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ppt模板創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，立即行動(dòng)起來(lái)寫一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的ppt模板創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
ppt模板創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀1
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)于衣食住用行也都提出了更高的要求，尤其是在穿著方面，不僅要穿著舒服漂亮還要穿出品位，因此，如果能開一家適合大眾口味的服裝店，必定前景廣闊。
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限，想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感，那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè)，需要我們大家共同合作默契來(lái)考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展，至于我們個(gè)人之間的利潤(rùn)和合作規(guī)則，先等店面開起來(lái)，我們?cè)賮?lái)一定一份計(jì)劃書，為以后店面有一個(gè)健康的成長(zhǎng)過(guò)程打下基礎(chǔ)。
我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)了，其理由如下：
1、衣、食乃生身所需，市場(chǎng)之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢捧場(chǎng)。
人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場(chǎng)，每人都必須的。
冷靜一下，市場(chǎng)之大，競(jìng)爭(zhēng)者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式；讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則；
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因?yàn)槭袌?chǎng)之大，購(gòu)量之強(qiáng)，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開個(gè)女式服裝店。
店名：xx
二、群體目標(biāo)
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
1、18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多，總體購(gòu)買金額較多的`群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝�，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。
由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
ppt模板創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀2
保險(xiǎn)計(jì)劃書是指保險(xiǎn)從業(yè)人員根據(jù)客戶自身財(cái)務(wù)狀況和理財(cái)要求，為客戶推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)最佳的投保方案，為客戶謀求最大保險(xiǎn)利益，同時(shí)又有助于客戶理解和接受保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種文字材料。
保險(xiǎn)計(jì)劃書的特點(diǎn)
(一)保險(xiǎn)計(jì)劃書和一般工作計(jì)劃既有聯(lián)系又有區(qū)別。
一般工作計(jì)劃除了通常運(yùn)用“計(jì)劃”這一文體名稱外，還包括規(guī)劃、方案、設(shè)想、安排、打算、工作意見、工作要點(diǎn)等帶有計(jì)劃性質(zhì)的文體，它們屬于計(jì)劃的一些別稱。
一般工作計(jì)劃同保險(xiǎn)計(jì)劃書既有聯(lián)系又有區(qū)別。
從相同點(diǎn)看，保險(xiǎn)計(jì)劃書顯然也屬于計(jì)劃類文體，具有這類文體的基本屬性，譬如具有前瞻性、科學(xué)性和表達(dá)上的條理性、明了性等特點(diǎn)，必須緊扣“目標(biāo)、措施、步驟”這些制定計(jì)劃的三要素來(lái)做文章。
從相異處看，一是保險(xiǎn)計(jì)劃書和一般工作計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)與看問(wèn)題的角度不同。
一般工作計(jì)劃大多是作者為自己所寫，表述的角度是第一人稱；而保險(xiǎn)計(jì)劃書則是作者為對(duì)方(客戶)而寫，是站在對(duì)方的立場(chǎng)換位思考，替對(duì)方量體裁衣，表述時(shí)時(shí)而用第二人稱，時(shí)而用第x人稱。
二是保險(xiǎn)計(jì)劃書在三要素的具體涵義上，與一般工作計(jì)劃所涉及的內(nèi)容是大相徑庭的。
保險(xiǎn)計(jì)劃書所涉及的目標(biāo)、措施、步驟具有鮮明的專業(yè)特征，是不能按照寫作一般工作計(jì)劃時(shí)所理解的“目標(biāo)、措施、步驟”的涵義，去生搬硬套的。
(二)保險(xiǎn)計(jì)劃書具有產(chǎn)品說(shuō)明書和投標(biāo)書的某些功能。
作為對(duì)保險(xiǎn)了解不多的客戶，接觸有關(guān)的保險(xiǎn)系列產(chǎn)品時(shí)，通常會(huì)覺得繁瑣、復(fù)雜，難得要領(lǐng)。
保險(xiǎn)計(jì)劃書能針對(duì)客戶的保險(xiǎn)需求，將保險(xiǎn)產(chǎn)品的要髓簡(jiǎn)而化之，起到去枝葉留主干，化復(fù)雜為簡(jiǎn)單的作用，從而使客戶易于理解和接受。
從這個(gè)意義看，保險(xiǎn)計(jì)劃書具有類似產(chǎn)品說(shuō)明書的功能。
但保險(xiǎn)計(jì)劃書不可完全取代產(chǎn)品說(shuō)明書和險(xiǎn)種條款，就象學(xué)生用的復(fù)習(xí)指導(dǎo)書不能取代教材一樣。
保險(xiǎn)從業(yè)人員除了運(yùn)用保險(xiǎn)計(jì)劃書向客戶提示要髓和框架，也一定要求客戶進(jìn)一步地通過(guò)相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明書、險(xiǎn)種條款來(lái)了解具體細(xì)則，了解相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)等規(guī)定，避免客戶的誤解。
由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的存在，客戶可以對(duì)多家公司提供的不同保險(xiǎn)方案進(jìn)行選擇，甚至面臨同一公司不同業(yè)務(wù)員推介的不同方案的選擇。
這些不同方案之間的競(jìng)爭(zhēng)，就帶有某種程度上的競(jìng)標(biāo)性質(zhì)，最終獲選取決于誰(shuí)的方案最科學(xué)、最完備、最優(yōu)惠、最有利于客戶。
可見，保險(xiǎn)計(jì)劃書實(shí)際上還具有投標(biāo)書的功能。
保險(xiǎn)計(jì)劃書的基本內(nèi)容和一般結(jié)構(gòu)
古人日：“水無(wú)定態(tài)，文無(wú)常式”。
是說(shuō)文章在結(jié)構(gòu)、寫法上沒(méi)有什么絕對(duì)不變的公式、模式，應(yīng)根據(jù)主旨的需要、材料的特點(diǎn)和閱讀對(duì)象的不同等酌情把握。
但古人又云：“定體則無(wú)，大體須有”。
是說(shuō)文章在結(jié)構(gòu)、寫法上雖無(wú)絕對(duì)的公式、模式可循，但大致的規(guī)律還是必須遵循的，這在應(yīng)用文的寫作中尤為突出。
應(yīng)用文各文種在結(jié)構(gòu)、寫法上通常體現(xiàn)為某種程度的程式化、模式化，這些習(xí)慣性規(guī)范寫法是人們?cè)陂L(zhǎng)期的寫作實(shí)踐中逐漸探索、沉淀下來(lái)的，符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律，便于人們快捷、有效地了解文章的內(nèi)容，同時(shí)也為人們寫作提供了一定的方便，有利于辦事的快捷、高效。
保險(xiǎn)計(jì)劃書通常包括以下基本內(nèi)容并按以下步驟去寫：
(一)客戶的保險(xiǎn)需求評(píng)估。
制定任何計(jì)劃都離不了特定的實(shí)施目標(biāo)，這一要素在保險(xiǎn)計(jì)劃書中體現(xiàn)為對(duì)客戶保險(xiǎn)需求的評(píng)估。
對(duì)客戶的保險(xiǎn)計(jì)劃能否是最佳的量體裁衣，關(guān)鍵在是否度好其身，把好其脈，所以這一部分必須是業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行了充分的調(diào)查分析的基礎(chǔ)上才進(jìn)行的。
在擬訂財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)計(jì)劃書時(shí)，面臨的�？蛻粜枨罂赡軐I(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)，這不僅要求業(yè)務(wù)員努力掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，有時(shí)還需聘請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)者來(lái)進(jìn)行分析、評(píng)估。
而對(duì)于人壽保險(xiǎn)，不僅需要了解客戶的家庭結(jié)構(gòu)、年齡情況、身體狀態(tài)、收入水平等，還需把握其文化心理背景，如知識(shí)程度、職業(yè)特征、風(fēng)俗習(xí)慣等。
作為保險(xiǎn)需求，最首要的當(dāng)然是客戶轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的保障需求。
在表達(dá)上，財(cái)險(xiǎn)方案可直接指出標(biāo)的的潛在風(fēng)險(xiǎn)(包括潛在的風(fēng)險(xiǎn)頻率與損失程度)，科學(xué)分析，切中肖綮，從而激發(fā)起客戶的投保欲望。
壽險(xiǎn)方案則要顧及中國(guó)人普遍的避諱心態(tài)，在分析客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，表述上宜委婉些、模糊些、間接些、籠統(tǒng)些。
保險(xiǎn)需求還有一個(gè)重要方面是客戶的投資理財(cái)需求。
業(yè)務(wù)員要根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的投資功能，激發(fā)起客戶的投資欲望。
要合理確定標(biāo)的的金額，即保險(xiǎn)金額。
作為財(cái)險(xiǎn)方案，保額定得偏高，會(huì)造成客戶不必要的保費(fèi)開支，定得過(guò)低，又會(huì)形成保障不足，還需考慮客戶的自負(fù)能力等因素，把保額確定在最適當(dāng)?shù)某叨葍?nèi)。
作為壽險(xiǎn)方案，并不是保額定得越高回報(bào)越高，就越有誘惑力。
必須考慮客戶的經(jīng)濟(jì)能力，使客戶的保費(fèi)開支處在家庭理財(cái)?shù)倪m當(dāng)比例內(nèi)，同時(shí)又能得到最大限度的化解風(fēng)險(xiǎn)、投資回報(bào)的保險(xiǎn)服務(wù)。
(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品推介。
這一部分是針對(duì)客戶的保險(xiǎn)服務(wù)目標(biāo)(即保險(xiǎn)需求的滿足)而制定的措施。
寫作時(shí)應(yīng)注意以下方面：
1、保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇的合理性。
體現(xiàn)為所推介的產(chǎn)品相對(duì)客戶的具體情況來(lái)講是最適合的。
只有這樣，才能體現(xiàn)客戶至上的保險(xiǎn)服務(wù)的宗旨。
同時(shí)，也才能打動(dòng)、說(shuō)服客戶，使此計(jì)劃具有競(jìng)爭(zhēng)力。
必須指出的是，要防止業(yè)務(wù)員站在自己的角度，只向客戶推介那些傭金高的`險(xiǎn)種，誤導(dǎo)客戶的不良傾向。
2、保險(xiǎn)產(chǎn)品組合的最佳性。
在保險(xiǎn)展業(yè)中，業(yè)務(wù)員通常體現(xiàn)為事實(shí)上的客戶投保顧問(wèn)或者家庭理財(cái)顧問(wèn)的身份，必須站在客戶的立場(chǎng)，設(shè)身處地地考慮客戶全方位的保險(xiǎn)服務(wù)需求，因此保險(xiǎn)方案的制定一般都是對(duì)多種保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介，而且這些產(chǎn)品針對(duì)客戶來(lái)講，不管是服務(wù)功能還是產(chǎn)品價(jià)格，都應(yīng)該是一種最佳狀態(tài)的組合，是一種科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)惠、合算的系統(tǒng)構(gòu)成。
3、保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明的準(zhǔn)確性。
雖然保險(xiǎn)計(jì)劃書不是具體的險(xiǎn)種條款或者產(chǎn)品說(shuō)明書，只是它們的濃縮和概括，但寫作時(shí)，在向客戶推介產(chǎn)品時(shí)，必須明示客戶應(yīng)該進(jìn)一步參見和了解的具體條款和說(shuō)明書，同時(shí)還應(yīng)明示產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)、相關(guān)的免賠額、費(fèi)率(價(jià)格)的優(yōu)惠性等，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的，不能馬虎含糊，以體現(xiàn)產(chǎn)品說(shuō)明的準(zhǔn)確性。
(三)購(gòu)買方式。
這一部分既是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施，也是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟。
在財(cái)險(xiǎn)方案中，由于通常是一次性付款，所以常常在推介產(chǎn)品或估算保額時(shí)就附上費(fèi)率，勿需將此項(xiàng)內(nèi)容單列。
而壽險(xiǎn)中的許多險(xiǎn)種一般是分期付款，所以方案中必須明示客戶各個(gè)險(xiǎn)種每期保費(fèi)的數(shù)額，交費(fèi)的時(shí)間，并且用公式簡(jiǎn)單明了地標(biāo)示出各險(xiǎn)種組合起來(lái)后客戶應(yīng)交保費(fèi)的總額，使客戶明確自己應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
(四)服務(wù)承諾。
對(duì)客戶最大的承諾當(dāng)然是客戶保障需求的滿足，所以這一部分通常包括公司實(shí)力、信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)歷史和經(jīng)驗(yàn)等方面的簡(jiǎn)介，以體現(xiàn)公司守約信諾的必然性，消除客戶的疑慮，增加方案的競(jìng)爭(zhēng)力。
在現(xiàn)實(shí)中，也有將此內(nèi)容放在文章開頭部分的，使方案一開始就展示公司的實(shí)力、信譽(yù)等，從而具有吸引力、勸服力和競(jìng)爭(zhēng)力。
除了公司簡(jiǎn)介外，承諾部分還可包括指導(dǎo)防災(zāi)防損，理賠的效率性、公正性等公司的具體舉措。
對(duì)于投資類的產(chǎn)品，應(yīng)向客戶說(shuō)明投資風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在，不能片面強(qiáng)調(diào)投資的收益性而誤導(dǎo)客戶。
必須指出的是，承諾不僅是公司行為，也是業(yè)務(wù)員的個(gè)人行為。
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要敢于向客戶承諾本人在日后為客戶的服務(wù)中可以提供哪些優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不是收到保費(fèi)就拉倒，這樣的計(jì)劃書無(wú)疑對(duì)客戶是具備誘惑力的。
目前相當(dāng)數(shù)量的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員在向客戶提供的計(jì)劃書中，個(gè)人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾往往被有意無(wú)意地忽略了，這一點(diǎn)有待大大改進(jìn)。
這恐怕不僅是寫作上注意不夠的問(wèn)題，更多的還是營(yíng)銷員愛崗敬業(yè)、長(zhǎng)期觀念等素質(zhì)方面提高的問(wèn)題。
以上只是保險(xiǎn)計(jì)劃書的幾點(diǎn)基本內(nèi)容。
由于展業(yè)時(shí)面臨的客戶千差萬(wàn)別，需求有所不同，所以除了這些基本內(nèi)容外，有的計(jì)劃書還適當(dāng)安排一些客戶需要了解的保險(xiǎn)知識(shí)，投保、理賠的具體程序等方面的內(nèi)容。
保險(xiǎn)計(jì)劃書應(yīng)注意的問(wèn)題
一份優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)計(jì)劃書的產(chǎn)生，是公司綜合優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)員個(gè)人優(yōu)秀素質(zhì)的結(jié)晶，從業(yè)務(wù)員本人來(lái)講，應(yīng)注意以下問(wèn)題：
(一)努力熟悉保險(xiǎn)理論知識(shí)和本公司的險(xiǎn)種條款內(nèi)容。
(二)充分做好市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)細(xì)分，準(zhǔn)確把握客戶的保險(xiǎn)需求。
(三)掌握必要的營(yíng)銷學(xué)知識(shí)和技巧，并靈活運(yùn)用于計(jì)劃書的寫作之中。
(四)文風(fēng)、語(yǔ)言恰當(dāng)，形式美觀。
(1)樸素、實(shí)在。
要以理喻人，以真情實(shí)意動(dòng)人，切忌矯揉造作，花里胡哨，華而不實(shí)。
(2)周嚴(yán)、準(zhǔn)確。
反映事理要科學(xué)、合乎情理。
每個(gè)詞、每句話都必須真實(shí)確切地反映客觀事物，關(guān)鍵、要害處必須有肯定的屬性、明確的含義和質(zhì)的規(guī)定性，不能產(chǎn)生歧義或漏洞。
(3)深入淺出。
善于把復(fù)雜的保險(xiǎn)理論和術(shù)語(yǔ)，用客戶易于理解的語(yǔ)言和方式來(lái)表述。
(4)語(yǔ)言要得體。
注意根據(jù)不同的對(duì)象運(yùn)用合適的語(yǔ)言，譬如面向城市的客戶和面向農(nóng)村的客戶，在用語(yǔ)上就須有所區(qū)別。
(5)制作形式要精致、美觀。
精美的外觀形式既體現(xiàn)公司的實(shí)力，又展示了業(yè)務(wù)員精心的服務(wù)態(tài)度和對(duì)客戶的尊重。
同時(shí)，精美的外觀形式也有助于內(nèi)容的提升，增加客戶的好感。
(6)具有良好的職業(yè)道德，堅(jiān)持客戶至上、真誠(chéng)服務(wù)，不能做虛假誤導(dǎo)和承諾。
ppt模板創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀3
一、20xx年品質(zhì)達(dá)成策略和改善經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
回顧20xx年經(jīng)營(yíng)品質(zhì)虧損原因、QCD達(dá)成低的因素，有機(jī)臺(tái)設(shè)備、人工、治具影響分析，為20xx年需逐步改善目標(biāo)。
二、20xx 年品質(zhì)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(1)改善方案(第一季度)
1、將老化機(jī)臺(tái)及維修費(fèi)用偏高設(shè)備轉(zhuǎn)賣出，引進(jìn)新設(shè)備。
2、二次加工投入PLC自動(dòng)化削邊設(shè)備，節(jié)省人力及品質(zhì)穩(wěn)定。
3、噴砂粗度檢測(cè)儀、涂裝膜厚儀分階段性導(dǎo)入達(dá)到各工序的品質(zhì)要求。
4、工序間品管崗位配置補(bǔ)充，計(jì)劃分日、周、月、季，全員做品質(zhì)教育訓(xùn)練宣導(dǎo)及并做考核鑒定。
(2)改善方案(第二季度)
1、車間環(huán)保、5S點(diǎn)檢整頓計(jì)劃，創(chuàng)造員工良好的工作環(huán)境。
2、壓鑄車間地板凹坑整修平坦。
3、噴砂車間粉塵，引進(jìn)吸塵設(shè)備改善。
4、壓鑄熔鋁爐目前使用顆粒燃料，評(píng)估導(dǎo)入天然氣及自動(dòng)熔煉爐設(shè)備，以提升出湯量及環(huán)保。
5、品質(zhì)教育訓(xùn)練學(xué)員考問(wèn)評(píng)鑒。
(3)改善方案(第三季度)
1、涂裝設(shè)備評(píng)估引進(jìn)更新半自動(dòng)化設(shè)備，改善手工噴涂操作弊端。
2、評(píng)鑒第一、二季度各方案落實(shí)狀況。
3、教育訓(xùn)練終期各干部驗(yàn)收考試成果。
(4)改善方案(第四季度)
1、機(jī)臺(tái)設(shè)備大修、項(xiàng)修、檢修年檢編列安排。
2、PLC自動(dòng)化設(shè)備，依訂單結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品需求增編列購(gòu)入新機(jī)數(shù)量。
3、針對(duì)品質(zhì)未達(dá)標(biāo)的干部及作業(yè)員工，進(jìn)行崗位調(diào)整至次要崗位。
4、綜合年度經(jīng)營(yíng)狀況做QCD評(píng)鑒、考核，對(duì)有達(dá)標(biāo)的干部依考核進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的人員懲處。
(見附件)
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)表
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)表 (計(jì)算單位：萬(wàn)元，人民幣)
1. 2. 3.
辦公費(fèi)：辦公用品、電話費(fèi)、車輛使用費(fèi)、郵寄費(fèi)、辦公設(shè)備修理費(fèi)等； 其他：公關(guān)顧問(wèn)費(fèi)、排污綠化消防費(fèi)、工傷慰問(wèn)費(fèi)； 市場(chǎng)推廣：展覽費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)、市場(chǎng)推廣物料
上述經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，按《20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。
三、主要經(jīng)營(yíng)策略 (一)市場(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入的大幅度增長(zhǎng)，提升手工磚產(chǎn)品經(jīng)銷商、工程客戶、設(shè)計(jì)師等渠道的產(chǎn)品銷售能力及國(guó)內(nèi)重大白酒客戶的簽單續(xù)約能力是必然選擇。
因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”，投入資金參與上海陶瓷衛(wèi)浴展及成都糖酒
會(huì)，發(fā)展客戶、搶占商機(jī)。
對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷為龍頭開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。
公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷工作。
2.銷售部必須整合各項(xiàng)資源，在20xx 年上半年，采取一切措施，集中精力做好重點(diǎn)客戶、經(jīng)銷商、中間業(yè)務(wù)員的開發(fā)、簽約工作。
3.應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展工程、渠道經(jīng)銷商及重點(diǎn)白酒客戶的簽約，以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展小訂單、高利潤(rùn)產(chǎn)品市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要品牌策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx 年公司的整體經(jīng)營(yíng)策略即：在確保品牌的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則，降低單位產(chǎn)品的毛利潤(rùn)，提升并穩(wěn)定總銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。
為此，應(yīng)采取下列措施：
1.手工磚產(chǎn)品以陶瓷馬賽克為主，輔助100與150規(guī)格手工磚，加大配套產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)(主要指配件及個(gè)性化產(chǎn)品)。
以“立足國(guó)內(nèi)，推動(dòng)出口，穩(wěn)固OEM”為策略，保障常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)；以“依據(jù)需求，適當(dāng)投入，量力開發(fā)”為策略，滿足部分客戶來(lái)樣定制的需求。
2.陶瓷酒瓶以市場(chǎng)為導(dǎo)向，穩(wěn)定重點(diǎn)客戶大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，開拓小訂單高利潤(rùn)的高端酒瓶。
推行“抓住重點(diǎn)，整合資源，完善細(xì)節(jié)，降低成本”為目標(biāo)，保障重點(diǎn)客戶批量產(chǎn)品的交貨及時(shí)，主要泥釉料自我開發(fā)，降低花紙、包材等外購(gòu)物料的采購(gòu)成本，保證酒瓶項(xiàng)目對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。
(三)品牌與渠道建設(shè)
經(jīng)過(guò)近三年的經(jīng)營(yíng)，“賽德陶瓷馬賽克與手工磚”已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力；在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。
因此，20xx 年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用展會(huì)、旗艦店、工程等通路，集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣賽德陶瓷產(chǎn)品。
為此，相應(yīng)措施如下：
1. 銷售公司“賽德馬賽克”為主打品牌，以展會(huì)、經(jīng)銷商等通路為手段，以海外建材商、采購(gòu)商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。
2. 以“精細(xì)營(yíng)銷”為手段，優(yōu)化客戶資源，規(guī)范專賣店建設(shè)與產(chǎn)品硬軟件一體化展示，加強(qiáng)客戶分類管理，完善價(jià)格體系監(jiān)控。
3. 提升與設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)院的合作，搶占星級(jí)酒店、高級(jí)會(huì)所等高端市場(chǎng)。
4.陶瓷酒瓶采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段，穩(wěn)定老客戶，開發(fā)新客戶，保障大客戶，使酒瓶產(chǎn)銷實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
(一)經(jīng)營(yíng)資源保障
1.公司新增投資200萬(wàn)元，建立酒瓶新倉(cāng)庫(kù)及陶瓷設(shè)備的搬遷，確保生產(chǎn)場(chǎng)地周轉(zhuǎn)順暢。
2.酒瓶銷售部必須始終圍繞客戶要求做好樣品打樣、接單、收款及售后服務(wù)等工作，必須按照公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和客戶需求，主動(dòng)、高效組織銷售活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。
生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，規(guī)范生產(chǎn)工藝流程，以最優(yōu)的品質(zhì)成本，為銷售一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素(合同審核、質(zhì)量驗(yàn)收、交貨及時(shí))，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在50%以內(nèi)。
(二)辦公室
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障供、產(chǎn)、銷等部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是行政人事部20xx年的三大任務(wù)。
為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進(jìn)：以《20xx 年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保生產(chǎn)、營(yíng)銷、技術(shù)等部門的用人需求；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在20xx 年1月31 日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，提升員工的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、待遇在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的.績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由行政人事部牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，20xx 年3月1 日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核；于20xx 年3 月1 日起，董事會(huì)對(duì)公司核心領(lǐng)導(dǎo)層施行考核；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是陶瓷產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在公司支持力度上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注價(jià)格、服務(wù)、媒體宣傳活動(dòng)上的措施；公司將20xx年定義成為未來(lái)3—5 年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。
1.由辦公室行政總監(jiān)主導(dǎo)，其他業(yè)務(wù)部門積極參與，集合內(nèi)外資源，自20xx年1 月1 日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用3個(gè)月時(shí)間，建立起包括人才管理、營(yíng)銷管理、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝流程管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任獎(jiǎng)懲等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)用性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障
20xx 年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在成本核算、收入、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。
與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：
1.逐步下放費(fèi)用審批：財(cái)務(wù)部按“責(zé)任部門”和“成本部門”的思路，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各部門經(jīng)理，以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制；財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走
出去”，直接參與市場(chǎng)調(diào)研，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3.整合公司資源：由財(cái)務(wù)部主導(dǎo)，對(duì)公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、資源進(jìn)行整合，為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)營(yíng)、廣告活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。
(五)組織管理保障
1.由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，以總經(jīng)理為授權(quán)方，與生產(chǎn)副總經(jīng)理、技術(shù)部、采購(gòu)部簽訂《部門責(zé)任書》，對(duì)訂單完成率、合格率、工藝流程管理及采購(gòu)管理等事項(xiàng)量化落實(shí)。
3. 由生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx 年1月31日前，以常務(wù)總經(jīng)理為授權(quán)方，與生產(chǎn)部各主管簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷事故，確保年度重大工傷事故控制為零。
4.由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于辦公室，實(shí)施歸口管理。
5.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
6.由營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織每月/季 “銷售成果與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx 年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念，創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為，要達(dá)成20xx 年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工
必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念，以宏觀的立場(chǎng)，樹立“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆-綁意識(shí)，在公司日常生產(chǎn)管理、銷售管理、技術(shù)開發(fā)及后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)
行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要；執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。
沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。
公司要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我，責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)
追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂；任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是20xx 年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之重”，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。
在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆-綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆-綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆-綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。
同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。
總之，公司希望并要求：所有賽德員工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“行動(dòng)成就夢(mèng)想”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
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