市場(chǎng)營(yíng)銷論文[薦]

　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家都寫過(guò)論文吧，論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。你知道論文怎樣寫才規(guī)范嗎？以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文1

　　一、新時(shí)期通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

　　1.營(yíng)銷理念嚴(yán)重滯后。在長(zhǎng)期壟斷體制的影響以及桎梏下，通訊企業(yè)在營(yíng)銷理念方面嚴(yán)重滯后，已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié)，目前通訊企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營(yíng)銷理念尚未樹(shù)立。適應(yīng)需求、滿足需求的營(yíng)銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道，通訊企業(yè)管理層以及營(yíng)銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念，直接導(dǎo)致通訊企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展不力。

　　2.營(yíng)銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，這給通訊企業(yè)營(yíng)銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求，目前通信企業(yè)營(yíng)銷方面的人才極度匱乏，造成這種情況的主要原因是就是長(zhǎng)期以來(lái)通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無(wú)憂，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作重視不足，市場(chǎng)營(yíng)銷被邊緣化，在營(yíng)銷人才的培養(yǎng)以及引進(jìn)方面投入明顯不足，導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷人才的缺少。

　　3.營(yíng)銷環(huán)境分析缺位。營(yíng)銷環(huán)境分析是市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)展的基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析為市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供基本的資料，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策是閉門造車，缺失基本的營(yíng)銷決策依據(jù)，很容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷策略與環(huán)境的脫節(jié)，進(jìn)而影響到企業(yè)的營(yíng)銷效果。目前通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷之所以問(wèn)題重重，很大的原因就是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的缺位，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)管理層沒(méi)有投入必要的人力物力進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析。實(shí)踐證明，任何市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都處于一定的營(yíng)銷環(huán)境之中，如果沒(méi)有對(duì)于營(yíng)銷環(huán)境有一個(gè)全面而具體的把握，閉門造車進(jìn)行營(yíng)銷決策，就很容易導(dǎo)致決策失誤。

　　4.營(yíng)銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營(yíng)銷手段方面存在單一的問(wèn)題，很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場(chǎng)營(yíng)銷就將其等同于做廣告、價(jià)格戰(zhàn)等，不可否認(rèn)廣告與價(jià)格等都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的重要內(nèi)容，但是絕對(duì)不是全部，如果市場(chǎng)營(yíng)銷局限于做廣告、價(jià)格戰(zhàn)，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)出現(xiàn)效果走低的'情況。

　　二、新時(shí)期通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷具體策略

　　1.樹(shù)立創(chuàng)造營(yíng)銷理念。在營(yíng)銷理念方面，通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷，及時(shí)學(xué)習(xí)把握通訊行業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新的營(yíng)銷理念，做到營(yíng)銷理念的與時(shí)俱進(jìn)，在這些新的營(yíng)銷理念的指導(dǎo)下更好的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作。通訊企業(yè)目前重點(diǎn)是要樹(shù)立創(chuàng)造營(yíng)銷的理念，“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求，優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”，這一營(yíng)銷論斷逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷工作者的共識(shí)，當(dāng)前我國(guó)通訊行業(yè)正在逐步進(jìn)入典型的買方市場(chǎng)，市場(chǎng)容量日趨飽和。

　　2.加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)�？紤]到企業(yè)營(yíng)銷各項(xiàng)具體活動(dòng)最終都需要落實(shí)到每一個(gè)工作人員身上，因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過(guò)硬的營(yíng)銷人才隊(duì)伍將會(huì)直接影響到通訊企業(yè)營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。針對(duì)目前通訊企業(yè)營(yíng)銷人才極度匱乏這一的問(wèn)題，通訊企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，一方面要極大人才引進(jìn)力度，提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營(yíng)銷人才加盟，另外一方面就是要加強(qiáng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷人才培養(yǎng)體系，借助于在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式更新、提升營(yíng)銷人員的知識(shí)與技能，構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式，為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展夯實(shí)人才基礎(chǔ)，確保營(yíng)銷活動(dòng)更加有效的開(kāi)展。

　　3.加強(qiáng)營(yíng)銷環(huán)境分析。營(yíng)銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷析工作的基礎(chǔ)，只有對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有一個(gè)全面的分析和把握，才能夠更好的制定出來(lái)符合企業(yè)實(shí)際情況的營(yíng)銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析工作，設(shè)置專門的崗位進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境信息的收集，并進(jìn)行深入的分析，營(yíng)銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個(gè)方面，從行業(yè)環(huán)境來(lái)看，行業(yè)環(huán)境方面要重點(diǎn)注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面，主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)狀況等內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，確保營(yíng)銷策略與環(huán)境之間的匹配。

　　4.拓展市場(chǎng)營(yíng)銷手段。市場(chǎng)營(yíng)銷手段方面，通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新，大膽借用，凡是有益于企業(yè)營(yíng)銷效果提升的手段都可以引用。在營(yíng)銷手段拓展中，通訊企業(yè)應(yīng)牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗(yàn)這核心原則進(jìn)行營(yíng)銷手段的創(chuàng)新，對(duì)于廣告營(yíng)銷以及價(jià)格營(yíng)銷這兩種主導(dǎo)的營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整，配合微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等手段，整合各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷合力，帶動(dòng)營(yíng)銷水平提升。

　　三、小結(jié)

　　在通訊行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激化的背景下，通訊企業(yè)應(yīng)適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境變化的需要，在深刻把握營(yíng)銷環(huán)境的基礎(chǔ)之上，未雨綢繆，進(jìn)行營(yíng)銷策略的調(diào)整創(chuàng)新，助推企業(yè)營(yíng)銷效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文2

　�。壅�要］本文以武漢體育學(xué)院體育科技學(xué)院對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的探索為例，探討了獨(dú)立學(xué)院目前在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問(wèn)題，并闡述了武漢體育學(xué)院體育科技學(xué)院在課堂教學(xué)上采用了哪些教學(xué)方法以解決上述問(wèn)題。

　�。坳P(guān)鍵詞］獨(dú)立學(xué)院；市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)改革

　　獨(dú)立學(xué)院，是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作，利用非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。截至20xx年5月30日，我國(guó)共有獨(dú)立學(xué)院266所，其中有相當(dāng)一部分的學(xué)校，不論是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，還是非市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)或管理類專業(yè)，都開(kāi)設(shè)了“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門課程。獨(dú)立學(xué)院往往以培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)造型人才作為自己的教育定位，并且相較于高職高專這類專注于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的院校，獨(dú)立學(xué)院更加注重學(xué)生對(duì)理論的理解與掌握。同樣一門市場(chǎng)營(yíng)銷課程，在不同性質(zhì)的學(xué)校，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)的不同，教學(xué)方法就應(yīng)該有所不同。但很多獨(dú)立學(xué)院在市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)上，并沒(méi)有找準(zhǔn)自己的定位，在教學(xué)過(guò)程中一直存在著一些問(wèn)題。因此，有必要圍繞這些問(wèn)題對(duì)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法進(jìn)行探索與改革。

　　一獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

　　（一）過(guò)于偏重理論的講授

　　大部分的獨(dú)立學(xué)院在市場(chǎng)營(yíng)銷的課程講授上都存在過(guò)于偏重理論講授而忽視實(shí)踐訓(xùn)練的問(wèn)題。一方面，和高職高專擁有很多“雙師型”人才不同的是，獨(dú)立學(xué)院的教師多數(shù)并不具備相應(yīng)行業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因此，在授課過(guò)程中無(wú)法結(jié)合現(xiàn)實(shí)實(shí)踐設(shè)計(jì)課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)，只能一味地照本宣科；另一方面，由于高職高專很多都與一些企業(yè)或社會(huì)的相關(guān)部門簽訂了“人才訂制”合同，所以它們可以利用這些企業(yè)或部門的資源，安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，但很多獨(dú)立學(xué)院并不擁有這種社會(huì)資源，并且一些獨(dú)立學(xué)院認(rèn)為只有進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)能構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷課程的“實(shí)踐”環(huán)節(jié)，于是在市場(chǎng)營(yíng)銷的課程教學(xué)上只能選擇純理論的講授，無(wú)法或無(wú)心安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。

　�。ǘ�）過(guò)于偏重實(shí)踐訓(xùn)練

　　部分獨(dú)立學(xué)院可以做到和高職高專一樣安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)或社會(huì)組織進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。然而，這類獨(dú)立學(xué)院在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)環(huán)節(jié)中，過(guò)分依賴實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，有時(shí)在學(xué)生理論知識(shí)準(zhǔn)備不充分的情況下就安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，并且在實(shí)訓(xùn)中沒(méi)有安排教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，只是一味地讓學(xué)生在企業(yè)跟著“師傅”做事，導(dǎo)致學(xué)生在工作崗位上經(jīng)常對(duì)于自己所做的工作“一頭霧水”，無(wú)法將課本的理論知識(shí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行結(jié)合理解。這種提前讓學(xué)生“畢業(yè)”上崗的做法，無(wú)疑剝奪了學(xué)生在校學(xué)習(xí)理論知識(shí)的權(quán)利。

　�。ㄈ�）沒(méi)有重視獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)

　　獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和性格特征上都有著不同于公立本科院校和高職高專院校的獨(dú)特性。經(jīng)過(guò)高考的“分流”，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在知識(shí)基礎(chǔ)上呈現(xiàn)出“中間”的特征，他們的知識(shí)水平雖然沒(méi)有公立本科院校的學(xué)生高，但卻比高職高專的學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)。因此，在對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的理解和掌握上，其能力完全可以做到對(duì)該門課程基本理論知識(shí)的掌握和應(yīng)用。其次，在學(xué)習(xí)習(xí)慣上，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往缺乏自覺(jué)性，需要教師給予更多的關(guān)注與監(jiān)督，因此，不能寄希望于讓學(xué)生自行學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課本的理論知識(shí)，特別是對(duì)于一些比較枯燥的理論知識(shí)，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往不太感興趣，在上課的時(shí)候很容易注意力不集中，因此，教師在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)中應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)出新穎、富有吸引力的教學(xué)環(huán)節(jié)，讓枯燥的課堂變得生動(dòng)有趣。最后，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)費(fèi)相對(duì)于公立學(xué)校的學(xué)費(fèi)而言往往高出很多，所以大部分的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件較好，一些學(xué)生的家族本身也擁有家族企業(yè)，這些學(xué)生對(duì)于如何將市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)如應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中具有濃厚的興趣，教師應(yīng)當(dāng)利用這種興趣，重視學(xué)生的需求，引導(dǎo)學(xué)生將課本知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。

　　二對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的探索

　　本文接下來(lái)將以武漢體育學(xué)院體育科技學(xué)院為例，介紹我校為解決上述市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的問(wèn)題所作的努力及具體改革進(jìn)程和內(nèi)容。

　�。ㄒ唬�從“考試改革”到“教學(xué)改革”

　　我校自20xx年開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程進(jìn)行考試改革，目的是為了改變傳統(tǒng)的“一張?jiān)嚲矶ńK身”的卷面考試機(jī)制，改革實(shí)施的對(duì)象是20xx級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)（體育經(jīng)濟(jì)方向）專業(yè)的學(xué)生。雖然在考核方式上打破了傳統(tǒng)的考試機(jī)制，但由于是改革的第一年，很多方面準(zhǔn)備不充分，即使考評(píng)機(jī)制改變了，但平時(shí)的課堂教學(xué)仍舊還是“以教師為中心”的理論教學(xué)，并且在考試過(guò)程中，筆者也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如由于新的考查方式具有一定的靈活性，使得部分自覺(jué)性不強(qiáng)的學(xué)生隨波逐流；課堂練習(xí)和平時(shí)作業(yè)系統(tǒng)性和規(guī)范性不夠，使得部分學(xué)生通過(guò)應(yīng)付就可以輕松過(guò)關(guān)；營(yíng)銷案策劃的評(píng)價(jià)機(jī)制經(jīng)驗(yàn)積累不夠，使得部分學(xué)生的成績(jī)不能反映其真實(shí)水平；新的考查方式操作性強(qiáng)，必須進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作才能實(shí)現(xiàn)，容易造成“搭便車”的不公平現(xiàn)象。以上這些問(wèn)題，都推動(dòng)了我校市場(chǎng)營(yíng)銷課程從考試改革向教學(xué)改革進(jìn)行深化。

　�。ǘ�）“虛擬公司”教學(xué)法

　　從20xx年起，筆者開(kāi)始采用“虛擬公司”教學(xué)法對(duì)20xx級(jí)、20xx級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷課程的授課。所謂“虛擬公司”教學(xué)法，在教學(xué)環(huán)節(jié)中的體現(xiàn)，就是學(xué)生以小組為單位，成立自己的“虛擬公司”，將老師上課所授的核心營(yíng)銷理論應(yīng)用于自己成立的“虛擬公司”的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中。學(xué)生將通過(guò)自己為自己的公司命名，虛擬公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化，為虛擬公司分析營(yíng)銷環(huán)境和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，找出公司的STP戰(zhàn)略和4PS策略來(lái)完成整套授課體系。這種方法不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更可以提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，它將教師授課和學(xué)生應(yīng)用結(jié)合于一體，老師每講授完一部分核心知識(shí)就立即讓學(xué)生應(yīng)用于“虛擬公司”的操作中，通過(guò)學(xué)生上講臺(tái)演講展示實(shí)踐成果、學(xué)生與學(xué)生之間的答辯互動(dòng)、教師與學(xué)生之間的指導(dǎo)互動(dòng)，促進(jìn)整個(gè)教學(xué)過(guò)程的完善與提高�！疤摂M公司”教學(xué)法不同于一些學(xué)校采用的“模擬公司”教學(xué)法，在“模擬公司”教學(xué)法中，學(xué)生通過(guò)人為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來(lái)仿真模擬市場(chǎng)環(huán)境，有的學(xué)生成立模擬公司，有的學(xué)生則扮演消費(fèi)者，學(xué)生成立的公司數(shù)量少，而且公司與公司之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，必須要在模擬的“市場(chǎng)”中競(jìng)爭(zhēng)；而在筆者所用的“虛擬公司”教學(xué)法中，所有的學(xué)生都必須以小組為單位成立“虛擬公司”，不存在“消費(fèi)者”之類的其他角色，“公司”和“公司”之間，也不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這些“公司”的作用只是用來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生能否將教師上課所講授的營(yíng)銷理論用于自己的虛擬公司。在“虛擬公司”教學(xué)法下，已經(jīng)將成績(jī)考評(píng)融入到了課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)中，不存在卷面考試的環(huán)節(jié)，學(xué)生所有的成績(jī)以及教師所有的授課都將由以下六個(gè)環(huán)節(jié)組成。值得注意的是，這種教學(xué)方法對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性起到了非常重要的作用。首先，在每一個(gè)小組展示每一次的作業(yè)之后，筆者都會(huì)設(shè)置一個(gè)課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)———答辯，讓臺(tái)下的學(xué)生和臺(tái)上的展示小組成員就其作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)和辯論，這種方式改變了非展示小組“事不關(guān)己”的學(xué)習(xí)態(tài)度，并且不論是展示小組還是非展示小組都通過(guò)答辯加強(qiáng)了對(duì)所學(xué)知識(shí)的深入理解。此外，這種課堂的互動(dòng)答辯，還活躍了課堂氛圍，課堂的討論、爭(zhēng)辯氣氛濃烈，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；其次，在每次作業(yè)之后，教師都會(huì)及時(shí)地對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，而不像期末卷面考試那樣學(xué)生交了試卷卻無(wú)法獲得老師的反饋。及時(shí)的反饋對(duì)于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性而言也是相當(dāng)重要的。最后，在學(xué)期末，筆者會(huì)設(shè)置“自評(píng)”環(huán)節(jié)，即讓每一個(gè)小組進(jìn)行內(nèi)部自評(píng)，讓每一位成員說(shuō)出自己在所有作業(yè)中所承擔(dān)的部分，通過(guò)這種自評(píng)，教師可以在小組得分的基礎(chǔ)上對(duì)個(gè)人進(jìn)行加減分的調(diào)整，從而有效地避免了“搭便車”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　�。ㄈ�）通過(guò)社會(huì)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)

　　20xx年，筆者發(fā)現(xiàn)20xx級(jí)的學(xué)生相較于前幾屆的學(xué)生來(lái)說(shuō)基礎(chǔ)知識(shí)較差，而且在學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)自覺(jué)性方面都不如前幾屆學(xué)生，如果繼續(xù)采用“虛擬公司”教學(xué)法教學(xué)，很可能達(dá)不到很好的效果。本著因材施教的.教學(xué)宗旨，筆者沒(méi)有采取“虛擬公司”教學(xué)法，而是采取了一些新穎的教學(xué)手段來(lái)提高這一屆學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這里對(duì)其中的一個(gè)板塊進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹———“十元錢實(shí)訓(xùn)法”。所謂“十元錢實(shí)訓(xùn)法”，是讓學(xué)生以小組為單位，教師借給每一小組十元錢，讓他們用十元錢在一周內(nèi)到社會(huì)上去賺更多的錢。在賺錢過(guò)程中，可以用十元錢作為啟動(dòng)資金，但真正所花的錢可以小于十元，可以用自己現(xiàn)有的資源（人力、物力），但不可以在作業(yè)的初始階段產(chǎn)生任何大于十元的購(gòu)買行為，一周之后小組所賺得的錢全部捐給經(jīng)視直播談笑愛(ài)心基金。值得注意的是，如果學(xué)生能將市場(chǎng)營(yíng)銷的書(shū)本知識(shí)運(yùn)用到賺錢的過(guò)程當(dāng)中，會(huì)視其運(yùn)用程度對(duì)小組的作業(yè)進(jìn)行加分。事實(shí)上，筆者的這一方法借鑒了美國(guó)斯坦福大學(xué)的TinaSeelig教授對(duì)學(xué)生做的一次小測(cè)試。TinaSeelig教授給了班上14個(gè)小組各5美元，作為啟動(dòng)基金。學(xué)生們有四天的時(shí)間去思考如何完成任務(wù),當(dāng)他們打開(kāi)信封拿到錢時(shí)，就代表任務(wù)啟動(dòng)。每個(gè)隊(duì)伍需要在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，運(yùn)用這五美元賺到盡量多的錢。然后在周日晚上將他們的成果整理成文檔發(fā)給教授，并在周一早上用三分鐘在全班同學(xué)面前展示。賺錢最多的一個(gè)組其實(shí)在整個(gè)作業(yè)過(guò)程中并沒(méi)有用到5美元，而是將課堂上的三分鐘賣給了一個(gè)公司，讓他們打招聘廣告，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠理解市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓所在就是了解并抓住“需求”，正是因?yàn)樗麄冏プ×斯�司�?duì)于斯坦福大學(xué)優(yōu)秀人才的需求，才利用課堂上的三分鐘輕輕松松地賺了650美元。在筆者的課堂上，學(xué)生對(duì)于這項(xiàng)任務(wù)表現(xiàn)出了非常大的興趣和積極性，每個(gè)小組都想盡辦法通過(guò)自己學(xué)到的知識(shí)來(lái)賺錢。有的小組通過(guò)提供服務(wù)，如手機(jī)維修、手機(jī)貼膜、電腦清灰、打掃寢室、代拿快遞、代人排隊(duì)等這些方式來(lái)賺錢，也有的小組通過(guò)進(jìn)貨出貨，如賣水性筆、手機(jī)膜、晾衣架、礦泉水等這些小商品來(lái)賺錢。通過(guò)走出課堂，利用有限的課時(shí)走進(jìn)社會(huì)，讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。在作業(yè)匯報(bào)過(guò)程中，基本上每個(gè)組都能做到在賺錢的過(guò)程中運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)，只是有的組多有的組較少。10個(gè)小組所賺金額如表3所示。雖然賺錢最多的一組（220元）將十元錢所翻的倍數(shù)并不能和斯坦福大學(xué)的同學(xué)相比，賺錢的多少也并不意味著營(yíng)銷知識(shí)掌握的多寡，但是這種教學(xué)手段的目的和意義就在于激發(fā)學(xué)生的參與，盡可能地讓學(xué)生在作業(yè)過(guò)程中感受到市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的存在。值得注意的是，在學(xué)生完成作業(yè)之后，教師需要對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)地點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐過(guò)程中沒(méi)有意識(shí)到的市場(chǎng)營(yíng)銷行為，這種以學(xué)生的親身實(shí)踐經(jīng)歷作為“案例”進(jìn)行教學(xué)的方式，比從經(jīng)典教材或網(wǎng)絡(luò)上尋找的案例進(jìn)行案例教學(xué)，效果要好得多。獨(dú)立學(xué)院作為一種獨(dú)特的辦學(xué)模式，在專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法上都應(yīng)該具有其獨(dú)特性，但是在現(xiàn)實(shí)中一些獨(dú)立學(xué)院要么照搬公辦高校，要么套用高職高專，在人才培養(yǎng)上容易使自己陷入“兩邊不著”尷尬的境地。市場(chǎng)營(yíng)銷課程是一門新穎、有趣的課程，在教學(xué)中不應(yīng)該只重視理論的講授，還應(yīng)該用富有創(chuàng)意的教學(xué)方法將理論和實(shí)踐相結(jié)合，這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識(shí)和加深對(duì)理論認(rèn)識(shí)的有效途徑，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動(dòng)手能力的重要平臺(tái)。但是，實(shí)踐教學(xué)并不意味著必須要讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)踐教學(xué)的形式應(yīng)該是多種多樣的，只要能讓學(xué)生通過(guò)某種非理論活動(dòng)將書(shū)本的知識(shí)進(jìn)行主觀能動(dòng)性地運(yùn)用，能夠讓學(xué)生對(duì)書(shū)本知識(shí)產(chǎn)生深刻的理解，能夠富有創(chuàng)造性地運(yùn)用理論知識(shí)，那么這種活動(dòng)就是成功的實(shí)踐教學(xué)。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的教師而言，在授課過(guò)程中采用合適的教學(xué)方法，掌握好理論和實(shí)踐的比重分配，無(wú)疑是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的課題，需要我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中不斷地摸索和反復(fù)地思考，從而不斷完善自己的教學(xué)方法與教學(xué)過(guò)程。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]吳盼.對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程的教學(xué)改革研究———以“虛擬公司”教學(xué)法為教學(xué)改革手段[J].課程教育研究，20xx(11).

　　[2]左靜.獨(dú)立學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程教學(xué)改革探索———以中山大學(xué)南方學(xué)院為例[J].江西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx(12).

　　[3]王曉麗，閆賢賢.獨(dú)立學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程考核體系改進(jìn)與實(shí)踐研究[J[.科學(xué)大眾，20xx(1).

市場(chǎng)營(yíng)銷論文3

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有諸多因素，例如金融業(yè)、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等等，但當(dāng)所有行業(yè)拉動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯不前甚至退后狀態(tài)下，我們也看到作為拉動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快消品行業(yè)不斷推陳出新，大家目的只有一個(gè)，那就是做到市場(chǎng)的老大，誰(shuí)將會(huì)是這個(gè)快消品市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)的贏家？市場(chǎng)營(yíng)銷在當(dāng)下更顯得尤為重要。

　　何為快消品，按照字面我們可以理解為快速能消費(fèi)掉的產(chǎn)品，也就是產(chǎn)品使用周期短，循環(huán)速度快，如飲料、食品、以及一些生活日用品�？煜�品的市場(chǎng)營(yíng)銷也是市場(chǎng)表現(xiàn)形式上存在較為豐富的一種，按照推廣方式可以分為線上推廣和線下推廣，線上推廣一般采用媒體和網(wǎng)絡(luò)形式，通常會(huì)有明星代言，利用明星效應(yīng)推廣產(chǎn)品，增加新品認(rèn)知度，這樣有助于消費(fèi)者了解產(chǎn)品，因?yàn)橄�費(fèi)者認(rèn)為一般明星代言的產(chǎn)品都是品質(zhì)較好的商品，會(huì)間接增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的好感。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品線上推廣后廠家就會(huì)采用線下推廣，通常是大型賣場(chǎng)和廣場(chǎng)的促銷活動(dòng)，進(jìn)而拉動(dòng)產(chǎn)品銷售，為公司賺取利潤(rùn)。

　　不論是線上廣告還是線下推介，其實(shí)目的還是推動(dòng)產(chǎn)品銷售，帶動(dòng)整個(gè)品牌市場(chǎng)份額，從而拉動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，筆者認(rèn)為，好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和方案不是投放了多少億促銷，也不是找了某個(gè)明星代言，其實(shí)適合的才是最關(guān)鍵的。當(dāng)某個(gè)穿越劇紅遍一時(shí)，我們看到各大商家爭(zhēng)搶明星代言，漫天遍野都是歐巴，都是思密達(dá)，明星效應(yīng)只是印象而已，要把產(chǎn)品烙印在消費(fèi)者心理，其實(shí)就是在做品牌，而且是真正的品牌，曾經(jīng)一位知名企業(yè)家詮釋品牌，他說(shuō)：“即使有一天我們的廠房破了，機(jī)器舊了，人也逝去了，但我們的產(chǎn)品依舊如火如荼，這就是品牌，這就是品牌的力量”，而品牌的建立需要漫長(zhǎng)的過(guò)程，而根基就是市場(chǎng)營(yíng)銷，它是品牌的經(jīng)脈。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷需要明確的市場(chǎng)定位，例如，一包紙巾你是如何定位，是白領(lǐng)、還是工薪，是年輕一族、還是中年持家者；緊接著就會(huì)有產(chǎn)品訴求，是可濕水、還是超柔軟，是壓紋、還是布藝；產(chǎn)品訴求后也該有個(gè)合理的價(jià)格吧，那就涉及到定價(jià)，定價(jià)又要涉及是常規(guī)品還是促銷品，是正常檔期還是店慶；一個(gè)產(chǎn)品即使再優(yōu)秀，價(jià)格再驚爆，如果你把它放在角落里，它依舊默默無(wú)聞，沒(méi)有生命力，就如同一個(gè)再好的演員如果沒(méi)有舞臺(tái)，你讓他該如何演繹自己一樣，好的陳列就是一個(gè)產(chǎn)品表現(xiàn)的舞臺(tái)；一個(gè)演員如果沒(méi)有好的演出服大家想想會(huì)有什么效果，不會(huì)吸引到觀眾，產(chǎn)品也一樣不給它裝飾它也不會(huì)吸引消費(fèi)者，所以我們經(jīng)常在賣場(chǎng)里會(huì)看到銷售紙巾的會(huì)有模特穿著紙婚紗，銷售牙膏的會(huì)把地堆做成塔克型，銷售拖鞋的會(huì)做成孔雀開(kāi)屏型，諸如此類，其實(shí)都在做助銷，就是幫助產(chǎn)品有更好的表現(xiàn)力，從而吸引更多的消費(fèi)者，產(chǎn)生更好的銷量。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷不只是片面的幾點(diǎn)做好就可以拉動(dòng)銷售。帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，它關(guān)乎很多細(xì)節(jié)，例如產(chǎn)品庫(kù)存是否合理化，終端門店客情是否已足夠滲透，更關(guān)鍵的是競(jìng)品動(dòng)態(tài)是否及時(shí)掌握，因?yàn)橹挥兄�己知彼才�?huì)百仗百勝。如何了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)，在這個(gè)信息時(shí)代，筆者認(rèn)為，數(shù)據(jù)更具有說(shuō)服力。例如，我了解一個(gè)大潤(rùn)發(fā)門店的口腔類型產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)容量和各品牌占比，我會(huì)做出如下數(shù)據(jù)調(diào)研：

　　我相信數(shù)據(jù)背后都會(huì)有一個(gè)故事，上述數(shù)據(jù)它能闡明什么？它闡明了不同品牌的`牙膏因?yàn)樨浖荜惲薪M數(shù)不同會(huì)導(dǎo)致了不同的銷售結(jié)果，從而生意占比也不相同，所以如果某個(gè)品牌要改善生意就會(huì)透過(guò)數(shù)據(jù)去改善他自己的陳列組數(shù)；但為什么相同組數(shù)的貨架銷售結(jié)果也可以不同，其實(shí)數(shù)據(jù)背后又衍生一個(gè)故事，因?yàn)楦髌放仆度氲娜藛T也不同，所以數(shù)據(jù)也會(huì)不同，可見(jiàn)數(shù)據(jù)對(duì)于人們分析問(wèn)題有多么的重要。

　　不論是市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)經(jīng)濟(jì)里，還是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，其實(shí)都離不開(kāi)一個(gè)最關(guān)鍵的因素，那就是人，因?yàn)槿耸蔷邆渌枷氲母呒?jí)動(dòng)物，也是最難掌控的，一個(gè)好的結(jié)果背后肯定缺不了一個(gè)好人，在快消行業(yè)如何發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，筆者認(rèn)為，一定要有好的激勵(lì)政策，一個(gè)相對(duì)公平的平臺(tái)，為每個(gè)職業(yè)者規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)生涯，并配套學(xué)習(xí)成長(zhǎng)計(jì)劃，讓每個(gè)人都有明確的目標(biāo)和組織感。

　　最后我把影響快消品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷因素歸納以下形式：

　　快消品作為我們經(jīng)濟(jì)的主力軍，諸多因素影響其經(jīng)濟(jì)參數(shù)，但只要明確每個(gè)要素的作用，并發(fā)揮其價(jià)值，一定會(huì)帶動(dòng)快消品行業(yè)勇往直前，從而不斷拉動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文4

　　目的-提供對(duì)問(wèn)題或狀況的理解。

　　作用-加深對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題的理解，幫助分清需要進(jìn)一步研究的真正的問(wèn)題。有助于考察、解釋消費(fèi)者動(dòng)機(jī)、態(tài)度與行為，并可提供未來(lái)的研究與發(fā)展方向。

　　常用探索性研究技術(shù)

　　有些人錯(cuò)誤地認(rèn)為探索性研究就是定性研究。但實(shí)際上，兩者雖然存在許多相似之處，卻仍有所不同。定性研究指由于收集的數(shù)據(jù)類型的限制其結(jié)果不能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，因此可以說(shuō)它是根據(jù)研究項(xiàng)目產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的特點(diǎn)確定的。而探索性研究是由研究的目的定義的。

　　情境調(diào)查與個(gè)案研究

　　研究某種情境的一個(gè)方法就是考察其它相似的情境。如果效果理想，就可以將從其它情境中得到的信息有效地應(yīng)用于目前想要研究的情境。

　　情景調(diào)查：選擇曾遇到過(guò)相似情境的人或了解該情境的內(nèi)行，向他們了解對(duì)該情境的體驗(yàn)。例如，當(dāng)一個(gè)公司要設(shè)計(jì)自己的MIS系統(tǒng)時(shí)，可能會(huì)去尋找那些曾設(shè)計(jì)過(guò)其他的信息系統(tǒng)的顧問(wèn)，向其了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。情境調(diào)查的數(shù)據(jù)通常從與個(gè)體的交談中獲得。

　　個(gè)案研究：研究其他情境并為之開(kāi)發(fā)出一個(gè)詳實(shí)、深入的情境測(cè)驗(yàn)，應(yīng)用到目前的情境中。例如，利用個(gè)案研究在一段時(shí)間跟蹤、監(jiān)測(cè)一個(gè)高效的和一個(gè)低效的銷售，其行為上的差異是可能導(dǎo)致成功的原因，但這些假定需要進(jìn)一步驗(yàn)證。除與個(gè)體交談外，個(gè)案研究的數(shù)據(jù)有多種來(lái)源，如公司記錄的數(shù)據(jù)、已公布的信息、簡(jiǎn)單的觀察均可以對(duì)研究有所幫助。

　　小組訪談的適用性：提供對(duì)某一問(wèn)題的深入研究；了解客戶對(duì)商標(biāo)的感受和態(tài)度；幫助構(gòu)建后續(xù)的定量研究；使統(tǒng)計(jì)研究結(jié)果更生動(dòng)；產(chǎn)生研究課題；確定針對(duì)新思想的初步行動(dòng)。

　　深度訪談：一對(duì)一訪談，不限定時(shí)間。對(duì)訪談?wù)叩募夹g(shù)性要求較高，比小組訪談的費(fèi)用高。在如下情況下是價(jià)值較高的研究方法：

　　產(chǎn)生多個(gè)可供選擇的計(jì)劃。因?yàn)槊看卧L談只有一個(gè)訪談對(duì)象，不會(huì)受其他人的評(píng)論的影響。所以進(jìn)行了多個(gè)深度訪談后就會(huì)收集到更多不同的觀點(diǎn)；

　　可以用來(lái)討論一些其他人在場(chǎng)難于啟齒的問(wèn)題，如敏感話題、涉及隱私的話題或可能使訪談對(duì)象容易感到尷尬的問(wèn)題。對(duì)于較難尋找的個(gè)體如醫(yī)生、律師、商界高層人士等，只能用深度訪談。由于他們的工作相對(duì)緊張繁忙，對(duì)這些人的電話訪問(wèn)或郵寄問(wèn)卷的成功率均很低。

　　如果要考察有幾個(gè)人參與的決定過(guò)程，或由幾個(gè)相關(guān)的.決定組成的最后決策，或需要較長(zhǎng)時(shí)間才能作出的決定，選用小組訪談會(huì)非常合適。

　　投射技術(shù)：由于這樣或那樣的原因，有時(shí)人們不愿作出真實(shí)的回答；還有一些時(shí)候，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)難于表達(dá)他們對(duì)某一問(wèn)題的看法。這時(shí)就需要考慮利用投射技術(shù)，它可以用某些具體的方法使接受訪問(wèn)的人將他對(duì)于人、事、物或情境的感受、觀點(diǎn)、動(dòng)機(jī)等投射到其他人，從而間接地得到受訪者的信息。

　　聯(lián)想法：向受訪者呈現(xiàn)一系列刺激（常用語(yǔ)詞或圖片）并請(qǐng)他說(shuō)明聽(tīng)到/看到這些刺激后心里想些什么。

　　完形技術(shù)：請(qǐng)受訪者完成一個(gè)不完整的句子、故事或假設(shè)等。例如，一個(gè)未完成的句子"我不喜歡銀行是因?yàn)?。"，請(qǐng)受訪者完成。當(dāng)直接提問(wèn)會(huì)使被訪者不愿或不能回答時(shí)，這種技術(shù)有助于揭示個(gè)體潛在的動(dòng)機(jī)、態(tài)度。

　　角色扮演法：請(qǐng)被訪者扮演其他人并按照他認(rèn)為所扮演的人應(yīng)有的反應(yīng)行事。

　　個(gè)性化技術(shù)：請(qǐng)受訪者為一個(gè)非生命的物體創(chuàng)造它的個(gè)性。

　　心理繪畫：請(qǐng)受訪者將抽象的觀念如顏色、符號(hào)等與事物相聯(lián)系。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文5

　　一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的概述

　　1.中小企業(yè)定位

　　中小企業(yè)是相對(duì)大企業(yè)而言的，現(xiàn)階段，其概念較為模糊，沒(méi)有明確的定位。結(jié)合不同國(guó)家或地域的不同，中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r也不同。因此，各行業(yè)的中小企業(yè)定義難以劃分界限，而且結(jié)合中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，其定位也不盡相同。目前，我國(guó)中小企業(yè)大致可以分為兩大類：一是，以行業(yè)相對(duì)份額指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)劃分例如，員工人數(shù)≤500人定位為中小企業(yè)，49位~99位員工定位為小企業(yè)；二是，以企業(yè)的客觀指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)劃分，例如，銷售額、利潤(rùn)總值以及固定資產(chǎn)等。

　　2.中小企業(yè)特點(diǎn)

　　中小企業(yè)與大企業(yè)相比，有著本質(zhì)的區(qū)別。首先，了解中小企業(yè)的特點(diǎn)，可以準(zhǔn)確有針對(duì)性的指導(dǎo)中小企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案。從宏觀角度來(lái)看，中小企業(yè)數(shù)量大、分布密集、就業(yè)人數(shù)較多，促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高了社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。從微觀角度來(lái)看，中小企業(yè)規(guī)模小、單個(gè)企業(yè)的職員人數(shù)較少、企業(yè)規(guī)章制度不夠完善、部門構(gòu)建較為單一、公共資源匱乏、難以形成經(jīng)濟(jì)鏈，競(jìng)爭(zhēng)資本薄弱，這些因素難以使企業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階。其次，中小企業(yè)的產(chǎn)品類目較為單一、生產(chǎn)技術(shù)不夠先進(jìn)、營(yíng)銷市場(chǎng)小、企業(yè)營(yíng)銷利潤(rùn)小、收益不穩(wěn)定。同時(shí)，中小企業(yè)具有資金回籠快、生產(chǎn)速度快，只要看準(zhǔn)市場(chǎng)需求，可是實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，能夠靈活適應(yīng)市場(chǎng)。最后，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制不斷深化發(fā)展，中小企業(yè)人員的自身素質(zhì)有了大的提高，加強(qiáng)了生產(chǎn)能力，使企業(yè)管理人員漸漸向高知識(shí)層面轉(zhuǎn)變。因此，對(duì)中小型企業(yè)的管理層或經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，只有將市場(chǎng)營(yíng)銷重視起來(lái)，創(chuàng)建一套適應(yīng)市場(chǎng)需求的科學(xué)營(yíng)銷方案，才能使企業(yè)得到更好的生存與發(fā)展。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷中的問(wèn)題

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念滯后

　　現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性。雖然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到這一點(diǎn)，然后由于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)知不到位、執(zhí)行力度不大，種種原因?qū)е率袌?chǎng)營(yíng)銷觀念相對(duì)落后，與大企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念還相差甚遠(yuǎn)。中小企業(yè)任然處于傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念中，實(shí)際行動(dòng)中沒(méi)有樹(shù)立“顧客就是上帝”的營(yíng)銷觀念。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略保守

　　由于市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念相對(duì)落后，在這一觀念的指導(dǎo)下，制定出的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方案也相對(duì)落后。多數(shù)中小企業(yè)還在采取傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，這種方案沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新動(dòng)力。社會(huì)上出現(xiàn)的先進(jìn)技術(shù)與先進(jìn)設(shè)備沒(méi)有引起重視，采取不聞不問(wèn)的態(tài)度，不積極主動(dòng)的去了解并采購(gòu)運(yùn)用。甚至漠視日漸成熟的.電子商務(wù)網(wǎng)上營(yíng)銷模式，使企業(yè)在這一領(lǐng)域還是一片空白。因此，中小型企業(yè)要想持久發(fā)展，在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，要學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)及時(shí)適應(yīng)消費(fèi)者口味的變化而采取對(duì)策，不變就要面臨失敗。

　　3.不重視營(yíng)銷細(xì)節(jié)

　　中小型企業(yè)大多在倡導(dǎo)“木桶原理”，這個(gè)理念的核心就是桶能裝多少水是由最短的木板決定的，讓企業(yè)更關(guān)注自己明顯的缺陷。但是這很容易走進(jìn)另一個(gè)誤區(qū)，就是大家手痛醫(yī)手、口痛醫(yī)口。例如，營(yíng)銷過(guò)程中欠款數(shù)目較大，便讓所有員工進(jìn)行欠款回收工作；營(yíng)銷額不理想就降價(jià)；產(chǎn)品滯銷就有買有送；“拆東墻補(bǔ)西墻”的手法不僅收效微乎甚微，還造成大量人力物力的浪費(fèi)。歸根結(jié)底還是營(yíng)銷體系缺乏系統(tǒng)觀和整體觀。在木桶理論中短板加長(zhǎng)，同時(shí)鐵箍變松，水從縫隙中流出，木桶里的水不增反減。營(yíng)銷體系中不僅要做到?jīng)]有明顯的“短板”還要保證每塊木板的結(jié)實(shí)，只有整個(gè)系統(tǒng)堅(jiān)固，各個(gè)環(huán)節(jié)配合天衣無(wú)縫，才能“木桶變鐵桶”。一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)效與成功往往在于關(guān)注細(xì)節(jié)，執(zhí)行營(yíng)銷方案中的細(xì)節(jié)更是重中之重，一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展，各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，一方執(zhí)行過(guò)程中細(xì)節(jié)失控，都可能導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)“一票否決”。

　　4.對(duì)品牌思想意識(shí)模糊

　　中小型企業(yè)在市場(chǎng)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中往往忽視樹(shù)立品牌和名牌的意識(shí)，不注重注冊(cè)商標(biāo)與保護(hù)的事宜，后期經(jīng)營(yíng)效益提升后再注重商標(biāo)就容易發(fā)生法律糾紛。只有創(chuàng)建屬于自己的品牌，在初期營(yíng)銷方案上突出品牌特色，品牌之間有差異、有特色才能滿足不同消費(fèi)者的需求。不設(shè)計(jì)屬于自己企業(yè)的特色品牌，在營(yíng)銷目標(biāo)十分盲目，對(duì)自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體沒(méi)有一個(gè)大致方向，營(yíng)銷方案對(duì)消費(fèi)者不具吸引力，也難以“對(duì)癥下藥”。中小型企業(yè)品牌思想意識(shí)薄弱，不注重品牌的保護(hù)，企業(yè)產(chǎn)品最終也將淪為“地?cái)傌洝�，打上假冒偽劣產(chǎn)品的烙印。

　　5.人才績(jī)效評(píng)價(jià)模糊

　　隨著地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求更是與日俱增，然而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才流動(dòng)性大，企業(yè)往往靠這些專業(yè)人才提升了經(jīng)濟(jì)效益，但是卻留不住人才。從某種上來(lái)講，主要由于中小型企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才績(jī)效評(píng)價(jià)模糊，界限不明，使這些專業(yè)人才為企業(yè)貢獻(xiàn)了自己的一份力量后沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)。是以，從企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的職業(yè)能力需求的角度來(lái)看，如果企業(yè)能夠做到視人才為企業(yè)生命，視產(chǎn)品為靈魂，擁有生命和靈魂的企業(yè)生命力才會(huì)旺盛。

　　三、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)對(duì)策略

　　1.提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是公司經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，其出發(fā)點(diǎn)的市場(chǎng)需求。試想如果生產(chǎn)力再?gòu)?qiáng)，但不是客戶需要的，或者銷售不出去，企業(yè)都將無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。重視市場(chǎng)營(yíng)銷，首先要了解和掌握銷售產(chǎn)品的一切信息，深入挖掘項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及賣點(diǎn)，做到了然于心。其次明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及客戶群體，制定一個(gè)科學(xué)合理的營(yíng)銷方案，最后執(zhí)行該方案，進(jìn)行必要調(diào)整以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。所以，重視市場(chǎng)營(yíng)銷就是重視企業(yè)壽命。

　　2.實(shí)際可操作營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定

　　戰(zhàn)略是策略的分解和具體化行為的方案，意思是達(dá)到營(yíng)銷戰(zhàn)略的目標(biāo)的方法。任何戰(zhàn)略的實(shí)施，都是有一定范圍的，它不可能完全適用于任何場(chǎng)合。優(yōu)秀的營(yíng)銷策略不僅要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、合適的主體等多方安排之下實(shí)施，還要對(duì)企業(yè)各資源可用度進(jìn)行調(diào)控，以便整合出適合顧客的最全面的服務(wù)方案，企業(yè)在選擇市場(chǎng)上要回避那些已經(jīng)飽和的市場(chǎng)，要著重關(guān)注那些大企業(yè)生產(chǎn)又不能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)必須具有小且多樣化的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)企業(yè)自己的特色產(chǎn)品，迅速推入市場(chǎng)，占領(lǐng)稍縱即逝的商機(jī)；同時(shí)還要確保產(chǎn)品的生產(chǎn)周期短、更新迅速、市場(chǎng)代表性強(qiáng)等問(wèn)題，為開(kāi)拓市場(chǎng)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　3.提高服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)

　　“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”，這是老子說(shuō)過(guò)的名言。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光；細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造力，是一種動(dòng)力，細(xì)節(jié)同時(shí)還可以產(chǎn)生效益。盡管有很多企業(yè)因細(xì)節(jié)取得成功，但依然有些中小型企業(yè)依舊我行我素，對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題不夠重視，例如某些快遞公司對(duì)客戶產(chǎn)品不重視，在分揀過(guò)程中胡亂摔丟，造成客戶損失。

　　4.建立品牌意識(shí)

　　中小型企業(yè)必須強(qiáng)化品牌建設(shè)，品牌建設(shè)的首要目標(biāo)就是樹(shù)立品牌意識(shí)和名牌意識(shí)，在此還得重視商標(biāo)的注冊(cè)與保護(hù)，以免發(fā)生法律糾紛，破壞品牌形象，給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。如果遇到侵權(quán)等法律糾紛，企業(yè)應(yīng)采取正當(dāng)?shù)耐緩絹?lái)處理糾紛或維權(quán)。其次，要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)內(nèi)部文化內(nèi)涵衍生品牌特色。品牌的是否有特色，產(chǎn)品是否多樣化，這是影響營(yíng)銷活動(dòng)不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，不同的消費(fèi)者消費(fèi)需求不同，選擇品牌也不同，品牌有特色，產(chǎn)品多樣就可以吸引顧客，才能讓顧客形成信任感，偏好這一品牌。最后，應(yīng)結(jié)合其他行業(yè)優(yōu)勢(shì)，可以運(yùn)用明星代言、拍廣告、制作海報(bào)等一系列手段對(duì)品牌進(jìn)行正面宣傳，提升企業(yè)品牌知名度。

　　5.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段

　　營(yíng)銷手段創(chuàng)新的關(guān)鍵是科學(xué)、合理的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀直接影響到營(yíng)銷人員的精神面貌，引導(dǎo)營(yíng)銷人員快速有效的執(zhí)行企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷人員可以通過(guò)采用信息技術(shù)，可以提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)處理流程的自動(dòng)化程度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的信息共享，提高營(yíng)銷人員的工作能力，并有效減少培訓(xùn)需求，使企業(yè)能夠更高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)與營(yíng)銷人員的利益捆綁在一起，這樣，企業(yè)員工就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值何在，把企業(yè)的發(fā)展當(dāng)成自身的職業(yè)發(fā)展，就會(huì)變被動(dòng)為主動(dòng)開(kāi)展工作。

　　6.績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)化

　　人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本，企業(yè)的人才匱乏已經(jīng)成為阻礙中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，原因何在呢？根本原因就是中小型企業(yè)沒(méi)有對(duì)引進(jìn)的人才進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的去定期培養(yǎng)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷人員營(yíng)銷工作呈現(xiàn)出局限性、不穩(wěn)定性、不全面、不系統(tǒng)等特點(diǎn)。所以中小型企業(yè)成立一個(gè)高層營(yíng)銷管理部門是非常必要的，定期對(duì)引進(jìn)的營(yíng)銷人才進(jìn)行培訓(xùn)，完善他們的營(yíng)銷技巧。在此基礎(chǔ)上制定科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系與獎(jiǎng)懲制度，對(duì)員工的日常工作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)優(yōu)秀員工給予職位升遷或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。使?fàn)I銷職能將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大值，各個(gè)部門之間配合更加默契，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人才的營(yíng)銷職能更佳、更全、更優(yōu)。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　總之，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)中小型企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著不可小覷的作用，中小型企業(yè)要想走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)，必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷策略，只有這樣，才能提高銷售額，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中占有一席之地，以便換取企業(yè)生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文6

　　一、紀(jì)念館與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系

　　市場(chǎng)營(yíng)銷有多種定義。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義為:市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品過(guò)程中，為顧客、客戶、合作伙伴及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。美國(guó)學(xué)者基恩凱洛斯將市場(chǎng)營(yíng)銷定義為3個(gè)方面:一是將市場(chǎng)營(yíng)銷看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論，二是強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)，三是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”的菲利普科特勒的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向:市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。那么，紀(jì)念館與市場(chǎng)營(yíng)銷兩者間的關(guān)系是什么呢?美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)指出，市場(chǎng)營(yíng)銷是博物館或美術(shù)館為了實(shí)現(xiàn)自身使命，充分滿足使用者的鑒別、滿意與快樂(lè)等需求而采取的管理過(guò)程。美國(guó)博物館協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義是:在促進(jìn)公眾理解與欣賞的基礎(chǔ)上，更多地了解收藏、陳列與服務(wù)。博物館學(xué)家尼爾科特勒與營(yíng)銷學(xué)家菲利普科特勒編著的《博物館戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷》中提出，要把發(fā)展戰(zhàn)略與營(yíng)銷學(xué)結(jié)合起來(lái)，用戰(zhàn)略性的市場(chǎng)規(guī)劃方案來(lái)解決博物館在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下怎樣進(jìn)行策略上的規(guī)劃。故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔指出，市場(chǎng)營(yíng)銷的目的在于為觀眾提供更好的文化產(chǎn)品和服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。紀(jì)念館是為紀(jì)念有卓越貢獻(xiàn)的人或重大歷史事件而建立的，屬于博物館的一個(gè)類別，既有收藏、保護(hù)、研究、展示、教育、休閑等與現(xiàn)代博物館同樣的特性，又較之博物館的“博”而更加“專”，較之博物館的“物”更重“情”，在愛(ài)國(guó)主義教育、革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育中具有無(wú)可替代的社會(huì)價(jià)值和重要意義，是扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)和提高國(guó)家文化軟實(shí)力的重要載體。因此，紀(jì)念館的市場(chǎng)營(yíng)銷是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的重要途徑，是提供給社會(huì)的重要文化服務(wù)，是滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求的重要方式。在當(dāng)今國(guó)家文化發(fā)展戰(zhàn)略與公眾文化消費(fèi)需求的雙重背景下，在文化與市場(chǎng)中尋找平衡，也是滿足“為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的需要。

　　二、紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷的特性

　　(一)以社會(huì)大眾的需求為出發(fā)點(diǎn)

　　隨著改革開(kāi)放的深入，人們的生活從溫飽步入小康，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對(duì)物質(zhì)的追求轉(zhuǎn)向了對(duì)人內(nèi)在精神需求的關(guān)注�，F(xiàn)實(shí)生活中，隨著經(jīng)濟(jì)收入的提高，人們對(duì)精神文化享受的需求日益強(qiáng)烈。在“大審美經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的時(shí)代，人們比以往任何時(shí)候都更加注重物質(zhì)產(chǎn)品的精神性價(jià)值，文化和藝術(shù)消費(fèi)融入老百姓的日常生活，不僅僅是一種現(xiàn)象，更表現(xiàn)為一種內(nèi)在趨勢(shì)。紀(jì)念館按照社會(huì)公眾的需求提供服務(wù)和產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精神與物質(zhì)的協(xié)同發(fā)展，既讓人們獲得了滿意的服務(wù)，又更好地實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。

　　(二)以社會(huì)效益最大化為主要目的

　　今天的紀(jì)念館，如果僅僅是靠陳列展覽和講解服務(wù)，已根本無(wú)法滿足社會(huì)公眾的需求，也無(wú)法跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。只有在實(shí)現(xiàn)公眾利益的同時(shí)，才能獲得自身的利益。這種利益的一致性促使我們?nèi)パ芯抗�眾需求，主�?dòng)規(guī)范自己的行為，履行自己的職責(zé)和義務(wù)。因此，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷，以市場(chǎng)意識(shí)對(duì)紀(jì)念館的`文化內(nèi)涵、內(nèi)外部環(huán)境、服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量、宣傳效果等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整體管理，才能使紀(jì)念館煥發(fā)蓬勃生機(jī)。將市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用于紀(jì)念館工作，強(qiáng)調(diào)的是與商業(yè)營(yíng)銷一樣追求利益最大化，只不過(guò)我們追求的并非是商業(yè)利益，而是社會(huì)利益的最大化。

　　(三)以經(jīng)濟(jì)收益促進(jìn)自身建設(shè)和發(fā)展為原則

　　近年來(lái)，我國(guó)政府投入了大量資金用于博物館和紀(jì)念館的免費(fèi)開(kāi)放工作，這對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求、陶冶道德情操、振奮民族精神、激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、傳播燦爛中華文明、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，具有十分重要的意義。這是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)和公民思想道德建設(shè)的有效手段、進(jìn)一步提高政府為全社會(huì)提供公共文化服務(wù)水平的重要舉措、實(shí)現(xiàn)和保障人民群眾基本文化權(quán)益的積極行動(dòng)。但是，單一依靠政府提供的有限經(jīng)費(fèi)，僅僅能夠維持運(yùn)營(yíng)還遠(yuǎn)不能解決發(fā)展的需要。在僅有運(yùn)營(yíng)的尷尬局面下，供給與社會(huì)大眾的所需失衡，便無(wú)法滿足社會(huì)的需要，勢(shì)必被時(shí)代所淘汰。市場(chǎng)機(jī)制的價(jià)值規(guī)律是按照價(jià)值相等的原則互相交換，紀(jì)念館在保持其非營(yíng)利公益屬性的同時(shí)，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，恰當(dāng)引入市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，在二者之間尋找一種平衡，將收益應(yīng)用于展館的建設(shè)和發(fā)展，用文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)文化事業(yè)，一方面能夠改變資金短缺的困境，發(fā)揮更大的社會(huì)作用和價(jià)值，另一方面有利于增強(qiáng)自身活力，滿足時(shí)代發(fā)展要求。

　　三、紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷SWOT分析

　　SWOT是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)分析法，又稱優(yōu)劣勢(shì)分析法或態(tài)勢(shì)分析法。本文以SWOT分析法對(duì)紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅進(jìn)行分析。

　　(一)優(yōu)勢(shì)(Strength)

　　紀(jì)念館是重要的社會(huì)公共文化資源，是舉行各種愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)、緬懷先進(jìn)歷史人物、紀(jì)念重大歷史事件的場(chǎng)所，在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的征途中發(fā)揮著凝聚人心、引領(lǐng)風(fēng)尚、弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量的重要精神作用�？v觀人類社會(huì)的發(fā)展，一個(gè)社會(huì)的整體力量無(wú)一不是文化力量與經(jīng)濟(jì)力量、政治力量共同作用的結(jié)果。所不同的是，作為物質(zhì)力量的經(jīng)濟(jì)力量、政治力量總是以一定的形態(tài)存在于社會(huì)、作用于社會(huì)，而文化則以更持續(xù)的精神力量融入經(jīng)濟(jì)力量與政治力量中，推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)。各地、各類紀(jì)念館不僅具有豐富的歷史文化資源，更具有包含深厚精神內(nèi)涵的探索性資源和豐厚的教育資源。因此，紀(jì)念館對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，不僅僅能夠體現(xiàn)在精神文化領(lǐng)域，也能夠體現(xiàn)在文化附加值及對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用上，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增值。

　　(二)劣勢(shì)(Weakness)

　　首先，宏觀管理體制從根本上決定了我國(guó)紀(jì)念館會(huì)在怎樣的管理框架和環(huán)境下運(yùn)行和發(fā)展。蘇東海先生曾總結(jié)道:“我們的管理體制是在國(guó)家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下移植蘇聯(lián)的管理體制而形成的。具體來(lái)說(shuō)，就是在一個(gè)比較統(tǒng)一的體系內(nèi)集中管理，國(guó)家管理與地方管理形成條塊結(jié)合、在國(guó)家統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下分級(jí)管理的格局。”不可否認(rèn)，這種宏觀管理體制對(duì)我國(guó)紀(jì)念館事業(yè)的發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用，但是我們也可以看到，在宏觀管理體制模式下，紀(jì)念館能夠自主的范圍還相對(duì)較窄，特別是具體業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展需要通過(guò)立項(xiàng)并經(jīng)過(guò)上級(jí)行政機(jī)關(guān)審批同意后才能列入財(cái)政預(yù)算，否則就無(wú)法運(yùn)行，這一點(diǎn)在地處偏遠(yuǎn)的中小型紀(jì)念館中體現(xiàn)得尤為明顯。其次，微觀管理是由宏觀管理體制所決定的，如機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)體制、人事制度等。為適應(yīng)發(fā)展的需要，一些紀(jì)念館已經(jīng)著手進(jìn)行內(nèi)部整合規(guī)范，完善內(nèi)部組織管理機(jī)構(gòu)，但就與社會(huì)的融合而言，解決的只是表層問(wèn)題，而沒(méi)有使組織結(jié)構(gòu)變“向內(nèi)”(內(nèi)部管理要求)為“向外”(社會(huì)和公眾需要)。這與市場(chǎng)營(yíng)銷原理和技術(shù)方法的要求相去甚遠(yuǎn)。

　　(三)機(jī)遇(Opportunity)

　　國(guó)家政策鼓勵(lì)紀(jì)念館通過(guò)發(fā)展相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)、推出各類文化產(chǎn)品來(lái)增強(qiáng)顧客購(gòu)買的吸引力，提高經(jīng)營(yíng)收入水平，拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道，更好地滿足改革與發(fā)展的需要。黨的十八大也再次明確了堅(jiān)定走社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)之路，表明我國(guó)的文化建設(shè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來(lái)了重大戰(zhàn)略機(jī)遇期。在這種時(shí)代環(huán)境下，我們要認(rèn)真分析和把握機(jī)遇，從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的高度謀劃紀(jì)念館市場(chǎng)化發(fā)展，從而形成公共文化服務(wù)體系與文化產(chǎn)業(yè)相互融合、相互促進(jìn)、共同發(fā)展，為紀(jì)念館事業(yè)長(zhǎng)效健康發(fā)展而拓展更為廣闊的空間。

　　(四)威脅(Threat)

　　顯而易見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷既對(duì)紀(jì)念館長(zhǎng)效健康發(fā)展和科學(xué)有序運(yùn)營(yíng)起到了積極的推動(dòng)作用，同時(shí)也使紀(jì)念館面臨著商業(yè)化的威脅。我國(guó)紀(jì)念館在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域都還處于探索階段，蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)紀(jì)念館傳統(tǒng)的“公益性”“非營(yíng)利性”理念和價(jià)值觀念形成了巨大的沖擊。雖然“非營(yíng)利性”并不代表著“不經(jīng)營(yíng)”“不能盈利”，但也絕不能在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，模糊紀(jì)念館所肩負(fù)的社會(huì)職能。因此，紀(jì)念館在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，如何牢記基本使命和任務(wù)，正確把握理念和尺度，堅(jiān)守基本道德，確保自身特性不丟失，是必須要面對(duì)的關(guān)鍵問(wèn)題。

　　四、紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　20世紀(jì)60年代，美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者杰羅姆麥卡錫提出了“產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)”4個(gè)方面的營(yíng)銷因素，即著名的“4P”營(yíng)銷組合策略。隨著紀(jì)念館事業(yè)的深入發(fā)展，引入市場(chǎng)營(yíng)銷理念已經(jīng)成為共識(shí)。本文嘗試以“4P”理論為依據(jù)，從中尋求平衡，探討紀(jì)念館成功營(yíng)銷的策略。

　　(一)產(chǎn)品

　　一般說(shuō)來(lái)，紀(jì)念館的產(chǎn)品就是其陳列主題和所提供的服務(wù)及衍生的文化產(chǎn)品。從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品必須要具有吸引力，也就是紀(jì)念館的特色性。紀(jì)念館只有在深入研究自身特點(diǎn)、充分了解社會(huì)和觀眾需求、準(zhǔn)確把握結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上，籌劃展覽、增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)并銷售獨(dú)具特色的文化產(chǎn)品，使之成為宣傳教育功能的有力延伸和有效補(bǔ)充，才能在市場(chǎng)營(yíng)銷中做到有的放矢。

　　(二)價(jià)格

　　目前，我國(guó)紀(jì)念館的主要經(jīng)費(fèi)還是來(lái)自于國(guó)家的免費(fèi)開(kāi)放專項(xiàng)補(bǔ)助資金，涉及價(jià)格的有收費(fèi)特展、定時(shí)講解費(fèi)、語(yǔ)音導(dǎo)覽租用費(fèi)、演出費(fèi)以及文化產(chǎn)品、紀(jì)念品、餐飲消費(fèi)等。紀(jì)念館的觀眾首先是社會(huì)教育的受眾，同時(shí)也是消費(fèi)者。因此，紀(jì)念館在市場(chǎng)營(yíng)銷上更應(yīng)從自身屬性入手，從特色文化內(nèi)涵入手，這樣才能使觀眾產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。價(jià)格制訂策略既要有別于純粹的商業(yè)運(yùn)營(yíng)，又要達(dá)到盈利的目的，使消費(fèi)者感到“物有所值”甚至“物超所值”，從而成為紀(jì)念館忠實(shí)的客戶群，是紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)期目標(biāo)。

　　(三)渠道

　　紀(jì)念館的營(yíng)銷渠道主要分為實(shí)體渠道和虛擬渠道兩種。實(shí)體渠道是依托陳列展覽進(jìn)行宣傳、活動(dòng)、銷售等，包括紀(jì)念館直銷和代銷。直銷即紀(jì)念館在自己所提供的展覽、服務(wù)、產(chǎn)品中充分扮演制造者、供應(yīng)者和銷售者的角色;代銷即通過(guò)雙方或多方合作，輸出、引進(jìn)展覽，提供配套的服務(wù)和產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)共贏的效果。虛擬渠道以虛擬展覽、網(wǎng)絡(luò)課堂等形式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳展示、網(wǎng)上互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)銷售等。

　　(四)促銷

　　紀(jì)念館的促銷是利用各種有效的方法進(jìn)行信息傳遞，主要包括大眾傳媒、公共關(guān)系、推廣活動(dòng)等，通過(guò)引起人們的興趣，產(chǎn)生想要了解的欲望，進(jìn)而促使其實(shí)現(xiàn)參與其中的目的。檢驗(yàn)促銷成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，就在于其產(chǎn)生的影響力價(jià)值。通過(guò)形式多樣的促銷手段，紀(jì)念館要實(shí)現(xiàn)的不是以一次性往來(lái)為目的，而是與社會(huì)大眾建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、密切的關(guān)系。

　　五、紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)例概述

　　本文以黑河中俄藝術(shù)陳列館為例，對(duì)紀(jì)念館的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐進(jìn)行概述。

　　(一)黑河中俄藝術(shù)陳列館概況

　　中俄藝術(shù)陳列館位于素有“中俄之窗”“歐亞之門”之稱的黑龍江省黑河市，是國(guó)家一級(jí)博物館愛(ài)輝歷史陳列館的分館，創(chuàng)建于20xx年10月，20xx年由黑河市政府投資擴(kuò)大規(guī)模，同年10月內(nèi)外部改造完成，對(duì)外開(kāi)放。中俄藝術(shù)陳列館是收藏、展示、研究俄羅斯藝術(shù)與龍江本土藝術(shù)為主的專題館，依托中國(guó)黑河與俄羅斯布拉戈維申斯克市“中俄雙子城”的東西文化交會(huì)、交融優(yōu)勢(shì)，成為中俄藝術(shù)家進(jìn)行作品展示的窗口、藝術(shù)交流的平臺(tái)，是黑河與俄羅斯阿穆?tīng)栔萑嗣駞⑴c藝術(shù)教育和文化休閑的重要場(chǎng)所。館藏以俄羅斯藝術(shù)科學(xué)院院士、俄羅斯人民藝術(shù)家、俄羅斯藝術(shù)家聯(lián)盟主席西多羅夫瓦聯(lián)金的油畫作品為中軸線，按照蘇聯(lián)和俄羅斯藝術(shù)史進(jìn)行延伸拓展，藏品有油畫、漆器、牙雕、角雕、雕塑等俄羅斯藝術(shù)品，還展出了冰雪畫、樺皮畫、國(guó)畫、書(shū)法、奇石等中國(guó)藝術(shù)品3000余件，藏品種類豐富，藝術(shù)內(nèi)涵深厚。

　　(二)中俄藝術(shù)陳列館市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐

　　1．創(chuàng)辦龍江國(guó)際文化展覽有限責(zé)任公司

　　為了更好地實(shí)現(xiàn)展館與營(yíng)銷的“各司其職”和“有機(jī)結(jié)合”，20xx年中俄藝術(shù)陳列館注冊(cè)“龍江國(guó)際文化展覽有限責(zé)任公司”，以展館為平臺(tái)，開(kāi)展中俄文化藝術(shù)的交流、展示、營(yíng)銷、拍賣等文化產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，成為了中國(guó)第一家專門經(jīng)營(yíng)中俄兩國(guó)文化藝術(shù)品的國(guó)有文化展覽企業(yè)。

　　2．探索實(shí)踐“藝術(shù)評(píng)價(jià)+資產(chǎn)評(píng)估”的新模式

　　為了實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值，規(guī)范藝術(shù)價(jià)值與市場(chǎng)行情的統(tǒng)一，中俄藝術(shù)陳列館委托資產(chǎn)評(píng)估公司聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)油畫藝術(shù)領(lǐng)域權(quán)威專家，對(duì)館藏和待售的俄羅斯油畫進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估，采取權(quán)威專家組對(duì)藝術(shù)品做出客觀評(píng)價(jià)、評(píng)估公司依據(jù)專家意見(jiàn)出具評(píng)估報(bào)告的方式，將藝術(shù)價(jià)值評(píng)價(jià)與資產(chǎn)評(píng)估進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合。突破了資產(chǎn)評(píng)估中介機(jī)構(gòu)不具備藝術(shù)品評(píng)估資質(zhì)，而專家又不能提供有效法律文書(shū)的瓶頸問(wèn)題，在藝術(shù)品資產(chǎn)評(píng)估領(lǐng)域做出了積極探索和有益嘗試。

　　3．舉辦中俄藝術(shù)品拍賣會(huì)

　　20xx年10月10日，中俄藝術(shù)陳列館舉辦了首屆中俄藝術(shù)品拍賣會(huì)，敲響了“龍江文化產(chǎn)權(quán)交易第一槌”，也標(biāo)志著黑龍江省文化體制改革的重頭戲之一———“文化產(chǎn)權(quán)交易”正式啟動(dòng)。此后，中俄藝術(shù)陳列館的藝術(shù)品拍賣會(huì)成為歷年黑河“中俄文化大集”期間的重頭戲之一，吸引著來(lái)自全國(guó)各地和俄羅斯的大批收藏愛(ài)好者。

　　4．積極“走出去”

　　除依托于黑河區(qū)域優(yōu)勢(shì)外，中俄藝術(shù)陳列館一方面參加“中國(guó)(深圳)國(guó)際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)”等文化產(chǎn)業(yè)盛會(huì)，進(jìn)行展示和營(yíng)銷，擴(kuò)大知名度與影響力;一方面廣泛開(kāi)展交流合作，館藏藝術(shù)品赴國(guó)內(nèi)多地的博物館、紀(jì)念館、美術(shù)館進(jìn)行臨展和巡展，參加俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)的藝術(shù)展、聯(lián)合展覽等。在合作展覽的同時(shí)，按照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)，如赴石家莊展覽期間，與石家莊市博物館聯(lián)合開(kāi)展了展覽、教育、銷售、拍賣相結(jié)合的營(yíng)銷形式，得到了廣大觀眾、藝術(shù)品愛(ài)好者和收藏者的廣泛好評(píng)與積極參與。

　　5．建設(shè)“中俄畫家村”

　　自20xx年開(kāi)始，啟動(dòng)“中俄畫家村”建設(shè)項(xiàng)目，打造具有供畫家創(chuàng)作和起居、舉辦藝術(shù)展覽、會(huì)議接待等功能，集“創(chuàng)作、交流、展示、收藏”于一體的藝術(shù)品創(chuàng)作集散地�！爸卸懋嫾掖濉表�(xiàng)目現(xiàn)正在進(jìn)行中。紀(jì)念館市場(chǎng)營(yíng)銷是提升紀(jì)念館綜合效益的重要方式，對(duì)提升社會(huì)地位和形象、解決資金困難、推動(dòng)紀(jì)念館事業(yè)發(fā)展具有重要作用。我們要積極學(xué)習(xí)、探索適應(yīng)我國(guó)紀(jì)念館的市場(chǎng)營(yíng)銷辦法，使紀(jì)念館事業(yè)蓬勃發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文7

　　摘要：鑒于當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才產(chǎn)生了極大的需求，我國(guó)部分高校開(kāi)始進(jìn)行對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教育課程教學(xué)體系改革，以便學(xué)生能在學(xué)校學(xué)習(xí)階段掌握關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)，然后可以在實(shí)習(xí)階段或畢業(yè)以后的工作期間將在校期間所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用的時(shí)間的工作實(shí)踐中。本文基于高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)課程的相關(guān)特征，對(duì)于當(dāng)下高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)模式現(xiàn)存的弊端進(jìn)行分析，結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)提出一定的建議，旨在提高當(dāng)前高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)效率和質(zhì)量，積極培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)用型人才。

　　關(guān)鍵詞：高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式有效策略

　　伴隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才拓展企業(yè)的銷售市場(chǎng)已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)拓展市場(chǎng)的首選。而當(dāng)前市場(chǎng)銷售人才絕大多數(shù)都是高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)。而在當(dāng)前市場(chǎng)需求下，越來(lái)越多的高校開(kāi)始加設(shè)或改革市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)的課程教學(xué)方式方法，以期為市場(chǎng)培養(yǎng)需要的優(yōu)秀市場(chǎng)銷售人才。但是由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)于國(guó)內(nèi)高校而言還屬于新興專業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，目前還沒(méi)有形成一個(gè)完整的教學(xué)模式用以應(yīng)對(duì)飛速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系，如何建設(shè)高效的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)體系，提高整體教學(xué)水平，滿足龐大的市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求，成為了高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的一個(gè)重大研究課題。

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特征

　　市場(chǎng)營(yíng)銷在高校學(xué)科分類中屬于實(shí)踐應(yīng)用強(qiáng)的管理類學(xué)科，同時(shí)兼具有工科與藝術(shù)類學(xué)科的部分共性。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)心理來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的可能性發(fā)展方向和相關(guān)發(fā)展規(guī)律作為分析探索的綜合性學(xué)科，因此市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本特征可以概括為綜合性、實(shí)踐性等。迅速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引發(fā)了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才巨大的需求，導(dǎo)致大量高校抓住時(shí)機(jī)紛紛開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，從而使市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門高校專業(yè)進(jìn)入整個(gè)高校教育教學(xué)體系。高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容豐富，研究范圍廣泛，以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展方向的判斷力和創(chuàng)造力為基本教學(xué)目標(biāo)，但對(duì)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)作活動(dòng)也提出了一定的要求。

　　2高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)模式的不足

　　2.1教學(xué)理念落后。在新時(shí)期的背景下，高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)模式對(duì)于人才的培養(yǎng)已無(wú)法滿足市場(chǎng)對(duì)于創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的急需。造成這種現(xiàn)象的主要原因是傳統(tǒng)的高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)模式只注重對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)的傳授，卻容易忽略具體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的具體需求，比如學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力等，致使學(xué)生陷入為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)惡性循環(huán)——重理論輕實(shí)踐，此外，學(xué)生為了取得良好的考試成績(jī)也會(huì)以理論學(xué)習(xí)為主要學(xué)習(xí)對(duì)象，從而與老師的教學(xué)理念一拍即合，最終導(dǎo)致學(xué)生的具體實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的.理論體系與具體實(shí)踐相脫節(jié)的境地，以致無(wú)法勝任企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作崗位。此外，高校教師對(duì)于學(xué)生的基本評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也是以學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)體系的掌握為程度為基準(zhǔn)，容易導(dǎo)致學(xué)生形成單項(xiàng)思維，在具體實(shí)踐過(guò)程中難以形成發(fā)散性思維，創(chuàng)新意識(shí)不足。

　　2.2教學(xué)內(nèi)容陳舊。目前國(guó)內(nèi)高校關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)課程教學(xué)的理論體系和基本教學(xué)內(nèi)容都是模仿西方發(fā)達(dá)國(guó)家相關(guān)高校的教育體系和內(nèi)容，而具體的教學(xué)案例也基本采用國(guó)外的相關(guān)成功的企業(yè)案例。然而，西方發(fā)達(dá)國(guó)家與我國(guó)在傳統(tǒng)文化背景、國(guó)家體制、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政策、生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)方面都存在較大的差距，當(dāng)前高校關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)缺乏本土化的理論體系，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論體系無(wú)法與市場(chǎng)實(shí)踐結(jié)合。高�，F(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論教材內(nèi)容過(guò)時(shí)，不能很好地滿足新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的要求，例如，傳統(tǒng)教學(xué)體系對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)比較實(shí)用和流行的綠色營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等先進(jìn)理論幾乎沒(méi)有任何提及。面對(duì)當(dāng)下不斷變化的營(yíng)銷市場(chǎng)，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的相關(guān)新進(jìn)營(yíng)銷理論層出不窮，我國(guó)高校教學(xué)內(nèi)容顯得落后陳舊，對(duì)于各種新興營(yíng)銷理論沒(méi)有能夠及時(shí)的將其補(bǔ)充到高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系當(dāng)中。

　　2.3師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理�，F(xiàn)在許多高校大多是以研究性學(xué)者多為從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)的主題力量，這些教師對(duì)整體理論基礎(chǔ)體系掌握的很扎實(shí)，但是由于缺乏在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，而且多數(shù)教師都是直接從畢業(yè)就進(jìn)入高校教學(xué)體系，對(duì)營(yíng)銷的具體實(shí)踐了解相對(duì)不足，很少有教師能親身參與到企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中，對(duì)企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題所做的分析和研究稍顯不足[1]。所以，在高校市場(chǎng)營(yíng)銷的教師較難把營(yíng)銷理論很好的運(yùn)用到企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中去，造成高校市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)間教學(xué)存在先天的不足之處。

　　3市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式分析研究

　　3.1完善課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。高校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷課程結(jié)構(gòu)改革首先要從如下方面著手進(jìn)行。首先應(yīng)該在確保理論體系的基礎(chǔ)上，設(shè)置適當(dāng)課時(shí)的實(shí)踐課程，讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中逐步培養(yǎng)實(shí)踐能力。其次，可以根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)新興理論增設(shè)理論選修課，由學(xué)生進(jìn)行自由選擇學(xué)習(xí)。通過(guò)這種靈活的教學(xué)方式可以讓學(xué)生對(duì)于整體的理論知識(shí)體系能夠有更為充分的理解和認(rèn)識(shí)，豐富學(xué)生的課余學(xué)習(xí)生活。最后，科學(xué)合理的安排知識(shí)體系課程�？梢愿鶕�(jù)專業(yè)課的課時(shí)數(shù)適當(dāng)將基礎(chǔ)專業(yè)課適當(dāng)?shù)奶崆敖淌冢瑢W(xué)生可以利用在低年級(jí)學(xué)習(xí)到的基礎(chǔ)知識(shí)課余時(shí)間進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，彌補(bǔ)高校實(shí)踐教學(xué)不足，同時(shí)還能讓學(xué)生逐步接受專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)理論體系的認(rèn)知和掌握效率和質(zhì)量。

　　3.2構(gòu)建現(xiàn)代立體化教學(xué)體系。立體化教學(xué)體系是指利用多媒體技術(shù)手段、案例教學(xué)和傳統(tǒng)的教學(xué)手法等多種教學(xué)模式共同構(gòu)成的新型教學(xué)體系。多媒體技術(shù)教學(xué)是指教師在課堂教學(xué)活動(dòng)中通過(guò)采用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)、信息網(wǎng)絡(luò)等多樣化的技術(shù)手段，結(jié)合課本知識(shí)以視頻動(dòng)畫、圖片或幻燈片等多樣化的方式在熒屏上呈現(xiàn)圖文并茂的教學(xué)畫面，實(shí)現(xiàn)課堂的有效互動(dòng)教學(xué)，從而針對(duì)性地提高教學(xué)的效率與質(zhì)量。案例教學(xué)主要指教師利用已有案例輔助教學(xué)，通過(guò)對(duì)案例的分析講解，教師安排學(xué)生進(jìn)行分組模擬，最后由教師總結(jié)分析，培養(yǎng)學(xué)生利用理論知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力，提高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的質(zhì)量。

　　3.3建立廣泛的實(shí)踐場(chǎng)所。實(shí)踐教學(xué)是高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須開(kāi)設(shè)的基礎(chǔ)課程之一，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，可以培養(yǎng)學(xué)生將營(yíng)銷理論應(yīng)用到實(shí)際營(yíng)銷的能力。當(dāng)前高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)對(duì)于實(shí)踐教學(xué)往往不夠重視，因此在高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)中對(duì)于建立廣泛的實(shí)踐場(chǎng)所是十分必要的。首先高校應(yīng)該通過(guò)建設(shè)多樣的營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬軟件仿真模擬市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，然后通過(guò)沙盤模擬等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)讓學(xué)生依次扮演各種市場(chǎng)營(yíng)銷崗位，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的能力。此外，還可以通過(guò)教師推薦學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)，讓學(xué)生在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)鍛煉市場(chǎng)營(yíng)銷的能力，提升專業(yè)能力。3.4完善師資結(jié)構(gòu)，建設(shè)復(fù)合型教師隊(duì)伍。當(dāng)前我國(guó)高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師隊(duì)伍大多是擁有較高學(xué)歷但對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足的高校畢業(yè)生組成，所以建立符合實(shí)踐教學(xué)需要的復(fù)合型教師團(tuán)隊(duì)顯的尤為必要。具體主要有兩條建設(shè)途徑：一是鼓勵(lì)教師走“雙師型”道路，鼓勵(lì)教師積極投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，二是聘請(qǐng)企業(yè)成功人士來(lái)校擔(dān)任實(shí)踐課程的兼職老師，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)教學(xué)實(shí)踐與校外實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、形成專職與兼職教師想結(jié)合的復(fù)合型師資力量，共同指導(dǎo)學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)[2]。

　　4結(jié)論

　　伴隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展，高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，既要不斷更新教學(xué)的理論體系，同時(shí)也要不斷提高培養(yǎng)學(xué)的實(shí)踐操作能力，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的復(fù)合型營(yíng)銷人才。高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)該積極大膽的進(jìn)行教學(xué)改革，及時(shí)調(diào)整教學(xué)模式，探索復(fù)合型教學(xué)形式。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]羅云華,杜冰冰.基于就業(yè)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)對(duì)策[J].黑龍江高教研究,20xx,(12).

　　[2]鄭承志.高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的研究與實(shí)踐[J].教育與職業(yè),20xx,(6).

市場(chǎng)營(yíng)銷論文8

　　摘要：企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的合理使用是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一，而企業(yè)員工崗位勝任能力是企業(yè)人才測(cè)評(píng)的重要內(nèi)容之一。對(duì)員工崗位勝任能力的評(píng)價(jià)不能脫離崗位中的實(shí)際工作情景分析和調(diào)查。文本基于營(yíng)銷人員在其職業(yè)發(fā)展路徑中不同的工作情景進(jìn)行調(diào)查研究，構(gòu)建員工在營(yíng)銷崗位勝任能力的方案，結(jié)論可以作為高等職業(yè)教育職業(yè)崗位能力分析的參考依據(jù)。

　　關(guān)鍵詞：工作場(chǎng)景；職業(yè)生涯；崗位勝任能力

　　一、進(jìn)行營(yíng)銷人員工作場(chǎng)景研究的意義

　　勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這對(duì)于剛剛步入社會(huì)求職的高職院校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，尋找一份合適的工作并非易事，于是高等職業(yè)教育體系的就業(yè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)“先就業(yè)后擇業(yè)”的說(shuō)法。但是這種說(shuō)法也遭到了人們的質(zhì)疑，一方面是企業(yè)大量的用人需求，另一方面是大量的畢業(yè)生達(dá)不到企業(yè)的要求，無(wú)法勝任相應(yīng)工作。問(wèn)題不在于人才數(shù)量上的供不應(yīng)求，而在于企業(yè)人才需求與畢業(yè)生崗位勝任能力之間存在差異。就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，學(xué)校量產(chǎn)的是專業(yè)理論知識(shí)和技能水平有限的畢業(yè)生，而企業(yè)選才一般首先考慮的是踏實(shí)、勤奮、好學(xué)的人才，其次再看理論和技能水平。而高職學(xué)生普遍存在實(shí)際操作能力差、適應(yīng)能力不強(qiáng)、期望值過(guò)高、心理問(wèn)題突出、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄等問(wèn)題。作為一名剛步入崗位實(shí)習(xí)階段的高職學(xué)生，其今后的職業(yè)生涯必將會(huì)經(jīng)歷不同的發(fā)展階段。學(xué)生在未來(lái)職業(yè)的發(fā)展之路上，不僅要吃苦耐勞，還要有承受挫折和壓力的心胸，更要有不怕失敗、敢于承擔(dān)責(zé)任的意志力。有了這些準(zhǔn)備，才能夠在事業(yè)發(fā)展中處亂不驚，最終成功地到達(dá)理想的彼岸。因此，此次調(diào)查就營(yíng)銷人員在職業(yè)發(fā)展各階段中所遇到的工作場(chǎng)景進(jìn)行研究，就各個(gè)場(chǎng)景中對(duì)營(yíng)銷人員的崗位勝任能力進(jìn)行歸納。進(jìn)行各崗位工作場(chǎng)景分析，清晰地反映出營(yíng)銷人員的性格、品質(zhì)、能力等等各方面信息，各種信息最終直指營(yíng)銷人員是否能勝任工作，能否在崗位中有突出的表現(xiàn)，甚至在未來(lái)職業(yè)發(fā)展過(guò)程中是否順利。

　　二、營(yíng)銷人員職業(yè)發(fā)展階段與對(duì)應(yīng)的工作場(chǎng)景

　　作為企業(yè)的營(yíng)銷人員，其職業(yè)發(fā)展路徑可以概括為三個(gè)階段，依次為從事基層工作的業(yè)務(wù)員階段和負(fù)責(zé)大客戶的高級(jí)業(yè)務(wù)代表階段，以及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、制定營(yíng)銷策略的總監(jiān)或總經(jīng)理階段。每個(gè)階段因其崗位主要工作內(nèi)容不同，要求營(yíng)銷人員在不同的工作場(chǎng)景中具備的崗位勝任能力也不盡相同。經(jīng)過(guò)對(duì)多家營(yíng)銷企業(yè)的走訪調(diào)查以及企業(yè)負(fù)責(zé)人和實(shí)習(xí)生的反饋，筆者將企業(yè)中營(yíng)銷人員在職業(yè)發(fā)展各階段的工作場(chǎng)景進(jìn)行了描繪，從而歸納出營(yíng)銷人員職業(yè)生涯里所必備的崗位勝任能力。場(chǎng)景一：小王是一家銷售公司的實(shí)習(xí)生，經(jīng)過(guò)１個(gè)月的入職培訓(xùn)之后，今天是他第一天獨(dú)自聯(lián)系客戶，興奮之余也有些許緊張。撥打了幾通電話后，小王有些浮躁了，因?yàn)殡娫捔硪活^的客戶沒(méi)有想要了解產(chǎn)品的意思，有的人甚至直接掛斷了電話。同事勸解小王，這是每個(gè)新員工都要克服的困難。營(yíng)銷人員初入職場(chǎng)，開(kāi)啟職業(yè)生涯篇章。需要以最快的速度熟悉本職業(yè)務(wù)，和客戶建立溝通，達(dá)成入職后的幾筆訂單，完成企業(yè)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。與此同時(shí)，也要處理好和領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。在各銷售領(lǐng)域中最前沿的基層業(yè)務(wù)主力軍就是業(yè)務(wù)人員，他們從事基礎(chǔ)客戶的服務(wù)，創(chuàng)建業(yè)務(wù)聯(lián)系。這個(gè)階段的員工對(duì)基本的銷售工作有了比較全面的了解，對(duì)營(yíng)銷環(huán)境有了較為整體的把握。同時(shí)要不斷挖掘自身潛力，積累實(shí)力，比如提高業(yè)績(jī)水平、充實(shí)銷售技能、豐富客戶資源、完善心理素質(zhì)等等。場(chǎng)景二：經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間，小王在業(yè)務(wù)員崗位工作中的各項(xiàng)工作都能駕輕就熟了，這段時(shí)間里，小王不僅積累了一些忠誠(chéng)度較高的老客戶，而且由于自己的工作業(yè)績(jī)突出，能力優(yōu)秀，多次在公司舉辦的銷售競(jìng)賽中拔得頭籌，是這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的骨干成員。今天公司領(lǐng)導(dǎo)決定讓業(yè)務(wù)水平高的小王升職為高級(jí)業(yè)務(wù)代表，專門負(fù)責(zé)公司的大客戶，針對(duì)大客戶展開(kāi)營(yíng)銷工作。這個(gè)安排對(duì)于小王來(lái)說(shuō)不僅是職業(yè)生涯中的一個(gè)升遷的機(jī)會(huì)，更是對(duì)他業(yè)務(wù)能力的挑戰(zhàn)。小王接受了公司的安排，決定在更高的業(yè)務(wù)平臺(tái)上鍛煉自己。營(yíng)銷人員經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累，不僅和客戶建立了良好的溝通關(guān)系，而且和產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中各部門的同事關(guān)系融洽了。面對(duì)工作中偶發(fā)性問(wèn)題，有思考和判斷的能力，能夠選擇適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q。能夠基于自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累，根據(jù)自身對(duì)于工作的責(zé)任感和成長(zhǎng)目標(biāo)，不斷地開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)。企業(yè)依其員工能力和業(yè)務(wù)需要，會(huì)委派相應(yīng)的營(yíng)銷人員作為高級(jí)業(yè)務(wù)代表。是否能做好企業(yè)大客戶、關(guān)鍵客戶的業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，而高級(jí)業(yè)務(wù)代表主要是負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)這類客戶的銷售業(yè)務(wù)，接受團(tuán)體訂單或重點(diǎn)大單。這個(gè)階段的員工工作情況比較穩(wěn)定，員工會(huì)考慮如何拓展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加新知識(shí)的汲取，進(jìn)而提升自己的價(jià)值，為今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。為了解決個(gè)人職場(chǎng)定位問(wèn)題，要綜合全面地選擇和比較個(gè)人發(fā)展的不同方向。在未來(lái)職業(yè)規(guī)劃上，要做企業(yè)管理層人員還是做資深的銷售人員，需要員工在這個(gè)期間作出抉擇。在這之后，員工會(huì)根據(jù)公司的人才培養(yǎng)情況來(lái)確定后續(xù)的學(xué)習(xí)深造的具體方式。場(chǎng)景三：進(jìn)入公司工作已經(jīng)５年有余的小王，今天作為公司的營(yíng)銷總監(jiān)正在給新入職的業(yè)務(wù)員們進(jìn)行崗位培訓(xùn)，他想將公司的經(jīng)營(yíng)理念傳遞給新員工，同時(shí)也為他們擬定了未來(lái)職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和員工考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，就像當(dāng)年他接受完入職的崗位培訓(xùn)之后，便產(chǎn)生了對(duì)新工作的好奇和期待，又充滿了對(duì)工作各項(xiàng)挑戰(zhàn)的信心和熱情一樣。營(yíng)銷總監(jiān)需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成銷售業(yè)績(jī)。具體任務(wù)和工作內(nèi)容的安排，團(tuán)隊(duì)成員工作積極性的調(diào)動(dòng)和團(tuán)隊(duì)管理方式的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。面對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)外部的關(guān)系管理，營(yíng)銷總監(jiān)在此過(guò)程中須充當(dāng)粘合劑、推進(jìn)劑。營(yíng)銷總監(jiān)主要工作是制定階段性的銷售策略，根據(jù)預(yù)估銷售量制訂計(jì)劃，打通市場(chǎng)部門和其他部門之間的關(guān)系，處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織規(guī)劃問(wèn)題的同時(shí)解決好對(duì)外溝通協(xié)調(diào)和、共贏合作的問(wèn)題，通過(guò)企業(yè)文化的灌輸培養(yǎng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣。作為一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，如何發(fā)揮企業(yè)中各專業(yè)人才在不同企業(yè)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)便顯得尤為重要。職業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)如何做一名好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人，學(xué)會(huì)和上層領(lǐng)導(dǎo)、其他部門的同事和諧地相處。相對(duì)于前兩個(gè)階段來(lái)說(shuō)，這個(gè)職業(yè)發(fā)展段需要較長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型期和磨合期，也可能會(huì)因?yàn)樵趯?shí)力不同的公司任職，會(huì)用到三到五年的時(shí)間完成發(fā)展計(jì)劃。場(chǎng)景四：小王在出任營(yíng)銷總監(jiān)幾年后，晉升為公司總經(jīng)理。今天的他代表公司要去參加一個(gè)行業(yè)論壇，明天又要審核公司參加產(chǎn)品展銷會(huì)的策劃書(shū)，日程安排緊湊。臨近５、６月份，各大高校的畢業(yè)季來(lái)臨，小王認(rèn)為公司在未來(lái)一年需要擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)充營(yíng)銷人才儲(chǔ)備。所以，他與公司人力資源部門協(xié)商，在本季度招聘十名左右的新員工�？偨�(jīng)理主管銷售業(yè)務(wù)，是市場(chǎng)總監(jiān)向更高級(jí)的管理層的飛躍。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)內(nèi)需要合理制定和分配營(yíng)業(yè)計(jì)劃，要做營(yíng)銷策劃和職員考評(píng)；對(duì)外需要了解行業(yè)狀況，摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和經(jīng)營(yíng)策略，擬定公司未來(lái)發(fā)展方向，利用有限資源創(chuàng)造最大化的利潤(rùn)收益。與此同時(shí)還要處理好同企業(yè)內(nèi)部員工以及企業(yè)外部各方面間的.關(guān)系。企業(yè)總經(jīng)理要具備全面的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，能夠合理地調(diào)配、使用企業(yè)員工，激發(fā)員工的潛能，能夠?yàn)楣�司未�?lái)的發(fā)展擬定藍(lán)圖。這是作為高級(jí)經(jīng)理人需要思考和解決的問(wèn)題。作為已經(jīng)和企業(yè)的發(fā)展榮辱與共的總經(jīng)理，其個(gè)人的發(fā)展空間受到一定的制約，于是整個(gè)企業(yè)的健康良性發(fā)展或者達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是對(duì)這個(gè)崗位人員最好的回報(bào)。

　　三、各個(gè)工作場(chǎng)景中崗位能力分析

　　從不同的工作場(chǎng)景中可以看出，營(yíng)銷人員在職業(yè)發(fā)展的各階段需要具備一定的職業(yè)能力才能承擔(dān)崗位工作。營(yíng)銷是一個(gè)創(chuàng)造并收獲價(jià)值的過(guò)程，是用產(chǎn)品推銷價(jià)格的活動(dòng)，營(yíng)銷人員是銷售中主動(dòng)的一方，要求營(yíng)銷人員對(duì)業(yè)務(wù)有全面和深入的理解以及對(duì)應(yīng)的執(zhí)行力。管理是一項(xiàng)獨(dú)立的工作，管理者是站在了企業(yè)或者是行業(yè)的角度來(lái)分析和處理問(wèn)題，要求營(yíng)銷人員所具備的能力又進(jìn)一步延伸。所以處于職業(yè)生涯的初級(jí)階段和成熟階段，對(duì)于營(yíng)銷人員的能力要求有所不同。但無(wú)論處于哪一個(gè)崗位場(chǎng)景，作為一名營(yíng)銷人員，都應(yīng)該具備一些共通性的職業(yè)能力�？梢苑譃橐韵聨讉�(gè)方面。

　�。ㄒ唬┬睦碚{(diào)節(jié)能力

　　營(yíng)銷人員能否調(diào)整好自身狀態(tài)，關(guān)鍵源于信心的培養(yǎng)和積極健康的心態(tài)。信心是發(fā)自內(nèi)心的肯定和信賴，是一名營(yíng)銷人員取得銷售成功的精神助力。銷售過(guò)程中的信心，不僅僅是對(duì)個(gè)人銷售能力的信任，還有對(duì)這份職業(yè)前景的信任，同時(shí)也有對(duì)企業(yè)實(shí)力、對(duì)商品品質(zhì)的信心。心態(tài)決定行為，積極的心態(tài)引發(fā)積極的行為。它是由人們自內(nèi)向外的態(tài)度而引發(fā)的面對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的動(dòng)力，能夠使銷售人員主動(dòng)去做自己該做的事。銷售過(guò)程中，每一次失敗都可能蘊(yùn)育著后期的成功，如果你的銷售業(yè)績(jī)不佳，不是要畏縮或改行，而是要保持信心、調(diào)整心態(tài)，細(xì)心回想所有的銷售步驟，尋找失敗的緣由，以取得成功，走出營(yíng)銷困境和職業(yè)疲倦。

　�。ǘ�）溝通能力

　　溝通能力為幾乎所有企業(yè)的銷售崗位所看重，就營(yíng)銷而言，主要有語(yǔ)言表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力和設(shè)計(jì)能力。具備溝通本領(lǐng)的營(yíng)銷人員能夠使用具有親和力的語(yǔ)言了解客戶真實(shí)的想法而且擅長(zhǎng)與人保持良好的關(guān)系，這是成功營(yíng)銷的樞紐。雖然溝通能力的優(yōu)劣判斷含有一定的主觀因素，但是它的確體現(xiàn)出來(lái)一個(gè)營(yíng)銷人員的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)和品德。營(yíng)銷人員每天要在不同的場(chǎng)合跟形形色色的客戶打交道。面對(duì)不同興趣愛(ài)好、脾氣性格、行事風(fēng)格的客戶，營(yíng)銷人員要想高效圓滿地解決問(wèn)題，需要具有較強(qiáng)的溝通才能。

　�。ㄈ�）學(xué)習(xí)能力

　　所有營(yíng)銷人員能夠在職業(yè)發(fā)展道路的各個(gè)階段順利過(guò)渡，都經(jīng)歷過(guò)利用各專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)去解決各類型難題的過(guò)程。營(yíng)銷人員所需要接觸的知識(shí)廣泛，包括產(chǎn)品營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)以及財(cái)務(wù)管理理論、同行業(yè)其他產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，必要時(shí)還要具備一定的外語(yǔ)水平。沒(méi)有學(xué)習(xí)能力，不僅無(wú)法在個(gè)人職業(yè)生涯中取得長(zhǎng)足發(fā)展，更無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)或者在競(jìng)爭(zhēng)中占得優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)能力是營(yíng)銷人員成長(zhǎng)和成功的助長(zhǎng)劑，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人，能夠更加主動(dòng)積極地完成工作任務(wù)，并且能在很短的時(shí)間領(lǐng)悟工作的要領(lǐng)。在營(yíng)銷行業(yè)，要了解社會(huì)、行業(yè)、客戶的最新信息和發(fā)展趨勢(shì)，就要樹(shù)立隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的觀念，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的規(guī)則、新的營(yíng)銷思想和營(yíng)銷方法，以有效提升對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)發(fā)展前景的判斷能力。

　　（四）執(zhí)行能力

　　杰克韋爾奇說(shuō)：“企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵就在于執(zhí)行能力。沒(méi)有它，一切都是空談。”這些知名管理大師用他們切身的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：一個(gè)高效能的營(yíng)銷企業(yè)一定是個(gè)執(zhí)行能力強(qiáng)的企業(yè)。執(zhí)行能力，是營(yíng)銷人員取得業(yè)績(jī)的重要條件之一，營(yíng)銷工作的執(zhí)行力是將企業(yè)的營(yíng)銷策略變?yōu)闋I(yíng)銷行為，由營(yíng)銷行為變?yōu)闋I(yíng)銷業(yè)績(jī)的能力。營(yíng)銷人員行事果斷不急躁，克服拖延的毛病，按照計(jì)劃和規(guī)定，履行自己的職責(zé)，如果給予了客戶承諾，那就要說(shuō)到做到，盡全力去兌現(xiàn)，否則將會(huì)失去客戶的信賴。

　　四、總結(jié)

　　當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，作為營(yíng)銷人員，在已有的職業(yè)崗位中不斷地發(fā)掘自己的潛能，完善自身崗位勝任能力是關(guān)鍵任務(wù)，這需要每個(gè)人不僅發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，找到適合自己的職業(yè)，更為關(guān)鍵的是，能夠客觀全面分析在各個(gè)崗位工作場(chǎng)景中的不同能力需求方向，進(jìn)而做好職業(yè)生涯規(guī)劃，走好職業(yè)發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我們發(fā)現(xiàn)隨著職業(yè)生涯各階段的提升，對(duì)營(yíng)銷人員的能力要求越來(lái)越高，能將營(yíng)銷人員的能力在崗位工作場(chǎng)景中予以靈活運(yùn)用，最大限度地達(dá)到相應(yīng)的工作目標(biāo)，創(chuàng)造應(yīng)有的工作價(jià)值，即可圓滿地達(dá)成對(duì)工作場(chǎng)景調(diào)查分析的目標(biāo)。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　作者：王燕 單位：天津交通職業(yè)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷論文9

　　〔摘要〕在市場(chǎng)機(jī)制下，醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷渠道構(gòu)建具有非常重要的作用意義，它是醫(yī)藥企業(yè)參與市場(chǎng)活動(dòng)、開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本條件，甚至決定著企業(yè)能否在市場(chǎng)中立足和發(fā)展，因此醫(yī)藥企業(yè)必須要重視自身的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道構(gòu)建，將營(yíng)銷渠道構(gòu)建作為是一項(xiàng)企業(yè)的核心任務(wù)來(lái)抓。在新醫(yī)改形勢(shì)下，醫(yī)藥企業(yè)有責(zé)任也有義務(wù)完善自身的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，保障群眾用藥。

　　〔關(guān)鍵詞〕醫(yī)藥企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷渠道；構(gòu)建

　　新醫(yī)改明確的提出，要實(shí)現(xiàn)我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，完善醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，保障群眾用藥。為迎合新醫(yī)改，也為了確保自身在市場(chǎng)中的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)在當(dāng)前必須要更加重視市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的構(gòu)建，要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷渠道構(gòu)建的重要性，并根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況、能力情況，采取有效的策略和措施，構(gòu)建自身完善、高效的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。

　　1扁平化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的構(gòu)建

　　扁平化的營(yíng)銷渠道，可以幫助醫(yī)藥企業(yè)獲得最高的利潤(rùn)，但同時(shí)構(gòu)建這種市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，需要醫(yī)藥企業(yè)處理和管理的事務(wù)也更多。其最大的優(yōu)點(diǎn)是減少了大量的營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)，可以提高營(yíng)銷效率，使醫(yī)藥企業(yè)可以和市場(chǎng)中的患者、群眾實(shí)現(xiàn)相互接觸，幫助醫(yī)藥企業(yè)樹(shù)立更加貼近群眾的良好形象，有利于企業(yè)的發(fā)展，而且中間環(huán)節(jié)的減少還可以防止中間商層次過(guò)多引起的價(jià)格等問(wèn)題，其缺點(diǎn)是對(duì)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)能力、人員能力、人員數(shù)量、管理能力等要求較高。醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況，可以采取以下兩種方式構(gòu)建自身的扁平化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷渠道[1]。

　　1.1構(gòu)建直供零售終端

　　傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷模式是一個(gè)“金字塔”結(jié)構(gòu)，最頂端是醫(yī)藥企業(yè)，下一層是代理商，再下一層是分銷商，最后一層才是營(yíng)銷終端，每下一層，成員的數(shù)量都會(huì)大幅度增加。我們可以看出，這種營(yíng)銷模式結(jié)構(gòu)的中間層過(guò)多，雖然可以減輕醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷壓力，但是醫(yī)藥企業(yè)的利潤(rùn)也會(huì)明顯的減少，而且如果代理商、分銷商或是營(yíng)銷終端的信用不良、市場(chǎng)形象不好，還可能會(huì)給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)其他一些或大或小的問(wèn)題。構(gòu)建直供零售終端即企業(yè)自己做自己的營(yíng)銷終端，藥品從生產(chǎn)完成后，直接進(jìn)入營(yíng)銷終端，沒(méi)有任何的中間環(huán)節(jié)，免除了需要付給代理商、分銷商和其他營(yíng)銷終端的利潤(rùn)，可以顯著提高企業(yè)的盈利。而且直供零售終端在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，會(huì)考慮到醫(yī)藥企業(yè)的形象問(wèn)題，進(jìn)而優(yōu)化營(yíng)銷服務(wù)，幫助醫(yī)藥企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

　　1.2一級(jí)經(jīng)銷商直銷

　　由于市場(chǎng)非常分散，所以如果企業(yè)完全由自身構(gòu)建直供零售終端，工程量將非常巨大，而且可能會(huì)給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)一些管理方面的難題，所以企業(yè)可以兼用一級(jí)經(jīng)銷商直銷的渠道模式。目前，我國(guó)藥品招標(biāo)中要求原則上只委托一次和鼓勵(lì)基本藥物直接配送，分銷模式逐漸淡出，采用一級(jí)經(jīng)銷商直銷加大對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)終端的直接覆蓋，既可以幫助醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)建起高效的扁平化市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，還可以幫助減少營(yíng)銷管理壓力。

　　2第三終端醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷渠道構(gòu)建

　　當(dāng)前，我國(guó)的第三終端市場(chǎng)渠道主要包括城市的社區(qū)診所、縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生院與藥店、農(nóng)村計(jì)生站、衛(wèi)生室、防疫站和鄉(xiāng)村地區(qū)的診所等等，這些終端市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求量較高，醫(yī)藥企業(yè)如果能夠控制這些市場(chǎng)營(yíng)銷終端，就可以建立起非常完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，既有利于企業(yè)自身的發(fā)展，同時(shí)也有利于保障社會(huì)基層尤其是農(nóng)村的用藥。醫(yī)藥企業(yè)在構(gòu)建第三終端醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的過(guò)程當(dāng)中，第一，是要認(rèn)清第三終端市場(chǎng)用藥廉價(jià)、微利的基本特點(diǎn)，盡可能縮短第三終端醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的中間環(huán)節(jié)，在保障農(nóng)村用藥的基礎(chǔ)上，同時(shí)確保自身能夠合理盈利；其次，還要在營(yíng)銷的.具體形式上做出調(diào)整，要綜合采取品牌推廣、事件營(yíng)銷和學(xué)術(shù)推廣等形式手段，在第三終端醫(yī)藥市場(chǎng)擴(kuò)大醫(yī)藥企業(yè)的影響力；第三，是發(fā)展配送擴(kuò)大零售渠道。應(yīng)當(dāng)支持鼓勵(lì)農(nóng)村藥品批發(fā)企業(yè)兼并、成立農(nóng)村基層配送中心，將銷售網(wǎng)向鄉(xiāng)村廣泛鋪開(kāi)，實(shí)行多渠道經(jīng)營(yíng)，除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、診所，還要有村衛(wèi)生所、鄉(xiāng)村零售藥店、雜貨店等銷售[2]。

　　3醫(yī)藥物流營(yíng)銷渠道構(gòu)建

　　我國(guó)的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》和新醫(yī)改都提出了發(fā)展“醫(yī)藥物流”的計(jì)劃和要求，在這樣的情況下，醫(yī)藥企業(yè)可以通過(guò)自建物流、利用第三方物流來(lái)拓展自身的營(yíng)銷渠道。

　　3.1自建物流

　　自建物流即醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)建自身的物流體系，自給自足完成醫(yī)藥產(chǎn)品的全線配送，這對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常保險(xiǎn)的一種物流營(yíng)銷渠道，安全性、穩(wěn)定性高，可以隨時(shí)滿足自身的物流需求。但同時(shí)自建物流的前期成本較高，對(duì)相關(guān)技術(shù)的要求較高，醫(yī)藥企業(yè)需要花費(fèi)很大的精力來(lái)構(gòu)建自身的物流體系，而且往往是醫(yī)藥企業(yè)的終端網(wǎng)絡(luò)越大，物流體系越復(fù)雜，需要投入的精力也就更多。

　　3.2利用第三方物流

　　考慮到自建物流的成本和技術(shù)要求過(guò)高，一部分能力有限的醫(yī)藥企業(yè)可以通過(guò)利用第三方物流，來(lái)構(gòu)建自身的物流營(yíng)銷渠道。即醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身市場(chǎng)的占有情況、營(yíng)銷終端覆蓋情況，和第三方物流企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，由物流企業(yè)來(lái)幫助自身建立物流體系。而且醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)自身的市場(chǎng)發(fā)展情況和第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，分別選擇不同的物流企業(yè)負(fù)責(zé)不同的市場(chǎng)區(qū)域，全面發(fā)揮出第三方物流的優(yōu)勢(shì)，幫助醫(yī)藥企業(yè)更加快速、穩(wěn)定的占領(lǐng)市場(chǎng)。除此之外，醫(yī)藥企業(yè)還可以構(gòu)建連鎖經(jīng)營(yíng)渠道，連鎖經(jīng)營(yíng)渠道是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷系統(tǒng)，是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體，它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相結(jié)合，這也是現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)可以構(gòu)建和發(fā)展的一種新式營(yíng)銷渠道[3]。總之，在市場(chǎng)機(jī)制和新醫(yī)改背景下，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)構(gòu)建和完善自身的營(yíng)銷渠道，這既可以幫助其自身實(shí)現(xiàn)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)發(fā)展，也可以促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)體系的完善，對(duì)群眾的用藥起到保障作用，意義重大。

　　［參考文獻(xiàn)］

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　　［2］閆巍.關(guān)于我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷渠道研究[J].黑龍江科技信息，2014（36）：295.

　�。�3］徐輝，李長(zhǎng)華，彭萬(wàn)程.淺析我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷渠道存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2015（6）：129-130.

市場(chǎng)營(yíng)銷論文10

　　隨著金融體制改革的逐步深入,市場(chǎng)營(yíng)銷在金融業(yè)發(fā)展中的地位和作用日益顯現(xiàn)出來(lái),伴隨著金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放程度的提高,其重要性與日俱增。一是金融機(jī)構(gòu)自身經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的需要。由于金融市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,要把握市場(chǎng)變化的脈絡(luò),作出正確的經(jīng)營(yíng)決策,就需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)。市場(chǎng)營(yíng)銷作為市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)和控制的全方位經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,對(duì)準(zhǔn)確地作出經(jīng)營(yíng)決策和協(xié)調(diào)內(nèi)部組織行為具有十分重要的作用,因此,要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策和組織體系,就必須推行市場(chǎng)營(yíng)銷管理。

　　二是增強(qiáng)金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。伴隨著金融業(yè)的改革開(kāi)放,金融體系形成了多元化格局,除原有的國(guó)有商業(yè)銀行外,各類股份制商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)合作銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)等不斷建立,國(guó)外金融業(yè)在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)也逐漸增多,而且銀行傳統(tǒng)的分工格局被打破,相互間的業(yè)務(wù)交叉和競(jìng)爭(zhēng)加劇。為了在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,并力爭(zhēng)使業(yè)務(wù)范圍得到最大限度的擴(kuò)展,必須重視市場(chǎng)狀況和環(huán)境變化,依據(jù)變化了的環(huán)境不斷改善服務(wù)手段和經(jīng)營(yíng)策略,以良好的信譽(yù),高質(zhì)量的服務(wù),靈活的策略措施來(lái)拓展市場(chǎng),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和盈利能力,增強(qiáng)自身的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　三是能更好地滿足消費(fèi)者的需求。隨著消費(fèi)需求的日益多樣化,金融產(chǎn)品消費(fèi)比重也在加速上升。居民個(gè)人會(huì)從自身效用最大化原則出發(fā),選擇購(gòu)買銀行產(chǎn)品還是投資于資本市場(chǎng)上的'融資工具,因此,銀行必須緊緊圍繞顧客需求展開(kāi)業(yè)務(wù),通過(guò)多種渠道收集市場(chǎng)信息,了解顧客的心理、行為特征,不斷調(diào)整服務(wù)形式和內(nèi)容,以期達(dá)到鞏固原有陣地,搶占新的市場(chǎng)制高點(diǎn)的目的。

　　當(dāng)前金融產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中還存在著許多問(wèn)題與不足。一是市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)制不健全,缺乏規(guī)范的組織和系統(tǒng)的規(guī)劃,整體營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)。近年來(lái),為適應(yīng)金融競(jìng)爭(zhēng)的需要,諸家金融機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特點(diǎn),紛紛進(jìn)行了一些營(yíng)銷創(chuàng)新,并采用了一些促銷手段,開(kāi)發(fā)了某些新產(chǎn)品,但總體而言,對(duì)西方先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論還缺乏系統(tǒng)的研究和運(yùn)用,經(jīng)營(yíng)上還較大程度地停留在過(guò)去的一些習(xí)慣思維和做法上,沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷提高到總攬業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全局的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

　　大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)還沒(méi)有設(shè)置專門的營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)和配置專事市場(chǎng)營(yíng)銷管理的人員,使市場(chǎng)營(yíng)銷還未起到應(yīng)有的作用。二是營(yíng)銷產(chǎn)品技術(shù)含量普遍較低,缺乏特色定位。這幾年,不少金融機(jī)構(gòu)在負(fù)債業(yè)務(wù)方面,開(kāi)辦了有獎(jiǎng)儲(chǔ)蓄、愛(ài)心儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、大額可轉(zhuǎn)讓存單、信用卡存款、通知存款、協(xié)定存款等;在資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面,貸款種類和方式日趨翻新,開(kāi)辦了特種貸款、委托貸款、代理貸款、押匯放款、信用卡透支、住房按揭貸款等,并有不少機(jī)構(gòu)相繼開(kāi)辦了保管箱等業(yè)務(wù),使產(chǎn)品形式和內(nèi)容更趨豐富。但具體考察這些產(chǎn)品卻不難發(fā)現(xiàn)具有各行自身特色的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較少,許多產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相互模仿,產(chǎn)品內(nèi)容雷同,形不成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　新產(chǎn)品技術(shù)含量較低,缺乏相互關(guān)聯(lián)和配套,自動(dòng)化率也不高,許多環(huán)節(jié)仍需手工操作,導(dǎo)致產(chǎn)品創(chuàng)新成本高,利潤(rùn)率低,創(chuàng)新速度趕不上消費(fèi)者的需求增長(zhǎng)。三是市場(chǎng)促銷策略不夠規(guī)范和統(tǒng)一。從廣告看,普遍存在著廣告頻率較低,高檔次廣告較少,上下級(jí)行之間在廣告宣傳的時(shí)機(jī)和方式選擇上缺少協(xié)調(diào)統(tǒng)一等問(wèn)題。從人員推銷看,推銷內(nèi)容單調(diào),覆蓋面較小,相對(duì)成本較高。從營(yíng)業(yè)推廣看,公共關(guān)系涉及的范圍較窄,力度較小,難以使顧客對(duì)本行產(chǎn)品長(zhǎng)期看好。而且,幾種促銷方式的組合運(yùn)用更顯欠缺,綜合促銷效果不甚令人滿意。

　　面對(duì)這樣的局面,首先應(yīng)該強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)。針對(duì)當(dāng)前銀行經(jīng)營(yíng)觀念落后、營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)的狀況,必須對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有清醒的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究,不斷提高營(yíng)銷意識(shí),制定出市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和布置。要正確劃分各業(yè)務(wù)部門的營(yíng)銷職責(zé),增強(qiáng)職工對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的事業(yè)心和責(zé)任感,同時(shí)建立必要的激勵(lì)機(jī)制,以充分調(diào)動(dòng)職工參與市場(chǎng)營(yíng)銷的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,同時(shí)要設(shè)立專門機(jī)構(gòu),加強(qiáng)營(yíng)銷管理。其次是增加花色品種。在辦好已有存、貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,順應(yīng)顧客消費(fèi)高層次多樣化的發(fā)展取向,提高服務(wù)質(zhì)量,挖掘服務(wù)內(nèi)涵,開(kāi)辟新的金融工具,建立全方位、系統(tǒng)化、配套化的產(chǎn)品服務(wù)體系,不斷推陳出新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)開(kāi)發(fā)。第三是提高促銷效率。

　　應(yīng)有目的、有針對(duì)性地向顧客傳遞理念性和情感性的產(chǎn)品形象和個(gè)性。加強(qiáng)與政府、企事業(yè)單位、同業(yè)機(jī)構(gòu)、新聞媒體和社會(huì)大眾的交往,密切與各方的感情交流,使顧客對(duì)銀行產(chǎn)生一種無(wú)形的寄托和信任感。要充分利用電視、報(bào)紙、廣播等大眾傳媒發(fā)布形象創(chuàng)意和服務(wù)企劃,借助參與舉辦各種大型會(huì)議知識(shí)競(jìng)賽、社會(huì)公益事業(yè)等來(lái)營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境,擴(kuò)大產(chǎn)品的輻射面和樹(shù)立良好的自身形象。面對(duì)當(dāng)前分支機(jī)構(gòu)重疊,網(wǎng)點(diǎn)單產(chǎn)低,效能不佳的狀況,應(yīng)積極調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu),該撤并的撤并,該擴(kuò)充的擴(kuò)充。隨著中心城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展極的逐步形成,金融機(jī)構(gòu)設(shè)備也應(yīng)變按行政區(qū)劃設(shè)置為按經(jīng)濟(jì)區(qū)域設(shè)置,要著力加快間接分銷渠道的建設(shè),下大力氣發(fā)展電話銀行、電腦銀行、銷售點(diǎn)終端機(jī)和自動(dòng)柜員機(jī)等電子化分銷渠道,在保持其數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),不斷提高技術(shù)水平,使產(chǎn)品銷售既方便又暢通無(wú)阻。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文11

　　摘要：隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生的數(shù)量逐漸增多，因此，就業(yè)壓力也越來(lái)越大。在這種情況下，要轉(zhuǎn)變學(xué)生的傳統(tǒng)觀念，使他們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的可行性，同時(shí)，要配合市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，提高他們創(chuàng)業(yè)的積極性，使他們可以在創(chuàng)業(yè)中取得成功。本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值進(jìn)行了分析，分析了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求因素，最后提出了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的推進(jìn)措施。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生；初創(chuàng)企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略創(chuàng)新

　　隨著我國(guó)教育改革的發(fā)展，高校招生的人數(shù)越來(lái)越多，很多大學(xué)生想要自主創(chuàng)業(yè)，既為了可以實(shí)現(xiàn)自身的突破，又為了躲避就業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)。再加上大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)是一件新生的事物，起步的時(shí)間比較晚，而且在很多方面存在著不足之處。因此，要結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體的實(shí)際情況，建立完善的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，從而有利于帶動(dòng)就業(yè)的發(fā)展。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值

　　市場(chǎng)營(yíng)銷主要是對(duì)顧客的價(jià)值需求進(jìn)行全面的分析。在對(duì)顧客的需求進(jìn)行分析的過(guò)程中，可以間接實(shí)現(xiàn)公共政策的傳播，并且在這中間形成的對(duì)公共問(wèn)題的定位，影響著公共政策的實(shí)施效果。所以，就營(yíng)銷管理的角度來(lái)說(shuō)，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的了解，并且要掌握顧客的需求，對(duì)他們進(jìn)行分類研究，劃分他們的價(jià)值。在全面了解市場(chǎng)和顧客的前提下，營(yíng)銷管理者可以根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的指向，從而對(duì)他們實(shí)施有效的營(yíng)銷策略，從而達(dá)到吸引、保持顧客的目標(biāo)。所以，在這個(gè)過(guò)程中，要把握好兩個(gè)問(wèn)題，第一，了解顧客需求指向。第二，為顧客提供更好的服務(wù)。所以，管理者要構(gòu)建適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷項(xiàng)目，從而使目標(biāo)顧客準(zhǔn)確把握產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。

　　二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求因素的分析

　　（一）資金不足的因素

　　大學(xué)生在初創(chuàng)企業(yè)中會(huì)面臨著一些障礙，其中，資金障礙是最先需要應(yīng)對(duì)的。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，大學(xué)生希望得到資金的支持，但是，他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且社會(huì)關(guān)系比較簡(jiǎn)單，因此，他們的主要融資渠道就是自主籌資。所以，他們的原始投資多是家庭或者親朋好友，這一條件使得很多大學(xué)生放棄了這個(gè)想法，因此，通過(guò)這種方式來(lái)融資，會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)巨大的壓力。

　�。ǘ�）政府政策影響了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的.意愿

　　目前，針對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情況，很多國(guó)家和地方政府出臺(tái)了優(yōu)惠政策，從而可以支持大學(xué)生和企業(yè)的發(fā)展。但是，由于在制定政策的過(guò)程中，很多職能部門未能經(jīng)過(guò)充分的協(xié)商，因此，政策往往缺乏系統(tǒng)性。而且，很多政策的門檻比較高，很多人不能享受到政策的福利，削弱了大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的意愿。

　�。ㄈ�）創(chuàng)業(yè)教育的影響

　　通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育的影響，可以使大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行全面的了解，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性，使他們可以獲得更多的機(jī)會(huì)，有利于掌握創(chuàng)業(yè)的技能和知識(shí)，增強(qiáng)他們創(chuàng)業(yè)的意愿。但是，目前很多高校只是將創(chuàng)業(yè)教育作為一門選修課程，未能納入到教學(xué)體系中，因此，和各個(gè)學(xué)科之間的聯(lián)系不緊密。

　　（四）專業(yè)化的廣告、法律、信息等服務(wù)影響著大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)

　　由于大學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，社會(huì)關(guān)系比較簡(jiǎn)單，因此，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，需要辦理一些手續(xù)，以及進(jìn)行組織的建設(shè)、制度構(gòu)建等，這些內(nèi)容都需要進(jìn)行專業(yè)化的指導(dǎo)和服務(wù)。目前，能夠?yàn)槌鮿?chuàng)企業(yè)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)比較少，而且缺乏專業(yè)性。另外，在政府方面，其信息公開(kāi)、創(chuàng)業(yè)咨詢等方面的服務(wù)還不夠完善，因此，未能充分為大學(xué)生提供積極的指導(dǎo)和服務(wù)，加大了初創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

　　三、大學(xué)生初創(chuàng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新

　　（一）政府頒布積極的政策支持，增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿

　　政府各個(gè)職能部門要充分為大學(xué)生考慮，為他們營(yíng)造一個(gè)有利的環(huán)境，因此，要頒布一些有利的優(yōu)惠政策，降低門檻，并且要出臺(tái)一些針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的法規(guī)等，給予大學(xué)生法規(guī)、資金上的保障，支持他們自主創(chuàng)業(yè)。還要建立健全創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障制度，減輕大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的擔(dān)憂。

　　（二）發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學(xué)生拓寬融資渠道

　　要建立健全風(fēng)險(xiǎn)投資和信貸體系，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并保障大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，還要為大學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)的專項(xiàng)基金，使符合條件的大學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)貸款，可以吸引社會(huì)上資金，發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學(xué)生拓寬融資的渠道，使他們可以充分發(fā)揮自己的潛能，做自己能做的事情。

　�。ㄈ�）構(gòu)建全面、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育體系

　　在高校中，要完善課程的設(shè)置，將創(chuàng)業(yè)教育作為一門必修課程，使學(xué)生掌握更多的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能，如市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理的知識(shí)。同時(shí)，高校還可以和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中來(lái)。結(jié)語(yǔ)：大學(xué)生初次創(chuàng)業(yè)，希望獲得質(zhì)量更高的咨詢服務(wù)，因此，這就需要構(gòu)建多元化、全方位的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)體系，從而可以為他們提供更加方便的服務(wù)。因此，政府頒布積極的政策支持，增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿；發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學(xué)生拓寬融資渠道；構(gòu)建全面、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育體系，從而可以使更多的學(xué)生參與到創(chuàng)業(yè)中來(lái)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文12

　　【摘要】物流市場(chǎng)營(yíng)銷是一門具有很強(qiáng)實(shí)踐性更趨于生活化的學(xué)科，而任務(wù)驅(qū)動(dòng)法則是以“任務(wù)”驅(qū)動(dòng)教學(xué)的核心內(nèi)容。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是主體，教師是任務(wù)的設(shè)計(jì)者和導(dǎo)向者。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的運(yùn)用在某種程度上增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提高了學(xué)生的參與意識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際操作有很大幫助。

　　【關(guān)鍵詞】物流市場(chǎng)營(yíng)銷;任務(wù)驅(qū)動(dòng)法;課程教學(xué);實(shí)踐與反思

　　物流市場(chǎng)營(yíng)銷是一門將現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論、方法、管理相結(jié)合，闡述物流企業(yè)如何在進(jìn)行市場(chǎng)銷售時(shí)實(shí)時(shí)掌握復(fù)雜又多變市場(chǎng)的營(yíng)銷教學(xué)課程。隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容與方式也發(fā)生了一定的變化，所以，物流市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐性很強(qiáng)，并不是一成不變的，而是要根據(jù)實(shí)際情況解決營(yíng)銷中出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題。

　　一物流市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)

　　第一，綜合性。物流市場(chǎng)營(yíng)銷闡述了物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論、方法與策略。分為物流市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇、物流市場(chǎng)的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略等方面。涉及不同領(lǐng)域相關(guān)的學(xué)科，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易學(xué)、管理學(xué)等范圍。第二，實(shí)踐性、操作性。物流市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門與生活非常接近具有很強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)際操作性的學(xué)科，學(xué)生可以將所學(xué)的課本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中。第三，基礎(chǔ)性。物流市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要闡述企業(yè)面對(duì)變化多端的市場(chǎng)如何實(shí)施相應(yīng)的舉措，講述的基本知識(shí)、基本原理都是應(yīng)對(duì)解決常見(jiàn)的營(yíng)銷問(wèn)題，在不同的領(lǐng)域會(huì)有或多或少的穿插。第四，科學(xué)性。物流市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在具體實(shí)踐上并不是雜亂無(wú)章的，是按照一定規(guī)律發(fā)展的。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)并熟練地掌握相關(guān)營(yíng)銷知識(shí)，使用一些有針對(duì)性的營(yíng)銷策劃、組織、實(shí)踐、整理過(guò)程來(lái)發(fā)揮自己的才能，并創(chuàng)造出良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

　　二任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的內(nèi)涵

　　任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，就是將學(xué)習(xí)的知識(shí)涵蓋在幾項(xiàng)任務(wù)當(dāng)中，學(xué)生自主對(duì)幾項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分析解決問(wèn)題，找出其中的知識(shí)點(diǎn)以及問(wèn)題所在，在老師的指導(dǎo)分析下，解決疑惑的問(wèn)題。這種方法可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法有如下好處：首先，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)過(guò)程中，教師和學(xué)生分工明確，扮演著不同的角色，所研究的“任務(wù)”是此方法中的核心要點(diǎn)�！皩W(xué)生”是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、完成任務(wù)的主體，“教師”則是學(xué)生的導(dǎo)向者，是任務(wù)的設(shè)計(jì)者。其次，與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比較，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法更加注重學(xué)生帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，用問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的方向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性。學(xué)習(xí)不應(yīng)該只是單純的課本知識(shí)的理解與傳遞，更應(yīng)該是學(xué)生自主在腦海中對(duì)知識(shí)構(gòu)建形成新的網(wǎng)絡(luò)框架，擁有一套自己的對(duì)知識(shí)的理解。將啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)法相結(jié)合運(yùn)用，建立課本與實(shí)際操作相結(jié)合的教學(xué)模式。

　　三任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法適用于物流市場(chǎng)營(yíng)銷的'學(xué)習(xí)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷本身就是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法正是利用這一特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，改進(jìn)傳統(tǒng)的教學(xué)模式，活學(xué)活用，將授課模式變得更加靈活化，讓學(xué)生主動(dòng)去探究其中的知識(shí)進(jìn)而更加深刻了解營(yíng)銷工作，鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的根本目的是將課本中的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，而任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的實(shí)踐，更是學(xué)生將一個(gè)個(gè)任務(wù)進(jìn)行解析，形成自己特有的知識(shí)，完善自己的知識(shí)框架，有一個(gè)對(duì)營(yíng)銷學(xué)全新的認(rèn)識(shí)，而不是依樣畫葫蘆，不會(huì)舉一反三。因此，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法適用于物流市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。

　　四物流市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的應(yīng)用

　　物流市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中任務(wù)驅(qū)動(dòng)法可根據(jù)以下四個(gè)方面進(jìn)行應(yīng)用：明確教學(xué)方向—制定任務(wù)—執(zhí)行任務(wù)—反思與評(píng)價(jià)。第一，明確教學(xué)方向。教師要掌握大致教學(xué)方向，明確教學(xué)的目標(biāo)在哪，知道該朝著什么方向行動(dòng)。教師要把握全局，同時(shí)也要掌握好具體細(xì)節(jié)，這樣學(xué)生才能緊緊跟從老師的步伐，知道老師的教學(xué)方向，初步熟悉任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的大概要義。教師可根據(jù)6個(gè)步驟來(lái)規(guī)劃教學(xué)方向：①讓學(xué)生掌握營(yíng)銷學(xué)的基本理論知識(shí)，使其對(duì)整門課程有詳細(xì)理解；②在教師帶領(lǐng)下學(xué)生研究目標(biāo)市場(chǎng)的外部營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境；③研究分析顧客的需求行為；④根據(jù)對(duì)物流市場(chǎng)和顧客的分析對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)；⑤根據(jù)預(yù)測(cè)方向進(jìn)行目標(biāo)物流市場(chǎng)的定位；⑥策劃物流市場(chǎng)營(yíng)銷方案。第二，制定任務(wù)。制定任務(wù)在營(yíng)銷教學(xué)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中扮演著重要的角色，是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。制定任務(wù)的最大特點(diǎn)是個(gè)性化，教師要根據(jù)學(xué)生的自身特點(diǎn)和實(shí)際能力，并結(jié)合社會(huì)環(huán)境狀況，為學(xué)生制定具體任務(wù)。在任務(wù)制定的過(guò)程當(dāng)中，教師需充分把握好學(xué)生的興趣，如果制定的任務(wù)枯燥乏味，學(xué)生很容易失去興趣，沒(méi)有進(jìn)取動(dòng)力。第三，執(zhí)行任務(wù)。這一環(huán)節(jié)的主體是學(xué)生，學(xué)生根據(jù)老師制定的任務(wù)和規(guī)則，做出具體行動(dòng)。自小學(xué)、初中至高中、大學(xué)，分組是老師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)中常見(jiàn)的方式。首先，依據(jù)老師給定的任務(wù)，學(xué)生要對(duì)任務(wù)進(jìn)行初步了解與分析，在組內(nèi)互相討論，交流各自觀點(diǎn)。然后由組內(nèi)選出一個(gè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人要根據(jù)組員表現(xiàn)分配不同任務(wù)，即因人而異，細(xì)化工作，此過(guò)程培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)，鍛煉了學(xué)生之間的協(xié)作本領(lǐng)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在本環(huán)節(jié)能夠充分地體現(xiàn)出來(lái)。老師在此過(guò)程中是不可或缺的。雖說(shuō)是學(xué)生在執(zhí)行任務(wù)，但是學(xué)生相比老師而言存在很大不足，理論知識(shí)不扎實(shí)，沒(méi)有操作經(jīng)驗(yàn)，缺乏實(shí)際操作能力，所以此時(shí)就需要老師的認(rèn)真觀察，在適當(dāng)情況下進(jìn)行引導(dǎo)。這樣老師與學(xué)生相互配合能在很大程度上幫助學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐。第四，反思與評(píng)價(jià)。這一階段是學(xué)生和教師共同對(duì)任務(wù)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行思考和總結(jié)。首先，學(xué)生需要自我評(píng)價(jià)。學(xué)生因知識(shí)匱乏、能力不足，在執(zhí)行任務(wù)中必然存在不足，所以此時(shí)需回顧之前所做的一切，找出缺陷，反思自己。其次，學(xué)生之間要互評(píng)�；ハ嘣u(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和能力，能夠激發(fā)自己的魄力，同時(shí)也可以作為一面明鏡，通過(guò)觀察其他學(xué)生來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，以便完善自己，不斷進(jìn)取。最后，老師評(píng)價(jià)。作為一個(gè)知識(shí)豐富、經(jīng)驗(yàn)豐富的人，老師能很好地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，能給學(xué)生提出寶貴意見(jiàn)，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步。

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文13

　　中國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變自然需要借鑒西方市場(chǎng)制度下的政府與市場(chǎng)關(guān)系模式。但經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家政府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)踐以及我國(guó)改革的歷程表明，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性以及我國(guó)國(guó)情的特殊性，決定了有關(guān)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的研究應(yīng)該建立在客觀的認(rèn)識(shí)前提之上。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性對(duì)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的影響、政府職能轉(zhuǎn)變所需要的相應(yīng)制度支持、我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起點(diǎn)和特有的歷史文化傳統(tǒng)，應(yīng)該成為中國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變研究的基本認(rèn)識(shí)前提。堅(jiān)持這些基本認(rèn)識(shí)前提，將有助于我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的理論研究更加趨于理性和客觀。國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國(guó)內(nèi)發(fā)展階段的重大變化，迫切要求我國(guó)經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可持續(xù)的突出矛盾，如部分商品和要素價(jià)格扭曲、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方式不合理、部分產(chǎn)能過(guò)剩、地方債務(wù)和金融風(fēng)險(xiǎn)積累、生態(tài)環(huán)境惡化等，都與政府對(duì)資源配置干預(yù)過(guò)多和干預(yù)不當(dāng)、市場(chǎng)功能發(fā)揮不夠密切相關(guān)。

　　《決定》將使市場(chǎng)在資源配置中起“基礎(chǔ)性作用”修改為“決定性作用”，雖然只有兩字之差，卻是新的理論概括�！皼Q定性作用”的表述，在理論上更為明確，對(duì)于現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)體制改革的指導(dǎo)更有針對(duì)性，是我國(guó)改革理論在新的歷史條件下的重大發(fā)展。這個(gè)新表述有利于進(jìn)一步在全黨全社會(huì)樹(shù)立關(guān)于政府和市場(chǎng)關(guān)系的正確觀念，有利于進(jìn)一步解放和發(fā)展生產(chǎn)力，進(jìn)一步解放和增強(qiáng)社會(huì)活力。緊緊圍繞使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用這條主線深化經(jīng)濟(jì)體制改革，將開(kāi)創(chuàng)我國(guó)改革開(kāi)放的新局面，并進(jìn)一步發(fā)揮經(jīng)濟(jì)體制改革的牽引作用，帶動(dòng)各個(gè)領(lǐng)域的改革全面深化。

　　1政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的作用

　　市場(chǎng)決定資源配置是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律。我國(guó)絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的資源配置已基本上通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行。但是在生產(chǎn)、建設(shè)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)，資源配置違背價(jià)值規(guī)律要求導(dǎo)致資源低效配置乃至嚴(yán)重浪費(fèi)的現(xiàn)象還十分普遍。其根本原因在于現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制仍然存在不少束縛市場(chǎng)主體活力，以及干擾、阻礙市場(chǎng)和價(jià)值規(guī)律起決定性作用的體制機(jī)制障礙。

　　按照使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用的要求，全面貫徹落實(shí)《決定》提出的深化經(jīng)濟(jì)體制改革各項(xiàng)部署，對(duì)于建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造活力，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

　　總的來(lái)看，使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，有利于最大限度激發(fā)各類市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新活力;有利于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)更有效率、更加公平、更可持續(xù)發(fā)展;有利于大幅度減少政府對(duì)資源的直接配置，建設(shè)高效廉潔的服務(wù)型政府，有利于推動(dòng)我國(guó)更高質(zhì)量、更高水平的對(duì)外開(kāi)放，構(gòu)建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制，在廣度和深度上進(jìn)一步融入經(jīng)濟(jì)全球化。

　　使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，并非否定或削弱政府的作用，而恰恰是要更好地發(fā)揮政府作用。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，政府干預(yù)的對(duì)象是市場(chǎng)功能充分發(fā)揮的成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，與之不同的是，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)尚未得到充分發(fā)展;我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的起始點(diǎn)，不是自由競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，而是政府高度干預(yù)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì);當(dāng)前改革開(kāi)放所要解決的主要問(wèn)題，也仍然是進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，解決政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)過(guò)多和干預(yù)不當(dāng)問(wèn)題。因此，提出使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，并不是說(shuō)市場(chǎng)是萬(wàn)能的、可以把一切交給市場(chǎng)、所有領(lǐng)域都市場(chǎng)化，更不是認(rèn)為政府對(duì)市場(chǎng)可以撒手不管。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，政府的宏觀調(diào)控和市場(chǎng)監(jiān)管都不是要弱化市場(chǎng)作用，更不是要取代市場(chǎng)作用，而是要彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈，并為市場(chǎng)有效配置資源和經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行創(chuàng)造良好環(huán)境。

　　發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，既要發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，也要發(fā)揮政府的經(jīng)濟(jì)職能和重要作用。而政府的職責(zé)和作用主要是保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù)，保障公平競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)共同富裕，彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈。

　　2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要政府改變職能

　　關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的理論研究與實(shí)踐探討是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的重大課題，這不僅是因?yàn)檎�府職能轉(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)體制改革順利推進(jìn)的先決條件，更因?yàn)檎�府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)際效果是影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)能否實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵變量。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)界有關(guān)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的研究存在一種值得注意的研究路徑，即以西方新自由主義理論背景下的“華盛頓共識(shí)”為研究視角，按照西方市場(chǎng)制度下的政府與市場(chǎng)關(guān)系模式來(lái)解讀我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變實(shí)踐。這種研究得出的理論觀點(diǎn)和政策主張一般認(rèn)為，中國(guó)政府的市場(chǎng)化改革并沒(méi)有充分發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)資源配置的基礎(chǔ)性功能，從中央到地方的各級(jí)政府權(quán)力過(guò)于集中，抑制了市場(chǎng)機(jī)制的正常運(yùn)行，因而中國(guó)政府應(yīng)效仿西方發(fā)達(dá)國(guó)家的政府與市場(chǎng)關(guān)系模式，實(shí)行經(jīng)濟(jì)自由化與政治民主化改革。如美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉鮑莫爾等人在《好的資本主義壞的資本主義》一書(shū)中基于經(jīng)濟(jì)組織方式、政府經(jīng)濟(jì)職能的界定等因素的區(qū)別，將經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義上的“資本主義”分別歸納為“國(guó)家主導(dǎo)型資本主義”、“寡頭型資本主義”、“大企業(yè)型資本主義”和“企業(yè)家型資本主義”四種類型。在他們看來(lái)，最能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的是一種企業(yè)家型經(jīng)濟(jì)體制和大企業(yè)型經(jīng)濟(jì)體制的混合體。據(jù)此，他們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以來(lái)的國(guó)家導(dǎo)向型發(fā)展模式進(jìn)行了評(píng)析：“即便是中國(guó)大陸過(guò)去20年里經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)，也不能說(shuō)明國(guó)家導(dǎo)向?qū)��?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)非常必要……”①此外，他們還指出： “印度、中國(guó)的發(fā)展證據(jù)表明，國(guó)家導(dǎo)向并非像其倡導(dǎo)者所認(rèn)為的那樣，是加速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)既快又好的手段。相反，經(jīng)濟(jì)之所以增長(zhǎng)，是因?yàn)閭�(gè)人以及他們創(chuàng)建的企業(yè)把勞動(dòng)力、資本和技術(shù)轉(zhuǎn)化為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者希望和愿意購(gòu)買的產(chǎn)品與服務(wù)，從而為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供了發(fā)動(dòng)機(jī)�！雹谟纱丝梢�(jiàn)，鮑莫爾等人對(duì)中國(guó)政府主導(dǎo)型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的可持續(xù)性似乎持一種比較悲觀的態(tài)度，也就是中國(guó)政府的職能轉(zhuǎn)變并沒(méi)有按照市場(chǎng)化的原則進(jìn)行。

　　客觀而言，鮑莫爾等人的研究不無(wú)道理，因?yàn)轫槕?yīng)市場(chǎng)化改革的要求推進(jìn)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變是實(shí)現(xiàn)從高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的根本任務(wù)，建立有限與有效政府也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的根本目標(biāo)。但就我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的性質(zhì)、任務(wù)以及面臨的國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境的特殊性來(lái)說(shuō)，以“華盛頓共識(shí)”來(lái)詮釋中國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變顯然忽視了“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型”國(guó)家實(shí)行大規(guī)模制度變遷的艱巨性和復(fù)雜性，“華盛頓共識(shí)”并不能解決經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家所面臨的問(wèn)題和矛盾，其在拉美國(guó)家以及俄羅斯、東歐等轉(zhuǎn)型國(guó)家的失敗就是一個(gè)明顯的例證。事實(shí)上，由于中國(guó)國(guó)情的特殊性，中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的政府與市場(chǎng)關(guān)系既不同于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，也不同于新興工業(yè)化國(guó)家，“從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡并不存在某種簡(jiǎn)單明了的模式或最優(yōu)化的道路”③。正如提出“北京共識(shí)”的美國(guó)著名學(xué)者喬舒亞雷默所指出的： “中國(guó)改革和發(fā)展的成功之處就是沒(méi)有遵從‘華盛頓共識(shí)’，而是找到了最適合自己國(guó)情的發(fā)展道路�！雹軉淌鎭喞啄�的研究既肯定了中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的路徑及其效果，同時(shí)實(shí)際上也是對(duì)中國(guó)政府所采取的轉(zhuǎn)型制度與政策設(shè)計(jì)的認(rèn)可，這其中當(dāng)然包括中國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的獨(dú)特性。因而，理性研究經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變，以西方市場(chǎng)制度下的政府與市場(chǎng)關(guān)系模式作為借鑒自然很有必要，但更須結(jié)合經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的特殊性、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段、原有的制度體系和具體國(guó)情，并以此作為解讀與評(píng)析我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的特征、問(wèn)題及發(fā)展趨向的基本認(rèn)識(shí)前提。只有這樣，有關(guān)中國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的理論研究才能與實(shí)踐發(fā)展趨于一致，研究所得出的理論觀點(diǎn)和政策主張才能有助于市場(chǎng)化改革基礎(chǔ)上的我國(guó)各級(jí)政府與市場(chǎng)的良性互動(dòng)。

　　3.對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家政府職能轉(zhuǎn)變的考察

　　廣義而言，“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型主要是指前蘇聯(lián)、東歐以及中國(guó)等國(guó)家在20世紀(jì)后期所進(jìn)行的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以國(guó)有制為基礎(chǔ)的中央集權(quán)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，從而讓市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮更大驅(qū)動(dòng)作用的一場(chǎng)大變革”⑤。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的根本目標(biāo)在于用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制取代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制在資源配置中的基礎(chǔ)性地位，決定了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家需要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般原則來(lái)打破原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的全能型政府模式，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的有限與有效政府，因而經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家面臨的最根本任務(wù)之一就是轉(zhuǎn)變政府職能，并在政府職能轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上建構(gòu)和培育有利于市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)行的制度體系。

　　前蘇聯(lián)解體后，俄羅斯領(lǐng)導(dǎo)層全盤接受了“華盛頓共識(shí)”所倡導(dǎo)的市場(chǎng)化與自由化理念�！盀榱耸┬屑みM(jìn)的改革，俄羅斯的領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為只有廢除國(guó)家、政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)作用才能使自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式建立起來(lái)，于是政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控成為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的同義語(yǔ)而遭到冷遇和貶低�！庇捎诖笠�(guī)模地弱化并取消了政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)，結(jié)果使俄羅斯經(jīng)濟(jì)遭到重創(chuàng)并造成嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。與俄羅斯一樣，前社會(huì)主義國(guó)家的波蘭、匈牙利、捷克等國(guó)受西方資本主義國(guó)家強(qiáng)烈的政治與意識(shí)形態(tài)的影響，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型初期也采取了否定政府作用的做法，結(jié)果無(wú)一例外地使經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一度處于無(wú)序和失控狀態(tài)，造成了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的“體制真空”現(xiàn)象。正如有學(xué)者指出的：“‘體制真空’現(xiàn)象的形成固然首先要?dú)w咎于臭名昭著的‘休克療法’，但是與轉(zhuǎn)軌初期波、匈、捷等國(guó)在社會(huì)生活中存在的否定政府的傾向也不無(wú)關(guān)系�！边M(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，俄羅斯前總統(tǒng)普京在其當(dāng)政期間面對(duì)俄羅斯經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)的挫折與危機(jī)，果斷糾正了其前任排斥政府作用的治國(guó)理念與政策取向，強(qiáng)調(diào)要以“‘強(qiáng)有力的國(guó)家’和‘有效的經(jīng)濟(jì)’作為其執(zhí)政的基本取向”。由此，俄羅斯的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展逐漸從低迷狀態(tài)走出，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。不難看出， “強(qiáng)有力的國(guó)家”與“有效的經(jīng)濟(jì)”其實(shí)質(zhì)就是將強(qiáng)有力的政府作用與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相結(jié)合。與此同時(shí)，波蘭、匈牙利、捷克等經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家在處理政府與市場(chǎng)的關(guān)系時(shí)也逐步擺脫了市場(chǎng)原教旨主義的影響，政府作用開(kāi)始理性回歸，經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向有序和穩(wěn)定。

　　由上述經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家在轉(zhuǎn)型進(jìn)程中政府職能轉(zhuǎn)變的演進(jìn)及效應(yīng)，我們可以得出經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家實(shí)行政府職能轉(zhuǎn)變的如下理論思考：首先，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家的政府職能轉(zhuǎn)變、政府與市場(chǎng)關(guān)系的處理，不能全盤接受西方自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，而要充分考慮到本國(guó)的具體制度現(xiàn)實(shí)。按照熱若爾羅蘭的說(shuō)法，“從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，是一個(gè)以既定的制度體系作為出發(fā)點(diǎn)的過(guò)程，轉(zhuǎn)型的后果在很大程度上依賴于作為轉(zhuǎn)型出發(fā)點(diǎn)的初始制度體系。其他國(guó)家的制度不能輕而易舉地照搬或模仿，生搬硬套可能會(huì)產(chǎn)生預(yù)想不到的后果”。這表明經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家政府職能的轉(zhuǎn)變，必然要受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制以及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等制度的影響。如果忽視轉(zhuǎn)型的初始狀態(tài)與約束條件，一味地按照市場(chǎng)原教旨主義所信奉的政府與市場(chǎng)關(guān)系準(zhǔn)則來(lái)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，并不一定能夠保證經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的成功，反而可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退與社會(huì)秩序的混亂。事實(shí)上，即使是發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，由于各國(guó)制度基礎(chǔ)不同，對(duì)政府與市場(chǎng)職能邊界的處理也有不同模式，需要指出的是，由于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家大多是后發(fā)工業(yè)化國(guó)家，這些國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制所需基礎(chǔ)設(shè)施的建立、工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)不能純粹通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的自發(fā)演進(jìn)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定時(shí)期，一個(gè)富有權(quán)威并能制定正確發(fā)展政策的政府，對(duì)于國(guó)家的發(fā)展尤為必要。再次，由于“從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型是一個(gè)多層次、多領(lǐng)域、整體性的大規(guī)模的制度變遷運(yùn)動(dòng)，處于這一制度變遷過(guò)程中的轉(zhuǎn)型國(guó)家也常常具有其他處于制度均衡狀態(tài)的國(guó)家所不具備的一些不穩(wěn)定和不確定性的特征”⑩，加之從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐既無(wú)先例可循，也無(wú)理論可鑒，因而對(duì)于有著深厚計(jì)劃經(jīng)濟(jì)背景與特殊國(guó)情的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家來(lái)說(shuō)，有效地界定政府與市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的職能邊界，更是一個(gè)十分復(fù)雜并需要長(zhǎng)期探索與實(shí)踐的課題。

　　4.我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變研究的基本認(rèn)識(shí)前提

　　基于對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家政府職能轉(zhuǎn)變的考察及思考，筆者以為，當(dāng)前我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的研究，在借鑒西方市場(chǎng)制度的理論分析框架的同時(shí)，更應(yīng)關(guān)注與我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變密切關(guān)聯(lián)的一些現(xiàn)實(shí)與歷史因素。只有密切結(jié)合這些歷史與現(xiàn)實(shí)的因素來(lái)進(jìn)行研究，并以此作為解析我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的基本認(rèn)識(shí)前提，有關(guān)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的研究才能更加趨于理性和客觀。

　　4.1經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性決定了政府職能轉(zhuǎn)變將是一個(gè)長(zhǎng)期和艱巨的過(guò)程

　　“轉(zhuǎn)型國(guó)家不僅要把發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家在幾百年間分階段完成的職能‘畢其功于一役’，而且還要解決幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留的大量歷史問(wèn)題，此外還要面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢(shì)的挑戰(zhàn)�！币虼�，實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期和艱巨的歷程，這一時(shí)期的政府職能轉(zhuǎn)變也充滿了艱巨性和復(fù)雜性。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之所以是一個(gè)長(zhǎng)期的歷程，基本原因就在于三個(gè)方面：一是就經(jīng)濟(jì)全球化背景下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所要達(dá)到的目標(biāo)來(lái)說(shuō)，由此可見(jiàn)，與政治體制轉(zhuǎn)型密切相關(guān)的政府職能轉(zhuǎn)變是所有轉(zhuǎn)型國(guó)家面臨的一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，中國(guó)同樣也不能避免這樣的挑戰(zhàn)。中國(guó)在走向市場(chǎng)化的過(guò)程中，在經(jīng)濟(jì)體制、社會(huì)形態(tài)、政治體制和對(duì)外開(kāi)放四個(gè)方面的轉(zhuǎn)型都取得了不俗的業(yè)績(jī)，但相對(duì)于經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程而言，政府職能轉(zhuǎn)變還僅僅是初步的，這是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家在發(fā)展中所面臨的一個(gè)共性問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型三十多年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)在取得高速增長(zhǎng)的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列亟須解決的矛盾和問(wèn)題，如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不平衡、社會(huì)沖突加劇、生態(tài)環(huán)境的破壞和資源的浪費(fèi)等，這些問(wèn)題的解決需要政府職能在市場(chǎng)制度框架內(nèi)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變與改革，使市場(chǎng)機(jī)制在社會(huì)資源配置中發(fā)揮主導(dǎo)作用。

　　4.2政府職能轉(zhuǎn)變需要一系列制度改革的支持和互補(bǔ)

　　從制度變遷的視角來(lái)看，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變是以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵牟�包括其他配套制度改革的大�?guī)模系列制度變遷，即我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變需要其他制度改革的支持與配合，如中央與地方利益關(guān)系的調(diào)整、省直管縣體制改革、產(chǎn)權(quán)制度改革、契合市場(chǎng)化要求的'法制基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建以及以教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等為主要內(nèi)容的公共服務(wù)改革等。如果沒(méi)有這一系列制度改革相配合，政府職能轉(zhuǎn)變的目標(biāo)即使再清晰，也將步履維艱。誠(chéng)如日本著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家青木昌彥等人所言：“一個(gè)體制中的各種制度具有戰(zhàn)略互補(bǔ)性，某一項(xiàng)或某幾項(xiàng)制度發(fā)生變革，其他的制度要么進(jìn)行相應(yīng)的變化，要么就會(huì)與新制度不相配合，對(duì)新制度的實(shí)施產(chǎn)生阻礙�！备母镩_(kāi)放三十多年來(lái)，與我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變具有互補(bǔ)性的上述相關(guān)制度改革盡管取得了積極的成效，但與建立成熟社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求相比還有不小的差距，這在相當(dāng)程度上影響著我國(guó)各級(jí)政府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)際進(jìn)展。如改革以來(lái)中央與地方利益關(guān)系的調(diào)整，為了克服“藏富于地方”的中央與地方利益關(guān)系，從而增強(qiáng)中央政府的宏觀調(diào)控能力，1994年實(shí)施了分稅制改革，實(shí)現(xiàn)了中央政府對(duì)國(guó)家財(cái)政的絕對(duì)控制，但這又使得地方政府在追求地區(qū)利益最大化目標(biāo)的驅(qū)使下與中央政府展開(kāi)了或明或暗的博弈，使得中央與地方的利益關(guān)系陷入了另一種“困境”。實(shí)踐表明，這種利益關(guān)系“困境”不僅導(dǎo)致地方政府無(wú)法走出在職能行使上 “越位”和“缺位”的怪圈，而且使得中央宏觀調(diào)控戰(zhàn)略難以在全國(guó)各區(qū)域得到有效實(shí)施。這不能不說(shuō)是社會(huì)公眾法治意識(shí)淡薄所致。鄭永年在論述中國(guó)政治與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出：“在法治不能有效運(yùn)作的情況下，如果要追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過(guò)政治與行政手段來(lái)保護(hù)產(chǎn)權(quán)就變得不可避免。”這實(shí)際上間接肯定了我國(guó)地方政府在法制基礎(chǔ)設(shè)施尚不成熟的情形下履行政府職能的靈活性和有效性。當(dāng)然，其他諸如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障方面的公共服務(wù)制度和省直管縣體制等一系列制度改革的復(fù)雜與滯后，也制約著我國(guó)政府職能的轉(zhuǎn)變，使得當(dāng)下我國(guó)各級(jí)政府職能的定位與履行既不同于傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，又區(qū)別于西方國(guó)家政府與市場(chǎng)關(guān)系的職能模式�？梢�(jiàn)，按照建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本框架界定清楚政府與市場(chǎng)的職能邊界，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身職能的轉(zhuǎn)變，一方面取決于政府自覺(jué)進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，同時(shí)也取決于相關(guān)制度改革的推進(jìn)。

　　4.3我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起點(diǎn)

　　政府職能轉(zhuǎn)變本質(zhì)上是一種制度變革與創(chuàng)新，“盡管進(jìn)行改革和制度變革的原則是具有一般性的，但是好的改革路徑必須與本國(guó)的具體國(guó)情相適應(yīng)。因?yàn)橹贫绒D(zhuǎn)型的過(guò)程是非常復(fù)雜的，我們對(duì)它的理解也還十分有限，因此，改革的政策建議不應(yīng)該試圖將某一個(gè)特定的模式強(qiáng)加于所有國(guó)家”。即政府職能轉(zhuǎn)變的使命不僅在于通過(guò)職能結(jié)構(gòu)的重塑為市場(chǎng)化的順利推進(jìn)開(kāi)辟道路，而且還內(nèi)在地蘊(yùn)含了通過(guò)行政推動(dòng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要責(zé)任，因此試圖按照先驗(yàn)的市場(chǎng)制度原則和先行工業(yè)化國(guó)家的政府職能實(shí)踐來(lái)框限我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的取向是非理性的�？傊�，改革之初市場(chǎng)化與工業(yè)化同時(shí)并舉的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起點(diǎn)決定了我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變有著自身獨(dú)特的內(nèi)容與演進(jìn)路徑。沿著這個(gè)邏輯起點(diǎn)，我們就不難理解經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以來(lái)我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的一些具有“中國(guó)特色”的現(xiàn)象，如貫穿于改革進(jìn)程中的“強(qiáng)政府”與“強(qiáng)市場(chǎng)”的協(xié)同作用、地方政府對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的行政干預(yù)、政府在改革初期對(duì)于經(jīng)濟(jì)職能的過(guò)分關(guān)注等。

　　結(jié)論

　　政府和市場(chǎng)的關(guān)系，實(shí)際上就是在資源配置中市場(chǎng)起決定性作用還是政府起決定性作用的問(wèn)題。35年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和對(duì)外開(kāi)放始終是圍繞著正確認(rèn)識(shí)和處理政府(計(jì)劃)和市場(chǎng)的關(guān)系這一核心問(wèn)題展開(kāi)的。由于市場(chǎng)機(jī)制作用具有一定的自發(fā)性、盲目性，市場(chǎng)主體為獲得自身利益最大化有可能與社會(huì)利益發(fā)生沖突，政府必須加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序，解決市場(chǎng)外部性問(wèn)題，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，以及勞動(dòng)者、消費(fèi)者的安全與健康等權(quán)益。政府還必須采取反對(duì)壟斷和不公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)性規(guī)制，保障競(jìng)爭(zhēng)公平和消費(fèi)者利益。尤其重要的是，由于市場(chǎng)機(jī)制不能很好地解決公共產(chǎn)品供給和收入分配公平問(wèn)題，政府必須加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù)，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化﹔維護(hù)和規(guī)范由市場(chǎng)形成的初次分配秩序，并通過(guò)稅收、社會(huì)保障、轉(zhuǎn)移支付等手段對(duì)收入再分配進(jìn)行合理調(diào)節(jié)，防止收入分配差距過(guò)大，促進(jìn)共同富裕，維護(hù)公平正義和社會(huì)穩(wěn)定。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文14

　　一、中職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

　　21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的新世紀(jì)，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，迫切需要有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的專業(yè)人才。因此，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)生必須了解營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程，掌握營(yíng)銷的基本技能。在課程教學(xué)中，市場(chǎng)營(yíng)銷課程在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)會(huì)遇到很多困難。外界給予中職生的“標(biāo)簽”很多：偏執(zhí)叛逆、懶散消極、一意孤行……在這樣的背景下，學(xué)校不敢也不會(huì)組織學(xué)生到校外進(jìn)行更多的實(shí)踐活動(dòng)，所以學(xué)生掌握的知識(shí)和能力與實(shí)際工作環(huán)境、工作內(nèi)容的要求相差甚遠(yuǎn)，其結(jié)果是培養(yǎng)的學(xué)生只懂理論，不懂實(shí)際操作，無(wú)法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求。

　　二、中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的應(yīng)用

　　1.項(xiàng)目教學(xué)法

　　市場(chǎng)營(yíng)銷策略的.知識(shí)點(diǎn)一般都圍繞企業(yè)運(yùn)營(yíng)的4P要素（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）展開(kāi)。傳統(tǒng)課程教學(xué)慣用舉例的方法對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行陳述，學(xué)生自然會(huì)感覺(jué)乏味無(wú)趣，如果我們轉(zhuǎn)換思路，整合知識(shí)，充分運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)的優(yōu)勢(shì)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及推廣的場(chǎng)景，布置理實(shí)一體項(xiàng)目“某產(chǎn)品在廣西市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及推廣”，讓學(xué)生親歷收集資訊、制定計(jì)劃直至成果展示、整體評(píng)估的全過(guò)程，那么將有助于回顧市場(chǎng)調(diào)研、環(huán)境分析等舊知，并將4P策略靈活運(yùn)用。

　　2.案例教學(xué)法

　　案例教學(xué)法要與舉例子區(qū)分開(kāi)，在營(yíng)銷教學(xué)中要體現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、環(huán)境分析、行為分析等要點(diǎn)。我們可以把引入企業(yè)的真實(shí)案例作為學(xué)生解決問(wèn)題的基礎(chǔ)情景，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的營(yíng)銷情景現(xiàn)場(chǎng)，汲取企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在案例中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，這樣既能鞏固學(xué)生平時(shí)所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)，又能實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。在教學(xué)中，我們使用的案例的答案應(yīng)該是有多種可能性，讓學(xué)生練習(xí)的目的不是去尋找正確答案，而是培養(yǎng)他們的思維能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力。

　　3.模擬教學(xué)法

　　模擬教學(xué)較于案例教學(xué)更貼近社會(huì)實(shí)際。教師給學(xué)生設(shè)計(jì)的問(wèn)題情境是日常生活中經(jīng)常出現(xiàn)的，學(xué)生在角色扮演中既能找到生活的影子，以營(yíng)銷人的身份進(jìn)行分析，又能從理性的角度看待營(yíng)銷問(wèn)題，為以后獨(dú)立處理同類營(yíng)銷問(wèn)題積累了經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷學(xué)是一門貼近實(shí)踐的學(xué)科，所以在認(rèn)識(shí)消費(fèi)者行為、了解促銷實(shí)質(zhì)、體驗(yàn)推銷方式等方面，我們可以適時(shí)組織角色模擬活動(dòng)，寓教于樂(lè)，提高教學(xué)效果。

　　4.微觀教學(xué)法

　　微觀教學(xué)法較于以上兩種教學(xué)法而言，更有利于活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，適合在平時(shí)教學(xué)中經(jīng)常采用。如在講授“消費(fèi)者購(gòu)買行為”這個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，我采用一些微觀教學(xué)法與學(xué)生互動(dòng)。當(dāng)問(wèn)學(xué)生“影響消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的因素有哪些”時(shí)，學(xué)生利用頭腦風(fēng)暴羅列了許多因素，甚至有些已經(jīng)超出課程范圍，答案看似天馬行空，卻表現(xiàn)出學(xué)生的創(chuàng)造力。這時(shí)教師可用張貼版將答案進(jìn)行歸納，引導(dǎo)學(xué)生把感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，并將學(xué)生的成果展示出來(lái)。營(yíng)銷學(xué)是一門沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的學(xué)科，在知識(shí)傳授方面我們更需要為學(xué)生推開(kāi)一扇窗，讓他們放眼外面的世界，放飛思維，擺脫禁錮，微觀教學(xué)法的合理運(yùn)用為我們提供了這種可能。

　　三、運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)注意的問(wèn)題

　　首先，要積極落實(shí)以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的課堂教學(xué)理念，教師必須轉(zhuǎn)變角色，真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)注者、引導(dǎo)者和促進(jìn)者。課前要精心組織和策劃教學(xué)活動(dòng)，課上要積極挖掘?qū)W生的自主創(chuàng)新能力，讓學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程中尋找問(wèn)題，并嘗試?yán)�用團(tuán)隊(duì)力量去解決問(wèn)題。當(dāng)然，這也要求教師要接地氣，積極接觸社會(huì)，到企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，用行業(yè)經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的深入開(kāi)展。其次，教學(xué)環(huán)境也應(yīng)根據(jù)課程要求而有所改變。行動(dòng)導(dǎo)向與市場(chǎng)營(yíng)銷都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，因此布置教師時(shí)可以采用“島型”的形式，以此促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作。教師也要通過(guò)學(xué)習(xí)提高多媒體制課件的制作水平，充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，最大限度地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。最后，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)也要求教師具備較強(qiáng)的課堂掌控能力，利用有限的課堂時(shí)間輻射知識(shí)要點(diǎn)，提高教學(xué)效率，活躍課堂氛圍。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文15

　　課程建設(shè)是手機(jī)游戲市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)進(jìn)入良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)的首要問(wèn)題，課程建設(shè)涉及背景、意義和內(nèi)容三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。只有高度重視，才能培養(yǎng)出高層次的手機(jī)游戲人才。

　　一、充分了解手機(jī)游戲課程建設(shè)的背景

　　1.手機(jī)游戲人才的過(guò)旺需求

　　自從1997年NOKIA推出第一款手機(jī)游戲貪吃蛇以來(lái)，手機(jī)游戲以罕見(jiàn)和驚人的速度浸入我們的生活，同時(shí)，由于手機(jī)游戲短小和易于上手的特點(diǎn)，使手機(jī)游戲的市場(chǎng)規(guī)模出現(xiàn)了爆發(fā)性地增長(zhǎng)。據(jù)易觀國(guó)際預(yù)測(cè)，20xx年中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到42億元。手機(jī)游戲強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭預(yù)示著潛在的人才需求。據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的才情數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)游戲人才的需求增長(zhǎng)明顯。然而手機(jī)游戲人才奇缺的程度以至于達(dá)到了象很多媒體所報(bào)道的“難覓動(dòng)漫游戲制作人才”的地步。

　　2.職業(yè)培訓(xùn)的不足和高校教育的優(yōu)勢(shì)

　　職業(yè)培訓(xùn)具有門檻低、培訓(xùn)周期短的特點(diǎn)，但由于聘請(qǐng)的老師有開(kāi)發(fā)游戲的經(jīng)歷但缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教學(xué)方法不靈活，教學(xué)效果不夠理想。另外，學(xué)員的學(xué)歷參差不齊，以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多以獲得較高的經(jīng)濟(jì)收益為主要目的，這種速成式的培養(yǎng)方式培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，自學(xué)能力和創(chuàng)新能力有限，很難在質(zhì)量和數(shù)量上滿足游戲這一新興行業(yè)對(duì)人才的較高需求。然而高校教育有合理的學(xué)制、優(yōu)越的'學(xué)習(xí)條件、雄厚的師資力量等方面的優(yōu)勢(shì)，能保證游戲教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

　　3.國(guó)家的大力扶持

　　國(guó)家非常重視游戲人才的培養(yǎng)，大力支持有條件的高等學(xué)校設(shè)立游戲?qū)�業(yè)和院系，同時(shí)鼓勵(lì)一些大學(xué)的軟件、信息技術(shù)、美術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)，參與游戲策劃、設(shè)計(jì)、技術(shù)和營(yíng)銷人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作，積極鼓勵(lì)游戲企業(yè)與高校聯(lián)合辦學(xué)。同時(shí)國(guó)家還制定了相關(guān)政策，對(duì)游戲產(chǎn)品的研發(fā)給予資金、技術(shù)和人才支持，對(duì)游戲產(chǎn)品進(jìn)出口給予稅收優(yōu)惠和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

　　二、準(zhǔn)確把握手機(jī)游戲課程建設(shè)的意義

　　1.符合課程改革的趨勢(shì)

　　“課程是隨著時(shí)代的發(fā)展，隨著社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾運(yùn)動(dòng)而發(fā)展的。不同的歷史時(shí)期，不同的社會(huì)形態(tài)所處的不同的現(xiàn)實(shí)有其相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)”。由此可見(jiàn)，課程改革的趨勢(shì)之一是課程要具有發(fā)展性和前瞻性，也就是課程的建設(shè)要始終處在動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)中，要緊跟科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐，反應(yīng)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具雛形，雖然手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)還處于起步階段，但是高校應(yīng)敏銳地洞察到手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，并適時(shí)地開(kāi)設(shè)手機(jī)游戲課程。

　　2.促進(jìn)專業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

　　很多高校在專業(yè)設(shè)置上非常傳統(tǒng)專業(yè)，并依此作為優(yōu)勢(shì)專業(yè)來(lái)吸引大批學(xué)生報(bào)考，但由于傳統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)術(shù)型人才的需求萎縮，從一定程度上影響了高校的辦學(xué)效益。高校在專業(yè)設(shè)置上應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的需求，增加社會(huì)需求旺盛、畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)好的新興專業(yè)。浙江大學(xué)、山東大學(xué)等高校及時(shí)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，從20xx年就開(kāi)設(shè)了“計(jì)算機(jī)游戲程序設(shè)計(jì)”課程。為擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)渠道，地方高校應(yīng)發(fā)展一批適應(yīng)地方就業(yè)市場(chǎng)、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的特色專業(yè)。比如：杭州的動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)，很多動(dòng)漫游戲公司急需大量的專業(yè)人才，杭州的很多高校及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置方向，增設(shè)了動(dòng)漫游戲等特色專業(yè)，并與動(dòng)漫游戲公司簽訂定向人才培養(yǎng)協(xié)議。

　　總之，高校在專業(yè)設(shè)置上必須遵循主動(dòng)適應(yīng)和注重特色的原則，處理好傳統(tǒng)專業(yè)和特色專業(yè)的關(guān)系。

　　三、縝密部署手機(jī)游戲課程建設(shè)的內(nèi)容

　　1.明確課程性質(zhì)、界定課程目標(biāo)

　　課程性質(zhì)是規(guī)定課程所屬學(xué)科專業(yè)及課程地位。手機(jī)游戲課程所屬學(xué)科和專業(yè)的劃分出現(xiàn)了技術(shù)和藝術(shù)兩種傾向，技術(shù)傾向的高校將手機(jī)游戲課程歸屬為工學(xué)下的計(jì)算機(jī)軟件與理論專業(yè)；藝術(shù)傾向的高校將其歸屬為藝術(shù)學(xué)下的美術(shù)學(xué)專業(yè)。手機(jī)游戲課程具有技術(shù)和藝術(shù)并重的特點(diǎn)，因此，學(xué)科專業(yè)歸屬問(wèn)題還需進(jìn)一步明確。課程的地位是指課程同本專業(yè)其他課程的關(guān)系，多數(shù)高校把手機(jī)游戲課程定位于專業(yè)方向課，少數(shù)高校定位于專業(yè)核心課。

　　課程目標(biāo)是描述學(xué)生學(xué)習(xí)完課程后在知識(shí)、技能、態(tài)度和能力方面的變化。手機(jī)游戲課程的知識(shí)目標(biāo)是了解手機(jī)游戲的概念、發(fā)展歷史、分類類型，掌握開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、策劃內(nèi)容、設(shè)計(jì)要素、測(cè)試工具、優(yōu)化技術(shù)和移植方法、運(yùn)營(yíng)和管理；手機(jī)游戲課程的技能目標(biāo)是能夠配置手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)環(huán)境，并與小組成員合作或獨(dú)立開(kāi)發(fā)出一款手機(jī)游戲，；手機(jī)游戲課程的態(tài)度目標(biāo)是認(rèn)識(shí)到手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景，培養(yǎng)對(duì)手機(jī)游戲設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、管理的濃厚興趣；手機(jī)游戲課程的能力目標(biāo)是培養(yǎng)對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的理解能力，培養(yǎng)對(duì)界面和角色設(shè)計(jì)的審美能力，培養(yǎng)與策劃人員良好的溝通能力，培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作能力，培養(yǎng)對(duì)軟件的分析評(píng)價(jià)能力，培養(yǎng)軟件的管理與市場(chǎng)營(yíng)銷能力。

　　2.完善課程體系、細(xì)化課程內(nèi)容

　　國(guó)際游戲開(kāi)發(fā)者協(xié)會(huì)(IGDA)在20xx年提出的游戲課程框架認(rèn)為，游戲課程是計(jì)算機(jī)、美術(shù)、文學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)科學(xué)、管理學(xué)等跨學(xué)科的綜合體。因此，基礎(chǔ)課程應(yīng)開(kāi)設(shè)與游戲?qū)�業(yè)相關(guān)的學(xué)科課程。專業(yè)課程是提供專門知識(shí)和專業(yè)技能的課程。依據(jù)游戲課程框架，專業(yè)課程包括手機(jī)游戲評(píng)論、游戲與社會(huì)、游戲策劃、游戲編程、視覺(jué)設(shè)計(jì)、聽(tīng)覺(jué)設(shè)計(jì)、游戲故事創(chuàng)作、游戲交互設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)、及游戲產(chǎn)業(yè)等。

　　手機(jī)游戲理論課程包括JAVA語(yǔ)言、素描、色彩、手機(jī)游戲概論等。手機(jī)游戲?qū)嵺`課程包括手機(jī)游戲策劃、編程、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、角色設(shè)計(jì)、動(dòng)畫制作、測(cè)試、優(yōu)化、移植等。

　　必修課程是提供專業(yè)方向所必須的知識(shí)和技能的課程，比如手機(jī)游戲設(shè)計(jì)方向的必修課程包括素描、色彩、造型、角色設(shè)計(jì)、場(chǎng)景設(shè)計(jì)等課程。選修課程是為增加學(xué)生的興趣和擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面而設(shè)計(jì)的由學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)來(lái)選擇的課程。

　　手機(jī)游戲的課程體系建設(shè)應(yīng)在保證專業(yè)和必修課程的課時(shí)的同時(shí)，適當(dāng)擴(kuò)大基礎(chǔ)課程的輻射面，增加選修課的設(shè)置比例。

　　課程內(nèi)容建設(shè)上要增加廣度和深度。比如手機(jī)游戲編程課程應(yīng)包括面向?qū)ο蟮木幊�、游戲圖形編程、音頻編程、人工智能等內(nèi)容，這些內(nèi)容要細(xì)化，比如游戲圖形編程還要涉及渲染、動(dòng)畫、圖形系統(tǒng)設(shè)計(jì)、材質(zhì)、線條和陰影等。

　　3.提升師資水平、創(chuàng)新教學(xué)方法

　　手機(jī)游戲課程實(shí)施的主體是教師，因此，提升教師的教學(xué)水平是課程建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，高校在引進(jìn)專業(yè)教師的同時(shí)，選派中青年骨干教師到游戲企業(yè)參與項(xiàng)目研發(fā)或到手機(jī)游戲教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展比較成功的高校進(jìn)修培訓(xùn)，培養(yǎng)既有理論知識(shí)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師。

　　手機(jī)游戲課程具有理論和實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)，因此，僅僅采用理論講授的方法不能取得很好的教學(xué)效果，教師應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中積極探索新的教學(xué)方法，比如：采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法，通過(guò)案例來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)項(xiàng)目讓學(xué)生熟悉手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)的過(guò)程。

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