市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文

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市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文1

　　1、把握產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系

　　一個(gè)產(chǎn)品能否獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，人們常常拿銷售量作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，然而在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)在產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間往往不能很好地做出選擇，當(dāng)企業(yè)處于徘徊狀態(tài)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)選擇數(shù)量，而放棄質(zhì)量的情況，久而久之，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)產(chǎn)品的供大于求，產(chǎn)品的質(zhì)量被企業(yè)排除在考慮范圍外，取代它的是以更快的速度生產(chǎn)產(chǎn)品為市場(chǎng)供應(yīng)。產(chǎn)品的質(zhì)量主要從品牌、性能以及包裝等方面進(jìn)行考量，一個(gè)良好的品牌形象對(duì)人們的第一印象影響重大，它是目前衡量質(zhì)量?jī)?yōu)異的主要表現(xiàn)形式，大多數(shù)企業(yè)正加強(qiáng)對(duì)品牌的構(gòu)建，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位

　　設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，如果價(jià)位過(guò)高，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品營(yíng)銷困難，沒(méi)有合適的市場(chǎng)，從而影響到企業(yè)的整個(gè)形象，如果價(jià)位設(shè)定過(guò)低，會(huì)出現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷不能獲利的情況。由此看出，價(jià)位制定的合理與否，直接影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。產(chǎn)品的`定價(jià)在市場(chǎng)中具有一定規(guī)律，舉例而言，倘若企業(yè)新研制出一款產(chǎn)品，并計(jì)劃將其投入到市場(chǎng)當(dāng)中，由于目前市場(chǎng)不存在同樣類型的產(chǎn)品，人們對(duì)其認(rèn)知度較低，所以在設(shè)定價(jià)位的過(guò)程中不易過(guò)高。倘若在一個(gè)較為成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，將原本銷售量較大并已改進(jìn)的產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前，價(jià)位可以適當(dāng)提高。制定合理的價(jià)位，有利于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，從而使企業(yè)獲取較高利潤(rùn)。

　　3、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的措施

　　3.1構(gòu)建一支高技術(shù)水平的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

　　隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷大多數(shù)都涉及數(shù)控領(lǐng)域，為了更好地調(diào)整數(shù)控技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的比例結(jié)構(gòu)，就必須組建一批具有高技術(shù)水平的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主要從事銷售環(huán)節(jié)，根據(jù)對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、管理以及營(yíng)銷方案的分析，制定出更適宜企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。而且一個(gè)具有高技術(shù)含量的隊(duì)伍還可滿足一些用戶的特殊要求，把用戶的要求及時(shí)的反饋給有關(guān)研究單位，使產(chǎn)品在市場(chǎng)的地位得到進(jìn)一步的提升。目前企業(yè)所采取的方法就是高新應(yīng)聘高營(yíng)銷技術(shù)的人才或是通過(guò)專門的培訓(xùn)課程來(lái)提升企業(yè)員工的整體實(shí)力。

　　3.2加快構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷體系的步伐

　　構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷體系需要企業(yè)設(shè)立專門的市場(chǎng)營(yíng)銷研究、收集部門，該部門主要調(diào)查不同市場(chǎng)環(huán)境對(duì)人們需求的影響，并第一時(shí)間掌握企業(yè)發(fā)展的方向，制定出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷研究、收集部門主要從事兩方面的內(nèi)容：第一，通過(guò)貿(mào)易交流會(huì)、媒體新聞、使用用戶等渠道收集市場(chǎng)信息，并進(jìn)行綜合分析獲取更為全面、系統(tǒng)的資料。第二，掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息之后，需要進(jìn)一步尋找市場(chǎng)存在的商機(jī)，從而制定出具有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　4、目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略所存在的問(wèn)題

　　4.1企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)較差

　　中國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)較差主要體現(xiàn)在企業(yè)管理層對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)利益之間關(guān)系較為陌生，理解模糊。雖然我國(guó)在發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)經(jīng)歷了幾十個(gè)年頭，但是國(guó)家對(duì)企業(yè)制定的價(jià)位有著極為苛刻的要求，使得企業(yè)在這種環(huán)境下不能很好地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)企業(yè)還認(rèn)為只要將產(chǎn)品的價(jià)位提升，就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的擴(kuò)張，而事實(shí)正好相反。

　　4.2企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不夠準(zhǔn)確

　　市場(chǎng)營(yíng)銷不是單一的推銷理念，它能夠反映出一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理情況。我國(guó)在企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)存在以下幾個(gè)問(wèn)題，首先，針對(duì)的營(yíng)銷目標(biāo)不夠準(zhǔn)確，企業(yè)在消費(fèi)者的定位上存在偏差，從而導(dǎo)致應(yīng)用的戰(zhàn)略思想也不合理。其次，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)知不夠精準(zhǔn)，大多數(shù)企業(yè)缺少營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，并不了解市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要性，所以國(guó)家還需要在這一方面大力推廣國(guó)外的一些先進(jìn)思想。結(jié)論我國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得了重大突破，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面還是略顯不夠成熟，應(yīng)該吸取外國(guó)的先進(jìn)技術(shù)，并根據(jù)實(shí)際環(huán)境，設(shè)計(jì)出更適合自身的應(yīng)用策略。本篇論文主要從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的管理思想、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的措施等內(nèi)容對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行分析。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文2

　　一、我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的市場(chǎng)壓力

　　改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)酒店行業(yè)取得了舉世矚目的發(fā)展，酒店分類更加細(xì)致化、功能化，酒店市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大之中，酒店的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量逐步提高。就酒分類來(lái)說(shuō)，當(dāng)前酒店的分類可以說(shuō)是越開(kāi)越多，目標(biāo)客戶也越發(fā)的明確，具體分類有：連鎖酒型店，連鎖酒型店可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)型酒店的精品，其占有的市場(chǎng)份額也是越來(lái)越大；度假型酒店，它以接待休假的客人為主，一般多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近；長(zhǎng)住型酒店，可以為租居者提供較長(zhǎng)時(shí)間的食宿服務(wù)；商務(wù)型酒店，主要是以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主酒店；觀光型酒店，主要為觀光旅游者服務(wù)，一般多建造在旅游點(diǎn)，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不僅要滿足旅游者食住的需要，還要求有一定的公共服務(wù)設(shè)施，以滿足旅游者休息、娛樂(lè)、購(gòu)物等綜合需要，使顧客的旅游生活更加豐富多彩，以得到精神上和物質(zhì)上的享受；會(huì)議型酒店，它主要是以接待會(huì)議旅客為主的酒店，除食宿娛樂(lè)外還為會(huì)議代表提供接送站、會(huì)議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)；經(jīng)濟(jì)型酒店，經(jīng)濟(jì)型酒店一般多為旅游出差者預(yù)備，其價(jià)格相對(duì)低廉，服務(wù)更加方便快捷；公寓式酒店，酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務(wù)，又能享受居家的快樂(lè)。酒店分類的細(xì)致化，滿足了不同客戶的需求，提高酒店服務(wù)的專業(yè)化水平。就酒店市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模來(lái)說(shuō)，據(jù)統(tǒng)計(jì)：截至2012年，我國(guó)住宿餐飲企業(yè)近330萬(wàn)家，年?duì)I業(yè)收入超過(guò)2萬(wàn)億，占當(dāng)年GDP的5%左右。在住宿業(yè)，全國(guó)住宿企業(yè)超過(guò)28萬(wàn)家，其中，全國(guó)住宿業(yè)限額以上企業(yè)達(dá)1.6萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)8.4%;營(yíng)業(yè)收入2184億元，同比增長(zhǎng)23.3%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1603億元。同比增長(zhǎng)22%。通過(guò)以上的，我們可以知道我國(guó)酒店行業(yè)無(wú)論是規(guī)模還是服務(wù)功能方面都有著舉得發(fā)展，但是與此同時(shí)，隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，以及我國(guó)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國(guó)酒店行業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)酒店企業(yè)發(fā)展的重要性

　　酒店?duì)I銷策略對(duì)于酒店的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，市場(chǎng)營(yíng)銷的根本目的就在于創(chuàng)造出更佳效益，營(yíng)銷面對(duì)的是市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)，營(yíng)銷便無(wú)從談起，沒(méi)有良好的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷手段，就很難創(chuàng)造出更好的市場(chǎng)，更不會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。因此，面對(duì)日益激勵(lì)的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有加強(qiáng)營(yíng)銷，采用好的營(yíng)銷策略才會(huì)拓展更大的市場(chǎng)。另外，好的營(yíng)銷策略還可以改變客源結(jié)構(gòu)，增收節(jié)流，強(qiáng)化管理，有利于促進(jìn)酒店企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。

　　三、我國(guó)酒店企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面存在的問(wèn)題

　　當(dāng)前，我國(guó)不少酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略還存在著很多的問(wèn)題，造成在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)壓力很大，酒店經(jīng)濟(jì)效益不高，具體有以下幾點(diǎn)：

　　（一）酒店缺乏創(chuàng)新意識(shí)，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新

　　當(dāng)前，很多酒店在產(chǎn)品和服務(wù)上過(guò)于雷同，對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)能力以及會(huì)員增值服務(wù)的設(shè)計(jì)不夠完善，造成很多酒店完全稱為單純的餐飲和客房的供給者。但是，隨著酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，酒店消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)越來(lái)越多樣化，如果在酒店促銷的過(guò)程中一味盲目的強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品，而忽略掉顧客的心理體驗(yàn)以及個(gè)人需求，會(huì)嚴(yán)重影響酒店企業(yè)的發(fā)展。

　　（二）競(jìng)爭(zhēng)手段低端

　　目前很多很多酒店競(jìng)爭(zhēng)手段單一落后，往往僅僅采用降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，這種單純的以削價(jià)讓利為手段來(lái)提高產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品銷量的競(jìng)爭(zhēng)，雖然一開(kāi)始會(huì)給酒店企業(yè)帶來(lái)一定的銷售額和利潤(rùn)，但是如果一旦被對(duì)手企業(yè)模仿，很容易引起整個(gè)行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)，從而降低所有企業(yè)的收入，而且低價(jià)格很可能導(dǎo)致酒店企業(yè)走進(jìn)低質(zhì)量的誤區(qū)，從而失去更多的客戶。

　�。ㄈ�）促銷手段單一缺乏創(chuàng)新

　　很多酒店的營(yíng)銷手段依然拘泥于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，促銷手段很少變化，都是老一套，廣告宣傳、公共關(guān)系、人員促銷、營(yíng)業(yè)推廣以及直郵銷售這五類，對(duì)于新出現(xiàn)的，效果很不錯(cuò)的促銷手段認(rèn)識(shí)不到位或者重視不夠，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。

　　四、造成酒店?duì)I銷策略問(wèn)題的成因

　　針對(duì)以上的酒店?duì)I銷策略存在這些問(wèn)題，筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)，具體是：

　　（一）酒店企業(yè)營(yíng)銷理念過(guò)于落后

　　隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求在不斷的變化當(dāng)中，但是當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)酒店的經(jīng)營(yíng)管理理念仍然十分的落后，很難跟上時(shí)代的步法，酒店的營(yíng)銷意識(shí)淡薄，在營(yíng)銷宣傳時(shí)多數(shù)只是借助廣告這一單一的宣傳手段，沒(méi)有重視公關(guān)公益活動(dòng)等提升酒店企業(yè)品牌形象的手段，營(yíng)銷理念十分滯后，過(guò)分注重形式。

　�。ǘ�）酒店行業(yè)缺乏專業(yè)素質(zhì)高的管理經(jīng)營(yíng)人才

　　當(dāng)今世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才對(duì)于企業(yè)的重要性可以說(shuō)不言而喻，但是隨著我國(guó)酒店業(yè)的快速發(fā)展，酒店對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的人才要求越來(lái)越高，但是當(dāng)前我國(guó)酒店行業(yè)卻嚴(yán)重缺乏專業(yè)素質(zhì)較高的經(jīng)營(yíng)管理人才，尤其是營(yíng)銷管理方面的人才，導(dǎo)致酒店企業(yè)管理欠佳，營(yíng)銷方式落后。

　�。ㄈ�）酒店行業(yè)信息化及網(wǎng)絡(luò)化程度低

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)影響著人們生產(chǎn)生活的方方面面，信息化、網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今世界社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，酒店行業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及科技發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是信息化時(shí)代的必然要求。但是，目前我國(guó)有相當(dāng)一部分酒店?duì)I銷管理手段沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，酒店的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度相對(duì)較低，最終導(dǎo)致酒店的管理效率和經(jīng)濟(jì)效率不高，不利于酒店的發(fā)展。

　�。ㄋ模┚频�?duì)I銷缺乏綠色思維方式

　　建立節(jié)能減排，資源友好型和環(huán)境友好型社會(huì)，走可持續(xù)發(fā)展道路是黨和國(guó)家對(duì)于我國(guó)企業(yè)的要求，也是在當(dāng)前資源日益緊張下的必然選擇。但是，目前我國(guó)酒店行業(yè)的營(yíng)銷策略還沒(méi)有引進(jìn)資源保護(hù)等一系列的綠色思維方式，這不符合我國(guó)節(jié)能減排的號(hào)召，與當(dāng)前保護(hù)資源能源的背景不相符，背離了可持續(xù)發(fā)展的道路，不利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　五、新常態(tài)下酒店?duì)I銷策略分析

　　隨著我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展，以及酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈，酒店企業(yè)必須采用新型營(yíng)銷策略，以促進(jìn)酒店發(fā)展。下面是筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐提出的幾點(diǎn)建議，主要是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷以及體驗(yàn)營(yíng)銷這三個(gè)方面展開(kāi)，具體有：

　�。ㄒ唬┚途W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于酒店?duì)I銷來(lái)說(shuō)是一種全新的營(yíng)銷思維，其隨著信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，必將會(huì)得到更大發(fā)展。中國(guó)的酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前還處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以滿足顧客的個(gè)性化需求，酒店可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載入大量酒店信息，以展示自身企業(yè)文化，讓顧客詳細(xì)了解酒店的位置、價(jià)格以及服務(wù)類型特點(diǎn)等，并且酒店還可以根據(jù)網(wǎng)上信息平臺(tái)獲取顧客的偏好，針對(duì)性的為顧客提供個(gè)性化的需求，提升酒店管理與服務(wù)水平，最大程度的滿足顧客需求；另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以拓寬酒店的營(yíng)銷市場(chǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得酒店業(yè)務(wù)全球銷售成為一種可能，這種銷售可以打破時(shí)間與空間的限制，將酒店的產(chǎn)品傳遞到世界各地，讓世界各地的人隨時(shí)了解酒店的而成為你的顧客，拓展了酒店的銷售渠道。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身的特點(diǎn)，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更好的為酒店?duì)I銷服務(wù)。首先，我們要做的就是健全酒店網(wǎng)站設(shè)計(jì)，盡可能的提升酒店品牌的正面形象，提高自身酒店的'搜索率，并且培養(yǎng)酒店員工對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱情，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本來(lái)降低吸引消費(fèi)者，給酒店帶來(lái)更多的客源。

　�。ǘ�）就綠色營(yíng)銷而言

　　綠色營(yíng)銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求以及環(huán)境的效益相和諧的營(yíng)銷方式。在酒店開(kāi)展綠色營(yíng)銷是非常有必要的，它是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，有利于酒店自身營(yíng)銷活動(dòng)的環(huán)境的良性循環(huán)；將營(yíng)銷活動(dòng)與節(jié)省資源和能源，重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起，有效的提高了資源、能源的利用率，減少了環(huán)境污染，有利于實(shí)現(xiàn)酒店的集約化持續(xù)發(fā)展，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。因此，我們需要樹(shù)立綠色經(jīng)營(yíng)理念，在酒店的發(fā)展過(guò)程中，將資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來(lái)；并且利用現(xiàn)在先進(jìn)的綠色技術(shù)開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品以及綠色服務(wù)，將酒店的經(jīng)營(yíng)管理與綠色技術(shù)相結(jié)合，使用綠色建筑材料，開(kāi)設(shè)綠色餐廳，推廣綠色食品，提供綠色服務(wù)等。

　�。ㄈ�）就體驗(yàn)營(yíng)銷而言

　　體驗(yàn)營(yíng)銷是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)需求和消費(fèi)觀的發(fā)生深刻變化，為滿足消費(fèi)者為追求個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品的一種營(yíng)銷方式。其服務(wù)不再是是始于酒店，結(jié)束于酒店，而是從咨詢、預(yù)定就開(kāi)始，直到退房之后的關(guān)懷追蹤調(diào)查為止。酒店企業(yè)開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷有利于系統(tǒng)的整合營(yíng)銷管理體系，首先要做的就是分析顧客的需求側(cè)次以確定體驗(yàn)的主體，了解目標(biāo)市場(chǎng)的年齡段、收入教育水平，之后決定給他們提供什么層次的體驗(yàn)，并決定體驗(yàn)主體；同時(shí)，利用好產(chǎn)品和服務(wù)的逆體驗(yàn)，做好酒店體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，向消費(fèi)者提供一種物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的綜合；在舉辦活動(dòng)時(shí)，需要舉辦體驗(yàn)性強(qiáng)的活動(dòng)，通過(guò)一些娛樂(lè)、表演節(jié)目來(lái)吸引消費(fèi)者的參與體驗(yàn)。

　　六、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，酒店行業(yè)對(duì)于我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著非常重要的作用，雖然近些年來(lái)，我國(guó)酒店行業(yè)取得了非常巨大的發(fā)展，但是我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到在酒店?duì)I銷策略方面還存在著一些問(wèn)題，嚴(yán)重制約著酒店行業(yè)的發(fā)展。因此，作為酒店企業(yè)在做酒店?duì)I銷策略時(shí)必要打開(kāi)思路，開(kāi)闊眼界，多與國(guó)際接軌，在提高自身經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷以及體驗(yàn)營(yíng)銷的水平與能力，從而促使酒店經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷更趨完善全面，富有特色，促進(jìn)酒店持續(xù)健康發(fā)展，以應(yīng)對(duì)日益激烈的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文3

　　中小型超市給城鎮(zhèn)居民帶來(lái)了較大的生活便利性，受到居民的廣泛青睞，但是中小型超市在市場(chǎng)營(yíng)銷方面仍存在著較多的問(wèn)題，因此，研究中小型超市的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)策略具有重要的意義。中小型超市在市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在著生鮮果蔬保鮮不完善，商品價(jià)格相對(duì)偏高，供應(yīng)鏈渠道不完善，缺少促銷活動(dòng)，員工管理仍有待加強(qiáng)等問(wèn)題，應(yīng)從提高生鮮果蔬保鮮技術(shù)，制定合理價(jià)格，優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道，增加促銷活動(dòng)，完善員工管理等方面提升中小型超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　隨著中小型超市給城市和農(nóng)村居民帶來(lái)極大的便利性，以其所具有的產(chǎn)品種類齊全性、價(jià)格合理性、生活便捷性等優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越受到城鎮(zhèn)居民的青睞，并已成為城鎮(zhèn)居民選購(gòu)日常生活用品的重要選擇。中小型超市通常是相對(duì)于大型超市而言，主要是指營(yíng)業(yè)面積在6000平方米以下的超市，其產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍主要以生活必需品為主，同時(shí)能夠根據(jù)產(chǎn)品的種類進(jìn)行分類管理，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，信息化程度較高。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大，中小型超市周邊面臨著越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如各種大型購(gòu)物商場(chǎng)、大型超市、社區(qū)便利店等，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遍布各個(gè)角落，同時(shí)還要面臨著同類型超市之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，可見(jiàn)，中小型超市在市場(chǎng)中面臨著較大的生存和競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此，對(duì)中小型超市的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行研究，有利于明確中小型超市的發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)定位，努力尋找中小型超市的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，重新制定中小型超市的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以便在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中不斷提升中小型超市的競(jìng)爭(zhēng)力，保持或進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，是中小型超市發(fā)展需要認(rèn)真考慮的問(wèn)題。

　　1 中小型超市開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)外環(huán)境分析

　　1.1 超市選址相對(duì)合理

　　選址對(duì)于中小型超市來(lái)說(shuō)是非常重要的，它在很大程度上決定了超市的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)超市的營(yíng)業(yè)額具有較大的影響。一般來(lái)說(shuō)，中小型超市一般都能夠擁有比較優(yōu)越的地理位置和環(huán)境，通常位于人群消費(fèi)集中的中心區(qū)域，或者處于街道的重要交匯處，交通相對(duì)比較便利。而且通常中小型超市旁邊或者附近都是小區(qū)花園、單位企業(yè)、客運(yùn)站，或者學(xué)校等，附近過(guò)往人口數(shù)量眾多，人口分布密集，擁有比較充足的顧客來(lái)源，使得中小型超市能夠在市場(chǎng)中擁有足夠的市場(chǎng)份額。

　　1.2 商品種類齊全、陳列有序

　　中小型超市的商品種類相對(duì)都比較齊全，其陳列也比較有序，如主要過(guò)道的兩邊一般都陳列著超市的主要商品，品種比較豐富，并且主要以食品類商品為主，一般消費(fèi)者對(duì)這類商品的需求量和購(gòu)買量都較大，資金周轉(zhuǎn)快，回報(bào)率也高。而在超市的尾端則通常陳列家庭日用護(hù)理品、洗發(fā)水等商品，左右兩邊貨架上陳列的是有關(guān)聯(lián)的商品，消費(fèi)者會(huì)被這些外觀漂亮的商品吸引住，從而增加在超市購(gòu)物的時(shí)間并走遍整個(gè)超市。當(dāng)然，不同地區(qū)的消費(fèi)者有著不同的生活習(xí)慣和飲食愛(ài)好，也就形成不一樣的消費(fèi)特色，也需要對(duì)這些因素進(jìn)行綜合考慮，從而有選擇性地對(duì)商品進(jìn)行陳列，方便消費(fèi)者采購(gòu)商品。

　　1.3 店面環(huán)境相對(duì)優(yōu)美

　　保持中小型超市店面環(huán)境的整潔干凈，是中小型超市贏得客戶信賴的重要方面。尤其是一些中小型連鎖超市，尤其注重其店面環(huán)境的整潔，每天進(jìn)行清潔，保持門口的地面清潔光亮，在人的視線范圍內(nèi)沒(méi)有垃圾和水漬等污染物，使得超市的店面形象更好地贏得顧客的贊美，吸引了更多的顧客前來(lái)購(gòu)物。還有超市服務(wù)前臺(tái)的電腦、固定電話文件夾、打印機(jī)、銷售工具等相應(yīng)擺放整齊，不擺放跟工作無(wú)關(guān)的物品。甚至有超市加強(qiáng)正門兩邊各種停車區(qū)域的劃分，針對(duì)不同車型劃定不同的區(qū)域，并設(shè)定相應(yīng)的停車標(biāo)志，方便顧客停放車輛，等等。

　　1.4 超市知名度不斷提高

　　隨著中小型超市成立的時(shí)間不斷增加，其在市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度通常都不斷提高，所占的市場(chǎng)份額也不斷提高。尤其是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加的環(huán)境下，讓消費(fèi)者更深入地了解超市的內(nèi)涵和文化，并讓越來(lái)越多的消費(fèi)者更多地看到中小型超市帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和實(shí)惠，從而使得顧客自愿選擇中小型超市進(jìn)行購(gòu)物，讓中小型超市的客源遍布周邊，不斷提升其知名度。

　　2 中小型超市市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題分析

　　盡管中小型超市經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展取得了一些成績(jī)，但是仍面臨著同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，使得超市的營(yíng)業(yè)額面臨著較大的下降壓力。在此背景下，對(duì)中小型超市自身存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決和改進(jìn)措施，進(jìn)而保證其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.1 生鮮果蔬保鮮不完善

　　對(duì)于提供果蔬的超市來(lái)說(shuō)，新鮮的生鮮果蔬對(duì)于吸引消費(fèi)者起到重要的作用，但是通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些超市的生鮮果蔬保鮮技術(shù)較為落后。超市對(duì)果蔬使用的保鮮方法還是最為簡(jiǎn)單和常用的保鮮膜保鮮方法，這單一的保鮮方法使得中小型超市的生鮮果蔬保鮮較不完善，經(jīng)常出現(xiàn)因保鮮不善而導(dǎo)致的部分生鮮果蔬過(guò)快失去新鮮度甚至變質(zhì)的情況，難以向消費(fèi)者提供全程新鮮質(zhì)優(yōu)的生鮮果蔬，難以向消費(fèi)者提供良好的購(gòu)買體驗(yàn)感，對(duì)生鮮果蔬產(chǎn)品的銷售有著負(fù)面的影響。

　　2.2 商品價(jià)格相對(duì)偏高

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同樣的商品，超市的價(jià)格通常要比便利店等商店的價(jià)格要高一些，甚至不同超市之間針對(duì)同一件商品卻有著不一樣的價(jià)格。盡管中小型超市有著自身的商品定價(jià)機(jī)制，但由于各地消費(fèi)水平不一，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的反應(yīng)也不一致。尤其是在消費(fèi)水平較低的地區(qū)，當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為超市的商品定價(jià)相對(duì)偏高的時(shí)候，都會(huì)對(duì)消費(fèi)者選擇到超市購(gòu)物產(chǎn)生較大的不利影響，這就較容易使得超市顧客客源相對(duì)較少。

　　2.3 供應(yīng)鏈渠道不完善

　　中小型超市通常缺少與供應(yīng)商良好的溝通，導(dǎo)致雙方?jīng)]有建立好屬于超市本身的供應(yīng)鏈，使得商品的'質(zhì)量缺乏穩(wěn)定性和保障性。儲(chǔ)存技術(shù)、管理系統(tǒng)、物流技術(shù)、安防設(shè)備、稱重設(shè)備等都有待更新，一些重要的管理數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)資料用的還是紙質(zhì)版記錄，經(jīng)常導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)，由于有些超市的地理位置與倉(cāng)庫(kù)地理位置相距較遠(yuǎn)，并且超市的選址通常都是處于車流量和人流量較多之處，時(shí)不時(shí)的會(huì)堵車，對(duì)超市的貨物運(yùn)輸?shù)榷紩?huì)產(chǎn)生影響，而且一旦倉(cāng)庫(kù)距離超市較遠(yuǎn)，既加大了超市的運(yùn)輸成本，又使得超市在供應(yīng)鏈渠道的管理方面容易落后于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　2.4 缺少促銷活動(dòng)

　　中小型超市的促銷活動(dòng)相對(duì)比較單一，當(dāng)中小型超市在節(jié)假日開(kāi)展促銷活動(dòng)，其活動(dòng)都比較單一，主要是以降價(jià)促銷為主，在廣告宣傳和針對(duì)性的品牌推廣方面相對(duì)比較缺乏，使得促銷效果不明顯，前來(lái)購(gòu)買的消費(fèi)者也較少。而大型超市的節(jié)假日促銷活動(dòng)，一般都會(huì)兼顧降價(jià)促銷、贈(zèng)品促銷、幸運(yùn)獎(jiǎng)促銷等多種促銷方式，如果中小型超市僅依靠降價(jià)進(jìn)行促銷，其受營(yíng)銷范圍一般都比較狹窄，常常在節(jié)假日促銷競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中處于不利地位。

　　2.5 員工管理仍有待加強(qiáng)

　　中小型超市在員工招聘過(guò)程中，通常對(duì)于應(yīng)聘者沒(méi)有太多的專業(yè)要求，只要具有一點(diǎn)相關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)就可以錄取，導(dǎo)致超市的管理者通常缺乏比較專業(yè)的理論知識(shí)。甚至在一些中小型超市中，在工作的幾年時(shí)間里，可能也比較缺乏系統(tǒng)化的管理培訓(xùn)，對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)理念和管理流程的認(rèn)識(shí)都比較欠缺，不利于超市的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通常超市的新員工從開(kāi)展工作業(yè)務(wù)開(kāi)始，其業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要是以老員工帶領(lǐng)新員工的方式進(jìn)行，一般都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的教育培訓(xùn)，甚至其對(duì)工作的職責(zé)的了解一般都比較欠缺，而且隨著時(shí)間的推移，當(dāng)其工作方式慢慢融入到實(shí)際工作的狀態(tài)之后，就會(huì)導(dǎo)致其基本銷售技能脫離員工的基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)。

　　3 中小型超市提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)對(duì)策略

　　3.1 提高生鮮果蔬保鮮技術(shù)

　　如果中小型超市的生鮮果蔬保鮮工作做得不完善，生鮮果蔬就會(huì)開(kāi)始脫水，生鮮果蔬的新鮮程度就會(huì)迅速下降。為了能更好的延長(zhǎng)果蔬保質(zhì)期和果蔬鮮美，中小型超市需要強(qiáng)化各種貯藏技術(shù)，比如冷藏、真空、熱處理等。保鮮周期短的就使用降溫的冷藏法，如荔枝、龍眼、蘋果、柑橘等。有些是不能放進(jìn)冷藏的，因?yàn)榉胚M(jìn)冷藏這樣反倒會(huì)加速縮短果蔬的生命周期，如香蕉，它用保鮮膜包好與空氣隔絕，放在陰涼處即可。蔬菜當(dāng)天采購(gòu)回來(lái)，采購(gòu)是務(wù)必檢查其質(zhì)量，將不良的挑選出來(lái)，保證當(dāng)天生鮮果蔬的質(zhì)量狀況，再統(tǒng)一用塑料袋裝好，整齊豎著排列放在溫度和濕度適宜的地方，還需要工作人員經(jīng)常給已陳列的生鮮果蔬噴冷水來(lái)達(dá)到降溫和保持濕度。當(dāng)中小型超市的保鮮工作和保鮮技術(shù)做好了，通過(guò)促銷宣傳和口碑宣傳，會(huì)贏得更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買。

　　3.2 制定合理價(jià)格

　　中小型超市為了能夠吸引更多的顧客前來(lái)購(gòu)買，需要制定好的價(jià)格策略，一個(gè)好的價(jià)格，才能讓顧客做出購(gòu)買的決定和購(gòu)買的欲望，價(jià)格策略也是提升超市收入水平的重要因素。可以從以下方面著手：

　　一是確定定價(jià)方法。在定價(jià)之前，要跟供應(yīng)商加強(qiáng)溝通，達(dá)成共同御敵的狀態(tài)，清楚知道商品的成本，依據(jù)成本對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行詳細(xì)周密的計(jì)算，并能經(jīng)常走訪和監(jiān)控同一商圈范圍內(nèi)不同超市的商品價(jià)格及其促銷活動(dòng)，明確知道其價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，然后根據(jù)顧客的需求來(lái)確定最終價(jià)格。

　　二是天天平價(jià)策略。顧客在選購(gòu)商品的時(shí)候一般都會(huì)進(jìn)行超市與超市之間的價(jià)格對(duì)比，低價(jià)商品有利于吸引顧客再次購(gòu)買。中小型超市在價(jià)格方面制定一個(gè)“天天平價(jià)”策略，要為顧客們省錢，從而達(dá)到吸引更多的顧客。比如顧客最需要、最基本的日常食物和日常用品，如食用油、食用鹽、雞蛋、洗發(fā)水、牙刷等，這些產(chǎn)品的成本較低，也是顧客門經(jīng)常需要的，不會(huì)使得超市出現(xiàn)太大的虧損。

　　三是不漲價(jià)策略。現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，物價(jià)也在不斷上升，中小型超市可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化，制定部分不漲價(jià)的商品，雖然其成本變了，但是超市的市場(chǎng)份額也不會(huì)因?yàn)樗�而有所下降，反而提升了超市的美譽(yù)度，消費(fèi)者的口碑就是超市最好的廣告。

　　3.3 優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道

　　中小型超市優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道成了超市能不能夠成功開(kāi)拓市場(chǎng)和在市場(chǎng)中站得住腳的重要手段。除了要通過(guò)合理選址來(lái)降低配送成本外，還要綜合考慮交通方便、運(yùn)輸簡(jiǎn)單、地理位置好等各種因素，選址一個(gè)最好的位置。通過(guò)采用自動(dòng)化的儲(chǔ)存技術(shù)，建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，發(fā)展高科技物流技術(shù)等，都能有效縮短物流時(shí)間，降低物流成本。同時(shí)，跟供應(yīng)商保持良好的伙伴關(guān)系，有效保證商品質(zhì)量的穩(wěn)定，同時(shí)要滿足顧客的需求。此外，在配送上，還可以跟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)展產(chǎn)品供應(yīng)服務(wù)，從而最大限度地降低商品庫(kù)存，減少銷售成本和費(fèi)用，同時(shí)使得產(chǎn)品供應(yīng)和配送服務(wù)更加方便、快捷、簡(jiǎn)單。

　　3.4 增加促銷活動(dòng)

　　采用一定的促銷手段就能夠吸引更多的顧客來(lái)到超市來(lái)消費(fèi)。在促銷策略中，不僅需要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷信息，還要關(guān)注其經(jīng)銷商的動(dòng)向，并熟知各種媒體公司及廣告公司，在做促銷活動(dòng)時(shí)候更好地利用這些媒體開(kāi)展宣傳活動(dòng)，能夠達(dá)到最佳的效果�？梢詮囊韵路矫嬷�手：

　　一是降價(jià)促銷。降價(jià)促銷就是將超市內(nèi)一些特定商品進(jìn)行不分時(shí)段的降價(jià)，從而吸引更多的顧客前來(lái)購(gòu)買，有利于中小型超市不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，降價(jià)促銷可以在開(kāi)業(yè)周年、季節(jié)性、重大節(jié)假日或者特殊時(shí)期進(jìn)行降價(jià)促銷。

　　二是有獎(jiǎng)促銷。消費(fèi)者在購(gòu)買特定的商品之后可以得到抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，而獎(jiǎng)品可以是超市內(nèi)的商品，比如洗發(fā)水、油鹽、吹風(fēng)機(jī)等，并且在有獎(jiǎng)促銷前中小型超市應(yīng)該盡量爭(zhēng)取更多的廠家支持。

　　三是買一送一促銷。買一送一促銷就是在超市內(nèi)買指定的商品可以得到買一送一的優(yōu)惠，當(dāng)某一種商品出現(xiàn)庫(kù)存積壓較久的時(shí)候，買一送一是一種較好的策略。

　　四是人員促銷。通過(guò)服務(wù)員給顧客就特定的商品進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明并協(xié)助活動(dòng)促銷，人員促銷前需要進(jìn)行促銷培訓(xùn)，需要對(duì)商品以及顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有較為充分的了解，可以通過(guò)面對(duì)面的交談和觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解答問(wèn)題，解除顧客的疑慮，滿足顧客的需求，使顧客感到信任感。

　　3.5 完善員工管理

　　中小型超市在招聘超市管理員的時(shí)候，不僅要求具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，而且要求具有一定的專業(yè)背景知識(shí)，有利于更好地開(kāi)展超市管理工作。

　　一方面，需要加強(qiáng)員工的能力培養(yǎng)，要求員工能同時(shí)兼做各方面管理工作。例如顧客在超市排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)候，顧客在不同的時(shí)點(diǎn)，其數(shù)量有多少之分，管理員可以根據(jù)顧客的多少同時(shí)兼任收銀員、貨物管理員等工作，有利于提升服務(wù)水平和減少顧客排隊(duì)時(shí)間，并能合理分配工作。

　　第二方面，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。為了能更加好的激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，中小型超市可以設(shè)定收銀之星、管理之星、服務(wù)之星等榮譽(yù)，定期開(kāi)展崗位之星評(píng)比，并對(duì)其進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)管理是超市的重要問(wèn)題，需要加強(qiáng)超市商品的質(zhì)量控制，每一樣商品都應(yīng)經(jīng)過(guò)重重檢查，使得消費(fèi)者買得放心，有利于吸引更多的客源，提升超市的銷售業(yè)績(jī)。如果能把細(xì)節(jié)管理做好，將有利于提升員工的服務(wù)質(zhì)量，提升顧客的滿意度。此外，需要把超市的銷售業(yè)績(jī)與管理者的工資緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)行多勞多得、全員分紅的激勵(lì)制度，讓敢于承擔(dān)責(zé)任的員工得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文4

　　一、林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

　　1.交通運(yùn)輸不便

　　交通運(yùn)輸是我國(guó)當(dāng)前部分林業(yè)企業(yè)在銷售過(guò)程中的一個(gè)主要問(wèn)題，這種情況在我國(guó)北方林業(yè)生產(chǎn)地區(qū)尤為嚴(yán)重，如內(nèi)蒙古大興安嶺北部的某處林場(chǎng)，由于公路交通運(yùn)輸系統(tǒng)還不夠完善，車輛運(yùn)輸難以滿足林業(yè)企業(yè)的需求，特別是在秋冬兩個(gè)季節(jié)，此時(shí)正是木材及其他林業(yè)產(chǎn)品收獲的旺季，然而由于缺乏便利的交通網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)輸車輛缺乏，導(dǎo)致林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)較為嚴(yán)重的積壓情況，導(dǎo)致林業(yè)企業(yè)資金不能順暢流通，出現(xiàn)資本固化情況，從而不利于林業(yè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

　　2.缺乏完善的定價(jià)體系

　　在當(dāng)前的林業(yè)市場(chǎng)中，各林業(yè)企業(yè)為了促進(jìn)本企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的銷售，而通過(guò)不合理的競(jìng)價(jià)方式，來(lái)達(dá)到打壓對(duì)手成功營(yíng)銷的目的，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，究其原因主要還是林業(yè)市場(chǎng)還未形成一套科學(xué)合理及完善的定價(jià)體系。當(dāng)前的很大一部分林業(yè)企業(yè)，都是通過(guò)自主定價(jià)的方式，來(lái)銷售木材及林業(yè)產(chǎn)品，如某地區(qū)某種林業(yè)產(chǎn)品其市場(chǎng)均價(jià)是1330元／m3，而其最高售價(jià)達(dá)到1750元／m3，最低售價(jià)則是1260元／m3，雖然賣價(jià)低的企業(yè)能夠較為容易的占據(jù)市場(chǎng)份額，有效打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但所謂殺敵一千自損八百，這種不健康的競(jìng)價(jià)手段，對(duì)企業(yè)自身也造成很大的損失，難以為企業(yè)創(chuàng)造足夠的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于林業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)積極性，將是極大的打擊，從而不利于整個(gè)林業(yè)企業(yè)領(lǐng)域的健康可持續(xù)發(fā)展。

　　3.企業(yè)形象不好

　　當(dāng)前我國(guó)林業(yè)企業(yè)面臨的另一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題是企業(yè)形象不好，這也是其林業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的重要影響因素，當(dāng)前我國(guó)擁有ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的林業(yè)企業(yè)，其所占比例仍然不高，相當(dāng)一部分林業(yè)企業(yè)不重視企業(yè)良好形象及品牌的塑造，在林業(yè)生產(chǎn)及管理方面，依然留有舊體制的印跡，產(chǎn)品依舊主要以原材料的初級(jí)加工為主，而缺乏對(duì)附加值更高的林業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，從而使得我國(guó)林業(yè)企業(yè)缺乏足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，極大的影響到了其有效的市場(chǎng)營(yíng)銷，不利于其經(jīng)濟(jì)效益的提高，阻礙了其健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　二、林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的有效策略

　　1.相關(guān)部門加大扶持力度

　　由于林業(yè)企業(yè)的特殊性質(zhì)，當(dāng)前我國(guó)有很大一部分林業(yè)企業(yè)屬于國(guó)有控股性質(zhì)，因此要想促進(jìn)林業(yè)木材及林產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，就必須引入政府力量，政府要加大對(duì)林業(yè)企業(yè)的扶持力度。具體來(lái)說(shuō)主要從以下幾個(gè)方面著手：一是加大對(duì)林業(yè)企業(yè)及其產(chǎn)品的投入。由于當(dāng)前林業(yè)企業(yè)產(chǎn)品還缺乏足夠的市場(chǎng)投資吸引力，因此政府相關(guān)部門，應(yīng)制定相應(yīng)完善的投資機(jī)制，給予林業(yè)企業(yè)一定的經(jīng)費(fèi)支持，保障其擁有足夠的發(fā)展經(jīng)營(yíng)資本。同時(shí)要想提升林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還必須加大對(duì)林業(yè)產(chǎn)品的科研投入，積極開(kāi)展種子工程，研發(fā)出具有更高附加值的林業(yè)產(chǎn)品，提升林業(yè)技術(shù)的應(yīng)用能力，加快林業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度；二是提升信息化水平。政府相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合林業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，建立一套完善的林產(chǎn)品、產(chǎn)品生產(chǎn)，及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分類歸總，實(shí)現(xiàn)林業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)化，從而保障林業(yè)市場(chǎng)信息的暢通；三是完善林業(yè)市場(chǎng)體系的建設(shè)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。政府部門應(yīng)結(jié)合林業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建并不斷完善林業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理體系，規(guī)范其市場(chǎng)行為，同時(shí)對(duì)林業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)情況加大監(jiān)督管理力度，對(duì)存在不法競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，要予以嚴(yán)厲處罰，同時(shí)完善林業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度等。從而保障林業(yè)產(chǎn)品的高效營(yíng)銷。

　　2.做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作

　　要想促進(jìn)林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，在政府加大扶持力度外，林業(yè)企業(yè)也要做好自身的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面：一是明確營(yíng)銷理念。林業(yè)企業(yè)要轉(zhuǎn)變以往的坐地等客，以及寄希望于政府的營(yíng)銷理念，而應(yīng)確立現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)化市場(chǎng)理念，一方面要注重滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，另一方面要與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建綠色營(yíng)銷理念，注重提升林產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)及安全，最后在注重林產(chǎn)品的核心價(jià)值的同時(shí)，還要注重開(kāi)發(fā)其附加價(jià)值，強(qiáng)化其品牌的打造，實(shí)施品牌戰(zhàn)略；二是提升企業(yè)實(shí)力。林業(yè)企業(yè)間要加強(qiáng)相互的.技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)等方面的交流互動(dòng)，企業(yè)形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟，促進(jìn)產(chǎn)、加、商的一體化，同時(shí)各企業(yè)間要加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的交流，不斷優(yōu)化林產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝技術(shù)水平，提升產(chǎn)品的價(jià)值及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，還可以通過(guò)構(gòu)建產(chǎn)品聯(lián)盟的形式，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化的分銷渠道，促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷；三是構(gòu)建高效營(yíng)銷渠道。林業(yè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)林產(chǎn)品的高效營(yíng)銷，必須加強(qiáng)與連鎖店、合作社，及批發(fā)商等單位的合作，同時(shí)不斷完善其市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，拓展其銷售空間，實(shí)現(xiàn)林產(chǎn)品的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷，這不僅能夠有效的刺激林業(yè)企業(yè)生產(chǎn)，還能有效的降低其林產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)，保障林業(yè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

　　3.創(chuàng)新林產(chǎn)品營(yíng)銷方式

　　要想實(shí)現(xiàn)林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的高效營(yíng)銷，就必須不斷創(chuàng)新其營(yíng)銷方式，尤其是隨著信息時(shí)代的到來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，成為必然趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)是，買賣各方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)獲得大量林產(chǎn)品相關(guān)信息，然后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)下交易，這對(duì)于降低各方風(fēng)險(xiǎn)，有著重要作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段主要兩種，一種是數(shù)據(jù)庫(kù)分析，另一種是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，營(yíng)銷方可以借助網(wǎng)路平臺(tái)發(fā)布林產(chǎn)品相關(guān)信息，消費(fèi)者者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取需要的信息，從而實(shí)現(xiàn)雙方信息的透明暢通，促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　由以上可以看出，林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的有效市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)于提升林業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)其健康可持續(xù)的發(fā)展等，都有著積極作用，因此加大對(duì)林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略的相關(guān)研究，有著深遠(yuǎn)意義。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文5

　　一、新時(shí)期我國(guó)企業(yè)面臨的營(yíng)銷問(wèn)題

　　1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論。我國(guó)原來(lái)實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面積累的經(jīng)驗(yàn)和理論太少，很多市場(chǎng)營(yíng)銷理論都是由西方傳來(lái)的，不少學(xué)者大多還僅僅停留在對(duì)西方市場(chǎng)學(xué)著作的翻譯和傳播上，沒(méi)有形成適合自己的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟的理論觀點(diǎn)，造成企業(yè)營(yíng)銷理論和實(shí)踐的脫節(jié)。因此在我國(guó)各個(gè)行業(yè)中，價(jià)格戰(zhàn)是最為常見(jiàn)的營(yíng)銷策略。為了增加客戶和銷量，只有忍痛割愛(ài)一再降低價(jià)格，但是這樣一味地降價(jià)銷售同時(shí)也降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，挫傷工人工作的積極性。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃目標(biāo)短淺。營(yíng)銷管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分，這就要求企業(yè)營(yíng)銷管理必須根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃。要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，從企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益著眼，全面分析市場(chǎng)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷目標(biāo)。但是目前我國(guó)的很多企業(yè)都沒(méi)有意識(shí)到長(zhǎng)期規(guī)劃的重要性，而是更加重視短期利益。企業(yè)沒(méi)有明確的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，營(yíng)銷工作沒(méi)有目標(biāo)，空間和時(shí)間概念不強(qiáng)，各種營(yíng)銷策略、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)組織、無(wú)章法，最終打不開(kāi)營(yíng)銷局面，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足，市場(chǎng)萎縮。

　　3.營(yíng)銷管理過(guò)程控制不到位、績(jī)效考核不得力。營(yíng)銷重在“營(yíng)”，不是簡(jiǎn)單地把東西銷出去�！爸灰�結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程”，這是很多企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。不對(duì)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行有效的管理控制，就不會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。許多企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷人員的管理上簡(jiǎn)單隨意，對(duì)營(yíng)銷人員說(shuō)好獎(jiǎng)勵(lì)政策，布置好任務(wù)后就萬(wàn)事大吉，只要營(yíng)銷人員跑來(lái)訂單，把產(chǎn)品賣出去就行。而對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)、營(yíng)銷方法、服務(wù)態(tài)度等不管不問(wèn)，營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程不透明，再加上對(duì)營(yíng)銷人員的考核不力，營(yíng)銷人員難以體會(huì)為企業(yè)做好營(yíng)銷的真正意義，工作效率低下，營(yíng)銷費(fèi)用高。這種粗放式過(guò)程管理，無(wú)法對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢查和分析，不僅影響了營(yíng)銷人員的積極性，使?fàn)I銷人員的營(yíng)銷水平難以得到提高，營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)不力，還導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)期良好營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)增大。

　　4.對(duì)客戶管理、服務(wù)落后。在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中，人本思想將成為企業(yè)營(yíng)銷管理的重要指導(dǎo)思想。同樣的質(zhì)量比價(jià)格，同樣的價(jià)格比服務(wù)，作為營(yíng)銷人員要發(fā)展好和客戶的關(guān)系，維護(hù)顧客的忠誠(chéng);提供具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，要盡量節(jié)省顧客的時(shí)間以及精力，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，只有這樣，企業(yè)才得以長(zhǎng)期地生存和發(fā)展。最好的營(yíng)銷在于深刻地認(rèn)識(shí)、了解客戶，讓客戶在比較中明白你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，知曉產(chǎn)品的唯一性，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售。然而，現(xiàn)實(shí)是許多企業(yè)對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，認(rèn)為只要是賣出產(chǎn)品就完事大吉，后續(xù)服務(wù)和售前大不一樣，售前十分熱情，售后百般冷漠，其結(jié)果造成一錘子買賣，喪失了與客戶溝通的信息平臺(tái)，影響了營(yíng)銷質(zhì)量。

　　二、新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷如何創(chuàng)新

　　1.改變傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立正確的營(yíng)銷理念。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)思想中，企業(yè)管理活動(dòng)側(cè)重于對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理和控制，首先，安排生產(chǎn)計(jì)劃;其次，在生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定銷售計(jì)劃;然后，付諸實(shí)施，專注于產(chǎn)品，很少考慮消費(fèi)者。在信息科技高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須轉(zhuǎn)變過(guò)去落后的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，進(jìn)行理念上的創(chuàng)新。新時(shí)期，顧客的需求也變得更加多樣化和個(gè)性化，企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求。要從滿足消費(fèi)者需求這個(gè)目標(biāo)出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的管理和控制，做好產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略，并且還要更好地滿足顧客需要，做好產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略;進(jìn)而發(fā)掘顧客潛意識(shí)中或?qū)⒁�出現(xiàn)的消費(fèi)需求，變被動(dòng)為主動(dòng)引導(dǎo)和豐富顧客消費(fèi)，從而拓展市場(chǎng)份額，占領(lǐng)營(yíng)銷制高點(diǎn)。

　　2.做好市場(chǎng)調(diào)查，把握市場(chǎng)定位。做好市場(chǎng)調(diào)查，明確市場(chǎng)定位是營(yíng)銷管理的第一步。市場(chǎng)營(yíng)銷信息是企業(yè)制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的核心和依據(jù)，對(duì)于開(kāi)展?fàn)I銷管理起著非常重要的作用。任何好的產(chǎn)品和營(yíng)銷計(jì)劃都需要以對(duì)消費(fèi)者需求的全面了解為前提，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查，收集、整理、分析市場(chǎng)營(yíng)銷信息，有助于有效地控制和調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃，確保使消費(fèi)者得到高品質(zhì)的.服務(wù)和最大程度的滿意，這些市場(chǎng)營(yíng)銷信息包括客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息、經(jīng)銷商和市場(chǎng)因素等。把握產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。所謂市場(chǎng)定位，就是企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者與自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，勾畫(huà)出企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)即目標(biāo)顧客心目中的形象，使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，適應(yīng)一定顧客的需要和偏好，在與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品選擇中有所偏愛(ài)。市場(chǎng)定位是指一個(gè)產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所處的位置，它強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者最關(guān)心的東西，考慮顧客的感受和偏好，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有一席之地。所以企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，要通過(guò)反復(fù)比較和調(diào)查研究，找出最合理的突破口。只有市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)定位做好了，才能正確地營(yíng)銷決策，有了正確的營(yíng)銷決策，才有可能非常順利而又高效地完成營(yíng)銷目標(biāo)。

　　3.選好人才，建立高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。市場(chǎng)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單地推銷產(chǎn)品，而是一項(xiàng)專業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，要做好市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，關(guān)鍵是建立高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。一是選好人。選拔品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、社交能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、積極主動(dòng)、具有高度責(zé)任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營(yíng)銷隊(duì)伍。二是重培訓(xùn)。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、商業(yè)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的培訓(xùn)，提高思想文化素質(zhì);采取實(shí)戰(zhàn)模擬，開(kāi)展榜樣帶動(dòng)活動(dòng)，讓優(yōu)秀的營(yíng)銷人員現(xiàn)身說(shuō)法，鼓勵(lì)帶動(dòng)營(yíng)銷人員向其學(xué)習(xí)。三是嚴(yán)考核。堅(jiān)持以效益為中心，堅(jiān)持效率優(yōu)先，堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、公平”，建立“以考核定獎(jiǎng)懲，憑業(yè)績(jī)?nèi)��?bào)酬”的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以增強(qiáng)營(yíng)銷人員的責(zé)任感和事業(yè)心感。

　　4.綜合運(yùn)用營(yíng)銷工具，進(jìn)行組合營(yíng)銷。充分利用營(yíng)銷資源，綜合運(yùn)用營(yíng)銷工具，把企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷情況統(tǒng)一起來(lái)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷方案和策略，進(jìn)行組合營(yíng)銷。企業(yè)可利用的營(yíng)銷工具就是所謂的營(yíng)銷組合，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四大要素，每一要素又包含了若干子要素。具體要求是在制定營(yíng)銷策略時(shí)，綜合考慮營(yíng)銷目標(biāo)、客戶群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷工具的類型和數(shù)量，形成不同的營(yíng)銷組合方案，提高市場(chǎng)營(yíng)銷的針對(duì)性，有了針對(duì)性，才能提高營(yíng)銷的效率，提高企業(yè)營(yíng)銷管理水平，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得良好的業(yè)績(jī)。

　　5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷軟實(shí)力。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)內(nèi)外因素共同作用的產(chǎn)物，表現(xiàn)為員工的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、思維習(xí)慣等，是決定企業(yè)興衰成敗的重要因素，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從基礎(chǔ)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)槲幕�理念的�?jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于在企業(yè)員工中形成強(qiáng)大的凝聚力，激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感，使員工感到自己于企業(yè)的意義和自身的價(jià)值，并外化為員工的營(yíng)銷積極性，自覺(jué)地為消費(fèi)者服務(wù)，在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，最終贏得市場(chǎng)份額和消費(fèi)者的信賴，從而在經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中，尤其是在與國(guó)際市場(chǎng)密切融合的情況下，在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持三個(gè)原則：一是從實(shí)際出發(fā)的原則。企業(yè)文化建設(shè)，不能千篇一律，也沒(méi)有現(xiàn)成的理論和基礎(chǔ)，首先必須切合實(shí)際，符合企業(yè)的自身實(shí)際，一切從實(shí)際出發(fā)，杜絕形式主義，增強(qiáng)實(shí)效性，制定切實(shí)可行的文化建設(shè)方案。二是企業(yè)家?guī)ь^的原則。企業(yè)文化很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化，企業(yè)家本人是企業(yè)文化的締造者、推行者;企業(yè)家在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位決定了其個(gè)人意志、精神、道德、風(fēng)格等文化因素在企業(yè)中備受矚目，更易于得到員工的廣泛認(rèn)同和傳播，并自覺(jué)追隨和效仿，進(jìn)而在企業(yè)中形成濃厚的文化氛圍。三是方式多樣，突出特色的原則。企業(yè)文化建設(shè)具體到每個(gè)企業(yè)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有不同，重點(diǎn)在于根據(jù)具體情況突出企業(yè)的個(gè)性，抓住特色、優(yōu)勢(shì)，塑造出適合自己企業(yè)的，能夠推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展，具有鮮明特色的企業(yè)文化。

　　三、小結(jié)

　　在新形勢(shì)下，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)必須抓住市場(chǎng)機(jī)遇，在遵循市場(chǎng)規(guī)律的前提下，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷方式的全方位創(chuàng)新，建設(shè)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍，打造積極向上的企業(yè)文化，凝心聚力，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，才能搶占更多的市場(chǎng)份額，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文6

　　企業(yè)的健康經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的支持，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展遵循著優(yōu)勝劣汰的基本準(zhǔn)則，面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，對(duì)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰，存活下來(lái)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，協(xié)同努力，有效的改善市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，使其更加明朗、開(kāi)闊，并嚴(yán)格的遵循公平、公正、公開(kāi)原則，通過(guò)各種各樣的方式（合法），全面的提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)信譽(yù)度、綜合實(shí)力等，從而有效的適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷大環(huán)境的改變，在改變中求發(fā)展、找出路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏。因此，本文以宏觀市場(chǎng)以及微觀市場(chǎng)兩個(gè)視角，簡(jiǎn)單闡述了幾點(diǎn)建設(shè)性的企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的有效策略。

　　一、以宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化為立足點(diǎn)，淺談企業(yè)應(yīng)對(duì)策略

　　1.協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化之間的關(guān)系

　　為了有效的促使企業(yè)發(fā)展能夠適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，需要通過(guò)協(xié)調(diào)互助的形式，即有效的挖掘企業(yè)自身的發(fā)展?jié)摿�，且適當(dāng)?shù)目刂剖袌?chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化速度，來(lái)實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，共同進(jìn)步。在適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷手段變化環(huán)境中，保持企業(yè)產(chǎn)品的銷售平衡，才能有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康經(jīng)營(yíng)，在獲取較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益，再將巨大的社會(huì)效益反哺經(jīng)濟(jì)效益的獲取�？傊�，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的協(xié)調(diào)，需要做到：（1）在保證企業(yè)原有的營(yíng)銷市場(chǎng)不萎縮的狀態(tài)下，也要保證企業(yè)營(yíng)銷的順利開(kāi)展；

　�。�2）從企業(yè)的整體利益上分析，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化應(yīng)當(dāng)不會(huì)明顯的損傷企業(yè)持續(xù)發(fā)展；

　　（3）確保市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)起不到實(shí)質(zhì)性的影響等，只有充分的落實(shí)好以上所說(shuō)的三點(diǎn)，企業(yè)就可以游刃有余的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，保障企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。

　　2.企業(yè)建立抵制市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的負(fù)性作用體系

　　面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化帶來(lái)的負(fù)面沖擊力，企業(yè)要想健康、可持續(xù)的發(fā)展，必須建立一套完整的、科學(xué)的、規(guī)范的抵制市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的'負(fù)性作用體系，保障企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。具體做法可以有：企業(yè)通過(guò)合法且高效的辦法，有效的抵制相關(guān)政府部門的有關(guān)限制，如：通過(guò)民主的方式，與相關(guān)政府部門進(jìn)行協(xié)商溝通，共同努力，改變一些不合理的法律法規(guī)規(guī)定，并且善于利用正當(dāng)手段，捍衛(wèi)企業(yè)自身的合法權(quán)益，然而，實(shí)現(xiàn)這一改變，必須具備強(qiáng)大的資金基礎(chǔ)，因此，企業(yè)需要不斷的發(fā)展壯大。與此同時(shí)，在建立抵制市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的負(fù)性作用體系時(shí)，要特別注意一下幾點(diǎn)：

　�。�1）企業(yè)所采取的一切維權(quán)行為，一定要合法，不得出現(xiàn)任何的違法亂紀(jì)現(xiàn)象；

　　（2）企業(yè)所采取的一切維權(quán)行為，均要從保障人民的切身利益出發(fā)，符合人民的意愿，具備群眾基礎(chǔ)，不能給人民群眾留下惡劣的形象；

　�。�3）企業(yè)所采取的一切維權(quán)行為，不能影響到企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)等，只有保障一切維權(quán)行為合法，滿足人民意愿，才能真正意義上維護(hù)企業(yè)自身的合法權(quán)益，適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，促進(jìn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　3.實(shí)施多元化的應(yīng)對(duì)措施

　　面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，面對(duì)諸多不利于企業(yè)健康經(jīng)營(yíng)因素的影響，企業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)采取多元化經(jīng)營(yíng)方式，同時(shí)，借助這次發(fā)展機(jī)遇，可以重新定位原有的產(chǎn)品營(yíng)銷方式，充分的挖掘隱藏的營(yíng)銷潛力、增加銷售途徑、豐富銷售手段，采取多元化的營(yíng)銷措施，在適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的前提下，保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，避免經(jīng)濟(jì)損失。

　　二、以微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化為立足點(diǎn)，淺談企業(yè)應(yīng)對(duì)策略

　　1.保證企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷患者改變的同步

　　保證企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷患者改變的同步組要做到：企業(yè)面對(duì)其他企業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，從微觀市場(chǎng)分析，若該企業(yè)處在諸多企業(yè)的前列（或者保持領(lǐng)先地位），唯一需要做的便是保持這種優(yōu)勝的地位；若該企業(yè)處于諸多企業(yè)水平的末端（或者處于劣勢(shì)），那么該企業(yè)則必須通過(guò)各種手段（合法）全面的提升自己的地位，保持與其他企業(yè)的發(fā)展同步，才能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，不至于被劣汰掉。保證企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷患者改變的同步，能夠有效的迎合眾多企業(yè)的健康發(fā)展，一方面不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出眾而遭受攻擊現(xiàn)象的發(fā)生，另一方面可以通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)的方式，促進(jìn)劣勢(shì)企業(yè)的進(jìn)步，激發(fā)其潛能。

　　2.增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的開(kāi)放性

　　企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化，在微觀思想認(rèn)識(shí)上，不僅要充分的認(rèn)識(shí)到這是企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，同時(shí)也要充分的認(rèn)識(shí)到企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化也關(guān)系到人民群眾的切身利益，面對(duì)顧客的投訴，通過(guò)客觀的分析顧客反映出來(lái)的問(wèn)題或者現(xiàn)象，能夠幫助企業(yè)更加明確自身的不足，幫助企業(yè)及時(shí)的調(diào)整自身的營(yíng)銷策略，這樣就為企業(yè)發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)，也就是企業(yè)在細(xì)節(jié)處不斷成長(zhǎng)，提升自身的綜合實(shí)力，才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化。舉個(gè)例子，企業(yè)針對(duì)顧客不滿意的產(chǎn)品，進(jìn)行革新或者重新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并且將產(chǎn)品的各個(gè)研發(fā)階段的信息通過(guò)媒體傳達(dá)給消費(fèi)者，這樣便可以有效的調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的興趣，與此同時(shí)，能夠幫助消費(fèi)者更加全面的了解產(chǎn)品，形成良好的營(yíng)銷氛圍，從而全面的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　3.加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，核心產(chǎn)品是其主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，但是由于消費(fèi)者的需求面是不斷變化的，且隨著其他企業(yè)產(chǎn)品的影響，消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)核心產(chǎn)品的任何和接受會(huì)發(fā)生一定程度的改變，會(huì)造成原核心產(chǎn)品難以有效的滿足廣大消費(fèi)者的內(nèi)在需求現(xiàn)象，因此，需要對(duì)原產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，從而有效的保證自身處于市場(chǎng)營(yíng)銷變化環(huán)境的前列，穩(wěn)固其市場(chǎng)營(yíng)銷地位。在產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程中，需要依賴高新技術(shù)的支持，全面的提升產(chǎn)品性能，并擴(kuò)充其他性能，從而全面的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　4.提高企業(yè)的服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的對(duì)接

　　目前，市場(chǎng)營(yíng)銷更加注重人性化服務(wù)，尊重消費(fèi)者的內(nèi)在需求，因此，要想促進(jìn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須提高自身的服務(wù)水平，全面的實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的對(duì)接。服務(wù)水平的提高，有利益提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度，增強(qiáng)且的社會(huì)信譽(yù)，保障企業(yè)的健康經(jīng)營(yíng)，從而有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏，促進(jìn)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總之，企業(yè)發(fā)展面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，并保證經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏，需要從宏觀市場(chǎng)以及微觀市場(chǎng)兩個(gè)視角，積極的探索應(yīng)對(duì)策略：協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化之間的關(guān)系；企業(yè)建立抵制市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的負(fù)性作用體系；實(shí)施多元化的應(yīng)對(duì)措施；保證企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷患者改變的同步；增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的開(kāi)放性；加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；提高企業(yè)的服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的對(duì)接等。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文7

　　摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了新的發(fā)展途徑。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類繁多的營(yíng)銷途徑不斷出現(xiàn)，如何選擇有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，對(duì)于一家商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為此，社會(huì)中消費(fèi)者偏好角度入手，結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合引爆點(diǎn)理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷策略；互聯(lián)網(wǎng)；引爆點(diǎn)理論

　　市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來(lái)的購(gòu)買潛力。關(guān)注力越多，消費(fèi)者就會(huì)有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷渠道增多，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對(duì)嚴(yán)苛的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。

　　一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　首先，要樹(shù)立一種國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場(chǎng)消費(fèi)者的偏好波動(dòng)，這是商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中最重要的部分，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的根本，包括組合營(yíng)銷、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、品牌效應(yīng)等，其中對(duì)消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。

　　1.產(chǎn)品定位策略

　　社會(huì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)了工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn)，工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線作業(yè)，使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是，隨著這種趨勢(shì)的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大，其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過(guò)于普遍，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始想脫離普通的品味，進(jìn)入特定品味范圍，以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi)，增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性，引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等，將流動(dòng)消費(fèi)需求通過(guò)個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來(lái)，形成永久的消費(fèi)人群。

　　2.產(chǎn)品感官策略

　　傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營(yíng)銷策略主要集中在視覺(jué)刺激上，傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)境信息相對(duì)較少，繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷可以給消費(fèi)者帶來(lái)直接的視覺(jué)刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對(duì)比，所以傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷可以帶來(lái)良好的廣告效果，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息，信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注，人們轉(zhuǎn)而投向營(yíng)銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激，反而會(huì)降低消費(fèi)者的注意力，而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞，通過(guò)研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到，消費(fèi)者開(kāi)始逐漸關(guān)注精簡(jiǎn)的產(chǎn)品感官刺激，精簡(jiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡(jiǎn)包裝。

　　3.產(chǎn)品價(jià)格策略

　　除了上述兩種策略外，價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購(gòu)買的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略，其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長(zhǎng)期利潤(rùn)，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一種商品叫吉芬商品，當(dāng)價(jià)格上升時(shí)，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格，吉芬商品的特點(diǎn)就是相對(duì)低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量?jī)r(jià)格提升波動(dòng)，可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。

　　二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來(lái)越多，這就給商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營(yíng)銷手段所帶來(lái)的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木，同時(shí)，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽，同類廣告的數(shù)量對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。即事件參與型市場(chǎng)營(yíng)銷策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過(guò)程或者市場(chǎng)營(yíng)銷的氛圍會(huì)對(duì)消費(fèi)者有代入感，比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營(yíng)銷，相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”，消費(fèi)者更容易接受故事類市場(chǎng)營(yíng)銷途徑。故事類市場(chǎng)營(yíng)銷就涉及一種理論，即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過(guò)讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力，而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營(yíng)銷信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念，其表達(dá)的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過(guò)結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。傳播者和傳播渠道是打開(kāi)營(yíng)銷市場(chǎng)非常重要的.環(huán)節(jié)，傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力，同時(shí)傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系，專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對(duì)傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統(tǒng)電視媒體通過(guò)明星做廣告也具有類似過(guò)程，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性，其是以推銷產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營(yíng)銷，其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛，轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá)，會(huì)給消費(fèi)者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動(dòng)推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品，而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢，非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑�，即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說(shuō)明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身，比如小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷。第三部分就是消費(fèi)者，消費(fèi)者跟傳播者之間也沒(méi)有嚴(yán)格的界限，消費(fèi)者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重要影響，其營(yíng)銷的效果依賴個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。

　　三、從消費(fèi)者角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品，其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來(lái)研究就是站在消費(fèi)者立場(chǎng)上，如何選擇產(chǎn)品，消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品，而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿足的基本原則是，當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式；而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí)，消費(fèi)者傾向選擇長(zhǎng)期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境，還包括資金是否充足，一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)欲望就會(huì)更加強(qiáng)烈，而產(chǎn)生短期消費(fèi)；當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí)，人們就會(huì)感覺(jué)到危機(jī)，而產(chǎn)生長(zhǎng)期觀察的行為，保留基本的消費(fèi)習(xí)慣，這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費(fèi)者一種主觀感受，當(dāng)對(duì)消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí)，消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)環(huán)境安全，反之感覺(jué)危險(xiǎn)，所以，這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然，圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對(duì)穩(wěn)定，如果消費(fèi)者長(zhǎng)期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會(huì)斷裂。以20xx年開(kāi)始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例，轉(zhuǎn)基因食品在市場(chǎng)營(yíng)銷推廣過(guò)程中遭遇了無(wú)法預(yù)料強(qiáng)烈抵制，原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感，導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷，甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問(wèn)題在一般情況下只會(huì)涉及食品本身色香味問(wèn)題，但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線，所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場(chǎng)營(yíng)銷策略的時(shí)候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于一般人來(lái)講，生理需求如溫飽問(wèn)題已經(jīng)基本解決，安全的需求成為當(dāng)前社會(huì)的最基本的而且是長(zhǎng)期的需求，任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會(huì)被淘汰；當(dāng)下層的基本需求滿足后，處于更高等級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略就更容易獲得成功。

　　綜上，商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，只有定位明確，選擇了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，才能使得以最小成本投入獲取長(zhǎng)期最大的企業(yè)收益。

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市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文8

　　一、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)需求

　　房地產(chǎn)作為商品，具有與其他工業(yè)產(chǎn)品截然不同的特性，導(dǎo)致其營(yíng)銷渠道也存在著不同的要求和特征。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展所導(dǎo)致的個(gè)人信息獲取量的激增，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道也有著新的要求。

　　1.房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)。

　　相對(duì)于其他產(chǎn)品而言，房地產(chǎn)產(chǎn)品具有建設(shè)周期長(zhǎng)、產(chǎn)品位置固定、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)項(xiàng)目多、價(jià)格昂貴等特性，因此其市場(chǎng)營(yíng)銷渠道也有著自身的特點(diǎn)。一是渠道關(guān)系時(shí)間久。相對(duì)于其他商品而言，房地產(chǎn)的存在時(shí)間跨度長(zhǎng)，因此渠道各成員間關(guān)系維系時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)成員之間的關(guān)系融洽度要求高。二是渠道結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單。相對(duì)于其他企業(yè)的銷售渠道而言，房地產(chǎn)企業(yè)銷售渠道往往比較簡(jiǎn)單，呈現(xiàn)出短、扁、少的特點(diǎn)，因此渠道沖突數(shù)量相對(duì)較少，但一旦出現(xiàn)問(wèn)題，其性質(zhì)往往比較惡劣。三是渠道服務(wù)要求高。房地產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，從硬件的基礎(chǔ)設(shè)備、生活設(shè)施到軟件的物業(yè)管理等等方面，標(biāo)準(zhǔn)較高。四是渠道對(duì)象方向性強(qiáng)。渠道成員具有一定的特殊性，特別是房地產(chǎn)項(xiàng)目的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了渠道成員的性質(zhì)和群體特征，因此，在確定營(yíng)銷策略方面占有比較重要的位置。

　　2.房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的現(xiàn)實(shí)需求。

　　房地產(chǎn)企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)銷售面臨的更多的困難。這也就要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道必須有所改變，以適應(yīng)這一新的情況。一是營(yíng)銷推廣的效益要求更高。房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的商品，消費(fèi)者在選擇時(shí)會(huì)比較慎重，而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的趨同性增強(qiáng)，如何使自身產(chǎn)品更具辨識(shí)度，幫助消費(fèi)者更好的記住產(chǎn)品，乃至選擇他，就需要增強(qiáng)產(chǎn)品推廣的效益。二是營(yíng)銷渠道的接觸性要求更多。代理商、經(jīng)銷商、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)最主要、直接的功能是尋找購(gòu)買者，通過(guò)消費(fèi)溝通、討價(jià)還價(jià)過(guò)程來(lái)說(shuō)服顧客購(gòu)買白己的產(chǎn)品。相對(duì)于以往的賣方市場(chǎng)，現(xiàn)實(shí)的房地產(chǎn)銷售需要企業(yè)更多的走出去，與消費(fèi)者接觸，提高產(chǎn)品的影響力。三是營(yíng)銷渠道相關(guān)配合活動(dòng)要求更豐富。隨著購(gòu)房者經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，越來(lái)越多的購(gòu)房者購(gòu)買住房是出于改善居住條件的目的，因此其購(gòu)房不僅僅為了買到遮風(fēng)擋雨的房屋，有時(shí)又為了心理滿足、身份象征、教育投資等方面的目的，因此，這就要求營(yíng)銷渠道所展示的內(nèi)容必須的全面的，必須要從小區(qū)形象、服務(wù)人員形象等等方面給予消費(fèi)者足夠的信心。

　　二、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題

　　新的市場(chǎng)變化要求我們的營(yíng)銷渠道轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)出擊，有所作為，以往的坐堂式的營(yíng)銷已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)實(shí)的要求。但從現(xiàn)實(shí)情況看，不少房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷渠道的關(guān)注并不多，片面認(rèn)為皇帝女兒不愁嫁，缺乏對(duì)消費(fèi)者的重視和工作觀念的轉(zhuǎn)變措施，導(dǎo)致產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力下降。

　　1.品牌營(yíng)銷重視不夠，渠道成員缺乏自主性。

　　房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的一些成員缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃，僅依靠企業(yè)自身的品牌形象來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售。這些對(duì)于一些大型企業(yè)而言，問(wèn)題尚不突出，但對(duì)于一些中小型企業(yè)而言，如果其渠道成員沒(méi)有主動(dòng)性，不能借助自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力，則往往出現(xiàn)產(chǎn)品銷售不暢的問(wèn)題，尤其是隨著消費(fèi)者持幣待觀的情況加劇，更突顯營(yíng)銷手段乏力的問(wèn)題。

　　2.渠道構(gòu)成近似度高，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力展現(xiàn)不足。

　　通常房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷渠道是由開(kāi)發(fā)商——本地代理商——消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)模式，這種形式雖然實(shí)現(xiàn)了扁平化，但由于雷同性，往往使得企業(yè)間的差異性變小，競(jìng)爭(zhēng)力有所降低。而相對(duì)于其他產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，企業(yè)往往對(duì)自身的營(yíng)銷渠道較為重視，往往給予其更多的便利性和自主性，從而使產(chǎn)品營(yíng)銷形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷渠道模式的僵化。

　　3.渠道服務(wù)功能缺失，客戶體驗(yàn)問(wèn)題較突出。

　　房地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)性要求其營(yíng)銷渠道成員必須能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮槿�面、周到、貼心的服務(wù)，從而滿足客戶的多樣性需求。但不少房地產(chǎn)商們?cè)谶^(guò)去的巨大盈利模式下，養(yǎng)成了以我為主的模式，對(duì)客戶關(guān)系重視不夠，對(duì)構(gòu)建忠誠(chéng)性、持久性客戶的培養(yǎng)體制不理解，沒(méi)有形成培養(yǎng)渠道的意識(shí)，造成客戶購(gòu)買商品后，開(kāi)房商就撒手不管，給客戶造成了極差的購(gòu)買體驗(yàn)，影響了產(chǎn)品的形象。

　　三、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道適應(yīng)新時(shí)代的關(guān)鍵所在

　　針對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道中存在的諸多問(wèn)題，筆者認(rèn)為，創(chuàng)新其營(yíng)銷渠道，就必須要立足于時(shí)代的要求，認(rèn)清房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的產(chǎn)品，其自身所具備的特殊性，從轉(zhuǎn)變觀念入手，增強(qiáng)渠道成員的自主性，增強(qiáng)渠道內(nèi)部的協(xié)同性，從而提高營(yíng)銷活動(dòng)的影響力和同步性。

　　1.觀念創(chuàng)新，認(rèn)清營(yíng)銷渠道的本質(zhì)。

　　面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道成員必須加快觀念的轉(zhuǎn)變，樹(shù)立正確的營(yíng)銷理念，切實(shí)從渠道上建立優(yōu)質(zhì)高效的通道。一是樹(shù)立服務(wù)觀念。渠道成員必須要通過(guò)服務(wù)來(lái)挖掘潛在客戶，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，真正滿足購(gòu)房者的多元性需求，建立消費(fèi)者忠誠(chéng)。二是樹(shù)立誠(chéng)信觀念。改變傳統(tǒng)的“店大欺客”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)房屋質(zhì)量過(guò)硬、物流優(yōu)質(zhì)貼心，合同信守承諾的目標(biāo)，建立自身的品牌形象，凸顯產(chǎn)品的特征。三是樹(shù)立價(jià)值觀念。就是要建立品牌的角度出發(fā)，加深渠道成員對(duì)價(jià)值的理解，提高產(chǎn)品附加值、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感，維護(hù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感。

　　2.成員創(chuàng)新，暢通營(yíng)銷渠道的通道。

　　就是要改變傳統(tǒng)的.營(yíng)銷渠道模式，引入新的渠道元素，增強(qiáng)產(chǎn)品的認(rèn)同感。一方面，可以加入網(wǎng)絡(luò)元素。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播性強(qiáng)，時(shí)效快的特點(diǎn)，將房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的商品來(lái)加以宣傳，利用3D技術(shù)來(lái)增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感，用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高新客戶的滿意度。同時(shí)，可以借鑒美國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，減少中間機(jī)構(gòu)的麻煩與客戶進(jìn)行交易，降低中間費(fèi)用。另一方面，規(guī)范房地產(chǎn)營(yíng)銷代理行為。企業(yè)要重視營(yíng)銷代理以及相關(guān)的物業(yè)公司的作用，規(guī)范其行為，建立規(guī)范嚴(yán)格的執(zhí)行程序，幫助渠道成員提升自身的服務(wù)水平。

　　3.內(nèi)容創(chuàng)新，協(xié)調(diào)營(yíng)銷渠道的活動(dòng)。

　　企業(yè)自身要加強(qiáng)對(duì)渠道成員的管理，理順成員之間的相關(guān)關(guān)系，特別是組織營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，加強(qiáng)成員之間的溝通聯(lián)系，建立統(tǒng)一規(guī)范的渠道管理體系。同時(shí)，加強(qiáng)資源的共享，從而便于潛在購(gòu)房者的選擇和鎖定，并通過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)銷行動(dòng)來(lái)提高產(chǎn)品的影響力。另一方面，對(duì)于客戶的投訴，必須要建立順暢的受理、辦理程序，將投訴內(nèi)容區(qū)分設(shè)計(jì)、施工、銷售、服務(wù)等等方面的內(nèi)容，有效地協(xié)調(diào)渠道成員的行動(dòng)，建立良好產(chǎn)品形象。

　　4.標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新，塑造新形勢(shì)溝通模式。

　　建立有效的信息反饋模式，從而更好的了解客戶對(duì)渠道成員的反饋，便于更好的加強(qiáng)渠道管理質(zhì)量。一是區(qū)分評(píng)價(jià)內(nèi)容。就是要選擇能夠體現(xiàn)營(yíng)銷渠道運(yùn)轉(zhuǎn)情況的內(nèi)容作為評(píng)價(jià)內(nèi)容，引入消費(fèi)者評(píng)價(jià)體制，反映渠道建設(shè)質(zhì)量。二是規(guī)范評(píng)價(jià)指標(biāo)。確立評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)，從而科學(xué)的驗(yàn)證渠道建設(shè)效果，幫助渠道成員發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，使房地產(chǎn)企業(yè)能夠有效提高營(yíng)銷渠道建立效果。三是落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)論。通過(guò)資金分配比例、渠道商的選擇等工作來(lái)落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)論，從而有效督促渠道成員來(lái)改進(jìn)工作質(zhì)量。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文9

　　1 鐵路信息化服務(wù)營(yíng)銷策略的主要作用

　　1.1 鐵路信息化的主要作用

　　隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，鐵路交通運(yùn)輸也在不斷發(fā)展。為了滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)鐵路信息化是鐵路走向市場(chǎng)的重要條件。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)代，提高鐵路競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)鐵路信息化是一項(xiàng)重要手段。

　　由于原有鐵路經(jīng)濟(jì)吸引區(qū)域、貨物發(fā)到量、地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等信息資源已經(jīng)不能滿足目前的市場(chǎng)需求，有時(shí)還會(huì)對(duì)運(yùn)輸組織決策起到誤導(dǎo)作用，所以，必須加快鐵路信息市場(chǎng)化，提高對(duì)信息容量的刪減、檢索以及分析，提高對(duì)相關(guān)運(yùn)輸信息和國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀信息的搜集、吸納、分析等。但是，現(xiàn)在鐵路運(yùn)輸和市場(chǎng)之間信息連接不緊密，以往的客運(yùn)售票和貨運(yùn)計(jì)劃方式并沒(méi)有得到根本的改變，和現(xiàn)代社會(huì)旅客的要求之間不能協(xié)調(diào)一致。因此，首先要做的就是加強(qiáng)先進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展，然后加快電腦售票系統(tǒng)的建設(shè)，提高鐵路售票功能的工作效率。除此之外，我們還需要使用電子信息技術(shù)設(shè)置更多的便捷項(xiàng)目，方便旅客乘車和購(gòu)票等等。這些具體策略對(duì)鐵路走向市場(chǎng)是十分有利，也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　1.2 服務(wù)營(yíng)銷策略的主要作用

　　當(dāng)前鐵路運(yùn)能和需求的矛盾依然十分突出，面對(duì)日趨激烈的運(yùn)輸服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，必須把成功的根基穩(wěn)扎于服務(wù)之中。鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品不同于有形產(chǎn)品，它具有不可感知性、不可分離性、不可儲(chǔ)存性、品質(zhì)的差異性和所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性等基本特征。由于服務(wù)的特征，服務(wù)營(yíng)銷也具有不同于產(chǎn)品營(yíng)銷的特征，服務(wù)營(yíng)銷在定價(jià)、渠道和促銷等策略方面帶來(lái)許多特殊的問(wèn)題。

　　1.2.1 價(jià)格策略。

　　影響服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng) 3 個(gè)方面，服務(wù)價(jià)格還必須同時(shí)結(jié)合服務(wù)的基本特征進(jìn)行研究。根據(jù)近幾年鐵路營(yíng)銷實(shí)踐，建議目前鐵路運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格策略采用綜合定價(jià)法，即以成本定價(jià)法為主，綜合考慮需求和競(jìng)爭(zhēng)因素。以成本定價(jià)為主有利于提高全員的營(yíng)銷意識(shí)、成本意識(shí)，有利于鐵路企業(yè)成本控制和經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核，有利于鐵路整體效益的提高。針對(duì)不同的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)合理定價(jià)，有利于運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)供需平衡，達(dá)到運(yùn)輸能力與市場(chǎng)需求的最佳匹配;有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和改善產(chǎn)品形象;有利于借鑒競(jìng)爭(zhēng)者的成本、價(jià)格和利潤(rùn)率，制定適宜的`價(jià)格策略。

　　1.2.2 渠道策略。

　　鐵路采用的銷售策略是直銷和個(gè)別服務(wù)環(huán)節(jié)的少量分銷。直銷對(duì)鐵路運(yùn)輸業(yè)是一種有效的渠道策略，但也存在一些問(wèn)題，必須加以改進(jìn)。

　　1.2.3 促銷策略。

　　鐵路在運(yùn)用促銷策略時(shí)，首先要明確促銷的目標(biāo)，是要?jiǎng)?chuàng)立企業(yè)知名度，樹(shù)立鐵路信譽(yù)，還是為改變顧客對(duì)鐵路的態(tài)度，吸引客流和貨源;其次要正確運(yùn)用服務(wù)促銷策略，避免盲目促銷。

　　1.2.4 服務(wù)作業(yè)管理。

　　鐵路服務(wù)作業(yè)管理涉及運(yùn)輸產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，要根據(jù)鐵路運(yùn)輸作業(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)用系統(tǒng)的方法，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資源進(jìn)行系統(tǒng)管理，對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)服務(wù)流程進(jìn)行變革和優(yōu)化。

　　1.2.5 有形展示策略。

　　目前，服務(wù)營(yíng)銷的重心逐漸轉(zhuǎn)向從營(yíng)銷角度來(lái)提高服務(wù)的有形程度，鐵路部門必須高度重視運(yùn)用營(yíng)銷措施來(lái)提高服務(wù)的有形程度。不但要提高現(xiàn)有顧客的滿意度，還要設(shè)法吸引潛在的顧客;不但要重視核心展示，也要在邊緣展示方面做文章;還要了解顧客對(duì)本企業(yè)服務(wù)的需求，以便形成較為一致性的期望，降低顧客對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不確定感和風(fēng)險(xiǎn)感。

　　2 鐵路運(yùn)輸開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

　　鐵路目前是一種非常重要的運(yùn)輸方式，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系的重要紐帶，鐵路運(yùn)輸方式適合大多數(shù)人的生活需要，因此我國(guó)鐵路運(yùn)輸在所有的運(yùn)輸方式中占有明顯的優(yōu)勢(shì)。但是，最近幾年隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，運(yùn)輸市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)入了賣方市場(chǎng)，鐵路客運(yùn)部門的功能已經(jīng)不能滿足社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。除此之外，鐵路運(yùn)輸具有壟斷性，運(yùn)輸方式也并不發(fā)達(dá)，鐵路局的客運(yùn)部門和站段的客運(yùn)計(jì)劃業(yè)務(wù)部門主要只負(fù)責(zé)接受上級(jí)下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)，再將任務(wù)分配給下級(jí)，這使得鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)脫離了市場(chǎng)，不能全面適應(yīng)當(dāng)前的需求。主要市場(chǎng)模式中存在的弊端有以下幾個(gè)方面：缺乏市場(chǎng)預(yù)測(cè)和研究，缺乏調(diào)整運(yùn)輸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的功能，缺乏正確定價(jià)的功能，缺乏檢查考核經(jīng)營(yíng)工作的功能。正因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在，使得鐵路運(yùn)輸在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中沒(méi)有發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，而且還被市場(chǎng)“擠兌”，使得市場(chǎng)份額逐漸下降。因此，必須想盡辦法克服上述弊端，通過(guò)大力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷，使鐵路部門能夠適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì)，盡快解決問(wèn)題，走出困境。

　　3 鐵路信息化建設(shè)和鐵路市場(chǎng)化建設(shè)

　　3.1 加快開(kāi)發(fā)鐵路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的進(jìn)程

　　實(shí)現(xiàn)鐵路信息化的基本部分就是建設(shè)鐵路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)，所以，要想實(shí)現(xiàn)鐵路信息化首先應(yīng)該加快鐵路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。該系統(tǒng)涉及到運(yùn)營(yíng)管理方面的諸多領(lǐng)域，不僅包括鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)，鐵路調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng)、鐵路車票發(fā)票和預(yù)定系統(tǒng)，還包括計(jì)劃、財(cái)務(wù)、電務(wù)和工務(wù)等管理信息系統(tǒng)。所以，鐵路部門應(yīng)該通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，為鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供必要的物資流通信息。

　　3.2 充分發(fā)揮鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的作用

　　市場(chǎng)營(yíng)銷信息是市場(chǎng)信息的主體部分，反映了當(dāng)前的市場(chǎng)需求狀況及趨勢(shì)，在市場(chǎng)管理中有十分重要的作用，影響著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷信息是決定市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵因素，所有鐵路客貨營(yíng)銷部門都應(yīng)該充分發(fā)揮鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的作用，完善市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括 4 個(gè)子系統(tǒng)：內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)和營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)主要作用是反映鐵路部門當(dāng)前各方面的工作情況，提供營(yíng)銷決策所需企業(yè)的內(nèi)部信息。市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)主要是為了確保鐵路企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的地位和服務(wù)策略，其目的和其面向以市場(chǎng)營(yíng)銷為主導(dǎo)的機(jī)制一致，主要作用是給市場(chǎng)營(yíng)銷人員提供外部環(huán)境發(fā)展變化的信息來(lái)源。

　　營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)主要是先收集和該企業(yè)面臨的特定市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題相關(guān)的信息，然后通過(guò)調(diào)研，掌握其他企業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷信息和營(yíng)銷策略，最后建立自己的獨(dú)特運(yùn)輸檔案。營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)由 3個(gè)部分組成：軟件和硬件支持下的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、工具，再利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)分析市場(chǎng)營(yíng)銷信息，最后做出相關(guān)的決策。

　　3.3 培養(yǎng)鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷人員的信息情報(bào)處理能力

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，鐵路企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求極高，營(yíng)銷人員不僅要具有專業(yè)的知識(shí)，還應(yīng)該了解信息情報(bào)研究工作的具體方法，具有較強(qiáng)的情報(bào)處理能力。在工作中，營(yíng)銷人員應(yīng)該持有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具有管理、宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷信息的知識(shí)和工作能力，有較強(qiáng)烈的工作動(dòng)力，對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)行情十分敏感。只有擁有仔細(xì)的觀察力、創(chuàng)造性的想象力、熟練的實(shí)踐能力以及高度責(zé)任感，才能提高鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷的成績(jī)。

　　營(yíng)銷人員每天都要與形形色色的人打交道，必須具備一定的社交能力，能與各領(lǐng)域的人員進(jìn)行溝通交流，到社會(huì)上調(diào)查客流貨源，吸引旅客乘車或者運(yùn)貨，為更多具有運(yùn)輸需求的旅客及用戶提供服務(wù)。所以，鐵路企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷人員的信息情報(bào)處理能力，推動(dòng)鐵路市場(chǎng)化的進(jìn)程。

　　4 強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新， 提高服務(wù)營(yíng)銷水平

　　4.1 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

　　要充分利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)資源，加快技術(shù)創(chuàng)新，使我國(guó)鐵路主要技術(shù)裝備逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，從物質(zhì)上保證運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)信息化改造傳統(tǒng)的運(yùn)輸組織方式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸組織的科學(xué)化，為營(yíng)銷提供強(qiáng)大的運(yùn)輸組織保障。

　　4.2 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新

　　鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品創(chuàng)新要以提高核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，圍繞核心服務(wù)(Core Service)、便利服務(wù)(Facilitating Service)和輔助服務(wù)(Supporting Service) 這3種基本服務(wù)組合，充分挖掘市場(chǎng)需求，捕捉和運(yùn)用服務(wù)機(jī)遇，采取市場(chǎng)滲透、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等策略，形成區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色產(chǎn)品。

　　4.3 加強(qiáng)服務(wù)方式創(chuàng)新

　　4.3.1 采取個(gè)性化服務(wù)。

　　要在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提倡微笑服務(wù)和溫情服務(wù)，真正想旅客、貨主之所想，急旅客、貨主之所急，全心全意地為他們服務(wù)。對(duì)貨運(yùn)目標(biāo)市場(chǎng)要盡可能細(xì)化，甚至采取一對(duì)一的營(yíng)銷方式，有針對(duì)性地開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。

　　4.3.2 增加特色服務(wù)。

　　要根據(jù)企業(yè)自身的人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化服務(wù)，確立服務(wù)特色，樹(shù)立服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

　　4.3.3 突出文化服務(wù)。

　　要隨著人們文化層次的不斷提高，積極開(kāi)發(fā)能提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化服務(wù)項(xiàng)目，努力增加傳統(tǒng)服務(wù)中的文化含量，提高服務(wù)產(chǎn)品的文化品位，豐富服務(wù)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

　　4.3.4 關(guān)注企業(yè)職工。

　　做好內(nèi)部營(yíng)銷工作，激勵(lì)廣大干部職工滿腔熱情地投入到生產(chǎn)服務(wù)中去。

　　4.4 加強(qiáng)服務(wù)管理創(chuàng)新

　　建立運(yùn)輸質(zhì)量?jī)?nèi)部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核體系。全面落實(shí)客、貨運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核，探索建立顧客評(píng)價(jià)企業(yè)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方式。為正確評(píng)價(jià)企業(yè)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的第一手資料;實(shí)行服務(wù)質(zhì)量承諾。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量承諾，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到一定的水準(zhǔn)。既要保證承諾的兌現(xiàn)，又要注意避免承諾過(guò)高或低水平承諾;實(shí)行服務(wù)品牌戰(zhàn)略。通過(guò)服務(wù)品牌這種無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值水平來(lái)衡量企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;通過(guò)建立服務(wù)關(guān)系向顧客提供滿意的服務(wù)。這實(shí)質(zhì)上是希望通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使服務(wù)企業(yè)的行為受到一定的約束，如果不能為顧客提供較為滿意的服務(wù)，顧客就不會(huì)與企業(yè)建立較長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系。

　　5 結(jié)束語(yǔ)

　　隨著公路、民航和其他運(yùn)輸方式的快速發(fā)展，他們以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)打破了鐵路運(yùn)輸多年的壟斷地位，現(xiàn)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得鐵路運(yùn)輸部門必須適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，積極推進(jìn)鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷、信息化與服務(wù)營(yíng)銷策略創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣，鐵路運(yùn)輸才能在整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文10

　　[關(guān)鍵詞]金融危機(jī)；中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　[摘要]全球性的金融危機(jī)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響，而市場(chǎng)營(yíng)銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。本文首先介紹了金融危機(jī)對(duì)中小企業(yè)的影響，在此基礎(chǔ)上分析了金融危機(jī)下的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，并進(jìn)一步指出金融危機(jī)對(duì)消費(fèi)者心理及購(gòu)買行為的影響，最后針對(duì)目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　就目前的情況來(lái)看，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)率先從金融危機(jī)的陰影巾擺脫出來(lái)，很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進(jìn)入迅速發(fā)展的時(shí)期。然而，經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇并不意味著這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)完全地過(guò)去，相反，隨著后金融危機(jī)時(shí)代到來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)并沒(méi)有進(jìn)行根本性改善，實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍舊不斷地受金融危機(jī)的影響，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境與威脅。

　　一、金融危機(jī)影響下的中小企業(yè)

　　金融危機(jī)的波及的范圍和影響程度，都是人們所意想不到的，雖然我國(guó)實(shí)行的是有計(jì)劃的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但是在全球化的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中，還足棚對(duì)緩慢和不成熟的，盡管我國(guó)參加全球化的步伐也比較謹(jǐn)慎，時(shí)間相對(duì)較短，但我國(guó)的經(jīng)濟(jì)仍舊避免不了經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來(lái)的巨大沖擊，但是如果說(shuō)僅僅對(duì)于那些以對(duì)外貿(mào)易為主，并且是相關(guān)產(chǎn)品科技含量不高的話，這一場(chǎng)危機(jī)具有前所未有的毀滅性，這次危機(jī)帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個(gè)方面。

　　(一)企業(yè)的出口問(wèn)題受到了非常嚴(yán)重的打擊

　　全球性的金融危機(jī)源于美國(guó)，然后進(jìn)一步地波及到全世界各個(gè)地區(qū)，但是由于美國(guó)是中國(guó)的第一出口大國(guó)，因此，隨著美美元的貶值以及美國(guó)公民的購(gòu)買力的下降，中國(guó)的出口企業(yè)就會(huì)受到嚴(yán)重打擊，還有一些以出口為主的企業(yè)，他們面臨著更大的阻礙，逐漸導(dǎo)致產(chǎn)品銷路不通暢、產(chǎn)品積壓，以至于資金周轉(zhuǎn)困難。

　　(二)融資環(huán)境惡化，融資難度加大

　　金融危機(jī)發(fā)生以后，融資環(huán)境逐步惡化，中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國(guó)的銀行不僅需要提高融資的標(biāo)準(zhǔn)和成本，與此同時(shí)，我國(guó)的融資額度也在明顯地降低，而這種情況中小企業(yè)而言，他們最缺乏的就是資金，目前的這種做法對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更多的不利，以至于對(duì)于以后的發(fā)展更是難上加難。

　　(三)消費(fèi)群體的購(gòu)買力下降，企業(yè)產(chǎn)品的銷售相當(dāng)困難

　　金融危機(jī)的影響愈演愈烈，產(chǎn)品的原材料成本不斷上升，物價(jià)也隨之上漲，這無(wú)疑是不能夠避免的，對(duì)于大部分的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，收入降低，就意味著購(gòu)買力的不斷下降。金融危機(jī)正在無(wú)形地影響著廣大消費(fèi)者的心理，然而，任何一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費(fèi)者，可是，在整個(gè)金融危機(jī)的影響的背景下，消費(fèi)者需要適當(dāng)?shù)娜タ紤]縮減一定的消費(fèi)開(kāi)支，同時(shí)進(jìn)一步控制自身的消費(fèi)欲望。

　　二、金融危機(jī)影響下的中小企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境

　　(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難

　　目前，我國(guó)的中小企業(yè)普遍存在著很多的問(wèn)題，例如制度不健全、抵押擔(dān)保機(jī)構(gòu)少等問(wèn)題，這進(jìn)一步造成我國(guó)中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問(wèn)題，然而，這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問(wèn)題。隨著全球性的金融危機(jī)的進(jìn)一步加深，越來(lái)越多的問(wèn)題變得更加尖銳。

　　(二)原料成本的上升，使中小企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)一步減小

　　金融危機(jī)的影響使得整個(gè)原材料的價(jià)格全而上漲，與此同時(shí)，整個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)格也呈現(xiàn)出大幅度的提升，而這些條件直接地電話號(hào)到了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本上升；第二，新《勞動(dòng)合同法》進(jìn)一步規(guī)范了我國(guó)的中小企業(yè)的用人制度，進(jìn)一步為維護(hù)工人的基本權(quán)益，提高了工人的收入，但這在一定程度上增加了我國(guó)中小企業(yè)的用人成本，使我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難進(jìn)一步地加大；再次，隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化，我國(guó)的各級(jí)政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問(wèn)題，他們進(jìn)一步要求中小企業(yè)需要對(duì)污水進(jìn)行處理、廢氣進(jìn)行回收凈化等，對(duì)于污染環(huán)境、排放不達(dá)標(biāo)等等有類似問(wèn)題的企業(yè)采取限期整改、依法關(guān)閉等措施。

　　(三)市場(chǎng)總需求下降，中小企業(yè)的銷售范圍減小。

　　全球性的金融危機(jī)直接影響到我國(guó)中小企業(yè)，使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國(guó)中小企業(yè)的出口帶來(lái)很大障礙。隨著目前我國(guó)中小企業(yè)出口貿(mào)易的不斷減少，使得國(guó)夕J、市場(chǎng)依賴程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)力下降、利潤(rùn)減小的趨勢(shì)與狀態(tài)。因此，面對(duì)逐步減少的市場(chǎng)份額，我國(guó)中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度變得更加激烈，進(jìn)而使產(chǎn)品價(jià)格不斷地下降，企業(yè)利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，使得他們的生存壓力以及難度進(jìn)一步加大，企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅，步入了進(jìn)退兩難的境地。

　　三、金融危機(jī)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響

　　金融危機(jī)的影響之下，我國(guó)的'消費(fèi)者的行為有了很大的改變，他們的消費(fèi)心理更加成熟，并在其影響下消費(fèi)行為更加理性，并且呈現(xiàn)出如下的變化：

　　(1)消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品的選購(gòu)時(shí)開(kāi)始更加關(guān)注企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景及其品牌聲譽(yù)。金融危機(jī)之后，擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請(qǐng)破產(chǎn)，隨之而來(lái)的就是很多世界知名企業(yè)的破產(chǎn)與重組等，如美國(guó)的克萊斯勒公司、美國(guó)通用汽車公司等。中國(guó)社科院關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研報(bào)告表明，在此次金融危機(jī)中我國(guó)有40％的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉，40％的企業(yè)即將宣布破產(chǎn)；雖然中西部的倒閉比重較小，但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內(nèi)陸，所以對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是不容樂(lè)觀。

　　(2)消費(fèi)者開(kāi)始更加理性消費(fèi)者對(duì)未來(lái)收入預(yù)期的不確定性和過(guò)多的擔(dān)憂，是經(jīng)濟(jì)危機(jī)給消費(fèi)者心理上造成的最大沖擊，盡管當(dāng)經(jīng)濟(jì)慢慢地好轉(zhuǎn)時(shí)，消費(fèi)者的不再有這種恐慌的心理，然而消費(fèi)者現(xiàn)在的心理會(huì)更傾向于理財(cái)和財(cái)產(chǎn)保值，支出會(huì)更有計(jì)劃性，消費(fèi)觀更加理性，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品推出一些廣告宣傳和促銷活動(dòng)時(shí)，他們會(huì)根據(jù)自己的真正需要的東西來(lái)選購(gòu)商品，并且目標(biāo)明確，更加關(guān)注物美價(jià)廉的商品．即便是商家針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動(dòng)，也不會(huì)超出自己所預(yù)想的購(gòu)買范圍，消費(fèi)者具備了更強(qiáng)的抵抗力。

　　四、中小企業(yè)為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)所采取的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)

　　(一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　為了增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷水平，中小企業(yè)必須從很多方面做出改變，例如，改變傳統(tǒng)守舊的營(yíng)銷觀念、開(kāi)發(fā)并壯大自己的營(yíng)銷隊(duì)伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重，這也是中小企業(yè)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的根本出發(fā)點(diǎn)。按照常理，為了實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略，中小企業(yè)必須先要有一個(gè)明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為了應(yīng)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境變化，就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)意義的營(yíng)銷策略，眾所周知，良好的營(yíng)銷戰(zhàn)略是進(jìn)行下一階段營(yíng)銷工作的前提保證。

　　(二)改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念

　　據(jù)有關(guān)材料介紹，來(lái)自一家調(diào)查公司的對(duì)幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，相當(dāng)一部分中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們持有這樣一種觀點(diǎn)，即他們覺(jué)得公司機(jī)構(gòu)最重要的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門，市場(chǎng)營(yíng)銷只能排在第二位，而且絕大多數(shù)的人覺(jué)得，市場(chǎng)營(yíng)銷只不過(guò)是簡(jiǎn)單地“將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣出去”而已。這從一個(gè)側(cè)面反映了我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的缺失和認(rèn)識(shí)程度的薄弱，這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個(gè)真正的營(yíng)銷時(shí)代，我國(guó)絕大多數(shù)的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們都知曉市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)效定律，也就是只有通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐才能真正體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果，較短時(shí)間內(nèi)很難會(huì)有什么作為，所以，他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財(cái)務(wù)和維持良好的現(xiàn)金流。

　　(三)采取組合營(yíng)銷策略．保持營(yíng)銷的合理投入

　　在金融危機(jī)的強(qiáng)烈影響下，中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費(fèi)用支出，把縮減營(yíng)銷費(fèi)用當(dāng)做首要目標(biāo)。但實(shí)際上，縮減營(yíng)銷費(fèi)用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈，與之相反，在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)時(shí)企業(yè)反而應(yīng)該適當(dāng)加大營(yíng)銷開(kāi)支。因?yàn)楫?dāng)行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營(yíng)銷費(fèi)用的時(shí)候，企業(yè)自身所需的營(yíng)銷成本會(huì)大大降低，對(duì)于投入營(yíng)銷開(kāi)支無(wú)疑是件好事，如果企業(yè)此時(shí)仍然能持續(xù)不斷地進(jìn)行合理的營(yíng)銷開(kāi)支，籽會(huì)有意想不到的收獲，而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開(kāi)辟了道路。

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市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文11

　　1 高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問(wèn)題

　　1.1實(shí)訓(xùn)教學(xué)定位不準(zhǔn)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求脫節(jié)

　　高職院校的辦學(xué)指導(dǎo)思想是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，教學(xué)更不能脫離市場(chǎng)。由于缺乏對(duì)市場(chǎng)的了解，不清楚體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)崗位需要學(xué)生具備的職業(yè)崗位能力，多數(shù)體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課是在“教師指導(dǎo)”下進(jìn)行“體育產(chǎn)品”銷售方面的實(shí)訓(xùn)，而不是讓“社會(huì)企業(yè)”介入，基于“市場(chǎng)需求”來(lái)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。這導(dǎo)致體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容多停留在校園內(nèi)“體育產(chǎn)品”促銷這一內(nèi)容，較為單一。高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容隨意性較大，未根據(jù)市場(chǎng)和職業(yè)崗位能力的需要來(lái)設(shè)置。多數(shù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容都是與相應(yīng)的理論課程相匹配，例如:推銷技巧，或者選擇易于操作的“體育用品業(yè)”來(lái)開(kāi)展教學(xué)。專業(yè)教學(xué)中不少課程都是圍繞“體育產(chǎn)品業(yè)”來(lái)開(kāi)展。實(shí)際操作的結(jié)果造成各科任教師的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容相互交叉，重疊較多、銜接不當(dāng)。

　　1.2實(shí)訓(xùn)基地嚴(yán)重匱乏

　　實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)直接關(guān)系到實(shí)訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)劣，影響著人才培養(yǎng)的結(jié)果。高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地，由校內(nèi)和校外兩部分構(gòu)成。高職院校各專業(yè)都十分重視實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，而學(xué)校的資金投入有限，學(xué)校在綜合權(quán)衡下，通常將資金投入給予國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。而對(duì)于體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)等非重點(diǎn)專業(yè)，投入少，甚至沒(méi)有，使得各學(xué)校該專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)資金匱乏，難以依靠學(xué)校的投入建成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。校外實(shí)訓(xùn)基地難找到對(duì)應(yīng)的崗位來(lái)滿足學(xué)生大面積的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)基地匱乏，致使理論缺乏真實(shí)工作環(huán)境的實(shí)踐。

　　1.3實(shí)訓(xùn)方式單一

　　實(shí)訓(xùn)條件的不足，制約了體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)展。高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)多數(shù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)都是立足在現(xiàn)有教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，多數(shù)采用以教師講解為主的“填鴨式”，結(jié)合案例分析、角色扮演、情景模擬等方式來(lái)完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，在強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力方面都存在明顯的不足。受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響，案例分析、角色扮演、情景模擬等教學(xué)方法在教學(xué)中不能很好的發(fā)揮其作用。在采用案例教學(xué)法過(guò)程中，縱使教師選擇的是國(guó)內(nèi)外具有代表性的經(jīng)典案例，但學(xué)生不歡迎。主要原因是案例選擇不貼切、不實(shí)用，無(wú)法引起學(xué)生的興趣及提高學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。學(xué)生樂(lè)于接受的案例為學(xué)生自身周邊知曉的中小企業(yè)和國(guó)內(nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)闹�名企業(yè)案例。情景模擬教學(xué)，通常在教室內(nèi)模擬完成。此教學(xué)方式對(duì)環(huán)境要求較高，學(xué)生在頭幾次的情景模擬中參與熱情高、興趣濃厚，但時(shí)間一長(zhǎng)，由于缺乏真實(shí)工作環(huán)境的真切感，學(xué)生的興趣度會(huì)漸漸減退。

　　1.4師資力量薄弱，專業(yè)師資匱乏

　　體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心能力的要求與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有相通之處，核心課程內(nèi)容主要包括推銷技巧、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)查與分析及商務(wù)溝通與談判等，外加需要學(xué)生掌握體育方面知識(shí)的課程，如:體育廣告策劃、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理等。該專業(yè)的課程體系需要教師不僅具有較好的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)，還需熟知與了解體育市場(chǎng)營(yíng)銷銷售與管理的操作過(guò)程。目前高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師多數(shù)是轉(zhuǎn)行而來(lái)，專門從事體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師少，多數(shù)都是內(nèi)部消化，由體育教師轉(zhuǎn)型而來(lái)，其體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所要求的相關(guān)專業(yè)課程知識(shí)功底薄弱，專業(yè)素養(yǎng)并未能達(dá)到專業(yè)教學(xué)水平的標(biāo)準(zhǔn)。其次，從事專業(yè)教學(xué)的教師尤其在體育市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上有所欠缺，教師在傳授知識(shí)的過(guò)程中對(duì)實(shí)踐知識(shí)把握欠佳，因而不能很好的.傳授學(xué)生所需的實(shí)踐知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐，與高職院校強(qiáng)調(diào)的重實(shí)踐不相協(xié)調(diào)。

　　2 提高高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的對(duì)策

　　2.1科學(xué)定位實(shí)訓(xùn)教學(xué)，開(kāi)拓豐富多彩的內(nèi)容

　　廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷相關(guān)崗位，通過(guò)對(duì)體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷相關(guān)崗位核心能力和工作過(guò)程的分析，以建設(shè)全真的工作過(guò)程為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的層次與體系，安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容。目前，體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷課程的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)多停留在校園內(nèi)“體育產(chǎn)品”促銷這一階段。體育事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃中提出，體育產(chǎn)業(yè)所包含的范圍，涵蓋了體育健身休閑、體育競(jìng)賽表演、體育中介、體育彩票、體育用品業(yè)、體育旅游、體育傳媒、體育會(huì)展等，不僅僅是體育產(chǎn)品這一范疇因此，體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的范圍過(guò)于單一。

　　2.2多層次，廣門路，解決實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)難題

　　針對(duì)高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在建設(shè)校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地資金困難中的難題，可以通過(guò)四種方式來(lái)解決。第一，建議有條件的學(xué)校，將政策適當(dāng)傾斜于體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，校自籌經(jīng)費(fèi)建立模擬實(shí)訓(xùn)室。第二，學(xué)校與企業(yè)合作共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。通過(guò)引進(jìn)企業(yè)解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)資金困難的問(wèn)題。學(xué)校利用自身的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供有利的條件，如:利用場(chǎng)所和空間，吸引企業(yè)進(jìn)來(lái)投資。第三，學(xué)校與企業(yè)合作共建校外實(shí)訓(xùn)基地。第四，申報(bào)區(qū)、省級(jí)示范基地。

　　2.3采取靈活多樣的教學(xué)方式

　　2.3.1案例教學(xué)法

　　教師們結(jié)合自身周邊中小企業(yè)和生活中的實(shí)際情況自編案例用于教學(xué)，其教學(xué)效果頗佳。針對(duì)體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)的選擇一些國(guó)內(nèi)典型性案例，如:同學(xué)們都熟知的案例、網(wǎng)絡(luò)熱議的案例吸引學(xué)生，提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。

　　2.3.2情景模擬法

　　建議學(xué)校建立校內(nèi)高仿真實(shí)訓(xùn)基地，教師充分利用實(shí)訓(xùn)室的仿真環(huán)境把社會(huì)活動(dòng)搬進(jìn)課堂，讓同學(xué)們到高仿真的工作環(huán)境中，認(rèn)識(shí)、了解、掌握所學(xué)的體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷知識(shí)，鍛煉體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷運(yùn)作能力。通過(guò)到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行情景模擬可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，強(qiáng)化學(xué)生的推銷技巧能力、營(yíng)銷策劃能力、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理能力、市場(chǎng)調(diào)查與分析能力、商務(wù)溝通與談判能力等核心職業(yè)崗位能力，為學(xué)生們的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2.3.3社會(huì)實(shí)踐法

　　體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)實(shí)踐要求教高。在教師指導(dǎo)下，通過(guò)理論講解、案例分析、情景模擬、角色扮演等方式，能使學(xué)生了解體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷各崗位的基本理論知識(shí)，認(rèn)識(shí)各環(huán)節(jié)的工作流程，但對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的提高非常有限。為真正提高學(xué)生體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐能力，需讓學(xué)生到實(shí)際環(huán)境中歷練，而實(shí)現(xiàn)該過(guò)程的方法即為社會(huì)實(shí)踐法。實(shí)施社會(huì)實(shí)踐法的方式，一方面是鼓勵(lì)學(xué)生參與校內(nèi)外市場(chǎng)調(diào)查、體育產(chǎn)品促銷、體育賽事運(yùn)作、促銷方案策劃等社會(huì)實(shí)踐；另一方面學(xué)校為企業(yè)聯(lián)系相關(guān)的教學(xué)企業(yè)，讓學(xué)生到企業(yè)的真實(shí)環(huán)境中鍛煉、提高。

　　2.3.4提高教師實(shí)踐能力，建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍

　　實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏，是高職院校體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師普遍存在的一個(gè)難題。如何提高教師指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的能力，需要教師掌握體育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)理論知識(shí)的同時(shí)，又能熟知相關(guān)體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的“雙師型”教師隊(duì)伍是關(guān)鍵。在解決高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“雙師型”師資培養(yǎng)問(wèn)題上，部分學(xué)校采取的“兩條腿走路”的辦法值得借鑒。學(xué)�？赏ㄟ^(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“，內(nèi)部自我提升”等多種方式來(lái)建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍。派遣學(xué)校教師到企業(yè)一線頂崗鍛煉，了解工作流程，切實(shí)感受產(chǎn)品推銷、營(yíng)銷策劃、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判等真實(shí)的工作環(huán)境，參與企業(yè)的管理，熟知各職業(yè)崗位所需要的知識(shí)，掌握各崗位所需的能力是提高教師實(shí)踐能力主要方式之一。同時(shí)讓教師走出去，參加各種實(shí)踐培訓(xùn)與進(jìn)修，也能很好提高專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)水平。教師“走出去”“內(nèi)部自我提升”也是提高專業(yè)教師隊(duì)伍實(shí)踐能力的方式之一；聘請(qǐng)行業(yè)的能工巧匠為校內(nèi)的兼職教師，提高專業(yè)教師隊(duì)伍的實(shí)踐能力水平。聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)一線有影響力的能工巧匠到校講課，傳授體育產(chǎn)品推銷、策劃、市場(chǎng)分析等工作過(guò)程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文12

　　【內(nèi)容摘要】互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅猛發(fā)展，人們?nèi)粘５纳�活發(fā)生了翻天覆地的變化，也影響著消費(fèi)生活方式的轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)的融合轉(zhuǎn)變了企業(yè)的發(fā)展模式，企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境逐步走向市場(chǎng)化，企業(yè)的營(yíng)銷理念和有效方式趨向于結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大潮流，以更人性化地滿足現(xiàn)代人們的消費(fèi)需求，以多樣化的商品經(jīng)濟(jì)來(lái)迎合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)。本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷理念，討論了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;營(yíng)銷理念;互聯(lián)網(wǎng)

　　二十一世紀(jì)，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方式也被這場(chǎng)風(fēng)暴轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被重新定義為兼顧數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，又有信息化的經(jīng)濟(jì)。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，知識(shí)儲(chǔ)備為核心，采用最直接的方式消除服務(wù)與目標(biāo)的距離，更符合消費(fèi)者感觀認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代適應(yīng)了為人服務(wù)，集聚社會(huì)屬性已經(jīng)成為了公認(rèn)的新市場(chǎng)有效方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式現(xiàn)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛借鑒，并形成了以開(kāi)發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。企業(yè)的營(yíng)銷模式要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，以不斷創(chuàng)新和改變運(yùn)作和管理方式謀求新的機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代化營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變無(wú)疑給了企業(yè)新的方向。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變沖擊著傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，改變了營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷決策、營(yíng)銷界面，此外，降低了現(xiàn)代企業(yè)的'生產(chǎn)成本，拓寬了銷售渠道，減少了庫(kù)存，壓縮了市場(chǎng)研發(fā)周期，開(kāi)放了市場(chǎng)準(zhǔn)入，提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。

　　(一)需求多樣化，技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，不同以往，人們的消費(fèi)水平大幅提升，所對(duì)應(yīng)的購(gòu)買力與需求也在飆升，消費(fèi)的理念也由單純的數(shù)量與質(zhì)量的消費(fèi)轉(zhuǎn)向個(gè)性時(shí)尚的消費(fèi)，大批量的單調(diào)消費(fèi)需求已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰，個(gè)性特色的消費(fèi)在逐漸呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)有的個(gè)性經(jīng)濟(jì)，很好應(yīng)征了人們個(gè)性消費(fèi)的特點(diǎn)。工業(yè)科技在不斷提升，生產(chǎn)線已經(jīng)由原來(lái)的人工轉(zhuǎn)為智能，企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動(dòng)化作業(yè)，各企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息科技的傳播速度以幾何倍增，產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據(jù)市場(chǎng)的供應(yīng)調(diào)查記錄，市場(chǎng)每次的更替都在短時(shí)間進(jìn)行，每一款上市后熱銷的產(chǎn)品都會(huì)被紛紛模仿，然后以密集性的形式出現(xiàn)，最后淡出市場(chǎng)，這樣的更替往往是時(shí)間極短，促使創(chuàng)新者的知識(shí)技術(shù)未得到保障。

　　(二)新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者，這樣的模式往往很難滿足消費(fèi)者需求，很大程度上是消費(fèi)者被動(dòng)挑選，生產(chǎn)者占主導(dǎo)，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的所需，私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì)，進(jìn)行自主加工、采購(gòu)，還能參與在線銷售等活動(dòng)，消費(fèi)者不再是只付錢不參與的過(guò)客，他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷，全面開(kāi)放的市場(chǎng)使得消費(fèi)者能深臨其境，更加直觀地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)使下誕生的在線銷售，大大縮短了中間環(huán)節(jié)，提高了商品流通的速度，節(jié)約了交易時(shí)間。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷理念革新

　　市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下再次將顧客奉為上帝，廣大消費(fèi)者有了更多的選擇，以及更豐富的資源，商品呈現(xiàn)多樣化、層次化，這樣的改變?nèi)藗兛梢愿鶕?jù)自己的需求，自主參與商品制造，也可以更感觀地認(rèn)識(shí)到商品的更多信息，避免自我盲目性購(gòu)買帶來(lái)的弊端，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷使得人們更好更便利地實(shí)現(xiàn)自我需求的滿足，也為多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)大趨勢(shì)奠定了基礎(chǔ)。市場(chǎng)只有回歸消費(fèi)者，才能煥發(fā)市場(chǎng)的生機(jī)與活力，才能促進(jìn)商品的流通，才能順應(yīng)市場(chǎng)自然規(guī)律。未來(lái)趨勢(shì)下，企業(yè)會(huì)更好地服務(wù)于消費(fèi)者，在理念上聽(tīng)命于消費(fèi)者，在態(tài)度上忠于消費(fèi)者，時(shí)時(shí)刻刻為消費(fèi)者考慮周全，企業(yè)的發(fā)展必須與消費(fèi)者的需求真正契合，這樣才能完美實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型，才能是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新理念。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)店鋪在線銷售，告別了店鋪?zhàn)饨�，真正為消費(fèi)者節(jié)約了一大筆附加費(fèi)，更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟(jì)支出。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要著眼于滿足消費(fèi)者需求的前提下，將技術(shù)做到前沿，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新消費(fèi)者還未想象到的領(lǐng)域，引領(lǐng)消費(fèi)者的前進(jìn)步伐，真正做到超前性的企業(yè)責(zé)任感。通常，消費(fèi)者的需求常常受到技術(shù)的限制，消費(fèi)者不敢去想，因此需求也會(huì)比較保守，只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新，消費(fèi)者才能盡情去參與消費(fèi)環(huán)節(jié)，也能讓企業(yè)更了解消費(fèi)者的需求，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的連動(dòng)，也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費(fèi)者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念，克服以純粹擴(kuò)張謀求私利的心理，真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向，只有企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻想著消費(fèi)者，企業(yè)在技術(shù)上就能突破，企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型才能不是難題。企業(yè)深層次價(jià)值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標(biāo)，要牢牢緊記企業(yè)的未來(lái)才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，只有立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，企業(yè)才能長(zhǎng)青，而不是以盲目的心態(tài)，以混求一時(shí)利益而發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展

　　在以往的歷史經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)中，追隨市場(chǎng)才是發(fā)展之道，市場(chǎng)的趨勢(shì)走向往往是企業(yè)決策的重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受到條件的限制，信息傳播滯后性很強(qiáng)，各企業(yè)在資源上會(huì)迥然不同，空間差異巨大，這樣一來(lái)，引發(fā)了企業(yè)之間的不公平，很多企業(yè)因?yàn)橘Y源上的不足，在競(jìng)爭(zhēng)中被碾壓，甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞，實(shí)現(xiàn)了資源的合理共享，但也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)之間的信息對(duì)等了，但企業(yè)往往盲目實(shí)現(xiàn)跟風(fēng)，在技術(shù)上墮于突破，進(jìn)而出現(xiàn)商品同質(zhì)化，這樣的企業(yè)往往很難生存，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段，市場(chǎng)是公平的，企業(yè)之間的同質(zhì)化只會(huì)損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是技術(shù)與信息的時(shí)代，科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障，也是商品質(zhì)量與成本攻堅(jiān)的助力，信息的進(jìn)步是銷售環(huán)節(jié)的突破，也是企業(yè)出售的重要手段，所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是企業(yè)的順風(fēng)帆，企業(yè)一定要順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)，企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的便利條件進(jìn)行革新。機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并行的，能夠正確理解并作出行動(dòng)的企業(yè)，無(wú)疑能夠不被市場(chǎng)淘汰，在未來(lái)日益增長(zhǎng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)更是要這樣，只有充滿危機(jī)感，才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅(jiān)定意志。經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新理念，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)賦予了這個(gè)時(shí)代新的力量，唯有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng)新才能推動(dòng)技術(shù)的革新，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)本就是相互推動(dòng)共同發(fā)展，在這樣一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，給予了廣大消費(fèi)者新的消費(fèi)體驗(yàn)，也為多樣化的消費(fèi)需求拓寬了道路。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境，同時(shí)也提升了企業(yè)理念上的革新，不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理拓寬了道路，也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，使企業(yè)不僅能夠敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，以新的視角審視自身，大膽革新技術(shù)力量與營(yíng)銷策略。

　　【參考文獻(xiàn)】

　�。�1］汪建偉．基于市場(chǎng)下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新理念［J］．現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，20xx，12(17):137～228

　�。�2］嚴(yán)榮麗．淺談市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的銷售［J］．經(jīng)濟(jì)銷售，20xx，10(26):45～46

　�。�3］許蜀玲．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)［J］．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)銷售，20xx，12(17):237～238.

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文13

　　[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其經(jīng)營(yíng)成果影響著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，影響著酒店的盈利，是酒店企業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展的重要指標(biāo)。在當(dāng)前的酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中還存在著許多的問(wèn)題，制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略，沖破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)酒店的創(chuàng)新發(fā)展。

　　[關(guān)鍵詞]酒店企業(yè)；酒店管理；市場(chǎng)營(yíng)銷

　　酒店企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的一種，能夠?yàn)轭櫩吞峁┥唐泛头��?wù)。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們有了更多的時(shí)間和資金，這就推動(dòng)了酒店企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了成熟階段，在這個(gè)階段之中會(huì)出現(xiàn)許多影響企業(yè)盈利的問(wèn)題。優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略是酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)前的問(wèn)題，提高企業(yè)的盈利。

　　1酒店企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題

　　1.1市場(chǎng)營(yíng)銷理念落后

　　隨著酒店企業(yè)的增多，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)愈大。酒店企業(yè)缺乏營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，感知不到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。酒店企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不敏感，覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步與酒店的發(fā)展無(wú)關(guān)，不能積極的做出應(yīng)對(duì)措施，影響了企業(yè)的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷成本作為企業(yè)的重要支出，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識(shí)也不足，在企業(yè)的營(yíng)銷中支出了大量不必要的成本，降低了企業(yè)的盈利。

　　1.2市場(chǎng)營(yíng)銷方式陳舊

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷方式應(yīng)該有所變化。但是實(shí)際的酒店企業(yè)管理中，企業(yè)的營(yíng)銷方式是陳舊、保守的，不能滿足市場(chǎng)的需求和客戶的需要。酒店在沒(méi)有建立健全的營(yíng)銷體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來(lái)消費(fèi)，酒店企業(yè)的特色也不鮮明，無(wú)法為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿?tīng)I(yíng)銷方式，呈現(xiàn)出同一化的酒店?duì)I銷，這就加劇了酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　1.3營(yíng)銷人才不足

　　酒店的發(fā)展需要人才的推動(dòng)，在當(dāng)前的'酒店行業(yè)中人才不足的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，一度讓酒店企業(yè)的營(yíng)銷處于落后階段。酒店在招收員工時(shí)，沒(méi)有綜合考量員工的素質(zhì)，將素質(zhì)不足的員工帶入到企業(yè)當(dāng)中。酒店對(duì)于員工的監(jiān)管力度不足，很容易讓員工產(chǎn)生懈怠的工作態(tài)度，浪費(fèi)酒店的資源。酒店對(duì)員工的關(guān)心也不足，員工受到的關(guān)懷過(guò)少，導(dǎo)致了人才的流失。企業(yè)對(duì)于員工的意見(jiàn)不重視，打消了員工的工作積極性。

　　2酒店企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)化策略

　　2.1轉(zhuǎn)換營(yíng)銷理念

　　酒店企業(yè)在要樹(shù)立正確的營(yíng)銷理念，保證酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到自己在市場(chǎng)之中的地位，要化被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)為主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，提升企業(yè)在市場(chǎng)之中的份額。要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷理念，通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比，找出企業(yè)營(yíng)銷理念的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不斷完善營(yíng)銷理念，要讓營(yíng)銷理念處于行業(yè)的領(lǐng)先位置。要樹(shù)立營(yíng)銷成本管理意識(shí)，提高營(yíng)銷成本的使用率。在企業(yè)開(kāi)始營(yíng)銷之前制定出營(yíng)銷計(jì)劃，在計(jì)劃當(dāng)中預(yù)算處企業(yè)的營(yíng)銷成本，在營(yíng)銷當(dāng)中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營(yíng)銷成本，通過(guò)與預(yù)算成本的對(duì)比找出差異，解決不合理支出問(wèn)題。

　　2.2改良營(yíng)銷方式

　　酒店企業(yè)要跟隨時(shí)代的發(fā)展改良營(yíng)銷方式，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。酒店首先要做好宣傳，通過(guò)打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對(duì)于酒店的認(rèn)知，擴(kuò)大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)和顧客的消費(fèi)需求采用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式，吸引客戶前來(lái)消費(fèi)。要?jiǎng)?chuàng)建酒店企業(yè)的品牌，將品牌名號(hào)打響，讓顧客自覺(jué)來(lái)酒店消費(fèi)。酒店的內(nèi)部設(shè)施要構(gòu)建完善，為顧客提供定制化的酒店服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶的個(gè)性化需求。企業(yè)要建立健全的營(yíng)銷體系，酒店的外部營(yíng)銷和內(nèi)部推銷都要做好，要提供給顧客消費(fèi)的機(jī)會(huì)。酒店可以吸收其他酒店的營(yíng)銷方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費(fèi)的興趣。

　　2.3吸納、培養(yǎng)營(yíng)銷人才

　　酒店企業(yè)要有明確的員工招收標(biāo)準(zhǔn)，要通過(guò)多種考核檢測(cè)員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達(dá)標(biāo)，吸納高素質(zhì)員工到酒店就業(yè)。在員工進(jìn)去到酒店之后，酒店要對(duì)于員工進(jìn)行在培養(yǎng)，樹(shù)立員工的自學(xué)意識(shí)，讓員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步。酒店要建立監(jiān)管制度，端正員工的工作態(tài)度，對(duì)于營(yíng)銷效果顯著的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工工作的積極性。對(duì)于營(yíng)銷業(yè)績(jī)不明顯的員工要進(jìn)行鼓勵(lì)，提升員工的工作熱情。企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行足夠的關(guān)懷，可以舉辦員工生日會(huì)，購(gòu)買蛋糕、禮物等贈(zèng)送給員工，增進(jìn)企業(yè)和員工之間的感情，防止人才的流失。要認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷策略，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢(shì)，也是酒店企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷轉(zhuǎn)型的必然過(guò)程。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，酒店企業(yè)要做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。酒店企業(yè)要轉(zhuǎn)換營(yíng)銷理念、改良營(yíng)銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才，吸引顧客的眼球，拉動(dòng)更多的顧客來(lái)消費(fèi)，提高酒店的營(yíng)利，讓酒店企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。

　　【參考文獻(xiàn)】

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市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文14

　　一、電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷

　　（一）市場(chǎng)環(huán)境變化，營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變

　　1、市場(chǎng)的擴(kuò)大不光是指空間上的擴(kuò)大，也是指時(shí)間上的擴(kuò)大。從空間的角度來(lái)看，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷需要實(shí)地考察，其市場(chǎng)只是有限的地理空間。而互聯(lián)網(wǎng)上的銷售不需要實(shí)際的地理空間，只是一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的虛擬空間，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽了解商家產(chǎn)品的相關(guān)信息，這個(gè)空間里是沒(méi)有國(guó)度和距離的限制。商家可以為任何顧客介紹自己的商品，市場(chǎng)范圍越來(lái)越大；相同地，電子商務(wù)的銷售的時(shí)間也不再受到傳統(tǒng)模式的束縛，可以保證商家二十四小時(shí)在線營(yíng)業(yè)。

　　2、銷售環(huán)節(jié)的減少。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式中，產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者的手里需要經(jīng)過(guò)許多環(huán)節(jié)，中間會(huì)有各級(jí)代理商。這樣的流通模式不僅加大人力物力財(cái)力的消耗，同時(shí)也使得產(chǎn)品本身的價(jià)值得不到體現(xiàn)；不僅耗費(fèi)了大量的時(shí)間，也增加了消費(fèi)者的成本。而在電子商務(wù)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)商與消費(fèi)者直接的聯(lián)系，沒(méi)有了代理商的中間的插入，不僅減少了物流的`時(shí)間，而且也在一定程度上降低了消費(fèi)者的成本。

　　（二）消費(fèi)模式變化

　　1、自主消費(fèi)方式。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式中，商家會(huì)對(duì)所有的消費(fèi)者進(jìn)行推銷行為，但是許多消費(fèi)者并不需要，這樣就會(huì)造成消費(fèi)者的厭惡感；而在電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)方式完全自主化，消費(fèi)者只需要根據(jù)自己的喜好和實(shí)際情況來(lái)判斷自己是否需要，消費(fèi)者可以很方便的了解到產(chǎn)品的信息，進(jìn)而判斷產(chǎn)品是否真正符合自己的要求。這種新型的消費(fèi)模式使得消費(fèi)更具理性。

　　2、主動(dòng)選擇。在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式中，消費(fèi)者只能根據(jù)商家提供的信息來(lái)挑選產(chǎn)品，不能根據(jù)自己本身的需要，假若商家提供的信息中并沒(méi)有自己的需求，那么消費(fèi)者只好放棄此次消費(fèi)。而在新型的消費(fèi)模式中，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好挑選自己喜歡的產(chǎn)品，同樣商家可以在為消費(fèi)者服務(wù)的同時(shí)，也了解到了消費(fèi)者的真實(shí)需求，從而幫助他們制定和研究新的產(chǎn)品。

　　二、電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┓�務(wù)性質(zhì)

　　由于新型市場(chǎng)營(yíng)銷方式的出現(xiàn)，物流行業(yè)成為了新興產(chǎn)業(yè)。在初期，企業(yè)并沒(méi)有自己的物流公司，只能依賴專門的物流公司。而在產(chǎn)品從廠家到消費(fèi)者手中的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，比如商品不能及時(shí)送達(dá)、在運(yùn)輸過(guò)程中商品有損壞、不慎丟失等現(xiàn)象。在正常狀況下消費(fèi)者是可以先查看商品再簽收的，但是由于物流公司的強(qiáng)勢(shì)，是不允許消費(fèi)者這樣做的，這樣就會(huì)影響到商家在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，使顧客不能得到滿意的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)訂單量的突然增加會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，物流發(fā)貨延時(shí)，售后服務(wù)欠缺，這些現(xiàn)象都使得消費(fèi)變的不愉快。

　　（二）商家的誠(chéng)信度

　　互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的世界，人與人之間的信任是很難建立的。網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)主要是在彼此的信任基礎(chǔ)上進(jìn)行的。消費(fèi)者如何挑選商家主要是看重商家的信譽(yù)，例如在淘寶網(wǎng)上，商家的信譽(yù)主要是通過(guò)商家的信譽(yù)等級(jí)來(lái)展現(xiàn)的，等級(jí)越高信譽(yù)越好。但是這樣就會(huì)出現(xiàn)漏洞，比如有些不良商家通過(guò)虛假的交易進(jìn)行虛假評(píng)論，造成虛假信譽(yù)的現(xiàn)象，從而迷惑了消費(fèi)者的眼睛。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的虛假信息

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)大量的虛假信息，迷惑消費(fèi)者，使得本該安全的消費(fèi)變得不再安全，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)了欺騙性。電子商務(wù)時(shí)代的信息量可以用無(wú)窮多來(lái)形容，如何在這樣多的信息中尋求真實(shí)的信息就成為了消費(fèi)者的難題。一個(gè)好的電商企業(yè)必須采取措施，將對(duì)企業(yè)不利的虛假信息進(jìn)行處理，保護(hù)企業(yè)本身的合法利益。

　　三、電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的新策略

　�。ㄒ唬┲匾暟l(fā)展，積極參與，加大投入

　　首先企業(yè)管理層要了解互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制，把電子商務(wù)放在重要的地位，大力發(fā)展電子商務(wù)�？梢酝ㄟ^(guò)一些方式使管理層認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)其實(shí)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，就是用互聯(lián)網(wǎng)將買家、賣家、廠商和合作伙伴聯(lián)系在一起，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)全面結(jié)合的應(yīng)用。

　　（二）整合資源，鼓勵(lì)營(yíng)銷手段多樣化

　　整合營(yíng)銷傳播的定義是把品牌等與企業(yè)的所有觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道，以此影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為為目標(biāo)，是從消費(fèi)者出發(fā)運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力傳播的過(guò)程。最開(kāi)始產(chǎn)生于美國(guó)西北大學(xué)。整合營(yíng)銷傳播具有五個(gè)特點(diǎn)：一是整合營(yíng)銷傳播對(duì)潛在的顧客的說(shuō)服就有長(zhǎng)期的效果；二是整合營(yíng)銷傳播讓顧客選擇溝通方式；三是所有的顧客信息必須要具有吸引性；四是整合營(yíng)銷傳播應(yīng)該更多的發(fā)展顧客和企業(yè)之間的互動(dòng)機(jī)制；五是整合營(yíng)銷傳播必須要研究新的營(yíng)銷方式。傳統(tǒng)的媒體在營(yíng)銷過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到一些無(wú)法解決的問(wèn)題，比如說(shuō)企業(yè)使用傳統(tǒng)媒體做不到精準(zhǔn)的定位潛在客戶，這就會(huì)造成資源的無(wú)形浪費(fèi)。而在如今的網(wǎng)絡(luò)世界，企業(yè)已經(jīng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，實(shí)施精準(zhǔn)的營(yíng)銷，而且可以及時(shí)的得到信息的反饋。在網(wǎng)絡(luò)普遍化的時(shí)代，人們接受信息的途徑也更加多樣化，許多設(shè)備可以讓人們及時(shí)的獲取信息。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，在科技飛速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)發(fā)展如此之快，對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域有著巨大影響力。注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展，不但要依靠政府的宏觀管理，而且也需要企業(yè)注重自身的管理。如今電子商務(wù)已經(jīng)成為二十一世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)，作為一種全新的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，必將為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了全新的發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文15

　　摘 要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的新興營(yíng)銷策略。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合，是企業(yè)在信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的時(shí)代背景下的營(yíng)銷工作重點(diǎn)。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略

　　一般來(lái)講，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略。

　　1.產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等，其主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價(jià)格策略、促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色，可以讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。

　　2.促銷策略

　　促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來(lái)達(dá)到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的，其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)以及免費(fèi)體驗(yàn)等方式。廣告宣傳、促銷活動(dòng)、人員銷售、口碑操作形式等都能算作促銷的手段方式。企業(yè)可以通過(guò)促銷策略的開(kāi)展，讓消費(fèi)者知曉、了解到企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，并最終讓消費(fèi)者喜愛(ài)甚至購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品。決定企業(yè)產(chǎn)品知名度、品牌形象和銷售狀況的因素是企業(yè)促銷策略的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜。消費(fèi)者只有通過(guò)企業(yè)的廣告宣傳或者促銷活動(dòng)，才能對(duì)產(chǎn)品所能提供的使用價(jià)值、產(chǎn)品的價(jià)格以及如何購(gòu)買和使用該產(chǎn)品有所了解，才可能會(huì)對(duì)去購(gòu)買產(chǎn)品。而消費(fèi)者在使用過(guò)產(chǎn)品之后所做出的反應(yīng)也能夠?yàn)橹T如產(chǎn)品、價(jià)格、通路等其他的行銷組合的修正調(diào)整產(chǎn)生推動(dòng)作用。

　　3.價(jià)格策略

　　價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等，其主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷工具。

　　4.渠道策略

　　渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中，它是一個(gè)綜合的`體系，由企業(yè)與各級(jí)經(jīng)銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠�益分配方式所�?gòu)成的。這一體系是建立在企業(yè)（機(jī)構(gòu)）的產(chǎn)品被送抵最終消費(fèi)者之前的。批發(fā)商、零售商、物流配送商，或是公司業(yè)務(wù)人員針對(duì)消費(fèi)者的直接推銷出售，和多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)等都是屬于經(jīng)銷商的類別，也是企業(yè)產(chǎn)品銷售出去的主要渠道。企業(yè)制定分銷政策的目的是：讓消費(fèi)者能夠更方便快捷的拿到產(chǎn)品，但是這些分銷政策不僅要滿足降低企業(yè)分銷成本的要求，還要能保證這些策略的實(shí)施能夠幫助解決對(duì)消費(fèi)者送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等顧客常常遇到的問(wèn)題有方面的要求。

　　進(jìn)入21世紀(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)生了迅速的變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、城市營(yíng)銷等市場(chǎng)營(yíng)銷新進(jìn)展日益引起學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注。

　　體驗(yàn)營(yíng)銷是企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)作為道具，讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)，感受產(chǎn)品或者服務(wù)所帶來(lái)的使用價(jià)值，從而激發(fā)并滿足顧客的需求，并最終達(dá)到營(yíng)銷的目的。體驗(yàn)式營(yíng)銷理念要求感官、情感、思考、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)諸方面都要作為設(shè)計(jì)應(yīng)該考量的方面。這種營(yíng)銷模式是一個(gè)歷史范疇，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的的產(chǎn)生。口碑營(yíng)銷，顧名思義，就在營(yíng)銷的過(guò)程中應(yīng)用到口碑的概念，指的是企業(yè)提供給消費(fèi)者良好的產(chǎn)品和服務(wù)滿足了顧客的需求，消費(fèi)者在使用或者體驗(yàn)了之后自動(dòng)為企業(yè)的產(chǎn)品做出好的評(píng)價(jià)，并主動(dòng)傳播，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品的目的。城市營(yíng)銷則是近年來(lái)隨著科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實(shí)而出現(xiàn)的一種熱門的新型的營(yíng)銷模式，它的出現(xiàn)標(biāo)志著在公共領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了新的應(yīng)用。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值已經(jīng)逐漸被人們所接受和認(rèn)可，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，也理應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一方式有足夠的認(rèn)知和重視。搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、，即時(shí)通訊營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷等等方式是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到Web1.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中較為常見(jiàn)和使用頻率較高的。但互聯(lián)網(wǎng)web2.0時(shí)代的到來(lái)，宣布網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代。隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序服務(wù)增長(zhǎng)，不斷有許多新的營(yíng)銷方式和手段加入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的隊(duì)伍中來(lái)，如伴隨著微博一起出現(xiàn)的博客營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷、SN營(yíng)銷、創(chuàng)意廣告和營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷，體驗(yàn)式營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等多種多樣的營(yíng)銷方式，使得當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不再拘泥于傳統(tǒng)的幾種方式，變得越來(lái)越靈活多變。面對(duì)這么多的營(yíng)銷策略，我們就該有疑問(wèn)了：這些營(yíng)銷策略的效果如何呢？應(yīng)該如何開(kāi)展呢？本文著重介紹了以下?tīng)I(yíng)銷策略，并做了簡(jiǎn)單的分析和解釋。

　　1、搜索引擎營(yíng)銷

　　搜索引擎營(yíng)銷分兩種：SEO與PPC。SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)（此處的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)主要指內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)三個(gè)方面）、增加網(wǎng)站上的高質(zhì)量主題內(nèi)容、提供豐富而且有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接等方式來(lái)達(dá)到對(duì)網(wǎng)站的優(yōu)化目的，從而使網(wǎng)站與用戶及搜索引擎更加友好，使得網(wǎng)站更容易被用戶及搜索引擎搜索到以及獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名，這樣不僅更容易為網(wǎng)站引入流量而且能更好的達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。PPC，是指購(gòu)買搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各大搜索引擎都推出了形式不同但實(shí)質(zhì)都一樣的廣告體系，這些廣告位就可以提供給客戶用以做網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳。這種搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是具有一種相關(guān)性，因?yàn)檫@些廣告只有在有人進(jìn)行相關(guān)搜索時(shí)出現(xiàn)的搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)時(shí)才會(huì)出現(xiàn)。這樣的營(yíng)銷方式由于針對(duì)性更高更明確，因此比傳統(tǒng)廣告更加有效，相對(duì)應(yīng)的客戶轉(zhuǎn)化率也更高。

　　2、電子郵件營(yíng)銷

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子郵件的出現(xiàn)和大量使用，使之很快就成為了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。而電子郵件營(yíng)銷正是借助這一服務(wù)形式所開(kāi)展的營(yíng)銷方式，它主要是指以郵件的方式向有潛在的需求并想要了解相關(guān)信息的用戶發(fā)送行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)的相關(guān)信息，并以電子郵件為紐帶建立起與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。當(dāng)前，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都提供電子郵件服務(wù)，而且多數(shù)公司也都已經(jīng)開(kāi)始利用電子郵件作為營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品的一種方式。

　　3、即時(shí)通訊營(yíng)銷

　　顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式。這種營(yíng)銷過(guò)程中與消費(fèi)者之間的即時(shí)溝通十分重要，采用這種營(yíng)銷方式要求我們考慮在有限的即時(shí)通訊時(shí)間里面為用戶提供對(duì)更多更直接更有價(jià)值的信息供客戶參考。

　　4、博客營(yíng)銷

　　博客營(yíng)銷是是指企業(yè)通過(guò)自主建立企業(yè)博客或者通過(guò)第三方BSP，在企業(yè)博客中以行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技師等為內(nèi)容發(fā)布博客，讓用戶能夠通過(guò)相關(guān)博客了解到行業(yè)和企業(yè)的相關(guān)信息，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。這一新興的營(yíng)銷方式不僅能達(dá)到企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流目的，而且能深化品牌的影響力，增加企業(yè)在用戶心目中的信賴度。

　　與直接的電視廣告或者平面媒體宣傳相比，企業(yè)博客營(yíng)銷更趨于是一種間接的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。與消費(fèi)者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋意見(jiàn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等都可以通過(guò)博客進(jìn)行而且最終達(dá)到目的，這個(gè)過(guò)程中企業(yè)沒(méi)有直接宣傳產(chǎn)品，但是卻在與讓用戶接近、傾聽(tīng)、交流的過(guò)程中潛移默化的達(dá)到了宣傳的目的，這一過(guò)程本身就是最好的營(yíng)銷手段。博客因?yàn)槭鼙娺h(yuǎn)比企業(yè)網(wǎng)站來(lái)得多，因此也更容易達(dá)到營(yíng)銷的效果。

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