電話銷售工作職責(zé)

電話銷售工作職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃，制定電銷團(tuán)隊月度、季度績效考核制度，形成相應(yīng)的銷售策略，并確保有效執(zhí)行，完成公司指定的銷售計劃;

　　2.能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊經(jīng)理對銷售人員進(jìn)行招募甄選、輔導(dǎo)管理，培訓(xùn)等;

　　3.具有大型電銷中心的管理經(jīng)驗，具有培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)銷售經(jīng)驗為佳;

　　4.負(fù)責(zé)處理本組在銷售過程中產(chǎn)生的問題，并及時進(jìn)行匯總、總結(jié)及經(jīng)驗分享;

　　5.定期向上級匯報團(tuán)隊情況，處理工作中遇見的`問題;

　　招聘要求：

　　1、有2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　2、能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進(jìn)取，注重績效;

　　3、具有良好的溝通能力，較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機(jī)智的處事能力

電話銷售工作職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)酒店銷售部辦公室文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。

　　2.負(fù)責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

　　3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的`收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、工作。

　　4.負(fù)責(zé)處理本部門來往信件、傳真的處理，及時上傳下達(dá)，接聽電話并做留言記錄。

　　5.負(fù)責(zé)銷售部辦公室的日常事務(wù)工作，做好本室的有關(guān)接待事務(wù)。

　　6.負(fù)責(zé)本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。

　　7.負(fù)責(zé)本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。

　　8.負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。

　　9.負(fù)責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生，每天上班后認(rèn)真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前，仔細(xì)檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉，清理殘留火種，倒盡煙灰缸和廢紙簍，關(guān)閉窗戶鎖好門、謹(jǐn)防火災(zāi)和失盜事故。

　　10.做好銷售部管理費用支出、流水帳登記，并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。

電話銷售工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)整個營銷團(tuán)隊的管理和運營工作，包括團(tuán)隊組建、運營;

　　2.負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊的工作規(guī)劃、團(tuán)隊組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的輔導(dǎo)與培訓(xùn);

　　3.根據(jù)部門業(yè)績目標(biāo)，對本團(tuán)隊全體成員進(jìn)行目標(biāo)分解，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成本部門月度、季度及年度業(yè)績目標(biāo);

　　4.輔導(dǎo)電話銷售針對重點客戶進(jìn)行方案制定;

　　5.有效激勵團(tuán)隊成員，宣導(dǎo)企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.�？埔陨蠈W(xué)歷，金融、營銷、管理類相關(guān)專業(yè);如果有團(tuán)隊，也可以帶團(tuán)隊入職;

　　2.三年以上電話銷售經(jīng)驗;

　　3.具備敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;

　　4.具備強(qiáng)有力的自律和自我驅(qū)動力，具有高度的'團(tuán)隊合作精神和高度的工作熱情;

　　5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

　　6.善于激勵下屬，善于打造團(tuán)隊凝聚力，帶動力強(qiáng)，渲染力強(qiáng)。

　　7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。

電話銷售工作職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)進(jìn)行團(tuán)隊的.培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)能力，

　　2.負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊完成業(yè)績指標(biāo)，

　　3.隨時掌握團(tuán)隊員工的動態(tài)及工作情況，維持團(tuán)隊穩(wěn)定及凝聚力，

　　4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　崗位要求：

　　1.要求有電銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗，

　　2.責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng);

　　3.具備良好的人際溝通及組織協(xié)調(diào)能

電話銷售工作職責(zé)5

　　工作內(nèi)容：

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊推動部門業(yè)績，完成銷售指標(biāo)以及達(dá)成各項KPI;

　　2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、對屬下電話組長進(jìn)行業(yè)績評估及思想激勵，培養(yǎng)各梯隊人才;

　　4、制定先關(guān)工作流程，對屬下電話組長進(jìn)行培訓(xùn)及輔導(dǎo);

　　5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數(shù)據(jù);

　　6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進(jìn)行工作總結(jié);

　　7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團(tuán)隊有續(xù)及可持續(xù)運作。

　　任職資格

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷(有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者要求可略低);

　　2、三年以上大型工程項目操作經(jīng)驗及具備二年以上銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

　　3、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

　　4、良好的`人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力;

　　5、良好的談判技巧;

　　6、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。

電話銷售工作職責(zé)6

　　崗位要求:

　　1、通過電話挖掘客戶信息，與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系，為銷售人員上門拜訪做前期準(zhǔn)備工作;

　　2、協(xié)助制定電話銷售計劃，執(zhí)行公司的營銷政策，并負(fù)責(zé)電話銷售任務(wù)的落實和完成;

　　3、組建和管理電話銷售團(tuán)隊，負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

　　4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案，深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;

　　4、有效判斷客戶的IT需求，從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機(jī)會，能與其他部門積極配合，共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗者優(yōu)先，有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉(學(xué)校、教育局)的.軟件或軟件項目銷售工作，熟悉招投標(biāo)工作;

　　3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;

　　4、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;

　　5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力，有敏銳的市場洞察力、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

電話銷售工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、積極開展互聯(lián)網(wǎng)代記賬業(yè)務(wù)，努力完成銷售經(jīng)營計劃;

　　2、在團(tuán)隊月目標(biāo)的指導(dǎo)下，完成個人銷售日、周、月銷售計劃，并認(rèn)真執(zhí)行;

　　3、積極拓展業(yè)務(wù)渠道，了解市場信息，及時反饋上級主管;

　　5、了解產(chǎn)品知識，掌握銷售技能及技巧;

　　4、積極開發(fā)新客戶業(yè)務(wù)需求，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶良好業(yè)務(wù)關(guān)系;

　　6、根據(jù)公司要求達(dá)成業(yè)務(wù)任務(wù)與目標(biāo)。

　　職位要求：

　　1、20-32歲，具備電話銷售、財稅銷售或其他銷售行業(yè)等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通能力較強(qiáng);

　　3、熱愛銷售行業(yè)，有明確的目標(biāo)，具有良好的自我個人管理、團(tuán)隊協(xié)作精神;

　　4、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的`工作態(tài)度;

　　5、職業(yè)發(fā)展方向以銷售管理和銷售體系高管為目標(biāo)優(yōu)先;

　　6、具備基本電腦操作的能力。

電話銷售工作職責(zé)8

　　1、18--28周歲、學(xué)歷、性別及專業(yè)不限、性格堅韌、善于溝通、渴望挑戰(zhàn)自我的有志之士。

　　2、較強(qiáng)的親和力和感染力、主動學(xué)習(xí)意識強(qiáng)、具備良好的服務(wù)意識。

　　3、性格開朗、待人熱情、誠信正直、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的語言表達(dá)能力、溝通技巧以及團(tuán)隊精神、并能承受較大的.工作壓力。

　　4、通過電話的方式向潛在客戶銷售公司產(chǎn)品，完成一定的銷售任務(wù);

　　5、具備電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

　　6、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊合作意識，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力;

　　7、熟悉計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，有較強(qiáng)服務(wù)意識;

　　8、具有敬業(yè)精神，有強(qiáng)烈的競爭意識，能積極面對工作挑戰(zhàn);

　　9、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識及團(tuán)隊精神。

電話銷售工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)電話營銷管理的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范的建立;

　　2、負(fù)責(zé)組織電話營銷計劃的制定與實施，有營銷拓展能力尤佳;

　　3、負(fù)責(zé)電銷中心的運營與管理;

　　4、負(fù)責(zé)部門每月的'KPI考核;

　　5、負(fù)責(zé)部門工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

　　6、負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作;

　　7、負(fù)責(zé)下屬人員的培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，并定期進(jìn)行檢查、考核與反饋;

　　8、負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理;

　　9、完成上級臨時交辦的工作。

電話銷售工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源聯(lián)系客戶，銷售相關(guān)企業(yè)管理課程;

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　5、課程內(nèi)容均與團(tuán)隊管理/公司運營/品牌策劃等相關(guān)管理內(nèi)容

　　任職資格：

　　1、18-28歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的.溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，應(yīng)屆生亦可!

電話銷售工作職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)不斷優(yōu)化、更新并維護(hù)公司目標(biāo)客戶聯(lián)系名單;

　　2、針對目標(biāo)客戶名單進(jìn)行初步電話、郵件等溝通，挖掘有價值的商業(yè)機(jī)會;

　　3、在客戶跟進(jìn)的過程中，負(fù)責(zé)挖掘客戶痛點，推介公司產(chǎn)品、方案價值，同時獲取客戶有效信息并建立良好的'客戶關(guān)系;

　　4、能夠收集并動態(tài)更新行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的產(chǎn)品、方案等相關(guān)信息;

　　5、達(dá)成公司設(shè)定的考核指標(biāo);

　　崗位要求：

　　1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉SaaS軟件者優(yōu)先;熟悉金融行業(yè)者優(yōu)先;

　　2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　3、對銷售工作有較高的熱情和耐力;

　　4、具備較好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

電話銷售工作職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、了解政務(wù)服務(wù)管理需求，掌握本公司培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品的特性。

　　2、搜集整理全國政務(wù)系統(tǒng)資源，開發(fā)建立合作。

　　3、關(guān)注咨詢項目交付情況，加強(qiáng)客戶維護(hù)。

　　4、做好客戶信息的更新整理。

　　5、打造優(yōu)秀的電話營銷團(tuán)隊。

　　人員要求：

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，邏輯清晰，語言表達(dá)和溝通能力強(qiáng);

　　2、積極、自信，有強(qiáng)烈的成功欲望;

　　3、熱愛電話銷售，具備良好的.抗壓性;

　　4、良好的學(xué)習(xí)能力，致力于成為專家式的咨詢顧問。

　　5、有相關(guān)經(jīng)驗，能獨立帶團(tuán)隊。

電話銷售工作職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶，拓展公司業(yè)務(wù);

　　2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件，達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);

　　3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案，推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);

　　4.跟蹤服務(wù)已成功項目，確保付款過程順利;

　　5.建立及整理客戶檔案，與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1.20-28歲，營銷管理類等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2.1.5年以上銷售經(jīng)驗，有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具有開創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的服務(wù)意識;

　　4.具有優(yōu)異的`的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

　　5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受工作壓力;

　　6.具有良好的表達(dá)能力;

電話銷售工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效的溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會并線下溝通完成銷售業(yè)績;

　　3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、22-30歲之間，男女不限，專科以上學(xué)歷;

　　2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言富有感染力;

　　3、熱愛銷售工作，有較高的.銷售激情;

　　4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。

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