市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文通用(15篇)

　　在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，大家都不可避免地要接觸到論文吧，借助論文可以有效提高我們的寫(xiě)作水平。那要怎么寫(xiě)好論文呢？下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　【摘要】 近日，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)裁決廣藥收回紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，香港加多寶集團(tuán)停止使用“王老吉”商標(biāo)。這場(chǎng)歷時(shí)一年多“王老吉”風(fēng)波的塵埃落定給茶行業(yè)帶來(lái)更多的不確定性，加多寶、王老吉、和其正、霸王等品牌將重新劃分中國(guó)涼茶市場(chǎng)。面對(duì)新的機(jī)會(huì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們需要尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)和制定新的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。本計(jì)劃在分析外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上，完成尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)的目的。為了達(dá)成設(shè)定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，并制定了行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)估指標(biāo)、方法等。

　　【關(guān)鍵詞】加多寶、涼茶

　　一、茶飲料市場(chǎng)現(xiàn)狀及企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)

　�。ㄒ唬┎栾嬃系陌l(fā)展現(xiàn)狀

　　在當(dāng)前飲料市場(chǎng)中，茶飲料、果汁飲料占據(jù)極大的市場(chǎng)份額，功能型飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，但是隨著人們對(duì)保健要求的提高，對(duì)飲料的功效越來(lái)越注重。

　�。ǘ�）企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)

　　本公司主要從事罐裝涼茶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，服務(wù)于廣大用戶，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們需要尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)和制定新的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，目標(biāo)是針對(duì)目標(biāo)顧客的需求對(duì)涼茶的原材料嚴(yán)格把關(guān)，提升產(chǎn)品的科技含量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，并加

　　強(qiáng)對(duì)“加多寶”品牌的文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為中國(guó)創(chuàng)造一個(gè)世界級(jí)的品牌。

　　二、“加多寶”SWOT分析

　　（一）自身優(yōu)勢(shì)

　　1.成本優(yōu)勢(shì)

　　企業(yè)除了有廉價(jià)的勞動(dòng)力，同時(shí)控制了上線的貨源，能把價(jià)格壓得很低，合理地配置了資源，節(jié)省了成本。

　　2.文化優(yōu)勢(shì)

　　加多寶已經(jīng)利用王老吉打開(kāi)了涼茶這一行業(yè)，使其在處于瓶頸困境的飲料業(yè)分得一杯羹。 成為第一品牌的王老吉也為其幕后的耕耘者帶上光環(huán)而加多寶只需揭開(kāi)神秘的面紗便有機(jī)會(huì)迎來(lái)“柳暗 花明又一村”的開(kāi)闊境地。能使廣藥無(wú)可奈何的王老吉一舉成為中國(guó)第一罐足以說(shuō)明加多寶的企業(yè)文化、管理模式、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)之優(yōu)秀，這也是其可以成功的基石。

　　3.健康優(yōu)勢(shì)

　　“怕上火都喝加多寶”，無(wú)人不知無(wú)人不曉。在研究消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法中，我們可以發(fā)現(xiàn)紅色罐裝加多寶的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng)，并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的.定位。而可樂(lè)、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能，僅僅是間接的競(jìng)爭(zhēng)者。所以在消費(fèi)者的心目中，涼茶的領(lǐng)導(dǎo)者是能預(yù)防上火的“加多寶”。

　　（二）自身劣勢(shì)

　　1.自主品牌的缺失已經(jīng)使得加多寶陷入雙重危機(jī)

　　加多寶被籠罩在“王老吉”的光環(huán)之下難以嶄露頭角，而現(xiàn)在失去王老吉之后，等于把自己重金打造的王老吉市場(chǎng)拱手讓出來(lái)了，其品牌能否被消費(fèi)者認(rèn)可還是一未知數(shù)。同時(shí)，加多寶把廣告資源全部投資在母品牌上，不僅浪費(fèi)了王老吉品牌的傳播資源，而且也很難迅速見(jiàn)到效果。

　　2.宣傳費(fèi)用的增加

　　雖然“加多寶”合理控制了采購(gòu)成本，但在宣傳方面投資較大。由于20xx年“加

　　多寶”和“王老吉”的商標(biāo)糾紛問(wèn)題，加多寶面臨重整。但是王老吉在行業(yè)內(nèi)的知名度較大，有很大的市場(chǎng)份額。為了打敗王老吉，奪得一襲之地，加多寶隨做出應(yīng)對(duì)方案，在各大城市的火鍋店、飯店做大規(guī)模促銷(xiāo)，牢牢抓住餐飲這一渠道。同時(shí)，不惜花大價(jià)錢(qián)贊助“中國(guó)好聲音”，不僅如此，更是在廣告方面下足功夫，廣告宣傳費(fèi)用比中小品牌的投入多45%左右，占總成本的10%；成本的提高使企業(yè)整體利潤(rùn)下降，又不能盲目的提價(jià)，否則會(huì)失去現(xiàn)有市場(chǎng)份額，所以如何降低銷(xiāo)售成本是企業(yè)的當(dāng)前重點(diǎn)。

　　3.包裝單一

　　目前，市場(chǎng)上的加多寶只限于紅色罐裝，紅色加多寶受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在另一個(gè)主要銷(xiāo)售區(qū)域浙南，消費(fèi)者將“加多寶”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論。

　�。ㄈ�）機(jī)會(huì)

　　1.茶飲料的網(wǎng)民關(guān)注度排名上升最快

　　據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在茶飲料的點(diǎn)擊率直線上升。同時(shí)由于今年跟王老吉的糾紛，提高了品牌知名度。加多寶自身已經(jīng)打開(kāi)的涼茶市場(chǎng)為其自主品牌的傳播提供有力的幫助。

　　2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺乏品牌推廣

　　高端價(jià)位的飲料寥寥無(wú)幾，加多寶的價(jià)格定位提升了其產(chǎn)品檔次。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于茶飲料沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位，我們的市場(chǎng)定位非常明確，就是“怕上火都喝加多寶”。

　　3.年輕人是主力軍，市場(chǎng)潛力巨大。

　　在初期，我們可以借著王老吉奠定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，來(lái)進(jìn)行宣傳，吸引年輕的消費(fèi)群體。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和事件營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，讓消費(fèi)者了解“王老吉”的背后故事。

　�。ㄋ模┩獠客�脅

　　行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇，主要競(jìng)爭(zhēng)者如王老吉、霸王、何其正等，它們都對(duì)“加多寶”形成巨大威脅。“何其正”是中國(guó)涼茶行業(yè)的一支勁旅，產(chǎn)品定位為熬夜傷神補(bǔ)

　　元?dú)獠⑶以谥醒胍慌_(tái)黃金段插播廣告，價(jià)格還比較低，加多寶為4.5元，何其正為3.0元，同時(shí)，何其正提倡以和為貴，給經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)留足夠的利潤(rùn)空間；霸王涼茶品牌知名度基礎(chǔ)較深，其市場(chǎng)基礎(chǔ)較扎實(shí) ，認(rèn)知度普遍較高；同時(shí)還有新的品牌進(jìn)入茶飲料市場(chǎng)，對(duì)加多寶都存在一定威脅。

　　三、“加多寶”STP分析

　　（一）市場(chǎng)細(xì)分

　　1.按購(gòu)買(mǎi)者年齡細(xì)分

　　據(jù)調(diào)查得出，購(gòu)買(mǎi)茶飲料的消費(fèi)者年齡大都在18—30歲之間。

　　2.按購(gòu)買(mǎi)地域細(xì)分

　　目前，全國(guó)發(fā)展相對(duì)較快的城市均已推出加多寶，而且，這對(duì)不同場(chǎng)所，價(jià)格有所不同，超市一般為3.9元/瓶，飯店一般為6.0元/瓶。

　　3. 按購(gòu)買(mǎi)行為因素細(xì)分

　　圖1：各類(lèi)飲料消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的情況

　　由圖可以看出，在功能型飲料這塊，有很大的市場(chǎng)份額，加多寶應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，針對(duì)消費(fèi)群體的行為特征，推出適宜活動(dòng)，從而吸引消費(fèi)者，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

　�。ǘ�）目標(biāo)市場(chǎng)選擇

　　1.學(xué)生市場(chǎng)

　　尚不了解加多寶的學(xué)生，以及其他飲料的忠實(shí)客戶。

　　2.社會(huì)年輕人士市場(chǎng)

　　經(jīng)常光顧火鍋、超市的年輕人士。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)定位

　　紅色罐裝加多寶順應(yīng)現(xiàn)有消費(fèi)者的認(rèn)知而且沒(méi)有與之沖突。紅色加多寶是作為一個(gè)功能性飲料，購(gòu)買(mǎi)加多寶的真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“預(yù)防上火”。

　　四、加多寶的4p戰(zhàn)略

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

　　品牌定位是加多寶首先要做的，打造自主品牌“加多寶”是做好一切的前提，拋卻“王老吉”勢(shì)在必行。其次，加多寶涼茶可以變身不變心，使廣大消費(fèi)者正確識(shí)別加多寶出品的正宗涼茶，保護(hù)正宗涼茶的單一性與純正性。表明了加多寶集團(tuán)立足“正宗” 矢志不渝傳承與弘揚(yáng)涼茶文化的決心 。

　�。ǘ�）價(jià)格策略

　　去“王老吉”化的加多寶正宗涼茶在價(jià)格方面不用因?yàn)榭桃獾脑黾愉N(xiāo)量而有所 降低，維持原價(jià)是最佳選擇。雖說(shuō)加多寶是新產(chǎn)品品牌，但“變身不變心”的事實(shí)限制了其定價(jià)。 因此加多寶正宗涼茶的定價(jià)也必須隨行就市。以原來(lái)相對(duì)其他涼茶 偏高的價(jià)格不僅顯示出較高檔次，而且能為消費(fèi)者留下深刻印象。

　�。ㄈ�）分銷(xiāo)策略

　　渠道首先意味著一種市場(chǎng)利益分配，其次渠道代表著市場(chǎng)操作資源配置方式的全面變化。第三渠道模式戰(zhàn)略主要是圍繞兩個(gè)方向展開(kāi)的，價(jià)值鏈與終端形態(tài)。 “得渠道者得天下”這是商戰(zhàn)中經(jīng)久不衰的真理。一方面，加多寶要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，另

　　一方面要經(jīng)營(yíng)實(shí)體店面的形式，特別以直接渠道和間接渠道相結(jié)合的方式拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng)增加市場(chǎng)份額。與此同時(shí)要積極與以肯德基為首的知名快餐店、 連鎖火鍋城或大的企業(yè)等等進(jìn)行合作，以上都是涼茶的潛在市場(chǎng)。這樣一來(lái)不僅能借助他們的 品牌推廣自己的產(chǎn)品，而且實(shí)實(shí)在在的拓寬了自己的銷(xiāo)售渠道，一舉兩得。

　�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略

　　現(xiàn)階段，加多寶首當(dāng)其沖的任務(wù)是要趁勢(shì)借助網(wǎng)絡(luò)媒體就“王老吉” 事件擺正自己的身影，讓加多寶這一新品牌走進(jìn)消費(fèi)者的視野之余，也讓消費(fèi)者了解“王老吉” 背后的故事并接受加多寶為“王老吉”立下的汗馬功勞。

　　五、后加多寶營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　時(shí)隔15年后王老吉商標(biāo)再度回歸廣藥集團(tuán)運(yùn)營(yíng)，此時(shí)其已價(jià)值千億元。 失去王老吉logo的加多寶該怎么辦呢？ 以下是加多寶的四個(gè)步驟：

　�。ㄒ唬┪从昃I繆去“王老吉化”戰(zhàn)略

　　邁出品牌重塑第一步，為了使消費(fèi)者能很自然的從王老吉過(guò)渡到加多寶，牢牢吸引住原有消費(fèi)群體，積極吸納更廣泛消費(fèi)群體，加多寶早早對(duì)正宗涼茶的配方進(jìn)行了改良與深加工。從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)去“王老 吉化”。

　�。ǘ�）渠道掌控全面發(fā)力搶占市場(chǎng)盡 顯“王 者”氣勢(shì)

　　渠道和品牌維系之爭(zhēng)才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵核心。 加多寶一方面鞏固其渠道系統(tǒng)穩(wěn)住現(xiàn)有渠道商，另一方面通過(guò)渠道商掌控終端，避免渠道商投向王老吉，同時(shí)積極開(kāi)拓新的渠道商，以填補(bǔ)失去的部分渠道商的市場(chǎng)空白。

　�。ㄈ�）重拳出擊品牌宣傳，密集推廣發(fā)動(dòng)全方位品牌傳播攻勢(shì)

　　加多寶在開(kāi)展電視、地鐵廣告等，除傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)傳播方式外，也同時(shí)注重通過(guò)QQ、 微博等社會(huì)化媒體獲取消費(fèi)者支持，打造一個(gè)立體傳播策略。無(wú)論是在地面還是空中，都展開(kāi)了密集的攻勢(shì)。投入巨資全方位阻擊王老吉的消費(fèi)導(dǎo)向。

　　（四）加多寶中國(guó)好聲音的蝴蝶效應(yīng)

　　《加多寶中國(guó)好聲音》播出后依然收視爆棚。截止到現(xiàn)在，由加多寶冠名播出的《中國(guó)好聲音》音樂(lè)欄目已經(jīng)播完了第一季。每期節(jié)目亮點(diǎn)各不相同備受觀眾熱捧�，F(xiàn)已經(jīng)成為今年暑假人氣最高的綜藝節(jié)目。加多寶可以繼續(xù)冠名好聲音，也可

　　以冠名其他比較好的節(jié)目，宣傳效果明顯。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　從紅罐王老吉到紅罐加多寶外包裝上，三個(gè)字的變化對(duì)加多寶來(lái)說(shuō)可謂是“ 不 能承受之輕”。然而失去一個(gè)經(jīng)營(yíng)十余年的品牌既是危機(jī)也可能是契機(jī)。畢竟租賃他人品牌始終都會(huì)受人掣肘。品牌重建也許會(huì)經(jīng)歷陣痛，但之后就不會(huì)再有養(yǎng)子“回家”反目為敵的尷尬。加之就目前各種調(diào)查結(jié)果來(lái)看，加多寶的市場(chǎng)認(rèn)知度還算比較樂(lè)觀。 漫長(zhǎng)的商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)對(duì)加多寶來(lái)說(shuō)其實(shí)是一次難得的品牌推廣，很多原本只 知道“王老吉” 不知道其生產(chǎn)商的消費(fèi)者，在相關(guān)新聞持續(xù)曝光的過(guò)程中慢慢有了初步的認(rèn)知，并且基于各種原因?qū)��?guó)企普遍的不信任感、加多寶之前成功的品牌策劃影響、媒體輿論的引導(dǎo)，大部分消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中明顯產(chǎn)生了對(duì)加多寶的情感傾斜。相信通過(guò)加多寶的營(yíng)銷(xiāo)策劃，以及完美執(zhí)行，定會(huì)做出“正宗涼茶”，讓中國(guó)人認(rèn)可，讓世界認(rèn)可！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　摘要：文章從5個(gè)方面論述了企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中資金回籠的問(wèn)題，并提出了對(duì)策，強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的科學(xué)管理。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)收賬款

　　進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，商品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)為了生存和發(fā)展，一方面要適應(yīng)社會(huì)需求，組織生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有主動(dòng)地位；另一方面在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，還要運(yùn)用賒銷(xiāo)方式來(lái)保持和擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，開(kāi)拓占領(lǐng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。隨著賒銷(xiāo)方式的普遍運(yùn)用，目前的“賒銷(xiāo)、賒供”已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)顯著特征。企業(yè)這種營(yíng)銷(xiāo)方式有利之處在于擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路，增加了銷(xiāo)售的收入，提高商品市場(chǎng)占有率，帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益；不利之處是給企業(yè)形成了“應(yīng)收賬款”，影響到企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。如今，不少企業(yè)的應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)和流動(dòng)資金的比重居高不下，嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，以致影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。擺在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，以保證應(yīng)收賬款的回收和合理占用，加快資金周轉(zhuǎn)率，盤(pán)活企業(yè)的資金和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)就企業(yè)解決應(yīng)收賬款的資金回籠問(wèn)題初探如下：

　　一、要正視應(yīng)收賬款問(wèn)題的原因所在

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)正常的商品交易不可能每筆交易都是一手交錢(qián)、一手交貨，而大量存在著商品信用。企業(yè)以信用方式對(duì)外銷(xiāo)售產(chǎn)品（或提供勞務(wù)），所形成的尚未收回的被購(gòu)貨（或接受勞務(wù)）單位所占用的本企業(yè)的資金稱為“應(yīng)收賬款”，它屬于“商品信用”的一種形式。由于商品經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的供、產(chǎn)、銷(xiāo)完全依賴于市場(chǎng)，而市場(chǎng)需求變幻莫測(cè)，它要求經(jīng)營(yíng)者具備市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力，企業(yè)的產(chǎn)品必須應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而不少企業(yè)在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌中，缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，一時(shí)拿不出適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品，老產(chǎn)品滯銷(xiāo)積壓。為了促銷(xiāo)，大多采取賒銷(xiāo)的策略去搶占市場(chǎng)，使大量流動(dòng)資金被客戶占用而無(wú)法及時(shí)收回。此外，由于現(xiàn)代企業(yè)制度使企業(yè)家有充分的自由權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，缺乏相應(yīng)的約束和引導(dǎo)機(jī)制。不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為追求高收入、高利潤(rùn)，不考慮賒銷(xiāo)后所占用資金的時(shí)間價(jià)值，無(wú)視應(yīng)收賬款可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)成本和管理成本，盲目擴(kuò)大商業(yè)信用，大量賒銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)方式的短期行為導(dǎo)致了企業(yè)流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)不靈。再者，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售和貨款回收管理脫節(jié)，銷(xiāo)售部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)各自為政，缺乏溝通，形成了欠款明細(xì)不明、催款職責(zé)不分，致使客戶長(zhǎng)時(shí)間地拖欠賒款難以收回。應(yīng)收賬款管理制度的不健全，造成欠款超過(guò)訴訟時(shí)段，使企業(yè)的權(quán)益得不到法律保護(hù)，再遇到客戶人員流動(dòng)、地點(diǎn)變更，企業(yè)拿不出有力的證據(jù)追討訟訴，從而給企業(yè)帶來(lái)不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失�？陀^上商業(yè)信用度的衰減，不少企業(yè)資金短缺、經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)視國(guó)法，不講信用，對(duì)企業(yè)之間的往來(lái)款項(xiàng)，能拖則拖、能欠則欠，以補(bǔ)充本企業(yè)資金短缺困難。形成企業(yè)資金長(zhǎng)期被他人占用的局面。如今，社會(huì)上出現(xiàn)的企業(yè)間的.“三角債”現(xiàn)象嚴(yán)重制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

　　二、要強(qiáng)化對(duì)應(yīng)收賬款的科學(xué)管理

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的應(yīng)收賬款是企業(yè)應(yīng)索取的一種權(quán)利。應(yīng)收賬款這筆債權(quán)是企業(yè)未來(lái)可能的現(xiàn)金收入，而不是現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)金流入，它存在著收不回來(lái)的可能性。在貨款收回之前，所謂的“實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)”只是賬面利潤(rùn)，而不是現(xiàn)實(shí)利潤(rùn)。只有在將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬轉(zhuǎn)移到購(gòu)貨人手中，并收到貨款才能是真正實(shí)現(xiàn)商品到貨幣的轉(zhuǎn)換，完成現(xiàn)實(shí)利潤(rùn)；否則，應(yīng)收賬款越高，賬面利潤(rùn)越大，企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境而不能自拔。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)之間相互拖欠，形成的“三角債”現(xiàn)象在社會(huì)上形成的惡性循環(huán)，不僅使企業(yè)陷入困境，還增加了企業(yè)納稅義務(wù)，加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)；倘若企業(yè)有大量逾期未能收回的應(yīng)收賬款，不能及時(shí)轉(zhuǎn)銷(xiāo)為壞賬損失，還會(huì)造成利潤(rùn)的高估，“虛盈實(shí)虧”使會(huì)計(jì)信息產(chǎn)生失靈，對(duì)投資決策者產(chǎn)生誤導(dǎo)，加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者就要象抓銷(xiāo)售額和抓生產(chǎn)那樣，高度重視應(yīng)收賬款的管理。針對(duì)客戶拖欠貨款問(wèn)題，必須采取切實(shí)可行的措施，制定合理有效的管理制度，做好應(yīng)收賬款的事先防范和監(jiān)督回收工作。

　　三、加強(qiáng)資信分析評(píng)估，確定客戶信用等級(jí)

　　對(duì)往來(lái)客戶的資信進(jìn)行分析和評(píng)估，是控制應(yīng)收賬款大幅增加和形成壞賬的有效途徑。制定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)是客戶獲得企業(yè)商業(yè)信用應(yīng)具備的最低條件，可以以預(yù)期的壞賬損失率來(lái)表示。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的時(shí)期、不同的市場(chǎng)環(huán)境和不同的銷(xiāo)售合作對(duì)象的具體情況進(jìn)行具體分析，制定出不同的信用政策，盡可能縮短企業(yè)的平均收款期，減少信用風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的壞賬損失。企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)按賒銷(xiāo)客戶區(qū)域建立應(yīng)收賬款的明細(xì)賬，對(duì)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，定期統(tǒng)計(jì)應(yīng)收賬款中各客戶的余額、賬齡及增減變動(dòng)情況，及時(shí)上報(bào)給企業(yè)主管和銷(xiāo)售部門(mén)。為評(píng)估、調(diào)整賒銷(xiāo)額和評(píng)定客戶的信用等級(jí)提供可靠的依據(jù)。企業(yè)可以通過(guò)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)、往來(lái)銀行、客戶的會(huì)計(jì)報(bào)表及其主管部門(mén)等多種渠道獲得可利用的分析資料，對(duì)客戶的品質(zhì)、支付貨款的能力、財(cái)務(wù)狀況等信用狀況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)分析，來(lái)判斷確定客戶的信用等級(jí)和確定賒銷(xiāo)額度。

　　四、制定合理的清欠收款政策

　　應(yīng)收賬款的收款政策是當(dāng)客戶違反信用條件、拖欠甚至拒付賬款時(shí)，企業(yè)所采取的收款策略和措施。實(shí)際工作中，因?yàn)楦鱾�(gè)客戶拖欠或者拒付賬款的原因不盡相同，所以企業(yè)也應(yīng)區(qū)別對(duì)待，采用不同的收款政策和清欠方法。在制定應(yīng)收賬款政策時(shí)，確定寬嚴(yán)界限，要考慮合理適度。要在增加收賬費(fèi)用與減少壞賬損失、減少應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本之間進(jìn)行核算和權(quán)衡。

　　五、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的控制監(jiān)督

　　1。明確營(yíng)銷(xiāo)管理中資金回籠的部門(mén)職責(zé)。應(yīng)收賬款形成的決策者和主要經(jīng)辦人員是債權(quán)責(zé)任人。規(guī)定銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)應(yīng)收賬款的安全和資金回籠負(fù)有直接責(zé)任；財(cái)會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映企業(yè)應(yīng)收賬款狀況，以便讓決策層和相關(guān)部門(mén)制定針對(duì)欠款的催收策略。要制定出銷(xiāo)售部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的分工職責(zé)和協(xié)調(diào)辦法。

　　2。建立內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制。建立內(nèi)部考核責(zé)任制不僅要將工資報(bào)酬與銷(xiāo)售指標(biāo)直接掛構(gòu)，還應(yīng)將應(yīng)收賬款回收額與相關(guān)人員的工作業(yè)績(jī)掛鉤。使之對(duì)形成的應(yīng)收賬款、壞賬損失承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。賞罰分明，調(diào)動(dòng)催收欠款的積極主動(dòng)性。

　　3。建立監(jiān)督控制機(jī)制。

　　（1）劃分賒銷(xiāo)額度，確定相關(guān)負(fù)責(zé)人的權(quán)限范圍。對(duì)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格審查，根據(jù)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)量確定不同的審批權(quán)限，加強(qiáng)賒銷(xiāo)款項(xiàng)的管理，切實(shí)掌握控制應(yīng)收賬款額度。

　�。�2）實(shí)行專門(mén)監(jiān)督責(zé)任制。要指定專人負(fù)責(zé)，設(shè)立專職監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和控制，及時(shí)準(zhǔn)確反饋還款信息，以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者掌握客戶情況，適當(dāng)適時(shí)地采取對(duì)應(yīng)措施，加快資金的回籠�？傊�，重視產(chǎn)品的適銷(xiāo)對(duì)路，加大應(yīng)收賬款的管理力度，控制賒欠款額的增長(zhǎng)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的一項(xiàng)長(zhǎng)期性的制度化工作。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要加快深化企業(yè)的改革，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大人力資源開(kāi)發(fā)力度，切實(shí)將各項(xiàng)措施落到實(shí)處，力求將應(yīng)收賬款控制在合理水平，為企業(yè)的正常運(yùn)作提供資金的可靠保證。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　【摘要】 近年來(lái)中國(guó)汽車(chē)業(yè)發(fā)展迅速,國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)成為各大汽車(chē)巨頭必爭(zhēng)之地,為了在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)分得一杯羹,不斷推出新車(chē)型來(lái)滿足不同的消費(fèi)階層。中國(guó)女性,隨著社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)能力的提高對(duì)汽車(chē)的需求和渴望與日俱增,作為汽車(chē)市場(chǎng)一股新的購(gòu)買(mǎi)力,市場(chǎng)潛力不可忽視。

　　【關(guān)鍵詞】 女性;汽車(chē);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　曾幾何時(shí),女司機(jī)是“稀缺物種”,舊時(shí)的汽車(chē)不僅需要機(jī)智敏捷,還需要良好的身體素質(zhì)。最初的汽車(chē)點(diǎn)火器是需要轉(zhuǎn)動(dòng)手柄,方向盤(pán)不輕,開(kāi)車(chē)完全是個(gè)力氣活。如今,汽車(chē)已經(jīng)成為女性的時(shí)尚標(biāo)簽甚至如服飾一般,選擇不同型號(hào)的汽車(chē),代表著不同的品味。

　　一、女性汽車(chē)市場(chǎng)分析

　　(一)女性社會(huì)地位及經(jīng)濟(jì)能力現(xiàn)狀

　　新中國(guó)成立60年,也是中國(guó)女性解放的60年。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和政治的發(fā)展,越來(lái)越多的女性接受高等教育,女性的職業(yè)和工作開(kāi)始進(jìn)入傳統(tǒng)意義的男人領(lǐng)域,她們游走在各種職場(chǎng),憑借細(xì)膩的思維和敏捷的智慧,游刃有余,為事業(yè)贏得了廣闊的發(fā)展天地,充分展現(xiàn)了女性的獨(dú)立魅力和精彩人生,可以說(shuō)中國(guó)“她力量”開(kāi)始大行其道。

　　受教育程度和經(jīng)濟(jì)地位的提高,其消費(fèi)能力和消費(fèi)決定權(quán)利也日益增強(qiáng)。如今,女性消費(fèi)者已成為市場(chǎng)上最活躍的主角,在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中起著舉足輕重的作用。她們不甘心做副駕駛座位上的風(fēng)景,正日益成為汽車(chē)消費(fèi)的新興力量。企業(yè)分析女性汽車(chē)市場(chǎng),有助于制定適宜的營(yíng)銷(xiāo)策略,促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　(二)女性對(duì)汽車(chē)的需求及女性汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　汽車(chē)和女性聯(lián)系緊密的事情有三件:一是汽車(chē)鼻祖卡爾本茨發(fā)明汽車(chē)后,其車(chē)輛的駕駛試驗(yàn)是由妻子完成的;二是20xx年VOVL在世界上首次提出了女性車(chē)的概念,這個(gè)被命名為VCC的車(chē)型完全由VOVL公司的女性團(tuán)隊(duì)完成;三是中國(guó)首輛女性車(chē)于20xx年三八婦女節(jié)正式從上海華普駛下汽車(chē)生產(chǎn)線。女性汽車(chē),之所以有此稱謂,最重要一點(diǎn)就是,其產(chǎn)品必須以女性為本,根據(jù)女性的特點(diǎn)設(shè)計(jì)汽車(chē)的外觀和內(nèi)飾。

　　女性對(duì)車(chē)的美觀要求較高,靚麗的外觀是不變的第一訴求,女性對(duì)一輛車(chē)有沒(méi)有好感,很大程度上決定于第一眼的感覺(jué)。外觀是否被看好排在第一位,這是從時(shí)裝、化妝品演繹出來(lái)的習(xí)慣,很難改變。第一眼相不中的車(chē)型,無(wú)論性能如何好,或者別人如何推薦,一般不再考慮。整體造型小巧、外表靚麗、車(chē)身輕盈、顏色艷麗的乖巧小車(chē),通常會(huì)受到女性的喜愛(ài),如蘋(píng)果綠POLO,粉紅雨燕、金色騏達(dá)、炫酷紫頤達(dá),可愛(ài)甲殼蟲(chóng)。男性曾經(jīng)很輕視女性這一購(gòu)車(chē)概念,認(rèn)為女性不懂得汽車(chē)的內(nèi)在魅力。,對(duì)于女性來(lái)說(shuō),車(chē)不僅僅是代步工具,更是展現(xiàn)自我個(gè)性和審美情趣的產(chǎn)物。

　　和大多數(shù)男性駕駛者關(guān)注操控樂(lè)趣不同,大多數(shù)女性除了關(guān)注汽車(chē)外形,就是關(guān)注汽車(chē)駕駛起來(lái)是否方便以及駕駛時(shí)的舒適度。她們?cè)谫?gòu)車(chē)選擇上不太在意汽車(chē)性能方面的因素,大多數(shù)女性會(huì)選擇帶后轉(zhuǎn)向助力,方向盤(pán)及座椅可調(diào)節(jié),自動(dòng)變速箱等配置的車(chē)型。同時(shí)視線好不好、座椅是否可調(diào)節(jié)、后備箱夠不夠大等這些細(xì)節(jié)在女性購(gòu)車(chē)時(shí)都會(huì)引起關(guān)注。據(jù)新秦調(diào)查數(shù)據(jù)提供,女性對(duì)汽車(chē)舒適性、易操控性的關(guān)注占到被調(diào)查者的69%和63%。

　　二、女性汽車(chē)市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)

　　1.消費(fèi)的愛(ài)美心理。愛(ài)美之心,人皆有之,這在女性身上表現(xiàn)的更為明顯。汽車(chē)之于女人猶如時(shí)尚光炫的衣服,是展現(xiàn)她們審美情趣的產(chǎn)物。現(xiàn)實(shí)生活中有一半的女車(chē)主,購(gòu)車(chē)如購(gòu)衣一般,以第一眼的感性認(rèn)識(shí)來(lái)決定她們購(gòu)買(mǎi)的車(chē)型。在營(yíng)銷(xiāo)界有“7秒定律”的說(shuō)法,就是說(shuō)女性汽車(chē)消費(fèi)者會(huì)在7秒內(nèi)決定其購(gòu)買(mǎi)意愿,而在短短的7秒,色彩因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生的作用占67%。

　　2.消費(fèi)的實(shí)用心理。這是一種追求商品的實(shí)用價(jià)值為目的的消費(fèi)心理。作為一種工具,女性希望她的汽車(chē)必須用的得心應(yīng)手,方便她們的生活,解決她們的難題。女性一般有很多瑣碎的小物件需要存放和管理,汽車(chē)設(shè)計(jì)上需要安排存儲(chǔ)空間。同時(shí)女性還在家庭中承擔(dān)更多照顧孩子的責(zé)任,在內(nèi)飾設(shè)計(jì)上她們希望能考慮孩子的特點(diǎn),專門(mén)為孩子設(shè)計(jì)座椅、安全帶和玩具存放地。

　　3.消費(fèi)的沖動(dòng)心理。女性購(gòu)買(mǎi)欲望受直觀感覺(jué)影響,容易因汽車(chē)商品品名、款式、價(jià)格、廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、環(huán)境因素、服務(wù)因素等產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。她們的購(gòu)車(chē)行為具有很強(qiáng)的可誘導(dǎo)性。在由新秦調(diào)查數(shù)據(jù)提供的汽車(chē)廣告用詞的調(diào)查中,女性最喜歡的廣告詞是“時(shí)尚”和“優(yōu)雅大方”分別占到被調(diào)查者中的58.7%和51.7%。

　　4.消費(fèi)的猶豫心理。在許多情況下,女性在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),往往缺乏自信心和果斷性。她們會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間挑選商品。女性消費(fèi)者通常是“完美主義者”希望購(gòu)買(mǎi)的商品能百分之百的符合自己的心愿。女性購(gòu)車(chē)偏好“親友團(tuán)”,與男性不同,女性購(gòu)車(chē)時(shí)喜歡帶著購(gòu)車(chē)“參謀團(tuán)”。對(duì)于車(chē)型和顏色她們會(huì)自己做主,選出3～4款外形和顏色比較中意的車(chē)型,最后由參謀團(tuán)進(jìn)行技術(shù)把關(guān),將決策權(quán)交給參謀。

　　三、女性汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　(一)產(chǎn)品功效策略

　　1.汽車(chē)廠家可以根據(jù)女性的特點(diǎn)設(shè)計(jì)汽車(chē)的外觀和內(nèi)飾。女性對(duì)車(chē)的美觀要求較高,在車(chē)的外觀設(shè)計(jì)上,以流線型為主導(dǎo),色彩應(yīng)該選擇女性所偏好的鮮艷顏色或柔和的色調(diào)。女性較男性感性,特別是受過(guò)高等教育的女性,對(duì)自己,對(duì)周?chē)�事物的一般要求較高,不論從外部還是內(nèi)部的.裝飾設(shè)計(jì),都要做到精致,細(xì)膩。

　　如女性一般著裝以裙裝為主,車(chē)門(mén)要低,日本三菱汽車(chē)公司成立了一個(gè)女性評(píng)估小組,由50名女性組成,讓她們站在女性的視角來(lái)評(píng)估正在開(kāi)發(fā)的汽車(chē)。評(píng)估項(xiàng)目多達(dá)300個(gè),大到汽車(chē)外觀,小到是否能照顧孩子。還有的汽車(chē)廠商甚至專門(mén)推出為孕婦設(shè)計(jì)的新車(chē)型。

　　2.汽車(chē)廠家可以根據(jù)女性的特點(diǎn)進(jìn)行汽車(chē)的功能設(shè)計(jì)。女性生理特點(diǎn)決定了女性抗風(fēng)險(xiǎn)的能力不如男性,女性汽車(chē)的設(shè)計(jì)尤其要強(qiáng)調(diào)安全性能。靈敏的剎車(chē)系統(tǒng)、防抱死系統(tǒng)、安全氣囊等常見(jiàn)安全裝置是必不可少的。比起開(kāi)車(chē)來(lái),停車(chē)往往更讓女性頭疼,在車(chē)庫(kù)里將車(chē)挪來(lái)挪去也不得其位的女性大有人在,自動(dòng)泊車(chē)裝置一定會(huì)受到歡迎。很多職業(yè)女性穿高跟鞋上班,很不利于踩汽車(chē)踏板,在女性汽車(chē)設(shè)計(jì)上可以考慮如何改良剎車(chē),方便女性穿高跟鞋駕車(chē)。

　　(二)媒體組合策略

　　所謂媒體組合策略,就是將宣傳品牌的各類(lèi)廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤�合理地組合使用,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,樹(shù)立和提升品牌形象。女性購(gòu)買(mǎi)欲望受直觀感覺(jué)影響,容易因汽車(chē)廣告宣傳產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,她們的購(gòu)車(chē)行為具有很強(qiáng)的可誘導(dǎo)性。汽車(chē)廠商可以在以女性為受眾主體的電視、廣播和雜志上投入的經(jīng)費(fèi)大大增加。

　　(三)價(jià)格適眾策略

　　價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者,價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買(mǎi)行為,一般家庭消費(fèi),多由女性操持,她們掌管家庭收支。在我國(guó)長(zhǎng)期低收入,低消費(fèi)的環(huán)境里,女性普遍養(yǎng)成勤儉持家、精打細(xì)算的習(xí)慣。所謂適眾:一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類(lèi)型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是確定銷(xiāo)售價(jià)格后,所得利潤(rùn)要與經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的總舵經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。

　　也許在時(shí)下中國(guó)討論汽車(chē)“她時(shí)代”來(lái)臨為時(shí)尚早,但是有一句汽車(chē)廣告詞記下無(wú)妨:“if you meet women’s expectations, you exceed those for men’s”如果達(dá)到了女性的要求,一定超過(guò)了男性預(yù)期的目標(biāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　1建筑設(shè)計(jì)單位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展和社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，上世紀(jì)90年代的早期經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)開(kāi)始落后，目前已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)市場(chǎng)。在很多大型企業(yè)中，人們十分注意單位的聲譽(yù)問(wèn)題，地方保護(hù)主義的觀念也仍然存在在人們的心中，雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，但是還是有大部分的企業(yè)逆道而行，當(dāng)顧客有短時(shí)間的要求時(shí)，多數(shù)企業(yè)選擇的并不是先審查產(chǎn)品的質(zhì)量，再銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是先讓產(chǎn)品離開(kāi)設(shè)計(jì)部門(mén)，再回頭審查。

　　這種現(xiàn)象無(wú)疑會(huì)給很多人造成損失和危害，先讓產(chǎn)品離開(kāi)設(shè)計(jì)部門(mén)，這就意味著產(chǎn)品在后續(xù)的其他過(guò)程中發(fā)生的差錯(cuò)或問(wèn)題設(shè)計(jì)部門(mén)將不會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，當(dāng)產(chǎn)品離開(kāi)設(shè)計(jì)部門(mén)的那一刻，該產(chǎn)品就已經(jīng)代表了你的企業(yè)形象。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們常常會(huì)要求嚴(yán)密?chē)?yán)謹(jǐn)，精確細(xì)致，一個(gè)規(guī)范的技術(shù)產(chǎn)品一定是要在精確的設(shè)計(jì)之下完成的，如果我們將這個(gè)過(guò)程顛倒，就會(huì)造成一些前后矛盾，甚至帶來(lái)一些危害，更重要的是會(huì)給企業(yè)的利益帶來(lái)嚴(yán)重的影響和威脅。雖然表面上，采取這種先出產(chǎn)品再出圖的方式可能會(huì)滿足更多的消費(fèi)者，在更短的時(shí)間內(nèi)獲得更多的盈利，但是長(zhǎng)期考慮后，這明顯是一種對(duì)消費(fèi)者不利的營(yíng)銷(xiāo)方式，由于產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備嚴(yán)密的設(shè)計(jì)，消費(fèi)者在使用的過(guò)程中可能會(huì)存在一定的缺陷，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)預(yù)期的產(chǎn)品和實(shí)際使用的產(chǎn)品存在一定的差異，從而使產(chǎn)品的回購(gòu)率降低，但是在很多企業(yè)的眼中，他們并沒(méi)有意識(shí)到顧客的回購(gòu)率會(huì)給企業(yè)的收益造成多大的影響，所以他們寧愿犧牲顧客的回購(gòu)率而獲得短期的利潤(rùn)。

　　2建筑設(shè)計(jì)單位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究意義

　　由于我國(guó)目前仍處于發(fā)展中國(guó)家，經(jīng)濟(jì)水平尚未成熟，目前我國(guó)的工程建設(shè)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作仍處于供小于求的狀態(tài)，建筑界的各行各業(yè)的工作量都比較大。由于人才的短缺，大多數(shù)建筑師的任務(wù)越來(lái)越重，他們每天埋頭于處理各種各樣的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，很難抽身到其他的事情中，對(duì)于目前設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)生的變化他們更是不會(huì)洞察到。在這樣的狀態(tài)之下，他們很容易丟失方向，再加上經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改變，我國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的變革似乎是必然的。而作為我國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)上舉足輕重的力量的中國(guó)建筑設(shè)計(jì)，必然會(huì)第一個(gè)加入到這次的變革之中。隨著國(guó)外各大設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展，我們不僅要對(duì)通過(guò)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)國(guó)類(lèi)的經(jīng)濟(jì)體制和發(fā)展形勢(shì)做一個(gè)全方位的了解，更應(yīng)該放眼世界，從更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度分析和考慮我國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的形勢(shì)。

　　據(jù)相關(guān)方面的`統(tǒng)計(jì)，在建筑勘察設(shè)計(jì)方面，到20xx年底，我們已經(jīng)多達(dá)八萬(wàn)兩千多人取得了注冊(cè)專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，在所有從業(yè)人員中，建筑師大約占取了9%的比例。由此可見(jiàn)，我國(guó)擁有的建筑師的數(shù)量還是比較多的。即便如此，和大多數(shù)國(guó)外的建筑設(shè)計(jì)師相比，我國(guó)的建筑設(shè)計(jì)師卻明顯顯得低等一點(diǎn)，造成這一現(xiàn)象的主要原因就是，中國(guó)的建筑師缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的全面認(rèn)識(shí)，缺少對(duì)我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的全面了解。因此造成我國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)方式和競(jìng)爭(zhēng)范圍上的重大變革。因此，全面的認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，總結(jié)當(dāng)前市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，將形勢(shì)與理論相結(jié)合是建筑創(chuàng)作中的重要環(huán)節(jié)。

　　3對(duì)設(shè)計(jì)單位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)用的一些建議

　　3.1明確定位市場(chǎng)

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大大小小的建筑行業(yè)已經(jīng)越來(lái)越多，英雌認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，給企業(yè)明確定位并選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)選擇上，我們首先要清楚自己的任務(wù)和目標(biāo)以及所擁有的特長(zhǎng)和所具有的優(yōu)勢(shì)，權(quán)衡自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到明確的定位，只有這樣，才會(huì)使自己的市場(chǎng)不斷開(kāi)拓，獲得更長(zhǎng)久的盈利。

　　32良好的質(zhì)量形象的建立

　　在生活中，當(dāng)我們想要購(gòu)買(mǎi)一種產(chǎn)品的時(shí)候，我們最先考慮和考慮最多的問(wèn)題就是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，會(huì)造成什么危害呢?同樣的道理，在建筑設(shè)計(jì)行業(yè)，設(shè)計(jì)是否安全合理也是人們十分關(guān)心的問(wèn)題。雖然說(shuō)在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)體制下，產(chǎn)品的質(zhì)量并不是唯一能影響企業(yè)盈利的原因，但是，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞卻是仍然關(guān)系到購(gòu)買(mǎi)者是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的首要因素，還會(huì)影響顧客的回購(gòu)率。毫無(wú)疑問(wèn)當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量越好越可靠，顧客購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的可能性就會(huì)越大。因此建立一個(gè)良好的質(zhì)量形象在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也十分重要，首先我們要在質(zhì)量管理方面加強(qiáng)管理，只有嚴(yán)格的管理質(zhì)量，才能不斷的使產(chǎn)品得到完善目前大多數(shù)企業(yè)都進(jìn)行了相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施，最常見(jiàn)的就是IS -SO 9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。

　　3.3強(qiáng)化產(chǎn)品的自身優(yōu)勢(shì)

　　任何一個(gè)產(chǎn)品都有它的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)所在，找到自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的功能并加以強(qiáng)化也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)在我們面前時(shí)，最吸引購(gòu)買(mǎi)者的問(wèn)題就是這種產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)呢?與其他產(chǎn)品相比又具有哪些獨(dú)特的功能呢?所以在購(gòu)買(mǎi)者面前，我們?cè)絹?lái)越強(qiáng)化和突出自己的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)所在，突出和其他產(chǎn)品的不同之處，也會(huì)一定程度上增大購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的可能性。在這方面最明顯的一個(gè)例子就是08年重慶某設(shè)計(jì)單位的住宅設(shè)計(jì)，當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)市場(chǎng)正處于下滑階段，設(shè)計(jì)師們卻并不局限與當(dāng)時(shí)的住宅設(shè)計(jì)，更把公用設(shè)計(jì)項(xiàng)目相結(jié)合起來(lái)，不僅保持了自己獨(dú)有的建筑特色，還得到了更加全面的發(fā)展。因此，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下，我們一定要找到自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)所在，確定屬于自己的品牌，這樣才能取得更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　3.4強(qiáng)化顧客服務(wù)意識(shí)

　　為顧客提供一個(gè)良好的服務(wù)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主要功能，在服務(wù)顧客的時(shí)候，我們不僅要做到事前服務(wù)，也要做到事后服務(wù)。積極主動(dòng)的盡最大的努力為顧客進(jìn)行服務(wù)，盡最大程度的滿足顧客的一切需求，盡可能地避免和顧客發(fā)生矛盾和摩擦。無(wú)論是作為企業(yè)的管理者還是企業(yè)的基層人員，都應(yīng)該為顧客提供一個(gè)良好的服務(wù)。當(dāng)顧客來(lái)電的時(shí)候，我們應(yīng)該在響鈴三聲之類(lèi)接聽(tīng)顧客的電話，做到更快的為顧客服務(wù)，如果長(zhǎng)時(shí)間的不接聽(tīng)電話，顧客對(duì)我們的印象可能會(huì)大大降低。相關(guān)研究表明，贏得一位新的顧客和連續(xù)為州立顧客不斷的服務(wù)，前者的花費(fèi)是后者花費(fèi)的5倍，由此可見(jiàn)，對(duì)顧客良好的服務(wù)十分重要。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)的多樣化，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。因此明確自己的市場(chǎng)定位，建立良好的質(zhì)量形象，強(qiáng)化產(chǎn)品的自身優(yōu)勢(shì)以及強(qiáng)認(rèn)扼頁(yè)客的服務(wù)意識(shí)是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要手段和方法，只有這樣，才會(huì)獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　對(duì)于經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)內(nèi)部分產(chǎn)銷(xiāo)一體化或者間接性經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)而言，物流管理工作已經(jīng)成為其進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行實(shí)際物流決策時(shí)，需要充分將企業(yè)內(nèi)的物流管理機(jī)制與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行結(jié)合，并從全局性的角度來(lái)進(jìn)行分析物流與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之間的關(guān)系。

　　一、物流以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　企業(yè)有意識(shí)的進(jìn)行控制原材料或者經(jīng)濟(jì)商品從原產(chǎn)地到具體使用地的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)前階段物流最為關(guān)鍵的發(fā)展目標(biāo)之一，就是最大化的滿足顧客的需求，是其經(jīng)濟(jì)價(jià)值由原本的供應(yīng)商上升至顧客群體時(shí)，獲取最大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主要是指?jìng)�(gè)人和部分企業(yè)在進(jìn)行制造出商業(yè)產(chǎn)品后與其他人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交換，進(jìn)而滿足自我的需求一種，社會(huì)管理的全過(guò)程。在進(jìn)行實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，最為關(guān)鍵的一個(gè)目標(biāo)最為最大限度的滿足顧客的需求。

　　二、物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)物流的影響

　　1.經(jīng)濟(jì)商品發(fā)展策略

　　從經(jīng)濟(jì)商品策略方面來(lái)看，物流活動(dòng)中的采購(gòu)環(huán)節(jié)、客源控制和倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有數(shù)額控制等與之相關(guān)的內(nèi)容。例如，某某企業(yè)在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品原材料與部分配件過(guò)程中，因?yàn)楫a(chǎn)品的生產(chǎn)日期以及庫(kù)存積壓的具體情況，此時(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略需要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃、庫(kù)存控制等方面進(jìn)行有機(jī)的調(diào)配，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)不斷調(diào)整物流相關(guān)活動(dòng)，使其產(chǎn)品與產(chǎn)品之間發(fā)生一系列的變化[1]。

　　2.價(jià)格策略

　　當(dāng)時(shí)階段，產(chǎn)品的價(jià)格策略貴直接關(guān)系到整個(gè)物流活動(dòng)發(fā)展的深度以及順暢性。價(jià)格策略中為消費(fèi)群體進(jìn)行價(jià)格折扣，不僅會(huì)影響到產(chǎn)品的最終訂貨規(guī)模，同時(shí)一批次的折扣優(yōu)惠可以有效的吸引消費(fèi)群體進(jìn)行擴(kuò)大消費(fèi)。此時(shí)倉(cāng)庫(kù)的工作則逐漸趨向于解決一系列的大宗貨物，傳送和搬運(yùn)工作就會(huì)變得十分的節(jié)能高效。企業(yè)若是想簽訂可以全面滿足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與物流的全方位需求的價(jià)格策略，就必須要從物流和營(yíng)銷(xiāo)這兩個(gè)層面進(jìn)行深入的解析。

　　3.分銷(xiāo)策略

　　銷(xiāo)售渠道是否全面暢通、科學(xué)合理對(duì)于產(chǎn)品自身而言，具有不可取代的現(xiàn)實(shí)作用。為此，必須要時(shí)刻保持著生產(chǎn)環(huán)節(jié)至消費(fèi)群體這整個(gè)環(huán)節(jié)中的物流活動(dòng)的暢通無(wú)阻。由于當(dāng)前的流通途徑正在進(jìn)行逐步的優(yōu)化和調(diào)整，在一定程度上影響到物流的具體經(jīng)濟(jì)性和發(fā)展格局。銷(xiāo)售渠道的策略以及物流活動(dòng)之中的具體需求數(shù)量的科學(xué)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品外部包裝等具有不可分割的關(guān)系。只有將此環(huán)節(jié)中涉及到的所有的內(nèi)容進(jìn)行緊密結(jié)合。嚴(yán)格遵循法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)行，進(jìn)而有效的提高服務(wù)質(zhì)量，才會(huì)真正提升分銷(xiāo)策略的具體功效。

　　4.促銷(xiāo)策略

　　當(dāng)前階段，部分企業(yè)對(duì)外部文化宣傳、廣告等形式的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行全方位的投資，已經(jīng)成為當(dāng)前階段中提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量的主要策略。假如物流系統(tǒng)無(wú)法及時(shí)有效的將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，那么其產(chǎn)品的銷(xiāo)售量也會(huì)得不到有效的擴(kuò)大。為此，需要相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與物流部門(mén)之間，進(jìn)行良好的構(gòu)建一個(gè)便于信息迅速傳遞的機(jī)制，不中斷的進(jìn)行信息溝通協(xié)調(diào)進(jìn)行開(kāi)展相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)[2]。整條物流鏈條需要在時(shí)間地點(diǎn)質(zhì)量以及產(chǎn)品的多元化等方面，由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行積極的承辦。

　　（二）物流給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　當(dāng)前，高功效的物流管理活動(dòng)，可以切實(shí)有效的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品空間、時(shí)間的具體經(jīng)濟(jì)效能，進(jìn)而為企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng)、穩(wěn)固客源，擴(kuò)展客源等奠定扎實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品在進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、商品包裝、物流運(yùn)輸、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)時(shí)，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和費(fèi)用，為此其物流成本會(huì)出現(xiàn)大幅度的提升。

　　1.分銷(xiāo)策略

　　當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行實(shí)際經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，如果只是一直提高其經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的配送質(zhì)量和速度，那么企業(yè)就可以有效的提高其產(chǎn)品質(zhì)量、提高其自身的市場(chǎng)占有率。企業(yè)若是可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的配送環(huán)節(jié)迅速、安全，消費(fèi)群體可以在短時(shí)間內(nèi)拿到產(chǎn)品，就可以有效的提高顧客自身對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的滿意程度，以及自身對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)可度，進(jìn)而有效的推進(jìn)了企業(yè)與終端消費(fèi)群體建立的良性長(zhǎng)期的合作關(guān)系，進(jìn)而高效的推進(jìn)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略的健康有序發(fā)展[3]。

　　2.定價(jià)策略

　　物流管理工作的開(kāi)展質(zhì)量與效率可以在某種程度上影響其產(chǎn)品的`最終銷(xiāo)售價(jià)格。其物流的定價(jià)策略也在某種程度上影響著產(chǎn)品的價(jià)格策略以及產(chǎn)品的促銷(xiāo)策略。企業(yè)需要及時(shí)調(diào)配好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及物流管理部門(mén)這兩者之前存在的關(guān)系，物流部門(mén)需要及時(shí)有效的將產(chǎn)品的物流信息迅速真實(shí)的提供給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)部門(mén)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部需要再次依據(jù)其給出的具體物流信息；進(jìn)行科學(xué)的推算消費(fèi)群體自身可以接受的物流時(shí)間的最大值與最小值；進(jìn)而制定出科學(xué)合理的定價(jià)戰(zhàn)略。

　　3.產(chǎn)品策略

　　當(dāng)前階段，當(dāng)一個(gè)企業(yè)對(duì)其外部的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的外觀以及包裝進(jìn)行深入的創(chuàng)新和設(shè)計(jì)時(shí)，必須要將物流這個(gè)因素進(jìn)行考慮進(jìn)來(lái)。充分考慮到其企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)出的產(chǎn)品外觀以及包裝設(shè)計(jì)對(duì)于物流價(jià)格的影響。在進(jìn)行實(shí)際運(yùn)輸過(guò)程中，產(chǎn)品的便捷性以及安全性。在進(jìn)行其外形包裝過(guò)程中，不僅需要做到方便物流的運(yùn)輸活動(dòng)，同時(shí)還需要進(jìn)一步的進(jìn)行降低其物流的經(jīng)濟(jì)成本。在全面地保護(hù)產(chǎn)品的前提下，不斷進(jìn)行推進(jìn)產(chǎn)品促銷(xiāo)功能的發(fā)展。

　　4.促銷(xiāo)策略

　　當(dāng)企業(yè)在對(duì)某一個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)過(guò)程中，其產(chǎn)品要想短時(shí)間內(nèi)搶占市場(chǎng)的相關(guān)占有額，其中最為關(guān)鍵的一個(gè)因素就在于其產(chǎn)品成本自身的介理以及充足的原材料。當(dāng)前階段，企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要想進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的促銷(xiāo)，就需要與物流管理部門(mén)之間形成十分良好的合作關(guān)系，使物流與促銷(xiāo)員之間進(jìn)行良性的工作活動(dòng)。只有如此，企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)才可以切實(shí)有效的完成經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的促銷(xiāo)策略，進(jìn)而全面提升其自身的市場(chǎng)占有率。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間存在著互相作用互相影響的關(guān)系。為此，在進(jìn)行實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，必須要全面進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)于物流管理的工作力度。在進(jìn)行裁定企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí)，需要充分進(jìn)行考慮物流在其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用。只有全面的認(rèn)清兩者之間的互相依存的關(guān)系，才可以完全找到共同發(fā)展、相互推進(jìn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展途徑，企業(yè)才可以長(zhǎng)期健康的發(fā)展下去。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　摘要：從港口業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，分析了港口市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的4P因素，論述了港口開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性以及目前存在的主要問(wèn)題，最后從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)四個(gè)方面提出了港口開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略。

　　關(guān)鍵詞：港口市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P策略

　　近年來(lái)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，貿(mào)易量的不斷增長(zhǎng)，各港口城市為加快發(fā)展海運(yùn)物流業(yè)、優(yōu)化城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)、提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，紛紛制定了港口發(fā)展規(guī)劃，加快建設(shè)大型化、專業(yè)化碼頭，以提高港口通過(guò)能力，擴(kuò)大港口市場(chǎng)份額。但從目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，部分地區(qū)尤其是在經(jīng)濟(jì)腹地交叉、重疊的區(qū)域內(nèi)，由于碼頭建設(shè)速度過(guò)快，使得港口通過(guò)能力的增長(zhǎng)速度快于經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，出現(xiàn)了港口能力相對(duì)過(guò)剩、貨源市場(chǎng)不足、港口競(jìng)爭(zhēng)加劇等供需不平衡的現(xiàn)象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各港口為爭(zhēng)取更多的航線和貨源，必須積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，將自己的服務(wù)推介給客戶，以贏得市場(chǎng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

　　一、港口業(yè)及其特點(diǎn)

　　港口業(yè)屬于交通運(yùn)輸業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)，是一個(gè)城市門(mén)戶和窗口，主要從事貨物處理(包括接收、理貨、分票、堆裝、積載、保管、交付、轉(zhuǎn)運(yùn)、搬移等)、貨物裝卸以及港口相關(guān)的服務(wù)(廣義上包括引航服務(wù)、船舶交通系統(tǒng)、船舶掛靠及進(jìn)出港口服務(wù)、油水等供應(yīng)、安全服務(wù)及“一關(guān)三檢”等)。港口企業(yè)作為港站型物流企業(yè)典型代表，其特點(diǎn)是：

　　1．顧客的廣泛性。港口企業(yè)的顧客數(shù)量眾多，類(lèi)型不同，規(guī)模不一，有船公司、鐵路和公路運(yùn)輸部門(mén)，有眾多的貿(mào)易企業(yè)、生產(chǎn)廠家，還有船代、貨代、多式聯(lián)運(yùn)企業(yè)等。

　　2．業(yè)務(wù)的多樣性。港口不僅提供水運(yùn)貨物的裝卸搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、簡(jiǎn)單加工和貨運(yùn)等物流基本業(yè)務(wù)和功能性服務(wù)，還可提供進(jìn)出口報(bào)關(guān)、貨運(yùn)交易服務(wù)、信息服務(wù)、物流咨詢、金融保險(xiǎn)代理等物流延伸業(yè)務(wù)和增值服務(wù)。

　　3．服務(wù)的多元性。不同組織形式、管理理念和制度、業(yè)務(wù)特點(diǎn)的顧客要求港口在服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目、方法和要求上不盡相同，港口應(yīng)能為不同的顧客特別是重點(diǎn)顧客提供量身定制的個(gè)性化服務(wù)。

　　二、港口市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P

　　1．港口市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義

　　港口市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，或簡(jiǎn)稱港口營(yíng)銷(xiāo)，是港口企業(yè)為擴(kuò)大港口市場(chǎng)份額，提升港口知名度和美譽(yù)度而開(kāi)展的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、顧客意見(jiàn)反饋、產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)選擇、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)決策的確定等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。港口企業(yè)作為交通運(yùn)輸業(yè)的重要組成部分，其產(chǎn)品（位移）是無(wú)形的。港口通過(guò)提供貨物裝卸、旅客上下創(chuàng)造產(chǎn)品，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了價(jià)值交換、效用消費(fèi)和為用戶服務(wù)。這一過(guò)程集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費(fèi)服務(wù)過(guò)程為一體，既不能貯存也不能轉(zhuǎn)移。因此，港口市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于典型的顧客導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)。港口企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，必須依據(jù)港口行業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展來(lái)識(shí)別不同市場(chǎng)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案，用顧客滿意為中心的理念來(lái)優(yōu)化港口作業(yè)及管理。

　　2．港口市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中4P的內(nèi)涵

　　根據(jù)麥卡錫的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合觀念，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的因素可概括為4P，即產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、渠道（place）和促銷(xiāo)（promotion）。下面結(jié)合港口業(yè)的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單分析港口市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中4P的內(nèi)涵。

　�。�1）產(chǎn)品（Product）

　　港口業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù)。港口服務(wù)質(zhì)量是港口企業(yè)生存發(fā)展的保證，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。港口服務(wù)質(zhì)量的好壞是決定港口市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功與否的關(guān)鍵因素，是港口開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的基石�，F(xiàn)在，港口間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸由傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，因此，必須以“服務(wù)領(lǐng)先”為目標(biāo)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全面加強(qiáng)服務(wù)工作管理、增加服務(wù)資源投入，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式、深化服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)價(jià)值、創(chuàng)建服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)港口服務(wù)水平的穩(wěn)步提升。

　�。�2）價(jià)格（Price）

　　價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素中最需要靈活使用，但同時(shí)又是最活潑、最不易控制的因素。作為港口為顧客服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)，港口企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)不僅要考慮為顧客提供其所期望的最大價(jià)值的服務(wù)，同時(shí)也要為港口自身創(chuàng)造最大化的效益；不僅要考慮政府制定的政策，還要考慮市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況；不僅要考慮企業(yè)所處的政治經(jīng)濟(jì)等環(huán)境，還要考慮自身的實(shí)力。

　�。�3）渠道（Place）

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道由生產(chǎn)者，中間商和顧客等要素組成。港口物流企業(yè)的分銷(xiāo)渠道與其他生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品的企業(yè)不同，其分銷(xiāo)渠道主要通過(guò)與港口服務(wù)配套的相關(guān)單位來(lái)實(shí)現(xiàn)，以此為基礎(chǔ)建立多渠道的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，從而為客戶提供多樣化、個(gè)性化的物流服務(wù)。

　�。�4）促銷(xiāo)（Promotion）

　　港口企業(yè)可通過(guò)適當(dāng)選擇、綜合編配廣告、品牌營(yíng)銷(xiāo)、人員推銷(xiāo)、宣傳等促銷(xiāo)方式，開(kāi)展以顧客滿意為中心的促銷(xiāo)活動(dòng)，樹(shù)立港口企業(yè)良好的形象。

　　三、港口營(yíng)銷(xiāo)的必要性及存在的主要問(wèn)題

　　1.港口營(yíng)銷(xiāo)的必要性

　　根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的創(chuàng)立的一個(gè)必備前提條件是買(mǎi)方市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的出現(xiàn)。目前的航運(yùn)市場(chǎng)已逐漸從港方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變貨方市場(chǎng)，貨物的流量、流向已經(jīng)完全市場(chǎng)化，貨主、船東在同一經(jīng)濟(jì)區(qū)域可以選擇不同的港口進(jìn)行運(yùn)輸和掛靠，港口已逐漸從區(qū)域內(nèi)壟斷轉(zhuǎn)向區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，以往“港老大”的時(shí)代一去不復(fù)返。而且市場(chǎng)越開(kāi)放，港口間的競(jìng)爭(zhēng)越激烈。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的規(guī)范這種趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越明顯。在貨方市場(chǎng)的大環(huán)境下，現(xiàn)在的港口企業(yè)必須與生產(chǎn)有形商品的制造企業(yè)一樣，積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提升港口在廣大客戶中的知名度和美譽(yù)度，改變過(guò)去單靠船東、貨主主動(dòng)找上門(mén)的狀況。港口的營(yíng)銷(xiāo)能力已經(jīng)成為影響港口企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

　　2.目前港口開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題

　　受行業(yè)特點(diǎn)和以往管理經(jīng)驗(yàn)的影響，長(zhǎng)期以來(lái)，港口企業(yè)相對(duì)重生產(chǎn)，輕市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想意識(shí)薄弱，在營(yíng)銷(xiāo)方面的資金投入也相對(duì)較少；很多港口都缺乏一支高素質(zhì)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，尤其是海外營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，更談不上具備高效的營(yíng)銷(xiāo)技巧了；一些港口大而不強(qiáng)，品牌意識(shí)不足，文化建設(shè)相對(duì)落后。這些都制約了港口的持續(xù)快速發(fā)展。

　　四、港口開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　以下從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四因素出發(fā)，論述港口開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。

　　1．產(chǎn)品策略

　�。�1）做好員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取最大限度的贏得廣大客戶的信賴。港口企業(yè)要使廣大員工尤其是業(yè)務(wù)一線員工充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)工作重要性，牢固樹(shù)立起“服務(wù)就是效益”的理念，規(guī)范員工的態(tài)度、行為、文明用語(yǔ)等，使員工充分重視服務(wù)中的細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)“態(tài)度決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗”的重要性，全面提升企業(yè)整體服務(wù)意識(shí)和水平。

　　（2）全力打造港口企業(yè)的服務(wù)文化，讓服務(wù)工作真正滲透到每一位員工的日常工作中。要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，并將用戶的滿意程度融入到企業(yè)文化之中，全方位樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從多方面增強(qiáng)用戶的實(shí)際感受。

　�。�3）以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照，制定更高服務(wù)目標(biāo)，不斷超越。港口應(yīng)時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)質(zhì)量，形成比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌的特色服務(wù)。如不斷提高裝卸效率、壓縮船舶在港停時(shí)；簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提高辦單、計(jì)費(fèi)、提貨效率；加強(qiáng)貨物保管，做好貨物交接交付；提高貨運(yùn)質(zhì)量、減少貨運(yùn)貨差等。

　�。�4）根據(jù)不同貨類(lèi)裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)特性，分別建立服務(wù)質(zhì)量體系，包括客戶需求分析、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量承諾、服務(wù)質(zhì)量控制、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等。

　�。�5）面向市場(chǎng)，實(shí)施精確化管理，充分做好客戶工作。港口應(yīng)面向市場(chǎng)，研究市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需要，掌握客戶心理，細(xì)分客戶市場(chǎng)和客戶需求，建立客戶檔案，分清重點(diǎn)客戶、目標(biāo)客戶、潛在客戶等客戶類(lèi)型，針對(duì)不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行差異化的跟進(jìn)服務(wù)，形成本企業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要制定客戶滿意度調(diào)查表，定期發(fā)送給客戶，改進(jìn)服務(wù)，滿足客戶需求，贏得客戶信任。同時(shí)還要建立客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴的問(wèn)題給予及時(shí)解決和反饋。

　　（6）建立服務(wù)績(jī)效考核制度和服務(wù)缺陷反饋改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制。港口企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)公司全體員工關(guān)注客戶感知，從服務(wù)工作的細(xì)節(jié)入手，主動(dòng)查找服務(wù)工作中的缺陷，及時(shí)掌握客戶的需求變化，并加以改進(jìn)，從而提高客戶的感知價(jià)值和滿意度。應(yīng)以客戶感知為衡量標(biāo)準(zhǔn)，將客戶滿意度納入年度服務(wù)效績(jī)考核指標(biāo)，并且將服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)按照工作職責(zé)進(jìn)行科學(xué)分解，對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和考核。

　　2.價(jià)格策略

　�。�1）定價(jià)前的成本計(jì)算是前提和基礎(chǔ)。要認(rèn)真核算每個(gè)貨類(lèi)裝卸的單位總成本、固定成本以及可變成本，以成本為基礎(chǔ)合理定價(jià)。

　�。�2）適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求，盡量簡(jiǎn)化費(fèi)目和計(jì)費(fèi)手續(xù)，簡(jiǎn)明費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)潔費(fèi)率規(guī)則，對(duì)外僅報(bào)一個(gè)簡(jiǎn)單的包干價(jià)。

　�。�3）對(duì)有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.貨類(lèi)，因其市場(chǎng)需求彈性較大且競(jìng)爭(zhēng)激烈，宜采取競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法，依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，在價(jià)格上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出及時(shí)反應(yīng)。在定價(jià)技巧上，競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)可適時(shí)采取折扣定價(jià)、以量定價(jià)等辦法，以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的定價(jià)目標(biāo)。

　�。�4）對(duì)處于壟斷地位的貨類(lèi)，因其市場(chǎng)需求彈性較小，宜采用成本加成定價(jià)法。

　�。�5）從貨物運(yùn)輸總成本角度或從貨物全程供應(yīng)鏈入手，制定碼頭費(fèi)率價(jià)格。在此過(guò)程中應(yīng)考慮到港口裝卸費(fèi)用在貨物全程物流運(yùn)輸費(fèi)用和貿(mào)易成本所占的比重不大，客戶主要看重的是貨物運(yùn)輸總成本的最低。對(duì)部分貨類(lèi)也可適當(dāng)應(yīng)用增量分析定價(jià)法（實(shí)質(zhì)即降價(jià)促銷(xiāo)）吸引貨源。

　　（6）適當(dāng)應(yīng)用“功能折扣”技巧。如對(duì)長(zhǎng)期合作的大宗貨主增加包干內(nèi)容或減免部分庫(kù)存費(fèi)用；對(duì)庫(kù)存時(shí)間較長(zhǎng)影響港口企業(yè)庫(kù)場(chǎng)使用的貨類(lèi)，采取“累計(jì)制”收費(fèi)方法，達(dá)到一定期限后，庫(kù)存費(fèi)率適當(dāng)增加，促使貨主盡快提貨，減少港口企業(yè)機(jī)會(huì)成本。

　　3.渠道策略

　�。�1）充分利用船代、貨代的分銷(xiāo)能力。船代、貨代是港口生產(chǎn)發(fā)展不可缺少的重要部分，成熟的港口后方必定有配套的、成熟的船代、貨代市場(chǎng)，兩者相互促進(jìn)、相互制約。正因?yàn)榇�代、貨代與港口之間有著這樣密切的關(guān)系，而且船代、貨代又能夠最直接的接觸到船東、貨主等主要客戶，所以選擇合適的船代、貨代作為港口的分銷(xiāo)商，與港口一起進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，能促進(jìn)港口更好的發(fā)展。

　�。�2）積極爭(zhēng)取口岸單位的分銷(xiāo)支持作用。口岸通關(guān)環(huán)境的好壞在一定程度上決定了港口發(fā)展的快慢，便捷、高效的通關(guān)環(huán)境能吸引更多貨物到港。港口應(yīng)積極爭(zhēng)取海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、海事等口岸單位的支持和配合，適時(shí)推出一些便利的通關(guān)措施，爭(zhēng)取提供全天24小時(shí)船貨通關(guān)服務(wù)，簡(jiǎn)化通關(guān)環(huán)節(jié)，優(yōu)化通關(guān)流程，降低通關(guān)費(fèi)用，方便貨主和船東。

　�。�3）大力發(fā)揮鐵路、拖車(chē)、駁船等集疏運(yùn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。鐵路、拖車(chē)、駁船等集疏運(yùn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)健全與否對(duì)港口的發(fā)展至關(guān)重要，完善的集疏運(yùn)系統(tǒng)是港口穩(wěn)定老貨源和吸引新貨源的關(guān)鍵。因?yàn)楦劭谧鳛楣��?yīng)鏈中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，主要提供裝卸和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，而目前客戶需要的是遍及整條供應(yīng)鏈的全方位服務(wù)，因此港口應(yīng)與各集疏運(yùn)系統(tǒng)建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)上下游客戶的營(yíng)銷(xiāo)推介。

　　4.促銷(xiāo)策略

　�。�1）品牌促銷(xiāo)

　　隨著港口企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，品牌作為無(wú)形資產(chǎn)已越來(lái)越被企業(yè)所重視。港口企業(yè)在由傳統(tǒng)裝卸服務(wù)向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，應(yīng)樹(shù)立品牌意識(shí)，做好品牌定位，制定統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略，積極開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)。

　　1）VI——視覺(jué)識(shí)別。對(duì)港口自身品牌進(jìn)行全方位的形象策劃，包括港區(qū)標(biāo)識(shí)、辦公樓裝修、員工工作服、員工工作牌、員工對(duì)待客戶程序以及港區(qū)對(duì)外宣傳資料、名片等。

　　2）MI——理念識(shí)別。樹(shù)立客戶至上、誠(chéng)信為本，為客戶提供24小時(shí)服務(wù)的理念。

　　3）BI——行為識(shí)別。從碼頭操作到業(yè)務(wù)管理行為要統(tǒng)一規(guī)范，給客戶一種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的印象。

　　4）NI——網(wǎng)絡(luò)識(shí)別。建立具有自身文化風(fēng)格的網(wǎng)站，宣傳介紹港區(qū)情況和有關(guān)便利措施。

　�。�2）整合促銷(xiāo)

　　1）公關(guān)宣傳。針對(duì)不同客戶、不同地區(qū)分別召開(kāi)有針對(duì)性的推介會(huì)。

　　2）廣告促銷(xiāo)。積極參加一些專業(yè)展會(huì)，爭(zhēng)取加入集裝箱協(xié)會(huì)、貨代協(xié)會(huì)、物流協(xié)會(huì)等行業(yè)組織，獲取更多行業(yè)信息，增加行業(yè)內(nèi)知名度。也可在專業(yè)報(bào)刊雜志上刊登宣傳廣告。

　　3）人員促銷(xiāo)。成立客戶服務(wù)小組、對(duì)不同的船公司和貨主分別跟蹤，采取統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)的方式。建立與各船公司、貨主的日常聯(lián)系制度，定期上門(mén)走訪或電話溝通，及時(shí)解決客戶在碼頭操作中存在的問(wèn)題，及時(shí)向船公司和貨主通報(bào)情況，增加其對(duì)港口的信心。

　　參考文獻(xiàn)

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教育教學(xué)的現(xiàn)狀

　　(一)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的供求矛盾及本質(zhì)

　　經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必然產(chǎn)生人才的需求。第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得服務(wù)、管理、銷(xiāo)售方面的人才需要不斷增長(zhǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)在全國(guó)人才市場(chǎng)需求排行榜上歷來(lái)高居前列，便是明證。但是，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)的人才是不滿意的。泉州25家企業(yè)關(guān)于“大專院校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才畢業(yè)后能否直接為企業(yè)所用”項(xiàng)目調(diào)查顯示:只有16%的企業(yè)選擇“可以”，32%的企業(yè)選擇“基本可以”，52%的企業(yè)選擇“不可以”。關(guān)于“您是否希望所招聘的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才不需要再教育和專業(yè)培訓(xùn)便可直接上崗(只需簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和企業(yè)知識(shí)培訓(xùn))”項(xiàng)目調(diào)查顯示:91%的訪問(wèn)者選擇“是”。從調(diào)查中可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才出現(xiàn)了學(xué)校的“供”與企業(yè)的“求”之間的矛盾。出現(xiàn)這一矛盾的本質(zhì)原因是學(xué)校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才不能滿足企業(yè)的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的實(shí)踐能力需要進(jìn)一步提高，學(xué)校培養(yǎng)模式還存在一定問(wèn)題。

　　(二)目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

　　1．對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)和重視不夠一方面，不少高校認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是服務(wù)于理論教學(xué)的，所以在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，還是以理論教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)為輔。在較少的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，很多高校的實(shí)踐形式又非常單一，往往以案例分析和討論、模擬撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等簡(jiǎn)單的方式實(shí)踐。另一方面，由于實(shí)踐教學(xué)特別是校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)組織和實(shí)施的難度大、周期長(zhǎng)、學(xué)生安全難以保障等客觀因素存在，高校對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)更是不加重視。這樣培養(yǎng)出的學(xué)生必然不會(huì)實(shí)務(wù)操作。

　　2．理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系相脫節(jié)學(xué)校制訂的人才培養(yǎng)方案，往往是前幾個(gè)學(xué)期進(jìn)行理論教學(xué)，最后一個(gè)學(xué)期全部安排實(shí)踐教學(xué)。學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，有理論沒(méi)有實(shí)踐，有實(shí)踐卻又忘記了理論。無(wú)形當(dāng)中，理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系相脫節(jié)，不能實(shí)現(xiàn)二者的無(wú)縫對(duì)接。

　　3．教師實(shí)踐能力不足和教師結(jié)構(gòu)不合理實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要求教師具有理論知識(shí)的儲(chǔ)備和相當(dāng)豐富的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與能力，既能夠用理論知識(shí)解決學(xué)生面對(duì)的實(shí)踐困惑，又能夠用豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐工作。但是，這種“雙師型”的`教師少之又少。很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教師都是從大學(xué)畢業(yè)后直接從事教育工作的，從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校工作，理論知識(shí)相當(dāng)豐富，但由于沒(méi)有在一線企業(yè)工作過(guò)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與能力嚴(yán)重不足。

　　4．實(shí)踐教學(xué)體系考核評(píng)價(jià)不規(guī)范不少教師對(duì)實(shí)踐學(xué)習(xí)的考核最終以理論、卷面成績(jī)的形式進(jìn)行，這種缺乏對(duì)實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐能力考核的方式是單一和片面的。有些教師雖增加了對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)的考核，但卻缺少關(guān)于學(xué)習(xí)能力、技能提升等方面的考核。在校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)上，由于企業(yè)的因素不可能同時(shí)容納一個(gè)班級(jí)甚至多個(gè)班級(jí)的實(shí)習(xí)學(xué)生，所以往往采用分散實(shí)習(xí)的方式。分散實(shí)習(xí)更增加了考核的難度，因?yàn)椴煌瑢?shí)習(xí)企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致，考核嚴(yán)格程度不同，這使得對(duì)學(xué)生的實(shí)踐考核評(píng)價(jià)無(wú)法橫向?qū)Ρ取?/p>

　　5．校內(nèi)實(shí)訓(xùn)投入不足，校外實(shí)習(xí)內(nèi)容表面單一由于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)投入資金較多，效益短期內(nèi)難以體現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地在人力、物力和財(cái)力投入上大多捉襟見(jiàn)肘。在校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，由于涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密和其它敏感數(shù)據(jù)，一般合作的企業(yè)不會(huì)讓學(xué)生接觸實(shí)質(zhì)的崗位工作，如接觸客戶、營(yíng)銷(xiāo)策劃、開(kāi)拓市場(chǎng)等，學(xué)生只能從事一些基礎(chǔ)性的簡(jiǎn)單工作，比如收銀、理貨、導(dǎo)購(gòu)等。這種實(shí)習(xí)內(nèi)容表面單一，不能綜合有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

　　二、構(gòu)建高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教育教學(xué)體系的創(chuàng)新模式

　　(一)更新思維，深化課程改革

　　高職院校應(yīng)該更新思維，打破學(xué)科教育體系，減少理論教育學(xué)時(shí)，增加實(shí)踐教育學(xué)時(shí)。理論教學(xué)堅(jiān)持“適度夠用”原則，減少不必要的理論教學(xué)并增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，深化課程改革，使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例達(dá)到1∶1。

　　(二)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)體系融合，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接

　　第一，要構(gòu)建崗位需求為導(dǎo)向的教學(xué)體系，使理論與實(shí)踐教學(xué)體系有機(jī)融合。要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)特色和企業(yè)崗位需求要素來(lái)確定學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力，在這個(gè)基礎(chǔ)上制定人才培養(yǎng)方案和課程改革目標(biāo)。要注重教學(xué)的模塊化設(shè)計(jì)，根據(jù)“基本素質(zhì)模塊、專業(yè)素質(zhì)模塊、崗位所需技能模塊”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定總的教學(xué)比例，也可用這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定具體課程中的理論實(shí)踐比例。第二，總的教學(xué)比例和具體課程中的理論實(shí)踐比例確定后，要設(shè)置循序漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系，并細(xì)化每學(xué)期應(yīng)完成的能力培養(yǎng)和目標(biāo)以及對(duì)應(yīng)的具體實(shí)踐項(xiàng)目和內(nèi)容。

　　(三)深化校企合作

　　可以考慮把企業(yè)引進(jìn)校園，共同開(kāi)展校內(nèi)銷(xiāo)售、實(shí)習(xí)操作，甚至可以共同開(kāi)發(fā)教材、設(shè)置課程和制定人才培養(yǎng)方案，共同出資創(chuàng)建超市、營(yíng)業(yè)廳等實(shí)體店，進(jìn)一步使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)體系融合，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。

　　三、創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系有效實(shí)施的保障條件

　　(一)完善人才培養(yǎng)方案人才培養(yǎng)方案是創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)該專業(yè)崗位所需的實(shí)踐技能，要主動(dòng)與合作企業(yè)共同完善人才培養(yǎng)方案。

　　(二)組建實(shí)踐教學(xué)能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍學(xué)校要培養(yǎng)更多的“雙師型”教師，并且聘請(qǐng)企業(yè)資深人員授課，做到“專兼結(jié)合”，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，組建實(shí)踐教學(xué)能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍。

　　(三)規(guī)范實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系校企要共同建立和規(guī)范實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)予以量化，做到有章可循。在對(duì)學(xué)生客觀公平評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)踐積極性。

　　(四)創(chuàng)建專業(yè)特色的實(shí)訓(xùn)室學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)建專業(yè)特色的實(shí)訓(xùn)室，如營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)室。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)能夠彌補(bǔ)校外實(shí)訓(xùn)基地的不足，讓學(xué)生在娛樂(lè)中理解和運(yùn)用知識(shí)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)是以教師、教材、教室為主的，并沒(méi)有真正考慮中職生的學(xué)習(xí)需要，也不重視開(kāi)發(fā)他們的智力與潛能，更不看重他們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致大多數(shù)的中職生并不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。再加上大多數(shù)中職生本身并不喜歡學(xué)習(xí)，所以他們?cè)诋厴I(yè)的時(shí)候出現(xiàn)了理論知識(shí)匱乏、實(shí)踐能力不足、創(chuàng)新能力不夠等多種問(wèn)題，這些問(wèn)題的客觀存在也使得中職生在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠有效改變這些傳統(tǒng)的教學(xué)劣勢(shì)。下面，筆者從創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、整合教學(xué)資源、理論結(jié)合實(shí)踐三個(gè)層面，討論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)改革方向。

　　一、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境

　　大多數(shù)中職生在過(guò)去的學(xué)習(xí)生活中受到的挫敗感比較強(qiáng)烈，他們選擇進(jìn)入中職學(xué)校學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)只是為了獲得一份工作，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)專業(yè)并不了解。而在傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)中，教師過(guò)于重視理論傳授，且多以單一的“灌輸法”來(lái)展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，使得中職生并不喜歡學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，進(jìn)而導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)效率十分低下。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)能夠?yàn)橹新毶鷦?chuàng)設(shè)形象、生動(dòng)的教學(xué)情境，為他們盡可能還原或再現(xiàn)相似的場(chǎng)景，這就有利于吸引中職生的注意力，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。就如在“營(yíng)銷(xiāo)中的物流管理”中，我在網(wǎng)絡(luò)上搜集了一些“雙十一”“雙十二”等多種節(jié)日中物流傳遞的照片。學(xué)生在看到這些照片的時(shí)候，都覺(jué)得十分親切，因?yàn)樗麄円渤３Ｔ谶@些節(jié)日中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，也就涉及了物流問(wèn)題。在看到學(xué)生的注意力被這些照片集中起來(lái)以后，我直接提問(wèn)：“營(yíng)銷(xiāo)中的物流又是如何進(jìn)行的？”學(xué)生根據(jù)自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)都紛紛展開(kāi)了議論。他們認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)中的物流過(guò)程應(yīng)該是接受訂單、從倉(cāng)庫(kù)中發(fā)貨、物流公司接單進(jìn)行運(yùn)輸、收件人收貨。對(duì)此，我并沒(méi)有直接否定與肯定，而是讓學(xué)生換位思考，思考企業(yè)所展開(kāi)的物流運(yùn)輸問(wèn)題，同時(shí)輔以沃爾瑪?shù)奈锪髋渌团c管理的案例進(jìn)行了教學(xué)。如此一來(lái)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣便得以大大提高。

　　二、整合多種教學(xué)資源

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著其他教學(xué)方法無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，即它能夠突破時(shí)空限制，整合多種教學(xué)資源，進(jìn)而充實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)內(nèi)容，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)變得更加全面。另外，中職學(xué)校的教師長(zhǎng)期從事理論研究工作，他們很少會(huì)參與企業(yè)實(shí)踐，甚至有一些教師根本不具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這就不可避免地出現(xiàn)教師所傳授的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。而網(wǎng)絡(luò)則可以為中職生提供及時(shí)的、最新的`資料，保證中職生所學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與時(shí)代接軌。就如在關(guān)于“公關(guān)促銷(xiāo)”的教學(xué)中，我在網(wǎng)絡(luò)上搜集了不同企業(yè)的公關(guān)促銷(xiāo)策劃方案，有保險(xiǎn)公司、房地產(chǎn)公司等多種行業(yè)，這可以讓學(xué)生了解不同行業(yè)所設(shè)計(jì)的公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的異同點(diǎn)，從而總結(jié)出公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)成功策劃的規(guī)律。如此一來(lái)，不僅可以充實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)內(nèi)容，彌補(bǔ)教材不夠具有針對(duì)性的問(wèn)題，還可以讓學(xué)生對(duì)公關(guān)促銷(xiāo)知識(shí)的理解變得更加容易。

　　三、理論結(jié)合實(shí)踐

　　中職學(xué)校的教學(xué)目的是為了培養(yǎng)一批符合社會(huì)企業(yè)需要的技能型人才，但是，長(zhǎng)期以來(lái)，中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的“知行脫節(jié)”問(wèn)題使得中職生并不具備高超的實(shí)踐技能，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教師可以利用實(shí)際的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作流程來(lái)進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生了解這些理論知識(shí)與實(shí)際工作之間的異同點(diǎn)。如果條件允許，教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接展開(kāi)仿真訓(xùn)練，讓中職生直接模擬企業(yè)員工參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。我校有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)基地，在這個(gè)基地中，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)的支持下模擬真實(shí)的企業(yè)展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，我也會(huì)常常在網(wǎng)絡(luò)上搜集一些企業(yè)家的講座視頻，以及企業(yè)真正進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際案例，讓學(xué)生在這些實(shí)例的支持下學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。

　　總而言之，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是21世紀(jì)的時(shí)代特征，在這個(gè)時(shí)代背景下，教師必須改善自身的教學(xué)方式、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容等，使得中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程變得更加具體、及時(shí)、科學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”的統(tǒng)一。為此，教師應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)為中職生創(chuàng)設(shè)具體的教學(xué)情境，充分考慮中職生的認(rèn)知特點(diǎn)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程真正圍繞學(xué)生的興趣與需要進(jìn)行；教師要利用網(wǎng)絡(luò)整合多種教學(xué)資源，突破教材、教室等限制，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容的全面、多樣、充足；教師要利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一教學(xué)，切實(shí)提高中職生的技能水平。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　1.《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程項(xiàng)目化教學(xué)改革的必要性

　　在“后金融危機(jī)時(shí)期”，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，企業(yè)要想更好地生存與發(fā)展，必須立足市場(chǎng)，以滿足市場(chǎng)需求為前提，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。正因如此，企業(yè)急需既懂現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，又能很好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的高素質(zhì)人才。然而，目前高職高專的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)普遍側(cè)重于理論教學(xué)，存在著脫離實(shí)際、不注重實(shí)操能力培養(yǎng)的弊端，難以培養(yǎng)出真正符合企業(yè)及市場(chǎng)需求的有用人才而項(xiàng)目化教學(xué)正是一種以職業(yè)崗位為課程目標(biāo)，以工作任務(wù)為中心，通過(guò)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，讓學(xué)生參與其中，教師對(duì)項(xiàng)目完成過(guò)程指導(dǎo)和控制來(lái)實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做、評(píng)”合一的一種教學(xué)方法。項(xiàng)目化教學(xué)有助于改變傳統(tǒng)教學(xué)中以理論講解為中心的教師“一言堂”式的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為主體，以教師為引導(dǎo)”，注重學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)了我國(guó)髙職課程改革的新思路D

　　2.《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)施策略

　　2.1以項(xiàng)目為核心進(jìn)行課程設(shè)計(jì)

　　工程施工招標(biāo)務(wù)實(shí)、建設(shè)工程施工招標(biāo)文件的編制、開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)定標(biāo)、建設(shè)工程施工合同訂立、建設(shè)工程施工合同管理和仿真練習(xí)等八章構(gòu)成，理論知識(shí)較多，不便于學(xué)生職業(yè)能力的提升。通過(guò)工程招投標(biāo)、合同管理的工作項(xiàng)目為教學(xué)主線，整合了知識(shí)體系，共設(shè)計(jì)為建筑市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、建筑工程招標(biāo)、建筑工程投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)定標(biāo)工作和建設(shè)工程合同管理工作五大教學(xué)項(xiàng)目。在整個(gè)課程及每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目的職業(yè)能力目標(biāo)中，又分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)三部分，以著重通過(guò)課程教學(xué)全面提升學(xué)生的職業(yè)能力，具體見(jiàn)附表1。

　　2.2項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施模式

　　實(shí)施“項(xiàng)目教學(xué)法”要做到以下幾點(diǎn)：第一，要求學(xué)生做好查閱資料、自主學(xué)習(xí)等實(shí)施項(xiàng)目前的必要準(zhǔn)備。第二，教師要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性的備課，不能僅僅照搬課本的理論知識(shí)。第三:"(，在項(xiàng)目的踐行時(shí)，教師要做好學(xué)生的分組、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià)的工作，操作過(guò)程注意循序漸進(jìn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。第四，項(xiàng)目完成后，師生可以一起歸納出一些有價(jià)值的觀點(diǎn)、結(jié)論，總結(jié)共性的技巧、經(jīng)驗(yàn)，用于指導(dǎo)以后的學(xué)習(xí)并加以推廣。下面結(jié)合我院商務(wù)系電子商務(wù)專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程中“促銷(xiāo)策略”教學(xué)內(nèi)容的項(xiàng)目設(shè)計(jì)為例,對(duì)項(xiàng)目化教學(xué)模式進(jìn)行說(shuō)明：

　　2.2.1從實(shí)際出發(fā)，抓住社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，擬定項(xiàng)目

　　20xx年12月19日，“世紀(jì)港灣”商業(yè)中心在秦皇島市盛大開(kāi)業(yè)，人駐其中的全市首家全球購(gòu)跨境電商體驗(yàn)中心受到市民的廣泛關(guān)注。該跨境電商體驗(yàn)中心是福易電子商務(wù)有限公司“線下體驗(yàn)，線.h消費(fèi)”020模式下的線下體驗(yàn)店，消費(fèi)者不僅可以登錄福易電商網(wǎng)站直接在線購(gòu)買(mǎi)商品，還可以在跨境體驗(yàn)中心感受真實(shí)的商品。通過(guò)掃描商品的二維碼進(jìn)人福易網(wǎng)站，然后在線支付，在家等待商品送貨上門(mén)，體驗(yàn)真正的跨境直購(gòu)。福易電商平臺(tái)在3月8日推出了“女神節(jié)”活動(dòng)，全面開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣。由此，教師引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，帶領(lǐng)學(xué)生參與到電商平臺(tái)“女神節(jié)”的線上線下推廣活動(dòng)，并根據(jù)消費(fèi)者的反饋，設(shè)計(jì)體驗(yàn)中心“五一小長(zhǎng)假”期間的活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。

　　2.2.2教師講解關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，指明項(xiàng)目的研究方向，提出項(xiàng)目要求

　　①理解與掌握促銷(xiāo)策略組合的內(nèi)容；②掌握促銷(xiāo)方式及組合策略的方法和技巧；③能夠運(yùn)用所學(xué)理論，綜合運(yùn)用各種促銷(xiāo)方式開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2.2.3組建項(xiàng)目任務(wù)小組，落實(shí)項(xiàng)目分工

　�、賹W(xué)生按找4-6人自由結(jié)組；②每組同學(xué)分別對(duì)跨境電商體驗(yàn)店作進(jìn)一步了解，認(rèn)真把握其“女神節(jié)”的線上及線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣策略；③對(duì)周?chē)�跨境電商體驗(yàn)店的消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，分析消費(fèi)者對(duì)其“女神節(jié)”推廣活動(dòng)的廣告、營(yíng)銷(xiāo)策略的看法并評(píng)估其效果；④為跨境電商體驗(yàn)中心設(shè)計(jì)“勞動(dòng)節(jié)”活動(dòng)的推廣和促銷(xiāo)方案。

　　2.2.4在班級(jí)交流、討論各組的營(yíng)銷(xiāo)方案，老師對(duì)項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行評(píng)定。

　　2.3項(xiàng)目化課程的評(píng)價(jià)體系

　　本課程建議采用過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的'方法，學(xué)生的最終成績(jī)可以由理論認(rèn)知(40%)、參與性項(xiàng)目（50%)、課堂討論與平時(shí)考勤（10%)三方面構(gòu)成。重點(diǎn)考核學(xué)生態(tài)度和職業(yè)能力，盡量做到客觀公平。

　　①理論認(rèn)知的評(píng)分主要依據(jù)期末終結(jié)性考試。②參與性項(xiàng)目主要考核教學(xué)單元中項(xiàng)目任務(wù)的參與和完成情況，包括:分析報(bào)告的規(guī)范性、針對(duì)性、邏輯性和創(chuàng)新性;案例分析的參與程度、分析條理、知識(shí)的應(yīng)用等;演示或匯報(bào)的表達(dá)能力、儀表儀態(tài)以及分析報(bào)告(或PFT)的完成質(zhì)量等。③課堂討論與考勤根據(jù)實(shí)際上課表現(xiàn)實(shí)行。

　　總之，教學(xué)評(píng)價(jià)不僅僅要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，考察學(xué)生對(duì)知識(shí)、技能的理解和掌握，還要關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中情感與態(tài)度的變化和發(fā)展。

　　3.《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程項(xiàng)目化教學(xué)應(yīng)該注意的問(wèn)題實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)法，應(yīng)該充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)性作用和學(xué)生的主體性作用，將理論知識(shí)適時(shí)、適度地融入到技能訓(xùn)練之中，在實(shí)施過(guò)程中需要注意以下問(wèn)題：

　　3.1處理好教師的“講”與學(xué)生的“學(xué)”之間的關(guān)系除了必要的基本概念外，教師切忌大量講述枯燥的理論知識(shí)，教學(xué)過(guò)程應(yīng)立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，由實(shí)踐到理論，使學(xué)生通過(guò)感性認(rèn)識(shí)升華到理性認(rèn)識(shí)。教師不僅要關(guān)注“教什么”，還要關(guān)注“如何教”，盡量拓展學(xué)生的“自由度”，使得學(xué)生可以自主思考、小組協(xié)作解決項(xiàng)目完成過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。

　　3.2加強(qiáng)項(xiàng)目化活動(dòng)設(shè)計(jì)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣高職院校的學(xué)生人學(xué)成績(jī)相對(duì)較低，學(xué)習(xí)自覺(jué)性較差，首要問(wèn)題就是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,改變學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高的問(wèn)題。因此,在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，教師要注意難易適中，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)檢測(cè)實(shí)際操作流程，注意將課堂學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、小組分工合作、經(jīng)驗(yàn)交流探討及老師指導(dǎo)等相結(jié)合，提髙學(xué)生的參與積極性，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。

　　3.3注意過(guò)程激勵(lì)以及項(xiàng)目的點(diǎn)評(píng)總結(jié)老師在完成項(xiàng)目后適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)和點(diǎn)評(píng)，可以使學(xué)生哪里做得好，哪里還有不足，以及如何去改進(jìn)。對(duì)于學(xué)生的不足，在點(diǎn)評(píng)中要委婉的提出，更多要看到學(xué)生的進(jìn)步和提高，注意遵循“人人要發(fā)展，但不一定同步調(diào);人人要提高，但不一定同程度”的原則。

　　4.《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施的條件保障首先，學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)。

　　項(xiàng)目教學(xué)不單使教師的角色從過(guò)去的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)的策劃者、組織者、引導(dǎo)者和教學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)者。要在職業(yè)學(xué)校里全面推行項(xiàng)目教學(xué)法，必須加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，使專業(yè)教師真正達(dá)到“雙師型”教師的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　其次，學(xué)校還要加強(qiáng)專業(yè)硬件方面的建設(shè)，包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地(營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)室、ERP實(shí)訓(xùn)室、談判實(shí)訓(xùn)室等），用于學(xué)生進(jìn)行商品推銷(xiāo)、模擬商務(wù)談判、營(yíng)銷(xiāo)診斷與策劃及團(tuán)隊(duì)合作等實(shí)訓(xùn)需要。

　　最后，要對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行逐級(jí)整合，形成包括教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、教學(xué)大綱、演示文稿、案例、習(xí)題試題、網(wǎng)絡(luò)課程等在內(nèi)的素材庫(kù)。只有學(xué)校不斷加大教學(xué)設(shè)備、設(shè)施的投人，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，培養(yǎng)雙師型教師，項(xiàng)目化教學(xué)才能落到實(shí)處。

　　5.結(jié)束語(yǔ)

　　高職院校學(xué)生的職業(yè)能力的高低，充分反映了學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的水平，更是對(duì)學(xué)生走出校門(mén)、走向工作后的職業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。當(dāng)前，全國(guó)的職業(yè)院校都正在為培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)

　　學(xué)生通過(guò)完成具體的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，體會(huì)營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用規(guī)律，感受市場(chǎng)細(xì)分、選擇和定位的真正含義，并在此基礎(chǔ)上有目的地訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)技能，從而構(gòu)建完備的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)體系。課程設(shè)計(jì)的具體思路可歸納為：充分調(diào)研企業(yè)，了解人才需求(需求導(dǎo)向)--根據(jù)企業(yè)能力要求制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)(切實(shí)可行)--結(jié)合課程理論，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（行動(dòng)導(dǎo)向)--選擇多元教學(xué)手段，提高教學(xué)效果(激發(fā)學(xué)生興趣)--評(píng)價(jià)教學(xué)效果，進(jìn)行教學(xué)反思(循環(huán)改進(jìn)教學(xué))。在課程內(nèi)容安排方面，可以將教學(xué)內(nèi)容劃分為“認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”、“市場(chǎng)環(huán)境分析”、“市場(chǎng)細(xì)分、選擇和定位”等不同的工作任務(wù)，創(chuàng)設(shè)工作情景，確定具體的項(xiàng)目。選擇“合適的項(xiàng)目”需要教師對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入地調(diào)研、按照教學(xué)目標(biāo)仔細(xì)篩選、精心設(shè)計(jì)，既要與書(shū)本的知識(shí)緊密結(jié)合，又要突出技能培養(yǎng)。一般來(lái)說(shuō)，好的學(xué)習(xí)項(xiàng)目應(yīng)該滿足以下條件:首先，該項(xiàng)目具有一定的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值;其次，與教學(xué)中的理論知識(shí)緊密相關(guān)，學(xué)生有能力按照所學(xué)知識(shí)計(jì)劃、實(shí)施項(xiàng)目；再次，項(xiàng)目難易適中，學(xué)生可以在老師的指導(dǎo)下克服、處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題;最后，項(xiàng)目工作能夠取得明確的工作成果，使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合

　　技能人才而努力著;這其中學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)詼?zhǔn)冀K貫穿于學(xué)校人才培養(yǎng)工作中。工程招投標(biāo)與合同管理這門(mén)課程自20xx年課程改革設(shè)計(jì)以來(lái)，經(jīng)過(guò)3年多的課程實(shí)踐，取得了良好的教學(xué)效果。通過(guò)“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”使學(xué)生們對(duì)課程知識(shí)產(chǎn)生了學(xué)習(xí)興趣，變被動(dòng)為主動(dòng)的了解學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，從而提升了知識(shí)能力；通過(guò)“任務(wù)考核”使學(xué)生們運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決了職業(yè)崗位中的具體實(shí)際工作任務(wù)，鍛煉了專業(yè)能力，并進(jìn)而通過(guò)小組競(jìng)爭(zhēng)、成員協(xié)作培養(yǎng)了他們遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信等職業(yè)基本素養(yǎng)能力。

　　潘潔

　　河北外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院商務(wù)系河北秦皇島066311

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)操作性、實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。實(shí)踐教學(xué)是高等院校根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，有計(jì)劃地組織學(xué)生以獲取感性知識(shí)，進(jìn)行技能訓(xùn)練，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神及實(shí)踐能力的各種教學(xué)形式的統(tǒng)稱。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，實(shí)踐教學(xué)具有理論教學(xué)不可替代的作用。所以為以培養(yǎng)應(yīng)用型專門(mén)人才為主的管理類(lèi)學(xué)科專業(yè)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，更需要適應(yīng)社會(huì)需求，不斷深化實(shí)踐教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)和提高學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的重要途徑，是提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證，是支撐專業(yè)建設(shè)和人才創(chuàng)新的重要手段，在高等職業(yè)教育中具有非常重要的地位。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)方面，開(kāi)展超市實(shí)訓(xùn)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、實(shí)踐與創(chuàng)新能力，對(duì)促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展具有十分重要的意義。同時(shí)也是結(jié)合《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》等文件精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高辦學(xué)條件形成鮮明特色為目標(biāo)，以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門(mén)人才需要。

　　一、目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀

　　目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)主要建立模擬商務(wù)談判室、模擬實(shí)驗(yàn)室等相關(guān)的實(shí)訓(xùn)室，雖然能滿足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生一定的模擬訓(xùn)練的需求，但是對(duì)于該專業(yè)學(xué)生真正與實(shí)際社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)相銜接，還有一定差距，沒(méi)能讓學(xué)生置身于現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)學(xué)習(xí)客觀實(shí)際的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的技能、技巧，而超市實(shí)訓(xùn)能很好地實(shí)現(xiàn)這方面的需求。

　　二、超市實(shí)訓(xùn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的應(yīng)用設(shè)想

　　(一)建立學(xué)校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)超市

　　超市實(shí)訓(xùn)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)的其中一個(gè)環(huán)節(jié)，是學(xué)校教學(xué)設(shè)施的一部分，可以考慮在學(xué)校的主導(dǎo)下，以集資的方式建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市。以學(xué)校為主要力量，在老師、學(xué)生里面籌集資金的形式。從目前學(xué)校周邊的超市情況來(lái)看，創(chuàng)建一個(gè)超市，約需80平方米左右場(chǎng)地，可以由學(xué)校無(wú)償提供;另需啟動(dòng)資金約5 萬(wàn)元人民幣，可以學(xué)校名義出資3萬(wàn)元，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)所在二級(jí)學(xué)院出資1萬(wàn)元，剩下1萬(wàn)元通過(guò)集資方式籌集。

　　(二)學(xué)生分級(jí)參與實(shí)訓(xùn)

　　超市主要經(jīng)營(yíng)日常用品、文具、飲料和零食。一方面可方便教職工和學(xué)生的生活需要，另一方面成為學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的場(chǎng)所。超市從組織貨源、超市店內(nèi)布置、廣告宣傳、店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)、收銀、進(jìn)銷(xiāo)存賬務(wù)等工作都是全面由學(xué)生組織參與及日常管理，通過(guò)實(shí)踐，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與實(shí)務(wù)課堂知識(shí)全面與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合。擬計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的所有學(xué)生按班級(jí)年級(jí)參與超市經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)超市商品類(lèi)別、商品鋪設(shè)、促銷(xiāo)、收銀、會(huì)計(jì)賬目等方面的專業(yè)知識(shí)。具體安排設(shè)想如下：

　　1.組織結(jié)構(gòu)

　　超市的經(jīng)營(yíng)管理主要實(shí)行總經(jīng)理(店長(zhǎng))責(zé)任制，除董事會(huì)成員由學(xué)校代表、老師和學(xué)生代表共同組成以外，其他成員全部在學(xué)生中通過(guò)選舉產(chǎn)生。具體部門(mén)設(shè)置設(shè)想如下：

　　2.學(xué)生分級(jí)參與

　　大一主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論知識(shí)，大二開(kāi)始主要以各個(gè)部門(mén)基層員工形式(主要以商品行政人員、門(mén)店經(jīng)營(yíng)員和市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員的形式)參與超市經(jīng)營(yíng);大三則主要以管理人員(各部門(mén)部長(zhǎng)、店長(zhǎng))的形式參與。從而讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生從超市經(jīng)營(yíng)的各級(jí)層面更好地理解超市的`市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，更好地掌握經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷(xiāo)技能、技巧。超市在學(xué)生實(shí)踐鍛煉方面將發(fā)揮重要作用，讓學(xué)生在模擬的市場(chǎng)模式中學(xué)習(xí)體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)技能，充分將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，更好地理解專業(yè)知識(shí)，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)操技能，為將來(lái)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下良好的理論、技能基礎(chǔ)。

　　3.考核評(píng)估

　　學(xué)生參與超市實(shí)訓(xùn)后必須進(jìn)行相應(yīng)的考核評(píng)估，才能在實(shí)際工作中不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)提高，才能更好地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的各項(xiàng)技能、方法�？己斯ぷ髦饕�由指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的具體工作表現(xiàn)在各個(gè)方面做出評(píng)價(jià)。主要評(píng)估內(nèi)容設(shè)置如下：

　　(三)專業(yè)老師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)

　　教師是教學(xué)的主導(dǎo)方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量的高低在很大程度上取決于教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。根據(jù)各階段實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)量情況，平均落實(shí)到整個(gè)教研室每一個(gè)專職教師。因校內(nèi)實(shí)習(xí)由學(xué)院統(tǒng)一安排指導(dǎo)老師，將超市實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)落實(shí)到每位專業(yè)老師，由專業(yè)老師指導(dǎo)學(xué)生參與超市實(shí)訓(xùn)。為了更好地實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)工作效率，每位老師安排10個(gè)學(xué)生為宜。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　1以市場(chǎng)細(xì)分理論為依據(jù)

　　做好招生宣傳。優(yōu)質(zhì)的生源質(zhì)量是學(xué)院蓬勃發(fā)展的重要前提，因此招生宣傳是獨(dú)立學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)的前沿。雖然生源大戰(zhàn)不可避免，但由于國(guó)家辦學(xué)撥款方式?jīng)]有改變，因此，生源問(wèn)題并沒(méi)有對(duì)一般學(xué)校產(chǎn)生太大影響，只是存在于重點(diǎn)大學(xué)搶奪頂尖學(xué)生，獨(dú)立、民辦院校搶占一般生源兩個(gè)極端。

　　1.1明晰目的意義，明確宣傳內(nèi)容。高校招生宣傳工作的意義在于讓社會(huì)、家長(zhǎng)、考生了解學(xué)校、信任學(xué)校，進(jìn)而報(bào)考學(xué)校，考生只有在填報(bào)志愿前充分了解高校的招生政策和實(shí)際情況，才能夠按照自己的條件，正確、合理地選擇學(xué)校和專業(yè)�？忌�的滿意和招生質(zhì)量的提高才能使高校在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。招生宣傳的內(nèi)容涵蓋廣泛，政策與實(shí)操相交織，主要包括：招生政策、學(xué)校概況、專業(yè)介紹、招生章程和招生計(jì)劃、就業(yè)情況、學(xué)生在校獎(jiǎng)貸學(xué)金、校園文化，生活服務(wù)和素質(zhì)拓展等情況。

　　1.2明確市場(chǎng)定位，找準(zhǔn)宣傳對(duì)象。從招生市場(chǎng)中尋找到獨(dú)立學(xué)院的坐標(biāo)，為學(xué)校爭(zhēng)取到盡量多的市場(chǎng)份額。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，細(xì)分招生市場(chǎng)。獨(dú)立學(xué)院的招生錄取批次安排在本科三批，同本科一批、二批的院校相比，獨(dú)立學(xué)院的招生起點(diǎn)較低，生源質(zhì)量較差。由此，獨(dú)立學(xué)院的招生目標(biāo)人群應(yīng)定位在成績(jī)徘徊于本科與�？浦�間或三本與二本之間的考生。避免不惜一切手段和代價(jià)搶抓生源。

　　1.3擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)渠道，實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。學(xué)校依據(jù)人際傳播、電子傳播、印刷傳播等媒介的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在不同時(shí)段巧妙搭配、綜合運(yùn)用，通過(guò)最佳途徑，在最佳時(shí)間發(fā)布招生信息，最大限度地?cái)U(kuò)大輻射面?zhèn)鬟f學(xué)校的招生信息，使學(xué)校的.信息最大限度地深入人心。選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精通、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的人員，準(zhǔn)確解答考生和家長(zhǎng)提出的各種問(wèn)題，真正使招生宣傳工作見(jiàn)到實(shí)效。

　　2以顧客滿意度為核心

　　做好就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查。學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意，社會(huì)對(duì)學(xué)生的滿意，直接影響到學(xué)校的生存。就業(yè)率高低是各種因素對(duì)獨(dú)立學(xué)院綜合影響的結(jié)果。就業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與利用是提高就業(yè)率的重要渠道。做好就業(yè)市場(chǎng)應(yīng)站在提高學(xué)生和社會(huì)滿意度的角度去思考。

　　2.1樹(shù)立顧客滿意思想，提高就業(yè)工作時(shí)效。獨(dú)立學(xué)院樹(shù)立顧客滿意的思想，要以用人單位和畢業(yè)生的利益為中心，采取積極措施保護(hù)用人單位和畢業(yè)生的利益，求得用人單位和畢業(yè)生的真正滿意。要細(xì)致地搜集畢業(yè)生和用人單位的信息，適當(dāng)甄別，減少雙方信息不對(duì)稱；加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)教育和職前教育，使畢業(yè)生就業(yè)時(shí)有比較清晰的擇業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃；提供完善的法律、制度保證機(jī)制，減少違約風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生入職適應(yīng)的教育服務(wù)工作。

　　2.2加強(qiáng)市場(chǎng)分析，搞好市場(chǎng)定位。獨(dú)立學(xué)院要凝練特色，找準(zhǔn)需求，準(zhǔn)確定位。獨(dú)立學(xué)院要在系統(tǒng)的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析中，了解市場(chǎng)的需求狀況和需求層次并判斷未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為學(xué)校制定和調(diào)整人才培養(yǎng)方案提供依據(jù)；了解畢業(yè)生自身的就業(yè)需求，引導(dǎo)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。分析潛在目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、發(fā)展前景，有針對(duì)性地開(kāi)拓適合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特色的新市場(chǎng)。

　　2.3整合就業(yè)渠道，實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷(xiāo)。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該調(diào)整宣傳策略，做到有層次、有重點(diǎn)的宣傳。一般層面的宣傳可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和印刷品來(lái)進(jìn)行；對(duì)合作企業(yè)和潛在合作企業(yè)定期郵寄宣傳資料；對(duì)重點(diǎn)合作企業(yè)要定期回訪，了解企業(yè)對(duì)畢業(yè)生需求量和需求種類(lèi)的變化及對(duì)畢業(yè)生的要求和畢業(yè)生在企業(yè)的工作狀況，組織學(xué)生到企業(yè)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生和企業(yè)之間增進(jìn)了解。

　　3以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)

　　進(jìn)行高校人力資源管理。從營(yíng)銷(xiāo)角度講，人力資源管理是獨(dú)立學(xué)院的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，是影響辦學(xué)成敗的重要因素。1970年，著名未來(lái)學(xué)家AlvinToHler在其著名的Futureshock中曾預(yù)言：“未來(lái)的社會(huì)將要提供的并不是有限的、標(biāo)準(zhǔn)化的商品，而是有史以來(lái)最大多樣化的、非標(biāo)準(zhǔn)化的和服務(wù)�！倍ㄖ茽I(yíng)銷(xiāo)策略需要以市場(chǎng)為起點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶的個(gè)性化需求，以制定綜合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)效益的雙贏。因此出現(xiàn)了高校人力資源，即顧客、成本、便利和溝通。

　　3.1顧客。主要指顧客的需求。教職工就是學(xué)院的顧客，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來(lái)提供服務(wù)。要了解教師、行政人員和后勤服務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展傾向，為其提供適合的發(fā)展道路。只有當(dāng)他們清楚自己的前途時(shí)，才可能盡心盡力貢獻(xiàn)自己的才智，并與學(xué)校建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系。

　　3.2成本。指企業(yè)生產(chǎn)成本和顧客購(gòu)買(mǎi)成本，要考慮教職工工資待遇的合理性。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)遵循“效率優(yōu)先，兼顧公平，淡化身份，強(qiáng)化崗位，注重實(shí)績(jī)，強(qiáng)化考核”的指導(dǎo)思想，建立薪酬分配機(jī)制，提高薪酬水平的總體競(jìng)爭(zhēng)力。3.3便利。指為顧客提供最大的購(gòu)物和使用便利。營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制定分銷(xiāo)策略時(shí)，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業(yè)自己的方便。這就要求獨(dú)立學(xué)院創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境，便利的交通條件，良好的人際關(guān)系，為充分發(fā)揮教職工的積極性打下良好基礎(chǔ)。

　　3.4溝通。指企業(yè)同顧客應(yīng)通過(guò)積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業(yè)、顧客關(guān)系。這就要求獨(dú)立學(xué)院應(yīng)徹底更新觀念，改革傳統(tǒng)人事制度中不合理的部分，樹(shù)立“以人為本”的人力資源管理和開(kāi)發(fā)理念，建立和健全科學(xué)的人力資源績(jī)效管理體系和激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化用人環(huán)境。

　　總之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育運(yùn)行機(jī)制不可避免地也要不斷改革以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。獨(dú)立學(xué)院在其管理上必須要引入營(yíng)銷(xiāo)思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在獨(dú)立學(xué)院管理中的運(yùn)用，就是在充分考慮組織自身、產(chǎn)品、市場(chǎng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，把市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)細(xì)分、選擇和定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、定位和促銷(xiāo)、品牌創(chuàng)建與管理等營(yíng)銷(xiāo)原理借鑒和應(yīng)用到學(xué)校的日常事物和規(guī)劃上，從而為實(shí)現(xiàn)高等院校的發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　《專業(yè)導(dǎo)論》課程是為進(jìn)入大學(xué)的新生特別開(kāi)設(shè)的專業(yè)引導(dǎo)課，該課程簡(jiǎn)明扼要地介紹了專業(yè)發(fā)展基本情況(過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái))、專業(yè)課程設(shè)置、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及關(guān)于專業(yè)學(xué)習(xí)的基本要求等，使學(xué)生對(duì)專業(yè)發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)，為大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)�！秾�業(yè)導(dǎo)論》課程的基本要求是，通過(guò)本課程的教學(xué)使學(xué)生認(rèn)識(shí)專業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)，以及當(dāng)前專業(yè)對(duì)所培養(yǎng)人才的要求，了解專業(yè)發(fā)展方向、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和就業(yè)及上升通道，樹(shù)立正確的專業(yè)思想和學(xué)習(xí)觀，確立學(xué)習(xí)目標(biāo)和掌握學(xué)習(xí)方法，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的思想和方法基礎(chǔ)。

　　一、抓好新生入學(xué)后的“早期教育”

　　大學(xué)一年級(jí)新生處于重要的轉(zhuǎn)折期，如何改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的定式，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力;如何激發(fā)學(xué)生科學(xué)研究、探索的興趣，培養(yǎng)其初步的應(yīng)用創(chuàng)新能力;如何讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)材料、撰寫(xiě)論文及表達(dá)成果的能力;如何提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的總體認(rèn)識(shí)和未來(lái)就業(yè)前景的規(guī)劃，是教學(xué)過(guò)程中迫切需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

　　抓好新生入學(xué)后的“早期教育”可以引導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，縮短他們對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)期。專業(yè)導(dǎo)論課是將專業(yè)教育、思想教育、就業(yè)教育等融為一體的課程，進(jìn)行專業(yè)導(dǎo)論課教學(xué)是一種有效的“早期教育”手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)是我院的重點(diǎn)發(fā)展專業(yè)，主要課程有管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)調(diào)查、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理信息系統(tǒng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，面向珠江三角洲和廣東地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)事業(yè)第一線，從事商品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理以及商務(wù)策劃領(lǐng)域工作，具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)基本知識(shí)、基本理論和較強(qiáng)實(shí)踐能力的高級(jí)應(yīng)用型專門(mén)人才。

　　二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)導(dǎo)論》基本情況

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)導(dǎo)論》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的`必修課。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)新興的交叉學(xué)科。本課程主要講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想和研究方法以及基本內(nèi)容和理論框架、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科性質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、理論基礎(chǔ)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)、特點(diǎn)，并能夠合理運(yùn)用�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)導(dǎo)論》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)必修課程，是本專業(yè)低年級(jí)的入門(mén)導(dǎo)入課程。通過(guò)本課程的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)涵，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本領(lǐng)域和職業(yè)取向，為專業(yè)學(xué)習(xí)和后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供一個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)。初步形成良好的專業(yè)素養(yǎng)，在態(tài)度上養(yǎng)成良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，并產(chǎn)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域和學(xué)科的認(rèn)同感，并在一定程度上掌握今后專業(yè)學(xué)習(xí)的方向和良好的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為個(gè)人專業(yè)的職業(yè)發(fā)展提供導(dǎo)向。

　　目前進(jìn)行的12級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)共4個(gè)班，每班人數(shù)平均52人，共209人。該課程32節(jié)課，16周，每周1次課，兩節(jié)課。16節(jié)理論16節(jié)實(shí)訓(xùn)。目前我們有兩名老師承擔(dān)著該課程。每一次上課兩位老師共同參與，分主講和輔助，若是講座課，每次留出15分鐘的時(shí)間回答學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

　　實(shí)訓(xùn)課程一般6-8人一組，每組自選組長(zhǎng)一名，老師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，主要要求每組根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)導(dǎo)論實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)》設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)方案，方案的內(nèi)容主要是將公司的產(chǎn)品和品牌如何傳達(dá)給目標(biāo)顧客。做成一個(gè)PPT和WORD文檔，進(jìn)行小組講解，學(xué)生和老師提出問(wèn)題，該小組成員現(xiàn)場(chǎng)解答，以此為據(jù)進(jìn)行打分，方案設(shè)計(jì)的分?jǐn)?shù)也就是組長(zhǎng)這門(mén)課程本學(xué)期的成績(jī)，而組員的成績(jī)由組長(zhǎng)給出。這樣就和現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理有效的結(jié)合了起來(lái)。

　　三、教學(xué)改革的主要內(nèi)容

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)認(rèn)識(shí)教育。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)發(fā)展歷史與專業(yè)定位;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)與相關(guān)專業(yè)、學(xué)科之間的關(guān)系;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位(對(duì)本專業(yè)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃及學(xué)分安排(培養(yǎng)手段與培養(yǎng)方式);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系設(shè)置;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)資源介紹。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展教育。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)能力滲透;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的深造通道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的就業(yè)前景;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)方式導(dǎo)引。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)導(dǎo)論課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)導(dǎo)論課程創(chuàng)新型、應(yīng)用型教學(xué)模式開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì);體驗(yàn)式、模擬式、互動(dòng)式教學(xué)模式應(yīng)用研究。具體包括：①雙向交流教學(xué)法。避免教師知識(shí)傳授過(guò)程中“一言堂”，充分發(fā)揮教師課堂教學(xué)的主導(dǎo)作用和學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用。具體做法有對(duì)話式教學(xué)、研討式教學(xué)，本著自由活潑、講求實(shí)效的原則，以充分發(fā)揮學(xué)生的想象力，鍛煉其問(wèn)題的綜合分析和表達(dá)能力。②自學(xué)精講教學(xué)法。把學(xué)生的自學(xué)能力與老師的精講有機(jī)結(jié)合，以老師精講為主，學(xué)生自學(xué)為輔。對(duì)于學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容要加強(qiáng)指導(dǎo)，包括指導(dǎo)學(xué)生制定自學(xué)計(jì)劃，作好自學(xué)筆記，提供自學(xué)參考書(shū)目，批閱自學(xué)心得體會(huì)，檢查自學(xué)效果等。③營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)法。教學(xué)中把營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，采用經(jīng)濟(jì)生活中的適當(dāng)案例進(jìn)行剖析，以達(dá)到提高教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。④模擬營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)法。把社會(huì)活動(dòng)搬進(jìn)課堂，在課堂上鍛煉學(xué)生實(shí)踐操作能力。操作過(guò)程中，是以學(xué)生充當(dāng)演員的角色，教師充當(dāng)導(dǎo)演的角色，在課堂上進(jìn)行模擬營(yíng)銷(xiāo)表演活動(dòng)，融知識(shí)性與趣味性于一體，以達(dá)到掌握營(yíng)銷(xiāo)的本領(lǐng)、技能和方法策略的目的。⑤多媒體教學(xué)法。把現(xiàn)代化的視聽(tīng)工具，如電視錄相、幻燈片、電影、多媒體動(dòng)畫(huà)等引入課堂教學(xué)，通過(guò)人機(jī)交互系統(tǒng)使學(xué)生足不出校就能領(lǐng)略到真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程。多媒體教學(xué)是一種很先進(jìn)的教學(xué)手段，能從根本上解決傳統(tǒng)教學(xué)形式的呆板性和課程的繁瑣枯燥問(wèn)題，使教學(xué)活動(dòng)變得直觀、生動(dòng)、活潑、內(nèi)容豐富，不僅給學(xué)生開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了書(shū)本上和講授中難以學(xué)到的東西，而且也方便了教學(xué)，減輕了教師的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了教學(xué)的水準(zhǔn)。⑥社會(huì)實(shí)踐教學(xué)法。把校內(nèi)課堂教學(xué)延伸到校外現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的一種方法。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的實(shí)踐性和可操作性，決定了學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程也是一個(gè)運(yùn)用知識(shí)的過(guò)程，教師應(yīng)有意識(shí)地指導(dǎo)學(xué)生利用多種機(jī)會(huì)從事社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自己本領(lǐng)。

　　四、存在的不足及解決的措施

　　項(xiàng)目在運(yùn)行過(guò)程中由于師資的匹配不夠科學(xué)合理，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施造成了一定的不便。缺乏有實(shí)踐企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的老師參與進(jìn)來(lái)。

　　我們建議在師資方面，大力引進(jìn)具有營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師參與進(jìn)來(lái)，學(xué)歷和職稱方面可以適當(dāng)?shù)慕档鸵稽c(diǎn)，這樣就可以保證專業(yè)導(dǎo)論課的實(shí)施，因?yàn)閷�業(yè)導(dǎo)論課更多的強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)，專業(yè)的就業(yè)、發(fā)展、薪資、崗位等知識(shí)只有在一線從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的工作人員才更加具有發(fā)言權(quán)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　摘要：為了提高在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，中國(guó)電信企業(yè)雖說(shuō)對(duì)自身內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，并取得了一定的成效，但是內(nèi)部改制工作還存在著很遠(yuǎn)的路要去走，其主要問(wèn)題不僅僅是對(duì)于表面形式的改革，其最重要的是從企業(yè)的根本出發(fā)，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)不合理的經(jīng)營(yíng)機(jī)制；必須注重市場(chǎng)的走向，使資本得到合理的周轉(zhuǎn)，并且做好與客戶的溝通，提高自身內(nèi)部的管理。為了使電信企業(yè)占有更多的市場(chǎng)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，本文特此對(duì)于目前形勢(shì)下電信市場(chǎng)所存在的問(wèn)題給予分析，并且對(duì)于今后的營(yíng)銷(xiāo)方向給出一定的創(chuàng)新。

　　關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；中國(guó)電信；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略；策略創(chuàng)新

　　一、引言

　　自從中國(guó)加入了WTO之后，中國(guó)電信所面對(duì)的就不僅僅是國(guó)內(nèi)的對(duì)手了，目前，加入WTO為期5年的過(guò)渡期已經(jīng)結(jié)束，中國(guó)電信在許許多多的對(duì)手面前該如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)使自己立于不敗之地呢？中國(guó)電信現(xiàn)在所面臨的重中之重的問(wèn)題就是要去考查國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化，并根據(jù)市場(chǎng)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　二、中國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題

　　通過(guò)對(duì)中國(guó)電信所占有的市場(chǎng)的考察，當(dāng)前中國(guó)電信的市場(chǎng)存在三大主要問(wèn)題：第一：經(jīng)營(yíng)過(guò)程中責(zé)任劃分不細(xì)，各種活動(dòng)紀(jì)律組織不到位。對(duì)客戶人群沒(méi)有明確的劃分以及在廣告宣傳的目的不明確致使中國(guó)電信在營(yíng)銷(xiāo)策略上存在不足。市場(chǎng)上的用戶根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的群體，一般來(lái)說(shuō)可以分為個(gè)體和家庭，但是基于消費(fèi)能力的差別，又可以劃分為高中低三個(gè)層次，對(duì)于家庭的營(yíng)銷(xiāo)策略，可以把固話、手機(jī)、寬帶三種方法相結(jié)合，對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新。這樣簡(jiǎn)單的把客戶劃分為不同的群體，不能夠滿足現(xiàn)在消費(fèi)者追求個(gè)性化。廣告宣傳的具體目的不明確，效果不好，造成中國(guó)電信在廣告宣傳的投入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于其他運(yùn)營(yíng)商。由于中國(guó)電信不能很好地對(duì)其旗下的代理商進(jìn)行綜合全面的管理，嚴(yán)重地影響了其市場(chǎng)的發(fā)展需求。第二：新用戶的價(jià)值還有很大的挖掘空間。中國(guó)電信新增的客戶群體大都是家庭固話，而這中間的使用消費(fèi)者，主要是老年人，其消費(fèi)能力有一定的局限性，這嚴(yán)重地制約著中國(guó)電信市場(chǎng)的發(fā)展。第三：跟不上當(dāng)今社會(huì)寬帶發(fā)展的潮流也是其問(wèn)題之一，中國(guó)電信本來(lái)就是寬帶行業(yè)的領(lǐng)頭羊，但是對(duì)于其他運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)，只是采取一些保守的政策，不能夠及時(shí)的了解用戶所需，不僅不能夠站在競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位，還會(huì)使一些潛在的用戶傾向于選擇其他運(yùn)營(yíng)商。

　　三、新形勢(shì)下中國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新研究

　　1.體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)策略能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的親身體驗(yàn)是電信行業(yè)的重中之重。這種營(yíng)銷(xiāo)策略比較能夠使客戶表現(xiàn)出其內(nèi)心的所需，以便于企業(yè)能夠更好的掌握市場(chǎng)的走向，采取應(yīng)對(duì)的策略，使客戶的流失率降到最低。以下幾個(gè)方面能夠達(dá)到這個(gè)目的。第一、要使客戶有體驗(yàn)產(chǎn)品的急切心情。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)使客戶能夠在體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程中，真真實(shí)實(shí)地感受到產(chǎn)品的好壞，對(duì)客戶產(chǎn)生一種心理暗示的作用。觸屏手機(jī)作為電信的終端產(chǎn)品，客戶剛開(kāi)始接觸它時(shí)，可能對(duì)于觸屏這種概念還是存在疑惑的，但是當(dāng)用戶實(shí)際的操作之后，就會(huì)產(chǎn)生一種急切擁有的意識(shí)。第二、要提高客戶賓至如歸的情感。在體驗(yàn)過(guò)程中，情感就會(huì)流露出來(lái)，真正地使體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變成對(duì)客戶情感的挖掘。所謂的情感營(yíng)銷(xiāo)也就是通過(guò)營(yíng)造一種舒適的，能使客戶身心愉悅，滿足客戶需求的一種環(huán)境，使客戶的內(nèi)心情感得到宣泄。只有達(dá)到這種營(yíng)銷(xiāo)的要求，將冰冷冷的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化為客戶的主觀意識(shí)，電信產(chǎn)品才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。2.組合促銷(xiāo)策略在對(duì)電信產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中，要根據(jù)其不同于其他產(chǎn)品的技術(shù)要求，用戶的特征的不同，采取不同促銷(xiāo)手段相結(jié)合。針對(duì)于一些技術(shù)含量高，專業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)，或者是新開(kāi)發(fā)的.產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，就需要技術(shù)人員與營(yíng)銷(xiāo)工作人員相結(jié)合，面對(duì)面的向客戶推廣介紹，必要的時(shí)候還要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的演示。而針對(duì)于市場(chǎng)上普遍存在的，大眾普及率比較高的低端產(chǎn)品，應(yīng)該更多的采取媒體廣告營(yíng)銷(xiāo)。電信產(chǎn)品如要在現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就要對(duì)不同的電信產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)的走向進(jìn)行重新組合分配，包括產(chǎn)品的元素構(gòu)成，產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)行重組改進(jìn)，進(jìn)而形成滿足客戶需求的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而實(shí)現(xiàn)組合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的提高。3.人員營(yíng)銷(xiāo)策略銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)能力，是中國(guó)電信在市場(chǎng)新形勢(shì)下站住腳步的根本因素。由于長(zhǎng)時(shí)期的注重基礎(chǔ)的建設(shè)，而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方面的投入比較薄弱，這就導(dǎo)致了現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合技能不如其他部門(mén)工作人員專業(yè)，這就導(dǎo)致了現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)人員除了進(jìn)行一些基本的工作之外，很難達(dá)到市場(chǎng)銷(xiāo)售的高要求。針對(duì)于現(xiàn)有的困境，中國(guó)電信必須招兵買(mǎi)馬，找一些專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員，并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使其樹(shù)立其服務(wù)的新概念，從心底里締造一套適合企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的概念，通過(guò)綜合素質(zhì)的提高使其能夠拿下客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)的規(guī)模。對(duì)于人才的合理利用，進(jìn)行人員的調(diào)整，使管理和營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍壯大起來(lái)也是必不可少的步驟。在中國(guó)現(xiàn)有的電信銷(xiāo)售人員只是僅僅占據(jù)了總銷(xiāo)售人員的一小部分，這之中還有跟多的是等待客戶去上門(mén)的銷(xiāo)售，而真正能夠主動(dòng)出擊去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的人員，簡(jiǎn)直是少之又少。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　中國(guó)電信企業(yè)必須要認(rèn)清自身所存在的不足之處，正視外部市場(chǎng)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，掌握好市場(chǎng)的走向，充分地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，改善自身的不足，汲取其他企業(yè)的教訓(xùn)，合理的制定能夠使自己處在行業(yè)領(lǐng)頭羊地位的營(yíng)銷(xiāo)策略，只有這樣才能夠是企業(yè)獲取最大的利益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]南劍飛,潘建勤,熊志堅(jiān).中國(guó)電信集團(tuán)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃模式探討[J].商業(yè)研究,20xx(2):154-157.

　　[2]黃漢高.中國(guó)電信農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式探析[J].企業(yè)家天地下半月刊:理論版,20xx(11):52-53.

　　[3]張威.淺談中國(guó)電信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].黑龍江科技信息,20xx(29):108.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　電子商務(wù)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是建立在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)上，著眼于信息發(fā)展與商品發(fā)展的有機(jī)結(jié)合的商業(yè)活動(dòng)。要實(shí)現(xiàn)工商管理中的物流與資金流的有效結(jié)合與統(tǒng)一，電子商務(wù)的本質(zhì)首先就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)則是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展和自身?xiàng)l件，通過(guò)各種手段和方法，引導(dǎo)商品或服務(wù)有效的轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，從而讓企業(yè)從中獲利，同時(shí)消費(fèi)者的需求得到滿足。

　　盡管電子商務(wù)有著以上諸多優(yōu)勢(shì)，可是我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，電子商務(wù)的發(fā)展運(yùn)用還處在市場(chǎng)初期，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和手段還不能完全拋棄，企業(yè)必須在兼顧二者優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略予以優(yōu)化整合，這樣才能制定出更具可行性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　一、工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念

　　（一）電子商務(wù)

　　電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

　�。ǘ�）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷(xiāo)”，是指?jìng)�(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義，一種是指企業(yè)的.具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；另一種是指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變遷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程。

　　（三）電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

　　工商管理學(xué)中，電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著緊密的聯(lián)系，相互依存，相互促進(jìn)。電子商務(wù)是借助對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集和整理來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售的。可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起著基礎(chǔ)性作用，電子商務(wù)是在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上借助信息技術(shù)和通訊設(shè)備來(lái)完成的，同樣離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。反之，電子商務(wù)的發(fā)展又對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到了積極的促進(jìn)作用，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是面向全世界進(jìn)行銷(xiāo)售的。

　　二、發(fā)展電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效途徑

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保障，企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的過(guò)程中，首先要注重對(duì)軟硬件設(shè)備的選擇，即企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)覆蓋面廣、安全性高的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供一個(gè)有效的平臺(tái)；其次，建立高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，即企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通，并通過(guò)商品信息的收集、整合，及時(shí)推送生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等信息，以保證消費(fèi)者的基本權(quán)益；最后，建立嚴(yán)格的維修管理制度，即通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的定期檢查、維修與更換，保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)行，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。

　　（二）優(yōu)化整合宣傳渠道

　　在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳中，由于受到技術(shù)手段的限制，產(chǎn)品的宣傳渠道具有很大的局限性，而在電子商務(wù)下，這種局限性被打破了。電子商務(wù)突破了地域等因素的制約，把營(yíng)銷(xiāo)宣傳的渠道集成到了網(wǎng)上，不僅提高了宣傳效率，而且還降低了宣傳成本。所以，企業(yè)這時(shí)就要重新規(guī)劃原有的宣傳策略，重新構(gòu)筑新的營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道，利用電子商務(wù)這個(gè)高效的交流平臺(tái)，做好企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)開(kāi)發(fā)工作，為消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息提供生動(dòng)的、具有豐富想象的頁(yè)面。

　　（三）不斷完善營(yíng)銷(xiāo)方式

　　企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式是多種多樣的，除了傳統(tǒng)的“線下”營(yíng)銷(xiāo)方式外，“線上”營(yíng)銷(xiāo)的方式也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)應(yīng)視具體產(chǎn)品的特點(diǎn)、結(jié)合不同的時(shí)間、地域和消費(fèi)群體，分別采取側(cè)重點(diǎn)不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。要綜合考慮傳統(tǒng)與現(xiàn)代、“線下”與“線上”、實(shí)體店與電商平臺(tái)等多種因素的不同需要，要對(duì)現(xiàn)有的能夠促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的所有營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行優(yōu)化整合，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)輕重緩急的原則予以區(qū)分對(duì)待，最終促使每一種營(yíng)銷(xiāo)方式都能為產(chǎn)品走向市場(chǎng)發(fā)揮作用。

　�。ㄋ模┙�立電子商務(wù)誠(chéng)信體系

　　“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興”，在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下，良好的信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)只有在消費(fèi)者心理樹(shù)立一個(gè)誠(chéng)信可靠的形象，才能吸引消費(fèi)者進(jìn)一步消費(fèi)，并形成對(duì)企業(yè)、對(duì)商品的忠誠(chéng)度。企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中建立誠(chéng)信體系，首先要在企業(yè)內(nèi)部建立誠(chéng)信文化，加強(qiáng)對(duì)員工的誠(chéng)信教育，并將誠(chéng)信理念貫徹在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)；其次，企業(yè)還應(yīng)該利用一定的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，從而保證企業(yè)用良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量營(yíng)造良好的市場(chǎng)形象，進(jìn)而提高市場(chǎng)信譽(yù)度。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，極大的推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，并開(kāi)創(chuàng)了商業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元，真正的實(shí)現(xiàn)了與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的接軌。為了順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，需要改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這就需要著眼于我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際，結(jié)合先進(jìn)的理論和外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改革和創(chuàng)新，為經(jīng)濟(jì)的更好更快發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)要想取得利益，只要首先將商品推銷(xiāo)出去，才干經(jīng)過(guò)出售贏得利益，為企業(yè)的開(kāi)展供給資金。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和辦理辦法以及營(yíng)銷(xiāo)中存在的疑問(wèn)都是企業(yè)應(yīng)當(dāng)要點(diǎn)重視的。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)可以取得社會(huì)對(duì)企業(yè)商品的需要程度以及商品的報(bào)價(jià)上升空間，了解社會(huì)需要的意向，并且依據(jù)花費(fèi)需要擬定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，最大極限的挨近花費(fèi)集體，了解他們的花費(fèi)需要，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)需要出產(chǎn)有關(guān)商品，以期占據(jù)先機(jī)，贏得自動(dòng)權(quán)，取得利益。如今的企業(yè)大多數(shù)都非常重視商品的出售環(huán)節(jié)，大都建立了專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部隊(duì)，并且對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專業(yè)的訓(xùn)練，自動(dòng)探究新的營(yíng)銷(xiāo)辦法。可是企業(yè)依然存在營(yíng)銷(xiāo)方面不抱負(fù)的情況，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在許多疑問(wèn)。筆者聯(lián)系自個(gè)的見(jiàn)識(shí)和實(shí)習(xí)，對(duì)這方面的疑問(wèn)進(jìn)行了解析。

　　關(guān)鍵字：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

　　現(xiàn)代企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化和劇烈的市場(chǎng)競(jìng)賽中贏得自動(dòng)和先機(jī)，取得生計(jì)和開(kāi)展，就要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面滿足企業(yè)出售環(huán)節(jié)的需要。 企業(yè)只要在這一環(huán)節(jié)進(jìn)行戰(zhàn)略和辦法的立異，才可以順暢的完結(jié)企業(yè)的出產(chǎn)使命， 才可以健康持續(xù)的開(kāi)展企業(yè)。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首要是指企業(yè)為了順暢完結(jié)出售環(huán)節(jié)而進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)，是企業(yè)聯(lián)系自個(gè)所把握的市場(chǎng)信息和客戶源，對(duì)花費(fèi)者進(jìn)行商品介紹，以期前進(jìn)出售量的一系列活動(dòng)的總稱。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要處理的是怎么完結(jié)企業(yè)的出售使命以及怎么添加企業(yè)商品市場(chǎng)占有率的使命，有時(shí)它對(duì)企業(yè)的生計(jì)和開(kāi)展可以產(chǎn)生決定性的含義。中國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制的變革今后，企業(yè)的辦理形式也發(fā)生了相應(yīng)的變化，中國(guó)的企業(yè)在現(xiàn)代化辦理方面也取得了極大的前進(jìn)，可是這些依然不能保證中國(guó)的企業(yè)可以在國(guó)際市場(chǎng)中順暢應(yīng)對(duì)應(yīng)戰(zhàn)。一起，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)的開(kāi)展時(shí)刻尚短，中國(guó)大多數(shù)的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面仍面臨著許多難題。這些難題首要包括以下幾個(gè)方面：

　　（一）觀念改變疑問(wèn)杰出

　　這類(lèi)疑問(wèn)首要是長(zhǎng)久以來(lái)中國(guó)企業(yè)出產(chǎn)活動(dòng)中的辦理所致使的。本來(lái)的國(guó)有企業(yè)中的一些領(lǐng)導(dǎo)人員囿于傳統(tǒng)的出產(chǎn)和推銷(xiāo)觀念，不能及時(shí)改變營(yíng)銷(xiāo)理念；企業(yè)中大多數(shù)的職工依然以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及出售作業(yè)僅僅是出售部分的使命，與他們無(wú)關(guān)；企業(yè)在出產(chǎn)時(shí)，通常疏忽市場(chǎng)需要環(huán)節(jié)，企業(yè)各個(gè)有關(guān)部分不能有用的和諧在一起協(xié)同作戰(zhàn)；在推銷(xiāo)環(huán)節(jié)上照搬別的企業(yè)的戰(zhàn)略，致使企業(yè)出售情況不抱負(fù)。有些企業(yè)盡管也開(kāi)端重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但未真實(shí)構(gòu)成現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)市場(chǎng)需要、花費(fèi)者和競(jìng)賽對(duì)手重視程度不行，嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)展。

　�。ǘ�）短少高本質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)部隊(duì)

　　營(yíng)銷(xiāo)人員的本質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)竅門(mén)直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成果，關(guān)系到企業(yè)出產(chǎn)能否順暢進(jìn)行�？墒侨缃褚恍┢髽I(yè)疏忽關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員專門(mén)的技術(shù)訓(xùn)練和營(yíng)銷(xiāo)觀念的更新，致使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的本質(zhì)不合格。

　　如今依然有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)就是把東西賣(mài)出去。他們沒(méi)有真實(shí)的知道營(yíng)銷(xiāo)理念的現(xiàn)代內(nèi)在，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值所在。有的營(yíng)銷(xiāo)人員短少科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)，疏忽對(duì)各方面資本的使用，通常憑經(jīng)歷作業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的隨機(jī)性強(qiáng)，而紀(jì)律認(rèn)識(shí)和團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)薄弱。尤其是企業(yè)大多數(shù)都短少高端專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)辦理者。

　�。ㄈ�）開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的才干缺少

　　關(guān)于企業(yè)而言，顧客是天主，只要顧客進(jìn)行花費(fèi)，企業(yè)才干持續(xù)生計(jì)和開(kāi)展，花費(fèi)是社會(huì)出產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)�？墒侨缃裨谑袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中， 對(duì)于顧客的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和效勞體系的建造才干上對(duì)比欠缺，在全部營(yíng)銷(xiāo)體系中短少這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這是企業(yè)短少花費(fèi)集體的一方面因素。有的企業(yè)面臨市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的使命卻無(wú)從下手， 只重視本來(lái)已開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，疏忽對(duì)現(xiàn)代花費(fèi)者的需要研討與市場(chǎng)調(diào)查，不能招引更多的花費(fèi)者。這些約束了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平緩企業(yè)的開(kāi)展。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)短少體系的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)活動(dòng)的一部分，隸屬于全部企業(yè)的出產(chǎn)活動(dòng)，是企業(yè)體系的有機(jī)組成部分，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況擬定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略�？墒菭I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)又是相對(duì)獨(dú)立的作業(yè)，直接面臨外部市場(chǎng)環(huán)境，具有本身的開(kāi)展變化規(guī)則，有專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部分和營(yíng)銷(xiāo)人員。企業(yè)在建立營(yíng)銷(xiāo)部隊(duì)時(shí)，有時(shí)會(huì)疏忽對(duì)全部營(yíng)銷(xiāo)體系的建立。比方大多數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)人員的隸屬疑問(wèn)，如他們歸誰(shuí)辦理，向誰(shuí)擔(dān)任，聽(tīng)誰(shuí)指揮。如今有的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員部隊(duì)松懈，紀(jì)律不嚴(yán)，這首要因?yàn)槠髽I(yè)在這方面的辦理制度無(wú)體系、無(wú)規(guī)章。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí) 的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)全部營(yíng)銷(xiāo)體系的重視。這樣一來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的許多疑問(wèn)也日益凸顯出來(lái)，比方商品的售后效勞疑問(wèn)，商品的花費(fèi)集體疑問(wèn)，市場(chǎng)前景疑問(wèn)等。這些都是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的不完善形成的。

　　二、處理對(duì)策

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的終究目的是自個(gè)或企業(yè)可以獲取利益，它的根本辦法是滿足顧客的需要和愿望，發(fā)現(xiàn)需要并滿足需要，從而發(fā)明價(jià)值是其核心內(nèi)容。也就是說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)經(jīng)過(guò)了解顧客的需要，競(jìng)賽對(duì)手的情況，采納非常好的效勞來(lái)滿足顧客的需要，一起企業(yè)取得盡可能

　　多的報(bào)答。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中國(guó)企業(yè)有著非常重要的效果，在如今市場(chǎng)競(jìng)賽鼓勵(lì)的情況下，在當(dāng)時(shí)供大于求的買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下，在花費(fèi)需要日益多元化的今天，企業(yè)只要不斷強(qiáng)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的才干，經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)觀念立異和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的完善，一起運(yùn)用的科學(xué)信息獲取渠道和有用的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，才干習(xí)慣開(kāi)展變化的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境，滿足花費(fèi)者的需要，前進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 ，保證企業(yè)的開(kāi)展。為此，筆者聯(lián)系自個(gè)的作業(yè)實(shí)習(xí)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的建立提出了一些主張，期望有所幫助。

　�。ㄒ唬┙�立科學(xué)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念

　　隨著社會(huì)出產(chǎn)的開(kāi)展和科技的前進(jìn)， 社會(huì)出產(chǎn)出來(lái)的商品不只品種齊全，并且質(zhì)量極高，每個(gè)出產(chǎn)者都進(jìn)入到市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)賽，出產(chǎn)者要想在市場(chǎng)中占據(jù)有利的地位，就需要現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)理念。曩昔的以報(bào)價(jià)戰(zhàn)制勝的營(yíng)銷(xiāo)觀念無(wú)法保證企業(yè)的開(kāi)展，并且不合理的報(bào)價(jià)戰(zhàn)會(huì)危害企業(yè)的久遠(yuǎn)開(kāi)展，如今的市場(chǎng)競(jìng)賽將會(huì)愈加重視技術(shù)戰(zhàn)，無(wú)論是商品的技術(shù)含量，仍是出售的技術(shù)含量。企業(yè)要想擁有杰出的開(kāi)展前景，有必要在營(yíng)銷(xiāo)理念上進(jìn)行更新，遵循現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的觀念，發(fā)現(xiàn)花費(fèi)者的需要，為企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)打下根底�，F(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)觀念，具體體如今以下三個(gè)方面上：

　　1.經(jīng)過(guò)完善效勞質(zhì)量進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)。 這種理念請(qǐng)求企業(yè)經(jīng)過(guò)供給令顧客滿足的效勞來(lái)招引花費(fèi)者，并構(gòu)成企業(yè)的固定出產(chǎn)方針，以獲取企業(yè)贏利和企業(yè)名譽(yù)，將效勞顧客的效果側(cè)重體現(xiàn)出來(lái)。這種效勞表如今從商品出產(chǎn)及至售后效勞的各個(gè)方面，在“以人為本、顧客至上”的準(zhǔn)則下，統(tǒng)籌顧客需要的各個(gè)環(huán)節(jié)，完善有關(guān)的'效勞機(jī)制，為企業(yè)贏得久遠(yuǎn)的顧客源。

　　2.使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)�，F(xiàn)代社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的遍及，使得企業(yè)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)成為了實(shí)際。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首要是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分和人員憑借計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視通訊和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這是一種新式的營(yíng)銷(xiāo)形式吧，憑借強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)體系，并且使用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展訂單搜集、訂購(gòu)、出售、送貨、結(jié)算等事務(wù)。這種營(yíng)銷(xiāo)辦法的無(wú)窮優(yōu)勢(shì)正在日益凸顯出來(lái)。

　�。ǘ�）優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　企業(yè)在擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，首要應(yīng)從以下三個(gè)方面加強(qiáng)布置。

　　1.品牌營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)應(yīng)致力于建立自個(gè)的招牌商品，打造優(yōu)勢(shì)品牌。這就請(qǐng)求企業(yè)既要設(shè)計(jì)好商品 ，又要保證花費(fèi)者的需要。

　　2.效勞營(yíng)銷(xiāo)。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，一定要重視于前進(jìn)效勞顧客的質(zhì)量。企業(yè)不只要供給顧客滿足的商品，并且要供給顧客滿足的效勞，這種效勞將會(huì)構(gòu)成企業(yè)的軟實(shí)力，為企業(yè)招來(lái)更帶的花費(fèi)群。一起企業(yè)要立異效勞辦法，比方企業(yè)可以使用互聯(lián)網(wǎng)與顧客堅(jiān)持信息交流和交流，完成互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的體系性辦理作業(yè)

　　當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的疑問(wèn)，請(qǐng)求企業(yè)可以完善營(yíng)銷(xiāo)辦理作業(yè)。企業(yè)只要將營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)合理、有序的安排起來(lái)，一起企業(yè)的各部分作業(yè)進(jìn)行交流和和諧，才干有利于完成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方針。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)有關(guān)部分的分工辦理， 規(guī)定好部分的權(quán)責(zé)， 才干使企業(yè)在面臨市場(chǎng)環(huán)境變化時(shí)可以愈加敏捷和準(zhǔn)確的作出反應(yīng)，增強(qiáng)市場(chǎng)生計(jì)才干和競(jìng)賽才干。企業(yè)只要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)安排體系、市場(chǎng)信息辦理體系的辦理作業(yè)，和諧各部分的分工，才干充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防才干，最大極限地?cái)U(kuò)展市場(chǎng)份額。

　�。ㄋ模┙M成高本質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)部隊(duì)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)競(jìng)賽中的軟實(shí)力，是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主力軍，營(yíng)銷(xiāo)部隊(duì)的水平直接關(guān)系著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成果，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人才的一起，經(jīng)過(guò)不間斷的訓(xùn)練前進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員的技術(shù)，一起也要采納有力的辦法，在營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)中獎(jiǎng)賞領(lǐng)先，提拔后進(jìn)，加大部隊(duì)的聯(lián)合度，組成專業(yè) 常識(shí)豐厚、作業(yè)才干強(qiáng)、聯(lián)合協(xié)作的常識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)部隊(duì)， 才干使企業(yè)越做越強(qiáng)。

　　總歸，企業(yè)要想在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中制勝，就要為花費(fèi)者供給高質(zhì)量的商品。在供給有價(jià)值商品的根底上，選用有用的營(yíng)銷(xiāo)手法和高質(zhì)量的效勞，才干招引顧客。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)要著眼久遠(yuǎn)，從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，仔細(xì)、準(zhǔn)確的剖析市場(chǎng)環(huán)境，建立有對(duì)于的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，聘任高本質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員，憑借現(xiàn)代化的各種信息交流和效勞辦法，打好企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]吳建安.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[M].高等教育出版社,20xx

　　[2]王子騰.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略開(kāi)展的剖析[J].河北工程大學(xué)學(xué)報(bào),20xx(12)

　　[3]黃沛.營(yíng)銷(xiāo)立異辦理[M].北京:清華大學(xué)出版社,20xx

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