作在進行項目實施的時候,需要依據(jù)不同的項目采取各種不同的方案。如果步驟的難度偏低,學生們可以自行在教材中進行查閱,按照其要求展開操作,同時也可以充分利用信息技術(shù),在互聯(lián)網(wǎng)中進行搜索,選擇當前最新的處理方案。之后學生們在依靠自身知識基礎(chǔ)展開相關(guān)操作,教師則只需要起到點撥即可,所有傳述的內(nèi)容盡可能點到為止,無需詳細說明,盡可能讓學生們自主思考。如果步驟的難度相對較高,教師則需要在活動正式開始之前進行詳細闡述,并向?qū)W生們提供必要的參考資料。傳述的內(nèi)容不但需要包括項目包含的全部內(nèi)容,而且還要提醒其具體操作實施的相關(guān)步驟。甚至有的時候教師還需要進行示范,以此防止一些基礎(chǔ)知識水平相對較差的學生無法理解項目內(nèi)容的情況出現(xiàn),同時也能在一定程度上降低任務(wù)開展的難度[4]。例如,教師可以安排學生們在學校周邊的企業(yè)中進行調(diào)查,通過訪談。問卷以及二手資料收集的形式,了解用戶對于企業(yè)本身的滿意程度。具體調(diào)查的內(nèi)容主要包括客戶滿意度、客戶忠誠度、信息管理質(zhì)量以及用戶體驗度。不同的小組針對不同的企業(yè)進行調(diào)查,小組中每個成員又針對不同的內(nèi)容展開調(diào)查,具體內(nèi)容如下表所示。如此一來,學生們通過實地考察以及親身體驗的方式,促使自身交流水平、團隊協(xié)作能力、調(diào)查能力以及訪談能力均得到了有效提升。進而促使自身綜合素養(yǎng)得到提高,并能夠以積極的心態(tài)面對未來的學習與生活。
4后期考核評價當項目活動結(jié)束之后,學生和教師還需要共同對本次項目展開評價,從中尋找不足并予以糾正,從而起到舉一反三的效果。每個小組中選派一名成員作為組長加入到考核小組之中,從而與教師共同完成考核的工作,促使學生們能夠積極展開自我反省,進而提升其問題分析的基本能力。由于多數(shù)學生具有較強的競爭心態(tài),自身注意力基本上全部放在了活動成果方面,導致自我評價工作變得非常片面;谶@一情況,如果學校具備相應(yīng)的條件,可以從企業(yè)內(nèi)部邀請相關(guān)認識針對本次項目展開評價,從商業(yè)的眼光出發(fā)進行考核。如此一來,學生們的學習積極性便會大幅度提升,進一步縮短了自己與真實營銷環(huán)境之間的實際距離[5]。
四、項目教學法的具體效果
。ㄒ唬⿲W生當作課堂學習的主體
在開展項目活動的時候,學生們將自身主觀能動性的價值充分展現(xiàn)了出來,認真查閱各類不同的資料,自主進行方案設(shè)計,并依靠實地考察的方式展開調(diào)研工作。項目教學法能夠有效培養(yǎng)學生自主學習的能力,促使其養(yǎng)成良好的學習習慣,并將終身學習的理念滲透的內(nèi)心之中。同時自身實踐操作能力也得到了一定的提升,并將教和學進行了全面融合,從而使得課堂教學的效率得到了有效提升。不僅如此,相比傳統(tǒng)教學十分重視學生知識記憶以及題目解答能力,項目教學法更為重視學生自身基本能力的培養(yǎng)。通常主要包括操作能力、語言表達能力以及團隊協(xié)作能力,進而成為一名綜合性人才。
。ǘ┱n程開展的主要形式
在進行項目設(shè)置的時候,必須時刻遵循循序漸進的基本原則,按照相關(guān)規(guī)定的要求逐步完成。如果直接讓學生們?nèi)ヅc客戶們展開溝通,由于缺乏經(jīng)驗,學生自然會顯得不知所措。所以在項目正式開展之前,教師必須向?qū)W生們針對基礎(chǔ)知識展開全面講解,尤其是將客戶當作核心的基本理念。在進行任務(wù)布置的過程中,引導學生們可以先從自己的周圍開始入手,包括自己的同學、朋友、父母以及親戚,從自己熟悉的環(huán)境著手,能夠為學生們提供一個過渡的階段。之后再逐步提升項目開展的難度,引導學生們對相關(guān)企業(yè)展開調(diào)查工作,進而了解其各類運營策略。
五、項目教學法的主要思考
項目教學法的出現(xiàn)雖然提升了課堂開展的質(zhì)量,但同時也給教師們提出了更高的要求。教師在其中不再扮演傳統(tǒng)的知識傳播者,而需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻龑д。因此,教師自身不但需要具備豐富的基礎(chǔ)知識,而且還要具備足夠的實踐經(jīng)驗。教師因此可以在企業(yè)的相關(guān)崗位中進行兼職,時刻了解市場的運行動態(tài),以此對整個行業(yè)能夠有所把握,進而能夠有效提升項目教學法開展的實際效果。
六、結(jié)束語
綜上所述,現(xiàn)如今我們國家的市場環(huán)境正在不斷完善,市場營銷活動的地位自然也在不斷提高。因此在中職營銷專業(yè)中,為了能夠使得學生的知識理論能夠與實踐能力進行結(jié)合,教師可以嘗試采用項目教學法的方式進行授課。以此引起學生的注意力,促使其能夠自主投入到學習活動之中,獨立思考問題內(nèi)容,并自主選擇合適的方案進行處理。
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市場營銷論文9
快速消費品FMCG(FastMovingConsumerGoods)是國際通行的叫法,簡稱快消品,指那些使用壽命較短、消費速度較快、消費者需要不斷重復購買的產(chǎn)品,涉及食品、飲料、化妝品、洗滌用品、電池、衛(wèi)生紙等多個行業(yè)。典型的快速消費品包括日化用品、食品飲料、煙草等;藥品中的非處方藥(OTC)通常也可以歸為此類。
把握快消品行業(yè)的市場特征,是一個非常有意義的研究領(lǐng)域。然而,市場特征的研究歷來以歸納和調(diào)研為主?鐚W科研究將是未來研究的一個趨勢與熱點,本文嘗試用熱力學物理的模型來描述、解釋、分析快消品行業(yè)的市場特征。
原模型回顧
在熱力學物理中,當我們應(yīng)用熱力學理論研究實際問題時,最經(jīng)常用到的是物態(tài)方程。首先討論理想氣體的物態(tài)方程。理想氣體反映各種氣體在壓強趨于零時的共同的極限性質(zhì)。在一般條件下,實際氣體也近似于理想氣體。因此在精確度容許的情形下,人們往往把氣體當作理想氣體來處理。理想氣體是一個重要的理論模型。
1662年玻意耳發(fā)現(xiàn),對于固定質(zhì)量的氣體,在溫度不變時其壓強p與體積V的乘積是一個常數(shù):pV=C(1)
常數(shù)C在不同的溫度下有不同的數(shù)值。式(1)稱為玻意耳定律。
1811年阿伏伽德羅提出,在相同的溫度和壓強下,相等體積所含各種氣體的質(zhì)量與它們各自的分子量成正比。這稱為阿伏伽德羅定律。
根據(jù)玻意耳定律、阿伏伽德羅定律和理想氣體溫標的定義,可以導出理想氣體的物態(tài)方程。對于nmol理想氣體,其物態(tài)方程為:pV=nRT(2)
式(2)中,p為理想氣體的壓強,V為理想氣體的體積,T為理想氣體的溫度,n為理想氣體的物質(zhì)的量,R為常數(shù)。
新模型構(gòu)建
快消品行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè),其主要特點有:自由競爭程度高;相互間作用力多,但總體而言相互抵消,處于平衡狀態(tài);受國家政策法規(guī)的限制少。這一前提條件符合理想氣體的基本特征(理想氣體的特點是:處于平衡狀態(tài),自由程度高,相互間作用力忽略不計,無特殊外界條件)。因此,可以假設(shè)快消品市場是一個理想市場,從而嘗試用理想氣體的物態(tài)方程來描述、解釋、分析快消品行業(yè)的市場特征。我們首先提出基本假設(shè):
變量p:表征行業(yè)競爭強度。在熱力學物理中,p表征氣體壓強,從微觀角度解釋,是由于大量氣體分子對容器壁持續(xù)的、無規(guī)則的劇烈運動而產(chǎn)生的。如果把某一個行業(yè)看成是一個閉合容器,里面參與競爭的大量企業(yè)看成是氣體分子,那么企業(yè)之間由于相互競爭,將對“行業(yè)閉合容器”產(chǎn)生持續(xù)的、無規(guī)則的劇烈運動。而這種運動與氣體運動是同一種模式,因此,將氣體壓強p比擬成行業(yè)競爭強度,相當形象,在理論上具有可行性。
變量V:表征行業(yè)規(guī)模。在熱力學物理中,V表征氣體體積,即占有空間的大小程度。如果氣體存在于某一容器中,那么氣體的體積大小即等于容器的體積大小。而對于某一行業(yè)來說,其“行業(yè)閉合容器”所圍起來的空間,就是“行業(yè)規(guī)!。因此,將氣體體積V比擬成行業(yè)規(guī)模,符合邏輯,在理論上具有可行性。
變量T:表征消費者對產(chǎn)品的需求程度。在熱力學物理中,T表征溫度,即冷熱程度。對于快消品行業(yè)而言,其冷熱程度可以理解為消費者的需求程度。當消費者對某一產(chǎn)品的需求程度高,該行業(yè)呈現(xiàn)旺季,市場容量擴張,對應(yīng)于熱力學中的高溫,對外膨脹;當消費者對某一產(chǎn)品的需求程度低,該行業(yè)呈現(xiàn)淡季,市場容量縮小,對應(yīng)于熱力學中的低溫,向內(nèi)萎縮。因此,將溫度T比擬成消費者對產(chǎn)品的需求程度,非常恰當,在理論上具有可行性。
變量n:表征參與競爭的企業(yè)數(shù)量。在熱力學物理中,n表示物質(zhì)的量,即物質(zhì)所含粒子數(shù)目的多少。于是不難推出,可以把物質(zhì)的量n比擬成某個行業(yè)內(nèi)參與競爭的企業(yè)數(shù)量。
常量R:摩爾行業(yè)常量。在熱力學物理中,表示摩爾氣體常量,具有固定的數(shù)值。將氣體分子看成企業(yè),那么氣體就可以看成某一行業(yè),于是摩爾氣體常量可對應(yīng)為摩爾行業(yè)常量。在新模型中,其具體數(shù)值暫時還不能給出,有待進一步研究。但可以肯定的是,無論哪個行業(yè),都可以用同一個特征值來表示,這個特征值就是摩爾行業(yè)常量R。
根據(jù)以上假設(shè),以及理想氣體的物態(tài)方程,可以給出快消品行業(yè)的特征方程:
p`V`=n`R`T`(3)
式(3)為了與理想氣體的物態(tài)方程區(qū)分,在各個字母的右上角分別加了一個標志,其物理意義與上面的五個假設(shè)一致。
基于新模型的快消品市場特征分析
(一)自由競爭階段
20世紀80年代至20世紀90年代中期,是中國快消品發(fā)展的初期階段。
模型分析:由于長期受到計劃經(jīng)濟的束縛,市場長期處于“賣方”市場的時代。假定在一定時期內(nèi),消費者的需求程度、行業(yè)規(guī)模是一定的,即T1和V1保持不變,由于R是常量,根據(jù)快消品的行業(yè)特征方程:
p1V1=n1RT1(4)
可以得出:企業(yè)數(shù)量n1增大,會導致行業(yè)競爭強度p1增大。
即:當計劃經(jīng)濟的制約被打破之后,由于快消品市場準入門檻低等特點,就會出現(xiàn)這樣一種局面:眾多企業(yè)進軍快消品行業(yè),整個市場從原來的沒有競爭,過渡過自由競爭的階段。并且,在需求一定的情況下,企業(yè)只要生產(chǎn)產(chǎn)品,就一定會有銷路。
事實證明,在這一階段,盡管進軍快消品行業(yè)的企業(yè)數(shù)量n1增大,但由于當時行業(yè)規(guī)模不大,國內(nèi)品牌極度缺乏,只要通過廣告宣傳就能有效的拉動商品銷售,造就了一大批知名的企業(yè)與品牌,如太陽神、健力寶、旭日升、娃哈哈、秦池、孔府等,利用高空廣告造勢,地面渠道推進,從而占領(lǐng)了市場。
(二)系統(tǒng)組織化階段
20世紀90年代中期至20xx年,這一階段屬于快消品的成長期。
模型分析:在這一階段,90年代中后期中國改革開放已進入快速發(fā)展期,市場經(jīng)濟基本形成。此時消費者的需求程度增大,即T2>T1;參與競爭的企業(yè)數(shù)量也增大,即n2>n1;根據(jù)快消品的行業(yè)特征方程:
p1V1=n1RT1,p2V2=n2RT2(5)
可以得出:p2V2>p1V1。
即:在這一階段,行業(yè)競爭強度與行業(yè)規(guī)模的'乘積比上一階段要大。而當時的實際情況是,行業(yè)競爭強度明顯上升,行業(yè)規(guī)模顯著增大。該結(jié)論符合模型分析的結(jié)果。由于此階段的局面為:行業(yè)競爭強度上升,行業(yè)規(guī)模增大,企業(yè)數(shù)量增多,直接導致的結(jié)果為市場的商品日益豐富,市場上出現(xiàn)“供過于求”,于是進入“買方”市場時代。
事實證明,這一時期由于供過于求,企業(yè)必須采取一定的營銷手段,主要是依靠規(guī)模取勝,通過大批量生產(chǎn)來實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)?鐕放圃谶@一時期紛至沓來,如可口可樂、百事可樂、寶潔、聯(lián)合利華、雀巢、達能;中國本土也形成了一些強有力的品牌,如健力寶、旭日升、農(nóng)夫山泉、三株、雙匯、伊利、蒙牛、光明、旺旺等。
(三)資本介入階段
21世紀初,這一階段主要是快消品發(fā)展的成熟階段,我國快速消費品行業(yè)并購呈現(xiàn)“井噴”態(tài)勢。
模型分析:在該階段,快消品行業(yè)呈現(xiàn)一派戰(zhàn)火硝煙彌漫的場景,競爭強度繼續(xù)增大,即:p3>p2;大大小小的并購重組充斥于行業(yè),企業(yè)數(shù)量開始減少,即:n3V2。根據(jù)快消品行業(yè)的特征方程:p2V2=n2RT2,p3V3=n3RT3(6)
可以得出:T3>>T2。即:消費者的需求呈加速度上升趨勢,主要原因在于:一方面人們的經(jīng)濟條件提高,購買力上升,另一方面消費者的個性越來越強,需求呈多樣化。另外,在已知行業(yè)競爭強度、行業(yè)規(guī)模增大的前提下,如果再給出消費者需求大大上升這一條件,也可以推測出企業(yè)數(shù)量有下降的可能性,并且概率較大。企業(yè)數(shù)量下降的宏觀解釋則是企業(yè)的大量并購,該階段稱為資本介入階段。
事實證明,在這一階段國內(nèi)品牌為做大做強,提高競爭力,不斷出現(xiàn)并購重組現(xiàn)象,如中國糧油食品(集團)有限公司和中谷糧油集團公司合并重組;上海組建資產(chǎn)規(guī)模458億元的光明食品集團;湖南中煙工業(yè)公司與長沙卷煙廠、常德卷煙廠合并重組;浙江中煙工業(yè)公司與寧波、杭州卷煙廠重組等等。
模型改進與完善
理想氣體的物態(tài)方程是基于理想氣體而提出的模型,同理,快消品行業(yè)的特征方程也是基于理想市場而提出的模型。但由于中國市場經(jīng)濟的發(fā)展不充分,中國市場環(huán)境的特殊性,總體而言可以用五個字形容:大、變、亂、躁、異。中國的消費者、企業(yè)和政府都呈現(xiàn)出不成熟的市場表現(xiàn),例如:短期行為和過度的價格戰(zhàn),地方保護主義,企業(yè)行為深受政府的約束與牽制,消費者迷戀廣告等等,使得整個市場變得更加復雜和不規(guī)范。因此,這樣的市場環(huán)境下,快消品行業(yè)乃至各個行業(yè)的市場,嚴格來講,都不是理想市場。
由于不是理想市場,前面提出的快消品行業(yè)的特征方程,在一定程度上會失真,因此需要進一步改進與完善。為了更加精確地描述快消品行業(yè)的市場特征,可以借助熱力學物理中用來修正理想氣體方程的范德瓦爾斯方程。對于n個企業(yè)來說,其行業(yè)特征方程可修正,其中a和b是常量,其值視不同的行業(yè)而異,可以由實驗測定。需要指出的是,R是固定常量,不因行業(yè)的變化而變化;a和b是變動常量,不同的行業(yè)有不同的值。
改進后的行業(yè)特征方程(7)可以在理想市場的行業(yè)特征方程(3)的基礎(chǔ)上,考慮企業(yè)、政府、消費者之間的相互作用(主要是企業(yè)之間的相互作用)進行修改而得到。如果三者的相互作用過于強烈,如同分子之間的距離較近,則表現(xiàn)為:政府過度干涉企業(yè)活動,企業(yè)之間的競爭存在短期行為和過度價格戰(zhàn),消費者完全迷戀企業(yè)廣告。如果三者的相互作用非常微弱,如同分子之間的距離較遠,則表現(xiàn)為:政府完全不干涉企業(yè)活動,企業(yè)之間的競爭完全不存在短期行為和過度價格戰(zhàn),消費者不再相信任何企業(yè)廣告等。這兩種情況都是極端情況,真正的理想市場應(yīng)該是介于二者之間的。
式中nb是考慮到企業(yè)、政府、消費者三者之間的相互作用過于強烈時(主要是企業(yè)之間的相互作用)而引進的修正項;是考慮到企業(yè)、政府、消費者三者之間的相互作用非常微弱時(主要是企業(yè)之間的相互作用)而引進的修正項。
當企業(yè)、政府、消費者三者之間的相互作用處于中間狀態(tài)時,市場達到平衡,我們稱之為理想市場,于是可以忽略nb和這兩個改正項,改進后的行業(yè)特征方程(7)就可以變回理想市場的行業(yè)特征方程(3)。
綜上從我國目前的快消品行業(yè)情況來看,一線城市的競爭已趨于白熱化,處于資本介入階段的后期,基本是大型壟斷企業(yè)的天下。因此,基于行業(yè)特征方程的角度分析,立足二三級城市是中國快消品發(fā)展的新起點。二三級城市有著比一級城市高的社會消費品零售總額增長率、較高的GDP增長率和低的社會消費品總額,這一組矛盾的數(shù)據(jù)揭示了二三級城市龐大的消費潛力。這就意味著變量T是一個大數(shù),而且呈上升趨勢,根據(jù)行業(yè)特征方程(3)可以判斷,在競爭強度一定的情況下,將帶動變量V的上升,并且成為一個大數(shù),即行業(yè)規(guī)模的擴張。由此,我們可以看出二三級市場發(fā)展后勁十足,對社會消費品的需求也不斷加大。二三級市場的這些特點,決定了在未來快消品的市場競爭中,二三級市場將成為未來快消品競爭的主要戰(zhàn)場,二三級城市必將成為中國快消品新一輪發(fā)展的觸發(fā)點。
市場營銷論文10
摘要:隨著保險市場的全面開放和競爭的加劇,對我國保險業(yè)的市場營稍提出了更高的要求。我國保險業(yè)目前大多數(shù)企業(yè)還處在一種推銷或者說推悄營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),因此我國保險市場營梢中應(yīng)該采取相應(yīng)策略,以解決保險市場競爭給保險營銷帶來的一系列難題。
關(guān)鍵詞:市場營銷;保險市場營悄;保險公司
一 、我國保險市場營銷現(xiàn)狀及存在的主要問題
現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處在萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究我國保險市場營銷策略則應(yīng)先了解我國保險市場營銷現(xiàn)狀及存在的主要問題。
(一)追求市場競爭,忽視市場定位
一些保險公司單純地把市場營銷當作市場競爭的一般手段,為了取得所謂的競爭優(yōu)勢,在幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場機會都使出渾身的解數(shù),投人大量的人財物參與競爭。這種脫離實際、漫無邊際和缺乏針對性的經(jīng)營方式,沒有將競爭建立在系統(tǒng)、科學的市場分析基礎(chǔ)上,忽視了競爭者的定位狀況和目標客戶對保險產(chǎn)品的評價;沒有通過市場細分來發(fā)現(xiàn)市場機會,確立明確的市場定位。
(二)重視產(chǎn)品創(chuàng)新,輕視產(chǎn)品推廣
一個險種究竟有沒有市場,關(guān)鍵就在于能否通過有效的推廣工作,使客戶了解、接受和喜歡保險公司的產(chǎn)品。當前,保險公司都熱衷于保險產(chǎn)品的創(chuàng)新,在保險產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)上傾注了大量的心血,投人了相當?shù)娜肆Α⑽锪拓斄。但往往忽略或輕視產(chǎn)品的推廣。一些保險公司在產(chǎn)品推廣階段,投人的人力少、推廣的方法單一,推廣的對象不明確。產(chǎn)品推廣的滯后,不僅會影響產(chǎn)品的全面銷售,也不利于收集反饋信息,進一步推動產(chǎn)品的改進和創(chuàng)新。
(三)缺乏科學的市場營銷計劃
保險公司市場營銷戰(zhàn)略就是對市場營銷根本的、全局性的、長期性的謀劃,它是動態(tài)的、發(fā)展的,由于我國保險公司誕生的時間短,現(xiàn)代市場營銷觀念還比較淡漠,缺乏科學制定市場營銷戰(zhàn)略的實踐經(jīng)驗,保險從業(yè)人員缺乏市場營銷知識,更缺乏吸收現(xiàn)代市場營銷成果并運用于指導實踐的`能力,將保險公司市場營銷視為個人行為發(fā)展客戶的過程,不是根據(jù)客戶的需求系統(tǒng)完整地制定市場營銷戰(zhàn)略,而是簡單地層層下達指標,用強制命令開展經(jīng)營活動,為完成短期任務(wù)指標不計成本。同時,營銷活動缺乏整體和長遠觀念,不能根據(jù)市場環(huán)境變化調(diào)整營銷戰(zhàn)略,也使業(yè)務(wù)人員偏重于依靠個人完成任務(wù)指標。
(四)缺乏完整的市場營銷戰(zhàn)略
由于未掌握市場營銷的基本原理和策略方法,甚至沒有樹立起市場營銷觀念,以致簡單地將個人展業(yè)行為加以利用和扶持;由于市場營銷戰(zhàn)略體系的不完整性,制定和實施市場營銷戰(zhàn)略缺乏必需的基礎(chǔ)和條件,導致保險公司與客戶關(guān)系依賴于個人關(guān)系。
(五)缺乏適應(yīng)市場競爭需要的市場營銷組織機構(gòu)
現(xiàn)代市場營銷是一個復雜的系統(tǒng),不是僅靠某個部門或某些人可以完成的,而需要保險公司各部門、各環(huán)節(jié)和全體員工的共同努力才能完成,由于缺乏市場競爭需要的市場營銷組織機構(gòu),致使許多員工對市場營銷知之甚少,缺乏正確的觀念和理論指導,依賴于個人展業(yè)行為方式。
(六)保險營銷人員的整體素質(zhì)不高,嚴重破壞了保險營銷非價格競爭的原則
許多保險公司在招收沒有任何保險知識的營銷人員后,經(jīng)過2個星期左右的培訓后就可以上崗推銷保險。由于一些營銷人員缺乏職業(yè)道德,或缺少保險及相關(guān)知識,在推銷保險時經(jīng)常出現(xiàn)誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規(guī)、違法現(xiàn)象,破壞了保險業(yè)的聲譽。在保險業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,保險市場日趨活躍,競爭日趨激烈的今天,保險市場“不太成功”的營銷策略已經(jīng)成為擺在國內(nèi)保險公司面前1待解決的問題。
二、我國保險市場營銷策略
現(xiàn)代保險市場競爭給保險營銷帶來了一系列的難題,一是在保險需求還不足的情況下,絕大多數(shù)保險產(chǎn)品供過于求,保險買方市場已經(jīng)形成;二是保險險種同質(zhì)化率高,保險產(chǎn)品的差異性在短時間內(nèi)被抵消,領(lǐng)先優(yōu)勢很難保持長久;三是保險微利時代到來,各家保險公司經(jīng)過近幾年的價格大戰(zhàn)和保險市場的逐步規(guī)范,,使得險種價格變化空間縮;四是“一招先,吃遍天”的大眾保險營銷時代已經(jīng)結(jié)束,保險公司很難再靠一個點子或一個策劃就找到了打開市場的有效途徑。針對以上難題,筆者認為我國保險公司應(yīng)采取以下市場營銷策略。
(一)樹立正確的市場營銷觀念,調(diào)整營銷策略
針對我國保險營銷的現(xiàn)狀,改革營銷機制,首先要解決思想認識問題,樹立以市場為本,以消費者為中心的思想,確立以獲取企業(yè)自身利益為目的的營銷觀念。以滿足社會公眾需求為前提,在實現(xiàn)社會效益的同時,獲取自身經(jīng)濟效益的新型營銷觀;其次要力求保險產(chǎn)品適銷對路,依據(jù)社會公眾的需求,設(shè)計開發(fā)保險產(chǎn)品,要借助經(jīng)紀人、代理人拓展保險市場空間,調(diào)動企業(yè)職工特別是營銷人員的積極性,樹立依法經(jīng)營的思想。通過改革營銷機制,調(diào)整營銷策略,從而促使本企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制。最后還要注重研究企業(yè)自身形象的宣傳。企業(yè)形象的自我設(shè)計,主要以信譽為內(nèi)涵。企業(yè)形象的優(yōu)劣,將會直接影響到保險企業(yè)的社會地位和經(jīng)營成果。只有注重對自身企業(yè)形象的宣傳,使社會公眾增強對本企業(yè)的了解、認同、接納和信賴,才能使自己在保險市場激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。盡管我們國家的保險事業(yè)發(fā)展很快,保險費收人占國民經(jīng)濟的比例逐年提高,但保險市場仍然蘊藏著發(fā)展的潛力,因此要拓展營銷空間,以新的營銷策略去調(diào)節(jié)供求關(guān)系,滿足社會公眾的保險需求,從而鞏固發(fā)展業(yè)務(wù)和確保市場地位。
(二)將“以客戶為中心”作為保險公司的最基本經(jīng)營原則
作為保險公司,在推行差異化服務(wù)的時候,不能光從自己的角度出發(fā),必須秉承“客戶至上”的理念,堅持以客戶為中心,更多地關(guān)注客戶,尊重客戶,了解客戶,圍繞客戶這個中心,多為客戶著想,切實做好差異化服務(wù)這篇大文章。要多深人客戶中間,認真傾聽客戶的反映,及時了解客戶的需求,以客戶的需求為指南,及時調(diào)整和增加差異化服務(wù)的內(nèi)容,使推出的各項服務(wù)更加貼近客戶,從而取得更好的實效;要端正思想,轉(zhuǎn)變作風,牢固樹立“一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶”的思想,變消極應(yīng)付、被動服務(wù)為主動服務(wù),使每一個職工都能把為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一種自覺的行動;要堅持無斷層服務(wù),實行全方位、全過程、全天候、全員化服務(wù),把保險服務(wù)貫穿于展業(yè)、承保、理賠等全過程,使客戶從投保開始到保險責任終止,都能享受到優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
(三)建立以市場營銷為導向性的公司組織機構(gòu)
公司組織機構(gòu)對公司的發(fā)展起著決定性的作用,保險公司制定和實施市場營銷戰(zhàn)略,必須要有高效的營銷組織加以支持,保險公司營銷組織的基本功能在于對客戶需求做出快速反應(yīng),高效率地向客戶提供滿意服務(wù)。因此,建立完善的市場營銷組織,是保險公司市場營銷順利開展、選擇、培養(yǎng)“忠誠客戶”及“黃金客戶”的組織保證。同時,還要全面推行客戶經(jīng)理制,客戶經(jīng)理制是現(xiàn)代保險企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)過程中建立的以客戶為中心,把推銷保險產(chǎn)品、傳遞市場信息和管理客戶融為一體,為客戶提供新型的全方位保險服務(wù)體制。這就要求保險公司要從組織機構(gòu)上、人力資源安排上和服務(wù)內(nèi)容上確保其自身經(jīng)營人員與特定的客戶有一個明確、穩(wěn)定和長期的服務(wù)對應(yīng)關(guān)系。因此,全面推行客戶經(jīng)理制是保險公司市場營銷的必然選擇。公務(wù)員之家
(四)重視關(guān)系營銷在保險公司市場營銷中的應(yīng)用
在公眾的消費價值觀由感性消費時代、理性消費時代跨人感情消費時代的過程中,消費者更多地注意在商品的購買與消費過程中是否帶來心靈上的滿足,即追求商品的“附加值”。購買保險是高層次的消費,廣大客戶認購保險更多的是建立在知識、信息、信任、關(guān)系、他人贊揚等基礎(chǔ)上。這里建立關(guān)系、尋找恰當?shù)谋艟惋@得十分必要。美國咨詢企業(yè)貝恩公司的研究顯示,保留顧客和公司利潤率之間有著非常高的相關(guān)性:在保險企業(yè)中,保留顧客方面增加5個百分點,利潤可以增加5%。波士頓論壇公司調(diào)查也顯示:留住一位老主顧只需花費一位新顧客巧%的成本。留住顧客是保險企業(yè)所要面對的關(guān)鍵性戰(zhàn)略問題。因此,一個保險公司,要想在市場上建立永久的地位,必須建立穩(wěn)固的顧客關(guān)系,這就要求現(xiàn)代保險企業(yè)最大限度地利用各種關(guān)系作為營銷手段去加強公司與客戶以及公司與市場的交流。保險商品和服務(wù)都會因為這種交流而不斷轉(zhuǎn)變、修改、完善乃至創(chuàng)新。具體說來,保險營銷中的關(guān)系營銷應(yīng)體現(xiàn)在:建立并維持與顧客的良好關(guān)系,例如,營銷人員應(yīng)主動、真誠、熱忱地告知有關(guān)個人的一些背景以增加客戶的信賴感,同時營銷人員在與客戶交往中應(yīng)表現(xiàn)出與其相似的目標、興趣、價值觀,以專業(yè)形象影響客戶,取得他們的信任。促進與競爭者合作關(guān)系的形成。
參考文獻:
[1] 王淑英.保險營銷[M].北京:中國人民大學出版社,21.
[2] 郭國慶.市場營銷學通論[M].北京:中國人民大學出版社,1999.
市場營銷論文11
一、中國高校市場營銷專業(yè)的實踐教學特點
1.1市場營銷的背景。在這個世紀初的時候,市場營銷起源于美國,主要是為了能夠適應(yīng)我國的市場經(jīng)濟的發(fā)展從而引入到我國的一些高校,市場營銷是一門實踐和應(yīng)用性都很強的學科,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展使得市場營銷得到了一個快速的發(fā)展。在市場營銷專業(yè)的教學當中,要加強對實踐的教學,這樣就方便學生在以后能夠很好的提高他們的實踐操作能力,使得他們能夠很好的去適應(yīng)企業(yè)營銷的實踐需要還有就是營銷的環(huán)境變化等。在中國高校進行市場營銷專業(yè)的教學的時候,很多的理論來源都是以美國的實際情況為背景產(chǎn)生的,所以中國高校在進行市場營銷的實踐教學的時候都沒有能夠很好的結(jié)合自身的實際情況來進行教學任務(wù)。在中國高校的市場營銷專業(yè)的實踐教學當中,主要就包括了綜合的模擬實驗、市場的調(diào)查、課程的相關(guān)設(shè)計以及畢業(yè)論文等,綜合的模擬實驗就是將企業(yè)的一些營銷活動在課堂上以實驗的方式進行展示,給學生創(chuàng)建一個市場營銷的實踐情況,這樣就可以讓學生在進行實驗的時候能夠更好的掌握基本的理論知識,從而來學會獨立的分析和判斷,最終在實驗當中找出一些解決問題的辦法。市場的調(diào)查就是讓學生在市場當中對相關(guān)專題進行研究和調(diào)查,最后對相關(guān)的調(diào)查寫出報告,這樣能夠?qū)W生收集相關(guān)市場信息、發(fā)現(xiàn)市場的一些機會的能力進行很好的培養(yǎng)。而相關(guān)的畢業(yè)論文就是讓學生對自己的市場調(diào)查和相關(guān)的市場情況用論文的形式表現(xiàn)出來,最后來作為一個考核的重要依據(jù)。
1.2中國高校市場營銷專業(yè)實踐教學的一些主要優(yōu)點。在中國進行高校教育的時候大部分都是比較重視理論知識的教學,而市場營銷是一門對理論知識要求很強的學科,只有在很好的掌握了理論知識的條件下,才能更好的進行實踐的教學任務(wù)。在進行畢業(yè)論文或者是課程設(shè)計的過程當中,學生在經(jīng)過一些實踐活動之后,將自己的一些親身感受還有體會、認識等以論文的形式表達出來,并且要求來應(yīng)用相關(guān)的理論知識和實際的活動相結(jié)合,這樣就可以讓學生能夠很好的達到一種學習和理論相結(jié)合的目的。
二、美國高校市場營銷專業(yè)的實踐教學特點
2.1市場營銷的背景。美國是經(jīng)濟發(fā)達的國家,其商品經(jīng)濟、企業(yè)制度相對其他國家更發(fā)達、更完善,它的營銷市場范圍也非常廣泛。由于有這樣的社會條件,所以美國很多高校都開設(shè)了市場營銷專業(yè)。美國高校對于該專業(yè)的授課方式有其自身的特點,主要為實踐教學的特點。在美國高校,市場營銷專業(yè)學生的學習更注重于營銷能力的培養(yǎng)。任職的教授大多也都在企業(yè)任職,因此教授們會采用大量的企業(yè)真實營銷案例讓學生研究與討論或者是讓學生參加更多的實踐活動,促使學生實際處理問題能力的培養(yǎng)。
2.2美國高校市場營銷專業(yè)實踐教學的一些主要優(yōu)點。美國高校在課程安排上采用一年三期的方式,讓學生有更多的時間參加社會實踐活動。通過大量的實例討論和工作經(jīng)驗,讓學生能更快的適應(yīng)社會環(huán)境,并且融入社會中去。在大量的實踐活動中,學生能更加熟練的使用所學知識進行實際問題處理,在問題的不斷發(fā)展變化中,也能夠?qū)W到很多學校不能學到的知識與技能。通過大量的經(jīng)驗的累積,學生也能創(chuàng)造出更多的新技能,為市場的發(fā)展做出貢獻。
三、中美高校的對比結(jié)果分析
從中美市場營銷的實踐教學的特點和模式可以清晰的看出,中國高校在進行市場營銷的實踐教學時,很多的教學方法和模式都是從美國的教學經(jīng)驗學習而來的,但是因為人文條件和經(jīng)濟發(fā)展水平的不同,所以就會造成中國高校在市場營銷實踐教學當中的一些問題。首先就是中國高校在市場營銷的實踐教學當中進行實踐的條件比較差而且投入也相對的比較少。造成這方面的原因主要就是因為高校的相關(guān)部門對于市場營銷的實踐教學不是很重視,很多時候,在制定實踐教學計劃的時候都是由專業(yè)老師來完成的,所以中國高校市場營銷的實踐教學大部分都是為了證明理論的正確性而存在的,實踐教學的內(nèi)容很少的涉及到對于學生綜合能力的培養(yǎng)。另外一點就是對于資金的投入也不夠,實驗室都是一些比較落后的一些實驗設(shè)備,那些真正能夠滿足實踐教學的一些校外的基地又不好找,所以就導致了學生真正能夠動手實踐的機會很少,很難真正的培養(yǎng)出社會需要的技術(shù)性人才。其次就是進行實踐教學的老師沒有相應(yīng)的實踐經(jīng)驗。中國高校的'很多教師都是直接從學校畢業(yè)之后就當教師的,所以對于實踐的教學經(jīng)驗來說的話,這些教師也是很缺乏的,大部分的教師基本上都是對理論進行教學,所以在實踐的教學工作當中很難發(fā)揮出應(yīng)有的一些作用,使得市場營銷的實踐教學不能有效的完成。最后就是因為學生本身對于實踐教學不是很有興趣,因為在進行實踐教學的時候,實踐的時間是有一定限制的,而且教師對于最后的實踐結(jié)果的考核也不是很認真,所以就導致了學生對于實踐教學不是很感興趣,只是為了應(yīng)付了事。解決中國高校市場營銷時間教學的一些方法。首先在中國高校進行市場營銷實踐教學時,很多時候都是由于受到了實踐教學的時間限制,從而使得教學的開展不夠深入,導致了學生的積極性不高。所以在進行市場營銷的實踐教學的時候,教師應(yīng)該要引起高度的重視,保證實踐教學按質(zhì)按量的完成。其次就是學校要積極的向相關(guān)企業(yè)爭取合作的機會,定向的培養(yǎng)人才,從而來改變教學經(jīng)費和實踐場地的問題。隨后應(yīng)該要加強高校師資隊伍的培養(yǎng),提高教師的整體素質(zhì)和水平,還要對現(xiàn)有的課程進行一定的優(yōu)化,增減相應(yīng)的實踐教學的時間。
四、結(jié)束語
市場營銷專業(yè)它是一門綜合性的學科,主要就是以現(xiàn)代的管理理論、經(jīng)濟學還有就是行為科學來作為一定的理論基礎(chǔ)的。對于市場營銷專業(yè)來講的話,除了要很好的對理論知識進行掌握之外,還應(yīng)該要通過一定的實踐來對理論知識加以應(yīng)用,從而來掌握具體的使用方法和策略。這樣才會使得對于市場營銷專業(yè)知識的一個整體提高。對于中國的高校而言,現(xiàn)在對于市場營銷專業(yè)的實踐教學還不是很成熟,所以中國的高校就應(yīng)該要借鑒美國高校的一些成功的經(jīng)驗,然后結(jié)合自身的一些實際情況和特點,來進行市場營銷的實踐教學,只有這樣才能更好的培養(yǎng)出符合中國國情的市場營銷專業(yè)的學生。
市場營銷論文12
引言
網(wǎng)絡(luò)時代的到來推動了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,促使現(xiàn)代社會的工作效率得到了提高。在這一大背景下,各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況,及時調(diào)整發(fā)展模式,做好高效的信息處理,使企業(yè)更快的與國際平臺接軌。但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及在很大程度上也使企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境發(fā)生了變化,為了更好地適應(yīng)市場的發(fā)展,有必要轉(zhuǎn)變一下市場營銷的策略。接下來,筆者將從以下兩個方面入手,來談如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下,更好地轉(zhuǎn)變市場營銷策略。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化
。ㄒ唬┫M者需求不再單一。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,加之現(xiàn)在老百姓的收入越來越多,消費需求方面不再單一化,基于這種現(xiàn)象,就要求我們的市場要變得更為多元化,只有這樣,才會更好地,滿足老百姓的多樣需求。因此,筆者在這里建議要重新定位市場,將其更加的細化,除了符合普通群眾的需求,也要符合個性消費者的需求,為其提供產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)。除此之外,隨著網(wǎng)絡(luò)時代經(jīng)濟的發(fā)展,產(chǎn)品和技術(shù)二者也存在著同質(zhì)化!霸谌绱烁呖萍及l(fā)展的今天,大多數(shù)企業(yè)在依托于計算機設(shè)計與生產(chǎn)來改變其發(fā)展模式,制作手段已經(jīng)向自動化發(fā)展了!本W(wǎng)絡(luò)發(fā)展的迅速性,雖然帶來了技術(shù)的革新,但很多時候利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,容易被大規(guī)模的復制與模仿。除了產(chǎn)品自身會被模仿復制之外,它的銷售渠道和方式也容易被模仿。如此一來,對于要樹立品牌意識的企業(yè)來說,會有一定的威脅存在,不利于企業(yè)自身的發(fā)展。
。ǘ┦袌鰻I銷模式不斷改革。我們可以先來分析一下市場中傳統(tǒng)的經(jīng)營模式;旧隙际菑S家生產(chǎn)出產(chǎn)品之后賣給批發(fā)商,之后再由批發(fā)商零售。從這樣的經(jīng)營模式,我們可以看出,模式單一,而且中間的差價較大。但是在網(wǎng)絡(luò)時代下就不一樣了,人們可以直接通過網(wǎng)絡(luò)和廠家進行溝通,這樣一來,顧客很容易就會買到自己滿意的商品,同時在進行溝通的過程中,顧客也可辨別產(chǎn)品的真?zhèn)我约百|(zhì)量,從一定程度上來說,這也有利于消費者權(quán)益的保護。
(三)市場競爭開始向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
一直在強調(diào)網(wǎng)絡(luò)在市場上的作用,綜合來看,其方式可以表現(xiàn)為信息化和網(wǎng)絡(luò)化。在這兩種方式的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以進行線上運營、宣傳,這也是現(xiàn)在企業(yè)競爭的一種方式。為了提高網(wǎng)絡(luò)市場的份額,就需要充分運用網(wǎng)絡(luò)資源,拓寬產(chǎn)品銷售以及推廣的渠道。
二、網(wǎng)絡(luò)時代營銷策略的轉(zhuǎn)變方法
(一)轉(zhuǎn)變營銷觀念。首先要做的就是營銷觀念的轉(zhuǎn)變。在以前的營銷中,因為科學技術(shù)不發(fā)達,所以不能很快的去了解市場的動態(tài),所以不能及時了解現(xiàn)在市場所發(fā)展的方向,從而使得企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品不適合市場,不能滿足消費者的需求。這就不利于企業(yè)更好更快的發(fā)展。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及,企業(yè)能夠很快的捕捉到現(xiàn)在市場所發(fā)展的方向以及有效的信息,并且針對市場的動向,生產(chǎn)消費者真正需要的產(chǎn)品,從而為企業(yè)帶來巨大的利益。所以說,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,一定要轉(zhuǎn)變營銷觀念。
。ǘ┨峁﹥(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。無論什么時候,一個企業(yè)的良好形象,是這個企業(yè)是否能夠長久生存下去的保障。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,各企業(yè)都能通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尋求到最準確的市場動向,來滿足大眾消費者的需求。但是,在這過程中,部分企業(yè)只是過分的重視形式,但對于產(chǎn)品的質(zhì)量以及品牌性卻略有忽視。一個企業(yè)應(yīng)該隨著市場的發(fā)展,來改變自己的企業(yè)理念,但是不管如何,一定要有自己的核心理念。要將被動的服務(wù)轉(zhuǎn)變成主動的服務(wù)。這樣一來,就會重視產(chǎn)品的服務(wù),更多的站在消費者的角度進行服務(wù),提高顧客的滿意度,從而更好地塑造品牌的良好形象。
。ㄈ⿺U大網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展空間。在這方面,我們可以這樣分析。首先,消費者他們通過互聯(lián)網(wǎng)這種平臺購買自己所需要的產(chǎn)品,從而了解產(chǎn)品的各種信息。在網(wǎng)絡(luò)平臺上,可以利用關(guān)鍵詞在店鋪首頁找到自己想要購買的產(chǎn)品。除此之外,“在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,徼博與微信等也擴展了其營銷業(yè)務(wù),使現(xiàn)在的營銷環(huán)境更加的方便、而且實用性也比較強。從而充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)時代的作用,促進了運營信息的傳播。”
。ㄋ模┘訌妱(chuàng)新,展示產(chǎn)品優(yōu)勢。上文中,稍微提及了關(guān)于傳統(tǒng)的營銷模式。傳統(tǒng)的營銷模式只會重視它自身特點的`宣傳,卻忽略了顧客消費之后的反饋以及顧客的滿意度。也是因為這個原因,在一定程度上就不利于企業(yè)在市場競爭中的地位。所以,這就要求在網(wǎng)絡(luò)時代經(jīng)濟的背景下,要利用好它所提供的發(fā)展平臺,使得消費者在購買產(chǎn)品之前可以通過溝通充分了解產(chǎn)品的品質(zhì)等等。另外,當顧客挑選好所買的產(chǎn)品之后,一定要做好產(chǎn)品運輸工作,更好更快的送到顧客的手中。若這些服務(wù)都能夠到位的話,筆者認為,很容易吸引顧客的二次消費甚至更多。
結(jié)論:總而言之,在這樣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下,應(yīng)該不斷地隨之進行創(chuàng)新與發(fā)展。更好地了解市場動向,提供滿足于大眾需求的產(chǎn)品。同時,給消費者提供比較良好的購物的平臺,使得消費者享受到不一樣的消費服務(wù),在輕松、便捷的方式中,找到自己所需要的產(chǎn)品。除此之外,要將企業(yè)的理念和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展有效的結(jié)合起來,從而達到企業(yè)自身最大的效益。最終,能夠為經(jīng)濟的快速發(fā)展提供動力。
市場營銷論文13
1根據(jù)產(chǎn)業(yè)市場特征,開展市場營銷
從營銷學的角度,市場分為消費者市場和產(chǎn)業(yè)市場。建筑業(yè)市場屬產(chǎn)業(yè)市場,具有產(chǎn)業(yè)市場的基本特征。1)招標人少(或項目少),投標人(或承包商)多,即很多投標人對很少的招標人。在中國屬于完全競爭市場。2)工程項目標的大,即招標項目大。對于投標人,中一個標就可以干幾年,很有吸引力。3)專業(yè)化采購(招標),即招標班子、招標文件內(nèi)容、評標和評標人都是專業(yè)人才,或委托有資質(zhì)的招標代理機構(gòu)完成招標。4)建筑業(yè)市場具有無彈性需求特點。比如橋梁工程承包需要大量鋼材,不會因為鋼材漲價而選擇其他替代品。5)建筑業(yè)市場具有波動需求特點。比如今年鐵路招標項目多,安居房屋招標多,F(xiàn)時的建筑材料價格不等于幾個月以后的價格等。6)影響產(chǎn)業(yè)采購即招標評標決策的因素。大體有兩種意見:一些營銷學者認為,最重要的因素是價格因素。招標人喜歡提供最低的價格、最優(yōu)質(zhì)量、最好服務(wù)的投標人。這種觀點意味著投標人應(yīng)向招標人(項目)提供最低的價格。另一些營銷學者認為,招標人的偏好、注意力、規(guī)避風險和個人因素更為重要。實際上招標評標決策既受價格因素也受個人因素影響。如果投標人在項目工期、質(zhì)量、價格、職業(yè)健康安全、技術(shù)上的目標或價位都基本相同,沒有實質(zhì)的差異,都滿足招標人要求,此時招標評標決策人會更多的考慮個人因素了。因此,投標人的市場營銷策略有:1)采用最低投標價格報價,爭取中標。2)提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新水平,向招標人提供優(yōu)異的建筑產(chǎn)品。3)在項目工期、質(zhì)量、價格上與其他企業(yè)同水平時,應(yīng)搞好公關(guān)關(guān)系,十分注意招標人的偏好,注意規(guī)避風險和個人因素。當然,企業(yè)的市場營銷、決策,還應(yīng)考慮占有或開發(fā)市場,現(xiàn)有在建項目多少,人才和資金狀況等。
2分析競爭對手,確定競爭策略
工程項目投標,自然是一種企業(yè)綜合實力的對決。企業(yè)應(yīng)調(diào)動各方面的資源參加競爭對決,但是具體問題應(yīng)做具體分析。第一步是確定競爭對手。建筑業(yè)的市場是開放的,公開招標,可以把全部通過資格審查、報名參加投標的投標人都視為競爭對手。第二步識別競爭者的.戰(zhàn)略和目標。比如競爭什么。是進入?yún)^(qū)域性市場的競爭,還是進入鐵路、公路、地鐵等行業(yè)的競爭,是創(chuàng)建業(yè)績的競爭,還是爭取利潤的競爭等等。第三步評估分析競爭對手的優(yōu)勢與劣勢。分析競爭對手的市場份額。市場份額是綜合性實力的指標。分析競爭對手在招標決策人及業(yè)務(wù)人員在評委中的心里占有率,從中找出問題比較優(yōu)劣。分析不同競爭對手,在建施工項目上的情感占有率,哪個投標人干的最好。第四步選擇要進攻或回避的競爭者。主要有以下幾種情形:1)處理好遠對近的競爭。比如外省對本省,外行業(yè)對本行業(yè)的競爭關(guān)系。2)處理好強對弱的競爭,比如打壓弱者使之一個個出局。3)處理好好的和壞的競爭者。波特觀點認為每個行業(yè)都有“好的”與“壞的”競爭者,一個公司應(yīng)當明智地去支持好的競爭者并攻擊壞的競爭者。全面分析競爭對手,確定第一競爭對手和第二競爭對手后,對照自己企業(yè)的情況,特別是針對本次工程項目投標的準備情況,技術(shù)、報價、資源的準備情況,公關(guān)關(guān)系工作情況,就可以制定自己企業(yè)投標的進退、停止策略了。
3分析研究市場,以為長久之計
分析研究市場是工程營銷人員的基本工作,是一刻不能停止的工作。市場是發(fā)展變化的,要隨時掌握市場動態(tài)。市場的發(fā)展變化包括中央和地方投資方向的調(diào)整,行業(yè)或地區(qū)建設(shè)重點的劃定,建設(shè)法規(guī)的修訂補充,高新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,建筑市場準入資格的標準、市場競爭的態(tài)勢變化等。研究市場發(fā)展變化,盡早制定企業(yè)自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,確定工程營銷的市場及投標策略。下面僅對企業(yè)進入市場模式做分析,供企業(yè)長遠發(fā)展參考。1)投標報價模式。最低價法和合理低價法是目前普遍采用的方法,出于保護投資人的利益,防止投標人串通投標,招標人通常采取公布投標最高限制價的辦法。最低價法最初主要是國內(nèi)世行亞行貸款項目普遍采用,目前在個別省份也在采用,最低價法需要投標人詳細進行市場和工程項目調(diào)查分析,并準確預測成本,此種辦法的投標報價風險很大,需要極其謹慎行事。合理低價法出于預防領(lǐng)導干部插手招投標和投標人串通投標等多方面的原因,招標人采用概率論理論選定投標人和計算評標基準價等,因此中標與否有相當?shù)倪\氣成分。2)受邀模式。包括受邀投標和受邀議標,此種情況下要求投標人竣工或在建項目有良好的履約記錄、業(yè)績。一般情況下經(jīng)投標人評判或?qū)彶楹细竦膯挝皇苎,受邀人的中標機會比較大。投標人沒有多大風險,但也可能只是陪標的角色。因此投標人對招標文件及合同文本應(yīng)詳細閱讀、分析,防止合同文本的欺詐或缺陷,如為私人投資或縣區(qū)投資要認真調(diào)查項目資金是否落實。此種模式的投標報價風險相對較小,中標的關(guān)鍵因素主要是投標人竣工或在建的項目有良好的履約記錄、業(yè)績。3)投融資模式。國內(nèi)大型建筑企業(yè)自己作為投資人,參與項目建設(shè),即BT,BOT模式。大多數(shù)投資人,在項目實施時,都要進行項目融資以籌集資金,國內(nèi)的項目BT模式是從BOT模式演化而來,它不僅能解決項目建設(shè)資金的短缺問題,還能給大型建筑企業(yè)以參與項目建設(shè)投融方式,帶動工程總承包創(chuàng)造了條件。4)其他模式。如近年來在很多的市政工程建設(shè)過程逐步發(fā)展起來的小額資金撬動的模式,這種方式需要施工單位有一定的資金實力,但由于競爭相對較小,項目的利潤也較投標模式高一些。
4結(jié)語
建筑工程市場的營銷,是針對特定對象(即業(yè)主)展開的市場開發(fā)行為,不同于日常產(chǎn)品的營銷,因此我們要不斷的研究工程市場的新特點、新趨勢和新變化,根據(jù)企業(yè)的特點和自身戰(zhàn)略定位,建立營銷系統(tǒng),有計劃有步驟的實現(xiàn)市場開發(fā),實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大的目標。
市場營銷論文14
摘要:“營銷”是創(chuàng)造收益的根本,優(yōu)化市場營銷體系有助于實現(xiàn)效益增收,為企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營提供綜合性保障。隨著車輛保險業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大化,倡導市場營銷管理改革是行業(yè)的先進趨勢,也是構(gòu)建新型車險業(yè)務(wù)體系的重要內(nèi)容。結(jié)合車險業(yè)務(wù)市場營銷現(xiàn)狀,總結(jié)實際營銷存在的問題,提出切實可行的營銷改革對策。
關(guān)鍵詞:車險業(yè)務(wù);市場營銷;測量;問題
1.車險業(yè)務(wù)市場營銷問題分析
1.1車險市場營銷落實不到位
我國保險公司曾長期在計劃經(jīng)濟體制下經(jīng)營,盡管車險市場營銷理念的樹立已促使保險公司基本拋棄了粗放式的發(fā)展模式。但在實際工作中仍然存在嚴重損害保險公司價值的現(xiàn)象,對資源進行配置的時候依然存在著濃厚的平均主義色彩。對于存在著的風險和發(fā)展問題,管理者能夠清楚地意識到風險管理的重要程度才是車險市場營銷的前提。但是中國的保險公司在傳統(tǒng)經(jīng)營方式的慣性作用下,往往不愿意放棄存在著高風險的市場機會,甚至會為了追求高收益而犧牲資產(chǎn)的質(zhì)量。在業(yè)務(wù)規(guī)模迅速大規(guī)模擴張的同時積累大量的風險,車險市場營銷思想并沒有真正的落實到位。
1.2車險業(yè)務(wù)的考核機制不完善
首先,內(nèi)部資金的有償使用機制還沒有完全形成。這主要是由于產(chǎn)品的管理費用分攤與內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移問題尚未得到有效解決,一項業(yè)務(wù)的能夠完成是保險公司內(nèi)部多個職能部門相互合作的成果。若是費用成本不能夠得到有效且合理的分配,計算出的車險業(yè)務(wù)收益率和經(jīng)濟增加值可能會誤導對經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)展的判斷。其次,車險業(yè)務(wù)的績效考核沒有全部到位。因為我國目前的績效考核還處在摸索階段,數(shù)據(jù)儲備的數(shù)量和質(zhì)量離標準還有很長的一段距離。對于車險業(yè)務(wù)收益率與經(jīng)濟增加值的計量最多也只是做到了模擬,基于根據(jù)車險業(yè)務(wù)績效考核的結(jié)果制定新的薪資待遇激勵體系更是缺乏很大的操作性。
1.3車險市場營銷配套制度欠缺
首先,保險公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不完善。完善的公司治理結(jié)構(gòu)是保險公司的風險管理目標得以實現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)。目前,我國大部分保險公司已經(jīng)實現(xiàn)了股份制結(jié)構(gòu),改變了產(chǎn)權(quán)單一的情況,但公司的治理結(jié)構(gòu)仍然不健全、決策與執(zhí)行體系依舊不合理、監(jiān)督機制的力度仍然不足等問題。其次,保險公司內(nèi)部控制建設(shè)虛位。我國保險公司目前采用的是總行分行的經(jīng)營管理模式,這一模式也使得保險公司內(nèi)部的層層委托現(xiàn)象和道德風險嚴重存在,這使得風險相對分散,很難集中控制。
2.車險業(yè)務(wù)市場營銷可行性策略
2.1整合車險業(yè)務(wù)渠道
我國市場經(jīng)濟進入改革階段,并且創(chuàng)造了諸多優(yōu)異的經(jīng)濟發(fā)展成就。與此同時,保險公司經(jīng)濟發(fā)展帶來的客戶關(guān)系管理問題也引人深思,如何維持保險公司車險業(yè)務(wù)與客戶資源之間的協(xié)調(diào)性,這是當代各國經(jīng)濟體制改革急需解決的問題。由于各個行業(yè)實行的標準各不相同,直接導致財務(wù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)功能設(shè)計規(guī)劃存在差異性,內(nèi)容模糊不清,甚至模棱兩可,并且實際執(zhí)行中有著很大的回旋余地;谲囯U市場營銷思維轉(zhuǎn)型趨勢下,要建立更為全面的車險市場營銷機制,從各個部門開展相關(guān)的管理工作。以市場化為導向,依據(jù)保險公司業(yè)務(wù)編制與執(zhí)行情況,對業(yè)務(wù)體系進行全面拓展,促進保險公司交叉營銷管理,部門間渠道整合,減小市場風險及操作風險造成的損失。
2.2優(yōu)化車險業(yè)務(wù)體制
充分考慮營銷客戶、維護客戶帶來的成本問題,提出切實可行的成本控制方法。營運成本是市場改革面臨的一大問題,也是保險公司未來市場化必須經(jīng)歷的決策調(diào)整。成本分析是對整個保險公司銷售項目作出初步的評估,通過車險市場營銷完善非預期風險評估,為決策者帶來更多的參考依據(jù)。面對市場化背景潛在的風險隱患,如何避免風險變動造成的經(jīng)濟損失,這些是車險業(yè)務(wù)人員必須考慮的問題。不僅要考慮保險公司內(nèi)部經(jīng)營決策要求,也要估計國家稅收等一系列政策,擬定符合市場化標準的項目投資方案。任何資產(chǎn)業(yè)務(wù)都存在著資金風險,對此,保險公司為了能夠獲得最大的收益利潤,都會采取相應(yīng)的措施降低風險,減小保險公司損失。堅持信譽管理為準則,對各項信貸業(yè)務(wù)進行綜合評審,確保委托人信用系數(shù)符合貸款業(yè)務(wù)要求,避免信用缺失造成的經(jīng)濟損失。
2.3強化信息監(jiān)控模式
新時期我國市場經(jīng)濟體制改革力度增加,對保險公司內(nèi)部各項經(jīng)營決策實施最優(yōu)化方案,可以保障保險公司在正常營運范圍內(nèi)創(chuàng)造理想的收益水平。由于各方面因素影響,保險公司車險業(yè)務(wù)工作出現(xiàn)了不同程度的信息失真現(xiàn)象,不僅擾亂了保險公司現(xiàn)代化經(jīng)營模式的有序進行,也限制了車險業(yè)務(wù)人員參與保險公司決策調(diào)控的作用發(fā)揮。為了避免傳統(tǒng)車險業(yè)務(wù)模式帶來的不利影響,需建立嚴格的車險業(yè)務(wù)信息審查與管理制度,為經(jīng)營者提供更加真實的車險業(yè)務(wù)信息。車險業(yè)務(wù)信息失真是保險公司走市場化道路的必然產(chǎn)物,信息失真受到主客觀條件的共同影響,最終導致信息失真而影響了車險業(yè)務(wù)工作決策。為了更好地擬定車險業(yè)務(wù)信息處理方案,應(yīng)先認識車險業(yè)務(wù)信息失真帶來的危害性,從多個方面認識信息失真從不良影響,進而推動車險業(yè)務(wù)信息體制整編與使用的最優(yōu)化。
2.4提高服務(wù)質(zhì)量水平
市場化發(fā)展是保險公司現(xiàn)代化經(jīng)營的指導思想,以可持續(xù)經(jīng)營為戰(zhàn)略中心實施改造對策,可保證保險公司經(jīng)營模式的最優(yōu)化發(fā)展,帶動行業(yè)經(jīng)營收益穩(wěn)步增長。受到多方面因素的影響,保險公司車險市場營銷尚未形成全面的管控機制,導致戰(zhàn)略決策失去了應(yīng)有的成效,阻礙了車險市場營銷功能的全面發(fā)揮。隨著保險公司金融事業(yè)快速發(fā)展,保險公司經(jīng)營規(guī)模會越來越大,其承擔的成本費用也越來越高,注重風險的判斷及資金收支規(guī)劃是成本管理的重點內(nèi)容。經(jīng)濟學理論是保險公司成本控制的理論,將其用于運營成本調(diào)控可實現(xiàn)資源的優(yōu)化利用,從成本費用、資金收支、財務(wù)預算等方面指導經(jīng)營。針對成本預算中遇到的問題及風險的變化性,預算編制人員要適當調(diào)整成本預算方式,為保險公司經(jīng)濟決策提供科學的處理方案。
3.車險業(yè)務(wù)市場營銷信息化對策
3.1創(chuàng)新模式,圍繞服務(wù)鏈抓服務(wù)
營運成本是保險公司重點管理內(nèi)容,也是影響保險公司車險市場營銷效益的關(guān)鍵因素,注重營運成本控制是必不可少的`。因此,保險公司需建立科學的車險市場營銷體系,利用投資輪、成本論、風險論等為指導理念,不斷調(diào)整保險公司營運成本控制方式,進一步提升成本控制與管理水平。保險公司運營成本構(gòu)成比較復雜,必須做好成本管理考核工作,為保險公司市場化運營提供更加有利的條件,優(yōu)化成本分攤建設(shè)。保險公司運營成本涉及各個方面,詳細預算對成本方案規(guī)劃起到了調(diào)控作用,避免運營決策失效產(chǎn)生的經(jīng)濟風險。
3.2科技改革,建立客戶數(shù)據(jù)庫中心
保險公司業(yè)的客戶主要分為兩大類,其一是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶,其二是金融市場中的同業(yè)客戶。金融市場的投資是保險公司擴大經(jīng)營規(guī)模的有效方式,也是實現(xiàn)資產(chǎn)快速增長的重要手段。隨著債券、拆借等交易市場的逐漸活躍,保險公司參與市場投資成為日常經(jīng)營的一部分,不僅體現(xiàn)了保險公司資產(chǎn)負債管理的調(diào)控能力,也是帶動運營收益增長的有效方式。對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶,保險公司可以選擇性地展開合作,盡可能挖掘潛在的市場機遇。保險公司在選擇合作項目過程中,要注重客戶需求分析,考慮財務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整業(yè)務(wù)的綜合化管理,進一步提高業(yè)務(wù)運作流程的科學性,促進項目合作選擇偏向關(guān)系主導方向。
3.3績效考評,發(fā)揮人力資源營銷價值
績效考評是保險公司經(jīng)營管理常用體制之一,主要針對內(nèi)部員工日常工作績效展開的考評活動,最終目標是創(chuàng)造更加和諧的員工關(guān)系,引導廣大員工樹立正確的職業(yè)價值觀念。由于保險公司長期注重盈利收益水平增長,風險相關(guān)的考核重視程度較低,造成非預期風險很難量化控制。引入精細化管理的理念,以內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價、車險業(yè)務(wù)、成本分攤等管理工具為核心建立完善透明的考核辦法,引入RAROC、EVA、經(jīng)濟利潤等指標可解決傳統(tǒng)經(jīng)營模式存在的不足,讓資金成本和風險控制豐富考核機制,使得各個崗位員工能夠量化其所創(chuàng)造的價值,也是保險公司未來戰(zhàn)略實施必須采取的措施。
結(jié)論
通過車險營銷體制改革與優(yōu)化,努力達到“資本、風險、收益”的有效匹配,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)成為全國一流的現(xiàn)代城市保險公司的需要。結(jié)合多種市場營銷決策,不斷幫助優(yōu)質(zhì)客戶形成議價優(yōu)勢,科學管理客戶及產(chǎn)品差異化定價挽留住高價值客戶,促進保險公司以車險業(yè)務(wù)為中心的銷售模式增長,這些都是體現(xiàn)客戶資源價值的基本表現(xiàn)。此外,保險公司可以利用銷售方案實現(xiàn)業(yè)務(wù)資源配置,提升保險公司產(chǎn)品銷售運作水平,為相似業(yè)務(wù)決策控制提出科學指導意見。
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市場營銷論文15
在素質(zhì)教育理念與新課改教學目標提出以后,教育界人士對教學策略的研究取得了諸多進展。案例教學法是根據(jù)教學目標與教學任務(wù)的基本要求,在教學過程中加進案例分析教學,通過提出理由和制定學習計劃引導學生獨立深思,并提高理論聯(lián)系實踐的能力。案例教學法在高職院校市場營銷專業(yè)中具有適用性與可行性。筆者通過自己多年市場營銷教學經(jīng)驗,從案例教學法的基本概念出發(fā),詳細探究案例教學法在市場營銷教學中的應(yīng)用原則和應(yīng)用策略,以期對提高市場營銷專業(yè)學生的市場營銷實踐能力和獨立深思解決實際理由的能力帶來幫助。
一、案例教學法理論概述
案例教學法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學策略,起源于美國哈佛商學院,它要求教師應(yīng)具有較高的教學素養(yǎng),在案例教學實施過程中積極鼓勵學生獨立深思,引導學生將理論知識實踐應(yīng)用相結(jié)合,并且教師要重視與學生的溝通交流,給予學生適當?shù)膯l(fā),最終達到提高學生增和素質(zhì)的教育目的。
二、案例教學法在市場營銷教學中運用的必要性和重要性
1.案例教學法有利于學生內(nèi)化所學市場營銷理論知識
傳統(tǒng)的教師講授的單一教學模式,雖然能夠使學生很好的掌握市場營銷理論知識,但是學生的學習興趣與學習積極性很難得到提高,同時理論知識的內(nèi)化與實踐應(yīng)用也受到了很大程度的限制。案例教學法可以打破僵化的課堂教學模式,使課堂教學變得活躍生動,實現(xiàn)實踐應(yīng)用性的課堂教學,提高學生學習的主觀能動性,學生在案例教學過程中主動將市場營銷理論知識與實際市場營銷理由相結(jié)合,使所學理論知識真正發(fā)揮作用,實現(xiàn)理論知識的真正內(nèi)化與實踐應(yīng)用能力的提高。
2.案例教學法可培養(yǎng)學生獨立深思和實踐能力
案例教學過程中的案例為學生的擴展學習提供了一個充分的空間,案例教學設(shè)定的學習計劃與理由,可以有效鍛煉學生思維能力,引導學生進行獨立深思,設(shè)身處地地對案例進行考察分析,使學生將理論知識勇于探究解決實際市場營銷理由。案例教學中學生的視野超出課堂,會對市場營銷實際操作形成一種想象,提高學生實踐意識與實踐能力,使學生加深對自身專業(yè)的理解,并在一定程度上提高職業(yè)素養(yǎng)。
3.案例教學法能夠提高學生綜合素質(zhì)
案例教學法使學生學生之間、學生與教師之間形成密切的關(guān)系,在課堂教學過程中使學生形成合作學習探究學習的良好習慣,學生逐漸培養(yǎng)自主學習和獨立深思的能力,使學習積極性和學習能力均得到提高,學生通過案例教學激發(fā)了對市場營專業(yè)的熱愛,對于增強學生職業(yè)素養(yǎng)與綜合型人才素質(zhì)的培養(yǎng)產(chǎn)生深遠影響。
三、案例教學法在市場營銷教學中的運用原則
1.適應(yīng)性原則
適應(yīng)性原則是講案例教學過程中案例的選擇設(shè)定需要適應(yīng)市場營銷教學的根本目標與任務(wù)要求。在實際的案例選擇其實應(yīng)當綜合考慮多方因素,比如學生的理解水平、相關(guān)章節(jié)教材內(nèi)容的難易程度和案例的課堂教學可行性等。難度較大的市場營銷案例,會使學生失去學習的興趣與信心;不符合教材內(nèi)容的案例容易使學生產(chǎn)生陌生感,不利于學習效果的提升。教師在案例選擇時為了遵循適應(yīng)性原則,可對案例中的局部情節(jié)或數(shù)據(jù)等進行科學合理的改動,保障其在案例教學中能夠普遍為學生所接受理解。
2.參與性原則
案例教學法堅持以學生為課堂主體,一切案例教學活動都要保證讓學生得到充分廣泛的參與。案例選擇時盡量考慮其普遍性,保證全班學生可以相對容易地進行案例分析探討。教師要將學生的課堂參與度與案例教學中的基本表現(xiàn)當做成績評定的一項重要依據(jù)。教師在課堂上發(fā)揮主導作用,引導學生參與各項案例教學環(huán)節(jié)。
3.啟發(fā)性原則
啟發(fā)性教學最接近教育的本質(zhì)。在市場營銷案例教學過程中教師要設(shè)置各種啟發(fā)性理由或者專門創(chuàng)設(shè)啟發(fā)性教學環(huán)節(jié),在講述市場營銷相關(guān)技巧時可采取講一半留一半的措施,留給學生想象和深思的空間,教師只從旁點撥,以達到啟發(fā)學習的'目的。
四、案例教學法在市場營銷專業(yè)中的運用策略
1.依據(jù)教學目標與任務(wù)科學選擇市場營銷典型案例
選擇優(yōu)質(zhì)的案例是案例教學法成功的關(guān)鍵與前提。在備課階段,教師先進行市場營銷課程相關(guān)章節(jié)案例的搜索,對大量的市場營銷案例進行精心篩選,通過查閱相關(guān)文獻資料和對課堂教學過程的預設(shè)將案例進行深度精選,選擇案例的數(shù)量根據(jù)課堂教學任務(wù)的要求來定。教師是案例選擇的主要人員,所以教師自身應(yīng)增強工作責任心與市場營銷教學素養(yǎng)。案例選擇的關(guān)鍵是能夠最大程度激發(fā)學生們的注意力與興趣。學習過程中的興趣與高度集中的注意力是提高學習效率與質(zhì)量的重要因素。因此,在案例選擇時要注意案例的本土性,盡量貼近學生們的生活與關(guān)注范圍,注意案例的實效性與專業(yè)性,案例最好選用時間跨度較小的,最好是近一兩年的,避開案例內(nèi)容過時,另外,案例要有明顯的市場營銷理論知識與實踐相結(jié)合的性質(zhì),保障更易讓學生接受。
2.設(shè)計課堂討論話題及案例教學任務(wù)
話題討論是市場營銷案例教學的重要環(huán)節(jié),所以討論話題的充分準備才能保證案例教學順利實施。討論話題應(yīng)針對具體培訓目標,圍繞學生所掌握的新知識、新技能來設(shè)計。根據(jù)所選案例,擬訂深思題,確定組織形式和策略,明確案例教學任務(wù)。為學生深思活動提供知識范疇,針對可能出現(xiàn)的各種答案思路設(shè)計一套解決的方案。激發(fā)學生深入細致的調(diào)查研究和分析評價,推動對難點和重點理由的認識和掌握,從而更高層次提高學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決理由的能力。
3.重點進行案例分析討論
案例分析討論環(huán)節(jié)可以先進行班級內(nèi)分組討論,教師就案例的基本內(nèi)容列一個案例整體分析大綱,學生根據(jù)大綱進行小組內(nèi)合作探究學習,在小組內(nèi)得出結(jié)論后。教師指導進行小組間辯論探討,教師發(fā)揮良好引導作用,尊重每一位學生的觀點。辯論結(jié)束后教師對學生們的辯論情況進行簡單評價,重點應(yīng)是對案例分析結(jié)果進行補充,鞏固學生們的分析討論結(jié)果。
4.對學生案例教學學習成果進行評價與總結(jié)
案例教學結(jié)束是要對學習成果進行總結(jié)評價,具體可以分為教師總結(jié)和學生總結(jié)兩種方式。教師對課堂教學中的重點難點進行重審,加深學生們對重點知識的印象,教師啟發(fā)學生鍛煉從不同角度分析市場營銷案例的能力;學生對自己的課堂學習收獲進行筆記整理,尚有疑問的地方應(yīng)及時和同學討論或向教師請教。
五、結(jié)語
案例教學法適用于具有較強實踐應(yīng)用性的學科,市場營銷學作為一門實踐應(yīng)用性較強的學科,在教學過程中使用案例教學法具有良好的可行性。案例教學法在案例教學過程中活躍了課堂教學氛圍,提高了學生們的學習興趣及學習積極性,有利于學生理論實踐能力的綜合提升,具有其他教學策略無可比擬的優(yōu)越性。在未來的市場營銷專業(yè)教學中應(yīng)積極推廣案例教學法,教師需要不斷總結(jié)教學經(jīng)驗,努力嘗試案例教學法的進一步創(chuàng)新與靈活運用,最大限度啟發(fā)學生獨立深思,鍛煉學生實踐能力,綜合提高學生市場營銷理論水平與實踐應(yīng)用能力,為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)輸送更多的市場營銷專業(yè)技術(shù)人才。
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