市場營銷的論文15篇[實用]
現(xiàn)如今,大家都有寫論文的經(jīng)歷,對論文很是熟悉吧,論文可以推廣經(jīng)驗,交流認識。寫起論文來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的市場營銷的論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷的論文1
摘要:近幾年來,我國金融產(chǎn)品無論數(shù)量還是種類,都日漸增多。為了進一步提升產(chǎn)品銷量,金融產(chǎn)品的市場營銷活動逐漸增多。為此,本文詳細分析金融產(chǎn)品的市場營銷措施,希望可以有效促進金融行業(yè)市場的繁榮發(fā)展。
關鍵詞:金融產(chǎn)品;市場營銷;行業(yè)
目前,市場上的金融產(chǎn)品種類繁雜,這些金融產(chǎn)品如不能形成自身特色,吸引潛在客戶,那么它很快會被淘汰。所以,要提升金融產(chǎn)品的銷量,需要提高產(chǎn)品的創(chuàng)新力。
1提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新力
怎樣才能提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新力呢?首先要增加產(chǎn)品的功能,切實做到以客戶為中心,全方位為客戶服務。如,在產(chǎn)品的設計上,需要考察不同客戶群,根據(jù)用戶年齡、地域、資產(chǎn)、風險偏好等,準確把握用戶的需要。其次,要形成自身經(jīng)營特色,做到人無我有、人有我新,創(chuàng)新特色服務,體現(xiàn)自身優(yōu)勢。如,加強開發(fā)金融組合產(chǎn)品,自主策劃多個產(chǎn)品,根據(jù)客戶需要,在產(chǎn)品原有基礎上新增特色內(nèi)容,以實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化、個性化發(fā)展,搶占市場份額,提高產(chǎn)品自身競爭力。
2科學評估投資風險
(1)為客戶提供完整的宣傳資料,包括金融產(chǎn)品類型、投資周期、收益情況及風險評測,這樣可以增強產(chǎn)品的可信度。企業(yè)需要制訂專門的風險告知,先簡明扼要的介紹并分析金融產(chǎn)品,再向客戶們告知其風險,并注明“投資有風險,購買需謹慎”,以減少盲目性帶來的投資損失。
(2)金融產(chǎn)品推銷人員要為客戶分析金融產(chǎn)品風險,并對客戶進行風險評估,明確客戶的風險承受力。然后,根據(jù)評估結(jié)果劃分的等級為客戶推薦合適的產(chǎn)品。同時,根據(jù)風險告知書的有關事項逐條向客戶介紹,以確?蛻袅私猱a(chǎn)品風險,謹慎做出選擇。銷售員在介紹過程中,需要著重圍繞各種金融理財產(chǎn)品可能在運行期間出現(xiàn)的風險和收益波動進行分析,不可單純強調(diào)最高預期收益率。當金融理財產(chǎn)品到期時,金融理財機構需為客戶提供流水賬單,以便客戶了解其所投資金在此區(qū)間內(nèi)的運行狀況,提高客戶認可度。
3做好金融產(chǎn)品的售后服務
金融產(chǎn)品作為一項特殊的商品,在營銷上并不能脫離其商品屬性,商品要想長久的銷售,必須重視售后服務,良好的售后服務對提高客戶滿意度、培養(yǎng)客戶忠誠度是極其重要的。為了提高金融產(chǎn)品的銷量,需要改變一些營銷人員重銷售和開發(fā)而忽視售后服務的理念,加強客戶的后期服務,使客戶在需要時隨時能找到你。用創(chuàng)建品牌的精神去經(jīng)營金融產(chǎn)品的售后服務,才能使客戶對金融產(chǎn)品的態(tài)度從懷疑轉(zhuǎn)為信任,從嘗試投資轉(zhuǎn)為忠實客戶,甚至從普通客戶轉(zhuǎn)為推廣者,老客戶的帶動,往往能造成點-線-面的銷售業(yè)績跳躍式增長。通過不斷加強與客戶的溝通互動,根據(jù)客戶的需求來調(diào)整服務方向,打造無死角的服務“套餐”,再結(jié)合量身定制的金融產(chǎn)品打造的無死角的產(chǎn)品“套餐”,雙管齊下,實現(xiàn)客戶滿意度與銷售業(yè)績的雙贏。企業(yè)方面要重視客戶管理系統(tǒng)的`細節(jié)升級,利用計算機技術彌補人工的疏漏,如在客戶金融產(chǎn)品的特定周期自動發(fā)送賬單信息,客戶生日和節(jié)日自動發(fā)送生日祝福,從細微的小事上溫暖、感動客戶,使其更信賴企業(yè)的金融產(chǎn)品,從而增加銷量。
4開發(fā)新的產(chǎn)品營銷渠道
要不斷創(chuàng)新金融理財產(chǎn)品的營銷渠道,并在此基礎上創(chuàng)新發(fā)展網(wǎng)絡渠道。能夠預見發(fā)展周期的情況下,把實體的線下網(wǎng)點作為固定的營銷方式,其作用無可替代,因此要在維護原有成熟銷售渠道的基礎上,創(chuàng)新并優(yōu)化網(wǎng)絡線上銷售渠道,以提升產(chǎn)品服務性能、節(jié)約客戶時間、優(yōu)化服務流程。在實際工作中,除了增加普通的柜臺服務,還要開設VIP客戶接待室,成立專屬的貴賓服務小組,為高級客戶提供更舒適、更專業(yè)的服務。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,交易模式發(fā)生改變,線下營銷模式已失去原來的營銷優(yōu)勢。因此,企業(yè)需要著眼于網(wǎng)絡信息技術,不斷開拓全新的互聯(lián)網(wǎng)線上營銷渠道,建立自助網(wǎng)絡服務、電話網(wǎng)絡營銷、手機網(wǎng)絡平臺等多方面的一體化的金融產(chǎn)品營銷平臺。利用網(wǎng)絡提供金融服務,讓客戶體驗試用服務,可以大大降低勞動成本,并且給客戶帶來新鮮感,更易于收集客戶反饋,為優(yōu)化產(chǎn)品性能奠定堅實基礎。
5加大金融產(chǎn)品APP的營銷力度
絡信息技術的不斷發(fā)展,使每個人都能通過網(wǎng)絡享受到金融服務,智能手機這一掌上終端更是成為人們獲取信息的主流渠道,為了更方便及時地將信息傳達至客戶,擴展產(chǎn)品的服務平臺至移動端成為當今的主流趨勢,移動網(wǎng)絡為金融服務插上了科學技術的翅膀,給金融產(chǎn)品的營銷提供了更方便快捷的途徑。因此,開發(fā)出好用適用的終端金融APP,才能充分發(fā)揮移動網(wǎng)絡的作用,留住和吸引更多客戶。金融APP不僅要求信息及時準確,還要穩(wěn)定快速,界面美觀易用,上手難度低,這樣才能吸引客戶經(jīng)常使用,充分發(fā)揮其作用。另外,短信渠道不可廢棄,畢竟有部分客戶尤其是年長者,通常不會使用相對較復雜的金融APP,而且APP的推送有時會失效。短信的推送一定要合理且可以通過短信代碼自動回復,以實現(xiàn)互動查詢功能。切忌盲目推送,應按客戶需求合理推送,以免客戶產(chǎn)生抵觸心理。
6適度開展市場促銷活動
開展促銷的目的是把金融產(chǎn)品送到客戶眼前,讓其產(chǎn)生超值的感覺并刺激購買,實現(xiàn)雙贏。促銷策略的制訂直接關系到促銷活動的效果,并非幅度越大越有利于銷售目標的完成,如果頻繁的進行大幅度促銷,勢必使沒有參加到促銷活動的客戶產(chǎn)生抱怨,降低滿意度。因此,在金融產(chǎn)品的營銷中,應根據(jù)具體情況,制訂合理的促銷方案。
7結(jié)束語
總之,在金融產(chǎn)品的市場營銷過程中,不僅需要完善的風險保障機制,更需要結(jié)合各種創(chuàng)新方式進行深入而廣泛的探索。無論是對于產(chǎn)品的創(chuàng)新,還是市場營銷模式的創(chuàng)新,都需要以客戶需求為前提,不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品品質(zhì),并為其提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務保障,由此既能顯著擴大產(chǎn)品銷量,還能有效促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
參考文獻:
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市場營銷的論文2
摘要:企業(yè)的發(fā)展需要市場營銷維護市場,市場營銷方式需要進行創(chuàng)新從而滿足社會的發(fā)展;ヂ(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高,為市場營銷模式帶來了更多的選擇和變化,為了更好地滿足時代發(fā)展的需求,需要對現(xiàn)有的市場營銷工作進行創(chuàng)新和完善,借助先進的科學技術和手段對市場營銷的環(huán)境和條件進行改善,不斷提高制定市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時代;市場營銷;創(chuàng)新策略;發(fā)展需求
新經(jīng)濟時代,消費者的需求具有多樣化的個性化特征,消費市場被詳細劃分,與國際市場的發(fā)展聯(lián)系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費者的多方面需求,本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進行以下分析和思考。
一、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷現(xiàn)狀分析
。保袌鰻I銷的范圍不斷擴大
與傳統(tǒng)市場營銷相比較,互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷可以更好地滿足消費者的需求,且隨著經(jīng)濟的發(fā)展市場營銷涉及的范圍在不斷擴大;ヂ(lián)網(wǎng)時代有效解決了時間和空間上的限制,可以充分滿足消費者的消費過程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時代了解程度不同,大互聯(lián)網(wǎng)時代被不同年齡階段的廣大消費者所接受,為市場營銷帶來方便,同時有效促進了國民消費和社會的發(fā)展。
。玻Ц杜c交易手段多種多樣
現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場營銷的交易手段,伴隨著科學技術的快速發(fā)展,支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷,也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進的手段為消費者的購物提供了極大便利,這對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作奠定了良好的基礎,網(wǎng)絡平臺成為目前最佳支付與交易的方式,被廣大消費者歡迎和喜愛。
。常袌鰻I銷日趨國際化
隨著經(jīng)濟和政治全球化格局的開展,市場營銷的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進。經(jīng)濟全球化帶動商品走向世界和各國,想要享受國際化資源就必須與世界加強聯(lián)系,與世界其他各國和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關系,通過國際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟利益;ヂ(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的改革提出更高的要求,同時也帶動了企業(yè)向國際貿(mào)易市場邁進。
二、市場營銷策略的創(chuàng)新策略
營銷策略的國際化可以方便引進國外先進的科學技術,結(jié)合我國目前市場營銷現(xiàn)狀,對現(xiàn)有營銷策略進行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑,也是增強我國市場經(jīng)濟和市場營銷活力的有效辦法。
。保岣呤袌鰻I銷優(yōu)越性
網(wǎng)絡是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的基礎平臺,為市場營銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費者的價值,傳統(tǒng)市場營銷注重量的銷售,而忽略了與消費者建立良好的合作關系,互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略強調(diào)與消費者建立和培養(yǎng)長期的合作關系,注重消費者對商品的評價和需求。在市場營銷策略制定過程中,需要設計相應的環(huán)節(jié)反映消費者的心聲,不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程,對消費者給予交易的評價要高度重視,并根據(jù)消費者的反饋信息進行及時策略調(diào)整;ヂ(lián)網(wǎng)時代的市場營銷最大的優(yōu)勢是互動性,增加與消費者交流溝通的機會,可以深入了解消費者的需求和個性化差異,在積極有效的互動過程中可以建立良好的合作關系。企業(yè)在經(jīng)營過程中需要對市場數(shù)據(jù)進行詳細的調(diào)查和分析,了解市場動態(tài)方向,對自身的商品和市場營銷方略進行調(diào)整和改進,不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價值存在,最大限度地滿足消費者的各項需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場競爭中要做到良性競爭,對現(xiàn)有資源可以進行共享,避免兩敗俱傷的局面;ヂ(lián)網(wǎng)賦予市場經(jīng)濟更多的互動優(yōu)勢,我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
。玻袌鰻I銷機制同步性
企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中會出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,我們可以采取多樣的方式進行調(diào)和和調(diào)整,降低供需之間的矛盾。市場營銷策略需要相應的營銷機制同步,從而增強經(jīng)營的協(xié)調(diào)性,找到供應和需求之間的最佳平衡點。消費者是市場營銷的主體和目標,因此應該采取有效措施提高消費者加入營銷活動的參與度。在活動中,應該多聽取消費者的意見和想法,與消費者建立良好的關系,多從消費者的角度和立場思考問題,學會換位思考,這樣消費者才有機會傾聽企業(yè)的聲音。互聯(lián)網(wǎng)為消費者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁,企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑,生產(chǎn)活動又基于消費者的需求。
。常疇I銷方式的多樣性
互聯(lián)網(wǎng)時代的`科學技術發(fā)展速度較快,這為市場營銷的方式和手段帶來更多選擇性,不斷豐富的營銷方式和手段可以有效地吸引消費者的關注,從而真正做到以消費者的需求展開生產(chǎn)活動。市場營銷的概念不僅僅是實體市場,網(wǎng)絡市場也可以開展有效的營銷活動,通過現(xiàn)在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網(wǎng)絡營銷,從而擴大消費者對產(chǎn)品的關注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細,企業(yè)可以對數(shù)據(jù)進行相應的分析和總結(jié),從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述,市場營銷策略的創(chuàng)新是滿足社會發(fā)展和市場經(jīng)濟發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場經(jīng)濟中,互聯(lián)網(wǎng)時代為市場營銷策略的創(chuàng)新帶來了更多的選擇和內(nèi)容,為消費者和企業(yè)提供最大的便利。要滿足社會發(fā)展和現(xiàn)代化建設的需求,需要我們對市場營銷的理念和手段進行不斷創(chuàng)新和升級,緊緊追隨時代發(fā)展的潮流,建立良好的合作關系和國際化關系,通過對市場營銷策略的創(chuàng)新來促進社會主義現(xiàn)代化建設的又好又快發(fā)展。
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市場營銷的論文3
雙語教學要求課堂涉及兩種語言,但可以根據(jù)實際情況而有不用的選擇。作者所教授的國際市場營銷根據(jù)地方本科院校學生的實際情況,選擇了全英文的教材、課件、作業(yè),但課堂講授語言是大部分中文,少量英文。雖然學生基本都通過了大學英語四級,但口語和聽力還不夠好,而且中國老師的口音比較重,學生感覺適應起來很吃力。根據(jù)作者的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),全英文的情況下,完全能聽懂的學生為0,基本能聽懂的也只有46%,而在少英文多英文的情況下,能完全聽懂的也只有8%。由此可見,英文是學生雙語學習的重要障礙。而且學生對英文的畏懼程度較高,根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果,高達86%的同學認為全英文教材難,89%的同學認為英文非常影響對專業(yè)知識的理解,81%的同學認為用英文寫作業(yè)壓力非常大。正應為此,也導致課堂教學效果并不是特別的理想。
1學生的學習態(tài)度
任何一個課堂學生的學習態(tài)度是至關重要的,否則課堂會演變成老師的”獨角戲”,教學效果自然也不會明顯。對于雙語教學,學生的學習態(tài)度尤為重要,如果學生不做好預習和課后復習工作,雙語課程就形同虛設了。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),學生認為英語的學習十分重要,但付諸實際行動的卻不多(95%的同學認為英語學習很重要,但只有54%的同學會積極主動地去學習英語,而且只有16%的同學平時花在英語學習上面的時間多,70%的同學投入的時間很一般)。在自主學習方面(即以學生作為學習的主體,通過學生獨立的分析、探索、實踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來實現(xiàn)學習目標),雖然學習的興趣不夠濃厚,但對自主學習的.意愿還是比較強烈的,67%的同學認為對學習的興趣一般,但在課程的課前和課后預習的態(tài)度上,95%的同學認為應該要進行預習。然而在實際行動方面,學生雖然有預習的習慣,但是投入的時間卻比較有限,而且遇到問題不喜歡咨詢老師(國際市場營銷課程只有68%的同學會預習,45%的同學選擇投入的預習時間一般,遇到問題高達61%的學生是通過工具書或網(wǎng)絡解決的);在課后復習方面,雖然有27%的同學落到實處,但投入的時間也不多,只有33%的同學說投入很多,42%的投入都一般。
2課堂教學改革
作者所在學校近期大力推行課堂教學模式改革,提倡課程上學生的主導地位,加強學生自主學習的引導,使“教演變?yōu)椴唤獭。本著這種精神,作者在國際市場營銷雙語教學課堂上也大量推行了教學改革,比如引導式教學(老師在課堂教學前給出預習思考題和任務安排,由學生按計劃進行)、互動式教學(針對某主題,老師提問,學生作答;或者學生自學后提問,老師作答)、案例式教學(每個主題完成后進行案例分析,由學生組隊進行,教師課堂點評)、換位式教學(由學生組隊針對每個學習主題出習題)以及模擬式教學(課堂教學完成后,組織學生參加市場營銷模擬試驗和國際市場進入方案設計)。以期通過多種教學方法能夠激發(fā)學生學習的積極性和自發(fā)性,吸收、理解和有效應用國際市場營銷的知識。但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于新實施的教改方式,只有8%的學生完全能跟得上改革的步伐,43%的學生覺得還可以,仍有49%的學生覺得比較吃力,這說明大家覺得改革的力度比較大,總體是比較吃力,或者說思想上有些反對。2.5教學效果雖然進行了豐富的課堂教學手段的改革,但是最后的效果不是很令人滿意。從學生的期末考試結(jié)果看,考試情況不容樂觀,不及格的人較多,80分以上的比率非常少。有些學生針對老師布置的任務,尤其是團隊作業(yè),抄襲或搭便車的現(xiàn)象比較多,從而導致實際對知識的把握不到位。所以還需要不斷改進,促進學生對知識的吸收和運用。
3提升國際市場營銷雙語教學效果的幾點想法
在母語為主導的教學環(huán)境下,開展第二語言的教學肯定問題很多,而在長期滿堂灌教學模式下的教學改革帶來的困惑肯定也不少。在此,筆者結(jié)合在地方高等院校多年雙語教學的實際,提出幾點改進雙語教學效果的幾點想法。
3.1因材施教地選擇雙語教學的語言
雖然雙語教學需要涉及母語和第二外語,但是專業(yè)課雙語教學不是簡單地語言學習,更多地是專業(yè)知識的學習,而且以學生能聽懂專業(yè)知識為主。所以,教學語言的選用對效果的影響至關重要,不能因為是雙語學習而一味強調(diào)全英文的教學語境,如果授課對象的英語底子確實不好,除了教材外,建議最好采用全中文講授,課件、作業(yè)和考試可以采用中英文結(jié)合的模式,不要讓學生因為完全脫離母語的環(huán)境而對雙語課程產(chǎn)生巨大的抵制,從而導致更差的教學效果。
3.2以任務為導向帶動學生學習的積極性
營銷類課程是一門實踐性非常強的課程,為增加學生學習的興趣,應該結(jié)合知識模塊和實際應用,設計不同的學習任務,確立自主學習的方向和目標,以任務為學生的學習考核導向,使學生主動或被動的參與課程的學習?紤]任務被執(zhí)行的可能性,把任務可設計成中英文結(jié)合或全中文模式,以個人或團隊形式完成,而且任務要細化,要求要具體,防止學生提交的是“復制加粘貼”式的作業(yè),達不到設想的效果。同時要結(jié)合本課程的課時,學生本學期的學習任務,合理設計任務的數(shù)量和難度,否則由于學生思想上潛在的抵制也無法達到想要的效果。
3.3加強過程考核管理,防止抄襲或“搭便車”現(xiàn)象產(chǎn)生
在實踐教學中,筆者發(fā)現(xiàn)部分學生存在作業(yè)抄襲或團隊作業(yè)的“搭便車”,如果不加以管理,導致后來提交的作業(yè)中著重現(xiàn)象越來越嚴重,自主完成作業(yè)學生的積極性也會遭受重挫。因此,加強作業(yè)的過程管理非常重要,可以在開學的第一堂課向?qū)W生說明考核細節(jié),若發(fā)現(xiàn)抄襲現(xiàn)象,可以通過課程網(wǎng)站予以通報;團隊作業(yè)可以細化過程管理,讓學生提交團隊討論記錄或照片等過程材料。當然為防止抄襲或“搭便車”,最根本的還是要培養(yǎng)學生的誠信理念,自主自覺地遵守考核規(guī)則。
3.4加強教師個人內(nèi)涵培養(yǎng),以教師個人魅力來激發(fā)學生的學習興趣
知識的傳授過程中,傳授者的個人魅力對學生的影響非常大,學生會因為欣賞或崇拜某位老師而在某門功課上下較大功夫,從而激發(fā)對該門課程的學習興趣。賴安(Ryan,D.,1960)的研究表明,熱情洋溢、善解人意、富有效率、富有想象力的教師的教學效果遠比那些個性冷漠和散漫、行為輕率且單調(diào)乏味的教師的教學效果有效的多。而如何提升教師的個人魅力?這需要多方面的培養(yǎng),比如知識面、語言表達、與人溝通、行為表現(xiàn)、情緒表現(xiàn)等等,這些都是學生衡量教師是否吸引自己的重要因素。在大學的專業(yè)課堂中,尤其是知識面的拓展,對學生的影響至關重要,每位學生都喜歡貫通中西,睿智豁達的老師,所以,國際市場營銷老師也需要加強與營銷有關的各種知識的系統(tǒng)學習。
4總結(jié)
隨著中國日益融入國際社會,在國際社會的地位日益提高,國家發(fā)展也急需大量的國際化人才。所以,人才培養(yǎng)中的大學階段,雙語教學就顯得非常重要。但是,考慮到小學、初中和高中并沒有系統(tǒng)化和一體化的承接英語化教育,以及缺乏整體的英語化學習環(huán)境和氛圍,在大學的實際雙語教學中,還需要因地制宜,不能形式化,更重要的是學生對知識的學習和理解,否則英語水平無法提高,專業(yè)知識也無法徹底吸收。因此,沒有一種固定的模式供大家套用,不同的學校,不同的課程,不同的教學對象,應各自尋找適合各自的教學方式。
市場營銷的論文4
摘要:市場營銷學是以經(jīng)濟學、行為科學和現(xiàn)代管理理論為基礎,研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性的一門綜合性應用科學,通過分析經(jīng)濟學、管理學和行為科學對市場營銷學發(fā)展的貢獻和作用,剖析了市場營銷學的學科基礎體系。
關鍵詞:市場營銷學;經(jīng)濟學;管理學;行為科學
市場營銷學是以經(jīng)濟學、行為科學和現(xiàn)代管理理論為基礎,研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性的一門綜合性應用科學。營銷學大師菲利普科特勒教授曾說:“經(jīng)濟學是營銷學之父,行為科學是營銷學之母;數(shù)學乃營銷學之祖父,哲學乃營銷學之祖母”。本文分別從經(jīng)濟學、管理學和行為科學的角度來探討市場營銷學的學科基礎體系。
1市場營銷學誕生的學科背景――經(jīng)濟學
20世紀初市場營銷學以經(jīng)濟學分支的形式出現(xiàn),市場營銷理論的誕生與經(jīng)濟學有著密不可分的血緣關系,經(jīng)濟學直接影響了市場營銷學的起源和發(fā)展。
1.1市場營銷核心思想的經(jīng)濟學基礎
古典經(jīng)濟學對市場營銷學影響深遠,亞當斯密給“市場”下的定義被早期的市場營銷學廣為采用,他提出的許多概念被廣泛應用于市場營銷領域。理論經(jīng)濟學對市場“交換”內(nèi)涵的揭示,為市場營銷學提供了深刻的行為基礎,所揭示的需求理論使市場營銷學獲得了準確的理論和功能定位。
消費者的理性人假設為市場營銷學中的基本概念――交換奠定了理論基礎;貨幣理論的信用概念應用于銷售策略;地租理論用于解釋營銷機構的位置和布局;產(chǎn)品差異化理論被用于解釋定價、品牌、廣告和服務戰(zhàn)略;根據(jù)凱恩斯學派的觀點營銷學者提出政府干預市場營銷活動的理論等。
1.2營銷戰(zhàn)略理論的經(jīng)濟學基礎
經(jīng)濟學中的壟斷競爭理論和需求理論為市場營銷的S-T-P戰(zhàn)略提供了理論支撐。STP戰(zhàn)略的實質(zhì)是為不同的細分市場構建不同的需求曲線,通過產(chǎn)品差異化制造出缺乏彈性的需求曲線,形成一個“小的壟斷”市場,不同的企業(yè)就可以定位于不同的目標市場上進行非價格競爭。“市場導向”營銷觀念的提出,受到產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學中“可持續(xù)競爭優(yōu)勢”概念的極大影響。具體如表1所示,左邊是從微觀經(jīng)濟學和產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學中借鑒來的思想,右邊是這些思想在市場營銷中的應用,最終目的都是取得較高的績效。
1.34P理論的經(jīng)濟學基礎
市場營銷學中的產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、分銷(Place)和促銷(Promotion)4P營銷組合理論,是從20世紀30年代羅賓遜和張伯倫提出的不完全競爭理論直接延伸而來的。
。1)產(chǎn)品策略借鑒了“偏好”和“效用” 理論。微觀經(jīng)濟學中“偏好”和“效用”的概念啟示營銷人員以顧客需求為導向。營銷學者考慮經(jīng)濟學中替代品和互補品的商品分類,研究產(chǎn)品需求變化和購買模式變化,并將其應用到生產(chǎn)線策略、包裝策略和品牌策略中。
(2)信息非對稱性和價格競爭理論對于價格策略具有重要意義。借鑒經(jīng)濟學的需求彈性理論,營銷學者提出差別定價法;根據(jù)信息經(jīng)濟學中“價格――質(zhì)量”效應原理,企業(yè)將創(chuàng)立品牌與高價策略相結(jié)合,力求在消費者心目中樹立高價高質(zhì)形象;另外,博弈論為企業(yè)價格競爭決策提供了重要的分析工具,收入彈性、交叉彈性、價格歧視也是營銷定價中常用的經(jīng)濟學概念。
。3)“分工和專業(yè)化”思想與交易費用理論成為分銷渠道研究的經(jīng)濟基礎。中間商通過大規(guī)模分銷產(chǎn)品獲得規(guī)模經(jīng)濟效益,同時其經(jīng)營的品種較多,范圍經(jīng)濟效應十分明顯。在考慮建立自己的垂直一體化銷售渠道還是借用別人的渠道時,新制度經(jīng)濟學的交易費用理論為其提供了工具。
。4)信息不對稱理論和非價格競爭理論為促銷策略提供重要依據(jù)。交易費用理論是公共關系決策的重要參考;福利經(jīng)濟學家有關市場營銷的評價對測定廣告效果產(chǎn)生重要影響。從經(jīng)濟學角度看,促銷的功能有兩個:提供信息,降低交易雙方的信息不對稱程度;產(chǎn)生影響,引導消費創(chuàng)造需求。
2市場營銷學的歷史性飛躍――向管理導向發(fā)展
20世紀50年代,為了解決營銷活動中存在的問題,一些學者正式把營銷從傳統(tǒng)的經(jīng)濟學研究轉(zhuǎn)入管理學研究,使這門學科獲得了新的活力和更大的發(fā)展空間;羧A德最早使用“營銷管理 這個詞,在《市場營銷管理:分析與決策》一書中用管理學觀點重點研究了營銷的應用性,標志著營銷管理時代的來臨。
2.1營銷管理概念對管理思想的借鑒
在營銷學發(fā)展的“金色的50年代”(菲利普科特勒,1987),產(chǎn)生了許多遵循管理邏輯的營銷思想,如市場營銷組合、產(chǎn)品生命周期、品牌形象、市場細分、市場營銷觀念等,這些思想對世界營銷的發(fā)展具有劃時代的意義。從管理學引入市場營銷領域的概念還有:科學管理、任務、職能化管理、科學方法、簡單化、多樣化、標準化。管理學提供了一個框架以確認市場管理中所面臨的問題,以及如何滿意地解決這些問題的指導原則和方法,F(xiàn)代市場營銷觀念的確立、營銷組織的設置都反映了管理思想的發(fā)展,明確營銷學屬于管理的范疇,是營銷活動得以成功的基礎。
2.2管理過程論為營銷管理提供立論依據(jù)
亨利法約爾創(chuàng)立的五要素論和管理過程論是現(xiàn)代營銷管理的立論依據(jù),管理職能的研究途徑成為現(xiàn)代營銷學最通用的研究方法。法約爾的管理五要素是:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,強調(diào)管理的綜合職能以及過程性和普遍性。市場營銷過程就是管理職能的實現(xiàn)過程,具體表現(xiàn)在:營銷計劃是營銷活動的首要職能,涉及企業(yè)的長遠發(fā)展目標,包括營銷活動編排、產(chǎn)品、價格、分銷方法、推廣決定;營銷組織是實現(xiàn)企業(yè)目標的重要保證,包括訂立目標、計劃、決策、建立模型;指揮體現(xiàn)在企業(yè)領導營銷組織實現(xiàn)既定目標的營銷過程中;協(xié)調(diào)是企業(yè)以整體營銷策略去適應變化的環(huán)境的重要職能,也是企業(yè)內(nèi)部各部門各要素的力量能集中起來的重要保證;控制包括營銷活動控制、銷售及成本分析和營銷審計等。 2.3營銷研究方法對管理學的借鑒
管理科學對市場營銷學的建立和發(fā)展起到了重要的影響和促進作用。管理科學的某些模型在市場營銷活動(如新產(chǎn)品開發(fā)、競爭性訂價、廣告預算與媒體選擇、推銷時間分配以及營銷組合規(guī)劃等)中有著重要的應用價值。描述性模型主要應用于溝通(傳播) 、解釋、預測等營銷活動,包括馬爾科夫過程模型、排隊模型和模擬三種基本形式。決策模型主要應用于通過評價不同決策所導致的不同結(jié)果,來尋求一個最佳決策,與市場營銷密切相關的決策模型有微分學、數(shù)學規(guī)劃、統(tǒng)計決策論、博奕論(對策論) 四種基本形式。
3行為科學給營銷管理注入靈魂
行為科學為解釋消費者和組織購買行為提供了基本概念和方法,上世紀70年代以來,市場營銷學更關注顧客的行為及其關系,應用行為科學的比重上升。
3.1行為科學是市場營銷管理的基本理論依據(jù)
行為科學正是基于古典管理理論中對人的因素和作用的忽視而提出的一門新型管理學科。行為科學的基本觀點是:強調(diào)以人為中心來研究管理問題;把人看作是“社會人”,F(xiàn)代營銷觀念的確立正是體現(xiàn)了以“人”(顧客) 為中心的思想,而以顧客為中心的觀念貫徹在整個營銷管理過程中。從這一點講,市場營銷學體現(xiàn)了行為科學的核心思想,行為科學成為現(xiàn)代市場營銷的基本理論依據(jù)。受行為科學的`影響,營銷管理把企業(yè)目標與滿足消費者需求結(jié)合起來,企業(yè)可以在獲得消費者滿意的同時,實現(xiàn)各項經(jīng)營目標;受行為科學研究組織的啟發(fā),營銷管理既研究營銷組織機構本身的功能,也重視公共團體對營銷的影響。
3.2市場分析對行為科學的借鑒
市場分析特別是消費者行為分析廣泛吸納了行為科學的理論概念。首先,促銷策略、廣告策略中借鑒了約翰B華生的“行為主義”概念,其基礎是行為來自刺激,行為可以學習并習慣化。其次,格式塔學派認為人們的需求和行為受到社會群眾的壓力和影響,以至處于同一社會階層的人們在商品需求、興趣、愛好、購買方式、購買習慣上有著許多驚人的相似。營銷人員所面臨的主要任務是確定哪些人對哪些產(chǎn)品最具有影響力,以使這些人在最大限度和范圍內(nèi)施展其影響。再次,威廉萊澤關于價值觀與生活方式(value and lifestyle)的思想引起了營銷學者們的注意,營銷學者關注消費者需求的實質(zhì),就是關注消費者的生活方式,即消費方式。隨后,約翰霍華德和杰迪遜西斯提出了著名的“買方行為理論”,對生活方式理論進行了進一步的研究和深化。另外,馬斯洛(HMaslow)的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論對消費者行為分析也有重要的意義。
3.3行為科學促進了營銷組合理論的發(fā)展
行為科學認為,用戶對產(chǎn)品的購買行為是由其購買動機和消費心理直接決定的。因此,企業(yè)必須重視對消費者購買動機和心理規(guī)律的研究,以制定出科學的營銷策略。20世紀80年代,美國學者勞特朋針對4P存在的問題提出了4C營銷策略,該理論認為,市場營銷不僅僅是企業(yè)提出承諾,單向勸導顧客,更重要的是追求企業(yè)與顧客的共同利益,培養(yǎng)忠誠的顧客。
。1)Custom(顧客) 是針對“產(chǎn)品”而言的,認為消費者是企業(yè)一切經(jīng)營活動的核心,企業(yè)重視顧客要甚于重視產(chǎn)品。這體現(xiàn)在兩個方面:①創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要,②消費者需求和欲望的滿足比產(chǎn)品功能更重要。
。2)Cost(成本)針對“價格”而言,要求暫時忘掉固有的定價策略,從消費者所需付出或肯付出的成本著手。
。3)Convenience(便利性) 針對“地點”或“渠道”而言,要求忘掉固有的地點、渠道,從消費者購買商品的便利性著手,并且便利原則應貫穿于營銷的全過程,售前、售時、售后、處處、時時讓顧客感到方便。
。4)Communication(溝通)取代促銷,強調(diào)企業(yè)應重視與顧客的雙向溝通,以積極的方式適應顧客的情感,建立基于共同利益之上的新型企業(yè)――顧客關系。
美國營銷學家舒爾茨(Don E Schultz)又提出了更新的4R策略:與顧客建立關聯(lián)(Relevance)、提高市場反應速度(Response)、運用關系營銷(Relationship)、回報是營銷的源泉(Reward)。強調(diào)以競爭為導向,著眼于企業(yè)與顧客的互動和雙贏,積極適應顧客需求的同時,主動創(chuàng)造需求。
本文只是從經(jīng)濟學、管理學和行為科學三個方面簡單分析了市場營銷學的學科基礎體系,實際上在不斷地吸納經(jīng)濟學、管理學、社會學、行為科學、心理學、傳播學等多門學科相關理論的基礎上,營銷學才逐漸形成自己的理論體系和組織框架,發(fā)展成為一門獨立而又成熟的學科。
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市場營銷的論文5
摘 要:中國自加入世貿(mào)組織后,國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)濟市場環(huán)境也隨之發(fā)生巨大的變化,電子商務開始慢慢走入人們的生活,信息經(jīng)濟也漸漸開始國際化,因此,中國企業(yè)要戰(zhàn)勝國外企業(yè)這些強勁的對手,必須調(diào)整營銷戰(zhàn)略來提高競爭力,本文論述了我們企業(yè)信息市場營銷的戰(zhàn)略研究。
關鍵詞:企業(yè) 信息市場 營銷戰(zhàn)略
當今,信息技術已經(jīng)在社會經(jīng)濟里占據(jù)重要的地位,因特網(wǎng)的快速發(fā)展對人類生活有重大的影響,其正在慢慢改變著人們的生活方式和價值觀念,如何能夠跟緊時代的腳步,發(fā)展自身的優(yōu)勢,是每個信息企業(yè)需要深思的問題。
一、市場營銷和信息營銷的基本定義
市場營銷是為了促進個人和組織的交易活動,規(guī)劃和實施新意、營銷觀念、產(chǎn)品決策、定價決策、促銷決策和分銷決策的社會過程。信息市場營銷則是以網(wǎng)絡為媒體,用一種以新的方式、方法和理念實施營銷活動,從而有效地促進個人和組織交易活動的實現(xiàn)。
二、我國企業(yè)信息市場營銷的現(xiàn)狀
現(xiàn)在,信息技術已經(jīng)在科技、農(nóng)業(yè)、鐵路、電力、經(jīng)濟等眾多行業(yè)建立了國家級信息系統(tǒng),是一個高新的、快速發(fā)展的行業(yè)。目前,我國因特網(wǎng)用戶已達百萬,不同類型的信息服務網(wǎng)也有上百家,信息服務業(yè)的總營業(yè)額估計達幾千億,同時加大就業(yè)人員數(shù)量,為我國就業(yè)壓力大的問題減輕了部分負擔。在信息服務業(yè)取得不錯的經(jīng)濟效益和社會效益的同時,信息市場也就開始出現(xiàn)一些問題:如我國目前雖建立了多條信息高速公路,但是信息資源匱乏,導致供應不足;信息產(chǎn)品質(zhì)量不好,更新不及時,內(nèi)容重復次數(shù)多,而且垃圾信息也很多;不合理的信息產(chǎn)品結(jié)構,不夠健全,需要完善;信息交易混亂,當前我國對信息市場的政策等相關措施只處于探索時期。因此,我們需要完善這些缺點和漏洞,才能使我國經(jīng)濟得到更快速的發(fā)展。
三、各類信息市場營銷的戰(zhàn)略研究
1.信息市場營銷的產(chǎn)品策略
通過電子商務,企業(yè)可以及時了解顧客的最新需求,然后根據(jù)客戶需求生產(chǎn)和銷售,同時注重創(chuàng)新,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。這種個性化產(chǎn)品符合客戶最滿意的利益需求,企業(yè)也會因此獲得忠實的客戶群。在因特網(wǎng)上,商品價格搜索成本較低,因此客戶可以方便的搜索到同類產(chǎn)品價格的對比狀況,所以若想比同行競爭者有競爭優(yōu)勢,就需在產(chǎn)品質(zhì)量和品牌上加大力度,把價格差異的競爭轉(zhuǎn)為產(chǎn)品品牌的競爭。這樣既服務與大眾,也適應與未來發(fā)展。
2.信息市場的商品定價策略
一個完善的市場營銷體系必須有一個基本的價格政策,目前中國的信息市場還不規(guī)范,有些信息經(jīng)營者會因信息商品的特殊性肆意要價,導致信息市場的定價不規(guī)范。傳統(tǒng)的產(chǎn)品定價是以成本為基礎的,其中銷售成本占很大的比值。而物質(zhì)產(chǎn)品也可通過電子商務進行交易,企業(yè)可根據(jù)客戶提出的可接受成本,提供生產(chǎn)方案與產(chǎn)品設計供客戶選擇,待客戶滿意認同后再進行生產(chǎn)銷售。同時在網(wǎng)站可使價格透明化,公開同行價格規(guī)定,同時講明企業(yè)自身價格的設置高或低的理由,讓客戶在購買時滿意放心。
3.信息市場銷售商品的策略
通常傳統(tǒng)的銷售大多數(shù)是通過促銷方式,與客戶溝通,傳遞產(chǎn)品的存在和價值。傳統(tǒng)的促銷方式有推拉式銷售策略,推式促銷是中間商與促銷人員將產(chǎn)品與相關信息通過渠道送到顧客手中。而信息市場的促銷活動是企業(yè)根據(jù)平時對每個客戶的購物興趣記錄的記載,通過發(fā)送郵件的方式,向客戶傳達其感興趣的產(chǎn)品信息。這樣可以提高產(chǎn)品信息的有效性,而且避免客戶對促銷活動的反感情緒。信息市場銷售就這樣優(yōu)于傳統(tǒng)銷售,把整個銷售流程壓縮了,并提高了商品的利潤空間。
4.需要加強的安全策略
在具有自由隱蔽特點的電子商務交易中也存在一些安全隱患,因此政府應加強對信息市場的監(jiān)管,保證信息的安全與真實性,避免在信息商品的交易中存在欺詐行為,嚴防信息市場中混雜虛假信息,保證其清潔有序的健康發(fā)展。同時也應改進現(xiàn)在的信息技術,來確保信息交易的安全性與不可否認性。
四、信息商品在信息市場流通的特點
首先,信息產(chǎn)品與物質(zhì)商品不同,是屬于非物質(zhì)性商品。其次,它在流通過程中與物質(zhì)商品的磨損有所不同,物質(zhì)商品的磨損是自身的磨損,而信息商品的磨損則是其自身價值的降低,是無形的.。同時信息商品還具有共享性,不同于物質(zhì)商品購買回來就屬于消費者私有,而是顧客在買了信息產(chǎn)品后,便說明其對某種信息資源擁有了共享權。最后是信息商品具有可再生的優(yōu)勢,與物質(zhì)商品相比其可在流通過程中生出新的信息資源,而物質(zhì)商品是固有的、不可改變的,且其壽命是有所限制的。
五、信息市場開展營銷戰(zhàn)略的必要性
第一,與時間聯(lián)系緊密的信息產(chǎn)品,即時效性;通常改變也是很快的,其在有效地時間段里決定自身價值的高低,這同時說明著生產(chǎn)者將會無法完整的把握行銷的每個環(huán)節(jié),這一特點尤其是在經(jīng)濟、新聞等對信息時效性要求很強的行業(yè)中表現(xiàn)明顯,;第二、信息市場營銷的服務到個性化,顧客通常會對沒有任何變化的信息產(chǎn)品產(chǎn)生厭煩心理,若企業(yè)能迅速的反饋客戶的意見,進行合理的改進,使自身服務個性化,同時利用因特網(wǎng)來完成這些溝通的過程,與傳統(tǒng)銷售中電話與傳真等費用的耗費相比將會便宜很多,從而降低了銷售成本,提高了競爭能力。第三,信息市場的國際化;隨著信息商業(yè)經(jīng)濟的全球性發(fā)展,國際性信息企業(yè)也陸續(xù)成立且發(fā)展壯大,根據(jù)網(wǎng)絡上包含的廣泛信息資源,世界各個地方的人們都有可能成為企業(yè)的潛在客戶。這些都是促成信息市場開展營銷戰(zhàn)略的必要因素。
綜上所述,我國信息市場營銷的進步發(fā)展,需建立在有效完善的信息市場營銷系統(tǒng)基礎上,從而促使信息產(chǎn)品的流通,在國際市場激烈的競爭中占有優(yōu)勢。
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市場營銷的論文6
【摘 要 】近年來,隨著工業(yè)化的進程和社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平日益提高,但同時對人類的生存環(huán)境帶來的污染、破壞,也日益倍受關注,于是“綠色消費”以及“可持續(xù)發(fā)展”的概念漸入人心,保護生態(tài)環(huán)境,減少污染,節(jié)約能源,防止公害的呼聲也越來越高.本文將從綠色消費定義、我國綠色消費的問題、對“綠色消費”的認識、綠色消費的心理對綠色營銷溝通的啟示等方面論述.
【關 鍵 詞 】綠色消費 綠色營銷溝通
一、綠色消費定義
21世紀是綠色世紀.綠色,代表生命、健康和活力,是充滿希望的顏色.國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節(jié)能、環(huán)保三個方面.綠色消費包括的內(nèi)容非常寬泛,不僅包括綠色產(chǎn)品,還包括物資源的回收利用、能源的有效使用、對生存環(huán)境和物種的保護等,可以說涵蓋生產(chǎn)行為、消費行為的方方面面.
綠色消費,也稱可持續(xù)消費,是指一種以適度節(jié)制消費,避免或減少對環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護生態(tài)等為特征的新型消費行為和過程.它有三層含義:
第一,倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品.
第二,在消費過程中注重對垃圾的處置,不造成環(huán)境污染.
第三,引導消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒適的同時,注重環(huán)保、節(jié)約資源和能源,實現(xiàn)可持續(xù)消費.
二、我國綠色消費的問題
首先,綠色消費的觀念沒能深入人心.隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展以及人們思想觀念的變化,環(huán)保節(jié)能的觀念逐漸被人們所接受,人們的環(huán)保意識、生態(tài)意識逐漸加強,消費也日益趨向綠色化、生態(tài)化.然而但從總體上講,人們的環(huán)保意識、生態(tài)意識、綠色意識還遠遠不能達到實現(xiàn)綠色消費的要求,綠色消費觀念還沒有深入人心.仍有許多人沒有進行綠色消費.
其次,對綠色消費的誤解也阻礙著綠色消費的發(fā)展.絕大多數(shù)人不能充分理解綠色消費的含義,僅僅停留在對綠色產(chǎn)品的消費上,而忽略了另外兩層含義,對垃圾的處理以及消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費比較盲目,缺乏主動性,這就使得綠色消費目前不能徹底的在我國得到實行.
再次,消費者的經(jīng)濟水平制約了綠色消費的發(fā)展.綠色消費屬于較高層次的消費,一般綠色產(chǎn)品價格較高,而在我國,較多的消費者屬于中低收入者,缺乏對綠色產(chǎn)品的需求,因此,綠色消費缺乏較多的消費群體.
三、對“綠色消費”的認識
首先,綠色消費并非“消費綠色”.很多消費者一聽到綠色消費這個名詞的時候,很容易把它與“天然”聯(lián)系起來,這樣就形成了一個誤區(qū)――綠色消費變成了“消費綠色”.真正意義上的綠色消費,是指在消費活動中,不僅要保證我們這一代人的消費需求和安全、健康,還要滿足以后的人的消費需求和安全、健康.
其次,“綠色”不意味著“天然”.綠色”的涵義是:給人民身體健康提供更大更好的保護,舒適度有更大的提高,對環(huán)境影響有更多的改善.綠色消費不是消費“綠色”,而是保護“綠色”,即消費行為中要考慮到對環(huán)境的影響并且盡量減少負面影響.如果沿著“天然就是綠色”的路走下去的話,結(jié)果將是非?膳碌.比如:羊絨衫的大肆流行,掀起了山羊養(yǎng)殖熱,而山羊?qū)χ脖坏钠茐牧@人,會給生態(tài)造成巨大的破壞.因此,綠色消費必須是以保護“綠色”為出發(fā)點.
再次,“綠色消費”反對攀比和炫耀.隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和社會的進步,人的消費動機日益呈現(xiàn)出多元化的.趨勢.這本不是壞事.但是,在日常生活中,不少人熱衷于相互攀比,追求奢侈豪華,以示炫耀.他們競相追逐新鮮的、奇特的、高檔的、名牌的商品,其行為可謂“醉翁之意不在酒”,而在于那些商品的社會象征意義.由此容易形成浮華的世風,刺激人們超前消費和過度消費.
對綠色消費的多角度參考屬性評定。
第四,“綠色消費”反對危害人和環(huán)境.綠色消費主張食用綠色食品,不吃珍稀動植物制成品,少吃快餐,少喝酒,不吸煙.消費綠色食品有利于人體健康,可以促進有機農(nóng)業(yè)的發(fā)展,減少化肥和農(nóng)藥的使用.保護珍稀動植物有利于維護物種的多樣性,多樣性意味著穩(wěn)定性,穩(wěn)定性意味著可持續(xù)發(fā)展.吸煙和酗酒除了危害人體健康,還影響空氣質(zhì)量和糧食供應.
第五,“綠色消費”尤其反對過度消費.過度消費不僅增加了資源索取和環(huán)境的污染荷載,而且助長了人的消費主義和享樂主義.工業(yè)化國家比較普遍地存在著過度消費.節(jié)儉消費則會減少資源索取和環(huán)境的污染荷載,有利于環(huán)境保護;如果人主動地放棄多余的物質(zhì)消費,對充實精神生活、提高精神境界也是很有好處的.在環(huán)境問題日益嚴重的現(xiàn)代社會,實行節(jié)儉消費尤其必要.
四、綠色消費的心理對綠色營銷溝通的啟示
綠色消費的心理過程分為:認知過程、情緒過程和意志過程,營銷者對綠色消費行為進行心理分析,采取相應的營銷策略顯得非常重要.綠色消費是指消費者從保護健康和個體利益的角度出發(fā)對綠色產(chǎn)品的消費;或者是消費者旨在保護生態(tài)環(huán)境,在消費過程中減少資源浪費和防止污染,承擔社會責任的角度考慮而采用的一種理性消費方式.
與此相對應,綠色營銷,作為一種新型的營銷觀念,近年來開始受到重視,并逐漸被企業(yè)界所接受.作為綠色營銷的載體――綠色產(chǎn)品,也剛剛開始進入其導入期階段.在此階段,消費者大多對產(chǎn)品不甚了解,先知先覺者渴望得到有關產(chǎn)品的信息.針對這一特點,綠色營銷者在溝通過程中要十分重視以下幾個內(nèi)容,即:重視綠色教育,營造綠色消費時尚,宣傳訴求針對消費者的切身利益以及協(xié)調(diào)好各方關系.綠色溝通帶有涉及面廣,層次深厚,難度和影響面較大的特點,所以要求營銷者傾注足夠的耐心和信心,靈活運用多種手段,聯(lián)合各方力量,孜孜以求方能取得最后的成功.
五、結(jié)語
我們在消費的同時要注重綠色,注重環(huán)保,注重健康,注重提升.綠色消費關系到我們的生存和發(fā)展,關系到子孫后代將來的生活,我們唯有每個人奉獻自己的一點點力量,我們的國家,我們的社會,才會更加和諧更加綠色.讓綠色消費這個健康的理念深入人心,讓我們真正綠色地消費,我們生活的環(huán)境更加的美好.
參考文獻:
。裕
市場營銷的論文7
一、市場營銷教學中存在的問題
1、教學內(nèi)容與時代脫節(jié)
隨著我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,我國國內(nèi)市場逐漸走向國際化,市場競爭的局面變得更加多元化,這也導致了目前的市場營銷方式和以往發(fā)生了很大的變化!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”概念的提出,讓互聯(lián)網(wǎng)和市場營銷有機的結(jié)合起來,使得目前網(wǎng)絡營銷逐漸成為了市場營銷當中的主要組成部分,而我國對于環(huán)境保護的逐漸重視,綠色營銷的觀念也被更多的人們所接納,這也意味著對于營銷人才的能力有著更高的要求。而我國目前許多學校在進行市場營銷教學當中所使用的教材以及教學的內(nèi)容并沒有得到及時的更新,教師在教學中對于市場營銷當中出現(xiàn)的網(wǎng)絡營銷、綠色營銷的概念很少有涉及,缺乏詳細的講解過程,造成了學生的市場營銷知識體系和社會對于人才知識能力的需求不相匹配。
2、缺乏市場營銷實踐教學
目前,我國的市場營銷教學當中多以市場營銷理論教學以及案例教學為主,但市場營銷并不是一門理論學科,營銷的過程雖然需要理論知識作為指導,更多的還是營銷的實踐過程,當前許多高校在市場營銷教學當中缺乏實踐教學,從而使得學生的知識運用能力以及實踐能力不能得到提升[1]。造成市場營銷實踐課程不能在市場營銷教學當中良好開展的.原因往往是多方面引起的,首先,許多教師受到傳統(tǒng)的教學觀念,在教學時只注重基礎理論知識的教學而忽視了實踐的重要性,而市場營銷教學考核的重點也是放在了考察基礎知識上,使得實踐教學沒有得到很好的重視。其次,要使學生在市場營銷教學中進行實踐,就需要良好的軟件和硬件的支持,這就需要學校投入大量的資金進行教學設施的建設,這在短期的時間內(nèi)很難實現(xiàn)。
二、“模擬公司”教學法在市場營銷教學中的運用
1、模擬公司介紹
模擬公司的概念最早是上個世紀50年代在德國提出的,它是通過人為的方式來模擬出現(xiàn)實當中各種經(jīng)濟活動的場景,從而讓學生體會經(jīng)濟活動的過程,達到實踐教學的目的,因此,模擬公司也是一種實踐教學的方法。利用模擬公司教學法,除了經(jīng)濟活動當中的貨物是模擬的,其余諸如核算辦法、操作方式、票據(jù)等都和實際經(jīng)濟活動保持一致,它是現(xiàn)實生活經(jīng)濟活動的高度模仿,在模擬經(jīng)濟活動的過程當中,學生對于營銷、金融、貿(mào)易、保險等業(yè)務活動都能得到認識、理解以及實踐,通過親自操作來深刻的理解各個經(jīng)濟活動環(huán)節(jié)之間的關聯(lián),而不會由于經(jīng)濟活動業(yè)務操作產(chǎn)生任何的風險,給學生的經(jīng)濟實踐教學提供了良好的環(huán)境[2]。
2、模擬公司教學法流程
模擬公司教學法和社會實踐教學都有著相同的目的,通過實踐的過程讓學生加強對市場營銷理論知識的認識、理解和運用能力,在實踐的各項環(huán)節(jié)使學生能夠自主的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,養(yǎng)成一種良好的思維和操作習慣,同時使學生的綜合素質(zhì)能力和解決問題的能力得到提升。這種通過模擬實際經(jīng)濟活動的教學方法,能夠讓學生經(jīng)歷一個完整的學習過程,即從學習計劃的制定、到學習方案的實施、再到學習任務完成情況的檢查、最后到學習結(jié)果的評價和總結(jié),從而讓學生能夠全面的提高實踐能力和水平。
3、應用模擬公司教學法進行市場營銷教學
模擬公司教學法作為經(jīng)濟活動的一種實踐教學,在對市場營銷進行實踐教學時,學生可以自行選擇市場營銷過程當中營銷、采購、財務核算等各個環(huán)節(jié)的角色[3]。
例如對于市場營銷中的“促銷”進行模擬公司教學,應當先確立實踐教學的項目。教師可以讓學生自行組建公司,設置以服裝促銷為主題的實踐教學。在促銷計劃的制定上面,學生可以以5人左右為單位,成立公司,并對成員擔任公司的哪些職位進行討論和分配,在落實了成員的職能以后,便可以進行促銷計劃的制定與實施。在此過程當中,教師應當對扮演公司各個職位的學生進行指導,讓學生充分的了解營銷的具體任務和實施方案。小組成員分配好模擬公司的職位以后,由全體成員制定企業(yè)經(jīng)營的計劃書,其中應當包括對公司情況的介紹、市場分析的結(jié)果以及成本和利潤的預測等;由營銷總監(jiān)制定市場營銷計劃書,計劃書內(nèi)容包含市場情況、營銷目標、營銷渠道以及促銷方案的制定等;
由財務總監(jiān)向模擬銀行申請貸款,籌措資金;由采購總監(jiān)來采購各類服裝產(chǎn)品;銷售總監(jiān)負責制定促銷的方案以及產(chǎn)品宣傳工作;之后由全體成員來布置攤位,采用各種促銷手段進行產(chǎn)品銷售,并計算銷售金額,進行促銷的分析和評價。在促銷計劃實施的環(huán)節(jié),教師應當加強學生經(jīng)濟活動過程中的管理和監(jiān)督,對于諸如資金籌措、商品采購、促銷準備等環(huán)節(jié)需要執(zhí)行的流程以及內(nèi)容和注意的地方進行指導,讓扮演不同公司角色的學生能夠落實自身的工作職責,高效的完成營銷環(huán)節(jié)當中的活動任務。
三、結(jié)束語
模擬公司的教學法能夠模擬出實際的經(jīng)營活動,并不用承擔經(jīng)營活動當中產(chǎn)生的各種風險,將模擬公司應用到市場營銷的實踐教學當中能夠改善當前市場營銷教學中的教學內(nèi)容與時代脫節(jié)現(xiàn)象,并解決市場營銷教學缺乏實踐的問題。模擬公司能為學生提供和現(xiàn)實經(jīng)濟活動一致的營銷環(huán)境,讓學生在模擬公司當中了解到企業(yè)的營銷運作以及經(jīng)濟活動各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,從而提高學生市場營銷的實踐能力。
作者:王衛(wèi)民 單位:湖南鐵道職業(yè)技術學院
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市場營銷的論文8
一、提高認識,樹立全面市場營銷理念
樹立全面營銷的觀念,就是要進一步強化市場意識,切實把計劃經(jīng)濟時代的“生產(chǎn)第一”轉(zhuǎn)變到“市場第一”的觀念上來,將滿足市場需求作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的出發(fā)點和歸宿,根據(jù)市場環(huán)境變化及時制定和調(diào)整營銷戰(zhàn)略,并以此指導整個生產(chǎn)經(jīng)營活動,建立起營銷的主導地位。樹立全面營銷的觀念,就是要以開發(fā)、設計、實施營銷計劃、營銷過程和營銷活動為基礎,做到隨著市場的持續(xù)變化而不斷調(diào)整營銷活動。樹立全面營銷的觀念,就是要進行市場細分,選擇最合適的細分市場并強化自己所在細分市場中的地位,關注顧客的需要、感知、偏好和行為,為顧客提供產(chǎn)品和服務,滿足顧客的需要。樹立全面營銷的觀念,就是要分析主要競爭對手,了解其優(yōu)勢和劣勢,建立起識別、分析并選擇最佳機會的制度和系統(tǒng)。要完善產(chǎn)品和服務組合,建立科學的營銷計劃系統(tǒng),制定出周密的短期計劃和長期計劃,通過有效的渠道與促銷工具,塑造品牌,不斷強化企業(yè)在市場中的地位。
二、著眼當前,做好龍頭企業(yè)營銷基礎工作
建立營銷組織機構。要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構調(diào)整,建立包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道、產(chǎn)品定價、廣告宣傳、售后服務等在內(nèi)的企業(yè)營銷職能部門,并由主要領導分管營銷工作,真正將市場營銷作為企業(yè)的“第一車間”,營銷管理成為經(jīng)營管理的重中之重。要建立健全區(qū)域分支營銷機構,下沉市場管理重心,加強對經(jīng)銷商管理,增強對市場的掌控能力。要發(fā)展壯大營銷隊伍,適當提高營銷人員在企業(yè)職工中的比例和高層營銷人員在企業(yè)管理人員中的比例,建立并完善對營銷人員的激勵機制,不斷提高營銷人員的業(yè)務素質(zhì)。建立營銷信息系統(tǒng)。要深入市場調(diào)查研究,加強對市場趨勢、市場結(jié)構、銷售數(shù)據(jù)和促銷效果進行系統(tǒng)分析,預測市場走勢,發(fā)現(xiàn)市場機會,選準目標市場,以市場需求為導向調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構,通過做好市場調(diào)研實現(xiàn)以銷定產(chǎn)。要提高促銷手段的針對性,出臺銷售政策能準確地擊中市場關鍵。要廣泛采用現(xiàn)代化信息手段,建立營銷信息系統(tǒng),及時收集、處理和反饋營銷信息,提高營銷決策水平,形成快速靈敏的市場反應機制。加強銷售網(wǎng)絡建設。要根據(jù)產(chǎn)品特點,選擇適當?shù)姆咒N渠道和分銷方式,綜合運用各種流通組織渠道,建立起穩(wěn)定的產(chǎn)銷關系,建設產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡,提高產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和市場占有率。要把握流通市場轉(zhuǎn)型特點,穩(wěn)定批發(fā)市場,拓展零售市場,建立分銷體系。要做好銷售網(wǎng)絡的管理工作,建立起有效的對流通組織的優(yōu)選機制、激勵機制和約束機制。加強產(chǎn)品促銷和售后服務工作。要善于綜合運用各種促銷手段,包括廣告、公共關系、人員推銷、營業(yè)推廣及展銷會、展覽會等形式,宣傳品牌,引導消費,擴大銷售。要進一步強化服務意識,做好產(chǎn)品售后回訪,以優(yōu)質(zhì)服務和良好信譽不斷鞏固和開拓市場。
三、加強管理,建立高效營銷管理體系
加強營銷戰(zhàn)略管理。要立足企業(yè)自身優(yōu)勢,明晰市場定位,分析消費群體特點,確定產(chǎn)品發(fā)展方向,確定品牌競爭策略。要加強重點市場研究,建立符合區(qū)域市場要求的銷售模式。要實事求是地確立企業(yè)市場營銷的各類量化目標,綜合運用連鎖經(jīng)營、代理制、配送制、經(jīng)銷制和電子商務等流通組織形式建立起穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡,提高產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和市場占有率,顯著提高企業(yè)整體營銷水平。加強營銷組合策劃。首先是產(chǎn)品。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的品牌、包裝、品質(zhì)、服務以及產(chǎn)品組合等內(nèi)容。其次是價格。價格不單包括企業(yè)的生產(chǎn)成本,還包括顧客的消費成本,建立符合市場預期的價格政策,包括制訂零售價、批發(fā)價、折扣和信用條件等。第三是分銷。就是企業(yè)為使產(chǎn)品送達目標顧客手中所采取的各種活動,包括發(fā)揮電商平臺、零售商、經(jīng)銷商、代理商的作用。第四是促銷。就是企業(yè)為宣傳其產(chǎn)品及說服目標顧客購買所采取的.各種活動,包括廣告、營業(yè)推廣及公共關系等。企業(yè)應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)——顧客關系。加強銷售計劃管理。要制定切實可行的銷售計劃,明確實施計劃的路徑方法。要做好銷售目標的精細化管理,既有銷售目標也有回款目標,既有定性目標也有定量目標。要根據(jù)目標編制預算和預算實施方案,落實具體執(zhí)行人員、職責和時間。要做好銷售目標的合理分解,包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務員、結(jié)算方式、銷售方式和時間進度等,通過目標分解檢驗目標的合理性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。要做好實施銷售計劃的全過程監(jiān)管,既能避免市場危機,又能抓住市場機會。加強銷售活動管理。全程跟蹤業(yè)務員的銷售活動,使業(yè)務員聚焦銷售工作,包括制定月銷售計劃、月行動計劃和每周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結(jié)和下月工作要點、銷售預測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作報告、每周定點拜訪路線等?己藰I(yè)務員行動結(jié)果,及時進行業(yè)績評價,包括銷售量和回款情況、銷售報告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、環(huán)比增長情況等。強化業(yè)務員定期報告制度,綜合分析市場信息,包括:本公司表現(xiàn)及競爭對手信息、產(chǎn)品質(zhì)量價格信息、消費者需求特點、經(jīng)銷商要求、市場動向變化等。加強客戶管理。就是通過對客戶行為長期地、有意識地施加某種影響,以強化公司與客戶之間的合作關系。通過培養(yǎng)客戶對公司的產(chǎn)品或服務更積極的偏好,并以此作為提升公司營銷業(yè)績的一種策略。一要建立客戶數(shù)據(jù)庫,完善客戶資源管理系統(tǒng)。包括客戶靜態(tài)信息,如客戶的基本情況,產(chǎn)品和服務偏好、聯(lián)系方式、財務信息等,客戶動態(tài)交易記錄如客戶購銷情況、交易信用、雙方關系、客戶服務記錄等。二要加強客戶服務管理。與客戶保持良性接觸,對客戶進行差異分析。了解并創(chuàng)造客戶需求,建立并提高客戶的滿意度和忠誠度,最大限度地開發(fā)利用客戶。三要建立大客戶服務系統(tǒng),加強大客戶專項服務。大客戶服務系統(tǒng)是以其規(guī)模和復雜性為劃分依據(jù)的市場專業(yè)化銷售組織,要設立專門的機構或人員,建立重點客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡,負責對大客戶的銷售和服務,給大客戶提供一些重點關照。
四、同心協(xié)力,扎實推進營銷平臺建設
鼓勵和引導龍頭企業(yè)按地緣相近、行業(yè)關聯(lián)的原則進行聯(lián)合、聯(lián)盟和聯(lián)營,組建集團式銷售平臺。把集團銷售平臺建成實效的營銷管理系統(tǒng),通過系統(tǒng)的管理,使產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的銷售工作能在一個良好的平臺上運行,實現(xiàn)整合效應。推進營銷平臺建設,首先要在分銷網(wǎng)絡構建、深度分銷運作、互動銷售推廣、銷售組織建立、銷售人員管理和銷售后勤管理等六個方面取得突破,構建集團整體規(guī)范化的銷售管理體系。推進營銷平臺建設,要依據(jù)企業(yè)的營銷策略規(guī)劃,在企業(yè)現(xiàn)有資源條件下,設計出最恰當?shù)臓I銷管理機制,主要是優(yōu)化營銷決策體機制、資源共享機制、激勵機制,提高集團整體營銷工作專業(yè)化水準。推進營銷平臺建設,要推進以互聯(lián)網(wǎng)為手段驅(qū)動的電子商務平臺建設。要建設符合消費者需要的電子商務營銷平臺,拓展營銷形式,收集分析市場信息,為尋找潛在客戶、開發(fā)新品、推廣促銷等提供堅實數(shù)據(jù)基礎。
市場營銷的論文9
摘要:隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”,現(xiàn)代企業(yè)市場經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)了很大變化。在新經(jīng)濟背景下,探索企業(yè)市場營銷的新戰(zhàn)略,對于提高企業(yè)營銷效率,推動企業(yè)升級跨越發(fā)展具有至關重要的作用。本文立足企業(yè)市場營銷實踐,分析在新經(jīng)濟背景下開展企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略新思維,并提出相應的切實可行策略。
關鍵詞:新經(jīng)濟;企業(yè)營銷;市場營銷;戰(zhàn)略思維
近年來,我國經(jīng)濟一直保持高速增長的態(tài)勢,隨著經(jīng)濟增長速度日趨放緩,我國也開始進入經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”,在這樣的經(jīng)濟背景下,企業(yè)市場營銷也開始出現(xiàn)新的局面。轉(zhuǎn)變市場營銷策略,創(chuàng)新市場營銷方法,是現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的重要方向。通過整合市場營銷資源,優(yōu)化資源配置,可以實現(xiàn)企業(yè)營銷體系的提檔升級,在營銷過程當中,營銷戰(zhàn)略思維是重中之重。在新經(jīng)濟背景下,探討企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維,對于提升企業(yè)營銷效率具有至關重要的作用。
一、緊跟時代脈搏,深刻了解現(xiàn)代營銷市場
在進行企業(yè)營銷策略制定的過程中,要充分了解行業(yè)規(guī)律,把握行業(yè)發(fā)展脈絡,F(xiàn)代經(jīng)濟市場具有較強的周期性,這種周期性往往伴隨著價格的波動,這種市場規(guī)律對于消費者的購買意愿影響較大。因此,在進行市場營銷的時候,如果忽視宏觀經(jīng)濟規(guī)律和形勢,盲目進行營銷宣傳,不但無法起到應有的效果,很多時候還會適得其反,浪費大量金錢和精力?v觀現(xiàn)代國內(nèi)經(jīng)濟市場,買方市場基本已經(jīng)形成,在進行營銷的時候,不能無視這種市場結(jié)構,要摒棄傳統(tǒng)的營銷理念,通過多種方式激發(fā)市場活力,滿足消費者需求。企業(yè)要將精力放在滿足客戶需求上,以市場為中心,根據(jù)市場導向和客戶需求,制定最合適的營銷策略,根據(jù)不同人群和消費者的偏好,進行分門別類有針對性的服務,隨行就市,創(chuàng)新營銷理念和營銷方法,準確把握客戶需求,通過階段性的營銷宣傳,提高企業(yè)營銷水平,降低企業(yè)營銷成本。在企業(yè)經(jīng)營過程中,營銷費用一直占據(jù)著比較大的比重,通過把握市場熱點和行情,可以更好的提升企業(yè)市場營銷效率,提高企業(yè)經(jīng)營收益率,促進整個行業(yè)的快速、健康發(fā)展。在把握市場動向方面,企業(yè)不僅要關注消費者心理的變化,對于國家大政方針也要有比較準確的把握。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟體系下,企業(yè)經(jīng)營受國家調(diào)控影響比較大,市場行情和利率變化等緊密掛鉤,因此在進行市場營銷策略制定的過程中,營銷企業(yè)要綜合考慮多種因素,提升市場營銷效率,準確把握市場和消費者的最新動向,按照國家的規(guī)劃和引導方向,準確科學開展營銷工作。
二、利用“大數(shù)據(jù)”思維,開展精準營銷
隨著現(xiàn)代信息技術的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術與各行各業(yè)開始進行深度融合,企業(yè)市場營銷同樣不例外。在現(xiàn)代營銷當中,“大數(shù)據(jù)”得到了廣泛運用,運用大數(shù)據(jù)可以準確掌握用戶的信息,了解用戶的需求,大數(shù)據(jù)更體現(xiàn)出一種精準營銷理念。在企業(yè)開展市場營銷過程當中,要充分踐行“精準營銷”理念,根據(jù)客戶的需求,進行精準定位,提供有針對性的產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟體系的深入發(fā)展,多元化的市場需求開始出現(xiàn),這也給企業(yè)營銷提出了更大的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)不注重挖掘客戶群體需求,不注重精準營銷,營銷策略選擇不正確,營銷效果明顯不夠理想。因此,在進行市場營銷的過程中,要選擇合適的營銷對策,充分了解目標客戶群體的需求,不單從廣告環(huán)節(jié)入手,還要從設計和建設環(huán)節(jié)入手,滿足不同購買者的多樣需求,將營銷優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的個性化定制,在營銷過程中融入大數(shù)據(jù)思維,提升營銷效率。
三、堅持誠信營銷理念,推行誠信營銷策略
作為一種經(jīng)濟行為,現(xiàn)代企業(yè)營銷工作具有一般市場的共性特征。作為經(jīng)營者,企業(yè)在進行宣傳的時候,要秉持誠信原則,踐行誠信經(jīng)營理念,特別是在宣傳過程中要實事求是,根據(jù)實際情況開展切合實際的營銷宣傳。如此一來,才能為企業(yè)長久生存注入活力。隨著我國經(jīng)濟的深入發(fā)展,市場競爭已經(jīng)度過了野蠻生長期,購買者對于商品或服務價格較為敏感,同時對于企業(yè)的承諾與配套項目也較為關注,因此企業(yè)在開展營銷的過程中,不可以夸大商品性能,也不能一味靠噱頭和承諾吸引購買者,要秉持對市場負責的態(tài)度,滿足客戶的需求,通過客戶的口碑開拓潛在市場,形成長久經(jīng)營格局。很多企業(yè)在進行宣傳的時候,都會刻意夸大產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì),許下很多空頭承諾,利用簽訂買賣合同的機會,規(guī)避很多問題,很多承諾的服務都沒有體現(xiàn)在合同中,這樣的做法很容易傷害至小客戶,雖然可以獲得一時利潤,但不利于企業(yè)長遠發(fā)展。
四、注重營銷層次,推動市場廣告提檔升級
在現(xiàn)代企業(yè)營銷領域,存在著不注重廣告品質(zhì)的'現(xiàn)象,很多企業(yè)營銷策略十分低俗,不符合現(xiàn)代市場和消費者需求。從企業(yè)市場營銷廣告本身來說,是為了讓客戶更好的了解商品,同時在了解商品的過程中,體會到樂趣,實現(xiàn)一種較為舒適的享受過程。在進行市場營銷的過程中,要注重商市場營銷品質(zhì),通過高端廣告的投放,吸引最合適的消費者,發(fā)揮廣告本身應用的作用。很多企業(yè)在進行營銷的過程中,往往不注重文化品牌的塑造,單純凸顯奢華概念,讓很多消費者產(chǎn)生反感,因此,要利用企業(yè)文化引領企業(yè)營銷,打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過程中,熱衷于請明星,購買熱門時段廣告,而忽視了廣告效果本身,不注重提升廣告品質(zhì),不斷沒能達到市場營銷效果,反而浪費了大量金錢,無法達到理想的傳播效果。因此,在企業(yè)營銷實踐中,廣告投放商要根據(jù)客戶心理,充分利用“大數(shù)據(jù)”分析技術,提升廣告品質(zhì),打造高端產(chǎn)品,進而吸引合適的消費者,在投資最小化的情況下,實現(xiàn)最優(yōu)宣傳效果。
五、結(jié)語
綜上所述,隨著我國現(xiàn)代經(jīng)濟不斷發(fā)展,我國企業(yè)營銷體系日趨成熟,客戶對于企業(yè)營銷策略也有了更清晰、準確的認識,因此需要企業(yè)營銷者創(chuàng)新營銷理念,轉(zhuǎn)變營銷方式,不斷推動我國營銷策略體系提檔升級,滿足現(xiàn)代市場需求,構建現(xiàn)代健康的市場體系,通過差異化、科學化、精準化、高效化的市場運作與營銷,提升商品服務與附加值,推動產(chǎn)業(yè)提檔升級,激發(fā)市場活力。
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市場營銷的論文10
一、我國市場對營銷專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀
(一)市場對營銷專業(yè)人才需求量龐大
近些年,各行各業(yè)的企業(yè)對營銷人才的需求量逐年攀升。據(jù)河南省人才交流中心對20xx年上半年的人才需求情況統(tǒng)計,在河南省人才市場上,人才需求量最大的前十名職業(yè)中市場營銷高居榜首,約占人才總需求量的37.6%。20xx年第三季度,河南的企業(yè)共提供市場營銷、公關等崗位5.8萬余個,但應聘此類崗位的僅有2.4萬余人,崗位比求職者多了一倍多。在同年8月份河南省高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動中,銷售類崗位也成為需求畢業(yè)生較多的崗位,活動共為畢業(yè)生提供崗位2.8萬余個,銷售類崗位占了40%。根據(jù)中國人力資源網(wǎng)對全國56個省市政府所屬人才服務機構提供的20xx年第四季度全國部分省市人才服務機構市場供求情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在第四季度招聘數(shù)量前十位的職位中,市場營銷、銷售等專業(yè)人才的需求量占第四季度總需求量的22.72%,需求人數(shù)位居第一,而居第二位的則是建筑機械類專業(yè)人才,比例為8.68%,通過對比不難發(fā)現(xiàn),近些年市場營銷專業(yè)人才的需求量極其龐大。
(二)市場對營銷專業(yè)人才的質(zhì)量要求逐步提升
隨著快速消費品行業(yè)的日益成熟和完善,各大公司的市場營銷人員通常占企業(yè)員工總數(shù)的30%以上。除了大量需求一線業(yè)務推廣人員、銷售代表之外,企業(yè)對營銷管理類專業(yè)人才,如銷售經(jīng)理、銷售預算分析經(jīng)理等的需求迫切。企業(yè)把能否實現(xiàn)銷售作為人才錄用的最起碼和基礎的要求,非常看重錄用的人才能否在銷售過程中主動發(fā)掘市場需求和收集市場信息,是否善于進行客戶關系管理,是否具有較強的創(chuàng)新能力。因而,市場對營銷專業(yè)人才的要求已經(jīng)由注重量的方面轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅刭|(zhì)的方面。市場需求特征的轉(zhuǎn)變對高校人才培養(yǎng)工作提出了更高的要求,反過來也為缺乏學歷競爭力的獨立院校提供了參與競爭的機會。
二、河南省獨立院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題
(一)人才培養(yǎng)方向與市場需求脫節(jié)
從市場供求對接的現(xiàn)狀看,河南省獨立院校市場營銷人才的培養(yǎng)方向與企業(yè)的實際需求之間還存在著較大落差。企業(yè)需要的是專業(yè)基礎知識扎實、解決實際問題能力強、適應速度快的人才,但是由于師資力量、辦學經(jīng)驗等多方面的限制,目前河南省獨立院校培養(yǎng)的大多是既缺乏理論基礎知識,又沒有實踐經(jīng)驗積累的學生,他們進入工作崗位后需要企業(yè)花費大量的時間和資金進行再培訓,無形中加大了企業(yè)的成本,同時也浪費了教育資源。
(二)人才培養(yǎng)目標空談口號
根據(jù)教育部的規(guī)定,河南省8所獨立院校的人才培養(yǎng)目標必須向技能應用型人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)變。為了順應國家政策要求,各個獨立院校紛紛對培養(yǎng)目標做出調(diào)整,但是在實際教學方法和操作方面卻并沒有明顯變化。以鄭州某獨立院校為例,其市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標為"培養(yǎng)具有市場營銷基本理論基礎知識,具有實際的營銷方法和技巧,德智體全面發(fā)展的能在企事業(yè)單位及政府機構從事營銷、管理以及教學、科研方面的各級營銷應用型人才",并充分強調(diào)市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的目標和方法。但在實際操作中,該目標卻存在嚴重偏離的現(xiàn)象。學校授課方面過于偏重理論教學,對學生缺少營銷實踐方面的指導和機會的提供。學生的實踐指導課程多由自身就缺乏營銷經(jīng)驗的輔導員進行講授,指導效果不甚理想。而對于營銷實踐機會的提供,培養(yǎng)方案中規(guī)定學生的實習期為第四學年的前兩個月(并且實踐崗位與所學專業(yè)不甚相關),在其他學年則嚴格限制學生外出實踐,兩個月的實習時間遠遠達不到鍛煉和提升營銷能力的要求。不與社會接觸的營銷人才培養(yǎng)模式使得學校關于"技能應用型"人才培養(yǎng)的政策規(guī)定成為一紙空談。
(三)人才培養(yǎng)方法缺乏合理性與創(chuàng)新性
1.課程設置缺乏合理性與創(chuàng)新性
獨立院校市場營銷專業(yè)課程的合理性和創(chuàng)新性問題表現(xiàn)在兩個方面:第一,課程設置缺乏合理性。理論課程和實訓課程的比例結(jié)構嚴重失調(diào),理論課程的比例過高,普遍存在只重視基礎理論教育,忽視實踐教學的問題,以致學生只會死記硬背,缺乏靈活應用能力。第二,課程設置缺乏創(chuàng)新性。各所獨立院校在設計培養(yǎng)計劃時存在模仿其母體高校培養(yǎng)方案的.現(xiàn)象,個別學校甚至直接挪用,導致所開設的市場營銷課程與以培養(yǎng)研究型人才的其他本科高校別無二致。沒有根據(jù)自身特征和市場需求設計的人才培養(yǎng)計劃缺乏合理的創(chuàng)新,不利于技能應用型人才的培養(yǎng)。
2.過于注重理論教學,偏廢學生實踐
目前,河南省獨立院校的市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)仍然以課堂教學為主,很多實訓的問題也主要是通過課堂多媒體教學來實現(xiàn)。盡管鄭州升達經(jīng)貿(mào)大學、河南師范大學新聯(lián)學院等獨立院校與企業(yè)簽訂了合作協(xié)議,但這些合作協(xié)議僅僅局限于就業(yè)崗位的提供,對學生實踐能力培養(yǎng)所起的作用并不突出。實驗教學也沒有被充分重視,個別學校甚至沒有市場營銷實驗室,教學內(nèi)容缺乏時效性和實用性,學生也無法直觀地了解和體驗企業(yè)的運作程序,其思維模式受到制約,因而很多畢業(yè)生進入工作崗位后不能較快地融入新的工作環(huán)境,缺乏工作的自信和競爭力。
3、教師缺乏實踐經(jīng)驗,師資隊伍結(jié)構不合理
河南省8所獨立院校的師資由兩股力量組成:專職專任教師和外聘教師。專職專任教師隊伍以剛畢業(yè)的碩士研究生為主,畢業(yè)即進入學校承擔市場營銷專業(yè)授課任務,嚴重缺乏營銷實踐經(jīng)驗,只會照本宣科。師生比例不達標,導致教師往往身兼數(shù)科,以某校為例,專任教師平均每學期授課2.5門,部分外聘教師授課門數(shù)最高時達5門,繁重的教學任務直接影響了教師備課和教學質(zhì)量,也造成了教師的知識結(jié)構博而不精。教師對每個學科都只是略懂,缺乏深入研究,這影響了所傳授的知識的精度和廣度。在年齡結(jié)構和資歷結(jié)構方面,教師普遍低齡,人生閱歷不夠,缺乏企業(yè)實踐和理論研究能力,對學生實際能力的培養(yǎng)無法提供更有效、更合理的指導;從教師的支撐比例看,助教和講師居多,擁有博士學位和高級職稱的人數(shù)在整個教師隊伍中所占比例基本達不到教育部的規(guī)定。僅停留在文件階段的人才培養(yǎng)政策和不合理的人才培養(yǎng)方法,造成河南省獨立院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題突出,在國家對這些高校開展大刀闊斧改革的背景下,高校自身優(yōu)先探索改革之路將是其維持生存的首要選擇。
三、以校企結(jié)合為核心的改革人才培養(yǎng)模式
培養(yǎng)技能應用型人才,離不開學生的社會實踐,而社會實踐則必須借助企業(yè)平臺,因此只有通過學校和企業(yè)的結(jié)合,對教師和學生分別進行培養(yǎng),進行教學方法和教學理念的全面改革與創(chuàng)新,才能打造出既能適合獨立院校實際又能滿足市場需求的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
(一)校企結(jié)合的兩種存在形式
校企結(jié)合不只能為畢業(yè)生提供就業(yè)崗位,同時也能為學生在校期間應用能力的培養(yǎng)提供實踐基地。筆者認為校企結(jié)合可以采用兩種模式:一是學校自建企業(yè)作為學生實踐基地,二是學校和社會企業(yè)合作建設實習基地。前者是由學校利用自有資源,在辦學的同時建立學校所屬的企業(yè),定期安排學生進入企業(yè)鍛煉,如果學校資金有限,可以利用校內(nèi)的商業(yè)設施為學生創(chuàng)造模擬化的企業(yè)實踐環(huán)境。后者是借助校外企業(yè)的力量來完善校企結(jié)合模式。學校通過與其他企業(yè)簽訂合作協(xié)議,由企業(yè)一方提供實習機會,學校定期安排學生進行實習,甚至畢業(yè)進入企業(yè)就業(yè)。雙方也可以共同出資建立學校實訓基地,學生在學習基礎理論知識的同時進行動手能力訓練,提升營銷人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
(二)校企結(jié)合培養(yǎng)模式的具體運行思路
1.校企結(jié)合模式中學生能力的培養(yǎng)
在獨立院校自主建立的企業(yè)或模擬化的商業(yè)設施中,可以鼓勵市場營銷專業(yè)師生設立自己的實體企業(yè),例如超市、餐廳等,由專業(yè)負責人作為企業(yè)的最高管理者,統(tǒng)籌把握企業(yè)的發(fā)展方向,由系領導和各個教師根據(jù)學生的能力和興趣愛好進行崗位職責安排并加以培養(yǎng),讓學生自己進行日常管理,如商品的購銷、渠道管理和營銷策劃、業(yè)務談判、網(wǎng)上開店,甚至財務管理、人力資源管理等活動,將市場營銷專業(yè)各科教學搬到企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中,而教師和學生在教與學的過程中也可以得到工資和福利。對于企業(yè)和學校共同投資所辦的企業(yè)或?qū)嵱柣?學?梢远ㄆ诨蚍峙蚱髽I(yè)輸送學生,進行長期系統(tǒng)專業(yè)的企業(yè)實習,以培養(yǎng)學生的實際操作能力。
2.校企結(jié)合模式下教師能力的強化
獨立院校市場營銷專業(yè)的教師大多是由畢業(yè)就直接進校的碩士研究生組成,極其缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗,而能否勝任市場營銷專業(yè)教學工作,很大程度決定于教師實踐經(jīng)驗的豐富與否,因此,獨立院校必須增加具有企業(yè)實踐經(jīng)驗的教師比例,具體可以從以下兩個方面著手:第一,招聘時提高對人員的企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的要求,定期聘請企業(yè)知名管理人員或優(yōu)秀營銷人員來校講學,甚至是聘為專任教師,輸入最新的營銷方法和理念。第二,針對學,F(xiàn)有專任青年教師,分批進行企業(yè)化培訓,外派到企業(yè)進行至少一年的長期作業(yè),保證大多數(shù)老師都具有豐富的企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,提升教師的實踐能力,從而保證教學水平?傊,校企結(jié)合模式就是把市場營銷專業(yè)的學習環(huán)境建設成為類似于企業(yè)運作的環(huán)境,教師和學生既是學校的師生,又同時是企業(yè)的員工,學生入學即就業(yè),建設以理論知識學習為基礎,以就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的培養(yǎng)環(huán)境。
(三)校企結(jié)合模式實施的輔助手段
實施校企結(jié)合培養(yǎng)模式雖然加重了學生在企業(yè)實踐的分量,但是并不意味著學生可以放棄理論知識的學習,因此校企結(jié)合培養(yǎng)模式的成功實施還需要以下手段的輔助。
1.合理設置課程,增加實務和實驗課程比例
首先從課程設置上進行革新,適當增加實務性課程教學的比重。教師要加強應用型知識的講授,避免照本宣科,比如營銷策劃課程應該讓學生通過實地調(diào)查寫出策劃案,或者以讓學生為校辦企業(yè)提供策劃案的形式來完成理論知識的學習,培養(yǎng)學生的動手能力。其次,充分發(fā)揮實驗室對企業(yè)實踐的補充作用。市場營銷實驗要與財務管理、國際貿(mào)易、會計、物流、金融等相關專業(yè)的實驗室相結(jié)合,建成包含多學科的實驗室,使學生模擬處理企業(yè)內(nèi)部的諸多相關事務,開拓知識涉獵的渠道和范圍。教學只有理論、實驗和實踐的充分結(jié)合,才能培育出高素質(zhì)的、全方位的人才。
2.改革考核方法,部分擯棄閉卷考試考核模式
河南省獨立院校市場營銷專業(yè)對學生的考核仍然是以閉卷考試為主,卷面分數(shù)是衡量學生優(yōu)秀與否的主要標準,然而學生的能力很多時候與分數(shù)不成正比。筆者認為,對市場營銷專業(yè)學生的考核應以理論知識檢測為基礎,加大實踐能力考核的比重和力度,分課程采用不同的考核方法,理論課可以仍然采用閉卷考試,實務課程如營銷策劃、推銷學、廣告學、電子商務、渠道管理等,以學生在校企合作辦學中建立的企業(yè)或商業(yè)設施中的實踐表現(xiàn)或?qū)W生在實踐中完成的工作量作為衡量的依據(jù),綜合評定。依據(jù)理論知識的掌握和實踐能力的提升水平共同核定學生的學習成績,并以此作為衡量學習效果的標準,既能體現(xiàn)公平性和合理性,又能提高學生學習的積極性。
總之,獨立院校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)必須注重應用能力的培養(yǎng),這樣才會使獨立院校培養(yǎng)的營銷人才在仍然以學歷和學校出身作為"人才"的主要衡量標準的市場上具有更強的競爭力,也有助于學校自身在國家高校改革大潮中打造競爭優(yōu)勢,明確發(fā)展方向。
市場營銷的論文11
一、項目驅(qū)動教學法內(nèi)涵
項目驅(qū)動教學法最初源于上個世紀八十年代的德國職業(yè)教育,以項目引導形式呈現(xiàn);它以工作過程的探究式方式,然后再由老師將所學知識隱含到一個或者多個以工作過程為導向的項目教學中,學生通過對工作過程進行討論、分析,從而明確項目包含的各種知識結(jié)構,這樣在老師的引導下就能快速找出解決問題的方式方法,通過完成項目以實現(xiàn)知識傳授。另外,應用項目驅(qū)動,不僅能確保實訓,同時也是優(yōu)化教學設計,確保教學任務的基本方法。從項目驅(qū)動教學安排來看,項目是課程教學的核心,通過介紹項目、學習課程、講解項目、實施項目與項目總結(jié)這個循序漸進、由淺入深的過程,它能快速將項目實施、概況以及掌握的項目、知識綜合的呈現(xiàn)給學生。同時,這也是滿足學生學習特點、認知規(guī)律的方法,它能切實把握學生對各個知識點的理解與深入。
二、項目驅(qū)動教學法與傳統(tǒng)教學法的差異
(一)從老師為中心轉(zhuǎn)變成學生為中心
自新課改實施以來,項目驅(qū)動教學從傳統(tǒng)的老師為中心轉(zhuǎn)變成學生中心,它強調(diào)學生的主觀能動性和積極性,通過啟發(fā)與激勵學生的學習效應,不斷增強學生的獨立能力與創(chuàng)造能力。在項目式驅(qū)動教學中,通過整合各個項目的設計、操作,更好的'完成各個課程以及論文編寫、答辯模擬與PPT制作,進而培養(yǎng)出學生設備操作、實驗規(guī)劃、文獻探究、論文寫作等綜合性、專業(yè)性很強的能力。從另一個方面來看,它對塑造人文素養(yǎng)也有很大作用,通過加強與項目以及他人的合作,不僅能增強學生的團隊協(xié)作、獨立、人際交往能力,對鍛煉學生取長補短、虛心求教等品質(zhì)的培養(yǎng)也有重要作用;通過強化項目開展進程,不僅能有助于學生接受新事物,還有利于提高創(chuàng)新能力;通過運用資料進行文檔輸入、數(shù)據(jù)處理以及資料檢索,能有效提升學生的專業(yè)外語,在學習力循序發(fā)展的過程中,達到實用性人才需求。
。ǘ⿵恼n本為中心轉(zhuǎn)化成項目為中心
從傳統(tǒng)的市場營銷教學過程來看:教材與課本始終是教學的中心,所以很容易讓學生感到枯燥感與距離感,如果認為和實際相聚很遠的話,就會降低操作性。項目驅(qū)動則是將項目作為作為依據(jù),在學生主動找出所需知識與方法的過程中,讓其帶著問題學習,最后完成工作與項目。在整個課程講授與學習中,它整合了理論內(nèi)容與教材輔導,而不是簡單的將教材作為中心。
三、加強項目驅(qū)動教學法在市場營銷教學應用的方法
。ㄒ唬⿵娀椖縿(chuàng)建在市場營銷教學中,為了強化教學效率與成果,除了要真實的掌握營銷工作分解外,還必須整合項目要求進行分解與構建。對于每個工作環(huán)節(jié)的內(nèi)容與設計,除了要加強理論知識與實踐技能的整合力度,還必須根據(jù)學生的實際情況,這樣才能做到度的把握。對于教材項目,既不能過簡也不能過大,反之就會涉及很多知識,對教學組織與目標造成影響。另外,市場營銷還具有極大的綜合性,針對這點,除了要讓學生明確各個技能要求,還必須明確項目側(cè)重點,從源頭上避免對教學內(nèi)容造成不利影響。在項目設置時,不一定要針對產(chǎn)品,還必須整合職業(yè)能力,從各方面促進教學,這樣才能更好的推動職業(yè)發(fā)展以及建設。
(二)強化教學設計
在市場營銷項目驅(qū)動教學方法設計中,為了增強教學成果與效率,除了要做好情境導入、項目開發(fā)、合作反饋工作,還必須及時探究、總結(jié)規(guī)律,通過共同進步、分層練習,確保師生得到全面發(fā)展。同時這也是現(xiàn)代職業(yè)學院信息技術整合與職業(yè)能力培養(yǎng)的重要方法。因此,在教學中,必須根據(jù)教學環(huán)節(jié),強化教學輔導、設計、科目檢測以及整體性評價,通過做好項目教學的說明、分析與整合,對學生做好分組,并且整合學生性格、學習特點,強化教學進程。
。ㄈ┳龊庙椖拷虒W的測評
在教學中,為了提升教學效率,必須將評價結(jié)果與過程有效整合,通過將實踐技能作為誅仙,強化全程式、開放式的考核體系,在評價主體多元化的基礎上,才能改變老師單一評價的現(xiàn)象。在這過程中,具體評價包含組內(nèi)互評、交流評價等,為了改變傳統(tǒng)個人評價的基準,必須充分利用生生互評的方式,提高學生協(xié)作意識與團隊精神,在項目評價中,整合學習內(nèi)容以及區(qū)別,從多個層次以及角度對其進行評價。
項目驅(qū)動教學法作為近年來新興的教學方法,從應用進程來看,它在市場營銷教學中已經(jīng)取得了良好的教學成果。但是,我們也應該看到,隨著時代以及教育的快速發(fā)展,為了促進學院發(fā)展,必須整合專業(yè)以及學院特征,在深入研究、探索驅(qū)動式教學方法的過程中,提高教學效率,促進學生發(fā)展。
市場營銷的論文12
[摘要]社會經(jīng)濟會隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展不斷完善,而這一經(jīng)濟變化中,高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)形勢也更加嚴峻,基于這一情況,需提升學生的素質(zhì),并把創(chuàng)新作為提升素質(zhì)的方式之一。對于市場營銷來說,該專業(yè)具有實用性,所以專業(yè)教學中創(chuàng)新能力的培養(yǎng),對學生就業(yè)有重要影響,故創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新體系的構建,需要相關人員給予重視,優(yōu)化體系構建。
。關鍵詞]市場營銷專業(yè);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系;建設思路
0引言
大學生的數(shù)量逐年增加,增加了社會的就業(yè)人數(shù),也降低了畢業(yè)生的就業(yè)率,所以對于高校來說,需要其為畢業(yè)生就業(yè)提供新的思路。特別是對于市場營銷專業(yè)的學生來說,如果希望增加學生的就業(yè)率,就需找到提升學生實踐能力、創(chuàng)新能力的路徑,以突顯專業(yè)實用性的特點,符合社會發(fā)展提出的人才需求。
1市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設的必要性
國內(nèi)很多高校,市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)率持續(xù)走低,所以,為提升就業(yè)率,為社會建設提供人才,要求學生在日常學習中,應著重培養(yǎng)自身的實踐能力,并不斷強化自身的創(chuàng)新意識,提升自己的創(chuàng)新能力,以此讓自身適應社會的就業(yè)形勢,提高就業(yè)率。所以,為做到這一點,高校要做的是,補充學生對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的認識,通過認識的補充,了解市場現(xiàn)有的行情,以及專業(yè)未來的發(fā)展。目前,我國教育體制雖然不斷改革,但某些問題依然存在,這些問題影響了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系的建設,也會影響人才的培養(yǎng)。它帶來的影響有兩方面,一是影響學生全面發(fā)展,二是影響社會穩(wěn)定發(fā)展。由此,體系的構建,已經(jīng)成為高校提高就業(yè)率的主要方式,增加了高校承擔的壓力[1]。市場營銷專業(yè)的學習,是把理論知識作為基礎,參與實際操作,以此為社會提供專業(yè)的應用型人才,由此,要求高校在培養(yǎng)學生的過程中,用多種方式讓其了解專業(yè)知識,為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新打好知識基礎,而實踐中,是由教師指導,根據(jù)實際業(yè)務的展開方式,完成實踐模擬,以此提升個人的創(chuàng)新能力,且這個過程中,學生也會不斷反思學習過程,用多種方式補充自身知識與實踐的不足,提升自身的專業(yè)素質(zhì)。但不可忽略的一點是,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的形成與提升,不僅會提升自身的素養(yǎng),也會通過個人的努力,為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供助力。
2體系的建設與不足
2.1體系建設的目標與思路建設目標。這一目標的確定,是把就業(yè)作為終極目的,通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新,并用創(chuàng)業(yè)增加就業(yè),明確目標后,會根據(jù)目標提出的要求,管理學生,讓其在學習過程提高自身的實踐能力,了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才。建設思路。體系的.建設從開始到結(jié)束共有三個階段,首先,初級階段,學生初次接受這一專業(yè)時,教師需要在專業(yè)中適當加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容,讓這些內(nèi)容初步滲透,引導學生形成意識,而在實踐操作中,必須確保選擇的實踐內(nèi)容可激發(fā)出學生的興趣,主動參與實踐,并在此基礎上提升個人的綜合能力。其次,初級階段結(jié)束后,隨即開始培養(yǎng)階段,進入這個階段,學生需要學習專業(yè)知識,從知識中得到課程的精髓,這一方式下,學生的思維被不斷拓展,實現(xiàn)了思維的創(chuàng)新,滿足了社會提出的基本要求。最后,進入實踐階段,學生要做的是把理論知識作為媒介,結(jié)合實際操作的情境,學習專業(yè)知識,做到深層次理解知識,提升個人能力。因此,體系的構建是學校需要提供一個平臺,根據(jù)自身的基本情況,與多方合作,用合作提供展示學生自我能力的機會,提高綜合素養(yǎng)與能力。2.2不足雖然體系建設中,有明確的目標與思路,可用這兩點初步完成體系構建,但在很多學校的實踐中,會因為自身的不足,讓體系建設存在很多問題,這些問題會直接影響學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升,且實際體驗中,學生從中得到的知識和理論也明顯不足[2]。2.2.1疏于對體系建設的重視雖然很多高校都嘗試進行了體系的構建,但有些高校并未認識到這個創(chuàng)新活動的重要性,特別是在實踐與創(chuàng)新活動進行中,學生的素質(zhì)有待提高,個人能力也未體現(xiàn)出來,創(chuàng)新能力較弱。同時,創(chuàng)新內(nèi)容沒有融入現(xiàn)有的教育體系內(nèi),兩個內(nèi)容互為獨立,這導致的結(jié)果是,專業(yè)培養(yǎng)的內(nèi)容與方式,與社會發(fā)展脫節(jié),這會增加市場營銷工作的難度,增加困難。2.2.2理論與實踐未相互融合市場營銷專業(yè)的學習中,雖會在實際操作中加入實踐,但實踐的方式與內(nèi)容與業(yè)務的真正實踐有較大差異,這不利于學生參與社會工作,增加了參與工作的難度。即實踐學習中,教師選擇的理念是傳統(tǒng)的學習理念,參照這些理念,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力,很難滿足現(xiàn)有專業(yè)的教學要求,特別是過程中學生缺少興趣。如果在培養(yǎng)過程中,學生的創(chuàng)新能力未能發(fā)揮,學生未來的發(fā)展必然會受到影響。2.2.3教師團隊的整體素質(zhì)有待提高在市場營銷教學的過程中,學生在其中的作用最為突出,教師的作用是引導學生,讓其在學習中學會正確的方法與技能,而部分學校的特點是,教師團隊的整體素質(zhì)不是很高,正因為這一不足,創(chuàng)新活動的進行也會受到阻礙。這一點的具體表現(xiàn)是,教師工作的完成缺少創(chuàng)新性,使用傳統(tǒng)的理念與方法,增加了教育工作進行的阻礙,學生自身的基礎能力未得到有效培養(yǎng),同時,學生創(chuàng)新工作的進行也有不足,實踐活動的完成情況需要進一步優(yōu)化。另外,學生對市場營銷專業(yè)的期待過高,教師團隊的能力不能滿足這一要求,影響活動的進行。
3體系建設優(yōu)化的方案
對于這個體系的建設,要求學校必須給予重視,使用新的理念與方法,培養(yǎng)高素質(zhì)人才,明確人才培養(yǎng)的目標。所以,給予市場營銷專業(yè)足夠的關注,是根據(jù)營銷模式的選擇,科學選擇相應的內(nèi)容,為活動進行提供輔助。同時,也要提高教師的綜合素養(yǎng),結(jié)合現(xiàn)有的情況,改變方式,以此提升教學團隊整體的素養(yǎng),通過教師思維與能力的改變,增加體系建設的有效性。3.1給予重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系構建中,負責人員給予重視,是把提高個人素質(zhì)作為基本目標,所以,專業(yè)教學中要求相關人員在日常教育中,加入市場經(jīng)營模式,根據(jù)這一模式,優(yōu)化市場營銷活動的展開。且過程中,教師也要正確認識市場營銷,參照基本情況,讓體系真正融入學生的學習中,逐步形成自主探索的意識,提高自主學習的能力,在具體的實踐操作中體現(xiàn)自身具有的優(yōu)勢。3.2實現(xiàn)校企合作市場營銷專業(yè)設置的目的是,根據(jù)社會上市場營銷提出的要求,讓學生把學過的知識融入到工作中,以此讓知識充分發(fā)揮出效果。這個課程具有實踐性的特點,所以,教學過程中需注重學生個人實踐能力的培養(yǎng),并讓實踐內(nèi)容貼近真正的操作,所以,學校要做的是,與市場、企業(yè)合作,借助與兩方建立的合作關系,增加實踐內(nèi)容的真實性與可操作性。校企合作的方式包括:把企業(yè)變?yōu)閷W生參與實訓的場所,進入企業(yè)實習,以此提升學生的實踐能力,形成創(chuàng)業(yè)精神;合作中,企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀工作者,或者是行業(yè)的成功人士,都可以作為導師,向?qū)W生傳遞自己的經(jīng)驗,深化學生對市場營銷的理解[3]。3.3教學中添加模塊化的內(nèi)容培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的目標是專業(yè)教學參照的標準,所以,專業(yè)教學中,需要教師根據(jù)目標,完成模塊設計,即專業(yè)課的教學中,可適當加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容,基于這一內(nèi)容,學生可了解什么是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè),即校內(nèi)講課時,可以設置專題講座,在講座內(nèi)加入成功案例,同時,也要在實際教學中,增加理論知識的講解,這些課程的目的是,學生可以用現(xiàn)有的知識與技巧,優(yōu)化對市場營銷的理解,完成技巧培養(yǎng)。同時,學校內(nèi)部也要構建教學體系,根據(jù)市場內(nèi)真實的市場營銷,開設模擬課程,這類課程是通過虛擬操作,解決真實操作中可能遇到的問題,且校企合作后,學?梢允褂闷髽I(yè)真實的營銷案例,為學生提供鍛煉的機會。另外,要求學生參與社會實踐,用社會調(diào)查等方式,提升學生的操作能力。為提高學生的創(chuàng)新素養(yǎng),在工作進行中引導學生運用已經(jīng)掌握的知識、技巧,把這些內(nèi)容添加到實際生活中,而為保證學生行為的規(guī)范,學校會制定相應的制度,用制度約束學生做出的行為,以此為素質(zhì)提升打好行為基礎。模塊化中心理訓練的加入,是基于不同學生心理的差異,用具有針對性的方式完成心理訓練,以此提升學生個人的心理素質(zhì),讓其在業(yè)務處理中保持心理的穩(wěn)定,挖掘?qū)W生的潛能。3.4使用綜合的教育方式,完善評價體系目前,不同階段的教學都使用了多個教學方法,所以在高校大學生的教學中,教師需使用多種方法,借助不同方法的優(yōu)勢,補充教學手段,提升學生的個人能力。所以對于這一點,要求教師改變教學方法,除了案例與討論外,也可以加入其他的教學方式,以此體現(xiàn)出學生的主動性。課外的實踐教學,是增加學生操作的時間與話語權,通過教師和學生之間的配合,引導學生了解這一內(nèi)容,熟悉業(yè)務的基本操作,構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。同時,評價體系的優(yōu)化,是教學中提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,并把這一能力的高低作為重要的評判指標,學生可以根據(jù)實際發(fā)生的基本情況,用現(xiàn)有的知識與技巧,分析現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,給出解決方案。所以,對于這一點,要求我們必須建立明確的評價體系,對學生的個人能力進行全方位的考核,以此判斷個人能力的高低。
4結(jié)語
市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系的建設,需要專業(yè)人才,所以培養(yǎng)出高素質(zhì)、有專業(yè)能力的人才,對體系構建有重要影響,故此,為讓體系構建有好的效果,各院校需要找到體系最佳的設計方式,并把增加就業(yè)作為最終目標,為體系建設培養(yǎng)專業(yè)人才。
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市場營銷的論文13
摘要:高職院校市場營銷教學講求實踐性,其著力于培養(yǎng)市場營銷方面的人才,確保學生能夠勝任市場營銷工作。近年來,許多高職院校不斷開展教學改革,ITMC實訓與競賽系統(tǒng)被逐步應用到該專業(yè)教學中,效果較佳。該系統(tǒng)能夠幫助學生掌握市場營銷相關知識,提高其實踐操作能力,引導其將所學知識應用到日后工作中,增強其崗位勝任能力。
關鍵詞:ITMC;實訓;競賽系統(tǒng);市場營銷;教學改革
一、引言
ITMC實訓與競賽系統(tǒng)秉承“從企業(yè)實踐中來,到教育實踐中去”的理念,已經(jīng)被越來越多的高職院校引入和應用。該系統(tǒng)綜合了許多國內(nèi)外企業(yè)市場營銷案例及經(jīng)驗,為學生構筑了一個虛擬的市場營銷環(huán)境,適用性很強,受到了高職院校教師和學生的認可和青睞。在以往市場營銷教學中,多依賴于多媒體設備和教材,局限性很強。而該系統(tǒng)以營銷競賽的方式,向?qū)W生輸送市場營銷商業(yè)邏輯和相關知識,極具趣味性,有助于提高學生的學習興趣,增強學生的學習效果。
二、ITMC實訓與競賽系統(tǒng)介紹及作用
第一,ITMC實訓與競賽系統(tǒng)概述。ITMC實訓與競賽系統(tǒng)倡導實踐性和趣味性,其將專業(yè)教育和企業(yè)實踐結(jié)合起來,在高職院校市場營銷專業(yè)中,極具適用推廣價值。該系統(tǒng)比較具體和精細,包含的相關內(nèi)容很多。不管是商品價格,還是銷售量預測資料等都比較齊全。教師可根據(jù)教學要求,將班級學生劃分為幾個小組,每個小組扮演模擬市場中的一個實際企業(yè),并將P1產(chǎn)品銷售作為主營業(yè)務。雖然具備充足的資金,良好的銀行信譽,但產(chǎn)品類型過于單一,市場受限,僅在本地銷售,面臨激烈的市場競爭環(huán)境,銷售業(yè)績逐年下滑。在該商業(yè)環(huán)境中,各小組借助所學的市場營銷知識,分析和選擇目標市場,提出針對性的營銷策略和方法,分析財務報表,提升企業(yè)利潤,使其社會效益與經(jīng)濟效益兼?zhèn)。[1]第二,ITMC實訓與競賽系統(tǒng)的作用。ITMC實訓與競賽系統(tǒng)依據(jù)高職院校市場營銷專業(yè)背景及人才培養(yǎng)目標,構建市場營銷綜合虛擬實訓平臺,極具仿真效果。通過對該系統(tǒng)的使用,能夠避免學生囿于固化的理論知識。引導學生依據(jù)企業(yè)背景,立足于戰(zhàn)略高度,對企業(yè)經(jīng)營狀況具備清晰的認識,并參與到企業(yè)實踐中,認識到市場營銷工作的重要性。通過不斷的體驗,進行經(jīng)驗總結(jié),從而解決企業(yè)營銷實踐中存在的問題,以該種方式,提高高職院校學生職業(yè)能力。
三、ITMC實訓與競賽系統(tǒng)在高職院
校市場營銷教學改革中的.應用第一,創(chuàng)新市場營銷實訓課程教學思路。ITMC實訓與競賽系統(tǒng)已經(jīng)使用多年,是一款較成熟的軟件,該系統(tǒng)蘊含豐富的市場營銷專業(yè)知識,如市場分析與預測、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、渠道方式選擇、消費者分析、價格策略等,對學生專業(yè)知識的塑造尤其是實踐操作能力的培養(yǎng)有不可替代的作用,受到越來越多高職院校的肯定。在ITMC實訓和競賽系統(tǒng)下,突破了以教師為主體的傳統(tǒng)教學思路,更加注重學生的參與性及職業(yè)體驗,增強了實訓效果。具體操作如下:在系統(tǒng)特定的企業(yè)背景下,由各小組自我安排,在小組負責人的主導下,分工協(xié)作,共同學習,在規(guī)定時間內(nèi),完成既定的任務。教師在該過程中,只負責統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),如可依據(jù)學生的個體差異,對其進行合理分配,對小組負責人和成員責任進行明確劃分。在這種實訓方式下,充分挖掘高職院校市場營銷專業(yè)學生的潛力,使其充分參與到虛擬企業(yè)具體營銷任務中,實現(xiàn)從“要我學”轉(zhuǎn)變成“我要學”觀念的轉(zhuǎn)變,以便得到充分的體驗和鍛煉。這種新型實訓課程教學方法,在提高高職院校學生職業(yè)技能的同時,能夠培養(yǎng)他們的團隊意識和交際能力,對其未來職業(yè)發(fā)展極為有利。
[2]第二,豐富市場營銷教學方法和手段。在ITMC實訓與競賽系統(tǒng)引入前,市場營銷教學一般采用課堂講授法、案例分析法、多媒體演示法等進行知識的傳授,但是隨著現(xiàn)代教育技術的進步,當前大學生自主意識逐步增強,對于新理念的吸收也較快,因此對于枯燥的知識點以及陳舊的企業(yè)營銷案例存在抗拒心理,學習興趣不大,造成學習效果也較差。其一,任課教師依據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)要求,以營銷競賽的打開方式,激發(fā)學生的專業(yè)學習興趣及熱情,使學生接觸到的不僅是枯燥的知識點,而且是活生生的營銷實踐,從而獲得真實的專業(yè)體驗;其二,情境模擬法,通過對真實的市場營銷環(huán)境進行模擬,示范和指導學生進行相關操作。學生在學習過程中,可能會遇到操作困難和瓶頸,這時教師可通過班級QQ群、微信群上傳操作手冊,以便學生加深印象,取得較好的學習效果。通過模擬實踐,幫助他們對零碎的知識點進行整合,以完善他們的專業(yè)知識體系,使其從單一的知識認知層面過渡到對專業(yè)知識的應用,為后期上崗奠定良好的基礎,提高其崗位勝任能力;其三,合作學習法,ITMC實訓和競賽系統(tǒng)要求學生要具備團隊協(xié)作精神,注重小組成員之間的協(xié)調(diào)與合作,小組成員親自參與到所代表企業(yè)得營銷實際運作中去,并為企業(yè)經(jīng)營和管理出謀劃策,從而獲得較好的運營效果,在虛擬市場中提升競爭力,贏得市場;其四,反饋加深法。在教學過程中,每個經(jīng)營年度結(jié)束后,學生能夠及時將學習效果反饋給教師,教師可依據(jù)實際教學計劃,優(yōu)選教學案例及營銷分析工具和方案等,使專業(yè)教學更具開拓性和靈活性,促進學生未來就業(yè)及發(fā)展。
[3]第三,改革市場營銷考核評價方式。在ITMC實訓與競賽系統(tǒng)的推動下,對學生的考核評價不再拘泥于傳統(tǒng)的試卷、大作業(yè)、成果展示等,而是以對抗的競賽方式進行考核,通過期末各小組的對抗成績,再加上平時競賽的累計成績以及平時的考勤,綜合評價,既考查學生專業(yè)知識及技能的把握,也考查學生學習的態(tài)度以及小組成員之間的協(xié)作力。其一,教師根據(jù)給定競賽背景,在教學期間安排學生自由組隊,要求學生全程參與,鼓勵小組成員之間進行交流,提高學生的競爭能力,培養(yǎng)學生的團隊合作精神,加強各小組的團隊建設,在競賽中使學生的市場營銷實戰(zhàn)能力得到較大的提高;其二,每次競賽結(jié)束之后要求各小組進行書面總結(jié),并推選代表口頭匯報改進方法(小組成員輪流匯報),促使高職院校學生認識到競賽中存在的錯誤,明確其在市場營銷實踐中存在的不足,具備較強的目標感,同時也推動了各小組之間的經(jīng)驗交流,尤其是提高了學生的溝通匯報能力;其三,任課教師依據(jù)市場營銷專業(yè)特點以及系統(tǒng)競賽要求,以微信或QQ形式,構建班級交流的群,鼓勵學生進行線上交流和實時反饋,并根據(jù)交流情況,進行教學內(nèi)容的調(diào)整,達到良好的教學改革效果[4]。第四,拓展課外交流平臺。鼓勵學生積極參與“網(wǎng)賽”,通過與其他院校學生的PK,讓學生充分認識到自身的不足,增強其實戰(zhàn)和操作能力,幫助其更好掌握市場營銷相關知識和技能,如營銷環(huán)境分析、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等,并在具體實踐中進行靈活運用,真正實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。
四、束結(jié)語
綜上所述,ITMC實訓與競賽系統(tǒng)作為一款新型應用軟件,在高職院校市場營銷專業(yè)中極具適用性,可根據(jù)該專業(yè)教學背景及培養(yǎng)要求,推動其教學改革。通過對該系統(tǒng)進行合理應用,幫助學生掌握市場營銷相關知識及技巧,以達到良好的專業(yè)教學效果,促進市場營銷專業(yè)的發(fā)展[5]。
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市場營銷的論文14
。厶嵋 本文通過對市場營銷學課程傳統(tǒng)教學方法的分析,了解其教學過程中的利弊之處,并結(jié)合現(xiàn)代化教學手段,提出市場營銷學可采取的一些創(chuàng)新教學方法。
關鍵詞:市場營銷學;教學方法
營銷無處不在。目前,營銷不僅僅是用在了企業(yè)里,也貫穿在了人們的生活中。因此,市場營銷學這門課程在高校已經(jīng)不僅是市場營銷專業(yè)學生的專業(yè)基礎課,也是其他諸多專業(yè)的必修課程或者選修課程。而市場營銷學是一門實踐性很強、應用性很廣的課程,同時,也是一門邏輯性很強的課程,對學生來講,對課程理解的深淺,直接關系到其將來的就業(yè)、職業(yè)前途的發(fā)展。這就要求教師在教學過程中發(fā)揮主觀能動性,運用各種可行的教學方法和手段,給學生提供豐富的教學內(nèi)容、活潑的教學場景,提高學生的學習積極性,培養(yǎng)學生靈活運用理論知識的應變能力和創(chuàng)新能力。
一、傳統(tǒng)的教學方法
1、理論講授法。理論講授法是目前應用最普遍的一種教學方法。這種方法在教學過程中可以使學生在比較短的時間內(nèi)獲得較多的系統(tǒng)知識,適應于理論架構的講述,邏輯性強,使學生的思路脈絡更加清晰流暢,利于學生理解理論和流程。但其具有一定的局限性,學生以聽教師講授為主,沒有充分的機會對所學內(nèi)容及時做出反饋,對于市場營銷學這樣的實踐性強的課程,學生的學習積極性、主動性不易發(fā)揮。所以,一般在講述的過程中,需要結(jié)合生動的案例以及當前企業(yè)界發(fā)生的熱點問題進行闡述,以提高教學效果。例如,可以運用福特黑色T型車的興衰史講述市場營銷從生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念的轉(zhuǎn)變;用吉利收購沃爾沃說明什么是水平一體化。
2、案例教學法。基于市場營銷學的課程特點,案例教學法是市場營銷學教學過程中用得較普遍的一種方法,僅次于理論教學法。案例教學法能提供給學生一個具體的商業(yè)場景,為學生創(chuàng)造接觸和解決問題的機會,使學生能夠了解現(xiàn)實企業(yè)中需要解決的問題及其解決方案,從而幫助學生更好地將理論用于實踐。例如,可以運用可口可樂和百事可樂之間的競爭講述市場領導者和市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略。當然,案例的選擇一方面要和理論知識點結(jié)合,一方面要盡可能選擇具有典型性和時代氣息的案例,并適當講述一些熱點性的話題。案例教學法又可分為以下幾種:
。1)案例討論法。這是一種在教學過程中學生圍繞某教學案例,綜合運用所學知識與方法對其進行分析、推理,提出解決方案,并在師生之間、同學之間進行探討、交流的.實踐性教學形式。通過讓學生自己分析問題和解決問題的方式,培養(yǎng)學生主動學習、獨立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。這種方法一般是由老師提供案例,可以是資料形式的,也可以是視頻形式的,學生閱讀后進行分組討論,從中分析相關的營銷理論、方法技巧及從中得到的一些啟示意義。這種方法一般很少有標準答案,因此可以激發(fā)學生的創(chuàng)新思維,并增強學生的團隊合作與競爭意識。選擇這種方法,教師應積極組織學生發(fā)言,調(diào)動學生的積極性,發(fā)揮引導作用,最后對案例討論后再進行總結(jié)和補充性講解。這種方法既能使學生理解知識點,又能將理論結(jié)合實際,互動效果也很顯著,但需要教師提前做好案例的精選工作及有較強的課堂組織能力。
。2)學生自講案例法。由學生自己收集案例素材,暫時取代教師的位置進行課堂講授。這種方法優(yōu)點突出,教師只做適當進行補充的配角,而把講與聽、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的環(huán)節(jié)都交給了學生。這種教學方法,因教師最好提前一兩周布置下去,由學生自主找材料、做課件以及上講臺講解,因此不僅可以鍛煉學生文獻檢索的能力,還可以提升學生的文案水平、做課件的水平,以及鍛煉學生的課堂組織能力、邏輯能力及語言組織能力等。
二、現(xiàn)代教學方法
1、多媒體教學。這是一種通過多媒體教學軟件演示和解說理論知識的實踐性教學形式,目前高校大部分的課程都采取了這種教學方式。這種方式一般與日常課堂教學活動結(jié)合運用,圖文并茂,可以幫助學生對所學的知識建立感性認識。但是,在實際的授課過程中,PPT等形式的課件難以幫助學生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系,更多表現(xiàn)為對單頁課件內(nèi)容的簡單記憶,無法形成對理論的系統(tǒng)認識,也難以構建起完整的理論框架。
2、沙盤模擬法。這是情景式教學的一種方法,這種方法是將學生分組成立若干“企業(yè)”,每個“企業(yè)”的不同職能部門由不同的學生來擔任經(jīng)理,在市場環(huán)境下進行若干年度的模擬營銷活動,學生在“企業(yè)”的營銷活動中完成體驗式學習。在沙盤模擬法中,通過實戰(zhàn)模擬,學生可進行市場營銷活動的分析、計劃與執(zhí)行,從而從整體上了解整個市場營銷活動的運作過程,并且通過不同部門之間的配合學習如何合作、如何協(xié)調(diào)不同部門、不同人之間的關系。
3、實踐教學法。實踐教學法指由學生親自參加市場營銷系列活動,從中積累學習經(jīng)驗。例如,組織學生到企業(yè)進行營銷實習、支持學生在學習之余在企業(yè)做兼職等,使學生學會對身邊的營銷機會進行分析、定位,鍛煉和提高學生運用營銷組合策略進行業(yè)務推廣的能力。
三、教學方法的創(chuàng)新
從上面的分析可以得出,以理論教學為主的教學方法,很少關注其實用性,學生很難將理論結(jié)合實踐。要改變這種狀況,必須讓學生有機會動手自己去研究,教師在其中扮演了非常重要的角色,其教學理念、教學方法、教學過程中對學生的誘導和啟發(fā)決定了學生對這門課真正掌握的程度,決定了學生是否能真正做到學以致用,決定了學生將來從事市場營銷工作職業(yè)前途的可持續(xù)發(fā)展性。
1、通過營銷軟件輔助教學。營銷軟件是模擬實際營銷環(huán)境開發(fā)出的營銷流程軟件,因軟件設置的流程性和交互性,學生可以仿真地體驗營銷整個過程并對其營銷效果做出積極的反饋,從而調(diào)整營銷思路或策略,以期達到最初設計的目標。營銷軟件因其網(wǎng)絡性,能夠使每一位學生在同一商業(yè)環(huán)境下進行營銷活動并比較營銷效果,更能體現(xiàn)實際營銷的競爭性,進而促使學生優(yōu)化營銷組合。營銷軟件輔助教學法能使學生透徹了解整個營銷過程與方法,培養(yǎng)學生的整體觀念和大局意識。
2、利用網(wǎng)絡輔助教學。這種方法可以通過PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像方式幫助學生更好地理解所授內(nèi)容,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行理論知識的學習和與專業(yè)教師進行網(wǎng)絡互動。但是這種方法需要教師真正將網(wǎng)絡利用好,不能只是流于形式,否則,難以起到預期的輔助學習、課后思考和訓練以及師生互動的作用。
3、以專題講座的形式教學。為了使學生更好地了解實際的市場操作,在學時以外的時間,教師最好能以營銷專題講座的形式安排2~3次,請一些行業(yè)中的實戰(zhàn)精英為學生講解營銷理論在實際工作中的應用。
4、建立學生輔助教學小組。當前許多學生尤其是市場營銷專業(yè)的學生并不滿足于教師單向的課堂傳授,希望能發(fā)揮自己的力量,介入到教學過程中形成生動、互動的教與學。這樣,教師可以根據(jù)學生的興趣點組織不同知識點的學習和輔助教學團隊。一方面提高了學生的理解、分析能力,增加了理論知識;另一方面也增加了教師的授課素材,對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。
5、項目化教學。項目化教學是一種以工作任務為中心,選擇、組織并學習知識的教學模式,是“行為導向法”的一種,也是當前我國職教課程改革的主要方向,其理論基礎是職業(yè)教育課程的結(jié)構觀。運用項目教學法,師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行教學活動。項目化教學,改變了傳統(tǒng)教學中以教師為中心,以理論講解為中心的“滿堂灌”教學模式,強調(diào)教師的“講”和學生的“練”有機地結(jié)合起來。這種教學方法需要設計項目、布置任務,讓每個學生參與其中,以學生為主體,教師作為指導者和評價者對整個項目完成過程進行指導和控制。
6、推行導師制的教學方法。推行導師制,其主旨是根據(jù)學生自身特點,給予個性化指導,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。這種方法適用于市場營銷專業(yè)的學生,導師全面介入學生的多個方面,如課內(nèi)外實習、實訓、訂單式培養(yǎng)、自主創(chuàng)業(yè)、公司項目經(jīng)營,指導學生的畢業(yè)設計,同時也可以按照學生的個性和經(jīng)歷幫助學生設計職業(yè)生涯,達到全面發(fā)展。這種方法將會促進學生學習能力、動手能力的提高,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和團隊合作意識,提高學生的綜合素質(zhì);同時,導師通過個性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,來潛移默化地影響和塑造學生,將能有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學生在導師指導下,獲得學習和實踐的方法,養(yǎng)成對專業(yè)的濃厚興趣,提高解決問題的能力,促進他們的全面成才。
總之,市場營銷學的教學是一個實踐的過程,只有在實踐中不斷探索、不斷提高,積極總結(jié)方法和經(jīng)驗,才能很好地提高市場營銷學課程的教學效果,實現(xiàn)該課程的教學目的。
主要參考文獻:
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市場營銷的論文15
引言
21世紀之后,互聯(lián)網(wǎng)技術獲得更大的發(fā)展空間,成為世界各國在競爭中求得優(yōu)勢的一個重要的媒介,電子信息和網(wǎng)絡技術正在推動著世界經(jīng)濟走向新的繁榮。作為互聯(lián)網(wǎng)適應經(jīng)濟發(fā)展的一個新興產(chǎn)物,它不同于傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式。使用電子商務市場營銷,不再受制于時空限制,這就為企業(yè)的業(yè)務交流提供了相當大的自由度和緊密度。除了這些優(yōu)點,電子商務還為國際貿(mào)易往來提供了更為便捷的方式。
電子商務本身的信息化和無紙化的特點,既適應了國際營銷發(fā)展的趨勢,同時還為國際市場營銷提供了新的發(fā)展方向。本文主要對電子商務環(huán)境下市場營銷的發(fā)展方向進行了深入的探討和分析。
一、轉(zhuǎn)變電子商務條件下的市場營銷發(fā)展理念
在企業(yè)中所講到的市場營銷理念,實質(zhì)上就是企業(yè)所進行的經(jīng)營和生產(chǎn)決策,作為企業(yè)組織管理市場營銷活動最為根本的指導思想,市場營銷理念還是企業(yè)生產(chǎn)競爭的準則。隨著市場的不斷更新變革,市場營銷理念也經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念的變革。
而進入20世紀末期,電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展,又為市場營銷觀念的發(fā)展和創(chuàng)新注入了新的活力。另外,社會道德準則在市場營銷觀念中也得到了逐步的重視,例如誠信市場營銷觀、服務市場營銷觀、合作市場營銷觀等,這些更為人性化的市場營銷觀念,為傳統(tǒng)市場營銷觀念賦予了新的含義。
電子商務的產(chǎn)生發(fā)展,也推動了市場競爭內(nèi)容的根本性變革。在這一競爭內(nèi)容的變化之下,企業(yè)在市場上的競爭由傳統(tǒng)的以有形產(chǎn)品搶占市場份額,發(fā)展變化為以市場上的消費結(jié)構為依據(jù),以迎合消費者消費需求為根本的無形的服務型競爭。除此之外,電子商務的交互性特點,將網(wǎng)絡上的所有用戶置于一個平等的地位之上,企業(yè)不再是單純地為競爭而競爭,而是實現(xiàn)雙贏下的長久合作,互利共存。一旦這一合作關系得到建立和鞏固,企業(yè)在推動自身發(fā)展,進一步拓寬自身的發(fā)展市場上,將會具備更大的優(yōu)勢。由此可見,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念,積極使用電子商務,為自身的發(fā)展搭建一個良好的互動平臺。
二、變革電子商務條件下的市場營銷方式
電子商務的出現(xiàn),使得傳統(tǒng)市場營銷中出現(xiàn)了以電子廣告、電子交易系統(tǒng)同、電子郵件、電子合同、電子報關等為表現(xiàn)形式的電子商務市場營銷,而隨著電子商務的進一步發(fā)展,將會涌現(xiàn)出更多的電子商務市場營銷方式。企業(yè)在這個電子商務發(fā)展的浪潮中抓住發(fā)展的機遇,就必須對傳統(tǒng)的市場營銷方式進行變革,積極使用電子商務發(fā)展企業(yè)的電子購物和貿(mào)易,建立自己的電子銀行賬戶,共享國際范圍內(nèi)的市場營銷信息。
由此看來,變革電子商務條件下的市場營銷方式,既是企業(yè)適應時代發(fā)展潮流的必然,也是企業(yè)實現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的要求,還是企業(yè)在新形勢下適應市場發(fā)展變化謀求自身穩(wěn)定發(fā)展的必然。而要真正發(fā)揮出電子商務的作用,企業(yè)必須認清楚市場形勢和企業(yè)內(nèi)外部所處的地位和位置,還應當認清自身的發(fā)展階段,避免盲從或者是超越式的發(fā)展。
三、變革電子商務條件下的市場營銷策略
。ㄒ唬┘涌飚a(chǎn)品創(chuàng)新,實現(xiàn)價值創(chuàng)新的智能化
企業(yè)在使用電子商務后,能夠在網(wǎng)絡的條件下,加速企業(yè)項目的創(chuàng)建、改變和創(chuàng)新,同時還能夠使用網(wǎng)絡將企業(yè)的這一創(chuàng)新性項目面向用戶進行虛擬性的推廣,并且網(wǎng)絡用戶調(diào)研更廣泛的覆蓋不同類別的使用人群,對于企業(yè)改進項目的缺陷具有非常重要的意義。另外,在電子商務的條件下,企業(yè)能夠?qū)⒆陨淼脑O計初衷、項目的核心概念、項目原型以及后續(xù)的營銷和服務置于網(wǎng)絡平臺,實現(xiàn)了廣大用戶以及相關企業(yè)之間的信息共享。在這樣一個環(huán)境下,企業(yè)在創(chuàng)新過程中,通過網(wǎng)絡便捷的速度和網(wǎng)絡包羅萬象的知識,將企業(yè)的相關者集成到一起,形成了一個互動性高、創(chuàng)新活動自主的平臺。這相比于傳統(tǒng)的創(chuàng)新,電子網(wǎng)絡條件下的產(chǎn)品創(chuàng)新更能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的復雜性和不確定性要求。
。ǘ_擊傳統(tǒng)中間商,實現(xiàn)高效的產(chǎn)銷合一
傳統(tǒng)的銷售渠道往往以分銷為模式,具體來說,就是一生產(chǎn)者為銷售的起點,消費者作為銷售的終點,批發(fā)商、零售商、代理商等為中介的銷售。在這種銷售模式下,企業(yè)的銷售渠道過長,銷售的寬度也會受到各種條件下的制約。然而,銷售渠道的長短、寬窄,對于企業(yè)的實際銷售效果、產(chǎn)品的銷售價格、促銷以及其他方面的營銷組合上都會有非常明顯的影響。
而電子商務,卻能夠在買方和賣方之間建立起直接的交易平臺,這就是說,電子商務將生產(chǎn)者和消費者之間的距離大大的拉近,對于降低產(chǎn)品的價格、及時反饋產(chǎn)品使用信息上來說有非常重要的意義。
當然,電子商務的應用,對于傳統(tǒng)的零售商、批發(fā)商和代理商等中介來說,將會是一個巨大的沖擊。因為電子商務將實際的商業(yè)購物空間轉(zhuǎn)變成虛擬的信息購物空間,這為生產(chǎn)者和消費者之間直接的談判、訂貨、簽單等環(huán)節(jié),提供了網(wǎng)絡交易平臺。
電子商務存在的作用,一方面生產(chǎn)者減少了租金、轉(zhuǎn)售等生產(chǎn)成本,提高了自身的企業(yè)效益;另一方面,消費者可以足不出戶的瀏覽和購買商品,消費者的消費便捷性需求得到滿足。總的來說,電子商務在市場營銷中的運用,將會削弱中間商作用和數(shù)量,同時又為企業(yè)實現(xiàn)分銷合一提供了現(xiàn)實的可能性,對于企業(yè)擴張自身的市場份額具有非常大的優(yōu)勢。
。ㄈ槠髽I(yè)定價提供更高的合理性和靈活性
近些年來,電子商務不斷的更新發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始使用電子商務。這一手段的使用,不僅是顧客購物選擇的范圍變寬,同時也給企業(yè)帶來更多的同業(yè)競爭者。
將高薪技術融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,一方面,會縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期;另一方面,企業(yè)在網(wǎng)絡平臺上所公布的信息,成為全社會所共享的信息資源。這也就造成了企業(yè)開始具有了全球范圍內(nèi)的同業(yè)競爭者。面對如此多的競爭者,企業(yè)需要不斷加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的同時,還應當在維持企業(yè)自身的利潤的同時,適當調(diào)整價格。當然,企業(yè)的產(chǎn)品定價,應當以競爭為稻香,并要本著科學、合理的原則,實現(xiàn)產(chǎn)品的價格為企業(yè)競爭提供價格優(yōu)勢。
另外,企業(yè)還應當密切關注競爭企業(yè)的相關產(chǎn)品信息的變更,以做到能夠隨時調(diào)整自身產(chǎn)品的定價策略。由于電子商務為企業(yè)的直銷和個性化消費提供了可能性。因此,在為產(chǎn)品定價時,企業(yè)可以對顧客所期望的價格進行科學的調(diào)研,讓客戶參與到企業(yè)的產(chǎn)品定價中,而且此做法也能夠提高消費者對于企業(yè)的滿意度。這樣一來,企業(yè)能夠靈活轉(zhuǎn)換競爭導向型定價和需求導向型定價,對于提高企業(yè)定價的合理性和靈活性提供了非常大的優(yōu)勢。
。ㄋ模└镄麓黉N方式,加強網(wǎng)絡化趨勢
在傳統(tǒng)的市場營銷中,促銷的方式多以廣告、人員銷售、公關以及營業(yè)推廣等,而電子商務的出現(xiàn),卻極大的革新了市場營銷的'促銷方式。首先,應用網(wǎng)絡技術,為市場營銷提供了一個高時效性的傳播媒介,企業(yè)使用電子網(wǎng)絡不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品信息想全世界發(fā)布,同時,也會相應的提高消費者獲取信息的速率。這對于企業(yè)來說,無疑是一個天大的福音。而且網(wǎng)絡廣告既可以出現(xiàn)在電子的公告板上,又能夠被置于專門的網(wǎng)上專賣商店,甚至可以放在個人的電子網(wǎng)頁上。
這種促銷方式有別于傳統(tǒng)的促銷方式,它與傳統(tǒng)的促銷方式相比,企業(yè)能夠在投入最少資金的基礎上,獲得最大的效益。其次,企業(yè)還應當不斷創(chuàng)新營銷的推廣方式。電子商務的出現(xiàn),改變了消費者的傳統(tǒng)消費觀念和消費方式,這就需要企業(yè)緊跟技術變化的步伐,以電子郵件和多形式的網(wǎng)上廣告等形式,代替?zhèn)鹘y(tǒng)市場銷售中的現(xiàn)場示范和展銷。
最后,還需要不斷提高推銷人員的整體綜合素質(zhì)。任何一個產(chǎn)品的銷售,都是需要優(yōu)秀的推銷人才將其引入市場,產(chǎn)品銷量的好壞和一個推銷人員的整體綜合能力的高低是成正相關的。隨著電子商務的出現(xiàn),導致了有相當部分的消費者更愿意在網(wǎng)上咨詢,而不是直接面對銷售人員。因此,企業(yè)在聘用銷售人員時,必須要選用專業(yè)人員,同時聘用的這些人員還應當具備良好的人際交往和溝通能力,對于網(wǎng)絡的營銷方式一定要了解和熟悉,針對網(wǎng)上的信息,反映要靈敏、網(wǎng)上服務要貼心,仔細,耐心、細心,為企業(yè)贏取客戶的高信譽評價度,善于聽取他人意見,給人一個良好形象,以最大程度地滿足消費者的需求。
四、結(jié)束語
隨著現(xiàn)代社會的高速發(fā)展,必然帶動互聯(lián)網(wǎng)電子商務的不斷發(fā)展,同時社會的信息化進步中也會使得電子商務在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的應用范圍也越來越廣。另外一個方面由于電子商務本身所具有的巨大優(yōu)勢,在市場銷售的不斷發(fā)展中,已經(jīng)呈現(xiàn)出逐步取代傳統(tǒng)市場銷售的趨勢。在這一種趨勢的引導下,企業(yè)必須緊緊抓住電子商務發(fā)展所帶來的機遇,在認清自身發(fā)展階段的基礎上,靈活地使用電子商務技術,真正將電子商務的效用發(fā)揮到最大。當然,電子商務工程的建設本身就需要消耗巨大的投資,所以企業(yè)在利用電子商務進行市場營銷時,必須抓好企業(yè)的關鍵性經(jīng)營活動,并以逐步穩(wěn)健的速度,提高電子商務在市場營銷中的比重。另外,企業(yè)還應當積極關注世界經(jīng)濟環(huán)境的變化,電子商務對于目前市場的影響程度,以期緊跟時代潮流的發(fā)展,真正實現(xiàn)以電子商務為媒介的企業(yè)的大發(fā)展。
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