關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告
隨著社會不斷地進步,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請。自xx年到xx國際酒店工作,至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關(guān)心、指導和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
由于我自身經(jīng)驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去酒店經(jīng)理這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店聯(lián)網(wǎng)號碼,如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢,我將及時做出答復。
非常感謝您在七年時間里對我的.支持和寬容。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是xx國際酒店的一員而感到榮幸。
祝xx國際酒店領(lǐng)導和所有同事身體健康、工作順利!
辭職人:xx
xx年xx月xx日
關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
首先感謝你們在百忙之中抽出時間閱讀和批復我的辭職報告。
承蒙你們的關(guān)心和照顧,使我在xx酒店xx分號度過了x年零x個月的美好時光,從中也讓我學到和懂得了許多為人處世的道理。能與全體新老員工一起走過這一段平凡而難忘的人生北漂之路,這份情感不是可以用任何言語來表達的。再次衷心感謝你們和各部門經(jīng)理在過去的日子里所給予我無微不至地關(guān)心和幫助。
但是因為個人原因,我不得不選擇辭職。
接下來我依然會用心工作,站好最后一班崗,并認真地做好離職前的`一切交接工作。最后祝你們和你們的家屬身體健康,工作順利!也衷心祝愿xx酒店顧客盈門,生意興隆。
特此報告,望批復為盼!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告3
xx:
在公司工作幾個月中,我學到了很多知識,公司的營業(yè)狀態(tài)也是一直良好。非常感激公司給予我這樣的機會在良好的環(huán)境中工作和學習,也要謝謝你的照顧和指導以及同事的幫助。
雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務我已經(jīng)基本掌握,但有很多方面還是需不斷學習。作為經(jīng)理,業(yè)績是最重要的,可是我?guī)讉月來都沒做到業(yè)務,給公司造成不必要的.損失,心里很是慚愧和傷心。
現(xiàn)由于家里有事情要我回去,特此提出申請。在此如果給公司造成不便,敬請諒解。望領(lǐng)導給予批準。祝公司的業(yè)務蓬勃發(fā)展!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告4
尊敬的酒店領(lǐng)導:
您好!
非常感謝酒店領(lǐng)導給我在這里工作的機會,以及這兩年多來給我的幫助和關(guān)心!由于一些個人因素,我今天在這里申請正式辭職。
來泉州東城大酒店已經(jīng)兩年多了正是在這里,我進入了社會,完成了從學生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多來,有歡笑,有收獲,有苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境和xx同事之間的關(guān)系可以讓我在這里輕松地工作和快樂地學習。然而,隨著時間的推移,所有的秘密都在發(fā)生變化。工作中的不成熟感、面對家務的無聊感、生活的壓迫感和未來的旁皇感開始讓我煩躁不安。
我記得有人曾經(jīng)說過,如果工作兩年沒有改善,我應該找到自己的理由。也許這是真的,雖然我只能這樣做,所以我開始思考,認真思考。然而,每次我思考,我都會讓上帝笑,微笑中的一絲苦澀讓我害怕。每次我思考,我甚至都感到驚訝——也許我在腹部學到的東西太少了,也許我不適合這里,也不適合這個工作環(huán)境。我還記得在過去的11年里,有一大群人,但現(xiàn)在他們屈指可數(shù)。也許他們有理由走路,留下理由留下來。想想我的理由,我真的不知道是什么:也許這個地方是我第一次從學校進入社會;也許這個地方讓我仔細品嘗了起起落落;也許這個地方有很多同事幫助過我,關(guān)心我的領(lǐng)導;也許這個地方給我留下了很多瑣碎的麻煩;也許這個地方只是我人生旅途中的一個小平臺...
人們總是要面對現(xiàn)實,曾經(jīng)有一系列的問號:他們的愛好是什么,他們喜歡什么,他們適合做什么,F(xiàn)在是時候打破這一系列的問號了,是時候做點什么了。我的家人給了我一個珍惜的機會,所以我決定了辭職的動機。如果我堅持根本原因,或者原因四:
1.有句話說,父母在,不遠游,或近之,這也是其中之一;
2.在過去的三年里,我一直困在一個崗位上。雖然我沒有抓住我的智慧,但我沒有做到最好。然而,我厭倦了竊取或離開它。我不想一輩子混在平庸中。這是第二個;
3.不敢說話努力,但凡是瑣碎的事,東奔西顧,從來沒有少過安全,成績或者沒有表現(xiàn)。然而,它已經(jīng)站了很久了。雖然它的崗位對溫飽無憂無慮,但在未來,它的薪水很薄。為什么要在家里承擔責任?
4.混跡現(xiàn)世三年,亂糊涂求生,卻覺得腹墨很少,無法大展,顧需返校求知,這是第四,也很重要。
也許只有重新進入社會,經(jīng)常遭受挫折,在不斷的.奮斗中尋找自己的定位,才是我人生的下一個選擇。我從小就過著幸福的生活,這曾經(jīng)讓我驕傲,但現(xiàn)在我讓自己生氣了。如果我不破釜沉舟,我可能會陷入另一個無法自拔的境地。也許人們真的需要學會逐漸成長。
能為酒店效力的日子不多了。我會站在最后一班,做好自己的工作,盡力讓團隊員工安全順利過渡,避免影響酒店的工作環(huán)節(jié)。
在泉州東城大酒店的這段時間里,受益匪淺,這里不能復言,只能多感謝,只能表達我的心!愿華天興旺發(fā)達,終開天下!
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx年xx月xx日
關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告5
尊敬的酒店領(lǐng)導:
您好!
我是xx酒店目前的經(jīng)理xx,我很感謝領(lǐng)導對我在工作上能力的認可,讓我擔任酒店經(jīng)理一職,但是如今恐怕是要辜負領(lǐng)導您的認可了,也遺憾自己不能再為酒店繼續(xù)工作了,我現(xiàn)在就是來向領(lǐng)導請求辭職的,還望您批準。
我在酒店任職多年,也是難得的讓領(lǐng)導認可了我的能力,所以當您讓我當xx酒店的經(jīng)理的時候,我是特別的開心,心里也是特別的激動。我想著這么多年終于能夠讓職位上升,終于能夠大展身手,努力的為酒店奉獻了?墒抢硐牒苊篮茫F(xiàn)實很殘酷。我之前那么努力都很難升職,其實也是有點道理的。因為就我接手了經(jīng)理的工作后,我才真正體會到歷任經(jīng)理的辛苦。酒店部門眾多,每個部門的事情作為經(jīng)理的我都要去審查,而且每天要處理的工作也很多,最重要的是我是酒店當前的帶頭人,自然是要對外交流的.,可是這方面我是不太擅長的。有時候酒店會迎來很尊貴的客人,我得親自去接待,但我著實接待不好,還不如專門的接待員。這些日子的工作讓我心神疲勞,工作多又忙,根本就顧不了那么多。每天部門的事情我差不多都要過目,這讓我怕眼前感覺一片迷茫和黑暗。
近段日子的工作我特別難的堅持住了,可是一想到自己往后還要繼續(xù)在這崗位上忙碌,我就感覺特別的痛苦。我思來想去,還是覺得自己不適合這工作,經(jīng)理也是酒店的領(lǐng)導,我大概就是做不了管理的工作。酒店的工作太多了,我就工作不來,我也感覺自己特失敗,難得有這個機會去任職這么好的工作,卻被自己的不足給敗了,真是難受至極。可我也知道不合適的工作再怎么做,最后也還是會選擇放棄,而我只不過是提前放棄了,其實也是我自己看得明白。我知道自己的能力還是不足以擔當這事業(yè),所以我選擇辭職放過自己。既然做不來,我就讓其他人來做。當然辜負了領(lǐng)導您給的機會和期望,我也感到非常的內(nèi)疚。畢竟您讓我擔當經(jīng)理,就是希望我能把酒店建設(shè)的更好,哪想我沒有管理的天賦,只能放棄了。但是我還會非常感激您,讓我體會到職位高也不是那么好做的,最終看的還是自己的能力。那么我下月就會離職了,這一月還望您盡快找到那個接替工作的人,我也好做交接的工作,盡量的把酒店損失降到最低。
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx年xx月xx日
關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告6
尊敬的酒店領(lǐng)導:
您好!
非常感謝酒店領(lǐng)導給予我在這里工作的機會以及在這兩年多時間里給我的幫助和關(guān)懷!因某些個人因素,今天我在這里提出正式辭職申請。
來到泉州東城大酒店已兩載有余,正是在這里我步入了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系,能使我在這里安心的工作、開心的學習,然而隨著時間的推移,一切微妙的變化著,工作上的不成熟感、面對瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。
記得有人曾這么說過,工作上如果兩年沒有起色就該往自己身上找原因了;蛟S這真是對的,當然我也只能這么或許著,由此我開始了思考,認真的思考。然而我的每一次思考,都會讓上帝發(fā)笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不禁讓自己害怕,每次思考的結(jié)果連自己都感到驚訝——或許腹中所學真的太少,或許自己并不適合這里,并不適合這個工作環(huán)境。還記得XX年來的時候一大群,而今屈指,寥寥無幾,或許走有走的原因,留有留的理由,細想我的原由,還真不知道是什么:或許這個地方是我第一次由學校踏入社會的紐帶;或許這個地方曾經(jīng)讓我細細品味過酸甜苦辣;或許這個地方有那么多幫助過我的同事,關(guān)心過我的領(lǐng)導;或許這個地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好;或許這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺......
人總是要面對現(xiàn)實的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的.問號,是到該做點什么的時候了,家人給我爭取的機會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,或為原因者四:
1.有言道,父母在,不遠游,期或近之,此為其一也;
2.近三載,困守一崗,雖智不逮,未能盡善,然疲乏之心滿矣,竊或離之,亦不可得,然境不合,登大雅難也,余生亦不想混跡于碌碌無為中矣,此為其二;
3.不敢言辭勞苦,但凡瑣碎之事,東奔西顧,未曾少安,績或無表。然至而立不久矣,其崗雖無憂于溫飽,然念及日后,祿俸單薄,又何希冀于家之擔當,是為其三;
4.混跡現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為首要矣。
或許只有重新跑入社會去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S入另一無法自拔,也許人真的要學會慢慢長大。
能為酒店效力的日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。
在**酒店的這段時間里,受益實多,在此無以復言,唯多作感謝,徒表我心!愿華天興旺發(fā)達,終開天下!
申請人
申請日期
關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告7
尊敬的領(lǐng)導:
很抱歉給你寫這份辭職報告。在酒店工作了九個月,雖然時間很短,但對這里有一種特別親切的感覺,腦海里留下了美好的印象。在與每一位員工相處的過程中,我可以從他們那里學到很多有利于酒店管理的知識;為此,我非常感謝領(lǐng)導提供的工作平臺和晉升機會;感謝領(lǐng)導在工作中的指導和生活中的細致關(guān)懷。雖然工作時間很短,但對我的生活很有意義。這是一種激勵、鞭策和鍛煉。九個月的管理經(jīng)驗使我逐漸了解如何成為一名合格的酒店中層經(jīng)理,如何處理與同事復雜的人際關(guān)系,理解和寬容。
同時,它也讓我發(fā)現(xiàn)或懷疑我的個性是否不適合酒店管理;第二,我覺得自己離勝任酒店副總經(jīng)理的要求有很大差距;第三,我缺乏太多的酒店管理專業(yè)知識;第四,我意識到,做好三家酒店管理不能通過點將軍和暫時的熱情來把握日常酒店管理,關(guān)鍵是要靠系統(tǒng)的專業(yè)人才腳踏實地;第五,我目前的工作壓力越來越大。以上幾點是我提交辭職的主要因素。同時,由于孩子們在學習,家庭的經(jīng)濟壓力也在飆升,這也是一個非常現(xiàn)實的問題。以上幾點是我提交辭職的主要因素。同時,由于孩子們在學習,家庭的經(jīng)濟壓力也在飆升,這也是一個非,F(xiàn)實的問題。最后,考慮到酒店未來的發(fā)展和100多名員工的生存,我不想因為我的因素而阻礙酒店管理的完善。經(jīng)過深思熟慮,我做出了這個選擇。事實上,當我寫這封信時,我心中的波瀾已經(jīng)很久沒有平靜了,因為當我來的時候,這是一個長期的計劃。
借此機會感謝以劉經(jīng)理為首的酒店管理層和全體同事。他們以身作則,不怕得罪人的工作精神感染了我,讓我學到了很多關(guān)于酒店管理的知識和經(jīng)驗;是他們讓我找到了工作的'幸福和友誼的溫暖;是他們對我工作中缺點的理解和寬容。
如果我有機會,我會回來的。我相信在我離開這個階段的時候,我會認真學習酒店管理知識,掌握一套完整的系統(tǒng)現(xiàn)代管理模式,然后與大家共同努力,共同進步,實現(xiàn)益陽之鄉(xiāng)酒店創(chuàng)始人和全體員工的夢想。
最后,衷心祝愿宿遷房地產(chǎn)開發(fā)有限公司蓬勃發(fā)展!益陽之鄉(xiāng)酒店生意興隆,蒸蒸日上!同時,它還為熱愛酒店和勤奮的同事提供了一個酒店管理學習網(wǎng)站——東方邁博客。因為在這段時間里,我業(yè)精英撰寫的管理和博客營銷案例,以及一線員工的個人感受,這讓我受益匪淺。
請領(lǐng)導批準,謝謝!工作中有缺點,希望領(lǐng)導見諒!
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx年xx月xx日
關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告8
L總:您好!
今天,當我不得不懷著復雜的心情提筆時,心中充滿了感慨和遺憾,酒店經(jīng)理辭職報告。今天算來差不多是我上任總經(jīng)理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這五個月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績,但我還是決意離開,這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1. 是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了
當初經(jīng)過跟您和獵頭公司協(xié)商,我對公司進行了為期三周的調(diào)研,呈交管理診斷報告后我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告訴我,您組織過中層管理人員集體表決,一致通過聘我做總經(jīng)理,并讓他們每個人簽了“軍令狀”,如果某一天因為新任領(lǐng)導的管理需要,對他們進行調(diào)整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權(quán)力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點是我的私心——大學畢業(yè)二十年一直在外漂泊,中國人有個葉落歸根的情結(jié),而我們公司正好在老家,種種復雜的原因讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這里:是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了;而作為您,在各項條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想準備的情況下,就匆忙引進了一個總經(jīng)理。
進入公司兩個月后,在逐漸意識到公司過分注重短期效益,授權(quán)也遠不夠充分時,我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我,是啊,來的時間畢竟太短,完全放權(quán)也存在風險,公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現(xiàn)狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理,更不愿意輕易看到自己的失敗。
2. 您需要的不是總經(jīng)理,而是一個總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總
企業(yè)發(fā)展之初,老板的主要管理方式是靠人治。當企業(yè)十幾、幾十個人的時候,企業(yè)所有情形都能一目了然,問題一句話就能解決;而當組織規(guī)模擴張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經(jīng)遠遠不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快,感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢,還希望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導。
今天看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去。您需要的不是總經(jīng)理,而是一個總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總,無非為了促成我進來,冠了一個總經(jīng)理的名頭,盡管您對此一直諱莫如深。
但我們配合的最大問題在于,老板您希望透過一個職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時,卻沒有意識到系統(tǒng)問題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之,將因錯位導致舍本逐末;反之,試圖改變老板的結(jié)局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認識并接受改變自己的時候。
二、反思戰(zhàn)略思路的配合
一個企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全局,是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎(chǔ)上,充分分析優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰(zhàn)略。
1.今天成功的經(jīng)驗,有可能是明天失敗的根源
先看一下我們公司的部分運營指標和問卷調(diào)查數(shù)據(jù):
(1)幾個主要運營指標:
20xx年銷售額較上年增長-10.7%,2XX年增長率為2.3%;
質(zhì)量方面:2XX年配套產(chǎn)品退貨率為13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
(2)下面是摘錄的部分調(diào)查問卷、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù):
了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比:3.8%;
認同企業(yè)而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級指揮普遍性:74.5%;
文件執(zhí)行率:13.4%。
近幾年業(yè)績徘徊的原因全在這里:運營指標是結(jié)果,問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因。您對診斷報告是認同的,我們也不止一次溝通過,企業(yè)由快速增長變成停滯不前,已經(jīng)說明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。長痛不如短痛,趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好,市場還給我們喘息的機會,應盡快把工作重心放到規(guī)范基礎(chǔ)管理上,否則受技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、執(zhí)行力等諸多因素的制約,在質(zhì)量、交期無法徹底保障的情況下,我們供貨越多風險越大,等到我們的品牌信譽出了問題再去補救,就為時太晚!
事實上,在我進公司不久,您重新調(diào)整了20xx年的年度目標。這個目標是在前三年業(yè)績徘徊的情況下,銷售額增長32.8%。
回顧一下我們公司發(fā)展的歷史,我們企業(yè)的發(fā)展,得力于老板您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源,我們是在行業(yè)競爭力極其弱小的情況下,借火爆的.行業(yè)形勢,靠低端產(chǎn)品和價格優(yōu)勢迅速膨脹起來的,我們賴以成功的增長模式就是復制規(guī)模。
盡管您嘴上承認規(guī)范管理為第一要務,但內(nèi)心似乎更偏好規(guī)模效益,做得更大,然后更強。但是,做大還是做強,要看企業(yè)發(fā)展的階段,不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經(jīng)驗,有可能是明天失敗的根源。
2.老板的格局決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會有什么樣的企業(yè)
我曾在競爭比較激烈的行業(yè)做過,深刻理解殘酷的市場競爭意味著什么。不用跟家電業(yè)比,即使跟普通競爭狀況的行業(yè)相比,我們的生存都是問題。今天我們企業(yè)所在行業(yè)的競爭形勢已經(jīng)從藍海跨入紅海階段,但我們的思維還未從根本上轉(zhuǎn)變。
包括您在內(nèi)的眾多元老對此不以為然,企業(yè)為了快速賺錢難道還錯了嗎?要這么說,那我們的孩子為什么不中學畢業(yè)就去工作,而要選擇上大學?上大學不僅不賺錢,每年還要花費上萬元!
也許我們思路相悖的原因在于,在老板您的眼里,企業(yè)從無到有,是自己一點一滴心血的結(jié)晶,您對待公司更像是對待自己的孩子,尤其隨著規(guī)模的發(fā)展,對企業(yè)命運的擔憂可謂如履薄冰,容不得半點閃失,導致在戰(zhàn)略決策的風險評估和選擇上,傾向于經(jīng)驗避免失敗。
但我一直在想,當行業(yè)形勢迅速逆轉(zhuǎn)后,我們怎么辦?我們的核心競爭力在哪?靠技術(shù)?管理?市場資源?還是價值鏈?我們沒有優(yōu)勢可言!
老板的格局決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會有什么樣的企業(yè)!
三、反思對下工作的推動
一個企業(yè)的成功80%在于執(zhí)行力,優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤。而在我們公司有一個很奇怪的現(xiàn)象,同一件事情,不同的人安排會出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果。下面從公司最基本的幾個方面,分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪里?
1.只換一個包工頭,想領(lǐng)著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的
一個公司,組織結(jié)構(gòu)的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略,然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進行崗位分析,進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權(quán)力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問題,那您身邊的司機都陸續(xù)做了部門經(jīng)理、副總經(jīng)理的時候,還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種,如果送出去深造,對彼此是不是一種更負責任的做法?當然,也許問題出在了因為待遇匹配了相應的職位。
建筑學中有一個很形象的比喻:只換一個包工頭,想領(lǐng)著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡直是天方夜譚,除非隊伍素質(zhì)提升,要么服從統(tǒng)一指揮,可這在我們公司卻難以實現(xiàn)。
2.老板不是救火隊長
在公司組織倫理的管理上,您遠沒有意識到越級指揮對一個企業(yè)帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜歡事必躬親,對企業(yè)的了解甚至哪個角落有個螺絲都清楚;當您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認為哪個地方需要調(diào)整,現(xiàn)場就調(diào)動起資源。效率倒是有了,但結(jié)果是連他們的主管都不知情,原有的計劃也被打亂。試想老板您擔任了多年的“救火隊長”,其結(jié)果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過,您也意識到其中的問題,但您認為自己就這個脾氣。
3.一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業(yè)會是一個什么樣的局面
人事權(quán)的控制,將決定一個管理者的權(quán)威。我曾做過兩個不同類型企業(yè)的總經(jīng)理,雖不敢說取得過什么成就,但至少通過運作使他們的品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近1/4是夫妻的復雜環(huán)境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經(jīng)理要接受雙重領(lǐng)導,人事調(diào)整過于艱難。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個車間主管的任用上,根據(jù)其業(yè)績已明顯不適合,我建議其直接主管予以調(diào)整,主管說自己早想調(diào)整,但此人是您不久前直接任命的,強行調(diào)整會帶來系列的問題。我曾三次跟您溝通過,但最終的結(jié)果是人事變動我事先都不知情:在其出問題后,您一怒之下當眾拿下。如此一來,他的直接上級權(quán)威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業(yè)會是一個什么樣的局面?
您告訴我,不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎?當罰款導致配合更加艱難的局面時,對這些陽奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之
讓一個人執(zhí)行不太愿意做的事情時,只有兩個辦法:一個是通過溝通改變其觀念,二是如果不執(zhí)行意味著將出現(xiàn)其擔心的后果。在紀律規(guī)范的過程中,為了有效推行企業(yè)的一系列舉措,我首先實施了部分贏得民心的措施,然后草擬了企業(yè)基本規(guī)范十條,組織員工充分討論修訂、全員學習、考試并排名獎罰、執(zhí)行日期事前公布、責任人處理、部門領(lǐng)導違紀率排名、定期張榜公布等,同時為了有效推動,實施了檢查和處罰兩權(quán)分立,并階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點
上的大力支持,實際看到的結(jié)果是,一路下來被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀律也隨之出現(xiàn)空前的好轉(zhuǎn)。
但問題在后邊,很多人開始提出異議,穿工作服重要嗎?開會響手機能影響企業(yè)效益嗎?還不如把精力放到多生產(chǎn)一個配件上。在元老們的眼里,他們就是把太陽叫出來的公雞,企業(yè)是他們拼死拼活掙來的,大家拼來拼去拼到最后卻突然發(fā)現(xiàn)一個陌生人僅憑那點所謂的資歷就在坐享其成,不僅高高地坐在他們的頭頂上,而且還要享受著他們?yōu)槠髽I(yè)辛苦半生都無法企及的待遇,內(nèi)心會產(chǎn)生極端的不平衡,恨屋及烏,自然對新推行的一些政策極具抵觸情緒。而更要命的是您的態(tài)度也隨之開始動搖。其實我的目的在于給員工一個信息——從現(xiàn)在起,凡是新頒布的文件都會以此為例,以便為將來推行新的管理制度鋪平道路。心理學中,這叫“首因效應”或“第一印象”?墒恰
還有企業(yè)文化建設(shè)與沖突,等等。
以上種種問題,作為老板您心里也非常清楚,而且感受頗深,甚至對下面一個個小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導致這些棘手的問題一拖再拖。
也許原因在于您承載了一個企業(yè)矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯后管理團隊的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的沖突,還要面對各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結(jié)果往往成了判定決策執(zhí)行的依據(jù);而更深層的原因在于,對新招來的人,除了不放心外,潛意識里總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運作,又想讓他干好。種種原因?qū)е铝藸慷环,或者收收放放?/p>
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時候!
三、反思如何對一個管理者評價:
我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價值評判標準。
管理中有一個很耐人尋味的數(shù)字,一個組織對某人的評價,如果30%的員工說好,50%員工不了解,20%的員工說差,按說人無完人,這個人還是不錯的,事實上這種比例帶來的結(jié)果卻是近70%的人認為這個人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會不遺余力地大肆宣揚某人如何差勁,而認為不錯的那些人是很少主動站出來糾正的,最后,那些不明真相的員工也就自然傾向于輿論宣傳者觀點。
現(xiàn)在我把任職期間與去年同一時期的幾個指標簡單對比一下:去年同期每月人均產(chǎn)量957個,我任職期間每月人均1158個,人均產(chǎn)能增長率約為21%;產(chǎn)銷比率為98.7%;質(zhì)量指標也由原來的總成品率93.6%提升為95.7%。人均產(chǎn)能、產(chǎn)銷率、質(zhì)量、成本等指標均創(chuàng)公司歷史最好記錄。按說這些指標的取得,不應該成為否認我系列措施的理由,事實上,我錯了!
我們對一個管理者評價不是看業(yè)績數(shù)字,而是就事論事,憑感覺。
我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個家庭會議,其影響程度超過我?guī)讉會議的總和不止。我知道您喜歡聽這些聲音,兼聽則明,這本身沒有錯,但那些匯報者如果真正想解決問題(不含投訴),為什么不直接找他的上級? 而您又總是在有意無意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過N次,這個世界上,任何事情沒有絕對的對與錯,不是看過程,而應該放到某個特定的目的或環(huán)境中。這就是現(xiàn)實中為什么有人把某人看成戰(zhàn)犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個階段可能是正確的,而在另一個階段可能就錯了。
也許,我們職業(yè)經(jīng)理只是站在績效的角度上看問題,績效上去了就自以為成功了;而老板您更關(guān)心某種決策給組織帶來的后果,評價是建立在信息傳遞者評價的基礎(chǔ)上。
在對待具體問題的處理上,職業(yè)經(jīng)理往往認為有益于企業(yè)發(fā)展的就要堅持,錯誤的就堅決否定;而站在老板的角度上,有時即使明知職業(yè)經(jīng)理的做法正確,出于各種因素的考慮,也會斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價值評判標準。
多年的外企經(jīng)歷一直促使我思考,是什么原因?qū)е铝藝鴥?nèi)企業(yè)的平均壽命不足2.9年?也許現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)需要的不是如何去創(chuàng)造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國培訓業(yè)的悲哀。
X總,這次我離意已決。我真的太疲憊,本來很多容易做到的事情,在我們公司我卻顯得無能為力。每一項措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來卻多是半途而廢,面對政策的隨意性,我不知道接下來該怎么做?先要適應然后改變,談何容易!那種緩慢的進程更讓我后怕將來某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經(jīng)理,本來就很難打破短壽的魔咒,與老板彼此陌生感也是一種常態(tài)。
我的離開不是為了證明誰對誰錯,那毫無意義,管理上也沒有哪一種理論界定某種思路就一定對或錯。如果老板不對,就不可能有今天企業(yè)的成功。我只是對公司未來的命運充滿了深深的憂慮,希望通過這次離職促使彼此深入的思考,或許能對公司的穩(wěn)健發(fā)展有所裨益。
我懷著極其復雜的心情,懷著對公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好愿望,一口氣寫了這么多,說的不一定對,卻是我的肺腑之言。
感謝這一年來對我的關(guān)心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風行和敬業(yè)精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業(yè)造成一些不必要的負面影響,您可以考慮一種有利于公司的方式讓我退出。
再次感謝!
申請人:XXX
XXXX年XX月XX日
關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告9
尊敬的酒店領(lǐng)導:
首先致以我深深地歉意,懷著及其復雜而愧疚的心情我艱難寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向酒店提出辭職,辭去酒店經(jīng)理,不能再和酒店的一起發(fā)展!
其實我已經(jīng)很幸福,很幸運能在酒店工作了近二十年多的時間,在這近二十年中我們一起工作,一起成長,一起為酒店的發(fā)展添磚加瓦。 離開這個曾經(jīng)是我這一生最愛的工作崗位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是出于個人的原因我還是要作出這個最痛苦的.決定,我懇請領(lǐng)導原諒我,批準我的辭職。
辭職人:xx
xx年xx月xx日
關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時光飛逝,歲月如梭,短短的一個月時間已飛快流逝,很榮幸目睹了同煤國際酒店由裝修時的豪派到今天凱越后的輝煌,一座宮殿式的豪華建筑展現(xiàn)在了世人面前。我,一個剛剛畢業(yè)的高中生,被酒店的氣派吸引了過來,每天享受著大哥大姐的關(guān)懷,和照顧。承蒙著酒店無微不至的關(guān)懷和培養(yǎng),通過這一個多月的工作經(jīng)歷,我學到了很多在學校都無法學到的知識,讓我在人生的道路上又增添了光輝的一筆。還讓我賺到人生的第一筆錢,在這里,我想對所有的領(lǐng)導和關(guān)心過我的人說一聲:謝謝你們!
俗話說,人往高處走,水往低處流。一天天快樂的工作讓我感到生活的充實。但知識的力量始終讓我感受到:學習才能讓自己的潛能得到最大的發(fā)揮,于是,我做了今生的一大決定:繼續(xù)上學深造,做新時代的人才,讓我的`酒店知識更家的充實,能更加的專業(yè)化,為我們的酒店打下堅實的員工基礎(chǔ)。
請您原諒一個無知少年的決定,很遺憾要對您說一聲:再見。最后祝您步步高升,身體健康,工作順利,愿酒店金牌萬里,前程似錦,走向世界。
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx年xx月xx日
關(guān)于酒店經(jīng)理的辭職報告11
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xx部的xx,現(xiàn)任xx經(jīng)理一職。這次向您遞交這封信,是希望向您辭去自己在xx的經(jīng)理職位,并在x月x日,離開酒店。
真的很遺憾,向您提出這樣的請求。作為一名員工,更作為一名管理者,在這個時候選擇離開酒店,我明白,這是非常不符責任的行為。作為xx的經(jīng)理,我長久以來負責酒店的管理工作。上至酒店的發(fā)展策劃,下至員工工作的'狀態(tài),自己在這些年來對酒店的發(fā)展可謂是進心盡力。在成績上,我也不敢說自己有多么的出色。但是這些年來,酒店的成長,確實是有我的一份努力。
可盡管是這樣,我還是不得不遺憾的向您申請離職,深的很抱歉。我明白,我選擇辭職,勢必對下面又是一波影響,手下這么多的員工,這么久以來都是我管理。而在這些年的工作里,我約束了他們,也融入了他們。工作中,我從來都是先律己,再律人。而且自己在生活中也與大家都是好朋友,好同事。我們都互相熟悉,這樣,我才能這樣好的管理好他們。可是,現(xiàn)在看來,自己的離開也一定會給大家?guī)聿槐。但是在離開前我會做好整理,也會做好安撫,希望到時能順利的交接工作。
說起這些員工,我有不禁想起在這些年來的努力,想起我們在每個旺季,每個酒店的活動中,我們一起努力,一起為酒店的發(fā)展做出出色的貢獻,那一個個日日夜夜,我們一起努力一起過節(jié)的場景,讓我感到無比的留戀。
說實在的,我不愿意離開這里,這里有我太多的朋友,太多的心血,這里有我的青春,有我的奮斗,要我就這樣舍棄,這該如何舍得?但是,在生活中,有些事情是不得不妥協(xié)的,有些東西,也不得不舍棄。希望大家能夠諒解我,能夠明白,我也不愿意離開我們這個大家庭!不愿理,離開這個輝煌的xx大酒店!
領(lǐng)導,很抱歉辜負了您的期望,也很抱歉給大家留下這樣的麻煩,在正式的離開工作前,我會好好的收拾自己的爛攤子,希望領(lǐng)導能夠盡快的準備完成,讓我能盡快的準備,盡快的完成工作的交接任務。
最后,祝愿xx酒店能步步高升!大家在今后的工作中,都能成為出色的酒店員工!你們一定能更加出色!
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx年xx月xx日
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